2013-2014学年第一学期市场营销学期末试卷B

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仰恩大学2013--2014学年第一学期期末考试试题

市场营销学试卷 (B)

适用专业:市销、工管 (闭卷)

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1、在各种促销手段中，最有利于建立和培养友好关系，而且及时获得买主反应的方式是( )。

A、广告

B、销售促进

C、人员推销

D、公共关系

2、某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供的功能。这种折扣策略属于( )。

A、现金折扣

B、数量折扣

C、贸易折扣

D、价格折让

3、当产品处于（）时，市场竞争最为激烈。

A、成长期

B、引入期

C、成熟期

D、衰退期

4、尾数定价一般适用于（）。

A、家用电器

B、日常消费品

C、价值较低的产品

D、奢侈品

5、企业推出新产品时采用高价格高促销的策略为（）。

A、缓慢渗透

B、快速渗透

C、缓慢掠取

D、快速掠取

6、下列哪种方法是需求导向定价（）。

A、目标定价法

B、认知价值定价法

C、随行就市定价法

D、投标定价法

7、制造商——批发商——零售商——消费者称为（）。

A、一级渠道

B、二级渠道

C、三级渠道

D、四级渠道

8、产品单价高、体积大而笨重，可考虑下列何种渠道( )。

A、短而宽

B、短而窄

C、长而宽

D、长而窄

9、企业推销员在闹市向消费者免费赠送折价券的促销方式属于（）。

A、广告

B、人员推销

C、销售促进

D、公共关系

10、多品牌策略是指企业同时为（）产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法。

A、一种

B、两种

C、三种

D、多种

11、按照消费者购买或使用某种产品的动机，使用者的情况及所追求的利益不同来细分市场称为（）。

A、心理细分

B、地理细分

C、人口细分

D、行为细分

12、以消费者为中心的观念有（）。

A、生产观念

B、产品观念

C、推销观念

D、营销观念

13、企业生产经营的产品大类的多少指的是( )。

A、产品组合的深度

B、产品组合的宽度

C、产品组合的关联度

D、产品组合的长度

14、将人类的需要由低到高分为5个层次，即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要的是（）。

A、弗洛伊德

B、狄希特

C、赫茨伯格

D、马斯洛

15、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( )。

A、无差异市场营销战略

B、密集市场营销战略

C、差异市场营销战略

D、集中市场营销战略

16、企业利用人们追求低价的心理特征，将常见一些产品的价格定得很低，以吸引顾客惠顾，如餐馆的一元钱的鸡等，这是属于（）。

A、撇脂定价

B、招徕定价

C、地区定价

D、折扣定价

17、娃哈哈牛奶通过营销创新把目标市场从小孩扩展到成年人，这种战略是：（）。

A、市场开发

B、产品开发

C、市场渗透

D、多元化战略

18、派克公司以前生产的是高档笔，后来也生产几元钱一只的低档笔，这种产品延伸的策略是（）。

A、向上延伸

B、向下延伸

C、双向延伸

D、品牌延伸

19、一个企业产品组合中所包含的产品项目的总数称为（）。

A、产品线宽度

B、产品线深度

C、产品线长度

D、产品线关联度

20、某啤酒厂家为了扩大业务，在全国范围内通过低成本扩张的形式收购其他啤酒厂，这种战略叫做（）。

A、前向一体化

B、后向一体化

C、水平一体化

D、同心多元化

二、判断改错（正确的打“√”，错的打“×”并加以改正，每题2分，共20分）

1、市场营销就是推销和广告。（）

2、营销管理的实质是需求管理。（）

3、我国南北方人民在食品口味上存在着很大的差异，导致对食品需求也不同，这是宏观环境中经济因素形成的。（）

4、专业商店的产品组合宽度较窄。（）

5、如果竞争对手已采用差异性营销战略，企业则应以无差异营销战略与其竞争。（）

6、市场定位是和竞争者展开正面竞争，争夺同一细分市场的顾客，是比较谁的定位更好地把握了顾客的需求和行为。（）

7、文化因素是人类欲望和行为的最基本决定因素。（）

8、市场利基者战略的关键是产品多元化。（）

9、无差异性营销的最大优点是可以获得成本的经济性。

10、某一种商品在同一市场上可以存在多种价格，而在不同的市场上却应保持统一价格。（）

三、名词解释（每个5分，共20分）

1、顾客满意

2、市场细分

3、价格

4、分销渠道

四、问答题（每题10分，共30分）

1、何为社会文化环境？它包括哪些主要内容？

2、论述导入期的产品市场特点及营销对策。

3、什么是市场定位？市场定位战略具体表现哪些方面？

五、案例分析（10分）

一对颇有名望的外国夫妇，在我国一家商店选购首饰时，太太对一只8万元的翡翠戒指很感兴趣，两只眼睛看过来看过去，一双手摸了一遍又一遍，但因价格昂贵而犹豫不决。这时一个善于“察言观色”的营业员走过来介绍说：“某国总统来店时也曾看过这只戒指，而且非常喜欢，但由于价格太贵，没有买。”这对夫妇听完后，就毅然决定当即买下了这只戒指。

试述： 1、这位营业员在介绍商品时利用了顾客的什么心理？

2、本案例对营销工作者有何启迪？