工商管理自考重点
工商管理考试知识点总结
工商管理考试知识点总结嘿呀！工商管理考试那可是个重要的关卡呀！下面咱们就来好好总结一下相关的知识点。
首先呢，咱们得聊聊管理学的基础理论。
哎呀呀，这部分可是重中之重呢！像泰勒的科学管理理论，强调通过科学方法提高工作效率，哇，这可是现代管理的基石之一呀！还有法约尔的管理职能理论，他提出的计划、组织、指挥、协调和控制这五大职能，到现在都还被广泛应用呢！再来说说市场营销。
市场营销的概念可不能含糊呀！了解消费者需求，制定市场策略，这都是关键。
市场细分、目标市场选择和市场定位，这“STP”三部曲一定要牢记。
还有产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略这“4P”组合，每个策略都有它的门道。
比如说，产品生命周期的不同阶段，营销策略就得跟着变，哎呀，这可复杂又重要呢！然后呢，财务管理也不能忽视。
财务报表分析那是必备技能，资产负债表、利润表、现金流量表，都得看得懂、分析得透。
成本核算和预算管理也很关键，怎么控制成本、合理安排预算，这都关系到企业的盈利能力。
人力资源管理也很重要呀！招聘、培训、绩效管理，哪一个环节都不能掉链子。
如何选拔合适的人才，怎样进行有效的培训，还有制定公平合理的绩效评估体系，这些都需要我们掌握。
运营管理也不能落下。
生产流程优化、质量管理、供应链管理，每一个方面都影响着企业的运营效率和产品质量。
战略管理更是决定企业发展方向的大事。
企业要明确自己的使命、愿景和目标，制定长期发展战略和短期竞争策略。
哇！工商管理考试的知识点真是又多又杂，但是只要咱们用心去学，一个一个攻克，就一定能在考试中取得好成绩呢！接下来，咱们再深入探讨一下市场营销中的品牌管理。
品牌定位要清晰，品牌形象要独特，品牌传播要有策略。
哎呀呀，一个成功的品牌能给企业带来巨大的价值。
财务管理中的投资决策也值得我们好好琢磨。
如何评估投资项目的可行性，考虑风险和回报，这都需要专业的知识和敏锐的判断力。
人力资源管理中的员工激励机制也是个关键。
怎样激发员工的积极性和创造力，让他们为企业的发展贡献最大的力量，这可是一门大学问。
自考本科工商管理专业管理学原理内部资料
管理学原理复习资料第一章：管理与管理学【考核知识点与考核要求】（一）管理概述识记：（1）管理的概念；（2）管理的特征；（3）管理的职能领会：（1）管理的产生及必要性；（2）管理有效性的衡量应用：联系实际说明管理的必要性（二）管理者识记：（1）管理者的概念与分类；（2）管理者的角色；（3）管理者的技能领会：（1）不同层次管理者应重点掌握的技能；（2）举例说明管理者扮演的角色（3）有效的管理者与成功的管理者（三）管理学识记：管理学的概念领会：管理学的特点第一节：管理概述一、管理的产生及必要性1.管理的产生：①管理产生于欲望的无限性和资源有限性之间矛盾的协调②管理是人类群体活动的产物2.管理的必要性：管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理，管理与组织如影相随。
①从整个社会发展来看，管理是社会进步与发展的物质力量②管理是任何组织生存发展的重要条件③管理活动具有的普遍性二、管理的概念概念：管理就是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程①管理是对组织的管理，组织是管理的载体②管理是一项有目的的活动，管理的目的是为了实现组织目标③管理是由一系列活动构成的④管理是一个追求有效的过程⑤管理的实质是协调三、管理的特性①管理活动不同于作业活动②管理工作既具有科学性又具有艺术性③管理的核心是以人为本（处理好人际关系）四、管理的职能（计划、组织、领导、控制）㈠计划是对组织未来活动的预先筹划和安排㈡组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排㈢领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程㈣控制是为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作五、管理有效性的衡量管理的有限性是由效率和效果来衡量的（效率是指投入与产出的比值；效果是指目标达成度，涉及活动的结果）第二节：管理者一、管理者的概念：管理者是指在组织中行使管理职能，通过协调他人的活动以实现组织目标的人二、管理者的分类：高层管理者：是指对整个组织负有全面责任的管理人员中层管理者：负责制定具体的计划，是对某一部门或某一①按管理者所处的层次不同方面负有责任的管理人员基层管理者：是管理作业人员的管理者综合管理者：是指负责管理整个组织或组织中某个事业部全部活动的管理者②按管理者所处从事工作领域及专业不同专业管理者：是指仅负责管理组织中某一类活动（或职能）的管理者三、管理者的角色⑴人际关系方面的角色⑵信息传递方面的角色⑶决策制定方面的角色四、管理者的技能⑴技术技能（基层管理者>中层管理者>高层管理者）⑵人际技能（基层管理者=中层管理者=高层管理者）⑶概念技能（基层管理者<中层管理者<高层管理者）五、有效的管理者和成功的管理者“有效的管理者”决定了组织的效率，“成功的管理者”决定了组织的效果，鉴于此，在一个组织中，管理者的类型也应该体现管理学能级原理的要求，将适合的人放在适合的岗位。
2023自考本科工商管理专业考试内容
2023自考本科工商管理专业考试内容摘要：1.自考本科工商管理专业简介2.2023年自考本科工商管理专业考试计划3.考试课程与学分要求4.考试时间与地点5.毕业要求与学位申请正文：自考本科工商管理专业是一门涉及企业管理、市场营销、财务会计等多个领域的综合性专业。
该专业旨在培养具备管理、经济、法律及工商知识的专业人才，以适应不断变化的商业环境和市场需求。
2023年自考本科工商管理专业将继续开设相关课程，帮助学生掌握核心知识与技能。
2023年自考本科工商管理专业考试计划涵盖了14门课程，包括必考课程和选考课程。
必考课程有10门，分别是：马克思主义基本原理概论、市场与市场营销、商务沟通方法与技能、企业组织与经营环境、会计原理与实务、战略管理与伦理、国际商务、人力资源管理、企业经营决策模拟以及毕业论文。
选考课程有4门，分别是：质量管理、项目管理、生产与运作管理以及企业管理咨询。
学生需要修满70学分，方可申请毕业。
考试时间与地点方面，自考本科工商管理专业的考试每年分为两次，分别是4月和10月。
学生可在这两个时间段参加考试。
考试地点一般设置在各省、自治区、直辖市的教育考试院或招生办公室。
具体考试安排与要求，请密切关注当地教育部门的相关通知。
毕业要求与学位申请方面，学生需要修满规定的学分，并参加毕业论文答辩。
答辩通过后，方可获得自考本科工商管理专业的毕业证书。
若学生想要申请学位，还需满足学位申请条件，例如：通过学位英语考试、平均成绩达到一定要求等。
具体学位申请要求，请参照所在高校的相关规定。
总之，2023年自考本科工商管理专业将继续为学生提供优质的教育资源，帮助他们在工商领域取得优异成绩。
广东自考华南理工 工商管理 的科目
广东自考华南理工工商管理专业科目一、科目简介广东自考华南理工工商管理专业是一个非常受欢迎的专业，它涵盖了广泛的知识领域，包括管理学、市场营销、人力资源管理、财务管理等，为学生提供了全面的商业知识和技能。
在当今竞争激烈的商业环境中，这些知识和技能对于成功的商业职业生涯至关重要。
二、深度评估1. 管理学管理学是工商管理专业的核心科目之一，它涉及到组织结构、领导力、决策制定等方面的内容。
学生在这门课程中将学习如何有效地管理公司或组织，如何领导团队以实现目标，以及如何制定决策以应对挑战。
2. 市场营销市场营销是另一个重要的科目，它涉及到产品定位、品牌推广、消费者行为等内容。
学生将学习如何制定市场营销策略，如何进行市场调研，以及如何与消费者建立良好的关系。
3. 人力资源管理人力资源管理涉及到招聘、培训、绩效评估等方面的内容。
学生将学习如何有效地管理人力资源，如何吸引和留住优秀的员工，以及如何建立积极的工作环境。
4. 财务管理财务管理是工商管理专业中不可或缺的一部分，它涉及到预算编制、资金管理、投资决策等内容。
学生将学习如何有效地管理公司的财务资源，如何做出明智的投资决策，以及如何制定合理的财务目标。
三、广度评估工商管理专业不仅涉及到以上核心科目，还包括了许多相关的专业课程，如企业战略、创新管理、国际贸易等。
这些课程使学生能够更全面地了解商业运作的方方面面，为他们未来的职业发展打下良好的基础。
四、个人观点与理解工商管理专业的科目内容非常丰富多样，涵盖了商业管理的各个领域，为学生提供了广阔的知识视野和实践技能。
我认为，通过学习这些科目，学生将能够在未来的职业生涯中更好地应对各种挑战，成为成功的商业领袖。
五、总结与回顾广东自考华南理工工商管理专业的科目内容丰富多样，涵盖了管理学、市场营销、人力资源管理、财务管理等各个方面。
学生通过学习这些科目，将能够获得全面的商业知识和实践技能，在未来的职业生涯中取得成功。
六、结尾工商管理专业的科目内容深度和广度兼具，对于学生的职业发展至关重要。
工商管理本科自考课程
工商管理本科自考课程工商管理本科自考课程主要包括以下几个方面的内容：基本理论与方法、运营管理、市场营销、人力资源管理、财务管理、战略管理等等。
下面将分别对这些课程内容进行详细介绍。
1. 基本理论与方法：包括管理学基本概念、管理思想与方法论、管理科学与决策论等内容。
通过学习这些基础理论和方法，可以了解管理学的发展历程和理论体系，掌握科学的管理思维方式和分析问题的方法。
2. 运营管理：主要包括生产与运作管理、供应链管理、工程管理等内容。
通过学习这门课程，可以了解企业生产运作的各个环节，学习如何合理安排生产资源、提高生产效率，并解决生产中遇到的各种问题。
3. 市场营销：主要包括市场调研与预测、产品策划与管理、品牌管理等内容。
通过学习这门课程，可以了解市场需求和竞争状况，学习如何制定市场营销策略，提高产品销售量和市场份额。
4. 人力资源管理：主要包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展、绩效考核与激励等内容。
通过学习这门课程，可以了解人力资源管理的理论与实践，学习如何有效地管理和激励员工，提高组织绩效。
5. 财务管理：主要包括会计学基础、财务报表分析、投资与融资决策等内容。
通过学习这门课程，可以了解企业财务状况和运营情况，学习如何进行财务分析、制定投资和融资决策，提高企业的财务管理水平。
6. 战略管理：主要包括战略规划、竞争战略、企业文化等内容。
通过学习这门课程，可以了解企业战略管理的理论和实践，学习如何分析竞争环境、制定战略计划，提高企业战略决策能力。
除了以上的核心课程，还有一些选修课程可以根据个人兴趣和职业需求选择学习，如市场调研与预测、国际商务、创新与创业等。
通过学习这些选修课程，可以进一步提高个人的专业能力和竞争力。
总结起来，工商管理本科自考课程的内容丰富多样，涵盖了管理学的各个领域。
通过学习这些课程，可以培养学生的管理思维和分析问题的能力，提高企业管理能力，为未来的职业发展奠定坚实的基础。
自考工商管理要考哪些
自考工商管理要考哪些工商管理专业毕业生普遍面临就业危机，主要原因在于市场需求和人才培养存在脱节现象。
下面是由店铺分享的自考工商管理要考哪些，希望对你有用。
自考工商管理要考哪些本专业的主干课程主要有：微观经济学、宏观经济学、会计学原理、管理学、企业战略管理、市场营销学、人力资源管理、管理信息系统、统计学、计量经济学、运营管理、创业学、国际贸易原理与实务。
工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科，主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。
工商管理专业的应用性很强，它的目标是依据管理学、经济学的基本理论，通过运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策，保证企业的生存和发展。
工商管理的学习指导参加工商管理专业的自学考试要处理好提高能力和通过考试的关系，侧重知识拓展和能力提高。
自考生应在学习中培养自己分析问题和解决问题的能力，表述观点和与人沟通的能力，判断及把握机会的能力，熟练使用计算机等现代管理工具的能力。
自学是成为工商管理专业人才的有效途径。
由于大部分自考生是在工作的同时进行学习的，因此，要善于利用工作条件把学到的理论和知识及时地应用到实践中去。
通过与实践的结合，加深对书本知识的理解，提高解决问题的能力。
另外，在学习过程中还要参阅一些教科书以外的专业书籍、有关论文和报告，关注工商管理学科的最新理论动态，这样才能补充现有理论知识的不足，把握现代管理新的知识，满足技术进步和市场变化对工商管理专业人才的新的要求。
工商管理的就业前景全球经济一体化进程加速，中国加入WTO必将进一步带动国内市场经济的繁荣，外来资本准备拓展中国市场，缺乏现代管理理念指导的中国传统企业将面临严峻的挑战。
他们弥补缺陷的唯一出路就是引进人才，实现自我改造，向管理要效益也成了目前国内许多大中型企业的共识，工商管理专业人才的需求也持续升温。
1.人力资源管理类岗位近年来，国内企业对于人力资源管理人员的需求持续走高，他们在企业外部战略和内部建设中发挥了巨大的作用。
工商管理本科自考科目
工商管理本科自考科目
第一门科目：管理学基础
本科管理学基础科目主要涵盖管理学的基本理论、原则和方法。
通过学习该科目，学
生可以了解管理学的发展历程、管理思想的演进，掌握管理学的基本概念和理论框架，了
解组织行为和管理的关键要素。
第二门科目：市场营销
市场营销是企业实施营销活动的过程，包括市场调研、市场定位、产品设计、价格定位、推广策略等内容。
学生通过学习市场营销科目，可以了解市场营销的基本原理和方法，掌握市场调研和市场细分的技巧，了解消费者行为和市场竞争的规律，掌握市场营销策略
的制定和执行。
第三门科目：财务管理
财务管理是企业对财务资源进行筹集、使用和管理的过程。
学生通过学习财务管理科目，可以了解财务管理的基本概念和原则，掌握财务报表的分析和决策技巧，学习财务规
划和预算编制的方法，了解投资决策和融资策略的制定。
第四门科目：人力资源管理
人力资源管理是企业对人力资源进行组织、招聘、培训和激励的过程。
学生通过学习
人力资源管理科目，可以了解人力资源管理的基本概念和原则，掌握招聘和面试技巧，了
解员工培训和绩效评估的方法，学习薪酬管理和员工关系维护的策略。
第五门科目：生产与运作管理
生产与运作管理是企业内部对生产和运作过程进行计划、组织和控制的过程。
学生通
过学习生产与运作管理科目，可以了解生产与运作管理的基本原理和方法，掌握生产计划
和物料管理的技巧，学习质量管理和供应链管理的策略，了解现代生产与运作的发展趋
势。
以上为工商管理本科自考科目的简要介绍，通过学习这些科目，学生可以全面了解工
商管理的各个领域，并具备一定的管理知识和技能。
自考工商管理知识点总结
自考工商管理知识点总结一、市场营销1. 市场营销环境市场营销环境是指影响企业市场营销活动的各种外部因素。
市场营销环境包括宏观环境和微观环境。
宏观环境包括经济环境、政治法律环境、社会文化环境和科技环境。
微观环境包括顾客、竞争对手、供应商和中间商、用户及其他公众。
2. 市场调查市场调查是指通过对市场及顾客的行为、态度及研究新产品的需求等因素进行调查研究，掌握市场的情况，为企业的市场开拓与新品开发提供决策依据。
3. 产品定位产品定位是指通过对产品特性的分析，以及对市场的研究，使产品在目标市场上获得合适的位置，也就是消费者心中对该产品的认知位置。
4. 市场细分市场细分是指根据市场需求的异质性通过细致调查，将市场划分为数个子市场的过程。
5. 市场营销策略市场营销策略包括产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略。
产品策略是指企业如何设计产品；价格策略是指企业如何制定产品价格；渠道策略是指企业如何选择产品销售的渠道；推广策略是指企业如何宣传和推广产品。
6. 品牌管理品牌是企业通过营销手段建立的具有一定知名度和影响力的产品或企业的象征。
品牌管理是指企业对品牌所采取的一系列战略调整和措施，以提高品牌的知名度和美誉度。
二、运营管理1. 生产管理生产管理是指通过适当的管理手段来提高企业生产力，以实现企业的生产目标。
生产管理包括生产计划、生产组织、生产控制和生产调度。
2. 质量管理质量管理是指根据顾客需求，通过有效的质量保证措施和手段，以及对产品和服务的不断改进，提高产品和服务的质量水平。
3. 工程管理工程管理是指对企业进行技术、经济和管理的综合布局和组织，以实现企业目标的管理活动。
4. 物流管理物流管理是指对生产、销售及其他活动中涉及的物流和库存进行管理和控制的一系列管理活动。
5. 供应链管理供应链管理是指企业与供应商、分销商及顾客之间的协调、合作和管理，以提高整体供应链的效率和竞争力。
三、人力资源管理1. 人力资源规划人力资源规划是以企业战略为导向，根据企业未来的发展需要，科学地预测、分析和评估人力资源需求及供给，为企业提供合理的人力资源配置方案。
自考本科工商管理专业《跨国公司经营与管理》知识点总结
跨国公司与管理第一章跨国公司概述1.跨国公司：是一种在多个国家进行直接投资，并设立分支机构或子公司，从事全球性生产、销售或其他经营活动的国际企业组织。
2.直到1974年，联合国经济及社会理事会第57次会议的有关决议文件中，才正式采用了“跨国公司”这一名称。
3.跨国公司的判断标准用那些？结构性标准：即通过研究一个公司的跨国范围，及对子公司的股权安排和控制程度，来判断其是否属跨国公司。
营业实绩标准：主要是通过研究一家公司在国外经营的资产额、销售额、官员人数和利润等指标来判断它是否属于跨国公司。
行为特性标准：任何一家跨国公司都应有全球性经营战略。
4.经营大师彼得F德鲁克认为，虽然跨国公司的总部不设在某国，但其生产经营、组织形式都是全球性的。
5.跨国公司的特征？1跨国公司是“国际化”了的企业2对外直接投资是跨国公司经营跨国化的基本手段3全球战略和内部一体化4技术内部化6、绝大多数跨国公司都包括三种基本单位：母公司：负责对外直接投资，并对接受投资的经济实体进行控制的公司。
子公司：经母公司直接投资而在母国内外设立的经济实体。
分公司：母公司的分部。
7、跨国公司的类型1按经营项目分类：（从跨国公司的投资领域和经营范围出发，跨国公司可以分为三类）一是以经济资源为主的跨国公司。
二是以经营加工制造业为主的跨国公司。
三是以提供服务为主的跨国公司。
2按公司决策中心进行分类：（从决策上分类）一是以民族为中心的跨国公司，主要考虑母公司的权益。
二是以多元为中心的跨国公司，以众多子公司的权益为主。
三是以全球为中心的跨国公司，以全公司在世界各地权益的统筹考虑为依据。
3按公司内部经营结构分类：一是横向型跨国公司。
二是垂直型跨国公司。
三是混合型跨国公司。
8、跨国公司的出现最早可以追溯到19世纪六七十年代。
9、近代的跨国公司始于德国的拜尔化学公司。
10、20世纪90年代以来跨国公司中大型跨国公司在国际直接投资中继续占主导地位。
11、跨国公司对世界经济所起的作用？1加速生产国际化，促进生产力发展。
工商管理自考复习题
工商管理自考复习题一、选择题1. 工商管理的核心目标是：A. 利润最大化B. 市场占有C. 客户满意度D. 可持续发展2. 以下哪项不是企业战略管理的组成部分？A. 战略制定B. 战略执行C. 战略评估D. 产品定价3. 以下哪个是财务管理中的风险管理工具？A. 预算B. 保险C. 财务报表D. 利润表二、简答题1. 简述企业战略管理的重要性。
2. 描述人力资源管理在现代企业中的作用。
三、论述题1. 论述如何通过有效的市场营销策略提升企业竞争力。
2. 分析企业文化对员工行为和企业绩效的影响。
四、案例分析题案例：某公司是一家生产电子产品的公司，近年来面临激烈的市场竞争，产品同质化严重，利润率逐年下降。
公司管理层决定进行战略调整，以应对市场变化。
问题：1. 该公司可能采取哪些战略调整措施？2. 如何评估这些战略调整的效果？五、计算题假设一家公司的年销售额为1000万元，变动成本率为40%，固定成本为200万元。
请计算该公司的盈亏平衡点销售额。
六、综合应用题1. 假设你是一家连锁餐饮企业的总经理，面对当前的市场竞争和消费者需求的变化，请制定一份详细的市场营销计划。
2. 描述如何通过人力资源管理提升员工的工作满意度和忠诚度。
七、判断题1. 企业的所有决策都应该以追求最大利润为目的。
（）2. 企业文化的形成是一个自然发展的过程，不需要企业有意识地去塑造。
（）八、填空题1. 企业战略的三个层次包括：________、________和________。
2. 人力资源管理的四大职能包括：________、________、________和________。
九、名词解释1. SWOT分析2. 企业社会责任十、结束语通过本次复习题的练习，希望同学们能够加深对工商管理知识的理解，提高分析和解决问题的能力，为即将到来的考试做好充分的准备。
在实际工作中，也能够将所学知识灵活运用，为企业的发展做出贡献。
自考 工商企业管理00054管理学原理(复习资料)
00054管理学原理简答题：简述管理的基本特征。
答：(1)管理是一种社会现象的和文化现象。
(2)管理的主体是管理者。
管理者的第一责任是管理一个组织;管理者的第二个责任是管理管理者;管理者的第三个责任是管理工作和工人。
(3)管理的任务、职能与层次。
管理的任务是设计和维持一种环境,使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出,实现既定的目标。
管理的职能有五个,即计划、组织、人员配备、领导、控制。
一个组织通常划分成三个层次,即上层管理、中层管理、基层管理。
(4)管理的核心是处理好人际关系。
简述管理学的特点。
答：管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
其特点是：（1）一般性；（2）多科性；（3）历史性；（4）实践性。
简述管理的两重性。
答：管理的两重性是指管理的自然属性和社会属性:一方面,管理是由许多人协作劳动而产生的,它是有效组织共同劳动所必需的,具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面,管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志,因此,它又有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。
简述系统的特性。
答：(1)整体性;(2)目的性;(3)开放性;(4)交换性;(5)相互依存性;(6)控制性。
简述系统的观点。
答：(1)整体观点。
(2)开放性与封闭性的观点。
(3)封闭则消亡的观点。
(4)模糊分界的观点。
(5)保持体内动态平衡的观点。
(6)信息反馈观点。
(7)分级观点。
(8)不断分化和完善的观点。
(9)等效的观点。
科学管理理论的要点。
答：①科学管理的中心问题是提高劳动生产率；②为了提高劳动生产率,必须为工作配备“第一流的工人”；③要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,并使作业环境标准化；④实行有差别的计件工资制；⑤工人和雇主双方都必须来一次“心理革命；⑥把计划职能同执行职能分开,变原来的经验工作方法为科学的工作方法；⑦实行职能工长制；⑧在管理控制上实行例外原则。
专升本工商管理学考试重点
专升本工商管理学考试重点
专升本工商管理学考试重点主要包括以下几个方面：
1.政治理论课程：这包括毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观和习近平新时代中国特色社会主义思想等政治理论体系。
2.外语：考试会对外语进行测试，包括词汇、语法、阅读理解、翻译和写作等方面的知识。
3.高数（二）：指高等数学的第二部分，包括函数与极限、导数与微分、不定积分、定积分、向量代数与空间解析几何、多元函数微分学、重积分、微分方程、无穷级数等内容。
4.专业课程：这是工商管理专业的基础课程，包括但不限于管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法经营管理、管理学、微观经济学、宏观经济学等。
同时，还会考察一些如法律制度、商业伦理与社会责任等与商业实践紧密相关的知识。
在专业课程中，市场营销是考试的重点之一。
考试会考察市场营销的基本理论，如市场调查与分析、市场定位与战略、品牌策划与传播等方面的知识。
这些知识对于理解整个市场营销的流程和各个环节都非常重要。
工商管理知识备考
工商管理知识备考概述工商管理知识在现代社会中起着重要作用，涵盖了管理、经济、法律等多个领域。
对于从事管理工作或者准备考试的人员来说，掌握工商管理知识是必不可少的。
本文将介绍一些工商管理知识备考的重点内容，帮助读者更好地准备相关考试。
管理学管理学是工商管理的核心学科之一，主要研究组织、领导、决策、沟通等管理过程。
备考管理学，重点关注以下内容： - 组织结构与设计 - 领导与决策 - 沟通与协调 - 组织变革与创新经济学经济学是工商管理中不可或缺的学科，涉及资源配置、供需关系、市场竞争等内容。
备考经济学，需要掌握以下要点： - 市场结构与竞争 - 宏观经济政策 - 经济周期与波动 - 国际贸易与全球化法律知识法律知识在工商管理中具有重要地位，涉及合同法、劳动法、知识产权等内容。
备考法律知识，需关注以下内容： - 合同订立与履行 - 劳动法律与劳动关系 - 知识产权保护 - 公司法与商法营销管理营销管理是企业经营中至关重要的一环，涉及市场营销、产品定位、渠道管理等内容。
备考营销管理，需了解以下主题： - 市场调研与市场定位 - 产品策略与定价策略 - 渠道管理与促销策略 - 品牌建设与市场推广财务管理财务管理是企业运作的核心部分，包括财务报表分析、风险管理、投资决策等内容。
备考财务管理，应重点关注以下方面： - 财务报表分析与财务指标 - 风险管理与财务规划 - 投资决策与资本预算 - 资本结构与财务监控总结工商管理知识备考涵盖了各种学科和领域，需要学员认真备考，掌握重点知识。
通过本文的介绍，读者可以更全面地了解备考工商管理知识的重点内容，希望读者能够在考试中取得优异的成绩。
祝各位备考顺利！。
自考工商管理本科质量管理学重要笔记
一、单选1、社会主义生产的根本目的是为了满足人民群众日益增长的物质需要与精神文化需要。
2、作为社会经济发展的战略因素，质量的作用比以往任何历史时期都要重要。
质量不仅是国际市场中竞争的主要手段，还是对关系人类社会安全和生存环境的种种威胁的防御力量。
3、知识经济的本质是创新4、名牌产品的本质特征是其差异性。
差异性包括产品的差异性和市场的差异性。
5、实施品牌战略，需要精心策划和组织，在产品品质竞争力的基础上，推行系统有效的品牌营销策略,加强产品宣传，塑造名牌形象，提高品牌知名度，培养消费者品牌偏好及品牌忠诚，实现品牌的可持续发展。
6、实行品牌经理制有利于确立品牌经营和管理在企业经营管理中的独特地位;有利于集中各种品牌资源优势；有利于跟踪市场变化，引导消费者的品牌消费行为，发展品牌偏好，提高品牌满意度和知名度，培育品牌忠诚度;也有利于品牌的延伸管理,将品牌资源的经营搞大搞活。
7、企业之间的市场竞争，是产品与服务的竞争，又是管理与经营方式的竞争,经营机制与体制的竞争，但归根结底是企业文化之间的竞争。
8、企业文化包括企业的物质文化、制度文化和精神文化.9、质量文化是企业文化的核心和重要内涵，这一关系是市场经济的本质表现和基本要求，市场经济越发达,这种关系越明显。
10、质量文化和质量战略具有相互的能动作用。
11、在组织上涉及企业中每一个部门和每一个个人；在内容上则涉及经营管理,尤其是质量管理的所有方面,如企业的质量决策文化、质量产品文化、质量服务文化、质量道德文化、质量公关文化及质量文本文化等.总而言之，知识经济时代是一种崭新的社会经济形态,每一个企业都面临着严峻的挑战和良好的机遇。
企业要生存和发展,就必须尽快实现经济体制和增长方式的彻底转换。
反映在质量战略上,为了适应知识经济的要求，企业必须着力培育以“质量第一、用户第一"的经营理念为核心的质量文化.12、服务通常是无形的，软件由信息组成，硬件通常是有形产品。
自考工商管理本科税收重要笔记
１、税收是最早出现的一个财政范畴,２、税收是国家凭借政治权力, 无偿地征收实货或货币以取得财政收入的一种工具。
３、马克思主义认为, 税是国家的经济基础。
４、税的演进: 赋税、租税、捐税５、税收在本质上是凭借国家政治权力实现的特殊分配关系６、税收是对社会产品的分配C\V\M三部分组成。
C部分；V是必要产品,学习和劳动力再生产的需要；M主要应以剩余产品为分配对象8、税收要素: 征税对象、纳税人、税率9、征税对象是指对什么东西征税, 即征税的目的物。
10、税止即征税对象的具体内容,象分类规定的、具体的征税品种和项目。
11、计税依据是征税对象的计量单位和征收标准,征收的计算问题。
12、税源是税收收入的来源,处。
13.个人。
14.扣缴义务人是税法规定的。
税款并向国库交纳义务的单位和个人。
15.税率是税额与征税对象数量之间的比例,收制度的中心环节。
16、定额税率又称固定税额, 是按单位征税对象,税率、幅度定额税率、分级定额税率。
17、纳税环节, 就是对处于运动之中的征税对象,应该交纳税款的环交。
18、纳税期限是纳税人向国家交纳税款的法定期限。
19除税负的一种规定20、起征点是税法规定征税对象开始征税的数额。
21.免征额是税法规定的征税对象中免于征税的数额。
22.按税收交纳形式分类可分为实物税和货币税。
用途分类,分类, 可分为定率税和配赋税。
23、税收职能是指税收固有的职责和功能,的职能就是税收所具有的满足国家需要的能力,答的是税收能够干什么的问题。
24、税收的财政职能是指税收具有组织财政收入的功能即税收作为参与社会产品分配的手段,利润总额=产品销售利润+其他业务利润+营业外收入营业外支出退税额=再投资额/（1-企业所得税率与地方所得税税*原实际适用的企业所得税税率*退税率40% 预提所得税20%、应纳税所得额=（不含税收入额-费用扣除标准-速算/（1-税率）、稿酬所得、劳务报酬、特许权税率为20%, 对稿酬30%。
工商管理本科自考
工商管理本科自考工商管理本科自考工商管理是一门涉及商业运作和组织管理的学科，通过在组织内部运用各种技术和原则来实现商业目标。
对于许多人来说，工商管理是一门非常实用的学科，可以帮助他们获得提升职业发展的机会。
在工商管理本科自考中，学生将学习各种运营和管理企业的技能和知识。
这包括市场营销、会计、金融、人力资源管理、企业战略等方面的内容。
学生将学习如何制定和执行营销计划，如何管理财务和预算，如何招聘和培训员工以及如何制定企业战略等等。
工商管理本科自考主要包括以下几个方面的内容：一、市场营销：市场营销是指通过研究和分析市场，确定产品定位和市场策略，以提高销售和市场份额的过程。
在市场营销的学习中，学生将学习如何进行市场调查，了解消费者需求，制定产品定位和营销策略，以及如何通过广告和促销活动来推广产品。
二、会计：会计是一门负责记录和分析企业财务状况的学科。
在会计学的学习中，学生将学习如何记录和分析企业的财务数据，包括收入、支出、资产和负债等。
他们还将学习如何编制财务报表和利润表，以及如何进行成本分析和预算编制。
三、金融：金融是一门研究资金融通和投资决策的学科。
在金融学的学习中，学生将学习如何计算投资回报率、风险和收益，了解资本市场的运作和金融机构的经营模式。
他们还将学习如何进行投资决策，包括股票和债券投资等。
四、人力资源管理：人力资源管理是一门研究如何招聘、培训和管理员工的学科。
在人力资源管理的学习中，学生将学习如何进行招聘和面试，如何进行员工培训和绩效评估，以及如何管理员工的福利和劳动关系等。
五、企业战略：企业战略是指企业长期发展和竞争的规划。
在企业战略的学习中，学生将学习如何制定企业战略目标和计划，如何分析市场和竞争对手，以及如何制定营销和生产策略等。
通过工商管理本科自考，学生可以获得一系列商业运作和组织管理方面的技能和知识。
这将为他们在职业发展中提供更多的机会和选择。
无论是创业还是就业，都需要良好的商业管理技能来取得更好的成果。
自考00108工商行政管理学概论密训高频考点重点汇总
住所的变更等。市场经营主体的退出是指在经营活动过程中或者结束经营活动后，依法或因其他
原因而退出市场。经营主体的变更和退出，会引起许多经济的、法律的后果，因此，需要按照一
定的法律秩序由政府部门进行管理。
8. 进入市场的商品和服务的管理：（1）商品和服务：是市场的基本要素，是市场客体，也是工商行
政管理的对象之一。对商品和服务的管理，主要包括对商品进入市场和服务的质量的监督检查，
22. 法律规则、行政规则和市场经营主体自律规则：（1）法律规则是指通过国家法律的形式确立的市
市场规则的
场运行和市场活动的准则，是市场规则的核心和基础，具有权威性、稳定性和约束力强等特点。（2）
含义★★★
私营企业、个体工商户的数量急剧减少，因此，对私营、个体经济的管理相应减少。另一方面，随
2 / 13
着计划经济的迅速发展，自由市场的范围大大减少，因此，对自由市场的管理也就相应减少了。2）
从 20 世纪 50 年代中期到“文革”期间，工商行政管理内容呈不断减少的趋势，工商行政管理的主要
内容是进行市场管理，对各种违反计划经济政策和规定的行为，进行检查和处罚，以维护计划经济
工商行政管理的目标是建立和维护市场秩序。（4）工商行政管理的性质是经济行政监督。
7. 市场经营主体的资格的确认和管理：（1）市场经营主体：是指以利润为目的，从事商品生产经营 工商行政管
和服务活动的经济实体，也就是各类企业、事业单位和个体经营者。在各类市场上进行经济活动 理和一般内
的主体，主要有三个方面，即生产者、消费者和政府。生产者，即各类企业、事业单位和个体经 容★★★
登记注册单位的名称。第二，依法检查市场经营主体的交易活动，查处不正当竞争和垄断行为、
工商管理本科自考科目
工商管理本科自考科目【原创实用版】目录1.工商管理本科自考科目概述2.工商管理本科自考的主要科目3.工商管理本科自考的实践性课程4.工商管理本科自考的考试形式与难度5.工商管理本科自考的就业前景正文一、工商管理本科自考科目概述工商管理本科自考科目是指通过自学考试途径，修读工商管理专业本科课程的学科设置。
自考是我国教育体系中的一种重要形式，其特点是开放性、灵活性和实践性，吸引了大量有志之士进行学习。
工商管理专业作为自考的热门专业之一，旨在培养具备管理、经济、法律等多方面知识和实际操作能力的复合型人才。
二、工商管理本科自考的主要科目工商管理本科自考的主要科目包括：1.公共课：马克思主义哲学原理、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、英语（一）、英语（二）等。
2.专业基础课：经济学原理、管理学原理、统计学原理、市场营销学、经济法概论等。
3.专业课：企业战略管理、人力资源管理、财务管理、生产与运作管理、国际贸易理论与实务等。
4.实践性课程：企业实习、毕业论文等。
三、工商管理本科自考的实践性课程实践性课程是工商管理自考中的重要组成部分，旨在培养学生的实际操作能力和实践经验。
企业实习是学生将所学理论知识运用到实际工作中的过程，有助于提高学生的职业素养和综合能力。
毕业论文则是学生结合所学知识和实际工作，对某一课题进行深入研究的过程，对于提升学生的学术素养和分析解决问题的能力具有重要意义。
四、工商管理本科自考的考试形式与难度工商管理本科自考的考试形式分为笔试和实践考核两种。
笔试部分包括闭卷考试和开卷考试，主要测试学生的理论知识掌握程度。
实践考核部分主要通过企业实习和毕业论文等形式，检验学生的实际操作能力和应用能力。
考试难度方面，工商管理自考科目要求学生掌握一定的理论知识和实践技能。
虽然自考具有一定难度，但只要学生认真学习、努力备考，通过考试并不是难事。
五、工商管理本科自考的就业前景工商管理自考本科毕业生，凭借其扎实的理论基础和较强的实际操作能力，受到企事业单位的欢迎。
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工商管理自考重点篇一：自考工商管理本科WTO重要笔记WTO（世界贸易组织）一、选择 1、1947 年 4 月至 8 月，美国、英国、法国、中国等 23 个国家在日内瓦召开了第二次筹委会会议。
就具体产品的关税减让进行了谈判。
2、1947 年 11 月至 1948 年 3 月，在哈瓦那举行的联合国贸易和就业会议，审议并通过了《国际贸易组织宪章》，又称《哈瓦那宪章》 3、1947 年 11 月 15 日签署了关税与贸易总协定《临时适用议定书》，同意从 1948 年 1 月 1 日起实施关税与贸易总协定的条款。
4、关税与贸易总协定从 1948 年 1 月 1 日开始实施，到 1995 年 1 月 1 日世界贸易组织正式运行，共存续了 47 年。
截止 1994 年底，关税与贸易总协定共有 128 个缔约方。
5、1947 年 4 月至 10 月，关税与贸易总协定第一轮多边贸易谈判在瑞士日内瓦举行。
下调关税的承诺是第一轮多边贸易谈判的主要成果。
6、第五轮 1960 年 9 月至 1962 年 7 月，共有 45 个参加方，后称为“狄龙回合”。
前一阶段从 1960 年 9 月至 12 月，着重就欧洲共同体建立所引出的关税同盟等问题，与有关缔方进行谈判。
7、第六轮 1964 年 5 月至 1967 年 6 月，共有 54 个缔约方参加，又称“肯尼迪回合”。
这次谈判首次涉及非关税壁垒。
这轮谈判还吸收波兰参加，开创了“中央计划经济国家”参加关税与贸易总协定的先例8、第七轮又称“东京回合”。
历时 5 年多，取得的主要成果：⑴开始实行按既定公式削减关税，关税越高减让幅度越大⑵产生了只对签字方生效的一系列非关税措施协议⑶通过了对发展中缔约方的授权条款，允许发达缔约方给予发展中缔约方普遍优惠制待遇。
9、第八轮又称“乌拉圭回合”，从 1986 年 9 月到 1994 年 4 月，共历时 8 年。
10、在启动“乌拉圭回合”的部长宣言中，明确了这轮谈判的主要目标：一是通过减少或取消关税、数量限制和其他非关税措施，改善市场准入条件，进一步扩大世界贸易；二是完善多边贸易体制，将更大范围的世界贸易臵于统一的、有效的多边规则之下；三是强化多边贸易体制对国际经济环境变化的适应能力；四是促进国际合作，增强关税与贸易总协定同有关国际组织的联系，加强贸易政策和其他经济政策之间的协调。
11、“乌拉圭回合”主要成果：⑴在货物贸易方面①关税减让，农产品关税削减从 1995 年 1 月 1 日开始，发达成员的实施期为 6 年，发展中成员的实施期一般为 10 年，也有部分发展中成员承诺 6 年的实施期。
②规则制定。
⑵在服务贸易方面。
在“乌拉圭回合”中，发达国家提出，最后达成了《服务贸易总协定》，并于 1995 年 1 月 1 日正式生效。
⑶在与贸易有关的知识产权方面12、世界贸易组织的基本原则是非歧视原则、透明度原则、自由贸易原则和公平竞争原则。
其中，非歧视原则包括最惠国待遇原则和国民待遇原则 13、最惠国待遇是指，一成员方将在货物贸易、服务贸易和知识产权领域给予任何其他国家（无论是否世界贸易组织成员）的优惠待遇，立即和无条件地给予其他各成员方。
14、最惠国待遇原则包含四个要点：⑴自动性。
⑵同一性⑶相互性⑷普遍性 15、国民待遇是指，对其他成员方的产品、服务或服务提供者及知识产权所有者和持有者所提供的待遇，不低于本国同类产品、服务或服务提供者及知识产权所有者和持有者所享有的待遇。
16、货物贸易领域的国民待遇原则包括以下内容：⑴不对进口产品征收超出对本国同类产品所征收的国内税或其他国内费用。
⑵在影响产品国民销售、购买、运输、分配与使用的所有法律、法规、规章与要求，包括影响进口产品在国内销售、分配与使用的投资管理措施等方面，进口产品所享受的待遇不得低于本国同类产品。
17、下述做法违反国民待遇原则：①对进口产品征收某种国内税，而对同类国产品却不征收；或者在征收某种国内税时，对进口产品适用的税率高于同类国产品。
②对购买国产品者提供退税或免税，而对购买同类外国产品者却无比待遇。
18、下述做法违反国民待遇原则：①进口产品进入本国市场时必须通过某种检验或测试，而对同类国产品无此规定②销售进口产品必须使用特定的批发、零售渠道，或特定的运输、仓储方式，而对同类国产品无此限制③《与贸易有关的投资措施协议》例示清单中所列举的两种投资措施：其一，要求企业必须购买或使用当地产品、购买或使用规定数量或金额的当地产品，其二，要求企业购买或使用的进口产品数量或金额，以其出口当地产品的数量或金额为限。
19、国民待遇原则的例外：①第一个例外是政府采购②第二个例外是只给予某种产品的国内生产者补贴③第三个例外是有关外国电影片放映数量的规定 20、国民待遇原则适用的对象既有服务，又有服务提供者，包括外商投资企业。
21、国民待遇不是世界贸易组织成员承担的“一般义务”，而是成员方通过谈判确定的，且对不同服务部门有不同的规定 22、在知识产权领域，国民待遇原则处于比最惠国待遇原则更突出的位臵。
23、透明度原则的主要内容，包括贸易措施的公布和贸易措施的通知两个方面。
24、自由贸易原则包含五个要素：①以共同规则为基础②以多边谈判为手段③以争端解决为保障④以贸易救济措施为“安全阀”⑤以过渡期方式体现差别待遇 25、世界贸易组织的运行机制包括，法律框架和组织结构，加入和退出机制，决策机制，争端解决机制，贸易政策审议机制等。
26、世界贸易组织的法律框架，由《建立世界贸易组织协定》及其 4 个附件组成。
27、世界贸易组织的组织结构：①部长级会议与总理事会②货物贸易理事会、服务贸易理事会和与贸易有关的知识产权理事会③各专门委员会（4）其他机构（5）秘书处 28、世界贸易组织还根据需要设立了一些临时性机构，通常被称为工作组。
29、世界贸易组织成员的会费，按每一成员贸易额在所有成员贸易总额中所占的比例分摊，分摊比例最少为 0.03％。
30、世界贸易组织创始成员必须具备两个条件。
第一，在 1995 年 1 月 1 日《建立世界贸易组织协定》生效之日前，已经成为关税与贸易总协定缔约方，并在《建立世界贸易组织协定》生效后两年内接受该协定及其多边贸易协定。
第二，在货物贸易和服务贸易领域作出关税减让和承诺。
31、加入世界贸易组织的程序大体可分为四个阶段：①提出申请与受理②对外贸易制度的审议和双边市场准入谈判③多边谈判和起草加入文件。
（4）表决和生效。
32、世界贸易组织在进行决策时，主要遵循“协商一致”原则，只有在无法协商一致时才通过投票表决决定。
33、世界贸易组织争端解决机制的特点：①鼓励成员通过双边磋商解决贸易争端②以保证世界贸易组织规则的有效实施为优先目标③严格规定争端解决的时限④实行“反向协商一致”的决策原则⑤禁止未经授权的单边报复⑥允许交叉报复 34、世界贸易组织争端解决的基本程序包括磋商、专家组审理、上诉机构审理、裁决的执行及监督等。
35、上诉机构的设立，是世界贸易组织较之关税与贸易总协定在争端解决机制方面的又一创新，其目的是使当事方有进一步申诉案情的权利，并使世界贸易组织争端解决机制更具准确性和公正性。
36、出现以下任何一种情况，报复措施就应终止：①被认定违反世界贸易组织有关协定或协议的措施已被撤销②被诉方对申诉方所受的利益损害提供了解决办法③争端当事各方达成了相互满意的解决办法 37、对目前在世界贸易额中排名前 4 位的成员－欧洲共同体、美国、日本和加拿大每两年审议一次，对排在其后的 16 个成员每4 年审议一次，对余下成员每 6 年审议一次，对最不发达成员的审议可以间隔更长。
38、世界贸易组织协定和协议中的例外规定，包括一般例外和安全例外。
39、成员方如采取一般例外措施，但应遵守非歧视原则。
成员方援引一般例外条款采取有关措施的依据，主要有国内法和国际公约。
40、《1994 年篇二：20XX年4月自学考试工商行政管理学概论试题全国20XX年4月高等教育自学考试工商行政管理学概论试题课程代码：00108一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
l.维护市场秩序的原则是A.公平竞争B.有法必依、执法必严、违法必纠 D.服务就是管理C.统一性与灵活性相结合2.工商行政管理部门与价格管理、质量管理、卫生管理等与商品市场有关的政府经济监督部门的工作相比，在内容上更具有A.权威性C.针对性 B.指导性D.综合性3.不存在什么进入障碍，具有许多生产者和消费者，产品具有差别性的市场结构类型是A.完全竞争市场C.垄断竞争市场 B.完全垄断市场D.寡头垄断市场4.实行价格歧视的基本条件之一是A.市场必须是能够有效地隔离开的C.市场必须是能够统一的 B.市场必须是高度同质化的D.市场必须是处于充分竞争状态的5.工商行政管理法律、法规的实施是由下列几个相互联系的环节组成的，其中作为工商行政管理法律、法规实施的基础和制定、实施工商行政管理法律、法规的目的所在的环节是A.司法C.守法 B.执法D.监督6.工商行政管理法律关系区别于一般民事关系的重要特点是A.作为管理主体的工商行政管理机关处于支配地位B.工商行政管理法律关系是一种主体之间的平等关系C.工商行政管理机关具有特殊的权利D.工商行政管理法律关系所调整的是市场主体之间的关系7.实行垂直管理体制，有利于工商行政管理机关有效地抵制A.各种不法行为B.腐败风气 D.官僚主义作风C.地方保护主义的干扰8.在我国工商行政管理机构的纵向结构组织系统中，处于监督执行层的是A.国家工商行政管理局B.各省、自治区、直辖市工商行政管理局C.市、县级工商行政管理局D.区工商行政管理分局、乡镇工商管理所9.我国工商行政管理实行垂直管理体制后，市、县级工商行政管理局的正副局长A.由同级政府任免B.由同级党委任免C.由同级人大常委会任免D.在征求地方党委意见后由上一级工商行政管理局任免10.由于商标繁多、复杂、排他性强，商标近似的可能性大，商标使用人遍布于全国，以及注册商标的工业产权性等，这就决定了A.商标注册权应下放到各级工商行政管理局B.商标监督管理权应下放到各级工商行政管理局C.商标监督管理权应集中在国家工商行政管理局D.商标注册权应相对分散到各省级工商行政管理局11.在市场经营主体中，下列属于具有自然人性质的企业是A.国有企业B.合伙企业 D.股份有限公司C.有限责任公司12.市场经营主体享有权利的前提是A.投资B.审验 D.登记C.履行义务13.下列属于不正当竞争行为的是A.有奖销售C.回扣B.以低于成本价销售过季商品D.附赠商品14.对于不正当竞争行为的民事责任，突出强调A.损害补偿B.责令停止违法行为 D.罚款C.没收违法所得15.要约生效前，要约人使其不发生法律效力的意思表示称为A.要约的撤消C.要约的订立 B.要约的撤回D.要约的失效16.我国消费者运动的特点是A.自发地与损害自身利益的生产经营者进行斗争B.在各级政府的关心支持下成立全国性的消费者组织C.以广大消费者为主体开展活动D.起步早、起步高17.当事人一方为了担保合同的履行，预先支付给另一方的一笔货币，称A.留置C.抵押 B.质押D.定金18.在行政执法部门对消费者权益的保护中，对产品质量进行监督的工作部门是A.工商行政管理部门C.卫生监督管理部门 B.技术监督部门D.物价管理部门19.消费者保护法侧重于保护消费者，对生产经营者给予一定的限制，是因为A.消费者与生产经营者相比在经济实力上处于劣势B.消费者的货币投票决定生产经营者的命运C.存在卖方市场D.促进厂商合理竞争的需要20.加强对市场经营主体竞争行为监督管理的最主要内容是A.避免市场商品价格的剧烈波动B.有利于不同所有制企业的协调发展C.鼓励和保护正当竞争，限制和打击不正当竞争D.保护经营者和消费者的合法权益21.所谓进入障碍，是指一个新的企业要进入某行业所遇到的阻力。