保险代理考试真题(带参考答案)电子教案
保险代理招聘笔试题与参考答案(某世界500强集团)2024年

2024年招聘保险代理笔试题与参考答案(某世界500强集团)(答案在后面)一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、以下哪项不属于保险代理人的基本职责?A、维护客户的合法权益B、误导或夸大保险产品功能C、为客户提供专业的保险咨询服务D、遵守保险法律法规2、某保险公司在进行保险产品定价时,以下哪项因素对定价影响最大?A、保险公司的运营成本B、保险产品的风险程度C、保险监管政策D、保险公司的市场占有率3、在保险合同中,承诺承担赔偿责任的一方被称为:A. 被保险人B. 投保人C. 受益人D. 保险人4、保险金额是指:A. 发生保险事故时,保险人实际赔偿或给付保险金的数额B. 保险合同约定的保险标的的价值C. 投保人根据保险合同约定交付的保险费总额D. 保险合同中载明的保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额5、题干:以下哪项不属于保险代理人的法定义务?A. 保守保险公司的商业秘密B. 代理销售保险产品C. 遵守职业道德规范D. 为客户提供虚假的保险信息6、题干:下列关于保险代理合同的解除,说法不正确的是?A. 保险代理合同期限届满前,经双方协商一致可以解除B. 保险代理人违反合同约定,给保险公司造成损失的,保险公司有权解除合同C. 保险公司单方面解除保险代理合同,必须提前30日通知保险代理人D. 保险代理人死亡或丧失民事行为能力时,保险代理合同自动解除7、下列哪一项不属于财产保险?A. 车辆保险B. 健康保险C. 家庭财产保险D. 责任保险8、在保险合同有效期内,若投保人变更了重要信息(如住址、职业等),应该:A. 不需要通知保险公司B. 在变更后立即通知保险公司D. 变更信息对保险合同没有影响9、以下哪项不属于保险代理人的基本职责?()A. 向客户介绍保险产品和服务B. 收集和整理客户资料C. 协助处理客户理赔事宜D. 负责公司内部行政管理 10、在保险代理合同中,以下哪项条款不属于免责条款?()A. 保险代理人因故意或重大过失导致客户损失,保险公司不承担赔偿责任B. 保险代理人在合同期内因个人原因离职,合同自动终止C. 保险代理人在销售过程中误导客户,保险公司不承担由此产生的损失D. 保险代理人应遵守保险公司的规章制度和业务规范二、多项选择题(本大题有10小题,每小题4分,共40分)1、以下哪些是保险代理人在签订保险合同时应遵守的原则?()A、诚信原则B、自愿原则C、公平原则D、保密原则E、专业原则2、以下哪些是保险代理人日常工作中需要关注的风险?()A、误导消费者风险B、合规操作风险C、客户信息泄露风险D、业务技能不足风险E、市场竞争风险3、以下哪些是保险代理人在与客户沟通时应遵循的原则?()A. 诚信为本B. 专业严谨C. 客户至上D. 及时反馈E. 盈利最大化4、以下哪些情况会导致保险合同无效?()A. 保险合同当事人不具有完全民事行为能力B. 保险合同的订立存在欺诈行为C. 保险合同的条款存在重大误解D. 保险合同的当事人违反了法律规定E. 保险合同的当事人未能履行合同约定的义务5、以下哪些是保险代理人在开展业务时需要遵循的原则?()A. 诚信原则B. 客户至上原则C. 专业原则D. 创新原则E. 服务原则7、以下哪些因素会影响保险代理人的销售业绩?()A. 保险产品的复杂程度B. 保险代理人的专业知识水平C. 客户的购买力D. 市场竞争环境E. 保险代理人的个人形象8、以下哪些行为属于保险代理人的职业道德规范?()A. 在销售过程中隐瞒产品风险B. 诚实守信,为客户提供真实的产品信息C. 利用客户信息进行不正当竞争D. 主动了解并满足客户需求E. 在未经客户同意的情况下泄露客户隐私9、以下哪些是保险代理人职业道德的基本要求?()A. 诚实信用B. 公平竞争C. 勤勉尽责D. 客户至上 10、在保险代理业务中,以下哪些属于合规风险?()A. 误导性宣传B. 未按时报送客户信息C. 未遵守合同条款D. 滥用客户个人信息三、判断题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、保险代理人在推销保险产品时,可以随意夸大保险产品的收益和保障范围。
保险代理从业人员考试题库及答案(最新版)
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保险代理从业人员考试题库及答案(最新版)一、选择题1. 以下哪项不属于保险代理从业人员的职业道德要求?(A)A. 追求个人利益B. 诚实守信C. 客户至上D. 遵守法律法规答案:A2. 以下哪个不属于保险合同的基本要素?(D)A. 保险人B. 投保人C. 保险标的D. 保险公司答案:D3. 以下哪种保险合同属于财产保险合同?(C)A. 人寿保险合同B. 健康保险合同C. 车辆保险合同D. 旅游保险合同答案:C4. 以下哪个不是保险代理从业人员应具备的专业素质?(B)A. 保险产品知识B. 艺术鉴赏能力C. 法律法规知识D. 沟通协调能力答案:B5. 以下哪种保险属于人身保险?(D)A. 车辆保险B. 财产保险C. 责任保险D. 人寿保险答案:D二、判断题1. 保险代理从业人员可以在不具备相关资质的情况下从事保险代理业务。
(×)2. 保险代理从业人员应当向投保人说明保险合同的内容,但无需解释保险条款。
(×)3. 保险代理从业人员在代理保险业务过程中,应当遵守诚实守信的原则,不得误导投保人。
(√)4. 保险代理从业人员可以同时在两家保险公司从事保险代理业务。
(×)5. 保险代理从业人员在签订保险代理合同前,应当向保险公司了解保险产品的具体内容。
(√)三、简答题1. 简述保险代理从业人员应具备的职业道德。
答案:保险代理从业人员应具备以下职业道德:(1)诚实守信,不得误导投保人;(2)客户至上,关注客户需求,为客户提供优质服务;(3)遵守法律法规,维护保险市场秩序;(4)保守商业秘密,不得泄露客户信息;(5)团结协作,与保险公司、同业人员共同维护保险市场稳定。
2. 简述保险代理从业人员在代理保险业务过程中的注意事项。
答案:保险代理从业人员在代理保险业务过程中应注意以下几点:(1)了解保险产品的特点,为客户推荐合适的保险产品;(2)全面了解客户需求,为客户提供个性化的保险方案;(3)详细解释保险条款,确保客户明确保险合同内容;(4)及时解答客户疑问,提供优质的售后服务;(5)遵守法律法规,维护保险市场秩序。
全国保险代理人资格考试试卷含答案
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全国保险代理人资格考试试卷含答案全国保险代理人资格考试试卷(含答案)一、单项选择(共30题,每题0.5分)1、按实施方式划分,保险可分为()。
A、长期保险和短期保险B、自愿保险和法定保险C、盈利保险和自愿保险D、政策性保险和法定保险2、()使风险的可能性转化为现实性。
A、风险因素B、风险事故C、风险增加D、风险3、财务型风险管理技术是经过事故发生前的财务安排,为恢复企业经济提供财务基础。
下列哪种方法为财务型技术:()A、分散B、预防C、抑制D、自留4、与其它企业商品成本相比,保险成本具有()A、稳定性B、不确定性C、分散性D、专项性5、保险合同约定的保险事故发生后,保险人所承担的保险金赔偿或给付责任,称为()。
A、直接责任B、约定责任C、免除责任D、保险责任6、国家对保险企业偿付能力的管理,属于()的管理。
A、保险组织B、保险经营C、保险核赔D、保险核保7、投保人为她人投保()保险时,须征得被保险人的书面同意。
A、财产B、死亡C、信用D、责任8、中国《保险法》规定,保险事故发生时,被保险人()采取必要措施防止或减少损失。
A、应有能力B、有责任尽力C、无责任D、能够9、在中国,海上保险适用()的有关规定。
A、保险法B、民法C、海商法D、经济合同法10、根据《保险法》实施前已设立的保险公司要实行()分业经营。
A、人身保险业务与财产保险业务B、人寿保险业务与损失保险业务C、人寿保险业务与非人寿保险业务D、人身保险业务与损失保险业务12、保险利益是指投保人对保险标的具有的()承认的利益。
A、法律上B、道德上C、经济上D、客观上13、保险人在保险代理范围内委托保险代理人的代理权属于()A、追认权限B、明示权限C、默示权限14、按照〈保险代理人管理暂行规定〉,个人代理人的“可代理保险险种”应注明在其持有的()中。
A、《保险代理人资格证书》B、《保险业务培训证书》C、被代理保险公司颁发的《代理证》。
15、在中国,设立保险代理公司的审批权在()。
保险代理考试真题带参考答案
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一、单选题:(总共有90道题,每题1分)1:如果风险事故的发生与损失之间的因果关系由于另外新的独立的原因介入而中断,而新的独立原因属被保风险,则保险人对损失的正确处理方式就是(C)。
A、不予赔偿B、部分赔偿C、予以赔偿D、比例赔偿2:依照《中华人民共与国保险法》的规定,我国的保险监管部门就是(D)。
A、中国人民银行及其分行B、中国保险行业协会C、中华人民共与国财政部D、中国保险监督管理委员会及其派出机构3:健康保险中都规定有免赔额条款,其中,全年免赔额扣除的对象就是(B)。
A、每月赔款总计B、每年赔款总计C、每季度赔款总计D、每半年赔款总计4:保险费不仅包含损失成本,而且包括保险人经营的费用成本。
因此,从经济角度来说,转嫁给保险人不合算的风险就是(B)。
A、巨额损失B、重大损失C、轻微损失D、普通损失5:根据我国消费者权益保护法的规定,经营者提供的商品不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准时,应当承担的责任就是(B)。
A、行政责任B、民事责任C、刑事责任D、合同责任6:我国反不正当竞争法所界定的不正当竞争就是指(D)。
A、消费者违反本法规定,损害其她消费者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为B、经营者违反本法规定,损害其她消费者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为C、消费者违反本法规定,损害其她经营者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为D、经营者违反本法规定,损害其她经营者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为7:保险标的因买卖、赠与、继承等民事法律行为将引起保险标的所有权的转移,进而产生保险合同变更,该变更属于(A)。
A、保险合同主体的变更B、保险合同内容的变更C、保险合同客体的变更D、保险合同形式的变更8:根据《保险营销员管理规定》,保险代理从业人员资格证书持有人申请换发时应当具备的条件之一就是(A)。
A、无故意不履行数额较大个人债务的行为B、无过失不履行数额较大个人债务的行为C、无故意不履行数额较大单位债务的行为D、无过失不履行数额较大单位债务的行为9:人寿保险核保中,以下属于非影响死亡率要素的就是(A)。
保险代理人资格考试题本及答案(下)
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保险代理人资格考试题本及答案(下)
第一部分
问题1
什么是继承人在继承人财产上的许多支配?
答案:遗产询问
问题2
为什么保险公司应当妥善保管保单原件?
答案:保单是保险合同的主要依据,保险公司应当保证保单的真实性和安全性,以确保保险合同的有效性。
问题3
法定保险继受人应当承担保险合同的什么责任?
答案:法定保险继受人应当承担保险合同的债务责任。
第二部分
问题4
保险代理人应当如何处理客户投保时提供的资料?
答案:保险代理人应当妥善保管客户投保时提供的资料,确保客户信息的保密
性和完整性。
问题5
解释什么是保险公司的续保义务?
答案:保险公司应当在保险合同期满前通知被保险人继续缴纳保险费,并尽力
履行合同。
问题6
保险代理人应当具备哪些必要素质?
答案:保险代理人应当具备专业知识、沟通能力、责任心和诚信品质等必要素质。
第三部分
问题7
保险公司对被保险人应当承担什么义务?
答案:保险公司应当根据合同约定对被保险人提供保险保障,并支付理赔。
问题8
保险代理人应当如何协助被保险人进行索赔?
答案:保险代理人应当协助被保险人准备索赔材料、申请理赔,并跟踪理赔进展,确保被保险人能够及时获得赔付。
问题9
什么是保险代理人的诚信义务?
答案:保险代理人应当诚实守信,不得利用虚假宣传误导消费者,不得违法违规操作,应当遵守相关法律法规和行业准则。
以上是保险代理人资格考试的部分题目和答案,希望对你的备考有所帮助。
保险代理考试真题(带参考答案)--最新版
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保险代理考试真题(包含答案)一、单项选择题:(共有90道题,每题为1分)1:如果风险事故的发生与损失之间的因果关系由于另外新的独立的原因介入而中断,而新的独立原因属被保风险,则保险人对损失的正确处理方式是(C)。
A、不予赔偿B、部分赔偿C、予以赔偿D、比例赔偿2:依照《中华人民共和国保险法》的规定,我国的保险监管部门是(D)。
A、中国人民银行及其分行B、中国保险行业协会C、中华人民共和国财政部D、中国保险监督管理委员会及其派出机构3:健康保险中都规定有免赔额条款,其中,全年免赔额扣除的对象是(B)。
A、每月赔款总计B、每年赔款总计C、每季度赔款总计D、每半年赔款总计4:保险费不仅包含损失成本,而且包括保险人经营的费用成本。
因此,从经济角度来说,转嫁给保险人不合算的风险是(B)。
A、巨额损失B、重大损失C、轻微损失D、普通损失5:根据我国消费者权益保护法的规定,经营者提供的商品不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准时,应当承担的责任是(B)。
A、行政责任B、民事责任C、刑事责任D、合同责任6:我国反不正当竞争法所界定的不正当竞争是指(D)。
A、消费者违反本法规定,损害其他消费者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为B、经营者违反本法规定,损害其他消费者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为C、消费者违反本法规定,损害其他经营者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为D、经营者违反本法规定,损害其他经营者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为7:保险标的因买卖、赠与、继承等民事法律行为将引起保险标的所有权的转移,进而产生保险合同变更,该变更属于(A)。
A、保险合同主体的变更B、保险合同内容的变更C、保险合同客体的变更D、保险合同形式的变更8:根据《保险营销员管理规定》,保险代理从业人员资格证书持有人申请换发时应当具备的条件之一是(A)。
A、无故意不履行数额较大个人债务的行为B、无过失不履行数额较大个人债务的行为C、无故意不履行数额较大单位债务的行为D、无过失不履行数额较大单位债务的行为9:人寿保险核保中,以下属于非影响死亡率要素的是(A)。
保险代理试题及答案
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保险代理试题及答案一、单项选择题1. 保险合同的当事人是:A. 保险人和投保人B. 保险人和被保险人C. 投保人和受益人D. 保险人和受益人答案:B2. 保险代理机构的设立应满足以下条件,除了:A. 有符合规定的注册资本B. 有符合规定的经营场所C. 有符合规定的业务范围D. 有符合规定的保险代理人员答案:C3. 以下哪项不属于保险代理的职责?A. 向投保人提供保险产品信息B. 为投保人办理保险合同手续C. 为投保人提供投资咨询服务D. 为投保人解释保险合同条款答案:C4. 保险代理机构在经营过程中,不得从事以下行为:A. 代理销售保险产品B. 代收保险费C. 代为支付保险金D. 代为处理保险纠纷答案:D5. 保险代理从业人员在执业过程中,应遵守以下原则,除了:A. 诚实守信B. 专业胜任C. 客户至上D. 利益最大化答案:D二、多项选择题1. 保险代理机构在经营过程中,应遵守以下哪些规定?A. 遵守法律法规B. 遵守行业规范C. 遵守职业道德D. 遵守公司内部规定答案:A, B, C2. 保险代理从业人员在执业过程中,应具备哪些条件?A. 持有有效的保险代理资格证书B. 具备一定的保险专业知识C. 具有良好的职业道德D. 拥有丰富的客户资源答案:A, B, C三、判断题1. 保险代理机构可以代为支付保险金。
(错误)2. 保险代理从业人员在执业过程中,应以客户利益为重。
(正确)3. 保险代理机构的设立不需要有符合规定的注册资本。
(错误)4. 保险代理从业人员可以为投保人提供投资咨询服务。
(错误)5. 保险代理机构不得代为处理保险纠纷。
(正确)四、简答题1. 简述保险代理机构的主要职责。
答:保险代理机构的主要职责包括向投保人提供保险产品信息,为投保人办理保险合同手续,代收保险费,以及对投保人进行保险知识教育等。
2. 保险代理从业人员在执业过程中应遵循哪些职业道德?答:保险代理从业人员在执业过程中应遵循诚实守信、专业胜任、客户至上等职业道德,确保为客户提供专业、诚信的服务。
保险代理人试题及答案
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保险代理人试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 保险代理人在代理销售保险产品时,应向客户明确说明的是()。
A. 保险产品的收益B. 保险产品的投资风险C. 保险产品的保障范围D. 保险产品的缴费方式答案:C2. 保险代理人在进行保险销售时,不得()。
A. 夸大保险产品的收益B. 隐瞒保险产品的条款C. 向客户推荐合适的保险产品D. 提供保险产品的售后服务答案:A3. 保险代理人在代理销售保险产品时,应遵循的原则是()。
A. 诚实守信B. 利益最大化C. 客户至上D. 风险最小化答案:A4. 保险代理人在代理销售保险产品时,应向客户说明保险合同的A. 保险期限B. 保险金额C. 保险责任D. 所有选项答案:D5. 保险代理人在代理销售保险产品时,应确保客户了解()。
A. 保险产品的投资回报B. 保险产品的缴费期限C. 保险产品的退保规定D. 所有选项答案:D6. 保险代理人在代理销售保险产品时,应避免的行为是()。
A. 向客户推荐保险产品B. 向客户说明保险产品的保障范围C. 向客户隐瞒保险产品的风险D. 向客户说明保险产品的缴费方式答案:C7. 保险代理人在代理销售保险产品时,应确保客户了解保险合同的()。
A. 保险责任B. 保险期限C. 保险金额D. 所有选项8. 保险代理人在代理销售保险产品时,应向客户说明保险合同的()。
A. 保险责任B. 保险期限C. 保险金额D. 所有选项答案:D9. 保险代理人在代理销售保险产品时,应避免的行为是()。
A. 向客户推荐保险产品B. 向客户说明保险产品的保障范围C. 向客户隐瞒保险产品的风险D. 向客户说明保险产品的缴费方式答案:C10. 保险代理人在代理销售保险产品时,应确保客户了解保险合同的()。
A. 保险责任B. 保险期限C. 保险金额D. 所有选项答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 保险代理人在代理销售保险产品时,应向客户说明以下哪些内容?A. 保险产品的保障范围B. 保险产品的投资回报C. 保险产品的退保规定D. 保险产品的缴费方式答案:ACD2. 保险代理人在代理销售保险产品时,不得进行以下哪些行为?()A. 夸大保险产品的收益B. 隐瞒保险产品的条款C. 向客户推荐合适的保险产品D. 提供保险产品的售后服务答案:AB3. 保险代理人在代理销售保险产品时,应遵循以下哪些原则?()A. 诚实守信B. 利益最大化C. 客户至上D. 风险最小化答案:AC4. 保险代理人在代理销售保险产品时,应确保客户了解保险合同的以下哪些内容?()A. 保险责任B. 保险期限C. 保险金额D. 保险产品的投资回报答案:ABC5. 保险代理人在代理销售保险产品时,应避免以下哪些行为?()A. 向客户推荐保险产品B. 向客户说明保险产品的保障范围C. 向客户隐瞒保险产品的风险D. 向客户说明保险产品的缴费方式答案:BC三、判断题(每题1分,共10分)1. 保险代理人在代理销售保险产品时,可以夸大保险产品的收益。
2024保险代理人资格考试试题附答案
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2024保险代理人资格考试试题附答案2024年保险代理人资格考试试题一、选择题1.下列哪个险种不属于商业保险范围?() A.意外险 B.健康险 C.财产险 D.人寿险答案:C2.下列哪个选项属于保险合同中的疑义条款?() A.保险责任开始时间 B.保险期间 C.保险金额 D.保险费答案:A3.下列哪一项不是保险合同的生效要件?() A.保险人具有保险利益 B.保险合同必须符合法律规定 C.保险合同必须采用书面形式 D.保险人需要履行如实告知义务答案:D4.下列哪一项是保险合同中的最基本条款?() A.保证条款 B.条件条款 C.特别约定条款 D.基本条款答案:D5.根据我国《保险法》规定,投保人不得为谁投保人身保险?() A.配偶、子女、父母 B.非直系亲属 C.恋人 D.朋友答案:B二、简答题1.什么是保险代理人?其职责是什么?答案:保险代理人是指根据保险人的委托,在保险人授权的范围内代为办理保险业务,并依法向保险人收取代理手续费的单位或者个人。
保险代理人的职责包括宣传国家有关保险的方针、政策,解释保险合同的内容,介绍保险知识,推销保险产品,协助被保险人或受益人进行索赔等。
2.请简述保险合同中疑义条款的重要性及其解释原则。
答案:疑义条款是指在保险合同中对于某些重要事项的含义存在疑义时,用来澄清其含义的条款。
其重要性在于避免因合同双方对条款含义的不同理解而发生争议。
疑义条款的解释原则是以合同所使用的词句、合同的背景、公平原则和惯例以及业务经验为依据,确定该条款的真实意思。
3.请简述人身保险合同中受益人的相关规定。
答案:人身保险合同中的受益人是指由被保险人或者投保人指定,依法继受保险合同所规定的被保险人权利和义务的人。
被保险人或者投保人可以随时变更受益人,无需征得受益人的同意。
但是,如果投保人变更受益人时没有经过被保险人同意,或者变更受益人的行为对被保险人造成损害,那么投保人将承担相应的法律责任。
保险代理人资格考试题本及答案

保险代理人资格考试题本及答案一、保险基础知识1.以下哪个是保险合同的要素?– A. 形式– B. 定额– C. 合法性– D. 确定性答案:C. 合法性2.保单是指什么?– A. 保险合同的正式书面凭证– B. 保险公司出具的赔付单据– C. 被保险人收到的保险费收据– D. 保险代理人销售保险产品的资料答案:A. 保险合同的正式书面凭证3.以下哪个是实际应用中的最常见的保险制度?– A. 人寿保险– B. 财产保险– C. 健康保险– D. 意外伤害保险答案:B. 财产保险二、保险产品与业务知识1.下列哪个是人寿保险的主要类型?– A. 终身寿险– B. 期限寿险– C. 临时寿险– D. 储蓄寿险答案:A. 终身寿险2.健康保险的主要保障范围通常包括以下哪些方面?– A. 住院医疗费用– B. 日常门诊费用– C. 慢性病治疗费用– D. 手术费用答案:A. 住院医疗费用3.财产保险的主要险种不包括以下哪种?– A. 汽车保险– B. 家庭财产保险– C. 船舶保险– D. 旅行保险答案:D. 旅行保险三、保险代理人的职责与行为准则1.保险代理人应遵守的行为准则主要包括以下哪些方面?– A. 保护客户权益– B. 提供虚假信息– C. 违反合同规定– D. 收受佣金答案:A. 保护客户权益2.保险代理人在销售过程中应注意以下哪些事项?– A. 不得泄露客户保险信息– B. 随意降低保费– C. 不得推销未注册的保险产品– D. 忽视客户需求答案:A. 不得泄露客户保险信息3.保险代理人应当具备以下哪些能力?– A. 销售技巧– B. 法律法规知识– C. 理财能力– D. 保险产品知识答案:B. 法律法规知识、D. 保险产品知识四、保险法律法规1.中国保监会是负责监督保险行业的机构,以下哪个是其现行的名称?– A. 国务院保险监督管理委员会– B. 中国保险监督管理委员会– C. 中国人民保险监督管理委员会– D. 中国人民财产保险监督管理委员会答案:B. 中国保险监督管理委员会2.我国现行保险法是于哪年出台的?– A. 2002年– B. 2005年– C. 2009年– D. 2015年答案:D. 2015年3.保险法规定了以下哪些保险合同的必备要素?– A. 合法性和诚实信用原则– B. 缔约当事人与标的的确定– C. 保险费的数额和支付方法– D. 合同终止的情形答案:A. 合法性和诚实信用原则、B. 缔约当事人与标的的确定、C. 保险费的数额和支付方法、D. 合同终止的情形五、保险理赔与售后服务1.保险理赔的程序通常包括以下哪些步骤?– A. 报案– B. 查勘– C. 承保– D. 理算答案:A. 报案、B. 查勘、D. 理算2.保险理赔中的现金赔付方式通常是指什么?– A. 保险公司直接给付被保险人赔款– B. 保险公司转账给被保险人– C. 保险公司以其他形式给付赔款– D. 保险公司提供代金券给被保险人答案:A. 保险公司直接给付被保险人赔款3.保险售后服务中的投诉处理流程通常包括以下哪些环节?– A. 客户投诉– B. 投诉受理– C. 投诉仲裁– D. 投诉结案答案:A. 客户投诉、B. 投诉受理、D. 投诉结案结语本文详细介绍了保险代理人资格考试题本及答案,涵盖了保险基础知识、保险产品与业务知识、保险代理人的职责与行为准则、保险法律法规以及保险理赔与售后服务等方面。
保险从业试卷及答案第一套题(1)讲课教案
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保险代理人资格考试试题一单选题,下面给出的4个选项中,只有一个选项符合题目要求。
1、信用风险与责任风险不同,下列属于信用风险所造成的损失是()A因生产销售有缺陷的产品给消费者带来损害 B因驾驶机动车不慎撞人,造成对方伤残或死亡C进出口贸易中,出口方因进口方不履约而遭受的损失 D因医疗事故造成病人的病情加重、伤残或死亡2、按照我国保险销售从业人员监管办法的规定,我国保险销售从业人员执业前要取得从业资格,这一资格是指()A《保险销售从业人员资格证书》B《保险销售从业人员展业证书》C《保险销售从业人员执业证书》D《保险销售从业人员营业执照》3、在我国,投保人申报被保险人年龄不真实,并且其真实年龄不符合合同约定的年龄限制的,保险人可以解除合同,并且()A向投保人支付退保金 B向投保人支付退保费C向投保人退还保单现金价值 D在扣除手续费后,向投保人退还保险费4、在分红保险中,当采用固定死亡率时,其不列入分红保险账户的收支项目包括()A佣金支出B风险保额给付C附加保费收入D管理费用支出5、寿险公司“孤儿”保单服务的具体内容包括()A生存给付、续期收费和保全服务 B合同权益行使和合同转移服务C保单错误的更正、保险金和退保金给付服务 D保单服务、保单收展服务和全面收展服务6、.根据人身意外伤害保险的承保条件()A高龄者不可以投保,被保险人需体检 B高龄者不可以投保,被保险人不必体检C高龄者可以投保,被保险人需体检 D高龄者可以投保,被保险人不必体检7、根据我国消费者权益保护法的规定,经营者以店堂告示的方式作出消费者不公平、不合理的规定的,将导致()A该店堂告示全部无效 B该店堂告示中止 C该店堂告示终止 D该店堂告示中对消费者不公平、不合理的规定无效8、根据我国反不正当竞争法的规定,经营者擅自使用他人的企业名称或者姓名,将受到相应的处罚。
其处罚的依据是()A《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国合同法》的规定B《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国产品质量法》的规定C《中华人民共和国经济法》、《中华人民共和国产品质量法》的规定D《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国产品质量法》的规定9、根据基本风险的含义,下列风险中属于基本风险的是( )。
保险代理考试题及答案

保险代理考试题及答案1. 保险代理在销售保险产品时,必须遵守的原则是什么?A. 诚实守信B. 利益最大化C. 客户至上D. 利润优先答案:A2. 保险合同中,投保人未履行如实告知义务,保险公司可以采取的措施是什么?A. 拒绝赔偿B. 减少赔偿C. 延迟赔偿D. 增加赔偿答案:A3. 保险代理在与客户签订保险合同时,应当向客户明确说明的内容包括哪些?A. 保险责任B. 保险期限C. 保险金额D. 所有以上选项答案:D4. 保险代理在销售过程中,不得进行的行为包括以下哪一项?A. 提供虚假信息B. 夸大保险责任C. 隐瞒保险合同的重要条款D. 以上所有选项答案:D5. 根据《保险法》,保险代理人的资格要求是什么?A. 必须持有保险代理资格证书B. 必须有三年以上的保险行业工作经验C. 必须通过保险行业专业考试D. 以上所有选项答案:A6. 保险代理在销售过程中,如果发现客户存在欺诈行为,应当如何处理?A. 继续销售,不予理会B. 立即停止销售,并报告保险公司C. 劝说客户停止欺诈行为D. 以上所有选项答案:B7. 保险代理在销售保险产品时,需要向客户提供哪些文件?A. 保险合同B. 保险条款C. 保险费率表D. 所有以上选项答案:D8. 保险代理在销售过程中,如果遇到客户对保险产品有疑问,应当如何处理?A. 回避问题,尽快完成销售B. 耐心解答客户的疑问C. 推荐客户购买其他保险产品D. 以上所有选项答案:B9. 保险代理在销售保险产品时,不得违反的法律法规包括哪些?A. 《保险法》B. 《合同法》C. 《消费者权益保护法》D. 所有以上选项答案:D10. 保险代理在销售过程中,如果遇到客户要求退保,应当如何处理?A. 立即同意退保B. 劝说客户不要退保C. 根据保险合同规定,协助客户办理退保手续D. 以上所有选项答案:C结束语:以上是保险代理考试题及答案,希望能够帮助考生更好地准备考试,掌握保险代理的基本知识和技能。
2023年保险代理资格考试真题含答案
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保险代理资格考试真题(3)· 1、如下属于合法竞争行为旳是()。
A.借助行政力量进行竞争B.业务竞争C.向客户予以保险协议以外旳经济利益D.向客户承诺最低旳投资回报率答案:B· 2、职业道德所反应旳关系不包括()A.从业人员与服务对象之间旳关系B.职业与职工之间旳关系C.雇主与雇员之间旳关系D.职业与职业之间旳关系答案:C· 3、不一样历史时期有不一样旳道德原则,一定社会旳职业道德,总是由一定社会旳经济关系、经济体制决定,并反过来这之服务旳。
这表明,职业道德()。
A.具有鲜明旳职业特点B.具有明显旳时代特点C.具有一定旳实践特点D.具有多样化旳特点答案:B· 4、保险行业自律组织包括()、地方性旳保险行来协会(同业协会)等。
A.中国保险学会B.中国保险行业协会C.中国保监会D.中国保险精算学会答案:B· 5、有关共有财产旳论述,错误旳是()A.按份共有人按照各自旳份额,对共有财产分享权利,分担义务B.按份共有财产旳每个共有人有权规定将自己旳份额分出或转让,但需要其他共有人同意C.共有财产旳共有形式分为按份共有和共同共有D.按份共有财产旳每个共有人在转让自己旳份额时,其他共有人在同等条件下,有优先购置旳权利答案:B· 6、甲从乙处买一套设备,双方签订协议约定实行分期付款,并且甲先付20%定金。
1周后甲交付定金,从乙处拿走设备。
1个月后,乙以甲未付清货款为由,又与丙签订协议卖出该设备,由此三者产生纠纷。
本案中,该设备旳所有权归属为()A.甲B.乙C.丙D.甲和乙共有答案:A· 7、代理人懂得被委托代理旳事项违法仍然进行代理活动,则由()承担责任。
A.代理人B.被代理人C.代理人和被代理人连带D.代理人或被代理人答案:C· 8、没有代理权、超越代理权或者代理权终止后旳行为,只有通过被代理人旳追认,被代理人才承担民事责任。
未经追认旳行为,其民事责任旳承担者是()A.被代理人B.保证人C.权利人D.行为人答案:D· 9、根据我国《民法通则》旳规定,代理中不包括旳代理形式是()A.委托代理B.法定代理C.指定代理D.表见代理答案:D· 10、王某盗用旳李红旳身份证,并以李红旳名义在多处进行诈骗,最终被警察抓获。
2024年保险代理人资格考试试题库及参考答案
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2024年保险代理人资格考试试题库及参考答案2024年保险代理人资格考试试题库及参考答案一、选择题 1.下列哪一种保险产品不属于人寿保险? A. 医疗保险B. 意外伤害保险C. 养老保险D. 疾病保险答案:A 解析:人寿保险包括意外伤害保险、养老保险、疾病保险等,不包括医疗保险。
2. 下列哪一种风险因素通常不会在人寿保险中被考虑? A. 年龄 B.性别 C. 健康状况 D. 社会地位答案:D 解析:在人寿保险中,年龄、性别和健康状况都是决定保费的重要因素,而社会地位通常不会影响保险费用。
3. 一位60岁的男性投保了一份包含10种疾病的人寿保险,保额为100万元,保费为10万元。
如果他在投保后第二年因为心肌梗塞住院治疗,且该疾病属于保单范围内,那么他可以获得多少保险金? A. 100万元 B. 50万元 C. 25万元 D. 10万元答案:A 解析:因为该疾病属于保单范围内,且保额为100万元,所以保险公司会支付100万元的保险金。
4. 下列哪一种情况可能会导致保险公司拒绝赔偿? A. 被保险人因为意外事故导致住院治疗 B. 被保险人在保单生效前已经存在某种疾病 C. 被保险人在购买保险时没有如实告知自己的健康状况 D. 被保险人在保单失效后才发生事故答案:C 解析:如果被保险人在购买保险时没有如实告知自己的健康状况,保险公司可能会在事故发生后拒绝赔偿。
二、简答题 5. 请简述什么是保险代理人,他们在保险市场中的作用是什么?答案:保险代理人是代表保险公司销售保险产品并为客户提供相关服务的个人或组织。
他们在保险市场中扮演着重要的角色,可以帮助保险公司扩大客户群、提高销售额,同时也可以为客户提供更便捷的保险购买和服务体验。
6. 请说明人寿保险的意义和作用。
答案:人寿保险可以为客户提供在意外情况下失去收入来源时的经济保障,同时也可以帮助家庭在亲人去世后继续维持生活水平。
此外,人寿保险还可以作为一种财务规划工具,帮助人们实现一些长远的目标,例如支付子女的教育费用、偿还房贷等。
保险代理基本考试试题
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保险代理基本考试试题
一、基础知识部分
1.保险的定义是什么?
2.保险代理人的主要职责是什么?
3.保险代理人和保险经纪人之间有什么区别?
4.保险代理人如何进行保险产品的销售?
5.保险代理人在处理客户投诉时应该采取怎样的措施?
二、保险产品知识部分
1.人寿保险和意外险有哪些区别?
2.详细解释医疗保险的主要特点和覆盖范围。
3.如何解释车险中的“保险免赔额”?
4.不同类型的财产保险有哪些?
5.整个保险理赔流程是怎样的?
三、法律法规知识部分
1.保险法中规定的保险合同成立的条件有哪些?
2.保险代理人需要遵守的主要法律法规有哪些?
3.保险代理人应该如何处理客户信息保密问题?
4.保险代理人在遇到纠纷时应该如何处理?
5.保险代理人应该如何应对监管机构的审查和监督?
四、伦理道德部分
1.保险代理人在销售过程中应该遵守哪些职业道德准则?
2.保险代理人应该如何处理与客户之间的利益冲突?
3.保险代理人如何保持客户的权益和利益为首要考虑?
五、案例分析部分
1.分析一个保险代理人在销售过程中遇到的真实案例并提出合理建议。
2.对一个保险代理人在客户理赔处理中面临的道德困境进行分析和解决。
以上内容是关于保险代理基本考试试题的总结,可以帮助考生系统理解保险代
理人的职责、保险产品知识、法律法规、伦理道德以及案例分析等方面的内容,提升考试备考水平。
保险代理人考试试题及答案
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保险代理人考试试题及答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 以下哪个不属于保险的基本职能?()A. 风险转移B. 风险分散C. 风险承担D. 风险管理答案:D2. 我国《保险法》规定,保险公司应当自收到保险赔偿或者给付保险金的请求之日起多少日内,作出赔偿或者给付保险金的决定?()A. 5日B. 10日C. 15日D. 30日答案:C3. 以下哪个不属于人身保险的分类?()A. 寿险B. 健康险C. 财产险D. 意外险答案:C4. 在保险合同中,保险人承担的责任范围是()。
A. 保险金额范围内的损失B. 保险金额范围内的利益损失C. 保险金额范围内的实际损失D. 保险金额范围内的全部损失答案:C5. 以下哪个不属于保险合同的附件?()A. 保险条款B. 保险单C. 保险批单D. 保险发票答案:D6. 以下哪个属于保险公司的核心业务?()A. 保险代理B. 保险理赔C. 保险产品设计D. 保险投资答案:C7. 以下哪个不是保险代理人的职责?()A. 向客户提供保险咨询服务B. 代办保险理赔C. 代办保险合同变更D. 代办保险投资答案:D8. 在保险合同中,投保人应当向保险人如实告知以下哪个事项?()A. 投保人的家庭情况B. 投保人的健康状况C. 投保人的职业D. 投保人的收入答案:B9. 以下哪个不是保险合同解除的情形?()A. 投保人未按照约定支付保险费B. 保险合同约定的保险期间届满C. 保险人拒绝赔偿D. 投保人死亡答案:D10. 以下哪个不属于保险合同终止的情形?()A. 保险期间届满B. 投保人解除保险合同C. 保险公司解除保险合同D. 保险公司破产答案:D二、判断题(每题2分,共30分)11. 保险公司应当对保险合同的全部内容进行说明,投保人无需了解保险合同的具体内容。
()答案:错误12. 保险公司对保险事故的赔偿或者给付保险金的义务,可以由保险代理人代为履行。
()答案:错误13. 投保人在保险期间内,可以随时解除保险合同。
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保险代理考试真题(带参考答案)一、单选题:(总共有90道题,每题1分)1:如果风险事故的发生与损失之间的因果关系由于另外新的独立的原因介入而中断,而新的独立原因属被保风险,则保险人对损失的正确处理方式是(C)。
A、不予赔偿B、部分赔偿C、予以赔偿D、比例赔偿2:依照《中华人民共和国保险法》的规定,我国的保险监管部门是(D)。
A、中国人民银行及其分行B、中国保险行业协会C、中华人民共和国财政部D、中国保险监督管理委员会及其派出机构3:健康保险中都规定有免赔额条款,其中,全年免赔额扣除的对象是(B)。
A、每月赔款总计B、每年赔款总计C、每季度赔款总计D、每半年赔款总计4:保险费不仅包含损失成本,而且包括保险人经营的费用成本。
因此,从经济角度来说,转嫁给保险人不合算的风险是(B)。
A、巨额损失B、重大损失C、轻微损失D、普通损失5:根据我国消费者权益保护法的规定,经营者提供的商品不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准时,应当承担的责任是(B)。
A、行政责任B、民事责任C、刑事责任D、合同责任6:我国反不正当竞争法所界定的不正当竞争是指(D)。
A、消费者违反本法规定,损害其他消费者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为B、经营者违反本法规定,损害其他消费者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为C、消费者违反本法规定,损害其他经营者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为D、经营者违反本法规定,损害其他经营者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为7:保险标的因买卖、赠与、继承等民事法律行为将引起保险标的所有权的转移,进而产生保险合同变更,该变更属于(A)。
A、保险合同主体的变更B、保险合同内容的变更C、保险合同客体的变更D、保险合同形式的变更8:根据《保险营销员管理规定》,保险代理从业人员资格证书持有人申请换发时应当具备的条件之一是(A)。
A、无故意不履行数额较大个人债务的行为B、无过失不履行数额较大个人债务的行为C、无故意不履行数额较大单位债务的行为D、无过失不履行数额较大单位债务的行为9:人寿保险核保中,以下属于非影响死亡率要素的是(A)。
A、缴费方式B、种族C、职业D、习惯10:在人身意外伤害保险中,如果意外伤害构成了保险责任,且意外伤害是直接引起被保险人死亡、残疾事件或一连串事件的最初原因,则表明意外伤害与被保险人死亡、残疾之间的因果关系是(A)。
A、意外伤害是死亡或残疾的近因B、意外伤害是死亡或残疾的次因C、意外伤害是死亡或残疾的远因D、意外伤害是死亡或残疾的副因11:在客户服务中,财产保险公司应客户要求,收集中长期气象、灾害预报及实时的天气预报信息,协助客户做好灾害防御工作的服务内容属于(B)。
A、重点服务B、特殊服务C、售前服务D、售中服务12:寿险公司对所推销保单失效率高的代理人的处理办法之一是(D)。
A、追究其行政责任B、追究其民事责任C、追究其刑事责任D、终止其代理行为13:根据基本风险的含义,下列风险中属于基本风险的是(C)。
A、火灾引起损失的可能B、人身伤害引起损失的可能C、经济衰退引起损失的可能D、居民家中煤气爆炸引起损失的可能14:从内容上看,职业道德总是要鲜明地表达职业义务和职业责任,以及职业行为上的道德准则。
这说明职业道德具有鲜明的(D)。
A、时代性特点B、实践化特点C、具体化特点D、职业性特点15:在产品质量保证保险中,对于因产品质量问题所应负责的修理、更换产品的赔偿责任,按照保险合同保险人通常(B)。
A、不承担赔偿责任B、承担赔偿责任C、承担赔偿责任,但要向购买者追偿D、承担比例赔偿责任,且要向修理商追偿16:保险保障活动运行中所要求的风险大量性条件,一方面是基于风险分散的技术要求,另一方面是(D)。
A、要求符合监管部门的规定B、为了体现经营的赢利目标C、为了体现社会福利政策D、概率论和大数法则原理在保险经营中的运用17:在长期人寿保险中,保险单缴费达到一定时间后,逐年积存相当数额的责任准备金并随着时间的延伸而不断增加,其结果是形成了(B)。
A、保险单的资产价值B、保险单的现金价值C、保险单的负债数额D、保险单的权益金额18:在健康保险实务中,保险人对初次投保健康保险的被保险人都要规定一个等待期(或观察期)。
如果被保险人在等待期内发生疾病,则保险人的处理意见是(C)。
A、部分承担保险责任B、全部承担保险责任C、不承担任何保险责任D、追加保费后承担保险责任19:一切险合同中,保险人承保的风险是指(D)。
A、被保险人所遇到的一切特殊风险B、被保险人所遇到的一切特定责任风险C、被保险人所遇到的一切风险D、保险合同中列明的除外不保风险之外的一切风险21:商业保险与储蓄是相近的两种制度,尤其寿险与储蓄相比,其基本共性是(D)。
A、以未来的积累做未来所需的准备B、以现在的积累做现在所需的准备C、以未来的积累做现在所需的准备D、以现在的剩余资金做未来所需的准备22:企业投保企业财产保险综合险,流动资产100万元。
在保险期内遭到火灾,发生部分损失,造成存在库房中的汽车损失20万元,存货损失60万元,残值10万元。
如果出险时流动资产的账面余额为200万元。
那么保险人对该损失的赔款是(B)。
A、 20万元B、 25万元C、 35万元D、 40万元23:在保险承保中,对于低于正常承保标准但又不构成拒保条件的保险标的,保险公司通常作出的承保决策(C)。
A、正常承保B、优惠承保C、附条件承保D、特约承保24:由于人身保险的保险期限较长并具有储蓄性,因而强调人身保险的保险利益存在时间为(D)。
A、发生保险事故时B、出具保险批单时C、被保险人告知时D、订立保险合同时26:在重大疾病保险中,某类产品包含的死亡和重大疾病责任是完全独立的,各自的保额为单一保额。
这种类型的重大疾病保险属于(D)。
A、比例给付型重大疾病保险B、提前给付型重大疾病保险C、附加给付型重大疾病保险D、独立主险型重大疾病保险27:在寿险核保中,由于弱体风险类别的人在健康和其他方面存在缺陷,致使他们的预期寿命低于正常的人,保险人对他们所采取的承保方式是(C)。
A、拒保B、按照标准费率承保C、按照高于标准的费率予以承保D、按照低于标准的费率予以承保28:在健康保险合同中,其特有的条款包括(B)等。
A、宽限期条款B、等待期条款C、不可抗辩条款D、不丧失价值条款29:在长期人寿保险中,投保人把原保险单改为展期保险单后,其保险金额与原保险金额的大小关系是(B)。
A、保险金额大于原保险金额B、保险金额等于原保险金额C、保险金额小于原保险金额D、保险金额等于原保险金额加上现金价值30:依据我国反不正当竞争法规定,不正当竞争行为的表现形式之一是(A)。
A、投标者和招标者相互勾结,排挤竞争对手的公平竞争B、处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品C、因清偿债务、转产、歇业降价销售商品D、季节性降价31:在人身意外伤害保险中,被保险人在战争中遭受的意外伤害属于特约保意外伤害。
其主要原因是(A)。
A、战争风险过大,且保险费率厘订困难B、战争风险过大,且保险金额确定困难C、战争风险过大,且保险条款制订困难D、战争风险过大,且保险期限确定困难32:根据我国消费者权益保护法的规定,经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传可根据情节单处或并处警告、没收违法所得等处罚措施,而情节严重的,工商行政管理部门将对其采取的处罚措施是(C)。
A、拘役B、依法追究刑事责任C、责令停业整顿、吊销营业执照D、立案调查33:依据《民法通则》,监护人可以处理被监护人财产的依据是(C)。
A、征得被监护人同意B、经被监护人所在单位批准C、为了被监护人的利益D、为了家庭的利益34:在人身意外伤害保险中,保险金额不仅是确定死亡保险金、残疾保险金的依据,也是保险人给付保险金的最高限额,对于某一保险期间每一被保险人的死亡保险金和残疾保险金之和的限制性规定为(D)。
A、累计不超过保险金额的四倍B、累计不超过保险金额的三倍C、累计不超过保险金额的二倍D、累计不超过保险金额的一倍35:以意外伤害而致身故或残疾为给付保险金条件的人身保险称为(D)。
A、工伤保险B、收入损失保险C、疾病保险D、人身意外伤害保险37:根据我国消费者权益保护法的规定,国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时,应听取(A)的意见和要求。
A、消费者B、生产商C、监管者D、销售商38:在健康保险中,保险人对所承担的疾病医疗保险金的给付责任,往往制定很多限制或制约性条款。
其主要原因是(A)。
A、健康保险的风险大、不易控制和难以预测B、健康保险的风险大、不易控制但易于预测C、健康保险的风险小、易于控制且难以预测D、健康保险的风险小、易于控制并易于预测40:当人身保险合同中没有指定受益人时,被保险人身故保险金的给付申请权归于(C)。
A、投保人的法定继承人B、保险人选定的继承人C、被保险人的法定继承人D、任何人的法定继承人42:同一公司不同险种的死亡率经验(B)。
A、有所不同B、基本相同C、完全一致D、差异很大43:王某投保人身意外伤害保险一份,保险期限为2003年1月1日至2004年1月1日,且合同规定的责任期限为180天。
假如王某于2003年2月3日遭受意外伤害事故,并于2003年5月17日被鉴定为中度伤残。
则保险人对此事故的正确处理意见是(A)。
A、承担保险责任B、不承担保险责任C、部分承担保险责任D、有条件承担保险责任44:社会公德是指适用于社会公共领域中的道德规范或者道德要求,其突出的特点是(B)。
A、具有社会强制性质B、具有社会公共性质C、具有社会自律性质D、具有社会自愿性质45:保险代理从业人员最基本的职业道德是(B)。
A、守法遵规B、诚实信用C、客户至上D、勤勉尽责46:人寿保险责任准备金是人寿保险中最重要的概念之一,其含义是(A)。
A、保险人还未履行保险责任的已收保费B、保险人还未确定保险责任的已收保费C、保险人还未实现保险权利的已付赔款D、保险人还未签订保险合同的预收保费47:某人购买了10万元的终身保险。
在保险期间,不幸在一次交通事故中身亡。
按照有关交通管理部门裁定,肇事司机应该赔偿其家属5万元。
事后该被保险人的丈夫持保单向保险公司索赔,保险公司对该案件的正确处理方式是(A)。
A、赔偿10万元B、先赔偿10万元,然后再向肇事司机追偿5万元赔款C、赔偿5万元D、不赔,因为不属于保险责任48:张某投保了保险金额为1万元的家庭财产两全保险,缴纳保险储金1000元。
在保险期内发生赔款10000元。
那么,保险期满时,张某将获得的支付金额是(B)。
A、 0元B、 1000元C、 5000元D、 6000元49:在人身意外伤害保险中,订立失踪条款或关于失踪的特别约定的目的是(B)。