直销银行概述及发展趋势课后测试答案

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交易银行业务骨干产品知识测评测试题含答案

交易银行业务骨干产品知识测评测试题含答案基本信息：*1、标准MBS主要的目标客户是 [单选题] *同业客户机构客户大中型对公客户(正确答案)小微企业2、下列那一项不属于承接宝营销“五步法”？ [单选题] *按图索骥双管齐下深层拓展链式营销(正确答案)3、资金流专项营销活动的权限可配置给谁？ [单选题] *仅基点客户仅目标客户基点客户和目标客户(正确答案)客户经理4、分行资金承接率如何计算？ [单选题] *流出-行外金额/流出总金额流入-行外金额/流出总金额流入-行内金额/流出总金额流出-行内金额/流出总金额(正确答案)5、信e销产品是服务于供应链上哪类客户的融资产品？ [单选题] *上游下游(正确答案)中游以上都可以6、信e销-保兑模式是基于几方角色开展业务？ [单选题] *一方两方三方(正确答案)四方7、信e销产品为核心企业申请哪种授信额度？ [单选题] *保理专项额度供应链间接额度(正确答案)供应链直接额度综合授信额度8、信e销产品为借款企业申请哪种授信额度？ [单选题] *保理专项额度供应链间接额度供应链直接额度(正确答案)综合授信额度9、以下哪个选项不是信e销支持的业务模式？ [单选题] *保兑模式控货模式其他模式标准仓单质押模式(正确答案)10、信e销业务可以帮助核心企业实现哪些价值？ [单选题] *扩大市场份额数字化转型需求增加下游客户粘性以上都可以(正确答案)11、以下说法正确的是？ [单选题] *信e销业务只能支持生产型核心企业的下游企业融资需求信e销业务下核心企业可以在收到银行发货通知前向下游企业发出货物信e销保兑模式下核心企业收到银行融资款项后发货到银行指定仓库信e销保兑模式下允许核心企业在借款企业融资到期日前承担保兑责任(正确答案)12、根据保证金账户的管理方式，保兑模式的提货方式包含以下哪两种？ [单选题] *静态和动态先进先出和后进先出逐笔和总敞口(正确答案)以上都可以13、信e销控货模式下，关于监管企业，以下说法错误的是？ [单选题] *可以是下游企业的物流子公司(正确答案)可以是核心企业的物流子公司可以是银行准入的第三方物流公司可以是分行准入的物流监管公司14、信e销保兑模式总敞口提货模式下： [单选题] *首付保证金可以不提前释放首付保证金只能按比例释放(正确答案)首付保证金只能按批复要求释放下游企业可按还款金额提货15、信e卡是一张对公卡，它与（）相关联 [单选题] *单位结算账户(正确答案)个人卡支付宝账户微信账户16、信e卡的服务渠道主要包括（）？ [单选题] *ATM、POS、手机、网银ATM、POS、网银、柜面ATM、手机、网银、柜面ATM、POS、手机、网银、柜面(正确答案)17、持卡人到网点领卡启用，需要（）？ [单选题] *授权委托书有效身份证件(正确答案)营业执照申请表18、信e卡通过ATM自助取现额度上限为每卡每日累计（），同一账户上限为每户每日累计（）。

《商业银行管理学》课后习题答案及解析

《商业银行管理学》课后习题答案及解析《商业银行管理学》课后习题及题解第一章商业银行管理学导论习题一、判断题1. 《金融服务现代化法案》的核心内容之一就是废除《格拉斯－斯蒂格尔法》。

2. 政府放松金融管制与加强金融监管是相互矛盾的。

3. 商业银行管理的最终目标是追求利润最大化。

4. 在金融市场上，商业银行等金融中介起着类似于中介经纪人的角色。

5. 商业银行具有明显的企业性质，所以常用于企业管理的最优化原理如边际分享原理、投入要素最优组合原理、规模经济原理也适用于商业银行。

6. 金融市场的交易成本和信息不对称决定了商业银行在金融市场中的主体地位。

7. 企业价值最大化是商业银行管理的基本目标。

8. 商业银行管理学研究的主要对象是围绕稀缺资源信用资金的优化配置所展开的各种业务及相关的组织管理问题。

9. 商业银行资金的安全性指的是银行投入的信用资金在不受损失的情况下能如期收回。

二、简答题1. 试述商业银行的性质与功能。

2. 如何理解商业银行管理的目标？3. 现代商业银行经营的特点有哪些？4. 商业银行管理学的研究对象和内容是什么？5. 如何看待“三性”平衡之间的关系？三、论述题1. 论述商业银行的三性目标是什么，如何处理三者之间的关系。

2. 试结合我国实际论述商业银行在金融体系中的作用。

第一章习题参考答案一、判断题1.√2.×3.×4.√5.×6.√7.×8.√9.√二、略；三、略。

第二章商业银行资本金管理习题一、判断题1. 新巴塞尔资本协议规定，商业银行的核心资本充足率仍为4％。

2. 巴塞尔协议规定，银行附属资本的合计金额不得超过其核心资本的50%。

3. 新巴塞尔资本协议对银行信用风险提供了两种方法：标准法和内部模型法。

4. 资本充足率反映了商业银行抵御风险的能力。

5. 我国国有商业银行目前只能通过财政增资的方式增加资本金。

6. 商业银行计算信用风险加权资产的标准法中的风险权重由监管机关规定。

商业银行课后章节习题及参考答案

商业银行课后章节习题及参考答案第一章1．商业银行从传统业务发展到“金融百货公司”说明了什么问题？随着金融竞争的加剧，金融创新成为商业银行发展的关键和动力源。

这不仅表现在银行传统业务市场已被瓜分完毕，需要通过创新来挖掘新的市场和发展机会，而且对传统业务市场的竞争和重新分配也必须借助新的手段和方式。

各家商业银行纷纷利用新的科学技术、借鉴国外商业银行的先进经验，进行技术、制度和经营管理方式创新，全面拓展银行发展空间。

商业银行进行业务扩展可以分散经营风险，减少风险总量；多渠道获取利润；为社会提供全方位的金融服务；符合金融市场的运作要求内在统一性。

2．如何认识现代商业银行的作用？P5信用中介、支付中介、信用创造、金融服务3．银行组织形式有哪些？近年来，银行控股公司为什么发展迅速？P7银行的组织形式有：单一银行制、分行制和银行控股公司制（银行控股公司、非银行控股公司）金融控股公司的发展是随着全球金融自由化、市场竞争和现代信息技术在金融业广泛应用而日益兴隆的，它是现代经济发展的必然产物。

20世纪70年代中后期以来，全球范围内的放松市场监管、企业客户和个人客户的全球化发展，以及信息技术对金融业各个方面的战略性影响，使金融结构和客户结构发生了巨大变化。

各类金融机构开始向其他金融服务领域渗透，主要市场经济国家的金融业开始从分业经营体制向综合经营体制转型。

1.联合经营获得规模效应金融控股集团各子公司虽然是分业经营，但已经不是纯粹意义上的单一经营，而是互相联合起来，共同从事多种金融经营，保证集团整体效益的实现。

金融控股集团的基本作用是形成同一集团在品牌、经营战略、营销网络以及信息共享等方面的协同优势，降低集团整体的经营成本并从多元化经营中获取更多收益。

金融资产的强关联性和弱专用性，决定了其综合经营比其他行业更能形成规模经济和范围经济，而控股公司结构正是发挥这一优势的合适载体。

（产品创新、营销等）2.在当前监管体制下规避风险法人分业的作用是防止不同金融业务风险的相互传递，将风险控制在最小范围内，同时可对关联交易起到一定的遏制作用。

2-银行数字化转型概况课后测试(100分)

2-银行数字化转型概况课后测试（100分）
多选题
1、银行在数字化转型过程中，需要实现（）的目标。

（16.67 分）
A数字化
B开放化
C场景化
D智能化
正确答案:A B C D
2、银行平台建设转型经历了（）三个阶段。

（16.67 分）
A电子金融
B网络金融
C平台金融
D科技金融
正确答案:A B C
3、苏州市金融支持企业自主创新行动计划中，三大核心平台包括（）。

（16.67 分）
A综合金融服务平台
B地方企业征信系统
C企业自主创新金融支持中心
D政府资金融通平台
正确答案:A B C
判断题
1、网络银行面向账户、交易，关注的是渠道，数字银行面向的是客户、场景，关注的是触达。

（）（16.67 分）
✔A正确
B错误
正确答案:正确
2、在银行的4.0阶段，银行进入电子时代，推出了网上银行，客户不再依赖于网点。

（）（16.67 分）
A正确
✔B错误
正确答案:错误
3、随着银行“互联网+消费”模式不断完善，基于衣、食、住、行的消费场景被创造出来。

（）（16.65分）
✔A正确
B错误
正确答案:正确。

互联网金融的发展趋势+课后测试100分答案

互联网金融的发展趋势+课后测试100分答案互联网金融的发展趋势互联网金融是指运用互联网技术和金融创新，构建起一种新型金融服务模式，将金融服务与互联网技术相结合，以提高金融服务的效率和便利性。

近年来，互联网金融在全球范围内迅速发展，并带来了许多新的业态和机遇。

本文将探讨互联网金融的发展趋势，并对其未来发展进行展望。

1. 移动支付的普及随着智能手机的普及和移动互联网的快速发展，移动支付成为一种趋势。

通过手机、平板等终端设备，用户可以随时随地进行支付、转账和理财等操作。

移动支付的普及给用户带来更加便捷的消费体验，同时也促进了商业形态的创新和升级。

2. 大数据在风险控制中的应用互联网金融平台积累了大量用户数据，而大数据的分析和运用可以提高风险控制的精确性和效率。

通过对用户的消费行为、信用记录等数据进行分析，互联网金融企业可以更好地了解用户的风险特征，并采取相应的措施进行风险控制，从而降低不良资产的风险。

3. 区块链技术的应用区块链技术是一种以去中心化、分布式的方式存储和传输信息的技术，具有防篡改、透明、高效等特点。

互联网金融行业可以通过区块链技术实现交易的安全性和可追溯性，提高交易的效率和信任度。

在数字货币、金融资产交易等领域，区块链技术有着广泛的应用前景。

4. 人工智能在金融服务中的应用人工智能技术可以通过对海量数据的分析和学习，提供个性化、精准的金融服务。

例如，在风险评估、投资建议等领域，人工智能可以为用户提供更加优质的服务和建议。

随着人工智能技术的不断发展和应用，互联网金融将更加注重用户个性化需求的满足。

5. 金融监管的加强随着互联网金融的快速发展，监管的重要性也越来越被重视。

金融监管机构将加强对互联网金融平台的监管，严格控制风险，并加强对金融创新和新业态的监管。

只有加强金融监管，保护投资者的利益，才能保障互联网金融的健康发展。

课后测试100分答案1. 什么是互联网金融？互联网金融是指运用互联网技术和金融创新，构建起一种新型金融服务模式，将金融服务与互联网技术相结合，以提高金融服务的效率和便利性。

商业银行经营学课后习题答案_2

名词解释：商业银行：商业银行是以追求利润最大化为目标，以多种金融负债筹集资金，以多种金融资产为其经营对象，能利用负债进行信用创造，并向客户提供多功能、综合性服务的金融企业。

信用中介：是指商业银行通过负债业务，把社会上各种闲散货币资金集中到银行，通过资产业务，把它投向需要资金的各部门，充当有闲置资金者和资金短缺者之间的中介人，实现资金的融通。

作用：使闲散的货币转化为资本、使闲置资本得到充分利用、续短为长，满足这会对长期资本的需要。

流动性：指资产变现的能力，商业银行保持随时能以适当的价格去的可用资金的能力，以便随时应付客户提存以及银行其他支付的需要。

其衡量指标有两个：一是资产变现的成本，二是资产变现的速度。

美国联邦储备委员会对商业银行监管的分类检查制度，这类分类检查制度的主要补偿余额：银行要求，借款人应在银行保持一定数量的活期存款或低利率定期存款，它通常作为银行同意贷款的一个条件而写进贷款协议中。

是贷款价格构成的一部分，是银行变相提高贷款利率的一种方式。

信用贷款：是指银行完全凭借客户的信誉而无需提供抵押物或第三者保证而发放的贷款。

特征：风险较大，银行要收取较高的利息，借款人多为银行熟悉的较大的公司。

担保贷款：是指具有一定的财产或信用作还款保证的贷款。

根据还款保证的不同，具体分为保证贷款、抵押贷款、质押贷款。

保证贷款：指按规定的保证方式以第三人承诺在借款人不能偿还贷款时，按约定承担一般保证责任或者连带责任而发放的贷款抵押贷款：银行以抵押方式做担保而发放的贷款。

抵押是债务人或第三人不抵押财产的占有，将该财产作为债权的担保质押贷款：指按规定的质押方式以借款人或第三者的动产或权利作为质物发放的贷款信用分析：是对债务人的道德品格、资本实力、还款能力、担保及环境条件等进行系统分析，以确定是否给予贷款及相应的贷款条件。

这是银行管理贷款信用风险的主要方法。

现金流量：是指先进的流出和流入量总称。

这里的先进包括两个部分，即现金和现金等价物。

直销银行概述及发展趋势课后测试答案

直销银行概述及发展趋势
单选题
1、以下是独立法人直销银行模式的是（）（20 分）
A民生直销银行
✔ B百信银行
C微众银行
D新网银行
正确答案:B
多选题
1、直销银行，是指不设实体业务网点，通过( )等远程实现业务中心与终端客户直接进行业务往来的银行。

（20 分）
A网上银行
B电话银行
CATM
D电子邮件
E移动终端
正确答案:A B C D E
2、国内直销银行的业务模式包括（）（20 分）
A互联网银行模式
B独立法人模式
C银行事业部模式
D总行部门模式
正确答案:A B C D
3、以下对于直销银行的特点描述正确的是（）（20 分）
A多样化的组织模式
B多元化的运营模式
C清晰明确的客群定位
D标准化的产品与服务
正确答案:A B C D
判断题
1、根据调研分析，使用直销银行的用户以中等偏上收入群体居多。

（20分）✔ A正确
B错误
正确答案:正确
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金融商业银行概述配套习题及答案

第二编银行业务第五章商业银行概述一、填空题1. 工商企业经营的是具有一定使用价值的商品，从事商品生产和流通；而商业银行是以金融资产和金融负债为经营对象，经营的是特殊商品______。

2. ______ 通过储蓄形式，能把社会各个阶层居民的小额货币收入集中起来，形成巨大的资金力量。

3. 商业银行是一种特殊的______。

4. 商业银行是以______为目标，以多种金融负债和金融资产为经营对象，能够进行信用创造，提供日趋多样化、综合性金融业务的金融中介机构。

5. 商业银行的支付中介作用是建立在______基础之上的，也是商业银行最传统的业务活动之一。

6. ______ 是指商业银行能够随时满足客户提现和必要的贷款需求的支付能力。

7. ______ 是指不设或限设分支机构，全部业务由各个相对独立的商业银行独自进行的一种银行组织形式。

8. ______ 又称现金准备，包括商业银行库存现金、在中央银行的存款及同业存款等。

它们是货币性最强的部分，是商业银行为满足流动性需要的第一道防线，属于非盈利性资产。

二、单项选择题1. ______不仅是商业银行产生的基本前提和商业银行的基本目标，也是商业银行发展壮大的内在动力。

（）A. 安全经营B. 保持流动性C. 保持清偿力D. 获取最大利润2. 决策机构包括______、董事会以及董事会下设的各委员会。

（）A. 股东大会B. 信贷委员会C. 常委会D. 总经理3. ______的职责包括制定银行目标、确定银行政策模式、选举管理人员、建立委员会、提供监督和咨询以及为银行开拓业务。

（）A. 信贷委员会B. 股东大会C. 董事会D. 常委会4. 商业银行是一种特殊的______既有别于国家的中央银行，又有别于政策性银行和非银行金融机构。

（）A. 金融中介B. 金融企业C. 中介机构D. 金融机构5. 信用中介职能通过______，能把社会各个阶层居民的小额货币收入集中起来，形成巨大的资金力量。

银行零售考试题及答案详解

银行零售考试题及答案详解一、单选题1. 银行零售业务的核心是（）。

A. 个人客户B. 企业客户C. 政府客户D. 非银行金融机构客户答案：A解析：银行零售业务主要指银行针对个人客户开展的业务，包括个人存款、贷款、理财等。

2. 银行零售业务的发展趋势是（）。

A. 线下为主B. 线上为主C. 线上线下结合D. 完全自动化答案：C解析：随着互联网技术的发展，银行零售业务越来越倾向于线上线下相结合的模式，以满足客户多样化的需求。

3. 银行零售业务中，以下哪项不属于个人贷款业务？（）A. 住房按揭贷款B. 个人消费贷款C. 企业经营贷款D. 个人信用贷款答案：C解析：企业经营贷款是针对企业客户的贷款业务，不属于个人贷款业务。

4. 银行零售业务中，以下哪项不属于个人存款业务？（）A. 活期存款B. 定期存款C. 企业存款D. 个人通知存款答案：C解析：企业存款是针对企业客户的存款业务，不属于个人存款业务。

5. 银行零售业务中，以下哪项不属于个人理财业务？（）A. 基金B. 股票C. 保险D. 企业理财答案：D解析：企业理财是针对企业客户的理财业务，不属于个人理财业务。

二、多选题1. 银行零售业务主要包括以下哪些业务？（）A. 个人存款业务B. 个人贷款业务C. 个人理财业务D. 企业贷款业务答案：ABC解析：银行零售业务主要包括个人存款业务、个人贷款业务和个人理财业务。

2. 银行零售业务的发展趋势包括（）。

A. 线上化B. 个性化C. 智能化D. 去中介化答案：ABCD解析：银行零售业务的发展趋势包括线上化、个性化、智能化和去中介化。

3. 银行零售业务中，以下哪些属于个人贷款业务？（）A. 住房按揭贷款B. 个人消费贷款C. 企业经营贷款D. 个人信用贷款答案：ABD解析：企业经营贷款是针对企业客户的贷款业务，不属于个人贷款业务。

4. 银行零售业务中，以下哪些属于个人存款业务？（）A. 活期存款B. 定期存款C. 企业存款D. 个人通知存款答案：ABD解析：企业存款是针对企业客户的存款业务，不属于个人存款业务。

商业银行经营学(戴国强)课后答案

1、商业银行的功能？金融服务：商业银行利用其在国民经济活动中的特殊地位，及在提供信用中介和支付中介业务过程中所获得的大量信息，运用计算机网络等技术手段和工具，为客户提供的其他服务。

包括财务咨询、代理融通、信托、租赁、计算机服务、理财、金融衍生品交易等。

信用创造：商业银行利用其可以吸收活期存款的有利条件，通过发放贷款或从事投资业务，而衍生出更多存款，从而扩大社会货币供给量。

调节经济：商业银行通过其信用中介活动，调剂社会各部门之间的资金余缺，同时在中央银行货币政策指引下，在国家其他宏观政策的影响下，实现调节经济结构。

第一章导论名词解释：1、商业银行：以经营工商企业存贷款业务，并且以商品生产交易为基础而发放短期贷款为主要业务的银行。

商业银行是以追求利润最大化为目标，能为客户提供多种金融服务的特殊的金融企业。

2、信用中介：商业银行通过负债业务，把社会上的各种闲散资金集中到银行、再通过资产业务，把它投向需要资金的各部门，充当有闲置资金者和资金短缺者之间的中介人，实现资金的融通。

3、支付中介：商业银行利用活期存款账户，为客户办理各种货币结算、货币收付、货币兑换和转移资金等业务活动。

4、格拉斯-斯蒂格尔法：分业经营。

5、分行制：是指那些在总行之下，可在本地或外地设有若干分支机构，并都可以从事银行业务的商业银行。

6、持股公司制：又叫集团制银行，即由一个集团成立股权公司，再由该公司收购或控制若干独立的银行。

这些独立银行的业务和经营决策系统属于股权公司控制。

7、流动性：是指资产的变现能力。

8、银行制度：思考题：信用中介（最基本）、支付中介、金融服务、信用创造、调节经济 2、商业银行在国民经济活动中的地位？ 1）商业银行已成为整个国民经济活动的中枢 2）商业银行的业务活动对全社会的货币供给具有重要影响 3）商业银行已成为社会经济活动的信息中心 4）商业银行已成为国家实施宏观经济政策的重要途径和基础 5）商业银行已成为社会资本运动的中心3、简述商业银行内部组织结构。

商业银行经营管理每章习题及答案

第一章商业银行概述单选：1．早期银行业产生于哪个国家？ AA．英国B．美国C．意大利D．德国2．1694年英国政府为了同高利贷作斗争，以维护新生的资产阶级发展工业和商业的需要，决定成立一家股份制银行是什么？ AA．英格兰银行B．曼彻斯特银行C．汇丰银行D．利物浦银行3．1897年在上海成立了什么银行，标志着中国现代银行的产生 CA．交通银行B．浙江兴业C．中国通商银行D．北洋银行4．英国式的商业银行传统提供资金融通方式主要有哪些? AA．短期为主B．长期为主C．债券D．股票5．现代商业银行的发展方向是什么？ AA．金融百货公司B．贷款为主C．吸收存款为主D．表外业务为主6．商业银行是以什么为经营对象的信用中介机构？ BA．实物商品B．货币C．股票D．利率7．商业银行的哪项资产被称为第一级准备? DA．贷款资产B．证券资产C．股票资产D．速动资产8．商业银行的性质主要归纳为以追求什么为目标? BA．追求最大贷款额B．追求最大利润C．追求最大资产D．追求最大存款9．政府对银行业的监管要以谨慎监管为原则，即著名的“（原则）”，其中“C"是指什么？ A A．资本B．资产C．管理D．收益10．政府对银行业的监管要以谨慎监管为原则，即著名的“（原则）”，其中“L"是指什么？BA．资本B．清偿能力C．管理D．收益11．政府对银行业的监管要以谨慎监管为原则，即著名的“（原则）”，其中“M"是指什么？CA．资本B．清偿能力C．管理D．收益12．政府对银行业的监管要以谨慎监管为原则，即著名的“（原则）”，其中“S"是指什么？BA．资本B．银行对市场风险的敏感程度C．管理D．收益13．我国的中央银行是哪家银行？ BA．工商银行B．中国人民银行C．建设银行D．招商银行14．银行对挤兑具有天然的敏感性，挤兑会造成银行的困难主要为哪种？ AA．流动性B．盈利性C．准备金率D．贷款总额15．以下什么不是商业银行股东大会的权限？ DA．选举和更换董事、监事并决定有关的报酬事项B．审议批准银行各项经营管理方针和对重大议案进行表决C．修改公司章程D．审核银行业的监管制度16．最常见的导致银行破产的直接原因是什么？ BA．丧失营利性B．丧失流动性C．贷款总额下降D．准备金比率提高17．存款保险制度保护的存款者类型为什么？ AA．小额存款人B．大额存款人C．中额存款人D．公司存款人18．从存款保险制度问世以来，理论界和实务界不断努力试图采取恰当的监管措施来消除其逆向激励，其适当的措施是什么？ BA．准备金制度B．资本充足性管制C．利率管制D．分业经营管制19．下列说法不正确的是（）： BA．银行的普通股股东拥有表决权。

retial banking test questions -回复

retial banking test questions -回复标题：零售银行业务测试问题详解一、零售银行的基本概念零售银行，又称个人银行或消费者银行，是商业银行的一种业务模式，主要为个人客户提供金融服务，包括存款、贷款、信用卡、理财产品、保险、外汇交易、资产管理等。

零售银行的客户群体广泛，服务种类繁多，且个性化需求明显。

二、零售银行的核心业务1. 存款业务：零售银行接受个人客户的储蓄存款，提供活期存款、定期存款、通知存款等多种存款产品。

2. 贷款业务：零售银行向个人客户提供消费贷款、住房贷款、汽车贷款、教育贷款等各种类型的贷款服务。

3. 信用卡业务：零售银行发行信用卡，为持卡人提供透支消费、分期付款、现金提取等服务。

4. 理财产品：零售银行设计和销售各类理财产品，帮助客户进行资产配置和财富管理。

5. 保险业务：部分零售银行与保险公司合作，为客户提供寿险、健康险、财产险等保险产品。

6. 外汇交易：零售银行为有需要的客户提供外汇买卖、国际汇款等服务。

7. 资产管理：针对高净值客户，零售银行提供定制化的资产管理服务，包括投资咨询、财富规划等。

三、零售银行的运营策略1. 客户关系管理：零售银行通过建立完善的客户信息系统，了解客户需求，提供个性化服务，提升客户满意度和忠诚度。

2. 产品创新：零售银行不断研发新的金融产品，满足客户多元化、差异化的金融需求。

3. 渠道拓展：零售银行除了传统的实体网点外，还通过网上银行、手机银行、自助设备等多渠道提供服务，提升服务便利性。

4. 风险管理：零售银行需要建立健全的风险管理体系，防范信用风险、市场风险、操作风险等各类风险。

四、零售银行的挑战与机遇挑战主要包括市场竞争加剧、金融科技快速发展、监管环境变化、客户期望提高等。

面对这些挑战，零售银行需要不断创新、提升服务质量、加强风险管理、适应监管要求。

机遇主要包括经济发展带来的个人财富增长、金融科技的应用推动服务效率提升、客户金融素养提高带来的多元化需求等。

商业银行课后习题（5篇）

商业银行课后习题（5篇）第一篇：商业银行课后习题第一章，商业银行概述单项选择1.银行业最早发源地是（C）A．英国B.美国C.意大利D.瑞士2.依据商业银行的业务运营范围,商业银行可分为职能分工型商业银行和(A)A.全能型商业银行B.单一型商业银行C.总分型商业银行D.连锁制商业银行3.以下不是商业银行股东大会的权限的是(B)A.选举和更换董事、监事并决定有关的报酬事项 B．审核银行的监管制度C．审议批准银行各项经营管理方针和对各种重大议案进行表决D．修改公司章程等4.1995年（D）的颁布为标志，从法律上确定了商业银行的性质、地位以及行业运营的范围边界。

A．《中国人民银行关于加快国有独资商业银行股份制改革的汇报》 B．《经济法》 C．《公司法》 D．《商业银行法》5．2003年九月中央和国务院原则通过了（C），决定选择中国银行、中国建设银行作为试点银行，用450亿美元国家外汇储备和黄金储备补充资本金，进一步加快国有独资商业银行股份制改革的进程。

A．《商业银行法》 B．《公司法》 C．《中国人民银行关于加快国有独资商业银行股份制改革的汇报》 D．《经济法》多项选择题1．商业银行发展的原因有（ACE）A．为了规避政府管制 B．政府的要求 C．竞争的压力D．国有化进程的推进E．现代信息技术的发展和网络的普及2．依据商业银行的组织形式划分商业银行可划分为（ABCD）A．总分行制商业银行 B．单一制商业银行 C．控股公司制 D．连锁银行制 E．统一银行制3．中间业务包括（ABCDE）A．结算业务、承兑业务 B．保管业务 C．租赁业务、信用卡业务 D．信托业务 E．代理业务4．资产业务是商业银行的资金运用项目，包括（ABC）A．现金资产 B．信贷资产 C．证券投资 D．咨询业务 E．代理业务5银行资本可划分为核心资本和附属资本两类，核心资本包括（ABCDE）A．普通股 B．不可回收的优先股 C．资本盈余 D．留存收益E．可转换的资本债券第二章、商业银行经营管理构成与环境分析单选1．商业银行清偿力的根本保证是（C）A．向中央银行借款B．向同业借款 C．自有资本 D．发行债券2．银行业塑造企业文化的核心内容是（B）A．增强银行流动性B．增强银行竞争力 C．以人为本 D．金钱至上3．银行的（A）能力具体体现为商业银行的资产流动性和负债流动性 A．流动性 B．盈利性 C．以人为本 D．经营性4．商业银行经营管理目标是（D）A．银行流动性高 B．企业利润最大化 C．银行安全性好 D．股东价值最大化5依据安全性原则，商业银行经营管理最应注意的是(D)A．增加资产的盈利性 B．增加经营实力 C．降低资产的流动性 D．提高资本实力二、多项选择题1．商业银行经营管理的原则是指（ABC）A．安全性原则B．流动性原则 C．盈利性原则 D．经营性 E．风险性2．资产管理只要经历了三个不同的发展阶段，这三个阶段分别是（BCD）A．资产管理理论 B．商业性贷款理论 C．可转换理论 D．预期收入理论 E．负债管理理论3．全面风险管理理论中商业银行风险管理的主要包括三方面内容（ACD）A．风险识别 B．安全性 C．风险衡量 D．流动性 E．风险控制4．客户关系管理的目标主要表现为三个方面（ADE）A．提高效率 B．提高流动性 C．风险控制 D．拓展市场 E．保留客户5．商业银行经营管理理论的内容有（ABCD）A．资产管理理论B．负债管理理论C．资产负债管理理论D．全面风险管理理论E．其他理论第三课、商业银行的负债业务单选1．商业银行清偿力的根本保障是（C）A．向中央银行借债B．向同业借债 C．自有资本 D．发行债券2．资金成本=(A)A.B.C.D.3.长期借入资金的主要形式是（A）A．发行金融债券 B．同业拆借 C．回购 D．转贴现4.以下四个选项和其他三个所指业务不同的是（A）A．同业拆借B．贴现 C．“今日货币” D．“明日货币”5.依据安全性原则，商业银行经营管理应注意（D）A．增加资产的盈利性 B．增加经营成本 C．降低资产的流动性 D．强化资本实力多选1.商业银行负债的作用是（ABC）A．银行负债是银行展开业务的先决条件B．银行负债是决定银行盈利状况的重要因素C．银行负债提供了银行与社会各界往来的重要渠道D．银行负债是反映和监督社会资金流向的主要渠道 E．银行负债使得银行面临更大风险2．传统的存款类型主要包括（BCD）三大存款类型 A．同业拆借B．活期存款 C.定期存款 D．储蓄存款 E．转贴现3．零续定期存款是一种可以多次续存、期限在半年以上五年以内的储蓄存款帐户，类似于我国的零存整取。

商业银行营销准备、营销技巧、营销能力、客户维护、客户关系处理、客户服务课后测试题及答案汇编(汇总大全)

商业银行营销准备、营销技巧、营销能力、客户维护、客户关系处理、客户服务课后测试题及答案汇编注：本文档共包括以下内容：1. 商业银行营销准备课后测试题及答案2. 商业银行营销技巧课后测试题及答案3. 商业银行营销能力课后测试题及答案4.商业银行客户维护试题及答案5. 商业银行客户关系处理测试题及答案6. 商业银行客户服务课后测试题及答案商业银行营销准备课后测试题及答案1. 定量调研一般采用的方法是：√D抽样调查法正确答案： D2. 目前调查业中广泛采用的方式是：√A问卷调查正确答案： A3. 市场细分的理论基础是：×A使银行的营销更具有针对性正确答案： B4. 商业银行选择目标市场的标准通常不包括：√D外部机会正确答案： D5. 下列不属于商业银行市场定位的是：√C国际定位正确答案： C6. 赋予老产品以新的特点，或是延伸、完善金融产品的功能，以满足客户的新需求的是：√B改进型新产品正确答案： B7. 银行组合产品的第二步是：√A包装正确答案： A8. 客户日需求量大、适用广、客户又能及时方便地购买金融产品时，银行可以采用哪种策略：√A普遍性营销渠道策略正确答案： A9. 与单一渠道相比，复式营销渠道的缺点是：√C增加了管理和控制的难度，也容易造成市场混乱正确答案： C10. 关于设立目标，下列说法正确的是：×C先设定大目标、长期目标，再设定小目标、短期目标正确答案： B判断题11. 调研报告一般包括调研目的、调研方法、调研结果及资料分析、对策建议和附录等内容。

×错误正确答案：正确12. 遇到产品和服务的融资业务，即消费融资业务，提供产品和服务的终端个体用户往往对其采取主动。

×正确正确答案：错误13. 效仿竞争对手的新产品是银行新产品的重要组成部分。

√正确正确答案：正确14. 客户的口碑式宣传，比银行自己做广告效果要好得多。

√正确正确答案：正确15. 人员促销是一种适用于一定时期、一定条件下的短期特殊推销方法。

银行网点经营现状下的营销攻略课后测试（5篇）

银行网点经营现状下的营销攻略课后测试（5篇）第一篇：银行网点经营现状下的营销攻略课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。

观看课程测试成绩：70.0分。

恭喜您顺利通过考试！多选题1.银行营业网点功能分区未能优化的表现为：（）√A B C D 高低柜功能分区未能落实VIP区与一般理财区未设置区隔未能分流人潮到自助服务区营业网点现场管理与效能无法提升正确答案： A B C D 2.银行网点的四大金刚包括（）√A B C D 大堂经理高柜人员低柜理财经理对私客户经理正确答案： A B C D 3.低柜理财经理的工作职责包括（）× A B C D 了解客户，发掘需求促成交易转介取号正确答案： A B C 4.对私客户经理的三大任务包括（）√A B 促成售后 C 客户转介绍 D 一句话营销正确答案： A B C 判断题5.地方性金融机构网点目前以理财型员工为主。

√正确错误正确答案：错误6.客户分层，就是按照客户的属性进行划分。

×正确错误正确答案：错误7.客户分体，就是按照客户的贡献度进行划分。

√正确错误正确答案：正确8.基层网点主任，要更多的重视过程管理。

√正确错误正确答案：正确9.单笔交易耗时长，营销性强的业务，要分离在高柜进行处理。

正确错误正确答案：错误10.大堂经理要一边发宣传折页，一边做营销。

×正确错误√正确答案：错误第二篇：银行网点经营现状下的营销攻略课后题90分银行网点经营现状下的营销攻略课后题90分测试成绩：90.0分。

恭喜您顺利通过考试！多选题1.银行网点的四大金刚包括（）√ A 大堂经理B 高柜人员C 低柜理财经理D 对私客户经理正确答案： A B C D 2.对私客户经理的三大任务包括（）√ A 促成B 售后C 客户转介绍D 一句话营销正确答案： A B C 判断题3.银行网点转型，就是要把所有的网点打造成一模一样的网点。

正确× 错误正确答案：错误4.地方性金融机构网点目前以理财型员工为主。

直销学作业答案

直销学作业答案作业一答案一、名词解释1、直效营销：直效营效起源于美国，也称“直复营销”、“直接营销”，它是个性化需求的产物。

是指生产商不经过任何层次的中间商而直接将产品销售给消费者的一种零售方式。

这种方式由生产商承担营销流程中所有环节的工作和风险。

2、多层次直销：是指直销中很重要的一种营销手法，又称为“网络营销”、“结构营销”或“多层次传销”。

它是能够成功地将产品与服务直接销售给消费者并使独立销售人员或直销商获得收入的方法。

它的最佳优势是其奖金制度。

3、冷静期望法规：见作业四4、非法传销：即海外所称的“金字塔销售”。

它主要是由所谓某“投资”或“买卖交易”办法来推广组织，利用几何级数的方式，赚取加入这些办法的新成员所缴的费用，借以牟利。

二、简答题1、多层次直销与直效营销有何区别？答：形式上的区别：多层次直销是绕过较多的中间环节，由生产厂家或是专门组建的直销公司招聘专职和兼职的销售人员，并进行严格培训，组成直销网络，形成一一套严格的管理和激励制度，由销售人员把商品直接销售给顾客的一种零售方式。

而直效营销是指生产商不经过任何层次的中间商而直接将产品销售给消费者，采用直效营销方式的生产商承担了营销流程中所有环节的工作风险。

媒介物的区别：多次直销强调人，多层次直销的主要媒介是具有丰富经验的销售人员。

而直销营销强调的不是人，它基本上没有销售人员参与，并且尽量将销售人员数量降到最低限度。

它的主要媒介是邮寄目录、电话、电视等。

情感上的区别：多次直销是通过企业培训的销售人员与顾客面对面的交流来完成整个交易过程。

从这个意义上来说，多层次直销不仅仅是一种销售方式，它同时也是一种情感沟通。

直销营销包括购货目录营销、邮购营销、电话营销及最新出现的网络营销。

企业通过这些没有任何感情色彩的媒介，完成整个产品营销过程。

直效营效更强调的是择货和购货的便利性，不带人员沟通的感情色彩。

2、直销如何分类？各类别之间有何不同？答：简单的说，直销可分为单层次直销和多层次直销两类。

2022年职业考证-金融-初级银行资格考试全真模拟全知识点汇编押题第五期(含答案)试卷号：33

2022年职业考证-金融-初级银行资格考试全真模拟全知识点汇编押题第五期（含答案）一.综合题(共15题)1.单选题下列关于直销银行的说法中，错误的是（）。

问题1选项A.不发放实体银行卡B.没有物理网点C.运营成本较高D.平安橙子银行属于直销银行【答案】C【解析】直销银行由于没有物理网点，因此运营成本较低。

2.判断题公司进行债务重构标志着公司面临经营危机。

（）问题1选项A.对B.错【答案】B【解析】公司进行债务重构一般是为了平衡融资结构，其原因可能是由于公司销售收入增长足够快，且核心流动资产的增长主要是通过短期融资而不是长期融资实现的，那么公司就需要将原来的部分短期融资转化为长期的营运资本，以达到更合理的融资结构。

题干说法错误。

3.判断题自然人在农村购买、建造或大修住房的，可以申请商业性个人住房贷款。

问题1选项A.对B.错【答案】B【解析】个人住房贷款是指银行向自然人发放的用于购买、建造和大修理各类型住房的贷款。

个人住房贷款包括自营性个人住房贷款、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款。

自营性个人住房贷款，也称商业性个人住房贷款，是指银行运用信贷资金向在城镇购买、建造或大修理各类型住房的自然人发放的贷款。

公积金个人住房贷款也称委托性住房公积金贷款，是指由各地住房公积金管理中心运用个人及其所在单位缴纳的住房公积金，委托商业银行向购买、建造、翻建、大修自住住房的住房公积金缴存人以及在职期间缴存住房公积金的离退休职工发放的专项住房贷款。

该贷款不以营利为目的，实行“低进低出”的利率政策，带有较强的政策性，贷款额度受到限制。

因此，它是一种政策性个人住房贷款。

个人住房组合贷款是指按时足额缴存住房公积金的职工在购买、建造或大修住房时，可以同时申请公积金个人住房贷款和自营性个人住房贷款，从而形成特定的个人住房贷款组合，简称个人住房组合贷款。

4.多选题不良贷款的处置方式包括（）。

问题1选项A.现金清收B.重组C.拍卖D.破产E.呆账核销【答案】A;B;E【解析】不良贷款的处置方式包括现金清收、重组、呆账核销和批量转让管理。