(完整版)网格化细化城市管理
关于网格“六定”精细化管理的实施方案(最新)
关于网格“六定”精细化管理的实施方案(最新)为进一步推进全国文明城市创建及环保工作,提升城市精细化管理水平,探索城市治理现代化路径,结合住建部、省住建厅“强基础、转作风、树形象”专项行动及党建“支部在路段、党员在网格”工作要求,在城管系统内全面建立工作责任制,实施网格“六定”精细化管理。
工作方案如下:一、总体思路按照分步实施原则,把主城区城市公共空间划分为53个网格,对网格中涉及的与城市管理相关的文明创建、环境保护和市政基础设施、园林绿化、环境卫生、市容秩序、管理执法等城市事件、城市部件实行“六定”管理,实现管理范围和内容无缝隙、全覆盖。
围绕创建指标体系和环保治理要求,进一步拓展数字化城管平台功能,以问题、目标为导向,建立科学的巡查、考核、奖惩等工作机制,实现城市管理考核的精细化、科学化。
二、“六定”管理内容“六定”指在网格化管理中定范围、定人员、定内容、定标准、定责任、定考核。
(一)定范围以数字化城管平台划分的53个单元网格为实施范围,包括道路、公园、广场、河道等(街巷暂不在此范围)。
(二)定人员每一个网格定网格长,副网格长,分网格长,网格责任员,联络员,网格巡查员,模拟考核员。
1.网格长由局领导班子成员担任。
2.副网格长分别由园林局、市政设施管理处、城管执法支队、环卫处班子成员担任。
3.联络员由局机关科室主要负责人担任。
4.园林局、市政设施管理处、城管执法支队、环卫处分网格长由单位中层干部担任,网格责任员由各单位确定。
5.供水公司、排水公司及广场管理处分网格长由单位班子成员担任,网格责任员由单位中层干部担任。
6.网格巡查员由监督指挥中心网格员担任。
7.模拟考核员由局机关科室人员、群议委人员组成。
(三)定内容与城市管理相关的文明创建、环境保护及城市事件、城市部件均是网格管理内容。
(四)定标准管理考核均按照网格“六定”系统、《XX市城市容貌标准》、《全国文明城市(地级以上)测评体系操作手册》及环境保护要求执行。
滨州市网格化精细化管理实现城市管理高效运转
盏灯 、每一 天、每一 个人” ,实现 了
级精 品路 段、二级精 细路段、三级机
“ ”或加 “ 星 星” ,考评结果与保洁人
员工资挂 钩 ,使滨州公厕成为城市的一 道靓 丽风 景。五是全面实施加油站、洗
车 场 、 公 厕 三 位 ~ 体 改 造 。既 弥 补 了公
42 城 市管理与科技 ・ o 0 2 1 /4
I r t ii t diti 信 化 市 理I n mi zoCy mian 息 城 管 - f an t i nro o o an A st _
区绿化 ,进一步 拓展城市绿化空 间,打 造绿化精 品,使 全市城区绿化覆盖率达 3 .9 6 9 %,城 区绿 地率达 3 . 4 1 1%,人均
lf息 城 管 nrdii yditi 信 化 市 理I m ozo i mian f ant C A nr。 o an t st
滨州 市网格化精细化 管理 实王 城市管理高效运转 见
口 滨州市人民政府政府 副市长 胡炳 山 口 滨州市城 管执法局局长 及建冰 口 滨州 市城管执法局副局长 李红雨
放 。一是对 市区每盏路灯都进行标号 管
理 ,对 全 市 路 灯 供 电线 路 的 走 向和 埋 深
于加 强市区 “ 门前五包 ”责任制管理 的 意 见 ,明确 “ 门前五包” 的内容 、标 准 、责 任范围 、考核标准 、监督管理主 体 、奖 惩措 施 ,实现 了市区环境卫生管
理 的无缝 隙、全覆盖。二是建立两级政
情 况 ,安装 了防盗监控 系统 ,确保 了道 路 照明设施完好和正 常、安 全使用 ,使 好 灯率和亮 灯率始终保 持在9 %以上。 8 三 是 充分 发 挥 好亮 化 职能 作 用 ,按 照 “ 生态 、大 气 、节俭 ”的亮化理念 ,突
网格化管理实施指导细则(三篇)
网格化管理实施指导细则第一章绪论一、背景近年来,我国社会经济发展迅速,城市化进程不断加快,城市人口增加,城市规模扩大,城市管理变得愈发复杂。
传统的管理手段已经不能满足城市管理的需求。
为了更好地对城市进行管理,提高城市管理的效率和水平,我国逐步推行了网格化管理。
二、目的与意义网格化管理是一种基于地理信息系统(GIS)和信息化技术的管理模式,通过将城市划分为一系列网格,将城市管理的责任按网格划分,实现精细化管理。
网格化管理能够提高城市管理的效率和水平,促进城市管理者更好地了解城市情况,及时解决问题,提供更好的公共服务。
三、实施原则1. 问题导向:网格化管理应明确目标,定位问题,解决问题。
2. 精细化管理:通过网格化管理,实现对城市各个方面的精细化管理。
3. 综合性管理:网格化管理应综合考虑各种资源和因素,实现资源的优化配置。
4. 协同合作:网格化管理应促进各单位之间的协同合作,形成城市治理共同体。
5. 便民利民:网格化管理应以满足人民群众的需求为出发点,提供便民利民的公共服务。
第二章网格化管理的基本要素一、划分网格1. 网格划分的原则(1)面积适中:每个网格的面积应适中,既能覆盖一定范围,又能保证管理的精细化。
(2)层级分明:网格的划分应按照层级进行,根据实际情况划分为市级、区级、街道级和社区级网格。
(3)连续无缝隙:网格之间应连续无缝隙,确保管理的完整性。
2. 网格划分的方法(1)行政区划法:按照行政区划划分网格,市级网格按市辖区划分,区级网格按行政街道划分,街道级网格按社区划分。
(2)地理位置法:按照地理位置划分网格,根据自然地理条件划分网格,如道路、河流等自然屏障划定网格边界。
二、建立网格化管理机制1. 设置网格管理员每个网格设置一个专职网格管理员,负责该网格内的日常管理工作,包括信息收集、问题解决等。
2. 建立协同机制各网格管理员之间建立协同机制,共享信息资源,协同解决问题。
3. 建立信息化平台建立统一的信息化平台,将各网格的信息汇集起来,为管理者提供参考。
2024年网格化管理实施指导细则
2024年网格化管理实施指导细则第一部分:背景和目标背景:随着社会的快速发展和城市人口的不断增加,城市管理面临着越来越多的挑战,如交通拥堵、环境污染、社会治安等问题日益突出。
传统的管理方式已经无法适应城市管理的需求,因此需要引入新的管理模式来提高城市管理的效率和质量。
目标:网格化管理是一种基于地理信息系统和互联网技术的城市管理方式,目标是实现对城市各个区域的精细化管理,提高城市基础设施建设、社会治安管理、环境保护等方面的效率和质量,营造一个良好的城市发展环境。
第二部分:基本原则1. 全面覆盖:将城市划分为不同的网格,每个网格都有相应的管理责任单位,确保每个区域都能得到有效的管理和服务。
2. 数据驱动:通过收集和分析各种数据来指导管理工作,包括人口、交通、环境、安全等方面的数据,为决策提供科学依据。
3. 多部门协同:各个管理责任单位之间要加强沟通和合作,形成工作合力,共同推进城市管理工作。
4. 公众参与:鼓励市民积极参与城市管理,设立相关平台和机制,听取市民的意见和建议,共同打造宜居城市。
第三部分:具体措施和步骤1. 网格划分:根据城市的实际情况,制定网格划分方案,确保每个网格的大小和人口基数合理,方便管理和服务。
2. 责任明确:对每个网格指定相应的管理责任单位,明确管理职责和任务,并建立相应的考核机制,确保责任到位。
3. 数据建设:建立城市数据中心,收集和整理各类相关数据,利用人工智能和大数据分析技术进行数据挖掘和分析,为管理决策提供科学依据。
4. 信息共享:建立起城市管理信息共享平台,各个管理责任单位可以实时共享各自的数据和信息,提高工作效率和协同能力。
5. 环境治理:利用网格化管理模式,加强城市环境保护工作,定期检查各个网格的环境污染情况,对违法违规行为进行严厉打击。
6. 安全管理:通过网格化管理模式,提高城市治安管理水平,建立视频监控系统,加强治安巡逻和巡查,对治安隐患进行及时处理。
7. 基础设施建设:通过网格化管理模式,加强对城市基础设施建设的监管和管理,及时处理各类问题,确保公共设施的正常运行。
关于城市管理网格化的工作方案
关于城市管理网格化的工作方案城市管理网格化的工作方案一、背景和意义随着城市的发展和人口的增加,城市管理工作也日益复杂。
传统的城市管理方式已经无法满足新的需求,迫切需要一种更加高效、精确的管理模式。
城市管理网格化,即将城市划分成若干个网格,通过各网格之间的协作和信息共享,实现城市管理的全面覆盖和精细化。
这一工作方案的推行,将对城市的管理和服务水平起到重要的推动作用。
城市管理网格化的意义在于,通过将城市划分成若干网格,实现城市管理的全面覆盖。
每个网格负责自己管辖范围内的管理工作,加强基层管理与市政府之间的联系,加快信息传递和问题解决的速度。
此外,城市管理网格化还可以提高城市管理的精细化水平,通过细分网格,能够更加精确地了解每个区域的需求和问题,采取相应的措施进行解决。
二、工作流程和措施城市管理网格化的工作流程主要分为以下几个步骤:1. 网格划分:首先,根据城市的实际情况和管理需求,将城市划分成若干个网格。
划分的原则可以根据区域特点、人口密度、经济发展水平等因素进行考虑。
同时,还要考虑每个网格之间的关系,确保网格之间的衔接和协调。
2. 资源配置:每个网格都需要配备相应的管理和服务资源。
根据各自的管辖范围和需要,可以配置相应的人员和物资。
同时,还要加强各网格之间的协同工作,实现资源共享和调配。
3. 数据采集:每个网格需要建立对应的数据采集系统,实时收集和整理所辖范围内的相关数据。
这些数据可以包括人口、交通、环境、安全等各个方面的信息。
通过数据的采集和分析,可以更好地了解每个网格的实际情况,为城市管理提供科学依据。
4. 信息共享:建立信息共享平台,实现各个网格之间的信息共享和交换。
这样可以加快问题的解决速度,提高工作的效率。
同时,市政府和各个网格之间也要加强沟通,及时了解各网格的需求和问题,提供相应的支持和帮助。
5. 问题解决:每个网格要建立相应的问题解决机制,确保问题得到及时解决。
同时,还要督促各个网格加强自身管理和服务水平,提高工作质量和效率。
城市管理局网格化管理工作实施方案
城市管理局网格化管理工作实施方案一、前言城市管理局网格化管理是一种新的管理模式,通过将城市划分为若干个网格,将城市管理工作分散到网格中进行细化管理,提高城市管理的效果和效率。
本方案旨在提出城市管理局网格化管理工作的实施方案,以提高城市管理水平,推动城市发展。
二、网格划分1.划定网格范围:根据城市的规模和特点,结合基础设施、人口分布等因素,确定合适的网格规模。
可以将城市划分为若干个区域,每个区域再划分为若干个网格。
2.制定网格划分方案:根据城市管理的需求,结合城市发展规划,制定网格划分方案。
考虑到各个网格的大小、形状、人口密度等因素,确保每个网格的管理工作能够顺利进行。
3.划定网格责任人:每个网格都应有专门的责任人负责管理工作。
责任人应具备较强的管理能力和责任心,负责网格内的安全、环境、卫生等管理工作。
三、网格化管理工作流程1.网格巡查:每个网格的责任人需要定期进行巡查,检查网格内的安全隐患、环境卫生等情况。
巡查的频次和时间应根据实际情况进行调整,确保每个网格都能得到及时、有效的管理和维护。
2.问题排查和整改:网格巡查中发现的问题应及时上报给上级部门,并按照规定的程序进行整改。
责任人要负责跟踪问题的整改情况,确保问题得到有效解决。
3.宣传教育:每个网格应定期开展宣传教育活动,提高居民的意识素质和法律法规意识。
可以通过发放宣传资料、举办宣讲会等形式进行,提高居民的环保意识和文明素养。
4.信息化管理:利用信息化技术,建立网格化管理平台,方便对网格管理工作进行统一管理和监督。
责任人可以通过平台查看巡查记录、问题整改情况等,提高管理工作的效率和准确性。
四、支持保障措施1.培训和指导:对网格管理人员进行培训和指导,提升他们的管理能力和专业素养。
可以邀请相关专家进行培训,并定期组织交流会议,分享工作经验和管理方法。
2.资金投入:加大对网格化管理工作的资金投入,确保网格管理工作能够顺利进行。
资金可以用于改善基础设施、购置管理工具、开展宣传教育活动等。
城市管理网格化方案
-促进社会和谐,增强市民的获得感和幸福感;
-优化城市环境,提升城市形象和竞争力。
本方案旨在为城市管理的持续改进提供指导和参考,具体实施过程中需结合实际情况灵活调整,以期达到最佳管理效果。
四、实施步骤
1.准备阶段
-成立专项工作组,负责方案的设计和实施;
-开展前期调研,明确城市管理的现状和需求;
-制定详细的实施计划,包括时间表、资源需求、人员培训等。
2.启动阶段
-正式启动网格化管理项目,公布实施方案;
-对相关管理人员和工作人员进行专业培训;
-开展宣传和教育活动,提高公众对网格化管理的认知。
3.城市环境优化:改善城市环境,提升城市品质,增强城市竞争力。
4.社会和谐稳定:增强公众参与意识,促进社会共治,维护社会和谐稳定。
本方案旨在为我国城市管理水平提升提供参考,具体实施过程中需结合实际情况进行调整。在全体市民和相关部门的共同努力下,相信我国城市管理水平将得到持续提升。
第2篇
城市管理网格化方案
-通过网格化管理,提高公共服务的针对性和便捷性;
-定期收集市民对公共服务的反馈,不断调整和改进服务内容。
4.社会参与与合作
-鼓励市民和社会组织参与城市管理,形成共治共建共享的局面;
-建立多元化的参与渠道,如社区论坛、意见征询会等,增强市民的参与感和满意度;
-与企业、非政府组织等合作,共同推进城市管理项目的实施。
四、关键措施
1.信息采集与共享:
-利用现代信息技术,构建城市管理信息平台,实现各网格单元信息的实时采集、传输与共享;
-整合政府各部门、企事业单位、社会组织等城市管理相关信息资源,提高信息利用率。
网格化管理实施指导细则范本
网格化管理实施指导细则范本以下是网格化管理实施指导细则的一个范本,具体内容可根据实际情况进行修改和补充。
1.目的和背景网格化管理是一种新型的城市管理模式,旨在提高城市基层管理效能,提供更好的公共服务。
为了确保网格化管理的顺利实施,制定本指导细则。
2.网格划分原则(1)按照区域特征和居民分布等因素划分网格。
(2)每个网格应具备明确的范围,包括人口、建筑物以及其他重要信息。
(3)网格之间应该合理分隔,以便于管理和监督。
3.网格管理责任(1)设立网格管理委员会,负责网格管理工作的协调和指导。
(2)每个网格设置网格长,负责本网格的基层管理和服务工作。
(3)网格长应负责居民需求的调研、问题的解决、社会事件的处理等工作。
4.网格管理工作内容(1)居民信息收集:负责居民基本信息的登记和更新工作,确保信息的准确性和完整性。
(2)社区巡查:每天定期巡查网格内的街道、小区、公共设施等,及时发现和解决问题。
(3)矛盾调解:负责网格内居民之间的矛盾纠纷调解工作,解决居民之间的纠纷。
(4)环境整治:负责网格内环境卫生、市容市貌的整治和维护工作。
(5)安全防范:负责网格内的治安防范工作,确保社区安全和居民财产安全。
(6)公共服务:负责网格内公共服务设施的建设和维护,提供便利的公共服务。
5.网格管理协作机制(1)网格间应建立有效的协作机制,协调解决跨网格问题。
(2)网格管理委员会应定期召开会议,交流经验,研究解决难题。
(3)相关部门应积极配合网格管理工作,提供必要的支持和资源。
6.评估和改进(1)定期进行网格化管理的评估工作,查找问题和不足。
(2)根据评估结果,及时改进和完善网格化管理工作。
(3)广泛征求居民的意见和建议,改进网格化管理的服务质量。
7.附则(1)本指导细则自颁布之日起实施。
如有需要,可根据实际情况进行修订。
(2)相关部门应加强宣传,提高居民对网格化管理的认识和支持。
以上是一份网格化管理实施指导细则的范本,供参考使用,具体内容应根据实际情况进行调整和补充。
网格化管理实施指导细则范文(3篇)
网格化管理实施指导细则范文第一章总则第一条为了有效推进城市管理和社区服务的网格化管理工作,提高城市综合治理水平,加强社区基层管理,本细则制定。
第二条网格化管理是指在城市管理中,按照一定的区域划分,将城市划分为若干个网格,每个网格设置专门的网格长,以及相应的工作人员,实行精细化、个体化的管理和服务。
第三条网格化管理是基于社区层面的,由社区居民、社区工作人员和社区自治组织共同参与,实行以人为本的管理,推动社区治理的提高。
第四条网格化管理涉及社区综合治理的各个方面,包括但不限于公共安全、环境卫生、社区服务等。
第五条网格化管理要充分发挥社区自治的作用,鼓励居民参与社区事务的决策和管理,提倡居民自治,促进社区的和谐稳定发展。
第六条网格化管理需要充分利用信息化技术手段,建立起完善的信息化系统,提高管理效率和服务水平。
第二章网格化管理的基本原则第七条网格化管理的基本原则是全面覆盖、全过程、全方位、全民参与。
第八条全面覆盖是指将城市划分为若干个网格,并建立起完善的网格化管理体系,实行全覆盖管理。
第九条全过程是指从事前的规划设计、事中的运行管理、到事后的评估总结,都要进行网格化管理,形成闭环。
第十条全方位是指网格化管理要涵盖城市管理的各个方面,包括但不限于公共安全、环境卫生、社区服务等。
第十一条全民参与是指鼓励居民参与网格化管理的各个环节,提倡居民自治,形成社区共治的格局。
第三章网格化管理的具体措施第十二条制定网格化管理方案,明确每个网格的范围、网格长的职责和权力,以及相关工作人员的岗位职责。
第十三条建立信息化系统,实现网格内信息的共享和交流。
包括但不限于建立网格化管理平台、投诉处理系统等。
第十四条开展居民培训,提高居民的法律法规意识和公民意识,增强居民参与社区事务的能力和意愿。
第十五条加强社区组织建设,建立健全社区自治机制,推动社区居民自治。
第十六条加强网格长的培训和管理,确保网格长的责任和权力得到充分发挥。
第十七条加强对网格化管理工作的监督和评估,及时发现问题并加以解决。
2024年网格化管理制度(2篇)
2024年网格化管理制度2024年,随着科技的不断进步和社会的快速发展,网格化管理制度成为了我国城市管理的重要手段之一。
网格化管理制度以全面覆盖城市区域,并将城市划分为不同的网格,每个网格配备专门的管理人员,通过信息化技术和大数据应用,实现精细化管理和高效运作。
一、网格化管理的定义和原则网格化管理是指将城市划分为若干网格单元,每个网格单元配备专门的管理团队,并利用信息化技术和大数据分析手段,实现对网格内的社会管理、公共服务、安全防控等事务的全面覆盖和精细管理。
其原则包括精确划分、分工明确、全面覆盖、信息共享、统筹协调等。
二、网格化管理的特点和优势网格化管理具有以下特点和优势:1. 精确划分。
通过科学的算法和评估,将城市区域划分为不同的网格单元,使管理人员能够更好地掌握网格内的社会状况和发展需求。
2. 分工明确。
每个网格单元配备专门的管理团队,负责网格内的社会管理和公共服务事务,实现分工明确、责权明确。
3. 全面覆盖。
通过信息化技术,实现对网格内的各项事务的全面覆盖,包括社会管理、公共服务、安全防控等。
4. 信息共享。
各个网格之间可以通过信息化系统进行数据共享,实现信息的互通和资源的合理配置。
5. 统筹协调。
通过网格化管理系统,实现对各个网格的统筹协调和资源优化配置,提高城市综合管理的效率和效果。
三、网格化管理在社会管理中的应用1. 社会管理。
通过网格化管理系统,可以实现对社会矛盾和问题的快速反应和处置,提高社会治理的能力和水平。
2. 公共服务。
网格化管理系统可以实现对公共服务设施建设和管理的全面监控和管理,提高公共服务的质量和效率。
3. 安全防控。
通过网格化管理系统,可以实现对社会安全风险和案件的实时监控和处置,提高城市安全防控的能力和水平。
4. 城市规划。
通过网格化管理系统,可以实现对城市规划和发展的全面监测和管理,提高城市发展的科学性和可持续性。
四、网格化管理的推进策略为了有效推进网格化管理制度的实施,可以采取以下策略:1. 加强组织领导。
建立网格细化管理制度
建立网格细化管理制度一、网格细化管理制度的意义1.城市管理的科学化和信息化建立网格细化管理制度,有利于将城市划分为不同的网格,实现城市管理的科学化。
通过将城市划分为不同的网格,可以更好地了解每个网格的情况,从而对城市的管理工作进行有针对性的调整和改进。
同时,网格细化管理制度还可以实现信息的高效传递和共享,提高管理效率和服务质量。
2.提高城市管理的精细化水平建立网格细化管理制度,可以使城市管理更加精细化。
通过将城市划分为不同的网格,并且在每个网格内建立专门的管理团队,可以实现对城市管理工作的全方位覆盖。
每个网格管理团队可以根据网格内的实际情况,有针对性地制定管理方案,提高管理的精细化水平。
3.提升城市生活质量建立网格细化管理制度,可以提升城市的生活质量。
通过网格细化管理制度,可以更好地保障市民的生活需求,提高城市的环境质量和居住条件,创造更好的生活环境。
同时,网格细化管理制度还可以促进城市的文明进步,提高市民的文明素质和道德水平。
4.推动城市可持续发展建立网格细化管理制度,可以推动城市的可持续发展。
通过网格细化管理制度,可以实现城市管理工作的高效运转,促进城市资源的合理利用和循环利用,推动城市的绿色发展和低碳生活。
同时,网格细化管理制度还可以促进城市产业升级和经济发展,推动城市的可持续发展。
二、建立网格细化管理制度的基本原则1.服务市民为宗旨建立网格细化管理制度的基本原则之一是以服务市民为宗旨。
网格管理团队要以市民需求为导向,深入了解市民的实际需求,提供符合市民利益和需求的管理和服务,切实提高市民的获得感和幸福感。
2.依法行政为准则建立网格细化管理制度的基本原则之一是依法行政为准则。
网格管理团队要坚持依法行政,切实履行法定职责,依法开展管理工作,维护社会秩序和公共利益,保障市民的合法权益。
3.全面协调为方向建立网格细化管理制度的基本原则之一是以全面协调为方向。
网格管理团队要加强内部管理和协调,统筹兼顾各方面利益,实现资源的有效整合和优化配置,推动城市管理工作的全面协调和发展。
关于城市管理网格化的工作方案
关于城市管理网格化的工作方案关于城市管理网格化的工作方案随着城市化进程的加快,城市管理变得日益繁琐复杂。
为了更高效地管理城市,提升市民生活质量,近年来,城市管理网格化开始受到越来越多的重视。
城市管理网格化是指将城市划分为不同的网格,通过信息化技术,实时监测、分析和解决城市管理中的问题。
本文将探讨城市管理网格化的工作方案,为实现城市管理的现代化、智能化提供参考。
一、理清网格化管理的思路网格化管理是城市管理的一种新思路和新模式,其核心是从集中式管理向分布式管理转变,从整体性管理向个体化管理转变。
在理清网格化管理的思路方面,我们需要以下几个方面的考虑:1. 网格划分的合理性:城市管理网格应根据城市的实际情况进行合理划分,不能过分细化,也不能过分简单化。
划分网格应考虑到城市的人口分布、行政区划、交通路网等因素,确保网格的均衡性和完整性。
2. 建立信息化平台:建立信息化平台是实现城市管理网格化的基础。
信息化平台应实现数据的统一收集、分析和共享。
通过信息化平台,可以实时了解各个网格的问题和需求,迅速响应并解决问题。
3. 加强人才培养与引进:城市管理网格化需要专业化的人才队伍支持。
要加强对相关人才的培养与引进工作,提高他们的专业素质和创新能力,使其能够胜任网格化管理工作。
二、完善城市管理的功能城市管理网格化需要充分发挥其作用,为城市管理带来更好的效果。
为此,我们可以从以下几个方面进行完善。
1. 精细化巡查:通过网格化管理,可以实现对城市各个区域的精细化巡查。
通过监控设备、传感器等技术手段,实时掌握城市的交通、环境、治安等状况,及时发现并解决问题。
2. 信息化指挥:建立信息化平台,实现对城市管理的指挥调度。
通过信息化平台,可以实时了解各个网格的问题和需求,指派相应的人员进行处理,提高工作效率。
3. 快速响应:通过网格化管理,可以实现对城市问题的快速响应。
当出现突发事件时,可以通过信息化平台迅速调动网格内的人员资源,实现快速反应和应对。
城市管理局网格化管理工作实施方案
城市管理局网格化管理工作实施方案为了加强城市管理工作,提高城市管理水平,精细化、智能化管理城市,推进网格化管理,制定实施方案如下:一、工作目标本方案旨在推进网格化管理,实现城市管理的全覆盖,提高城市管理效率,提升城市管理水平和服务质量,促进城市经济和社会的协调发展。
二、工作组织(一)领导小组在市政府领导下建立城市管理领导小组,负责统筹协调、指导、监督城市管理工作实施。
领导小组设立办公室,由一名副局级干部担任办公室主任,负责具体实施工作。
(二)网格化管理机构建立城市管理网格化管理机构,包括各街道办事处、社区、村委会、城市管理局、公安局等相关部门人员,负责网格化管理具体工作。
三、工作内容(一)网格化管理范围将市区按照既定标准划分为固定的基层网格化管理区域,每个网格化管理区域设置一名专职网格员和若干兼职网格员。
(二)网格员的职责1.负责所属网格区域内环境卫生、市容市貌、公共安全、社会管理等方面的综合管理工作;2.负责居民走访,了解居民需求,及时反馈到有关部门以及领导;3.负责网格区域内的规划、建设、保护及监管工作;4.负责网格区域内相关情报信息的收集、分析和整理工作。
(三)网格化管理机制1.借助互联网和大数据技术,开展统一管理,实现信息交流和资源共享;2.制定管理规范和操作流程,建立网格化管理工作手册;3.常规性检查和巡查。
每季度对所属网格区域进行分别分组及统一检查, 对存在现场目标管理和存在的安全隐患进行全面排查。
对于管理不力的情况及时情况汇总;4.开发网格化管理系统,实施网格化管理动态监管,根据监管数据量化评估工作成效。
四、工作保障(一)资金保障城市管理局按照管理工作需要,提出相关资金需求,纳入城市管理预算范围。
(二)技术保障城市管理局将加强与信息技术相关机构的合作,优化信息化平台建设和数据共享,实现网络管理信息化;同时,加强网络安全和数据安全管理。
(三)人员保障市区城市管理部门和各单位加强培养网格员和管理干部的技能和能力,利用公开招聘方式招募专职网格员。
城市管理网格化实施办法
城市管理网格化实施办法城市管理网格化实施办法一、引言城市管理网格化是指将城市划分为不同的网格,每个网格有相应的管理责任单位和管理人员,通过信息化技术与人员配备,实现城市管理的精细化、高效化和智能化。
城市管理网格化的实施办法对于改善城市管理水平、提高社会治理效能具有重要意义。
二、网格划分1. 依据:根据城市规划、行政区划、人口密度、用地性质等因素,对城市进行合理划分,每个网格面积不超过1平方公里,每个网格内的人口不超过5000人。
2. 划分原则:(1)均衡原则:尽量使每个网格内的人口、资源和服务供给相对均衡。
(2)便利原则:尽量使每个网格内的居民生活、工作和学习便捷,同时满足基础公共服务需求。
(3)可控原则:网格大小可控,便于各级政府和管理单位对网格进行精细化管理。
三、网格管理人员配备1. 配备要求:(1)网格长:每个网格配备一名网格长,负责本网格内的综合管理工作。
(2)行业监管员:每个网格配备相关行业监管员,对网格内的市容环境、交通秩序、社会治安等进行监管。
(3)社区民警:每个网格配备社区民警,加强对网格内的治安维稳工作。
(4)社区工作人员:每个网格配备社区工作人员,负责网格内的居民服务和社区管理工作。
2. 配备标准:根据网格内的人口规模、功能特征、治安状况等情况测算得出相应的管理人员配备标准。
四、信息化建设1. 建设内容:(1)网格管理系统:建设全市统一的网格管理系统,实现对每个网格内的人口、资源、服务需求等信息的管理和调度。
(2)移动应用程序:为网格管理人员提供移动应用程序,方便其随时上报工作情况、接收任务等。
(3)社区公告板:在每个网格内建设社区公告板,及时发布通知、公示等信息,方便居民了解网格管理工作。
2. 信息共享:建立政府部门、企事业单位、社区居民之间的信息共享机制,实现信息的互通互联。
五、工作流程1. 工作计划制定:(1)网格长每月制定下一个月的工作计划,明确网格管理目标和任务。
(2)根据工作计划,网格长安排网格管理人员的工作任务和职责。
细化网格化管理制度
细化网格化管理制度一、引言随着社会的不断发展,城市化进程的不断加速,城市管理日益复杂,传统的管理手段已无法满足实际需求,因此,网格化管理制度应运而生。
网格化管理是一种基于地理位置信息的管理模式,通过细化的管理单元,将城市划分成多个网格,使管理更加精准、高效。
本文将就细化网格化管理制度进行详细探讨,旨在加深对该管理模式的理解,提升城市管理水平。
二、细化网格化管理制度的概念细化网格化管理制度是一种城市管理模式,通过对城市进行网格化划分,将空间划分为多个细小区域,每个网格对应一个工作人员或管理团队,负责该区域内的管理工作。
这种管理模式将城市管理分解成若干小片区域,使得管理更加精准、高效。
三、细化网格化管理制度的特点1.精细化管理:网格划分的每一个小区域将由专门的管理人员负责,可以更加精准地掌握当地情况,实施有针对性的管理措施。
2.信息化管理:网格化管理可以借助现代信息化技术,实现对每个区域的实时监控和数据反馈,管理更加科学、智能。
3.高效化管理:细化的管理单元和专人负责的管理模式,可以提高管理效率,避免管理资源浪费。
4.全员参与:网格化管理制度可以促使社区居民积极参与到管理工作中,形成全员管理的局面。
四、细化网格化管理制度的实施步骤1.确定网格划分标准:依据城市的特点和管理需求,确定网格划分的标准,如人口密度、交通状况、环境污染程度等。
2.制定管理规范:对每个网格的管理职责、工作流程、考核标准进行详细规定,确保管理工作有章可循。
3.配备管理人员:根据网格划分的标准和需求,配备相应数量的管理人员,确保每个网格都有专人负责。
4.建立信息化系统:建立信息化系统,实现管理数据的采集、整理、分析和反馈,为管理工作提供科学依据。
5.加强宣传教育:通过各种途径宣传网格化管理制度的重要性和优势,提升社会对该制度的认知和接受度。
六、细化网格化管理制度的优势与挑战1.优势:(1) 精准管理:网格化管理可以更加精准地了解和解决当地的管理问题,提高管理的针对性和效果。
网格化精细化管理实施方案
网格化精细化管理实施方案网格化精细化管理是指将城市或社区划分为若干网格单位,通过信息化技术手段对各个网格进行精细化管理和服务。
下面是一个网格化精细化管理实施方案,以帮助提高管理效率和提升服务质量。
一、前期准备1.制定管理目标:制定明确的管理目标,如提高社区安全、改善环境卫生等。
2.划分网格:根据实际情况划分网格,每个网格面积以及人口数量适中。
3.建立网格管理团队:组建专门的网格管理团队,负责网格精细化管理的组织和协调工作。
二、信息化建设1.采集信息:通过现场勘查、问卷调查等方式,采集网格内各种资源和问题的信息。
2.建立数据库:建立网格精细化管理的数据库,存储并更新采集到的信息。
3.信息共享:建立信息共享平台,使相关部门、合作伙伴和居民能够实时共享和查询相关信息。
三、管理体系建设1.责任人制度:每个网格分配一名负责人,负责网格内事务的管理和协调。
2.任务分工:根据网格内工作的性质和需要,将工作划分为多个任务,由负责人与相关人员协同完成。
3.绩效考核:对网格管理团队和负责人进行绩效考核,建立激励机制。
四、工作流程建设1.日常巡查:设立定期巡查的时间和地点,对网格内的环境卫生、安全等情况进行检查。
2.问题上报:居民、商户等可以通过手机APP等方式上报问题,负责人及时处理。
3.问题解决:负责人通过协同其他部门和人员解决上报的问题,记录处理过程和结果。
五、公众参与1.宣传教育:定期开展宣传活动,向居民介绍网格化精细化管理的目的和好处。
2.居民参与:鼓励居民积极参与社区事务的管理和服务工作,如组织志愿者、开展社区巡逻等。
3.满意度调查:定期对居民进行满意度调查,反馈他们的意见和建议,不断改进服务质量。
六、监督评估1.建立监督机制:设立独立的监督机构,对网格管理工作进行监督和评估。
2.定期评估:每年对网格管理工作进行评估,考核工作实效和服务质量。
3.问题整改:发现问题后及时整改,并对整改情况进行跟踪和评价。
以上是一个网格化精细化管理的实施方案,通过合理分工、信息化建设和公众参与,可以提高管理效率和提升服务质量。
城市管理网格化方案
城市管理网格化方案随着城市人口的增加和城市规模的扩大,城市管理面临越来越多的挑战。
为了有效地应对城市发展和管理的需求,许多城市开始采用城市管理网格化方案。
本文将探讨城市管理网格化方案的定义、优势以及如何实施。
一、定义城市管理网格化方案是将城市划分为多个网格区域,并在每个网格区域内设立网格员,实施有针对性的管理和服务。
每个网格区域由一个负责人负责,负责协调和解决本区域的各种问题。
二、优势1. 快速响应和解决问题:由于城市划分为多个网格区域,每个网格区域有专门的负责人,可以更快速地响应和解决问题。
无论是居民的投诉、环境问题还是交通拥堵,都可以在第一时间得到处理。
2. 精细化管理:通过城市管理网格化方案,可以对城市的各个方面进行精细化管理。
每个网格区域的负责人可以根据本区域的特点和需求,提出相应的管理措施,使管理更加精准和高效。
3. 增强社区参与意识:由于每个网格区域有专门的网格员负责,居民可以更直接地与网格员联系和沟通。
这样一来,居民的参与意识得到增强,可以更好地关注和参与到城市管理中来。
4. 信息共享和资源整合:通过城市管理网格化方案,各网格区域之间可以进行信息共享和资源整合。
这样可以更好地利用城市资源,提高资源利用效率,从而提升城市管理的水平。
三、实施步骤1. 网格划分:首先,根据城市的实际情况和需求,将城市划分为多个网格区域。
每个网格区域的范围大小可以根据实际情况来确定,但要保证每个网格区域有一个固定的负责人。
2. 负责人选拔和培训:为每个网格区域选择一名负责人,并对其进行培训。
负责人需要具备一定的管理和协调能力,能够有效地解决各种问题。
3. 建立网格管理平台:建立一个网格管理平台,用于网格员的信息记录、问题反馈和工作安排等。
这样可以更好地管理和监督网格员的工作。
4. 加强社区宣传和培训:加强对居民的宣传和培训工作,提高居民参与城市管理的意识和能力。
可以通过社区活动、宣传册等方式进行。
5. 完善相关制度和机制:完善城市管理网格化方案的相关制度和机制,明确网格员的职责和权力,并建立相应的激励和考核机制。
城市管理局网格化管理工作实施方案
城市管理局网格化管理工作实施方案一、背景城市管理局是承担城市基础设施建设、城市管理等工作的政府机构。
针对城市管理工作中存在的问题,如治理效率低、信息闭塞、资源浪费等,提升城市管理水平,就需要引入网格化管理模式。
二、网格化管理概述网格化管理是城市管理工作的一种新的管理模式。
它将城市分割成具有相对独立性的网格,每个网格由网格管理员进行管理和监督。
每个网格中都有配备移动终端的网格员,通过终端采集数据、记录问题、上报情况等,实现信息共享和快速反应。
三、网格化管理的优势1. 管理效率高:将城市管理划分成小网格,实现精细化管理,可以提高管理效率。
2. 信息共享快速:网格员通过移动终端实时上传数据,管理人员可在办公室内实时查看数据,实现信息共享。
3. 快速反应问题:网格员可以快速发现和记录问题,通过后台管理平台快速响应和解决问题。
4. 资源合理分配:通过网格化管理,可以合理分配资源,避免资源浪费和重复使用。
四、实施方案1. 建立网格系统:针对城市管理覆盖的范围,建立网格系统。
每个网格应该以社区或街道为单位,具体划分应该根据实际情况进行合理划分。
2. 配置移动终端:每个网格都配备一名网格员,网格员配备移动终端,用于采集数据、记录问题等。
3. 建立后台管理平台:后台管理平台是整个网格化管理体系的数据中心,用于管理所有网格的信息。
平台应该拥有数据查询、问题反馈、信息统计等功能,并与移动终端实现数据同步。
4. 建立网格员考核机制:建立网格员考核机制,对网格员的工作进行评价和激励,提高网格员的工作积极性和责任心。
五、预期效果通过网格化管理,可以有效提升城市管理水平,实现以下预期效果:1. 管理效率提高:通过网格化管理,实现精细化管理,提升管理效率。
2. 信息共享快速:网格员通过移动终端上传数据,实现信息共享和快速响应。
3. 快速反应问题:网格员可以快速发现和记录问题,通过后台管理平台快速响应和解决问题。
4. 资源合理分配:通过网格化管理,可以合理分配资源,避免资源浪费和重复使用。
城管网格化管理工作制度(3篇)
第1篇第一章总则第一条为了加强城市管理工作,提高城市管理效率,保障城市环境的整洁、有序、安全,根据《中华人民共和国城市市容和环境卫生管理条例》等法律法规,结合本地区实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本地区城市管理的网格化管理工作。
第三条网格化管理工作遵循以下原则:(一)以人为本,服务社会;(二)依法行政,规范管理;(三)预防为主,综合治理;(四)权责明确,协作联动;(五)科技支撑,高效便捷。
第二章网格化管理组织架构第四条城市管理网格化管理工作实行分级负责制,由市、区、街道(乡镇)、社区(村)四级网格化管理机构组成。
第五条市级网格化管理机构负责全市网格化管理的统筹规划、政策制定、资源整合、考核评估等工作。
第六条区级网格化管理机构负责本区域内网格化管理的组织实施、协调指导、监督检查等工作。
第七条街道(乡镇)级网格化管理机构负责本辖区内网格化管理的具体实施,包括网格划分、人员配备、任务分配、信息报送等。
第八条社区(村)级网格化管理机构负责本网格内的日常巡查、问题上报、整改落实等工作。
第三章网格划分与职责第九条网格划分以街道(乡镇)为单位,按照便于管理、便于服务、便于居民的原则进行。
第十条网格划分应考虑以下因素:(一)地理空间分布;(二)人口密度;(三)建筑物类型;(四)公共设施分布;(五)其他相关因素。
第十一条网格职责包括:(一)负责网格内的市容环境卫生、市容秩序、城市设施等方面的巡查;(二)负责网格内违法建设、违法广告、乱张贴、乱涂写、乱堆放等行为的制止和查处;(三)负责网格内突发事件、安全隐患的发现、报告和处置;(四)负责网格内居民、商户的宣传教育和服务;(五)负责网格内其他城市管理工作的落实。
第四章网格人员配备与管理第十二条网格人员由城管执法队员、社区(村)工作人员、志愿者等组成。
第十三条网格人员应具备以下条件:(一)遵纪守法,具有良好的职业道德;(二)熟悉城市管理相关法律法规;(三)具备一定的沟通协调能力和现场处置能力;(四)身体健康,能够适应户外工作。
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网格化细化城市管理在网格化城市管理模式下,石景山区政府能否实现由“公婆式”的审批管理型向“公仆式”的服务型转变?2006年最后一天,北京城区下起纷纷扬扬的大雪。
“真是好兆头,瑞雪兆丰年呀。
”家住石景山区的张大爷一早起来晨练,就发现小区门口马路上积雪很厚,马路中央还有个小雪堆,不用说,大雪给出行的人带来了很大的麻烦,尤其是像张大爷这样腿脚不利落的老年人。
对市民来说,生活在这个发达和繁忙的城市中,居民有了问题谁来管?比如,公共设施被破坏,冬天暖气温度不够等。
市民想打个电话报告给有关部门,却苦于不知道该找哪个部门,该打哪个电话。
石景山区结合多年的“数字石景山”和电子政务经验,在东城经验的基础上,经过推广实践探索出了一些新的思路,称为GBCP模式,它在信息采集、管理调度、日常监管、成本控制、公共服务等方面进行了完善、丰富和大胆创新。
市民可以随时拨打政府24小时便民电话68812345或通过网上留言、电子邮件等多种方式反映问题,设立在监察局的监管中心将全程跟踪问题的解决过程,对问题进行催办,并对各职能单位进行考评。
在GBCP模式的管理下,石景山区真正实现与百姓零距离,体现由“公婆式”的审批管理型政府向“公仆式”的服务型政府转变。
石景山区城市管理与公共服务平台对石景山区的管理将带来什么影响?又会带给生活在石景山区的市民什么样的改变呢?带着这些疑问,记者走访了北京市石景山区信息化工作办公室富大鹏主任。
城市管理+公共服务《中国信息化》:富主任您好!北京市推广电子政务全新的管理理念,请您具体阐述一下什么是网格化城市管理模式?富大鹏:所谓网格化城市管理,就是在城市管理中运用网格地图的技术思想,以一万平方米为基本单位,将城市所辖区域划分成若干个网格状的单元,由城市管理监督员对所分管的单元进行全时段监控,形成区政府、重点地区、街道、社区和万米单元网格五个层次的分级分层管理体系。
好比一个巨柜,东西都放进去了,但要找起来相当麻烦,整理起来更是啰嗦,如果把柜子内部做成一个个小格子,东西放置起来有条不紊,对主妇来说,找起来或者整理起来都可以按图索骥了。
当然城市管理作为一个巨系统,要比整理一个柜复杂几万倍。
而这个网格化正是化繁为简,化粗为细,化低效率为高效率的先进模式。
石景山区积极响应北京市全市正全面推广东城“万米单元网格”城市管理经验,以提高城市管理水平和城市运行效率为最终目的。
根据石景山区自身的特点,引入强网公司此前在市科委承担的GBCP城市管理和公共服务课题理念,进行了大胆应用试点。
G代表政府(Government),B代表企业(Business),C代表公众或社区(Citizen and community),P代表公共设施与公共环境(Public facilities and public environment)。
GBCP模式涵盖城市公共管理服务各方面的完整动态循环系统,构成以P为内点核心、G、B、C为外点的三角。
也就是说,让市民自主参与,与政府一起做管理的主导方和监督方。
另外,充分发挥街道分中心(9个)和专业分中心(环卫、环保、城管、公共服务企业等)的作用,形成区级平台与分中心协同互动,根据行标、地标,对地标5大类69小类城市管理事件的责任单位进行划分,公共服务企业参与到城市管理中来,达到属地自治。
我区依托已经建成的“规划、土地、房屋和市政管网三位一体的城市管理信息系统”,逐渐整合建委、环卫、园林、环保、旅游、综治等信息资源,提高政府部门管理能力、水平和应对突发事件的处置能力,不断拓展政府服务职能,通过整合政府呼叫中心资源、建立城市管理指挥调度中心、城市管理监督中心,通过创新的精细化管理,建设具有石景山区特点的城市管理与公共服务管理平台,实现城市管理体制的创新,加强市民和政府互动。
在充分借鉴东城区城市管理经验的基础上,结合区实际情况,制定了石景山区信息化城市管理系统工作模式,即石景山区信息化城市管理系统利用已拥有城市建设管理信息资源,通过建立呼叫中心、城市管理指挥调度中心、城市管理监督中心,建立新的城市管理模式,配合城市管理长效机制,建立起一套区级的公共服务体系,同时依托我区街道管理体制改革的全新成果,通过技术手段把公共服务体系向街道层面延伸。
使街道成为城市管理与公共服务工作重要组成部分并直接服务于街道辖区内企业与居民,体现以民为本,以服务为本。
建立起新型的服务理念与模式将逐步应用到政府管理之中,真正实现市、区、街三层联动的城市管理与公共服务新局面,打造基于GBC模式的数字石景山。
《中国信息化》:石景山区为什么会被市政府选择为试点区域?富大鹏:我想是因为石景山区具备扎实的信息化基础条件。
首先,公用信息网络平台覆盖全区,已形成覆盖全区党政机关、街道办事处、区属企事业单位、社区和部分社会单位的石景山区公用信息网络平台,为全区电子政务的开展提供了坚实支撑。
其次,数据中心初具规模。
数据中心位于区政府大楼三层,总面积130平方米,其中机房57平方米,依照国标GB/T2887-2000、GB9361-88、GB50174-93的要求进行建设,为全区各单位提供主机托管、虚拟空间服务。
第三,信息资源整合出现成效。
为解决政府部门间信息资源交换与共享、业务协同的难题,特别是为满足应急指挥、城市管理等具体业务对资源共享与交换的迫切需求,启动了信息资源体系建设工作,目前区信息资源基础平台已初具雏形,已建立了信息资源交换与共享平台,整合了87类政务地理信息图层、9986家法人单位信息、49万常住人口信息、16万流动人口信息及15万多城市部件信息。
这些信息资源的整合为试点工作奠定了良好基础。
第四,信息化队伍发展壮大。
我区已建立起“信息化工作领导小组——信息化工作办公室——信息网络中心/信息资源中心及各部门信息化工作机构”三级规范的组织体系,并培养与锻炼了一支既精通信息技术又了解政府业务的复合型人才队伍,为信息化建设的顺利进行提供了组织上的保障。
最后,城市管理、公共服务部门具备良好的信息化基础。
本项目所涉及具有城市管理、公共服务业务的委办局中,信息化基础相对较好,85%以上的相关业务都具有信息系统支撑。
如市政管委的地下管网系统、三位一体系统,建委的房屋管理系统等。
这些业务系统的开发和成功运行,是实施项目开展的重要条件。
与其他区县比较,石景山区的特色在于以下几个方面:打造“CRD”理念的提出;城市管理理念的创新—鲁谷社区模式;良好的信息化基础及应用水平;国家有关部委、北京市有关部委分别在5个领域在我区实施试点工作。
全民参与共建和谐社会《中国信息化》:与传统的城市管理模式相比,GBCP的特点是什么,老百姓从中能得到哪些实惠?富大鹏:一种公共管理和服务的电子政务模式;一个公共管理和服务统一平台;一套公共管理和服务规范。
新模式中政府、企业、市民以及公共物构成了城市管理和公共服务的四要素。
这四个要素,以公共物为核心,政府、企业、市民三者作为能动主体,能够有机结合,达到协调互动,面向公共服务,职责分明,互联互通,以公共产品为核心形成一个统一的平台。
石景山区城市管理和公共服务平台将充分利用已拥有城市建设管理信息资源,通过建立呼叫中心、指挥中心、管理调度中心、监管中心,四中心互动的模式,城市管理长效机制。
要求政府提供有序的城市管理体制,也就是管理要精准、高效、综合、到位;职责要明确、流程要规范;资源要整合、共享;对企业要有效监管。
要求政府建立和谐的公共服务环境,也就是服务内容要丰富实用;政务信息要公开透明;服务手段要简便快捷;服务质量要高、效果要好。
在“网格化城市管理信息平台”试运行的4个月里,测试结果表明,该系统对城市管理问题发现率达到90%以上,指挥中心的任务派遣准确率达到98%,问题处理平均时间为13.5个小时,结案率为94.18%,保证了问题及时发现、任务准确派遣、问题及时处理。
信息化城市管理系统为政府更好地履行社会管理和公共服务职能而建立的分工明确、职责清晰、反馈及时、解决迅速、监督有力的信息化管理平台,使管理工作在城市的每个地方、每个时段都能准确覆盖,以实现精确、快速、高效的城市管理目标。
居民身边诸如污水井盖损坏、下水道箅子丢失、自来水管泄漏、胡同里出现堆放垃圾等琐事,都能在发生后不到两小时即被上报,并且马上成为政府部门案头的急事、大事,即刻立案处理。
《中国信息化》:作为GBCP模式的试点,石景山投入正式运行多长时间了,请介绍一下该系统的建设情况和应用情况?富大鹏:按照市委、市政府的统一要求和部署,石景山区利用已有的城市建设管理信息资源,构建城市管理与公共服务平台,涵盖了信息收集、监督指挥、监管评议、公共服务四大环节的信息流转。
全区84平方公里的范围划分为1422个单元网格,勘测普查了城市部件16万3千余个,组建了183人的城市管理监督员队伍和150多人的市政、城管、环卫等专业队伍,运用城管通及时发现问题。
为城市管理提供了一条快速发现问题、快速解决问题的有效途径。
政府便民电话服务中心从05/12/12日至06/12/27日共接收电话18092个,城市管理监督指挥中心3月9日至12月27日共接收案件7525件,立案数4951件,市平台处理469件,已结案4038件,不予立案2105件。
备战奥运会《中国信息化》:作为试点,本身就是一种探索和尝试,能否介绍一下贵区在试点中发现该模式的问题,今后会如何进一步完善?富大鹏:到目前为止,尽管系统已经稳定运行,可以通过平台解决一些实际问题,但是城市管理与公共服务系统在设计上功能是比较巨大的,但现在仅仅应用于政府便民电话服务中心和城市管理监督指挥中心,一定程度上有些浪费。
我们考虑拓展城市管理与公共服务平台。
因为2008年北京奥运会在我区建有7个比赛和训练场馆,将产生31枚金牌(自行车、山地车、小轮车、射击),其中包括首枚金牌。
据初步预计,奥运会期间将有25万人来我区观看比赛和旅游。
如何为2008年奥运比赛和观看比赛的群众作好安全服务保障已成为一项重要政治任务。
拓展重点建立奥运期间城市运行管理保障的城市运行指挥平台的功能和业务,为奥运提供安全保障服务。
奥运结束后该平台将纳入到日常城市管理指挥体系中,继续为石景山区人民提供高水平的城市管理和公共服务。