飞机客舱布局及其主要设备设施
客舱服务设备—-旅客服务设备的结构及操作方法
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按下阅读灯开关（灯泡标志）时，阅读灯亮。当再次按下阅读灯开关（灯泡标志）时，阅读灯灭。 当旅客向左旋转通风口时，通风孔打开；当旅客向右旋转通风口时，通风孔关闭。 旅客信息组件，英文全称为Passenger Information Unit , 缩写为PIU . PIU包括：1.请 勿吸烟信号灯,全程灯亮; 2.系好安全带信号灯,在滑行、起飞、着陆和颠簸时灯亮, 亮起时伴有单高谐音提示。 扬声器用于播放登机音乐乘务员广播等音量，由乘务员进行控制
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行李架的结构操作
座位标识：行李架两侧有旅客座位标识，旅客对号入座。
行李架的结构操作
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关闭行李架时，确保锁扣扣紧锁闭
在行李架内放置物品时，要合理安 排，防止行李滑落砸伤旅客不能放置过大、过重物品（每个 行李箱均有最大限制重量）
不可放置光滑、尖锐、坚硬物品、 泄漏物品
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行李架仅在登机和下机时打 开，其余时间必须关紧扣好
思考
使用行李架时应注意什么？经济舱旅客座椅有哪些服务设施？婴儿摇篮如何使用？PSU、PIU、PCU、ACP分别指的是什么？
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行李架关好后不得有物体外 露（如包带、绳子等）
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（三）旅客服务组件
旅客服务组件，英文全称为Passenger Serve Unit , 简称为PSU 。 阅读灯、阅读灯开关按钮、呼唤铃按钮、旅客信息组件PIU、扬声器。通常位于旅客头顶上方的行李架处,在单通道客机中是三个旅客座位共用一套组件。具体构型因机型不 同而有所差别,宽体机已经没有PSU。
液晶屏幕
液晶屏幕用来为旅客播放安全须知、机上娱乐节目、飞行信息等。头等舱位于旅客 座椅扶手内,每个座位一个;经济舱液晶屏位于旅客头顶上方的行李架上。在滑行起飞 和着陆时,液晶屏要处于收起状态。
飞机客舱布局及其主要设备设施PPT课件
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二、乘务员控制板
（一）前乘务员控制板
包括地面服务开关、窗灯开关、蒙顶照明开关、 内部通话电话、旅客广播话筒等设备
（二）后乘务员控制板
包括舱门照明开关、工作灯开关、机组呼叫系 统开关、驾驶员呼叫开关、服务员呼叫开关、 重置开关及紧急出口灯开关
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一、旅客座位及周围的设备设施
（一）旅客座位
旅客座位设有可调式软垫座椅、小桌板、安全 带、座位背部的储藏袋、音频按钮、音频插口、 座椅调节按钮等
靠近紧急逃生舱口的靠窗的扶手都固定在逃生 舱口上
逃生舱口前和靠近逃生舱口的座位都是不可调 整的
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六、其他设备
手电筒 紧急发报机 麦克风
防烟罩
防护手套 防烟镜
斧子 指挥棒 人工释放工具
清醒剂
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第二节 客舱主要设备设施及其操作方法
民用飞机客舱设备设施根据用途可分为客用设 备设施和服务设备设施两种。
客用设备设施包括旅客座位及周围的设备设施、 洗手间设备
服务用设备设施包括乘务员控制板、客舱照明、 厨房设备、舱门及疏散设备等
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（三）紧急救生滑梯
发生紧急情况，需迅速撤离飞机时，应启动和 使用紧急救生滑梯。
该滑梯是可充气的橡皮或尼龙装置，存放再前 后登机门和厨房服务门的底部内侧。
第1讲客舱设备简介
《民航乘务服务》课程教案
自动灭火装置位于卫生间的洗手池下面，包括一个海伦灭火瓶和 两个指向垃圾箱的喷嘴。
◇相连的前、后乘务员工作岗位的琥珀色卫生间呼叫亮；
◇相连的乘务员工作岗位响起一声低音钟声。
按下卫生间外墙的呼叫灯／重接开关，卫生间呼叫灯熄灭。
3、乘客信号牌
乘客信号牌包括“禁止吸烟”信号牌、“系好安全带”及每个卫生
间的“返回座椅”信号牌。
这些信号牌由驾驶舱人工或自动控制。
当襟翼完全缩回时，“系好安全带／返回座椅方式失效或在任何高度层，由机组操纵驾驶舱内的乘客供 氧电门，氧气面罩自动脱落下来。
◇人工方式： 使用尖细物品打开氧气面罩储藏箱的门； 使用注意事项： 只有拉动面罩后才开始工作，且拉动一个面罩可使该氧气储藏箱 内所有的面罩都有氧气流出。在化学氧气发生器工作时，会产生 热量，以免烫伤。 机上发生火灾时，氧气面罩不能做防烟面罩使用； 用氧开始后，客舱内严禁吸烟和一切明火。 使用完后，要填写客舱记录本。 六、乘务员工作岗位 乘务员工作岗位包括乘务员控制面板、乘务员工作灯、耳机(话筒) 和座椅、应急设备和氧气面罩。 手电筒储藏在每个乘务员座椅下面或行李架上，从储存位置上取 下时会自动亮起。 七、飞机服务系统 飞机服务系统包括为飞机服务的廊桥、拖车、污水车、餐食车、 货车、油车、净水车、清洁车等。 八、乘务员控制面板 1、前乘务员控制面板 前乘务员控制面板位于飞机前舱入口处的壁板上，包括前自备梯 控制开关、内话机（广播器）、入口灯开关、顶灯开关、窗灯开关、 工作灯开关和地面服务灯开关等设施。 2、后乘务员控制面板 后乘务员控制面板位于飞机后舱入口处的壁板上，包括：饮用水 标志、垃圾系统标志、内话机（广播器）、入口灯开关、工作灯开关、 应急灯开关等设施。
飞机客舱布局及其主要设备设施
二、乘务员控制板
（一）前乘务员控制板 包括地面服务开关、窗灯开关、蒙顶照明开关、 内部通话电话、旅客广播话筒等设备 （二）后乘务员控制板 包括舱门照明开关、工作灯开关、机组呼叫系 统开关、驾驶员呼叫开关、服务员呼叫开关、 重置开关及紧急出口灯开关 （三）磁带广播控制板
三、客舱灯光照明
其实，世上最温暖的语言，“ 不是我爱你，而是在一起。” 所以懂得才是最美的相遇！只有彼此以诚相待，彼此尊重， 相互包容，相互懂得，才能走的更远。 相遇是缘，相守是爱。缘是多么的妙不可言，而懂得又是多么的难能可贵。否则就会错过一时，错过一世！ 择一人深爱，陪一人到老。一路相扶相持，一路心手相牵，一路笑对风雨。在平凡的世界，不求爱的轰轰烈烈；不求誓 言多么美丽；唯愿简单的相处，真心地付出，平淡地相守，才不负最美的人生；不负善良的自己。 人海茫茫，不求人人都能刻骨铭心，但求对人对己问心无愧，无怨无悔足矣。大千世界，与万千人中遇见，只是相识的 开始，只有彼此真心付出，以心交心，以情换情，相知相惜，才能相伴美好的一生，一路同行。 然而，生活不仅是诗和远方，更要面对现实。如果曾经的拥有，不能天长地久，那么就要学会华丽地转身，学会忘记。 忘记该忘记的人，忘记该忘记的事儿，忘记苦乐年华的悲喜交集。 人有悲欢离合，月有阴晴圆缺。对于离开的人，不必折磨自己脆弱的生命，虚度了美好的朝夕；不必让心灵痛苦不堪， 弄丢了快乐的自己。擦汗眼泪，告诉自己，日子还得继续，谁都不是谁的唯一，相信最美的风景一直在路上。 人生，就是一场修行。你路过我，我忘记你；你有情，他无意。谁都希望在正确的时间遇见对的人，然而事与愿违时， 你越渴望的东西，也许越是无情无义地弃你而去。所以美好的愿望，就会像肥皂泡一样破灭，只能在错误的时间遇到错的人。 岁月匆匆像一阵风，有多少故事留下感动。愿曾经的相遇，无论是锦上添花，还是追悔莫及；无论是青涩年华的懵懂赏 识，还是成长岁月无法躲避的经历……愿曾经的过往，依然如花芬芳四溢，永远无悔岁月赐予的美好相遇。 其实，人生之路的每一段相遇，都是一笔财富，尤其亲情、友情和爱情。在漫长的旅途上，他们都会丰富你的生命，使 你的生命更充实，更真实；丰盈你的内心，使你的内心更慈悲，更善良。所以生活的美好，缘于一颗善良的心，愿我们都能 善待自己和他人。 一路走来，愿相亲相爱的人，相濡以沫，同甘共苦，百年好合。愿有情有意的人，不离不弃，相惜相守，共度人生的每 一个朝夕……直到老得哪也去不了，依然是彼此手心里的宝，感恩一路有你！
民航客机的设备及使用ppt课件
卫生间设施简介
马桶、洗手池、镜子、化妆必需品、清洁用物品。 乘务员呼叫开关和乘客呼叫用的扩音器。 “返回座椅”信号牌。 烟雾报警器。 垃圾箱灭火系统。 一个位于头顶上方，包括两个氧气面罩的顶柜。
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卫生间水系统
卫生间加温器：位于卫生间洗手池下方 卫生间供水选择阀 ：位于洗手池下方的橱柜内 供水／排水 水龙头 马桶 切断
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手提式水灭火瓶
使用时间为40秒 使用方法：垂直握住瓶体，向右转动手柄，喷嘴离火源2—3米，右手拇指按
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旅客座椅
安全带 座椅扶手上装有调节座椅靠背角度的按钮，紧急出口处的靠背固定 椅背网袋 小桌板 脚蹬
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旅客座椅
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乘客服务单元
位于头顶上方的行李架底部，包括： 阅读灯及开关、呼叫铃灯及开关 “系好安全带”以及“禁止吸烟”信号牌 座椅定位标志 扬声器，通风孔 视频 氧气面罩（左4右3）
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客舱灯光控制
（1）顶灯（天花板灯） off、dim、medium、bright
（2）窗口灯 off、dim、bright
（3）入口灯 off、dim、bright
（4）工作灯 （5）应急灯光
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应急灯光
◇应急灯——内部 门、过道、逃生路、出口灯和发光的出口标志
◇应急灯——外部 位于每个入口和服务门的后部
教学导入：应急设备在正常的飞行中几乎不会用到，但一旦航班遇到紧 急状况，某种设备出现故障，对全体乘客的生命安全都会构成影响。
一、逃生出口及使用 二、 机上应急设备及使用
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飞机客舱布局及其主要设备设施课程(PPT29张)
民用飞机客舱设备设施根据用途可分为客用设 备设施和服务设备设施两种。 客用设备设施包括旅客座位及周围的设备设施、 洗手间设备 服务用设备设施包括乘务员控制板、客舱照明、 厨房设备、舱门及疏散设备等
一、旅客座位及周围的设备设施
（一）旅客座位 旅客座位设有可调式软垫座椅、小桌板、安全 带、座位背部的储藏袋、音频按钮、音频插口、 座椅调节按钮等 靠近紧急逃生舱口的靠窗的扶手都固定在逃生 舱口上 逃生舱口前和靠近逃生舱口的座位都是不可调 整的
2、外部控制
外部控制板位于登机门的右下方 放下。先将手柄拉出，按下手柄中央的按钮，再 将手柄松开，然后顺时针方向转手柄，登机梯 便伸开了 收起。先将手柄从隐处移出来，收进客梯的扶手， 逆时针转动手柄到“收”位置。
（三）紧急救生滑梯
发生紧急情况，需迅速撤离飞机时，应启动和 使用紧急救生滑梯。 该滑梯是可充气的橡皮或尼龙装置，存放再前 后登机门和厨房服务门的底部内侧。 再滑梯展开的过程中，充气即开始 滑梯被刺穿，也可做平板滑梯使用
1、客舱照明 2、客舱进口处照明 3、洗手间照明 4、紧急出口照明 5、阅读灯 6、乘务员工作灯 7、厨房灯 8、自备客梯梯级灯
四、厨房设备
一般厨房设备主要包括：高速加热电炉、热饮 料容器、电热杯插座、食盘存储柜、储藏柜、 抽屉及废物箱 厨房用电是飞机提供的115V/400Hz的交流电， 驾驶舱内厨房电源开关打开时，厨房总电源才 接通。在飞行中若一个或多个发动机失效，厨 房用电自动关闭 厨房用水由飞机增压系统供给。但遇到紧急情 况时，该系统关闭
1、从客舱内部打开舱门的步骤为： 按门上箭头方向逆时针转动门上手柄180度 先将门移进客舱，然后再向外移动 将门推动打开，当门开到与机身平行位置时， 通过门上部铰链上的门栓装置使门固定再打开 位置
飞机客舱及设备
六、客舱灭火设备
灭火瓶
自动灭火器
七、客舱通信系统
主要用飞行各阶 段与地面人员和飞机 内人员之间通话。
1、甚高频通信系统（VHF）
用于飞机在起飞、降落或 通过控制空域时，机组人员与 地面管制人员的通信。
2、高频通信系统
用于飞行中保 持与基地和远方航 站的联络。
3、选择呼叫系统（SELCAL）
用于当地面呼叫该架飞机时， 及时通知驾驶员。
4、音频综合系统（AIS）
用于飞机内部人员及 地面维修人员的通话。
作业题：
1、旅客舱位一般分为哪三级？ 2、旅客座位号的含义？ 3、客舱主要设备及作用？
3、供Байду номын сангаас程序
空气
压气机 空调系统 座舱
四、客舱氧气系统
主要作用是满足旅客 和机组人员的正常生理
需要。
1、氧气发生器 2、氧气瓶式 3、便携式氧气瓶
氧气发生器
氧气瓶式
便携式氧气瓶
五、客舱救生设备
主要有： 1、救生衣 2、氧气面罩 3、救生滑梯 4、应急出口
救生衣
氧气面罩示意
救生滑梯
应急出口
第五节 飞机客舱及设备
教学重点：
客舱基本情况及主要系统作用
一、客舱基本情况
1、客舱等级
F舱（头等舱） C舱（公务舱） Y舱（普通舱）
头等舱
公务舱
普通舱
2、有关系统
◆安全系统
◆救生系统
◆增压系统
增压控制板
◆照明系统
◆供水系统
◆娱乐系统
◆通信系统
二、客舱座位
1、座位号
由一个阿拉伯数字和一个英文字母组成。阿 拉伯数字表示座位的第几排，英文字母表示该座 位的第几列。
机务客舱总结
机务客舱总结一、机务客舱简介机务客舱是一架飞机上为机务人员提供工作和休息场所的区域。
机务人员包括飞行工程师、航空维修技术人员等。
他们的职责是确保飞机正常运行和维护。
机务客舱位于飞机的尾部或客舱区域，通常包括工作台、座椅、储物柜、休息室、卫生间等设施。
机务客舱的设计要考虑到机务人员的工作需求和舒适度。
二、机务客舱设施1.工作台：机务人员在机务客舱内进行各种维修工作，工作台是他们的主要工作区域。
工作台通常配有工具和设备，如电脑、工具箱、测量仪器等。
2.座椅：机务客舱内通常设置有座椅供机务人员休息。
座椅设计舒适，并考虑到机务人员长时间工作的需要。
3.储物柜：机务人员需要存放各种工具和备件，因此机务客舱内通常设置了储物柜。
储物柜应具有足够的容量和合理的布局，方便机务人员使用和管理工具。
4.休息室：机务人员在工作之余需要休息，机务客舱内通常设置了休息室。
休息室内通常配备床铺、沙发、电视等设施，为机务人员提供一个舒适的休息环境。
5.卫生间：机务客舱内还设置了卫生间，方便机务人员在需要时进行卫生和个人护理。
三、机务客舱的重要性机务客舱在飞机的正常运行中起着重要的作用。
以下是机务客舱的几个重要方面：1.工作空间：机务人员需要一个专门的工作区域进行维修和检查工作，机务客舱提供了这样的空间。
工作台的设置和工具的摆放布局使机务人员能够更加方便地进行工作。
2.工具和备件存储：机务人员需要存放各种工具和备件，机务客舱内的储物柜提供了这样的存储空间。
储物柜的合理设计可以节省空间、便于存取和管理工具。
3.休息环境：机务人员在工作间隙需要休息和放松，机务客舱内的休息室提供了一个舒适的休息环境。
合适的休息可以提高机务人员的工作效率和舒适度。
4.交流与协作：机务客舱是机务人员之间进行交流和协作的重要场所。
机务客舱提供了舒适的环境和必要的设施，使机务人员之间能更好地协同工作，提高工作效率。
四、机务客舱的优化和改进为了提高机务客舱的效率和舒适度，可以进行以下优化和改进：1.空间布局优化：通过合理使用空间和摆放设备，可以改善机务客舱的工作环境。
飞机客舱布局及其主要设备设施课程
飞机客舱布局及其主要设备设施课程1. 引言飞机客舱布局及其主要设备设施是航空工程中一个重要的课程内容。
在本课程中，我们将深入了解飞机客舱的布局设计原则和一些常见的设备设施，为将来从事航空工程相关工作的学生提供必要的知识基础。
2. 飞机客舱布局设计原则2.1 空间利用效率飞机客舱的布局设计需要充分考虑空间利用效率，以实现最大的座位数量或货物装载能力。
这包括座椅的排布，货舱的设计和行李舱的容量规划等方面。
2.2 安全性飞机是一种复杂的交通工具，因此客舱布局设计需要满足严格的安全标准。
这包括紧急出口的设置，灭火系统的安装和安全座椅的布置等。
设计师必须考虑如何最大程度地减少事故对乘客和机组人员的影响。
2.3 人性化设计客舱布局应该为乘客提供一个舒适和舒适的环境。
这包括座位的舒适度，娱乐系统和通信设施的设置以及卫生间和厨房设备的布置等。
设计师需要关注乘客的需求和体验，以提高飞行舒适度。
2.4 节能环保飞机客舱布局设计还应考虑节能环保的因素。
设计师可以采用轻量化材料和节能设备，减少燃油消耗和排放。
同时，更好的空气循环系统和废物处理系统也可以提高舱内环境的质量。
3.飞机客舱主要设备设施3.1 座位座位是飞机客舱中最重要的设备之一。
座位布局应根据航空公司的需求和飞机类型进行设计。
一般来说，座位应提供舒适的头部和腰部支撑，具备可调节和可折叠等功能，以适应不同乘客的需求。
3.2 娱乐系统娱乐系统在现代飞机客舱中已成为标配。
乘客可以享受各种娱乐内容，如电影，音乐，电子游戏和互动娱乐等。
这些系统通常配备个人显示器和耳机插口。
3.3 通信设施飞机客舱需要提供可靠的通信设施，以便乘客和机组人员与地面保持联系。
这包括航空电话，无线网络和卫星通信等。
3.4 餐饮服务设施飞机客舱通常提供餐饮服务设施，包括食物和饮料的供应和存储。
厨房设备和餐车是其中重要的组成部分。
3.5 卫生间设备卫生间是飞机客舱中必备的设施之一。
设计师需要考虑如何充分利用有限的空间，同时提供舒适和卫生的使用体验。
飞机客舱布局及设施介绍.doc
第 1 章飞机客舱布局及设施介绍走进现代大型宽体客机的客舱，我们由衷地佩服飞机客舱设计人员所做出的贡献——他们在有限的空间内，尽可能通过柔和的灯光，合适的温度，舒适的座椅，精心设计的行李箱储物柜，操作便捷的厨卫设备，多种多样的娱乐服务设施，以及必备的应急设备，给人们提供了一个安全、方便、舒适的空中旅行环境。
而要保持这种良好的运行环境，则是机务维修人员的职责所在。
在本章，我们将对飞机客舱部分的结构、各类飞机的布局，作一个介绍。
并按相关的ATA 章节号，介绍飞机客舱内涉及到的一些重要系统。
1.1.机身客舱部分的结构每一种飞机机型，在设计过程中，可按用途的不同，设计成为客机、客货混合型和货机。
其内部的结构和布局将会有较大差别。
本教材主要讨论客机的客舱结构。
飞机的客舱，是容纳乘客，并为乘客提供必要生活服务的区域。
现代喷气客机的机身较大，客舱内采用了越来越高的舒适表准。
一般而言，民用客机的客舱前起前客舱隔墙，后至后密封舱壁。
在它的前方，前客舱隔墙和天线罩舱壁之间为驾驶舱。
后密封舱壁的后面是非增压的区域（参看：图1－1－ 1：“飞机后部的密封舱壁” ）。
现代喷气客机的机身横截面形状大多为圆形，或接近圆形。
这是因为圆形横截面机身的结构重量轻，工艺好，强度大。
而且由于机身直径大（ 5.1 米— 6.6 米），从内部安排来说，采用圆形横截面已经能充分保证客舱的宽敞性，座位的安排能力和通融性，同时也能较好地保证货舱有足够的高度和宽度，安置集装箱和货盘，使整个机身内部容积得到有效利用。
飞机设计人员正试图设计出更多机身横截面形状不同的飞机，以容纳更多的旅客。
如扁圆形横截面、 8 字型横截面、横 8 字形横截面、竖椭圆形横截面等。
A380 采用了竖椭圆横截面的设计方案，以便将机身客舱段分成上下三层。
（参看：图1－1－ 2：“各种形状的机身横截面设计” ）现代喷气客机的机身内部一般分为两层，上层为客舱，下层为货舱和行李舱。
客舱主要设备及操作方法
客舱主要设备及操作方法
客舱主要设备包括座椅、灯光、空调、通信设备、娱乐系统等。
座椅：乘客的座椅一般可以调整角度和位置，乘客可以通过按钮或手动调整。
一些座椅还配备有座椅加热、按摩等功能。
灯光：客舱内的灯光有多种设置，包括通用照明灯、阅读灯、氛围灯等。
乘客可以通过面板或按钮来控制灯光的亮度和颜色。
空调：客舱内设有空调系统，可以根据乘客的需求调整室内的温度和湿度。
乘客可以通过面板或按钮来调整空调设备。
通信设备：客舱内设有通信设备，包括有线电话、无线网络等，以便乘客与外界进行联系和通信。
娱乐系统：客舱内还配备了娱乐系统，包括电视、音乐、电影等。
乘客可以通过个人屏幕或遥控器来选择和控制娱乐内容。
操作方法一般通过面板或按钮来进行。
乘客可以根据需要选择相应的设备或功能，然后通过面板上的按钮进行控制。
面板上一般会有标识和说明，方便乘客操作。
另外，航空公司也会提供乘务人员来协助乘客使用设备和解答问题。
客舱设备
1
客舱设备运行与管理
2
客舱设备的使用
3
机上应急设备
客舱设备概述
本Leabharlann 节知 识二、飞机客舱各区域的设备分布
体
系
三、客舱设备管理与乘务员专业能力
一、客舱设备概述
民用航空器的客舱主要由驾驶舱、前乘务员服务舱、旅客头等舱、旅客公务 舱、中乘务员服务舱、旅客经济舱和后乘务员服务舱组成。
与飞行相关的设施
体
系
三、驾驶舱内的应急设备
一、机上应急设备的种类
二、机上应急设备的使用
1、乘客的供氧系统PAX Oxygen System 氧气面罩 供氧方式：自动方式、电动方式、人工方式
2、手提式氧气瓶Portable Oxygen System 3、灭火瓶 4、卫生间灭火系统：厌恶报警系统、自动灭火装置 5、防烟面罩 6、应急发报机 7、救生衣 8、防护手套 9、应急照明 10、安全带 11、麦克风 12、救生斧 13、安全演示方式 14、紧急出口 15、滑梯 16救生船
二、乘务员设备的使用
1、乘务员座位附近的设备 座椅 氧气面罩 旅客广播/内话系统 客舱照明系统 手电筒 防烟面罩 麦克风 应急发报机 客舱记录本 衣帽间
二、乘务员设备的使用
2、服务区域内的设备 烤箱
断路器
烧水器和烧水杯
餐车
加水表
垃圾箱
洗手池
一、机上应急设备的种类
本
节
知 识
二、机上应急设备的使用
三、驾驶舱内的应急设备
1、石棉手套 2、救生斧 3、救生绳 4、防烟眼镜
二、飞机客舱各区域的设备分布 1、驾驶舱 2、乘务员服务舱：服务区域，乘务员座位 3、客舱旅客区域 4、盥洗室
民航客机的设备及使用
亮，并发出刺耳的叫声。
卫生间灭火系统
• 洗手池下面有一个自动灭火装置，包括一个海伦灭火 瓶和两个指向垃圾箱的喷嘴。
• 当达到很高温度时，两个喷嘴向垃圾箱内喷射海伦灭 火剂。
卫生间异常情况的处理
• 卫生间洗手池的水龙头关不上: “供水选择阀”旋至 “马桶”或“切断”位置。
• 乘客按下“呼唤铃”； • 位于乘客服务单元的开关灯亮； • 位于相连的前、后乘务员工作岗位的蓝色乘务员呼
叫灯亮； • 相连的乘务员工作岗位响起一声高音钟声。 • 再次按下呼叫灯所属的乘客呼叫开关，乘务员呼叫
灯熄灭，呼唤铃灯熄灭。
卫生间呼叫系统
按下卫生间内“旅客呼唤铃” • 卫生间外墙的卫生间呼叫灯／重接开关亮； • 相连的前、后乘务员工作岗位的琥珀色卫生间呼叫亮； • 相连的乘务员工作岗位响起一声低音钟声。 • 按下卫生间外墙的卫生间呼叫灯／重接开关，卫生间
机上应急设备的使用
（1）手提式氧气瓶 （2）灭火设备的使用 手提式海伦灭火瓶 手提式水灭火瓶 防烟面罩的使用 石棉手套 防烟眼镜 防火衣
（３）救生衣及使用 （４）救生船及使用 （５）应急发报机及使用 （６）麦克风 （７）救生斧 （８）安全表演用具包 （９）生化隔离包
手提式氧气瓶的使用
• 容量：311立升（5500—CIABF23B型氧气瓶） • 供氧方式： • 高流量出口(HI)：每分钟流出4立升，可使用77分
钟； • 低流量出口(LO)：每分钟流出2立升，可使用155分
钟。 • 使用方法 • 使用注意的问题
手提式氧气瓶的使用方法
• 取出手提氧气瓶，打开其中一个防尘帽 • 插上氧气面罩 • 逆时针打开开关 • 检查氧气袋是否充满 • 戴上氧气面罩。
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（二）旅客座位周围的设备设施
1、旅客座位上方的服务组件 包括阅读灯、阅读灯按钮、呼叫按钮与呼叫显 示灯、手调式通风口、氧气面罩储藏箱及人工 打开按钮、信号灯、扬声器等 2、旅客座位上方的舱顶行李架箱。 主要用来存放旅客手提行李，大衣以及机组使 用的手提式氧气瓶、灭火瓶、话筒等紧急设备
2、外部控制
外部控制板位于登机门的右下方 放下。先将手柄拉出，按下手柄中央的按钮，再 将手柄松开，然后顺时针方向转手柄，登机梯 便伸开了 收起。先将手柄从隐处移出来，收进客梯的扶手， 逆时针转动手柄到“收”位置。
（三）紧急救生滑梯
发生紧急情况，需迅速撤离飞机时，应启动和 使用紧急救生滑梯。 该滑梯是可充气的橡皮或尼龙装置，存放再前 后登机门和厨房服务门的底部内侧。 再滑梯展开的过程中，充气即开始 滑梯被刺穿，也可做平板滑梯使用
（四）紧急出口
紧急出口主要包括驾驶舱的两个滑动玻璃窗、 登机口和翼上撤离口 滑动窗可通过按压手柄里的松锁装置打开。 紧急出口可由飞机外部和内部用出口顶部的弹 簧手柄打开。只有再地面或水上紧急离机时， 才能取下出口门
第三节
客舱应急设备
一、氧气设备 手提式氧气瓶 带有防烟面罩的手提式氧气瓶 一次性氧气面罩 氧气面罩 二、灭火设备 海伦灭火瓶 二氧化碳灭火瓶 水灭火瓶 干粉灭火瓶
民用飞机客舱设备设施根据用途可分为客用设 备设施和服务设备设施两种。 客用设备设施包括旅客座位及周围的设备设施、 洗手间设备 服务用设备设施包括乘务员控制板、客舱照明、 厨房设备、舱门及疏散设备等
一、旅客座位及周围的设备设施
（一）旅客座位 旅客座位设有可调式软垫座椅、小桌板、安全 带、座位背部的储藏袋、音频按钮、音频插口、 座椅调节按钮等 靠近紧急逃生舱口的靠窗的扶手都固定在逃生 舱口上 逃生舱口前和靠近逃生舱口的座位都是不可调 整的
二、乘务员控制板
（一）前乘务员控制板 包括地面服务开关、窗灯开关、蒙顶照明开关、 内部通话电话、旅客广播话筒等设备 （二）后乘务员控制板 包括舱门照明开关、工作灯开关、机组呼叫系 统开关、驾驶员呼叫开关、服务员呼叫开关、 重置开关及紧急出口灯开关 （三）磁带广播控制板
三、客舱灯光照明
（二）登机梯
登机梯使提供给客人上下飞机的设备，由飞机 自备，采用电动控制，从飞机内部或外部都可 以对其进行控制 登机梯存放在登机门下面的隔舱里。该隔舱有 一压力门，此门再登机梯启动前就自动打开。 登机梯可分为内部控制和外部控制两种操作方 法。
1、内部控制
放下。灯飞机完全停稳后，将收放开关扳到 “放出”位，此时登机梯工作指示灯亮，登机 梯自动伸出、放下并支好。等工作指示灯灭后， 松开开关，将两个伸缩手扶杆从固定手扶杆上 取下，插再固定锁上。 收起。将手扶杆取下，将收放开关扳到“收回” 位，工作指示灯亮。待指示灯灭后松开开关
客舱模拟操作
第一讲 飞机客舱布局及其 主要设备设施
第一节 飞机客舱基本布局
以B737—300型飞机为例 客舱为单通道，一排6个座位。 设头等舱的客舱有22排，128个旅客座位 （头等舱8个座位，普通舱120个座位) 只设普通舱的客舱有25排，148个座位
第二节
客舱主要设备设施及其操作方法
三、救生设备 救生衣 救生船 救生筏 救命包 四、药箱 紧急医疗药箱 急救药箱
五、出口 带有逃生绳的出口通道 带有撤离滑梯的出口通道 没有撤离滑梯的出口通道 出口指示灯
六、其他设备 手电筒 紧急发报机 麦克风 防烟罩 防护手套 防烟镜 斧子 指挥棒 人工释放工具 清醒剂
1、从客舱内部打开舱门的步骤为： 按门上箭头方向逆时针转动门上手柄180度 先将门移进客舱，然后再向外移动 将门推动打开，当门开到与机身平行位置时， 通过门上部铰链上的门栓装置使门固定再打开 位置
2、关舱门的步骤： 按下门锁，松开门栓 握住门栓，将手柄拉到与箭头的方向相反为止 松开手柄，将门推到关闭位置 握住手柄，连续转动，当手柄转180度后，门 就关上并锁住了
1、客舱照明 2、客舱进口处照明 3、洗手间照明 4、紧急出口照明 5、阅读灯 6、乘务员工作灯 7、厨房灯 8、自备客梯梯级灯
四、厨房设备
一般厨房设备主要包括：高速加热电炉、热饮 料容器、电热杯插座、食盘存储柜、储藏柜、 抽屉及废物箱 厨房用电是飞机提供的115V/400Hz的交流电， 驾驶舱内厨房电源开关打开时，厨房总电源才 接通。在飞行中若一个或多个发动机失效，厨 房用电自动关闭 厨房用水由飞机增压系统供给。但遇到紧急情 况时，该系统关闭
五、洗手间设备
冲刷便池、洗手盆、热水、冷水以及其他旅客 需要的供应品 洗手间照明设备为一个镜子反射的日光灯，由 洗手间门栓开关控制，当门关上或插上时日光 灯便亮。
六机门和服务舱门 （二）登机梯 （三）紧急救生滑梯 （四）紧急出口
（一）登机门和服务舱门