遵从职业礼仪 教学设计
职业礼仪指导策划书3篇
职业礼仪指导策划书3篇篇一职业礼仪指导策划书一、策划背景二、活动主题提升职业礼仪，塑造职业形象三、活动目的1. 帮助参与者了解职业礼仪的基本知识和规范。
2. 提高参与者的职业礼仪意识和素养。
3. 为参与者提供实践机会，让他们能够将所学的礼仪知识运用到实际工作中。
4. 增强参与者的职业竞争力，促进个人的职业发展。
四、活动时间和地点时间：[具体时间]地点：[具体地点]五、活动对象本次活动面向所有对职业礼仪感兴趣的人群，包括但不限于职场新人、企业管理人员、销售人员、服务人员等。
六、活动内容1. 职业礼仪知识讲座邀请专业的礼仪培训师，为参与者讲解职业礼仪的基本知识和规范，包括仪表仪态、言行举止、沟通技巧等方面的内容。
2. 礼仪实践演练通过实际演练的方式，让参与者更加深入地了解和掌握职业礼仪的技巧和方法。
演练内容包括职场礼仪、商务礼仪、社交礼仪等方面的内容。
3. 案例分析与讨论通过实际案例的分析和讨论，让参与者更加深入地理解职业礼仪的重要性和应用场景。
案例内容包括职场中的礼仪问题、商务交往中的礼仪问题等方面的内容。
4. 互动交流设置互动环节，让参与者之间进行交流和分享，共同探讨职业礼仪中遇到的问题和解决方法。
同时，也可以让参与者有机会提出自己的问题和疑惑，由专业的礼仪培训师进行解答。
5. 礼仪形象设计为参与者提供专业的礼仪形象设计服务，包括服装搭配、发型设计、妆容打造等方面的内容。
通过形象设计，让参与者更加自信地展示自己的职业形象。
七、活动宣传1. 社交媒体宣传利用、微博、抖音等社交媒体平台，发布活动海报、宣传文案等信息，吸引更多的人关注和参与本次活动。
2. 线下宣传在企业、学校、社区等场所张贴活动海报、发放宣传资料等，提高活动的知名度和影响力。
3. 合作伙伴宣传与相关的企业、机构、学校等合作，通过他们的渠道进行宣传和推广，吸引更多的人参与本次活动。
八、活动预算1. 场地租赁费用：[X]元2. 培训师费用：[X]元3. 宣传费用：[X]元4. 资料制作费用：[X]元5. 其他费用：[X]元总预算：[X]元九、活动效果评估1. 通过参与者的反馈和意见，了解他们对本次活动的评价和建议，以便于我们不断改进和完善活动内容和形式。
中职礼仪教育教案案例(3篇)
第1篇教学目标：1. 知识目标：使学生了解职场礼仪的基本概念、原则和重要性，掌握职场着装、仪态、沟通等方面的礼仪规范。
2. 能力目标：培养学生良好的职场礼仪素养，提高其在职场中的沟通能力和人际交往能力。
3. 情感目标：增强学生的职业认同感，树立正确的职业观念，培养良好的职业道德。
教学对象：中职二年级学生教学课时：2课时教学准备：1. 多媒体课件2. 职场礼仪相关案例视频3. 礼仪知识测试题教学过程：第一课时一、导入1. 教师简要介绍职场礼仪的概念和重要性。
2. 学生分享自己了解的职场礼仪知识。
二、职场礼仪基本概念和原则1. 讲解职场礼仪的定义和作用。
2. 分析职场礼仪的基本原则：尊重、真诚、适度、礼貌、诚信。
三、职场着装礼仪1. 讲解职场着装的基本要求：正式、得体、整洁、符合职业形象。
2. 展示不同职业的着装规范，如教师、医生、企业员工等。
3. 学生分组讨论，分享自己了解的职场着装礼仪。
四、职场仪态礼仪1. 讲解职场仪态的基本要求：站姿、坐姿、走姿、表情、眼神等。
2. 视频展示职场仪态礼仪的示范。
3. 学生进行仪态练习，教师点评。
五、职场沟通礼仪1. 讲解职场沟通的基本要求：倾听、表达、尊重、合作等。
2. 视频展示职场沟通礼仪的示范。
3. 学生进行模拟沟通练习，教师点评。
第二课时一、复习导入1. 复习上一节课所学的职场礼仪知识。
2. 学生分享自己在课堂上的收获和感悟。
二、案例分析1. 教师展示职场礼仪的典型案例，如职场着装不当、沟通不礼貌等。
2. 学生分析案例中存在的问题，并提出改进建议。
三、小组讨论1. 将学生分成若干小组，讨论以下问题：a. 如何在职场中塑造良好的形象？b. 如何在职场中与他人进行有效沟通？c. 如何在职场中遵守礼仪规范？2. 各小组派代表分享讨论成果。
四、礼仪知识测试1. 教师组织学生进行礼仪知识测试，检验学生对职场礼仪知识的掌握程度。
2. 学生填写测试卷，教师批改并讲解答案。
职业礼仪实践教学课(3篇)
第1篇一、课程概述课程名称：职业礼仪实践教学课程目标：通过本课程的学习，使学生掌握基本的职业礼仪知识，提高职业素养，增强在实际工作中的人际沟通能力，为将来步入职场打下坚实的基础。
课程内容：1. 职业礼仪的基本概念和重要性2. 个人形象塑造3. 沟通礼仪4. 会议礼仪5. 商务宴请礼仪6. 职场着装规范7. 职场时间管理8. 职场突发事件处理教学方式：理论教学与实践活动相结合，通过案例分析、角色扮演、模拟训练等方式，提高学生的实践操作能力。
课程安排：共8周，每周2课时。
二、教学大纲第一周：职业礼仪的基本概念和重要性1. 职业礼仪的定义2. 职业礼仪的作用3. 职业礼仪的重要性教学活动：- 讲授法：介绍职业礼仪的基本概念和重要性- 案例分析法：分析职场中礼仪缺失导致的后果第二周：个人形象塑造1. 个人仪容仪表2. 个人卫生3. 个人着装规范教学活动：- 讲授法：讲解个人形象塑造的重要性及方法- 角色扮演：模拟职场面试中的着装规范第三周：沟通礼仪1. 语言表达2. 非语言沟通3. 沟通技巧教学活动：- 讲授法：介绍沟通礼仪的基本原则和技巧- 模拟训练：模拟职场沟通场景，进行实战演练第四周：会议礼仪1. 会议准备2. 会议参与3. 会议结束教学活动：- 讲授法：讲解会议礼仪的基本规范- 角色扮演：模拟会议场景，练习会议参与技巧第五周：商务宴请礼仪1. 邀请与拒绝2. 餐桌礼仪3. 酒桌文化教学活动：- 讲授法：介绍商务宴请礼仪的基本要求- 角色扮演：模拟商务宴请场景，练习餐桌礼仪第六周：职场着装规范1. 男性职场着装2. 女性职场着装3. 职场着装禁忌教学活动：- 讲授法：讲解职场着装规范及禁忌- 角色扮演：模拟职场面试中的着装选择第七周：职场时间管理1. 时间观念2. 时间管理技巧3. 职场时间规划教学活动：- 讲授法：介绍职场时间管理的重要性及方法- 案例分析法：分析职场时间管理不当导致的后果第八周：职场突发事件处理1. 突发事件类型2. 突发事件处理原则3. 职场危机公关教学活动：- 讲授法：讲解职场突发事件处理的原则和方法- 案例分析法：分析职场突发事件处理的典型案例三、教学评价1. 课堂参与度：评价学生在课堂上的积极性和参与度。
中职生礼仪教案
中职生礼仪教案一、教学内容本节课的教学内容选自《中职生礼仪》教材第二章第三节“职业礼仪”，详细内容包括职业礼仪的定义、重要性以及在日常工作中应遵循的职业礼仪规范。
二、教学目标1. 让学生了解职业礼仪的基本概念和重要性。
2. 使学生掌握日常工作中应遵循的职业礼仪规范，提高职业素养。
三、教学难点与重点教学难点：职业礼仪规范的具体实践与应用。
教学重点：职业礼仪的基本概念、重要性和规范要求。
四、教具与学具准备教具：PPT、黑板、粉笔、教学视频。
学具：笔记本、教材、笔。
五、教学过程1. 导入：通过播放一段职场礼仪教学视频，让学生了解职业礼仪在日常生活中的重要性，激发学习兴趣。
2. 知识讲解：（1）讲解职业礼仪的定义和重要性。
（2）详细讲解职业礼仪规范，包括着装、仪容、言谈、举止等方面。
3. 实践情景引入：设定一个职场情景，让学生分组讨论如何运用所学职业礼仪知识应对各种场合。
4. 例题讲解：结合教材中的例题，讲解职业礼仪在实际工作中的运用。
5. 随堂练习：让学生模拟职场情景，进行职业礼仪实践练习。
七、作业设计1. 作业题目：（1）简述职业礼仪的定义及其在日常生活中的重要性。
（2）列举三个职场中常见的礼仪规范，并简要说明其具体要求。
2. 答案：（1）职业礼仪是指在日常工作中，遵循一定的礼仪规范，表现出尊重他人、自律、友善、谦逊等职业素养。
职业礼仪在职场中具有重要意义，不仅能提升个人形象，还能增强团队凝聚力，提高工作效率。
（2）示例：①着装规范：要求穿着得体、整洁，符合职场氛围。
②言谈规范：要求用词得体、语速适中、语调亲切，尊重他人。
八、课后反思及拓展延伸2. 拓展延伸：（1）组织学生参加职业礼仪培训，提高职业素养。
（2）鼓励学生参加社会实践活动，将所学职业礼仪知识运用到实际工作中。
（3）开展职业礼仪知识竞赛，激发学生学习兴趣，巩固所学知识。
重点和难点解析：1. 教学难点：职业礼仪规范的具体实践与应用。
2. 实践情景引入：设定一个职场情景，让学生分组讨论如何运用所学职业礼仪知识应对各种场合。
遵从职业礼仪
第二课《展示职业风采》第一框《遵从职业礼仪》说课稿各位领导，大家好，我是xx。
今天我说课的内容是…我将从说教材，说学情等以下几个方面对本课进行说明。
一、教材分析：《遵从职业礼仪》选自第一单元《习礼仪、讲文明》中的第二课《展示职业风采》，本节课在第一课中对提升自己的人格魅力、个人礼仪、营造和谐人际关系的学习的基础上，进一步深入学习职业礼仪的相关知识，要求学生自觉规范职业礼仪，感受职业礼仪之美，获得涵养内在品德的动力，引导学生在职业生涯中做讲文明有礼仪的人。
二、学情分析：在各级各类受教育对象中，中职学生是一个特殊的群体，他们在初中的学习过程中大多饱受挫折、失败，文化基础差，对枯燥的理论性的知识没有兴趣，因此，在学习过程中要激发学生的兴趣，提升学生的能动性，以一种深入浅出喜闻乐见的形式让学生自主参与课堂就显得非常重要。
另外，学生对于礼仪方面的理论知识缺失，对于个人礼仪、交往礼仪践行不够。
一切学问由问题产生，有问题才能诱发思考，才能诱发探究，才能诱发创造，为有效学习提供了契机。
三、教法学法分析：教法：案例分析法、情景唤起法、游戏体验法、讨论分享法•教师：组织、引导、合作•激、导、探、放学法：体验式学习方法、自学阅读法、合作探究法•学生：是主体•玩中学、学中玩、合作交流中学、学后交流合作教学设计中问题的设置、方法的运用都为学生的自主学习、合作学习、探究学习创造了条件，学生更多的是在学到知识的同时，获得了学习的方法，形成了分析问题和解决问题的能力，提高了遵守职业礼仪规范的自觉性。
知、情、意、信、行的统一,从而达到学以致用的目的。
四、教学目标：认知目标：了解职业礼仪的基本要求，理解职业礼仪的作用和蕴含的道德意义。
能力目标：提高遵守职业礼仪规范的自觉性，提高运用理论指导行为的能力，提高职场竞争力。
情感态度观念：感受职业礼仪之美，体会职业礼仪对职业的助推作用，以遵守职业礼仪为荣。
教学重点、难点：重点：职业礼仪的基本要求。
职业礼仪实践教学课例(3篇)
第1篇一、课程背景随着社会经济的发展和职场竞争的加剧，职业礼仪在职场中的重要性日益凸显。
为了提高学生的职业素养，培养具备良好职业礼仪的人才，我国高校纷纷开设职业礼仪课程。
然而，传统的理论教学方式往往难以满足学生的实际需求。
因此，本文以某高校职业礼仪实践教学课为例，探讨如何通过实践教学提高学生的职业礼仪素养。
二、课程目标1. 让学生了解职业礼仪的基本概念、原则和规范；2. 培养学生良好的职业礼仪素养，提高学生的职业竞争力；3. 增强学生的实践能力，使学生能够在实际工作中运用所学知识。
三、教学过程1. 课前准备（1）教师准备：查阅相关资料，了解职业礼仪的基本知识；设计实践教学方案，包括教学内容、方法和步骤。
（2）学生准备：预习教材，了解职业礼仪的基本概念；准备参加实践活动的服装和道具。
2. 课堂教学（1）导入：教师简要介绍职业礼仪的重要性，激发学生的学习兴趣。
（2）讲授：教师讲解职业礼仪的基本原则、规范和技巧，并结合实际案例进行分析。
（3）分组讨论：将学生分成若干小组，针对某一具体场景进行职业礼仪案例分析，探讨应对策略。
（4）实践操作：教师组织学生进行模拟演练，如职场面试、商务接待等，让学生亲身体验职业礼仪的实际运用。
（5）点评与总结：教师对学生的实践操作进行点评，指出优点和不足，并总结本次实践活动的收获。
3. 课后延伸（1）学生撰写实践报告，总结自己在实践活动中的体会和收获。
（2）教师批改实践报告，了解学生的学习情况，并给予针对性的指导。
四、教学评价1. 学生自评：学生根据实践活动的表现，评价自己在职业礼仪方面的进步。
2. 同伴互评：学生之间互相评价，指出彼此的优点和不足。
3. 教师评价：教师根据学生的实践报告和课堂表现，评价学生的职业礼仪素养。
五、教学反思1. 实践教学过程中，教师应注重引导学生主动参与，提高学生的实践能力。
2. 实践教学内容应贴近实际，使学生能够在实际工作中运用所学知识。
3. 教师应关注学生的个体差异，针对不同学生的特点进行指导。
职业礼仪课程教案设计模板
一、课程名称：职业礼仪二、课程目标：1. 知识目标：使学生了解职业礼仪的基本概念、原则和规范，掌握职场中常用的礼仪知识和技巧。
2. 能力目标：培养学生良好的职业素养，提高人际交往能力，增强职业竞争力。
3. 情感态度价值观目标：培养学生尊重他人、团结协作、诚信友善的职业道德观念。
三、教学内容：1. 职业礼仪概述2. 仪容仪表礼仪3. 言谈举止礼仪4. 职场沟通礼仪5. 职场活动礼仪6. 跨文化礼仪四、教学方法：1. 讲授法：讲解职业礼仪的基本概念、原则和规范。
2. 案例分析法：通过实际案例，分析职场中常见的礼仪问题及应对策略。
3. 角色扮演法：让学生模拟职场场景，体验不同角色之间的礼仪互动。
4. 互动讨论法：引导学生积极参与讨论，分享自己的观点和经验。
五、教学过程：（一）导入1. 引导学生思考：什么是职业礼仪？为什么职业礼仪对个人和职场至关重要？2. 提出课程目标，让学生明确学习方向。
（二）讲授与案例分析1. 讲解职业礼仪的基本概念、原则和规范。
2. 通过案例分析，让学生了解职场中常见的礼仪问题及应对策略。
（三）角色扮演1. 将学生分成小组，每组扮演不同的职场角色，如上司、下属、客户等。
2. 指导学生根据角色进行礼仪互动，观察并记录礼仪表现。
（四）互动讨论1. 引导学生分享角色扮演过程中的体验和感受。
2. 讨论职场礼仪在实际工作中的重要性，以及如何在实际工作中运用礼仪知识。
（五）总结与反思1. 总结课程内容，强调职业礼仪的重要性。
2. 引导学生反思自己在职场中的礼仪表现，提出改进措施。
六、教学评价：1. 学生对课程内容的掌握程度。
2. 学生在角色扮演和互动讨论中的表现。
3. 学生在职场礼仪实际应用中的改进效果。
七、教学资源：1. 教材：《职业礼仪》2. 案例资料：职场礼仪案例集3. 视频资料：职场礼仪示范视频4. 网络资源：职场礼仪相关网站、论坛等八、教学进度安排：第一周：职业礼仪概述、仪容仪表礼仪第二周：言谈举止礼仪、职场沟通礼仪第三周：职场活动礼仪、跨文化礼仪第四周：总结与反思九、教学注意事项：1. 注重理论与实践相结合，提高学生的学习兴趣。
职业礼仪课程教案模板范文
一、课程名称：职业礼仪二、课程目标：1. 认知目标：（1）了解职业礼仪的基本概念和原则；（2）掌握职场中的基本礼仪规范；（3）认识职业礼仪对个人及企业形象的影响。
2. 情感态度目标：（1）培养学生尊重他人、真诚礼貌的职场态度；（2）树立以遵守职业礼仪为荣、以违反礼仪为耻的观念。
3. 能力目标：（1）提高学生在职场中的沟通能力和人际交往技巧；（2）培养学生遵守职业礼仪的习惯，提升自身职业素养。
三、教材分析：1. 教学重点：（1）职场基本礼仪规范；（2）职业礼仪对个人及企业形象的影响。
2. 教学难点：（1）如何将职业礼仪知识内化为个人行为习惯；（2）在不同职场场景中灵活运用职业礼仪。
四、教学方法：1. 讲授法：讲解职业礼仪的基本概念、原则和规范；2. 案例分析法：通过分析实际案例，让学生了解职业礼仪的重要性；3. 角色扮演法：模拟职场场景，让学生亲身体验职业礼仪的应用；4. 小组讨论法：让学生在小组内分享经验，共同探讨职业礼仪问题。
五、教学过程：【第一课时】一、导入1. 教师简要介绍职业礼仪的概念和重要性；2. 引导学生思考：职业礼仪在我们生活中的体现。
二、讲授1. 职业礼仪的基本原则；2. 职场基本礼仪规范（仪容、仪态、言谈举止、着装等）。
三、案例分析1. 分析实际案例，让学生了解职业礼仪的重要性；2. 引导学生思考：如何在职场中运用职业礼仪。
四、角色扮演1. 模拟职场场景，让学生亲身体验职业礼仪的应用；2. 教师点评，指出学生在角色扮演中的优点和不足。
【第二课时】一、复习上节课内容1. 回顾职业礼仪的基本原则和规范；2. 引导学生分享角色扮演的经验。
二、小组讨论1. 学生分组讨论：如何将职业礼仪知识内化为个人行为习惯；2. 各小组代表发言，分享讨论成果。
三、拓展训练1. 教师讲解职场礼仪在不同场景中的应用；2. 学生进行拓展训练，巩固所学知识。
四、总结1. 教师总结本节课的重点内容；2. 布置课后作业，让学生在实际生活中践行职业礼仪。
说课 遵从职业礼仪
不合格
各位大评委，三 位求职者你会录 用谁呢？为什么？
求职面试的礼仪要求： 求职面试的礼仪要求：
仪容仪表：整洁得体，美观大方； ☆仪容仪表：整洁得体，美观大方； 遵守要求，尊重考官，礼貌应答； ☆遵守要求，尊重考官，礼貌应答； 姿优雅，真诚微笑，用心聆听， ☆坐（站）姿优雅，真诚微笑，用心聆听，诚信回答
职业礼仪的要求： 四对，一为，一尊，一行” 职业礼仪的要求：“四对，一为，一尊，一行” 对人真诚，对人平等；对人敬重，对人宽容； 对人真诚，对人平等；对人敬重，对人宽容； 为人自律 尊重习俗 行为适度
强化认识：学生课前搜集的成功人 士遵守职业礼仪的事例，请几位学 生介绍其事例，其他同学倾听并感 受职业道德之美，感悟职业礼仪中 蕴含的道德意义。
①了解职业礼仪、求职礼仪的基本要求 基于以上知识技能目标，任务驱动，让学生 感受职业礼仪之美，提高遵守职业礼仪的自 ②理解职业礼仪蕴含的道德意义 在一定的情境中体验职业礼仪的要求，以及 觉性，以遵守职业礼仪为荣。 ③养成遵守职业礼仪的习惯，自觉践行职业 求职礼仪的要求，通过合作探究解决问题， 礼仪规范，展示职业风采 促进相关知识和技能的内化。
四、布置作业 课外拓展
课堂作业：两个选择题《学习指导》P3第8题和P4第8题。 课外拓展：出一期以“职业礼仪”为题的黑板报。
六、说教学反思
实例引入新课
优点
创设问题情境 小组合作
缺点
现实中践行， 现实中践行，较难 评价实效
引出问题 应聘中要注意什么礼仪吗？ 利用问题情境，激发学生积极性。
二、深入探究 获得新知 “我是大评委活动”
（一）求职礼仪——最好的介绍信
两名志愿者扮演面试官，三名志 愿者扮演求职者，其余的同学都 为大评委。 面试要求：1.一分钟自我介绍； 2.回答面试官三个问题。
遵从职业礼仪教案
遵从职业礼仪教案一、教学目标1、让学生了解职业礼仪的重要性和基本概念。
2、帮助学生掌握不同职业场景中的礼仪规范和要求。
3、培养学生在职业交往中运用礼仪的能力，提升职业形象和素养。
4、引导学生树立正确的职业礼仪观念，培养良好的职业道德和职业习惯。
二、教学重难点1、重点（1）职业礼仪的基本概念和重要性。
（2）不同职业场景中的礼仪规范，如商务交往、职场沟通、服务行业等。
2、难点（1）如何将职业礼仪的理论知识转化为实际行动，培养学生的实践能力。
（2）如何引导学生在不同职业情境中灵活运用礼仪规范，应对各种复杂情况。
三、教学方法1、讲授法：讲解职业礼仪的基本概念、重要性和规范要求。
2、案例分析法：通过实际案例分析，让学生深入理解职业礼仪在工作中的应用。
3、小组讨论法：组织学生分组讨论，交流对职业礼仪的看法和经验，培养学生的合作与沟通能力。
4、模拟演练法：模拟职业场景，让学生进行实际操作和演练，提高学生的实践能力。
四、教学过程1、导入新课（10 分钟）通过播放一段关于职场礼仪的视频或讲述一个因职业礼仪不当而导致工作失误的故事，引起学生对职业礼仪的关注和兴趣，从而导入新课。
2、讲解职业礼仪的概念和重要性（20 分钟）（1）职业礼仪的定义：职业礼仪是指在职业活动中遵循的一系列规范和准则，包括仪表、仪态、言谈、举止等方面。
（2）职业礼仪的重要性：提升个人职业形象：良好的职业礼仪能够展现个人的专业素养和自信，给人留下良好的第一印象。
促进职业发展：有助于建立良好的人际关系，拓展职业发展空间。
增强企业竞争力：员工的职业礼仪代表着企业的形象和文化，能够提升企业的品牌价值和市场竞争力。
3、不同职业场景中的礼仪规范（40 分钟）（1）商务交往礼仪商务拜访：提前预约、准时到达、注意仪表、携带礼物等。
商务接待：热情迎接、引导就座、提供饮品、认真倾听等。
商务谈判：准备充分、尊重对方、语言得体、注意谈判技巧等。
（2）职场沟通礼仪与上级沟通：尊重领导、及时汇报、服从安排等。
(二)第二课展示职业风采 遵从职业礼仪 第2课时 遵从职业仪
第二课 展示职业风采 遵从职业礼仪 第2课时 导学案科 目：职业道德与法律 班 级：汽 修——数控 课 型：新授 课 时：2备课人：吴振国 备课时间：3月26日 学生姓名： 学习目标：1知识目标：认知理解职场礼仪的含义与基本要求 2能力目标：分析理解职场礼仪传递职业信息及作用 3情感目标：帮助学生打造职业形象。
重 点：分析理解职场礼仪传递职业信息及作用。
难 点：帮助学生打造职业形象。
导 入： 调查资料“最不礼貌的工作习惯” 问题探究： 1. 说一说同学交往中常见的失礼表现？2. 谈一下你学行业的基本礼仪要求?讲授内容三、职场礼仪——职业成功的助力 1. 遵守职场基本礼仪的意义。
（1）能够与领导、同事建立良好的、真诚的合作关系。
（2）能赢得他人的喜爱和信任。
（3）便于自如地、妥善地应对职业交往。
链接 ： 《 牵着职场幸福走》（课本21页）《 小殷与小冷》问题探究：（1）.小殷与小冷是职校学生，同起点，不同职业形象，走出不同职业的职业发展轨迹，对我们有何启示？（2）从现在开始，我们准备怎样打造自己的职业形象？2. 打造职业形象的要求：职业形象=简单的______ 十 得体的_______ 十优雅的________。
它可以传达出从业者的_______、________、_____________以及综合素质等信息。
成功的职业人，会通过自己的仪态、穿着、微笑、目光接触、一举一动，将自己的文明、尊严、自信、教养、能力等展示给他人。
链接知识：（1） 职业场合的俢饰 简洁大方、庄重淡雅、符合职业身份和职业环境。
（2） 职业场合的着装 规范、得体、整洁、显得精神。
体现职业性和专业性，传递具有敬业精神、工作能力、可以信赖的专业人士。
（3） 职业场合的仪态 干净、美观、协调、雅致、自信与稳重；站有相、坐有姿、走有神、眼含真情、脸带微笑；说话规范、清晰、流畅、简洁、明了、亲和。
3.打造职业形象的意义（1）显示外在视觉美，留下美好第一印象。
遵从职业礼仪
遵从职业礼仪教学目标：认知：了解职业礼仪的基本要求，理解职业礼仪的作用和蕴含的道德意义。
情感态度观念：感受职业礼仪之美，体会职业礼仪对职业的助推作用，提高遵守职业礼仪的自觉性，以遵守职业礼仪为荣。
运用：养成遵守职业礼仪的习惯，自觉践行职业礼仪规范，展示职业风采。
教学重点、难点：重点：职业礼仪的基本要求。
难点：职业礼仪蕴含的道德意义，自觉践行职业礼仪。
教学方法：案例探究法、讨论法、小组合作法、情境教学法等。
课时安排：1课时。
教学资源：人教版《职业道德与法律》P17～24；《教师教学用书》P21～29相关内容；《学习指导》P11～16相关内容；PPT课件；人教网本课程的有关资料、图片。
板书设计：授课过程师：用PPT展示原一平的照片和他的“忠告──注重自身修养，做一个优秀职业人”。
同学们，你们认识这个人吗？生：知道，是日本的“推销之神”原一平。
（部分学生回答）师：你知道他的故事吗？你愿意和大家讲一讲他的故事吗？生：讲述原一平的故事。
师：用PPT出示《世界上最伟大推销员》一书的封面，设问：从原一平身上我们领悟到了什么？生1：一个人不要为自己先天的缺陷而自卑，只要加强修养，讲究个人礼仪和交往礼仪，别人一样会认可你、尊重你。
生2：一个人要塑造自己的良好形象，就要讲究个人礼仪和交往礼仪，这样不仅能得到别人的尊重和肯定，也能让我们取得职场成功。
生3：我们在生活中要注意个人礼仪和交往礼仪，在工作中也要像原一平那样讲究职业礼仪，这样有助于我们取得事业上的成功。
师：同学们回答得非常好，对前面所学的个人礼仪和交往礼仪掌握得不错，我们在生活中要讲究个人礼仪和交往礼仪，塑造自己良好的形象。
在工作中要遵从职业礼仪，展示自己的职业风采。
大家看一看第18页的链接，感受职业礼仪之美。
生：齐读第18页的链接。
师：（板书）遵从职业礼仪师：在我们身边，有许多职场达人，他们用自己美好的礼仪风范，良好的职业素养，树立了成功的职业形象。
请各小组展示一下你们搜集的职场达人的职业风采。
遵从职业礼仪教案
遵从职业礼仪教案一、教学目标1、让学生了解职业礼仪的重要性和基本概念。
2、帮助学生掌握不同职业场景中应遵循的礼仪规范。
3、培养学生养成良好的职业礼仪习惯，提升职业素养。
二、教学重难点1、重点（1）不同职业场景下的礼仪规范，如商务交往、职场沟通、服务行业等。
（2）培养学生正确的职业礼仪意识和行为习惯。
2、难点（1）如何让学生将理论知识转化为实际行动，在日常生活和未来职业中自觉践行职业礼仪。
（2）如何针对不同专业和职业方向，有针对性地教授相关礼仪知识。
三、教学方法1、讲授法通过讲解和阐述职业礼仪的概念、重要性和具体规范，让学生对职业礼仪有系统的认识。
2、案例分析法通过实际案例分析，让学生更直观地理解职业礼仪在工作中的应用和影响。
3、小组讨论法组织学生进行小组讨论，分享各自对职业礼仪的看法和经验，促进学生之间的思想交流和合作学习。
4、情景模拟法设置各种职业场景，让学生进行角色扮演，亲身体验和实践职业礼仪。
四、教学过程1、课程导入（约 10 分钟）（1）通过播放一段职场中因不恰当礼仪而导致尴尬或不良后果的视频，引起学生对职业礼仪的关注和思考。
（2）提问学生对视频中所展示情况的看法，引导学生初步认识到职业礼仪的重要性。
2、知识讲解（约 30 分钟）（1）介绍职业礼仪的定义和内涵，强调它是在职业活动中遵循的一系列行为规范和准则，是个人职业素养和企业形象的重要体现。
（2）讲解职业礼仪的重要性，如有助于建立良好的人际关系、提升工作效率、促进职业发展等。
（3）分别阐述不同职业场景中的礼仪规范，如商务礼仪中的着装、会面、沟通等；职场礼仪中的上下级关系、团队合作、办公室环境维护等；服务行业礼仪中的客户接待、服务态度、投诉处理等。
3、案例分析（约 20 分钟）（1）展示一些成功运用职业礼仪促进业务发展或因忽视礼仪而导致损失的案例。
（2）组织学生分组讨论案例中的关键问题，分析职业礼仪在其中的作用和影响。
（3）每组选派代表进行发言，分享小组讨论的结果。
遵从职业礼仪教学设计—选自《职业道德与法律》.doc
遵从职业礼仪教学设计—选自《职业道德与法律》.doc第一篇：遵从职业礼仪教学设计—选自《职业道德与法律》.doc 《遵从职业礼仪》信息化教学设计——选自《职业道德与法律》第一单元第二课本教学设计将从教学背景分析、教学目标与重点难点、教法和学法、教学过程和教学反思五个方面予以说明：一、教学背景分析（一）教材分析本节课选自中等职业教育国家规划教材《职业道德与法律》第一单元“习礼仪，讲文明”第二课第一框题，授课题目为遵从职业礼仪，授课时长为1课时。
礼仪是敬人之道，掌握好礼仪知识，对于学生践行道德、遵守法律起着基础性作用。
它是学习《职业道德与法律》的入口，职业礼仪作为礼仪的重要内容与学生未来的工作相关，实用性强，其行业及成功人士对礼仪的重视程度足以见得学习之重要。
面对未来职业竞争的需要，职业礼仪可以起到助推器的作用。
（二）学情分析本课教学对象是电子商务专业2012级1班学生。
学习的优势在于：学生的学习基础较好，个别学生有打工、开网店的经历，掌握礼仪知识的认可度高，效果好；班风正，学生的团结协作精神强，开展小组合作学习的过程会顺畅；学生的热情高，表现欲强，拍摄“体验剧”的主体条件具备。
面临的学习问题是：由于内容熟悉，而不够重视；由于知识浅显，而提不起欲望，由于学习时间短，而容易走过场。
基于以上分析，我制定了知识、能力和情感三位一体教学目标。
二、教学目标与重点难点（一）教学目标Z知识目标：掌握求职礼仪、职场礼仪的一般规范。
Z能力目标：能够在特定的职场环境中应用职业礼仪。
Z态度情感价值观目标：学会观察、体验职业交往中遵从礼仪的行为，做一个爱己敬人的现代人。
（二）教学重点及难点Z教学重点：求职礼仪、职场礼仪的一般规范。
Z教学难点：1、呈现求职礼仪和职场礼仪的艺术。
2、体会职业礼仪与道德的关系。
三、教学方法及教学环境（一）教学方法以任务驱动式教法组织教学，布置的任务有三个：一是登录数字化教学平台上传“职业之美”片段、补充“职场工作礼仪”至成果与展示板块；二是登录数字化教学平台普及礼仪知识；三是“求职组”和“工作组”各自整理学习素材，自拍“体验剧”。
职业礼仪教案
职业礼仪教案第一篇：职业礼仪教案职业礼仪（大班）讲解：Eshion活动主题职业礼仪的学习；教学目标1、了解职业礼仪的分类及其主要内容2、在职场上规范自身行为重点与难点重点：行为如何去规范，如何做难点：礼仪、仪态的学习教学准备1、学生前期经验：λ用各种方式收集信息，初步了解何为礼仪λ着装要正式2、环境材料创设：λ多媒体设备以及课件“职业礼仪”λ展示板、笔纸、名片等教学课时两课时（90分钟）设计意图与思路一、选材的依据：几年后，学生们将会步入社会，进入职场，而职场中，如何才能令自身有一个好的印象，这就需要自身有一个好的仪态，这就需要礼仪的学习。
通过本课的学习可以规范自身的礼仪以及能让自己更有风采。
二、活动价值的分析：λ感受礼仪的风采λ引发对自身礼仪的规范的醒悟λ有利于学生塑造良好的形象三、活动目标的内涵λ情感与态度：在学习礼仪时能形成好的习惯并且能重视礼仪。
λ社会与语言：在交谈中能形成好的交流方式。
λ能力与认知：了解礼仪，学会礼仪四、活动环节与教学法设计本次学习课时的设计力图体现层次感、逻辑性。
主要预设以下环节层层推进：λ环节一：交流分享、达成共识对前期对礼仪的了解进行交流——达成共识：礼仪大致是什么λ环节二：问题讨论、引发关注围绕“职场礼仪要讲究哪些方面？”的问题展开讨论——引发关注：职场礼仪包括哪些方面λ环节三：重点学习、自身学习采用PPT学习职场的礼仪有哪些方面，并且一一学习——自身学习：通过听课并自身学习达到效果λ环节四：活动延伸请同学展示教学过程一、交流分享、达成共识1、请同学分享自己所知道的礼仪是什么，包括哪些方面，并总结，引入课堂课堂注意以下几点：ν观察学生是否注意倾听教学内容ν有意识指出学生的仪态是否好ν关注学生收集信息的途径与记录方式二、问题讨论、引发关注1、提问“职场礼仪要讲究哪些方面？”（引发讨论）2、个别交流三、重点学习、自身学习1、PPT的学习，讲课并自身示范2、自身学习四、活动延伸请同学模仿名片该如何“传接看收”教学评析让同学们在此次的学习中重视个人礼仪，并且能在职场上更有风采。
遵从职业礼仪教案
遵从职业礼仪教案关键信息项1、教学目标明确职业礼仪的重要性和基本规范。
培养学生在职业场景中正确运用礼仪的能力。
引导学生树立良好的职业形象和职业素养。
2、教学内容职业礼仪的概念和范畴。
不同职业领域的礼仪特点和要求。
职业形象塑造，包括仪表、仪态、着装等方面。
职业交往中的礼仪规范，如沟通、接待、拜访等。
3、教学方法课堂讲授。
案例分析。
小组讨论。
模拟演练。
4、教学资源相关教材和参考书籍。
多媒体教学设备。
案例资料和模拟场景道具。
5、教学评估课堂表现评估，包括参与讨论、回答问题等。
作业评估，如礼仪规范的书面阐述、案例分析报告等。
模拟演练评估，根据学生在模拟场景中的表现进行评价。
11 教学目标阐述111 让学生深刻理解职业礼仪对个人职业发展和企业形象的重要影响，认识到良好的职业礼仪是职业成功的重要因素之一。
112 通过系统学习和实践，使学生掌握职业礼仪的基本规范和技巧，能够在各种职业场合中自觉遵循礼仪要求，展现出专业、自信和尊重他人的形象。
113 培养学生的职业素养和道德观念，使他们在职业生涯中始终保持良好的职业操守和道德风范，树立正确的职业价值观。
12 教学内容安排121 职业礼仪的概念与重要性解释职业礼仪的定义和内涵。
分析职业礼仪在职业活动中的作用和价值。
举例说明职业礼仪对个人职业发展和企业形象的积极影响。
122 职业形象塑造仪表方面：包括发型、妆容、着装的规范和要求。
仪态方面：讲解正确的站姿、坐姿、走姿、手势等。
强调个人卫生和形象整洁的重要性。
123 职业交往礼仪沟通礼仪：语言表达技巧、倾听技巧、电话沟通礼仪等。
接待礼仪：接待来访客人的流程和注意事项。
拜访礼仪：拜访前的准备、拜访中的礼仪规范。
商务宴请礼仪：座次安排、点菜技巧、用餐礼仪等。
124 不同职业领域的礼仪特点分析商务、服务、医疗、教育等领域的礼仪差异。
结合实际案例，讲解各领域的特殊礼仪要求。
13 教学方法运用131 课堂讲授系统讲解职业礼仪的理论知识和规范要求。
(一)第二课 展示职业风采 第1课时 遵从职业仪
第二课 展示职业风采 第1课时 遵从职业礼仪 导学案科 目：职业道德与法律 班 级：汽 修——数控 课 型：新授 课 时：2备课人：吴振国 备课时间：5月6日 学生姓名： 学习目标：1知识目标：认知理解职业礼仪的含义与基本要求2能力目标：分析理解职业礼仪蕴含的道德意义 ，只有遵守职业礼仪，才能立足于行业与社会，发展企业，成就自我。
3情感目标：帮助学生初步形成遵守职业礼仪意识与习惯，提高遵守职业礼仪的自觉性。
重 点：分析理解职业礼仪蕴含的道德意义 ，只有遵守职业礼仪，才能立足于行业与社会，发展企业，成就自我。
难 点：帮助学生初步形成遵守职业礼仪意识与习惯，提高遵守职业礼仪的自觉性。
导入 课首案例：《白衣天使--小赵》 问题探究：１．小赵是怎样遵守职业礼仪的？，２．小赵为什么会得到患者的一致赞誉？遵守职业礼仪的意义是什么？ 一、职业礼仪有讲究1. 遵守职业礼仪的作用(1). 亮岀职业风采，交往易成功、更和谐； (2) 展示职业形象，有助于职业成功。
2. 职业礼仪是-----在职场这个特定范围内所要遵守的-------。
由于各行各业的-------不同、服务-----不同、职业人交往的----、----和------不同，使得职业礼仪涉及范围非常广泛，呈现岀鲜明的---------。
3. 职业礼仪蕴含的道德意义（1）职业礼仪蕴含着道德之“仪” ，是内在之德的-------，善的美德通过礼仪等文明行为-------。
（2）职业礼仪表现岀来的是------的人性、高尚的-------、规范的--------、奉献的------。
（3）职业礼仪蕴含的道德之美：对人-----、对人-----、对人-----、对人-----、为人-----、尊重-----、行为适度。
4. 遵守职业礼仪的意义（1）做最好的自己，做尊重他人的人。
（2）敬重自己的职业，做优秀的职业人。
二、求职礼仪——最好的介绍信导入： 求职面试的三组镜头（见课本1 9页） 问题探究：1. 三个求职者不同的礼仪表现，你有何感受？2. 说一说三个求职者不同的衣着、言谈举止，为什么会得到不同的求职结果？3. 谈一下你知道的求职时应注意哪些礼仪?讲授内容1、求职礼仪——形成的第一印象是求职成败的关键求职应聘中的仪容仪表、言谈举止等细节表现的礼仪，显露出来我们的态度、素养和实力。
遵从职业礼仪教案
遵从职业礼仪教案一、教学目标1、让学生了解职业礼仪的重要性和基本概念。
2、帮助学生掌握不同职业场景中的礼仪规范和行为准则。
3、培养学生在职业活动中展现良好礼仪的意识和习惯。
二、教学重难点1、重点（1）职业礼仪的内涵和特点。
（2）不同职业的具体礼仪要求。
2、难点（1）如何将职业礼仪知识转化为实际行动。
（2）在复杂的职业情境中灵活运用礼仪规范。
三、教学方法1、讲授法通过讲解让学生了解职业礼仪的基本知识和重要性。
2、案例分析法通过实际案例分析，让学生更直观地理解职业礼仪的应用。
3、角色扮演法让学生模拟职业场景，进行实际的礼仪演练。
4、小组讨论法组织学生进行小组讨论，分享对职业礼仪的看法和经验。
四、教学过程1、课程导入（约 10 分钟）（1）通过播放一段职业人士在工作中表现出良好礼仪和不良礼仪的对比视频，引发学生对职业礼仪的关注和思考。
（2）提问学生对视频中不同表现的感受和看法，引导学生初步认识到职业礼仪对个人和职业发展的影响。
2、知识讲解（约 30 分钟）（1）职业礼仪的定义和内涵职业礼仪是指人们在职业活动中遵循的一系列行为规范和准则，它不仅体现了个人的素养和道德水平，也关系到职业形象和组织形象。
（2）职业礼仪的特点普遍性：适用于各种职业和工作场景。
规范性：具有明确的标准和要求。
多样性：因职业的不同而有所差异。
实用性：直接影响工作效果和职业发展。
（3）职业礼仪的重要性提升个人形象和职业素养，增加个人竞争力。
有助于建立良好的人际关系，提高工作效率。
塑造组织形象，提升组织的声誉和竞争力。
3、不同职业的礼仪要求（约 40 分钟）（1）商务礼仪介绍商务场合中的着装规范、见面礼仪（如握手、问候）、沟通技巧（如语言表达、倾听）、商务宴请礼仪等。
（2）服务礼仪以酒店、餐饮、客服等行业为例，讲解服务人员的仪表仪态、微笑服务、接待流程、投诉处理等方面的礼仪要求。
（3）医护礼仪针对医护人员，强调医护形象、与患者的沟通方式、医疗操作中的礼仪规范等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
〔第二课展示职业风采〕
遵从职业礼仪
教学目标
了解什么是职业礼仪及职业礼仪的重要性，掌握求职礼仪、职场礼仪的基本规范，让学生在提高认识的基础上，见诸行动，在日常生活中自觉进行养成训练。
教学准备
1．拍摄制作好视频资料。
2．根据班级的人数分成若干组，推选组长一名。
3．各组推举代表模拟表演求职面试，准备面试时的着装、道具。
教学时数
1课时。
教学设计
【导入】
笑话有个人做东请人吃饭，他见客人还未到齐，便自语道：“该来的没来。
”闻此言，有人便不悦而走。
他见有人走了，便又自语道：“不该走的却走了。
”闻此言，余下坐着的也纷纷走了，席间只剩下了一个人。
那个人好心开导他：“你不该这样讲话。
”于是他委屈地叹道：“我也不是在说他们。
”话音刚落，最后一个人也转身走了。
教师提问：为什么客人全被这位请客的主人气走了呢？
学生活动：学生议论、发言。
教师点拨：这个人由于在社交场合言语失仪，气走了所有的客人。
可见，礼仪细节关系到一个人的为人处事，关系到能否和周围人形成和谐的人际关系。
在职业活动中，礼仪甚至有可能关系到你能否获得一份理想的职业，关系到你的事业能否取得成功。
所以，了解并掌握一定的职业礼仪，是为了顺应市场经济发展对现代职业人员素质和能力的迫切需要，它有助于提升从业人员的职业形象，促使从业人员熟练运用人际交往的技巧，展示沟通艺术，有利于完善从业人员的综合素质，增强工作能力，增进职业竞争能力。
我们这节课的内容就是第二课“展示职业风采”的第一框“遵从职业礼仪”。
【教学过程】
（用PPT课件演示各个行业从业人员的职业风采，如周恩来总理、前国务院副总理吴仪、前外交部长李肇星、北京百货大楼售货员张秉贵、公交车售票员李素丽、医学专家钟南
山院士等。
）
他们美好的礼仪风范，展示了良好的沟通能力，使他们在交往中打破僵局，增进交流，赢得尊重；令他们在职业活动中树立了美好的职业形象，获得了成功的从业感受和愉快的生活体验，在各自的行业领域内成为出类拔萃的佼佼者。
活动一：职业礼仪有讲究
学生活动：学生阅读教材，了解职业礼仪的含义。
教师点拨：职业礼仪是职业人在职场这个特定范围内所要遵守的礼仪规范。
在理解这个概念时要注意把握两点：第一，职业礼仪呈现出职业特色，不同行业的礼仪规范各不相同；第二，职业礼仪之“仪”，是内在之德的外在体现，因此，职业礼仪表现出来的是善良的人性、高尚的人格、规范的人伦、奉献的精神，是人的内在品格的外在表现，也就是我们通常说的内在美与外在美的统一。
案例一一所名气很大的幼儿园老师上门家访，结果引出了转学风波，怎么回事呢？
原来，幼儿园老师上门家访后，她前脚离开，后脚家长就向园长打电话，“我们一定要转园！”孩子的妈妈、奶奶斩钉截铁地说。
园长想不通了，别人抢着要求进园，这家人却强烈要求退园，一问原因才知道，家长的理由是来家访的女老师穿着吊带背心，还是露脐装！他们无法放心将小宝宝交给这样的老师。
案例二银行的一个服务窗口正在接受“创建文明窗口”检查，一职员礼貌用语、服务态度都挺规范，检查人员却要求他双手侧平举，这一举，暴露了工作装掉了一颗纽扣，很不雅观，被作扣分处理。
教师提问：同学们认为上述两个案例中的家长和银行的检查人员是小题大做吗？大家认为穿衣打扮是个人的私事吗？
学生活动：学生讨论、发言。
教师点评：幼儿园老师、银行职员均因着装失仪而使各自的工作受到影响。
在社交场合，特别是职场中，穿衣打扮已经成为大家公认的礼仪，通过一个人的穿衣打扮可以透露出这个人的修养、品味。
美国一位心理学家调查发现，人的第一印象55%取决于外表，包括服装、面貌、体形、发色等。
穿衣打扮还会影响到你的公众评价，在职场上，它还会影响到你的事业发展。
各行各业都有自己的职业礼仪规范，作为一位现代职业人员，不知礼，则必失礼；不守礼，则必被视为无礼。
职业人员若缺少相关从业礼仪知识和能力，必定会经常感到失落、困惑、尴尬与难堪，进而会无缘携手成功。
职业礼仪的培养不是一蹴而就的，要在提高认识、见诸行动、养成习惯上下功夫。
因此，从现在开始，我们就要从日常生活的小事做起，自觉进行养成训练。
活动二：求职礼仪
学生活动：求职表演。
活动准备
（1）分组，每组推选一名组长负责组织策划。
派一位代表出场表演面试过程，代表的着装、应携带的道具，及出场时如何表现，由小组成员讨论决定。
（2）教师可以根据班级学生所学专业的特点，假设招聘的职位。
课前公布招聘的职位和条件。
活动步骤
（1）求职者依次展示从进门到就坐的礼仪。
（2）求职者与考官（可以由教师扮演）的交流。
考官可以根据情况通过与求职者握手、让求职者出示其准备的资料、为求职者倒水、夸奖求职者漂亮或帅气、故意将桌子上的东西弄掉在地上、递名片、让求职者作自我介绍等活动，来观察求职者的礼仪规范。
（3）面试结束，求职者离开。
（4）台下观看的同学以小组为单位将表演者有失礼仪的地方记录下来。
（5）每组代表表演完毕，各组组长代表本组点评其他组求职者的表现。
（6）教师点评、总结。
活动结束后，教师可以要求学生课后自制一份求职面试礼仪自我检视清单，包括面试前、面试过程中和面试结束时的礼仪清单。
除了教材提供的注意事项外，学生可以根据自己的观察和体会加以补充。
教师归纳：面试是求职应聘的“临门一脚”，也是我们找到理想工作的“敲砖石”，可以说，我们在学校积累的实力就要通过这几分钟的面试展现出来。
俗话说：“好马还要配好鞍。
”如果我们在学校打下了扎实的专业基础，练就了过硬的专业技能，我们就可以称得上是匹“好马”，如果我们又学会了规范的职业礼仪，那我们就内外兼具，在求职场上就会如虎添翼，胜人一筹。
活动三：职场礼仪
学生活动：数数班里喜欢的人。
请学生写出自己喜欢的本班同学的名字。
写完之后数一下有多少人，占整个班级人数的百分比。
教师点拨：根据这个百分比，你大概就可以知道自己在班里受欢迎的程度。
一般来说，你在班里喜欢的人多，表明喜欢你的人也会相应的多。
你们觉得班里谁最受欢迎？为什么他（她）会受大家喜欢？对照之后找找自己的差距，写在小纸条上。
观看视频（或小品表演）:小殷和小冷的得与失（视频要在课前找一些学生协助拍摄制作好；若没有制作条件的，也可以由学生以小品的方式现场表演）。
内容如下。
视频旁白：小殷与小冷是职校同学，毕业后到同一家企业工作。
在校期间她俩的学习成绩和专业技能都很出色。
两年后，小殷升为主管，而小冷却离开公司另谋出路。
为什么呢？请看视频。
小殷穿着得体的职业装上班，见到同事面带笑容、主动问候“早上好”。
进入办公室马上去打开水，整理好桌上的报纸。
接待客户时，彬彬有礼，端茶递水，双手交换名片。
天气热时看见客人满头是汗，会细心地递上纸巾。
送客户时，她麻利地为客人开门。
在门口看到一位同事抱着一个大纸箱，她马上走过去帮忙。
小冷早上穿着一双邋遢的皮鞋，穿有洞的丝袜来上班。
见到同事面无表情，直到别人主动打招呼她才不自然地点点头。
进入办公室只给自己的杯子冲满水。
有位同事想请她帮忙复印一份资料，她冷冷地说自己现在没空。
等同事离开她却拿起电话和朋友聊天。
下班时对桌上堆满的乱七八糟的文件不收拾，也不和同事道别就急急离开。
教师点拨：观看了这段视频大家应该明白小殷和小冷为什么以相同的起点进入同一家公司，但两年后的结果却不相同了。
现在请同学们来评点一下小殷“得”在哪？小冷“失”在哪？
学生活动：学生讨论，自由发言。
教师小结：通过大家的发言，我们可以总结出小殷的“得”是在于得体的着装、优雅的仪态、和谐的人际关系。
而小冷恰恰丢弃了这三个方面而造成了她的“失”。
概括地说小殷的制胜取决于其塑造的良好的职业形象，小冷的失败也缘于没有重视自己的职业形象的塑造。
职业形象的构成：
简单的修饰——简洁大方，庄重淡雅，适度而不过分，符合自己的职业身份和职业环境。
得体的着装——要规范、得体、整洁，显得精神焕发；要体现出职业性与专业性，清晰地传递具有敬业精神、工作能力、可以信赖的专业人士的信息。
优雅的仪态——注意干净、美观、协调、雅致，透露出自信与稳重；要坐有姿，站有相，走有神，眼含真情，脸带笑容，展示出饱满的精神状态。
说话要言语规范，清晰流畅，简洁明了，有礼有力，可亲可敬。
【小结与反思】
这节课的教学内容如下：
结束语：英国哲学家洛克说：“礼仪是在他的一切别种美德之上加上一层藻饰，使它们对他具有效用，去为他获得一切和他接近的人的尊重与好感。
” 如果一个人在具备了精湛的专业技能的同时，又拥有了丰富的职业礼仪知识，并且能够根据不同的场合灵活而合乎规范地加以应用，往往会令其事业如鱼得水，如虎添翼。
职业礼仪是一种养成教育，我们首先要在思想上认识到它的重要性，在这个基础上，再自觉地通过训练，持之以恒，逐步形成知礼、懂礼、行礼的好习惯。
职
业
形
象
简单的装饰
得体的着装
优雅的仪态 遵
从
职
业
礼
仪 职业礼仪的含义及重要性
求职礼仪
职场礼仪。