工程造价咨询(审计)质量管理制度.doc

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造价咨询质量管理制度

造价咨询质量管理制度第一章总则第一条为了规范造价咨询行业，提高工程造价咨询质量，维护建设市场秩序和社会公共利益，根据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国招标投标法》等法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内从事工程造价咨询活动的企业和从业人员。

第三条工程造价咨询企业应当遵循独立、客观、公正、诚信的原则，提供真实、准确的咨询服务，不得损害社会公共利益和他人合法权益。

第四条工程造价咨询企业应当建立健全内部管理制度，加强对从业人员的培训和考核，提高服务质量。

第二章资质管理第五条工程造价咨询企业应当依法取得相应的资质等级证书，并在其资质等级许可的范围内从事咨询服务。

第六条资质等级证书应当定期进行年检，未经年检或者年检不合格的，不得继续从事工程造价咨询活动。

第三章服务内容与质量要求第七条工程造价咨询企业应当根据客户需求，提供以下服务内容：（一）工程量清单编制；（二）工程造价估算；（三）工程造价审计；（四）工程造价纠纷调解；（五）其他相关咨询服务。

第八条工程造价咨询企业应当根据工程项目的具体情况，制定科学合理的咨询服务方案，确保服务质量。

第九条工程造价咨询企业应当对咨询服务过程进行记录和存档，以便追溯和核查。

第四章人员管理第十条工程造价咨询企业应当建立从业人员资格管理制度，对从业人员进行培训和考核，确保其具备相应的专业知识和技能。

第十一条从业人员应当遵守职业道德，不得泄露客户信息，不得参与不正当竞争。

第五章监督管理第十二条各级建设行政主管部门应当加强对工程造价咨询企业的监督管理，依法查处违法违规行为。

第十三条工程造价咨询企业应当接受社会监督，及时处理客户投诉，提高服务质量。

第六章法律责任第十四条工程造价咨询企业违反本制度规定，有下列行为之一的，由建设行政主管部门责令改正，并处一万元以上三万元以下罚款：（一）未取得资质等级证书从事工程造价咨询活动的；（二）超越资质等级许可范围从事工程造价咨询活动的；（三）未按规定进行年检或者年检不合格继续从事工程造价咨询活动的；（四）未按规定记录和存档咨询服务的。

工程造价咨询服务质量管理措施

工程造价咨询服务质量管理措施为了规范委托咨询服务工作程序，保证咨询工作的服务质量，如期提交成果文件，以及为保证咨询成果文件质量，我公司制定了质量管理的相关措施。

一、工程造价咨询服务质量要求及目标咨询公司应严格按照委托人的质量要求，制定符合ISO9000系列标准要求的质量保证计划，并坚持实施，确保造价咨询工作之质量。

具体的质量要求及目标如下：1、工程预算编制、招标工程量清单及标底编制保证工程量清单项目编制齐全，分类清楚，没有漏项，预算或标底价格合理。

2、经公司审核的合同工程量清单更新、工程变更、工程结算造价与专业审核局的相应审定价相差（指核减造价）不超过5%。

3、造价文件文字清晰、整齐，有相关专业造价工程师签字并盖注册章、公司负责人签字并加盖公司公章。

4、按委托人要求完成造价咨询工作并提交的造价资料分别为：（1）工程预算编制：工程预算书三份，工程量计算书一份；（2）招标工程量清单及标底编制：工程量清单一份、标底造价书二份（附工程量计算书、项目综合单价分析表、主要材料数量及价格清单、主要设备数量及价格清单）；（3）合同工程量清单更新、工程变更、工程结算审核：造价审核文件三份、工程量计算书一份、审核报告一份包括主要经济技术分析、造价指标及相似工程的造价对比资料，对合同结算的建议以及以后应请注意的问题；（4）以上文件均提供电脑软盘或光盘各一张；5、视工程需要，委托方有权要求增加文件编制数量，公司应提供足够数量的文件供委托方使用，并免收增加数量的费用。

6、公司对提交的造价资料的正确性、完整性负有完全责。

二、严格的成品文件审核措施1、为了提高各阶段的委托造价咨询成果的质量，我公司制定了严格的内部审核制度，通过从员工自检、组内互审、专业负责人审核、项目负责人审核、公司总工审核的多级审核制度，大大减少了错误的出现，保证了委托咨询服务成果的质量，为项目的顺利实施奠定了坚实的基础。

2、各专业组成员提交委托咨询服务成果文件，提交完成后在组内进行互相交叉审核，发现问题、提出建议、修改文件，然后交专业负责审核人进行全面把关，形成初稿，经专业审核人审核后提交给项目负责人审核，项目负责人审核同意后交公司总工审核成稿，分别从不同方面、分重点进行审核，经过逐级内部审核程序后，最终形成完整性的委托咨询服务成果文件。

工程造价咨询审计质量管理制度

工程造价咨询审计质量管理制度工程造价咨询审计质量管理制度是工程造价咨询审计机构为了提高工作质量，规范工作流程，实现高效、专业、规范的管理而制定的一系列制度规定。

下面将就该制度的内容进行详细的阐述。

一、管理职责该制度明确了工程造价咨询审计机构的管理职责，包括领导员工、规范机构内部管理，在业务经营中做好市场敏锐度的分析，规范员工工作行为，同时保障客户的合法权益。

二、质量管理该制度对于质量管理提出了详细的规定，要求每一项工程造价咨询审计服务都要按照相应的质量管理规定进行，包括建立体系、制定计划、实施过程的监督、记录管理，以及审查和确认等的过程。

三、质量保障策略及政策、组织资源和日常管理等就是该制度规定的质量保障的重点。

该制度规定了质量保障的各个环节，确保每个项目都能够得到高水平的质量保障服务。

四、内部管理制度内部管理制度也是该制度重点规定事项之一，对机构内部的管理办法、工作流程、工作规范、经济管理等进行规定，目的是提高内部管理水平，建立起规范、有序的工作机制。

五、工作规范核算标准、审计基准、这些都是该制度规范工作的内容。

制度规定了工作规范，保证工作能够得到规范实施，将千丝万缕搭成网络，加强了内部管理，相应地提高了机构工作的水平。

六、员工廉洁行为约束员工在机构内部的廉洁行为和职业操守都是该制度关注的内容。

为了确保机构的正常工作，制度明确了员工的职责、行为要求和惩戒措施，旨在确保机构的工作规范，保护客户利益。

七、机构评价制度规定了对机构业绩的评价方式，可以在行业内推动本机构的业绩进步以及提升其对外的竞争力，进一步提升机构在行业内部的影响力和知名度。

总之，该制度文件的出台，旨在让工程造价咨询审计机构在工作流程的规范化、质量的保证、员工行为的规范化以及内部管理体系的建设方面有更加明确的规定，从而不断优化和提升机构的综合素质，为客户提供高水平和高质量的服务。

造价咨询质量控制管理办法

造价咨询质量控制管理办法1.工作质量保证措施1.1总体制度情况（1）建立项目咨询汇报制度咨询负责人要对项目的咨询过程进行记录，并完整保存工作底稿，对项目进展情况、存在的主要问题及处理建议向公司技术负责人及委托方咨询组汇报，必要时向咨询组认定的需要汇报的机构。

（2）建立咨询意见反馈制度项目咨询中涉及工程变更或其他影响项目投资及违反政策等重大事项，我方将填列反馈意见表保证重大事项的咨询落实处认定。

（3）建立咨询工作分析制度对项目咨询过程中的问题进行不定期的分析。

（4）建立回避与退出制度有下列情况之一的咨询人员应回避参与咨询服务工作：A.与委托项目的被咨询单位负责人或主管人员有亲属关系的；B.与被咨询单位存在其他直接利害关系的，可能影响造价客观公正的。

有下列情况之一的咨询人员应退出造价咨询工作：A.咨询服务过程中咨询人员的业务能力无法胜任项目的咨询服务工作，需退出重新安排咨询人员的；B.咨询服务过程中由于咨询技术人员未按规范操作，不听劝阻，操作失误，给项目咨询带来信誉上的严重后果和重大风险的。

由于上述原因，须另派造价工程师继续此项目或重新进行咨询服务工作的，在后续咨询服务工作期间，原咨询服务人员必须自始至终地做好配合工作。

（5）咨询工作保密制度以维护有关方面和国家的利益。

造价咨询公司及其工作人员，在执行业务中，对其所取得和了解到的资料、情况，都应当按照有关的规定，严格保守秘密。

（6）建立咨询工作奖惩制度明确咨询人员的岗位责任制度，提高咨询人员的高度责任心，对责任心强、工作表现好的人员加强奖励；对违反法律、法规、工作不负责任、造成经济损失的项目组成员将给予严惩。

2.质量控制方法及具体措施建设项目造价是否合理直接影响工程成本的真实性，关系到成本控制和筹集资金工作的成败，所以在造价咨询业务实施过程中每个环节都至关重要，不能出现任何差错，造价咨询人员必须高度负责，认真对待，为此我们必须严格执行以下质量控制方法及具体措施，按时保质保量的完成工作任务。

工程造价咨询公司质量控制制度

工程造价咨询公司质量控制制度XXX的质量控制管理制度如下：一、全面质量控制制度：1.选择优秀的从业人员，要求其具备良好的道德品质、事业心和责任心，熟悉法律、法规、工程管理、概预算、施工技术、设计等相关知识和技术，并具备较高的学识水平和职业能力。

2.配备的各级领导职位人员应懂业务、善于管理，各在其位、各思其责，确保履行职责不渎职，实施职责不越权。

3.培育良好的内部环境和氛围，注册造价工程师和概预算编制人员应具有良好的职业道德，从业人员应具备专业胜任能力和扎实的专业功底，业务部门要常常考察每一个执业人员的情况，并成立严格的工作草稿三级复核制度和考核晋升制度，以促进公司和个人的上进心和危机感。

4.增强后续教育，每年参加省培训，每月进行不少于三天的业务和法规知识的培训研究，以提高员工的执业技术，保证执业质量和效率。

5.签定好业务合同书，按独立审计准则的要求，仔细、认真推敲合同书的条款和用语，由部门领导拟稿，经技术负责人核准签字。

6.确保委托单位提供的资料齐全。

二、工程造价咨询项目的质量控制制度：1.实行咨询项目负责人负责制，由注册造价工程师担任，承担项目的全数责任。

二、制定周密详细的咨询计划，包括整体和具体计划，项目负责人编制后需经部门领导、主任造价工程师审批才能实施。

三、送审咨询计划时，必须附上分析性复核资料，以确定审计策略、重点领域、事项和重要性水平，并确认符合性测试或实质性测试的程序和范围。

四、人员分工要科学合理，部门领导在选派项目负责人和助理人员时应考虑胜任能力，特别关注对各环节的控制，尤其对重点领域和重要事项要严格负责，指导助理人员之间的衔接协调，落实项目内的彼此复核、掌握外勤时刻安排和整体进度等。

助理人员需对咨询项目的工作草稿签字以示对后果负责。

五、对于发现影响重要性水平的事项和特殊疑难情况，要逐级请示上级负责人，并以书面形式回答，将请示和回答纳入工作草稿。

六、坚持效益服从质量的原则，咨询项目实施程序应考虑本钱效益，但不得以核算本钱效益为由，简化程序或降低咨询质量。

工程造价咨询公司质量制度

工程造价咨询公司质量制度一、引言工程造价咨询公司作为提供专业咨询服务的机构，在项目实施过程中对质量的要求尤为重要。

质量是企业的生命线，只有确保质量，才能保证客户满意度，提升公司的竞争力。

为了更好地规范工程造价咨询公司的质量管理工作，提高服务质量，特制定本质量制度，要求全体员工严格遵守，确保质量目标的实现。

二、质量管理体系的建立1.质量方针公司的质量方针是：“客户至上，持续改进，精益求精，创造卓越”。

公司将以客户需求为导向，持续改进服务质量，不断精益求精，努力创造最优质的服务。

2.质量目标公司的质量目标是：保质保量完成项目，实现客户满意度100%。

通过不断提升员工的专业水平和服务意识，确保项目的质量达到最高水平，为客户提供满意的服务。

3.质量管理体系公司建立了完善的质量管理体系，包括质量管理手册、程序文件、工作指南等文件，确保各项工作按照规定的程序和要求执行。

公司还成立了质量管理部门，负责全面监督和检查各项工作的质量，及时发现和解决存在的问题。

三、质量管理的具体措施1.员工培训公司注重员工的专业培训和技能提升，定期组织各类培训活动，不断提高员工的专业水平和服务意识。

公司还建立了岗位职责清晰的工作流程，确保每个员工明确自己的工作职责，做到有序高效地开展工作。

2.过程管理公司建立了全面的项目管理流程和质量控制程序，确保项目的各个环节都能得到有效控制和管理，提高工作效率，保证质量达到最高水平。

公司还制定了严格的项目进度计划和质量检查标准，确保项目能按时完成并且符合客户需求。

3.客户满意度调查公司定期组织客户满意度调查，了解客户对公司服务的满意程度和不满意原因，及时改进工作中存在的问题，提高服务质量。

公司还建立了客户投诉处理机制，确保客户的投诉能得到及时处理和解决。

四、质量管理的效果评估公司定期对质量管理工作进行效果评估，分析质量管理的成效和存在的问题，及时提出改进措施，优化质量管理体系。

公司还建立了内部审计制度，定期对各项工作进行全面审查，确保质量目标的实现。

工程造价咨询(审计)质量管理制度

工程造价咨询(审计)质量管理制度一、质量管理制度的基本要求（一）工程造价咨询(审计)质量管理制度必须以国家有关法律法规、政策规定为基础，遵循“适度、实用、科学、合理”的原则，实现质量管理活动的规范化、有序化。

（二）质量管理制度必须以保证质量为核心，以客户满意度为导向，以管理创新为手段，以标准化为基础，建立、实施、维持一套科学完备、适度高效的质量管理体系。

二、组织机构（一）质量管理部门是本单位的职能部门，直接受主管领导的领导和指导。

质量管理部门具有以下职责：3.制定和组织实施本单位的质量管理计划；4.负责工程造价咨询(审计)质量管理的实施和监督；5.组织制定有关质量保证和质量控制的管理程序和方法，并对全体员工进行培训、考核和评价，确保其有效运行；6.负责组织开展内部审核和外审等评审工作，并提出改进建议，督促并推动改进措施的落实。

（二）质量管理部门应配备有经验、业务能力强、具有执业资格的质量管理技术人员。

技术人员应参加相关培训，不断更新自己的专业知识和技能。

三、质量管理流程全方位的质量管理应该包括以下几个流程：（一）质量计划管理流程：工程造价咨询（审计）项目开始前，必须编制质量计划，明确项目的质量目标、质量标准、质量控制、审核和验收等有关质量要求并得到确认。

（二）文件控制管理流程：制定了重要文件的组织，必须对其进行记录、控制、分发、修改、审核、废止等管理活动，以保证文档的有效性、一致性、及时性和完整性。

（三）质量控制管理流程：根据质量计划，在工程造价咨询（审计）项目的整个过程中，建立有效的质量控制措施，以确保关键节点的质量目标得以实现。

（四）质量缺陷管理流程：在工程造价咨询（审计）项目的整个过程中，要监督工程所有程序的质量，并将发现的缺陷及时地报告部门负责人，对发现的缺陷制定改进措施，并及时地监督执行，以避免将质量问题带到项目完成阶段。

（五）内部审核管理流程：对本单位内部的质量管理活动进行定期的内部审核，通过审核发现问题，提出改进意见，检查改进措施的实施效果，以保证质量管理的有效性和持续性。

工程造价咨询质量控制制度三篇

工程造价咨询质量控制制度三篇篇一：工程造价咨询质量控制制度1. 为了有效实施全面质量管理，落实质量控制责任制，保证工程造价咨询成果的真实性、完整性、科学性，特制定本规程。

2.本质量控制规程是指：对工程造价咨询过程和成果的质量实施专业咨询员自校、项目负责人复核、技术负责人审核的三级质量控制程序。

3. 专业咨询员自校、项目负责人复核、技术负责人审核，在《工程造价咨询质量控制流程单》审核意见栏签署审核意见、签名并盖执业专用章。

4.专业咨询员自校4.1专业咨询员是指承担咨询项目编审的专业技术人员。

专业咨询员完成咨询项目的编审或评估后，应对本人提交的初步成果进行自校，并对初步成果的质量负责。

4.2自校的主要内容：4.2.1是否完成了咨询项目计划书规定的全部咨询内容和达到规定深度;4.2.2项目咨询采用的法规、规范、标准、定额、计算方式、价格等依据是否真确、合理；4.2.3咨询过程中形成的记录、会议纪要、取证等文件是否真实、充分和有效；4.2.4对咨询项目中出现的复杂事项、重大分歧、投资风险因素以及对咨询结果有重大影响的问题，初步成果是否有说明分析，判断和结论是否真确，理由是否充足；4.2.5数据引用、数据计算、数据调整、数据评估、数据汇总是否准确；4.2.6初步结果表述是否完整、一致、清晰，是否满足使用要求。

4.3专业咨询人员对本人完成的初步成果自校确认无漏项和错误后，填写《工程造价咨询质量控制流程单》，将未决事项和需要提请上一级复核人员重点复核的问题在流程单自校意见栏中说明。

应说明而未说明，专业咨询员负直接责任。

4.4 专业咨询员将初步成果、技术文件、相关附件和《工程造价咨询质量控制流程单》提交项目负责人审核。

5.项目负责人审核5.1项目负责人是指受咨询企业的委派和授权，具有与咨询项目相关专业知识及水平，负责咨询合同履行，主持项目咨询业务的注册造价工程师。

项目负责人承担对专业咨询员提交的专业成果复核职责，对整个项目的咨询质量负责。

工程造价质量控制规章制度

工程造价质量控制规章制度第一章总则第一条为规范工程造价质量的管理，确保工程质量，保证工程造价合理，提高施工效率，保障工程质量安全，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司内承担各类工程项目的建设、设计、监理等部门，以及参与工程项目管理的相关人员。

第三条公司内的各类工程项目负责人须遵守本规章制度，并对本规章制度的执行情况负责。

第四条项目负责人应当在项目实施过程中加强对造价质量控制工作的领导，并做好相应的工作记录。

第二章造价管理第五条工程项目的造价管理应该从项目立项的阶段就开始，制定详细的项目计划和造价预算。

第六条项目的造价预算应该细化到各项具体工程量，明确工程造价的各项内容及费用估算。

第七条经过审核确认的造价预算应当是施工合同的依据，不得随意更改。

第八条项目的财务人员应当加强对工程款项的管理，确保所付款项符合合同规定的标准。

第九条工程项目结束后，应当进行终审结算，对工程造价进行全面复核和核算。

第十条项目结算报告应当包括项目实际造价、与预算的差异、原因分析等内容。

第三章质量管理第十一条工程项目的质量管理应当遵守相关的国家标准和规定，确保工程合格，达到相应的标准。

第十二条项目部门应当建立完善的工程质量管理体系，包括质量控制、检验、监督等方面的制度。

第十三条项目部门负责人应当定期对工程质量进行检查，及时发现并纠正质量问题。

第十四条施工单位应当提供真实的施工记录和验收报告，确保工程质量的实际情况能够被审计清楚。

第四章监理管理第十五条工程项目的监理管理应当遵守相关法律法规，保障工程施工质量和质量安全。

第十六条监理单位应当具备相应的资质和能力，能够对工程施工过程进行全面监督。

第十七条监理单位应当对工程质量负责，对不符合相关标准的质量进行整改和报告。

第十八条监理单位应当及时向项目负责人提交监理报告，对工程质量及施工过程进行全面评估。

第五章处罚与奖励第十九条对于严重违反本规章制度的项目负责人，应当给予相应的处罚，并通报公司领导层。

工程造价咨询审计质量管理制度

工程造价咨询审计质量管理制度前言工程造价咨询审计是在建筑工程项目实施的过程中，对工程造价进行咨询和审计的一种服务。

随着国家和地方政府对建设项目的重视，工程造价咨询审计的服务需求量不断增加，呈现出良好的发展态势。

为了确保工程造价咨询审计服务的质量，必须建立健全的工程造价咨询审计质量管理制度。

安全保障在建筑工程项目施工时，必须确保施工安全，保护工人的生命财产安全。

因此，在工程造价咨询审计过程中，必须强调施工安全。

工程造价咨询审计人员必须了解施工安全的相关法律法规和标准，尤其是对高空作业、危险品运输、火灾等具有高危性的工序，必须进行安全评估，并且在工程造价咨询审计报告中强调安全问题。

职业道德工程造价咨询审计人员必须具备职业道德，保持专业水准。

首要任务是保护客户的利益，保护客户的商业机密。

同时，工程造价咨询审计人员必须诚实、守信，不能泄露客户信息。

另外，工程造价咨询审计人员必须与客户保持独立，避免出现利益冲突。

报告质量工程造价咨询审计报告必须具备高质量，体现专业水准。

工程造价咨询审计人员在编写报告时，必须充分了解相关法律法规和标准，明确报告的内容和格式规范。

报告应该附带适当的证明材料，确保报告的真实性和可靠性。

办公制度工程造价咨询审计机构必须建立健全的办公制度。

制定出具体的工作规范，明确工作流程和责任分工。

工程造价咨询审计人员应该定期参加培训和考核，确保工作水平和专业水准。

工程造价咨询审计质量管理制度具有重要的意义。

对于确保建筑工程的质量、安全、效率，提高客户的满意度和信任度具有重要的作用。

工程造价咨询审计人员必须认真承担工作，保持专业水准，始终遵守职业道德，以保证工程造价咨询审计服务的质量。

工程咨询公司质量管理制度

工程咨询公司质量管理制度
工程咨询公司的质量管理制度是指公司为了确保项目的质量和客户满意度而实施的一系列规章制度和管理方法。

以下是一个典型的工程咨询公司质量管理制度的组成部分：
1. 质量方针和目标：公司制定明确的质量方针和目标，明确公司对质量的要求和期望。

2. 组织结构：公司建立完善的质量管理组织结构，明确各个岗位的职责和权限。

3. 质量管理手册：公司编制质量管理手册，明确公司的质量管理体系，包括各项流程和规范。

4. 质量计划：公司为每个项目制定质量计划，明确项目的质量目标和实施措施。

5. 质量控制：公司通过建立有效的质量控制程序，对项目的各个环节进行控制和监督，确保项目按要求完成。

6. 质量审查和评估：公司定期进行项目的质量审查和评估，发现问题和不足，及时进行整改和改进。

7. 培训和提升：公司培训项目人员的质量意识和技能，提升他们的工作能力和责任心。

8. 不合格品处置：公司建立不合格品处理流程，对发现的质量问题进行及时的处理和纠正。

9. 客户满意度调查：公司定期进行客户满意度调查，了解客户对项目质量的评价和反馈，改进服务质量。

10. 内部审核：公司定期进行内部审核，评估质量管理体系的有效性和符合性，并指导改进工作。

11. 持续改进：公司鼓励和推动持续改进，通过引入新技术、改进工艺和流程等手段提升项目质量。

以上是一个典型的工程咨询公司质量管理制度的主要内容，具体的质量管理制度可能因公司的规模和特点而有所差异。

审计质量控制措施及制度

审计质量控制措施及制度第一章总则一、为了规范基本建设工程造价（以下简称工程造价）审计质量控制，保证工程造价审计质量，根据《中华人民共和国审计法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国招标比选法》、《会计师事务所从事基本建设工程预算结算决算审核暂行办法》，结合本公司从事工程造价审计（以下简称审计）业务质量管理的需要，特制定本制度。

二、“质量控制”是指为确保审计质量符合相关法规的要求而制定和运用的控制政策与程序。

三、“控制政策”是指为确保审计质量符合相关法规的要求而采取的基本方针及策略。

四、“控制程序”是指为贯彻执行质量控制政策而采取的具体措施及方法。

五、本公司从事基本建设工程造价审计业务，包括预算和结算审计业务，均执行本制度。

第二章全面质量控制一、本公司制定以下几个方面的质量控制政策：1、职业道德原则2、专业胜任能力3、工作委派4、指导和监督5、咨询6、三级复核7、承接业务8、质量控制二、本公司要求并督促全体审计人员遵守职业道德规范，恪守科学独立、客观、公正、合法的原则。

三、本公司如与审计当事人存在可能损害独立性的利害关系，不得承接其委托的审计业务。

四、执行审计业务的审计人员如与审计当事人存在可能损害独立性的利害关系，应当主动向所领导声明，并实行回避。

五、本公司审计人员对有关事项的调查、判断和意见的表述，应当基于客观的立场，以客观事实为依据，实事求是，不掺杂主观意愿，也不受委托人和第三者的意见所左右，在分析问题、处理问题时，不能以个人的好恶或成见、偏见行事。

六、本公司审计人员在执行业务时，应当正直、诚实，不偏不倚地对待有关利益各方，不得以牺牲一方利益为条件而使另一方受益。

七、本公司审计人员对审计过程中知悉的国家秘密、商业秘密应当保密，更不得利用其为自已或他人谋取利益。

八、本公司审计人员应当清正廉明，不得利用自己的身份、地位和执业中掌握的资料和情况，为自己和本公司谋取私利，不得向审计涉及的当事人索取贿赂，不得以任何方式接受当事人馈赠和其他好处，也不得向当事人提出超越工作正常需要之外的个人要求。

工程造价咨询审计质量管理制度

工程造价咨询审计质量管理制度工程造价咨询审计是建设工程中十分重要的一环，它的质量管理制度直接影响着审计工作的质量和效率。

为了保证工程造价咨询审计的质量，建立和完善质量管理制度是必不可少的。

下面是针对工程造价咨询审计质量管理制度的一些思考和建议。

一、质量管理制度的必要性1. 确保审计工作的有效性：质量管理制度可以通过规范审计工作流程、明确审计工作程序和标准，保障审计工作的科学性、规范性和系统性，从而确保审计工作具有充分的有效性。

2. 调整资源的分配和使用：通过在审计前期开展调查研究和风险评估等工作，审核审计方案的合理性和可行性，合理调配和使用审计资源，提高审计的经济效益和社会效益。

3. 强化审计工作的独立性、公正性和客观性：制定及执行严格的质量管理制度，能有效地强化审计工作的独立性、公正性和客观性，避免审计人员的利益冲突，确保审计结论具有科学性和客观性。

二、质量管理制度的体系架构1. 质量管理体系的组成要素：制定质量管理制度应当充分考虑到其所涉及的各个方面，包括人员管理、项目管理、财务管理、信息管理等多个方面，对于每一个方面都应当进行细致的制度设计和管理。

2. 质量管理体系的建设流程：质量管理体系建设需要经过“规划-设计-实施-监控-调整”的过程，需要制定详细的计划和执行方案，并在执行过程中进行监控和调整，持续改进和提高质量管理制度的完善。

三、质量管理制度涉及的具体内容1. 人员管理方面：包括人员管理制度、人员岗位职责和职业责任、人员培训和考核等内容，对于审计人员的招聘、培训、管理、考核等方面进行规范化管理，确保人员素质符合审计要求。

2. 项目管理方面：包括审计项目立项、项目组织管理、项目实施、项目监督与评价等环节，对于审计项目的整个实施过程进行监督和评价，确保审计项目的高质量完成。

3. 财务管理方面：包括审计费用预算、审计费用管理、审计成本管控等内容，对于审计费用的管理和控制，确保审计费用的合理性和公正性，同时保证审计工作的经济效益。

造价咨询成果文件质量控制制度

XXXX有限公司工程造价咨询项目成果文件质量控制制度为了有效实施全面质量管理，落实质量控制责任，保证工程造价咨询成果的准确性、真实性、合理性，降低误差率，预防质量事故发生，提升成果文件质量，书规定的全部内容；采用的法规、规范、标准、定额、计算方式、价格等依据是否正确合理；工程计量范围是否与招标文件(或合同)的范围相符，是否与设计图纸一致；工程量清单列项、清单特征及工程量计算是否符合相关规范要求，工程量计算是否准确，是否有遗漏或重复计算；项目取费标准、计价原则是否符合相关规定，依据是否充分详实；材料定价是否合理，建设单位(委托方)对人工、材料、机械定价是否有具体要求和规定，人材机价格是否按招标文件（或合同）规定的标准（规则）计算；专业工程暂估价、暂列金额是否按委托方要求计入，是否符合相关规定；咨询过程中形成的工作记录、会议纪要、现场查勘取证等文件资料是否完整、有效；报告文件、汇总表、指标分析表、计算式和工作底稿、工作联系函、会议纪要等附件是否齐全；对重要事项、争议问题、处理结论等是否做了必要的介绍说明，未决事项和需要提请上一级复核人员重2握客户商签证资料是否完整，程序手续是否齐备，是否与合同要求相符；签证事项是否客观、真实，与合同内容和原则有无矛盾或冲突；对编审过程中出现的复杂事项、争议问题、风险因素以及对咨询结果有重大影响的问题，是否有分析说明，判断和结论是否准确、依据理由是否充分；对一级复核中的未决事项和问题进行复核或提出解决方案；初步成果文件格式是否规范，技术文件和相关附件是否完整，表述是否严谨、清晰；审核中发现的问题和错误，应形成记录，并责成和督促专业咨询员予以修改完善。

二级复核完成后，在流程单上签署复核意见，将未决事项和需提请上一级审核人员重点审核的问题在呈批表复核意见栏中说明。

3、三级复核是在二级复核完成的基础上进行，由技术质量部质审主管负责。

（二）质量控制计划管理（1）项目部各项目接受任务派遣后即编制质量计划，报技术质量部核准。

工程造价咨询(评估)质量管理制度

工程造价咨询(评估)质量管理制度1. 背景工程造价咨询(评估)是一项重要的工作，需要确保质量管理制度的实施。

本文档旨在规范工程造价咨询(评估)的质量管理，提高服务质量，保证客户满意度。

2. 质量管理目标- 提供准确、可靠的工程造价咨询(评估)服务；- 保证工程造价咨询(评估)的可持续发展；- 确保服务符合相关法律法规和职业道德规范。

3. 质量管理制度要求- 制定详细的工程咨询(评估)质量管理制度，包括流程、标准及相应的工作指引；- 确定适当的质量控制措施，例如制定和执行内部审计计划、质量检查等；- 确保工程咨询(评估)人员具备相应的专业知识和技能，并定期进行培训；- 确保咨询(评估)过程中的文件和记录完整、准确、可追溯；- 建立客户反馈机制，及时处理客户投诉和建议；- 定期评估工程咨询(评估)的服务质量，并进行持续改进。

4. 责任与要求- 工程咨询(评估)机构应指定专人负责质量管理制度的实施，并对相关人员进行督导和培训；- 工程咨询(评估)人员应遵守质量管理制度的要求，并积极参与质量管理工作；- 监督部门应对工程咨询(评估)机构的质量管理制度进行监督和检查，并对违规行为进行处理；- 相关行业协会应加强对工程咨询(评估)机构的质量管理监督和指导。

5. 文档更新与审批- 工程咨询(评估)机构应定期审核和更新质量管理制度，并及时通知相关人员；- 质量管理制度的更新和修订应经过工程咨询(评估)机构负责人的审批。

6. 风险管理- 工程咨询(评估)机构应建立风险管理机制，及时发现和应对质量风险；- 工程咨询(评估)人员应严格遵守质量管理制度以及相关规定，减小风险发生的可能性。

7. 总结本文档明确了工程造价咨询(评估)质量管理制度的要求和目标。

通过严格执行质量管理制度，可以提高工程咨询(评估)的服务质量，促进行业可持续发展，并赢得客户的信任和满意。

工程造价咨询(审计)质量管理制度

工程造价咨询(审计)质量管理制度一、总则为规范工程造价咨询(审计)质量管理工作，提高工作质量和水平，制定本制度。

二、职责（一）工程造价咨询(审计)部门1.制定和完善工程造价咨询(审计)质量管理规章制度、标准、流程和操作规范，保证工作质量和效率；2.定期组织工程造价咨询（审计）现场巡视，及时发现和解决质量问题，确保工作质量；3.定期开展知识培训和技能培训，提高工作人员的专业知识和实际操作能力。

（二）质量管理部门1.制定和完善质量管理规章制度、标准、流程和操作规范；2.对工程造价咨询(审计)部门的工作进行监督和检查，确保工作质量符合要求；3.及时收集、分析和反馈工程造价咨询(审计)质量问题和改进意见，以提高工作质量并不断完善质量管理体系。

三、工作要求（一）规范操作1.工程造价咨询(审计)部门负责人应对员工进行规范化教育，要求员工严格遵守相关的规章制度、标准及操作规范；2.工程造价咨询(审计)部门所有人员应规范操作，确保工作质量；3.工程造价咨询(审计)质量管理部门应定期进行监督和检查，对发现的问题及时进行处理。

（二）保证真实性1.工程造价咨询(审计)部门应严格遵守保密规定，对相关信息严格保密，确保信息真实性；2.工程造价咨询(审计)部门应合法、公正地执行工作，保证工作的真实性。

（三）及时反馈1.工程造价咨询(审计)部门应及时发现并反馈存在的问题；2.工程造价咨询(审计)部门应根据反馈的问题及时采取相应的措施进行纠正。

四、质量管理流程（一）质量考核根据工作要求制定考核标准和指标体系，定期对工程造价咨询(审计)部门的工作进行考核，成绩作为评价工作质量的依据。

（二）质量检查定期对工程造价咨询(审计)部门的工作进行检查，采取抽样检查或全面检查，发现问题及时进行处理。

（三）质量评估对工程造价咨询(审计)部门制定的质量管理规章制度、标准、流程和操作规范进行评估，提出改进建议，确保工作质量得到提高。

五、附则1.工程造价咨询(审计)部门应及时收集、整理和报送质量信息报表；2.工程造价咨询(审计)部门工作人员应仔细阅读本制度，并认真执行。

工程造价审计内部质量管理控制制度

工程造价审计内部质量管理控制制度内部质量管理控制制度为了规范执业行为，提高咨询质量，本公司制定了内部质量管理控制制度，以达到顾客满意和本组织所有成员及社会受益的最佳结果。

组织机构及质量责任本公司实行以总工程师为领导，以项目负责人为第一质量责任人，领导参与为基础的质量管理模式，并建立了如下的质量管理组织体系，明确各级机构和人员在质量控制中应负的责任。

总工程师的职责：总工程师负责制订并完善公司质量控制制度，建立规范化、科学化的工作流程以及各类报告、表格、台账格式，并督促执行。

审核《建设工程造价咨询工作方案》，报总经理批准。

解答工程造价咨询中遇到的问题，对工程造价有较大影响的问题应召开专业技术委员会议讨论并达到一致意见或向相关权威部门咨询。

对所有工程造价咨询报告进行审核后，报总经理签发。

积极贯彻并执行有关工程造价的法律法规和相关文件精神，组织造价工程师业务培训和继续教育工作。

对公司承接的工程造价1000万元以上的工程或造价较小，但影响较大的工程进行审核过程的督促与核实。

专业技术委员会的职责：专业技术委员会是公司在质量控制方面的最高权力机构，由公司内职业道德良好，实践经验丰富，专业素质可靠的技术人员组成。

其职责是对造价咨询中的重大问题进行质量控制，确保工程造价咨询成果的真实性、准确性和公正性。

讨论公司质量方面的重大决策，提出意见方案，供总经理决策。

项目负责人的职责：项目负责人是工程造价咨询项目的具体组织者及实施者，是质量控制的第一责任人。

其职责包括负责编制《建设工程造价咨询工作方案》并报批，监督协调本项目执业造价师（员）的工作，与业主及时联系汇报工作，对不能确定的质量问题及时报请总工程师讨论。

搜集项目技术经济资料，整理审计资料，按档案资料要求完善齐全，移交给资料员，并办理移交手续。

造价师（员）的职责：造价师（员）应遵循职业道德，树立质量第一的意识，客观、公正的执业。

严格执行国家有关工程造价的法律、法规和有关文件精神。

造价咨询审计部门管理制度

造价咨询审计部门管理制度一、总则造价咨询审计部门是指负责对工程项目的造价咨询、审计和评估工作的部门，其主要职责是为业主提供规划、设计、施工和投资决策的整体经济效益和风险评估服务。

为了规范和提高造价咨询审计部门的管理工作，制定本管理制度。

二、管理范围本管理制度适用于公司的造价咨询审计部门，包括部门的组织结构、工作职责、人员管理、业务流程、绩效考核等内容。

三、组织结构1. 部门设立：按照公司的管理体系及业务发展需求，组建造价咨询审计部门，部门领导由公司领导任命，配合公司的工作，行使对部门全面负责的权力。

2. 组织结构：造价咨询审计部门主要分为造价咨询组和审计评估组。

造价咨询组负责项目的概预算、投资分析等工作，审计评估组负责对施工、设计和投资方案进行审计和评估。

3. 部门职责：造价咨询审计部门的主要职责包括对工程项目的造价进行咨询、审计和评估，为业主提供决策支持，同时也要开展相关的技术研究和学术交流。

四、工作职责1. 造价咨询组：根据项目的可行性研究报告和前期设计方案，编制项目的概预算，对投资进行分析和论证，提供投资决策的评估报告。

2. 审计评估组：对工程设计方案进行审计，对施工过程进行全过程的成本控制和评估，对工程投资进行审计和评估。

五、人员管理1. 人员配置：根据部门的组织结构和人员需求，合理配置部门的人员，包括专业技术人员和管理人员。

2. 人员培训：定期组织部门人员进行专业知识和技能培训，提高员工的专业水平和业务能力。

3. 人员考核：建立健全的绩效考核制度，对部门的人员进行绩效考核，以激励员工的积极性和工作效率。

六、业务流程1. 工作流程：制定完善的工作流程，包括项目接洽、项目调研、方案讨论、方案审查等流程，确保工作的顺利进行。

2. 项目管理：对部门的项目进行科学管理，包括项目的开发、实施、监督和总结，确保项目按时完成，并提供稳定、高质量的服务。

七、绩效考核1. 绩效指标：对部门的工作绩效进行定期考核，主要包括项目的质量、效率、客户满意度、节约成本等指标。