从现代医患关系存在的主要问题谈如何构建和谐医患关系(三千字)
如何构建和谐医患关系(论文)
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------如何构建和谐医患关系(论文)在构建和谐社会的进程中,医患关系的不和谐成为一个不容忽视的社会问题。
它的频发,造成的后果是严重的,认真剖析原因加以解决,是当务之急。
坚持以防为主。
要真正切实有效地遏制医疗纠纷的发生,预防是根本。
首先,医疗机构应该做的:狠抓内部管理,提升服务水平。
一是狠抓各项规章制度的落实,建立医疗纠纷的长效防范机制。
医疗机构必须针对医疗质量管理的每一个环节,特别是容易出现医疗安全隐患的重点环节,进行逐一排查和重点排查,并将管理责任落实到人,最大限度保障医疗安全。
定期或不定期对各科室进行检查考核,并对考核结果严格按制度兑现,对出现过错的科室,督促其进行整改。
同时,经常组织医护人员对本单位或外单位发生的医疗纠纷认真分析讨论,找出其主观、客观方面存在的原因,并对照自身,总结经验教训,对本单位存在的相关问题进行改正和完善。
二是加强医疗机构硬件、软件建设,提升服务水平。
完善自身医疗设备,对使用时间过长、维修频繁的医疗器械要予以更换,及时更新设备,以适应诊疗的需要。
改进服务流程,改善医疗机构内部环境,为患者提供清洁、舒适、温馨、私密性良好的诊疗环境和便民服务措施,让患者享受周到的服务。
不断推进技术创新,鼓励进行科学研究,以适应医学发展的需要。
加强人才队伍建设,组织医护人员进行技术培训。
三是推行诚信服务,增进医患沟通。
这是确保医疗质量,减少医疗纠纷的重要环节。
良好的医患沟通,不仅能增加患者对医疗行业高风险性、1/ 3高技术性的了解,加深对医护人员的信任,更能疏导患者的心理问题,促进早日康复。
所以,医疗机构医护人员必须提高服务意识,改善服务态度,转变服务作风,注重诚信服务,加强医患沟通。
医患关系的现状分析及构建和谐医患关系对策研究
医患关系的现状分析及构建和谐医患关系对策研究医患关系是指医生和患者之间的相互作用、沟通、协商和信任的关系。
当前,中国的医患关系面临着许多困难和挑战,如患者面临的长时间等待、医生缺乏信任和理解、医疗费用过高等问题。
这些问题不仅影响了医生和患者之间的关系,也影响了医疗行业的发展和社会的稳定。
因此,构建和谐的医患关系对于医疗行业的健康发展和社会的和谐稳定具有重要的意义。
一、医患关系的现状分析1. 医生缺乏道德和职业操守目前,一些医生缺乏道德和职业操守,经常利用职权寻租和扩大利益空间,导致一些患者不满,甚至违法行为的发生。
例如,一些医生会开一些不必要的检查和药品以获取高额收入。
2. 患者缺乏信任和理解一些患者对医生缺乏信任,认为医生只是在赚钱。
他们很难理解医生的诊断和治疗方案,并往往希望获得更多的检查和治疗以获取更好的效果。
一些患者对医学知识的了解也十分有限,缺乏对疾病的正确认识和治疗理念,从而导致不合理就医和浪费医疗资源,形成不良的医患关系。
3. 医疗制度不完善医疗制度的不完善是导致医患关系紧张的原因之一。
医疗制度的不完善会导致医疗资源的分配不公、医疗证明的过多、医疗费用高昂等问题,进一步加剧了医患之间的矛盾。
二、构建和谐医患关系对策1. 加强医德医风建设医德医风建设是打造和谐医患关系的基础。
医生应该提高自身素质和专业水平,具备良好的医学知识和职业道德素质,让患者认可并信任医生。
同时,政府可加强对医疗行业的监管力度,加大对违法违规行为的处罚力度,从根源上解决医疗行业的不合理行为。
2. 加强患者的健康教育患者的健康教育是预防和控制疾病发生和传播的关键。
政府应加大对患者的健康教育宣传,让患者对自己的健康状况和治疗方案有更全面、科学地了解,避免不必要的检查和治疗。
3. 改进医疗制度医疗制度的完善对于构建和谐医患关系非常重要。
政府应加强对医疗卫生、医疗保险和药品等的监管,确保资源的公平分配,遏制不必要的检查和治疗以避免医疗费用过高。
关于构建和谐医患关系的心得范文
关于构建和谐医患关系的心得范文如何构建和谐的医患关系医患关系一直以来都是一个备受关注的话题,它的和谐与否直接影响到医疗服务的质量和效果。
建立和谐的医患关系是一项复杂而又具有挑战性的任务,需要医生和患者之间的相互理解、尊重和信任。
下面我将以医生的视角谈谈我个人的一些心得和体会。
首先,作为医生,我认为建立和谐的医患关系首先需要我们具备良好的沟通能力。
沟通是医患关系中最为重要的环节之一,通过与患者进行充分的信息交流,我们可以更好地了解患者的需求和期望,从而提供更准确和个性化的医疗服务。
在沟通过程中,医生需要倾听患者的意见和想法,尊重他们的选择权,并对他们的疑问进行解答。
此外,医生还需要用简明扼要的语言向患者解释医学术语和治疗措施,帮助他们更好地理解和接受。
其次,建立和谐的医患关系需要我们保持良好的职业道德和职业操守。
作为医生,我们有义务为患者提供最优质的医疗服务,并坚守医学伦理原则。
我们应该尊重患者的权益,保护他们的隐私和病情信息,并在治疗过程中始终保持尊重和友善的态度。
此外,我们还应当与患者建立平等和互信的关系,不以疾病的种类、病情的轻重或者社会地位的高低来对待患者,而是尽力做到公正、公平和公开。
再次,建立和谐的医患关系需要我们保持持续的专业发展和学习。
医学是一门不断进步和发展的学科,新的临床研究和治疗技术层出不穷。
作为医生,我们需要不断学习新的知识和技能,保持自己的专业水平,以便更好地为患者提供高质量的医疗服务。
同时,我们还需要与患者进行健康教育,提供科学的预防和康复指导,帮助他们养成良好的生活习惯和健康行为。
通过专业的指导和建议,我们可以帮助患者更好地管理疾病,提高生活质量。
最后,建立和谐的医患关系还需要我们关注医疗资源的合理分配和社会公平。
医疗资源的有限和分配不均,常常导致患者之间的竞争和矛盾。
作为医生,我们需要坚守专业道德,不将人治疗和发展的需求过度商业化,不利用医疗资源牟取暴利,而是以患者的利益为重,提供公平、透明和廉价的医疗服务。
新形势下构建和谐医患关系的探讨
新形势下构建和谐医患关系的探讨随着社会的不断发展和进步,医患关系成为了一个备受关注的热点话题。
新形势下,如何构建和谐的医患关系,已经成为医疗界和社会各界的共同关注焦点。
本文将从以下几个方面对新形势下构建和谐医患关系进行探讨。
一、医患双方的沟通方式需要改变在传统医患关系中,医生往往是权威的代表,医患之间的关系也是单向的,患者往往不太敢与医生进行沟通。
但随着生活方式和思维方式的改变,越来越多的患者开始注重自我保护和谋求自身利益,需要医疗工作者更多地关注患者的需求和需求。
因此,新形势下,医生需要更加关注患者的需求,进行双向、坦诚的沟通。
可以通过组织医患互动活动,沟通患者的心声和需求,增加患者对医生的信任度,提高医患沟通效率。
二、医生服务能力需要提升在老医患关系严重恶化的形势下,提升医生的服务能力是解决医患关系的重要手段之一。
通过增加医生的专业技能、管理能力和执业能力,提高医生的人际交往能力、口头传达能力和表达能力,让医生更好的服务患者,建立良好的沟通信任感。
此外,医院管理团队的组织、培训和团队建设也是非常重要的。
三、医患纠纷应该更多地通过调解解决由于老医患关系日益紧张,医患纠纷也日益增多。
在对此问题的解决上,传统的司法解决方法处理效率低,而且对双方关系也会造成很大的影响。
新形势下,调解是更为适合的方式之一。
通过调解能够更好地处理医患纠纷,相互理解,构建沟通和谐的关系。
此外,可以在医院内设立专门机构或服务热线并招募专业的医疗律师,帮助患者解决医患纠纷,力求达成双赢的效果。
四、社会应该加强对医疗人员的尊重和理解随着国民素质的不断提高,人们审美观念在改变,对美学、文化等多元化的需求变得更加广泛和深刻。
在这样的一个背景下,社会应重视医生的工作和贡献,提高对医生的尊重和理解程度,创造安全、舒适的工作环境,让医生能够在更好的环境下提高他们医疗服务的能力。
通过提高对医生的尊重和理解程度,患者能够更好地理解医生的工作和服务,并更加支持医生的工作。
构建和谐医患关系论文
构建和谐医患关系论文篇一:构建和谐医患关系毕业论文构建和谐医患关系毕业论文我国的医疗卫生体制自改革开放以来进行了深入的变革,取得了突出的成效,但也暴露出一些问题,医患关系紧张就是其中的焦点问题之一。
和谐的医患关系是和谐社会的内在要求,是医疗卫生事业协调发展的外在表现,是提高诊疗水平和人民群众健康水平的前提条件。
然而目前的医患关系还存在许多不和谐的方面,主要表现在:一、医患之间冲突频繁发生。
近年来,因医疗费用不断上涨、诊疗失当、疗效不理想、服务不到位等引发的医患冲突比例不断上升,医疗事故和医疗纠纷完全杜绝是不现实的,但是医疗纠纷如此频繁地发生,也从一个侧面说明了医患关系发生了显著性的变化。
二、医患之间的信任缺失。
某些医生在诊疗过程中给患者开不必要的检查,开大处方以从中获利,造成患者对医生所开列的检查项目和治疗方案戒备心理加强;而一些患者使用非法手段处理纠纷,也使医生惧怕纠纷缠身,有意识地规避医疗风险,进行防御式医疗。
由此,本该一致抗击疾病的医患之间由信任、协作,逐渐演变为戒备、防范,严重的甚至走向对立。
三、医患冲突引发其他问题。
医患矛盾渐成社会焦点,一些医患冲突因难以达成一致意见而不断升级,从而发展成治安问题乃至刑事案件。
这种状况严重干扰了医院正常秩序,威胁着医护人员的人身安全,同时也影响了其他病人就医。
篇二:浅谈如何构建和谐医患关系浅谈如何构建和谐医患关系近年来,随着经济社会的发展,作为社会关系中的重要构成,医患关系正越来越成为人们关注的焦点。
在构建和谐社会之风劲吹的今天,如何营造一种和谐的医患关系,已成为摆在我国医疗卫生事业面前的诸多课题中的重中之重。
笔者结合自己工作实际,就如何构建和谐医患关系的思考谈几点认识。
1、增进医患信任。
医患之间本应是和谐的关系,医护人员对患者悉心诊治,患者放心地把自己的生命健康寄托于医生。
作为利用专业知识为病人服务的医护人员,只有面对病人对他的信任,才能使。
改善医患关系构建和谐社会(5篇)
改善医患关系构建和谐社会(5篇)第一篇:改善医患关系构建和谐社会改善医患关系构建和谐社会摘要:医患关系是社会关系的组成部分,正确处理新时期医患关系,构建和谐的人性化医患关系,不仅有利于医疗活动顺利开展,而且对于减少社会矛盾,维护社会稳定,推动经济发展和社会进步,构建社会主义和谐社会具有十分重要的理论和实践意义。
本文在分析中国医患关系的现状的基础上,提出了构建和谐医患关系的一些看法。
关键词:医患关系和谐社会医疗保障制度医德维权意识实现社会和谐,建设文明社会是我们不断追求的目标,从中国古代董仲舒宣扬的“天人合一”到近代思想家康有为提出的“大同社会”,无一不体现出对和谐社会的追求和向往。
和谐社会离不开和谐的医患关系,构建和谐的医患关系是建设和谐社会的内在要求。
因为医患关系是当前我国社会人际关系中最重要的关系之一,只有实现医患关系和谐发展,社会才能达到和谐。
医患关系是我国当前医疗卫生工作的热点问题。
医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系,有广义与狭义之分。
狭义的医患关系仅指医生和患者之间一对一的关系。
广义的医患关系是指在诊疗疾病和预防保健康复的过程中,医务人员(以医生为主的群体)和患者一方(以患者为中心的群体)所形成的特定的社会关系[1]。
和谐的医患关系是指医方与患方之间相互信任、相互理解、真诚沟通、密切配合的情景与状态。
医疗卫生服务水平是衡量一个国家经济发展与社会和谐的重要指标。
和谐的医患关系是医疗卫生事业协调发展的外在表现,是提高医疗卫生服务水平的前提条件。
随着我国经济社会的发展和市场制度的不断完善,政府的责任意识、人们的权利意识、参与意识以及医方对利益的追求等诸多因素使医患关系日趋紧张。
如果医患之间没有找到一个平衡点,不能构建和谐的医患关系,这无疑将会对我国建设和谐社会造成不利的影响。
对于当前我国医患关系的状况,有许多的专家学者和一线的医疗工作者,从理论和实践方面,对此作了许多深入的探讨。
周玉芳认为当前医患关系呈现出几个突出的特点:一是医患冲突不断发生,医疗纠纷呈总体上升的趋势;二是医疗纠纷以医疗过失为主转变为以非医疗过失纠纷为主;三是处理难度越来越大,对其处理以行政为主体转变为以法院为主体;四是医疗纠纷易于引发社会的反应,人的生命健康越来越受到人们的重视,并形成了社会各界关注的焦点;五是医疗纠纷的赔款额越来越高;六是刑事案件增多,患者疾病久治不愈,患方伤害医师的事件时有发生,个别地区甚至发生杀害医师的恶性事件[2]。
浅议怎样构建和谐的医患关系
浅议怎样构建和谐的医患关系医患关系是现代医学发展过程中不可或缺的一环,医患之间的好坏关系对医院的正常运作、医疗行业的真正发展以及患者的健康状况都有着深远的影响。
在当前医疗发展的大背景下,医患关系逐渐走向紧张,利益分配和沟通不畅等问题日益严峻,因此如何构建和谐的医患关系问题也日益成为热门话题。
首先,构建和谐的医患关系要建立在医德、医风之上。
医德指医生从事医疗工作时须按照医德规范行事,而医风则是医生道德行为的表现形式,两者互相影响又互为前提。
医生应该树立以病人为中心的专业精神,具备严谨、刻苦、勤奋、朴实、真诚等素质。
药品推销、谎报病情、乱开处方等行为极易破坏患者对医生的信任,因此医生还应该自觉遵守诚实、守信、勤奋的敬业精神,以此构建和谐的医患关系。
其次,良好的医患沟通也是构建和谐医患关系的重要环节。
由于病人需要医生提供更专业的知识和治疗,因此对医生的信任程度很高。
如果医生不能用一种友好甚至愉快的方式沟通,患者很容易出现恐惧、抵触、不信任等心态,从而会导致医患矛盾,医患关系日益紧张。
因此,医生应该尽可能地亲切、开明、耐心地与病人沟通,尤其在诊断、治疗方案和医疗费用等问题上,医生应该全面、清晰、真诚地向患者讲解和解答,让患者了解自己的病情和治疗进程,增强医患之间的互信,构建和谐医患关系。
医生行为规范也是构建和谐医患关系的重要体现。
对于医生来说,有时候分辨药品质量、漏诊误诊等问题极易导致病情加重,从而难以树立起优良的医风,因此医生更应该强化自责与责任心,坚持药品质量最优,严格贯彻医疗规范;在治疗患者时更应该精益求精,即使面临身体疲惫、经济压力和时间紧张,医生都必须安排好时间,用心去对待每个病人。
这样不仅能提高医疗质量,同时还会减少患者对医生的投诉,构建和谐的医患关系。
最后,秉承依法治医,依法与病人打好法律基础。
医患关系是一个复杂的关系,建立在完善的法律、政策基础之上,遇到纠纷与争议,需要通过法律渠道来解决,意味着患者与医生必须遵守相关法律法规。
对建立和谐医患关系的思考
对建立和谐医患关系的思考一、引言医患关系是医疗行业中非常重要的一个方面,它直接影响着患者的健康和医生的职业发展。
然而,在现实生活中,由于各种原因,医患关系经常出现紧张和冲突。
因此,建立和谐的医患关系是非常必要和重要的。
二、医患关系的现状1. 医患关系紧张在中国,目前医患关系紧张是一个普遍存在的问题。
由于许多因素,如医疗资源不足、就医难度大、药品价格高昂等,导致了很多患者对医生产生了不信任感。
而一些不负责任或缺乏职业道德的医生也会导致患者对整个行业产生质疑。
2. 医闹事件频发随着社会经济水平的提高和信息技术的发展,越来越多的人开始意识到自己在维护自身权益时应该有更多主动性。
然而,在一些情况下,这种主动性被滥用了。
一些人在遇到不满意的治疗结果时,不顾医生的劝阻和建议,采取了过激的行动,如砸医院、殴打医生等,这种行为被称为“医闹”。
三、建立和谐医患关系的方法1. 医生应该提高职业素养作为医生,他们在执业期间需要具备高度的职业素养。
这包括良好的沟通技巧、尊重患者的权益和利益、严格遵守职业道德规范等。
只有这样,才能让患者感受到自己受到了尊重和关怀。
2. 患者应该加强自我保护意识由于现实中存在一些不负责任或缺乏职业道德的医生,因此在就诊时,患者也需要注意自身权益的保护。
例如,在签订治疗协议时要认真阅读条款并咨询专业人士;在接受治疗时要注意观察治疗过程,并及时与医生沟通交流。
3. 政府应该加强监管和规范政府是整个社会中最有力量的力量之一,在建立和谐医患关系方面也不例外。
政府应该加强对医疗行业的监管和规范,制定出更加严格的法律法规和行业标准,并加大对不良行为的惩罚力度。
四、结论建立和谐医患关系是一个长期而复杂的过程。
只有在医生、患者和政府三方共同努力下,才能够实现这一目标。
因此,我们需要从自身做起,提高自身素质和意识,同时也需要通过多种途径促进社会对医疗行业的认知和理解。
只有这样,才能让整个社会更加健康、更加美好。
关于构建和谐医患关系的思考(五篇)
关于构建和谐医患关系的思考(五篇)第一篇:关于构建和谐医患关系的思考关于构建和谐医患关系的思考摘要:随着改革开放的不断深入,社会对医疗行业的要求逐渐增高,医院这个救死扶伤的场所中医患关系成为了社会关注的焦点。
近年来,由于医疗纠纷明显增多,医患关系日趋紧张,加上人们法律意识的不断提高,以及我国医疗体制改革的不断深入,医疗纠纷日益突出,医患关系紧张演变成为医患矛盾,逐渐成为一个亟待解决的社会问题。
面对这种局面,医院以及医务人员应从自身做起,及时转变观念,规范医疗服务行为,加强医患沟通,架起医者、患者及其家属之间情感沟通的桥梁,增进相互理解,化解医患矛盾,共同营造文明的医疗环境,切实维护双方的利益,促进社会和谐发展。
医患关系是指医务人员与病人在医疗过程中产生的特定的医治关系,是医疗人际关系的关键。
医院是救死扶伤的场所,医患的共同敌人是疾病,医患关系应该是和谐健康的。
但是,近年来医疗纠纷明显增多,医患关系日趋紧张,并逐渐成为一个突出的社会问题。
党的十六届四中全会提出了构建社会主义和谐社会的宏伟目标,医疗行业是社会和谐的窗口,如何构建和谐医患关系是值得社会各界尤其是医院管理者研究的重大课题。
一、当前医患关系的状况一直以来,医患关系基本是健康的。
但随着改革开放的不断深入,医疗行业逐渐成为社会关注的焦点,医患关系紧张演变成为医患矛盾,困扰着我国医疗行业的进一步发展。
(一)医患关系日趋紧张。
据中国医师协会调研数据显示,我国医疗纠纷的数量与案件增长较快,每年约以30%的速度增长。
在频发的医疗纠纷中,因技术原因引起的不到20%,其余80%是由于服务态度、语言沟通和医德医风等问题引起。
同时,由于医疗纠纷增多,导致部分医生在工作中因缺乏安全感而采取规避风险的“防御性医疗行为”,不愿施行风险性较高的诊疗手段,原本凭经验就可以诊断的病情却增加了许多检查项目,不仅浪费了卫生资源,也使医患关系陷入继续恶化的怪圈。
(二)医患纠纷形式各异。
医院构建和谐医患关系工作总结范文8篇
医院构建和谐医患关系工作总结范文8篇篇1一、引言近年来,医患关系紧张问题引起了社会的广泛关注。
作为一家医疗机构,我们深知构建和谐医患关系的重要性。
在过去的一年中,我们积极采取措施,努力改善医患关系,取得了一定的成效。
本文将对我们构建和谐医患关系的工作进行全面总结,以便更好地指导未来的工作。
二、加强沟通,建立信任良好的沟通是建立和谐医患关系的基础。
我们通过多种方式加强与患者的沟通,如定期举办医患座谈会、设立意见箱等。
在座谈会上,我们倾听患者的需求和意见,为患者提供表达意见的渠道。
同时,我们也将患者的建议和意见及时反馈给医生和其他工作人员,以便改进医疗服务质量。
为了进一步加深医患之间的信任,我们还开展了医生与患者之间的“一对一”沟通活动。
通过面对面的交流,医生可以更好地了解患者的需求和感受,患者也可以更直接地表达自己的意见和建议。
这种沟通方式不仅加深了医患之间的信任,也提高了医疗服务的满意度。
三、提高医疗服务质量提高医疗服务质量是构建和谐医患关系的核心。
我们通过加强医疗质量管理、推进临床路径管理、实施医疗质量安全核心制度等措施,不断提高医疗服务的水平和质量。
同时,我们也注重医生的业务培训和技能提升,确保医生具备专业的医疗技能和素质。
在推进临床路径管理方面,我们根据疾病的诊疗规范和临床路径,为患者制定个性化的诊疗方案。
通过规范诊疗行为、优化诊疗流程,我们提高了诊疗效率和质量,减少了患者的住院时间和费用。
此外,我们还实施了医疗质量安全核心制度,明确了医疗质量安全的标准和要求,建立了医疗质量安全监控和反馈机制。
这些措施的实施,有效保障了医疗服务的安全和质量。
四、强化服务意识,提升患者体验我们注重强化医务人员的服务意识,通过开展服务态度培训、设立服务监督员等方式,提升医务人员的服务水平。
医务人员以热情周到的服务态度对待每一位患者,积极解决患者在就医过程中的问题,使患者感受到关怀和温暖。
同时,我们还开展了患者满意度调查,及时了解患者的需求和意见,为改进医疗服务提供依据。
浅谈构建和谐医院中的医患关系问题
浅谈构建和谐医院中的医患关系问题李红涛【摘要】构建和谐医院,营造和谐医疗环境,是现行医疗卫生体制改革和医院管理的重要内容,也是构建和谐社会的重要组成部分。
切实加强和改善医患关系,解决医患矛盾突出问题,是医院决策者和管理者面临的一个重要课题。
提高医疗服务质量和管理效能,建立健全法德兼治和诚信服务体系,增强医患互信,化解医患矛盾和纠纷,是构建和谐医院的根本任务和目标。
【关键词】构建和谐医院医患关系构建和谐医院,营造和谐医疗环境,是新形势下医疗卫生体制改革和医院管理工作的一个不容回避的课题,也是构建社会主义和谐社会必然要求。
根据党的十六届六中全会《决定》指明构建社会主义和谐社会的目标任务和工作原则。
针对当前构建和谐医院中存在的医患关系矛盾突出的问题,已经引起社会各界的广泛关注,成为讨论的热点和焦点问题。
对此,笔者浅谈几点看法。
1 医患关系是构建和谐医院中矛盾突出的问题医疗行业被人们视为生命行业,是一个特殊的社会服务行业。
医院是医疗服务的实体,其服务关系到人们的生命安全和身心健康,具有鲜明的社会公益性。
在社会主义市场经济条件下,医院引人了市场竞争机制。
在日趋竞争激烈的医疗市场中,服务理念和管理模式发生了新变化。
“以病人为中心”,建立良好的医患关系,已成为医院决策者和管理者的共识,赢得最大限度的上会效益和经济效益是医院追求的目标。
常言说“和气生财”。
对医院来讲,"和谐出效益",市场经济体制的变革给医疗行业带来了生机与活力,同时也不可避免地出现了许多新情况、新问题。
医患关系紧张而导致不和谐因素加剧,已成为医院管理和医疗服务中矛盾突出的焦点和难点。
主要表现为:医疗纠纷和事故屡见不鲜,举报投拆有增无减;医患之间相互提防,患者对医务人员的信任度急剧下降;医院被打砸、医护人员被殴打甚至被惨杀的恶性事件时有发生。
尤其近年来,医患冲突增多,流血事件频发。
主要原因在于:一些医院及医务人员“见利忘义”或“工作失职”;一些患者目无法制“"链而走险”,从而导致医患矛盾激化,均付出了惨重的代价。
浅谈和谐医患关系构建 论 文
浅谈和谐医患关系构建论文在当今社会,医患关系始终是一个严峻的问题。
由于种种原因,医患间的矛盾不断增加,从而导致医患关系日益紧张。
受到现代医学、法律、文化以及人性问题等因素的影响,如何构建和谐的医患关系,是当前医疗系统中需要解决的一个关键问题。
要建立和谐的医患关系,首先需要各方面共同努力,配合并转变观念。
医生需要更加强调职业操守和医德医风,切实为患者负责。
其次,医生对患者的诊疗需更为仔细、详细,避免出现过失。
同时,医生还需在人文方面不断提高,对患者做到真正的关心和尊重,增加患者对医生的信任。
患者也应该更加理性看待医生,避免不必要的猜疑与误会。
同时,患者对于医疗信息方面的了解越多,也越能够明白医生的诊疗所带来的意义,从而全力配合医生治疗。
在和谐医患关系构建过程中,需要政府、医疗机构等群体的参与和支持。
政府应该出台更加公正、合理的医疗政策,控制医疗成本,提高服务质量,加强管理,从源头上防止医疗矛盾的发生。
医疗机构应该加强内部管理、推进医疗质量管理等各方面的工作,加强对患者的沟通,及时解决患者遇到的问题和疑虑,提高患者的满意度和信任度。
同时,借鉴国外医疗机构的模式与经验,也可以为我国医疗机构提供参考与借鉴。
例如,引进先进医疗技术与医疗设备,不断完善医疗服务内容,加强医生与患者的有效沟通等,都是相当重要的工作。
总之,医患关系是当前医疗系统中必须解决的问题。
要构建和谐医患关系,需要各方面共同努力,包括医生、患者、政府、医疗机构等群体的加入和支持。
只有通过全方位的工作,才能够实现医患和谐关系的构建,为我们的健康事业保驾护航。
加强医患沟通建立和谐医患关系三篇
加强医患沟通建立和谐医患关系三篇《篇一》医患关系是医疗过程中至关重要的一环。
良好的医患沟通能够增进医患之间的信任,提高医疗服务质量,促进患者的康复。
然而,当前医患关系中存在的问题,如信息不对称、沟通不畅等,使得医患之间的矛盾和误解不断加深。
为了改善医患关系,建立和谐的医患关系,我制定了以下工作计划。
1.加强医患沟通:通过开展医患沟通培训,提高医生的沟通技巧,使医生能够更好地理解患者的需求,解答患者的疑问,给予患者更多的关爱和支持。
2.建立患者反馈机制:设立患者意见箱,定期收集患者的意见和建议,及时解决患者的问题,提高患者的满意度。
3.开展健康教育:通过举办健康讲座、发放健康宣传资料等形式,提高患者的健康素养,帮助患者更好地参与自身的健康管理。
4.优化医疗服务流程:简化挂号、就诊、缴费等流程,缩短患者等待时间,提高医疗服务效率。
5.加强医患双方的法律意识:教育医患双方遵守法律法规,尊重对方权益,维护医患关系的和谐稳定。
6.短期目标(1-3个月):开展医患沟通培训,提高医生的沟通技巧;设立患者意见箱,定期收集和反馈患者意见和建议。
7.中期目标(4-6个月):开展健康教育,提高患者的健康素养;优化医疗服务流程,提高医疗服务效率。
8.长期目标(7-12个月):加强医患双方的法律意识,维护医患关系的和谐稳定;持续改进医患沟通,提高医患关系的质量。
9.建立医患沟通培训制度,将沟通技巧纳入医生的继续教育体系,定期组织医生参加沟通技巧培训。
10.制定患者满意度调查问卷,定期对患者进行满意度调查,了解患者的意见和建议,及时改进医疗服务。
11.加强健康教育的力度,邀请专业讲师为患者授课,发放健康宣传资料,提高患者的健康素养。
12.加强与患者的互动,定期举办医患座谈会,倾听患者的心声,关注患者的需求。
13.每月组织一次医患沟通培训,邀请专业讲师为医生授课,提高医生的沟通技巧。
14.每季度开展一次患者满意度调查,了解患者的意见和建议,及时改进医疗服务。
论文:如何构建和谐的医患关系
论文:如何构建和谐的医患关系引言医患关系是医疗服务中至关重要的一环,直接影响患者的治疗效果和医生的职业发展。
构建和谐的医患关系是医疗行业中迫切需要解决的问题之一。
本文将探讨如何构建和谐的医患关系,以实现更好的医疗服务和患者满意度。
1.了解医患关系的重要性医患关系是患者和医生之间的相互作用和沟通,直接影响患者的治疗效果和医生的工作环境。
和谐的医患关系有助于建立良好的沟通渠道,促进信息传递和治疗计划的制定。
相反,紧张的医患关系会导致沟通障碍和不良的治疗结果。
2.了解医患关系的挑战构建和谐的医患关系并不容易,会面临一些挑战。
首先,医生的职业压力和工作量过大可能导致沟通不畅和疏忽。
其次,患者的期望可能与医生的预期不符,导致不满和误解。
此外,医疗环境的变化和文化差异也会对医患关系造成影响。
3.促进医患交流良好的医患交流是构建和谐医患关系的基础。
以下是一些促进医患交流的方法:•建立信任:医生应尊重患者的意见和选择,与患者建立信任关系。
同时,患者应对医生的建议保持开放态度。
•清晰沟通:医生应使用易于理解的语言向患者解释诊断和治疗方案,避免使用过于专业的术语。
患者也应积极提问和表达自己的观点。
•有效倾听:医生应当耐心聆听患者的问题和疑虑,并给予适当回应。
同时,患者也应重视医生的建议和解释。
•文化敏感:面对不同文化背景的患者,医生应尊重其文化差异并积极适应。
跨文化的沟通和理解能够加强医患关系。
4.处理医患冲突在医疗环境中,医患冲突常常不可避免。
但是,处理冲突是构建和谐医患关系的关键步骤。
以下是一些建议:•冷静应对:无论是医生还是患者,都应当保持冷静,避免情绪化的冲突。
双方应寻求妥协和解决方案。
•寻求第三方协调:如果冲突无法解决,可以寻求第三方的帮助,例如医务人员或医院的协调人员。
•双向反馈:医生和患者可以通过反馈来改进和调整。
医生可以通过了解患者的反馈来改善治疗策略,患者可以通过反馈来提供对医疗服务的意见。
5.医患教育的重要性医患教育是促进和谐医患关系的重要手段之一。
如何构建和谐医患关系(论文)
如何构建和谐医患关系前言医患关系一直以来都是一个社会热点话题,也是一个重要的社会议题。
和谐的医患关系对于医患双方都有着非常重要的意义。
对于患者来说,和谐的医患关系可以带来更好的治疗效果和更好的心理状态。
而对于医生来说,和谐的医患关系则可以提高医生的职业满意度,降低医患矛盾的风险。
因此,如何构建和谐的医患关系已经成为了当下我们需要解决的重要问题之一。
医患关系的现状目前,我们国家的医患关系依旧存在着各种问题,主要表现在以下几个方面。
知识结构的不平衡患者一般对医学知识了解不多,在面对医生的一些解释和治疗方案的时候会觉得自己被动,有时会觉得被忽视或欺骗。
与此同时,也存在部分患者自身医学素养缺乏的情况,对自身病情不了解,导致在就医过程中往往无法配合医生进行治疗。
沟通方式的不合理当前一些医生在面对患者时,采用的是一种唯我独尊的态度,不顾及患者的感受,表现出傲慢、自以为是等不良心理。
还有一些患者会出现不理解医生建议的情况,导致患者在看病过程中产生疑虑和对医生的不信任感。
医疗制度的不完善医疗系统还需要进一步完善,否则会直接影响到医疗质量。
我们国家现有的医生数量较少,而且医生的工作压力非常大。
有的医生面对高强度工作量往往会有情绪波动,影响到患者的就医体验。
构建和谐医患关系的方法充分了解患者患者的了解是开始建立和谐医患关系的必要条件之一。
在患者的就医过程中,医生应该尽可能的了解患者的生活习惯,家庭环境,工作情况和病情的发展等方面,从而更好的对患者进行治疗。
做到诚实守信在医患关系中,诚实守信是一个重要的价值观念,也是构建和谐医患关系的重要手段。
医生应该向患者提供客观的状况告知,不隐瞒病情,确保患者生命安全,同时也要注重保护患者隐私权。
体贴患者的感受为了让患者能够在就医过程中体验到更良好的医疗服务,医生应该更加关注患者的感受。
在治疗患者时,应该尽可能的给患者提供舒适的环境,不仅在物质上注意,更要注重在心理上关心患者的感受。
和谐医患关系论文:构建和谐医患关系 预防医疗纠纷
和谐医患关系论文:构建和谐医患关系预防医疗纠纷随着社会发展和医疗水平的提高,人们对医疗服务质量和医生责任的要求也越来越高。
面对日益增多的病人,医生们不仅要忙于治疗病人,还要和病人保持良好的人际关系,这也成为医生们的一大挑战。
医患关系的紧张和矛盾,一直是困扰公众的热点问题,也是重要的社会问题。
良好的医患关系不仅可以促进医疗服务的顺利开展,还可以增强医疗机构的公信力,提高医疗卫生事业的整体水平。
因此,建立和谐的医患关系显得十分重要。
本文将探讨如何构建和谐医患关系以及预防医疗纠纷。
一、构建和谐医患关系1.建立良好沟通机制建立良好的沟通机制是构建和谐医患关系的关键。
医生要耐心听取病人的意见和建议,及时回应病人的需求和问题,并向病人详细解释病情和治疗方案。
同时,医生还应该在保持专业知识水平的基础上,提高自己的沟通技能,使得病人能够更好地理解治疗方案和病情。
2.加强医德医风建设医生作为社会的服务者,其职业道德和职业风范十分重要。
医生要做到以德服人,言行端正,营造良好形象。
同时,医院和医师协会也要加强对医生的职业道德和职业风范的监管和评价,构建良好的医患关系。
3.尊重病人权益尊重病人的权益,是构建和谐医患关系的前提和基础。
医生要按照病人的真实情况,制定最佳治疗方案。
同时,医生还要在治疗过程中尊重病人的隐私,保护病人的人身安全,做到以病人为中心,维护病人的合法权益。
4.挖掘医患合作潜能医生和病人之间不应该仅仅是被治疗者和治疗者的关系,而应该是单方面的合作关系。
医生要尊重病人的主观意见,充分考虑病人的实际状况,与病人建立合作关系,提高治疗效果和患者满意度。
二、预防医疗纠纷1.提高医生的服务质量提高医疗服务的质量,是预防医疗纠纷的重要途径。
医生要提高自身的专业技能水平,避免医疗事故发生。
在治疗过程中,医生还要与病人共同合作,制定最佳治疗方案,确保治疗效果。
2.完善医疗服务监管制度完善医疗服务的监管制度,是预防医疗纠纷的坚实保障。
医患关系学论文:谈医患有效沟通与如何构建和谐医患关系
医患关系学论文:谈医患有效沟通与如何构建和谐医患关系引言医患关系一直以来都是医学领域中的一个重要话题。
良好的医患关系对于患者的治疗效果、医生的职业满意度以及医疗机构的形象都有着重要的影响。
而医患关系的基础则是有效的沟通。
本文将探讨医患有效沟通的重要性以及如何构建和谐的医患关系。
1. 医患有效沟通的重要性1.1 沟通对患者治疗效果的影响患者在接受医疗过程中,需要与医生进行有效的沟通,以便更好地理解疾病诊断、治疗方案和预后等信息。
研究表明,良好的医患沟通可以提高患者对医疗决策的参与度,增强治疗的依从性,从而提高治疗效果。
1.2 沟通对医生职业满意度的影响医生和患者之间的沟通方式和质量也对医生的职业满意度产生着重要影响。
医生在与患者进行沟通时,除了提供治疗建议外,还需尊重患者的意见和价值观,以获得更好的医患共同决策。
这种良好的沟通可以减轻医生的压力,增强对患者的关怀和尊重,提高医生的工作满意度。
1.3 沟通对医疗机构形象的影响医疗机构的形象和声誉与患者的就医体验和满意度紧密相关。
一家拥有良好医患关系的医疗机构能够赢得患者的信任,并吸引更多的患者前来就诊。
患者的口碑传播也对医疗机构的声誉形象产生重要影响。
因此,医患之间的有效沟通对医疗机构的声誉和形象有着重要的作用。
2. 构建和谐医患关系的原则和方法2.1 尊重和理解医生应该尊重患者的意见和价值观,理解患者的需求和感受。
在沟通过程中,不应把患者当作被治疗的对象,而是应该视为与患者一起合作的伙伴。
医生需要耐心聆听患者的问题和疑虑,并及时提供相关信息和解答,以建立和谐的医患关系。
2.2 清晰和明确医生在向患者传递信息时,应该使用简单明了的语言,避免使用过多的医学术语。
医生需要确保患者对治疗方案、药物副作用以及预后等内容有清晰的理解。
同时,医生还应鼓励患者提问,为患者解答疑惑,确保沟通的双向性和互动性。
2.3 充分共享决策权在医患沟通中,医生需要与患者共同制定治疗方案和决策。
构建和谐医患关系的对策思考
构建和谐医患关系的对策思考医患关系是医疗工作中最为重要也最为敏感的问题之一。
一个健康的医患关系,不仅能够为患者提供优质的医疗服务,也能为医护人员提供更为舒适的工作环境。
然而,在当前的医疗现状下,很多医护人员面临着医患关系紧张和矛盾的困扰。
因此,在这篇文章中,我们将从以下几个角度来探讨如何构建和谐的医患关系。
一、提高医护人员的理论素养医生和护士是医疗服务的主体,他们的医学素养和职业道德是构建和谐医患关系的基础。
因此,在医疗机构中,应该加强医生和护士的继续教育和职业道德培训,提高他们的理论素养和职业操守。
这样,医生和护士才能更好的应对各种医疗问题和患者需求,同时也能更好的处理医患关系问题。
二、改善医院管理机制医疗机构的管理机制也是构建和谐医患关系的重要因素之一。
当前,许多医院存在管理不善、医疗服务不规范等问题。
这些问题直接影响了医护人员的工作积极性和医患关系。
因此,医院应该加强内部管理,制定科学的工作制度,完善医疗服务流程,提高医疗服务的质量和效率。
三、引导患者理性用药当前,许多患者因为对疾病缺乏了解,盲目使用药物,导致了一系列的医疗问题。
因此,加强患者教育,引导患者理性用药也是构建和谐医患关系的一个重要措施。
医院应该加强对患者的健康教育,增强他们的健康管理意识,加强对药物的知识普及,提高患者的健康意识和自我保护能力。
四、优化医疗服务环境医疗服务的环境和氛围也是构建和谐医患关系的重要因素之一。
在医院中,应该注重人文关怀,营造和谐、温馨的医疗环境。
比如,医疗机构应该改善医疗设施的硬件条件,加强医护人员的服务态度和语言表达能力,提高医疗服务的人性化水平等。
五、加强医患沟通医患沟通是医患关系和谐的前提条件。
患者需要医生和护士的关心和信任,医护人员也需要患者的理解和支持。
因此,在医院中加强医患沟通,建立良好的沟通机制,让患者和医护人员能够互相理解和信任,共同协作,提高医疗服务的效率和质量。
六、加强医患法律意识在医疗服务中,有些医疗纠纷是因为医护人员和患者在法律意识方面存在差异或者不存在法律意识。
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从现代医患关系存在的主要问题谈如何构建和谐医患关系
【摘要】医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系,这一关系的协调与否直接着整个医疗卫生领域实践活动的展开与良性运转。
良好的医患沟通是实现以病人为中心,减轻病人心身痛苦,创造最佳心身状态的需要,是促进医患间理解与支持,提高效果的需要。
【关键词】医患沟通;医患关系
一,现代医患关系的危险现状!
近年来,医患关系问题始终是社会各界关注的热点话题。
卫生部连续四年在全国各级医疗机构推行“以病人为中心、以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动,把建立医患沟通制度作为重要内容之一。
目前很多医疗机构管理者把如何改善日趋紧张的医患关系,维护正常的医疗秩序作为一项严峻而又刻不容缓的课题进行研究和探讨。
据资料报道,中华医院管理学会曾对全国326所医院进行了问卷调查。
调查结果显示:医疗纠纷发生率高达98.4%。
发生了医疗纠纷后,73.5%的病人及家属曾发生扰乱医院工作秩序的过激行为,其中40%发展成打砸医院。
导致医务人员受伤的有34%。
在326所医院中有90%的医院发生过因医疗纠纷导致病人滞留医院、不交纳医疗费的现象,此种现象已成为很多医院面临的非常困惑和棘手的问题。
目前,医患关系却日趋紧张,医患矛盾有激化趋势。
中国医师协会最近一次统计的“医患关系调研报告”显示,74.29%的医师认为自己的合法权益不能得到保护;认为当前医师执业环境“较差”和“极为恶劣”的分别达到47.35%和13.28%。
近3年来,平均每家医院发生医疗纠纷66起,发生患者打砸医院事件5.42起,打伤医师5人;单起医疗纠纷最高赔付额达300万元,平均每起赔付额为10.81万元。
二,现代医患关系存在的主要问题!
1,体制存在的问题
政府财政投入不到位,政府对医疗事业投入不足,可以说是医患关系紧张的总根子。
政府投入少,医院为了自身的生存发展,必然会产生逐利冲动,甚至陷入以药养医的误区,导致一些医生不顾病情需要,过度检查,开大处方等,令患者不堪重负。
医疗保险制度不健全,医疗保障水平低,覆盖面窄,给患者造成很大的经济和心理压力,使他们对医疗单位和医务人员极易产生抵触情绪。
医疗风险分担机制不完善,解决医患纠纷的相关法律、法规不配套。
现行医疗事故处理法规缺乏可操作性,解决医患纠纷的法律法规不够完善,常出现理解上的偏差,现有的法律制度不健全,给执法人员带来一定的难度,没能有效地将事件扼杀在萌芽状态。
2,医院及医务人员存在的原因
部分护理人员的服务态度不好,护理质量不高,护理人员缺少专业知识,缺乏主动性、耐心、责任心,不会沟通。
另外,设备的完善,让彼此缺乏沟通。
在医院不断的发展下,硬件设备不断更新,医生的诊断主要通过使用物理或化学诊断设备,并逐步走向自动化、信息化和遥控化,患者与医生的交流越来越少,缺乏思想交流的彼此,感情淡漠,纠纷却不断增加。
3,患者存在的问题
对于患者来说,在疾病的困扰下,急切渴望药到病除,因此他们对医生常寄予过高的期望,一旦未达到预期效果,他们就容易对医生的水平产生怀疑,此也是信任问题所在,期望值过高和不信任导致医患关系矛盾容易产生。
另外,在法律知识不断普及和法律意识不断提高下,维权意识也普遍增强,加上要求的日益丰富化,人们更注重心灵的感受,而不少医务人员由
于日常工作的繁杂,精力的有限,容易在细节上忽视,而敏感的患者或者家属容易由此产生抱怨,家属互相沟通的不妥,让矛盾激化,由此患者对医院一盘否定。
4,媒体方面存在问题,
随着病人对医生的要求越来越高,医生和患者原本是站在同一阵线,一起对付共同的敌人——疾病。
在媒体过度炒作中,医生和患者被人为划成对立的两面。
由于公众对医学知识的相对缺乏,对医疗工作高风险和局限性的不理解,加上部分媒体片面的把医患关系矛盾理解为商业流通中的消费行为关系,强调患方的弱势群体地位,放大部分医生的收红包拿回扣现象,媒体试图扮演锄强扶弱角色以唤起大众的共鸣,对医患冲突直接起着推波助澜的作用。
媒体不公正地报道,增加了患者对医生的偏见,媒体成为了影响医患关系紧张的一个主要原因,成为医患双方发生矛盾和冲突的催化剂。
因此,媒体报道医患关系的公正性直接关系到医患关系的和谐。
三,构建和谐医患关系的有效措施!
据统计,在各种医疗纠纷中,80%为非技术因素所致,其中大多数与医患交流不足或交流不当,告知不充分有关!医患沟通是医患之间构筑的一座双向交流的桥梁。
在医疗服务过程中,医患之间心理距离近,感情融洽,医患关系就好。
以病人为中心.以患者的利益出发,把病人的满意作为医院的追求,构建和谐医患关系要从六个方面加强医疗服务工作,用保障人民健康来促进构建和谐医患关系。
1,政府完善医疗体制是构建和谐医患关系的基础
增加卫生经费投入,增强医院发展活力。
经济基础决定上层建筑,这就要求政府部门进一步完善财政补偿机制,加大对卫生经费的投入,并保证定项补助经费的到位,为医院发展注入活力。
优化资源配置,缓解医疗供需矛盾。
切实减轻患者医疗负担,药品以“零利润”供应患者,保障中、低收入阶层的医疗服务需求。
2,良好的职业道德是构建和谐医患关系的前提
要有良好的医德,医德的最充分的体现是高度的责任心、同情心,应以换位思考顾及患者的需要,比如尽量减少病痛、缩短治疗时间、达到最好疗效。
医生的治疗不仅是医治的结果,还包括对患者精神上的慰藉。
严格按章办事,规范操作,对患者一视同仁,实际工作中灵活运用语言、行为、心理技巧沟通交流,与患方成为朋友。
在诊断、治疗过程中认真细致、严谨周密、实事求是、坚决杜绝一切由于缺乏责任感而造成的拖延、差错、事故,取得患者的信任与尊重。
3,提高医疗技术是构建和谐医患关系的根本
医务人员首先要在自己的专业领域内具备丰富的医学理论知识,让患者取得疾病的控制好转和相应的健康指导,这是取得患者信任的第一要素,对所接诊病人的相关疾病无论是否有很丰富的临床经验,都应将此疾病的病理生理、诊断、治疗等各方面的知识掌握好,在此基础上多与病人交流,告知有关疾病的治疗、保健等方面的知识。
即使自己的知识一时不能满足患者的需求,也应该积极请教自己的上级医师,查阅相关资料甚至医学网站,尽自己所能为患者提供较高的技术服务。
4,促进医患沟通,落实医疗告知是构建和谐医患关系的保障
医疗机构要对医患沟通从形式、渠道、内容、要求、技巧、效果、考核等方面进行孤帆管理,做到“一个要求、两个技巧、三个掌握、四个留意、五个避免、六种方式”。
大力推行“以病人为中心”医疗服务新模式。
做到让患者对诊疗收费标准、药品价格、自己的病情、做任何检查项目、自己的经治医生“五个明白”;对诊疗程序、诊治专家、手术应履行得手续、诊治项目和价格、服务承诺“五个知道”;进而对检查、诊疗、用药、收费、服务“五个放心”。
5,患者的理解和尊重是构建和谐医患关系的关键
患者是建立良好医患关系的重要方面,拥有很大的自主权. 患者对就医行为要有一个正确的认识,要理解医学的高风险性和探索性,尊重医务人员的劳动。
当诊疗过程中出现意外时,患者及家属要通过医疗鉴定、法律程序等正常途径来依法解决,不能威胁恐吓、无理取闹、干扰医院正常工作程序。
以理智的心态和科学的态度对待医患双方,医患关系才能逐步走上正常的轨道。
6,加强与媒体的沟通,正确引导舆论是构建和谐医患关系的法宝
新闻媒体是我们与社会沟通的桥梁。
医疗卫生工作是社会关注的热点,也是新闻宣传的焦点。
要高度重视与媒体的沟通联系,及时向媒体提供准确、全面的信息,让媒体及时了解真实的情况,发挥正确的舆论引导作用。
不刻意炒作个别医疗纠纷事件,大家共同努力构建和谐医患关系,维护健康有序的医疗秩序。
7,构建和谐医患关系还需要法律保障.
由于种种原因,当前医患关系紧张,院方和患者及其家属都各有不易之处。
调整医患关系,解决的良方之一,就是依照法律办事,注重尊重和保护对方权利,避免医患纠纷!
总之,医患关系是一种信任和被信任、尊重和被尊重的社会伦理关系。
改善医患关系,既要加强医德建设,改进服务态度和服务质量,又要让全社会了解医学知识和医疗卫生工作的特点与性质,还要加强相关立法,依靠法律制度手段来维护医患双方的正当权益。
只有在理解医生,关爱患者的基础上,通过医患双方、政府和全社会的共同努力,才能从根本上改变医患关系不尽如人意的状况。
【参考文献】
孙慕义医学伦理学.¬-2版. 北京:高等教育出版社,2008.12(2010重印)
邱祥兴医学伦理学北京:人民卫生出版社,1999.。