2013-2014学年第一学期市场营销学期末试卷B

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《市场营销学》期末考试试卷及答案(word版可编辑修改)

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第 1 页共8 页版可编辑修改)第 2 页共 8 页《市场营销学》期末考试试卷答案班级: 学号：姓名：成绩_________一、名词解释(每题2分，共10分）1.市场定位市场定位是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置;2．品牌品牌是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成；3．分销渠道分销渠道是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中,取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的企业和个人；4.公共关系公共关系又称公众关系，是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系，以便树立企业的良好形象，从而促进产品销售的一种活动；5. 差异性市场营销策略差异性市场营销战略是把整体市场划分为若干需求与愿望大致相同的细分市场,然后根据企业的资源及营销实力选择几个甚至全部细分市场作为目标市场，并为各目标市场制定不同的市场营销组合策略。

二、多项选择题（每题2分，共10分)1。

2013-2014学年期末考试市场营销试题

2013级电子商务专业《市场营销知识》（）1、市场包括三个主要构成要素：人口、（）、购买力。

A．购买渠道 B．购买欲望 C．购买行为 D．购买场所（）2、“顾客就是上帝”这句口号所体现的营销观念是（）A．生产观念 B．推销观念 C．产品观念 D．市场营销观念（）3、为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染，这种做法反映了企业的（）A．社会营销观念 B．销售观念 C．市场观念 D．生产观念（）4、市场营销管理的实质是（）A．需求管理 B．质量管理 C．品牌管理 D．销售管理（）5、（）是由于顾客的潜在需求而产生的营销任务。

A．改变需求 B．开发需求 C．重振需求 D．协调需求（）6、通过小规模试验来了解商品及其发展前途的一种信息资料收集的方法是（）。

A．实验法 B．询问法 C．面谈法 D．观察法（）7、“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的（）。

A．愿望竞争者 B．品牌竞争者 C．产品形式竞争者 D．平行竞争者（）8、海尔冰箱和新飞冰箱之间是（）。

A．愿望竞争者 B．品牌竞争者 C．产品形式竞争者 D．平行竞争者（）9、（）属于个人可任意支配收入的开支。

A．购买食物 B．报名学游泳 C．交学费 D．交电费（）10、机会水平高，威胁水平也高，处于这种环境的业务称为（）。

A．理想业务 B．冒险业务 C．成熟业务 D．困难业务（）11、被称为商品的最终归宿即最终用户市场的是（）A．中间商市场B．生产者市场C．消费者市场D．组织者市场（）12、小刘在购买了电脑后又陆续配置了打印机和扫描仪，这体现了消费者市场的（）特征。

A．替代性B．重复性C．连带性D．层次性（）13、下列属于便利品的是（）A．钢琴B．手表C．鞋D．牙膏（）14、“思念”食品其名字起得很好，易对（）消费者产生影响。

A．不定型 B．习惯型 C．理智型 D．感情型、（）15、用户为了满足生产活动的需要，按常规方式进行订货的购买行为称为（）。

《市场营销学》期末试卷B及答案

2、零售商是整个分销渠道的终点。

（）3、渗透定价策略适合于需求弹性大，易于仿制的产品。

（）4、选择型分销渠道是在某一渠道层级上选择少量的渠道中间商来进行商品分销的一种渠道类型。

（）5、广度是指一个企业所拥有产品线的数目。

（）6、公共关系是社会组织与公众之间的关系，其中社会组织是主体，公众是客体。

（）7、公共关系是传播活动，是一种单向的信息交流。

（）8、销售分析能反映企业的销售目标完成情况，还能反映企业的市场竞争地位。

（）9、寻求多样化购买行为是指有些产品品牌差异明显，但消费者并不愿花费时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌。

（）10、中间商是指向企业及其竞争对手供应各种所需资源的企业和个人。

（）三、单选题（每题1分，共10题）。

1、（）媒体观赏性强，视听冲击力大，具有强大的影响力，传播信息广泛，是最易吸引受众的的推广方式。

A、报纸B、广播C、户外广告D、电视2、营销渠道的源头是（），终端是用户或消费者。

A、制造商B、批发商C、零售商D、代理商3、玩具制造厂按年龄与生命周期细分，设计出各种玩具满足婴儿从3个月至1岁之间各个阶段的需要，需要依据市场细分的（）。

A、地理细分B、心理细分C、人口细分D、行为细分4、一些大型商场用摄像机录下消费者购买物品的过程，以分析消费者的购买动机和购买意向。

用的是（）调查方法。

A、直接观察法B、痕迹观察法C、市场试验法D、行为记录法5、直接影响和制约企业营销活动的力量和因素，又称为直接环境或企业作业环境，被称为（）。

A、营销环境B、宏观环境C、微观环境D、营销组合6、包括两个渠道的中间商叫做（）。

A、二级渠道B、一级渠道C、三级渠道D、零级渠道7、下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是（）。

A、推销人员B、推销品C、推销条件D、推销对象8、一般来说，新产品的定价策略有三种选择，其中（）定价策略是为了得到消费者的接纳，迅速渗透并占领市场，把产品价格定在低于竞争者价格的水平上。

完整word版,《市场营销学》期末考试试卷及答案

《市场营销学》期末考试一试卷答案班级：学号：姓名：成绩_________一、名词解说 ( 每题 2 分，共 10 分)1.市场定位市场定位是依据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本公司产品独出心裁的鲜亮个性或形象并传达给目标顾客，使该产品在细分市场上据有强有力的竞争地点；2．品牌品牌是用以辨别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争敌手的产品或服务差别开来的商业名称及其标记，往常由文字、标记、符号、图案和颜色等因素或这些因素的组合组成；3．分销渠道分销渠道是指某种产品和服务在从生产者向花费者转移过程中，获得这类产品和服务的所有权或帮助所有权转移的公司和个人；4.公共关系公共关系又称民众关系，是指公司在从事市场营销活动中正确办理公司与社会民众的关系，以便建立公司的优秀形象，从而促使产品销售的一种活动；5.差别性市场营销策略差别性市场营销战略是把整体市场区分为若干需求与梦想大概相同的细分市场，而后依据公司的资源及营销实力选择几个甚至所有细分市场作为目标市场，并为各目标市场拟订不一样的市场营销组合策略。

二、多项选择题（每题 2 分，共 10 分）三、简答题（每题 5 分，共 20 分）1.试说明市场营销近视症的主要表现和防治方法。

(1)“市场营销近视症”是指公司管理者在市场营销中缺少远见，只凝视其产品，以为只需生产出优良产品，顾客就必然会找上门，而不着重市场需求的变化趋向。

(2)“市场营销近视症”的主要表现以下：一是公司经营目标的“狭小性”。

二是公司经营观点上的眼光短浅。

(3)预防和治疗“市场营销近视症”的“处方”为“公司逆向经营过程”，马上传统的经营过程倒转过来，第一认识花费者市场需求；第二，剖析花费者需求，找出公司可以知足的部分；第三，确立知足需求的详细产品形式；第四，购进必要的原资料；第五，确立生产工艺；第六，生产产品；最后，将产品推向市场，知足花费者需求。

市场营销学期末考试试题B卷及答案

市场营销学课程期末试卷（B卷）学号：姓名：得分：一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）1.企业在哪种市场需求下，市场营销管理任务是反市场营销，并采取措施消灭该种需求？【】A、无需求B、不规则需求C、下降需求D、有害需求2.企业只看到自己产品质量好，看不到市场需求在变化，总是坚持酒香不怕巷子深的观念，这属于下列营销观念中的【】A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、社会营销观念3.迅雷工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机。

该企业在选择目标市场时，只选择一个目标市场，只生产一类产品，供应单一的客户群，该公司选择目标市场的策略称为【】A、市场集中化B、选择专业化C、产品专业化D、市场专业化4.具有高市场增长率和高相对市场占有率的战略业务单位是【】A、问号类B、明星类C、金牛类D、瘦狗类5.企业进行某种活动，目的是为了宣传介绍其产品的优点，说服目标顾客来购买其产品，具体包括广告、销售促进、宣传和人员推销等，这种活动称为【】A、产品B、定价C、促销D、分销6.岚风公司总是对竞争对手的降价行为反应敏感并进行强烈攻击，但对竞争对手增加广告预算、开发新产品等活动却不予理会。

从市场反应来看该公司属于【】A、从容不迫型竞争者B、选择型竞争者C、凶猛型竞争者D、随机型竞争者7.在市场营销数据分析中，定量研究的信息都是用一定的尺度进行测定、加工的。

如果所使用的数值大小与研究对象的特定顺序相对应，则这种测定尺度称为【】A、名义尺度B、比例尺度C、顺序尺度D、间距尺度8.恩格尔定律表明，随着消费者家庭收入的提高，恩格尔系数将【】A、越来越小B、保持不变C、越来越大D、趋近于无穷大9.企业按照“环境威胁”和“市场机会”将业务分为四种，其中高机会和低威胁的业务是【】A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务10.为了履行职责而购买的政府机构所构成的市场，称为【】A、生产者市场B、中间商市场C、消费者市场D、政府市场11.马斯洛将人的需求按其重要程度分为5个层次，最低层次需要是指【】A、生理需要B、社会需要C、自尊需要D、安全需要12.体育明星和电影明星是其崇拜者的【】A、首要群体B、次要群体C、厌恶群体D、向往群体13.消费者对于有些品牌差异明显的价廉产品不愿花很长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为【】A、习惯型购买行为B、变换型购买行为C、协调型购买行为D、复杂型购买行为14.在产业购买决策的参与者中，有权决定买与不买、产品规格、购买数量和供应商的人员称为【】A、使用者B、影响者C、决定者D、采购者15.在市场营销信息系统中，以收集、评估、传递管理人员制定决策所必需的各种信息为主要任务的子系统是【】A、内部报告系统B、市场营销调研系统C、市场营销情报系统D、市场营销分析系统16.某品牌足球鞋的市场营销活动面向全国，按照地理区域设置其市场营销机构，这种组织类型是【】A、职能型组织B、产品型组织C、市场型组织D、地理型组织17.莎莎美发店根据美发行业的平均现行价格水平来制定自己的服务价格，这种竞争导向定价法称为【】A、随行就市定价法B、投标定价法C、反向定价法D、认知价值定价法18.包装属于产品整体概念五层次中的【】A、核心产品B、形式产品C、延伸产品D、潜在产品19.从消费者的购买习惯来看，墓碑属于【】A、便利品B、非渴求品C、特殊品D、选购品20、某家用电器公司生产三种型号电视机、五种型号电冰箱、六种型号洗衣机，该公司产品组合宽度为【】A、3B、14C、5D、621.某零售商借助CRM，发现其现有顾客有多种需求，为满足顾客需求，该零售商销售多种相关服务或产品，这种新兴营销方式是【】A、交叉销售B、整合营销C、网络营销D、绿色营销22.“奔驰”会让人想到一位严谨的老板或一头猛狮，这体现了品牌整体含义中的【】A、属性B、价值C、利益D、个性23.某电器公司将所有产品都统一使用“GL”这个品牌名称，该公司使用的品牌统分策略是【】A、个别品牌B、分类品牌C、统一品牌D、企业名称加个别品牌24.某化妆品公司为了避免由于某一产品销售失败而影响其他产品的声誉，在包装设计上为不同产品采用不同的风格、色调和材料，该公司选择的包装策略是【】A、相似包装策略B、差异包装策略C、相关包装策略D、复用包装策略25.某制造商的打印机定价相对较低，但对打印机的附属产品墨盒制定了较高的价格，这种定价策略是【】A、副产品定价策略B、补充产品定价策略C、产品系列定价策略D、产品线定价策略26.通过对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念是【】A、整合营销B、整合营销传播C、销售促进D、宣传27.某超市将原本定价为20元的杯子改为19.98，使该杯子的销量获得了大幅度的增长。

《市场营销学》期末试题及答案

《市场营销学》期末试题及答案市场营销学期末试题及答案试题一：市场细分1. 请解释市场细分的概念和作用。

通过划分市场细分，将整个市场分为不同的子市场，每个子市场具有自己独特的需求和特征。

市场细分的作用是帮助企业更好地了解不同子市场的需求，从而制定更精准的市场营销策略，提高市场占有率和盈利能力。

2. 请列举市场细分的主要依据。

- 消费者特征（如年龄、性别、职业、收入等）- 地理位置- 行为惯（如购买频率、品牌偏好等）- 产品使用目的答案示例：1. 市场细分是指将整个市场划分为多个具有独特需求的子市场的过程。

市场细分的作用是帮助企业了解不同子市场的需求，并制定相应的营销策略。

2. 市场细分的主要依据包括消费者特征、地理位置、行为惯和产品使用目的等。

试题二：产品定位1. 请解释产品定位的含义及其重要性。

产品定位是指通过促销和宣传活动，将产品在目标市场中建立起独特的地位和形象。

产品定位的重要性在于能够让消费者对产品有清晰的认知，并能够与竞争对手区分开来，从而提高市场份额和忠诚度。

2. 请列举产品定位的主要策略。

- 价格定位：将产品定位为高、中、低价位产品。

- 品质定位：将产品定位为高品质、中品质或性价比高的产品。

- 利益定位：将产品的利益与消费者需求相结合定位。

- 用户定位：根据不同用户群体的需求定位产品。

答案示例：1. 产品定位是指通过市场活动，在目标市场中为产品建立独特的地位和形象。

它对提高市场份额和消费者忠诚度非常重要。

2. 产品定位的主要策略包括价格定位、品质定位、利益定位和用户定位等。

市场营销学期末考试试卷(含答案)全解

市场营销学期末考试试卷(含答案)全解第一部分：选择题1. 答案：A解析：选项A符合市场营销的定义，即通过了解和满足消费者需求来实现组织目标。

2. 答案：B解析：市场细分是将市场划分为不同的细分市场，并针对每个细分市场开展特定的营销活动。

3. 答案：C解析：市场定位是指企业将产品或服务定位于某个特定的市场细分，并通过差异化的营销手段来满足该细分市场的需求。

4. 答案：D解析：竞争优势是指一家企业在与竞争对手的比较中具有明显的优势，如更低的价格、更好的产品质量等。

5. 答案：A解析：SWOT分析是评估企业内部优势和劣势以及外部机会和威胁的一种常用方法。

通过分析SWOT，企业可以制定相应的市场营销策略。

第二部分：问答题1. 答案：品牌意识是消费者对于某个品牌的认知和情感感受。

建立品牌意识有助于提高品牌忠诚度和品牌认可度。

2. 答案：了解目标市场是进行市场细分和定位的前提。

只有通过深入了解目标市场的需求和特点，企业才能制定有效的营销策略。

3. 答案：市场调研是指通过收集和分析有关目标市场的信息来了解客户需求、竞争情况等，为制定市场营销策略提供依据。

4. 答案：组织文化是指组织内部所共有的具体价值观、信念和行为准则，对组织成员的行为和决策起到指导作用。

5. 答案：市场营销环境包括经济环境、技术环境、政治环境、社会文化环境等，这些环境因素会对市场营销活动产生影响。

第三部分：案例分析1. 答案：根据所提供的市场调研数据，目标市场的主要需求是价格优惠和高品质产品。

因此，企业可以制定相应的策略，如提供折扣活动和增加产品质量检测。

2. 答案：竞争分析是对竞争对手的产品、定价、促销手段等进行分析，以便制定相应的竞争策略。

3. 答案：通过与目标市场的消费者进行交流和互动，企业可以了解消费者需求，调整产品设计和市场推广策略。

4. 答案：企业可以通过市场调研了解目标市场的需求和偏好，通过市场定位和差异化策略来满足不同消费者的需求。

市场营销学期末试题答案

市场营销学期末试题答案第一篇：市场营销学期末试题答案市场营销学期末试题答案一、单项选择题(每小题1分，共15分)1.市场营销学产生于(二十世纪)2.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是(无差异市场营销战略)3.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略(发展增大)4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于(冒险业务)5.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是(自我实现需要)6.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为(互惠购买)7.指出下列哪种市场是不可扩张市场(食盐市场)8.创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于(连续创新)9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于(声望定价)10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为(水平渠道竞争)11.不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是(电视)12.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的(内部报告系统)13.在国际市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是(佣金制)14.在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于(准变动成本)15.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为(多品牌决策)二、多项选择题（每小题1分，共15分）1.市场营销学主要对下列几类行为进行研究(消费行为供应商行为市场营销机构行为)2.市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容(至少有两个有价值的事物交易双方所同意的条件协议时间和地点)3.一个有效的企业任务报告书应具备以下条件(市场导向切实可行富鼓动性具体明确)4.企业最高管理层在规定企业目标水平时，必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定(市场机会资源条件)5.一体化增长战略的类型有(前向一体化后向一体化水平一体化)6.根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类(便利品选购品特殊品非渴求品)7.产品馐的作用有以下几方面(美化产品保护产品促进销售增加产品价值)8.企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择以下策略(扩大产品组合缩减产品组合产品延伸产品大类现代化)9.消费者所生视的新产品的特性包括(相对优越性适用性)复杂性可试性明确性)10.企业定价导向大体上有以下几种(成本导向需求导向竞争导向)11.垂直市场营销系统听合约系统有以下几种(特许经营组织零售商合作社批发商创办的自愿连锁)12.影响仓库位置选择的主要因素有(运输量运输距离运输费用)13.人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类(战略决策管理决策)14.加工贸易是国际经济合作的有效方式，通常有以下几种重要形式(来料加工来样定制来件装配进料加工)15.在国际市场营销活动中，选择目标市场的标准有((1)市场规模市场增长速度贸易费用竞争相对优势)三、填空题(每空1分，共15分)1.企业的回头客比率越高，2.消费者的欲望和需要不仅受人口变量的影响，而且受其它变量，特别是3.通用电气公司法用业务力量和行业吸引力_两个变量来对企业战略业务单位进行分类和评价。

2013-2014学年上学期市场营销专业高一《市场营销》期末试卷及答案

2013—2014学年上学期高一期末考试《市场营销知识》试卷题号一二三四总分得分分数 100分时间90分钟一、单项选择题（每小题2分，共60分）1、市场营销学是产生于（）的一门理论与实践相结合的学科。

A 美国B 日本C 中国D 德国 2、20世纪50年代至70年代营销理论发生了重大的变革，要求企业把( )作为工作的中心。

A 推销商品 B 提高产品质量 C 消费者需求 D 实现自身的目标 3、市场包括三个主要构成要素：人口、（）和购买力。

A 购买渠道 B 购买欲望 C 购买行为 D 购买场所 4、市场营销的中心是（）。

A 生产B 交换C 分配D 促销 5、（）是指有购买力的欲望。

A 需求B 要求C 欲望D 需要6、学习市场营销知识必须建立一种理念即以（）为中心的思想理念。

A 推销B 市场C 产品D 生产7、企业营销观念的根本性转变发生在（）时期。

A 从生产观念到推销观念B 从生产观念到产品观念C 从推销观念到市场营销观念D 从市场营销观念到社会营销观念8、企业提出诸如‘绿色食品’、‘回报社会’、‘环保’、‘健康’等口号，是贯彻（）。

A 推销观念B 社会营销观念C 产品观念D 生产观念9、‘顾客就是上帝’这句口号所体现的营销观念是( ). A 生产观念 B 推销观念 C 产品观念 D 市场营销观念 10、生产观念是一种( )的指导思想。

A 重生产轻市场B 重质量C 重品牌D 重市场 11、在（）阶段企业开始注重产品质量，但仍是一种营销近视症。

A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 市场营销观念 12、( )要求企业注重广告和推销技巧的运用。

A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 社会市场营销观念 13、市场营销管理的实质是（）.A 需求管理B 质量管理C 品牌管理D 销售管理 14、（）是营销管理过程最关键的步骤，决定着企业战略和任务能否得以实现。

A 设计营销组合B 选择目标市场C 寻找市场机会D 执行和控制营销计划 15、（）是由于顾客的潜在需求而产生的营销任务。

2014《市场营销学》试题Ab卷

2013—2014学年第一学期《市场营销学》试题A院别———班级———学号————姓名————一、单项选择题（每小题1分，共20分）1、市场营销研究的企业市场营销活动的中心是( )A.实现企业利润B.满足生产者需求C.满足供应商需求D.满足消费者需求2、构成市场基本要素不包括（）A.人口B.阶层C.收入D.购买欲望3、传统营销观念不包括（）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.社会营销观念4、金牛类战略业务单位的特征是（）A低市场增长率和高相对市场占有率B高市场增长率和高相对市场占有率C高市场增长率和低相对市场占有率D低市场增长率和低相对市场占有率5、通用电器公司法是根据企业实力和（）对产品组合进行评价的方法。

A.行业吸引力B.市场容量C.市场占有率D.市场结构6、某轿车企业决定增加家用越野汽车的生产，这种利用原有市场及原有渠道发展新业务，实现企业增长的战略是（）A.同心多角化B.水平多角化C.集团多角化D.垂直多角化7、在激烈的市场竞争中，有些位居次席者则采取以进攻为主的竞争策略，以攫取更多的市场份额，菲利普·科特勒称之为( )。

A．市场领先者 B．市场挑战者C．市场追随者 D．市场补缺者8、影响消费者购买行为的个人因素是()A．职业和社会地位 B．经济和文化C．个性和生活方式 D．受教育情况9、购买者的决策过程一般开始于（）A. 认识需要B.方案评C. 信息收集D.购买执行10、不属于消费者市场细分依据的是（）A.心理细分B.行为细分C.用户规模D.人口细分11、当销售量仍有增长但趋于饱和，市场上类似的产品增多，竞争十分激烈，这时产品处于生命周期的( )。

A．导入期 B．成长期C．成熟期 D．衰退期12、当新产品开始进入目标市场时，如果产品质量具有很大优势，且消费者愿意出高价，同时竞争者尚未进入市场。

此时，该公司应采用( )。

A．渗透策略 B．撇脂策略C．低成本策略 D．集中策略13、企业所有的产品都统一使用一个品牌名称，这种品牌统分策略是（）A.个别品牌B. 分类品牌C.统一品牌D.企业名称加产品特性14、化妆品厂对同一商品采用不同等级包装，以适应不同购买力水平的消费者，这种包装策略属于（）A.相关包装策略B.多用途包装策略C.分等级包装策略D.附赠品包装策略15、（）是企业根据中间商在市场营销中所担负的不同职能,给于不同价格折扣.A.现金折扣B.数量折扣C.折让D.功能折扣16、企业根据购买者对产品的认知价值来来确定价格的方法是（）A．成本加成定价法 B．认知价值定价法C．随行就市定价法 D．目标定价法17、下列商品中，适宜选择短渠道分销的有（）A鲜活商品 B建筑材料 C机器设备 D日用百货18、运输公司为商品交换和物流提供便利，他在市场营销中介中是（）A.供应商B.经销商C.零售商D.辅助商19、产业用品市场营销的促销工具有多种，其中排在第一位的促销方法是（）A．销售促进 B．宣传 C．广告 D．人员推销20、对营销组合认识不正确的是（）A．营销组合是动态因素B. 是企业不可控因素C．营销组合是一个复合结构D．需要围绕目标市场灵活运用二、综述题（每题8分，共32分）1、论述市场营销观念的演变过程。

中央广播电视大学(2013-2014)学年度第一学期”市场营销“期末考试

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市场营销学期末考试试题(含答案)

市场营销学期末考试试卷班级姓名学号一、名词解释（每小题5分，共20分）1．市场营销2．市场细分3．消费者市场4．生产者市场二、单项选择题（每小题2分，共20分）1．当新产品的试用率高，再购率低时，应该采取的对策是( ) A.迅速投放市场 B.改进产品C.加强促销D.尽早放弃2．空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( )关系。

A.形式竞争者B.品牌竞争者C.一般竞争者D.愿望竞争者3．某商店经营以下四类产品，其中( )类适宜采用声望定价。

A.日常生活用品B.高档化妆品C.小食品D.文具用品4．自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）。

A．推销观念 B．产品观念C．生产观念 D．市场营销观念5．汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现( )战略的表现。

A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.横向多角化6．独家经销一般不适合分销( )的产品。

A.购买者较少B.技术较为复杂C.要求便利D.单价较高7．生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶，这是通过( )寻找市场营销机会的方法。

A.产品开发B.市场开发C.市场渗透D.多种经营8．中国电信规定每日21：00—24：00拨打国内长途电话按半价收费。

这种定价策略属于（）。

A．成本加成策略 B．差别定价策略C．心理定价策略 D．组合定价策略9．人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。

这属于空调产品整体概念中的（）。

A．核心产品 B．有形产品C．附加产品 D．直接产品10．通过试用或试销产品，分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为( ) A.实验法 B.观察法C.顾客意见法D.询问法三、简答题（每小题8分，共24分）1．与消费者市场相比，生产者市场有什么特征？3．市场营销学的研究对象是什么？？3.微观环境和宏观环境各包括哪些？四、案例分析题（共36分）1.万科公司组建于1984年，最初从事录像机进口贸易，接着“什么赚钱就干什么”。

市场营销期末考试测试卷AB卷带答案

第 5 页共 8 页第 6 页游套装与单品为顾客的旅程带来无微不至的照顾……。

诸如此类的主题促销在屈臣氏几乎时时都有，这就让消费者在任何时候走进屈臣氏都感觉有着数、有期待、有惊喜。

屈臣氏在购物环境上的不断革新也是其为消费者创造更满意的购物体验的表现。

从2005年开始，屈臣氏推出为亚洲女性特别设计的全新面貌屈臣氏店。

相对于以前的传统店铺，新的化妆品店铺格调更女性化、店铺更明亮、色彩更缤纷鲜艳。

除此以外，店铺的设计更针对亚洲人相对娇小的体型，将货架的高度调低;同时为了让消费者购物更加便利，又将走廊加宽。

加上灯光的配合，消费者可以获得更加舒适的购物体验。

因其宽松优美的购物环境，屈臣氏在多个城市都被评选为消费者最理想的购物场所。

屈臣氏的强势产品除了其网络全国乃至国际知名品牌外，还有自创品牌的各种产品，屈臣氏自有品牌的产品已涉猎到洗化的各个领域。

而且其产品价位都相对同类产品要便宜，有人曾笑言，“屈臣氏”是化妆品品牌折扣店。

“屈臣氏”已逐渐成长为一个著名的品牌标签目前，“屈臣氏”拥有650多种自有品牌的单品，包括沐浴露、洗发水、护肤品等等。

“屈臣氏”就从一个终端零售商渐变成了一个产品直营商。

其价格优势，无人可以与之竞争。

同时，对于网罗到店内的其它产品，因为掌握了雄厚的上游生产资源，“屈臣氏”可以将终端消费市场的信息第一时间反馈给上游生产企业，进而不断调整商品。

从商品的原料选择到包装、容量直至定价，每个环节几乎都是从消费者的需求出发，因而所提供的货品就像是为目标顾客量身定制的一样。

正是从消费者的角度出发，能更贴近消费者的需求，从而“屈臣氏”似乎总走在别人前面。

问题：⑴案例中屈臣氏用了哪些促销组合策略？答：案例中屈臣氏主要用了营业推广（价格策略）、人员推销（量身定做的促销策略、人性化的服务）、广告（多样化的促销主题）等促销策略。

⑵你认为屈臣氏还可以采用哪种促销策略，以获得更大的成功？答：还可以利用公共关系的促销方式，如策划一些公益活动，提升其品牌影响力。

2013-2014学年上学期市场营销专业高二《市场营销知识》期末试卷及答案

2013—2014学年上学期高二期末考试《市场营销知识》试卷题号一二三四五总分得分分数 100分时间90分钟一、选择题（每小题2分，共60分）1、产品整体概念最基本的层次是指（），是消费者需求的中心内容。

A 核心产品 B 形式产品 C 附加产品 D 实物产品2、企业的每条产品线中产品项目的多少，叫做产品组合的（）。

A 密度B 深度C 广度D 关联度3、一个家电企业生产4种电冰箱产品、8种洗衣机产品、5种空调产品，那么这个企业的产品线有（）。

A 一条 B 三条 C 十七条 D 八条4、企业专门向某一市场提供所需的各种产品，应用的是( )产品策略。

A 全线全面型B 市场专业型C 产品线专业型D 有限产品专业型5、创名牌，提高偏爱，突出一个“好”字，是（）的营销策略重点。

A 导入期B 成长期C 成熟期D 衰退期 6、在原有产品基础上，部分采用新技术、新材料、新工艺，使产品性能有显著提高的产品，叫做（）。

A 全新新产品B 换代新产品C 改进新产品D 仿制新产品7、新产品开发过程的第一阶段是（）。

A 评核与筛选 B 商业分析 C 产品研制 D 设想、构思 8、新产品要打开市场，关键是做好（）的工作。

A 早期采用者B 中期采用者C 晚期采用者D 最晚采用者9、品牌中可以被识别辨认，但不能用语言称谓的部分，叫做（）。

A 品牌名称B 品牌标志C 商标D 品牌决策 10、柯达公司在商标“Kodak ”基础上，推出”Kodachrome ”、”Kodagragh ”、“Kodascope ”、”Kodaline ”等一系列商标。

这种商标策略叫做（）。

A 有无商标策略 B 等级商标策略 C 统一商标加个别商标 D 更新商标策略11、按人们消费的习惯，将多种有关联的产品组合装置在同一包装物中，此策略属于（）。

A 类似包装B 组合包装C 再使用包装D 附赠品包装 12、（）是营销组合中唯一能直接产生收入的因素，其他因素表现为成本。

眼镜营销实务期末试卷B 2013-2014

浙江工贸职业技术学院 2013～2014学年第一学期《眼镜营销实务》期末考试 B 卷考试班级：眼镜设计与贸易1201 考核方式：开卷考试要求：学生可携带《市场营销》教材一本，课堂笔记一本一、判断题（每个1分，共20分） 1、自从我国计划生育政策实施以来，人口出生率下降，新生婴儿和学龄前儿童减少，一方面给儿童食品、童装玩具等生产经营者带来威胁，另一方面由于家庭小孩数的减少，又给高级益智玩具、儿童营养食品带来机会。

（） 2、面对目前市场疲软、经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。

（） 3、市场营销的微观环境是指企业内部的文化、员工、设施、制度等要素的总和。

（） 4、从长期看，企业对产品价格承受程度极限是产品的单位可变成本。

（） 5、恩格尔系数越大，生活水平越低，反之，恩格尔洗漱越小，生活水平越高。

（） 6、顾客总价值是指顾客购买某种产品或劳务时所期望获得的一组利益。

（） 7、产品、价格、分销和促销是市场营销过程中不可以控制的因素。

（） 8、在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。

（） 9、无差异性产品营销战略完全不符合现代市场营销理论。

（） 10、通过市场细分化过程，细分出的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的作用。

（） 11、同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是不一样的（） 12、通过赞助文化、教育、体育、卫生等事业，支持社区福利事业，参与国家、社区重大社会活动等形式来塑造的企业形象是服务性公共关系。

（） 13、促销实质上是一种信息沟通活动。

（） 14、实行多角化经营的企业，其产品组合中各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联度高。

（） 15、如何选择目标市场，应根据企业的实际而定，如果企业的实力雄厚，可以采用集中性市场战略。

（） 16、选择性竞争者对竞争攻击的反应具有随机性。

《市场营销学》期末考试试卷B卷及满分答案

《市场营销学》期末考试试卷B卷及满分答案一、单项选择题（将正确答案前的字母填入答题纸相应空白栏中。

每题1分，共计10分）1、在营销投入即使再增加，市场需求也不会有增长的机会时，市场需求被称为（B）。

A、市场预测B、市场潜量C、市场需求弹性D、企业潜量2、产品品牌在产品整体概念中属于（ B）。

A、核心产品B、有形产品C、潜在产品D、延伸产品3、促销是一种重要的营销活动，其本质是（ C）。

A、促进顾客购买B、刺激需求形成C、信息传播沟通D、引导消费4、广告预算确定方法中量力而行法所量的“力”是（B）。

A、销售利润B、促销费用C、销售额D、广告目标5、诸如CT、核磁共振仪等大型医疗设备在进行促销时比较适合于采用（C）。

A、广告B、销售促进C、人员推销D、公共关系6、夏季．“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。

可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( C )。

A、潜伏需求B、充分需求C、不规则需求D、过量需求7、企业以低价格、高促销费用的方式，把产品迅速打入市场，进而取得尽可能高的市场占有率的策略是（C）。

A、快速掠取策略B、缓慢掠取策略C、快速渗透策略D、缓慢渗透策略8、生产轿车的企业与房地产公司是( A )。

A、愿望竞争者B、行业竞争者C、品牌竞争者D、形式竞争者9、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。

这种观念就是（ B）。

A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念10、企业邀请记者参观考察企业，记者撰写了一篇报道企业的文章刊登在报纸上，这种活动叫做（ C）。

A、人员推销B、广告C、公共关系D、营业推广二、多项选择题（将正确答案前的字母填入答题纸相应空白栏中。

每题2分，共计10分）1、站在生产者角度制订市场经营战略的市场营销哲学有（ABC）。

A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念E、社会营销观念2、新产品定价策略有（AD）。

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姓名学号专业：班级任课教师：
密封线
仰恩大学2013--2014学年第一学期期末考试试题
市场营销学试卷 (B)
适用专业:市销、工管 (闭卷)
一、单项选择题（每题1分，共20分）
1、在各种促销手段中，最有利于建立和培养友好关系，而且及时获得买主反应的方式是( )。

A、广告
B、销售促进
C、人员推销
D、公共关系
2、某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供的功能。

这种折扣策略属于( )。

A、现金折扣
B、数量折扣
C、贸易折扣
D、价格折让
3、当产品处于（）时，市场竞争最为激烈。

A、成长期
B、引入期
C、成熟期
D、衰退期
4、尾数定价一般适用于（）。

A、家用电器
B、日常消费品
C、价值较低的产品
D、奢侈品
5、企业推出新产品时采用高价格高促销的策略为（）。

A、缓慢渗透
B、快速渗透
C、缓慢掠取
D、快速掠取
6、下列哪种方法是需求导向定价（）。

A、目标定价法
B、认知价值定价法
C、随行就市定价法
D、投标定价法
7、制造商——批发商——零售商——消费者称为（）。

A、一级渠道
B、二级渠道
C、三级渠道
D、四级渠道
8、产品单价高、体积大而笨重，可考虑下列何种渠道( )。

A、短而宽
B、短而窄
C、长而宽
D、长而窄
9、企业推销员在闹市向消费者免费赠送折价券的促销方式属于（）。

A、广告
B、人员推销
C、销售促进
D、公共关系
10、多品牌策略是指企业同时为（）产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法。

A、一种
B、两种
C、三种
D、多种
11、按照消费者购买或使用某种产品的动机，使用者的情况及所追求的利益不同来细分市场称为（）。

A、心理细分
B、地理细分
C、人口细分
D、行为细分
12、以消费者为中心的观念有（）。

A、生产观念
B、产品观念
C、推销观念
D、营销观念
13、企业生产经营的产品大类的多少指的是( )。

A、产品组合的深度
B、产品组合的宽度
C、产品组合的关联度
D、产品组合的长度
14、将人类的需要由低到高分为5个层次，即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要的是（）。

A、弗洛伊德
B、狄希特
C、赫茨伯格
D、马斯洛
15、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( )。

A、无差异市场营销战略
B、密集市场营销战略
C、差异市场营销战略
D、集中市场营销战略
16、企业利用人们追求低价的心理特征，将常见一些产品的价格定得很低，以吸引顾客惠顾，如餐馆的一元钱的鸡等，这是属于（）。

A、撇脂定价
B、招徕定价
C、地区定价
D、折扣定价
17、娃哈哈牛奶通过营销创新把目标市场从小孩扩展到成年人，这种战略是：（）。

A、市场开发
B、产品开发
C、市场渗透
D、多元化战略
18、派克公司以前生产的是高档笔，后来也生产几元钱一只的低档笔，这种产品延伸的策略是（）。

A、向上延伸
B、向下延伸
C、双向延伸
D、品牌延伸
19、一个企业产品组合中所包含的产品项目的总数称为（）。

A、产品线宽度
B、产品线深度
C、产品线长度
D、产品线关联度
20、某啤酒厂家为了扩大业务，在全国范围内通过低成本扩张的形式收购其他啤酒厂，这种战略叫做（）。

A、前向一体化
B、后向一体化
C、水平一体化
D、同心多元化
二、判断改错（正确的打“√”，错的打“×”并加以改正，每题2分，共20分）
1、市场营销就是推销和广告。

（）
2、营销管理的实质是需求管理。

（）
3、我国南北方人民在食品口味上存在着很大的差异，导致对食品需求也不同，这是宏观环境中经济因素形成的。

（）
4、专业商店的产品组合宽度较窄。

（）
5、如果竞争对手已采用差异性营销战略，企业则应以无差异营销战略与其竞争。

（）
6、市场定位是和竞争者展开正面竞争，争夺同一细分市场的顾客，是比较谁的定位更好地把握了顾客的需求和行为。

（）
7、文化因素是人类欲望和行为的最基本决定因素。

（）
8、市场利基者战略的关键是产品多元化。

（）
9、无差异性营销的最大优点是可以获得成本的经济性。

10、某一种商品在同一市场上可以存在多种价格，而在不同的市场上却应保持统一价格。

（）
三、名词解释（每个5分，共20分）
1、顾客满意
2、市场细分
3、价格
4、分销渠道
四、问答题（每题10分，共30分）
1、何为社会文化环境？它包括哪些主要内容？
2、论述导入期的产品市场特点及营销对策。

3、什么是市场定位？市场定位战略具体表现哪些方面？
五、案例分析（10分）
一对颇有名望的外国夫妇，在我国一家商店选购首饰时，太太对一只8万元的翡翠戒指很感兴趣，两只眼睛看过来看过去，一双手摸了一遍又一遍，但因价格昂贵而犹豫不决。

这时一个善于“察言观色”的营业员走过来介绍说：“某国总统来店时也曾看过这只戒指，而且非常喜欢，但由于价格太贵，没有买。

”这对夫妇听完后，就毅然决定当即买下了这只戒指。

试述： 1、这位营业员在介绍商品时利用了顾客的什么心理？
2、本案例对营销工作者有何启迪？。