设备环保科后勤班班长绩效考核指标KPI
设备部绩效考核指标
设备部绩效考核指标1.设备使用率：评估设备部的设备利用率，即通过计算设备的总工作时间和实际使用时间之比来确定设备的工作效率。
高设备使用率表明设备部门能有效地维护设备，并确保它们在需要时能够始终可用。
2.设备故障率：衡量设备维修质量和设备部门的反应速度。
该指标可通过统计设备的故障次数以及维修所花费的时间来确定。
较低的设备故障率表示设备部门能够及时解决设备问题，并减少生产中断的风险。
3.维修成本：评估设备维修的开支，包括人工费用和备件消耗。
较低的维修成本表明设备部门能够有效地管理设备，并采取预防性维修措施，减少不必要的损耗和成本。
4.安全事故率：衡量设备部门的安全管理绩效。
该指标可通过统计设备部门的事故次数、事故损失以及安全培训情况来确定。
较低的安全事故率表示设备部门具有良好的安全意识和管理措施，能够有效预防和处理潜在的安全风险。
5.设备维护计划执行情况：评估设备维修计划的执行情况。
该指标可通过跟踪设备维修计划的完成情况来确定。
良好的执行情况说明设备部门能够按时进行设备维护，确保设备的可靠性和稳定性。
6.资产利用率：评估设备部门对企业资产的有效利用情况。
该指标可以通过计算设备的总价值和实际产出之比来确定。
较高的资产利用率表示设备部门能够最大限度地利用企业的投资，并提高生产效率和效益。
7.团队合作与协作能力：评估设备部门员工之间的协作和沟通能力。
该指标可以通过员工互评、团队项目的完成情况以及团队内部问题解决能力来确定。
较高的团队合作能力表明设备部门员工能够共同合作，有效解决问题，并快速完成工作任务。
8.个人技能培养：评估设备部门员工个人技能的培养情况。
该指标可以通过员工培训情况、参与培训活动的积极性以及技术能力的提升来确定。
较高的个人技能培养表明设备部门员工具备适应新技术和新需求的能力，能够为企业持续发展做出贡献。
以上是一些可能适用于设备部绩效考核的指标，企业可以根据具体情况和考核目标进行选择和量化。
后勤科绩效考核及分配方案
后勤科绩效考核及分配方案一、考核流程1.制定考核指标考核指标应包括后勤工作的各个方面，如设备管理、库存管理、采购管理、合同管理、服务态度等。
各个指标的权重需要根据实际情况进行合理分配。
2.评分为了确保评分的客观公正，可采用自评、互评和上级评的方式。
自评：员工根据制定的考核指标，对自己的工作进行评估，并形成自评报告。
报告应包括具体工作内容、完成情况、遇到的问题及解决方法等。
互评：员工之间相互进行评价，可采用匿名方式。
互评重点在于评价员工之间的合作态度、工作效率等。
互评结果可作为参考，但不得作为最终评分依据。
上级评：主管领导根据自己对员工工作的观察和了解，对员工的工作进行评价，形成评语和评分。
上级评分应经过讨论，确保评分的客观公正。
3.绩效汇总绩效汇总是将自评、互评和上级评的结果进行综合，形成最终的绩效得分。
不同评价指标的权重应根据实际情况进行调整，以确保考核指标的全面性和公正性。
4.奖惩措施根据员工的绩效得分，对员工进行奖励或惩罚。
奖励可以是表扬信、奖金、晋升等，惩罚可以是警告、降职等。
二、考核分配方案绩效考核的目的是为了激励员工积极工作、提高工作质量和效率。
因此，在考核分配方案中，应兼顾公平和激励性。
1.公平性(1)相同工作、同等能力的员工应获得相同的奖励或惩罚。
(2)考核指标和权重应公开透明，员工应清楚地知道自己被评价的标准。
(3)考核结果应及时公布，员工可以对评分结果进行申诉，确保评分的客观公正。
2.激励性(1)绩效得分高的员工应获得相应的奖励，以激励员工工作的积极性和主动性。
(2)绩效得分低的员工应受到相应的惩罚或培训，以促使他们改进工作效率和质量。
(3)奖励和惩罚措施应具体可行，比如奖金的数额、晋升的幅度、降职的程度等。
同时，奖励和惩罚应能够体现出员工工作质量和效率的差异，以提高员工对绩效考核的重视度。
三、案例分析公司的后勤科绩效考核及分配方案如下：1.考核流程(1)制定考核指标：设备管理（25%）、库存管理（20%）、采购管理（15%）、合同管理（15%）、服务态度（25%）。
岗位绩效考核指标后勤保障部
后勤保障部部门对《公司绩效考核方案》的意见集团公司领导：绩效考核，机制的良性实施是对企业发展起到促进作用，怎样能使更好的考核机制健全是一个很重要的工作，同时又能使各部门协调统一的团队精神而实施良好的考核机制。
1.考核机制落实到每位员工是否能对口考核。
2.考核机制的建立须有各公司专人负责并制定合理的实施方案。
3.月度考核一次，有些工作可分阶段性考核。
后勤保障部：陈扩军2013年7月12日后勤副总岗位绩效考核指标表考核指标(KPI) 权重考核评分标准数据来源考核周期考核主体接待中心管理20% 每未达标一次，扣除2分。
后勤部季度公司总经理生活区管理20% 每未达标一次，扣除2分后勤部季度集团总经理公司总经理职工食堂管理20% 每未达标一次，扣除2分后勤部季度集团总经理公司总经理绿化、设备管理40% 每发生一起设备责任故障，扣除5分，每发生一次维修不及时，绿化管理每发生一次不及时，扣除2分后勤部季度集团总经理公司总经理后勤副总岗位绩效考核细则说明考核指标(KPI)内容考核细则接待中心管理服务质量满意度95%,设备物质，保洁器具能耗控制率达到100%生活区管理绿化公共设施，垃圾清运保洁器具完好率95%，公共环境卫生满意度95%职工食堂管理饭菜质量满意度达到60%，卫生满意度达到95%，饭菜价格低于行业平均价20%，餐具消毒率100%，设备完好率100%，绿化、设备管理厂区内设备维修、维护及保养，各部门所维修设备及时完成，花卉树木的修整、绿化及病虫害防治及时生活区公寓楼管理员(孙长营杨建民) 岗位绩效考核指标表考核指标(KPI) 权重考核评分标准数据来源考核周期考核主体水电费及物业费收缴20% 延时1天，错误一处，均扣除2分。
财务部月度后勤副总财务主管生活区公寓楼的日常管理40% 每发现一次不及时扣除2分后勤部月度后勤副总生活区公寓楼室内外卫生检查10% 卫生检查每缺少一次扣除2分后勤部月度后勤副总后勤仓库管理30% 每发现一次账务不符，扣除2分财务部后勤部月度后勤副总财务主管生活区公寓楼管理员(孙长营杨建民) 岗位绩效考核细则说明考核指标(KPI)内容考核细则水电费及物业费收缴费用收缴及时、准确，当月26完成，费用收缴金额正确生活区公寓楼的日常管理花卉树木修剪，病虫害防治，各种器材设施的维护及时生活区公寓楼室内外卫生检查室内外卫生检查每月3次后勤仓库管理物品保管账务记录及物品出入库准确污水厂及井泵房管理员（石孝宾）岗位绩效考核指标表考核指标(KPI) 权重考核评分标准数据来源考核周期考核主体污水厂管理工作50% 各项工作每缺少一次扣除2分后勤部污水厂日常记录本月度后勤副总井泵房管理工作50% 各项工作每缺少一次扣除2分后勤部井泵房日常记录本月度后勤副总污水厂及井泵房管理员（石孝宾）岗位绩效考核细则说明考核指标(KPI)内容考核细则污水厂管理工作卫生打扫每天进行，设备维护保养及维修每天进行，设备运转的及时性完好性（每周二，五运转一次），井泵房管理工作卫生打扫每天进行，设备维护保养及维修每天进行，设备运转每周一次后勤一科负责人(张扩军)岗位绩效考核指标表考核指标(KPI) 权重考核评分标准数据来源考核周期考核主体临时物品购买10% 每发生一次不及时扣除2分后勤部月度后勤副总花卉树木及水塘管理50% 每发生一次不及时扣除2分后勤部月度后勤副总保洁员及内勤文员的管理及监督20%每发生一次监督、检查及落实不到位扣除2分后勤部月度后勤副总废旧物品的处理20% 每延误一次、失误一次，扣除2分财务部月度后勤副总财务主管后勤一科负责人(张扩军)岗位绩效考核细则说明考核指标(KPI)内容考核细则临时物品购买物品购买的及时性，购买时间限制内完成花卉树木及水塘管理花卉树木修整及病虫害防治水塘水质治理及时保洁员及内勤文员的管理及监督下属人员工作安排及工作执行情况的监督检查及落实废旧物品的处理废旧物品处理及费用上缴的及时准确性后勤二科负责人（谢国喜）岗位绩效考核指标表考核指标(KPI) 权重考核评分标准数据来源考核周期考核主体后勤杂项修理工作50% 每延误一次扣除2分后勤部月度后勤副总后勤水电管理工作20% 每延误一次扣除2分后勤部月度后勤副总公司房屋修缮维护及保养工作30%每发生一次不及时扣除2分后勤部月度后勤副总后勤二科负责人（谢国喜）岗位绩效考核细则说明考核指标(KPI)内容考核细则后勤杂项修理工作杂项问题的解决，设备安装维修及制作安装及时完好性（限时完成）后勤水电管理工作水电问题的解决，设备维护保养，维修及制作安装及时性完好性公司房屋修缮维护及保养工作房屋日常检查保养维护及修缮及时完好性后勤电工（齐永强）岗位绩效考核指标表考核指标(KPI) 权重考核评分标准数据来源考核周期考核主体后勤用电的保障工作70% 未按月对厂区内设备进行巡检的，扣除2分，巡检记录缺失，扣除2分；电气设备维修超时0.5天，扣除2分，缺少一次维修记录扣除2分后勤部月度后勤副总二科负责人抄记电表度数及电业局用电度数的核对30%每延期0.5天，扣除2分，出现一次数据失误，扣除2分后勤部月度后勤副总二科负责人后勤电工（齐永强）岗位绩效考核细则说明考核指标(KPI)内容考核细则后勤用电的保障工作每月巡检一次责任范围内照明动力线路，并完整记录巡检记录；电气设备损坏的于2日内维修完毕，维修记录完整抄记电表度数及电业局用电度数的核对每月19号前完成，与电业局电表读数差异10%以内后勤水工（单发顺）岗位绩效考核指标表考核指标(KPI) 权重考核评分标准数据来源考核周期考核主体后勤给水的保障工作80% 每延误一次，扣除2分后勤部月度后勤副总二科负责人抄记家属区水表度数20% 延误1天扣除2分，每错误1家扣除2后勤部月度后勤副总二科负责分人后勤水工（单发顺）岗位绩效考核细则说明考核指标(KPI)内容考核细则后勤给水的保障工作给水故障的维修，设备的检查维护保养及更换损坏设备的及时性完好抄记家属区水表度数每月18号抄记家属区水表度数的及时准确性内勤文员（李文）岗位绩效考核指标表考核指标(KPI) 权重考核评分标准数据来源考核周期考核主体后勤部各类报表的统计汇总家俱的核实建档及递交30%每延时1天，扣2分后勤部月度后勤副总后勤部所需物品的申请申购及票据打印20%每延误一次扣除2分，每错误1次，扣2分后勤部月度后勤副总后勤部周例会ppt，工作总结，计划的编制及提报，会议的记录整理及报送30%每延误一次扣除2分后勤部月度后勤副总负责保洁员的管理与监督工作20%每未监督落实到位一次，扣除2分后勤部月度后勤副总一科负责人内勤文员（李文）岗位绩效考核细则说明考核指标(KPI)内容考核细则后勤部各类报表的统计汇总家俱的核实建档及递交后勤部各类报表的统计汇总及递交的及时性准确性，后勤部所需物品的申请申购及票据打印后勤部所需物品的申请申购及票据打印的及时性准确性后勤部周例会ppt，工作总结，计划的编制及提报，会议的记录整理及报送后勤部周例会ppt，工作总结，计划的编制及提报，会议记录整理及报送的及时性负责保洁员的管理与监督工作综合楼报告厅展厅卫生的检查和监督及工作落实跟踪的及时性后勤保洁员岗位绩效考核指标表考核指标(KPI) 权重考核评分标准数据来源考核周期考核主体卫生的打扫100% 每发生一次不及时，扣2分后勤部月度后勤副总一科负责人后勤保洁员岗位绩效考核细则说明考核指标(KPI)内容考核细则卫生的打扫各个保洁所负责区域的卫生清理、打扫、垃圾清运及时后勤保洁员岗位绩效考核指标表考核指标(KPI) 权重考核评分标准数据来源考核周期考核主体南厂区内垃圾的清运河道垃圾的打捞及电瓶垃圾车的管理100%每发生一次不及时扣除2分后勤部月度后勤副总一科负责人后勤保洁员岗位绩效考核细则说明考核指标(KPI)内容考核细则南厂区内垃圾的清运河道垃圾的打捞及电瓶垃圾车的管理南厂区内垃圾的清运河道垃圾的打捞，电瓶垃圾车保养的及时性后勤绿化员岗位绩效考核指标表考核指标(KPI) 权重考核评分标准数据来源考核周期考核主体绿化浇水、花卉树木修正、拔草100% 每发生一次不及时扣除2分后勤部月度后勤副总一科负责人后勤绿化员岗位绩效考核细则说明考核指标(KPI)内容考核细则绿化浇水、花卉树木修正、拔草绿化浇水、花卉树木修正、拔草接待中心负责人岗位绩效考核指标表考核指标(KPI) 权重考核评分标准数据来源考核周期考核主体设备、物资管理20% 每发生一次账务不符扣除2分后勤部月度后勤副总服务质量满意度20% 每发生一起投诉事件，扣除2分后勤部月度后勤副总能耗控制率30% 每查出一次，扣除2分后勤部月度后勤副总卫生管理30% 每查出一次不符合条件的，扣除5分后勤部月度后勤副总接待中心负责人（李卫华）岗位绩效考核细则说明考核指标(KPI)内容考核细则设备、物资管理设备物资完好率100%，账物相符，每周对设备、物资进行盘点服务质量满意度满意度100%能耗控制率能耗控制在规定范围卫生管理保证接待中心卫生整洁；室内物品摆放整齐;物品及时消毒接待中心员工岗位绩效考核指标表考核指标(KPI) 权重考核评分标准数据来源考核周期考核主体设备、物资管理20% 每发生一次账务不符扣除2分后勤部月度后勤副总服务质量满意度20% 每发生一起投诉事件，扣除2分后勤部月度后勤副总能耗控制率30% 每查出一次，扣除2分后勤部月度后勤副总卫生管理30% 每查出一次不符合条件的，扣除5分后勤部月度后勤副总接待中心员工（王雨杜灵花）岗位绩效考核细则说明考核指标(KPI)内容考核细则设备、物资管理设备物资完好率100%，账物相符，每周对设备、物资进行盘点服务质量满意度满意度100%能耗控制率能耗控制在规定范围卫生管理保证接待中心卫生整洁；室内物品摆放整齐;物品及时消毒。
(完整版)设备部绩效考核指标
设备部
设备部（经理）绩效考核指标1一、权重项考核指标
1部门正职的绩效考核系数即为部门的绩效考核系数，其绩效工资尚需用个人加减扣款进一步修正
二、加扣项考核指标
设备部副经理绩效考核指标一、权重项考核指标
二、加扣项考核指标
压力容器检测站站长绩效考核指标一、权重项考核指标
二、加扣项考核指标
'国家相关规定：持证专业人员应占员工总数的70%
压力容器检测站总工程师绩效考核指标一、权重项考核指标
二、加扣项考核指标
'国家相关规定：持证专业人员应占员工总数的70%
容器检验绩效考核指标一、权重项考核指标
二、加扣项考核指标
理化试验绩效考核指标一、权重项考核指标
二、加扣项考核指标
无损检测绩效考核指标一、权重项考核指标
二、加扣项考核指标
静设备管理绩效考核指标一、权重项考核指标
二、加扣项考核指标
动设备管理岗位绩效考核指标一、权重项考核指标
二、加扣项考核指标
润滑管理岗位绩效考核指标一、权重项考核指标。
设备组长工作指标及考核细则
设备处
劳动纪律
设备 综合办 设备
安全管理
按惯例 7 人员培训
设备 每月 26 日
按计划
综合办 8 人员流失率 1 人/3 月 A 区 3.5 万元/月 维修费用 B 区 4.5 每超出 1 万元扣除 5 分,每低于 5000 元奖励 2 分 已经出试用期的员工，每个季度控制在 1 人以内， 高出 1 人的扣 5 分，本季度没有人员辞职的加 1 分 每超出 1 万元扣除 5 分,每低于 5000 元奖励 2 分 设备 每月 26 日 综合办 每月 26 日
生产部
每月 26 日
质量事故 2 质 量 设备原因造 成的降级胎 设 备 开 机 率 消 耗 指 标 安 全 指 标 设备损耗占 生产损耗比 例
0
工艺
每月 26 日
≤0.01%
每比标准值高 0.01%扣 1 分，每比标准值低 0.01% 加 1 分. 设备正常运转的时间（小时）除以每个月总的时间 （小时）（调试中的设备除外，因停水、停电、待 ， 料引起的停机除外） ，每比标准值低 1%扣 3 分，每 比标准值高 0.5%加 1 分。
9
万元/月 C 区 3.5 万元/月 10 管网泄漏 5‰ 每超出 1 万元扣除 5 分,每低于 5000 元奖励 2 分 每高出标准值 1‰扣除 1 分， 每低于 0.5‰奖励 1 分 每连续加班 2 小时（时间不得累计）加 1 分，须设 备厂长出证明。 遵守公司各项制度，维护公司的利益和荣誉。每有 一项违纪行为除执行公司的罚款制度外，还要扣 1 分，给公司造成损失的扣 5 分。 96% 员工的三天休班不计。每比标准值低 1%扣 2 分。 备 注 设备厂 长 每月 26 日 每月 26 日
3
≥97%
设备部绩效考核指标
设备部
设备部（经理）绩效考核指标1一、权重项考核指标
1部门正职的绩效考核系数即为部门的绩效考核系数，其绩效工资尚需用个人加减扣款进一步修正
二、加扣项考核指标
设备部副经理绩效考核指标一、权重项考核指标
二、加扣项考核指标
压力容器检测站站长绩效考核指标一、权重项考核指标
二、加扣项考核指标
'国家相关规定：持证专业人员应占员工总数的70%
压力容器检测站总工程师绩效考核指标一、权重项考核指标
二、加扣项考核指标
容器检验绩效考核指标一、权重项考核指标
二、加扣项考核指标
理化试验绩效考核指标一、权重项考核指标
二、加扣项考核指标
无损检测绩效考核指标一、权重项考核指标
二、加扣项考核指标
静设备管理绩效考核指标一、权重项考核指标
二、加扣项考核指标
动设备管理岗位绩效考核指标一、权重项考核指标
二、加扣项考核指标
润滑管理岗位绩效考核指标一、权重项考核指标
二、加扣项考核指标
电仪管理岗位绩效考核指标一、权重项考核指标
二、加扣项考核指标
计划统计管理绩效考核指标一、权重项考核指标
二、加扣项考核指标
固定资产管理绩效考核指标一、权重项考核指标
二、加扣项考核指标
工程核算岗绩效考核指标一、权重项考核指标
二、加扣项考核指标
核算劳资岗岗绩效考核指标一、权重项考核指标
二、加扣项考核指标
构建筑物管理绩效考核指标一、权重项考核指标
二、加扣项考核指标。
KPI指标表
期内实际完成隐患整改数÷同期隐患数×100%
3、事故控制率
期内工伤、环保、安全等生产事故直接经济损失额÷安全投入额×100%（安全投入按50万计）
原料主管
1、当班在岗率
期内在岗时长÷同期总当班时长×100%
2、装卸及时率
期内∑装卸时长÷同期（∑装卸时长＋∑装卸延误时长）×100%
3、取样送检率
（每月随机抽取10名员工进行测评；测评分为满意、基本满意、不满意）
5、员工就餐满意率
驾驶员
1、车况完好率
期内车况完好次数÷同期总出车次数×100%
2、出车及时率
期内出车次数÷同期总出车次数×100%
3、行车违章率
期内行车违章次数÷同期总出车次数×100%
保安员
1、当班在岗率
期内在岗时长÷同期总当班时长×100%
2、设备点检率
期内∑每班完成设备点检台数÷同期设备台数×100%÷∑同期当班天数×100%
3、设备故障修复率
期内实际修复台数÷同期当班期间设备故障台数×100%
表十二：生产班班长岗位
适用对象
KPI体系量化指标
指标释义与计算式
生产班班长
余热发电负责人
1、产能完成率
期内本班产出数÷同期本班产能定额×100%
2、文件处理及时率
规定时间内已处理的文件数÷规定时间内应处理的文件数×100%
3、文稿提交及时率
规定时间内提交的文稿数÷在规定时间内应提交的文稿数×100%
4、文件资料归档率
期内已完成的文件资料归档数÷同期应归档的文件资料数×100%
表十：车间主任、副主任岗位
适用对象
KPI体系量化指标
指标释义与计算式
行政后勤设备人员绩效考核方案
行政后勤设备人员绩效考核方案1. 背景行政后勤设备人员是组织内负责维护和管理后勤设备的员工。
他们的工作对于组织的正常运作至关重要。
为了确保行政后勤设备人员的工作质量和工作效率，需要建立一套科学合理的绩效考核方案。
2. 考核指标为了全面评估行政后勤设备人员的绩效，我们建议考核以下指标：2.1 工作质量行政后勤设备人员的工作质量直接关系到后勤设备的运行状况和维护效果。
因此，我们应该考核他们的工作质量，主要包括以下方面：- 设备维护和保养的及时性和有效性；- 设备故障解决的准确性和效率；- 设备管理的合规性和规范性。
2.2 工作效率行政后勤设备人员的工作效率关系到后勤设备的运行效能和故障排除速度。
因此，我们应该考核他们的工作效率，主要包括以下方面：- 工单处理的速度和准确性；- 故障排查和修复的时间和质量；- 故障事故的处置和整改效果。
2.3 沟通协作行政后勤设备人员需要与其他部门和同事进行协作，共同完成工作任务。
因此，我们应该考核他们的沟通协作能力，主要包括以下方面：- 与其他部门的沟通和合作；- 与同事的协作和团队精神；- 解决问题的能力和应对突发事件的应变能力。
3. 考核方法为了确保考核的公平性和客观性，我们建议采用以下考核方法：3.1 定期评估定期进行绩效评估，建议每季度进行一次。
评估过程中可以采用多种方法，包括：- 面谈：面谈行政后勤设备人员，了解他们的工作情况、困难和建议；- 数据分析：分析行政后勤设备人员的工作数据和绩效指标，如工单处理速度、设备故障率等；- 反馈调查：向其他部门和同事征求对行政后勤设备人员的评价和意见。
3.2 确定考核结果综合考核指标和评估结果，确定行政后勤设备人员的绩效等级。
可以设立不同的等级，如优秀、良好、合格和待提升等。
4. 奖惩措施为了激励行政后勤设备人员的积极性和提高绩效水平，可以设立奖惩措施，包括：- 绩效奖金：根据绩效等级给予相应的奖金激励；- 培训机会：提供相关培训和研究机会，帮助行政后勤设备人员提升工作能力；- 职称晋升：根据绩效表现，适时进行职称晋升。
设备环保科后勤班班长绩效考核指标KPI
统帅力
1． 能充分调动每一位员工的工作积极性。
2． 能够对下属的工作提出指导性意见和建议， 并使员工 能够接受。
A-10
B-8
3． 关心下属的思想动态，保持组织内员工的工作热情。
4． 合理安排组织的工作计划，按时监督、指导、修正组 织计划的执行。
5． 合理安排组织内部每位员工的工作，做到能力与任 务，任务与薪酬的平衡
3． 从大局出发，以组织利益为重
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
团队 合作
1． 愿意与他人分享工作经验或方法，促进共同成长；
2． 支持同事及协作部门的工作，保持良好合作关系；
3． 参与和支持团队工作，推进团队目标的达成；
4． 为后续工作或人员提供最大程度的便利
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
客户
服务
A-10
B-8
C-6计划；
2． 运用独到的见解，形成具体方案；
3． 具有出色的运筹能力；
4． 兼收并蓄，审时度势，完善计划与方案；
5． 积极开动脑筋，寻求满意的实现途径。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
判断力
1．明辨是非得失，把握事物的本质与关键。
2．善于把握时机作出决断。
1． 认真倾听、理解并发现客户的需求；
2． 根据组织规则，合理满足客户需求；
3．服务态度愉悦、友善
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
得分小计：每项实得分累计相加后乘以15%，作为周边绩效的实得考核结果。
能力绩效
知识 水平
1． 具备充分的读写和计算方面的基础知识；
设备部绩效考核指标
设备部绩效考核指标设备部的绩效考核指标主要分为权重项考核指标和基础绩效指标。
其中，权重项考核指标包括产量系数、成本系数、设备定期检查完成情况、设备完好率、电力资源供应等，权重分别为40%、40%、10%、20%、10%。
基础绩效指标则包括设备更新改造和固定资产管理，权重分别为10%。
考核周期分别为月度、季度和年度。
产量系数的计算公式为当月实际产量除以全年目标产量除以（12减去本年度大休计划天数）。
成本系数的计算公式为1加上（目标成本减去实际成本）除以目标成本。
设备定期检查的完成情况考核是否完成了预定的检查数量，权重为10%。
设备完好率的计算公式为完好设备台数除以授权管理全部设备台数乘以100%。
电力资源供应的考核标准为达到生产用电负荷，延迟天数扣分，目标值减少1个百分点扣分。
基础绩效指标中，设备更新改造的考核标准为每年设备更新改造台数除以计划设备更新总数乘以100%，权重为10%。
固定资产管理的考核标准为固定资产审批、购置、使用和报废是否符合规定，台账和基础设施帐物的一致性，每发现一个不一致扣分，权重为10%。
绩效考核系数的计算方式为部门正职的绩效考核系数即为部门的绩效考核系数，但其绩效工资还需要用个人加减扣款进一步修正。
每个月的考核由财务部、生产部、XXX、生产主管领导和公司设备部经理共同进行。
大修项目进度的考核标准为检修进度的延迟天数，大修质量的考核标准为是否出现重大质量事故，大修费用控制的考核标准为是否在控制范围以内，整个大修进度延迟的考核标准为因设备部原因造成的超预算事故。
基础设施的使用管理和维护项目完成率的考核标准分别为固定资产管理和台账、维护进度报告的一致性。
1.设备定期检验完成率（权重10%）：计算公式为实际完成的检验数目除以计划完成的检验数目乘以100%。
该指标用于评估特种设备的定期检验情况。
2.技术管理和新技术推广（权重10%）：计算公式为实际推广数除以计划推广数乘以100%。
后勤管理员关键业绩考核指标（KPI）
无忧商务网.5ucom 共享和传播管理资源，引导管理人事先卓越管理后勤管理员考核指标
指标类别
指标项
权重
考评主体
考核方法
任务绩效
100％
劳保用品、办公及生活用品的采购及时性
20％
行政后勤经理
员工宿舍管理满意度
10％
行政后勤经理
投诉率
员工食堂卫生合格率
10％
行政后勤经理
员工通勤车管理
10％
行政后勤经理
宿舍环境卫生合格率
20％
行政后勤经理
消防安全合格率
10％
行政后勤经理
日常事务性工作
20％
行政后勤经理
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公司后勤部门KPI考核指标，看了就能用！
公司后勤部门KPI考核指标，看了就能⽤！绩效考核流程办公室考核指标办公室主任考核指标任务绩效：指标项考评⽬的/内容考评标准制度建设完善性制度建设的情况更新、制定管理制度达到预定⽬标要求公司环境卫⽣状况检查公司环境保持状况卫⽣检查、抽查不合格记录数公司安全情况检查公司消防、保卫、出车等安全情况发⽣⽕灾、盗窃、车祸等事件的损失情况，有⽆消防部门发现的重⼤安全隐患（否决性指标）公司⽹络运⾏的稳定性检查⽹络建设维护情况公司⽹络运⾏故障次数后勤⽀持投诉率为⼯作开展提供后勤保证其它部门对后勤⽀持不⼒导致⼯作影响的投诉数重要任务完成情况上级主管的重⼤活动期初确定⾥程碑（包括截⽌时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成办公室⽂秘考核指标任务绩效：指标项考评⽬的/内容考评标准⽇常程序性⼯作完成的时效性及时完成⼯作每项⼯作任务是否按计划准时完成公司档案的完整性确保公司档案的完整查阅档案的⽅便性以及档案内容完整性⽂书记录起草情况⽂书处理的情况⽂书记录和起草的质量公司内部协调状况发挥办公室协调功能公司会议的组织情况，对总经理办公会的各种决议的督办情况重要任务完成情况主管上级下达的重要任务期初确定⾥程碑（包括截⽌时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成办公室总务考核指标任务绩效：指标项考评⽬的/内容考评标准公共设施及物业管理，公司资产的使⽤与维护情况年度固定资产的盘亏盘盈，⾮正常损坏对公司资产所造成的影响公司安全情况检查公司消防、保卫、出车等安全情况发⽣⽕灾、盗窃、车祸等事件的损失情况，有⽆消防部门发现的重⼤安全隐患（否决性指标）公司环境卫⽣状况检查公司环境保持状况卫⽣检查、抽查不合格记录数重要任务完成情况上级主管下达的重要任务期初确定⾥程碑（包括截⽌时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成办公室⾃动化专管员考核指标任务绩效：指标项考评⽬的/内容考评标准对办公设备及⽤品公司资产及易耗品的年度固定资产及易耗品的盘亏盘盈，⾮正常损坏对公的管理情况使⽤与维护情况司资产所造成的影响对⽹络或者计算机维修的情况保证正常⼯作的开展维修的及时性和维修的质量⽹站内容的更新情况公司宣传更新的频率和更新的效果通讯⼯具管理通讯畅通性和⼯具完好性设备更新和费⽤缴纳的及时系统的维护状况保证正常⼯作的开展系统是否可靠，出故障的频率重要任务完成情况上级主管下达的重要任务期初确定⾥程碑（包括截⽌时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成⼩车司机考核指标任务绩效：指标项考评⽬的/内容考评标准交通事故发⽣次数交通安全交通事故发⽣的次数车辆维护情况爱护公司财产车辆使⽤中出故障的次数车辆的整洁情况爱护公司财产车内的⼲净度、车⾝的清洁度出车的及时性及时供车得到出车指令后是否⽴即出车重要任务完成情况上级主管下达的重要任务期初确定⾥程碑（包括截⽌时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成⾷堂管理员考核指标任务绩效：指标项考评⽬的/内容考评标准员⼯对⾷堂服务的满意度了解员⼯对⾷堂服务的质量通过问卷调查或者员⼯投诉⾷堂费⽤的控制情况了解⾷堂费⽤的控制通过实际发⽣的管理费⽤来衡量重要任务完成情况上级主管的重要任务期初确定⾥程碑（包括截⽌时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成财务部考核指标财务部主任考核指标任务绩效：指标项考评⽬的/内容考评标准财务报表完成及时性保证财务报表按时完成每⽉、每年的报表及时完成财务信息有效性为管理决策提供依据定期及时、真实地向总经理提供⽀持决策的财务分析报告财务监督情况进⾏财务控制⽇常财务监督及时，各类资产账实相符，⽆盘亏财务⼯作准确性提⾼财务⼯作准确度会计核算、财务报表未出现差错财务费⽤控制合理使⽤资⾦，降低资⾦成本财务费⽤控制在预定⽬标内财务预算控制情况进⾏全公司费⽤控制严格审核各部门预算执⾏，未发⽣审核失误税务处理效果合理税务筹划充分利⽤国家政策享受的税收优惠数（未发⽣税务纠纷）资⾦供应及及时筹措资⾦，合理运⽤，保因资⾦短缺导致影响经营活动造成损失时性证公司经营活动需要重要任务完成情况上级主管的重⼤活动期初确定⾥程碑（包括截⽌时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成主管会计考核指标任务绩效：指标项考评⽬的/内容考评标准各类财务报告完成及时性保证财务报告按时完成每⽉、每年的报表及时完成财务预算控制情况进⾏全公司费⽤控制严格审核各部门预算执⾏，未发⽣审核失误成本分析有效性为控制成本提供有效建议成本分析报告成本分析清晰，提供有价值的成本控制建议财务⼯作准确性提⾼财务⼯作准确度会计核算、财务报表差错次数不超过次财务分析有效性为管理决策提供建议财务分析报告现状分析清晰，提供有价值的管理建议重要任务完成情况上级主管下达的重要任务期初确定重要任务完成截⽌时间,完成质量,期末考核财务会计考核指标任务绩效：指标项考评⽬的/内容考评标准税务处理效果合理税务筹划充分利⽤国家政策享受的税收优惠数（未发⽣税务纠纷）财务⼯作准确性提⾼财务⼯作准确度差错次数不超过次财务费⽤控制合理使⽤资⾦，降低资⾦成本财务费⽤控制在预定⽬标内财务监督情况进⾏财务控制⽇常财务监督及时，各类资产账实相符，⽆盘亏重要任务完成情况上级主管下达的重要任务期初确定重要任务完成截⽌时间,完成质量,期末考核出纳员考核指标任务绩效：指标项考评⽬的/内容考评标准出纳⼯作准确度提⾼出纳⼯作准确度差错次数不超过次记帐⼯作及时性保证记账⼯作按时完成各种现⾦、银⾏存款⽇记账⽇清⽇结，各种凭证及时记录重要任务完成情况上级主管下达的重要任务期初确定重要任务完成截⽌时间,完成质量,期末考核驻外财务考核指标任务绩效：指标项考评⽬的/内容考评标准财务费⽤控制合理使⽤资⾦，降低资⾦成本财务费⽤控制在预定⽬标内财务⼯作准确性提⾼财务⼯作准确度差错次数不超过次财务费⽤控制合理使⽤资⾦，降低资⾦成本财务费⽤控制在预定⽬标内重要任务完成情况上级主管下达的重要任务期初确定重要任务完成截⽌时间,完成质量,期末考核⼈⼒资源部考核指标⼈⼒资源部主任考核指标任务绩效：指标项考评⽬的/内容考评标准⼈员供应保证⼈员供给主管以上、技术、营销等关键岗位空缺率不⾼于招聘效果保证招聘质量新员⼯试⽤不合格的⽐例不超过培训效果培训计划执⾏情况、培训效果培训效果满意度调查⼈员教育结构提⾼程度促进员⼯⾃我教育、引进⾼素质⼈员全体员⼯受教育平均年限提⾼数考核、薪酬⼯作差错次数提⾼计算准确率考核、薪酬计算错误次数员⼯流失率降低⼈员流失率年员⼯流失率不超过重要任务完成情况上级主管的重⼤活动期初确定⾥程碑（包括截⽌时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成薪酬及招聘专管员考核指标任务绩效：指标项考评⽬的/内容考评标准⼈员供应保证⼈员供给主管以上、技术、营销等关键岗位空缺率不⾼于招聘效果保证招聘质量新员⼯试⽤不合格的⽐例不超过薪酬福利⼯作差错次数提⾼计算准确率薪酬福利计算错误次数公司⼈事档案的完整性确保⼈事档案的完整查阅档案的⽅便性以及档案内容完整性员⼯流失率降低⼈员流失率年员⼯流失率不超过重要任务完成情况上级主管下达的重要任务期初确定⾥程碑（包括截⽌时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成考核与培训专管员考核指标任务绩效：指标项考评⽬的/内容考评标准培训效果培训计划执⾏情况培训效果满意度调查⼈员教育结构提⾼程度促进员⼯⾃我教育、引进⾼素质⼈员全体员⼯受教育平均年限提⾼数考核⼯作差错次数提⾼计算准确率考核计算错误次数重要任务完成情况上级主管下达的重要任务期初确定⾥程碑（包括截⽌时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成。
后勤部KPI绩效考核指标
后勤部KPI绩效考核指标后勤部门是企业运营中至关重要的一部分，负责着企业日常的后勤工作，包括仓储管理、采购物流、设施维护等多个方面。
为了更好地评估后勤部门的绩效，合理的设定和管理KPI（关键绩效指标）至关重要。
下面将从不同的角度分析后勤部门的KPI绩效考核指标。
1.仓储管理-周转率：衡量仓库物资库存使用频率的指标，能够反映仓库物资的合理配置和利用效率。
-出入库准确率：衡量后勤部门在收发物资时的准确性，减少物资的损耗和误差。
-库存占用成本：衡量仓库管理的经济效益，通过控制库存水平，减少库存积压，降低库存成本。
2.采购物流-采购周期：衡量从需求确认到物资到货的时间，较短的周期能够提高后勤工作的效率。
-供应商满意度：通过采购人员与供应商的沟通、合作情况进行评估，反映供应商的质量、服务水平。
-采购成本：包括采购费用和物资成本，通过合理的采购策略和供应商管理，使采购成本最小化。
3.设施维护-设备可靠性：衡量设备正常运行的时间比例，减少因设备故障引起的停工和维修费用。
-维修及时率：衡量设施维护人员及时修复故障的能力，减少生产中断和故障造成的时间成本。
-设备维修费用：通过控制设备故障发生率和维修周期，减少维修费用的支出。
4.客户满意度-响应时间：衡量后勤部门对客户需求的响应速度，以确保客户对后勤服务的满意度。
-问题解决率：衡量后勤部门在客户提出问题时的解决能力，确保及时解决问题以提升客户满意度。
-服务质量评分：通过客户对后勤服务的评价，衡量服务质量的好坏。
除了上述指标，还可以根据后勤部门的具体情况和业务特点，制定其他相应的KPI指标。
可以参考如下几个方面：-成本控制指标：如节约成本的比率、成本占收入的比率等，以反映后勤工作的财务效益。
-环境保护指标：如能源消耗比率、废物处理效率等，以衡量后勤工作的环保效益。
-创新指标：如创新项目数量、技术引进效果等，以评估后勤工作的创新能力。
在设定KPI指标时，需要根据企业的实际情况和战略目标，并与相关部门进行充分沟通和协商。
(KPI绩效考核)设备部绩效考核指标
主管领导 主管领导 主管领导
主管领导
月度 大修期间 大修期间 大修期间
考核周期
年度 季度 月度
月度
13.
相关制度（流程）的建立 和有效执行率
10％
已发布的制度（流程）数/ 计 划 发 布 制 度 总 数 × 100% （50%）
目标值（ ）％。减少 1 个 百分点，扣（ ）分
工作计划、相 关制度
各单位
设备部经理
月度
月度 月度 季度
1部门正职的绩效考核系数即为部门的绩效考核系数，其绩效工资尚需用个人加减扣款进一步修正
5. 电力资源供应 6. 大修项目进度 7. 大修质量 8. 大修费用控制
10%
电力资源达到生产用电负 荷
目标值（ ）%。减少 1 个 百分点，减（ ）分
生产部
20% 检修进度的延迟天数
财务部、生产 部
台账、工作记 录、计划
人力资源部 （产量系数）； 财务部（成本 系数）
主管领导
完好设备台数/授权管理全 部设备台数×100%
目标值（ ）%。减少 1 个 百分点，扣（ ）分
设备台帐
主管领导
实际资产数量/台账资产数 目标值（ ）％。减少 1 个 财务部、公司
量×100%
百分点，扣（ ）分
主管领导
14.
技术管理和新工艺、新技 术、新设备、新材料推广
10％
实 际 推 广 数 /计 划 推 广 数 目标值（ ）％。减少 1 个 工作计划、相
×100%
百分点，扣（ ）分
关制度
主管领导
年度 年度
二、加扣项考核指标
编号 基础绩效指标（CPI）
CPI 定义/公式
考核标准
设备科班组长绩效考核管理指标
以空压机、行车、电梯 维护费用
5
9 机加班工作计划完成率100% 每未完成项扣一百分比
15
10 ISO体系相关工作执行力
相关表单规范填写,设备 管理员汇总
5
小计
第二部分：重大事项加、减分
序号
典型事项说明
加、减分
1 改善事例的发起落实（见改善事例报告书）
加3分/例
2 对单项技能组织培训（见培训资料与培训签到表）
由总经办汇总提供
1
3 科室管理制度零违规
劳动纪律发生一起扣2分 2
4 机加月度保养完成率100% 科室设备管理数据
15
5 机加设备故障停机时间控制率 科室设备管理数据
35
6 机加现场保障满意度
车间调查高于80分达标
15
7
机加班组加班控制,加点≤ 50H/人,加班≤16H/人
超出一项不得分
5
8
机加特种设备配件费用控制率
加2分/课
3 加、减分小计
#VALUE!
注：每个重大事项之加分不超过5分，扣分不超过10分。
第三部分：员工目标完成情况定性评价及改进计划
完成情 优点： 况定性
评价 不足：
绩效改 进计划
1
有待改进之处
改进、提高的措施、方法 评估期
2
3
目标确 认签名
被考核者： 考核者：
被考核 考核确 者： 认签名 考核
员工绩效管理评价表
（考核周期：□
工号 迟到早
退 旷工
序号 绩效目标 1 安全事故发生0次/月
月；□
季度；□
半年度；□ 年度）
姓名
到岗日 期
职级系 数
事假
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考核者签字：
年月日
5．不固执己见。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
协调力
1．说服对方而不引起他人的反感。
2．能与形形色色的人打交道，争取多方合作。
3．在交涉或会谈之前，进行充分的准备和研究。
4．在交涉中，不卑不亢，富有坚韧不拔的精神。
5．善于交谈，善于倾听。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
统帅力
1．能充分调动每一位员工的工作积极性。
1．按方针制定相应的计划；
2．运用独到的见解，形成具体方案；
3．具有出色的运筹能力；
4．兼收并蓄，审时度势，完善计划与方案；
5．积极开动脑筋，寻求满意的实现途径。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
判断力
1．明辨是非得失，把握事物的本质与关键。
2．善于把握时机作出决断。
3．具有客观公正的见解。
4．明确表示自己的主张和态度。
3．服务态度愉悦、友善
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
得分小计：每项实得分累计相加后乘以15%，作为周边绩效的实得考核结果。
能力绩效
知识
水平
1．具备充分的读写和计算方面的基础知识；
2．具有丰富的理论和专业知识；
2．具有广博的业务知识；掌握其他公司、产业的知识情
报；
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
规划力
周
边
绩
效
工作
责任心
1．尊重并维护组织的利益和形象；
2．乐意接纳额外的任务和必要的加班；
3．积极主动承担相应的工作任务和责任；
4．保持良好的出勤记录，没有不合理缺席
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
工作
态度
1．主动服从上级的工作指示或任务安排；
2．在无监督情况下保持工作质量的稳定；
3．从大局出发，以组织利益为重
3．按照规则和流程要求，严格监控下属工作进程；
4．工作指导时，不但指出问题，而且提供解决问题的具体建议。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
人员
和团
队管理
1、人员工作制度制定与实施；
2、定期组织员工学习与业务知识分析；
3、搞好员工福利待遇工作；
4、人员团队意识与精神体现
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
得分小计：每项实得分累计相加后乘以30%，作为管理绩效的实得考核结果。
设备环保科后勤班班长绩效考核指标KPI
年度岗位绩效考核表
部门：设备环保科岗位：后勤班班长姓名：年月日
考核
项目
具体内容及定义
考核标准
考核结果
任务绩效
1.组织班组人员完成车间下达的任务。
2.指导班组员工高质量的完成动力设备操作，维护，保养任务。
3.按公司和车间制度管理好班组员工。维护班组现场的清洁卫生。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
团队
合作
1．愿意与他人分享工作经验或方法，促进共同成长；
2．支持同事及协作部门的工作，保持良好合作关系；
3．参与和支持团队工作，推进团队目标的达成；
4．为后续工作或人员提供最大程度的便利
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
客户
服务
1．认真倾听、理解并发现客户的需求；
2．根据组织规则，合理满足客户需求；
2．人员工作性质决定；
3．人员工作位置安排决定；
4．工作考核制度的安排。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
计划与组织
1．班组内每一位员工的任务计划安排；
2、班组内员工的考核与评定。
A-10
B指挥与监控
1．任务下达清晰明确，工作目标和要求解释详细；
2．工作中设立适当的检查点，追踪工作进度和质量；
2．能够对下属的工作提出指导性意见和建议，并使员工能够接受。
3．关心下属的思想动态，保持组织内员工的工作热情。
4．合理安排组织的工作计划，按时监督、指导、修正组织计划的执行。
5．合理安排组织内部每位员工的工作，做到能力与任务，任务与薪酬的平衡
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
得分小计：每项实得分累计相加后乘以15%，作为能力绩效的实得考核结果。
4.领导班组员工搞好加工现场的文明生产。
5.组织检查防火，防盗及其它方面的安全工作并落实整改措施。
6.负责本班组全部工作人员的管理、任务分配与工作的考评；
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
得分小计：每项实得分累计相加后乘以40%，作为任务绩效的实得考核结果。
管
理
绩
效
决策与授权
1．班组内有关工作的活动决策；