现通拜访13步骤
拜访十步骤
绩效动作
用真诚换得信赖－客情建立第二步 用真诚换得信赖－
终端为王
终端拜访十步骤
POP的要求 POP的要求
广告品上的品牌与包装图案必须与售点所 售产品一致 POP需常换常新 POP需常换常新，与促销活动同步 需常换常新， POP也有正确的品牌和包装顺序 POP也有正确的品牌和包装顺序 POP的张贴质量和张贴数量非绝对正比关 POP的张贴质量和张贴数量非绝对正比关 系 POP不得贴在厕所等不利的位置 POP不得贴在厕所等不利的位置
外表和服装要整洁、 外表和服装要整洁、无奇装异服 胡子要刮干净 男的不得留长发、 男的不得留长发、女的化淡妆 夏天不准穿拖鞋 手指甲要干净、 手指甲要干净、不留长指甲 保持自身交通工具的清洁…… 保持自身交通工具的清洁……
终端为王
终端拜访十步骤
序曲— 序曲—拜访前的七项准备工作
二、了解拜访线路，明确工作重点 了解拜访线路， 线路中客户类型：活跃客户、机会客户、 线路中客户类型：活跃客户、机会客户、钉子 客户和终端结构； 客户和终端结构； 助代工作重点：新开客户、新品新开、 助代工作重点：新开客户、新品新开、丢失品 项补回、促销执行（政策告知、产品引单、促 项补回、促销执行（政策告知、产品引单、 销执行检查）、了解终端销售异常状态（ ）、了解终端销售异常状态 销执行检查）、了解终端销售异常状态（看销 量记录表）、客诉处理、生动化布置、 ）、客诉处理 量记录表）、客诉处理、生动化布置、客情建 竞品信息了解、 设、竞品信息了解、协议兑付等
广告牌电话、店名核对。核对新换广告牌的电话、店名， 广告牌电话、店名核对。核对新换广告牌的电话、店名，查看客户明细目录表上登记电 话是否准确，保证资料准确无误。 话是否准确，保证资料准确无误。
营销人员的一天
的眼睛望东西如果少于1/3秒是不能留下印象的。
客情沟通
LOGO
客户拜访店内管理
第七步：陈列检查
检讨再加以就纠是正这。种把管想理要Do技完巧成的应状用况。设定 好目标，同时也订好步
检讨
骤，程序等。
Check执行Do：查问依自己照计划的 内容按部As就k Y班our地sel做f 下去，
达成结果。
推销访问的程序
推销技巧的提升——概述
•设定目标
• 访前计划 • 访问顾客 • 访后分析 • 改善下次访问
客情沟通
LOGO
客户拜访店内管理
第四步：价格检查
售价
1、正常价格 2、恶意价格
⑴、 原因 ？？？？？？？ ⑵、 后果:
a、不当常竞争、价格体系 崩溃
b、连锁反应跟价，卖场罚 款 ，工作量
C、买单？
LOGO
价签
1、是否使用？ 2、位置正确？ 3、内容完整？ 4、书写端正？ 5、主题价签? 6、……
LOGO
现场排障：1、拜访计划 2、现场问题
沟通、行动
动脑、 动口
Barriers
障碍
Entitlement 目标状况
动手
客情沟通
LOGO
客户拜访店内管理
现场排障
助销检查
第十二步：订单管理
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获取订单
新品卖入 常规补货 促销铺点
分销补缺 销售记录
客情沟通
LOGO
客户拜访店内管理
营销员上门拜访的十个步骤
•
服务的诀窍: 唯一的诀窍: 定时回访。
•
① 立刻建客户的档案，立刻记下客户的资料。②立刻记下顾客的任何需
求，并立刻尽力满足他。③让顾客感动。④感谢带来忠诚度。守信给客户: 表
示发自内心的感谢、终生的感谢。寄资料给客户，寄书报给客户，亲笔写、
亲笔签名。
•
与顾客亲善活动的技巧之一: 为每位客户设计一个信纸（标志、广告语、
•
② 我为什么听你讲？
•
③ 听你讲对我有你好处？
•
④ 为什么我应该购买你的产品？ 购买产品的
5-10大理由。
•
⑤ 为什么你不应该购买竞争对手的产品？
•
⑥ 为什么你现在就购买产品？
• 不要讲“价格”，讲“投资”，不要讲“购买”， 讲“拥有”，不要讲“合同”，讲“确认单”。
步骤之七 解除反对意见
• 在怪物长大之前，把他杀掉。
营销员上门拜访的十个步骤
——开发新客户的秘诀
步骤之一:事先的准备
① 专业知识，复习产品的优点，并确定拜访的主题； ② 感恩的心态（感谢发明并制作产品的人）。 ③ 一个有说服力的人，会影响许多人的一生。 ④ 你必须想象你的产品有这么大的伟大的价值——远远
物超所值。 ⑤ 列出公司伟大的1-10个理由，你以公司为荣，以产品
★二选一成交法 ★ 沉默成交法（对方不谈话，自己闭嘴让对方签
字为止，先开口者死）。
步骤之九 请顾客转介绍
• ① 给你价值，令你满意 • ② 你周围的人有没有一、二个朋友也需要这样的
价值 • ③ 他们是否与你有一样的品质，本身也喜欢这样
的服务产品？ • ④ 请写出他们的名字好吗？ • ⑤ 你可以立刻打电话给他们吗？OK！ （当场打
最新陌生拜访的八个步骤
陌生拜访的八个步骤------------------------------------------作者xxxx------------------------------------------日期xxxx陌生拜访的八个步骤第一步拜访前的准备与顾客第一次面对面的沟通，有效的拜访，是营销迈向成功的第一步。
只有在充分的准备下顾客才能取得成功。
那么，如何成功进行上门拜访呢？成功拜访形象“只要肯干活,就能卖出去”的观念已经过时了!取而代之的是“周详计划，省时省力!”拜访时的参与者只有顾客，要想取得进步首先要以挑剔的眼光看待自己的努力,然后决定做什么。
上门拜访顾客尤其是第一次上门拜访顾客，难免相互存在一点儿戒心,不容易放松心情因此营销人员要特别重视我们留给别人的第一形象,成功的拜访形象可以在成功之路上助你一臂之力。
外部形象:服装，仪容，言谈，举止乃至表情动作上都力求自然,就可以保持良好的形象.控制情绪:不良的情绪是影响成功的大敌，我们要学会操控自己的情绪。
投缘关系：清除顾客心理障碍,建立投缘关系就建立一座可以和顾客沟通的桥梁。
诚恳态度:“知之为知之,不知为不知“这是老古语告诉我们的做人基本道理。
自信心理:信心来自于心理,只有做到“相信公司、相信产品、相信自己“才可以树立强大的自信心理。
接触式出城交易的重要一步,对于会议营销来说,家访接触是奠定成功的基。
营销人员在拜访顾客之前，就要为成功奠定良好的基础。
第二步确定进门善书者不择笔，善炊者不择米.会怪工具不好或商品不好的营销人员通常只有三脚猫的功夫,不会有太大成就.敲门:进门之前就先按门铃或敲门,然后站立门口等候。
敲门以三下为宜,声音有节奏但不要过重。
话语：“××叔叔在家吗？”“我是××公司的小×”主动。
热情、亲切的话语是顺利打开顾客家门的金钥匙。
态度：进门之前一定要让显示自己态度城市大方!同时避免傲慢、慌乱、卑屈,冷漠。
拜访客户流程
拜访客户流程拜访客户是商业活动中非常重要的一环。
通过与客户面对面的交流，可以建立起信任和合作的关系，从而实现双方的共赢。
在拜访客户的过程中，我们需要遵循一定的流程和步骤，以确保拜访的顺利进行。
一、拜访前的准备工作在拜访客户之前，我们需要做好充分的准备工作，以确保我们对客户的了解和沟通的顺利进行。
首先，我们需要了解客户的基本信息，包括公司的背景、产品和服务、市场定位等。
其次，我们要了解客户的需求和问题，以便我们在拜访中能够提供合适的解决方案。
最后，我们还需要准备好所需的资料和展示工具，以便在拜访中进行说明和演示。
二、拜访客户的流程1. 亲自拜访客户在确定好拜访时间和地点后，我们需要亲自前往客户的办公地点，与客户面对面的交流。
这样可以更好地了解客户的需求和问题，以及客户对我们产品和服务的期望。
2. 礼貌地打招呼到达客户的办公地点后，我们首先要礼貌地向接待人员打招呼，并告知自己的来意。
这样可以让客户感到我们的诚意和尊重，为后续的交流打下良好的基础。
3. 介绍自己和公司在与客户进行交流之前，我们需要先介绍自己和所在的公司。
这样可以帮助客户更好地了解我们的背景和专业能力，从而增加客户对我们的信任和合作意愿。
4. 了解客户的需求和问题在与客户进行交流时，我们需要耐心倾听客户的需求和问题，并逐一记录下来。
这样可以帮助我们更好地理解客户的诉求，以便我们能够提供合适的解决方案。
5. 提供合适的解决方案在了解客户的需求和问题后，我们需要结合自己的产品和服务，为客户提供合适的解决方案。
这需要我们对市场和行业有一定的了解，以便我们能够给出具有竞争力的方案，满足客户的需求。
6. 解答客户的疑问和质疑在提供解决方案的过程中，客户可能会提出一些疑问和质疑。
我们需要认真听取客户的意见，并给予积极的回应。
如果我们无法回答某个问题，我们可以承诺在之后的时间里提供答复。
7. 达成共识和合作意向在与客户的交流中，我们需要不断与客户沟通，以达成共识和合作意向。
上门拜访陌生客户的八个步骤
上门拜访陌生客户的八个步骤.txt33学会宽容，意味着成长，秀木出木可吸纳更多的日月风华，舒展茁壮而更具成熟的力量。
耐力，是一种不显山石露水的执着；是一种不惧风不畏雨的坚忍；是一种不图名不图利的忠诚。
上门拜访陌生客户的八个步骤第一步拜访前的准备与顾客第一次面对面的沟通，有效的拜访顾客，是会议营销迈向成功的第一步。
只有在充分的准备下顾客拜访才能取得成功。
评定营销员成败的关键是看其每个月开发出来多少个有效新顾客，销售业绩得到了多少提升。
那么，如何成功进行上门拜访呢？成功拜访形象“只要肯干活，就能卖出去”的观念已经过时了！取而代之的是“周详计划，省时省力！”拜访时的参与者只有顾客，要想取得进步首先要以挑剔的眼光看待自己的努力，然后决定做什么。
上门拜访顾客尤其是第一次上门拜访顾客，难免相互存在一点儿戒心，不容易放松心情因此营销人员要特别重视我们留给别人的第一印象，成功的拜访形象可以在成功之路上助你一臂之力。
外部形象：服装、仪容、言谈举止乃至表情动作上都力求自然，就可以保持良好的形象。
控制情绪：不良的情绪是影响成功的大敌，我们要学会遥控自己的情绪。
投缘关系：清除顾客心理障碍，建立投缘关系就建立了一座可以和顾客沟通的桥梁。
诚恳态度：“知之为知之，不知为不知”这是老古语告诉我们的做人基本道理。
自信心理：信心来自于心理，只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。
接触是促成交易的重要一步，对于会议营销来说，家访接触是奠定成功的基石。
营销人员在拜访顾客之前，就要为成功奠定良好的基础。
计划准备1）计划目的：由于我们的销售模式是具有连续性的所以上门拜访的目的是推销自己和企业文化而不是产品。
2）计划任务：营销人员的首先任务就是把自己“陌生之客”的立场短时间转化成“好友立场”。
脑海中要清楚与顾客电话沟通时情形，对顾客性格作出初步分析，选好沟通切入点，计划推销产品的数量，最好打电话、送函、沟通一条龙服务。
最新拜访客户重要步骤及流程
精品资料拜访客户重要步骤及流程........................................一、电话预先约定及确认；如：“王经理，您好！我是华兴3014灯珠安捷特光电的贾生，昨天和你打多电话，你让我今天下午拜访你，你看你下午什么时间段方便在一些营销理论文章中，我们经常可以读到许多精辟的论点，专家们经常提到就是一位优秀的SALES（销售人员）应该具有学者的头脑、艺术家的心、技术者的手、劳动者的脚。
计划准备计划路线按优秀的计划路线来进行拜访，制订个访问计划吧！今天的顾客是昨天顾客拜访的延续，又是明天顾客拜访的起点。
销售员要做好路线规则，统一安排好工作，合理利用时间，提高拜访效率。
外部准备（1）仪表准备：“人不可貌相”是用来告诫人的话，而“第一印象的好坏90%取决于仪表”，上门拜访要想成功，就要选择与个性相适应的服装，以体现专业形象。
（2）资料准备：“知己知彼，百战不殆！”要努力收集到顾客资料，要尽可能了解顾客的情况，并把所得到的信息加以整理，装入脑中，当作资料。
你可以向别人请教，也可以参考有关资料。
（3）工具准备：“欲善其事，必先利其器”，一位优秀的营销人员除了具备契而不舍的精神外，一套完整的销售工具是绝对不可缺少的战斗武器。
（资料样品或者加个成品）（4）时间准备：如提前与顾客预约好时间应准时到达，到的过早会给顾客增加一定的压力，到的过晚会给顾客传达“我不尊重你”的信息，同时也会让顾客产生不信任感，最好是提前5-7分钟到达，做好进门前准备。
内部准备（1）信心准备：事实证明，营销人员的心理素质是决定成功与否的重要原因，突出自己最优越个性，让自己人见人爱，还要保持积极乐观的心态。
（2）知识准备：上门拜访是销售活动前的热身活动，这个阶段最重要的是要制造机会，制造机会的方法就是提出对方关心的话题。
（3）拒绝准备：大部分顾客是友善的，换个角度去想，通常在接触陌生人的初期，每个人都会产生本能的抗拒和保护自己的作法，找一个借口来推却你罢了，并不是真正讨厌你。
完整的拜访流程
完整的拜访流程
首先，准备工作非常重要。
在拜访客户之前，我们需要对客户
进行充分的了解，包括客户的背景信息、需求和偏好等。
这可以帮
助我们更好地制定拜访计划和沟通策略。
同时，我们还需要准备好
相关的资料和样品，以便在拜访过程中展示给客户。
接下来，是拜访的实际过程。
在与客户见面时，我们首先要向
客户介绍自己和公司的背景，让客户对我们有一个基本的了解。
接着，我们需要倾听客户的需求和意见，了解客户的诉求和问题。
在
与客户沟通时，我们需要保持礼貌和耐心，尊重客户的意见，不要
打断客户的发言，同时也要注意自己的言行举止，给客户留下良好
的印象。
在拜访过程中，我们还需要向客户展示我们的产品或服务。
我
们可以通过演示、讲解或展示样品的方式，让客户更直观地了解我
们的产品或服务的优势和特点。
同时，我们也可以根据客户的需求，提出针对性的解决方案，让客户觉得我们是一个值得信赖和合作的
伙伴。
最后，是拜访的跟进工作。
在拜访结束后，我们需要及时跟进
客户的反馈和意见，处理客户提出的问题和需求。
同时，我们还需要及时向客户发送感谢函或邮件，表达我们的诚挚感谢和期待未来的合作。
在跟进工作中，我们需要保持与客户的良好沟通，建立长期的合作关系。
总的来说，一个完整的拜访流程包括准备工作、拜访过程和跟进工作。
通过一个完整的拜访流程，我们可以更好地与客户建立联系，促进业务发展。
希望以上内容对大家有所帮助，谢谢阅读！。
业务员终端拜访七步骤
业务员终端拜访七步骤第一步：准备工作在进行终端拜访之前，业务员需要进行充分的准备工作。
首先，业务员需要了解客户的公司背景、产品需求以及竞争对手情况。
其次，业务员需要充分了解自己的产品，包括产品特点、价格、销售政策等方面的信息。
最后，业务员需要准备好相关的销售资料，如产品样本、宣传册等，以便在拜访过程中展示给客户。
第三步：制定拜访计划在进行终端拜访之前，业务员需要制定拜访计划。
拜访计划包括拜访的目标、拜访的时间安排、拜访的内容和需要准备的资料等。
制定拜访计划可以让业务员在拜访过程中有条不紊地完成任务，提高拜访的效率。
第四步：拜访客户在实际的终端拜访中，业务员需要与客户进行面对面的交流。
首先，业务员要向客户问候并介绍自己的身份和来访目的。
接下来，业务员需要通过提问来了解客户的需求和问题，然后根据客户的需求进行产品推荐和解释。
在整个拜访过程中，业务员需要展示自己的专业知识和销售技巧，以赢得客户的信任和认可。
第五步：解决客户问题在拜访过程中，客户可能会提出一些问题或疑虑。
作为业务员，需要耐心听取客户的问题，并且给予解答。
如果遇到无法解决的问题，业务员可以答应客户调查并及时回复。
在解决客户问题的过程中，业务员需要展现自己的专业能力和服务态度，以增加客户的满意度。
第六步：达成销售目标终端拜访的最终目的是销售产品。
在拜访过程中，业务员需要利用各种销售技巧和方法来促成销售。
例如，可以通过产品演示、价格优惠、促销活动等方式来吸引客户。
业务员需要根据客户的需求和购买意愿来制定销售方案，并尽力达成销售目标。
第七步：跟进工作在完成终端拜访之后，业务员需要进行跟进工作。
首先，业务员需要感谢客户的接待并表示对合作的期望。
其次，业务员可以向客户索要意见和建议，以提高自己的工作水平和客户满意度。
最后，业务员需要记录拜访结果并进行客户信息的整理和更新，以便日后的跟进和维护工作。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
库存的质量
1、库存/陈列商品 的保质期限、包装 状况和产品质量 2、对于影响销售的 商品及时撤架
第六步：位置检查
1、正常陈列—区位选择原则：高端、靠端、阳面、
动线
2、特殊陈列
A、N架、TG陈列 B、创意设计陈列 C、促销专区陈列
3、多区陈列（功能/关联） 4、集中陈列（品牌/厂商） 5、位置让你的商品陈列更具--磁力
POP广告、 DM(DM专页、专刊)、招贴 画、TG围幔、小报、吊旗、跳跳卡、横幅、 灯箱、店招、形象包柱、个性化展柜、柜台 贴、货架贴、楼贴、门贴、店面广告宣传品、 墙标、台卡、购物提袋、电脑小票等促进销 售物料。
第八步：助销检查
插卡 跳跳卡
DM
小吊旗
形象布展
第八步：助销检查
隔板
货架托
第八步：助销检查
第四步：价格检查
售价
1、正常价格 2、恶意价格
⑴、 原因 ？？？？？？？ ⑵、 后果: a、不当常竞争、价格体系崩 溃 b、连锁反应跟价，卖场罚 款 ，工作量 C、买单？
价签
1、是否使用？ 2、位置正确？ 3、内容完整？ 4、书写端正？ 5、主题价签? 6、……
第五步：库存检查
库存的数量
⑴、提高和确保销售计划 ⑵、设定科学合理的安全库存上限和 下限指标（动态管理） ⑶、根据安全库存指标保证安全备货 （有效沟通和确认） ⑷、订单及时、准确的产生和履行 （货架、门店仓库、分销商及公 司仓库） 库存管理
第六步：位置检查
-----消费者购物习惯
1、90%的人不喜欢走很多路和调头购买所需产品。 2、人们避免去嘈杂、不清洁或黑暗角落的地方。 3、人们不愿意俯身、踮脚、挺身等。 4、人们视线喜欢平视，不喜欢仰视和俯视。 5、人们直行时视线喜欢倾向右面。 6、在商店，消费者以平均速度每秒移动一米，人 的眼睛望东西如果少于1/3秒是不能留下印象的。
纵向 陈列 原则
第七步：陈列检查
------生动化陈列标准
最大化 陈列
第七步：陈列检查
------生动化陈列标准
分品牌独 立纵向陈 列
第七步：陈列检查
------生动化陈列标准
正面向外 陈列
系列 集中 陈列
第八步：助销检查
1、POP管理 a：计划执行 b：日常维护 c：资源开发 2、PCC管理 a:导购员培训什么 b:导购员工作手册
第十步：调研分析
• • • • •
七要素新问题的根源 竞品信息 门店信息 现场人员（消费者、店员、导购）反馈 综合分析，形成两类问题： 1、现场能解决的问题(现场排障) 2、现场不能解决的问题(提升计划)
第十一步：现场排障
• 现场排障：1、拜访计划 2、现场问题
沟通、行动
Barriers 动脑、 动口
客情沟通
现场排障
客户拜访店内管理
助销检查
第一步：拜访计划
• • • • AIP（一店一册、谈判预约、拜访计划书） 携带路线管理文件（一图三表） 助销物料（POP） 检查工具包（计算器、样品、抹布、产品 手册、价格表）
第二步：客情沟通
传统渠道： 问好！！！ 服务卡签字！ 上次遗留问题回复、反馈！ 现通渠道： 谈判沟通能力、人格魅力！ 企业、品牌、产品表现力！ 商务攻关力度、方式和技巧！
形象包柱 个性化侧柜
第八步：助销检查
挂 带 形象地堆
第九步：促销检查
— 执行要素
1、应该出现的促销是否在门店中出现 2、分销：促销的产品是否在该店中有分销 3、位置：是否在协议中的位置出现 4、陈列： 促销产品是否有按规定进行货架陈列 促销产品是否有按规定进行特色陈列 5、价格：促销产品的价格是否按规定执行、价签 6、库存：促销产品是否有足够的库存和保证良好的产品形象 7、助销：助销物料是否到位、是否正确使用，形象布展是否 能提升品牌核心价值，PCC是否了解促销方案，是否按要求影 响消费者购买产品 8、促销：目的、目标、策略、执行细则 9、促销：创意、可操、可控、有效 10、促销：促销方式是否被正确执行
第七步：陈列检查
商品陈列先进先出（补货时货架上存货前移） 同品类纵向、横向陈列，纵向陈列不少于两
层，单层高度不少于2个包装的高度
包装同色系纵向对齐陈列 包装规格从小到大、自上而下陈列 同品类各品项陈列面宽度一致 产品商标正面向外直立陈列 整齐、清洁、丰富、丰满陈列 破损、脏、过期等问题产品绝不上柜陈列 滞销品项、将淘汰修剪品项及时撤柜
第七步：陈列检查
------生动化陈列标准
1、商品陈列十八原则 2、生动化陈列
-----让商品发出美妙的声音、刺激消 费者的购买欲望
3、强势陈列
-----品牌竞争力和品牌地位的充分体现
1）店内陈列位置最好 2）店内货架占有率最大 3）各品项陈列面最大 4）货架外陈列支持最多
第七步：陈列检查
------生动化陈列标准
第二步：客情沟通
客户管理------- 物质、精神和情感
客户档案：基本特征、忌讳、偏好、爱好、信仰、迷信、生活背景… …
第三步：分销检查
1、熟悉门店分销组合标准 （具体SKU） 2、现通分销检查：合同分销 品项、门店类别分销标准 （无合同SKU） 3、传统分销检查：门店类别 分销标准、连锁便利合同分 销品项。（C/D类门店可通 过销售记录卡检查） 4、新品上市检查：根据各类 门店新品进场计划排期表
障碍
Entitlement 目标状况Biblioteka 动手第十二步：订单管理
• 获取订单
新品卖入 常规补货 促销铺点 分销补缺 销售记录
第十三步：提升计划
单店 系统 线路
新的拜访计划
预约拜访
第七步：陈列检查
1、货架占有率？ 2、生动化陈列？
我司货架 数量 竟品货架 数量
第七步：陈列检查
1、货架占有率-----3个指标
千店百店标准 SKU数占有率 销售额贡献率
扇面 3, 13.17% 扇面 2, 13.17% 13.17%, 13.17% 销售, 13.17%
生 动 化 陈 列 标 准
标准
标准
有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极， “做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后 院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气 地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告 诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲 软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的 钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。” 启示：本故事中的主持犯了一个常识性管理错误，“做一天 和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。 如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，我 想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和 考核依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司 整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。因 为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作 懈怠。制定工作标准尽量做到数字化，要与考核联系起来， 注意可操作性。