家族企业内部控制特色论文

家族企业内部控制特色

【关键词】家族企业；内部控制特色；创新机制；家族企业内部控制特色研究

在世界经济发展过程中，家族企业一直扮演着举足轻重的角色，目前家族企业在中国迅速成长壮大，但同时也存在一些内外因素阻碍其发展。虽然不少家族企业进行了内部改革创新，但成效甚微，如何实现企业的持续发展、如何提高经营效率和创新能力等成为困扰创业家族的头号难题，由于家族企业与生俱来的管理优势和制度安排具有内在的合理性，它的存在将是长期的，是适应中国经济社会转型及长期发展的企业制度。

一、家族企业内部控制的特色

（一）家族企业发展的特色分析

1.家族企业与家族利益的高度一致，使其具有强大的凝聚力

家族企业的所有权归家庭所有，由家长实施控制权，家长是所有者兼经营者，他们把家庭和企业两者合并起来。家族企业从家族成员共有的亲缘关系、共同的经历、身份及语言中汲取到特别的文化力量，具有强大的凝聚力，尤其在创业时期，那种为企业生存而奋不顾身的拼博精神，由此产生的爆发力是家族企业特有的力量。在困难面前，家庭成员往往能够精诚团结、度过难关。

2.家族企业所有权与经营权的统一，有利于降低企业交易成本

这表现在企业内部的纵向合作关系和对外横向合作关系两方面。在纵向合作方面，分布于企业各要职的家族成员在具有魄力的

企业家长或家族大家长的统率下，具有极强的向心力，对企业有一种强烈的认同感和忠诚感，对工作异常投入。为了推动企业发展壮大，家庭成员彼此齐心协力，因此，企业内部交易的协调较为容易。在横向合作方面，强调依靠个人关系和信用，依靠亲缘、宗缘、同乡组成的社会关系网络，从而可以减少搜集信息、订立契约及履行契约的成本。家庭企业创业者往往精打细算，利用生活用房作厂房，节约固定资产投资，竭力降低生产成本，节约原材料，减少能源消耗，压缩应酬开销，使资金的周转利用率达到最高，追求利润的最大化。

3.家族成员之间高度信任，心理契约成本低，减少了代理风险

以家族血缘关系为基础建立起来的企业组织，内部结构简单，管理层次较少，企业成员间具有较高的信任与合作能力，家族企业成员之间的心理契约成本较低，减少不确定性和风险。再加上经营权与所有权的合一，家族成员更易形成相同的目标，所有者与经营者几乎不存在信息不对称、责任不对等、激励不相容的情况，家族企业的总代理成本较非家族企业低。由于产权高度集中于少数几个人，客观上使得所有者卷入生产经营活动很深。所有者有足够的动机和条件去确保企业是在为自己的最大利益工作。在企业规模不大时，产权明确的家族制企业扩张冲动最为强劲。所以，产权刺激对诸如家族制之类的中小型企业最为有效。在这种产权关系下，出资者与经理的工作统一于企业主一个人身上，这决定了决策的快速性。同时，由于家族成员在利益、观念和对家族企业主所具有的绝

对服从的伦理规范和对其商业经验的充分信任，成员之间容易达成共识，能够在执行中很好地贯彻决策者的意图。这样的企业往往能比竞争对手更快地升降价格、消化库存、降低成本并更有效地整合资源，因而更富竞争力。

（二）家族企业内部控制问题的对策

1.更新观念，加强管理知识学习

要解决家族企业遇到的问题，首先就要更新观念，抛弃一些落后的思想和看法。观念落后的管理产生不了现代化的企业，有思路才能有出路。家族企业管理者在改变观念的同时，还要通过学习不断充实、提高家族企业成员的现代化企业管理知识和水平，变被动为主动适应国家和各级政府的经济政策，密切关注市场变化和企业发展面临的新局面，改变落后陈旧的管理模式。要随着企业规模的不断扩大，采用现代化的组织机构管理模式。

2.建立现代企业制度

现在企业制度的鲜明特点就是“产权明晰，权责明确”，而家族企业普遍容易出现“钱好赚，帐难算”现象。企业应在最初创建或得到一定发展的情况下，尽早建立和不断完善现代企业制度，最大程度减少争议发生，防患于未然。这是企业获得进一步的发展壮大和持续经营、减少家族企业成员之间争执和摩擦的有效措施，也是企业做大做强的前提和保障。如果一味维持原状，产权不明晰，权责不明确，容易出现功则相争、过则相诿，最后矛盾激化导致企业的解体。

3.聘用职业经理人，建立管理人员培养长远规划

随着家族企业发展，原有的家族成员逐渐暴露出管理知识的缺乏以及人才的匮乏等问题，因此聘用职业经理人来管理企业不可避免。家族对经营权与所有权的分离要有正确认识，不能抓住权力不放。在家族企业中，聘用经理人最关键的问题是要舍得放权、敢于放权。对于这些管理人员，除了可以通过外聘引进外，应建立人才培养规划，加大对后备人才的培养力度。当家族内部有具备良好素质，甚至是有可能被选为继承人的家族成员，要通过各种方式锻炼其能力，观察是否具备领导企业的能力。当家族成员中没有合适人选时，要敢于将企业经营大权交与经过考察的“外人”进入企业核心领导层，不拘泥于家族内部。

4.建立科学决策机制，发展企业文化

家族企业尤其是获得一定发展之后的家族企业，要建立科学的决策机制，尽量避免和改变家长式管理，不搞独裁专制。家族企业创始人往往在企业中具有极高的威望，但这恰恰容易形成家长制管理作风，在企业决策中搞一言堂，这是很多家族企业走向衰败的重要根源，应引起高度重视。同时要注意主要管理成员年龄、知识、性格、经历等各方面互补。另外企业要长远发展，必须注重企业文化建设，使企业和员工目标一致，价值观认同，建立起较为成熟的企业文化。

总之，家族企业如果能够解决好自身存在和在发展过程中遇到的各种问题，同样可以获得良好的发展，取得良好业绩，外国、中

国的一些百年老店、跨国公司都是明显的例证。

二、家族企业内部控制的创新机制

（一）观念创新

是管理创新的源泉和灵魂，它是其它各项创新的前提。因此，家族企业的管理创新首先应从观念创新开始。所谓观念创新，就是要具有领先时代的经营思想和经营理念，这是企业生存和发展的先决条件。

观念创新对企业来说绝不是一件容易的事情，对家族企业更是如此。但事实也证明，企业一旦实现观念创新，就很有可能在市场竞争中持续快速地发展壮大。正是因为创造了大规模的流水线生产方式，以一个学徒工出身的亨利·福特才可能在上世纪20年代执世界汽车业之牛耳；如果不是创造了即时制，丰田公司怎能战胜庞大的美国汽车集团，成为世界上第二大汽车制造商。所以，在世界经济呈现全球化和一体化特征的今天，要在市场经济条件下激烈的竞争中站稳脚跟，求得可持续发展，家族企业必须变革观念，解放思想，适应迅速变化的企业内外环境。

家族企业主要包括五个重要的观念创新：

1.新的竞争观念

新的竞争观念市场经济发展到今天，竞争变得越来越激烈，也越来越需要讲究策略和艺术。这些高超的策略首先来源于观念的更新，因此，家族企业应建立以共赢、共生为主要特征的新的竞争观念。