护士应具备的职业心理素质

心理品质
心理品质所反映的是结果，是个人在某一时
期、某一场合表现出来的稳定、一贯的心理 特征，它是多种心理素质的高度凝结，如记 忆品质、思维品质、注意品质、意志品质等 等。而心理素质所反映的既是结果更是过程， 它比心理品质具有更丰富的内涵和更广泛的 外延。

护士的心理素质
护士的心理素质：是护士职业素质的基础，
尽快和病人沟通思想的能力
所有病人进入医院都会感到陌生，甚至产生
恐惧感，这是一种具有共性的心理活动。不 同疾病、不同年龄、不同性别的病人以及个 人家庭情况不同，都会有不同性质的心理活 动，因此，护理人员应尽快与病人沟通思想， 及时掌握情况，仔细分析、认真研究，并给 予解决，才能使病人相信医院，消除顾虑， 产生安全感，安心接受治疗，使疾病尽快康 复。
沉着、镇静、理智
有些病人就医时情绪不稳定，感情脆弱，一
个人离开他熟悉的家庭，中断工作，改变生 活习惯，进入陌生的环境，遭受疾病的折磨， 有些人还要面临手术、死亡的威胁，心理上 恐惧焦虑和不安，这些都是可以理解的。
护理人员要正确处理妥善解决所面临的许多复杂问
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题，当然有时护理人员自己的心情也不好，这就要 求我们要镇静自己的情绪，运用理智、沉着正确地 对待病人，应从职业道德出发，并保持高昂的情绪， 乐观的态度，朝气蓬勃的精神面貌，决不能将自己 的喜、怒、哀、乐施加于病人，对每个病人应一视 同仁，不能感情用事，使每个病人都感到护理工作 者对他们的关心和体贴。
的心理活动信息很重要的一环。这就要求护理人员 要使病人有说话的机会，只有启发病人诉说，才能 使病人有所了解。护士应该努力做到自己就像病人 家庭中的一员，如同老人的儿女，孩子的母亲，同 志的手足，不是亲人胜似亲人的境地，这样彼此之 间的思想也就容易沟通，病人的心理活动就会毫不 掩饰地暴露出来，这时若抓住时机，做一些心理治 疗，将起到药物治疗所起不到的作用。
的专业知识和熟练的技术，还要有善于观察 病人在整个治疗过程中的各种心理活动，熟 悉病人的个性特征和情绪状态，以及病人的 心理因素对疾病的发生、发展、转归、康复 的影响，这样才能采取针对性的措施，帮助 病人安心治疗，促使早日康复，因此，护士 应具备以下一些良好的心理素质。
敏锐的观察力
护理人员不单纯是用专业知识和技术为病人解除疾
非语言沟通
病人许多心理活动，常通过语气、语调、眼
神、面部表情、手势等表现出来，所以护士 应细心的观察，比如癌症晚期的患者对生命 丧失信心，不配合治疗，我们在查房、治疗 或者巡视病房时，与他（她）握握手，给他 （她）一个鼓励的眼神，都会使他们感受到 人间的真情与温暖，能积极的配合治疗。
护理人员尽快地与病人沟通思想，是及时获得病人
另一种是护士的生活范例作用，即日常生活
中的言行举止、音容笑貌等。这就要求护士 行为大方、举止庄重、衣着清洁整齐、语言 和蔼可亲，这样才能从无意识的影响中，使 病人产生信赖感。 护理事业的发展，需要不断定的完善，这就 要求我们护理工作者不断加强道德修养，培 养和提高自身素质，努力提高自己，使护理 事业更上一个新高度。
也是护士成才的根本动力。随着医学模式和 护理模式的转变，对护士的职业素质提出了 更高的要求。要切实做好护理工作，就应充 分注意心理素质的培养，提高职业素质。
总结
护士其实就是没有翅膀的天使，是真善美的化身”，
护理是一门艺术——从事这门艺术要有极大的心理 准备。” 因此，在倡导人性化护理服务的今天，作为一名 临床护士要适应时代要求，在日常护理工作中，不 断对自身内在的、外在的各个方面进行历练和培养， 提高综合素质水平，运用护理程序的科学方法，把 患者作为完整的“社会人”给予生理、心理、社会、 文化等全方位的护理，使患者真正得到人文的关爱 和服务，这必将加强护患沟通，密切护患关系，提 高临床护理质量，推动护理事业向前发展。
病痛苦，还要有敏锐的观察能力，这样才能根据病 人的表现推断其内心世界，并采取相应的有效措施， 及时解决，使病人得到心理安慰，很好的接受治疗， 加速疾病的康复。 要培养这种能力，就要学习心理学，有关护理社会 学、营养学、人际学等，理论联系实际，多接触病 人，逐渐积累经验，探索出一套病人的心理活动的 规律，弄清不同类型的病人会有不同的心理变化， 护理人员要正确了解病人的很多心理活动，给予相 应的心理护理。
语言沟通
同样一句话，如果说话时表情或者音调不同，
就会引起病人不同的心理反应，甚至产生相 反的效果，这就要求护士要注意语言的培养， 说话时不仅要内容具体、切实、生动活泼， 并联系病人的心理实际，针对不同层次，采 用不同的说话方式，而且态度要亲切、关怀、 诚恳、和蔼，体现出“良言一句三冬暖”的 效果。

这就要求护士要热爱自己的专业，不断加强自身 修养，努力提高心理素质、职业素质和道德修养。
注意自身对病人的影响
一种是通过护理活动，如操作熟练、动作轻
巧、细致、利落、有条不紊，病人才会感到 放心，愿意接受治疗和护理。因此，要求护 士必须要有过硬的本领，扎实的理论基础与 实际操作能力，让病人信赖。
护士应具备的职业心理素质
护理部 蔡鹏
素质的定义
素质：是指人的一种较稳定的心理特征。
先天素质：是指人的自然性的一面，由遗传
因素所决定。 后天素质：是社会性的一面，是人通过不断 的培养、教育、自我修养、自我磨练获得的 一系列知识技能、行为习惯、文化涵养、品 质特征的综合。
心理素质 培养
作为一名合格的护理工作者，不仅要有丰富