电子商务安全培训讲义模板ppt
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电子商务安全培训讲座(ppt 85页)
24
13.10.2019
RSA算法的安全性
RSA安全性取决于对模n因数分解的困难性。
1999年8月，荷兰国家数学与计算机科学研究所家们的一 组科学家成功分解了512bit的整数，大约300台高速工作站 与PC机并行运行，整个工作花了7个月。
25
13.10.2019
1999年9月，以色列密码学家Adi Shamir设计了一种名叫 “TWINKLE”的因数分解设备，可以在几天内攻破512bit 的RSA密钥。（但要做到这一点，需要300-400台设备，每 台设备价值5000美圆）。
比较著名的摘要算法
算法 MD2 MD4 MD5
注释 目前已放弃； RSA公司提出 目前已不安全；128位散列值； RSA公司提出 能提供较好的保密；128位散列值； RSA公司提出
SHA1
SHA的替代算法； 160位散列值
40
13.10.2019
数字签名
什么是数字签名
数字签名是通过一个单向函数对要传送的报文进行处理得 到的用以认证报文来源并核实报文是否发生变化的一个字 母数字串。
13.10.2019
密码体制的要求
从截获的密文或明文－密文对，要确定密钥或任意明文在 计算机上是不可行的。
系统的保密性只依赖于密钥而不依赖于对加密体制的保密， 换句话说加密体制可以对外公开而不影响系统的保密性。
加密和解密算法适用于所有密钥空间中的元素。 系统易于实现而且使用方便。
13.10.2019
CA认证体系的功能模型
RS-接收用户证书申请的证书 受理者
RA-证书发放的审核部门
CP-证书发放的操作部门 CRL-记录作废证书的证书作
《电子商务培训》ppt课件完整版
精准营销提供支持。
客户服务与沟通
பைடு நூலகம்建立客户服务团队，提供在线 咨询、电话客服等多种服务方 式，及时解决客户问题。
客户满意度调查
定期开展客户满意度调查，了 解客户对产品和服务的满意度 及改进意见。
客户忠诚度培养
通过积分兑换、会员特权等方 式，培养客户忠诚度，提高客
户复购率。
电子商务团队建设与管理
团队组建与分工
阐述电子商务交易纠纷的概念、类型及其产生的原因。
电子商务交易纠纷的解决途径
分析协商、调解、仲裁和诉讼等解决电子商务交易纠纷的途径及其优缺点。
国内外电子商务交易纠纷解决机制比较
比较国内外在电子商务交易纠纷解决机制方面的异同点及其发展趋势。
电子商务道德规范与诚信建设
电子商务道德规范概述
01
阐述电子商务道德规范的概念、作用及其与法律法规
的关系。
电子商务诚信建设的重要性
02 分析诚信在电子商务中的核心地位及其对电子商务发
展的影响。
国内外电子商务诚信建设现状与趋势
03
介绍国内外在电子商务诚信建设方面的主要措施、成
功案例及未来发展趋势。
06
CATALOGUE
电子商务发展趋势与前景
移动电子商务发展趋势
移动设备普及
随着智能手机和平板电脑的普及 ，移动电子商务已成为主流趋势 ，用户可以随时随地进行在线购
05
B2B（商业对商 业）
B2C（商业对消 费者）
C2C（消费者对 消费者）
G2B（政府对商 G2C（政府对消
业）
费者）
企业之间的电子商务，包 括采购、销售、库存管理 等。
企业与消费者之间的电子 商务，如网上购物、在线 支付等。
客户服务与沟通
பைடு நூலகம்建立客户服务团队，提供在线 咨询、电话客服等多种服务方 式，及时解决客户问题。
客户满意度调查
定期开展客户满意度调查，了 解客户对产品和服务的满意度 及改进意见。
客户忠诚度培养
通过积分兑换、会员特权等方 式，培养客户忠诚度，提高客
户复购率。
电子商务团队建设与管理
团队组建与分工
阐述电子商务交易纠纷的概念、类型及其产生的原因。
电子商务交易纠纷的解决途径
分析协商、调解、仲裁和诉讼等解决电子商务交易纠纷的途径及其优缺点。
国内外电子商务交易纠纷解决机制比较
比较国内外在电子商务交易纠纷解决机制方面的异同点及其发展趋势。
电子商务道德规范与诚信建设
电子商务道德规范概述
01
阐述电子商务道德规范的概念、作用及其与法律法规
的关系。
电子商务诚信建设的重要性
02 分析诚信在电子商务中的核心地位及其对电子商务发
展的影响。
国内外电子商务诚信建设现状与趋势
03
介绍国内外在电子商务诚信建设方面的主要措施、成
功案例及未来发展趋势。
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CATALOGUE
电子商务发展趋势与前景
移动电子商务发展趋势
移动设备普及
随着智能手机和平板电脑的普及 ，移动电子商务已成为主流趋势 ，用户可以随时随地进行在线购
05
B2B（商业对商 业）
B2C（商业对消 费者）
C2C（消费者对 消费者）
G2B（政府对商 G2C（政府对消
业）
费者）
企业之间的电子商务，包 括采购、销售、库存管理 等。
企业与消费者之间的电子 商务，如网上购物、在线 支付等。
2024电子商务安全ppt课件
ppt课件•电子商务安全概述•电子商务安全技术基础•电子商务交易安全保障措施•电子商务平台安全防护体系建设目录•法律法规与标准规范解读•案例分析：成功企业经验分享•总结与展望：未来发展趋势预测电子商务安全概述01CATALOGUE利用互联网技术和电子通信手段进行的商业活动。
电子商务定义发展历程市场规模从早期的电子数据交换（EDI ）到现代的B2B 、B2C 、C2C 等多元化模式。
全球电子商务市场持续快速增长，涉及领域不断扩展。
030201电子商务定义与发展电子商务面临的安全威胁包括用户隐私信息、交易信息等被非法获取。
如DDoS攻击、钓鱼网站、恶意软件等针对电子商务平台的攻击。
虚假交易、欺诈交易等威胁电子商务交易安全。
电子商务平台或系统存在的安全漏洞可能导致攻击者入侵。
信息泄露网络攻击交易欺诈系统漏洞保护用户隐私维护交易安全提升信任度促进电子商务发展电子商务安全重要性01020304确保用户个人信息不被泄露或滥用。
保障交易过程的保密性、完整性和可用性。
增强用户对电子商务平台的信任，促进交易达成。
安全是电子商务发展的基础，有助于提高市场竞争力和用户满意度。
电子商务安全技术基础02CATALOGUE加密技术原理及应用加密技术的基本概念通过对信息进行编码，使得未经授权的用户无法获取信息的真实内容。
常见的加密算法如对称加密（AES、DES等）、非对称加密（RSA、ECC等）以及混合加密等。
加密技术的应用场景保护数据的机密性、完整性以及实现安全通信等，如SSL/TLS协议、VPN、数字证书等。
利用加密算法对信息进行签名，以确保信息的来源和完整性。
数字签名的基本原理如RSA 、DSA 、ECDSA 等。
常见的数字签名算法基于口令的身份认证、基于数字证书的身份认证以及多因素身份认证等。
身份认证技术的种类实现电子合同的签署、软件分发时的代码签名、电子邮件的安全传输等。
数字签名与身份认证技术的应用数字签名与身份认证技术防火墙的基本概念设置在不同网络安全域之间的一系列部件的组合，通过监测、限制、更改跨越防火墙的数据流，尽可能地对外部屏蔽网络内部的信息、结构和运行状况，以此来实现网络的安全保护。
电子商务安全技术培训资课件(ppt 52页)
2019/10/13
第四章 电子商务安全技术
客户信息的安全威胁
（1）活动页面 嵌套在HTML中的程序，也将构成客户信息安
全的重大威胁。远程客户可以通过嵌套的恶意 程序，读取用户页面的信息，甚至是保留在 Cookie程序中的信用卡用户及密码信息。 （2）浏览器的插件
但如果是一些无数字证书，或者是一些不 健康的网站的插件，通常带有安全的威胁。这 些插件中可能会有病毒，会有恶意攻击程序， 会改写你的注册表等等。
2.掌握加密的基本原理，熟悉传统的加密算法，理解对称加密和非 对称加密的概念和原理，理解散列算法的概念；
3.了解防火墙的概念，熟悉防火墙的功能和分类；
4.了解身份认证的概念，熟悉身份认证技术的几种分类，掌握各分 类的操作原理，理解不同种类的身份认证技术的区别，掌握数 字签名的概念，熟悉数字签名的流程，理解数字信封和数字时 间戳的概念，掌握数字证书的概念和类型，了解数字证书的应 用，熟悉认证中心的概念和职能，理解认证系统的构成；
使用单向散列函数计算信息的“摘要”，将它连
同信息发送给接受方。接受方重新计算“摘要”， 并与收到的“摘要”进行比较以验证信息在传输过 程中的完整性。
这种散列函数使任何两个不同的输入不可能产生
相同的输出。因此一个被修改了的文件不可能有同 样的“摘要”。
2019/10/13
第四章 电子商务安全技术
如： （1）“我们7月30号去旅游”——AD3D3DFVAF
该编码法采用单向Hash 函数将需加密的明文" 摘要"成一串128bit的密文，这一串密文亦称为 数字指纹(Finger Print)，它有固定的长度，且 不同的明文摘要成密文，其结果总是不同的， 而同样的明文其摘要必定一致。这样这串摘要 便可成为验证明文是否是"真身"的"指纹"了。
2024版电子商务培训ppt课件完整版
06
电子商务实践与案例分 析
电子商务在企业中的应用
企业内部电子商务
通过企业内部网实现电子化办公、财务管理、供应链管理等，提高企业内部运营效率。
企业间电子商务
利用互联网实现企业间的交易和合作，包括电子采购、电子招投标、电子合同等，降低交易 成本，提高交易效率。
电子商务与实体经济融合
通过线上线下融合，实现电子商务与实体经济的互补和共赢，推动产业升级和转型。
互联网应用与服务
列举常见的互联网应用与 服务，如电子邮件、即时 通讯、搜索引擎、网络新 闻等。
电子商务网站建设
电子商务网站概述
阐述电子商务网站的定义、分类、 功能等。
网站规划与设计
讲解网站规划的原则、流程，网 站设计的要素、技巧等。
网站开发技术
介绍网站开发的基础技术，如 PHP、Java、Python等编程语 言，以及MySQL、Oracle等数 据库技术。
网站测试与维护
阐述网站测试的方法、步骤，以 及网站维护的内容、策略等。
电子商务安全与支付技术
电子商务安全概述 介绍电子商务面临的安全威胁、安全 需求等。
加密技术与数字签名
详细解释加密技术的原理、分类，以 及数字签名的概念、作用等。
安全协议与标准
阐述SSL/TLS协议、SET协议等电子 商务安全协议，以及PCI DSS等安全 标准。
内容营销
社交媒体营销（SMM）
利用社交媒体平台如微博、微信 等进行品牌宣传、产品推广和客 户服务等。
通过创作和分享有价值的内容， 吸引和留住目标受众，提高品牌 知名度和用户黏性。
电子邮件营销
通过发送电子邮件的方式与潜在 客户或现有客户保持联系，推广 产品或服务。
《安全电子商务基础》PPT课件
精选PPT
9
信息加密技术
• 对称密钥加密体制(单密钥加密体制) • 非对称密钥加密体制(公钥加密体制) • 数字摘要技术（哈希函数）
精选PPT
10
• 例如，将字母 a、b、c、d、e……w、x、y、z的自 然顺序保持不变，但使之与 E、F、G、H……Z、 A、B、C、D分别对应，即相差4个字母。这规则就 是加密算法，其中的4就是密钥。
安全应用协议 SET、SSL、S/HTTP、S/MIME…
安全认证手段 数字摘要、数字签名、数字信封、CA体系…
基本加密算法 非对称密钥加密、对称密钥加密、哈希函数…
精选PPT
8
技术保障
电子商务可使用多种安全方法，保障数据传输的 安全性。常用的方法有以下的几种:
• 信息加密技术（数据保密） • 数字摘要（数据完整性） • 数字签名（不可否认性） • 数字时间戳（不可否认性） • 数字认证（身份确认） • CA认证体系(电子商务安全的保障）
• 将信息划分成64位（bit）的数据块，在64位密钥 （8位校验位，实际使用56位）的控制下产生k位的加
密密文。 • 加密的基本方法是：用密钥将原始数据打散打乱，
让别人（无密钥者）很难组合起原始数据。 • DES方法的加密过程分为16轮，每轮在密钥的作用
下都将上一轮打散的数据再打散，每打散一次相当 于给数据加一把锁，相当于加16把。
精选PPT
2
电子商务安全的基本要求
保密性：保持个人的、专用的和高度敏感数据的机密 认证性：确认通信双方的合法身分 完整性：保证所有存储和管理的信息不被篡改 可访问性：保证系统数据和服务能由合法的人员访问 防御性：能够阻挡不希望的信息和黑客侵入 不可否认性：防止通信双方对已进行业务的否认 合法性：保证各方的业务符合可适于的法律和法规
电子商务安全PowerPointTemplate(1)
序，并与正常运行的程序争夺计算机资源；病毒程序可冲
毁存储器中的大量数据，致使计算机其他用户的数据蒙受
损失；病毒不仅侵害所使用的计算机系统，而且侵害与该
系统联网的其他计算机系统；病毒程序可导致以计算机为
核心的网络失灵。
v
电子商务安全PowerPointTemplate(1)
v 2.病毒对计算机的危害
电子商务安全PowerPointTemplate(1)
2.电子商务的安全要素
有效性
保密性
不可 抵赖性
电子商务的 安全要素
完整性
认证性
电子商务安全PowerPointTemplate(1)
3.电子商务安全服务标准及主要安全技术
（1） 信息系统安全层次结构
电子商务安全PowerPointTemplate(1)
电子商务安全PowerPointTemplate(1)
v 2.引导型病毒 v 引导型病毒是一种能感染硬盘的引导程序的病
毒。所有的硬盘与软盘都有一个引导扇区，其中 保存与磁盘格式和存储数据有关的信息，以及用 来装载操作系统文件的引导程序。如果系统已感 染了引导型病毒，当系统读取并执行硬盘或软盘 中的引导程序时，病毒会感染这台计算机所使用 的每个磁盘。
电子商务安全PowerPointTemplate(1)
v
v ㈤对计算机病毒的防范措施
v
v 1.给自己的计算机安装防病毒软件
v
2.认真执行病毒定期清理制度
v
3.控制权限
v 4.高度警惕网络陷阱
v
5.不打开陌生地址的电子邮件
v
电子商务安全PowerPointTemplate(1)
5.防火墙技术
v ㈠防火墙的基本概念 v 防火墙是位于两个信任程度不同的网络之间(如可信
《电子商务的安全》课件
任感，从而提升企业的市场竞争力。
促进电子商务的发展
03
电子商务安全能够消除消费者的安全顾虑，促进电子商务的快
速发展和应用。
电子商务面临的主要安全威胁
网络攻击
包括黑客攻击、病毒、木马等 ，可能导致系统瘫痪、数据泄
露或被篡改。
交易欺诈
如虚假交易、诈骗等，可能造 成消费者经济损失。
身份盗用
指不法分子盗取用户的个人信 息，进行非法活动。
访问控制
对物理环境进行严格的访问控制，防止未经授权的访 问和入侵。
监控与报警
建立视频监控和报警系统，对物理环境进行实时监控 和异常报警。
人员安全策略
01
安全意识培训
对员工进行定期的安全意识培训 ，提高员工对安全问题的认识和 防范能力。
权限管理
02
03
审计与监控
建立完善的权限管理制度，对员 工进行分级授权管理，防止内部 泄密和滥用权限。
数据安全策略
数据加密
对敏感数据进行加密存储和传输，保证数据在传 输和存储过程中的机密性和完整性。
数据备份与恢复
建立完善的数据备份和恢复机制，防止数据丢失 和灾难性故障。
数据审计
定期对数据进行安全审计，发现潜在的安全风险 并及时处理。
物理安全策略
环境安全
确保电子商务系统的物理环境安全，如机房、服务器 、网络设备等的安全。
非对称加密
使用不同的密钥进行加密和解密，公钥用于加密，私钥用 于解密，常见的非对称加密算法有RSA、ECC等。
防火墙技术
防火墙技术
通过设置安全策略，对网络流量进行过滤和 限制，以防止未经授权的访问和攻击。
包过滤防火墙
根据IP地址、端口号等网络层信息进行过滤 。
电子商务安全技术培训课件.ppt
6．访问控制性
访问控制性(Access control)或称可控性规定了主体访问客体
的操作权力限制，以及限制进入物理区域(出入控制)和限制使用计算 机系统和计算机存储数据的过程(存取控制)。包括人员限制、数据标 识、权限控制、控制类型和风险分析等。
精品
8.2.1 电子商务安全框架
一个安全的电子商务系统应构建以策略为指导、技术为基础、管
第8章 电子商务安全技术
1
案例引入
2
电子商务安全概述
3
电子商务安全体系
4
电子商务安全技术
5
电子商务安全应用
精品
案例导入
淘宝网1元“错价门”事件----电子商务安全不容忽视
中国IDC评述网2009年09月14日报道：互联网上从来不乏标 价1元的商品。近日，淘宝网上大量商品标价1元，引发网民争先恐后 哄抢，但是之后许多订单被淘宝网取消。随后，淘宝网发布公告称， 此次事件为第三方软件“团购宝”交易异常所致。部分网民和商户询 问“团购宝”客服得到自动回复称：“服务器可能被攻击，已联系技 术紧急处理。”这起“错价门”事件发生至今已有两周，导致“错价 门”的真实原因依然是个谜，但与此同时，这一事件暴露出来的电子 商务安全问题不容小觑。
精品
2.安全框架 (1）物理与线路传输安全框架 (2)网络安全防御框架 (3)主机与系统安全框架 (4)数据与应用安全框架 (5)统一安全管理框架
精品
8.2.2 电子商务安全体系结构
电子商务安全框架是保证电子商务中数据安全的, 一个完整的逻辑结构，由五个部分组成
名称
含义
应用系统层 包括：保密性，完整性，匿名性，抗否认性，有效性，可靠性等；
资料来源: 作者略有删减
访问控制性(Access control)或称可控性规定了主体访问客体
的操作权力限制，以及限制进入物理区域(出入控制)和限制使用计算 机系统和计算机存储数据的过程(存取控制)。包括人员限制、数据标 识、权限控制、控制类型和风险分析等。
精品
8.2.1 电子商务安全框架
一个安全的电子商务系统应构建以策略为指导、技术为基础、管
第8章 电子商务安全技术
1
案例引入
2
电子商务安全概述
3
电子商务安全体系
4
电子商务安全技术
5
电子商务安全应用
精品
案例导入
淘宝网1元“错价门”事件----电子商务安全不容忽视
中国IDC评述网2009年09月14日报道：互联网上从来不乏标 价1元的商品。近日，淘宝网上大量商品标价1元，引发网民争先恐后 哄抢，但是之后许多订单被淘宝网取消。随后，淘宝网发布公告称， 此次事件为第三方软件“团购宝”交易异常所致。部分网民和商户询 问“团购宝”客服得到自动回复称：“服务器可能被攻击，已联系技 术紧急处理。”这起“错价门”事件发生至今已有两周，导致“错价 门”的真实原因依然是个谜，但与此同时，这一事件暴露出来的电子 商务安全问题不容小觑。
精品
2.安全框架 (1）物理与线路传输安全框架 (2)网络安全防御框架 (3)主机与系统安全框架 (4)数据与应用安全框架 (5)统一安全管理框架
精品
8.2.2 电子商务安全体系结构
电子商务安全框架是保证电子商务中数据安全的, 一个完整的逻辑结构，由五个部分组成
名称
含义
应用系统层 包括：保密性，完整性，匿名性，抗否认性，有效性，可靠性等；
资料来源: 作者略有删减
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5、内部网的严密性
企业内部网有大量保密信息，还传递内部大量指令，控制 着企业的业务流程，企业内部网一旦被恶意侵入，可能给企业 带来极大的混乱与损失。
§1 计算机网络的安全与防范
二、计算机病毒的种类及其危害与防范
计算机病毒对计算机系统和网络安全构成了极大的威胁。
1、计算机主要病毒种类
（1）逻辑炸弹 是由编写程序的人有意设置的，满足某些条件（时间、
③ 高度警惕网络陷阱 网络上常会出现看似合法程序且诱人的广告及免费使用承
诺，如用户被诱惑，那便中了诡计。
§1 计算机网络的安全与防范
④不要随意打开不明来历的邮件和访问不知底细的网站 网络病毒主要的传播渠道是电子邮件的附件。 ⑤ 重要数据即时备份 对于系统中的重要数据，最好不要存储在系统盘上，并且 随时进行备份。 ⑥ 不随意拷贝和使用未经安全检测的软件。 ⑦ 最好不要用软盘引导系统 因为软盘启动容易传染引导区病毒。必要则须确认软件是 干净的，并要将其写保护。
电子商务安全
电子商务安全 2-1
主要内容 （*重点内容）
引例 网站遭受神秘黑客袭击 §1 计算机网络的安全与防范 * §2 电子商务的安全问题 * §3 电子商务的安全技术（上）*
雅虎等五大著名网站遭受神秘黑客袭击连连瘫痪
引例说明:计算机与网络安全就是电子商务顺利开展的核心 和关键问题。
？？？
地点等）时受激发而引起致命性破坏的程序。如欢乐时光时 间、逻辑炸弹等。 （2）蠕虫
它是一种短小的程序，这个程序使用未定义过的处理器 来自行完成运行处理并高速地自我繁殖，长时间地占用系统 资源。如震荡波、冲击波、恶邮差等。
§1 计算机网络的安全与防范
（3） 特洛伊木马 是一种带有人们喜爱的名字的未经授权的程序。它能将系
统的私有信息泄露给程序的制造者，以便他能够控制该系统。 （4）陷阱入口 陷阱入口是由程序开发者当应用程序开发完毕时有意放入
计算机中，实际运行后只有他自己掌握操作的秘密，而别人则 往往会进入死循环或其他歧路。
2、感染病毒的常见方式
（1）运行电子邮件中的附件； （2）通过交换磁盘来交换文件； （3）从Internet网上下载软件； （4）将文件在局域网中进行复制。
？？
？
计算机网络面临哪些安全隐患？ 你知道什么是“黑客” 吗？
§1 计算机网络的安全与防范
计算机网络所面临威胁即电子商务活动技术方面的安全隐患
一、计算机网络所面临的威胁
1、黑客攻击
也称系统闯入。一般有两类： （1）“骇客”：能删除、修改网页及程序，甚至摧毁整个网 站； （2）“窃客”：利用银行漏洞和电子交易账号，盗窃他人的 资金和虚拟财产。还可能在系统中埋下木马、陷井门等病毒。
〖小案例 4-2〗 P121-122
§1 计算机网络的安全与防范
（2）网络入侵防范技术 P122 ① 控制权限 可以将网络系统中易感染病毒的文件的属性、权 限加以限制。 ② 防火墙 由硬件和软件在内部网间互联网间构筑的一道障。 ③ 禁止一些端口 将可能被黑客入侵端口禁止掉预防非法入侵。 ④ 安全工具包 其主要是提供一些信息加密和保证系统安全的 软件开发系统。 ⑤ 身份认证 利用网络进行交易时一定要进行身份认证，使双 方都不得否认。
§1 计算机网络的安全与防范
（2） 病毒对网络的主要危害 ◆ 通过大量发出数据包来堵塞网络； ◆ 病毒程序通过“自我繁殖’’传染正在运行的其他程序，
并与正常运行的程序争夺计算机资源； ◆ 病毒程序可冲毁存储器中的大量数据，致使计算机其他用
户的数据蒙受损失； ◆ 病毒程序
？？
？
计算机病毒对计算机及网络会带来哪些危害？
§1 计算机网络的安全与防范
3、计算机病毒的危害
计算机病毒危害分为对计算机危害和对网络危害两方面。 （1） 病毒对计算机的危害 ◆ 删除硬盘或软盘上特定的可执行文件或数据文件； ◆ 不断反复传染拷贝造成存储空间减少并影响系统运行率； ◆ 破坏磁盘文件分配表，使用户在磁盘上的信息丢失； ◆ 对整个磁盘或磁盘上的特定磁道进行格式化； ◆ 将非法数据置入系统（如DOS内存参数区）引起系统崩溃； ◆ 修改或破坏文件的数据，影响内存常驻程序的正常执行； ◆ 在磁盘上产生虚假坏分区从而破坏有关的程序或数据件； ◆ 更改或重新写入磁盘的卷标号； ◆ 系统挂起，造成显示屏幕或键盘的封锁状态，甚至死机。
§1 计算机网络的安全与防范
（2）防范计算机病毒的措施 在实际应用中，防范网络病毒应注意做到以下几点： ① 给计算机安装防病毒软件 单机版防病毒产品为事后杀毒，如KV3000、瑞星等。联机
版防病毒产品即事前在系统上安装的网络软件，能在病毒入侵 系统前，将其挡在系统外。
② 认真执行病毒定期清理制度 可以清除处于潜伏期的病毒，防止病毒突然爆发。
§1 计算机网络的安全与防范
④ 植入 入侵者常于穿透或攻击成功后在系统中植入一种能 为以后攻击提供便利的程序。
⑤ 篡改和伪造 篡改系统中数据，修正消息次序、时间（延 时和重放）；将伪造假消息注入系统，假冒合法人接入系统， 否认消息的接收或发送等。
⑥ 轰炸 用“电子邮件炸弹”堵塞通信端口，使用户系统不 能正常工作，甚至使整个网络瘫痪。
〖小案例4-1〗 P119
？？？
？？
？
计算机病毒应如何防范及清除？
§1 计算机网络的安全与防范
4、计算机病毒的防范与清除 P119
计算机病毒可通过网络反病毒技术来进行预防、检测和清除 （1）网络反病毒技术 ① 消除病毒技术 它通过对计算机病毒的分析开发出具有 删除病毒程序并恢复原文件的软件。 ② 预防病毒技术 它通过自身常驻系统内存，优先获得系 统的控制权，监视和判断是否有病毒存在。 ③ 检测病毒技术 它是通过对计算机病毒的静态或动态特 征来进行判断的技术。
§1 计算机网络的安全与防范
3、网络攻击及其防范 P121
（1）网络攻击方法 ① 系统穿透 未授权人通过一定手段假冒合法用户接入
企业内部系统。 ② 中断 黑客对可用性进行攻击，破坏系统中的硬件、
硬盘、线路、文件系统等，使系统不能正常工作。 ③ 通信监听 通信监听是指监听在网络节点或工作站之
间通过的信息流。
2、拒绝服务攻击
拒绝服务攻击（Denial of Service，DoS）将提供服务的网 络的资源耗尽，导致不能提供正常服务。
§1 计算机网络的安全与防范
3、身份仿冒
即仿冒者借仿冒用户身份破坏交易，损害被仿冒方信誉或 盗取交易成果等。
4、计算机病毒
即寄生于计算机程序或操作系统中的经特定事件触发后可 执行且自我繁殖并感染计算机软件的一段恶性程序。
企业内部网有大量保密信息，还传递内部大量指令，控制 着企业的业务流程，企业内部网一旦被恶意侵入，可能给企业 带来极大的混乱与损失。
§1 计算机网络的安全与防范
二、计算机病毒的种类及其危害与防范
计算机病毒对计算机系统和网络安全构成了极大的威胁。
1、计算机主要病毒种类
（1）逻辑炸弹 是由编写程序的人有意设置的，满足某些条件（时间、
③ 高度警惕网络陷阱 网络上常会出现看似合法程序且诱人的广告及免费使用承
诺，如用户被诱惑，那便中了诡计。
§1 计算机网络的安全与防范
④不要随意打开不明来历的邮件和访问不知底细的网站 网络病毒主要的传播渠道是电子邮件的附件。 ⑤ 重要数据即时备份 对于系统中的重要数据，最好不要存储在系统盘上，并且 随时进行备份。 ⑥ 不随意拷贝和使用未经安全检测的软件。 ⑦ 最好不要用软盘引导系统 因为软盘启动容易传染引导区病毒。必要则须确认软件是 干净的，并要将其写保护。
电子商务安全
电子商务安全 2-1
主要内容 （*重点内容）
引例 网站遭受神秘黑客袭击 §1 计算机网络的安全与防范 * §2 电子商务的安全问题 * §3 电子商务的安全技术（上）*
雅虎等五大著名网站遭受神秘黑客袭击连连瘫痪
引例说明:计算机与网络安全就是电子商务顺利开展的核心 和关键问题。
？？？
地点等）时受激发而引起致命性破坏的程序。如欢乐时光时 间、逻辑炸弹等。 （2）蠕虫
它是一种短小的程序，这个程序使用未定义过的处理器 来自行完成运行处理并高速地自我繁殖，长时间地占用系统 资源。如震荡波、冲击波、恶邮差等。
§1 计算机网络的安全与防范
（3） 特洛伊木马 是一种带有人们喜爱的名字的未经授权的程序。它能将系
统的私有信息泄露给程序的制造者，以便他能够控制该系统。 （4）陷阱入口 陷阱入口是由程序开发者当应用程序开发完毕时有意放入
计算机中，实际运行后只有他自己掌握操作的秘密，而别人则 往往会进入死循环或其他歧路。
2、感染病毒的常见方式
（1）运行电子邮件中的附件； （2）通过交换磁盘来交换文件； （3）从Internet网上下载软件； （4）将文件在局域网中进行复制。
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计算机网络面临哪些安全隐患？ 你知道什么是“黑客” 吗？
§1 计算机网络的安全与防范
计算机网络所面临威胁即电子商务活动技术方面的安全隐患
一、计算机网络所面临的威胁
1、黑客攻击
也称系统闯入。一般有两类： （1）“骇客”：能删除、修改网页及程序，甚至摧毁整个网 站； （2）“窃客”：利用银行漏洞和电子交易账号，盗窃他人的 资金和虚拟财产。还可能在系统中埋下木马、陷井门等病毒。
〖小案例 4-2〗 P121-122
§1 计算机网络的安全与防范
（2）网络入侵防范技术 P122 ① 控制权限 可以将网络系统中易感染病毒的文件的属性、权 限加以限制。 ② 防火墙 由硬件和软件在内部网间互联网间构筑的一道障。 ③ 禁止一些端口 将可能被黑客入侵端口禁止掉预防非法入侵。 ④ 安全工具包 其主要是提供一些信息加密和保证系统安全的 软件开发系统。 ⑤ 身份认证 利用网络进行交易时一定要进行身份认证，使双 方都不得否认。
§1 计算机网络的安全与防范
（2） 病毒对网络的主要危害 ◆ 通过大量发出数据包来堵塞网络； ◆ 病毒程序通过“自我繁殖’’传染正在运行的其他程序，
并与正常运行的程序争夺计算机资源； ◆ 病毒程序可冲毁存储器中的大量数据，致使计算机其他用
户的数据蒙受损失； ◆ 病毒程序
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计算机病毒对计算机及网络会带来哪些危害？
§1 计算机网络的安全与防范
3、计算机病毒的危害
计算机病毒危害分为对计算机危害和对网络危害两方面。 （1） 病毒对计算机的危害 ◆ 删除硬盘或软盘上特定的可执行文件或数据文件； ◆ 不断反复传染拷贝造成存储空间减少并影响系统运行率； ◆ 破坏磁盘文件分配表，使用户在磁盘上的信息丢失； ◆ 对整个磁盘或磁盘上的特定磁道进行格式化； ◆ 将非法数据置入系统（如DOS内存参数区）引起系统崩溃； ◆ 修改或破坏文件的数据，影响内存常驻程序的正常执行； ◆ 在磁盘上产生虚假坏分区从而破坏有关的程序或数据件； ◆ 更改或重新写入磁盘的卷标号； ◆ 系统挂起，造成显示屏幕或键盘的封锁状态，甚至死机。
§1 计算机网络的安全与防范
（2）防范计算机病毒的措施 在实际应用中，防范网络病毒应注意做到以下几点： ① 给计算机安装防病毒软件 单机版防病毒产品为事后杀毒，如KV3000、瑞星等。联机
版防病毒产品即事前在系统上安装的网络软件，能在病毒入侵 系统前，将其挡在系统外。
② 认真执行病毒定期清理制度 可以清除处于潜伏期的病毒，防止病毒突然爆发。
§1 计算机网络的安全与防范
④ 植入 入侵者常于穿透或攻击成功后在系统中植入一种能 为以后攻击提供便利的程序。
⑤ 篡改和伪造 篡改系统中数据，修正消息次序、时间（延 时和重放）；将伪造假消息注入系统，假冒合法人接入系统， 否认消息的接收或发送等。
⑥ 轰炸 用“电子邮件炸弹”堵塞通信端口，使用户系统不 能正常工作，甚至使整个网络瘫痪。
〖小案例4-1〗 P119
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计算机病毒应如何防范及清除？
§1 计算机网络的安全与防范
4、计算机病毒的防范与清除 P119
计算机病毒可通过网络反病毒技术来进行预防、检测和清除 （1）网络反病毒技术 ① 消除病毒技术 它通过对计算机病毒的分析开发出具有 删除病毒程序并恢复原文件的软件。 ② 预防病毒技术 它通过自身常驻系统内存，优先获得系 统的控制权，监视和判断是否有病毒存在。 ③ 检测病毒技术 它是通过对计算机病毒的静态或动态特 征来进行判断的技术。
§1 计算机网络的安全与防范
3、网络攻击及其防范 P121
（1）网络攻击方法 ① 系统穿透 未授权人通过一定手段假冒合法用户接入
企业内部系统。 ② 中断 黑客对可用性进行攻击，破坏系统中的硬件、
硬盘、线路、文件系统等，使系统不能正常工作。 ③ 通信监听 通信监听是指监听在网络节点或工作站之
间通过的信息流。
2、拒绝服务攻击
拒绝服务攻击（Denial of Service，DoS）将提供服务的网 络的资源耗尽，导致不能提供正常服务。
§1 计算机网络的安全与防范
3、身份仿冒
即仿冒者借仿冒用户身份破坏交易，损害被仿冒方信誉或 盗取交易成果等。
4、计算机病毒
即寄生于计算机程序或操作系统中的经特定事件触发后可 执行且自我繁殖并感染计算机软件的一段恶性程序。