管理铁军上门opp话术

管理铁军上门opp话术（30分钟-2小时）

建立信赖（占比60%）

1.【XX老师介绍】建立信赖

X总，您好，这是咱们长建学院副总XXX老师，他在长松做了X年，走访过很多企业，辅导导入企业系统，他服务过的XX（区域名）的客户有XX公司，系统导入也是非常棒！他这个人最大的优点是非常的真诚和负责人！现在担任长建学院副总，专门帮助企业培养执行系统的人才团队。（服务伙伴对客户介绍长建副总，相互之间握手问好，简短寒暄，入座）

2.【XX老师赞美顾客】建立信赖

长建副总：X总，你一定学习了不少课程吧？我看你办公室书架上都是书，你一定是一个非常爱学习的人，我觉得爱学习的人是非常善于思考的人。（赞美顾客，当客户心花怒放时，他是放松的愉悦的。注意：真诚、夸不同、夸细节。可供赞美的素材：①人：衣着、相貌、声音、走路姿势、皮肤、发型。②物：墙文化、办公桌、茶几、书架、绿植、沙发、壁画、书法、古董。③精神：爱学习、善于观察、创业经历、气质、有远见….等等）

3.【开放式提问】建立信赖

长建副总：①【新企业】之前从小X那了解了一些您的企业，做了X年，就已经能做的这么好，我觉得是非常可贵的，您觉得您哪方面做的是比较好的呢？（问好的方面，让客户愉悦、放松的思考和回答。注意：真诚、坚定的发问）

②【老企业】X总，之前就从小X那了解了一些您企业的情况，风风雨雨经历了很多，能够在XX行业占有一席之地，我觉得是非常可贵的，您觉得您哪方面做的是比较好的呢？（铺垫，下一个问题过渡到不足）

4.【可信的数据+品牌故事】建立信赖

X总，长松是做了3年的时候就做到了行业的前三甲，我觉得是源于两个原因1.这个产品很新，他是前所未有；2.长松内部本身他就在用系统，而且用的不错。您认同吗？这也是忠于贾老师一直坚守的一个原则：给到客户物超所值的东西。这一点您认同吗？长建学院其实真正成立是从2012年7月份，整个2012年的5个月都是在摸索，在寻找长建真正能带给客户什么。从2013年年初，开发了第一个产品《老板财务通》，一开始弄就是非常好的，但贾老师说，这个课程按理论来讲应该划给长松，说我们长建学院总经理付总：你要做的项目是真正不同的、做未来的项目，至少要能够超越这个时代10年，是必须要给到客户物超所值的项目。于是我们又开始琢磨，终于我们发现企业内部真正核心的需求，是什么？你发现，员工缺的是知识吗？大道理说起来一套一套的，谁都不服，他缺的是什么？他缺的就是训练，通过训练达到的技能，从而具备岗位胜任的能力。所以我们就开始着手铁军项目，管理铁军、成交铁军、财务铁军、店长铁军，7月份第一次开班，呼呼啦啦3个月开了十来期，长松的一线二线城市全部扫了一遍先，每期都是爆满，现在累积已经是有10000多名学员了。因为刚一开始我们每一期都会做学员满意度调查，然后我们会去修正、完善这个课程，现在的学员满意度已经是高达95%以上了。

5.【引导式提问】建立信赖

X总，假如您现在参加学习的话，您最倾向和关心的是什么呢？/您现在对于门店的经营最关心的是哪一块呢？

客户1：主要是想解决企业管理方面问题，干部岗位胜任力的提升

X总，这个问题提的真的很好，现在很多企业都遇到这样的难题，当下多数民营企业家并不快乐，每天要处理公司的一大堆事物，沉浸在无休止的杂务之中，和自己的手机一样，时刻处于待机的状态，因为随时有“火警”出现，需要老板去一线‘救火’因为只有老板能成功“救火”，别人无法代劳。久而久之，老板身心疲惫。最要命的是这种状态常年累月的持续着，老板越来越累，干部能力得不到锻炼，导致企业发展恶性循环。所以，只有打造一支强大的管理铁军，从管理技能，态度及职业素养上全方位提升干部的能力，同时帮助企业系统的导入才能实现老板更大的战略和企业的发展。

客户2：团队没有激情和活力，缺乏执行力，想打造团队

X总，你这个问题提的太好了，团队没有激情和活力、团队的灵魂人物就是干部，团队管理的好，员工就有活力、有干劲儿，管理的不好，团队就会懒散、不听话、抗拒，而很多团队之所以没有精气神，也不能全怪干部，很多干部在管理的时候，出发点非常好，但是因为进到这个岗位他对角色的转变和认知还需要提升，对于干部应该具有的能力他需要经过系统的培训和训练习得，团队的文化氛围是需要打造的，但是怎么打造、怎么定位，是个问题。很多干部都是提拔上来的，但是却没有经历新的训练，他还是用的以前的思维，这是不系统的，也是很危险的。其实：带团队就是带欲望（梦想图）

带团队就是带注意力（目标责任书、承诺书、pk）

带团队就是带流程(会议)

带团队就是树立榜样（激励:物质、精神、当下、未来的）

客户3：公司运营的不好，没有系统和流程，难以复制

X总，这个问题提的非常好。我觉得公司的运营不好，首先核心是我们公司没有给员工建立标准和流程，其实管理就是：1、决策的过程，让下属知道干什么，干的标准，干好与干坏的结果2、管理就是指令的过程，下属没有执行力是上级指令不清导致3、管理就是把组织目标和个人目标的结合，把企业的事情变成员工的事情4、管理没有对错，只有解决问题。问题本身没有对错，没有解决问题，就没有结果，就没有效益，争论对错只会伤害彼此。

客户4：人难招，没有干部

X总，这个问题提的太好了，这也是大多数企业普遍存在的问题。企业没有位置就没有人才，我们应该先给别人规划位置、有了位置人才就来了。强大的团队来自于系统的匹配，和系统的执行。长松咨询正因为给予位置和标准，四年时间培养了近百名分公司总经理和老师。那么长建学院就是给予这些干部提升管理能力和职业素养的。

6.【选择性发问】建立信赖

X总，您觉得在企业目标实现、系统执行、业绩达成、职业素养和管理技能您最关心的是哪一块？

X总，不是老板个人英雄主义，而是老板拥有一支目标实现、系统执行、业绩达成的职业化的管理铁军团队，才能推动企业到另一个台阶。长松咨询长建学院【管理铁军】军长从目标实现，系统执行，管理技能，职业素养，等全方位以训练+方法+工具+现场模拟的方式帮助民营企业打造强大的管理铁军团队。

三天共六讲：

第一讲：企业目标规划及达成！从目标规划、目标达成、目标修正。