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收银员的工作职责(6篇)

收银员的工作职责（6篇）在学习、工作、生活中，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。

大家知道岗位职责的格式吗？如下是作者漂亮的小编给大伙儿分享的收银员的工作职责（较新6篇），希望对大家有所帮助。

收银员的工作职责篇一1.具备基本的电脑知识和财务知识，对数字敏感，反应较快，接受能力强；2.具有识别假钞和鉴别支票的能力；3.熟练掌握收银机和相关设备的'使用方法；4.熟悉公司财务及收银监察制度的运作；5.严格按照收银要求规范操作；6.熟练掌握收银机及键盘操作，爱护收银机设备，保持设备清洁及完整；7.每月请电脑部对设备进行一次清洁维修；8.熟悉各类银行卡的操作方法；9.严禁将营业款带出商场；10.上岗时严禁携带私款和私换外币；收银岗位职责篇二1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。

2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。

严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级。

3、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率、接受和处理预订信息。

4、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地＜＞应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。

5、熟悉工作中常用及重要的各类电子话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电子话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。

6、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿等费用。

7、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。

8、爱护各类设备，保证通讯设备整洁、畅通，维护其正常工作。

收银岗位职责篇三1、及时、准确的接听转接电子话，如需要，记录留言并转达；2、负责客户的接待，预定登记、服务项目咨询等工作；3、做好客人消费结账工作，文书录入工作；3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转；4、日常资料整理等一般前台事务；5、完成主管安排的其它任务收银员岗位职责篇四1．负责接收和处理客人的消费凭证、单据。

收银员工作职责范文（五篇）

收银员工作职责范文1、根据公司营运及服务管理规范，开展播音、客户服务及行政事务等工作;2、根据公司营运及财务收银管理规范，开展收银服务等工作，确保资金流动准确、安全及顾客服务满意，为门店经营指标达成提供支持;3、负责对顾客提供会员办理、积分查询、会员激活等会员专属服务工作;4、按照公司要求，协助会员办理及其它顾客票据相关服务，配合执行市场(会员/营销)活动的促销宣传等工作;5、根据上级安排对店内每一名顾客进行迎、送引导并根据顾客需要解答对商品、服务、促销等事项的咨询。

收银员工作职责范文（二）收银员是零售商店、超市等场所中重要的工作岗位之一，他们负责进行商品销售结算和现金收支的管理。

下面是一个关于收银员工作职责的范本，供参考。

1. 商品销售结算：- 根据顾客选择的商品，准确计算商品的价格，并将商品条码输入收银系统进行扫描；- 确保商品信息和价格的准确性，及时纠正系统中的错误信息；- 接受顾客付款，提供找零或银行卡刷卡服务；- 根据店铺的促销活动或折扣政策，为顾客提供相关优惠；- 在顾客结算完成后，将收银系统中的销售信息进行汇总，并生成销售报表；2. 现金收支管理：- 负责店内现金收支的管理和结算；- 维护现金收银柜台，确保现金的安全和保密性；- 定期清点现金，保证账面数目与实际存款一致；- 在银行或指定地点办理店铺现金入账和取现等业务；- 管理店铺的备用零钞、硬币和找零金等；- 遵守店铺的收银制度和规定，确保资金的安全性；3. 客户服务：- 对顾客提供礼貌、热情和高效的服务；- 解答顾客关于商品和价格的问题；- 根据需要协助顾客寻找和提取商品；- 协助顾客处理退换货事宜，并进行相应的销售退款和现金找零；- 当有特殊事务需要顾客解决时，及时向领导或相关部门报告；4. 收银台的维护和整理：- 负责收银台的日常清洁和整理工作；- 检查收银台上的纸币、硬币、收据等杂物，确保不会影响收银工作的正常进行；- 检查收银设备的正常运行情况，并及时向维修人员报修；5. 店内其他支持工作：- 协助店内其他员工进行商品陈列、促销活动和清仓处理等；- 与其他部门保持良好的沟通合作，确保工作的顺利进行；- 遵守店内的工作纪律和员工手册中的相关规定；- 完成领导交给的其他临时和特殊工作任务；以上仅是一个关于收银员工作职责的范本，实际工作中可能还存在其他不同的职责和要求，具体根据工作场所和岗位的要求而定。

收银员工作职责简单(18篇范文精选)

收银员工作职责简单（18篇范文精选）收银员工作职责简单篇11、负责餐厅的收银工作；2、负责各种收银报表的制作；3、协助餐厅财务人员核对账目；4、在收银主管的带领下，做好收费结算工作；5、领取、使用、管理和归还收银备用金；6、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计；7、妥善保管收银设备等。

收银员工作职责简单篇21、当天款项必须当天结算，交接清楚。

2、注意转房、换房的差价核准，每天定时发送生日、婚礼祝福词，夜莺场优惠套餐等信息。

3、辨别钱币真假，若有紧急事件发生，第一时间上报主任。

4、收银员有急事离开岗位，必须与当班同事交代清楚，并且速去速回。

5、公司活动的推广和执行。

6、前台预约客人的接听、记录认真填写。

收银员工作职责简单篇31、严格按照地方法规、文件及公司要求收取各项费用。

2、严格执行公司现金管理制度的规定，当日现金收款必须全额投入保安监控中心指定保险柜。

3、严格按收费及开票系统的.操作手册进行操作。

4、负责每天编制或登记收款日报表、交接班登记表等报表。

5、负责按票据管理的要求，领用、使用、核销、保管票据。

6、负责为顾客办理会员卡的各项业务（停卡、补办、转卡等）。

收银员工作职责简单篇4收银主管岗位职责1.遵守店规店纪。

2.因工作需要能主动加班。

3.熟悉商场布局，精通业务知识。

4.传达公司文件精神并负责执行工作。

5.传达部门经理的要求，共同达成部门的目标。

6.负责控制和管理现金差异及现金安全。

7.分析现金差异，提供解决方案。

8.做好与其它部门的协调工作。

9.维护收银设备的正常运作，确保收银机的安全检查运行，及时排除故障。

10.检查收银组人员的出勤状况，合理调度人力，控制人事成本。

11.规范结帐流程，保障收银工作的快速、顺畅、准确。

12.督促检查收银领班的工作。

13.为顾客提供良好的服务。

14.做好收银员的培训工作。

15.负责收银组工作人员专业知识和技能的训练及绩效考核。

16.对突发事件随机处理，接待好顾客投诉。

收银员岗位职责15篇

收银员岗位职责15篇收银员岗位职责11、负责审核顾客的交款凭证，收取顾客所交款项；2、负责本岗位备用金、代收款安全及保密工作；3、负责准确、快速、按规定录入电脑交款凭证和销售合同的信息数据；4、负责所收取钱款的真伪和单据的整理及交接；5、负责把每日所收款项准确无误存入公司账户；6、负责核对实收金额与交款单据和系统数据三者是否一致，做到每日账实相符；7、负责发现统一收银工作中出现的问题，及时上报并且认真记录；8、负责收银系统和有关办公用品的管理；9、负责为顾客提供优质的咨询服务。

收银员岗位职责21、确保收银区域顾客等候时间和收银系统的运转，从而高效地服务顾客；2、确保所有的交易都能准确有效地进行，提供多种付款方式来满足顾客的需求；3、较强的安保意识，防止收银台发生偷窃事件；4、保持收银区域井然有序，整洁如新。

收银员岗位职责收银员岗位职责3一、热情周到的为客户服务，快速准确的收款并做好发票的开具及复核工作。

二、负责售后维修快速准确的结算，及时在DMS系统做收款处理。

三、负责填写银行结算票据的工作，并将其及时交出纳进帐，有时间的情况下自己进帐。

四、负责发票专用章的保管。

五、每天营业结束，填写营业日报表，核对所有营业款。

六、负责每日销售情况、结算情况的统计作好记录工作。

七、负责每日售后维修事故车结算的提交及回款的监督工作。

八、代收办理牌照、保险客户款，满足办牌人员随时能为客户办理牌照的借款，从办牌人员处收办牌业务收入、及时与保险公司结算保险收入，并将收入款项交与银行业务员存入银行。

九、熟悉其他岗位的工作，作好替补工作。

十、工作抡换或临时替换其他岗位时，应做好发票的交接工作并做好完整的记录。

十一、负责发票保管、购买工作（税务专员）十二、完成上级领导临时交办的其他工作。

收银员岗位职责41.负责商场的统一收银工作，收取现金时须当面点清；2.识别假钞，对假钞予以没收；3.负责商家的电费、单据购买费等费用的收缴，每日及时将所收现金交给市场出纳；4.负责登记所收商家各类费用的台账，做到帐实相符;5.随时接听总台电话，认真、热情地接待顾客的咨询，热情为顾客进行导购；6.做好商场各类企划营销活动的销售订单审核，相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作；7.完成上级领导交办的其他工作。

餐厅收银员的工作职责

餐厅收银员的工作职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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收银员工作职责范本(10篇)

收银员工作职责范本1、能够正常完成收银员日常收银工作;2、完成来货商品的验收，及时整理货架、理货、上货，并保持货架及卖场卫生;3、检查所售商品的质量（封口完整、保质期等）;4、为客户推荐客人所需要的的商品;5、做好每日超市商品的盘点工作;6、注意了解客人的要求和建议，及时反馈信息，保持自己的仪容、仪态符合标准;7、完成上级领导交办的其他任务。

收银员工作职责范本（二）1、每日按规定时间提交出纳当日营业款及相关报表2、按时到岗，备足营业所使用的现金及发票，做好营业前的准备及清洁工作3、认真识别现金真伪，发现____立即退换4、收银员在工作期间不得私自离开工作岗位，如需离开，找店长换班，确保财产安全5、收银员在操作过程中，如果错单必须提报店长确认签字，否则一切损失自行承担6、晚上下班前，将财务，报表及相关票据锁好，避免单据遗失造成不必要财产损失。

收银员工作职责范本（三）1、遵守各项财务制度和操作程序;2、按规定为离店客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好所有帐目的手续;3、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给大堂副理;4、处理好退款，付款及帐户转移;5、负责为客人兑换外币，提供贵重物品寄存保险箱;6、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;7、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;8、保持记录所有房间的较新帐目;收银员工作职责范本（四）1、负责店面空间氛围的营造及管理，维护卖场设施设备;2、负责所管辖区域图书的来货处理、陈列维护与库存管理;3、为顾客提供舒适优质的服务，解答疑问并作适当产品推荐;4、负责完成所在管区的营促销任务，以及营促销活动的物料管理、氛围布置、活动商品的清点;5、负责书店日常收银账务结算、收银客户端的基础维护和使用管理;6、完成店面其他日常工作。

收银员工作职责范本（五）收银员一、前台收银员任职条件1、坚持原则、廉洁奉公；2、高中以上文化程度，年龄在18—28之间；五官端正；身高：女____米以上、男____米以上；3、有较强的语言能力，国语标准流利。

前台收银员的工作职责(8篇)

前台收银员的工作职责1、负责前台接待、咨询、会员办卡/续卡、预定场地、收款等工作;2、做好现金结算工作;前台收银员的工作职责（二）1.做好前台接待2.负责收银3.简单的卫生工作前台收银员的工作职责（三）1、负责接听预约电话，接待客人，进行咨询预订2、负责前台区域环境维护3、协助经理/主管做好外部接待、迎检工作4、负责收银、填写收入报表5、协调做好其他相关工作前台收银员的工作职责（四）1、负责前台电话的接听、转接、访客的登记记录，文档的管理等;2、负责会员办卡金额的收取，每日账单的结算与登记;3、负责会员管理系统的操作及维护工作;4、负责接待会员投诉工作。

前台收银员的工作职责（五）1、负责中医馆体温检测、接待、介绍各中医师科室;2、负责结算收银。

前台收银员的工作职责（六）1、提供微笑咨询服务，保持收银台干净卫生;2、精通掌握前台收银系统，完成日常业务操作、结账操作;3、前台业务办理：会员、非会员售币、会员卡业务、其它物资售卖;前台收银员的工作职责（七）1、领取、使用、管理和归还收银备用金;2、负责餐饮部结账工作，做到准确无失误;3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件;4、普通话准确流利、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力;5.协助餐饮区服务员对客引领等服务，服从领导安排;6、调查任何可能出现在审核基础上的账户差异;7、制作、打印、核对收银相关凭证;8、汇总数据、发票，编制相关报表并妥善保管收银设备。

前台收银员的工作职责（八）1.服从总台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。

2.认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。

3.作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡pos 机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

4.掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误5.快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。

收银员岗位职责（精选25篇）

收银员岗位职责收银员岗位职责（精选25篇）随着社会不断地进步，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。

一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编整理的收银员岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

收银员岗位职责11、负责柜台零售收款工作及收款台现金的保管;2、认真审核销售小票，准确收款、找零，打印销售票据，做到唱收唱付;3、负责收款台相关设施设备的日常维护4、每天的营业款按班缴纳.当班营业结束后,将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、使用结账单上交相关负责人。

收银员岗位职责21、遵守商场的各项规章制度,服从主管的工作安排。

2、规范、熟练地操作,确保收银工作正常进行。

3、文明接待每一位顾客,票据当面点清，识别伪钞，不私自调班或换台。

4、向收银主管提出合理化建议或意见，为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询，要爱护、保养（收银机、验钞机、收银台、电脑等）。

5、遇收银机故障或自身无法解决的问题，应及时上报收银主管6、离岗时，必须经收银主管批准，离岗时应将收银机退回到“请输入密码”状态，取下机用钥匙，锁好抽屉，收银台放上“请稍候”的告示牌。

7、做好交接的手续，按“缴款单”如数上交营业款（缺款补偿）。

8、掌握现金、支票、信用卡、签单、挂帐等结帐程序；准确打印明细帐单，熟悉收银程序；9、收银单据一律不允许涂改（尤其数字），如有冲账，需附说明并由总经理签字，财务审核方可生效。

10、收银员不得将私人物品，任何私款带入收银台，更不可将现金私自带离工作岗位，一旦发现重罚。

前台不得支出任何现金。

11、收银员不得擅自脱离岗位，一经发现，将按公司相关规定予以重处。

工作中需暂离岗位，应注意钱款安全，随时锁好抽屉和钱柜；12、周转备用金必须每班核对，每天的营业收入现金未经专管人员批准，不得以任何借口借出给任何人，或私自挪用；13、凡是由于收银员责任造成的跑单、漏单、错单一律由收银员负责，并全额赔偿。

收银岗位职责15篇

收银岗位职责15篇收银岗位职责11目的：为规范门店药品的销售，保证销售的'服务质量，制定连锁门店收银员职责。

2范围：门店收银员的责任。

3责任：门店收银员对本标准负责。

4内容：4.1 收银员每天上岗后做好收款前的准备工作，检查收款机当前状态是否能正常工作，发票、找零准备工作是否做好，搞好卫生。

4.2 每天的营业款按班缴纳。

当班营业结束后，将全部款项及预收订金、收据、赠券、发票使用结账单统一保管，并由当班负责人和收银员填写收款收据，双方签字生效。

4.3 每天收取的现金和抵金券要认真查验、核对，对不明事宜及时询问店内人员。

因误收、错收或收假等由收银员及当班负责人负责处理，并承担损失。

4.4 每天发生的打折、摸零、预收订金、签单、退单及结账情况，工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符，多款上缴由少款当班人员自付。

4.5 收银员在收款过程中要认真核对票据，发现问题及时和营业员、店长沟通，以减少错误和损失。

自觉维护药店形象，统一着装，仪表大方，端正佩戴胸牌；对待顾客应一视同仁，做到唱收唱付，微笑服务。

4.6 熟悉零售药店工作流程，负责前台票据信息的录入和门店销售核算，保证数据处理正确并传输至门店后台。

中药处方核价前应认真审核处方内容（姓名、性别、年龄、住址、医生签名、药名、别名、剂量、副数、配伍禁忌、医嘱等）特殊原因应做好解释工作，严格按中药处方原则审方计价。

4.7 运用礼貌用语，负责提醒顾客携带购物凭证，以维护自身消费权益，收银台不能留存小票，必须将票据交给顾客。

4.8 能够维护计算机常见问题并熟练操作。

营业时间不得无故脱岗、串岗，票据移交时交待清楚，日班营业额当班存入银行，超过时间存入保险柜，严禁携公款回家；夜班收入由值班人员保管，次日交接；若发生金额短少或误收假币事故，由收银员自行赔偿。

4.9 严格现金管理制度，收银员不得私自结算自己的收款单。

如实做好多款入帐、短款登记，不得擅自挪用或私借营业款。

收银员工作岗位职责优秀（3篇）

收银员工作岗位职责优秀1. 主要负责接待顾客，提供优质的服务，包括问候、引导顾客到指定的收银台，并协助顾客完成购物流程；2. 按照商品的售价进行结算，计算出顾客的需支付金额，并与顾客确认；3. 熟悉并熟练掌握使用POS机等收银设备，准确输入商品信息、价格，确保交易的准确性；4. 收取顾客支付的现金、刷卡或使用其他支付方式，并保障支付过程的安全性；5. 细心观察商品的价格、标签、数量等信息的准确性，对于可能存在的问题及时向顾客或主管汇报；6. 积极回答顾客提出的问题，解答顾客关于商品、促销活动等方面的疑问，并提供相关建议；7. 维护收银柜台及相关收银设备的整洁、有序，并对其进行日常的清理、维修保养；8. 参与相应的商品陈列、促销活动等工作，并有效推销相关商品；9. 配合其他店员、导购人员等执行有关工作，保障店内的正常运营；10. 积极参与店铺的培训、学习，不断提升自身的专业知识和业务水平。

收银员工作岗位职责优秀（二）收银员是超市、商场、餐厅等零售业的重要一环，承担着货款的收取和交易的完成任务。

作为一名优秀的收银员，不仅要具备良好的数学计算能力和沟通技巧，还需要具备细心、耐心、责任心等品质。

以下是一份收银员工作岗位职责的优秀范文，详细描述了收银员在工作中的职责和要求。

一、收银工作1.负责执行收银工作，按照公司的收银流程进行收银操作。

确认商品的数量、价格和会员优惠等信息，准确计算出顾客应付的金额，并进行收款。

2.根据顾客的支付方式，合理选择收银工具，包括现金、刷卡、支付宝、微信支付等，并熟练操作这些工具，确保顾客支付的安全和准确。

3.认真核对货币的真伪和完整性，严禁收取假币和残缺的货币，遵守相关的收款政策和安全操作规定。

4.在收银过程中，保持与顾客的良好沟通，礼貌待客，及时回答顾客的问题，并根据需求提供相应的服务，如发票开具、退换货等。

5.及时记录收银数据，如收款金额、付款方式、退款原因等，并将收银凭证正确归档，确保收银流水的准确和完整。

收银员工作职责_收银员是干什么的

收银员工作职责_收银员是干什么的收银员要求人品端正，诚实，团结同事，认同公司文化，服从主管的工作安排。

以下是小编精心收集整理的收银员工作职责,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

收银员工作职责篇11、遵守各项财务制度和操作程序;2、按规定为离店客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好所有帐目的手续;3、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给大堂副理;4、处理好退款，付款及帐户转移;5、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;6、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;7、保持记录所有进出的最新帐目;收银员工作职责篇21、挂号、收费室工作人员态度要热情、和蔼，工作细心负责，上岗前认真做好挂号、收费的各项准备工作;2、熟练、准确操作计算机，减少患者等候时间;3、严格执行物价局规定的收费标准，不允许多收、少收、乱收费;4、交付现金要唱收、唱付、微笑服务，当面点清;5、各种单据、必须先收款再盖章，不收款不应盖章，收款人一人一章;6、按财务规定使用收据，收据字迹清楚，准确;7、交-班时现金必须当面点清，帐相符后交会计处理。

如有不符，立即查找原因，及时解决。

决不允许弄虚作假;8、挂号、收费人员要加强安全保卫工作，做好防盗、防抢、防火等安全防范工作，不允许非挂号收费室人员在室内逗留、聊天。

收银员工作职责篇31.负责保管库存现金、有价证券、空白支票和有关印鉴，保障财务相关文件和物品的安全和完备;2.根据手续齐全的收付凭证，办理现金收付和银行结算业务;3.据企业会计制度规定，登记现金、银行存款日记账并保证账实相符;4.按现金管理规定的范围收支和使用现金，日清月结，做到帐款相符;5.填制资金日报表及编制现金盘点表，根据企业会计制度填制银行余额调节表;6.完成财务经理委派的其他临时性工作。

收银员工作职责篇41、严格按照公司制度进行收银工作，确保资金安全;2、认真核对点菜单、加菜单、酒水单上记录的菜品、酒水的名称和数量，并对照结账单记录的金额，准确、快速地收银;3、编制收银员收入明细报表，做到账款平衡;4、保持收银处工作区域环境卫生干净整洁，做好电脑、计算机、验纱机的清洁保养工作;6、完成领导安排的各项工作;收银员工作职责篇51、负责日常收款业务、开具销售及其它票据;2、负责工会和职工饭堂的出纳帐;3、收款室相关资料的整理归档;4、协调收款室日常工作、日常卫生;5、完成领导临时交办的工作收银员工作职责篇61、负责做好收费结算工作;2、领取、使用、管理和归还收银备用金;3、系统开单;4、简单的数据统计;5、完成上级交给的其它事务性工作。

收银员的岗位职责内容(精选10篇)

收银员的岗位职责内容（精选10篇）收银员的岗位职责内容【篇1】1、负责责任区域的卫生清洁整理工作;2、负责餐厅宾客预订工作，准确详细的记录宾客预订情况;3、根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐，保证每笔帐款结算快速、准确;4、及时准确的为宾客办理消费结算;5、负责准确无误地编制收入明细报表，确保账实;6、完成上级领导交办的其它工作。

收银员的岗位职责内容【篇2】1、服从公司管理协助经理做好日常工作。

2、了解当班人的心态思想动态关心员工要以身作则做好领头表率作用，才能做好管理。

3、对每天领取的物品要做到心中有数防止消耗品丢失节能降耗要把好关。

4、对客服务要热情礼貌，要做到来由迎声去有送声让客人满意。

5、因直接接触宾客用自己的行动感染宾客用热情打动宾客可以得到对公司建议的真实性并及时上报。

6、随时提醒宾客带好随身物品要做到拾金不昧为宾客的人身财产保驾护航，提醒浴区防滑。

7、对老人要更加的关心，细致必要时帮老人洗头打浴液让老人找到到家的感觉。

8、卫生要严格要求并带头打扫保持。

9、推销商品要热情做到腿勤嘴勤件领导打招呼要起带头作用。

10、负责本部门的`设备，机器有无故障，保证正常运营。

11、因我们是洗浴为主必须保证水温，淋浴正常。

12、尽快熟悉常来客人记录姓名及资料并上报。

13、领班有权批假但必须保证班次的正常运转，认真做好本部门考勤，杜绝弄虚作假。

收银员的岗位职责内容【篇3】一、直属部门：收银部二、直属上级：收银部主管三、适用范围：收银员、现金室人员、前台人员四、岗位职责：1、快速、准确地收取货款2、为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询3、严格遵守唱收唱付的原则4、公司财产（收银机、验钞机、收银台、电脑等）的保养5、负责收银区前台的清洁卫生五、主要工作：1、确保收银动作的规范化、标准化，提高收银速度和准确性2、及时上交销售款，及时作出差异报告3、保证前台区域的清洁卫生4、对商业资料的保密5、各种票据和文件的收集、保管和传递6、确保金库和现金的安全7、保证充足的零用金8、确保顾客所购的每一件商品均已收银，不得遗漏9、及时拾零，避免影响正常收银，并将商品存在的问题作好记录10、识别伪钞11、严格遵循礼貌规范用语12、规范化消磁，避免同顾客产生冲突六、辅助工作：1、协助做好顾客服务2、协助盘点和前区商品的理货、补货3、提高警惕，注意防盗收银员的岗位职责内容【篇4】岗位职责：1、准时到岗，检查设备装备，做好营业收款等一切准备工作。

收银员岗位职责范本(8篇)

收银员岗位职责范本（8篇）收银员岗位职责范本(一)1、在收银主管的直接领导下，做好收费结算工作;2、领取、使用、管理和归还收银备用金;3、制作、打印、核对收银相关凭证;4、汇总收据、发票，编制相关报表;5、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计;6、妥善保管收银设备。

收银员岗位职责范本(二)1、负责餐厅的收银工作;2、负责各种收银报表的制作;3、协助餐厅财务人员核对账目;4、在收银主管的带领下，做好收费结算工作;5、领取、使用、管理和归还收银备用金;6、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计;7、妥善保管收银设备等。

收银员岗位职责范本(三)1、要有良好的道德思想品质，严守商业秘密，热爱本职工作，责任心强;2、自觉维护药店形象，统一着装，仪表大方，端正佩戴胸牌;对待顾客应一视同仁，做到唱收唱付;3、熟悉零售药店工作流程，负责前台票据信息的录入和门店销售核算，保证数据处理正确并传输至门店后台;4、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作，检查收款机当前状态是否能正常工作，发票、找零准备工作是否做好，搞好卫生;5、能够维护计算机常见问题并熟练操作;6、做好领导安排的临时事项。

收银员岗位职责范本(四)1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。

2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。

3、接受和处理预订信息。

4、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。

5、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿费用。

6、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。

7、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。

8、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况妥善处理。

收银员岗位职责范本(五)1. 负责商场的统一收银工作，收取现金时须当面点清;2. 识别假钞，对假钞予以没收;3. 负责商家的电费、单据购买费等费用的收缴，每日及时将所收现金交给市场出纳;4. 负责登记所收商家各类费用的台账，做到帐实相符;5. 随时接听总台电话，认真、热情地接待顾客的咨询，热情为顾客进行导购;6.做好商场各类企划营销活动的销售订单审核，相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作;7. 完成上级领导交办的其他工作。

餐厅收银员岗位职责范本（5篇）

餐厅收银员岗位职责范本1、在业务上财务部门管理，在纪律上属前厅部门管理。

2、负责吧台区域的清洁卫生，热情待客，接受客人的订餐电话和点菜记录。

3、负责保管所领用的菜单、结账单、收据、发票等，做到单据连号使用，一张不缺。

备足现金零钞，营业结束后，统计当天营业收入，填写营业日报表，菜单加菜单等单据及时上交财务室审核。

4、正确掌握现金、支票、信用卡、签单等结帐方式和程序。

5、熟悉各菜价、酒水价，做到迅速、准确结帐，不出差错，避免错帐、跑帐和逃帐，有错帐、漏帐不准隐瞒，应当及时上报。

餐厅收银员岗位职责范本（2）餐厅收银员是餐厅中非常重要的一个岗位，主要负责餐厅的收银工作。

收银员的职责主要包括以下几个方面：1. 收银结算：收银员需要准确无误地完成客人点菜后的结账工作。

在客人用餐结束后，收银员需要根据客人点菜的菜单，计算出总金额，并向客人确认。

在确认无误后，收银员需要运用收银系统进行结账操作，并向客人提供准确的找零。

收银员需要保证结账流程的高效和准确性，确保客人的满意度。

2. 维护收银系统：收银员需要负责收银系统的日常维护和操作。

包括定期检查收银系统的运行状况，确保系统的正常运转；及时更新收银系统的软件，以保证系统的安全和稳定性；熟悉各个功能模块的使用方法，确保能够正确操作系统。

3. 现金管理：收银员需要负责管理餐厅的现金流。

包括每日的开班和收班工作，每日的现金盘点和记录，确保现金的准确性和安全性；及时将现金存入银行，确保现金的安全和流动性。

4. 客户服务：收银员是餐厅中与客人接触最多的岗位之一，因此需要具备良好的服务意识和服务技巧。

在结账过程中，收银员需要友好地与客人沟通，问候客人，解答客人的疑问，提供帮助。

在客人有任何问题或投诉时，收银员需要积极主动地解决问题，保证客人的满意度。

5. 财务报表：收银员需要每日准确地填写财务报表，包括每日的收入汇总、现金备用金的记录、信用卡和在线支付等非现金支付的记录等。

同时，收银员需要配合餐厅的财务人员进行核对对账工作，确保财务数据的准确性。

收银员工作职责_收银员岗位要求有哪些（精选4篇）

收银员工作职责_收银员岗位要求有哪些（精选4篇）收银员工作职责_收银员岗位要求有哪些篇11、在经理的领导下工作，做好接待服务及卫生清扫工作。

2、做好开餐前的准备工作，检查餐厅设备、餐具是否完好使用，按照规范要求配备用具，布置台型、美化环境。

3、保持餐厅的卫生，做到无蚊蝇、无灰尘、无杂物，无异味，使餐具炊具清洁完好。

4、文明礼貌，热情待客。

做到来有迎声、去有送声，微笑服务，耐心解答就餐者提出的问题。

5、注重个人仪表仪容，保持服装整洁，疏妆好自己的发型、站立端正，面带微笑。

6、严格执行服务规范和操作程序，掌握好上菜时机。

根据菜肴种类按顺序上菜。

要准确清楚的报上菜名，主动介绍饭菜特点，掌握上菜速度。

7、客人就餐完毕视情及时开具“饭单”并收取就餐费用，记帐单位应主动请有关人员签字，避免错收或“跑单”。

8、客人离开后及时清点餐具物品，刷洗干净，保洁放置。

发现客人遗留物品应尽快转交客人。

9、在服务工作中不断总结提高，对就餐客人提出的问题和意见，不断改进服务工作。

10、完成领导交办的其它任务。

收银员工作职责_收银员岗位要求有哪些篇21、负责审核顾客的交款凭证，收取顾客所交货款;2、负责录入缴款凭证和销售的信息;3、负责所有钱款和单据的整理及交接;4、负责收银系统和有关用品的管理;5、本岗位备用金及代收款的安全;6、负责为顾客提供咨询服务;7、负责服务台及退换货中心的各项日常管理工作，包括销售合同凭证管理、售后管理、会员卡发放管理等。

收银员工作职责_收银员岗位要求有哪些篇31、负责门店日常收银工作;2、收银过程中准确输入销售数据;3、营业款项的正确收取及安全管理;4、认真落实公司政策及收银制度与流程，保障收银工作的快速、顺畅、准确;5、协助门店做好资产安全工作;6、完成上级交办的其他工作。

收银员工作职责_收银员岗位要求有哪些篇41、负责现场顾客对商品、服务、促销等咨询，以及解答会员日常孕婴知识、产品知识相关等事项的咨询，提供顾客解决方案;2、负责为客户进行日常关系维系，提供主动、热情、满意、周到的服务，实现0客诉;3、负责达成自己所承担的商品销售数量、销售金额指标，向品类主管汇报达成情况及改善计划;3、根据公司营运管理规范，负责现场商品出样、补货，规范商品陈列;4、协助上级对现场商品，包括仓库和货架的商品的盘点工作。

收银员工作职责(六篇)

收银员工作职责1.1有强烈的工作责任心，熟练掌握各种机器的使用方法。

1.2严格按照规定穿工服,保持个人仪表仪容,以良好的仪表、仪容、饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务。

1.3收款结帐迅速准确。

1.4每日按规定时间向公司交清一天的营业报表。

1.5掌握现金、信用卡、签单、挂帐等结帐程序。

1.6准确打印台号的各项收费帐单、熟记台位价格，出品价格及电脑号码等有关收银程序。

1.7严格遵守财务制度，每天的现金收入必须及时上交，特殊情况需向管理人员汇报，做到款帐相符，认真做好每天的盘点，进货、日报。

1.8收银员正确掌握现金、银联POS机、支付宝、团购、外卖等结帐方式程序。

1.9工作中因特殊情况需要离开时，应注意财物安全，锁好铺箱。

1.10营业结束，统计当天营业输外，填写营业报表，每天上交财务。

1.11熟悉各种饮料、酒水、菜品的价格，了解餐饮服务的知识。

1.12保存好所有账单并上交财务核查，保证账单不丢失。

1.13接听电话并记录电话内容及时通知受话人。

1.14接爱客人预定和外卖服务。

服务员职责1、接受部长分配的服务工作，向客人提供优质的服务。

2、负责开餐前的准备工作。

3、爱护餐厅设施设备，并实施保养、清洁。

4、开餐前后的卫生工作，确保餐具、设备部件的清洁完好。

5、各种用品、调料的清洁充足。

6、了解预订和桌位安排，严格服从服务程序和规范提供细节服务。

7、熟悉菜单上的名称、单位、掌握菜品、饮料知识和财务操作技巧。

8、为客人推荐特色菜、点酒水、掌握客人的口味，帮助客人选择。

9、查看菜肴和酒水、不合格严禁上桌，客人要求传送递厨房。

10、能够礼貌接待，机敏的和顾客交谈，保持良好关系。

11、能迅速有效的处理突发事件和简单客诉。

12、了解客人所带的物品，餐后及时提醒客人。

13、及时补充各种餐具、调料等物品。

14、及时询问客人本次用餐的意见（针对Q3L）15、各人卫生和清洁卫生。

16、发扬团队合作，共同做好服务接待工作。

收银员工作岗位职责(二篇)

收银员工作岗位职责1、有强烈的工作责任心，遵守考勤制度，负责公司的收银工作;2、严格按照规定穿着工服，保持个人仪表仪容的整洁大方。

以良好的仪表、仪容，饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务;3、每日按规定时间到公司财务交清前一天的营业报表。

4、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。

保持桌面的整齐、干净。

5、掌握现金、信用卡、签单、挂帐等结帐程序;6、准确打印台号的各项收费帐单，熟记台位价格、出品价格及电脑号码等有关收银程序;7、收银员在操作过程中，如遇错单作废必须由总经理签方能认可，否则一切损失由承接责任人承担。

8、严格遵守财务制度，每天的现金收入必须及时上交，特殊情况需向管理人员汇报，做到款帐相符;9、周转备用金必须每班核对，具有书面记录，每天的营业收入现金未经专管人员批准，不得以任何借口借出给任何人，或私自挪用;10、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、____公款，损害公司利益，如经发现给予开除并赔偿经济损失。

11、收银员不得在上班时间中途离开岗位。

如必须暂离岗位，经经理同意，应注意钱款安全，随时锁好抽屉和钱柜;12、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。

13、工作时间不得携带私人款项上岗，14、在收款中做到快、准、礼貌，不错收、漏收客人款项，对签单及挂帐者，必须依据充足方可;15、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法，防止伪钞收入;认真识别现金真伪，发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。

16、接受信用卡结账时，应认真依照银行有关规定受理。

17、收银员应严格遵守财务保密制度，不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据;必须严格按指定的收银折扣、管理人员签权限操作(如有超出及时提醒)，否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。

18、熟练掌握收银、输单、操作过程及退单、转台、翻台的程序，每日负责填写营业日报表，做到及时上交;19、不得在收银台前与任何人闲谈，非工作人员不许进入收银台;20、不得使用电脑做其它与收银无关的工作;21、掌握发票、收据的正确使用方法22、认真填写营业后的交款单据，须做到帐物相符。