2020商务经理工作总结4篇

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商务经理工作总结6篇

商务经理工作总结6篇

商务经理工作总结6篇第1篇示例:商务经理是企业中非常重要的职位之一,他们承担着制定商务发展战略、拓展业务渠道、提高销售额和利润等重要工作。

在过去的一年里,我担任商务经理这个职位,经历了各种挑战和成就。

以下是我对这一年工作的总结和反思。

作为商务经理,我主要负责制定公司的商务计划和战略。

在这一年里,我深入了解了公司的业务模式、市场需求和竞争对手的情况,制定了切实可行的商务发展方案。

我密切关注市场动态和趋势,及时调整和优化商务策略,确保公司在竞争激烈的市场中保持竞争力。

作为商务经理,我还负责开拓新的业务渠道和客户资源。

在这一年里,我积极与潜在客户进行沟通和合作,拓展了新的业务合作机会。

通过参加行业展会、组织商务活动等方式,我扩大了公司的业务范围,提高了公司的知名度和影响力。

作为商务经理,我还要负责监督和管理销售团队,确保销售目标的实现。

在这一年里,我建立了高效的销售团队,培训和指导销售人员,提高了他们的销售技巧和业绩。

我制定了科学的销售计划和指标,通过有效的销售管理,实现了公司销售额和利润的稳步增长。

在这一年的工作中,我也遇到了一些挑战和困难。

市场竞争日益激烈,客户需求变化快速,销售团队的招聘和管理也存在一些问题。

但是通过不断学习和提升自己的能力,我成功地克服了这些困难,取得了一定的成就。

在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己的商务管理能力,不断拓展业务渠道和客户资源,加强销售团队的管理和培训,实现公司的可持续发展和盈利能力。

作为商务经理,我将以更加积极的态度和更高的目标,推动公司的发展,实现更大的成功和突破。

【2000字】第2篇示例:商务经理是企业中负责商务管理和市场拓展工作的重要岗位,其工作涉及到市场分析、营销计划制定、销售推广、客户关系维护等多方面工作。

通过对商务经理工作进行总结,可以更好地了解其工作职责和工作效果,为以后的工作提供参考和改进方向。

商务经理的工作总结应包括工作职责和工作目标的达成情况。

2024年商务经理年度总结范本(4篇)

2024年商务经理年度总结范本(4篇)

2024年商务经理年度总结范本年度总结:2024商务经理的成长和收获尊敬的领导、同事们:大家好!时光荏苒,转眼间2024年已接近尾声。

在过去的一年里,我有幸担任商务经理一职,虽然经历了许多挑战与困难,但通过不懈的努力和团队的支持,我取得了一定的成绩。

在此,我将就过去一年的工作进行总结,分享我的心得体会。

一、成长与进步作为商务经理,我深刻认识到商务工作的核心是与人沟通和合作。

在过去的一年中,我不断锻炼自己的沟通能力,并且不断学习与团队合作的技巧。

通过与团队成员积极的沟通和相互协作,我们成功地完成了多个重要项目,为公司带来了一定的利润。

此外,我还主动参加了一些培训和学习课程,提高自己的商务知识和管理能力。

通过这些学习,我对市场营销、商务谈判、合同管理等方面有了更深入的了解,并且能够将这些知识应用于实际工作中。

通过持续学习和实践,我逐渐成长为一个更加成熟和专业的商务经理。

二、业绩总结在过去的一年里,我与团队一起取得了一定的业绩。

首先,在客户拓展方面,我带领团队成功签约了多个重要客户,为公司开辟了新的市场空间。

其次,在销售额方面,我们实现了年度销售目标,并且超额完成了部分销售指标。

此外,在项目管理方面,我们按时、高质量地完成了所有项目,并且获得了客户的一致好评。

除此之外,通过优化公司的运营流程,我们成功地降低了成本,并且提高了公司的效率。

通过与供应商的紧密合作,我们获得了更优质的产品和服务,并且为公司带来了更多的利润。

三、团队建设团队建设是我过去一年的重点工作之一。

我积极参与团队的培训和发展,通过团队活动增进了成员之间的凝聚力和合作意识。

同时,我也注重与团队成员之间的沟通和交流,及时解决各种问题和困难。

通过这样的努力,我积极调动了团队的积极性和创造力,为公司的发展和壮大做出了一定的贡献。

四、个人收获与不足在过去一年的工作中,我不仅取得了一定的成绩,也收获了许多宝贵的经验和教训。

首先,我意识到有效的沟通和合作是成功的关键。

商务经理年度个人工作总结7篇

商务经理年度个人工作总结7篇

商务经理年度个人工作总结7篇篇1尊敬的领导:在这个充满挑战与机遇的年度,我作为商务经理,全程参与了公司的各项商务活动,并取得了显著的成果。

以下是我本年度的个人工作总结。

一、工作内容与成果1. 商务谈判与合同签订:在过去一年中,我成功主持并参与了多场关键商务谈判,涉及金额高达数亿元人民币。

通过有效的沟通技巧和商业策略,我们成功签订了多个重要合同,为公司带来了稳定的收益和市场份额。

2. 客户关系维护与发展:我始终坚持以客户为中心的原则,定期拜访重要客户,了解他们的需求和关切。

通过不断的沟通和协调,我们成功维护了良好的客户关系,并在多个项目中实现了客户满意度的大幅提升。

3. 市场开拓与创新:面对日益激烈的市场竞争,我积极寻求新的市场机会和创新点。

通过深入分析行业趋势和竞争对手情况,我们成功开拓了多个新市场领域,并推出了一系列创新产品,赢得了客户的广泛认可。

4. 团队建设与管理:我注重团队成员的培训和发展,定期组织团队会议和交流活动,分享经验和心得。

通过不断的团队建设和激励措施,我们的商务团队整体素质得到了显著提升,取得了一个又一个的佳绩。

二、工作亮点与难点1. 工作亮点:在过去的年度中,我们成功签订了多个重要合同,开拓了新市场领域,并推出了创新产品。

同时,我们的客户满意度也得到了大幅提升,为公司带来了良好的口碑和声誉。

2. 工作难点:在商务谈判中,我们面临着激烈的竞争和复杂的商业环境。

为了突破难点,我不断加强学习和研究,提高自己的专业素养和商业洞察力。

同时,我也积极与团队成员沟通交流,共同寻找解决方案。

三、个人能力与提升1. 商务谈判能力:通过不断的实践和学习,我逐渐提高了自己的商务谈判技巧和策略。

在谈判中,我能够灵活运用各种谈判技巧,争取最大的利益。

2. 客户关系处理能力:我注重客户关系的管理和维护,通过有效的沟通和协调,成功解决了多个客户问题和纠纷。

同时,我也积极与客户保持联系,及时了解他们的需求和反馈。

2024年商务经理年度总结(4篇)

2024年商务经理年度总结(4篇)

2024年商务经理年度总结尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XX公司商务经理,在过去的一年里,我有幸担任商务经理一职。

回顾过去的一年,我深感时间的飞逝,同时也倍感荣幸和满足。

在这一年里,我所面对的挑战和机遇并存,通过不断学习和努力,我成功地完成了自己的工作任务,取得了一定的成绩。

在这里,我想对过去一年的工作进行总结和回顾。

一、工作成绩概述在2024年,我主要负责公司的商务工作,包括与客户的沟通、市场营销策划、合同谈判等工作。

经过不懈努力,我在以下几个方面取得了显著的成绩:1. 客户关系管理及业绩提升:通过与客户的持续沟通和关系维护,我成功地开发了一批新客户,并保持了与老客户的良好合作关系。

同时,在销售方面取得了较好的业绩,实现了销售额的增长。

2. 市场开拓及营销策划:在市场开拓方面,我积极研究和分析市场需求,制定了有效的市场开拓计划,并取得了一定的市场份额。

在营销策划方面,我精心策划了一系列营销活动,提高了公司的品牌知名度和影响力。

3. 合同谈判和跟进:在合同谈判方面,我与客户进行了多次有效的沟通和谈判,确保了合同的顺利签订;在合同跟进方面,我深入了解客户需求,及时解决问题,确保了合同的顺利执行。

4. 团队建设与管理:作为商务经理,我始终注重团队建设和管理。

通过培训和激励,我帮助团队成员提高了工作能力和专业水平,提高了团队的凝聚力和协作能力。

二、取得成绩的原因1. 不断学习和提升:在过去的一年里,我始终保持学习的状态,不断提升自己的专业知识和能力。

通过学习市场营销、谈判技巧等相关知识,提高了自身的工作能力和竞争力。

2. 团队合作和分享:我积极与团队成员合作,共同解决问题,取得了良好的成果。

同时,我也乐于分享自己的经验和知识,帮助团队成员提升能力。

3. 主动沟通和反馈:我与客户和团队成员始终保持良好的沟通,并及时反馈工作情况和进展。

通过沟通和反馈,促进了合作的顺利进行,并及时调整工作计划。

4. 适应变化和创新思维:在一个不断变化的市场环境中,我能够积极应对变化,灵活调整工作策略和方法。

2024年商务经理个人年终工作总结(4篇)

2024年商务经理个人年终工作总结(4篇)

2024年商务经理个人年终工作总结尊敬的领导:首先感谢领导对本人在2024年的工作给予的关心和支持,使我能够在工作中不断成长和进步。

在过去的一年里,我作为商务经理,承担了多项重要的工作任务和责任,实现了一定的成绩,同时也遇到了一些挑战和困难。

在此,我将对2024年的工作进行总结,并就下一阶段的工作提出一些建议和计划。

一、工作成绩在2024年,我积极开展了各项工作,取得了如下成绩:1. 市场拓展成绩突出。

针对公司的产品和服务,我积极寻找新的市场机会,并与客户进行深入的沟通和合作。

通过积极的市场拓展,公司的市场份额得到了显著提升,实现了销售额的增长。

2. 客户关系维护良好。

作为商务经理,我注重与客户的关系维护和沟通。

通过定期的客户拜访和交流,我不断了解客户需求,并及时解决客户问题。

通过这一工作,公司的客户满意度得到了提升,客户忠诚度明显增加。

3. 团队管理能力提升。

在过去的一年里,我作为商务经理,成功承担了团队管理的责任。

我积极参与团队的日常工作,与团队成员保持密切的合作和沟通。

通过团队协作,我有效地提高了团队的工作效率,使团队的绩效指标得到了改善。

4. 业绩达成目标。

在2024年,我和团队一起制定了年度业绩目标,并努力实现这些目标。

通过艰苦的努力和团队的配合,我们成功完成了年度业绩目标,并取得了一定的奖励和认可。

二、工作挑战在过去的一年里,我也遇到了一些挑战和困难,主要包括以下几个方面:1. 市场竞争激烈。

随着市场竞争的加剧,我发现公司的产品和服务面临着激烈的竞争压力。

在这个环境下,我需要不断提高市场营销策略,寻找差异化的竞争优势,以确保公司的业绩增长。

2. 沟通和协调难度大。

作为商务经理,我需要与各个部门和团队进行有效的沟通和协调,以确保各项工作的顺利进行。

然而,在这一过程中,我发现不同部门之间存在信息不畅通、目标不一致等问题,使得工作进展不如预期。

3. 压力和工作量大。

作为商务经理,我需要不断面对各种各样的挑战和压力,工作量也比较大。

商务经理年底个人工作总结范例6篇

商务经理年底个人工作总结范例6篇

商务经理年底个人工作总结范例6篇第1篇示例:在商务经理这个岗位上,年底个人工作总结是非常重要的一个环节。

通过总结自己一年的工作表现,可以发现自身存在的不足之处,找到改进的方向,提高工作效率和业绩。

下面就让我们一起看看商务经理年底个人工作总结的范例:一、工作情况概述今年是我担任商务经理的第三年,经过一年的努力,我感到在商务管理方面取得了一定的进步。

在公司的领导和同事的支持下,我成功完成了既定的目标,并且在一些重要的项目中表现出色。

二、工作成果展示1. 销售业绩:今年,我成功完成了公司下达的销售任务,并且超额完成了部分项目。

通过与客户的深入沟通和合作,我成功签下了多个大单,为公司创造了丰厚的利润。

2. 客户管理:我积极维护客户关系,及时回应客户需求,获得了客户的信任和好评。

通过不断改进服务质量,促进了客户满意度的提升,为公司带来了更多的商机。

3. 团队管理:作为商务经理,我成功带领团队完成了一系列重要项目。

我重视团队建设和员工培训,通过激励团队成员,提高了整个团队的凝聚力和执行力。

三、工作中存在的问题和改进方向1. 时间管理:由于工作任务繁重,我在一些时候未能有效管理好时间,导致工作效率有所下降。

明年我将制定更加合理的时间规划,提高工作效率。

2. 技术提升:商务管理是一个涉及多方面的工作,我发现自己在一些技术和专业知识上还存在欠缺。

我会加强学习和提升自己的综合素质,为更好地完成工作做好充分准备。

3. 沟通能力:在与客户和团队沟通中,我意识到自己的沟通能力还有待提高。

明年我将加强沟通训练,提升自己的语言表达能力和人际交往能力。

四、工作总结及展望在过去的一年里,我在商务管理领域取得了一定的成绩,也发现了自身的不足之处。

明年,我将继续努力克服自身的问题,提高工作能力,为公司的发展贡献自己的力量。

我也会不断学习和提升自己,追求更高的目标和更好的成绩。

以上就是商务经理年底个人工作总结的范例,希望对大家有所启发,并为大家在总结自己的工作时提供一定的参考。

商务经理工作总结(4篇)

商务经理工作总结(4篇)

商务经理工作总结作为网的带团队商务经理。

要保证团队健康稳定的发展,保证团队业绩稳定较好提升,又保证每个人有个较高的收入。

那商务经理不论对自己的心态和能力是个很大的挑战,对待工作无论是份内的工作还是份外的工作都、应该充满热情和激-情,不仅做的好,而且做的更好但作为商务经理在工作也要注意许多细节,不在其位,不谋其政。

在其位,就要谋其政。

也就是说,你在什么位置上,要做好本分,这是当代社会特别应该提倡的一种职业化的工作态度。

对待工作,也有分寸需要把握,虽然商务经理要作好分内分外的工作,但一切要把握个度,有句话是:过犹不及,商务经理要在大方面把握团队的思路。

但具体如何做,就不要过度去涉及,每个有每个人的思路。

有自己的方法。

平时做为商务经理多做些细致的工作,就是关于商务代表和各级商务顾问的工作岗位的描述,告诉他们,这个岗位是干嘛的。

商务代表完成多少产值和净业绩。

各级商务顾问完成多少产值和净业绩,这是硬指标。

同时如果是电话部门就要保证一天有效的电话拜访,如果是外业就要保证一天有效的直接拜访量。

以上我们坚决保证部门的执行力。

言出必行。

不得有半点折扣。

但也要灵活运用这些工作描述,一方面要有效激励团队奋发向上,但要有保证激励措施不是团队的负担。

成为部分落伍的借口。

首先是做事的原则。

对于每个员工,不苛刻强求,不无故反对,没有薄没有厚,没有远没有近,没有亲没有疏,一切按规则行事。

规则,就是天下欣网对员工行事的原则和标准。

对每个员工要一视同仁,不能拿商务经理的身份压员工,不要无故向员发脾气来发泄自己的工作压力,与员工沟通做到大家都能接受。

不能叫员工口服心不服。

要做到以理服人,以德服人。

同时要以人为本。

其次是做事的方式。

作为商务经理,在“言”与“行”之间,更看重“行”。

我不那些夸夸其谈的人。

不解决任何问题的事情。

我认为这点很重要,如果不做到这点,对商务经理或者团队形成恶劣的影响商务经理要少说多做。

做事要积极,说话要谨慎。

所谓“慎言”,就是说话要小心,不要说自己做不到的事。

2024年商务经理个人年底工作总结(四篇)

2024年商务经理个人年底工作总结(四篇)

2024年商务经理个人年底工作总结尊敬的领导、同事们:时间如梭,转眼之间,2024年即将过去。

在这一年里,我作为公司商务部门的经理,一直努力工作、学习和成长。

回顾过去的一年,我感觉收获颇多,同时也意识到自己还有很多需要改进和提升的地方。

一、工作业绩在今年的工作中,我主要负责商务部门的运营管理和业务拓展工作。

总体而言,我对自己的工作成绩还是比较满意的。

具体表现在以下几个方面:1. 业绩增长:在今年,我带领团队紧密合作,努力开拓市场,积极寻找商机,成功签订了多个大型项目合作。

总体业绩较去年同期增长了30%以上,为公司的发展做出了积极贡献。

2. 客户维护:我注重与客户的良好关系建立和维护,通过定期拜访和沟通,积极解决客户遇到的问题,保持了良好的合作关系,并得到了客户的高度评价。

3. 团队管理:作为团队的领导者,我始终注重团队建设和员工的成长培养。

通过组织团建活动、定期交流会议等手段,增强了团队的凝聚力和向心力,提高了整体工作效率。

二、工作思考在取得一定成绩的同时,我也意识到自己在工作中还存在一些问题和不足之处,需要不断改进和提升:1. 沟通能力:在与团队成员和上级领导的沟通中,我发现自己有时候表达不清晰、语气过于强硬,需要更加注重沟通技巧的提升,学会多听取别人的意见和建议。

2. 自我管理:由于工作中经常面临多任务的情况,我有时会在时间规划和任务优先级上出现问题,需要进一步提高自己的时间管理能力,更好地分配和控制工作的进度。

3. 专业知识:商务管理是一个不断发展和变化的领域,我需要不断学习和更新知识,关注市场变化,提高自己的专业素养,以更好地适应工作需求和市场竞争。

三、改进计划为了进一步提高自身的工作能力和业绩水平,我制定了以下改进计划:1. 提升沟通能力:通过参加相关培训和阅读相关书籍,学习沟通技巧和表达能力,同时注重倾听和尊重他人的意见,积极改善自己的沟通方式。

2. 加强自我管理:建立科学的时间管理制度,减少工作中的浪费时间,合理安排工作和休息时间,提高工作效率和质量。

2024年商务经理年终个人工作总结(4篇)

2024年商务经理年终个人工作总结(4篇)

2024年商务经理年终个人工作总结尊敬的领导:我在2024年作为商务经理,经过一年的努力和实践,取得了一些成绩和经验。

现将我今年的工作总结如下:一、工作内容:1. 销售业绩:在2024年,我成功完成了部门销售指标,并超额完成了年度销售目标。

我通过积极拓展市场,开拓新客户,以及与现有客户的精心维护和深入合作,提高了销售额和客户满意度。

2. 客户管理:我在今年积极维护了现有客户关系,并与客户建立了稳定的合作关系。

我经常与客户进行沟通和协商,了解客户需求,并为客户提供专业的解决方案。

同时,我也积极开展了新客户的开发工作,为公司带来了新的业务机会。

3. 团队管理:作为商务经理,我负责领导和管理一支销售团队。

我积极参与团队的组建和团队成员的培训,建立了一支高效团队,并通过制定明确的目标和任务分配,提高了团队的工作效率和质量。

4. 市场调研:我负责对市场行情和竞争对手进行了深入的调研和分析,及时了解了市场动态和客户需求变化,为公司制定了相应的市场营销策略,提供了决策依据。

二、得失分析:1. 成功的因素:我认为我在今年取得了一些成绩的主要因素是持续努力和学习。

我不断提升自己的销售能力和专业知识,不断挑战自己并追求卓越,从而克服了困难和挫折,取得了一些可喜的成绩。

2. 不足的方面:在今年的工作过程中,我也遇到了一些困难和挑战。

在客户管理方面,我有时候会忽视一些重要的细节和客户的特殊需求,导致客户不满意。

在团队管理方面,我有时候对团队成员的要求过高,导致他们产生了压力和抵触情绪。

三、改进措施:1. 更加关注细节:我意识到细节是决定成败的关键因素之一。

因此,我将更加关注客户的需求和细节,提高自己的细节管理能力,以提升客户满意度和业务质量。

2. 加强团队沟通:我将加强与团队成员的沟通和合作,倾听他们的意见和建议,共同制定团队的工作目标和计划。

我也会更加注重团队成员的个人发展和激励,提高团队的凝聚力和执行力。

四、展望未来:在2024年的工作中,我将继续努力提升自己的专业能力和团队管理能力,致力于提升销售业绩和客户满意度。

商务经理工作总结(4篇)

商务经理工作总结(4篇)

商务经理工作总结作为商务经理,我主要负责公司的商业发展和业务拓展工作。

在过去的一年里,我集中精力在以下几个方面进行了工作。

首先,我与公司内部的各个部门密切合作,以确保产品和服务的质量和交付时间。

我与研发团队紧密合作,确保产品的研发进度和质量标准。

我与生产团队合作,确保产品生产过程中无差错,提高产品的质量和生产效率。

我与客户服务团队合作,确保客户的满意度和售后服务质量。

我通过与内部团队的协作,使公司的运营更加顺利和高效。

其次,我积极参与市场调研和竞争分析,以帮助公司制定市场营销策略。

我定期与市场部门开会,收集市场数据和竞争情报,并根据这些数据进行分析和解读。

我与市场团队一起制定了一系列的营销活动,包括参展、广告投放、媒体宣传等。

我通过市场调研和竞争分析,帮助公司更好地了解市场需求和竞争情况,为公司的产品和服务提供了更有针对性的市场定位和营销策略。

再次,我与合作伙伴进行了积极的合作和沟通。

通过与合作伙伴的合作,我帮助公司扩大了产品的销售渠道和市场份额。

我与合作伙伴进行了多次商谈和洽谈,达成了一系列合作协议和合作计划。

我与合作伙伴保持了良好的合作关系,及时解决了合作中的问题和纠纷。

我通过与合作伙伴的合作,为公司带来了更多的销售和利润。

最后,我注重团队建设和员工培训。

我带领团队制定了目标和计划,并激励团队成员达成目标。

我举行定期会议,与团队成员讨论工作进展和问题,并提供相关的培训和指导。

我支持团队成员自我发展,并为他们提供职业发展的机会。

通过团队建设和员工培训,我提高了团队的凝聚力和工作效率。

总而言之,作为商务经理,我在过去的一年里积极开展了商业发展和业务拓展工作。

通过与内部团队的合作,我确保了产品和服务的质量和交付时间。

通过市场调研和竞争分析,我制定了有效的市场营销策略。

通过与合作伙伴的合作,我扩大了产品的销售渠道和市场份额。

通过团队建设和员工培训,我提高了团队的凝聚力和工作效率。

我相信,在未来的工作中,我将继续努力,为公司的商业发展做出更大的贡献。

2024年商务经理年度工作总结(4篇)

2024年商务经理年度工作总结(4篇)

2024年商务经理年度工作总结尊敬的领导、同事们:大家好!我是XX公司商务经理,在2024年度的工作中,我经历了各种挑战和机遇,同时也收获了很多经验和成果。

在这一年中,我始终坚持以客户为中心,不断提高自身专业素养,积极拓展业务,并与团队紧密合作,为公司的发展做出了积极的贡献。

在此,我将对过去一年的工作进行总结,以期能够更好地回顾自己的成长和不足,为来年的工作做好准备。

首先,我在2024年度工作中,深刻认识到了客户需求的重要性。

客户是公司发展的根本动力,只有满足客户需求,提供高质量的产品和服务,才能增强客户的黏性和忠诚度,从而实现公司的持续发展。

因此,我积极主动地与客户建立联系,了解并分析他们的需求,及时解决问题,提供相关建议并跟进执行。

同时,我通过市场调研和竞争分析,不断优化产品和服务,确保其与市场需求保持同步。

通过这些工作,我成功地促成了多个重要客户的合作,为公司带来了丰厚的利润。

其次,我在2024年度工作中,注重个人能力的提升和团队合作的重要性。

作为商务经理,我不仅需要具备扎实的专业知识和技能,还需要具备良好的沟通、协调和管理能力,能够与不同部门和团队紧密合作,共同完成工作目标。

因此,我积极参加各类培训和学习,不断提升自身的综合素质。

同时,在团队合作方面,我积极沟通、协调各部门的工作,确保各项任务的顺利进行。

我还通过团队建设和激励措施,增强了团队成员的凝聚力和士气,提高了工作效率和质量。

再次,我在2024年度工作中,大力拓展业务,实现了公司既定目标。

商务经理的工作不仅是维护和开拓现有客户,更重要的是寻找新的业务机会,拓展公司的市场份额。

在过去一年中,我积极参与各类商务洽谈、行业会议和展览活动,与潜在客户进行深入沟通,寻找合作机会。

同时,我与客户建立了长期稳定的合作关系,并通过积极的售后跟踪和推广活动,创造了更多的业务机会。

通过这些努力,我成功地开拓了新的市场,为公司带来了新的商机和利润。

最后,我在2024年度工作中,高度重视团队的发展和管理。

商务经理工作总结(精选5篇)

商务经理工作总结(精选5篇)

商务经理工作总结商务经理工作总结(精选5篇)商务经理工作总结1自9月来到项目上已4月了,回想起刚来项目上时一片荒芜到现在热火朝天大干,真是感慨良多,现就个人工作和心得体会做一总结。

加强学习,提高了自身工作能力;作为新入职的商务经理,我深知,自身的专业知识和业务素质都离公司的要求相差很远。

因此,我在日常工作中注重了对与商务有关的知识的学习,本工程为EPC工程,属于边设计边施工工程,基本所有方案都是临时决定,根本不给商务部反应时间,好多施工方案也不熟悉,像支护桩部分,在没有图纸的情况下,分别找队伍来一家家了解施工做法,询问价格,同样的问题不同的队伍用不同的方案;像主体采用模拟清单,按经验数据估算工程量,参考别的区域公司招标文件;很多内容都是第一次做,平时都要多看规范、图集、多熟悉公司流程,目前已基本熟悉相关流程及制度,各种合同线上流程已按公司要求执行。

深入协调,推进了工作进程。

在刚刚进入项目时,很多事务和关系都不理顺,给工作带来了很大的难度。

我首先从协调甲方关系入手,全面开展了协调工作。

为了解决一期估算过低问题,积极配合业主进行估算调整,协助业主起草三联供招标文件,沟通解决材料检测、防雷检测合同等相关问题,协调解决月度报量及付款;在我和项目部人员的共同努力下,三联供正常进行招标,材料检测等进度符合现场需求,月度报量甲方已上会并拨付工程款至代建方账户。

严细成本管理,提高工程效益,效益是项目发展立足的根基,没有了效益,项目管理将走不很远。

工作中,根据项目成本管理工作流程,通过流程的制约作用规范员工的行为。

施工中,每一单项施工前,项目部主要管理人员都要坐下来反复研究最高效益的施工方案;施工开展后杜绝施工浪费,严格加强及时的预算和实际用量的及时对比,及时发现问题,解决问题。

加强施工过程的结算工作。

项目部设定专人管理变更和签证工作,既避免了变更传递过程的失误,又实现了结算过程的全程跟踪。

虽然在工作中做出了一定成绩,但同时也发现了一些问题。

商务经理年度工作总结汇报(五篇)

商务经理年度工作总结汇报(五篇)

商务经理年度工作总结汇报尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XX公司商务部门的经理。

首先感谢各位领导和同事在过去的一年里给予我的大力支持和帮助。

在这里,我将对我在过去一年的工作进行总结和汇报。

一、市场拓展方面在过去一年里,我带领团队开展了一系列市场拓展的工作。

我们根据市场情况制定了详细的计划,通过分析市场需求、竞争对手以及客户反馈等信息,全面了解了市场的状况。

在此基础上,我们调整了销售策略,不断拓展新的客户,同时保持了对现有客户的良好关系。

通过全面深入的市场调研,我们成功推进了多个重要项目,为公司的发展做出了积极贡献。

二、业务合作方面在过去一年里,我与各相关部门积极合作,加强了内外部的沟通与合作。

我们通过与产品研发团队的紧密合作,不断优化产品设计和性能,使产品更符合市场需求。

与供应链部门的密切配合,保证了产品的及时交付和产品质量的稳定。

同时,与销售部门的合作也非常紧密,我们共同制定了销售目标,并通过共同努力使销售业绩取得了显著的增长。

三、团队管理方面作为商务部门的经理,我非常注重团队的建设和管理。

在过去一年里,我与团队成员保持了密切的联系和交流,及时了解了他们的工作情况和需求,并为他们提供了必要的培训和支持。

同时,我也鼓励团队成员之间的合作与交流,通过团队建设活动增强了团队的凝聚力和归属感。

团队的工作氛围也逐渐好转,员工满意度明显提升,这为团队的整体工作效率和业绩的提升打下了良好的基础。

四、创新与改进方面在过去一年里,我鼓励团队成员积极创新,并为他们提供了必要的支持和资源。

我们积极引进先进的商务管理理念和工具,不断优化工作流程,提高工作效率。

同时,我们也深入挖掘客户需求,提出了一系列改进方案,通过创新和改进为客户提供更好的解决方案,获得了客户的肯定和赞誉。

总结一年的工作经验,我深刻认识到商务经理的工作并不仅仅是完成销售目标,更重要的是通过市场拓展、业务合作、团队管理以及创新与改进等方面的工作,为公司的发展提供全方位的支持和保障。

商务经理工作总结范文(8篇)

商务经理工作总结范文(8篇)

商务经理工作总结范文(8篇)精选商务经理工作总结范文(精选8篇)精选商务经理工作总结范文篇120__年_月,根据分公司的工作安排,我作为分公司工程部经理,负责分公司工程建设方面的管理工作。

自就职以来,我严格遵守国家法律法规,遵守公司的各项规章制度,敢于承担责任,有效利用组织协调能力,能理论联系实际的开展工作,与各同事团结进取,对共_个工程建设项目开展工程管理协调工作。

任职期间在安全管理方面,工程建设未发生影响安全绩效的事故事件,安全管理处于受控状态。

在工程质量管理方面,严抓施工质量管理,未发生质量事故事件。

在进度控制方面,组织编制各在建项目的一级进度计划,以计划指导施工。

在成本控制方面,开展各新建项目完成项目概预算编制工作。

结合一直以来开展的工程管理工作,我对个人工作报告如下:一、20__年工作情况作为工程部负责人,安全一直是我最为关注的重点,安全是根本,是效益的保证。

在实际工作当中,认真落实__公司和分公司的各项规章制度,建立分公司工程安全管理制度,加强对各在建项目的安全管理力度。

针对各在建项目的实际情况,制定切实可行的安全保证措施,对安全薄弱环节部位进行整治,有效的杜绝了违章作业,降低安全事故发生的概率,顺利的通过了__公司各部门和分公司组织的各项安全检查。

工程部内部多次组织进行安全检查活动,从车辆安全管理、消防安全、饮食卫生及应急预案等方面,组织进行全面的安全检查,对检查存在的安全隐患严格按照“三定”原则要求各项目进行落实,并定期进行复查,确保消除各项安全隐患,保证施工安全。

质量是企业永恒的主题,更是施工管理追求的目标,工作中我经常向部门员工及各项目第一责任人灌输“安全第一,质量第一,追求卓越”的企业安全质量理念。

要求每个工程项目在开工前,都编制《质量管理规划》,明确质量管理目标,编制合理的进度计划,从设备进场到各项工序的施工,严格执行“三控,三检”制度,从基础管理上保证了各项工程的施工质量,严格要求施工单位的各项报检、报验合格率必须达到100%。

商务经理年终个人总结(5篇)

商务经理年终个人总结(5篇)

商务经理年终个人总结尊敬的领导们:首先,感谢您对我工作的关心与支持。

时光荏苒,转眼间一年又过去了,回首过去的一年,我深感肩上的责任更加沉重,同时也倍感自身在工作中的成长与进步。

在这个年终总结中,我将围绕着工作表现、个人成长以及未来的展望等方面进行综合总结,以期能进一步提升自身工作能力,为公司的发展做出更大贡献。

一、工作表现在过去的一年里,我积极参与公司的商务工作,并取得了一定的成绩。

具体体现在以下几个方面:1.1 销售业绩:作为商务经理,销售业绩是我的核心目标。

通过对市场的调研与了解,我不断与客户沟通、洽谈,并成功签约了多个重要客户,为公司带来了丰厚的利润。

我的销售业绩在去年同期中增长了30%,并成功完成了公司设定的销售目标。

1.2客户关系管理:客户关系管理是商务经理工作的重要组成部分。

我积极与客户保持联系,与他们建立了良好的合作关系。

通过定期的拜访和客户活动,我能够及时了解客户需求并提供相应的解决方案,增强了客户对公司的信任感。

1.3市场开发:市场开发是商务经理工作中不可或缺的一项任务。

通过深入研究市场和竞争对手,我制定了切实可行的市场推广策略,并成功实施。

这使得公司的品牌知名度和市场份额得到了显著提升。

二、个人成长在过去的一年里,我不仅在工作中取得了一定的成绩,同时也不断提升了自己的能力和素质。

2.1学习能力:作为商务经理,不断学习对于工作的发展至关重要。

我积极参加各类培训和学习活动,提高了专业知识水平,了解了最新的商业理念和管理方法,并能够将其应用到工作中。

2.2沟通能力:在与客户和团队沟通中,我能够顺畅地表达自己的观点,并能够倾听他人的意见。

通过不断地与各类人员沟通,我不仅提高了自己的沟通能力,同时也增进了与他人的合作和协作。

2.3团队合作:商务工作需要与团队紧密协作,我积极主动地与团队成员合作,共同完成任务。

通过与团队成员相互学习和交流经验,我提高了自己的合作能力,并推动了团队的工作效率和质量。

2024年商务经理个人年度工作总结范例(4篇)

2024年商务经理个人年度工作总结范例(4篇)

2024年商务经理个人年度工作总结范例尊敬的领导:您好!在2024年即将结束之际,我非常荣幸能够向您呈上本年度的工作总结报告。

在过去的一年里,我担任商务经理的职务,全力以赴,面对前所未有的挑战,取得了一系列的成果。

一、工作总结在2024年,我主要负责公司商务部的战略规划和落地执行工作。

总结来看,我在以下几个方面取得了重要的成绩:1. 经营管理能力的提升:在过去的一年里,我注重提升自己的领导能力和经营管理能力。

通过参加多个管理培训课程和学习主动开展团队合作,加强了团队的凝聚力,并帮助团队成员提高了工作效率和质量。

我还致力于改善内部流程,提高工作效率,并与其他部门密切合作,为公司的发展做出了重要贡献。

2. 客户关系的维护和拓展:成为商务经理后,我坚持将客户利益放在首位,积极主动地与客户进行沟通和互动。

通过定期的客户拜访和跟进,我成功地保持了公司与关键客户的良好关系,并获得了一些重要的业务合作机会。

同时,我也不忘开拓新客户,通过参加业务会展和行业研讨会,加强了与潜在客户的接触,取得了一些新客户和项目。

3. 业绩达成和销售增长:在充分了解市场需求和公司产品的基础上,我与团队一起确定了明确的销售目标,并制定了相应的销售策略。

通过持续的市场调研和有效的销售推广,我们成功地实现了年度销售目标,并为公司带来了可观的业绩增长。

4. 团队建设和人员管理:作为商务经理,我重视团队的建设和人员的培养。

我与团队成员保持密切的沟通和合作,鼓励他们发挥个人的潜力,并提供相关培训和指导,帮助他们不断成长和进步。

同时,我也加强了对团队成员的评估和绩效管理,确保团队战斗力的持续提升。

5. 风险管理和合规监督:商务经理的工作涉及到很多风险和合规问题,我意识到这一点,并做出了努力。

我加强了对公司及行业相关法律法规的了解,并对团队成员进行相应的培训和指导,确保公司的业务活动符合法律法规的要求,并有效地管理各种风险。

二、存在的问题及解决方案在工作过程中,我也深刻认识到自己存在的一些问题和不足之处,主要包括:1. 时间管理方面的不足:由于工作压力较大,我有时候会在时间管理上有所不足,导致一些重要的工作无法及时完成。

2024年商务经理工作总结范文(三篇)

2024年商务经理工作总结范文(三篇)

2024年商务经理工作总结范文尊敬的领导、亲爱的同事们:首先,我要感谢公司给予我机会担任商务经理一职,在过去的一年里,我倍感荣幸和自豪。

在这个充满机遇和挑战的一年里,我积极主动、努力奋斗,在公司的各个方面取得了一定的成绩和进步。

在此,我向大家汇报一下我在2024年的工作总结。

一、市场拓展方面的工作作为商务经理,开拓新的市场是我最重要的工作之一。

在2024年,我参与制定了全年市场拓展计划,并带领销售团队积极执行。

我们深入分析了市场需求和竞争状况,针对不同的市场推出了有针对性的产品和营销策略。

通过与各大客户保持良好的沟通和合作,我们成功签约了多个大客户,为公司带来了可观的收入和利润增长。

二、客户关系维护方面的工作客户关系是商务经理工作中至关重要的一环。

在2024年,我注重与客户的沟通和合作,一方面通过电话、邮件等方式及时回应客户的需求和问题,另一方面积极参与客户拜访和会议,了解他们的需求,提供解决方案。

我们建立了稳定和长期的合作关系,不仅促进了销售额的增长,还增强了客户对公司的信任和忠诚度。

三、团队管理方面的工作作为商务经理,团队管理是我工作中的另一个重要责任。

在2024年,我带领销售团队取得了明显的进步。

通过定期的团队会议和个别面谈,我与团队成员保持密切的沟通和交流,了解他们的困难和需求,并及时提供支持和帮助。

我鼓励团队成员互相合作,共同解决问题,提高工作效率。

通过激励措施,我成功激发了团队成员的积极性和创造力,为公司的发展做出了积极贡献。

四、个人专业素养和学习方面的工作作为商务经理,持续学习和提升个人专业素养非常重要。

在2024年,我参加了多项培训和研讨会,不断更新自己的知识和技能。

我积极关注行业动态和市场变化,不断学习新的销售技巧和营销策略,以更好地应对市场竞争。

同时,我还与同行业的专家和同行进行交流和合作,分享经验和学习成果,提高自己的专业水平。

在工作中,虽然取得了一些成绩,但也存在一些不足之处。

商务工作总结2020年商务经理工作总结范文4篇_0541

商务工作总结2020年商务经理工作总结范文4篇_0541

2020商务工作总结商务经理工作总结范文4篇_0541EDUCATION WORD商务工作总结商务经理工作总结范文4篇_0541 前言语料:温馨提醒,教育,就是实现上述社会功能的最重要的一个独立出来的过程。

其目的,就是把之前无数个人有价值的观察、体验、思考中的精华,以浓缩、系统化、易于理解记忆掌握的方式,传递给当下的无数个人,让个人从中获益,丰富自己的人生体验,也支撑整个社会的运作和发展。

本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】家电下乡是一项惠农强农的民生工程,我局为了鼓励和引导农村家电市场消费升级,3月中旬深入芙蓉镇、龙寨镇等乡镇开展调研,并组织县财政、工商、金融部门和企业主、部分县人大代表进行座谈,针对家电下乡政策在实施过程中操作流程环节多、补贴手续繁杂等问题进行深入探讨。

于4月23日召开全县家电下乡工作会议。

采取“月清月结”、“商家自补”等方式与63家销售网点签订《县家电下乡补贴资金兑付工作目标责任状》,进一步提高补贴工作效率和质量,简化补贴手续,让购买家电下乡产品的农民充分享受到实实在在的便捷和利益。

据统计,我县家电下乡月兑付率达99.1%,名列全州第三,农民购买家电下乡产品的热情充分调动起来。

全县共销售家电下乡产品12784台(件),销售金额3868万元,发放财政补贴476万元,税费增收116万元,完成州分年度任务的48.9%。

加强生猪定点屠宰场的管理,经过周密部署和精心组织,我县星级定点屠宰场实现搬迁运营,为确保我县群众吃上“放心肉”夯实了基础。

同时强化市场联防监管,积极开民专项整治,建立起日常监管与集中整治相结合、专项整治与综合整治相结合的工作机制。

针对我县肉质品市场现状,研究制定新的管理办法,在中心市场设立“放心肉”岗亭,保障肉食品供应安全有序,规范生猪屠宰市场秩序,适时对猪、牛、羊肉进行全方位监控并接受群众的举报。

4月9日至11日,联合公安、地税、国税、工商、食品药品监督局等部门开展肉食品品质专项整治活动,出动执法人员32人次,查处注水肉200余斤;6月8日召开屠商注水肉整治会议一次,再次对注水肉进行了一次专门的集中整治行动,有效地净化了肉食品市场。

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2020商务经理工作总结4篇每种行业对业务助理的要求和工作性质是一样的。

所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。

从熟悉环境到熟悉产品,工作程序都需要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。

这几天的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不可少的。

沟通好了,会让大家的工作很顺利的进行,减少摩擦的发生。

助理工作其实需要做很多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出合理安排。

轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽误。

20**年度办公室工作忙碌而充实,我虽然经过几次岗位调整,但还是结合部门工作职责和工作计划,以网络推广为主要中心和重点工作,积极完成各项工作和领导交办的各项任务。

回顾一年来,我主要做了以下三个方面的工作一、网络推广工作维护公司网站运行,更新内容数据,并参与了20**年度网站2次改版工作,目前已顺利完成了网站数据库后台整改要求。

进一步简化了数据录入和新闻更新的步骤,为进一步提高公司网站在网络上的知名度打开了方便之门。

监管百度竞价排名,根据实际情况不断调整选用的关键词以及出价,在合理的预算内争取更大的流量和关注。

与此同时,适当的将百度流量导入 ___、新闻等公司时事条目,为提升公司知名度、公司自然排名进一步夯实基础。

利用论坛、 ___做网站推广,在百度知道、天涯问答等大型互动板块优秀的软文,提高公司产品曝光率和公司知名度。

这项工作需要花费一定的时间和精力,上半年开展的不错,下半年因推广专员小朱离职,人力资源减少,该项工作受到不小影响。

二、行政性协调工作协助领导做好各项事务性工作。

参与“科技创新”、“名优产品”等评选活动,协助领导做好外联及来访接待工作,协助领导做好人才招聘各项工作。

为协助公司同事顺利开展工作,做好各方面的运转保障工作,确保公司电话、网络畅通,各类办公器材运转正常,工作情况的内外沟通,问题处理的左右协调。

保障公司售前咨询、售后投诉能及时处理,协调各方,耐心解答。

三、文案材料综合工作配合公司各种宣传资料,如产品手册、宣传手册、实用手册,四折页、单页等资料的文案撰写,及时与外包供应商沟通、协调。

一年来,我充分利用公司总部联系上下、沟通左右、汇集八方的优势,收集新市场营销法则助推企业成长电子商务营销食品餐饮营销建筑房产营销消费品营销各方讯息,并撰写及准确地编报和反馈到各种媒体渠道,起到了良好的宣传作用。

积极参与公司“两会”召开,编写主持文案,组织大会策划,以起到保障单位重要工作和重大活动的顺利开展的作用,并做好反馈、记录工作。

20**年是发展的一年,也是艰苦奋斗的一年,自己在工作上还有不足之处,一是工作人手欠缺,导致工作层面停留在日常性事务工作上,而主动参谋、调查研究、创新思维上投入的时间和精力比较少;二是工作的细节落实、整体规划还不够到位,工作效率与理想节奏还有一定落差。

20**年对于公司、对于我们每个人都是一个崭新的开始,也是一个新的起点,我会加倍的努力,迎头赶上。

不管在哪个工作岗位,做什么工作,态度和心态很重要,从容的面对挑战,才能更好的处理和解决面对的问题,不断的去丰富充实自己,客观的面对自己的不足,更好的去改进,每个人都会有美好的明天!xx年,本人在公司领导的正确领导下,认真贯彻省交通集团《高速公路营运管理试行规范》的要求,紧紧围绕公司“优质、高效、规范、创新”的工作方针。

强化管理,开拓进取,较为出色地完成了各项工作任务,现将本人一年来的主要工作总结如下:一年来,本人遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度,贯彻执行上级及公司的有关指示精神,按照总经理及分管副总经理的部署,完成好本职工作。

同时认真学习业务线条的有关文件,提高自身的业务知识和工作能力。

在过去的一年里,本人严格按照《高速公路营运管理试行规范》的要求,根据公司的统一部署,加强对本部人员、隧道管理所及监控中心员工的管理。

按照现有人员配置,完善岗位设置,有力保证了机电管理工作程序化、制度化、规范化。

1、为完善会议、学习制度,积极创建学习型企业,切实提高部门人员的整体素质,本人结合机电管理部的实际,通过组织部门人员定期召开会议,以集中学习的形式提高部门人员的业务水平和理论知识。

在此基础上,要求业务线条的隧道管理所、监控中心贯彻执行部门会议、学习制度。

一年来,收到了较为良好的效果,促进了工作的发展,营造了良好的工作氛围。

2、加强部门员工的思想工作,提高员工对公司的认同感、集体感,倡导部门员工爱岗敬业的热情。

3、努力构建xx高速公路的机电业务框架,明确部门各岗位的工作职责,并组织编写了一系列部门规章制度,严格督促部门员工按章办事。

同时建立了公司供电业务管理机制、网络安全检查机制、系统备份管理机制、设备设施定期巡检保养机制。

一年来,公司设备设施安全运作,无数据丢失。

xx年,是xx高速全面营运的开局之年。

年初,公司的收费、通信、监控系统还不是很稳定,各项软硬设施也还不是很完善。

一年来,本人在公司总经理的正确领导下,在分管领导的指导下,优化、完善了公司的机电软硬件系统,保障全线设备设施稳定运行。

1、根据合同的要求,督促跟进建设方对公司机电工程的收尾和完善工作,督促承包商对一些存在缺陷的工程进行改造、完善。

2、全面深入对公司设备设施的普查工作,建立了公司设备设施基本档案。

针对原有在用的一些设备设施技术资料不完善的情况。

本人组织部门人员做好公司机电系统的相关资料的管理工作。

根据行业惯例和合同要求,要求承包商追加相关技术资料。

督促承包商完善有关工程的技术图纸。

通过近一年的努力,建立了xx高速公路基本的设备设施档案,为今后长期搞好机电系统的运行管理和维护打下了坚实的基础。

3、根据管理的需要,今年7月—10月,本人组织对汤坑隧道监控工程、隧道群备用高压线路工程、备用电源系统工程的完善。

同时,组织对公司管理中心环境监控工程、xx收费站防雷系统工程及其它一些收费站车道系统工程的改造工作。

4、按照公司的部署,今年4月—6月,本人组织部门人员完成了公司oa系统的建设,协助路产管理部完成了路政信息管理系统的建设。

5、一年来,本人要求部门员工强化服务意识,及时解决公司机电设备设施日常出现的问题。

为保障全线设备设施的稳定运行,机电管理部除定期对全线的机电设备设施进行巡检外,还积极与相关业务部联系沟通,建立机电设施故障快速反应机制。

及时对损坏的设备设施进行修复、更换、调试。

今年11月,伴随粤东片区高速公路联网收费的实现,本人组织部门员工对联网收费系统进行优化、整合工作。

确保联网收费各项设备设施正常运作,有力保证了联网收费数据准确。

一年来,结合公司全面导入质量、环境与职业健康安全管理体系的契机。

本人要求部门员工积极参质量、环境与职业健康安全管理体系的宣贯工作,要求部门员工积极学习,切实做好本职工作,将质量、环境与职业健康安全管理体系纳入到全年工作中,纳入到日常工作中。

确保了质量、环境与职业健康安全管理体系的有效实施运行。

1、针对一段时间以来隧道内灭火器频繁被盗的情况,本人责成隧道管理所完成对隧道灭火器喷涂公司标志工作,同时要求隧道管理人员加强对隧道设备设施的检查工作。

下半年以来,基本杜绝了隧道灭火器被盗情况的发生。

2、责成隧道管理所完成了隧道口路灯照明系统时控开关的安装,消除了隧道口白日开灯的不必要浪费。

3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墙的砌建,消除了雨天水淹隧道机电设备的隐患。

4、督促隧管理所对隧道照明灯具进行编号,使隧道灯具的运行和维护管理序目清晰。

5、督促隧管理所完善了机电仓库的管理,避免了机电物品备件的流失。

6、按照公司的统一部署,本人督促隧管理所建立了义务消防队,要求义务消防队实行全天候24小时值班制度,提高隧道突发事件的快速反应能力。

一年来,义务消防队对2起发生在隧道区域的突发事件进行快速排除,遏制了恶性事故的发生,确保了隧道行车安全。

此外,一年来,本人还督促隧道管理所对监控室再监控设施、隧道管理所环境监控系统的建立和管理。

在今后的工作中,本人将根据自身的不足和欠缺,加强业务知识和理论知识的学习,提高自己工作能力,提升管理水平,争取把下一步的工作做得更好。

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,也让我收获很多,还记得刚刚离开学校步入社会的时候,怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。

这一步往往也是最重要的一步,像许多人一样,我们在职场中摸索着前进,让自己充实让自己去学习,没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难,但是路往往是自己走出来的,凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。

这一年可能是我步入社会最艰难的一年,因为不管人生阅历与工作经验,可以说我几乎是零,但是公司对我始终不放弃,而是给予更多的鼓励与支持,让我自己学会前进,刚出学校,立马出入公司与社会也有很多的不适应,这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手,整天过着令人担忧的生活,但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手,怎么去做好电子商务,对于怎么做,如何做也有了全新的解释,下面把这一年的工作做出总结:一:(产品化)熟悉公司的企业文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要销售的产品,基本的业务流程,明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的,了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能,产品的优势,了解墙体保温与我们所做产品的关联性。

对产品的从底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。

慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识,通过excel对公司的产品全面做出一个梳理,产品的价格,类别,型号,企业文化,型号对应的产品,各个型号的英文描述,公司的产品的英文翻译,等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识,这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础,节省了时间。

二:(产品报价的灵活性)等熟悉了产品本身的性能之后,其实报价看似简单,其实里面学问很多,刚开始我完全不知道怎么去报价格,一下子就被客户问住了,不了解价格怎么构成,也与自己的业务不熟悉有关系,这样子总感觉与客户之间找不到话说,经过公司的技术人员指导,懂得怎么去报价,怎么去分析价格的组成,懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通,价格怎么波动,施工费怎么算包含哪些东西,怎么根据excel做一个很正式的报价。

四:工作中处理客户的条理性:网上找业务,我自认为我的工作上手还比较快,有条理,我制定了图片说明的报价文档,这样子发给客户的时候比较方便,对于客户,我把联系过的客户集中归纳在excel文档,作为客户管理系统,对产品的分析,不同的报价,客户的类型与需求,客户的来历与电话,项目的情况等做出登记,因为我们是做工程的不同于别的行业,说不定这次打过电话之后很久就不联系了,也说不定突然那一天再联系,这样子也算对客户的尊重,等再打电话的时候自己知道这是哪个客户等,我想对于客户归档是件很重要的事情,就像一些代理商的档案也一样,对于代理商的协议价格等,每个代理商出货的情况,出货的价格,运费,汇款情况都要做好档案登记,做到心中有数。

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