物流配送管理课程标准

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《配送管理实务》课程标准

《配送管理实务》课程标准课程名称：配送管理实务课程考核性质：考试课时数：48 学分：3适用专业：物流管理1.前言1.1课程性质关键词：课程地位、主要功能、与其他课程关系本课程是物流管理专业的一门专业核心课程，本课程的目标是让学生掌握物流配送管理的实际操作技能和知识。

它要以仓储管理、运输管理等课程的学习为基础，也是进一步学习物流市场营销、物流市场调研与分析、物流数据分析等课程的基础，是一门与实际工作密切相关的课程。

1.2设计思路关键词：课程设置依据、课程目标定位、课程内容选择标准、项目设计思路、学习程度用语说明、课程学时和学分配送是现代物流服务的一项重要内容，配送是一种由商流、物流、信息流紧密结合的特殊的物流活动，几乎包括了所有的物流功能要素。

处于末端物流的配送，具有提高物流经济效益、优化和完善物流系统、改善物流服务、降低成本等功能，在物流系统中占有重要地位。

随着科学技术的不断进步，生产力的不断发展，生活方式、消费方式的不断改变，物流服务需求不断向个性化和多样化发展，配送的重要性日益突出。

第三方物流企业中一般都单独设立配送专员或调度专员的工作岗位，许多物流管理专业的高职毕业生就是在物流企业进行配送管理的工作，因此可以将配送管理相关岗位作为物流管理专业学生未来的工作岗位。

本课程的设置是与“专业工作任务与职业能力分析表”中的“配送管理”这一工作领域相对应的。

本课程是根据实际工作流程，采用任务引领型的项目活动要求，为了适应配送信息化的新要求，本课程以信息流引领配送作业、以作业流引领物流，校企融合，共同开发课程资源。

课程设计以配送工作流程、信息处理流程为主线，精选学习项目，一方面让学生熟悉和掌握配送各环节作业流程，学会完成配送相关作业，另一方面学会配送各环节的信息处理，了解配送信息化的最新发展，能从系统整体角度出发，指导和优化实际作业。

本课程立足于实际能力培养，对课程内容的选择标准作了根本性改革，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作能力为中心组织课程内容和课程教学，让学生在进行能力训练的过程中来构建相关理论知识体系。

《物流与配送》课程标准

《物流与配送》课程标准一、课程性质：《物流与配送》是电子商务专业的专业主干课程。

通过学习，使学生具备相关高等技术应用性人才所必需的物流与配送基础和物流与配送过程中的提货、订货、发货、转库和结算等有关知识，为毕业后能从事物流组织管理工作打下基础。

通过学习应达到“各工种的中级工及以上资格证书”的基本要求。

二、参考学时：72学时三、课程目标通过任务引领的项目活动，使学生具备从事物流职业的高等技术应用性人才所必需的物流与配送知识与技能，同时培养学生敬业爱岗思想、团结协作精神。

1、能正确运用物流行业的技术标准、规范组织施工；2、能正确填写一般物流与配送过程涉及到的相关资料；3、能合理安排、协调物流与配送的进行；4、能正确运用物流与配送中的各种知识能力进行实际操作。

5、具备良好的政治思想素质、职业道德和法律意识；6、具有健康的心理、良好的人际交往能力、团队合作精神和客户服务意识；7、拥有健康的体魄，能适应施工岗位对体质的要求。

四、设计思路1、按照“以能力为本位，以职业实践为主线，以项目课程为主体的模块化专业课程体系”的总体设计要求，以物流与配送任务模块为中心构建的项目课程体系。

彻底打破学科课程的设计思路，紧紧围绕项目课程体系完成的需要来选择和组织课程内容，突出工作任务与知识的联系，让学生在职业实践活动的基础上掌握知识，增强课程内容与职业岗位能力要求的相关性，提高学生的就业能力。

2、以物流行业需求引领课程项目工作任务，以课程项目工作任务选择课程技能模块，以课程技能模块确定课程知识内容。

将物流与配送涉及到的基本知识、基本规则、基本技能以及相关规范与条文循序渐进融于各项目之间及项目之下各模块之中，并通过项目任务的分析与完成，全面而合理地覆盖物流与配送领域所涉及的理论知识与实践知识。

也就是说，先获取技能，再体验知识。

通过技能的学习过程，来获取必需用的知识。

3、学习项目选取的基本依据是根据行业专家对物流与配送专业所涵盖的岗位群进行的任务和职业能力分析，同时遵循高等职业院校学生的认知规律，紧密结合专业能力和职业资格证书中相关考核要求，确定本课程的工作模块和课程内容。

《配送管理》课程标准

《配送管理》课程标准适用专业物流管理课程类型专业课总学时80制定时间2015年5月制定人张玉巧审定人一、课程概述《配送管理》是我校物流管理专业核心课程之一，主要介绍配送作业流程和配送中心管理的知识和技能，以培养应用型技能人才为目标，为学生进入社会从事配送作业操作和配送中心管理工作做好岗位知识和能力的准备工作。

与本专业培养目标一致，特别对配送领域需求的采购、验货、仓管、理货、拣货、配货、调度及基层管理等岗位的人才培养有重要贡献。

二、培养目标1、方法能力目标（1）通过完成系统的工作任务，积累工作经验，掌握工作方法，对工作过程进行有效控制，对工作效果进行合理评价；（2）通过对实际工作问题的分析、寻找解决问题的方法，培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，让学生学会独立思考，培养学生的学习能力和工作能力。

2、社会能力目标（1）采用行动导向的教学方法，使学生在学习实践的过程中学会合作与沟通；（2）培养学生树立成本意识、质量意识、效率意识、服务意识、责任意识，培养学生吃苦耐劳、诚实守信、爱岗敬业等良好的职业道德。

3、专业能力目标（1）会独立或与他人合作完成订单处理作业、拣货作业、补货与盘点作业、流通加工作业、出货与包装作业、配货与送货作业；（2）会结合具体工作任务要求选择和使用一般的搬运、拣选、分类、包装等物流设备，合理地完成配送工作任务；（3）会选择合适的配送管理信息系统，熟悉配送作业与管理相关的信息技术与设备；（4）会通过对工作效果的评价与分析，提出改进策略以提高配送效率、降低物流成本、提高物流服务质量。

三、与前后课程的联系1、与前续课程的联系在此之前学生已经学习了《现代物流概论》、《采购与仓储管理》、《商品学》、《物流市场营销》等课程，为本课程的学习打下了必要基础。

2、与后续课程的关系与此同时学生正在学习《货运与保险实务》、《供应链管理》和《物流成本管理》等课程，和本课程形成了相互补充的关系；本课程还为此后学生将要进行的《物流综合实训》打下了坚实的基础。

配送管理实务课程标准

配送管理实务课程标准一、课程性质和任务本课程属物流管理专业的专业课程，是一门理论和实践结合并侧重实践的课程。

本课程主要学习物流配送的基本理论，物流配送过程的操作方法和操作技能。

通过本课程的学习使学生掌握物流配送的基本理论，掌握通用配送流程的操作技能，特别是通过理论和实际操作技能的对比提高学生配送业务处理的能力。

本课程总学时为96学时（其中实训26学时，2学时为机动），先修课程为物流基础、仓储管理、运输管理。

二、课程目标1、知识性目标Ø 学生能正确叙述配送、配送中心的基本概念；Ø 学生能说明配送中心的基本作业流程及流程中各项工作任务的特点与相互之间的关系；Ø 学生能阐述配送作业所遵循的基本原则；Ø 学生能说明配送成本核算与绩效评价的基本内容与方法。

2、技能性目标Ø 学生会独立或与他人合作完成订单处理作业、拣货作业、补货与盘点作业、流通加工作业、出货与包装作业、配货与送货作业；Ø 学生会通过对工作效果的评价与分析，提出改进策略以提高配送效率、降低物流成本、提高物流服务质量；Ø 学生会独立进行《配送管理信息系统》的操作，熟练应用条码、RF、电子标签等信息技术与相关设备；Ø 学生会结合具体工作任务要求选择和使用搬运、拣选、配送等物流设备，高效完成配送任务；Ø 学生会利用经济学原理、财务知识、数学知识及计算机知识对实际问题进行经济核算与分析。

三、内容标准项目一：配送中心认知1、参考学时：６2、学习目标：能说明配送中心的概念、地位与作用、功能、种类；能说明一般配送中心的组织结构与岗位设置；能正确叙述配送中心的主要工作内容、配送流程与配送模式。

能概要说明配送中心规划与设计的含义与内容。

3、工作任务：典型物流配送中心配送流程与配送模式分析；典型物流配送中心的工作任务、组织结构与岗位职责等内容的现场认知。

模块一模块二项目二：订单处理作业1、参考学时：１０２、学习目标：能正确叙述订单处理的基本概念、接受客户订单的不同形式、订单中哪些要素需要进行确认、不同形态订单的处理方法；熟练掌握订单处理流程。

《配送管理实务》课程标准精选全文完整版

可编辑修改精选全文完整版《配送管理实务》课程标准【课程名称】配送管理实务【适用专业】高等职业院校物流管理专业1、课程性质根据物流管理专业从业人员调查分析汇总，以及国家助理物流师职业资格标准，本课程定位为国家助理物流师职业核心课程、物流管理岗位群的核心课程，重点培养学生对物流配送环节中各种配送方式费用计算、配送单据的填制等核心能力。

本课程依托湖州市公共实训中心、全国物流技能大赛储配方案设计的操作规范和技能要求来对学生的职业能力进行培养。

2、设计思路本课程标准的设计以职业需要为导向，在专业人才需求调研和专业建设改革的基础上，邀请配送中心和交通行业的专家学者与企业技术人员等对物流专业相应配送岗位的任务和职业能力进行分析分解，以应用为目的，以必需、够用为度，确定课程的教学内容和实践项目，本课程涉及的领域是劳动技术密集的行业，所以课程标准要力求追踪行业技术动态，及时涵盖先进技术在配送领域的应用情况。

通过工学结合的教学模式，培养学生掌握配送作业组织的技术和方法，提高综合职业能力。

3、课程目标通过任务驱动型项目教学活动，使学生掌握物资配送的基础知识和基本技能，初步形成一定的学习能力和课程实践能力，并培养学生诚实、守信、合作、敬业等良好品质，以及提高学生综合运用专业知识技能的素质。

课程能力目标（1）能根据企业的商品特性、缺货成本，配送成本、销售额、利润总额、客户满意度等指标的权重为企业选择合适的配送模式。

（2）能根据配送成本和配送要求程度的不同，利用悲观原则、乐观原则、折衷原则，等概率原则、最小后悔值等方法，在非确定型决策的情况下，为企业选择合适的配送模式（3）能结合客户档案，根据客户订单情况，对客户订单的有效性进行判断，并对问题订单进行处理。

（4）能够针对库存满足客户需求的商品进行客户优先权的划分，并对库存进行合理分配。

（5）能够根据客户订单处理情况，制作拣货单、出库单、送货单，并对缺货资料进行整理。

（6）能够利用周转率原则，对将要入库的商品的商品合理分配储位。

物流配送管理教学大纲

物流配送管理教学大纲《物流配送管理》教学大纲一、课程定位1.课程性质本课程体系设置以高技能人才培养目标为依据，以物流管理专业相关领域岗位的任职要求为出发点，在学习了物流基础、物流仓储管理、货物学等基础课程之后开设本课程。

本课程具有较强的实践操作性，是物流配送知识应用能力比较突出的课程之一。

重点讲授物流与配送活动各环节的基本知识和应用技巧。

2.课程任务开设这一课程，就是为企业培养一批懂物流管理、能解决企业经营、管理问题的具备高素质的高技能应用型人才。

使学生通过该课程的学习，能准确、系统地理解、掌握物流配送管理的基本概念、基本原理，并使学生能根据目前物流市场发展规模和特征，针对不同市场环境、不同产品和消费者进行一系列物流配送活动，培养学生自我分析问题、解决问题，自我创新、创业能力。

3.课程衔接物流配送管理是物流管理专业核心课程，是工商管理类其他专业拓展课程。

在学习本课程之前应先学物流基础、物流仓储管理、货物学、物流仓储管理等课程。

后续课程有供应链管理、运输管理，采购与供应，物流综合实训等课程。

二、学习目标1．专业能力目标（1）掌握配送及配送中心的概念、类型（2）理解配送中心与仓库物流之间的区别（3）掌握配送中心的各种功能、地位和作用（4）了解发达国家配送中心的主要类型和特点（5）熟悉我国配送中心发展中的主要问题及基本对策（6）结合教材理论，熟悉实际生活中运作的各种配送模式（7）实地调查某配送中心，分析其类型、功能及作用。

2．社会能力目标（1）具有适应各种工作环境及岗位的能力。

（2）具有组织、计划、协调与协作能力（3）具有良好的心理素质和克服困难的能力（4）具有分析问题、解决问题的能力。

（5）具有较强的与人沟通和交流能力。

（6）具有良好的职业道德与敬业精神。

（7）具有开拓创新的能力。

3．方法能力目标（1）具有自学能力、理解能力与表达能力。

（2）具有独立收集各种学习和工作资源的能力。

（3）具有物流配送相关知识的综合应用能力。

《配送管理实务》课程标准

《配送管理实务》课程标准一、课程基本信息课程名称配送管理实务课程代码1500049学时72 学分 4 授课时间第三学期适用专业物流管理课程性质专业核心课程先修课程物流管理概论，计算机基础后续课程供应链管理，运输管理二、课程定位《配送管理实务》是物流管理专业的核心课程。

本课程围绕配送中心运作的业务环节，通过对配送中心的基本理论的透视，系统介绍了配送中心的概念及功能、作业管理、运作管理、库存控制、装卸搬运管理、成本管理、管理信息系统以及配送中心的规划与建设等知识，同时采用了实验形式，使学生更好地理解配送中心管理的理论知识。

学习配送管理，既可以提高学生对生活中接触到的各类物流问题的分析和处理能力，体现专业特点的培养，也可为学好其它专业课程打下基础。

学生掌握该课程的理论知识对有效学习各门专业课有重要的作用。

三、课程设计思路本课程以就业为导向，与行业、企业专家对物流管理专业岗位群进行工作任务和职业能力分析，并以此为依据基于物流配送领域的工作内容与过程进行课程开发与设计，确定本课程的教学目标。

以业务流程为主线，将课程内容分解成若干教学单元，以各个能力训练项目为载体，通过具体工作任务开展教学。

结合课内实践、仓储与配送实训和校外顶岗实习，逐步加深学生对专业知识、技能的理解和掌握，培养学生综合职业能力和可持续发展能力。

四、课程目标（一）知识目标：1．理解仓库规划与布局；2．掌握仓储经营与商务知识；3．掌握物品编码与信息处理知识；4．掌握仓储与配送业务流程；5．掌握储区安全及防范的要求；6．掌握特殊货物仓储管理知识；7．掌握常用仓储与配送设备应用及日常养护知识； 8．掌握仓储与配送过程绩效评估知识（二）能力目标：1．能够开展基础的仓储商务活动并草拟仓储合同； 2．能够应用日常仓储与配送作业设备并进行简单维护； 3）能够熟练地开展货物进、出库组织、实施与监控； 4．能够正确地对库内物品进行保养与维护；5．能够熟练地开展货物分拣工作6．能够正确开展配送活动的组织、实施与监控（三）素质目标：1．具有经济、节约的思想；2．具有认真、负责，严谨、踏实的工作态度；3．具有吃苦耐劳的品质；4．具有诚实、守信、善于沟通和团队协作等意识。

配送管理实务课标

《配送管理实务》课程标准适用专业：物流管理、电子商务教学时数：72一、课程的性质本课程是物流管理专业的一门核心课程。

通过对配送中心总体运营管理技术及具体的配送中心各环节包括配送管理、分拣管理、配送加工管理、物流的时间控制、装卸搬运管理、退货管理及绩效管理等内容的学习，让学生掌握配送业务、配送操作，熟悉配送中心的运作，为今后职业工作奠定基础。

二、设计思路本课程遵循“理论适度、够用，重在应用，注重实践”的原则，选择与实际工作密切相关且应用性较强的学习内容，结合岗位具体工作，设计教学项目，将理论知识、操作技能及工作规范、职业素养要求等内容进行整合，理论学习与实践训练交替进行。

教学上，采用案例、情景教学等方式，注重实操和社会实践，以提高学生的综合职业能力。

三、课程目标1．能描述配送中心规划和管理的基本原理和基本方法；2．能掌握配送中心各项业务活动的管理内容和方法；3．能与他人合作完成配送订单处理、拣货与补货、盘点、配送加工、配货与出货等任务；4．能考核配送活动中各项工作的绩效；5．培养学生的自我控制及团队协作能力。

四、课程教学内容与要求五、教学建议1．教学实施建议（1）在教学方式上，建议采用理论实践相结合的教学方法，以学生为主体，分小组合作完成学习任务，引导学生积极地参与活动，培养学生的实操能力和应变能力。

（2）在教学目标上，建议侧重学生对配送知识的应用能力及解决实际问题的能力的培养。

（3）在教学评价上，建议与岗位工作要求相结合，多采用生生互评、师生互评的方式，注重对学生动手能力和分析问题、解决问题能力的考核，对在学习和应用上有创新的学生给予特别鼓励，综合评价学生的能力。

2．教材建议建议根据当地的实际情况选择具有较强应用性、与实际工作紧密联系的教材，如果有相应的光盘资料则更好。

执笔人：胡文波。

《配送管理实务》课程标准

《配送管理实务》课程标准课程编码：适用专业：物流管理学时：72一、课程性质及与地位(一)课程性质《物流配送管理》是物流管理专业的专业核心课。

该课程的开设旨在使学生全面了解物流配送的作业流程、基本原理，现代物流配送的方式与技术，物流配送中心的信息与成本管理就、配送中心绩效管理等。

(二)课程定位本课程的先修课程有《物流基础》、《物流采购》、《仓储管理实务》、《物流信息》等，后续课程有《供应链管理》、《物流系统规划与设计》等。

二、课程教学目标和基本要求(一)课程教学目标该课程主要内容包括配送与配送中心认知；配送类型和配送模式；配送设施和设备管理；配送中心作业流程；现代配送中心的信息管理、配送方案的优化设计等。

(二)课程基本要求1.知识要求通过本课程的学习，理解和掌握配送的含义及模式；配送的基本流程、配送中心的选址与规划；配送中心设施设备的种类及运用；配送路线的选择与优化、配送中心绩效评估方法等基本理论知识。

2.能力要求学生能独立或与他人合作完成订单处理作业、拣货作业、补货与盘点作业、流通加工作业、出货与包装作业、配货与送货作业；能结合具体工作任务要求选择和使用搬运、拣选、配送等物流设备，高效完成配送任务；学生会通过对工作效果的评价与分析，提出改进策略以提高配送效率、降低物流成本、提高物流服务质量。

3.素质要求本课程要求学生能具备爱岗敬业，踏实肯干的职业素质，并能运用所学知识在工作中灵活运用。

三、课程教学内容及要求四、综合技能实训内容配送中心选址与规划；配送中心作业流程实训；配送方案优化设计实训、配送中心绩效评估实训等。

五、课时安排六、考试考核采用过程考核（平时上课表现及任务完成情况考核）与课程考核（期末考核）相结合的方法，上课表现几作业占总评的30%，实训过程考核20%，期末考核占50%。

七、参考书目[1] 邓传红.配送实务[M].北京: 中国人民大学出版社，2015[2] 王晓阔.配送管理[M].北京: 人民交通出版社，2015[3] 沈文天.配送管理[M].北京: 中国人民大学出版社，2014[4] 张洪革，孙宏英.仓储与配送管理[M].大连: 东北财经大学出版社，2014[5] 刘阳威.物流仓储与配送管理实务[M].北京:清华大学出版社，2013。

物流配送管理课程标准

物流配送管理课程标准一、课程信息课程名称：配送治理课程类型：专业核心课课程代码：讲课对象：物流专业学分： 3.0 先修课：物流治理概论学时： 72 后续课：供给链治理制定人：苗壮制准时刻：2011.5二、课程性质《配送治理》是高职高专物流治理专业的核心专业课程。

经由过程本课程的进修使学生操纵配送中间治理与运作的全然理论与实践。

使学生闇练地应用配送中间治理与运作的理论完成配送中间企业全部营业操作过程，达到我国物流配送中间企业对配送中间治理与运作专业人才的相干要求。

课程教授教化中做到：在传授常识的同时重视全然技能的培养；理论常识接洽配送中间企业实际工作要求；侧重培养学生的岗亭才能；课程相符对高职学生的要求。

其功能在于培养学生具备配送中间治理与运作的全然常识，学会理论接洽实际解决问题。

本课程的重点是配送中间的功能的明白得和应用，学会备货治理、分拣治理、配送与流畅加工、包装治理、储备治理、装卸搬运治理、送货治理、退货治理和配送中间信息体系治理等操作。

三、课程设计1、课程目标设计（1）才能目标总体目标：配送中间是物流配送收集中的枢纽，也是流畅范畴实施供给链治理的重要举措措施之一。

配送中间因为投资庞大年夜，营运过程存在必定的风险，因此其筹划设计和治理体系动作的短长对物流配送效益有专门大年夜的阻碍。

配送中间在物流运作过程中能对运输、保管、装卸、包装、流畅加工、配送、信息处理、订单处理、集平分货、开箱拆零、拆包分装、入库挂号、库存治理、统计治理、统计查询、拣选、分类、盘点和编制报表等各项工作进行现代化的同一治理，并实施有效的运营。

配送中间在物流业中感化极大年夜，加快了商品流畅，削减了商品损耗、降低了流畅成本，进步了库存周转率，降低了超市连锁体系的采购、验货和入库的费用，削减了仓库面积，节约了地盘面积、人力和财力，进步了经营灵活性和工作效力。

具体目标：有强烈的事业心、高度的义务感和正派的品德；解决实际问题的才能；有优胜的沟通调和才能，有较好的说话表达才能；数据分析与处理才能；总结工作成果的才能；讲诚信，遵守职业道德与律例。

《配送管理》课程标准(高职)

《配送管理》课程标准一、课程信息表1课程信息表表课程标准开发团队名单（含校外专家）二、课程性质《配送管理》是物流管理专业开设的一门专业课程。

通过本课程的学习让学生掌握配送作业管理的基本理论，训练学生在现代化信息技术下，快速集货、拣选、配装、送货的能力，最大限度满足客户多品种、小批量购买的需求，为后续课程及顶岗实习的学习做好准备。

三、课程目标（一）知识目标通过本课程的学习，培养学生掌握如下知识：1、配送及配送中心的基本理论知识；2、配送作业的基本流程；3、各类型配送中心配送作业的区别；4、成本与绩效优化的基本知识。

（二）能力目标通过本课程的学习，培养学生形成如下能力：1、能正确运用物流行业的技术标准、规范组织施工；2、能正确填写一般物流配送过程涉及到的相关资料；3、能合理安排、协调物流配送的进行；4、能正确运用物流配送中的各种知识能力进行实际操作。

5、具备良好的政治思想素质、职业道德和法律意识；6、具有健康的心理、良好的人际交往能力、团队合作精神和客户服务意识;7、拥有健康的体魄，能适应施工岗位对体质的要求。

（三）素质目标1、培养学生的沟通能力及团队协作精神。

2、培养学生分析问题、解决问题的能力。

3、培养学生勇于创新、敬业乐业的工作作风。

4、培养学生的风险意识。

5、培养学生的社会责任心。

四、课程学分与时数分配五、课程设计思路市场需求研究通过对乃至大西南地区物流的发展研究确立了市场对物流专业人才的需求，从而确定了物流管理专业人才培养目标。

2.企业岗位需求研究在物流管理专业人才培养目标的前提下，对相关物流企业的研究确定了物流公司岗位分布，确定了《配送管理》课程培养的技能方向。

3.学情研究学习本门课程之前，物流专业学生已经学习了《物流管理基础》《物流设施与设备》等课程，掌握了有关管理的基本原理和方法，具备了一定的分析判断能力和软件操作能力，并对物流有了一定的了解。

这些都为后面的学习打下了良好的基础。

同时，在本门课的教学中，我们还充分考虑了相关课程之间的联系。

物流配送管理课程教学大纲

《物流配送管理》课程教学大纲一、课程性质、目的和任务《物流配送管理》是高校物流管理及相关专业的专业主干课。

该课程的开设旨在使学生全面了解物流配送的基本内容、基本原理，现代物流配送的方式与技术，物流配送中心的运输与信息管理、企业物流配送的基本方式、作业管理与运作要求。

该课程主要是让学生学习后，能够开展与企业物流配送、交通运输配送、配送中心的规划与管理相关的工作。

二、教学基本要求物流是一个由运输、储存、包装、装卸搬运、配送、流通加工和信息处理等七大功能构成的多功能体系。

就每个物流功能来看，都要经过一系列的运作，将物品和服务通过运输配送(输送）送达给需求者。

物流配送管理是为满足客户满意的服务需求，最终实现物流企业的经营目标为目的的物流主要业务内容，正是通过提供令人满意的配送服务，漫长的物流过程最终体现了自身的价值，物流需求者如愿以偿，物流经营者因此获得了利润。

通过学习现代物流配送与管理的理论、发展水平与趋势，以及西方发达国家在配送服务方面的先进经验，管理理念、经营管理模式，为提高我国物流配送服务水平、为行业输送现代型人才服务。

为此要求学生要以理论为基础，以直接、间接的实践学习为主要途经，掌握各种物流配送的方法与技术要求、客户服务需求的目标，从而提供有效、高效的物流配送服务。

四、实训环节安排1、目的：本实训是学生熟悉和掌握物流配送基本技能实践教学环节。

课程通过实训，使学生在掌握了物流配送和物流配送中心基本理论的基础上，灵活地应用相关知识、原理和方法，对物流配送和物流配送中心的作业流程和实际操作有一个感性认识，对物流配送和物流配送中心的实际作业中遇到问题能进行简单处理。

2、实训内容：本实训将课堂实训与现场学习、参观结合起来，为期一周。

课堂进行与物流配送和物流配送中心有关的录像观摩和案例分析、讨论，现场到中百物流配送中心或其他单位听取有关技术人员讲课并实地考察，参观现代化物流配送中心作业流程。

3、实训环节考核：实训成绩按优（90－100分）、良（80－89分）、中（70－79分）、及格（60－69分）和不及格（59分以下）记分。

【免费下载】物流配送管理课程标准

四、课程性质：
《配送管理》是高职高专物流管理专业的核心专业课程。通过本课程的学习使学生掌握配送中心管理与运作的基本理论与实践。使学生熟练地运用配送中心管理与运作的理论完成配送中心企业整个业务操作过程，达到我国物流配送中心企业对配送中心管理与运作专业人才的相关要求。
课程教学中做到：在传授知识的同时注重基本技能的培养；理论知识联系配送中心企业实际工作要求；着重培养学生的岗位能力；课程符合对高职学生的要求。其功能在于培养学生具备配送中心管理与运作的基本知识，学会理论联系实际解决问题。本课程的重点是配送中心的功能的理解和运用，学会备货管理、分拣管理、配送与流通加工、包装管理、存储管理、装卸搬运管理、送货管理、退货管理和配送中心信息系统管理等操作。
型选择相应作业流程的能力中心管理的基本工作
5
配送中心作业能够掌握配送中心组织结构了解进行配送中心设计的基本内
流程
的设计及配送中心组织结构容，熟悉配送中心选址的方法和类型，具有根据配送中心的策略、组织设计原则及进行配送
-2-
具体类型选择相应作业流程中心管理的基本工作
的能力。
6
配送中心战略掌握配送中心战略的种类和了解配送环境对配送中心制定战
配送中心制定战略的方法。略的影响，熟悉进行目标市场选
择的策略，理解制定配送中心战
略的意义
7
配送中心订单掌握订单处理的作业流程、了解配送中心在进行配货管理时
管理
订单处理系统的作业及设计，应控制的相应环节及备货对配送具备编制配货计划的能力。活动的重要作用，熟悉订单处理
模式、备货及配货的各种具体方
法等内容。
对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关，系电，力根保通据护过生高管产中线工资敷艺料设高试技中卷术资配，料置不试技仅卷术可要是以求指解，机决对组吊电在顶气进层设行配备继置进电不行保规空护范载高与中带资负料荷试下卷高总问中体题资配，料置而试时且卷，可调需保控要障试在各验最类；大管对限路设度习备内题进来到行确位调保。整机在使组管其高路在中敷正资设常料过工试程况卷中下安，与全要过，加度并强工且看作尽护下可关都能于可地管以缩路正小高常故中工障资作高料；中试对资卷于料连继试接电卷管保破口护坏处进范理行围高整，中核或资对者料定对试值某卷，些弯审异扁核常度与高固校中定对资盒图料位纸试置，.卷编保工写护况复层进杂防行设腐自备跨动与接处装地理置线，高弯尤中曲其资半要料径避试标免卷高错调等误试，高方要中案求资，技料编术试5写交卷、重底保电要。护气设管装设备线置备4高敷动调、中设作试电资技，高气料术并中课3试中且资件、卷包拒料中管试含绝试调路验线动卷试敷方槽作技设案、，术技以管来术及架避系等免统多不启项必动方要方式高案，中；为资对解料整决试套高卷启中突动语然过文停程电机中气。高课因中件此资中，料管电试壁力卷薄高电、中气接资设口料备不试进严卷行等保调问护试题装工，置作合调并理试且利技进用术行管，过线要关敷求运设电行技力高术保中。护资线装料缆置试敷做卷设到技原准术则确指：灵导在活。分。对线对于盒于调处差试，动过当保程不护中同装高电置中压高资回中料路资试交料卷叉试技时卷术，调问应试题采技，用术作金是为属指调隔发试板电人进机员行一，隔变需开压要处器在理组事；在前同发掌一生握线内图槽部纸内故资，障料强时、电，设回需备路要制须进造同行厂时外家切部出断电具习源高题高中电中资源资料，料试线试卷缆卷试敷切验设除报完从告毕而与，采相要用关进高技行中术检资资查料料和试，检卷并测主且处要了理保解。护现装场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。

《物流与配送》课程标准

《物流与配送》课程标准一、课程性质本课程是中等职业学校商务营销类电子商务专业必修的一门专业核心课程，是在《现代营销基础》《电子商务技术》等课程基础上，开设的一门理论与实践相结合的专业课程，其任务是让学生掌握物流与配送的基本理论知识和操作技能，为后续《网店运营》《网店客服实务》等课程的学习奠定基础。

二、学时与学分72学时，4学分。

三、课程设计思路本课程按照立德树人根本任务要求，突出核心素养、必备品格和关键能力，兼顾中高职课程衔接，高度融合物流与配送的知识技能学习与职业精神培养。

1.依据《中等职业学校商务营销类电子商务专业指导性人才培养方案》中确定的培养目标、综合素质和职业能力，按照知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个维度，突出物流与配送的相关知识与技能的培养，结合本课程的性质和职业教育课程教学的最新理念，确定本课程目标。

2.根据“中等职业学校电子商业专业‘工作任务与职业能力’分析表”，依据课程目标和电子商务师等岗位需求，围绕电子商务活动中物流与配送的关键能力，反映物流与配送的具体工作实际，体现科学性、适用性原则，确定本课程内容。

3.以“认识物流与配送工作、体验物流与配送工作、服务物流与配送工作”为主线，设置模块和教学单元，将相关职业岗位所需的专业理论知识、专业技能和职业素养有机融入，遵循学生认知规律，结合学生的生活经验，确定学习内容的顺序。

四、课程目标学生通过学习本课程，掌握电子商务物流与配送的知识和基本技能，能形成良好的职业道德和正确的职业观念。

1.理解电子商务与物流的关系，能根据企业运作实际情况选择合适的电子商务物流模式。

2.掌握电子商务活动中的仓储、运输、配送、包装作业流程，能根据商品特点进行合理化物流管理。

3.熟悉供应链及供应链管理的概念，能根据实际情况优化供应链管理中的物流管理模式。

4.掌握常用的物流信息技术，能对物流信息系统进行优化处理。

5.掌握跨境电子商务物流的概念，能合理选择进、出口跨境电商物流模式。

《物流配送管理》教学大纲

《配送管理》教学大纲一、课程性质与任务本课程是现代物流管理专业的核心专业课程。

本课程的教学任务是：学习物流配送个环节如进货、储存、分拣、流通加工、包装、配送运输等的管理方法、配送中心的建设、管理以及库存控制和订货技术，学习配送中心管理信息系统的管理等内容，达到能对物流配送系统实施有效管理的目的。

二、课程教学目标过本课程的学习，使学生掌握物流配送各个环节的管理方法，掌握库存控制与订货技术，掌握配送中心管理信息系统的管理。

培养学生在物流配送业务流程管理、库存控制与订货技术与配送中心管理信息系统的管理等方面的能力。

三、教学内容和要求理论教学⒈ 物流配送概述1）了解物流配送的概念及分类。

2）掌握物流配送的环节与模式。

3）了解物流配送的功能和作用。

4）通过本章的相关案例的讲解，达到本章的教学要求。

⒉ 物流配送的产生与发展1）了解物流配送的产生和发展。

2）掌握物流配送管理现代化的发展趋势。

3.配送中心的设计与管理1）了解配送中心的概念、分类、功能、流程与构成。

2）了解配送中心建设的目的及意义、现状和发展途径。

3）掌握配送中心的选址、区域布置规划。

4）掌握配送中心的仓储系统设计规划。

5）通过对某配送中心的案例分析，达到本章的教学要求。

4.库存控制与订货管理5.1）掌握订货点确定方法。

6.2）掌握电子订货系统（EOS）。

7.3）掌握现代库存控制方法----DRP 技术。

4）通过本章的案例的练习，达到本章的教学要求。

5. 进货作业管理1）掌握进货作业流程与组织。

2）掌握商品的编码和分类3）通过本章的相关习题及案例的练习，达到本章的教学要求。

6. 储存管理1）掌握储位管理的方法。

2）了解储存空间的规划和布局与储存搬运设备的配置。

3）掌握储存盘点作业的管理。

4）通过本章的案例的练习，达到本章的教学要求。

7. 分拣作业管理1）了解分拣作业管理概况。

2）掌握分拣作业系统规划。

3）掌握拣货作业效率的评价方法。

4）掌握出货作业管理方法。

《物流配送管理》课程标准

《物流配送管理》课程标准一、教学对象：适用于物流管理专业学生：包括二年制和三年制的高中生，三校生。

二、建议课时及学分：建议课时：64 学分：4三、先修课程及后续课程：先修课程：《物流运输管理》《物流仓储管理》《物流采购管理》后续课程：《顶岗实习》四、课程性质：《配送管理》是高职高专物流管理专业的核心专业课程。

通过本课程的学习使学生掌握配送中心管理与运作的基本理论与实践。

使学生熟练地运用配送中心管理与运作的理论完成配送中心企业整个业务操作过程，达到我国物流配送中心企业对配送中心管理与运作专业人才的相关要求。

课程教学中做到：在传授知识的同时注重基本技能的培养；理论知识联系配送中心企业实际工作要求；着重培养学生的岗位能力；课程符合对高职学生的要求。

其功能在于培养学生具备配送中心管理与运作的基本知识，学会理论联系实际解决问题。

本课程的重点是配送中心的功能的理解和运用，学会备货管理、分拣管理、配送与流通加工、包装管理、存储管理、装卸搬运管理、送货管理、退货管理和配送中心信息系统管理等操作。

五、教学目标：1.企配送中心的构建和管理能力通过对配送中心的构建条件、原则、内容、程序、布局及作业流程的学习，使学生能够进行小型配送中心设计、构建及管理。

2.企业配送商品运输管理能力通过学习配送中心的类型、特点、适用条件及运输过程和特点，使学生能够正确进行企业配送中心的运输管理规划和管理，并进行相应的分析。

3.企业配送经营模式的选择与分析能力通过对连锁企业配送中心经营模式的学习，使学生能够根据不同的条件，合理的选择、分析与应用连锁企业配送中心经营模式。

4. 商品信息采集整理、商品核算、信息系统维护、管理技能。

通过对影响企业仓库、配送中心的规律的学习，使学生能够划分与评价作业辐射区域，并能够进行场址的合理选择。

5.信息技术及网络应用管理能力通过对条形码技术、商品分类编码技术、MIS技术、POS技术、SIS技术、EOS技术、仓储管理自动化技术、企业总部管理信息系统以及经营企业电子商务应用的学习，使学生能够充分利用现代信息技术完成连锁企业经营管理的各环节工作。

《仓储与物流配送管理》课程标准

《仓储与物流配送》课程标准目录1.课程性质和任务 (1)1）课程性质 (1)2）课程任务 (2)2.课程教学目标 (2)1）总体目标 (2)2）具体目标 (2)3.教学内容和要求 (3)1）理论教学内容和要求 (3)2）实践教学内容和要求 (3)4.建议学时安排 (3)5.教学质量标准 (4)6.教学方式、方法与手段建议 (4)1）理论教学 (5)2）案例教学 (5)3）实习教学 (5)7.考核方式及成绩评定办法 (5)8.先修、后续课程 (6)9.教材和主要参考资料建议 (6)1）课程建议的教材 (6)2）主要参考资料建议 (6)1.课程性质和任务1）课程性质本课程是物流管理专业的一门专业核心课程，其功能在于培养学生具有仓储经营管理能力、仓储设施设备操作能力、仓库保管作业能力、配送中心作业管理能力等多种岗位职业能力，达到本专业本科学生应具备岗位职业能力要求，并获得仓储职业资格证书考证的基本要求，培养学生分析问题与解决问题的能力、仓储岗位职业能力、配送岗位职业能力、职业道德素养及可持续发展能力，为物流管理专业本科学生的顺利就业打下基础。

2）课程任务《仓储与物流配送》在连锁经营管理专业（物流方向）、物流管理专业的课程任务有如下点：一是面向全体学生，注重素质教育通过学习该课程，使学生掌握《仓储与物流配送》的一般原理，能运用仓储机械设备进行入库、储存、出库等作业管理，对商品做好养护及安全管理措施，会用ABC分类法、定期订货法、定量订货法，做好库存控制，结合流通加工做好配送工作，并对配送中心加强管理和利用等内容。

二是使学生能够了解企业所处的整体经营环境，对所学专业、职业发展有前瞻性认识，为其他专业课程的学习起到配套作用。

三是根据物流管理专业所涉及到的仓储与配送管理教学管理基础知识内容，分解成若干教学活动，在仓储与配送管理实训和校内实习和校外顶岗实习中加深对专业知识、技能的理解和应用，培养学生的综合职业能力和可持续发展能力。

《配送管理》课程标准

《配送管理》课程标准课程名称：《配送管理》适用专业：物流管理专业群——物流管理专业1．前言1.1 本课程在相关专业中的定位本课程是物流管理专业的一门核心课程，也是专业必修课程。

本课程的目的是培养物流管理专业的学生熟练掌握配送企业作业过程的主要操作技能，配送业务的计划运作能力、配送作业现场指挥与控制能力、配送中心库存控制能力以及配送成本的核算能力。

本课程以“现代物流管理”的学习为基础，同时与“采购与仓储管理实务”和“运输管理实务”这两门课程相衔接。

学好本课程也可为学生提供将来从事货运代理业务相关工作所必需的知识和技能基础。

1.2 本课程的基本教学理念（一）突出学生主体，注重学生的能力培养《配送管理》课程打破原有的以理论为主的内容结构和课序，依据配送中心业务流程（工作过程），根据任务功能进行模块设计，重视实践教学，强调“做中学、学中做，学中教”。

在内容组织上，从培养学生相应的知识目标、技能目标和素质（态度）目标着手进行选取与整合。

根据岗位工作任务确定模块学习内容，按着知识目标、技能目标和态度目标的形成序列，确定课序，安排进度，规定课时。

本课程在目标设定、教学过程、课程评价和教学资源的开发等方面都突出以学生为主体的思想，注重学生实际操作能力与应用能力的培养。

课程实施应成为学生在教师指导下构建知识、提高技能、活跃思维、展现个性和拓宽视野的过程。

（二）尊重个体差异，注重过程评价，促进学生发展本课程在教学过程中，倡导自主学习，启发学生对设定状况积极思考、分析，鼓励多元思维方式并将其表达出来，尊重个体差异。

建立能激励学生学习兴趣和自主学习能力发展的评价体系。

该体系由形成性评价和终结性评价构成。

在教学过程中应以形成性评价为主，注重培养和激发学生的学习积极性和自信心。

终结性评价应注重检测学生的知识应用能力。

评价要有利于促进学生的知识应用能力和健康人格的发展。

建立以过程培养促进个体发展，以学生可持续发展能力评价教学过程的双向促进机制，以激发兴趣、展现个性、发展心智和提高素质为基本理念。