短信平台管理办法

武汉三玖家政服务有限公司

短信平台管理办法

第一条、目的

为了保证公司短信平台安全、规范的使用，特制定本管理办法第二条、范围

适用于客户消费通知、服务提醒、节日问候等短信群发

第三条、短信内容

1、表达清晰、文字简洁

2、格式统一。短信内容前必须有“【三玖家政】通知：”签名。例：【三玖家政】通知：

第四条、短信容量

1、一条短信的容量为70个字符；大于70个字符，即为二条短信；大于140个字符，即为三条短信；依次类推。

2、发送短信长度大于70个字符时，接收方仍能以一条长短信接受完毕。

第五条、短信模板

第六条、发送范围

该短信平台发送范围仅针对会员和内部员工，不得擅自以个人名义发送与公司无关的短信

会员短信发送暂分为三类

1、办卡充值类

2、刷卡消费类

3、派单通知类

4、放假通知类

员工短信发送暂分为两类

1、节日祝福：新年、端午、中秋、五一、元旦、国庆等

2、重要会议通知

第七条：处罚

1、短信正常发送有营业厅主管负责，其他部门如需发送短信的，需提前向胡主管申请，未经许可擅自发送短信的，每发送一条处罚10元。

2、短信模板如需更改，需向胡主管申请，没有申请擅自发送短信的，每发送一条处罚10元。

3、营业厅工作人员，没有按照公司要求，或者由于工作疏忽，造成短信内容与公司规定的短信模板内容不符的，每发送一条处罚1元。

4、新办卡客户、充值客户、电子卡刷卡消费客户、当天已派单客户，必须按照公司规定10分钟内发送短信，如果漏发短信，每条

处罚5元。

第八条：信息安全责任

不能制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息：

1、反对宪法所确定的基本原则

2、危害国家安全、泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的

3、损坏国家荣誉和利益的

4、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团的

5、破坏国家民族宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的

6、散步淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖犯罪的

7、散步谣言、扰乱社会秩序，破坏社会稳定的

8、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的

9、含有法律、行政法规禁止的其他内容的

第九条：一经发现有违反第九条，当追究当事者法律责任

第十条：本办法自颁布之日起，有公司总经办解释、修订并完善，有总经理签批颁布。

武汉三玖家政服务有限公司

二零一四年十月二十七日