XX年监理工程师《质量、投资、进度控制》考试要点

2011年监理工程师《质量、投资、进度控制》考试要点

质量数据波动的原因

1.偶然性原因

在实际生产中，影响因素的微小变化具有随机发生的特点，是不可避免、难以测量和控制的，或者是在经济上不值得消除，它们大量存在但对质量的影响很小，属于允许偏差、允许位移X畴，引起的是正常波动，一般不会因此造成废品，难产过程正常稳定。通常把4M1E因素的这类微小变化归为影响质量的偶然性原因、不可避免原因或正常原因。

2.系统性原因

当影响质量的4M1E因素发生了较大变化，如工人未遵守操作规程、机械设备发生故障或过度磨损、原材料质量规格有显著差异等情况发生时，没有及时排除，生产过程则不正常，产品质量数据就会离散过大或与质量标准有较大偏离，表现为异常波动，次品、废品产生。这就是产生质量问题的系统性原因或异常原因。

排列图法的原理

排列图法是利用排列图寻找影响质量主次因素的一种有效方法。排列图义叫帕累托图或主次因素分析图，它是由两个纵坐标、一个横坐标、几个连起来的直方形和一条曲线所组成，左侧的纵坐标表示频数，右侧纵坐标表示累计频率，横坐标表示影响质量的各个因素或项目，按影响程度大小从左至右排列，直方形的高度示意某个因素的影响大小。实际应用中，通常按累计频率划分为0%～80%、80%～90%、90%～100%三部分，与其对应的影响因素分别为A、B、C三类。A类为主要因素，B类为次要因素，C类为一般因素。

排列图绘制

(1)画横坐标。将横坐标按项目数等分，并按项目频数由大到小顺序从左至右排列，该例中横坐标分为五等份。

(2)画纵坐标。左侧的纵坐标表示项目不合格点数即频数，右侧纵坐标表示累计频率。要求总频数对应累计频率100%。

(3)画频数直方形。以频数为高画出各项目的直方形。

(4)画累计频率曲线。从横坐标左端点开始，依次连接各项目直方形右边线及所对应的累计频率值的交点，所得的曲线即为累计频率曲线。

(5)记录必要的事项。如标题、收集数据的方法和时间等。

排列图的观察与分析

(1)观察直方形，大致可看出各项目的影响程度。排列图中的每个直方形都表示一个质量问题或影响因素。影响程度与各直方形的高度成正比。

(2)利用ABC分类法，确定主次因素。将累计频率曲线按0%～80%、80%～90%、90%～100%分为二部分，各曲线下面所对应的影响因素分别为A、B、C三类因素。

排列图在工程质量控制中的应用

(1)按不合格点的内容分类，可以分析出造成质量问题的薄弱环节。

(2)按生产作业分类，可以找出生产不合格品最多的关键过程。

(3)按生产班组或单位分类，可以分析比较各单位技术水平和质量管理水平。

(4)将采取提高质量措施前后的排列图对比，可以分析措施是否有效。

(5)可以用于成本费用分析、安全问题分析等。

排列图绘制

(1)画横坐标。将横坐标按项目数等分，并按项目频数由大到小顺序从左至右排列，该例中横坐标分为五等份。

(2)画纵坐标。左侧的纵坐标表示项目不合格点数即频数，右侧纵坐标表示累计频率。要求总频数对应累计频率100%。

(3)画频数直方形。以频数为高画出各项目的直方形。

(4)画累计频率曲线。从横坐标左端点开始，依次连接各项目直方形右边线及所对应的累计频率值的交点，所得的曲线即为累计频率曲线。

(5)记录必要的事项。如标题、收集数据的方法和时间等。

直方图在工程质量控制中的应用

1.用途

直方图法即频数分布直方图法，它是将收集到的质量数据进行分组整理，绘制成频数分布直方图，用以描述质量分布状态的一种分析方法，所以又称质量分布图法。

通过直方图的观察与分析，可了解产品质量的波动情况，掌握质量特性的分布规律，以便对质量状况进行分析判断。同时可通过质量数据特征值的计算，估算施工生产过程总体的不合格品率，评价过程能力等。

2.观察与分析

观察直方图的形状，判断质量分布状态。

作完直方图后，首先要认真观察直方图的整体形状，看其是否属于正常型直方图。正常型直方图就是中间高，两侧底，左右接近对称的图形。

出现非正常型直方图时，表明生产过程或收集数据作图有问题。这就要求进一步分析判断，找出原因，从而采取措施加以纠正。凡属非正常型直方图，其图形分布有各种不同缺陷，归纳起来一般有五种类型：

(1)折齿型，是由于分组组数不当或者组距确定不当出现的直方图。

(2)左(或右)缓坡型，主要是由于操作中对上限(或下限)控制太严造成的。

(3)孤岛型，是由于原材料发生变化，或者临时由他人顶班作业造成的。

(4)双峰型，是由于用两种不同方法或两台设备或两组工人进行牛产，然后把两方面数据混在一起整理产生的。

(5)绝壁型，是由于数据收集不正常，可能有意识地去掉下限以下的数据，或是在检测过程中存在某种人为因素所造成的。

将直方图与质量标准比较，判断实际生产过程能力。

招标准备阶段主要工作

1.选择招标方式

根据工程特点和招标人的管理能力确定发包X围;

依据工程建设总进度计划确定项目建设过程中的招标次数和每次招标的工作内容;

按照每次招标前准备工作的完成情况，选择合同的计价方式;

依据工程项目的特点、招标前准备工作的完成情况、合同类型等因素的影响程度，最终确定招标方式。

2.办理招标备案

招标人向建设行政主管部门办理申请招标手续。获得认可后才可以开展招标工作。

3.编制招标有关文件

招标有关文件大致包括：招标广告、资格预审文件、招标文件、合同协议书，以及资格预审和评标的方法。

招标公告或投标邀请函的内容

一般包括：招标单位名称;建设项目资金来源;工程项目概况和本次招标工作X围的简要介绍;购买资格预审文件的地点、时间和价格等有关事项。

资格预审

1.目的

对潜在投标人进行资格审查，主要考察该企业总体能力是否具备完成招标工作所要求的条件。

公开招标时设置资格预审程序的目的：

一是保证参与投标的法人或组织在资质和能力等方面能够满足完成招标工作的要求;

二是通过评审优选出综合实力较强的一批申请投标人，再请他们参加投标竞争，以减小评标的工作量。

2.程序

招标人依据项目的特点编写资格预审文件。资格预审文件分为资格预审须知和资格预审表两大部分。资格预审须知内容包括招标工程概况和工作X围介绍，对投标人的基本要求和指导投标人填写资格预审文件的有关说明。

资格预审表是以应答方式给出的调查文件。

招标人依据工程项目特点和发包工作性质划分评审的几大方面，如资质条件、人员能力、设备和技术能力、财务状况、工程经验、企业信誉等，并分别给予不同权重。

资格预审合格的条件。首先投标人必须满足资格预审文件规定的必要合格条件和附加合格条件，其次评定分必须在预先确定的最低分数线以上。

3.投标人必须满足的基本资格条件

资格预审须知中明确列出投标人必须满足的最基本条件，可分为必要合格条件和附加合格条件两类。

4.招标文件

招标人根据招标项目特点和需要编制招标文件，它是投标人编制投标文件和报价的依据，因此应当包括招标项口的所有实质性要求和条件。

招标文件通常分为投标须知、合同条件、技术规X、图纸和技术资料、工程量清单几大部分内容。

5.现场考察

招标人在投标须知规定的时间组织投标人自费进行现场考察。

6.解答投标人的质疑

投标人研究招标文件和现场考察后会以书面形式提出某些质疑问题，招标人应及时给予书面解答。招标人对任何一位投标人所提问题的回答，必须发送给每一位投标人保证招标的公开和公平，但不必说明问