受众分析
《传播学》第五章受众分析
亚文化不仅影响受众的信息需求，还影响他们的认知方式和 认知内容。例如，某个特定的音乐亚文化群体可能更容易接 受与自己亚文化相符的认知，而其他亚文化的受众则可能更 容易接受与自己亚文化背景相符的认知。
04
受众的媒介接触习惯
媒介选择与使用
传统媒体与新媒体
受众在选择媒介时，通常会根据自己的需求和偏好在传统媒体（如 电视、广播、报纸）与新媒体（如互联网、社交媒体）之间进行选 择。
受众态度分析
了解受众对组织或品牌的态度、认知和情感倾向，有助于制定更具 针对性的公关策略。
危机公关中的受众应对
在危机公关中，及时了解和分析受众的反馈和情绪变化，对于化解 危ห้องสมุดไป่ตู้至关重要。
新媒体环境下的受众分析
个性化需求满足
新媒体环境下，受众的信息需求更加多元化和个性化，通 过数据分析可以更好地满足不同受众的需求。
观念。
文化因素对受众认知的影响
文化因素不仅影响受众的信息需求，还影响他们的认知方式和认知内容。例如，西方文 化的受众可能更倾向于接受与自己文化相符的认知，而东方文化的受众则可能更容易接
受与自己文化背景相符的认知。
亚文化与受众
亚文化对受众的影响
亚文化是指某一特定群体所共享的特定的文化特征和行为方 式。亚文化对受众的信息需求、信息接触习惯和信息解读方 式产生影响。例如，某个特定的音乐亚文化群体可能更关注 音乐相关的信息和活动。
受众心理研究
了解受众的心理需求、消费动机和行为模式，有助 于制定更具针对性的广告策略，提高广告效果。
受众反馈
通过收集和分析受众对广告的反馈，可以评 估广告效果，为后续的广告策划提供改进依 据。
公共关系中的受众分析
传播学概论第七章受众分析
受众的心理特征及其影响因素
受众的心理特征包括认知、情感和态度等，这些特征受到个体和社会因素的影响，对其行为和决策产生重要影 响。
受众的意见领袖和社交影响
意见领袖在受众中具有影响力，他们的意见和行为可以对其他受众产生积极或消极的影响。
受众的态度和行为
受众的态度和行为是受众分析中的重要方面，它们可以影响受众对内容和传播活动的接受程度。
传播学概论第七章受众分 析
本章将深入探讨受众分析的重要性以及涉及到的各个方面，包括受众的特征、 行为、态度和心理等，以帮助我们更好地理解和适应不同受众的需求。
受众研究的意义
了解受众的特点和需求可帮助我们制定更有针对性的传播策略，提高传播效果，满足受众的需求。
受众的定义和分类
受众可以分为不同的群体，如目标受众、潜在受众和大众受众，每个群体都 有其独特的特征和需求。
Байду номын сангаас
受众的生活方式和消费习惯
受众的生活方式和消费习惯是影响其对不同产品和服务的偏好和选择的重要因素。
受众的价值观和文化背景
受众的价值观和文化背景对其对不同议题和信息的理解和接受程度起着重要作用。
传播学受众分析
传播学受众分析一、引言传播学受众分析是传播学领域的一个重要分支，主要研究信息传播过程中受众的行为、态度和反应。
受众分析对于理解信息传播的效果、提高传播策略的针对性和有效性具有重要意义。
本文将从传播学受众分析的基本概念、研究方法以及实际应用等方面进行探讨。
二、传播学受众分析的基本概念1. 受众：受众是指信息传播过程中的接受者，包括个人、群体、组织等。
受众在信息传播过程中扮演着重要角色，他们的行为、态度和反应直接影响着信息传播的效果。
2. 受众分析：受众分析是指通过对受众的研究，了解他们的需求、兴趣、态度和行为，从而为传播者提供有针对性的传播策略。
受众分析有助于传播者更好地把握受众的心理和行为特征，提高传播效果。
3. 受众分类：根据受众的特征，可以将受众分为不同的类型。
常见的受众分类方法有：按人口统计学特征分类（如年龄、性别、职业等）、按心理特征分类（如价值观、兴趣爱好等）、按媒介接触行为分类（如阅读习惯、收视习惯等）。
三、传播学受众分析的研究方法1. 定量研究：定量研究方法主要通过对大量样本的问卷调查、实验等方法，收集数据，并对数据进行分析，以揭示受众的普遍规律。
常用的定量研究方法包括：问卷调查、实验研究、内容分析等。
2. 定性研究：定性研究方法主要通过对受众进行深入访谈、观察等方法，了解受众的个体差异和独特性。
常用的定性研究方法包括：深度访谈、焦点小组讨论、案例研究等。
3. 混合研究：混合研究方法是将定量研究和定性研究相结合，充分发挥两种研究方法的优点，提高研究结果的可靠性和有效性。
四、传播学受众分析的实际应用1. 媒介策划：通过受众分析，媒介策划者可以了解受众的需求和兴趣，从而制定有针对性的传播策略，提高传播效果。
2. 市场营销：企业可以通过受众分析，了解目标消费者的需求和偏好，从而制定有针对性的市场营销策略，提高市场竞争力。
3. 公共关系：政府部门、非政府组织等可以通过受众分析，了解公众的意见和态度，从而制定有针对性的公共关系策略，提高政策实施效果。
受众分析
受传者的“自我”因素是影响传播效果的重要因素之一。受传者的“自我”因素包括生理自我和心理自我。
人的生理条件，如性别、年龄、身体状况乃至眼、耳、鼻、舌、皮肤等感官对传播效果有直接的影响。人的大脑的思维水平也要影响接受外部信息的效果。总之，受传者由于生理条件不完全相同，当受传者对色彩、声音、符号、语义的识别不全面、欠准确时，会直接影响外部信息的接收与理解。
这种习惯于将类似与相近的事物感知为一体的心理趋向，对人们的认知活动作用很大，人们的许多认识包括感性认识和理性认识都经常受到它的支配。假如罪犯A潜逃，若在一家商场突然听到有人大喊“抓住他，别让他跑了”，于是已成惊弓之鸟的罪犯撒腿就跑。其实，人们是喊抓小偷，根本不是说他。可他这一跑，商店的顾客便把他当成小偷，结果追上去一阵痛打。这两个误会即罪犯误认为要抓他和顾客误认为他是要抓的小偷，从认识的角度看都是由于类似与相近的主观走势所致。对小偷喊的“抓住他”和对罪犯喊的“抓住他”十分相似，作为在逃的罪犯听到喊声自然会认为自己已被认出，所以非跑不可；而他的举动同小偷此时的表现又非常一样，所以人们也就自然把他当成真的小偷。
受众是众多的：受传者数量众多，传播者无法同受传者进行面对面的“个别”交流。即使传播者力图以某一特殊类别的受众作为传播对象，这些受众在绝对数量上也是极大的。
受众是匿名的：在时间和空间上，传播者与受传者是分离的，两者之间很少有直接的联系，甚至从未谋面。传播者可以从人口统计、心理倾向或行为特征等方面了解自己特定的受众群，但他不能知道自己的受传者究竟是哪一个人。
受传者的心理因素也在大众传播中扮演重要角色。一方面，不同的人具有不同的个性和不同的心理特征，这在很大程度上决定了他们对信息的选择、理解和记忆。在接受信息时，对认知材料进行整理，加工和制作，容易受到受传者的思想传统、习惯、价值观念、受教育程度等方面的影响。受传者在对外部信息形成印象和判断的基础上产生社会情感。所谓社会情感，是受传者对社会宣传信息的一种内心体验，它影响着受传者的态度与对社会宣传的接受、理解、融洽程度，通常表现为受传者的爱憎、好恶、美丑、进退、廉耻与厚颜等社会情感，它调节着受传者对社会宣传信息的选择性接受与选择性理解。也就是说，由若干要素组成的外部信息，受传者只理解自己所需要的要素，其余或略之、或弃之。受传者选择的接受、理解信息是受传者的定势干扰的，而受传者的定势与受传者掌握的知识、理论有关。
文案写作中的目标受众分析与定位
文案写作中的目标受众分析与定位随着互联网与数字化媒体的迅猛发展，文案写作在广告、市场推广以及品牌传播等领域中扮演着越来越重要的角色。
而在进行文案写作之前，准确地分析和定位目标受众成为了至关重要的一步。
只有深入了解和把握受众特点，才能编写出能够触动他们需求、引起共鸣并产生行动的文案作品。
一、目标受众分析目标受众分析是文案写作过程中的基础工作，它是为了更好地了解受众的特点和需求，以便针对性地进行信息传递和沟通。
在进行目标受众分析时，应从以下几个方面入手：1.1 年龄与性别年龄与性别是最基本的目标受众特征之一。
不同年龄段和性别的人群在语言习惯、价值观念以及消费行为上存在着差异。
例如，对于年轻人来说，他们更加注重时尚、新潮与个性；而对于中年人来说，他们更关注家庭、事业稳定与成熟形象。
因此，在文案写作中应该根据目标受众的年龄与性别特征，选择适合的表达方式和内容。
1.2 地域与文化背景不同地域和文化背景下的人们具有不同的生活方式、价值观念和消费习惯。
在进行文案写作时，要根据目标受众所处的地域和文化环境来选择适合的语言风格和承载信息的方式。
比如，南方人与北方人在用词和表达习惯上就存在着差异，以及东方文化与西方文化之间的差异也需要注意。
1.3 教育程度与社会背景目标受众的教育程度和社会背景对于信息接受和理解能力有一定的影响。
高教育程度的受众更偏向于逻辑思维和理性判断，而低教育程度的受众更注重感性和直观的表达。
因此，在进行文案写作时，要根据目标受众的教育程度和社会背景来选择适合的词语和叙事方式。
二、目标受众定位目标受众定位是在目标受众分析的基础上，确定具体的目标受众群体并制定相应的文案策略。
在进行目标受众定位时，应从以下几个方面出发：2.1 目标受众的需求了解目标受众的需求是进行目标受众定位的关键。
通过问卷调查、市场调研和数据分析等方法，可以收集到目标受众的需求和心理诉求。
根据这些诉求，可以制定出适合的文案策略，以便更好地满足受众的需求。
受众分析
第一节受众分析一、作为社会角色的受众心理（一）受众的特点：受众不是一个有组织的群体受众与传播者并无直接的联系受众的受传行为通常是个人行为（二）受众的角色心理特征：主张自主选择参与“剧组创作”钟情日常叙事推崇“零度关照”渴望轻松娱乐追逐“视听觉快感”喜听新闻故事二、受众的分类（一）、根据受传行为分类潜在受众现实受众边缘受众（二）根据受传的自觉程度分类有意受众无意受众（三）根据受传的动机分类主智受众主情受众三、受众的视听时间和环境（一）受众的视听时间制约时间必需时间闲暇时间（二）受众的视听环境多样化家庭化四、受众的视听方式（一）读者的阅读方式1、以思维的参与程度来区分：浏览与研读2、以认读单位来区分：略读与点读3、以视线的移动来区分：一次性阅读与反复性阅读（二）观众、听众的视听方式随意性与定时性的结合第二节受众的需要一、受众需要的内涵1、什么是受众需要受众需要是信息传播的接受者对生理需求和社会需求的反映。
2、受众需要的功能它常以一种“缺乏感”体验着，以意向、愿望的形式表现出来，最终导致为推动人进行活动的动机。
受众需要能够制约传播。
3、受众需要的内容a、获取信息的需要b、获得判断是非标准的需要c、了解、适应社会和学习，扮演社会角色的需要d、自我肯定、自我表现及与社会进行交流的需要e、利用媒体调剂生活、进行娱乐休闲的需要。
二、受众需要的特点1、多样性2、层次性3、差异性4、相通性5、可变性三、受众需要的类型1、按需要的起源分：自然性需要和社会性需要2、按需要的对象分：物质需要和精神需要3、按需要的社会意义分：积极的需要和消极的需要4、按需要的意识程度分：自觉性需要、模糊性需要、潜在需要5、按时间来分：稳定性需要、阶段性需要、情境性需要四、受众的期望1、概念受众的期望，即受众对传播媒介满足其需要的希望和要求。
2、受众的期望包含的几个要素：期望目标：即期望从传媒所获得的满足需要的内容。
期望水平：即期望能够从传媒获得需要满足的程度。
《大众传播学》第八讲 受众分析
4、社会参与论
■由美国学者巴伦于1967年在《报纸的参与 权利》一文中指出，为了维护受众的表达自 由，保障受众参与和使用传播媒介的权利， 宪法第一修正案必合国的《多种声音，一个世界》报告 （1980年）指出，“不要都把读者、听众和 观众当作消息情报的被动接受者，大众媒介 的负责人应该鼓励他们的读者、听众和观众 在信息传播中发挥更加积极的作用，办法是 拨出更多的报纸篇幅和更多的广播时间，供 公众或有组织的社会集团的个别成员发表意 见和看法。”
2、大众社会理论 ■大众社会理论一个主要问题是它的精英史观，
把精英看作历史的主导者，而大众是软弱无 力，一盘散沙式的存在，只能被动地接受权 力精英的操纵。
3、靶子论
■用大众社会理论的观点看大众传播的受众，
受众无疑就是大众本身，受众具备着大众的 一切特点，因此，受众在本质上是一种被动 的存在。大众传播最初正是指对“乌合之众” 的传播。在本世纪初的大众传播观念中，受 众无非都是“乌合之众”。
受众
(三) 受众中心论
20世纪70年代以来，受众研究继续深入， 使用与满足论、信息论寻求论等理论认为受 众是传播活动的中心环节，他们主动追求特 定目标，寻求信息，从而形成“受众中心 论”。
1、使用与满足论
■ 在美国经验主义传播学历史上，“使用与满 足说”得到确认的时间大约是在20世纪70年 代，但从这一方法所涉及的思想来说，早在 20世纪40年代就开始了。
■ 个人差异论还发现，人们在接受信息时（即 传播内容）存在选择性注意、选择性理解和 选择性记忆。
■ 个人差异论对之前的“靶子论”提出了置疑， 是使枪弹论趋于破产的理论。
2、社会类别论
■ 由美国学者约翰赖利与马蒂尔达怀特赖利 提出。社会类别论是个人差异论的扩展。个人 差异论强调的是不同的个人对相同的信息的不 同反应；社会类别论强调的是不同的群体对相 同信息的不同反映。
受众分析洞察目标人群的需求与偏好
受众分析洞察目标人群的需求与偏好在各行各业中，了解目标受众的需求与偏好是取得成功的关键因素之一。
通过深入了解目标人群的需求和偏好，企业可以更准确地开展市场营销活动，制定有效的产品策略和沟通方案。
本文将重点探讨受众分析对于洞察目标人群的需求与偏好的重要性，并提供一些实用方法和例子来进行受众分析。
一、受众分析的重要性受众分析是市场营销中必不可少的一步，它帮助企业了解目标受众的基本信息、需求和偏好，从而更好地满足他们的期望。
通过受众分析，企业可以做到以下几点：1.准确定位目标人群：通过分析受众的年龄、性别、地域、教育背景等信息，企业可以更准确地确定目标人群，并专注于为他们提供符合其需求和偏好的产品和服务。
2.了解目标受众的需求：通过调研和分析，企业可以深入了解目标受众的需求，包括他们对产品功能、价格以及服务质量等方面的期望，从而有针对性地开发和改进产品。
3.抓住目标受众的偏好：受众的喜好和偏好是企业制定营销策略的基石。
通过了解目标受众对于品牌形象、产品设计和宣传语言等方面的偏好，企业可以更好地塑造品牌形象，并创造出符合受众口味的产品。
二、受众分析的方法受众分析需要依靠科学的方法和工具，下面介绍几种常用的受众分析方法。
1.问卷调查：通过设计并发送问卷给目标受众，企业可以采集到大量的数据，并了解受众的需求和偏好。
问卷设计需要针对性，尽量减少主观性问题，更多地采用选择题和量表题。
2.市场观察：通过观察目标受众在现实生活中的行为和选择，企业可以洞察他们的需求和偏好。
例如，通过分析顾客在店内的购买行为和流量统计，企业可以了解他们喜欢的产品和购买习惯。
3.社交媒体分析：社交媒体已成为了解目标受众的重要渠道。
通过分析受众在社交媒体上的言论、行为和互动，企业可以了解他们对产品和服务的评价，以及他们的消费习惯和喜好。
三、实例分析为了更好地说明受众分析的实际应用，这里提供一个实例分析。
以某化妆品品牌为例，该品牌想要吸引年轻女性客群，通过受众分析他们可以更好地了解目标受众的需求和偏好。
受众群体分析
受众群体分析受众群体分析是指对目标受众的人口学、心理学、社会学等方面特征进行详细分析，为营销策略及广告宣传提供支持。
通过对受众的分析，可以准确了解他们的需求和心理特征，了解他们的消费能力，帮助企业精准地制定市场策略，提高广告宣传效率。
以下是受众群体分析的具体内容。
首先是人口学方面。
人口学包括受众的年龄、性别、地域、职业、教育程度、收入等方面的特征。
这些特征对企业推广策略的制定至关重要。
比如，针对女性受众群体的口红产品，就需要精准把握女性受众群体的年龄、性别、地域等人口学特征，专门制定针对性强的营销策略。
此外，对于一些家政服务类产品，特别是针对家庭主妇的产品，可以通过研究年龄、教育程度等人口学特征，制定针对性更强的市场推广策略。
其次是心理学方面。
心理学包括受众的消费习惯、消费动机以及购买意愿等特征。
了解消费者的心理特点是制定营销策略的关键。
例如，品牌策略的制定必须考虑到消费者的购买心理，掌握消费者的品牌忠诚度，了解消费者对品牌的认知和印象。
在制定广告策略时，还需要针对不同的购买决策影响因素，采取不同的广告形式和语言，以达到提高购买意愿的目的。
再次是社会学方面。
社会学包括受众的家庭和周围环境的社会因素，如家庭结构、文化程度和社交圈子等。
在市场推广策略中，家庭和社交圈子的影响不可忽略。
例如，产品的口碑通过社交网络传播，社交圈中的信息传播能力非常强，可以针对不同的社交网络平台，采取不同的广告推广策略，扩大产品的影响力。
最后是经济因素。
经济因素包括消费者的购买力、消费水平以及消费方式等。
这些特征对于产品和服务的销售价值非常重要。
在制定产品价格策略时，必须考虑消费者的实际购买能力，以确定产品定价。
在制定上市计划时，还需要考虑消费者的消费方式，如选择线上还是线下购物，针对不同渠道制定不同的营销策略，以提高销售额。
通过对受众群体的人口学、心理学、社会学以及经济学等方面的综合分析，企业可以制定出更为准确和有效的市场推广策略。
新闻传播学受众分析知识点总结
新闻传播学受众分析知识点总结在新闻传播学的广袤领域中，受众分析是一个至关重要的部分。
它帮助我们理解信息是如何被接收、解读和回应的，对于新闻传播的效果评估和策略制定具有不可替代的作用。
一、受众的定义与分类受众，简单来说，就是接收信息的群体或个人。
他们在新闻传播过程中扮演着关键的角色。
按照不同的标准，受众可以有多种分类方式。
从规模上看，可分为大众受众和小众受众。
大众受众是数量众多、分布广泛的群体，如通过电视新闻获取信息的广大观众；小众受众则是相对较小、特定的群体，比如某些专业领域杂志的读者。
从地域角度，有本地受众、国内受众和国际受众。
本地受众更关注本地发生的新闻事件，而国际受众则对全球性的议题更感兴趣。
按照信息接收的主动性，可分为主动受众和被动受众。
主动受众积极寻找和选择自己感兴趣的信息，如通过网络搜索特定新闻；被动受众则是在无意中接触到信息，例如在公共场合听到广播。
二、受众的特征1、个体差异每个受众都是独特的，具有不同的年龄、性别、教育背景、职业、兴趣爱好等。
这些因素影响着他们对新闻的需求、理解和反应。
例如，年轻人可能更倾向于通过社交媒体获取新闻，而老年人可能更依赖传统的电视和报纸。
2、社会背景受众所处的社会环境、文化传统和社会阶层也会塑造他们的新闻接受习惯和价值观。
不同社会阶层的受众对经济、政治等新闻的关注度和解读方式可能存在差异。
3、心理需求受众的心理需求包括获取信息、娱乐消遣、社交互动、自我认同等。
有的人看新闻是为了了解世界动态，有的人则是为了在与他人交流时有话题可聊。
三、受众的信息接收行为1、选择性注意在信息爆炸的时代，受众不可能关注所有的信息，而是会根据自己的兴趣、需求和当时的情境，有选择地注意某些信息。
比如，在浏览网页时，人们往往会快速跳过不感兴趣的标题，而点击吸引自己的内容。
2、选择性理解受众对所接收的信息并非完全按照传播者的意图来理解，而是会根据自己的经验、知识和价值观进行解读。
同样一则新闻，不同的受众可能会得出完全不同的结论。
受众分析2篇
受众分析2篇第一篇：受众分析随着社会的不断发展，人们的生活方式、消费习惯、思考方式等各个方面都在发生变化，因此，企业在进行市场营销时，必须对自己的受众进行深入分析，了解他们的需求和特点，以便针对性地制定营销策略，提高营销效果。
下面，将介绍一些常用的受众分析方法。
一、人口统计学分析人口统计学分析是指通过对受众的性别、年龄、教育水平、职业等人口统计学特征进行分析，以了解受众的基本情况。
在进行人口统计学分析时，可以根据实际情况选择合适的指标，如通过年龄分组、教育程度等方式进行统计分析。
二、心理分析心理分析是指通过对受众的心理特征进行研究，以了解受众的认知、态度、人格、价值观等方面的情况。
在进行心理分析时，需要通过各种方式对受众进行观察、访谈等，通过分析受众的反应和表现，了解他们的心理特点。
三、消费者行为分析消费者行为分析是指通过对受众的购买行为进行研究，以了解受众的购买决策、购买依据、消费习惯等方面的情况。
在进行消费者行为分析时，需要通过各种方式对受众进行观察、访谈等，通过分析受众的购买过程和行为，了解他们的消费心理。
综上所述，受众分析是企业进行市场营销的重要步骤，提高营销效果。
第二篇：受众分析随着互联网和社交媒体的发展，以及信息时代的到来，人们的消费习惯和生活方式发生了很大变化，因此企业在进行市场营销时，必须对自己的受众进行深入分析，了解他们的需求和特点。
下面，将介绍一些在互联网时代常用的受众分析方法。
一、社交媒体分析社交媒体分析是指通过对受众在社交媒体上的行为和言论进行收集和分析，以了解受众的心理特点、消费习惯和需求等。
在进行社交媒体分析时，需要采用合适的社交媒体分析工具或软件，例如某些社交媒体平台自带的分析功能，或第三方社交媒体分析工具。
二、搜索引擎分析搜索引擎分析是指通过对受众的搜索行为进行分析，以了解受众的关注点、需求和意见等。
在进行搜索引擎分析时，需要使用搜索引擎分析工具，例如Google Analytics、百度统计等，通过这些工具可以了解受众的搜索习惯和偏好。
节目受众问题分析方案
节目受众问题分析方案一、问题概述节目受众问题是指在制作和宣传节目的过程中，可能出现的无法准确确定节目受众群体的情况。
这一问题的存在可能导致节目定位不准、宣传力度不足、节目内容与受众期望不符等问题，进而影响节目的受欢迎度和收视率。
二、问题原因分析1. 缺乏受众调研：节目制作方在确定受众群体时可能没有进行系统的市场调研，对受众的兴趣、需求和行为了解不足。
2. 受众群体多元化：随着社会的发展，受众的喜好和兴趣愈发多元化，一个节目很难完全迎合所有受众的需求。
3. 节目定位不清晰：有些节目在制作之初没有明确自己的受众定位，盲目追求多元化导致节目内容模糊不清。
4. 节目宣传不到位：节目宣传环节中，可能没有充分考虑受众的特点和偏好，导致宣传效果不佳。
三、解决方案1. 进行受众调研：在节目制作之前，进行针对性的受众调研，包括问卷调查、访谈等方式，了解受众的年龄、性别、职业、兴趣爱好等信息，以此为基础确定目标受众群体。
2. 制定明确的节目定位：根据受众调研结果和市场需求，制定明确的节目定位，找准受众的需求，确保节目能够与受众产生共鸣。
3. 分层次制作节目：在满足核心受众需求的基础上，考虑到受众群体的多元化，可以分层次制作节目，开设不同档次的节目来满足各类受众的需求。
4. 开展精准宣传活动：针对每个节目的受众群体，制定相应的宣传方案，通过针对性的渠道和手段进行宣传，提高受众的知晓度和参与度。
四、效果评估1. 收视率和流量：通过收视率和流量的统计，评估节目受众的接受程度和吸引力。
2. 反馈调查：定期开展受众满意度调查，了解受众对节目内容和形式的评价，从而针对性地改进节目制作和宣传策略。
3. 社交媒体互动：通过社交媒体平台进行互动，收集受众的意见和反馈，及时了解受众的需求和期望。
五、总结在解决节目受众问题时，受众调研是关键。
只有对受众的需求有深入了解，才能制定出满足受众期望的节目内容和宣传策略。
同时，与受众保持互动和沟通也是很重要的，通过反馈和互动，随时了解受众的变化和需求，做出相应的调整和改进。
第四章受众分析
第四章受众分析定义：因而严格地讲，“受众”是指大众传播活动的受传者或大众传播媒介的接触者和大众传播内容的使用者。
第一节受众的分类及其特点一、分类受传者的分类，有不同的角度和标淮，从传播学研究的实际情况着眼，可有以下的分类：1.按人口学要素进行分类从人口学角度进行的分类是一种自然分类方法，也是最容易的一种分类，但它却具有非常实际的意义。
受传者所体现出的自然因素差别，是传播者要考虑的第一因素。
在这一种分类中，受传者可分为：男性、女性、老年、儿童、青少年、中年、不同民族、不同职业、不同区域的受传者等等。
实际上也就是每一个受传者在社会生活中表现出的自然属性和社会属性的差别。
这些因素是每个人区别于他人的基本要素，当然也是别人无法替代的，因这些因素而形成的心理状态常在下意识中支配人们的行为并被人们所保护。
如老年人对受迫害的老年人更加同情；女性喜欢帮助困难中的女性等。
在传播活动中，这种自然心理因素常发挥着重要作用。
2.按受众的文化素质修养进行分类可分为高级受传者和普通受传者高级受传者关注于世界的发展变化动向，考虑政治、经济、文化、军事等方面的问题较多。
高级受传者或处在社会管理者的位置，或受过较高层次的文化教育，视野比较开阔、审美鉴赏水平也很高。
他们在参与传播活动时注重于信息对决策的影响，注重于信息所发挥的社会作用。
普通受传者较关心与切身利益有关的各种信息,期望从传播活动中找到能解决具体问题的方案、办法，或从传播活动中得到感官的享受。
他们要求信息的通俗、易懂，追求信息的跳跃、刺激。
3.依据对信息的关注程度和所关注内容的范围进行分类可将受传者分为广泛性受传者、专门性受传者广泛性受传者指在传播活动中注意中心较为分散, 接受信息没有专业性或专业性要求极低的受传者。
专门性受传者指在传播活动中注意中心集中，接受信息有较高的专门性、专业化要求的受传者。
4.按照传播类型的不同进行分类可划分为人际传播受传者、组织传播受传者、大众传播受传者人际传播受传者在传播活动中精力和感情比较投入，关心的是传播内容而对形式不大计较，希望传播活动能解决一些切实的问题，至少满足一种感情交流的需求。
受众分析的名词解释
受众分析的名词解释受众分析是一种市场研究的方法，它帮助我们更好地了解目标人群的特点、需求和行为，以此为基础制定有效的营销策略。
通过受众分析，企业可以更加精准地定位自己的目标群体，从而提高营销活动的效果和市场竞争力。
一、什么是受众分析？受众分析是通过研究和调查目标人群的特点、兴趣、购买行为、消费习惯等因素，为企业提供有关该人群特征的数据和洞察。
借助科学的市场研究方法，受众分析的目标是深入了解目标人群，从而能够更好地满足他们的需求并打动他们。
二、受众分析的重要性1. 定位目标群体受众分析帮助企业更加明确和细致地了解目标群体，从而帮助企业在广告、促销或营销活动中更准确地传递信息。
2. 提高营销效果通过深入了解目标群体的需求和习惯，企业能够更好地满足他们的期望，从而提高产品销量和用户忠诚度。
3. 降低营销成本受众分析可以避免营销误区，使企业避免在不准确的推广渠道或媒体上浪费资源，从而降低营销成本，提高投入产出比。
三、如何进行受众分析？1. 调查和问卷调查通过设计问卷或调查，了解目标人群的年龄、性别、教育程度、收入状况等基本信息以及他们的购买偏好、消费习惯、兴趣爱好等关键信息。
2. 数据分析通过大数据分析工具，挖掘和分析消费者行为数据，观察他们在互联网上的活动轨迹，了解他们的购买路径和决策过程。
3. 形成用户画像基于收集到的数据和分析结果，对目标人群进行分类和细分，创建用户画像，进一步了解他们的特点和需求差异。
四、案例分析：以某化妆品品牌为例假设某化妆品品牌想要开拓新市场，针对年轻女性推出一款新产品。
该品牌可以通过受众分析来了解目标人群的需求和习惯，帮助他们打造更具针对性的营销策略。
1. 调查和问卷调查品牌可以设计问卷或调查，了解目标人群的年龄、性别、职业、收入水平等基本信息。
同时，询问她们对于化妆品的需求、用途以及购买偏好。
2. 数据分析品牌可以分析互联网上的数据，了解目标人群在社交媒体平台上的活跃度，他们关注的话题和领域。
《传播学》第七章受众分析
• 所谓乌合之众，是说生活在法理社会中的芸芸众生，成分复杂，互不相干， 彼此之间既没有亲情纽带，也没有友情基础，只有冷冰冰的法律和契约关 系，每个人都以孤零零的身份投身社会，心理上不免陷入孤苦伶仃，无依 无靠状态。
• 大众社会中尽管有群体网络，但人们的内心深处却是彼此隔绝、 十分孤独的。所以，乌合之众也被称为“孤独的群体”。
对信息的处理，以及对整个传播过程的决定性作用。 • 鲍尔论述在强调受众作用的同时，也敲响了魔弹论的丧钟。
二、“自助餐厅”
• 传播学研究领域有一种奇特现象，那就是它的不少理论学 说最初都导源于一两句画龙点睛、带有启示性的话语。
• 卢因：把关。
• 科恩：报纸在让人们怎样想上难以奏效，但在使人们想什么 上却非常有效。
三、矫枉未免过正
• 第三，使用与满足论的最大问题还在于它把受众个人同社 会系统相分离，只讲自己对媒介的使用，只谈满足自己的
需要，而根本忽略了受众个人与群体网络的关系。
• 西方马克思主义者看来，传播研究的当务之急在于揭示媒 介由谁掌握，讯息由谁控制，以及披露权势集团操纵传播 的真正意图。
信息的接受者，而成为信息的寻求者，非常强调受众在传播中的主导地 位。
第三节 使用与满足论
• 所谓使用与满足，是指受众使用媒介以满足自己的 需求而言，同传统的媒介传播信息以影响受众的思 路迥异其趣，立足于受众。
一、固执的受众
人类的认识活动有时很像个钟摆，当它朝一边摆到极点的时候，就该朝相反的另一边摆。
三、矫枉未免过正
• 第二，使用与满足论的前提是受众可以随心所欲地选择讯息，
可以按照自己的愿望，根据自己的心意对讯息进行取舍。
• 从广远的社会背景上看，受众其实并没有多大的选择余地，因
传播学概论 第七章 受众分析
二、“自助餐厅” 自助餐厅”
（二）大众社会理论假说
•1、媒介具有直达普通人头脑、并直接影 、媒介具有直达普通人头脑、 响普通人头脑的力量 •2、一旦普通人头脑被媒介所影响，不仅 、一旦普通人头脑被媒介所影响， 会破坏个人的生活，还会产生大规模的社 会破坏个人的生活， 会问题 •3、普通人容易受到媒介影响是因为他们 、 被从与传统集体和机构的关系中隔绝和孤 立出来
问题改变了： 问题改变了： 以前： 讯息如何作用受众？ 以前：“讯息如何作用受众？” 现在： 受众如何处理信息” 现在：“受众如何处理信息” 受众是固执的，他们拒绝倒下。 “受众是固执的，他们拒绝倒下。而且 传播的讯息也并不像枪弹， 传播的讯息也并不像枪弹，它们并不是 射向接受者的” 射向接受者的”，而是放置在接受者可 以爱怎么处理就怎么处理的地方。 以爱怎么处理就怎么处理的地方。” ——施拉姆 施拉姆
（二）大众社会理论假说
一个前提假说，一个结果假说： 一个前提假说，一个结果假说： •1、媒介是一种非常有害的、癌症一般 、媒介是一种非常有害的、 的社会力量 •2、必须对媒介进行净化或者彻底的重 、 构——建立极权社会秩序一定能解决由 建立极权社会秩序一定能解决由 媒介引发的社会混乱
二、魔弹和靶子
即：媒介的信息只要被受众接收到， 媒介的信息只要被受众接收到， 便会对他产生预期的效果。 便会对他产生预期的效果。
第二节 联合抵御的受众
传播的模式： 传播的模式： 媒介 缓冲体 受众
个人差异 社会类型 社会关系
一、个人差异 二、社会类型 三、社会关系
四、选择性注意/ 选择性注意/ 选择性理解/ 选择性理解/ 选择性保留/ 选择性保留/
第一节 中弹即倒的受众
传播的模式： 传播的模式： 媒介 受众
受众分析
受众分析受众分析是市场营销中非常重要的一项工作，它能帮助企业更好地了解和洞察自己的目标用户，从而制定出更有针对性的市场策略。
受众分析涉及到许多因素，包括用户的人口统计数据、兴趣爱好、消费习惯等等。
本文将详细介绍受众分析的重要性以及如何进行受众分析。
首先，受众分析能够帮助企业更好地了解自己的目标用户。
通过进行受众分析，企业可以获得关于用户年龄、性别、地域分布等人口统计数据。
这些数据可以帮助企业了解目标用户的特征和规模，从而为企业的产品和服务定位提供参考。
比如，如果一家企业的目标用户主要是年轻人，那么它可以将宣传重点放在社交媒体上，因为年轻人更喜欢使用社交媒体进行沟通和获取信息。
其次，受众分析可以揭示用户的兴趣爱好和消费习惯。
通过对用户行为的观察和分析，企业可以了解到用户的购买偏好、消费频率以及购买渠道等信息。
这些信息对于企业来说非常重要，因为它们能够帮助企业针对用户的需求进行产品设计和市场定位。
如果企业发现用户更喜欢线上购物，那么它可以加大对电商平台的投入；如果企业发现用户更关注环保，那么它可以加强环保品牌形象的宣传。
另外，受众分析还可以帮助企业进行市场竞争分析。
通过对竞争对手的受众进行分析，企业可以了解到竞争对手的定位和市场策略，从而为自己的品牌和产品找到差异化的优势。
比如，如果企业发现竞争对手主要针对中年人群体，那么它可以选择将目标用户定位在年轻人群体身上，以区别于竞争对手。
现在，让我们来看一下如何进行受众分析。
首先，企业可以通过调查问卷、访谈、焦点小组等方式收集用户的相关信息。
这些信息可以包括用户的人口统计数据、兴趣爱好、购买行为等等。
然后，企业可以将这些信息进行整理和分析，找出用户的共同特征和规律。
最后，企业可以基于这些分析结果来制定市场策略，如改进产品设计、调整营销手段等。
受众分析在市场营销中具有重要的作用，它可以帮助企业更好地了解和洞察自己的目标用户。
通过了解用户的人口统计数据、兴趣爱好和消费习惯，企业能够更准确地定位自己的产品和服务，并制定出更有针对性的市场策略。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一、本课程的研究对象受众：audience，又译为受传者、接受者，就是接受信息的人。
二、研究目的通过了解受众来实现更好的传播效果。
第一章受众：内涵与变迁第一节受众的历史剧院——报纸——广播——电视——网络第二节大众社会与早期传播理论中的受众观一、大众与大众社会理论（一）、大众社会理论大众社会理论（Mass society thoery）: 认为媒介通过毫无防备的普通民众的宣传和影响破坏了社会的和谐和次序，是一种腐化堕落的影响力。
–起源：19世纪中期，大众对廉价媒介内容的需求推动了一些新的媒介的发展-便士报，镍币报等。
商业化城市和报刊业的快速发展导致了报纸行业战争的爆发，因而造就了黄色新闻业的产生。
略。
–大众社会理论的假设：A)媒介是一种有害的，癌症般的社会力量，必须对之进行重构或净化；B)媒介具有直达普通人头脑，并直接影响人们思维的力量；C)媒介有长期的不良后果，能破坏人的生活甚至产生大规模的社会问题；D)普通人从传统社会机制下被隔离和孤立开来，因此易受到媒介的影响；E)建立极权社会次序是解决媒介问题的良药；F)大众传媒不可避免地降低文化的深度和高度，从而带来文明的衰落–大众社会理论的典型范例：1、礼俗社会与大众社会（以19世纪末20世纪初为分界点）①礼俗社会与法理社会BY 滕尼斯（Tonnies）- 礼俗社会也称民间社区，将人们用坚固的家庭纽带，传统和固定的社会角色联系在一起，因此社会风俗习惯非常强大；法理社会则由相对较弱的社会风俗习惯联结在一起，建立在理性选择的基础而不是传统的基础之上。
法理社会代表着工业社会，代表着法律及其它正式的框架，于是社会关系更加正式，更没有了人情味，个体更依赖自身而不是家族而生存，于是人们彼此之间在道义上责任也更少了。
②机械团结和有机团结BY 涂尔干（Durkheim）- 机械团结mechanical solidarity ）是指的民间风俗社会，人们好比社会大机器中的小部件，这些机器秩序井然，经久耐用，而人们在风俗和集体言论的迫使下扮演着传统的社会角色；有机团结（organic solidarity）是代指现代的社会秩序，它如同有机动物，人们像身体里的专业化细胞，执行着特定的任务，并依靠整体的健康来维持自己的生存。
2、大众社会的结构两个部分：一方面是广泛的大众，另一方面是少数权力精英当代的大众社会理论：①大众娱乐-幻想轻易代替了真实的、持久的、客观的世界…大众文化-一种提供轻松容易的社会凝聚力的尝试；无需昂贵的仪式便带来道德上的认知和情绪上的了解…②大众社会理论的回归因特网的兴起，新权力和影响力中心的出现；新技术和传媒行业的重构和垄断；（二）大众1、与社会初级群体、群集和公众的区别2、特点（1）规模的巨大性（2）分散性和异质性（3）匿名性（4）流动性（5）无组织性（6）同质性第三节受众观念的演进一、被漠视、被操纵者19世纪末到20世纪40年代（一）、“魔弹论”的受众观：传播媒介拥有不可抵抗的强大力量，它们所传递的信息在受传者身上就像子弹击中身体，药剂注入皮肤一样，可以引起直接速效的反应；它们能够左右人们的态度和意见，甚至直接支配他们的行动。
描述：（1）受众是信息的极度被动的接受者。
魔弹论认为传播是单向的，传者极大地影响受者，但受者无法对传者产生任何影响。
（2）受众是一种“原子”或“沙粒”式的存在，面对组织化的传媒和有目标的传播，极其孤立和被动。
媒介传播的信息会像子弹一样直接射中受众，受众不得不接受媒体的信息，因为他们别无选择。
（3）受众与媒介之间不存在中介因素。
受众作为相对原子化的个人，在接受媒体信息时，很少受到社会或其他群体的影响，而是直接暴露在媒介的“射程”之中。
媒介对受众影响是直接的，不受其他中介因素的干扰。
（4）受众信息接受是一种本能反应。
人对信息的反应不是由理性或智力所操纵，而是本能或潜意识中的反应，而且这种反应具有遗传机制。
面对同样的信息刺激，不同的人会做出相同的反应。
受众不仅接受大众传播媒介所设置的议程，而且“会以可遇见的方式做出反应。
（二）、原因分析1、大众社会的理论背景2、大众传播发展和它带来的巨大社会影响3、受众媒介素养的限制典型案例：1938年的“火星人入侵”事件二、被重视、被推崇（一）、20世纪40－60年代1、伊里调查拉扎斯费菲尔德等人在1940年美国大选期间，围绕大众传播的竞选宣传，对选民投票意向的影响所做的一项实证调查的研究报告。
这次调查是在伊里县进行的，所以又称“伊里调查”。
结果显示，大众传播并没有直接左右选民投票意向的力量，所以单一的大众传播并不能直接改变人的态度，大众传播的效果受到多种因素的制约。
这次研究提出了许多有关大众传播效果的重要理论观点（1）、政治既有倾向（2）、选择性接触（3）、“意见领袖”和“两级传播”（4）、对大众传播效果类型的概括2、有限效果理论的受众观1960年约瑟夫·克拉帕（1）、大众传播通常不是效果产生的充分和必要条件（2）、大众传播最明显的倾向是强化（3）、大众传播使人们的态度改变需要两了条件：一、二（4）、传播效果的产生，受到受众生理心理因素的制约（5）、传播效果的产生，受到媒介本身的条件以及舆论环境的影响。
（二）、在60年代以后，受众作为权利主体得以崛起。
三、文化批判学派的新视角：接近受众本质接受研究一方面，它更直接注意到受众在传播中的重要地位。
另一方面，文化研究学派也同样关注文化所体现的权力关系。
第四节国内受众观念变化的情况⏹一、近代报纸发展早期的传统观念报人办报的主要目的是宣传西学，开启国人心智，鼓吹维新变法，受众处于从属地位⏹二、解放后到70年代末的凝固时期解放后相当长的一段时间内，新闻媒体完全被收为国有资产，并改造为党的宣传工具。
虽然也在理论和实践上较为重视受众，但都是从宣传者的角度来研究如何使受众接受传播者的观点，传者无疑处于中心地位。
在这个政治运动接连不断的时代，新闻媒体的喉舌功能被大大强化，而报道新闻、提供信息的职责则相对弱化。
新闻媒体跟在党的指令后亦步亦趋，担当起宣传和政治教化的职责，而不是作为一个社会公器和公共领域，为国家的民主进程发挥应有的作用。
长期以来，受众中心论不能提上议程的原因之一，是“左”的思想在作怪。
受众中心论或为受众服务的观点一度被认为是“淡化党性原则”，是“削弱党对新闻事业的领导”，是“资产阶级自由化”的表现。
这几把达摩克利斯之剑，使“为受众服务”的观点被强制压了下来。
20世纪50年代，复旦大学的王中教授提出“读者需要论”的口号而被划为右派，文化大革命中，刘少奇同志在《对华北记者团的谈话》中所提出的“为读者服务”的口号被列为他的一条“罪状”⏹三、改革开放以后的渐变20世纪70年代末的新闻改革：新闻媒介逐渐向本位回归。
《解放军报》的一篇《向“假”字开刀》的社论，矛头直指“四人帮”控制新闻媒介所导致的“假、大、空”状况，文风上的冗长、死板和程序化遭到猛烈抨击。
1981：，“真、短、快、活、强”的五字方针，“观点纸”——“新闻纸”我国新闻事业客观上已经逐步向受众中心论靠拢。
80年代中、后期，深度报道崛起。
深度报道大多致力于现实中的热点问题，以事实叙述与作者议论相结合的方法，在广阔的时空背景下全方位地揭示事实真相，一时间，报纸、电视、广播都醉心于追求这种大容量、大跨度、有深度、快节奏的传播内容。
深度报道在1987年后愈加兴盛并达到高潮。
如果联系到当时哲学界关于“人的主体性”的讨论，联系到党的十三大提出的“重要问题经人民讨论，重大事情让人民知道”，我们可以说，深度报道的兴起正是人的主体性在大众传播中得到张扬的一种反映。
同时深度报道的写作方式为受众直接参与对一些重大问题的、评析提供了机会，使受众充分发挥自己的主体意识，这表明受众的主体地位在传播中提高1982年，中国社会科学院新闻研究所和首都新闻学会调查组共同发起的北京地区读者、观众、听众调查，是我国进行的第一次大规模的受众调查。
⏹四、20世纪90年代后的市场时期２０世纪９０年代，市场经济体制逐步建立以后，受众中心论才正式被新闻理论界提出，并引起争议，然而，受众中心论仍然被大多数学者所认可，并与市场中的大众媒介互为指导。
第二章受众的形貌第一节受众的角色1．媒介产品的消费者2．传播符号的“译（解）码者”奥斯古德与施拉姆的循环模式1、没有传播者和受传者的概念，传播双方都是主体，通过讯息的授受处于你来我往的相互作用之中。
2、该模式的重点不是在于分析传播渠道中的各种环节，而在于解析传播双方的角色功能；参与传播过程的每一方在不同的阶段都依次扮演译码者、解释者和编码者的角色，并相互交替这些角色。
斯图亚特·霍尔“受众解码的三种形式”英国著名的传播学者斯图亚特·霍尔(Stuart Hall)在《制码/解码》（Encode/Decode）一文中提出了观众解读已制作好的电视讯息可能出现的三种立场,他称之为“三个假想的解码立场”（又译“解码地位”），分别为：主导－霸权立场，、协商立场、对抗立场，由此三种解码立场而来的信息解读相应为：“优先解读”（又译“优势解读”或“偏好式解读”）、“协商解读”（又译“妥协解读”）与“对抗解读”（又译“抵抗解读”）。
这就是著名的“霍尔模式”(Hall model)。
第一种解码立场：主导－霸权立场（DOMINANT-HEGEMONIC POSITION）。
比如说，电视观众直接从电视新闻中获取所内含的意义，并根据用来将信息进行编码的参照符码来解码信息之时，我们可以说电视观众是在主导符码范围内进行操作。
就是说，受众采取与编码者（传播者）的“专业编码”完全相同的诠释架构。
这就是最为理想的“完全明晰的传播”，前面图式中的“编码意义结构1”＝“解码意义结构2”。
这一种解码立场是从葛兰西“霸权理论”（又译“宰制理论”）生发而来。
这表明受众运作于占支配地位的符码之中，进而就运作于主导意识形态之中。
霍尔称受众的这种解读方式为“PREFERRED READING”(优势解读)。
第二种解码立场：协商立场（Negotiated Code）。
持这种解码立场的受众可能大致采用已编制好的意义，但又会将讯息与某些具体的或当下的情境相结合，而由于这些情境反映了他（她）的立场与兴趣，因此受众可能修正优势意义，透露出一种协商（谈判）的特征。
霍尔说，协商式解读中包含着相容因素与对抗因素的混合：它既对主导－霸权的编码所“给”的意义保持相当程度的认同，同时又在一个更有限的、情境的层次上，保留自己的权力来使讯息中内含的意义适合于“局部条件”——自身的特定情况，适合于他（她）本身所属团体的地位。
通俗地说就是“部分同意，部分否定”。
总之，观众与主导意识形态之间始终处于一种充满矛盾的商议过程。