律师事务所工作礼仪规范

律师事务所工作礼仪规范第一条仪表礼仪

（一）总体要求

(上班或加班时间，包括在所内上班或加班、到委托人处现场工作、参加会议或培训等正式场合或社交场合。)

1．上班或加班时间，均应穿着得体、大方。

2．上班或加班时间，不得穿休闲装、休闲鞋上班。

3．上班或加班时间，上班时间一律不得穿背心、薄透服装、超短裙、牛仔裤、短裤、球鞋、旅游鞋、拖鞋等服装。

（二）衣着要求

1．男士

（1）深色西装，一般着深蓝色；

（2）素色衬衫，一般着浅色；

（3）素色领带或领结，一般以深蓝为基色；

（4）素色袜子，一般着深色；

（5）正装皮鞋，一般着黑色。

2．女士

（1）深色职业装，一般着深蓝色（办公室人员除外）；（2）素色衬衫，一般着浅色；

（3）素色领带或领结，一般以深蓝为基色；

（4）素色袜子，一般着深色；

（5）正装皮鞋，一般着黑色。

（三）化妆要求

1．男士

（1）不得留长发；

（2）不得蓄长胡须；

（3）不得蓄手指甲；

2．女士

（1）不得浓妆艳抹；

（2）不得蓄手指甲；

（3）不得涂过重的手指甲油；

第二条行为规范

（一）工作姿态

1．办公或与会时姿态端正，不得做与工作无关的事；

2．对外交往，要言语得体，举止端庄，不卑不亢；

3．不得在公共场所扎堆聊天、勾肩搭背；

4．不得在办公场所高声喧哗，影响他人工作。

（二）其他要求

1．遇他人谈话时不得从中间穿过，不得已需要穿过时要说声“对不起”；

2．进出工作场所要脚步轻柔、进出房门要轻开轻关；

3．上级领导、外来宾客进入办公室时，要主动起立、热情接待；4．进他人办公室要敲门，遇他人谈话要回避；

5．相互敬意握手时，应当由领导、长者、女士先伸手；

6．在外乘坐小车时，后排右座位是主座，不得随意入座。

第三条谈话礼仪

(一) 态度

1．态度诚恳亲切，谦和文雅；

2．眼睛平视对方，温和有礼；

3．仔细倾听，不贸然打断对方的话题；

4．面部带微笑。

(二) 用语

1．声音大小适度，不得大声喧哗；

2．请多使用礼貌用语：

（1）上班要说“早晨好”，下班要说“再见”或“明天见”；（2）求助要说“拜托您”，致谢要说“谢谢您”；

（3）初见要说“请关照”，道歉要说“对不起”。

第四条电话礼仪

（一）拨打电话先说“您好”，并主动报出所、部门和本人姓名。

1．标准用语一：您好，律师事务所ＸＸ律师。

2．标准用语二：您好，律师事务所ＸＸ部ＸＸ律师。

（二）接听电话最好在铃响三声之内接起，致以简单、亲切的问候，并主动报出所、部门的名称及本人姓名。

1．标准用语一：您好，律师事务所ＸＸ律师；

2．标准用语二：您好，律师事务所ＸＸ部ＸＸ律师；