电费收缴方式
电力行业电费缴纳指南
电力行业电费缴纳指南一、引言电力行业是现代社会的基础产业之一，电费缴纳是电力行业运转的重要环节。
为了帮助广大用户更好地了解电费缴纳的相关知识和流程，本文将详细介绍电力行业电费缴纳的指南和注意事项。
二、电费计算与结算1. 电费计算方式电费计算是根据用户用电量和电价进行的。
一般来说，电费计算公式为：电费= 用电量 ×电价。
用户可以通过查询电力公司提供的电价表，按照自己的用电量进行计算，并了解自己应缴纳的电费金额。
2. 电费结算周期电费结算周期一般为一个月，也有部分地区为一个季度或半年。
用户应按照结算周期内的用电量进行缴费。
三、电费缴纳方式1. 线下缴费用户可以选择到电力公司指定的营业厅或者银行柜台进行线下缴费。
在缴费时，用户需要提供自己的用电户号和缴费金额，工作人员会为用户办理缴费手续并提供缴费凭证。
2. 线上缴费现代科技的发展使得线上缴费成为一种便捷的方式。
用户可以通过电力公司的官方网站或手机应用进行线上缴费。
在线上缴费时，用户需要注册账号并绑定自己的用电户号，然后选择缴费金额进行支付。
支付成功后，系统会自动生成缴费凭证，用户可以保存或打印作为缴费凭证。
四、电费缴纳注意事项1. 缴费时间电力公司通常规定了缴费的截止日期，用户应在规定的时间内完成缴费，以免产生滞纳金或影响用电正常供应。
2. 缴费金额用户应根据自己的用电量和电价计算出应缴纳的电费金额，并在缴费时准确支付。
如有疑问，可以咨询电力公司的客服人员进行确认。
3. 滞纳金处理若用户未能在规定的时间内缴纳电费，电力公司将按照一定比例收取滞纳金。
用户应及时缴纳滞纳金，避免产生不必要的经济损失。
4. 电费票据保留用户在缴费时应妥善保留缴费凭证、发票等票据，以备日后查询和维权使用。
五、电费缴纳常见问题解答1. 如何查询电费余额？用户可以通过电力公司的官方网站或手机应用查询电费余额，也可以拨打电力公司的客服电话进行咨询。
2. 如何申请电费优惠？一些特定群体，如低收入家庭、残疾人家庭等，可以向电力公司申请电费优惠政策。
水电费收缴管理办法
水电费收缴管理办法一、前言随着社会的发展和人们生活水平的提高，水电费成为居民生活中不可或缺的一部分。
为了更好地管理和收取水电费，各地纷纷制定了相应的管理办法。
本文将详细介绍水电费收缴管理办法的相关内容。
二、收费基准1. 定期调整：水电费收费基准将根据实际情况和经济发展水平定期进行调整，以保证收费的公平性和合理性。
2. 区域差别：由于不同地区的水电资源和经济条件存在差异，各地可根据实际情况，在水电费收取标准上做出适度调整，但需遵守政府有关部门的规定。
三、费用结算1. 计量方式：水电费计量采用智能计量设备进行，确保收费的准确性和公正性。
2. 结算周期：一般为月结，即每个月底进行一次水电费结算。
居民需在规定时间内将费用支付给相关单位，并保留支付凭证以备查验。
3. 催缴处理：若居民逾期未支付水电费，相关单位将及时催缴，并按照规定对逾期未支付的居民进行相应处罚。
四、收费方式1. 线上支付：居民可以通过手机APP、网上银行等线上渠道缴纳水电费，方便快捷。
2. 线下支付：居民也可选择到指定的银行网点、社区服务站点等线下渠道缴纳水电费。
五、减免政策1. 突发事件：对于突发性事件或自然灾害造成的水电损坏，相关部门将酌情给予减免或延期缴纳水电费的政策支持。
2. 困难群体：对于经济困难的居民或特殊群体，可根据实际情况制定相应的减免政策，确保他们的基本生活需求得到保障。
六、违规处理1. 非法占用：对于未经授权擅自使用他人水电资源的行为，相关部门将依法追究法律责任，并要求相关责任人进行相应的补偿。
2. 恶意拖欠：对于恶意拖欠水电费的行为，相关部门将采取法律手段进行处理，并可能影响其信用记录。
七、监督与投诉1. 监督机制：建立水电费收缴管理监督机制，由政府相关部门、居民委员会等共同参与，确保管理的公平性和透明度。
2. 投诉渠道：居民可通过电话、在线投诉等方式对相关管理单位的服务进行监督，并及时反映问题和投诉。
八、总结水电费收缴管理办法的出台旨在建立一套科学合理、公正透明的收费管理制度，保障居民的基本生活需求和公共资源的合理利用。
电费缴纳办理流程
电费缴纳办理流程电费是人们生活中必不可少的一项费用，每个月按照用电量进行计费。
为了方便广大用户缴纳电费，电力公司提供了多种缴费方式，如线下缴费、线上缴费等。
以下是电费缴纳办理的具体流程：1. 了解缴费方式：在开始缴纳电费之前，首先需要了解可选择的缴费方式。
常见的方式有：（1）线下缴费：用户可以前往电力公司或指定的缴费代收点，通过现金、支票、刷卡等方式进行缴费。
（2）银行汇款：用户可以前往指定的银行网点，通过柜台或自助终端机进行汇款缴费。
（3）邮局汇款：用户可以前往附近的邮局，通过汇款单进行汇款缴费。
（4）网上银行：用户可以通过自己的网上银行账号，选择电力公司作为收款方进行在线缴费。
（5）手机缴费：用户可以通过手机应用或短信验证码等方式进行电费缴纳。
2. 查找电费单据：在进行缴费前，用户需要查找电费单据。
通常情况下，电力公司会将电费单据寄送至用户的通信地址或发送电子账单至用户的邮箱。
用户也可以前往电力公司网站或手机应用上下载电费单据。
3. 确认缴费金额：在获取电费单据后，用户需要确认缴费金额。
通常电费单据上会明确标注本期欠费金额或应缴费金额。
用户应仔细核对金额，确保准确无误。
4. 选择缴费方式：在确认缴费金额后，用户可以选择合适的缴费方式。
根据自己的方便程度和喜好，选择线下或线上缴费方式进行操作。
5. 进行缴费：（1）线下缴费：前往电力公司或指定的缴费代收点，出示电费单据，缴纳现金、支票或刷卡等方式进行缴费。
（2）银行汇款：前往指定的银行网点，填写汇款单，将电费金额汇款至指定账号。
（3）邮局汇款：前往附近的邮局，填写汇款单，将电费金额汇款至指定账号。
（4）网上银行：登录个人网上银行账号，选择电费缴纳功能，输入电费金额，确认缴费。
（5）手机缴费：打开手机应用或发送指定短信验证码，根据提示输入电费金额和个人信息，确认缴费。
6. 登记缴费信息：在完成缴费后，用户可以选择保存缴费单据或截图记录支付凭证。
这样可以在需要查询或核对缴费信息时提供便利。
小区水电费缴纳时间的通知
小区水电费缴纳时间的通知尊敬的小区各位业主：大家好！为了确保小区水电费的正常收缴和管理，保障小区公共设施的正常运行，现将小区水电费缴纳时间的相关事宜通知如下：一、缴纳时间1、每月的 1 日至 10 日为水电费缴纳时间。
请各位业主在此期间按时缴纳费用，以免影响您的正常生活。
2、如遇法定节假日，缴纳时间将顺延至节假日后的第一个工作日。
二、缴纳方式1、现金缴纳您可以在上述缴纳时间内，前往小区物业管理处，以现金的方式缴纳水电费。
2、银行转账请将水电费款项转至以下小区专用账户：开户银行：＿____银行账号：＿____账户名称：＿____转账时请务必在备注栏中注明您的房号和姓名，以便我们能够准确核对您的缴费信息。
3、在线支付我们还开通了在线支付功能，您可以通过以下方式进行支付：（1）微信支付扫描小区物业管理处提供的微信支付二维码，按照提示进行操作即可完成缴费。
（2）支付宝支付搜索小区物业管理处的支付宝账号：＿____，并按照提示进行支付。
三、注意事项1、请各位业主在缴纳水电费后，务必妥善保存好缴费凭证，以备日后查询。
2、如您对水电费的用量或费用有疑问，请在缴纳时间内及时与物业管理处联系，我们将为您核实并解答。
3、逾期未缴纳水电费的业主，我们将按照相关规定采取停水停电措施，并收取一定的滞纳金。
为避免给您带来不必要的麻烦，请按时缴纳费用。
四、水电费的计算方式1、水费水费按照实际用水量计算，每吨水的价格为_____元。
2、电费电费分为居民生活用电和商业用电两种，居民生活用电每度电的价格为_____元，商业用电每度电的价格为_____元。
五、水电费的用途您所缴纳的水电费将用于小区公共区域的照明、电梯运行、绿化浇水、消防设施维护等方面，确保小区的各项设施能够正常运转，为您提供一个舒适、安全的居住环境。
六、联系方式如果您在水电费缴纳过程中遇到任何问题或有其他疑问，请随时与我们联系。
物业管理处电话：＿____联系人：＿____感谢各位业主的理解与支持，我们将一如既往地为您提供优质的服务！小区物业管理处＿____年_____月_____日。
关于小区水电费缴纳的温馨提示
关于小区水电费缴纳的温馨提示尊敬的小区业主/住户：您好！为了确保小区水电费缴纳工作的顺利进行，保障小区公共设施的正常运行，维护广大业主/住户的共同利益，现将有关水电费缴纳的相关事宜向您温馨提示如下：一、水电费缴纳方式1、线上缴纳您可以通过以下几种线上方式缴纳水电费：（1）微信支付：打开微信钱包，选择“生活缴费”，然后选择“水费”或“电费”，按照提示输入您的用户编号等信息即可完成缴纳。
（2）支付宝支付：打开支付宝，点击“生活缴费”，选择“水费”或“电费”，输入相关信息进行缴费。
（3）银行 APP 缴费：许多银行的手机 APP 也提供水电费缴纳服务，您可以登录您常用的银行 APP，在“生活缴费”或“水电费”模块中进行操作。
2、线下缴纳（1）前往小区物业管理处：您可以在工作时间内前往物业管理处，使用现金或银行卡缴纳水电费。
（2）前往当地水电费收费网点：您可以查询并前往附近的水电费收费网点，通过现金、银行卡或其他指定方式缴纳费用。
二、水电费缴纳时间1、每月固定日期缴纳为了保证小区水电费的及时收缴和结算，我们设定了每月的固定缴纳日期。
具体日期为每月的____日至____日，请您在此期间内完成缴纳。
2、逾期缴纳的影响如果您未能在规定时间内缴纳水电费，可能会产生以下影响：（1）欠费通知：我们将会向您发送欠费通知，提醒您尽快缴纳。
（2）停水停电风险：逾期未缴且经多次催缴仍未缴纳的，可能会面临停水停电的情况，这将给您的生活带来极大的不便。
（3）滞纳金：根据相关规定，逾期缴纳水电费可能会产生一定比例的滞纳金，增加您的费用支出。
三、水电费的计费标准1、水费水费的计费标准按照当地供水部门的规定执行，通常包括基本水费、污水处理费等。
具体的收费标准可以在小区物业管理处或当地供水部门查询。
2、电费电费的计费标准根据您的用电类型（如居民用电、商业用电等）以及当地供电部门的电价政策而定。
不同时间段（如高峰时段、低谷时段）的电价可能会有所不同。
浅谈目前电费回收的多种方式
浅谈目前电费回收的多种方式摘要：电费回收是供电企业最终效益的体现，因此，电费回收工作做的好坏，将直接影响供电企业的再生产及扩大再生产。
为了满足客户的需求，给客户提供更快捷、方便、有效的电费缴费方式，不仅是提高供电企业电费回收率的需要，更是提高优质服务的需要。
因此，如何改进电费回收方式，根据客户的实际情况，引导客户选择合理便捷的缴费方式是供电企业用电营销工作面临的一个重要课题，本文主要对当前电费回收方式进行分析，并探讨了存在的问题及措施。
关键词：电费收缴；供电公司1.目前常见主要缴费方式1.1供电公司人员柜台坐收适用对象：所有用电客户使用方法：用户可到任一供电营业网点柜台，柜台人员根据用户提供的“客户编号”，以现金或进帐单等方式缴费。
1.2走收适用对象：部分农村偏远用户使用方法：由抄表人员以电费发票上门收取用户的电费。
1.3银行代扣（包括银行储蓄、银行对工、电子特约委托等）适用对象：所有用户使用方法：居民用户和单位用户到任一开通此项功能的银行（工、农、中、建、邮政储蓄等金融单位）开立存折帐户，签订《客户委托银行代扣协议书》即可，该交费方式为用户电费发行后，银行从用户的银行帐户上自动扣减当月电费资金，用户可定期到供电营业网点或银行领取电费发票。
1.4供电公司自助终端适用对象：所有居民用电客户及其他低压客户使用方法：在供电公司营业网点自助缴费终端上输入“客户编号”，根据自助缴费终端机上显示的操作提示进行现金及银行卡缴费。
1.5银行人员柜台坐收适用对象：所有用电客户使用方法：与供电公司人员柜台坐收方法相同1.6银行自助终端适用对象：现金缴费客户或持有储蓄卡、信用卡等银行卡的居民用户。
使用方法：在银行网点自助终端上，通过触摸屏按提示操作缴电费。
不同银行的操作有所不同，以各银行规定的为准。
一般流程是选“其他业务”进入“缴费”。
栏目后选择“电费”缴费类型等，正确的输入客户编号，确认后即可完成缴费操作，完成可打印缴费凭条。
我国电费收取规则
我国电费收取规则
我国电费的收取规则如下：
1. 根据用电量计费：电费按照用电量计费，即每度电的价格不变，用电量越多，电费越高。
用电量通过电表进行计量。
2. 不同用电类型有不同的电价：我国将用电类型分为居民、工商业、政府机构和农业四类，每类用电的电价不同。
3. 不同用电时间段有不同的电价：我国将一天分为高峰期、平段和谷段三个时间段，每个时间段的电价也不同，高峰期电价最高，谷段电价最低。
4. 电费预付款：有些地区采取预付款方式收取电费，即用户预先向电力公司缴纳电费，电力公司根据用户用电量进行结算。
5. 支付方式：目前，我国的电费支付方式主要有邮局代收、银行代扣、网上支付等多种方式，用户可以根据自己的需要选择相应的支付方式。
6. 暴力用电的惩罚：如果用户采取非法手段进行暴力用电，用户则需要承担相应的罚款。
电费收缴实施方案
电费收缴实施方案为了规范和便利电费的收缴工作，提高电费收缴的效率和质量，特制定本实施方案。
一、收费时间和地点1. 收费时间：每月的第10日至第20日为电费收缴时间，超过20日未交电费的用户将被列入欠费名单，必须在下月5日前缴清欠费。
2. 收费地点：在每个小区或单位内设立电费收缴点，方便用户就近缴费，同时也可以在银行、邮局等公共场所设立代收点。
二、收费方式1. 线上缴费：用户可以通过手机App、网上银行、支付宝、微信等电子支付平台进行电费缴纳，方便快捷。
2. 线下缴费：用户可以前往指定的收费点进行现金或刷卡缴费，也可以委托他人代为缴费。
三、收费管理1. 设立专人负责电费收缴工作，保证每个收费点都有人员值守，确保用户能够及时缴费。
2. 对于欠费用户，及时通知并督促其缴清欠费，如有拖欠情况，可以采取停电等措施，以保证电费的正常收缴。
四、收费记录和反馈1. 对每笔电费缴纳都要做好记录，包括用户信息、缴费时间、缴费金额等，确保数据的准确性和完整性。
2. 对用户的缴费情况进行定期统计和分析，及时发现问题并加以解决，同时也可以根据缴费情况对用户进行奖惩。
五、宣传和教育1. 定期开展电费收缴政策的宣传活动，让用户了解收费时间、地点、方式等相关信息，提高用户的缴费意识。
2. 对新用户进行电费缴纳的指导和教育，确保他们能够正确、及时地缴纳电费。
六、安全保障1. 加强收费点的安全管理，确保工作人员和用户的人身和财产安全。
2. 对电费收缴过程中的安全隐患进行排查和整改，确保收费工作的安全顺利进行。
七、监督和评估1. 设立电费收缴监督小组，对收费工作进行定期检查和督导，确保收费工作的规范和顺利进行。
2. 对电费收缴工作进行定期评估，总结经验，发现问题并及时改进，提高电费收缴工作的质量和效率。
以上即是电费收缴实施方案的内容，希望各相关单位和个人能够严格按照方案要求执行，确保电费的正常收缴，维护供电秩序，保障用户的用电权益。
电力公司电费缴纳方式制度
电力公司电费缴纳方式制度1. 引言电力公司作为供电商，负责向用户提供电力服务，并收取相应的电费。
为了规范电费的缴纳方式，确保用户能够便捷、准确地缴纳电费，电力公司制定了电费缴纳方式制度。
本文将详细介绍电力公司电费缴纳方式制度的具体内容和实施方法。
2. 缴费方式电力公司提供多种电费缴纳方式，以适应不同用户的需求和习惯。
以下是常见的几种电费缴纳方式：2.1 线下缴费用户可以选择通过线下渠道缴纳电费，包括以下几种方式：•柜台缴费：用户可以前往指定柜台，现金或刷卡缴纳电费。
•邮局缴费：用户可以将电费通过邮局汇款或邮政汇款方式缴纳。
•银行缴费：用户可以通过银行转账、ATM存款等方式缴纳电费。
•代缴服务：用户可以委托第三方公司代为缴纳电费，通常需要支付一定的代缴费用。
2.2 在线缴费为了方便用户，电力公司提供了在线缴费渠道，用户可以在电力公司官方网站或相关手机应用上进行电费缴纳。
以下是常见的在线缴费方式：•网银缴费：用户可以通过银行网银系统进行电费缴纳，需要绑定电力公司提供的收款账户。
•支付宝、微信缴费：用户可以通过支付宝、微信等第三方支付平台进行电费缴纳，需要绑定电力公司提供的收款账户。
•电力公司官方网站缴费：用户可以在电力公司官方网站登录自己的账号，进行电费缴纳。
•手机应用缴费：用户可以下载电力公司提供的手机应用，在应用上进行电费缴纳。
3. 缴费渠道选择与绑定为了确保电费缴纳的准确性和安全性，用户需要选择合适的缴费渠道，并进行相应的绑定操作。
用户可以根据自身情况和实际需求选择线下缴费或在线缴费渠道。
如果选择线下缴费，需要选择合适的柜台、邮局或银行，并遵循相应的缴费流程。
如果选择在线缴费，需要按照电力公司提供的指引，进行相应的绑定操作，包括绑定银行账户、支付宝账户、微信账户等。
在绑定缴费渠道时，用户需要提供正确的个人信息和账户信息，确保电费缴纳的准确性。
同时，用户还需要遵循电力公司的相关规定和要求，确保缴费渠道的安全性。
公司水电费收缴管理制度
第一章总则第一条为加强公司水电费的管理，规范水电费收缴流程，保障公司水电资源的合理利用，降低水电成本，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工、部门及外部单位使用的水电费用收缴。
第三条本制度遵循“计量准确、按表收费、强化管理、减少浪费、改善服务”的原则。
第二章收缴流程第四条水电费用由物业管理中心负责抄表，并定期将水电费数据传输至财务部门。
第五条财务部门根据抄表数据，按照公司规定的收费标准，计算各部门、员工及外部单位的水电费用。
第六条水电费用通过以下方式收取：1. 公司员工：财务部门每季度从员工工资中扣除水电费，并由物业管理中心代为收取；2. 外部单位：由物业管理中心抄表后，直接向使用部门收取；3. 其他情况：由物业管理中心根据实际情况，采取上门收取或转账等方式。
第七条水电费用收缴时间：1. 公司员工：每季度末收取上季度水电费；2. 外部单位：根据合同约定或实际情况，确定收取时间；3. 其他情况：根据实际情况，确定收取时间。
第八条水电费用收取后，财务部门应及时将收费凭证交付给物业管理中心。
第三章管理措施第九条物业管理中心应定期对水电设施进行检查，确保设施正常运行，降低水电损耗。
第十条各部门、员工及外部单位应自觉遵守水电使用规定，合理使用水电资源，避免浪费。
第十一条对拖欠水电费用的用户，物业管理中心应提前书面通知，并给予五日补交期限。
第十二条对逾期未补交水电费用的用户，物业管理中心有权采取停水停电措施。
第十三条各部门、员工及外部单位应积极配合物业管理中心的工作，如发现水电设施损坏，应及时报告。
第四章责任与处罚第十四条各部门负责人对本部门的水电使用负直接责任，如出现水电浪费或损坏情况，应承担相应的经济责任。
第十五条对违反本制度，造成水电资源浪费或损坏的，公司将根据情节轻重给予相应处罚。
第五章附则第十六条本制度由公司综合管理部负责解释。
第十七条本制度自发布之日起实施。
第十八条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和修订。
拓展新型电费缴费方式,提升服务品质
拓展新型电费缴费方式,提升服务品质摘要：文章总结了山东电力集团公司烟台供电公司在电费收缴中遇到的主要问题、面临的新形势。
结合实践探索中的成功经验，提出的切实可行的应对策略，为提高电力优质服务提供参考。
关键词：电费收缴；优质服务；方便电费收缴工作是供电企业生存的关键。
为了满足客户的需求，给客户提供更快捷、方便、有效的电费缴费方式，不仅是提高供电企业电费回收率的需要，更是提高优质服务的需要。
因此，如何改进电费收缴方式，提供更加人性化的缴费方式，是供电企业用电营销工作面临的一个课题。
1目前电费收缴方式的分析①坐收：坐收电费指的是收费人员在设置的收费柜台中，使用电力营销业务应用系统，以现金、支票、汇票等结算方式，完成用电客户的月度电费、违约金或预缴费用的收缴，并出具收费凭证的一种收费方式。
当收费业务结束后，电费核算人员核对所收款项，并及时存入银行，同时进行相关票据的交换。
②走收：电费走收指的是收费人员带着打印好的电费发票到客户现场或设置的收费点收取电费的收费方式。
此项收费业务结束后，需要核对所收款项，及时存入银行，并将相关票据及时交接。
③银行托收：银行托收客户即电子托收客户。
客户与供电企业、银行签订三方协议后，电力营销系统输入客户信息，提供识别号，客户去银行签订协议，分期收款。
供电企业将收款凭证定期通过银行送达客户。
④银行批扣：事先银行办理储蓄缴费的客户，在银行收到供电企业收费清单后，在规定时间内统一扣款。
银行批扣业务可以对个人账号开通，是居民客户的主要缴费方式。
⑤银行代收：指供电企业与银行签订协议，利用银行的网点代供电企业实时收取电费，供电企业向其支付手续费。
以上电费收缴方式各有利弊，银行托收业务定期扣款，收费方便，只要客户余额足够，便能快速回收电费，方便了客户，省去了人力物力，是一种较好的收费方式。
但只适用于企事业单位。
坐收需客户到收费柜台缴费，客户有时不太方便，且网点每天都必须将收取的现金存入银行，网点营业时间受限制。
家用电费收费标准
家用电费收费标准家用电费是指家庭日常生活中所消耗的电力所需支付的费用。
为了规范家用电费的收费标准，保障用户的合法权益，制定了以下家用电费收费标准。
一、计费方式。
家用电费的计费方式分为单一计费和分时计费两种方式。
1. 单一计费。
单一计费是指按照用户整体用电情况来计费，不区分高峰时段和谷时时段。
按照用户用电总量来进行收费，属于一种比较简单的计费方式。
2. 分时计费。
分时计费是指将一天分为高峰时段和谷时段，对不同时段的用电进行不同的收费标准。
高峰时段一般是指白天用电高峰期，谷时时段一般是指夜间用电较少的时段。
这种计费方式能够更好地引导用户在谷时段使用电力，减轻电网负荷压力。
二、收费标准。
1. 单一计费收费标准。
单一计费的收费标准按照用户用电总量来确定，一般以每度电的价格来计费。
具体的收费标准根据当地电力部门的政策来确定，用户可在相关渠道查询到具体的收费标准。
2. 分时计费收费标准。
分时计费的收费标准分为高峰时段和谷时段两种，一般高峰时段的电价会较高，谷时段的电价会较低。
具体的收费标准也需根据当地电力部门的政策来确定。
三、节约用电。
为了减少家庭用电支出，保护环境，建议家庭用户在日常生活中注意节约用电。
可以通过以下方式来实现节约用电：1. 合理使用家电设备，不要长时间空转或者空载运行。
2. 注意家电设备的定期清洁和维护，保持设备的高效运转。
3. 合理安排家庭用电时间，尽量在谷时段使用大功率电器。
4. 安装节能灯具，减少照明用电。
5. 定期检查家庭用电线路，避免漏电和安全隐患。
通过以上节约用电的方式，不仅可以降低家庭用电支出，还能够为环境保护做出贡献。
四、结语。
家用电费收费标准的制定是为了保障用户的合法权益，规范用电行为，促进节约用电。
希望用户能够遵守相关的用电规定，合理使用电力资源，共同建设绿色家园。
以上就是家用电费收费标准的相关内容，希望能够对用户有所帮助。
感谢您的阅读！。
水电费收缴管理办法
水电费收缴管理办法一、引言水电费作为人们日常生活中必不可少的费用，对于一个单位或个人来说都是非常重要的经济支出。
为了更好地管理和收缴水电费，制定一套科学、合理的管理办法是必要的。
本文将从水电费计费方式、收费标准、收费周期和收费渠道等方面，对水电费收缴管理办法进行详细讲解。
二、水电费计费方式1.独立计量法独立计量法是指通过安装水电表对每个用户的实际用水和用电量进行准确计量，并根据实际用量进行费用结算。
这种计费方式的主要优点是公平、公正，能够精确反映每个用户的真实用量，但其缺点在于需要安装计量设备，成本较高。
2.均摊计费法均摊计费法是指将整个楼栋或小区的水电费用按照一定比例分摊给每个住户，不考虑实际用量。
这种计费方式的优点是简单、易行，不需要安装计量设备，但其缺点在于无法准确反映每个用户的真实用量，容易引发不公平问题。
三、收费标准水电费的收费标准是指根据不同的用途和用量，制定相应的费用标准。
要制定合理的收费标准，需要充分考虑成本、供需关系和市场价格等因素，确保收费的合理性和公平性。
1.水费收费标准水费的收费标准可以根据不同的用户类型和用水用途进行划分。
比如，居民用水和商业用水可以分别制定不同的收费标准。
同时，还可以根据用水量进行分档收费，鼓励节约用水。
2.电费收费标准电费的收费标准可以根据用电量和用户类型来制定。
一般来说，居民用电和商业用电的收费标准可以有所区别。
此外，还可以制定尖峰电价和谷时电价，鼓励用户在谷时段使用电力，减少尖峰负荷。
四、收费周期收费周期是指收费周期的长短和收费时间的安排。
合理的收费周期能够更好地管理和监控水电费的收缴情况，降低滞纳金的发生。
1.水费的收费周期水费的收费周期一般为每月一次，具体安排可以根据实际情况来确定。
收费时间一般在每月的固定日期，比如每月的1日或15日，方便用户预留足够的时间进行缴费。
2.电费的收费周期电费的收费周期可以根据用电量和用户类型来确定。
一般来说，商业用户的收费周期可以为每月一次，居民用户的收费周期可以为每两个月一次，以减轻用户的经济压力。
电费收支结算制度范本
电费收支结算制度范本一、总则第一条为了加强电费管理，规范电费收支行为，确保电费的及时、准确结算，根据国家有关法律法规和电力行业的规定，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有电力用户，包括企事业单位、个体工商户和居民家庭等。
第三条电费收支结算应遵循合法、合规、公开、透明的原则。
第四条电力公司和用户应签订用电合同，明确电费结算方式、结算周期、电费单价等事项。
二、电费结算方式第五条电费结算方式分为实时结算和定期结算两种。
实时结算：电力公司根据用户实际用电量，按约定的电费单价计算电费，并及时向用户开具电费发票。
定期结算：电力公司按约定的周期（如每月、每季度等）对用户的用电量进行汇总，计算应付电费，并向用户开具电费发票。
第六条用户应按约定的结算方式及时支付电费。
逾期未支付的，电力公司有权依法采取措施，如停电、加收滞纳金等。
三、电费结算周期第七条电费结算周期根据用户用电性质和合同约定进行确定。
居民用户：按月结算，每月末一次性支付当月电费。
非居民用户：可选择按月、按季、按年等周期结算，具体周期由合同双方约定。
第八条电力公司应在结算周期结束后的5个工作日内，向用户出具电费结算通知单，通知单应包括用电量、电费金额、结算周期等信息。
四、电费结算金额第九条电费结算金额根据用户实际用电量和约定的电费单价计算。
第十条电力公司应按国家规定的电费单价执行，如有调整，应提前通知用户。
第十一条用户在用电过程中，如有特殊情况导致电费金额发生变化，如阶梯电价、丰枯电价等，电力公司应按照相关规定进行调整。
五、电费发票管理第十二条电力公司向用户开具的电费发票，作为用户支付电费的凭证，用户应妥善保管。
第十三条用户如有需要，可向电力公司申请开具电费电子发票。
第十四条电力公司应按照国家税务总局的规定，做好电费发票的领用、开具、保管和核销工作。
六、异常处理第十五条用户如对电费结算有异议，可在收到电费结算通知单后的5个工作日内，向电力公司提出核查申请。
公用电费收缴例文范文
公用电费收缴例文范文尊敬的各位业主：大家好！根据小区住户关于公用电费收缴问题的反馈，为了更好地规范电费的收缴工作，确保公用电费的公正、透明和高效，我公司将对电费的收缴流程进行调整，特提供以下收缴例文范文，供各位参考使用。
一、电费收缴方式1.业主可选择线上或线下两种方式进行电费缴纳。
线上缴费方式：请登陆小区管理平台，选择缴费功能，并按照提示进行支付。
线下缴费方式：请至小区物管服务处，携带现金或银行卡前往相关窗口办理电费缴纳手续。
2.电费收缴时间每月电费收缴时间为每月的1日至10日，逾期将按规定收取滞纳金。
二、电费缴费的相关事项1.线上缴费(1)请确保缴费时网络畅通，账户余额充足。
(2)线上缴费的截止时间为每月10日的24:00分，逾期将视为未缴费。
2.线下缴费(1)请您在规定缴费时间内到物管服务处办理电费缴纳手续，逾期将视为未缴费。
(2)请携带现金或者银行卡，以便顺利办理电费缴纳。
三、特殊情况下的电费缴纳1.如因特殊原因无法按时缴纳电费，请及时与物业联系并说明情况；物业将酌情处理，但需提供相关证明材料。
2.若业主因个人原因长期拖欠电费，物业将启动相关法律程序，并保留采取断电措施的权利。
四、其他注意事项1.电费缴纳凭电费单据为准，请务必保留好您的电费缴费凭据。
2.如对收费标准、缴费流程等有任何疑问，请及时与物业联系。
3.本例文仅供参考，物业公司有权根据实际情况进行调整和修改。
请各位业主积极配合和支持，按照以上规定进行电费的缴纳，共同维护小区电费管理的公正性和高效性。
如有任何疑问或建议，欢迎随时与我们联系，谢谢！XX小区物业管理公司日期：年月日。
单位电费收缴制度模板
单位电费收缴制度模板一、目的和依据为了加强单位电费的管理，确保电费的及时、足额收缴，根据《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》等法律法规，结合本单位实际情况，制定本电费收缴制度。
二、电费收缴原则1. 按时收缴原则：单位应按照电力部门规定的用电量和电费标准，按时收缴电费。
2. 全额收缴原则：单位应确保电费的全额收取，不得截留、挪用。
3. 透明收缴原则：单位应公开电费收费标准、收费依据、收费金额等信息，接受广大用电客户的监督。
4. 规范收缴原则：单位应按照电力部门和财务部门的要求，规范进行电费收缴工作。
三、电费收缴范围和对象1. 范围：本单位的全部用电客户。
2. 对象：包括机关、部门、车间、班组等各类用电单位。
四、电费收缴方式和程序1. 电费收缴方式：（1）定期收缴：按照电力部门的规定，每月定期收缴电费。
（2）pos机刷卡：客户提供有效银行卡，通过pos机刷卡方式支付电费。
（3）网上支付：客户通过互联网支付平台，在线支付电费。
（4）现场收费：客户提供现金或支票，现场支付电费。
2. 电费收缴程序：（1）用电客户按照规定的用电量和电费标准，计算应缴纳的电费金额。
（2）用电客户通过现金、银行卡、pos机、网上支付等方式，将电费缴纳至财务部门。
（3）财务部门对收取的电费进行统一核算，确保电费收缴工作的规范进行。
五、电费收缴管理和监督1. 电费收缴管理：（1）设立电费收缴账户，确保电费资金的安全。
（2）建立电费收缴档案，记录电费收缴情况。
（3）定期对电费收缴情况进行汇总、分析，为单位用电管理提供数据支持。
2. 电费收缴监督：（1）设立监督小组，对电费收缴工作进行全程监督。
（2）定期对电费收缴情况进行审计，确保电费收缴工作的规范进行。
（3）鼓励广大用电客户对电费收缴工作进行监督，对违规行为进行举报。
六、电费收缴奖惩措施1. 奖励措施：（1）对按时足额收缴电费的部门或个人，给予一定的奖励。
（2）对电费收缴工作表现突出的部门或个人，给予表彰和奖励。
小区电费收缴管理制度
小区电费收缴管理制度一、总则为规范小区电费收缴工作，提高管理效率，维护小区秩序，促进居民和物业公司的良好合作关系，制定本管理制度。
二、管理范围本管理制度适用于小区内所有住户和物业公司。
三、责任部门1. 物业公司负责小区内电费的收缴工作。
2. 小区业委会负责监督物业公司的电费收缴工作，协助解决居民和物业公司之间的矛盾。
四、收费方式1. 小区电费按照实际用电量进行收费，费用由电力部门定期结算。
2. 住户每月需在规定时间内将电费交给物业公司。
3. 物业公司可以选择线上支付或线下支付的方式进行电费收缴。
五、收费管理1. 物业公司工作人员每月定期出具电费账单，明细列出每户的用电量和费用，并送达住户手中。
2. 住户在规定时间内完成电费的缴纳，逾期未交的将按照规定进行处理。
3. 物业公司工作人员需及时更新电费缴纳记录，并保留相关凭证备查。
4. 物业公司定期对电费收缴情况进行汇总，向业委会和电力部门报备。
六、处罚规定1. 住户逾期未交电费，物业公司有权采取警告、限制用电、停电等措施。
2. 物业公司若违反管理制度，将受到相应罚款或处罚。
3. 确保电费收缴工作的严谨和规范，避免因此带来不必要的纠纷和损失。
七、其他规定1. 物业公司需做好电费收缴工作的统计和分析，及时发现问题，解决问题。
2. 物业公司要与住户保持良好的沟通，及时回应住户的疑问和问题，提高服务质量。
3. 物业公司要加强对员工的培训，提高他们的业务水平和服务意识。
综上，小区电费收缴管理制度的实施，能够提高管理效率，规范管理行为，确保电费收缴工作的顺利进行，维护小区秩序和居民的利益。
希望通过各方的共同努力，让小区电费收缴工作更加顺利和规范。
浅谈几种电费收缴方式的利与弊
浅谈几种电费收缴方式的利与弊摘要：在供电企业发展过程中，电费收缴工作至关重要，为了满足当前用户的实际需求，并为其提供有效、方便、快捷的电费收缴方式，是供电企业提高电费收回率的必经之路，同时也是提升服务水平的必然需求。
但目前的电费收缴工作中仍存在诸多问题，严重制约了供电企业服务水平、工作质量和效率的提升，为此，有必要对以往的收费方式进行改革和创新，以此适应新时代的发展需求。
关键词：电费收缴方式；利与弊；措施引言伴随着我国社会经济的飞速发展，人们的生活质量有了很大提升，人们对供电企业的要求也在逐渐提升。
怎样才能满足人们日益增长的需求是当前供电企业面临的首要问题。
其中，电费的收缴问题尤为突出，得到了电力用户的普遍关注，首先，电费的回收问题直接影响着供电企业的发展，其次，中小型用户的电费收缴较难，这在一定程度上影响了供电企业的长远发展，制约着供电企业的服务质量。
1电费收缴方式的利与弊1.1银行储蓄批扣五大银行储蓄批扣交费方式，适宜工作相对繁忙的上班族和务工人员。
用户可选择就近银行，进行银行账户和电费账户绑定，储存部分电费，每月进行扣费，省去了交费的时间和精力。
而开通此业务的银行因为能够提高储蓄额和资金流，也乐于接受；对供电企业而言，此举有效降低了人工催费的工作量，从而达到电力、客户和银行的共赢。
同时五大银行储蓄批扣都已开通短信服务功能，当余额不足或划拨不成功时，能够及时提醒客户，避免因资金到账时差引起停电纠纷。
不足之处是银行储蓄代扣不能实现数据实时到账，一般需要2d～3d的时间，周末及节假日也不能进行数据处理，有时需要5天才能划拨，不利于月末电费催缴。
1.2银行实时收费银行实时收费方式，适用于工作相对轻松或退休职工有一定空闲时间的用户。
用户可以选择家庭住址附近或上班单位附近的银行网点，实时交纳电费。
实时交费，实时到账，此类交费方式容易被客户理解和接受。
不足之处是代收业务手续费由各大银行汇总后统一与供电部门结算，不与代收网点直接交易，同时代收网点业务量大，收益少，工作积极性不高，可能出现推诿客户的现象。
物业商业电费收缴方案
物业商业电费收缴方案1. 背景和介绍物业公司作为管理商业综合体的机构，其职责之一是为商户提供各种公共服务，包括电费收缴。
物业商业电费收缴方案是为了提高电费收缴效率，保证商业综合体电费的正常收取而制定的方案。
2. 目标物业商业电费收缴方案的目标如下： - 提高电费收缴效率，减少商户的等待时间 - 降低电费收缴错误率，减少纠纷的发生 - 保障商业综合体电费的正常收取3. 方案内容3.1 电费收取时间和地点为了方便商户缴纳电费，物业公司应提供多个缴费时间和地点选项，包括但不限于： - 在商业综合体设立专门的电费缴费窗口 - 在指定银行设立电费缴费点 - 开通网上缴费平台3.2 收费方式物业公司可以提供以下几种收缴电费的方式，以满足不同商户的需求： - 现金缴费：商户可以直接到指定的缴费窗口或银行柜台缴纳现金电费 - 银行转账：商户可以通过电子银行或手机银行转账的方式缴纳电费 - 网上缴费：商户可以通过物业提供的网上缴费平台进行在线缴费 - 预存电费卡：商业综合体可以发行预存电费卡，商户可以通过刷卡的方式缴纳电费3.3 缴费通知和提醒为了提醒商户及时缴纳电费，物业公司可以采取以下措施： - 发送短信或邮件提醒商户缴费日期和金额 - 在商业综合体内设置电费缴费提醒牌 - 在网上缴费平台提供提醒功能3.4 优惠政策为了鼓励商户及时缴纳电费，物业公司可以制定一些优惠政策，例如： - 提供按时缴费的商户一定比例的折扣 - 提供优先缴费服务，缩短商户等待时间 - 为长期合作的商户提供一定的特殊待遇3.5 电费收缴记录和报表物业公司应建立完善的电费收缴记录和报表系统，包括但不限于以下内容： - 商户缴费记录：记录每个商户的电费缴纳情况 - 月度报表：统计每月的电费收缴情况，包括总收入、欠费情况等 - 年度报表：统计每年的电费收缴情况，用于管理层决策和财务报告4. 实施计划物业公司应制定详细的实施计划，包括但不限于以下步骤： 1. 分析商业综合体的电费收缴状况，确定改进的重点和目标 2. 制定电费收缴方案，明确收费时间、地点、方式和通知提醒等内容 3. 联系银行等相关机构，确保银行转账和网上缴费的顺利实施 4. 建立电费收缴记录和报表系统，确保收缴数据的准确性和及时性 5. 向商户宣传说明新的电费收缴方案，解答商户的疑问并征求反馈意见 6. 监督、评估和改进方案的效果，根据反馈意见不断优化电费收缴流程5. 总结物业商业电费收缴方案是提高电费收缴效率、减少纠纷发生的重要措施。
仁怀供电局交费方式介绍
仁怀供电局交费方式介绍
一、您可选择以下方式交纳电费：
一）到供电局辖区内的各营业厅交纳电费。
除了交清当月电费以外，我局还开通了预交电费功能。
从2007年起，我局各窗口收费点均能预交电费，您可以根据自己的用电情况，预交一定金额在我局，窗口可以打印相应的预交电费发票给您，你便可以不用每月到窗口交费，由我局营销系统利用你的预交电费金额在每月抄表后自动进行冲抵，当您的预交电费金额冲完后抄表员会及时通知您。
二）选择银行代收代扣电费业务。
1、到市区所有工商银行营业网点办理代扣电费业务。
2、到市区农业银行营业网点办理窗口代收或代扣电费业务
3、到市区中国银行储蓄所各网点办理代扣代收电费业务
4、到市区各建设银行办理代收或代扣电费业务
5、到市区邮政银行代收点进行窗口现金方式交纳电费。
三）选择网上银行进行自助交纳电费。
此种交费方式客户需有网上银行卡，只要登录网上银行的个人网上银行，进入交费业务，根据提示便可进行自助交费；
四）选择便民点POS机代收电费。
此种交费方式需持银联卡，进行刷卡交费，交费后您所持有的小票与电费发票具有相同作用，如需正式发票作帐，可持小票到我局收
费窗口换取正式发票。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
省公司电费缴费渠道建设工作座谈会在鹰潭召开中国江西网： 2011-4-2 17:51:30更多新闻GoGo [ 浏览字号：大小 ] 投稿·热线0791-*******中国江西新闻网4月2日鹰潭讯（徐可记者姜思辉报道）“2008年6月以来，我们公司及时出台了《赣州供电公司电费回收预警机制管理办法》，建立起了10余项电费回收和风险预警防范制度。
2010年，各县供电公司都建立了月度电费回收分析制度，通过每月的电费回收分析，有效促进电费预警工作的开展，为公司风险防范提供有力的决策依据。
”“2010年，抚州公司瞄准移动公司完善的代办渠道，5月份与移动签定渠道共享协议，6月底20套POS机缴费终端及配套设施到货且系统调试成功，7月份一批移动代办渠道升级为…便民代收电费‟网点。
”“2008年6月，鹰潭供电公司月湖区公司取消走收电费方式，7月与江西农村信用合作社开通…银电联网‟，在农信社的26个营业网点代收、办理代扣电费业务。
三年时间，公司深深体会到了固网支付的便民性，多种收费方式的开通，真正做到了用户足不出村委会句能缴纳电费，激发了用户的缴费热情，最大限度降低了用户携带现金和收费员收到假币的风险性，同时确保电费回收率达到100%。
”……3月30日，省公司营销部、12个地市公司的营销代表们齐聚鹰潭，就如何加强电费回收工作、拓展多渠道缴费平台满足更广大客户需求进行了经验交流，并就今年省公司出台的《江西省电力公司多渠道缴费管理办法（征求意见稿）、《江西省电力公司电费充值卡（券）管理办法（征求意见稿）》中的相关内容等进行了深入探讨。
据了解，目前社会用电客户的缴费渠道主要分为自有渠道、社会代收渠道和特约代收点。
2011年，为丰富用电客户电费缴费方式，满足客户个性化缴费要求，省公司开始利用局域网、无线公网（GPRS、CDMA）、公用电话网络（PSTN）、专用线路等通讯信道，在电力营业网点以及居民小区、超市、便利店等公共场所设置固定式缴费终端，为收费人员配置移动缴费终端，开通短信缴费和电力网上营业厅，以及与第三方代收渠道对接，实现电力用户使用现金、银行卡、电费充值券缴费等多渠道多方式缴费业务，建设全省统一的、基于“大集中”模式的多渠道缴费业务平台。
这种多渠道缴费方式终端包括综合式自助缴费终端、简易式自助缴费终端、固定式POS终端、移动式POS终端等四类，它们的推广使用将逐步取代传统的电费走收方式，实现实时上门收取电费，真正意义上实现客户“足不出村（区）”便可轻松完成电费缴纳业务的需求。
该系统目前已经在鹰潭、抚州地区试点推广应用。
据月湖区公司营销工作人员反映，该系统一经推广便受到广大客户的欢迎和好评，特别是固网支付的缴费方式，在他们推广使用POS机代收电费的第一个月，从早上5点到晚上11点都有用户通过POS完成电费代扣代缴业务。
座谈会后，代表们还来到鹰潭市时代广场多功能自助缴费营业厅及鹰潭市月湖区小英王家电费代收点参观交流。
在小英王家一家负责该村电费代收业务的超市，代表们围着设在该村超市里的POS机，一边看店老板演示使用POS机缴纳电费的步骤，一边向老板咨询。
据该超市老板介绍，在他的店，平均每月大约有300余户村民通过POS机进行电费缴纳操作，月代收电费额在1.1万元以上。
而象小英王家这样的“固网支付”电费缴纳网点，在月湖区就有31个。
据月湖区公司统计，2010年，该公司全年代收电费133796笔，实收电费18637.6万元，其中通过“固网支付”代收电费为113094笔。
电费缴费方式：1、银行储蓄代扣：客户可以在与电力公司联网合作的银行签订电费委托代扣协议，由联网合作银行定期从客户委托帐户中扣款缴纳电费。
目前开通的联网合作银行有工行、建行、农行、中行、农村信用合作银行、邮政储蓄银行等。
2、银行柜台代收：客户可以在与电力公司联网合作的银行营业网点缴纳电费。
目前开通的联网合作银行网点有农村合作银行珠港支行、邮政储蓄银行等。
3、网上银行自助缴费：客户可以通过与电力公司联网合作银行的网上银行功能缴纳电费。
目前联网合作银行有工行、建行、农行开通此项业务。
4、收费点柜台缴费：客户可以在电力公司各供电营业所设立的收费点缴纳电费。
5、POS机刷银行卡缴费：客户可以在供电营业厅或各供电营业所POS机上使用有银联标志的银行卡刷卡缴纳电费。
6、支付宝缴费：客户可以登录支付宝网站（http://www.alip ），在支付宝推出的网络缴费页面上，使用支付宝账户或与支付宝公司联网合作银行的网上银行缴纳电费。
7、邮政便民服务站缴费：客户在邮政局推出的设有便民服务站的报亭、便利店进行现金缴费。
一、电费缴费标准见附件：厦门市现行销售电价表.xls二、电费缴费方式交费服务指南1、电量电费查询方式（1）交纳电费时当面问清（2）拨打95598向电力呼叫中心查询（3）上电力网站查询，网址：2、交费方式如果您属于单位用电客户，您可以选择以下两种方式之一交费：（1）银行托收电费（2）转帐支票交纳电费若您是属于非单位、居民用电客户，您可以选择以下七种方式之一交费：（1）一卡通代扣电费（2）工商银行自助缴费终端或者“缴费机”交费（3）指定银行网点现金交纳电费（4）供电营业窗口现金交纳电费（5） E卡通交纳电费（6） POS机刷卡交纳电费（7）“缴费易”自助终端刷卡交纳电费解说相关术语：1、一卡通委托代扣。
缴费一卡通委托代扣交纳电费是目前所有交费方式中最为简单和方便的。
一卡通委托代扣相关知识（1）什么是“缴费一卡通”？答：“缴费一卡通”是1997年厦门市政府为民办实事的项目之一，是基于客户委托授权的一种扣费模式，在客户成功办理了委托代扣关系后，由银联、银行、收费机构所组成的网络就可以自动扣缴电费、水费、管道煤气费等各种费用。
（2）一卡通委托代扣电费有什么好处？与现金交费相比，一卡通委托代扣电费具有以下五个好处：A、节省时间，免去排队烦恼B、实现一张卡交纳电费、水费、燃气费等各项费用C、提高资金利用率，增加利息收入D、明白消费，帐户更清晰，理财更方便E、节约社会资源（3）如何办理缴费一卡通委托代扣？答：您须持本人身份证，选择除中信银行外任一有效的银行卡（如果原先没有卡，请先到银行申办一张卡），提供委托交费项目的客户号，到发卡银行任一联网柜台办理。
（4）是否可以请他人代办一卡通委托代扣关系？答：可以，除提供办理一卡通委托所需的正常资料外，被委托人还须提供本人身份证。
（5）办理的缴费一卡通授权委托何时生效？答：《委托书》已注明委托生效时间。
有关一卡通代扣的生效日期，通常客户当月办理成功的授权委托（或撤销委托），下月1日生效。
委托申请被拒绝的客户，银行负责通知。
因此，您应在《客户申请表》上准确填写联系电话和通信地址，以便联系。
（6）一卡通客户如何了解当月电费扣款情况？答:您的每月电费扣款情况，委托银行将在对帐单或活期存折上按项目打印。
您也可“95598”电力呼叫电话查询每月应交费用信息，银行的电话查询只提供当月交费信息。
（7）一卡通客户到哪里领取交费收据及明细？答：公用事业缴费一卡通章程第十二条约定：客户需要缴费收据及明细时，在扣费当月可凭银行卡到委托银行联网柜台领取；当月未领取的，须到公用事业单位索取，每月的收据或明细只提供一次。
（8）打印的收据（发票）丢失了，能否再次在银行柜台打印？答：不可以。
因为电费发票只能提供一次，但您可以到供电营业窗口打印电费交费明细或清单。
（9）代扣电费的银行卡内余额不足，银行会通知您吗？答：不会。
根据有关金融法规，银行也不会将此信息告知供电企业，所以为避免因余额不足被收取电费滞纳违约金、甚至被停电，请您根据自己的正常用电情况在代扣银行卡中存入足够的金额。
当发现欠费时，应到委托代扣银行补足存款。
补款当日即可扣缴电费。
（10）若丢失用于一卡通代扣业务的银行卡，如何交费？答：您可到原办理一卡通银行撤消丢失卡的代扣电费委托关系，并重新办理新卡的代扣业务。
另外，新办代扣关系生效之前未交电费应凭户号到电业局营业窗口交纳。
2、同城特约委托银行收款（即银行托收电费）。
同城特约委托银行收款相关知识（1）什么叫同城特约委托收款（即银行托收电费）？答：托收电费也称结算、划拨电费，是供电企业营业部门与客户协商一致共同签订电费结算协议，通过银行拨付电费的办法，主要采用“托收承付”的方式，即由收款单位将托收承付结算凭证送交银行，由银行通知付款单位，经付款单位同意后，再由银行拨入收款单位的帐户。
这种收费方式具有手续简便、资金周转快，便利客户，帐务清楚等优点。
（2）如何办理电费同城特约委托收款？答：请到电业局营业厅或电费结算中心领取委托银行收款的协议书，根据协议书上的要求，填写有关内容后盖上付款单位印章。
本协议有四联：电业局、收款银行、付款单位、付款银行各执一份。
请将电业局、收款银行存根联交回电业局营业窗口或电费结算中心。
（3）电费同城特约委托收款协议上应该盖哪一方的公章？答：按照谁付款谁盖章的原则，但对于付款单位非合同签定方（户名），要求客户附送合同签定方（客户）委托某单位的委托付款委托书，托收协议上盖付款单位印章（受委托方）。
（4）办理同城特约委托收款的客户如何取得电费票据？答：从协议约定日期起，电业局将通过您指定的账号直接划拨电费款项，票据与清单将随银行转交给您（增值税发票除外）。
3、工行自助终端交纳电费。
凭工行任一有效卡在工行自助终端上进行交纳电费。
4、银行现金交纳电费。
从2006年 8月1日起，电业局有偿委托交通银行、兴业银行、工商银行、农业银行（目前未开通）、邮政储蓄等5家银行陆续开通70个网点收取电费（各营业网点详见电业局网站），湖里供电区域为兴业银行。
与此同时，电业局营业窗口将逐步取消现金收费。
5、供电营业窗口现金交纳电费。
持客户号到供电部门营业网点交纳电费。
6、转帐支票交纳电费。
您可在交费起始日查询电费金额，采取直接转帐到电业局电费帐户的方式交纳电费，转帐后须及时持银行回单到电业局营业窗口作销帐处理，并换取电费发票。
7、E通卡小额电费交费。
该卡具有普通E通卡的所有功能。
持E通卡在电业局与E通卡公司联合指定的代理点，写入您的用电户号、户名和地址等信息，就可刷卡交纳电费。
该交费方式适用于岛外远离银行网点的农村地区客户。
8、POS机刷卡交纳电费。
电力营业窗口安装POS机，供未办理一卡通代扣电费的客户办理委托代扣电费和刷卡交纳电费。
该交费方式适用于未办理一卡通代扣电费的持卡客户。
9、“缴费易”自助终端交纳电费。
电力营业窗口安装“缴费易”自助终端，供未办理一卡通代扣电费的客户交纳电费。
该交费方式适用于未办理一卡通代扣电费的工行、中行、建行、光大银行和邮政储蓄的持卡客户。
1、现金缴纳电费最传统、最原始的缴纳电费方式。