电子商务物流复习题

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电子商务与物流考试试题及答案

《物流管理》复习思考题参考答案一、名词解释（每题3分，共15分）1、物流P8国家标准物流术语对物流下的定义是：物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

2、包装P22包装是为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售、按一定技术方法而采用容器、材料及辅助物等的总称。

3、运输P34用设备和工具，将物品从一点向另一地点运送的物流活动。

其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。

4、仓库P43仓库是保管、储存物品的建筑物和场所的总称。

5、流通加工P57物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装等简单作业的总称。

6、配送P62配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

7、配送中心P70配送中心是从事配送业务的场所或组织。

8、物流信息P75物流信息是指反应物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。

9、物流系统P113物流系统指在一定的空间和时间里，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运设备、输送工具、仓储设施、人员以及通信联系等若干相互作用、相互联系、相互制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体。

P11310、物流成本P144物流成本是指在进行物流活动的过程中支出的人力、物力、财力的总和。

11、本量利分析P148本量利分析法是成本-业务量-利润关系分析的简称，是指在变动成本计算模式的基础上，以数字化模型与图形来揭示固定成本、变动成本、业务量、单价、营业额、利润等变量之间的内在规律性联系，为预测、决策和规划提供必要的财务信息的一种定量分析方法。

12、物流企业营销计划P175物流企业营销计划是物流企业为营销活动目标所制定的一系列对未来营销活动的安排和打算。

二、选择题（每题2分，共30分）1、电子商务的组成要素必须包括两个，分别是（BC）A、计算机技术B、电子方式C、商务活动D、交易2、电子商务的框架结构由三个层次构成，分别是（ABC）A、网络层B、消息和信息发布层C、应用层D、操作层3、以下哪种电子商务的交易模式利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降，以及供应链和价值链整合的收益。

《电子商务物流管理》期末考试复习题及参考答案

电子商务物流管理复习题（课程代码 252462）一、单选题（本大题共60小题）1．包装在物流中有不同的分类，以下哪项不属于商业包装（）A.销售包装B. 内包装C. 托盘包装D. 小包装2. 在五大运输方式中，以下哪一种具有的特点是机动灵活，适应性强，短途运输速度快，能源消耗大，成本高，空气污染严重，占用的土地多（）A．铁路 B. 公路 C. 水路 D. 航空3.构成EDI系统的要素中不包括（）A. EDI软件B. 硬件C. 通信网络以及数据标准化D. 计算机人员4.QR指的是（）。

A. 有效客户响应B. 快速反应C. 连续补货D. 订货系统5. 条形码技术中，下面哪一项不是商品代码（）A. 数字代码B. 字母代码C. 条形码D. 符号码6.仓库布局规划的目标错误的是（）A. 空间利用最大化B .设备利用最小化C.人员利用最大化D.物流损耗最小化7. 物流、商流和信息流之间的关系，正确的表述是（）A.没有信息流，商流和物流也一样能顺利进行B.信息流既制约着商流但不制约着物流C.没有信息流，商流和物流就不能顺利进行D.信息流既制约着物流但不制约着商流8. 管道运输的主要不足之处是（）A.运输物品受限制B.运输费用较高C. 运输管道造价太高D.运输时间长9. 生产和流通之间的关系是（）A. 生产和流通之间是互为决定的关系B. 流通规模决定生产规模，生产对流通有反作用C. 生产与流通之间没有关系D. 生产规模决定流通规模，流通对生产有反作用10. 在物流过程中抑制物流对环境的危害、实现物流环境的净化、并充分利用物流资源的新型物流理念是（）A.第四方物流B.电子物流C.国际物流D.绿色物流11. 对于配送的正确理解是（）A、配送是一种短距离的送货活动B、配送是小范围、综合性的物流活动C、配送是一种简单的输送活动D、配送是对小批量货物的送货活动12. 由物流各项要素活动组成的有机整体称为（）A.物流集合B. 物流体系C. 物流组织D.物流系统13. JIT一般译为准时生产或准时生产制，该技术是在（）生产方式的基础上发展起来的一种先进的管理模式。

电子商务物流试题

金塔汽修中专2017-2018 学年第二学期期中试卷《电子商务物流》适用班级：16电商3班班级_________________ 姓名_____________ 学号____________ 得分一、单项选择题(共20题，每题2分，共40分)1. () 是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式。

A.B2BB.B2CC.C2CD.D2D2. () 是指组织物流过程中所需的各种材料、机械和设施等。

A.物流软技术B.物流硬技术C.物流仓储技术D.物流信息技术3. 在电子商务下，物流业是介于供货方和购货方之间的第三方，是以()作为第一宗旨。

A.服务B. 技术C. 运输D. 配送4. 最有可能属于电子商务供应链物流配送渠道的是()。

A.供应商-制造商-分销商-零售商-消费者B.供应商-消费者C.供应商-分销商-消费者D. 制造商-供应商-零售商5. 在许多行业中，()正成为新的竞争焦点。

A.成本 B .价格C .质量D .时间6. () 使物流企业和生产企业更紧密地联系在一起，形成了社会大分工。

A.区域战略 B •全球化战略的趋势C•技术发展 D •经济全球化施作业，商品按照最佳配送路线执行等。

A.系统复杂化BC.物流标准自动化D8. 自动化的基础是()。

A.信息化B. 网络化C.9. () 是物流系统发展的必然趋势,.物流系统流程自动化.物流信息化智能化 D. 柔性化电子商务的物流系统对于信息化的需求就更加迫切了。

A.物流系统化B.物流信息技术C.物流信息化D.物流现代化10. () 是指要将输出结果的信息返回给输入，以便调整和修正系统的活动。

A.输入B. 输出C. 干扰D. 反馈11. () 是仓储作业中的第一步，是保证物流作业正常运作的关键，特别是质量检查上尤为重要。

A.检验B. 收货C. 入库12.仓库管理系统的缩写是()。

A.WMSB. BMSC.WSSD.EMS13.库存管理信息系统的主要功能是记录()A.拣货B. 订单录入C. 入库D. 仓储、出库、盘点等库存详细信息D. 接货14.() 主要为客户和物流公司的员工提供货物在各操作环节的及时动态信息。

《电子商务物流管理》复习题.doc

《电子商务物流管理》复习题（2017年9月）《电子商务物流管理》第三版考试题型：单项选择题10分二、多项选择题10分三、填空题10分四、名词解释15分五、简答题35分六、论述题20分第一章电子商务与物流的关系一、单项选择题1.屯子商务屮的任何一笔交易都包含着几种基本的“流”，下列（D）不是电子商务交易中的流。

A.资金流B.信息流C.物流D.电子流2.物流现代化中最重要的部分是（B）oA.条码技术B.物流信息化C.网上银行和支付功能D. EDI系统的实现3.在电子商务下，以下（C ）的处理优势不能完全通过计算机和网络通信设备■实现。

A.商流B.资金流C.物流D.信息流4.电子商务中实现以“以顾客为中心”理念的最终保证是（B ）oA.商流B.物流C.资金流D.信息流5.在电子商务概念模型中，能够从事电子商务的客观对象是（A ）A.电子商务实体B.电子市场C.交易事务D.因特网6.电子商务概念的提出首先是在（B）A.英国B.美国C.日本D.中国7•在屯子商务交易过程屮，以商流的后继者和服务者姿态出现的是（C）A.商流B.资金流C.物流D.信息流&电子商务的基础是（A）A.物流信息化B.物流自动化C.物流智能化D.物流柔性化9.屯子商务的支点是（B）A.商流B.物流C.资金流D.信息流二、多项选择题1.增值性物流服务内容包括：（ABCD）A.增加便利性服务B.加快反应速度的服务C.降低成本的服务D.延伸服务E物流信息处理服务2.电子商务概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它是由（ABCDE ）基本要素组成。

A.电子商务实体B.电子市场C.交易事务D.信息流、商流E.物流、资金流三、填空题1.电子商务以（因特网）为基础的网络环境，演绎无国界的实际市场环境。

2.电子商务以（计算机网站）为基本单元，虚拟实际市场的商店、银行、税务等市场基本单元。

屯子商务经营者需要的是（増值性）的物流服务，而不仅仅是传统的物流服务。

电子商务物流试题六及答案

电子商务物流试题六及答案电子商务物流试题六及答案一、填空题(每空2分，共20分)1. 将外包引入物流管理领域，就产生了的概念。

2.电子物流就是利用，尤其是利用来完成物流全过程的，实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务，最显著的特点是与的融合应用。

3. 商品要通过物流过程最后到达消费者手中，其中，最为关键的一个环节就是。

4. EDI包含三个方面的内容，即、和。

二、名词解释题(每小题3分，共15分)1. 电子商务2. 电子数据交换3. 物流配送4. 业务流程重组5. 有效客户反应三、简答题(每小题5分，共20分)1.请简要叙述B to B的电子商务交易模式。

2.请简要叙述供应链管理的特点。

3.请简要叙述快速反应的核心理念。

4.请简要叙述企业整合的好处。

四、论述题(每小题10分，共20分)1.请详细阐述SET的工作流程。

2.请详细阐述电子商务环境下供应链的特征。

五、案例分析题（每小题25分，共25分）电子化的旅游销售联盟——萨博集团1.萨博集团简介美国第一个真正意义上的航空公司电子订票系统起源于萨博集团（SABER）。

1976年5月，萨博装置被首次安装于一家旅行社。

到20世纪70年代末，有1000多家旅行社客户通过该装置被联系起来。

现在的萨博集团是一个销售额接近18亿美元的股份公司。

如今，萨博系统控制660亿美元的旅行销售并拥有一个提供关于旅行社信息的网络。

网络上的旅行社遍布于世界上105个不同的国家。

旅馆老板、汽车租赁公司、旅游供应商以及顾客通过萨博系统几乎可以在所有主要航空公司、铁路、旅游经纪人，以及世界上许许多多其他的旅游产品及服务中做出选择，处理预订业务。

萨博集团的电子商业战略产生了四个客户群：旅行社、航空公司、其他公司以及个人。

2.萨博集团中电子商务的应用萨博集团建立在个人电脑基础上的旅行社预订系统是旅行社能直接上网并从网上公布的大量信息中受益。

萨博预订网络作为一种产品是遍布于北美、欧洲、澳洲、拉丁美洲、加勒比海和墨西哥的旅行社能购于萨博系统相连，从而能够直接在自己的网站向顾客提供旅游方案、办理预订业务。

电子商务物流复习题

电子商务物流复习题电子商务实务复习题一、单项选择题1.完全电子商务指的是（A ）A.可以通过电子商务方式实现和完成完整交易的交易行为和过程B.不能完全依靠电子商务方式实现和完成完整交易的交易行为和过程C.指利用本地区者本城市的信息网络实现的电子商务活动D.指在本国范围内进行的网上电子交易活动2.电子商务最早产生于(D )A.20世纪30年代B.20世纪40年代C.20世纪50年代D.20世纪60年代3.电子商务在中国的最初发展，基础是（ C ）A.无线局域网B.高速局域网C.国家公共通信基础网络D.局域网4.以下是网络商品直销的优点,其中说法正确的是( D )A.能够有效地增加交易环节B.大幅度地增加交易成本C.增加消费者所得到的商品的最终价格D.有效地减少售后服务的技术支持费用5.以下属于C to A电子商务的是( D )A.某商店里用计算机网络向某电器厂定购冰箱B.消费者在在线销售书店买书C.企业在网上办理交税退税D.社会福利基金的发放6.以下属于B to B电子商务的是( D )A.企业在网上办理交税退税B.政府用电子商务方式发放进出口许可证C.政府在网上公开进行采购D.企业利用专用网络进行商务活动7.本地电子商务指的是( B )A.在全世界范围内进行的电子交易活动,交易各方通过网络做生意B.指利用本地区或者本城市的信息网络实现的电子商务活动C.就是利用EDI网络进行电子交易D.利用Internet网络进行电子交易8.电子商务的核心内容是( B )A.网络广告B.信息的互相沟通和交流C.信息查询D.企业管理9.全球电子商务指的是( B )A.利用Internet网络进行电子交易B.在全世界范围内进行的电子交易活动，交易各方通过网络做生意C.不能完全依靠电子方式实现和完成完整交易的交易进行为和过程D.可以通过电子商务方式实现和完成完整交易的交易行为和过程10.在电子商务交易活动中主要存在认证信息和( C )A.加密信息B.认证信息C.付款信息D.解密信息11.B to C电子商务指的是( A )A.商业机构对消费者的电子商务是在企业与消费者之间进行的B.商业机构对商业机构的电子商务是企业和企业之间进行的C.商业机构对政府的电子商务是在企业与政府机构之间进行的D.消费者对政府的电子商务是政府对个人的12.电子商务发展于( D )A.20世纪60年代B.20世纪70年代C.20世纪80年代D.20世纪90年代13.B to B电子商务指的是(A )A.商业机构对商业机构的电子商务是在企业和企业之间进行的B.商业机构对消费者的电子商务是在企业与消费者之间进行的C.商业机构对政府的电子商务是在企业与政府机构之间进行的D.消费者对政府的电子商务是政府对个人的14.电子商务的核心是为商家提供商业服务的( C )A.高级电子商务人才B.高级营销经理C.商业平台D.数据库系统15.广义电子商务指的是( B )A.主要是指利用Internet在网上进行交易，以及电子商情、电子合同等B.包括电子交易内的利用Internet网络所进行的全部贸易活动C.企业对消费者的销售服务业务领域不断拓展D.基于EDI网络的电子商务16.电子商务发布产品信息的主要渠道是(B )A.网络广告B.Web服务器C.推销人员D.公共关系17.维系牢固的商业链属于电子商务的(A )A.中级层次B.高级层次C.初级层次D.以上说法均不正确18.支持交易中的系统是( B )A.通过网络和应用系统,提供商务信息资源的一个信息发布和查询系统B.负责在买卖双方之间，交换商贸活动中的各种业务文件及单证的系统C.负责完成资金支付、清算、及商品承运等功能的系统D.提供商业之间的综合授权交换服务的系统19.以下说法不正确的是( D )A.电子钱包是SET在用户端的实现B.电子柜员机是在线商家的支付服务器C.支付网关是在银行金融系统和Internet之间的接口D.支付网关是在银行金融系统和Intranet之间的接口20.支持交易后的系统是( C )A.通过网络和应用系统，提供商品信息资源的一个信息发布和查询系统B.负责在买卖双方之间，交换商贸活动中的各种业务文件及单证的关系C.负责完成资金支付、清算及商品承运等功能的系统D.提供商业之间的综合授权交换服务的系统21.相比较传统媒体，互联网媒体最大的优势在于（B ）A.针对性B.交互性C.感染性D.成本低22.所谓“第三利润源”是指（A ）A.提高物流效率B.成本C.科技D.Internet23.企业开展电子商务的基础是( A )A.企业的全面信息化B.企业前台的商务电子化C.企业经营流程的优化验室D.企业后台的商务电子化24.物流的概念源于美国，原意为（A ）A.“后勤”B.“运输”C.“制造”D.“贮存”25.SET的最根本挑战在于( B )A.Internet的安全性B.定期通过Internet购买产品的消费者极少C.计算机的普及D.电子商务的简便性26.电子商务的物流瓶颈在我国表现为(B )A.网络安全问题B.配送的成本过高C.网上结算D.CA认证27.网上金融管理的最基本的组成部分是( C )A.网上顶购B.网上支付C.电子账户D.服务传递28.根本目的在于实现产品销售的电子商务是( B )A.买方电子商务B.卖方电子商务C.中介方电子商务D.服务型电子商务29.CRM即（A ）A.客户关系管理B.客户服务管理C.客户信息管理D.客户权力咨询30.EDI应用的基础是（B ）A.标准化B.通信网络C.计算机应用D.Internet二、多项选择题1.页面开发的具体开发过程( ABCD )A.创建图形标题B.加入文本内容，添加水平线C.确定颜色方案、添加背景、图标D.建立超链接和与客户的联系2.下列哪几项属于电子商务的网络模式( ABC )A.因特网B.企业内部网C.企业外部网D.局域网3.下列_______属于电子商务的发展存在的问题( ABCD )A.网络基础设施建设问题B.政府的角色定位问题C.安全问题D.网上支付问题4.为了保证买卖双方网上金融交易的真实可靠，Internet商务系统必须保证（ABCD ）A.保密性能B.完整性C.认证D.防止拒交付5.电子政务主要包括_______应用领域( ABC )A.政务信息查询B.公共政务办公C.政府办公自动化D.信息交流6.下列_______属于电子商务对社会发展的影响( ABCD )A.电子商务将带来一个全新的金融业员B.电子商务将改变政府的行为C.电子商务将改变人们的消费方式D.电子商务将传统行业带来一场变革7.下列对电子商务的理解正确的是( BC )A.电子商务等于商务电子化B.电子商务包括现代信息技术和商务技术C.电子商务实质上形成了一个真实的市场交易场所D.电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式8.下列属于企业内部电子商务的有( BC )A.EDIB.CRMC.ERPD.EB9.下列属于电子商务的发展历程的是( AB )A.第一阶段：基于EDI的电子商务B.第二阶段：基于INTERNET的电子商务C.第一阶段：基于INTARNET的电子商务D.第二阶段：基于V AN的电子商务10.以下_______属于电子商务的特性( AB )A.安全性B.协调性C.流通性D.经济性11.下列各项中属于认证中心核心职能的是( AB )A.发放用户的数字证书B.管理用户的数字证书C.认证用户身份D.提高Internet购物安全性12.下列_______属于网络广告的优势( ABCD )A.覆盖面广，观众数目庞大B.不受时间限制，广告效果持久C.方式灵活，互动性强，可分类检索，针对性强D.制作简单，广告费用低13.电子商务的基本组成要素( ABC )A.因特网B.认证中心C.银行D.配送中心14.电子商务系统的一般特点包括( ABCD )A.该系统是专门针对商贸领域中的业务发生过程和数据处理过程的B.该系统以网络通讯和电子数据交换为基础C.系统涉及面广，覆盖区域大D.技术上对通讯网络与数据交换协议具有较大的依赖性15.电子商务产生和发展的主要条件( ABCD )A.政府的支持和推动B.电子安全交易协议的制定C.信用卡的普及应用D.网络的普及和成熟16.下列_______属于电子商务的优势(ABCD )A.服务更有成效B.使用更灵活C.增强企业竞争力D.涵盖面广17.电子商务的具体功能体现在以下_______方面(ABCD )A.广告宣传B.咨询洽谈C.网上定购D.网上支付18.实现成功的电子商务需考虑的因素有（ABCD ）A.目标市场情况B.产品C.价格D.市场环境19.一个完整的电子商务必须由_______流通过程有机构成（ABCD ）A.信息流B.商流C.货币流D.物流20.从技术的角度，在WEB站点上展开营销的要注意的问题包括( ABCD )A.利用动画和图像制作广告B.通过电子公告板吸引和启发灵感C.实现促销意图的导航器和搜索引擎D.营销基础分析三、名词解释1.支持交易后的系统支付交易后的系统是指主要涉及银行，金融机构和支付问题，要求该系统能够完成资金的支付、清算及货物承运功能。

电子商务物流管理习题(答案) (1)

电子商务物流管理习题（有删除线的可以不做）重点复习以下习题教材习题第一章概述关键术语（名词解释）物流（Logistics）电子商务（E-Commerce）电子商务物流（E- Commerce Logistics）物流企业（Logistics Enterprise）电子商务物流管理（E-Commerce Logistics Management）1．选择题（1）物流的基本功能包括运输、储存、B 、搬运与装卸、流通加工、配送、信息处理等。

A.网上咨询B.包装C.合同签订D.货到付款（2）企业出售产品时，物品在供方与需方之间的实体流动，称为 D 。

A.供应物流B.生产物流C.回收物流D.销售物流（3）狭义的电子商务是指基于A 进行商务活动。

A.计算机B.INTERNETC.现代技术D.计算机和网络（4）将物流分为正向物流和逆向物流是属于 C 分类。

A.物流在供应链中的作用B.物流的社会化作用C.货物的流向D.物流的内容（5）电子商务物流的特点是信息化、网络化、智能化、柔性化、整合和集成化以及A 。

A.自动化B.机械化C.规范化D.移动化（6）电子商务物流管理具有计划、组织、协调、A 、领导与激励和决策等管理职能。

A.控制B.管理C.规划D.执行2.判断题（1）电子商务与移动电子商务都是基于网络完成商务活动，二者没有区别。

（×）（2）电子商务物流拓展了物流的时间和空间，但对物流的高效化影响不大。

（×）（3）物流是保障企业生产经营连续性的前提条件。

（√）（4）物流冰山理论是管理学家彼得.德鲁克提出的。

（×）（5）效益背反是只物流领域中，一个环节费用的降低可能意味着另一个环节费用的上升。

（√）（6）电子市场物流就是电子商务。

（×）3.简答题（1）常见的物流分类方法有哪些？（2）物流观点和学说主要有哪些？（3）简述电子商务与物流的关系。

（4）简述电子商务物流管理的含义。

电子商务物流管理练习题+参考答案

电子商务物流管理练习题+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、在（）模型中，第四方物流和第三方物流共同开发市场。

A、协同运作B、方案集成商C、协助管理D、行业创新者正确答案：A2、阿里巴巴是典型的( )。

A、购买方控制市场模式B、中介方控制市场模式C、混合控制市场模式D、销售方控制市场模式正确答案：B3、在物流系统中起到了“桥梁和纽带”作用的过程是（）。

A、分拣B、包装C、流通加工D、配送正确答案：C4、最具灵活性的运输方式是（）。

A、铁路运输B、航空运输C、公路运输D、管道运输正确答案：C5、下列属于物流中心职能活动的是（）。

A、流通加工B、包装C、运输D、装卸搬运正确答案：C6、在物流过程中抑制物流对环境的危害、实现物流环境的净化、并充分利用物流资源的新型物流理念是（）。

A、国际物流B、绿色物流C、第四方物流D、电子物流正确答案：B7、QR指的是（）。

A、有效客户响应B、订货系统C、连续补货D、快速反应正确答案：D8、流通加工主要是为了促进和便利（）而进行的加工。

A、流通与销售B、增值C、提高物流效率D、流通正确答案：A9、 EDI指的是（）。

A、电子数据交换B、客户关系管理C、企业资源计划D、企业重组正确答案：A10、在（）模型中，第四方物流为客户提供运作和管理整个供应链的解决方案。

A、协助管理B、协同运作C、行业创新者D、方案集成商正确答案：D11、下列不属于自营物流优点的是（）。

A、提高企业竞争力B、企业资产得到有效利用C、效益评估不够准确D、反应灵活、快速正确答案：C12、（）过程是典型的非信息对称博弈过程。

A、电子商务采购B、准时制采购C、传统采购D、供应链采购正确答案：C13、对于配送的正确理解是（）。

A、配送是一种短距离的送货活动B、配送是对小批量货物的送货活动C、配送是小范围、综合性的物流活动D、配送是一种简单的输送活动正确答案：C14、电子商务物流与普通商务物流不同点在于( )。

电子商务物流管理复习题

电子商务物流复习题一、单项选择题1．以下对物流的定义，哪个更准确些？A．物流是指物的流动 B．物流就是指供应链 C．物流是信息管理系统的一部分D．物流是物质资料从供给者到需求者的物理性运动，主要是创造时间价值和场所价值。

2．商流与物流的关系是：A．两者相辅相成、互相补充。

B．两者是相互矛盾的。

C．两者没有必然联系。

D．两者相互背离3．物流的一般功能是：A．运输 B．储存 C．配送 D．组织实物的物理性流动和对用户的服务4．综合运用铁路、航空、船舶运输等手段，开展货物混载代理业务的企业是：A．机能整合型物流企业 B．运输代理型物流企业C．第三方物流企业 D．缝隙型物流企业5．物流计划制订的步骤是：A．可行性分析、确定计划项目、收集数据并分析、编制并实施计划B．市场调研、确定计划人员、明确计划任务、确定计划指标C．收集数据和资料、可行性研究、明确计划任务、提出方案D．物流任务分解、基层提出意见、意见汇总、确定计划指标6．从技术速度看，最快的是航空，其次是：A．公路、铁路、水运 B．水运、公路、铁路C．难以确定 D．铁路、公路、水运。

7．运输速度（特别是技术速度）与运输成本的关系是：A．没有必然关系 B．两者是统一的C．速度越快，成本越高 D．速度越快，成本越低8．以下对托盘的解释，哪个是不正确的：A．能够有效地进行装卸、运输、保管，将货物按一定数量组合放置于一定形状的台面上B．托盘是一种重要的集装器具C．托盘的出现同样促进了集装箱和其他集装方式的发展D．托盘的反空比较困难9．以下哪一项不是造成空驶运输的原因：A．该利用社会运输体系而不利用，只依靠自备车辆进行货物运送，从而出现单程重车，单程空驶的不合理现象。

B．由于工作失误，计划不周，指挥不当，造成货源不实，车辆空去空回，造成双程空驶。

C．车辆过分专用，无法搭运回程货载，只能单程实车，单程空载。

D．舍近求远，选择较长路线进行运输。

10．运输环节是指运输过程中装卸、包装等活动的数量。

《电子商务与物流管理》复习题

一、单项选择题（每题2分）1、由物流各项要素活动组成的有机整体称为( c )。

A.物流集合B.物流体系C.物流系统D.物流组织2、按物流活动作用层次和作用环节不同，可分为社会物流、行业物流和( d )等。

A．回收与废弃物流 B．国际物流C．地区物流 D．企业物流3、第三方物流的概念起源于( b )。

A．传统的对外委托 B．企业业务的外包C．专业运输、仓储业 D．信息技术的发展4、下列说法中正确的是( d )。

A．物流是物资管理 B．物流是商品储运C．物流与供应链是一回事 D．物流是物的实体流通活动5、( c )不属于基本物流服务的内容。

A．运输功能 B．库存功能C．满足客户的订货功能 D．包装功能6、配送中心的形式主要有( d )、零售型和仓储型三种类型。

A．采购型 B．出货型 C．拣选型 D．批发型7、MRP是( a )的简称。

A．生产资源计划 B．精益生产 C．准时化生产 D．企业资源计划8、( c )主要职能是订单处理，还包括客户处理、销售分析预测、价格管理等功能。

A．采购决策支持系统 B．储存决策支持系统C．销售决策支持系统 D．综合决策支持系统9、企业与政府之间的电子商务，简称( a )电子商务。

A.B2GB.B2BC.B2CD.C2C10、两个或两个以上企业为特定的( a )采取长期联合与合作的是物流联盟。

A．物流目标 B．市场份额C．兼并前途 D．成本目的11、销售系统(POS)最有利于( d )的管理。

A.运输B.包装C.搬运D.库存12、在物流中，承担改变“物”的空间状态的作业是( a )。

A．运输 B．包装 C．仓储 D．分拣13、JIT一般译为准时生产或准时生产制，该技术是在( c )生产方式的基础上发展起来的一种先进的管理模式。

A．美国 B．英国 C．日本 D．德国14、伴随着物流活动而发生的各种费用，并体现物流活动所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为( d )。

A．物流价格 B．物流价值C．物流效益 D．物流成本15、( a )将为生产所需而从供应商处采购的原材料、零部件从供应商处运回厂内。

《电子商务物流管理》期末考试复习题及参考答案

电子商务物流考试试题

电子商务物流考试试题一、选择题（每题 3 分，共 30 分）1、以下哪个不是电子商务物流的特点？（）A 信息化B 自动化C 智能化D 孤立化2、电子商务物流中，“最后一公里”配送通常指的是（）A 从配送中心到客户手中的配送环节B 从供应商到配送中心的运输环节C 配送中心内部的分拣环节D 以上都不是3、以下哪种物流模式适合小型电商企业？（）A 自建物流B 第三方物流C 共同配送D 以上都可以4、电商物流中，用于跟踪货物运输状态的技术是（）A GPSB GISC EDID 以上都是5、以下哪个不是影响电商物流成本的因素？（）A 运输距离B 货物重量C 客户满意度D 包装材料6、在电子商务物流中，库存管理的关键目标是（）A 增加库存B 减少库存C 保持合理库存水平D 以上都不是7、以下哪种订单处理方式效率最高？（）A 人工处理B 半自动处理C 全自动处理D 视情况而定8、电商物流中的退货物流，主要责任通常在（）A 卖家B 买家C 物流公司D 三方共同承担9、以下哪个不是电商物流中常见的仓储问题？（）A 库存积压B 货物丢失C 仓储空间不足D 员工工作效率高10、跨境电商物流中，面临的主要挑战是（）A 关税问题B 文化差异C 物流时效D 以上都是二、填空题（每题 3 分，共 30 分）1、电子商务物流的核心环节包括_____、＿____、＿____。

2、常见的电商物流配送模式有_____、＿____、＿____。

3、物流信息技术主要包括_____、＿____、＿____等。

4、电商物流中的包装要求具有_____、＿____、＿____的特点。

5、影响电商物流服务质量的因素有_____、＿____、＿____等。

6、仓库管理中的“ABC 分类法”，A 类货物通常是指_____的货物。

7、电商物流中的运输方式主要有_____、＿____、＿____。

8、为了提高客户满意度，电商物流企业通常会提供_____、＿____等增值服务。

电子商务物流

电子商务物流电子商务物流《电子商务物流》复习重点一、不定项选择题（10*2分=20分）（1）构成供应链代表要素主要有：供应商、制造商、批发及物流、零售企业。

（2）供应链是信息流、物流和资金流这三个要素的“三流合一”系统。

（3）仓储的功能有储存保值、调节供求、降低成本、加工增值。

（4）包装的功能有保护功能、便利功能和促销功能。

（5）按照规定的商品数量在一个指定的时间范围内进行的配送是定量配送。

（6）能实现“门到门”运输并且较适合短距离运输的运输方式是公路运输。

（7）下列存在“二律背反”的状态？“二律背反”指的是什么？答：所谓“二律背反”，是指两个相互排斥而同时又被认为是正确的命题之间的矛盾。

物流服务与物流成本之间也存在效益背反规律。

在物流功能之间，一种功能成本的削减会使另一种功能的成本增多。

因为各种费用互相关联，所以必须考虑最低的整体成本。

（8）下列是射频识别技术的符号？答：射频识别技术RFID的优点是不局限于视线，识别距离比光学系统远，射频识别卡具有读写能力，可携带大量数据，具有智能功能，并且难以伪造。

RFID适用于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合。

（9）下列属于配送中心的功能是储存功能、集散功能、分拣功能、加工功能、衔接功能和信息功能。

（10）根据仓库的管理体制和使用对象的不同，可以把仓库分为3类。

其中，面向社会专门提供仓储服务的仓库是公共仓库。

（11）物流涉及的要素是运输、装卸、储存、包装、流通加工、物流信息是物流的基本构成要素，但不是完整的物流。

（12）水路运输的优点是成本低，适合低成本、大批量、长距离的货物运输。

二、填空题（10*1分=20分，一共4道题）（1）供应链是信息流、物流、资金流这三个要素的“三流合一”的系统。

（2）社会的经济活动主要有生产、流通、消费这三大部分组成。

（3）电子商务的基础环境主要有互联网的通信基础设施、实现网上支付的金融环节、物流配送。

电子商务物流试题四及答案

电子商务物流试题四及答案一、填空题(每空2分，共20分)1. 究其电子商务发展的历程，我们可以发现，、、是推动电子商务发展的主要因素。

2.如果加密数据的接收者希望，接收者必须通过一个称为的过程将其转换回去。

3. SET标准的安全程度很高，它采用和对消费者和商家进行验证。

4. 完整的电子商务运作包括、、和资金流四个方面。

二、名词解释题(每小题3分，共15分)1. 第三方物流2. 物流信息系统3. 供应链管理4. 防火墙5. 快速响应三、简答题(每小题5分，共20分)1.请简要叙述电子商务所具有的特点。

2.请简要叙述先付代币和后付代币的区别。

3.请简要叙述客户关系管理的作用。

4.请简要叙述电子支票的优点。

四、论述题(每小题10分，共20分)1.请详细阐述电子商务对物流的影响。

2.请详细阐述物流信息系统的作用。

五、案例分析题（每小题25分，共25分）联想神州数码公司对电子商务的应用神州数码公司作为分销商，起着连接厂商和代理商之间的桥梁的作用。

而分销商面临的挑战是立体的、全方位的。

21世纪的商业和贸易已经全面进入了电子商务的时代，无论是传统的生产制造领域还是分销零售领域都面临着进行电子商务改造的过程，客户的采购越来越多地借助于电子商务的手段。

在联想神州数码公司，员工每天必要的商务操作已经离不开公司的电子商务办公系统。

产品经理和销售经理通过内部的E-mail系统与全国各地的销售人员联系，制定价格和销售计划，交换各种报表和数据；同时，通过电子订单系统向思科、惠普等供应商下单，并与供应商和客户共享各类市场信息。

客户向神州数码所下的订单通过该公司内部的ERP系统进行审核和管理，每天不断的把近万件的货物配送给遍布全国各地的3000多家IT产品代理商。

难以想象，如果没有这些电子系统的支撑，而采用原始的操作手段，公司业务将会是一个什么样的局面。

神州数码的电子商务系统中，代理商能够通过网络终端利用Internet下单。

电子商务物流管理复习题

电子商务物流管理复习题第一章1、物流的定义、功能与分类？物流的定义: 所物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。

物流的功能：（1）物流的基本功能：运输、储存、装卸、包装、配送、流通加工、物流信息（2）物流增值服务功能物流的分类：按照作用分类：1供应物流、2销售物流、3生产物流、4回收物流、5废弃物流。

按照物流活动的空间范围分类：1地区物流、2国内物流、3国际物流；按照物流系统性质分类：1社会物流、2行业物流、3企业物流2、电子商务与物流的关系？物流是电子商务是实现的基础：（1）物流是电子商务实现的基础（2）物流是电子商务发展的瓶颈；电子商务对物流的影响：（1）物流需求发生新的变化（2）拓展了物流服务空间（3）对物流的影响（4）电子商务促进物流技术的发展。

第二章1、物流技术的定义？物流技术指物流活动中所采用的自然科学与社会科学方面的理论、方法、以及设施、设备、装置与工艺的总称。

2、物流技术的分类？物流技术包括两个方面：物流硬技术和物流软技术。

物流硬技术指物流设备设施和技术手段。

物流软技术（或者叫物流技术应用方案）是指为组织实现高效率的物流所需要的计划、分析和评价等方面的技术和管理方法等。

3、物流技术的中英文对照？条码技术----BAR CODE 射频技术----RFID 销售时点信息系统----POS电子数据交换---EDI 电子订货系统-----EOS 全球卫星定位系统----GPS地理信息系统----GIS第三章1、供应链的定义？供应链是指采购、生产以及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。

2、供应链管理的定义？供应链管理（SCM）是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。

供应链管理主要涉及四个领域：供应、生产计划、物流、需求。

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1、判断分析题1、电子商务活动中，物流是决定性的关键要素。

错误。

电子商务活动中，人是决定性的关键要素：1、电子商务作为人与电子工具复合的有机系统，人是活动的主体。

2、电子商务系统是现在高科技的结晶，要保证系统安全、可靠、高效运行，不断地进行技术创新，必须具备优秀的技术人才。

3、电子商务活动过程是商务活动、商务管理、商务理论与现代电子工具的有机结合，需要优秀的商务经营与管理人才。

3、试简述电子商务物流配送的意义。

1、完善运输及整个物流系统2、提高末端物流的效益3、通过集中库存使企业实现低库存货零库存4、简化物流手续，方便用户5、提高供应保证程度4、论述装卸＼搬运的合理化措施（没一点都加上一点说明）（答案在书上85）（1）降低装卸＼搬运作业次数通过合理安排作业流程采用合理的作业方式和方法、合理的布局和设计实现装卸＼搬运的次数（2）装卸＼搬运移动距离最小化货位布局、车辆停放位置、比较对比的移动距离的长度选择最优化（3）提高装卸＼搬运的灵活性组织装卸＼搬运作业，灵活运用工具设备和工具，提高效率（4）装卸＼搬运单元化单元化是实现装卸＼搬运合理化的重要手段，（5）装卸＼搬运机械化尽量使用机械作业代替人工作业，以增加装卸＼搬运的作业效率，减少因为装卸＼搬运而产生的物品破损和时间损失等（6）充分利用物品重力尽可能的利用斜坡等倾斜的界面，借助物品自身的重力实现货物的移动，可以减少机械的耗能，节约能量（7）界面衔接化装卸＼搬运的系统化设计与管理10、现代物流中心的作业管理主要有进货入库作业管理、在库保管作业管理、流通加工作业管理、拣选作业管理4个实体模块，同时，每个管理模块均受到信息管理模块的支持和管理。

（错）改：还有配送作业管理。

11、企业物流模式是指市场主体即企业对物流所采取的基本战略和方法。

（√）（P217）2、单选1、进行电子商务活动的根本是（A）A、物流B、商流C、信息流D、资金流1、物流是指物质资料的物理性（实体性）运动及其相关活动的总称，以下对其理解有误的是（B）A、这里的物质资料不包括自然界的物质资料B、这里的运动是人类社会劳动所形成的运动C、这里的运动主要是指物质资料的物理性运动，即物质资料的实体运动或物质资料的空间运动D、这里的活动还包括与物质资料的实体运动相关的其他活动，如物流信息运动、物流预测与规划等2、以下不属于物流的价值的是：（）A.时间价值B.空间价值C.形态价值D.社会价值答案：D2、物流的主要目标不包括：（）A.快速响应B.最低成本C.最低库存D.整合运输答案：B3、以下哪一项不属于仓库选址的分类（B）A、以市场定位的仓库B、以环境定位的仓库C、以制造定位的仓库D、中间定位仓库3、下列哪一项不是传统库存管理方法（C）A、定量订货法B、定期定期订货法C、协同规划预测与补给D、 ABC管理法4、（C）是生产过程的末尾，是物流的始点A.流通加工B.储存C.包装D.搬运4、（D）和运输被看做物流的两大支柱A.配送B.装卸C.包装D.储存5、在物流信息平台中，链路管理层提供的服务是：（C）A.信息管理 B 信息传递 C 接入服务 D 信息存储5、物流信息系统的组成不包括（D）A 货代管理系统B 订单管理系统C 运输信息系统D 配送信息系统6、物流信息系统的结构不包括（B）A.概念结构B.应用结构C.功能结构D.物理结构正确答案：B6、物流信息系统的功能的层次不包括（D）A.交易活动层次B.决策和战略层次C.工作协调D.物理结构层次正确答案：D7、与通用商品条码相比，下列不是物流条码的特点的是：CA.储运单元得唯一标识B.服务于供应链全过程C.采用码制相同，信息容量小D.标准维护复杂程度高7、下列行业在EDI应用中获利最大的是：AA.配送业B.金融业C.畜牧业D.林业7、下列关于物流设备使用、保养和维护错误的是：DA. 针对设备的不同特点和要求，制定一套科学的规章制度B. 为各类设备合理安排生产任务C. 日常保养是操作员每天对设备进行理性保养D. 一级保养是以维修人员为住，操作人员为辅8、EDI系统的组成不包括的是（）A 进行信息交换的某一应用环境B 信息交换的流程及规则C 射频电子标签D 信息交流的手段答案：C8、物流领域应用较多的移动通讯方式不包括的是（）A GPSB GPRSC EDGED 3G答案:A9、下面哪一项不是现代物流中心的基础（）A．技术基础B．资金基础C．理论基础D．市场基础答案：B9、以下哪项不是设置物流中心要考虑的内部因素（）A.物流规模B.人才因素C.营销战略、目标、结构和策略D.物的因素答案:A10、下面哪个不是现代物流中心的基本功能（A）P188A 结算功能（这是延伸功能）B 运输功能C 储存功能D 包装功能10、物流园区根据（D）分类可分为货物服务型，生产服务型，商贸服务型，综合服务型P204-205A 按服务对象和服务范围划分B 根据开发主体和发起者划分C 根据发展的行业导向划分D 根据依托对象划分11.物流发展仍处于初级阶段，下列描述错误的是：(B) (P216)A: 物流费用水平较高B: 流模式丰富C：在物流实体服务中，库存大，运输空载率高D：网络服务与物流实体服务相互脱节11.对于TPL来说，影响效率的主要要素包括订单作业和（ A ）作业两个阶段。

A实体B运输C配送D加工12、下列不是现阶段我国物流发展面临的主要的问题是:A:物流网络服务内容单一；B:物流模式单一；C：物流网络服务与物流实体服务融为一体；D:物流费用水平较高；答案：C见书P21612、针对第三方物流服务的要素，人们从很多方面进行了研究。

第三方物流成功的关键要素是什么要素？A 行业/运营经验B 顾客着想 C方便 D财务实力答案 B 详见书上P22913、电子商务物流服务链的设计的首要流程是（B）A 分析核心物流服务商的服务能力B 分析市场竞争环境C 设计服务路线D 技术可行性分析13、以下哪个不是电子商务物流服务链的管理模式（A）A.局部管理模式 B 完全集中管理模式 C 部分集中管理模式 D 分散管理模式13、充分利用供应链节点企业的电子商务系统和网络技术的电子商务物流服务的优势是（A）A 信息透明B 提高服务水平C 降低成本D 优化资源配置14、对一定时期内电子商务物流成本分布，以及运用、支出的计划是：（C）A 成本预测B 成本检查C 成本预算D 成本分析14、下列不是影响电子商务物流管理的因素的是（B）A、企业的管理水平B、企业的文化理念C、企业的物流作业水平D、企业职工的素质水平15、电子商务物流（A）管理是电子商务物流管理的核心内容。

A．战略 B.组织 C.业务 D.人力资源15、准时生产制的英文缩写是（C）。

A．QR B.MRP C.JIT D.ERP15、制造任务单属于MRP的（B）阶段。

A．输入 B.处理 C.输出 D.运输3、多选1、物流的基本要素为（ABCD）A、包装、搬运B、运输、储存C、流通加工D、物流信息及配送2、以下属于电子商务业务活动的是：（）A.信息流B.商流C.物流D.资金流E.技术流答案：ABCD3、配送是物流的一个重要成分，按照配送组织形式的不同，配送可以分为（BDF）A、配送中心配送B、共同配送C、厂商配送D、集中配送E、商业配送F、分散配送4、仓库的功能包括：（ACDF）A、储存和保管功能 B.预防不确定的及随机的需求变动C.调节货运运输能力D.信息传递功能E.保证以经济批量订货、节省物流费用F.调节供需的功能5、沃尔玛利用物流信息系统进行内部控制，物流信息系统的功能包括了（ABCDE）A．工作协调功B．决策C．交易活动D．战略E．业务控制6、物流信息系统的功能有（ABCD）A. 决策和战略B.工作协调C.业务控制D.交易活动正确答案：ABCD6、物流信息的交易作用主要特征有（ABC）A.程序化B.规范化C.交互式D.专业化7、RFID系统的组成部分是ABCA. 射频电子标签B. 阅读器C. 地面监控系统D. 应用系统8、一个典型的RFID系统由哪几部分构成（）A.射频电子标签B.阅读器C.应用系统D.信息交换的流程及规则E.语义语法标准答案：ABC9、按现代物流设施的归属将物流中心划分为（）A. 公共型物流中心B. 自由行物流中心C. 合作型物流中心D. 社会物流中心E. 企业物流中心答案：ABC10、一般来说，可以将现代物流中心的功能分为基本功能和延伸功能两种，其中下列选项中是属于延伸功能的是（BCDE）A、信息处理功能B、信息服务功能C、需求预测功能D、物流系统设计功能E、物流教育与培训功能11、第三方物流客户服务的要素包括( ABCDE )A 服务质量B 服务效率C 服务费用D 沟通E 方便12、第三方物流有哪些特点（）A:第三方物流所具备的功能较多，大都具备两个或者两个以上的物流功能B：在第三方物流活动中，存货一般由委托方持有，但是所有权不归委托方所有C：第三方物流所提供物流服务的种类很多，内容丰富D：第三方物流服务商可以对委托方的存货数量与结构等提出相应的建议或进行相应的咨询服务答案：ACD(分析B：在第三方物流活动中，存货一般由委托方持有，所有权也归委托方所有) 详见书P22113、按服务链系统的性质划分，可以将物流系统划分为（ABC）A 供应链物流服务链B 行业物流服务链C 宏观物流服务链D 微观物流服务链14、电子商务物流成本按物流机能划分可分为以下几类（ABD）A、网络服务成本B、实体运动成本C、可变成本D、管理成本15、目前，电子商务物流管理的方法主要有（）。

A、 JIT B.QR C.MRP D.MER E.DRP F.NRP答案：ABCE4、简答题1、简述物流的作用1、物流是国民经济运行的动脉；2、物流是国民经济的重要组成部分；3、物流对社会生产与产业结构的优化有着重要作用；4、物流发展水平对经济增长与竞争力有着重要的促进作用。

2、请简要论述电子商务物流内容.答案：1.电子商务物流的基本理论2.电子商务物流网络服务3.电子商务物流实体服务4.电子商务物流的基础5.电子商务物流的运营6.电子商务物流成本与管理7.电子商务物流管理3、在企业的储存管理中，请简要概括直接影响仓库资源配置能力的六大储存决策？答：1、仓库产权决策2、仓库数量决策3、仓库规模决策4、仓库选址决策5、仓库布局决策6、存货内容决策4、简答题：简述库存管理方法（书上71）(1)ABC管理法：A类 B类 C类(2)定量订货法(3)定量订货点法(4）供应商管理库存等等。

5、物流信息系统有哪些构成？答：1、订单管理系统 2、仓储信息系统 3、运输信息系统 4、配送信息系统5、贷代信息系统6、物流信息系统设计的原则。