公共卫生服务质量考核细则
村卫生室公共卫生服务工作职责及考核细则
村卫生室公共卫生服务工作职责及考核细则村卫生室是负责提供基本医疗和公共卫生服务的基层医疗机构，为了保障村民的健康，村卫生室应具备以下职责和考核细则。
一、村卫生室的职责：1.提供基本医疗服务：村卫生室应提供常见病、多发病的诊疗服务，如发热、感冒、腹泻等，同时提供基本的急救措施。
2.开展健康教育：村卫生室应组织开展健康宣传教育活动，提高村民的健康意识和卫生知识水平，如疾病防控知识、卫生保健常识等。
3.指导妇幼保健工作：村卫生室应指导、管理和监督妇幼保健工作，包括孕前保健、产前检查、产后护理、婴幼儿保健等。
4.执行疫苗接种计划：村卫生室应负责执行国家疫苗接种计划，保障村民的疫苗接种权益，并及时上报疫苗接种信息。
5.面向村民提供卫生服务：村卫生室应提供家庭医生签约服务，开展慢性病管理和健康体检等项目，切实保障村民的健康需求。
6.组织传染病监测和报告：村卫生室应及时发现传染病疫情，做好疫情报告和处置工作，同时开展传染病的防控宣传活动。
二、村卫生室的考核细则：1.诊疗水平：评估医务人员的诊疗水平，包括对常见病、多发病的诊断和治疗能力，及时准确地进行病史询问和体格检查，提供规范的治疗建议和药物处方。
2.服务质量：评估村卫生室的服务质量，包括诊疗时间、服务态度、医患沟通等，要求医务人员友善、耐心地对待患者，提供满意的服务。
3.健康教育：评估村卫生室的健康教育工作，包括开展健康宣传教育活动的数量和质量，评估村民的健康知识水平和健康行为的改变。
4.妇幼保健工作：评估村卫生室对妇幼保健工作的指导和管理，包括孕前保健、产前检查、产后护理、婴幼儿保健等，评估妇幼保健指标的完成情况。
5.疫苗接种管理：评估村卫生室对疫苗接种计划的执行情况，包括接种率、接种记录的准确性，评估疫苗接种工作的规范性和有效性。
6.卫生服务范围：评估村卫生室的卫生服务范围，包括家庭医生签约服务、慢性病管理和健康体检等项目，评估服务项目的覆盖率和质量。
基本公共卫生服务项目工作考核指标细则
基本公共卫生服务项目工作考核指标细则一、综合指标类1.项目覆盖率：对于该基本公共卫生服务项目，考核单位所辖区域的覆盖率是指符合该项目条件的居民人数与该区域总人口数之比，达到或超过90%得分最高，80%-90%得分适中，80%以下得分较低。
2.项目质量：考核单位要了解并了解该基本公共卫生服务项目的实施情况，包括服务内容是否符合标准、服务质量是否达到要求等。
对于质量较高的项目，按照服务人数和服务质量进行打分。
3.项目管理：考核单位应对该基本公共卫生服务项目的管理情况进行评估，包括人员配置是否合理、资金使用是否规范等。
对于管理较好的项目，按照管理质量进行评分。
二、服务指标类1.服务人数：对于该基本公共卫生服务项目，考核单位应记录和统计服务人数。
服务人数超过总人口数的10%得分最高，5%至10%得分适中，5%以下得分较低。
2.服务覆盖范围：考核单位应记录和统计服务覆盖范围，包括服务对象的年龄、性别、疾病类型等。
覆盖范围较广的得分最高，较窄的得分较低。
3.服务频次：对于该基本公共卫生服务项目，考核单位应记录和统计服务的频次，包括每年、每月、每周等。
服务频次较高的得分最高，较低的得分较低。
4.服务质量：考核单位应对该基本公共卫生服务项目的服务质量进行评估，包括医疗人员的知识水平、服务态度、技术水平等。
服务质量较高的得分最高，较低的得分较低。
三、经济指标类1.资金使用效益：考核单位应对该基本公共卫生服务项目的资金使用情况进行评估，包括资金的使用是否规范、使用效果是否明显等。
资金使用效益较高的得分最高，较低的得分较低。
2.经济效益：考核单位应评估该基本公共卫生服务项目的经济效益，包括服务人数的增长率、服务费用的增长率等。
经济效益较高的得分最高，较低的得分较低。
四、绩效指标类1.绩效评估：考核单位应对该基本公共卫生服务项目的绩效进行评估，包括服务项目的创新性、技术水平、科研成果等。
绩效评估较好的得分最高，较低的得分较低。
《基本公共卫生服务绩效考核评分细则》2024
《基本公共卫生服务绩效考核评分细则》2024《基本公共卫生服务绩效考核评分细则》2024一、背景基本公共卫生服务是指政府按照法定职责和义务，提供给全体公民的预防、保健、诊疗和康复基本卫生服务。
为了加强对基本公共卫生服务的管理和监督，完善公共卫生服务体系，评估其绩效成为必要的工作。
《基本公共卫生服务绩效考核评分细则》的制定就是为了实现这一目标。
二、内容1.基本公共卫生服务设施建设评分：对基本公共卫生服务设施的建设情况进行评估，包括卫生院、健康站、卫生宣传中心等基础设施的数量、布局、管理等因素。
3.基本公共卫生服务项目开展评分：对基本公共卫生服务项目的实施情况进行评估，包括儿童免疫、妇幼保健、老年人健康管理、慢性病管理等方面的服务项目。
4.基本公共卫生服务质量评分：评估基本公共卫生服务的质量水平，包括服务对象的满意度、服务过程的规范性和安全性等方面。
5.基本公共卫生服务管理评分：评估基本公共卫生服务的管理情况，包括机构管理、人员管理、经费管理和信息管理等方面。
三、评估方法1.数据收集：通过组织调查、现场观察和数据采集等方式，收集有关基本公共卫生服务的相关数据。
2.数据分析：对收集到的数据进行分类、整理和分析，得出各项指标的具体数值。
3.评估指标权重确定：根据各项指标的重要程度，给予不同指标不同的权重，以体现它们在评分中的相对重要性。
4.绩效评分：根据各项指标的数值和权重，计算出各个绩效指标的分数，最后综合得出一个总分。
5.绩效等级划分：根据总分的高低，将绩效划分为不同等级，为进一步制定整改措施提供依据。
总之，《基本公共卫生服务绩效考核评分细则》通过对基本公共卫生服务的设施、人员、项目、质量和管理等方面进行评估，为提高公共卫生服务水平、提供科学、规范的管理和评估提供了依据。
只有通过对公共卫生服务的绩效考核，才能不断推动卫生服务提质增效，提高人民群众的健康水平。
基本公共卫生考核细则
基本公共卫生考核细则一、健康档案管理居民健康档案的建立与维护：确保每位居民都有完善的健康档案，并定期更新。
档案内容的完整性：档案应包括个人的基本信息、既往病史、家族史、体检结果等重要信息。
档案保密性：保证居民健康档案的保密性，未经授权不得泄露。
二、健康教育宣传宣传活动的频率：定期开展健康教育宣传活动，提高居民的健康意识和自我保健能力。
宣传内容的丰富性：内容应涵盖常见疾病的预防、健康生活方式、急救知识等。
宣传效果评估：通过问卷调查等方式评估宣传活动的实际效果。
三、孕产妇健康管理孕产妇建档率：确保所有孕产妇都有完善的健康档案。
孕产妇系统管理率：对孕产妇进行系统的产前检查、产后访视等服务。
高危孕产妇管理：对高危孕产妇进行重点关注和特殊管理。
四、卫生服务质量评估服务流程的合理性：评估服务流程是否科学、合理，能否满足居民需求。
服务态度的满意度：通过居民反馈评估服务人员的态度是否亲切、专业。
服务效果的评估：通过居民健康状况的改善程度评估服务效果。
五、工作管理评估工作计划的制定与执行：评估是否有明确的工作计划，并按计划执行。
工作人员的培训与考核：定期对工作人员进行培训，并进行考核，确保其具备相应的专业能力。
工作记录的完整性：评估工作记录是否完整、准确，能否为工作评估提供依据。
六、宣传推广与参与社区参与程度：鼓励社区居民参与公共卫生工作，提高其健康意识。
媒体宣传：通过各类媒体宣传公共卫生知识，扩大影响力。
与其他机构的合作：积极与其他相关机构合作，共同推进公共卫生工作。
七、健康教育活动活动组织：定期组织各类健康教育活动，如讲座、义诊等。
活动形式多样性：采用多种形式进行健康教育，如视频、互动游戏等，以吸引居民参与。
活动效果评估：通过居民反馈和参与情况评估活动的实际效果。
八、效果评估与成果居民健康状况改善：评估居民整体健康状况是否有所提高，如慢性病发病率、人均寿命等指标。
公共卫生指标达标情况：评估各项公共卫生指标是否达到国家或地方规定的标准。
2024基本公共卫生绩效考核工作实施方案公共卫生考核细则
2024基本公共卫生绩效考核工作实施方案公共卫生考核细则清晨的阳光透过窗帘，洒在了我的案头，我拿起笔，思绪如潮水般涌来。
公共卫生绩效考核，这是一个涉及到国计民生的大事，需要我们细致入微地去策划和执行。
下面，我就来为大家详细阐述一下2024年的基本公共卫生绩效考核工作实施方案和公共卫生考核细则。
一、工作目标我们要明确工作目标。
2024年的基本公共卫生绩效考核，旨在全面提高公共卫生服务质量和效率，确保公共卫生服务的公平性和可及性。
具体来说，就是要通过绩效考核，推动公共卫生服务机构改进服务流程，提升服务能力，让每一位公民都能享受到优质的公共卫生服务。
二、考核原则我们来看看考核原则。
公平、公正、公开是我们始终遵循的原则。
在考核过程中，我们要坚持定量与定性相结合，注重过程与结果并重，确保考核结果的客观性和准确性。
同时，要注重激励与约束相结合，充分发挥绩效考核的导向作用。
三、考核内容1.服务质量：这是考核的核心内容。
主要包括公共卫生服务的专业性、及时性、有效性等方面。
我们要通过问卷调查、现场检查、第三方评估等多种方式，全面了解公共卫生服务的质量。
2.服务效率：效率是公共卫生服务的关键。
我们要关注公共卫生服务机构在资源配置、服务流程、信息管理等方面的效率，力求提高服务效率，减少等待时间。
3.公平性：公平性是公共卫生服务的生命线。
我们要关注公共卫生服务在不同地区、不同人群中的分布情况，确保每一位公民都能享受到公平的公共卫生服务。
4.可及性：可及性是公共卫生服务的基本要求。
我们要关注公共卫生服务的覆盖范围，确保服务网点布局合理，方便群众就医。
四、考核方法1.自评：公共卫生服务机构要定期进行自我评估，找出存在的问题，及时整改。
2.互评：公共卫生服务机构之间要开展互评活动，相互学习，共同进步。
3.第三方评估：邀请第三方专业机构对公共卫生服务进行评估，确保考核结果的客观性。
4.政府监督：政府部门要加强对公共卫生服务的监督，确保服务质量和效率。
公众卫生服务考核制度范本
公共卫生服务考核制度范本一、总则第一条为了加强公共卫生服务体系建设，提高公共卫生服务质量和效率，根据《中华人民共和国公共卫生法》等相关法律法规，制定本考核制度。
第二条公共卫生服务考核制度遵循公平、公正、公开的原则，以服务对象的需求为导向，全面评估公共卫生服务机构的服务水平和服务质量。
第三条公共卫生服务考核制度主要包括服务质量、服务效率、服务满意度、资源配置、费用控制等方面。
第四条各级公共卫生服务机构应当建立健全考核制度，明确考核指标和考核程序，定期进行自我评估和上级考核。
二、服务质量考核第五条服务质量考核主要包括公共卫生服务项目的覆盖率、执行率、合格率等指标。
第六条公共卫生服务机构应当根据服务对象的需求，合理设置服务项目，确保服务项目的覆盖率。
第七条公共卫生服务机构应当严格执行服务标准和操作规程，确保服务项目的执行率。
第八条公共卫生服务机构应当建立健全服务质量控制体系，定期对服务项目进行质量评估，确保服务项目的合格率。
三、服务效率考核第九条服务效率考核主要包括公共卫生服务项目的响应时间、服务流程的优化程度等指标。
第十条公共卫生服务机构应当建立健全服务流程，简化服务手续，提高服务效率。
第十一条公共卫生服务机构应当建立服务响应机制，确保服务对象的需求能够及时得到满足。
四、服务满意度考核第十二条服务满意度考核主要包括服务对象的满意度调查、投诉处理情况等指标。
第十三条公共卫生服务机构应当定期进行服务满意度调查，了解服务对象的需求和意见，不断改进服务质量。
第十四条公共卫生服务机构应当建立健全投诉处理机制，及时处理服务对象的投诉，保障服务对象的合法权益。
五、资源配置考核第十五条资源配置考核主要包括公共卫生服务资源的合理配置、利用率等指标。
第十六条公共卫生服务机构应当根据服务对象的需求和地域特点，合理配置服务资源，提高服务资源的利用率。
六、费用控制考核第十七条费用控制考核主要包括公共卫生服务项目的费用支出、费用控制效果等指标。
最新村级基本公共卫生服务项目考核细则
最新村级基本公共卫生服务项目考核细则一、背景随着农村发展和人民生活水平的提高，村级基本公共卫生服务项目在农村地区的重要性日益凸显。
为了确保农村居民享受到高质量的基本公共卫生服务，需要制定一套科学合理的考核细则，以促进村级基本公共卫生服务项目的有效实施和运营。
二、考核内容1.村级基本公共卫生设施建设考核（1）卫生站建设情况：包括卫生站的建设规模、设备设施的完备性、环境卫生状况等。
（2）卫生室建设情况：包括卫生室的建设规模、设备设施的完备性、环境卫生状况等。
（3）卫生设施维护情况：包括卫生设施的日常维护、清洁消毒等情况。
2.村级基本公共卫生服务工作考核（1）基本公共卫生服务人员情况：包括基本公共卫生服务人员的数量、专业素质、工作经验等。
（2）基本公共卫生服务项目覆盖情况：包括卫生宣传教育、预防接种、儿童保健、孕产妇保健等项目的覆盖率。
（3）基本公共卫生服务项目质量情况：包括基本公共卫生服务项目的执行情况、服务质量、满意度等。
3.村级卫生教育宣传考核（1）卫生宣传教育活动开展情况：包括卫生宣传教育活动的内容、形式、覆盖范围等。
（2）卫生知识普及情况：包括卫生知识普及的方式、范围、效果等。
（3）卫生宣传教育工作成效：包括卫生宣传教育工作的效果评估、宣传活动的反响等。
三、考核方式2.现场考察：对村级基本公共卫生设施、卫生室环境卫生状况、基本公共卫生服务人员等进行实地考察。
3.常规调查：通过问卷调查、访谈等方式，了解居民对基本公共卫生服务项目的知晓情况、满意度等。
四、考核标准1.建设标准：卫生设施建设基本符合规定，设备设施齐全、完备，环境卫生状况良好。
2.服务质量标准：基本公共卫生服务项目按规定进行执行，服务质量达到一定标准，满足居民需求。
3.宣传教育标准：卫生宣传教育活动内容丰富多样，形式灵活多样化，宣传效果显著。
五、考核结果根据各项考核指标的综合评定，将考核结果划分为优秀、良好、一般、不合格等等不同等级，并据此进行奖惩措施的落实。
基本公共卫生服务绩效考核评分细则
基本公共卫生服务绩效考核评分细则基本公共卫生服务是指国家在医疗卫生领域开展的预防、保健和基本医疗服务的一项重要工作，对于保障人民群众的健康和提高国民素质具有重要意义。
为了推动基本公共卫生服务的全面发展和提高绩效，需要建立一套科学、客观、全面的绩效考核评分细则。
一、基本公共卫生服务绩效考核指标体系（一）全民健康管理1.体检率：评估居民参与体检的比例，包括老年人、儿童、孕产妇等特殊群体的体检率。
2.健康档案建立率：评估居民健康档案建立的比例，包括健康体检记录、用药记录、疫苗接种记录等。
3.慢性病管理率：评估居民慢性病管理的比例，包括高血压、糖尿病、心脑血管疾病等慢性病的管理率。
（二）基本公共卫生服务项目1.疫苗接种率：评估居民疫苗接种的比例，包括儿童免疫和成人疫苗接种率。
2.健康教育覆盖率：评估居民健康教育的覆盖率，包括健康宣传、健康讲座、健康培训等。
3.常见病、多发病管理率：评估常见病和多发病的管理比例，包括感冒、腹泻、疟疾等常见病和糖尿病、高血压、心脑血管疾病等多发病的管理率。
（三）应急卫生事件响应能力1.突发公共卫生事件应急响应效果：评估突发公共卫生事件发生后的应急响应效果，包括病情控制、投入资源、信息报告等方面的绩效。
2.应急物资调配速度：评估突发公共卫生事件中应急物资的调配速度，包括紧急药品、防护用品、救护车辆等的调配速度。
二、基本公共卫生服务绩效考核评分标准（一）指标权重根据指标的重要性和影响力，确定不同指标的权重。
例如，全民健康管理指标的权重可以设定为40%，基本公共卫生服务项目的权重可以设定为30%，应急卫生事件响应能力的权重可以设定为30%。
（二）得分计算不同指标的得分计算方式可以采用加权平均法。
将各项指标的得分与其权重相乘，然后求和得到总分。
例如，全民健康管理指标得分为80，权重为40%，则该指标的得分为32分。
（三）逐级评分三、绩效考核结果使用（一）奖惩机制根据绩效考核结果，对基本公共卫生服务工作表现优秀的单位和个人进行奖励，鼓励其发挥示范带动作用。
基本公共卫生服务项目绩效考核细则
基本公共卫生服务项目绩效考核细则一、绩效评价指标1.项目效益评价指标：（1）居民满意度：通过居民问卷调查等方式，对项目的服务效果和质量进行评价，反映居民对项目的满意程度。
（2）服务量：统计项目服务的居民人数和次数，反映项目的覆盖范围和参与程度。
（3）健康指标改善：如血压、血糖控制水平等指标的改善情况，反映项目对居民健康的影响。
2.项目管理评价指标：（1）组织管理：包括项目的组织结构、管理制度等方面的评价，反映项目管理的规范性和有效性。
（2）物资管理：包括项目物资的采购、使用和储存等方面的评价，反映物资管理的科学性和经济性。
（3）人员管理：包括项目人员的培训、考核和管理等方面的评价，反映人员管理的素质和效能。
二、绩效评价方法1.居民满意度评价：通过居民问卷调查的方式，采集居民对项目的评价和建议，以数值化的方式进行统计和分析，得出满意度评分。
2.服务量评价：统计项目服务的居民人数和次数，可以采用数据统计软件进行分析和报表生成，反映项目的服务范围和参与程度。
3.健康指标改善评价：通过定期统计和监测居民的健康指标水平，在项目实施前后进行比较，得出改善的百分比或评分。
4.组织管理评价：通过对项目的组织结构、管理制度等方面进行评估，以专家评审的方式进行考核，得出评价意见和建议。
5.物资管理评价：通过对物资采购、使用和储存等方面进行抽样检查和核对，评估物资管理的合理性和经济性。
6.人员管理评价：通过对项目人员的培训和考核进行评估，采用问卷调查和专家评审相结合的方式，得出人员管理的评价结论。
三、绩效考核流程1.绩效评估周期为一年，每年评估一次。
2.绩效考核由专职机构负责，可以委托第三方机构进行评估。
3.绩效考核流程包括：项目资料准备、指标设定、数据采集、数据分析、综合评估和报告撰写等环节。
4.绩效评估结果将作为项目绩效考核的依据，并根据考核结果进行奖惩和部分资金的分配。
综上所述，基本公共卫生服务项目的绩效考核细则主要包括绩效评价指标和评价方法的设定，以及评估流程的规定。
2024年度基本公共卫生服务项目考核细则
一、适用范围
本细则适用于对各级公共卫生服务系统实施的基本公共卫生服务项目考核。
二、考核目的
三、考核内容
1.开展情况：按期开展基本公共卫生服务项目，不断推动和完善服务质量，满足社会公众的健康需求。
2.教育培训：加强业务技能培训、卫生政策法规的普及教育，使员工具备业务技能，落实政策，促进技能水平提高、工作质量提高。
3.资源配置：合理配置资源，严格执行规范，建立有效的管理体系，确保服务的有效性、专业性和质量。
4.服务质量：确保提供公共卫生服务时，按照国家有关法律法规和标准规范，质量可控，结果满意，做到安全、及时、准确。
5.服务评价：定期开展服务评价，及时汇总反馈和分析评价结果，根据评价结果及时改进提升服务质量与管理水平。
四、考核标准
1.开展情况：按照规定的项目及时开展，年度完成情况达标。
村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核细则
村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核细则村卫生室作为基层公共卫生服务机构，承担着乡村居民基本公共卫生服务的责任。
为了提高村卫生室的服务质量和效率，需要进行绩效考核。
下面是一份村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核细则，供参考。
一、考核目标1.提供优质的基本公共卫生服务；2.确保基础设施的安全与正常运行；3.良好的工作团队合作与管理；4.实施健康宣教和健康教育活动；5.有效的疾病监测和报告系统；6.积极参与健康筛查和防治工作；7.有效的应急处置能力；8.村民对卫生室工作的满意度提高。
二、考核内容1.建筑环境和基础设施考核项：（1）卫生室的建筑环境干净整洁，无异味；（2）水、电、燃气等基础设施正常使用；（3）卫生室内的医疗设备安全可靠。
2.服务质量考核项：（1）医务人员按规定佩戴工作服和岗位证件；（2）医务人员服务态度友好，沟通技巧熟练；（4）门诊服务流程规范，医生、护士和保洁员各司其职；（5）医务人员清楚掌握常见病和慢性病的诊断和治疗方案。
3.健康宣教和健康教育考核项：（1）卫生宣教栏目更新及时，内容真实准确；（2）定期开展健康教育活动，提供实用健康知识；（3）对新生儿、老人和孕产妇等重点人群进行专项健康宣教。
4.疾病监测和报告考核项：（1）准确记录和报告传染病疫情；（2）保持与县级疾控中心的通讯畅通；（3）定期参加疫情报告和紧急事件处置的培训。
5.健康筛查和防治工作考核项：（1）定期组织居民健康体检和疾病筛查活动；（2）按时发放免疫和计生用品。
6.应急处置能力考核项：（1）具备应急处置预案并定期演练；（2）了解本地区主要灾害事故的应急处理和转运程序。
7.村民满意度调查考核项：（1）定期开展村民满意度调查；（2）根据调查结果进行工作改进。
三、考核方法1.定期检查：通过定期到卫生室进行面对面检查，考核各项内容的情况。
2.随机抽查：3.社会满意度调查：借助第三方机构开展社会满意度调查，获取客观评价。
四、考核结果与奖惩根据考核结果，对村卫生室进行绩效评价，并据此确定奖惩措施。
基本公共卫生服务考核细则
基本公共卫生服务考核细则一、项目覆盖情况核实基本公共卫生服务项目的覆盖范围，确保所有目标人群均能享受到相应的服务。
检查项目实施的地理覆盖面，评估服务是否覆盖了所有应覆盖的地区和人口。
核实服务对象名单的准确性，避免遗漏或重复服务。
二、服务人员培训考核服务人员是否接受了必要的岗前培训，并具备相应的服务技能。
评估服务人员定期培训的情况，确保他们能够持续更新知识和技能。
检查服务人员的培训效果，评估其在实际工作中的应用能力。
三、项目执行情况检查项目计划与实际执行情况的对比，评估计划的落实程度。
核实服务项目的频次和数量，确保按照既定方案提供服务。
检查项目执行过程中是否存在偏差，如有，及时进行调整。
四、综合指标考核根据设定的综合指标，如服务覆盖率、服务质量等，进行全面的考核。
分析各项指标的变化趋势，发现潜在问题和改进空间。
结合考核结果进行资源调配，优化服务流程。
五、项目质量评估通过定性和定量的方法，评估项目服务的质量。
检查服务过程中是否存在违规行为或失误，确保服务过程规范。
对服务质量进行定期评价，确保服务水平持续提升。
六、服务内容标准明确各项服务内容的具体标准和要求。
检查服务人员是否按照既定标准提供服务。
对不符合标准的服务进行整改和优化。
七、服务质量评价通过问卷调查、访谈等方式，收集居民对服务质量的评价。
分析评价结果，找出服务中的亮点和不足。
根据评价结果制定相应的改进措施，提升服务质量。
八、居民满意度调查定期开展居民满意度调查，了解居民对基本公共卫生服务的满意度。
分析调查结果，找出影响满意度的关键因素。
针对不满意的因素制定整改措施，提高居民满意度。
通过以上的考核细则，我们可以全面评估基本公共卫生服务项目的实施情况，发现存在的问题和改进空间，从而不断提升服务水平，满足广大居民的健康需求。
公共卫生_考核管理制度
第一章总则第一条为加强公共卫生管理工作，提高公共卫生服务质量和效率，保障人民群众健康，根据《中华人民共和国公共卫生法》及相关法律法规，结合本地区实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本地区各级公共卫生机构、公共卫生工作人员及公共卫生服务项目。
第三条公共卫生考核管理遵循公开、公平、公正、科学、规范的原则。
第二章考核内容第四条公共卫生考核内容包括：1. 公共卫生政策法规执行情况；2. 公共卫生服务项目完成情况；3. 公共卫生工作质量；4. 公共卫生队伍建设；5. 公共卫生经费使用情况；6. 公共卫生突发事件应对能力；7. 公共卫生信息化建设情况；8. 公共卫生宣传教育培训。
第五条公共卫生政策法规执行情况考核：1. 是否严格执行国家、省、市制定的公共卫生政策法规；2. 是否及时传达、落实上级部门的工作部署；3. 是否建立健全公共卫生政策法规执行监督机制。
第六条公共卫生服务项目完成情况考核：1. 服务项目是否按计划完成；2. 服务对象满意度；3. 服务项目覆盖范围；4. 服务项目实施效果。
第七条公共卫生工作质量考核：1. 服务流程是否规范；2. 服务态度是否良好；3. 服务效率是否提高；4. 服务结果是否达标。
第八条公共卫生队伍建设考核：1. 人员配备是否合理；2. 人员培训是否到位；3. 人员考核是否公正；4. 人员激励机制是否完善。
第九条公共卫生经费使用情况考核：1. 经费使用是否合规；2. 经费使用效益；3. 经费管理是否严格。
第十条公共卫生突发事件应对能力考核：1. 应急预案制定是否完善；2. 应急演练是否到位；3. 应急响应是否迅速；4. 应急处置是否有效。
第十一条公共卫生信息化建设情况考核：1. 信息化设施建设情况；2. 信息化应用水平；3. 信息化数据共享情况。
第十二条公共卫生宣传教育培训考核：1. 宣传教育培训计划；2. 宣传教育培训效果；3. 宣传教育培训满意度。
第三章考核程序第十三条公共卫生考核实行年度考核制度，由上级公共卫生部门组织实施。
公共卫生绩效考核方案细则
公共卫生绩效考核方案细则一、考核目的和原则二、考核内容和指标体系1.统计数据指标：包括疫情报告及处置情况、床位使用率、医疗资源配置情况、疫苗接种率等。
2.服务质量指标：包括突发事件响应速度、卫生救生工作质量、公共健康宣传工作质量等。
3.绩效管理指标：包括预防与控制工作计划完成情况、疾病防治工作完成情况、公共卫生应急管理能力等。
4.组织管理指标：包括人员管理、资源管理、经费管理、文化建设等。
三、考核方法和流程1.定期考核：按年度或季度进行考核，并根据需要进行不定期考核。
2.考核方式：采取定量分析与定性评价相结合的方式，包括数据统计、问卷调查、现场考察、个别访谈等。
3.考核流程：确定考核时间表和流程，包括准备工作、指标收集、数据分析、评估报告编制、绩效讨论与改进等环节。
四、考核评估与结果运用1.考核评估：由专业评估团队对考核指标进行评估，确定绩效得分，并制定改进意见。
2.考核结果运用：将考核结果反馈给被考核单位，并根据结果对单位进行奖惩，对优秀单位给予表彰和奖励。
五、绩效改进与追踪1.改进措施：根据考核结果提出改进措施和计划，并进行跟踪监测。
2.追踪评估：定期对改进措施进行评估，及时发现问题并进行纠正。
六、考核保障与监督1.考核保障：确保考核数据的真实准确性，保证考核流程的顺畅进行。
2.考核监督：相关部门对考核过程进行监督，防止违规操作和不公正行为。
七、考核结果的信息公开和沟通1.信息公开：将考核结果及相应改进措施及时公开，接受公众监督。
2.沟通反馈：与被考核单位进行沟通交流，听取改进建议和意见。
总结：公共卫生绩效考核方案应建立科学合理的指标体系，采用客观公正的评估方法，将考核结果运用于改进管理并与被考核单位进行充分沟通。
同时，考核过程应透明开放，接受公众的监督和参与，以推动公共卫生工作的提升和完善。
XXX2024年基本公共卫生服务项目绩效考核细则
一、绩效考核目的基本公共卫生服务项目作为保障公众健康的重要工作，其绩效考核是评价各级卫生机构和相关人员工作能力和水平的重要依据。
本细则的制定旨在明确2024年基本公共卫生服务项目的绩效考核标准，促进各级卫生机构提高服务水平、强化管理能力，为广大公众提供更好的健康服务。
二、考核内容（一）人员质量1.学历和专业背景：对从事基本公共卫生服务项目的相关人员，要求具备医学或相关学科的本科及以上学历，并具备相关的专业背景。
特别优秀的人员应具有相关研究生学历，并能够运用学术理论指导和指导实践工作。
2.技能水平：对从事基本公共卫生服务项目的相关人员，要求具备扎实的基本医学和公共卫生学知识，熟悉常见的基本公共卫生服务项目并能够正确得执行，掌握相关的专业技能。
特别优秀的人员还应具备较高的新技术应用能力。
3.组织协调能力：对从事基本公共卫生服务项目的相关人员，要求具备良好的组织协调能力，能够合理安排工作任务，指导和组织团队成员完成项目工作。
（二）服务质量1.项目执行情况：对各级卫生机构参与基本公共卫生服务项目的执行情况进行评估，包括项目组织、人员配备、设备故障及时维修等方面。
2.服务效果评估：对基本公共卫生服务项目的服务效果进行评估，包括服务对象满意度、服务质量、服务覆盖等。
3.预防控制能力：对基本公共卫生服务项目的预防控制能力进行评估，包括对疾病预防和控制的策略、措施和效果评估。
（三）管理水平1.项目计划管理：对各级卫生机构在基本公共卫生服务项目的计划制定和实施过程中的管理情况进行评估，包括计划编制、实施进度、计划风险评估等。
2.资金管理：对各级卫生机构在基本公共卫生服务项目的资金使用管理进行评估，包括各项预算管理、资金使用合理性等。
3.绩效考核管理：对各级卫生机构制定的绩效考核管理制度进行评估，包括考核标准的合理性、考核结果的公正性等。
4.信息管理：对基本公共卫生服务项目的信息管理进行评估，包括信息采集、存储和传输的规范性和安全性。
卫生院社区卫生服务中心基本公共卫生服务项目绩效评价评分细则
一级指标
二级指标
评价标准
评价方法
评分标准
评分记录
得分
1.
组织管理（90
分）
1.1制度建设（10分）
1.1.1管理机构设置和人员配备
（5分）
明确专/兼职项目管理机构与人员配备，行使项目管理职能，开展项目组织管理各项工作。
查阅基层医疗卫生机构具体职责分工以及组织落实情况。以及接受专业公共卫生机构业务指导和督导检查的工作记录或反馈通报。
②印刷资料数量212种，至少有一种中医药健康管理方面和出生缺陷防治知识的健康教育资料，得2分。
①种类：②数量：③覆盖几类基卫项目：
③健康教育印刷资料内容要求至少覆盖5项项目内容，并能够提出明确、正确的行为建议，得4分。
3.2.2
健康教育音像资料播放
（6分）
按照项目规范要求播放项目健康教育音像资料，其中要有一定比例的中医药健康管理内容。
具体情况
3.
项目
执行
（650
分）
3.1居民健康档案管理服
3.1.1
居民规范化电子健康档案覆盖率
半年度绩效评价，现场评价结果与半年度监测报表数据进行复核，复核误差绝对值W10%；年度绩效评价，现场复
通过现场抽查、信息化绩效评价工具以及利用死因监测数据等对电子健康档案的真实性、规范性进行复核。规范化
①评价得分二规范化电子健康档案覆盖率∕60%X30分。核实数2自评价数，则校正数二自评价数。规范化电子健康档案覆盖率260%,评价得满分。
①有医院与村卫生室签订的承担公共卫生工作的合同、考核过程性资料、资金补助发放凭证等纸质资料，得10分。
②各基层医疗卫生机构要根据当地实际，制定切实可行的购买服务办法。根据考核结果，按规付费，得30分。
村级基本公共卫生服务项目考核细则
村级基本公共卫生服务项目考核细则为了加强村级基本公共卫生服务项目管理，提高服务质量和效率，确保广大村民能够享受到优质、规范的基本公共卫生服务，根据相关政策和要求，结合本地实际情况，特制定本考核细则。
一、考核对象本行政区域内承担基本公共卫生服务项目的村级医疗卫生机构。
二、考核内容（一）居民健康档案管理1、为辖区内常住居民建立统一、规范的居民健康档案，档案内容包括个人基本信息、健康体检、重点人群健康管理记录和其他医疗卫生服务记录等。
2、健康档案的建立要遵循自愿与引导相结合的原则，做到及时更新、动态管理，确保档案的真实性、完整性和可用性。
3、居民健康档案的合格率应达到____%以上，电子健康档案建档率应达到____%以上。
（二）健康教育1、制定并实施健康教育年度工作计划，有明确的工作目标和任务。
2、设立健康教育宣传栏，定期更新内容，每年不少于____次。
3、开展公众健康咨询活动，每年不少于____次。
4、举办健康知识讲座，每月不少于____次。
5、健康教育资料的发放要有记录，覆盖率应达到____%以上。
（三）预防接种1、及时为辖区内适龄儿童建立预防接种证和预防接种卡，建证率、建卡率应达到____%以上。
2、按照免疫规划程序，规范开展预防接种工作，疫苗接种率应达到____%以上。
3、做好预防接种异常反应的监测和报告工作，及时处理异常反应。
（四）儿童健康管理1、为辖区内 0-6 岁儿童建立《儿童保健手册》，开展新生儿家庭访视和满月健康管理。
2、按照规定的时间和频次，为儿童提供健康检查服务，包括体格检查、生长发育评估和健康指导等。
3、儿童健康管理率应达到____%以上，系统管理率应达到____%以上。
（五）孕产妇健康管理1、为辖区内孕产妇建立《孕产妇保健手册》，开展孕早期、孕中期和孕晚期健康管理。
2、做好产后访视工作，了解产妇和新生儿的健康状况，提供相应的保健指导。
3、孕产妇健康管理率应达到____%以上，产后访视率应达到____%以上。
2024年乡村医生公共卫生服务绩效考核细则
根据国家卫生健康委员会发布的《关于推进乡村医生公共卫生服务绩效考核工作的意见》（以下简称《意见》），对2024年乡村医生公共卫生服务绩效考核细则进行如下说明：
一、考核目标和原则
1.考核目标：准确评估乡村医生公共卫生服务质量，激励医生提高公共卫生服务水平，促进乡村居民健康。
2.考核原则：科学、公正、客观、全面、一视同仁。
二、考核内容和权重
1.公共卫生服务能力：包括掌握国家基本公共卫生知识、掌握传染病防治知识和技能的能力等。
权重占比30%。
2.公共卫生服务质量：包括基本公共卫生服务项目的覆盖率、传染病防控工作的开展情况等。
权重占比30%。
3.公共卫生服务满意度：包括居民对乡村医生的满意度、对公共卫生服务的满意度等。
权重占比30%。
4.其他任务和工作完成情况：包括参与公共卫生应急工作、积极参加培训和学习等。
权重占比10%。
三、考核评价方法
1.定性评价：采用综合评价的方法，结合乡村医生的日常工作情况、居民反馈等，进行综合评价。
2.定量评价：采用数据统计和指标评价的方法，结合乡村医生的工作数据、公共卫生服务覆盖率等指标，进行定量评价。
2024村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核细则
2024村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核细则一、考核目标村卫生室基本公共卫生服务项目的绩效考核，旨在评估卫生室在基本公共卫生服务方面的工作情况，提升农村居民的健康水平和满意度。
二、考核内容1.村卫生室服务范围：考核村卫生室是否按照规定提供常见病、多发病的治疗、预防、保健等服务，是否提供健康培训和宣传等活动。
2.疾病防控工作：考核村卫生室对居民常见传染病、地方性疾病的监测和防控工作情况，是否及时上报疫情，采取有效措施控制疾病传播。
3.健康教育宣传：考核村卫生室是否主动组织健康教育宣传活动，向居民普及健康知识，促使他们养成健康的生活方式和行为习惯。
4.传染病防控能力：考核村卫生室对传染病的诊断、治疗、隔离和传染源消除等工作情况，以及防控工作人员的专业知识和技能水平。
5.基本公共卫生服务覆盖率：考核村卫生室提供的基本公共卫生服务在全村的覆盖率，包括儿童疫苗接种、孕产妇保健、老年人健康检查等项目。
6.卫生设施设备安全性：考核村卫生室的卫生设施设备是否安全、完好，是否按照规定进行消毒和废弃物处理。
7.药品管理：考核村卫生室的药品管理情况，是否按照规定采购、储存和使用药品，是否配备合格的药师。
8.档案管理：考核村卫生室对居民健康档案的管理情况，是否建立健全档案系统，是否进行规范的档案记录和归档。
9.卫生员培训情况：考核村卫生室卫生员参加培训的情况，是否及时学习新知识和技能。
10.报告制度执行情况：考核村卫生室的报告制度执行情况，包括疫情报告、医疗质量报告和卫生服务情况报告等。
三、考核方式1.考核指标量化：根据考核内容，将各项指标进行具体量化，并制定相应的权重，根据权重对各项指标进行综合评分。
2.考核评分方式：采用打分系统，将各项指标的得分累加得到考核总分，根据考核总分进行排名，得分越高，绩效越好。
3.考核周期：每年一次，即对村卫生室在一年内的工作进行考核。
四、考核结果的运用1.考核结果公示：将考核结果在村卫生室内公示，让居民了解卫生室的工作情况。
2024年基本公共卫生服务项目考核细则
为了保障全民的健康，提高公共卫生服务的质量和水平，我国已经实施了基本公共卫生服务项目，对各级政府和相关部门进行考核，以确保公共卫生服务能够得到有效的实施。
以下是2024年基本公共卫生服务项目的考核细则：一、考核内容1.基本公共卫生服务项目的覆盖情况。
考核各级政府和相关部门是否完全落实基本公共卫生服务项目，包括健康档案管理、孕前优生与婴幼儿保健、儿童健康管理、妇女健康管理、居民慢性病管理、老年人健康管理等内容。
2.服务人员的培训与素质。
考核各级政府和相关部门是否对公共卫生服务人员进行培训，提高其相关知识和技能水平，确保能够提供优质的服务。
3.基本公共卫生服务项目的执行情况。
考核各级政府和相关部门是否按照规定的要求和标准进行基本公共卫生服务项目的执行，包括服务项目的内容、时限、效果等方面。
4.疾病防控与突发公共卫生事件应急响应。
考核各级政府和相关部门是否能够及时、有效地进行疾病防控和突发公共卫生事件的应急响应，包括疫情监测、疾病报告和突发事件的处理等方面。
二、考核方法1.定期考核。
按照年度计划，对各级政府和相关部门进行定期考核，查看基本公共卫生服务项目的落实情况，包括工作报告、档案、培训记录等。
2.抽样考核。
通过随机抽样的方式，对各级政府和相关部门进行抽查，查看其在基本公共卫生服务项目中的表现，包括人员配备、服务覆盖率、服务质量等。
3.反馈考核结果。
考核结果将向被考核单位进行反馈，包括考核评分、不足之处和改进建议等。
三、考核权重与奖惩机制1.考核权重。
根据基本公共卫生服务项目的重要性和影响力，为各项考核内容设置不同的权重，对于重点项目进行重点考核。
2.奖励措施。
对于考核得分较高、工作表现优秀的各级政府和相关部门，予以适当的奖励，包括奖金、荣誉称号、工作机会等。
3.惩罚措施。
对于考核得分较低、工作表现不佳的各级政府和相关部门，予以适当的惩罚，包括降低绩效评级、罚款、责任追究等。
四、考核结果的利用1.政策调整。
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2、掌握本辖区内总人口数，育龄妇女数，本辖区地
作
段出生数与计生部门出生数相符
缺少或过期药品器械一样
3、急救药品器械齐全：中枢神经兴奋剂，强心剂，
宫缩剂，激素，升压药，镇静剂，止血药，阿托品，扣分
静脉注射液等。氧气，新生儿复苏器，负压吸引器，
输血输液器，开口器，舍钳，胎头吸引器齐全使用完
好。
健服务，根据分工开展艾滋病的监测和送检，对单位
工作人员及辖区内乡村医生进行安装包德国性病的
知识培训合格率〉90%ห้องสมุดไป่ตู้
18、做好辖区内中、小学学生常见病防治工作
疫
19、完善突发公共卫生事件（重大疫情，食物中毒，无报告1次扣分
情
职业中毒，群体性不明原因疾病）报告制度
处
20、落实处置所需的药品，器械及相关物品。未处理1次扣分
计划外生育和各种原因未能接种疫苗的儿童给予接
种。每月填报儿童常规接种情况等报表。
无记录扣分
8、负责掌握和提供辖区目标儿童的底数，变动信息，
各种原因未能接种疫苗的情况，每月将出生，外来和无通知扣分
外出的儿童情况详细记录，按要求向预防接种对象发无查验扣分
放预防接种通知，做好宣传动员，参与强化免疫，应
急接种活动的组织动员等工作，儿童入托，入学查验
发放资料进行保健知识宣教，妇幼保健知识黑板报宣
传至少每月一次。并由书面记录
扣分同医疗业务考核细则
7、病历书写，门诊日志，处方规范同医疗业务考核
细则
不规范一例扣分
8、认真填写孕产妇保健手册以及进行有关检查
违者一例扣分
9、孕检接生，引产，符合规范要求，严禁非法取环，
出具虚假证明，假手术一经查实安计生有关规定查处
齐全，地址详细，字迹清楚。
13、积极开展传染病的个案调查，肝炎，出血热，流无调查1次扣分
脑，麻疹，钩体，伤寒副伤寒，乙脑个案调查〉90%，
四苗个案调查率100%
14、疫点处理，消毒及时，同时做好每月4次院内消无处理1次扣分
毒监测工作。
15、5---10月份开放肠道门诊，发热门诊，符合肠道归门诊治疗率下降1个百分
下降一个百分点扣分
10、孕产妇系统管理：
不按要求一项扣分
1）、孕产妇标准系统管理率≥92%系统管理率≥95%
孕产妇建卡率≥98%
2）、孕产妇保健手册回收率≥90%，认真填写内容，
有肝功，乙肝三对，血尿常规及B超，心电图等检查
单。
3）、认真做好流动人口孕产妇保健管理。
例进行跟管理无管理一例扣分
6、筛查体弱儿童，并专案管理，对体弱儿进行随访
未开展扣分
7、开展入托儿童体格检查，进行集中儿童健康管理，
为儿童制定合理食谱提供指导。
8、接受培训、指导召开和参加例会，做好总结和计
划
妇不参加一次扣分
1、积极参加乡村医生会议，计生干部月会，保健院
保例会，主动核对结婚数，怀孕数，出生数，应有记录
门诊规范要求，做好大便三项培养，腹泻患者归门诊点扣分
治疗率〉80%以上，备有漂白粉等消毒用品。
16、结核归门诊治疗率100%，督导管理率100%，随未开展1次扣分
访管理率〉95%，每年对乡村医生，个体医生进行结
核病的督导培训，全年结核病数完成100%
未开展扣分
17、艾滋病，梅毒病等性病防治，提供咨询与预防保
公共卫生服务质量考核细则
考核项目考核内容扣分标准扣分
健少一次扣分
1、有计划有工作总结
康
2、接受上级下发的健康教育资料，结合季节防病重
教
点，及时在宣传栏内张贴相应的健康教育资料，每年
育
更换不少于6次，并保存档案资料。
预一处不规范扣分
3、接种门诊按照预防接种工作规范要求，做好疫苗，
防冷链，预防接种管理。
苗全程接种率达到90%以上，乙肝首诊及时率90%
不规范扣分
6、保证免疫规划，安全注射率100%，每月有安全接
种与接种异常反应记录，发现异常反应应及时报告，
接种现场备有急救药械，毁形器具统一回收，消毒，
要有记录。
未实施扣分
7、每月收集村级上报的儿童信息资料，及时掌握儿
童外出，返回时间，安排接种工作，及时对流动儿童，报表不及时扣分
接当月少建一例扣分
4、按照受种者的居住地实行属地化管理，在儿童出
种
生后1个月内，及时给予建立预防接种卡，证，建卡，
发证率达到95%以上。
5、保证免疫规划的八种疫苗的接种率达到规定的指接种率下降1个百分点扣
标其中儿童卡介苗，乙肝疫苗，脊髓灰质炎疫苗，百分
白破疫苗，麻疹疫苗的单苗接种率达到95%以上，五
预防接种证。
无摸底扣分
9、掌握辖区内幼托机构，中小学校数量及每年招收
人数，指导幼托和学校开展接种证查验，收集，汇总摸底不全扣分
学校查验接种证资料，及时对无证或未完成基础每月
的儿童给予补证或补种。
无通知扣分
10、按要求向未完成相关疫苗者发放补种通知，动员
及时补种。
未开展扣分
11、开展碘缺乏病，地氟病，虐疾病的防治宣传工作
一样不符合要求扣分
4、人流室，分娩室，母婴同室定期空气消毒，器械
侵泡液使用高效消毒剂，无菌包使用符合规范要求
5、簿册齐全，资料完整，表报及时，要求有关资料
一律用蓝黑墨水书写，报表要求加盖公章在上报。认
真做好孕产妇，围产儿，5岁以下儿童死亡监测，出
生缺陷监测工作
6、妇幼保健宣教工作，对孕产妇检查时进行口头或
和检测工作。
传漏报1例扣分
12、制定辖区内传染病防治计划，辖区内无甲，乙类
染
传染病爆发，无脊髓灰质炎病例发生，无院内感染引
病
起的传染病疫情和死亡事故，每天收集传染病报告
管
卡，实施网络直报，传染病漏报率控制在1%以下，
疾病控制人员每月核对医疗机构的门诊日志，化验
理
室，发射科记录，与传染病登记本相符，报告卡项目
置
21、发生突发公共卫生事件与重大传染病疫情，及时
到现场开展消毒及采取有效控制措施
22、做好突发事件防治知识宣传
23、做好院内消毒，医务人员个人防护等措施，防止
交叉感染
卫生监督及卫生监督未开展扣分
爱国卫生工爱国卫生工作开展情况
布规范管理扣分
作
积极配合上级部门项目工作不配合者扣分
儿未开展扣分
1、每年组织或参加一次，全乡（镇）妇幼保健工作
保会议
工
不按要求一次扣分
2、掌握儿童人数，并提供儿童花名册，组织动员家
作长带儿童进行体格检查
3、开展新生儿访、访视，并做好记录。无访视1例扣分
不规范一例扣分
4、系统管理：出生42天健康检查，1岁内每三月一
次体检，1—2岁儿童每半年一次体检，做好检查记录，
纳入健康档案统一管理。
无筛查一例扣分
5、参与新生儿疾病筛查工作，协助对可疑或确诊病