办公室管理制度
办公室的管理制度
办公室的管理制度办公室的管理制度(精选7篇)在当今社会生活中,需要使用制度的场合越来越多,制度一经制定颁布,就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用,是他们行动的准则和依据。
制度到底怎么拟定才合适呢?以下是小编帮大家整理的办公室的管理制度(精选7篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
办公室的管理制度1为确保办公室安全,按照“谁使用,谁负责”的原则,制订本制度。
1、办公室内不准存放资金、存款单、有价证券及其他贵重细软物品。
2、对确需存放挡案资料、各种仪器或其他贵重物品的办公室,必须采取完善的安全防范措施,并由专人管理。
3、办公室内要时刻注意用电的安全,不私自使用大容量电器,要经常检查线路安全,要有控制电源、火种的安全具体措施。
4、每天最后离开办公室的教职员工,必须关好门窗,关闭电灯、电源、水笼头。
5、设办公室安全员,统一管理办公室的安全工作,定期向本室人员进行安全宣传,增强安全防范意识,督促检查本室人员做好安全工作,发现问题应及时向保卫处(科)报告。
6、落实办公室安全责任制。
室内发现失盗案件或火灾事故要查明原因,明确责任,并视情节轻重给予责任人相应处理,情节严重者,交由公安司法机关处理。
办公室的管理制度2教师办公室是学校的窗口,为了保持办公室的整洁美观,创造一个舒适、温馨的办公环境,特制定如下规定:1、工会组长安排好每周教师卫生值日制度,值日教师需自觉履行各项职责。
2、办公室内做到不乱倒茶水,不乱丢果皮纸屑,做到地面无垃圾、无灰尘,不堆放杂物。
3、保持墙壁无污迹,悬挂物保持整洁美观,禁止乱贴乱挂。
4、保持办公室桌面整洁,物品摆放有序,例如:学生作业本尽量放置入柜。
5、办公桌上严禁摆放各类食品。
(做到办公时间不吃零食,学校规定吃点心时间除外)6、饮水机、电话机、电脑、空调等电器(包括电风扇等电器开关)保持清洁。
7、卫生洁具存放整齐。
希望教师以身作则,保持办公室环境整洁美观,以上制定的制度与当月工会对各小组考核挂钩。
办公室工作管理制度通用7篇
办公室工作管理制度通用7篇在社会发展不断提速的今天,很多地方都会使用到制度,制度一经制定颁布,就对其中一岗位上的或从事其中一项工作的人员有约束作用,是他们行动的准则和依据。
到底应如何拟定制度呢?以下是山草香给大家分享的7篇办公室工作管理制度,希望能够让您对于机关办公室工作制度的写作有一定的思路。
机关办公室日常管理制度规章制度篇一第一章总则第一条为保证公司(以下简称公司)生产经营活动的正常开展,加强工艺管理,最大限度地满足顾客要求,创造最佳经济效益,根据公司生产管理的特点和实际情况,特制定本制度。
第二条本制度作为开展生产工作的指引,适用于公司生产系统包括输入、生产转换过程、输出和反馈四个环节的计划、组织、指挥、控制和协调等方面管理活动。
第三条公司必须遵循效益化、科学管理、以销定产和组织均衡生产的原则开展生产管理活动。
第二章工作职责第四条总经理负责对公司生产管理的总体策划、授权、监督工作。
第五条主管生产的副总经理公司生产管理的直接责任人,负责组织实施生产管理工作。
第六条生产技术部负责生产计划的制作、发放、生产进度的控制,负责设计技术工艺文件,编制工艺流程,并监控生产按计划和技术标准进行操作。
第七条市场部负责编制销售计划、接受顾客合同、组织合同评审及履行合同等相关工作;负责按生产需求,编制原料采购计划、实施采购,确保物资的正常供给。
第八条采购部负责按生产需求,编制设备及备品配件、辅料采购计划、实施采购,确保物资的正常供给。
第九条质检部负责从原材料入厂到成品出厂的全过程质量检验工作,分析和改善全过程的质量问题,负责按要求进行成品的收发工作。
第十条仓储部负责按要求进行备料、发料、贮存、保管工作。
第十一条办公室负责按生产需求,编制人力资源计划,提供满足生产需要的人力资源。
第十二条财务部按生产需求,编制资金使用计划,确保资金的正常供给。
第十三条企管部负责安全生产管理,监督生产管理的实施。
第三章生产订单管理第十四条市场部应依据产品销售业绩和市场调研报告,编制年、季、月销售预测计划,经总经理批准后发给生产技术部,生产技术部根据销售预测计划及时安排生产计划和组织生产。
办公室管理制度(精选16篇)
办公室管理制度(精选16篇)办公室管理制度篇1为实现严谨、高效、文明、舒适的办公目标,进一步促进办公室管理的现代化、科学化、规范化,特制定本制度。
第一章办公室管理第一条维护公共办公区域的良好环境是每位员工的职责与义务。
综合部将遵循以下两点对此工作做全面监督和管理:1、每位员工均应将本人工作场所必需物品依规定位置摆放,并放置整齐。
2、公共办公场所桌面、地面、烟灰缸做到日日清洁。
第二条工作纪律:1、上班时间不准大声喧哗、不准打瞌睡。
2、工作时应注意提高工作效率,尽量减少私人电话及聊天,严禁看与工作内容无关的书报杂志、玩电子游戏、上网聊天等。
3、员工应注意环保和节约,尽量不使用一次性茶具。
4、电话、灯光、传真机、复印机、空调机、电脑及其他电器应按规定使用。
下班前每位员工均须关闭电脑后方可离开,最后离开公司的员工应确保门、窗、灯均关闭。
5、危险品严禁带入办公区域。
6、各部门的工作文件作废时,需做撕毁处理;办公电脑及重要电子文档需设置密码,做好保密工作。
7、开会时,各参会人员须关闭手机或设置静音状态,不准随意接听电话,以免影响会议的进行。
第三条公司名片按固定格式统一印制。
任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经批准印刷的名片。
第二章考勤管理第四条公司实行六天工作制:周一至周六为工作日;周日和国家法定节假日休息。
每天工作时间为:上午:8:30-12:00下午:13:00-17:30。
到职后应及时签到。
上午8:30-9:00、下午13:00-13:30到岗的计为迟到(事先申请的除外)。
每月迟到超过三次(含三次)者,公司将给予书面警告,并扣发工资10元。
迟到超过半小时的计为旷工,旷工将按其旷工小时数以200%的比例扣发当日工资。
连续旷工三日以上(含三日)或一年中旷工累计七日的,公司将给予除名的处理并有权拒发当月工资。
第五条员工请假需事先填写请假申请单(急病除外),报本部门经理批准;部门经理请假需由总经理批准。
请假申请单在获得部门经理或总经理签字后,交综合部备案并在月末统计考勤时体现。
办公室管理制度(通用15篇)
办公室管理制度(通用15篇)办公室管理制度1为了进一步加强办公室的管理,确保各项工作的顺利展开,营造一个良好的办公室环境,特制定本制度:基本制度1、进入办公室必须着装整洁。
2、在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
3、爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
4、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。
5、各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上____月的工作总结。
6、办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。
7、不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。
会议制度1、参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。
2、干部参会时,务必做好会议记录,以便及时安排和布置工作。
3、每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。
4、各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。
值班制度1、值班人员必须按时到办公室。
2、工作中必须热情、礼貌、认真的原则。
3、在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。
综合协调1、贯彻执行公司各项方针、政策、指令,负责监督、协调、检查各部门、各分公司的实施情况;2、搞好信息服务工作,为公司领导制订生产经营计划和长远规划提供相关信息;3、负责组织、承办公司有关会议,并形成和发布会议纪要;4、负责制订公司办公室的规章制度、工作程序和管理标准;指导、协调分公司办公室工作;5、负责汇总、制定公司年度、月度工作计划并进行检查督促;6、负责协调、沟通公司内外关系,来信来访和对外宣传,处理公司办公日常事务,树立公司形象;7、完成公司领导临时交办的各项工作。
公文处理1、负责公司内外文件的收发、签阅、办理和归档;2、负责完成公司领导交办的文件的起草、制文和发文;3、负责公司内外文件资料的打印、复印。
风险提示:实践中,发生离职员工侵犯公司商业秘密时,争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密,而是该秘密是不是构成受法律保护的商业秘密,以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。
办公室制度管理制度
办公室制度管理制度对于办公室人员的管理,为此需要设立严格的办公室制度。
那么,我们该怎么拟定制度呢?下面是由作者给大家带来的办公室制度管理制度7篇,让我们一起来看看!办公室制度管理制度篇1第一条办公室人员每天早上要提前10分钟到办公室,按照划分的责任区搞好卫生工作。
第二条各办公室卫生责任人每天要搞好办公桌、地板卫生;收拾好茶杯,茶篮、纸篮、烟灰缸要每天倒干净,确保办公室整洁。
第三条负责有卫生间卫生的人员,要搞好卫生间卫生,保证卫生纸供应。
第四条下班前要收拾好各办公室茶杯,检查电器开关、水龙头是否关闭。
第五条轮到值日的人员要履行好职责,做好以下工作:1、烧好开水,保证上班前各办公室开水供应;2、每天早上淋花;3、各办公室的关灯、关电、关门;4、待领导离开后方能最后离开。
第六条以上制度办公室人员要严格遵守,由大家共同监督。
,办公室卫生管理制度办公室制度管理制度篇2学校办公室是运用科学管理理论、技术、方法,发挥秘书职能,参与政务、管理事务、提供服务,辅助学校领导总揽全局,沟通上下,联系内外,协调各个职能部门正常运转,为学校教学、科研、学生管理等服务的一个管理工作部门。
一、总论学校办公室工作是学校的综合办事机构。
它虽然同本单位各部门一样是在领导统一指挥下工作的,但它又不同于平行的其它部门。
在本单位平行的各部门中它又起着综合组织各方面工作、协调平衡各部门关系的作用。
(一)、学校办公室管理的指导思想是做好“三服务”。
这是办公室工作的使命所赋予的,是做好办公室工作的出发点和落脚点,具体体现在办公室管理中首先是为领导服务;其次是为各职能科室、部门服务;三是为全校师生员工服务。
(二)、学校办公室管理的作用主要有参谋作用、助手作用、协调作用、枢纽作用和窗口作用。
1、领导决策的参谋作用。
主要体现在第一,做好调查研究工作,有针对性地搜集决策所需要的信息,向领导提供真实情况,为决策提供依据;第二,综合意见,汇总方案,陈述利弊,分析比较,供领导者参考;第三,在工作中,主动研究学校各个时期的工作重点,针对领导需要,积极提供建设性意见和工作措施等建议,在当好助手的同时,发挥参谋作用。
办公室管理制度(精选15篇)
办公室管理制度(精选15篇)办公室管理制度1一、总则:为加强办公室人员工作行为管理,维护公司良好形象,特制定本规范制度,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
1、爱岗敬业,恪尽职守,认真负责的完成工作任务。
对各项工作任务不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉。
领导交办的事务要迅速处理,并及时汇报办理结果,做到件件有着落,事事有回音。
2、严守工作纪律,遵守作息时间。
不迟到,不早退,有事要请假。
不在办公时间串岗闲聊,不做与工作无关的事。
3、尊敬同事,待人真诚。
同事之间友好相处,平等对待,虚心学习他人的长处和优点,互相团结,互相帮助。
4、关爱集体,爱护公物。
积极参加各项活动,维护企业荣誉和形象。
5、不断提高自身素质,刻苦学习,勤奋工作,主动承担任务,创新工作方法,甘于吃苦,自觉奉献。
6、诚实守信,言行一致。
做到“今日事、今日毕”,“当日情、当日报”。
7、工作时间内不脱岗,迅速、准确、及时地做好上情下达,确保政令畅通。
8、请假人员须事先安排好工作,非特殊、紧急情况,不得用电话或请人代假。
9、正常工作期间,办公室人员外出要向部门经理及总经理告知去向,并保证通信畅通,便于联系。
10、要遵守保密条例。
不该说的不说,不该做的不做,不该问的不问,做到办事有规距,不能破规矩。
11、自觉保持办公环境的整洁有序,离开座位时,将椅子推进桌斗并保持桌面洁净。
二、来宾接待1、本着热情、周到的原则,认真做好来宾接待工作,给来宾留下良好印象。
2、当客人来访时,应主动从座位上站起来,礼貌询问来访事由,如有具体业务应引领至相关部门,如探访领导,应先请客人在办公室接待区等候,告知被探访领导,经同意后引领至领导办公室。
如领导无空会见,应委婉谢客,请客人另约时间。
注意应始终面带微笑。
切忌态度生硬。
3、客人落座后,应及时为其送上饮料。
递送水杯应把水杯把手递向客人,退后一步后再转身退出。
4、客人来访应注意介绍礼节。
介绍行为应大方得体。
办公室管理规章制度(14篇)
办公室管理规章制度(14篇)办公室管理规章制度篇1目的:为提升和维护**办公室的整体形象,建立健全办公室各项规章制度,努力营造一个文明,整洁,有序的工作环境一.纪律1、员工出入办公楼一律凭公司盖章的工作证,上班时要求着装整齐,仪表端庄,不得穿背心,内裤,拖鞋2、严格遵守公司的工作作息时间,上午8:00——12:00,下午14:00——18:00,每天上班需到人事部签到,凡无故不报到者均按迟到或旷工论处3、上班期间不得随意离岗窜岗,不得做与工作无关的事,非工作需要,不得随便离开办公室4、使用电话,传真机,复印机,空调,灯光,电脑及其他电器设备用品应按规定使用,下班前应关妥才能离开5、自觉爱护公司的一切设备设施,不得将公物私自占有或挪作他用,如有损坏或丢失,必须负责赔偿6、非休息时间不得在办公室闲聊,更不允许大声喧哗,使用电话时少用或不用免提,减少办公室噪音。
接听电话时应注意礼貌用语[你好,]7、不准在办公室内下棋,玩纸牌及其他消遣活动,不准玩电脑游戏,所有电脑游戏程序应一律删除,公司允许必要的工作聊天软件存在,但需以工作为准。
凡公司各电脑信息,员工要负责保密,公司可以全权处理。
8、总机接听电话时应使用甜美标准的普通话讲[您好,**公司,请问您找哪位]9、原则上不允许打私人电话,更不允许用来聊天,通话时不宜声音过大,以免打扰其他员工办公,人离开办公桌应将椅子推入桌下10、办公室人员外出,必须在人事处办理外出事项登记。
二.卫生1、办公室的公共区域及办公室外实行全员轮流打扫负责制,(具体见卫生值日表),无故不打扫或敷衍马虎者给予相应的经济处罚2、个人的办公区域内由自己每日负责打扫整理,平时办公桌面保持整洁,不得堆放与办公用品无关的东西,总经理办公区域有秘书和助手轮流打扫。
3、办公区域内严禁吸烟,更不得吸游烟,如需吸烟者均到楼梯过道处吸烟4、公司内不可以随地吐痰,垃圾,纸屑等应丢入废纸搂内,不得随意抛弃三.安全1、工作人员在接待来访人员时,必须先查明来访者身份和来意,然后通知被访部门和相关人员,经许可后再允许进入,严禁让陌生人私自闯入办公区域内2、每天上班由办公室专人负责提前十五分钟开门,下班前必须由专人负责关闭,并临行前检查公司内所有门窗,设备是否关好,并坚持做到人走灯灭。
办公室管理规章制度15篇
办公室管理规章制度15篇办公室管理规章制度办公室管理规章制度1一、公司员工应严格遵守作息制度。
二、上班打卡后不得私自外出办私事。
三、不得将无关人员随意带人公司,上班时不得做与工作无关的事情。
四、公司员工上班时须衣着整洁、得体。
除午休时间外,一律着西装。
女士不得穿着过于艳丽花哨或过于暴露的.服装;不准穿着与工作环境不相符、不协调的服装和配戴不协调的饰物上班。
五、办公时间不得因私会客;午休时间不得在办公区内搞文体娱乐活动;因私打电话必须简短。
六、办公区严禁大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天;不得使用不文明语言。
七、办公区及公共区域应保持环境整洁,办公用品摆放整齐,不得用餐、吃零食或嚼口香糖;不得随意摆放鞋、雨伞及其他私人杂物;严禁随地吐痰。
八、按规定时间到食堂用餐,不得饮酒。
九、下班或办公室无人时,须关闭所有电器,公文、印章、票据及贵重物品、现金等须锁人保险柜或抽屉内,关窗、锁门后方可离开。
十、遵守保密纪律,保存好各种文件及技术资料,不得泄露公司机密。
十一、墙壁不得乱刻乱画、加钉,打开水时严禁乱泼乱倒,剩茶水只准倒入开水间内水他的茶漏中。
使用矿泉水机应保持有水状态。
十二、爱护公司固定资产,发现损坏应及时报修,无法修复的应注明原因申请报废。
因故意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。
十三、本制度由公司办公室负责监督检查执行情况。
办公室管理规章制度2为了进一步加强办公室的管理,确保各项工作的顺利展开,营造一个良好的办公室环境,特制定本制度:第一条进入公室必须着装整洁,坐姿端正。
树立良好的`公司形象和个人形象。
第二条在办公室内应做到言谈举止适当得体,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
第三条爱护办公室的各项设施,不得随意乱扔纸屑,烟头等垃圾,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
第四条不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭.第五条不得在办公室开展与办公无关的活动。
办公室物品为公共财产,应保护爱惜。
办公室日常管理规章制度(5篇)
办公室日常管理规章制度第一章绪论第1条为了规范办公室的日常管理,提高工作效率和服务质量,制定本规章制度。
第二章人员管理第2条办公室人员应遵守国家法律法规和公司规章制度,保持良好的工作纪律和职业道德,不得违法乱纪。
第3条办公室人员应按时上班,不得迟到早退,若因特殊情况需要请假,应事先向上级领导请教。
第4条办公室人员应保持良好的工作形象和仪容仪表,穿着整齐干净,不得穿着过于暴露或不雅观的服装。
第三章工作管理第5条办公室人员应按照公司要求,完成各项工作任务,不得拖延或敷衍塞责。
第6条办公室人员应严格保守公司的商业机密和客户信息,不得泄露或私自使用。
第7条办公室人员应按照公司的会议安排,准时参加并做好会议记录和会议安排。
第8条办公室人员应保持工作区域的整洁和卫生,工作完成后应及时清理桌面和整理文件。
第9条办公室人员应保证工作设备的正常使用,发现问题及时报修或更换。
第四章客户服务第10条办公室人员应积极主动地为客户提供优质的服务,保证客户满意度。
第11条办公室人员应善于沟通,耐心解答客户的咨询和问题,不得对客户进行不礼貌的态度或语言。
第12条办公室人员应能迅速处理客户投诉和纠纷,及时向上级领导报告,并积极跟进解决方案。
第13条办公室人员应经常向客户征求意见和建议,不断改进工作和服务质量。
第五章隐私保护第14条办公室人员应保护员工的隐私权,不得私自获取、存储或泄露员工的个人信息。
第15条办公室人员应正确使用公司提供的电子设备和网络,不得进行非法的数据采集或传播。
第16条办公室人员应妥善保管个人的身份证、银行卡等重要证件和物品,不得私自借用或丢失。
第六章处罚规定第17条对于违反本规章制度的办公室人员,将依法给予相应的纪律处分,包括口头警告、书面警告、停职、解聘等。
第18条对于涉及违法犯罪行为的办公室人员,将移交公安机关处理,并保留追究其法律责任的权利。
第七章附则第19条本规章制度自发布之日起施行,本规章制度的解释权归公司所有。
办公室日常管理制度十条
第一条:作息时间规定1.1 办公室工作人员应按时上下班,不得迟到、早退。
工作时间不得无故离岗,确因特殊情况需离岗的,应提前向主管领导请假。
1.2 上班时间应保持办公室整洁、安静,不得大声喧哗、闲聊,影响他人工作。
1.3 下班后,工作人员应关闭电脑、空调等电器设备,确保办公室安全。
第二条:办公区域管理规定2.1 办公区域应保持整洁、有序,不得堆放私人物品,办公桌、文件柜等应定期清理。
2.2 办公室内的公共设施(如打印机、复印机等)应合理使用,不得随意损坏或滥用。
2.3 办公室内禁止吸烟、饮食,保持空气清新,确保办公环境舒适。
第三条:工作纪律规定3.1 工作人员应遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,维护公司形象。
3.2 工作中应认真负责,积极主动,不得推诿责任,确保工作质量。
3.3 工作人员应保守公司秘密,不得泄露公司机密信息。
第四条:文件资料管理规定4.1 办公室内的文件资料应分类存放,便于查阅和管理。
4.2 文件资料不得随意借阅、复印,确需借阅的,应经主管领导批准。
4.3 文件资料归档时应及时整理,确保归档文件的完整性和准确性。
第五条:会议管理规定5.1 会议应提前通知,明确会议时间、地点、议题等。
5.2 会议期间,工作人员应认真听讲,积极参与讨论,不得随意离开会场。
5.3 会议结束后,应及时整理会议记录,并传达会议精神。
第六条:通讯工具使用规定6.1 工作人员应合理使用公司通讯工具,不得滥用。
6.2 使用公司通讯工具时,应保持礼貌、文明,不得恶意骚扰他人。
6.3 非工作时间,不得使用公司通讯工具处理私人事务。
第七条:请假制度7.1 工作人员因事因病需请假,应提前向主管领导请假,并说明请假原因。
7.2 请假期间,应保持通讯畅通,确保工作不受影响。
7.3 请假时间较长或影响工作安排的,应提前与主管领导沟通,争取合理安排。
第八条:奖惩制度8.1 公司对表现优秀、工作突出的员工给予奖励。
8.2 对违反公司规章制度、影响公司形象的行为,将进行处罚。
办公室管理制度十条
办公室管理制度十条一、考勤制度1、员工应严格遵守公司规定的上下班时间,不得迟到、早退。
迟到或早退超过X分钟视为旷工。
2、实行打卡考勤制度,员工需在规定时间内打卡,如有忘记打卡情况,应在X个工作日内填写《补卡申请单》,经部门主管签字确认后交至人力资源部。
3、员工请假应提前填写《请假申请表》,并按照规定的审批流程提交审批。
病假需提供医院证明,事假应说明理由。
未经批准擅自离岗视为旷工。
二、办公环境管理1、保持办公室整洁干净,定期安排人员进行卫生清扫。
员工应自觉维护个人办公区域的卫生,不得随意乱扔垃圾。
2、办公桌上物品摆放整齐,文件资料分类存放,避免杂乱无章。
离开座位时,应将椅子推回原位,关闭电脑等办公设备。
3、禁止在办公室内吸烟、大声喧哗、嬉戏打闹,营造安静、文明的办公环境。
三、工作纪律1、工作时间内,员工应专注于工作,不得从事与工作无关的活动,如玩游戏、看电影、聊天等。
2、严禁在公司内传播负面情绪、散布谣言或恶意中伤他人,保持良好的团队合作氛围。
3、遵守公司的保密制度,不得泄露公司机密、客户信息等敏感内容。
四、文件管理1、各类文件应按照规定的分类和编号进行归档,便于查找和使用。
定期对文件进行清理和更新,确保文件的有效性。
2、重要文件应妥善保管,如有需要借阅,应填写《文件借阅申请表》,并按时归还。
3、电子文件应定期备份,防止数据丢失。
五、会议管理1、提前通知与会人员会议的时间、地点和主题,以便做好准备。
2、参会人员应按时参加会议,如有特殊情况不能参加,应提前请假。
3、会议期间,保持手机静音或关机状态,认真倾听他人发言,不得随意打断。
做好会议记录,明确会议决议和工作任务,并按时完成。
六、设备与用品管理1、爱护办公设备,如电脑、打印机、复印机等,定期进行维护和保养。
发现设备故障应及时通知相关人员进行维修。
2、合理使用办公用品,节约用纸、用电等资源。
领取办公用品应填写《办公用品领用申请表》,并由部门主管签字确认。
办公室日常管理规章制度(五篇)
办公室日常管理规章制度为了进一步加强办公室的管理,确保各项工作的顺利展开,营造一个良好的办公环境,特制定本制度:1.上班必须准时,上班时间为8:30-12:0013:00-15:30,不得迟到、早退。
有病、有事的确不能按时上班者必须向领导请假,上班时间外出办事者,必须提前向领导说明,获批准后方可外出。
2.进入办公室必须着装整洁、得体。
3.在办公室禁止喧哗、说笑、打闹、说粗话、讲脏话,接听电话应及时,控制说话及手机音量适中,切勿打扰他人工作。
4.上班期间明确自己的本职工作,不得随意串岗,不做与工作无关的事情。
5.遇有客人来访应礼貌问、答,热情接待。
____节约用水、用电,用完水后及时关闭,下班后或长时间不使用电脑应及时关闭,最后离开办公室者应检查水电是否关闭。
7.爱护办公室的各项设施,保持桌面的整齐、清洁,养成正确的坐姿,下班后自己的工作书本、图纸、办公用具等应摆放整齐。
____人人需保持办公室干净、整洁,营造一个良好的工作环境,并做好办公室清洁卫生工作。
9.办公室用品爱惜使用,笔、本用完后,拿旧的换新的。
本规定自____年____月____日起执行。
办公室日常管理规章制度(二)1. 办公时间:办公室的工作时间为每周一至周五,上午9点至下午6点。
员工需按时到岗,并在下班前完成当天的工作任务。
2. 出勤记录:员工需按照公司要求进行签到/签退记录,准确记录出勤情况。
如果员工需要请假,应提前向上级主管提出申请,经批准后方可请假。
3. 保密原则:办公室内的信息需要严格保密,员工不得将公司的商业秘密、客户信息等泄露给外部人员。
员工需签署保密协议,并接受相应的培训。
4. 办公室卫生:员工需保持办公区域的整洁,每日工作结束后将桌面、地面等清理干净。
员工应自觉参与办公室环境的保护,不乱扔垃圾,保持公共区域的整洁。
5. 文件管理:员工需按照规定的文件管理制度妥善保管文件,及时归档和分类,确保文件的安全和完整性。
离开办公室时,应将文件整理妥当。
办公室工作管理制度范本(5篇)
办公室工作管理制度范本第一章总则第一条为规范办公室工作,提高工作效率和工作质量,制定本办公室工作管理制度(以下简称“本制度”)。
第二条本制度适用于办公室内的所有员工,包括全职员工、兼职员工、临时员工等。
第三条本制度的内容包括但不限于办公室工作规范、工作流程、工作纪律、办公室设备使用等。
第二章办公室工作规范第四条办公室工作时间为每周五天,每天工作8小时。
上班时间为早上9点,下班时间为下午6点。
员工需要按时到岗上班,不得迟到早退。
第五条员工应保持良好的仪容仪表,穿着整洁大方。
不得穿着过于暴露或不符合职业要求的服装。
第六条员工在办公室内不得擅自使用个人电脑、手机等设备,只能使用公司提供的办公设备。
第七条员工在办公室内不得进行与工作无关的个人活动,如玩游戏、看电影等。
第八条员工应遵守保密原则,不得向外界泄露公司的商业机密和员工个人信息。
第九条员工应尊重上级和同事,言行要得体,不得使用不文明语言。
第三章工作流程第十条办公室采用电子邮件、办公系统等技术工具进行工作沟通和文件传输。
第十一条每天上班前和下班后,员工应查看个人邮箱和办公系统,了解最新工作任务和进展。
第十二条员工应按照工作任务和要求制定个人工作计划,合理安排工作时间和优先级。
第十三条员工应及时回复上级和同事的邮件和消息,不得拖延或忽视。
第十四条员工需要参加会议时应提前准备好相关资料和报告,并准时参会。
第十五条员工在完成工作任务后,应及时向上级汇报工作进展和成果。
第十六条员工应做好工作记录和归档,保证工作过程和结果可追溯和查阅。
第四章工作纪律第十七条员工在工作期间不得私自离岗,如有特殊情况需要离开办公室,应向上级请假并得到批准。
第十八条员工不得迟到早退,如遇特殊情况需要请假,应提前告知上级并得到批准。
第十九条员工不得利用工作时间进行与工作无关的活动,如购物、娱乐等。
第二十条员工不得在办公室内吸烟,不得饮酒或吃零食。
只能在指定的休息区域进行饮食活动。
第二十一条员工应遵守公司的通讯规则,不得私自接听私人电话或使用个人社交媒体。
办公室管理制度范本5篇
办公室管理制度范本5篇现代企业管理制度具有明确的实物界限和价值界限,具有确定的政府机构代表国家行使全部者职能,切实承当起相应的出资者责任。
以下是为大家整理的办公室管理制度范本5篇,希望可以帮忙到有需要的伙伴。
办公室管理制度范本1一、目的为规范文件资料的管理,防止文件治疗的丢失,提高日常办公效率,特订立本规定。
二、适用范围本企业个部门文件柜、资料柜、墙柜等。
三、细则1、各部门办公室必需按规定的流程申请、购买文件柜。
2、各部门办公室必需充分利用文件柜的空间,现场不的摆放多余的和利用率低的文件柜,否则将强制收回。
3、文件柜必需定置摆放,文件柜内的物品也必需分类并定置摆放。
4、做好文件柜的标识,实在做到以下两点。
(1)文件柜表面贴上标签,且一律贴在门的右上角。
(2)文件柜内贴有“物品清单”,且一律贴在右门的左上角。
5、文件柜物品必需按“物品清单”摆放整齐。
6、文件柜内资料必需编号,分类摆放。
7、文件必需装在文件夹内,文件夹必需有文件目录及编号。
8、文件柜表面及柜内保持洁净,无油污、无赃物、无垃圾等。
9、文件柜损坏或钥匙丢失,按规定的程序申报维护和修理,不得擅自撬文件柜。
有意损坏者,照价赔偿。
10、各部门办公室必需建立文件柜管理台账。
11、各部门办公室必需于每月月末自查文件柜,将自查结果报有关部门。
12、本规定由7S活动推行委员会办公室起草。
13、本规定接受权属于“7S检查小组”。
办公室管理制度范本2(一)总则一、本管理制度旨在确保学校文件收发的完整、适时、精准,促进学院内部及学院和上级部门的信息沟通,提高各部门组织管理工作的效率。
二、本制度涉及的文件是指以学院名义发布的各类公文包含请示、报告、决议、通知、看法及规定等等,上级主管部门下达的各类公文,以及各部门上报的各类文件资料。
三、文件收发要做到认真、认真、适时、完整。
(二)收文制度:1、接收文件应在文件登记表上的作好登记,填写应认真、照实、适时,并由办公室人员签字确认。
办公室安全管理制度(五篇)
办公室安全管理制度为了保证公司正常的运营和各项工作秩序,预防事故的发生,确保员工人身和公司财产的安全,特制定本制度。
1、公司全体员工应树立安全意识,落实安全责任,配合公司各项安全管理工作。
2、公司全体员工都必须提高警惕,防止不法分子闯入室内。
办公室的钥匙不得转交公司以外的人员使用,严禁将与公司无关的外来人员单独留在办公室。
3、个人办公桌上的钥匙要随身携带,现金、贵重物品不得放在办公室桌抽屉、橱柜,以防被盗,人离时注意确认门窗是否关闭。
4、进办公室随带的小包、脱卸的衣服内应取掉个人手机、现金等,防止被外来人员顺手牵羊造成损失。
5、注意防火和安全用电,严禁在办公室内焚烧杂物、纸张,不准乱接电源,烧电炉,人离时注意关闭电源,以消除事故隐患。
6、未经公司安全委员会同意,办公区内严禁使用和存放易燃、易爆、易腐蚀和有毒、有害等危险物品。
7、属于公司知识产权的发明专利、专有技术、软件、图纸资料等重要的文件、资料要及时送交保险柜保存,未经许可,不得对外泄露。
否则一经发现,将根据给公司造成损失的程度对责任人进行处罚。
8、公司部门经理负责监督管理公司网络安全工作,计算机网络安全执行《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《互联网信息服务管理办法》等有关管理规定。
严禁任何人违反有关规定,利用计算机网络给国家和公司利益造成损害。
本制度的检查、监督部门由公司人事行政部共同执行,公司可根据事故损失的轻重及责任程度对有关责任人实行处罚,处罚分为口头警告、通报批评、____元罚款、赔偿、撤职、解除劳动关系等。
本制度自发布之日起执行。
办公室安全管理制度(二)办公室收回钥匙。
(3)员工忘记带钥匙,可以联系行政部办理借用钥匙登记,并于下一个工作日归还。
3、遗失/损坏(1)如钥匙遗失或损坏,持钥匙人应立即向行政部报告,行政部暂借备用钥匙给员工,并配置新钥匙。
(2)属于员工人为原因导致遗失或损坏的,配钥匙费用由当事人承担。
员工必须在下一个工作日将备用钥匙交还行政部。
办公室规章制度及管理(精选7篇)
办公室规章制度及管理(精选7篇)在充满活力,日益开放的今天,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
制度到底怎么拟定才合适呢?下面是由小编给大家带来的办公室规章制度及管理7篇,让我们一起来看看!办公室规章制度及管理【篇1】为了加强公司办公室管理,办公室管理是必不可少的管理制度,特制定了公司办公室管理规章制度第一节员工考勤管理制度第一条为加强公司员工考勤管理,特制定本规定。
第二条本规定试用于公司办公室。
第三条员工工作时间为早上9:00至下午5:00,因季节变化需调整工作时间时由总经理办公室另行通知。
午餐时间为中午12:30至1:30分。
第四条公司办公室员工一律实行上、下班打卡签到制度并附有考勤薄监督。
第五条所有员工上、下班均须亲自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡;违反此条规定者,代理人和被代理人均给予处罚。
(20元/次)第六条公司设有监督员工上、下班打卡,并负责将员工出勤情况上报总经理办公室,并报至人事部,人事部根据此核发员工工资及其他薪资。
第七条所有人员须先到公司打卡报到后,把外出原因写在黑板上,方可外出办理各项业务。
特殊情况须向公司领导请示,待批准后方可外出办事,否则一律按迟到或旷工处理。
第八条上班时间开始5分钟至15分钟内到岗者,按迟到论处;超过15分钟以上者,按旷工半日处理;提前15分钟以内下班者按早退处理,超过15分钟者按旷工半天处理。
第九条上班时间外出办私事者,一经发现,即扣除当月工资的10%,并给予警告一次的处分。
第十条员工一个月内迟到、早退累计达3次者扣发当月工资的50%,达5次者扣发100%的工资,并给予警告处分一次。
第十一条员工无故旷工半日者,扣发当月工资的50%,并给予一次警告处分;每月累计3天旷工者,扣除当月工资,并给予记过一次处分;无故旷工3天以上者,公司给予开除处理。
第二节请假与休假第一条员工每周按轮休表休息。
第二条员工全年政府指定假日:1、元旦__天;2、五一劳动节__天;3、国庆节__天;4、春节__天;5、婚、丧、产假按国家规定;6、探亲假工作满一年者,视路途远近而定5—7天;第三条事假1、如因事必须亲自处理,应在前一日下午5时前申请,经领导批准后方可有效,一次不得超过3天;2、全年累计事假不得超过12天,超时为旷工,特殊情况按公司制度处理;3、事后请假者视为旷工;但遇偶发事情,经公司领导查明属实后准予补假。
办公室管理制度十条
办公室管理制度十条一、办公环境管理1、保持办公室整洁干净,每天下班前整理好个人桌面,文件、文具等物品摆放整齐。
2、禁止在办公区域内乱扔垃圾,废弃物品应放入指定的垃圾桶。
3、定期安排人员打扫公共区域,包括地面、窗户、会议室等。
二、工作纪律管理1、严格遵守工作时间,不得迟到早退。
如有特殊情况需要请假,应提前向上级领导申请并办理相关手续。
2、工作时间内禁止从事与工作无关的活动,如玩游戏、看视频、聊天等。
3、保持专注和高效,避免在工作时间内长时间闲聊或闲逛。
三、文件管理1、重要文件必须妥善保存,设置合理的文件分类和归档系统,方便查找和使用。
2、对于机密文件,应采取严格的保密措施,限制访问权限,防止信息泄露。
3、定期清理过期或不再需要的文件,以节省存储空间。
四、设备使用管理1、爱护办公设备,如电脑、打印机、复印机等,不得故意损坏。
2、按照正确的操作方法使用设备,如遇到故障应及时通知技术人员维修。
3、下班时关闭个人使用的设备电源,节约能源。
五、会议管理1、提前安排会议时间、地点和议程,并通知相关人员参加。
2、参会人员应提前做好准备,准时参加会议,如有特殊情况不能参加,应提前请假。
3、会议期间保持安静,手机调至静音或关机状态,不得随意打断他人发言。
六、沟通协作管理1、同事之间应保持良好的沟通和协作,尊重他人的意见和建议。
2、遇到问题及时沟通解决,避免推诿责任或拖延工作。
3、跨部门合作时,应积极配合,共同完成工作任务。
七、着装规范管理1、员工应保持得体的着装,符合公司的形象和职业要求。
2、禁止穿着过于随意或邋遢的服装,如拖鞋、短裤、背心等。
3、在重要场合或与客户接触时,应穿着正装。
八、安全管理1、离开办公室时,应确保门窗关闭,贵重物品妥善保管。
2、禁止在办公室内使用大功率电器,防止发生火灾等安全事故。
3、定期组织员工进行安全培训和应急演练,提高安全意识和应对能力。
九、费用管理1、节约办公用品和耗材的使用,避免浪费。
办公室安全管理制度(6篇)
办公室安全管理制度一、各办公室内未经同意不准乱拉、乱接电线或使用电炉、电热器,不得超荷用电。
二、楼内严禁使用明火,不得在垃圾篓、厕所、走廊等处焚烧垃圾。
三、办公室内严禁存放易燃、____物品。
四、夜间办公室人员不得在办公楼留宿。
五、各办公室要做到人走灯灭,关闭空调及各类电源电器。
六、电脑、电话室严格按规定走线。
七、不得违章装修,改变房间用途。
八、保持疏散通道和安全出口的畅通,不得在过道内堆放物品。
九、对室内消防设施要加强管理,分工明确,定期检查,发现损坏或丢失应及时维修或更换。
____办公室办公室安全管理制度(2)是为了保障办公场所的安全,预防事故发生而制定的一系列规章制度。
下面是一个办公室安全管理制度的基本内容:1. 安全责任制度:明确办公室安全的责任人,规定他们应承担的责任和义务。
2. 安全培训制度:规定员工应接受的安全培训内容和频率,确保员工具备必要的安全知识和技能。
3. 安全生产管理制度:包括消防安全、电气安全、机械设备安全等方面的规定,确保办公环境的安全。
4. 灾害应急管理制度:规定灾害事故发生时的应急处理措施和责任分工,确保能够及时有效地应对各种突发事件。
5. 机密信息保护规定:明确对办公室内的机密信息的保护要求,防止泄露和被盗窃。
6. 工作场所卫生管理制度:规定工作场所清洁、整洁、卫生、无障碍等方面的要求,保障员工的健康。
7. 安全设备和防护用品管理制度:规定对安全设备和防护用品的配置、使用、维护和检修要求,确保其可靠有效。
以上是一些常见的办公室安全管理制度的内容,具体的制度可以根据实际情况进行制定和完善。
办公室安全管理制度(3)是为了确保办公室的安全,保护员工的身体健康和财产安全而制定的一系列规定和措施。
1. 安全责任:明确办公室每个人的安全责任,包括管理层、员工、访客等,每个人都有责任保障自己和他人的安全。
2. 安全培训:所有员工必须接受相关的安全培训,包括紧急情况的应对措施、火灾逃生等,以提高员工的安全意识和应急能力。
办公室管理制度(通用6篇)
办公室管理制度(通用6篇)办公室管理制度1为了规范办公室管理,提高工作效率,依据公司《行政管理规范》制定本制度一、上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。
树立良好的公司形象和个人形象。
二、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。
营造良好的工作环境。
三、未经许可,员工不得随意进入办公室,有事情统一由管理人员或文员办理。
维护办公室的权威性。
四、办公室须有专人值班,不得空缺。
负责接听电话,接发传真和来访接待。
五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天,包括打入的电话。
接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。
六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好请谢谢对不起再见.七、办公室传真机、复印机由专人负责,出现问题及时通知专业人员维修。
不得用传真机拨打电话,不得传真复印个人资料。
八、行政人事部及时打印话费清单,掌握和报告公司业务电话及私人电话的拨打情况。
九、办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
十、公司电脑专人使用,并有保密措施。
上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。
十一、公司电脑及网络统一由专人维护保养,任何个人不得私自带盘上机操作及安装。
十二、做好保密工作。
尊重别人隐私和公司制度。
做到不听、不问、不传。
十三、下班时随手整理自己的办公桌。
关闭空调,关窗,断电,锁门。
办公室管理制度2为进一步改善大家工作环境,激发我们的工作热情,12月24日公司搬迁至双铁城,大家的办公环境有了质的改变。
好的环境还需要大家的共同维护,以下几点请大家务必遵守:1、工号牌:上班请佩戴好工号牌,桌位/桌位牌安排好、张贴好后请不要移动。
2、空调:空调开启时间段9:00-18:00,开启温度冬天建议在26-27摄氏度。
下班后请关闭,极少数人员加班请尽量不开启空调。
3、灯光:请做到人走灯关。
晴朗天气请不开启。
4、绿植:自己桌位上的绿萝自行浇水,公共区域上的每周五人事安排人负责。
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办公室工作规章制度
为完善公司行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。
一、工作职责范围
综合部工作的职责范围:行政管理、人事管理。
1、拟定公司发展规划和经营方针、目标,编制经济责任制方案。
起草公司合同及行政工作安排、总结、报告等文件。
2、负责公司各种相关证件、资质的年检考核工作。
3、负责保管好公司公章、业务章、工程章、合同章,并做好使用登记工作。
4、管理公司的车辆、电脑、电话、传真机、复印机等办公设备。
5、负责员工的考勤管理工作及员工的录用、考核、奖惩、离职工作。
6、负责人事档案、技术档案、文书档案等资料的归档和管理。
7、负责按月缴纳公司的电话费、水、电、暖、气、网费等物业管理费用。
8、负责采购、分发、管理公司的办公用品、图书、音像资料等。
9、做好各种文件的收发、传递、催办、整理等工作。
10、负责公司办公会议的召集和会议纪录,整理会议纪要和决定,印发相关文件,并负责督促检查文件的执行情况。
11、督促检查部门职责和员工岗位责任制的落实。
搞好综合管理,协调公司各部关系。
12、负责员工的社会保险工作。
13、负责监督检查公司的卫生清洁工作,为员工创建良好的工作环境。
14、处理好公司与外部的公共关系,做好接待工作。
15、完成公司领导临时交办的任务。
二、具体工作规定
第一条文件收发规定
一、公司的文件由办公室拟稿。
文件形成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发。
二、业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。
三、属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。
秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。
四、已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。
五、文件由拟稿人校对,审核后方能复印、盖章。
六、董事会和公司的文件由办公室负责报送。
送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。
七、秘密文件由专人按核定的范围报送。
八、经签发的文件原稿送办公室存档。
九、外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送
十、文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。
三日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。
第二条文印管理规定
一、所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。
二、打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见后打印。
各部门草拟的文件、合同、资料等,由各部门自行打印。
打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。
三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。
工作任务繁忙时,应加班完成。
办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。
四、文件、传真等应及时发送给有关人员。
因积压延误而致工作失误或造
成损失的,追究当事人的责任。
五、严禁擅自为私人打印、复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。
第三条办公用品购置领用规定
一、办公室负责公司办公用品、办公设备、低值易耗品的采购、保管与发放。
二、各部门将所需办公用品提前半个月报至办公室、由办公室文员列表报办公室负责人审核,较大金额物品由须总经理批准,统一购买。
三、负责购发办公用品的人员要建立台帐,办好入库、出库手续。
出库一定要由领取人员签字。
四、公司新聘工作人员的办公用品,办公室根据部室负责人提供的名单和用品清单,负责为其配齐,以保证新聘人员的正常工作;除正常配给的办公用品外,若还需用其它用品的须经办公室主任批准方可领用。
五、负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、优质、库存合理、开支适当、妥善保管。
六、各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品,并指定专人管理办公用品。
七、办公室统一建立各部门耐用办公用品档案,并定期检查使用情况,如非正常损坏或丢失由当事人赔偿。
八、办公室负责收回集团调离人员移交的办公用品和物品。
九、劳保用品的配给,由办公室根据各部门的实际工作需要统一购买、统一发放。
第四条档案管理规定
一、归档范围:
公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、通告、通知等具有参考价值的文件材料。
二、档案管理:
1、专人负责,明确责任,保证原始资料及单据齐全完整,密级档案必须保证安全。
2、要分门别类的整理与归档,做到方便查询,科学分类,保存完整。
三、档案的借阅与索取:
1、总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档;
2、公司其他人员需借阅档案时,要经主管批准,并办理借阅手续;
3、借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制,一般内部档案应由办公室主任批准方可摘录和复制。
四、档案的销毁:
1、任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料;
2、若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁,一般内部档案,须经公司办公室主任批准后方可销毁。
3、经批准销毁的公司档案。
档案人员要认真填写、编制销毁清单,由专人监督销毁。
第五条印鉴管理规定
一、公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。
二、公司印鉴的使用一律由主管许可后管理印鉴人方可盖章,如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。
三、公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以备查询,存档。
四、盖章后出现的意外情况由批准人负责。
第六条介绍信管理规定
一、介绍信种类:存根介绍、信笺介绍、证明信(材料)。
二、介绍信一般由办公室负责保存。
三、介绍信开具要严格履行审批手续。
一般事宜由部门负责人签字后办公室审批,重要事宜需由公司总经理审批,方可开具。
四、严禁开出空白介绍信。
第七条证件年检办理规定
一、公司各类证件年检与考核工作包括:营业执照、组织机构代码、安全生产考核、资质证考核、工程规费考核及三类人员、造价员、建造师等的培训与考核工作。
二、办公室主任负责公司的每一项有关资质考核和年检工作,并安排文员具体工作事宜,由文员经办,不得贻误。
第八条对外接待工作
一、接待客人时面带微笑,与宾客谈话时应站立端正,讲究礼貌,用心聆听,不抢话,插话,争辩,讲话时声音适度,有分寸,语气温和文雅,不大声喧哗。
听到意见、批评时不辩解、冷静对待,及时上报。
二、遇到服务对象询问,做到有问必答。
不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的态度待客。
三、尊重服务对象风俗习惯,不议论、指点,不讥笑有生理缺陷的客人。
四、接转电话时,要先说“您好,然后仔细聆听,声调温和,勿忘使用本岗位礼貌用语。
第九条保密机制
不向客户或外部人员谈论公司的一切内部事务。
一切内部文件、资料、报表、总结等,都应做到先收锁再离人,保证桌上无泄密。
第十条本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的,各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。
第十一条本规定解释权归办公室。
第十二条本规定从发布之日起生效。