联想电脑延长保修方案
联想电脑选件产品保修期限表
1、联想消费台式机idea系列液晶显示器意外保护服务协议服务说明本服务是联想北京有限公司简称“联想”为客户在标准保修服务承诺外提供的其他服务方式.客户也称“您”在购买本服务时,该有关联想消费台式机idea系列液晶显示器应仍处于联想产品保修期内包括标准保修服务期和/或客户通过购买延保服务产品从而延长的产品保修期.本服务有效期及范围可能与联想的标准保修服务以及其它任何适用的延长保修重叠,但本服务不可替代联想的标准保修或其它任何适用的延长保修.与机器相关的随机附带的标准保修服务承诺以及任何适用的延长保修的条款与条件在单独协议中为您提供,它们不属于本协议的一部分.服务所适用的产品和部件范围本服务适用于您另行购买或随机配置了本服务产品的联想消费台式机idea系列的液晶显示器也称“产品”包含液晶显示器的显示屏、外壳和底座.服务保护范围在通常使用过程中,因下列四种意外事故液体意外泼溅、意外跌落或碰撞、外力挤压、异常电流冲击而造成联想消费台式机idea系列液晶显示器出现不在正常保修范围内的部件物理损坏“意外损坏”属于本服务所涵盖的范围.但本服务不适用也不涵盖下列损坏或情形：1因自然灾害等不可抗力地震、洪水、暴雨、台风、雷击而导致的损坏；2因战争、恐怖活动、核事故而导致的损坏；3因火灾而导致的损坏；4因人为原因或主观故意包括但不限于有明显钝器打砸痕迹、未成年人不正当使用而导致的损坏；5被盗、抢或遗失；6正常合理使用造成的消耗或损坏如：外壳、接插部件的自然消耗,磨损及老化；7产品经客户或非联想授权服务站擅自维修、改装过.服务内容根据本协议的约定,且客户一次性付清本服务价款,联想将以更换部件或更换产品的方式在约定维修总金额范围内对客户产品进行维修,并且是否更换部件或更换产品由联想自主判定.但无论更换部件还是更换产品,本协议约定的服务期内仅按本协议提供一次服务,服务结束后则本协议终止.本服务产品项下的维修总金额不超过3000叁千元人民币,超过的款额部分需由客户另行承担并应于服务开始前支付完毕.其中：1所更换的部件的价格以届时联想通过授权服务站对外公布的价格为准；所更换的产品的价格以届时联想官方网站上的媒体价格为准；2所更换的部件或所更换的产品的性能不低于原先部件或产品的主要性能,更换下的部件或产品归联想所有；3所更换的部件享受与整机保修期一致的尚未届满的保修期；如发生更换产品,所更换的产品不再重新计算保修期,享受与原损坏产品一致的尚未届满的保修期；4在更换或维修产品后,本服务协议即终止.服务支持时间以产品标准保修服务时间为准idea系列：周一到周日9:00–18:00.服务方式用户可凭显示器编号联系联想客服400-810-8888,获得联想专业工程师上门维修服务.服务注册：出厂已经配置本服务的机器或者通过联想ePack网上系统购买本服务,服务注册由联想完成,客户无须再单独注册.服务购买与服务期限对于出厂已经配置本服务的机器,服务自购机之日起生效,于约定的服务期内有效：本服务的服务期以标准保修期即法定保修期,又称为“三包”“质保”与本服务产品截止时间中先到期者为准,如客户购买了延长保修的服务产品,则以延长保修期届满日与本服务协议终止日中先发生者为准.本服务具体的服务期限请详见本服务产品销售过程中的订单或类似的合约中明确约定的起止时间.服务咨询：客户请致电idea系列：400-810-8888.责任限制1、联想保证其将以合理的技能和注意提供本服务.2、如果损坏是由于客户的故意或纵容而导致的,客户为了获取本协议下的利益而采取隐瞒、欺诈等不当手段或方法,则联想不提供本服务.3、如果因为联想的过错给客户造成损失,客户可以要求联想赔偿,但是无论客户请求赔偿是基于何种原因如根本性违约、过失、不当陈述或其他合同或侵权之因,联想仅对客户的实际直接损失承担赔偿责任,并以客户因本服务而实际支付的服务费数额为限.该限制同样适用于联想销售商和服务商,为联想和销售商、服务商共同承担之责任的上限.4、尽管有其他约定,在任何情况下,联想和其销售商、服务商不对下列情况承担责任：一：第三方提出赔偿请求；二：客户的记录或数据的丢失或毁损；三：特殊的、偶然的或间接的损失包括但不限于利润损失和施救费用,即使联想已经知悉此种损失可能发生.客户责任1、在维修时,客户应按照联想的要求提供相关信息,以便联想判断是否属于本协议意外损坏的范围；2、保留数据备份属于客户的责任.客户必须在联想或联想授权服务站委派的工程师提供服务前,对设备所包含的软件以及客户的程序、数据库和运行记录保留充分的备份,并在联想或联想授权服务站提供服务后自行恢复数据、安装其应用软件.联想或联想授权服务站不承担任何因客户数据丢失而产生的赔偿责任.任何联想或联想授权服务站的工程师应客户要求代为备份/恢复的行为均不属于本服务范围,联想或联想授权服务站亦不就其承担任何责任.3、在故障产品进行维修前,客户应卸载基本设备中的所有插件；4、客户应配合联想或联想授权服务站的工程师完成意外损坏的报告书,并签字或盖章确认；5、如果客户或其他人对产品进行了维修或试图进行维修,则联想或销售商、服务商不会向客户退还任何费用.一般性条款1、本协议的任何条款均不能排除或限制任何成文法规规定,不能放弃或限制消费者的权利.2、请保留您的发票作为购买服务和享受服务的证据.如您无法提供发票,则以联想提供的信息为准.3、客户购机之日或购买服务之日以正式发票购买日期为准,如有确切证据能够证实实际购买日期与发票日期不同的,以实际购买日期为准.4、客户和联想均不能在诉讼事由发生两年后再提出任何诉讼请求,除非当地法律对诉讼时效另有规定.5、如果是非因客户或联想的原因造成客户或联想不能履行本应履行的任何义务,客户和联想均可不承担任何责任.6、在未获得联想事先书面同意的情况下,客户不得转让本服务协议或客户在本服务协议项下的任何权利或指派他人承担客户在本服务协议项下的任何义务.任何上述行为将被认为是无效的.7、如客户根据本协议获得服务,联想及其关联公司“我们”将会在其经营业务的任何地方存储、使用和处理与本协议项下服务有关的信息以及客户的联系信息,包括但不限于姓名、电话、地址以及电子邮件地址.上述信息将用于与联想和客户的业务关系有关的目的.联想将使用上述信息以便向客户提供本协议项下服务或改进与客户之间的业务关系,例如进行服务效率的内部审核、就管理事宜进行沟通等.我们也可能使用上述信息联系客户,进行客户满意调查.联想也可能为其业务目的将客户的个人信息提供给联想的承包商、业务伙伴及其他指定方,或者根据法律的要求披露客户的信息.如客户向联想提供属于第三方的个人信息,客户应保证履行了法律要求的相关义务包括但可能不限于已经通知了该第三方或已经获得了该第三方的同意.8、本协议任何条款的无效或不具强制执行力,并不影响其他条款的效力.9、仅在中国区域内香港、澳门、台湾地区除外,联想才会提供本服务.10、本协议条款适用中华人民共和国法律香港、澳门、台湾地区法律除外.2、联想设备保修升级类服务协议服务条款◆本协议是联想北京有限公司以下简称“联想”为您在标准保修即“法定保修”“三包”,下同承诺之外提供本协议项下服务的完整的排他的协议.◆本扩展保修服务有时亦被称为延保是指针对双方约定的特定联想产品,在服务期限内,当其出现与标准保修服务所列的性能故障相同的故障时,联想根据自主决定的方式以及本协议的规定对其予以维修,但不包括对该产品的整机或主机的更换或退货.◆联想或其认证维修机构承诺按照下述时间为您提供支持服务：Lenovo台式机、笔记本及服务器、存储产品：一星期7天周一至周日、每天9小时9：00-18：00提供本协议确定的服务.◆在您的硬件设备需要上门服务时请拨打联想报修热线、在确认属于本服务范围后,联想认证维修机构将在接到您的报修请求起的2小时内与您电话联系,并就提供本协议项下的服务时间等进行确认. Lenovo消费台式机及扬天台式机家悦、天骄、锋行、扬天电脑、IdeaCentre用户请拨打阳光报修热线：800-810-8888如果您所在地区未开通800电话、或您使用手机时、请拨打0、此时您需要承担相应的通话费用；Lenovo消费笔记本天逸、旭日、IdeaPad系列用户请拨打联想报修热线：400-810-8888如果您所在地区未开通400电话,请拨打0,此时您需要承担相应的通话费用；Lenovo大客户台式机、笔记本启天、开天、补天、昭阳用户请拨打联想大客户服务专线400-810-6666如果您所在地区未开通400电话,请拨打0,此时您需要承担相应的通话费用.Lenovo服务器及存储万全、深腾用户请拨打联想服务器技术热线：800-810-8888服务产品注册◆本服务协议需在联想客户服务系统中进行成功注册后方能生效.当您在ePack系统中完成购买服务产品过程之后,系统会自动完成注册.完成注册后,您将收到相应的信息提示,您即可在联想官网上查询您机器享有的扩展保修服务的全部信息.服务期限◆联想将根据双方在本协议项下明确约定的服务期限提供服务见本协议“服务产品信息”◆如双方未在本协议项下将服务期限进行明确,您可在联想官网上查询相应的服务期限.如您有任何异议,您需在本协议签署后十个工作日内与销售商进行联系协商.◆尽管有上述约定,鉴于备件库存时间和产品生命周期的考虑,联想所有的扩展保修服务产品的服务期限均不会超过自机器生产之日满五年之时,如双方明确约定的扩展保修服务期限超过该期限的,超过部分无效.有限保证和特别说明◆如机器因不当使用、意外事件、改装、不适当的操作环境、不正确的维护、擅自拆除或变更机器的零部件或因另一非联想提供的产品及服务的错误而发生损坏,联想不会提供本协议所述服务.◆本扩展保修服务并非标准保修的延长,而是您与销售商协商一致而有偿取得的服务.◆在享受本协议项下服务时,如有零部件更换,则更换后的零部件不重新计算保修期.◆如果本协议项下服务涉及到零件或部件的更换,则更换下零件或部件属于联想,更换上的零件或部件属于您,您需在更换部件前将部件内的信息进行删除或备份.◆您声明和保证所有被更换的零件均是真实和未作更改的,且该等被替换的零部件上没有设定任何权利上的限制或义务.买方需保证所有被替换的零件均是原件包括联想认证维修机构替换上的零件且未作更改.◆更换上的零件可能不是新的、但均是能够良好运作,且至少和被更换下的零件性能相当.且更换上的零件或部件不重新计算保修期.◆除因不可抗力外,联想将承担您机器的如下损失：一、在联想占有期间发生的损坏或损失如您将机器送修到联想或其认证维修机构维修、但过期未取机器而导致的损失除外；二、在联想付费的运送过程中发生的损坏或损失.◆您同意将按照联想的下述指示行事、以获得联想的服务：一、遵守联想提供的故障判定、故障分析和服务要求程序；二、保护机器中所有的程序和数据.责任限制◆联想保证其将以合理的注意和技能提供上述服务◆联想在本协议项下的义务仅限于维修,不承担对您购买的整机或主机的更换或退货的义务.◆如果因为联想、联想指定服务商、联想雇员的过错或其他责任给您造成损失、您可以要求联想赔偿、但是无论您请求的基础如根本性违约、过失、不当陈述或其他合同或侵权之因、联想、联想指定服务商和联想雇员仅对如下范围内的损失承担责任：一、身体损害包括死亡、因故意或重大过失而对不动产或有形动产的损坏；二、其他实际直接损失,且不超过￥10,000或您已实际支付的服务费数额以两者中的较高者为准.本条款是联想、联想指定服务商和雇员共同承担的责任限制和限额.◆在任何情况下,即使联想已经知悉此种损失的可能性,联想、联想指定服务商、联想雇员均不对下列任何情况承担责任：一、第三方提出赔偿请求；二、您的记录或数据、信息的丢失；三、特殊的偶然的或间接的损失包括利润的损失和施救费用.一般性条款◆本协议的任何条款均不能排除或限制任何成文法规规定、不能排除或限制消费者的权利.◆发票是您购买服务的凭证,请您妥善保管.如您无法提供发票,则以联想能够核实的信息为准.◆如果是非因您或联想的原因造成您或联想不能履行本应履行的任何义务,您和联想均可不承担任何责任.◆在未事先获得联想的书面同意的情况下,您不得转让本协议或您在本协议项下的任何权利,或指派他人承担您在本协议项下的任何义务.否则,该转让或指派无效.◆本协议任何条款的无效或不具强制执行力不影响其他条款的效力.◆联想就本协议项下的服务仅限于在中国区域内不含香港、澳门台湾内提供.◆本协议适用中华人民共和国法律香港、澳门、台湾法律除外,如有任何争议无法友好协商解决的,将提交联想所在地法院裁决.附件1：扩展保修服务产品保修部件大类说明鉴于部件的复杂性,本部件大类说明并未罗列全部部件尤其是非主要部件的范围,您可通过以下途径查询全面信息：如您对查询信息有任何异议,请在签署本协议后3叁个工作日内与联想联系并协商.超过该异议期的,上述信息将作为本说明一部分,在双方之间产生法律效力.1、2008年8月8日以后含出厂的Lenovo家悦、天骄、锋行电脑、IdeaCentre系列：注：■LCD显示器、CRT显示器、光驱的扩展保修需单独说明,否则将不对其提供扩展保修服务.■标准保修期为3个月的主机外部部件,包括但不限于随机资料、光盘、耳麦等,均不在扩展保修的范围之内.2、2008年8月8日以前出厂的Lenovo家悦、天骄、锋行电脑、IdeaCentre系列：注：■LCD显示器、CRT显示器、光驱的扩展保修需单独说明,否则将不对其提供扩展保修服务.■标准保修期为3个月的部件,包括但不限于随机资料、光盘、电源线、机箱外部各类按键、指示灯、机箱内连接线、耳麦等,均不在扩展保修的范围之内.3、2008年8月8日以后含出厂的扬天电脑：注：■LCD显示器、CRT显示器、光驱的扩展保修需单独说明,否则将不对其提供扩展保修服务.■标准保修期为3个月的主机外部外部,包括但不限于随机资料、光盘、耳麦等,均不在扩展保修范围之内.4、2008年8月8日以前出厂的Lenovo扬天电脑：注：■LCD显示器、CRT显示器、光驱的扩展保修需单独说明,否则将不对其提供扩展保修服务.■标准保修期为3个月的部件,包括但不限于随机资料、光盘、电源线、机箱外部各类按键、指示灯、机箱内连接线、耳麦等,均不在扩展保修范围之内.5、Lenovo启天、开天、补天电脑：注：■LCD显示器、CRT显示器、光驱的扩展保修需单独说明,否则将不对其提供扩展保修服务.■标准保修期为3个月的部件,包括但不限于随机资料、光盘、电源线、机箱外部各类按键、指示灯、机箱内,均不在扩展保修范围之内.6、Lenovo天逸、旭日、昭阳笔记本、IdeaPad系列：注：■光驱的扩展保修需单独说明,否则将不对其提供扩展保修服务；■扩展保保修的部件不包括随机资料、光软介质、预装软件、笔记本背包等；■电池标准保修期限为1年,扩展保修服务不包括电池.7、Lenovo服务器、存储系列：注：■LCD显示器的扩展保修需单独说明,否则将不对其提供扩展保修服务；■凡是标准保修期为3个月或0个月的部件均不属于扩展保修服务保修的范围,包括但不限于随机资料、光盘、连接器&连接线、电源线、机箱配件、光盘等；■电池标准保修期限为1年,扩展保修类服务不包括电池.3. 联想台式一体电脑意外保护服务协议服务说明本服务是联想北京有限公司简称“联想”为客户在标准保修服务承诺外提供的其他服务方式.客户也称“您”在购买本服务时,该有关联想台式一体电脑应仍处于联想产品保修期内包括标准保修服务期和/或客户通过购买延保服务产品从而延长的产品保修期.本服务有效期及范围可能与联想的标准保修服务以及其它任何适用的延长保修重叠,但本服务不可替代联想的标准保修或其它任何适用的延长保修.与机器相关的随机附带的标准保修服务承诺以及任何适用的延长保修的条款与条件在单独协议中为您提供,它们不属于本协议的一部分.服务所适用和排除的产品和部件范围本服务适用于联想消费台式一体电脑也称“产品”生产时配置的内置部件,包括主板、声卡、显卡、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器、网卡、触控板、其它小电路板、风扇、散热片等,以及一体机外壳、光驱支架、硬盘支架等不带电特性部件；同时适用于随机出厂配置的鼠标、键盘.其他外部组件外挂光驱等和非出厂配置的部件不在本服务范围内.注：鼠标、键盘、一体机外壳、光驱支架、硬盘支架等不带电特性部件,仅适用于2011年5月1日以后注册意外保护服务的联想消费一体机IdeaCentre A7、IdeaCentre B3、IdeaCentre B5、Lenovo C2系列机型及其后续机型.服务保护范围在正常使用过程中,因意外事故如：液体意外泼溅、意外跌落或碰撞、外力挤压、异常电流冲击而造成联想台式一体电脑出现不在正常保修范围内的部件物理损坏“意外损坏”属于本服务所涵盖的范围.但本服务不适用也不涵盖下列损坏或情形：1因自然灾害等不可抗力地震、洪水、暴雨、台风、雷击而导致的损坏；2因战争、恐怖活动、核事故而导致的损坏；3因火灾而导致的损坏；4因人为原因或主观故意包括但不限于有明显钝器打砸痕迹、未成年人不正当使用而导致的损坏；5被盗、抢或遗失；6正常合理使用造成的消耗或损坏如：外壳、接插部件的自然消耗,磨损及老化；7产品经客户或非联想授权服务站擅自维修、改装过.服务内容根据本协议的约定,且客户一次性付清本服务价款,联想将以更换部件或更换产品的方式对客户产品进行维修,并且是否更换部件或更换产品由联想自主判定.但无论更换部件还是更换产品或者是二者先后均有发生,对于累计维修总金额超过客户购机发票所标示的合理购机价格的150%百分之一百五十当无法提供购机发票时则按6000陆千元人民币计的款额部分需由客户另行承担并应于实际服务开始前支付完毕.其中：1所更换的部件的价格以届时联想通过授权服务站对外公布的价格为准；所更换的产品的价格以届时联想官方网站上的媒体价格为准；2所更换的部件或所更换的产品的性能不低于原先部件或产品的主要性能,更换下的部件或产品归联想所有；3所更换的部件享受与整机保修期一致的尚未届满的保修期；如发生更换产品,所更换的产品不再重新计算保修期,享受与原损坏产品一致的尚未届满的保修期；4首次更换产品后,本服务协议即终止,就所更换的产品除上一款所述保修期内的服务外联想不再提供本协议项下任何服务.服务支持时间以产品标准保修服务时间为准Lenovo系列：周一到周日 9:00 – 18:00；Think系列：周一到周五 8:30-17:30；周六、周日及国家法定假日休息.服务方式考虑到意外损坏造成的故障通常比较复杂,当产品发生意外损坏时,需要客户送到联想特别指定的授权服务站维修.服务注册：1、注册时效：客户应当在购买本服务后30三十天内及时注册注册期限,逾期将无法注册；只有注册后,发生本协议项下意外损坏时联想才提供服务,如您在购买本服务后在注册期限内没有进行注册,则视为您主动放弃要求联想根据本协议提供服务的权利,您亦不得以未享有服务为理由而要求本服务产品的销售商退款；2、注册方式：拨打产品标准保修服务电话Lenovo系列：400-810-8888或登陆服务网站注册模块注册服务产品Lenovo系列：；3、出厂已经配置本服务的机器或者通过联想ePack网上系统购买本服务,服务注册由联想完成,客户无须再单独注册.服务购买与服务期限1、客户可通过联想许可销售商在购买新机时随机一起购买本服务,也可通过联想授权服务站单独购买本服务购买前需验机,具体验机条款请咨询该服务站.服务自购买或根据本协议约定注册后以后发生者为准生效,并于约定的服务期内有效：服务期以标准保修期与本服务产品截止时间中先到期者为准,如客户购买过延保服务产品,则以延长保修期届满日与本服务协议终止日中先到者为准.2、对于出厂已经配置本服务的机器,服务自购机之日起生效,于约定的服务期内有效：服务期以标准保修期与本服务产品截止时间中先到期者为准,如客户购买过延长保修服务产品,则以延长保修期届满日与本服务协议终止日中先发生者为准.服务咨询：个人客户请致电Lenovo系列：400-810-8888.。
联想笔记本延保
联想笔记本延保【篇一联想笔记本延保】如何查找sn（主机编号）号lenovo笔记本主机编号位置主机背面带有联想标志的产品标签上，标明的是s/nxxxxxxxxxx”填写规则请查看s/n后面的号码。
目前产品的编号长度为10位，前两位为字母，后面八位是阿拉伯数字，例eb01570001或nb01234567，直接录入此字串即可如果编码形如“s/nxxxxxxx”共7位，录入时需手工添加“nbO”或“ebO”。
例s/n1234567，录入时为“nb01234567。
另有极少数主机编码形如“s/nxxxxxx”，仅6位，录入时需手工添加“nbOO”。
添加“nbO”或“ebO”的区分标准若主机背面编码小于1570000，贝V录入“nb0”，若大于1570000（含），则录入“ebO”。
【篇二联想笔记本延保】对第12楼liujia518说v450哪有保修三年的。
延长保修延长的是机器的信息，官网并不知道你的机器是什么时候买的，肯定都是按照出厂日期来延长的。
保修的时候凭发票就可以按照发票日期来保修，发票就是来弥补机器出厂到客户手中这段时间差的。
【篇三联想笔记本延保】附上官方的兑换说明解释（官方解释传送门）a热点问题1、本活动长期有效吗是的。
延保福利未来将作为社区粉丝的专有福利，大家不用担心活动过期。
2、符合什么条件才能兑换延保呢联想电脑、手机、平板都可以，但必须都在保修期内。
常见问题1、如何获得延保2、已获得的延保去哪里查询方式一点击页面右上角用户名称进入个人中心查看左列菜单栏我的延保券，点击进入即可查看所有的延保获得记录。
方式二登录账号，点击，即可看见详细的延保获取记录。
3、按照延保的获得规则，我已经签到那么多天/等级也是**级别了，可延保怎么还是0天呢延保的所有数据是从9月6日开始记录的，之前的所有操作记录不纳入延保统计中。
4、一个账号最多可以绑定几台设备呢5台设备。
5、如何绑定我的设备点击页面右上角用户名称进入个人中心点击头像下方【修改资料】点击右侧通栏【我的设备】，根据提示操作即可。
联想保修承诺书
联想保修承诺书1.声明本保修承诺书是针对购买联想品牌电脑或相关周边产品所涉及的产品保修服务而制定的。
在此，我们郑重承诺，对于符合以下条件的联想产品，我们将为其提供一年以上的产品保修服务。
2.保修范围1.凡是在联想品牌授权销售渠道购买之联想电脑或相关周边产品，其产品保修服务均在本保修承诺书规定的范围内。
2.所提供的保修服务内容，仅针对由于产品自身质量问题而导致的硬件故障、软件故障或其他相关问题。
（具体情况如下）–硬件问题：对于由于联想品牌电脑或相关周边产品的硬件原因引起的故障，如电池、屏幕等，我们将为您提供免费修理或更换服务。
–软件问题：针对因联想品牌电脑或相关周边产品预装软件的原因而造成的系统软件故障，我们将在保修期内为您提供免费维修或软件升级服务。
–其他问题：除上述硬件问题和软件问题外，我们还将为您提供付费维修、升级服务以及技术支持服务。
3.保修期1.我们向客户提供的产品保修服务时间，自产品出厂之日起算。
默认提供产品出厂后12个月内的产品保修服务。
2.对于特定的产品类型，如 ThinkPad X1 Carbon（7代起），ThinkPadX1 Yoga（4代起）等，本保修承诺书内所述的产品保修服务时间将有所改变，具体情况请以实际产品保修条款为准。
4.保修条件1.产品保修为售后服务，需要相关的购买凭证或注册证明。
如无购买凭证或注册证明，我们可能无法为您提供相关保修服务。
2.产品应在正常使用下，无人为损坏、虚构故障情况等破坏性使用行为。
3.如需获得全面而可靠的产品保修服务，建议客户妥善保管相关的购买凭证或注册证明，并遵循联想品牌电脑或相关周边产品的使用说明和保养指南，保持正常使用状态。
5.保修服务1.如果在保修期内，您发现所购买的联想品牌电脑或相关周边产品出现了上述硬件或软件故障，您可以将其送至联想授权售后维修服务中心进行维修，也可以通过电话或联想官网在线提交维修申请。
2.在您联系联想品牌电脑或相关周边产品的售后服务站点或提交维修申请时，请务必准备好相应的购买凭证或注册证明，以便我们能够放心为您提供全面而可靠的保修服务。
联想保修政策
联想保修政策
联想是一家公司提供有保修政策的电脑和其他电子设备的制造商。
在购买联想产品后，消费者可以享受多种保修服务，这些服务可根据
设备型号和所在地区而异。
联想的保修政策通常包括两个主要部分：标准保修和延长保修。
标准保修涵盖设备的维修和更换，包括硬件故障和制造缺陷。
此外，
联想还提供了不同等级的技术支持服务，以帮助消费者解决各种设备
问题。
延长保修期通常需要额外费用，但可以将设备的保修期延长到三
年或更长时间。
延长保修还提供了更高级别的技术支持服务，包括在
线或电话支持以及优先维修服务。
总体而言，联想的保修政策提供了多种选项，以满足消费者的不
同需求。
这些服务帮助消费者为购买到的设备获得更长时间的保障和
更好的维护。
电脑国家三包政策
整机换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。
由销售者在发货票背面加盖印章，并提供新的三包凭证。
”1.笔记本电脑的国家三包政策规定目前，关于笔记本电脑的投诉事件目前正处于急速上升的事态。
对于笔记本电脑，国家相关部门直到2002年9月1日才颁布了《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，明确了消费者、销售者、生产者、修理者四方的权利和义务。
国家三包规定明确指出了微型计算机商品实行谁销售谁负责三包的原则，销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。
笔记本电脑三包有效期分为整机三包有效期、主要部件三包有效期。
三包有效期自开具发货票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。
三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。
在三包有效期内，消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货。
如果消费者丢失发货票和三包凭证，但能够证明该微型计算机商品在三包有效期内，销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责修理、更换。
对于如何解读国家三包规定，有如下几点需要注意：首先，注意该三包规定只针对个人用户，如果是针对企业用户的售后服务则很可能需要收取一定费用，比如各大品牌纷纷推出的付费售后服务保障，为单位采购笔记本应注意向厂商询问清楚这一点；其次，明确笔记本电脑的保修期，国家三包规定整机保修一年，主要部件保修两年，具体规定可以见下图，但大多数笔记本厂商都的保修期限和保修范围都要优于国家三包规定，比如宏碁将主板、CPU、内存、键盘、鼠标模块等部件的免费保修期延长到3年等等。
《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中指出，销售者、生产者可制定更有利于维护消费者合法权益的三包承诺，但前提要严于国家所颁布的三包承诺。
并且，承诺作为明示担保，应用依法履行，否则应当依法承担责任。
正是因为在国家三包和生产商服务政策之间存在着一块较为模糊的灰色地带，很多买卖纠纷才会应运而生，在某种意义上讲《微型计算机商品修理更换退货责任规定》似乎并没有成为消费者的尚方宝剑。
联想赠送一年延保服务
关于新财年，在EC3系统内注册客户信息，可以获赠1年延保服务的政策内容，想必大家都已经了解并在前期的会议上有了充分的交流沟通。
关于这部分内容的宣传和推广工作，总部正在紧锣密鼓的推进中，预计将在4月中旬全面启动。
具体内容请参见邮件下文，也请各分区尽快启动相关准备和渠道告知工作，以便品牌专卖业务体系尽快将这一重要利好消息利用起来,谢谢。
1、推广内容如下，设计版式可参见附件（文字已经是最终版本,但设计图非最终版本）买联想电脑现场注册免费赠送一年延保服务2013年4月1日起,凡在联想授权专卖店 *1购买指定系列消费台式电脑或笔记本电脑*2，现场注册,成功后即可享受在原有2年保修服务基础上赠送第3年延保服务*3。
一周后即可登陆联想官网服务频道查询相关服务*4。
*注：1.联想授权专卖店：请认准“联想授权专卖店”指示牌。
2. 产品范围：指定系列消费笔记本电脑指：2013年3月1日后生产的ideapad系列笔记本电脑，Lenovo G 系列笔记本电脑；指定系列消费台式电脑指：2013年3月1日后生产的ideacentre Horizon 系列，ideacentre A 系列，ideacentre B 系列，Lenovo C系列，ideacentre 锋行系列，Lenovo 新圆梦系列，Lenovo 家悦系列，Lenovo H系列，Erazer X系列；且前述电脑购买日期与生产日期相距不超过180天。
3. 注册送服务政策：消费笔记本电脑：注册成功后赠送“第三年有限延保服务”。
消费台式电脑：注册成功后赠送“主机第三年有限延保服务”；台式高端产品*注册成功后赠送“主机第三年有限延保服务+第二，三年上门，显示屏第二年和第三年延保服务+第二，三年上门”*台式高端产品特指 Erazer X系列（无显示器），ideacentre A系列，ideacentre Horizon 系列；*现场注册指在联想授权专卖店使用EC3.0系统注册上报相关销售信息。
联想 ThinkCentre 启天系列 安全与保修指南
安全通则
始终遵守以下预防措施以减少人身伤害和财产损失的危险。
维修和升级
除非得到客户支持中心或文档的指导，否则请勿尝试自行维修产品。请仅 允许经认可的服务供应商维修您的特定产品。
2
31503097 安全与保修指南V1.1(R).indb 2
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注意 有些产品部件可以由客户升级或更换。升级产品通常称为选件。经认 可由客户安装的替换部件称为“客户可更换部件”或CRU。当客户可 以安装选件或更换 CRU 时，联想会提供说明文档。安装或更换部件 时，必须严格按照所有的说明操作。电源指示器处于“关闭”状态并 不一定表示产品内部的电压电平为零。从配有交流电电源线的产品上 卸下外盖之前，始终确保电源已关闭，并且已从电源插座拔出该产品 的所有电源线。如有任何问题或疑问，请与客户支持中心联系。 虽然在断开电源线后您的产品内没有运动部件，但是为安全起见，以下警 告是必需的。 危险
中国印制
使用说明书——
ห้องสมุดไป่ตู้
安全与保修指南
要点：
在安装和使用计算机之前，请阅读《安全与保修指南》 。 有关产品使用的电子档说明书请在驱动光盘的随机用户手册目录中查找。
产品名称: 微型计算机 公司名称: 联想（北京）有限公司 公司地址: 北京市海淀区上地信息产业基地创业路6号 版本号：V1.1 2012.8
图1：适合100-127V交流电
115
图2：适合200-240V交流电
230
5
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延长线和相关设备
确保使用的所有延长线、电涌保护器、不间断电源和电源板的额定参数可 以满足产品的电气要求。切勿让这些设备超负荷运转。如果使用了电源 板，其负载不应超出电源板的输入额定值。如有关于电源负载、电源要求 和输入额定值方面的疑问，请咨询电气人员以获取更多信息。
联想售后收费标准
联想售后收费标准联想作为全球知名的电脑品牌，其售后服务一直备受关注。
对于用户来说，了解联想售后收费标准是非常重要的，可以帮助他们更好地了解维修费用，并做好预算。
接下来，我们将详细介绍联想售后收费标准，帮助用户更好地了解相关信息。
首先，我们需要了解的是，联想售后收费标准是根据产品的具体情况而定的。
一般来说，联想的售后收费标准包括以下几个方面：1. 人工费用，人工费用是指维修人员为您的设备提供服务所产生的费用。
根据设备的具体故障情况和维修所需时间，人工费用会有所不同。
一般来说，联想会根据设备的不同型号和故障情况来确定人工费用的收费标准。
2. 配件更换费用，如果您的设备需要更换零部件，那么相应的配件更换费用就会被计入到总费用中。
配件更换费用也是根据设备的型号和具体情况而定的，不同的设备配件更换费用也会有所不同。
3. 检测费用，在一些情况下，联想售后服务可能会对您的设备进行检测，以确定具体的故障原因。
这时候可能会产生相应的检测费用，这个费用也是根据具体情况而定的。
需要注意的是，以上所述的费用仅为一般情况下的收费标准，实际情况可能会有所不同。
因此，在需要进行售后维修时，建议用户提前咨询联想的客服人员或者维修人员，了解具体的收费标准和流程。
此外，联想还提供了一些售后服务的延保计划，用户可以根据自己的需求选择不同的延保服务方案，以延长设备的保修期限，并享受更多的售后服务。
关于延保计划的费用和具体内容，用户也可以咨询联想的客服人员或者在官方网站上进行查询。
总的来说，了解联想售后收费标准对用户来说是非常重要的。
这不仅可以帮助用户做好预算，还可以让用户更加放心地享受联想的售后服务。
希望本文所述内容能够帮助用户更好地了解联想售后收费标准，有助于用户在使用联想产品时更加放心。
笔记本保修条例一览
虽然目前市场上大部分笔记本的质量还是非常可靠的，但是无论厂家还是经销商谁都不敢保证自己卖出去的笔记本使一辈子都不会坏。
不管买方如何吹嘘，我们消费者心里还是得有根弦——保修的弦，毕竟买一台笔记本花的钱不是小数目，说夸张点笔记本的保修就像一个人的医疗保险一样重要。
谈到笔记本的保修问题，一般消费者修机器主要有三种渠道：一是直接找厂家或者指定的维修点维修，大多为消费者自己送修或者厂家专业工程师上门服务；维修时间一天至一个月左右，比较费时间，不过保修效果最好、价格最低。
第二，找您购买笔记本的经销商维修，部分商家提供上门服务；一般维修时间在一天到一个周，价格较高而且保修效果参差不齐。
第三，到电脑医院送修或者找熟人修；维修时间不确定，修理效果不确定，修理费用低廉或者免费。
相对来讲，采用直接送到厂家维修或者由厂家提供上门服务的保修形式最为可靠：因为笔记本的生产厂家对于产品最了解，维修水平也最高；而且关乎品牌形象问题，能够引起厂家的重视，部分维修不收取费用。
大部分消费者选择的也是这种手段，不过不同的品牌有不同的保修策略。
一般来讲，各厂商共同点是：都需要用户出示正式发票或者保修卡之类的文件，都按照中国大陆颁布的“三包”条例办理个人用户的保修问题，对于地震、海啸等自然灾害造成的损失不保修，人为损坏不保修或者收取费用保修等等。
国家规定的“三包”服务包括：在出售之日起7日内出现《三包规定》所列性能故障，您可以要求修理、更换或退货。
如您要求退货，一般厂家都会负责免费为您退货，并按发货票价格一次退清货款。
如果在出售之日起第8日至第15日内，您的产品（属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品）出现《三包规定》所列性能故障，您可要求修理或更换。
如果在整机三包期内，您的产品（属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品）出现《三包规定》所列性能故障且经两次修理仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，由厂家负责免费为您调换同型号同规格的商品。
关于联想计算机售后服务延保说明
关于联想计算机售后服务延保申请
技师学院图书馆学生电子阅览室机房共有187台计算机，教师电子阅览室共有计算机24台，共计211台。
根据联想集团计算机保修规定：实行售后三年上门保修即我校此批计算机保修期限为：2010-01-16 ---- 2013-01-16，现在马上要到期，为保证正常教学运转，需要对所有计算机申请2年延保服务，服务费用为每台计算机259元，共计43719元，交联想秦皇岛客户服务中心。
保修内容为：主板、CPU、内存、硬盘、电源、显卡。
质保延长期为两年。
计算机损坏和维修情况：2011年度（附联想服务单）：
型号启天M696E系列
数量9台
维修日期：2011-12-23 -------2011-12-29
故障原因：显示器1台，硬盘损坏2台，主板损坏6台。
计算机损坏和维修情况：2012年5月26号检查（待修）型号启天M696E系列
数量5台
维修日期：2012-5-26 ------
故障原因：显示器1台，硬盘损坏2台，主板损坏2台。
联想 ThinkPad X280安全与保修指南
安全与保修指南产品执行标准：GB/T 9813.2-2016在安装和使用产品之前，请阅读本指南。
Lenovo 支持：https://Lenovo 用户论坛：https://Printed in ChinaPN: SP40K05199访问《用户指南》《用户指南》中包含有关计算机的详细信息。
要访问《用户指南》，请执行以下操作：对于配备 Lenovo Vantage 的型号：1. 打开“开始”菜单，然后单击Lenovo Vantage。
2. 展开运行状况和支持，然后单击用户指南。
如果计算机预装了 Lenovo Companion：1. 打开“开始”菜单，然后单击Lenovo Companion。
2. 单击支持→用户指南。
如果计算机预装了联想电脑管家：1. 打开“开始”菜单，然后单击联想电脑管家。
2. 单击右上角主菜单图标单击帮助说明→用户手册→ 使用说明书。
对于支持 Ubuntu®的型号：转到以下目录：/usr/share/doc/lenovo-doc Lenovo®不断改进计算机的《用户指南》。
有关下载最新版《用户指南》的信息，请参阅“下载出版物”。
下载出版物可从 Lenovo 支持网站下载计算机出版物的电子版，网址为：https:///恢复信息您的计算机可能未附带 Windows®全套恢复光盘或恢复 U 盘。
要恢复Microsoft® Windows 操作系统，请参阅《用户指南》中的恢复信息。
安全信息塑料袋声明危险塑料袋具有危险性。
请将塑料袋放在婴儿和儿童接触不到的位置，以避免窒息危险。
常规电池声明危险Lenovo 提供用于产品的电池已测试过兼容性，应仅更换为批准使用的部件。
非 Lenovo 指定的电池或经过拆卸或改装的电池不在保修范围之内。
电池使用不当或错误操作可能导致电池过热、漏液或爆炸。
为避免可能造成的伤害，请注意以下几点：•请勿打开、拆开或维修任何电池。
联想SMB服务产品凭证V1.0
联想SMB服务产品凭证尊敬的客户：感谢您购买联想SMB服务产品凭证，便捷、经济、专业的联想服务将为您解决IT设备管理的后顾之忧！请您勾选所需购买的服务产品：[ ] 1、桌面助理[ ] 2、硬件延保2.1联想品牌电脑扩展保修服务2.2多品牌电脑扩展保修服务服务费用合计金额（大写）：RMB ____________您已经阅读了后附《联想SMB服务产品总协议》和其相关附件，包括但不限于《桌面助理工作说明》、《硬件延保专家工作说明》等，并同意其全部内容。
购买日期：客户签字（盖章）：______________联想指定销售商（盖章）:_____________注意事项：1、此文件为联想指定服务机构为您提供相应服务的凭证，请妥善保管，切勿损坏遗失。
2、作为独立经营的服务机构，销售商或联想指定的其他服务商将直接向您提供后附协议及相关附件中约定的各项服务并承担相关责任。
3、各方特别确认并同意：本协议为附条件生效的协议。
在客户通过销售商将《企联想SMB 服务产品设备信息统计表V1.0》反馈给联想，并经联想以正式邮件通知本协议各方后，本协议方可生效。
协议生效日为上述联想的确认邮件发出之日。
4、在签约或服务实施过程中，如客户与联想指定服务商或销售商就本协议之外的服务产品达成一致，则新达成的服务产品仅在客户与服务商或销售商之间产生，联想对此不承担任何责任和担保，本协议及其附件仅在适用于本协议项下的服务产品。
联想SMB服务产品总协议合同号：本协议系由联想指定服务商（以下简称“服务商”，有时亦称“销售商”）与客户（作为委托方或接受服务方，以下简称“客户”）签署。
客户和服务商单方分别被称为“一方”，共同被并称为“双方”。
本协议用于规范联想服务商为客户提供服务过程中服务商和客户之间的权利义务关系。
1.定义除非双方另有约定或根据上下文另有解释，在本协议中使用的下列术语含义如下：1.1“本协议”：本协议中所提及的“本协议”均包括相关工作说明与附件。
电脑厂商保修服务政策大对比大调查
电脑厂商保修服务政策大对比大调查大家在购买电脑时，都免不了会担心如果电脑出现故障了怎么办，它的保修期是多久?其实只要在国内购买的行货电脑都是享受国家的三包政策的，整机保修期1年，主要部件2年, 主要部件包括CPU ，主板，内存，显卡，硬盘，电源。
但每个厂商的保修细则也是不尽相同的，比如有的电池保修时间比较短，有的部件保修长达3年。
本文就来对比一下最近比较热门的几个厂商它们的保修细则，以及海淘的机器是否能在国内保修。
·苹果电脑保修服务政策苹果电脑的保修政策在官网中有详细的文字说明，整机及所含配件享有1年保修期，所有主要部件，主板、CPU、内存、硬盘、电源适配器、键盘和显示屏有两年的保修期。
由于政策不同，苹果台式电脑的主要部件在浙江省有3年保修期。
另外，维修的主要组件享有重新计算的2年保修期，这也是国家三包规定中明确说明的。
苹果笔记本均提供全球联保服务，并且保修时只要机器在保修期内即可保修。
苹果官方直营店保修是无需发票的，如果是授权维修处，则需要提供发票。
另外，由于不可获知的各个国家的详细保修细则，具体还地的保修细则为准。
保修年限上，Mac笔记本拥有1年的全球保修服务，用户还可以通过购买AppleCare来增加联保时间。
联想电脑保修服务政策在联想官网的服务政策页面可以看到其针对不同类别的产品都有不同的保修政策，电脑部分还被分为了消费以及商用两类。
仔细查看可以发现有些商用类的笔记本电脑主要部件的保修期只有12个月(1年)，但页面中明确有说明按照国家三包规定来执行，所以当这些笔记本出现故障时，保修期仍然应按照2年来计算。
值得注意的是所有联想笔记本电脑的电池保修期都是一年的。
联想IWS有限国际联保服务如果是购买的联想国外版机型，那么在国内进行售后保修服务需要事先注册IWS服务，并且还要提供海关税单等相关购机证明。
完整购机证明包括：中国海关税单、美国联想官网单号截图(需包含完整的主机号)、海外和国内快递单号截图。
联想扩展保修及技术服务工作说明书
附件二：扩展保修及技术服务工作说明书1-0总则本工作说明书用于描述联想为买方或买方指定最终用户提供《扩展保修及技术服务信息采集表》（以下称“信息采集表”）所列设备对应的服务产品的工作范围。
2-0定义除非另有明确或根据上下文另有解释，本工作说明书中下列术语含义如下：服务：是指联想根据合同和本工作说明书向买方或买方指定的最终用户提供的信息采集表所列设备对应的服务。
项目：是指合同和本工作说明书项下服务及相关工作的整个过程及对这个工作过程的管理。
其他术语：本工作说明书未另外明确的术语含义与合同条款和条件相关规定含义相同。
3-0项目前提本工作说明书项下项目的进行，是基于以下前提条件：1. 联想将不会承担由于项目中非联想原因所造成的项目延迟、服务质量或水平下降而带来的任何责任；2. 由于不可控制因素（如地震等）的原因而造成的项目延迟，联想不承担责任。
对此联想将向买方及时通知，并提出建议措施以缩短由此造成的项目延迟；3. 买方负责提供所有的本项目所需非合同项下采购的软件、硬件及相应的技术支持并承担由此引起的相关责任。
买方保证由于实施本项目所需而由买方提供的软件是有合法版权许可的；4. 买方应在服务实施前做好相关设备、机器的数据备份工作。
联想对于服务实施过程中的数据安全不承担责任；5. 买方应免费为联想服务人员在项目现场提供基本办公场地、设施及出入的许可和便利条件，应为联想提供服务所需合理的办公设施，如电源、水、办公桌、椅子、电话等；6. 本项目服务的现场实施地点限于中国大陆范围内；7. 本项目服务中所对应的信息采集表所列设备必须在联想保修期或合同范围内。
4-0工作内容和范围买方理解并同意不同服务产品的工作内容和范围以及双方责任均不同，双方同意根据如下约定对合同和信息采集表所列明设备对应的服务产品提供相应的工作内容、履行各自的责任。
对于信息采集表中未予以列明的服务产品，联想不予以提供。
服务产品名称服务内容/范围联想责任买方/用户责任5*9M A 服务响应时间：1、对于联想System x /ThinkSystem硬件设备发生的故障，联想将在接到买方报修电话后一小时内响应，并及时赶往买方现场提供维护服务：1）在三十六个城市内，联想将在400工程师通过电话诊断为硬件故障，决定有必要进行现场维修后下一工作日内到达现场；2、在其他地区(除三十六个城市外)，联想将在400工程师通过电话诊断为硬件故障，决定有必要进行现场维修后根据交通工具和交通情况尽快到达现场。
联想商用电脑售后服务承诺
尊敬的客户：您好！承蒙您选择联想商用台式扬天系列电脑产品和服务，谨致谢意！为了确保您获得联想高品质的服务，免除您的后顾之忧，联想（北京）有限公司（以下简称“联想”）就联想商用台式扬天系列电脑产品（以下称“产品”）向您做出下述的服务承诺：（一）联想“三包”服务承诺如果您是消费者用户，联想将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（“微型机算计三包规定”）中的内容和范围，向您提供“三包”服务，细则如下：¹、七日内免费退货即自您购买联想商用台式扬天系列电脑之日（以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”）起7日内（含），如果您所购买的电脑主机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。
如您选择整机退货，销售商将按照购买价格（以正式购货发票价格为准，下同）一次性退清货款。
²、八至十五日免费换货或修理即自购机日起第8日至第¹5日内（含），如果您所购买的电脑主机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。
如您选择整机更换，销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
³、整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换即自购机日起一年内（含），如果您所购买的电脑主机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择整机更换或故障部件维修。
如您选择整机更换，凭联想认证维修机构提供的修理记录，销售商或联想认证服务机构将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
不能享受“微型计算机三包规定”的情况在您购买产品后，如果属于下列原因中的任何一种而导致电脑出现故障或损坏时，联想有权不按照“三包承诺”条款的内容提供服务，您可以选择有偿服务。
l 超过三包有效期的。
l 未按《使用说明书》的内容使用、维护、保管而导致故障或损坏的。
l 非联想认证维修机构人员维修、客户人为处理而导致电脑故障或损坏的。
联想报修政策
尊敬的客户：您好！承蒙您选择联想笔记本电脑产品和服务，谨致谢意！为了确保您获得联想高品质的服务，免除您的后顾之忧，联想（北京）有限公司（以下简称“联想”）就联想IdeaPad、Lenovo3000笔记本电脑产品（以下称“产品”）向您做出下述的服务承诺：（一）联想“三包”服务承诺如果您是消费者用户（详见《消费者权益保护法》规定的定义，下同），联想将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（以下称“三包”）中的内容和范围，向您提供“三包”服务。
（二）联想厂商标准服务承诺（全国联保统一报修网站服务）联想在向消费者用户做出上述“三包”服务承诺的基础上，还将提供如下联想厂商标准服务：在产品免费保修期内，无论您在中华人民共和国境内（不包括港、澳、台地区）何处购买并使用的产品出现本服务承诺责任范围内的硬件故障，请您登入联想企业网站进入“服务&支持”寻求网站服务支持，或通过“服务&支持—维修网点”查询就近的联想认证服务机构的地址和电话信息，您还可以拨打联想服务热线，寻求帮助。
7天*8小时工作制：联想认证服务机构的正常营业时间是：每周一至周日，每天8小时，节假日照常。
特别说明：若遇重大自然灾害、不可抗力或其它非联想可控因素导致无法按照上述承诺进行服务的除外。
（三）保修期限自您购买本产品之日（以下称“购机日”，以正式购机发票日期为准）起，本产品整机免费保修两年（电池除外，保修一年）。
超过保修期后，联想将按照《联想有偿服务收费标准》提供有偿服务。
保修凭证：购机发票及三包凭证是您可以正常享有国家“三包”和联想厂商标准服务的保修凭证，请务必妥善保管，并在您需要服务时主动向联想或联想认证的服务机构出示。
注意：购机发票需为国家税务部门认可的正式发票。
保修起始日期：产品的保修起始日期以购机发票标明的购机日期为准。
如果您不能出示有效的购机发票及三包凭证，或上述保修凭证所记载的信息与产品不符合，或被涂改、无法辨认，或发票虚假或标明的日期与产品实际销售日期明显不符，则该产品的“三包”期、免费修理期将以产品生产日期为保修起始日期计算，同时联想保留依法不提供三包服务的权利。
联想电脑延长保修方案
联想电脑延长保修方案一、关于联想联想集团于1984年在中国北京成立，到今天已经发展成为全球领先PC企业之一，由联想集团和原IBM个人电脑事业部组合而成，联想电脑销量从1997年以来蝉联中国国内市场销量第一，并连年在亚太市场（日本除外）名列前茅。
2008年7月，美国《财富》杂志评出2008年度世界500强企业，联想集团成为进入500强的首家来自充分竞争领域的中国民营企业。
联想承诺成为一名负责和积极的企业公民，通过自主长信，不断改善经营，为社会发展做出贡献。
面对新的时代，联想将秉承“成就客户、创业创新、正直互信、多元合作”的坚定信念，全力打造一个以快速成长和锐意创新为导向的全球化科技企业。
联想将始终致力于开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。
二、关于联想服务作为卓越IT 服务的引领者，联想秉承“以客为尊超越期待”的服务价值理念，围绕IT设备生命周期，为消费者和商业客户提供方案咨询、维修延保、网络应用、技术支持、桌面与系统维护、运营外包、资产回收等全方位的服务解决方案。
联想服务在中国创新建设eCare 网络平台----覆盖范围最广、响应能力最强的现场服务网络；高绩效运营的国际化技术支持及呼叫中心；智能化、互动化、规模化的Web官方服务网站，整合为“三网合一”强大IT 服务交付体系，堪称服务业界最佳实践的典范。
联想服务为2008北京奥运会提供3万台现场IT设备的专业技术支持及多品牌电脑服务而享誉国际。
自1998 年起，连续11 年获得CCID最佳支持服务大奖；自2003 年连续5年获得COPC认证（亚太首家）；自2005 年引入HDI认证体系，由三级认证提升到2007 年四级认证（全球仅有的两家公司之一）。
更多联想服务介绍三、联想延长保修服务介绍1、什么是联想延保服务？联想延保服务是由联想厂家延长产品保修期的服务，是在国家规定的厂家保修期结束后再延长保修期的服务。
如何延长联想电脑的保修期
如何延长联想电脑的保修期
联想电脑的保修期太短了，想要延长联想电脑的保修期，那该怎么办呢，那么如何延长联想电脑的保修期的呢?下面是店铺收集整理的如何延长联想电脑的保修期，希望对大家有帮助~~
延长联想电脑的保修期的方法
百度“联想”，打开联想官网
选择服务与驱动下载，点击下拉菜单中的电脑服务与支持
继续点击“延长保修”
自动检测主机编号后，点击查询服务
此时弹出查询页面，等待响应
噢，no，我的主机过了保修期了，如果你是这种情况，过了保修期就没办法续保了，所以续保要及时，大概花费几百块前，不是很多，有问题可以咨询客服。
联想ideapad MIIX 510-12ISK MIIX 510-12ISK LTE保修和设置指南
《安全、保修和设置指南》Lenovo ideapad MIIX 510-12ISK/ideapad MIIX 510-12ISK LTE打开包装目录初次安装步骤3. 遵循屏幕说明配置操作系统。
1. 连接电源。
为了防止过度放电，出厂时计算机的电池组设置为装运模式。
电池处于装运模式时，不会为计算机供电。
首次使用之前，请先将计算机连接到附带的交流电源适配器上。
计算机连接至交流电源后，电池组将立即激活。
2. 长按电源按钮开机。
查找信息若要查找计算机的详细信息，请参阅以下提示：《用户手册》提供了计算机的操作说明、故障排除和安全信息。
若要打开，选择任务栏上的用户手册图标。
入门提供了如何使用 Windows 的详细指示说明。
若要打开，选择开始屏幕上的入门应用程序。
可以从Lenovo 支持网站获取有关驱动程序、使用说明书和延长保修等服务，网址为 。
使用计算机之前请先阅读以下各节提供有关 Lenovo 计算机的关键性安全和法律法规信息以及有关如何访问针对您所持计算机编制的出版物电子版本的说明。
服务与支持信息以下信息说明产品在保修期内或整个使 用期内可以获得的技术支持。
电话技术支持可致电客户支持中心以获得帮助和信息。
联系 Lenovo 技术支持代表之前，请先准备好以下信息：型号和序列号、任何错误 消息的准确表述以及问题的描述。
在通话过程中，如果您在计算机旁，技术支持代表可能希望指导您逐步解决问题。
重要说明：客户支持中心的最新电话列表始终可从h ttp:///support/phone 获得。
电话号码如有更改，恕不另行通知。
Lenovo 产品台湾服务信息⢒垻␄ 廰⊡␄⋋䣯 刵哫␄伭⾱佟ᶻ㗇攎⊶⊮㼡⊶廰⊡␄◮◾ ⊮⇕Ⳁ‥㴔⇾⛢曀⟥弑2㩳89唝5㣑廰⊡␄方夯 0800-000-702 ᶡ圦唝安全信息本部分介绍有关 Lenovo 产品的重要安全 信息。
塑料包装袋的安全声明警告：塑料袋具有危险性。
请将塑料袋放在婴儿和儿童接触不到的位置，以避免窒息危险。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
联想电脑延长保修方案
一、关于联想
联想集团于1984年在中国北京成立，到今天已经发展成为全球领先PC企业之一，由联想集团和原IBM个人电脑事业部组合而成，联想电脑销量从1997年以来蝉联中国国内市场销量第一，并连年在亚太市场（日本除外）名列前茅。
2008年7月，美国《财富》杂志评出2008年度世界500强企业，联想集团成为进入500强的首家来自充分竞争领域的中国民营企业。
联想承诺成为一名负责和积极的企业公民，通过自主长信，不断改善经营，为社会发展做出贡献。
面对新的时代，联想将秉承“成就客户、创业创新、正直互信、多元合作”的坚定信念，全力打造一个以快速成长和锐意创新为导向的全球化科技企业。
联想将始终致力于开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。
二、关于联想服务
作为卓越IT 服务的引领者，联想秉承“以客为尊超越期待”的服务价值理念，围绕IT设备生命周期，为消费者和商业客户提供方案咨询、维修延保、网络应用、技术支持、桌面与系统维护、运营外包、资产回收等全方位的服务解决方案。
联想服务在中国创新建设eCare 网络平台----覆盖范围最广、响应能力最强的现场服务网络；高绩效运营的国际化技术支持及呼叫中心；智能化、互动化、规模化的Web
官方服务网站，整合为“三网合一”强大IT 服务交付体系，堪称服务业界最佳实践的典范。
联想服务为2008北京奥运会提供3万台现场IT设备的专业技术支持及多品牌电脑服务而享誉国际。
自1998 年起，连续11 年获得CCID最佳支持服务大奖；自2003 年连续5年获得COPC认证（亚太首家）；自2005 年引入HDI认证体系，由三级认证提升到2007 年四级认证（全球仅有的两家公司之一）。
更多联想服务介绍
三、联想延长保修服务介绍
1、什么是联想延保服务？
联想延保服务是由联想厂家延长产品保修期的服务，是在国家规定的厂家保修期结束后再延长保修期的服务。
2、联想延长保修服务特色有什么？
更安心：联想延展保修服务计划从出厂整机保修服务期终止之日开始，为您提供优质，完善的保修服务，免去您的后顾之忧。
更省钱：购买联想延展保修服务的商品后，您在维修时无需支付任何额外费用。
更方便：如果您购买的被保商品发生故障，您只需与联想当地的客户服务中心联系，将为您安排维修服务。
3、联想延长保修服务对我公司的好处？
⑴更省钱：购买联想延展保修服务的产品后，机器出现硬件
故障时无需支付任何额外费用。
节省无谓的维修费用：
①、计算机的使用周期在3~~5年时间内，由于部件老化、工作环境等因素，联想主机的整体故障率也会随着增长。
其中，主要故障集中在主板、电源、硬盘。
原厂部件相对较高（购买部件的价格几乎和购买新机器差不多）。
平均每台主机的维修费用成本为500元左右（和服务站了解故障率所得数据）。
②、对于过保（超过联想服务保修期）的主机，联想维修人员每上门一次需交费100元上门服务费。
这样算下来，平均每台主机在过保后的总体维修费用为600元左右。
如何才能省去一些不必要的费用呢？联想延保服务会帮您解决这个问题。
每台主机只需交付338元（在保之内的开天电脑费用，不含显示器）平均每台主机的维修费用节省600-338=262元。
假如贵单位共有联想主机50台，总体节省费用为：（600-338）*50台=13100元。
③、对于延保的机器，维修时效要优于保外机器，保外备件存
在一定的短缺可能（保外备件厂家会根据市场需求停产或减少供应）。
而延保机器享受的是与新购机一样的原厂维修服务（即由联想指定客户服务中心提供上门服务）：即接到用户报修，客服需要2小时确认上门时间，48小时内解决机器硬件故障等等。
节省因维修机器而浪费的工作时间：
两年（730天）的延保服务价格为338元，划成天的话每台机器的成本不足5角钱，延保的机器相当于花338元买了一台有两年保修的机器；而如果机器不延保的话，机器坏了，只能等维修站的保外备件到货后才能修好机器，会影响到公司的正常办公和工作实效。
⑵更方便：如果购买的被保商品发生故障，只需与联想当地的客户服务中心联系，厂家将安排免费上门维修服务（主要部件享受免费保修）。
四、推荐服务明细
服务明细：办理有限延长保修服务后，主机的主要部件自主机生产之日起升级到五年保修五年上门服务，主要部件包括：主板、CPU、硬盘、内存、电源、显示卡、机器内板卡、USB端口（不含显示器），当此些部件在保修期之内出现质量问题，享受联想标准保修服务。