2011年企业内训模块
2011年企业内训模块
2011年企业内训模块合肥明哲管理咨询有限公司企业内训开课计划革新思想把握命脉多管齐下突出重围2011年总计划风险管理前沿探讨企业风险管理实务风险管理与财务风险管理与市场营销风险管理实务篇风险管理与战略风险管理与人力资源风险管理与生产风险管理与采购类别篇章课程营销管理营销管控篇年度营销计划的制定与执行企业分析管理体系建设营运店铺员工管理在卖场的陈列艺术 店务营运流程设计与提升360度店铺顾问式服务视觉行销与陈列 应季产品FAB 与陈列 促销导购人员职业化训练 客户关系管理与维护全程服务制胜终端 营销攻单策略 专业的客户服务如何深耕精挖市场机会 如何选拔顶尖销售人才 销售渠道建设与创新实战 销售渠道管控难题破解 营销团队建设与管理实战打造营销团队的执行力 顶尖营销高手的十项素质修炼 顶尖营销实战技能 顾问式营销技巧营销技巧篇门市销售与服务实战销售绝对说服职业生涯规划与自我管理专业的客户服务 专业电话销售 商务礼仪商业、服务业礼仪与形象训练营销心态营销素养篇职场完美沟通职业生涯规划与自我管理管理者魅力口才成长训练 塑造职业阳光心态营销心里篇营销心里 顾客心理学 金牌店长门市销售与服务实战门店专柜“六脉神剑”销售技巧王牌店长全能训练卖场促销 卖场视觉行销 卖场系统复制门店销售篇卖场选址客户服务篇简单、实用的企业文化管理细节文化管理 技术文化管理 边缘文化管理品牌文化管理知文化之根、用文化之枝 组织文化决定管理技术讲故事之道企业文化战略管理规划 企业文化基础知识培训 企业文化研讨营 员工职业精神培训员工商务礼仪培训 企业文化诊断成果宣讲企业文化普及篇企业面子文化与企业实质文化剖析文化基本概念与内涵辨析真实的企业文化 学院派企业文化建设的反思企业文化研讨营管理文化管理篇非人力资源的人力资源管理非人力资源的人力资源管理学习型组织建设的基本路径基于战略的绩效管理体系 战略大趋势 战略分析与战略制定 竞争战略与管理者思维财务战略管理 人力资源战略管理职能战略篇营销战略 战略采购与采购管理 战略执行平衡记分卡的设计与实践 如何打造执行力 企业文化与员工执行力执行力是什么执行力篇企业高层执行力培训综合能力员工执行力 打造高效团队 传统文化与领导力 领导力篇员工职业化管理【我们可根据企业需要,量身设计课程】【在企业内部开设MBA研修班】。
公司内部培训都有哪些课程
公司内部培训都有哪些课程引言在现代职场中,持续学习和发展已经成为了一种常态。
作为一种重要的组织发展手段,公司内部培训为员工提供了各种各样的课程,以帮助他们提升技能、提高绩效,从而更好地适应和应对不断变化的工作环境。
本文将介绍一些常见的公司内部培训课程,涵盖了不同领域和层次的内容。
技能培训课程1. 沟通与协作技巧培训在现代企业中,沟通与协作是团队合作和高效工作的重要基石。
因此,许多公司都提供沟通与协作技巧培训,以帮助员工提升与同事、上司、客户和合作伙伴的沟通能力,并学习团队合作、冲突解决和协商技巧。
2. 提案与演讲技巧培训在职场中,提案与演讲技巧是展示自己和推动项目的重要能力。
许多公司为了提高员工的表达能力和演讲技巧,开设了各种形式的提案与演讲技巧培训课程。
这些课程通常包括如何准备有效的演讲稿件、如何引起观众兴趣、如何应对提问等内容。
3. 团队管理与领导力培训对于担任管理职位或希望提升到管理职位的员工来说,团队管理和领导力是必备的技能。
因此,公司提供团队管理和领导力培训课程,以帮助他们学习如何激励团队成员、制定目标、解决问题和推动变革等。
4. 数据分析和决策能力培训在数据驱动的时代,数据分析和决策能力是很多岗位的必备技能。
公司内部培训通常包括数据分析的基本概念和工具的培训,以及如何运用数据来做出有效的决策和解决问题的培训。
职业发展培训课程1. 职业规划和目标设定培训许多公司为了帮助员工规划职业发展和设定明确的目标,提供了职业规划和目标设定培训课程。
这些课程通常包括如何评估自己的能力和兴趣、如何制定长期和短期的职业目标,并给出了一些实用的方法和工具,以帮助员工在职业生涯中做出明智的决策。
2. 领导力发展培训对于希望提升到管理层或领导职位的员工来说,领导力发展培训是必不可少的。
这些培训课程通常包括领导力的基本原则、有效的领导风格和技巧,以及如何在不同情境下展现领导力等内容。
3. 跨部门或跨岗位培训为了帮助员工了解公司的全貌并提升跨部门或跨岗位的合作能力,许多公司提供了跨部门或跨岗位培训课程。
内部培训体系---课程体系模块
内部培训体系—课程体系我们来看一下,内训师建设的框架是什么呢,根据长期的工作实践的提炼和总结呢,我跟大家归纳出了,内训师团队体系建设的三个要素,分别是,第一个是课程体系,第二个是师资体系,第三个是制度体系,这就是内训师团队体系的三要素。
基本上我们内训师的所有工作都离不开这三个范畴。
那课程对应的是什么呢?是我们的目标,因为课程体系是企业需求的集中体现。
如果一个内训师连课都没有讲过,那基本上就失去内训师存在的价值了。
当课程体系完成后就必须要有相应的师资匹配去支撑我们的课程体系的落成。
在我们的师资工作的时候一定要有相应的规则保证他们去完成这些动作。
所以说,师资体系和制度体系来共同支撑我们的目标的达成。
这个就是内训师体系的三要素。
在我们的实际工作过程中,我比较建议大家适应课程体系作为中心,所有工作围绕课程体系的落定来进行。
这是我给大家的一个建议。
下面看一下这三个要素的考虑要点是什么?首先看一下课程体系分类的7-2-1模型。
引发7-2-1模型的思考其实也是来源于我们的一个客户的。
我们先来看一下,7-2-1模型的图像是什么样子。
这个图我待会再跟大家解释具体这是怎么来定义的。
我们先来看看这个课程体系是怎么来引发的,他能解决我们什么问题。
我们还是以一个熟悉的培训经理的朋友的场景来了解这个课程体系能帮助解决什么问题。
这个故事是这样子的,有一次我去见一位上市公司的培训经理,他是专门负责内训师改造的,他见到我第一件事就是拿出一张3页纸的课程清单,他跟我说:“COCO,这是我们部门今年一年要完成的课程开发任务,一共是两百门”。
当时他说这句话我非常非常的震惊,我第一反应就是,一年内完成两百门这个课程开发?而且我清楚知道他的部门负责课程开发的不过3个人。
我就告诉他,这个事情基本是不可能实现的一个任务,于是我就给他建议,说“那这样吧,我建议您跟您的上司一定要好好的沟通一下,否则的话老板给你很高的期望,但是你完不成,这个不是对大家来说都是非常不好的吗?”然后这个培训经理朋友就说,“诶,这些事情我已经找我们老板沟通过了,但是我们老板说一定要完成公司的战略规划,这个战略规划是麦克奇定下来的,为了支撑这个战略的实现呢,我们今年是必须要完成两百门课程的开发的,这个就是死命令,没有任何商量的余地。
公司内训教案模板范文
一、课程名称:《提升团队协作与沟通能力》二、培训对象:公司全体员工三、培训目的:1. 提高员工团队协作能力,增强团队凝聚力。
2. 帮助员工掌握有效沟通技巧,提升工作效率。
3. 培养员工积极主动的工作态度,营造和谐的工作氛围。
四、培训时间:2课时五、培训内容:1. 团队协作的重要性2. 团队协作的障碍与解决方法3. 沟通技巧及沟通原则4. 提升团队协作与沟通能力的具体措施六、培训方法:1. 讲授法2. 案例分析法3. 角色扮演法4. 小组讨论法5. 互动游戏法七、培训流程:1. 开场(5分钟)- 主持人简要介绍培训课程背景及目的。
- 员工自我介绍,增进彼此了解。
2. 团队协作的重要性(15分钟)- 讲解团队协作的定义及作用。
- 分析团队协作对企业发展的意义。
- 通过案例展示团队协作的成功案例。
3. 团队协作的障碍与解决方法(20分钟)- 分析团队协作中常见的障碍,如沟通不畅、目标不明确等。
- 提供解决团队协作障碍的方法,如加强沟通、明确目标等。
- 通过案例分析,让员工了解如何在实际工作中应对团队协作障碍。
4. 沟通技巧及沟通原则(20分钟)- 讲解有效沟通的技巧,如倾听、表达、提问等。
- 介绍沟通原则,如尊重、真诚、包容等。
- 通过角色扮演,让员工实际体验沟通技巧的应用。
5. 提升团队协作与沟通能力的具体措施(15分钟)- 分析提升团队协作与沟通能力的具体措施,如定期开展团队活动、加强内部培训等。
- 鼓励员工积极参与团队活动,提高团队凝聚力。
- 员工分享个人经验,共同探讨提升团队协作与沟通能力的方法。
6. 总结与反馈(5分钟)- 主持人总结培训内容,强调团队协作与沟通能力的重要性。
- 员工填写培训反馈表,对培训课程提出意见和建议。
七、培训评估:1. 培训结束后,组织员工填写培训反馈表,了解培训效果。
2. 根据培训反馈,对培训课程进行持续优化和改进。
八、培训资料:1. 团队协作与沟通能力相关书籍、文章等。
企业内训_精品文档
企业内训1. 简介企业内训是指企业内部组织的培训活动。
随着企业竞争的加剧和市场环境的不断变化,企业内训越来越受到企业的重视。
通过内训,企业能够提升员工的技能和知识水平,提高企业的绩效和竞争力。
2. 内训内容企业内训的内容可以根据企业的需求和员工的实际情况来确定。
常见的内训内容包括:•产品知识培训:通过产品知识的培训,提高员工对企业产品的了解和销售能力;•营销技巧培训:通过营销技巧的培训,提高员工的销售能力和服务意识;•团队建设培训:通过团队建设培训,提升团队协作能力和沟通效果;•领导力培训:通过领导力培训,提高管理人员的领导能力和决策能力;•职业规划培训:通过职业规划培训,帮助员工制定职业计划并提升职业能力。
3. 内训方式企业内训可以通过不同的方式进行:•内部讲师培训:企业内部的专家和培训师可以为员工进行培训;•外部讲师培训:邀请外部的专家和培训师为员工进行培训;•在线培训:利用互联网技术,通过视频教学和在线学习平台进行培训;•现场实操培训:通过实际操作和演练,提高员工的实践能力;•各种形式的研讨会和讨论会。
4. 内训的好处企业内训有以下好处:•提高员工的能力和技能:通过内训,员工能够获得专业知识和技能的提升;•提高企业的竞争力:员工的能力提升可以提高企业的绩效和竞争力;•加强员工的归属感:通过内训,员工能够感受到企业对他们的重视,增强归属感;•减少员工流失:内训可以提升员工的职业发展空间,减少员工的流失率;•建立和谐的企业文化:通过内训,可以加强企业员工之间的合作和协作,建立和谐的企业文化。
5. 内训的注意事项在进行企业内训时,需要注意以下事项:•确定培训目标:在进行内训前,需要明确培训的目标和期望效果;•根据实际需求组织培训内容:培训内容应根据企业的需求和员工的实际情况来确定;•灵活选择培训方式:根据企业的实际情况和预算,选择合适的培训方式;•持续跟踪培训效果:培训后需要进行效果评估,并根据反馈结果进行改进和调整;•培训成果转化为实际业绩:培训的目的是为了提升企业的绩效和竞争力,需要将培训成果转化为实际业绩。
企业员工内训主要课程
企业员工内训主要课程一、领导力培训领导力是企业发展中不可或缺的关键因素。
员工内训的主要课程之一就是领导力培训。
通过领导力培训,企业可以提升员工的管理能力和领导技巧,帮助他们更好地担任领导职责。
领导力培训内容可以包括沟通和协调能力的提升、团队管理和决策能力的培养等。
二、团队建设团队建设是企业内部培训的另一个重要课程。
通过团队建设培训,企业可以促进员工之间的合作和沟通,增强团队凝聚力。
课程内容可以包括团队合作的基本原则和技巧、团队冲突管理、团队目标设定和任务分配等。
三、沟通技巧良好的沟通是企业内部顺利运作的基础。
员工内训的课程之一是沟通技巧培训。
通过培训,员工可以学习到有效的沟通技巧,包括口头和书面沟通、非语言沟通等。
此外,沟通技巧培训还可以涵盖跨文化沟通和冲突解决等方面的内容。
四、职业素养提升职业素养是员工在职场上必备的品质和能力。
通过职业素养提升培训,员工可以学习到职业道德、职业形象塑造、职业规划等方面的知识和技能。
这些培训课程可以帮助员工提高自己的职业素养,更好地适应职场环境。
五、创新思维培养创新是企业发展的动力源泉。
为了培养员工的创新思维能力,企业可以开展创新思维培养课程。
这些培训课程可以帮助员工开拓思维,培养创新意识,提高解决问题的能力。
内容可以包括创意产生方法、创新管理和创新团队建设等。
六、职业技能提升职业技能是员工在工作中必须具备的能力。
企业可以通过员工内训来提升员工的职业技能。
这些培训课程可以根据企业的需求和员工的岗位来确定,例如销售技巧培训、客户服务技巧培训、项目管理技能培训等。
七、时间管理高效的时间管理是员工提高工作效率的关键。
通过时间管理培训,员工可以学习到合理安排时间、高效利用时间的方法和技巧。
课程内容可以包括时间管理原则、优先级管理、任务计划和时间分配等。
八、情绪管理情绪管理是员工保持心理健康的重要能力。
企业可以开展情绪管理培训,帮助员工学会合理管理自己的情绪,增强情绪稳定性和抗压能力。
企业内训目录
企业内训目录课题类型课程名称战略、集团管控1.《企业战略突围智慧》2.《战略执行—从战略制定到执行落地》3.《集团管控》4.《企业流程管理与流程优化》5.《集团管理的流程与方法》6.《中高层简单执行力》中高层管理提升、执行力、领导力1.《领导者优势思维—问题分析与解决》2.《沙漠掘金—领导者管理决策沙盘》3.《中层四维管理才能提升》4.《创新思维与问题解决》5.《共赢领导力》6.《压力情绪管理》7.《高效团队金字塔(室内体验课)》8.《卓越团队实战体验训练营》9.《从技术骨干走向管理骨干》等10.《卓越经理人的十项管理技能》11.《管理者下属培育与辅导》12.《如何正确引导与管理80、90后员工》13.《目标管理与计划落实》14.《跨部门有效沟通》15.《选、育、用、留人技巧——直线经理的人力资源管理》人力资源管理、九型人格、心理学1.《激励性薪酬体系设计》2.《咨询式绩效管理体系实战训练营》3.《车间主任绩效管理操作实务训练班》4.《绩效反馈与绩效面谈》5.《高效培训管理与体系构建训练营》6.《企业选、育、用、留人技巧》7.《胜任力模型与任职体系构建》8.《心理学在管理中的应用》9.《九型人格与领导力》10.《九型人格与高效沟通》11.《PTT内部培训师授课技能训练》12.《如何让绩效文化落地》13.《全息情景模拟实战培训师培训》14.《让培训落地,不让培训费用打水漂》15.《做最优秀的培训经理》营销管理、商务谈判1.《从优秀到卓越——营销精英训练营》2.《卓越团队实战体验训练营》3.《卓越销售理念与自我激励技巧》4.《工业品销售真功夫》5.《销售团队建设与管理》6.《商务礼仪在销售工作中的应用》7.《关系营销-中国式客情关系的建立与维护》8.《政企大客户销售》9.《项目型销售策略与技巧》10.《销售沟通与谈判技巧》11.《优势销售谈判与回款技巧》12.《赢家双赢谈判策略》13.《商务合同双赢谈判》14.《面对面顾问式大客户销售》15.《顾问式销售技巧》房地产1.《房地产营销策划-一手楼盘》2.《房地产营销策划-二手楼盘》3.《顾问式谈判》2.《房地产专业销售》精细化管理、现场管理(制造业)1.《精细化管理》2.《现场管理与现场改善》3.《现场改善十二招管理训练》4.《现场5S与目视化管理》5.《6S管理培训》6.《“三头六必”杰出班组长实战操作训练营》7.《全面质量管理》8.《优秀生产主管训练营》9.《生产计划与物料管理PMC》10.《精益生产实操技法与项目导入》11.《生产成本的控制与压缩》12.《企业杜绝浪费的八大对策》13.《库存控制与仓储管理》14.《多品种小批量的生产计划》15.《生产效率提升的途径》TPM设备维护(制造业)1.《TPM设备维修管理模式--点检定修制》2.《设备维护是实行全员管理的基础》3.《设备点检管理实务》4.《全员设备维修维护系列课程》等财务管理1.《财务风险管理与内部控制》2.《采购管理与成本控制》3.《全面预算管理》4.《非财务人员的财务管理课程》5.《应收帐款与信用管理》6.《生产成本控制与管理》采购、供应1.《供应商管理与采购成本降低技巧》2.《战略采购管理》3.《企业流程管理及信息化》4.《采购供应与谈判技巧》5.《物流与供应链管理》等项目管理1.《项目管理》2.《项目组织与团队》3.《工程项目管理》4.《项目计划与控制》团队建设、执行力1.《高绩效团队建设与管理》2.《打造无障碍沟通团队》3.《打造绝不抱怨团队》4.《赢在执行》5.《赢在执行—管理者执行力修练》6.《成就卓越—员工执行力提升》7.《团队激励116招》8.《团队执行西点校训》心态激励、商务礼仪、职业化1.《职业化管理者的塑造与养成》2.《优质职业观训练营》3.《自动自发的职业化素养》4.《企业全员快乐正能量》5.《魅力沟通与人际关系》6.《基于价值创造的时间管理》7.《高效会议管理》8.《团队凝聚力塑造》9.《商务礼仪》10.《行政管理人员综合素养提升》11.《升职加薪有方法》职业素养、礼仪1.《银行人员综合素质提升训练》2.《营业厅经理管理技能训练》3.《职业素养与阳光心态》4.《商务礼仪》5.《魅力女性》6.《如何处理客户投诉》等渠道与经销商管理1.《经销商经营管理之道》2.《渠道战略营销与管理》3.《决战商超—商超渠道营销》4.《渠道开发与经销商管理研修班》5.《厂商共赢-打造经销商快速发展之道》6.《订货会经销商大会》服务营销、现场管理(银行、保险业)1.《银行网点优质服务标准与主动营销技巧》2.《银行网点优质服务标准与客户投诉处理》3.《银行客户流失预警与挽留技巧》4.《银行网点主动服务营销与顾客忠诚度提升》5.《柜员服务礼仪与职业素养》6.《银行现场全面管理(营销篇)》7.《银行现场全面管理(管理篇)》8.《银行对私客户经理营销培训》9.《温情服务--卓越客户服务技巧》10.《高端客户关系管理与成交技巧》11.《银行高端客户开发与深度客户关系营销》12.《银行高端客户心理学》13.《赢在大堂--大堂经理全方位技能综合提升》14.《赢在一线--柜员营销综合能力提升》15.《赢在专业--理财经理营销综合提升》16.《赢在专业--银行一线人员营销提升》17.《职业心态、时间管理、沟通技巧》18.《中级理财经理营销综合提升培训》19.《初级理财经理营销综合提升》20.《个人业务顾问营销综合能力提升》21.《健康在线:厅堂一线人员养生法》零售门店管理1.《砺剑行动——金牌店长五项修炼》2.《使命必达——611团队特训营》3.《引爆沸点-终端实战销售心理学》4.《知人善任——终端选、育、用、留人技术》5.《领袖风采——决胜终端的领导艺术》6.《领袖风采——打造卓越精英团队》7.《TTC金牌店长特训营》8.《TTC卓越督导训练营》9.《从单店到连锁——连锁复制模式》10.《门店选择策略》11.《门店数据分析与业绩提升》12.《标准化店务流程》13.《十大法宝让终端业绩倍增》14.《门店销售九连环》15.《王牌导购顾问式销售》。
企业内部培训课目
企业内部培训课目一).明确自己在企业的定位;,1.企业的汉堡结构(高层要有决策力,基层要有行动力,中层需要执行力)2.为什么会有中层(什么叫执行力?三个字:做到位)3.中层的三大难关(上司认可、同仁支持、下属推崇)4.中层的两大罪过(群众领袖、小国之君)5.中层的一大软肋:推卸责任(员工可以跳槽,老板只能跳楼)二).如何得到领导认可;1.领导都是对的:坚决执行(与领导的意见不一致时,第一服从,第二沟通)2.不议论领导是非:承上启下(而不仅仅上传下达,更不能欺上瞒下)3.维护领导威信:自我退后(长用者多批评,短用者多表扬)4.用数字说话:结果至上(汇报工作谈结果,请示工作说方案)5.请领导做选择题:勤于思考(问答题永远留给自己)6.让领导做好人:勇于担当(没有坏人就没有好人,没有坏人就没有执行力)三).如何进行跨部门协作;1.惜缘:因为看法不同,所以必有冲突(没有冲突就没有改善)2.尊重:面子第一,道理第二(面子决定好感,好感决定成败)3.内敛:高调做事,低调做人(孙悟空是不是好经理?)4.克己:让于名利,无欲则刚(勤奋做事,简单做人)5.助人:予人玫瑰,手有余香(妥协、忍让、隐藏,是优秀职业经理人必不可少的素养)四).如何调动下属工作热情;1.金钱激励:很重要但不唯一(不谈薪水,是愚民政策;光谈薪水,是害民政策)2.晓之以利:弄清楚为谁而工作(与其抱怨薪水少,不如检讨岗位价值低)3.引而不发:让他人说出你的想法(把自己的意见变成他人的意见,把他人的意见变成大家的意见)4.多头并举:从不花钱的表扬开始(人人需要兴奋,表扬就是兴奋剂)5.防微杜渐:一切从工作积极性出发(优秀的管理者,应该是激励高手)五).如何管好部门绩效;1.角色转换:做教练而不做警察(好的管理者就是好教练)2.灌输数字:修“路”而不是修“人”(与其责怪下属太笨,不如反思为啥教不好)3.聚焦绩效:多谈行为,少下结论(就事论事,不妄加结论,是改善员工行为的法则)4.抓住关键:重视什么,就得到什么(程序清晰、数字明确,像麦当劳一样教员工)5.目标管理:控制过程才能控制结果(目标绩效管理是照妖镜,是探照灯)6.迫使进化:追求快乐,逃避痛苦(下属的素质差,不是你的错;不能提升下属的素质,是你的大错)六.)如何带出优秀团队1.团队为王:做英雄还是做领袖?(管理,就是运用他人的努力实现目标)2.讲清规则:游戏也得先说玩法(游戏规则,是为了解决公平问题、效率问题)3.同舟共济:一起营造安全感、归属感(员工心态出现问题,是管理者的责任)4.基业长青:好员工是培训出来的(培训是第二生产力)。
企业内部培训内容范本
工作行为规范系列企业内部培训内容(标准、完整、实用、可修改)编号:FS-QG-48079企业内部培训内容Internal training content说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。
企业内部培训企业内部培训是人力资源部门一个分支,一般在国内大中型企业,或是国际知名企业,都有自己的培训中心。
新员工入职后,一般来说,学校里学习的知识不能满足企业对新招募员工的要求,企业会对新进入员工进行岗前培训。
企业内部培训是人力资源部门一个分支,一般在国内大中型企业,或是国际知名企业,都有自己的培训中心。
一般来说,电力、石化、机械、电气等行业大中型企业都设置培训中心,比如软件、科技、通讯、电子行业等世界知名企业也会有自己的培训部门,比如西门子、英特尔、微软、索尼等。
还有比如一些营销公司、服务企业也会有自己的培训处。
(一)笔者把企业内部培训大致分为三大类1、技术培训新员工入职后,一般来说,学校里学习的知识不能满足企业对新招募员工的要求,企业会对新进入员工进行岗前培训,这里主要是技术人员的岗前培训,要求熟悉企业文化、流水线操作规范与技术。
从培训方法上来说,不仅包括了职业高校课堂讲授的理论知识,更多的是案例、模拟、现场、参观、轮岗等。
企业培训师会对新员工进行技术讲解,现场培训,让员工更快地了解生产运营中规范化操作,熟悉流水线上每一个环节以及具体的工作,使得新员工在严格短期培训后,快速进入角色。
一般来说,流水线技术人员的培训,课程内容就是针对岗位设计,国内比如电力、石化、机械、电气、科技等生产型企业都会有这样的培训中心。
笔者有一位同学就在这样的培训中心上班。
2、营销培训随着近几年营销竞争力的增强,一些国内大型企业、电子商务网站、网络营销服务企业等会更具自己企业要求制定营销培训课程,比如移动通讯、小商品城、软件公司等,培训课程包括企业商务基础知识、网络营销管理、网络运营规范、搜索引擎营销、网站优化和网站推广、外贸网络营销等。
企业内部培训课程模板有哪些常见类型
企业内部培训课程模板有哪些常见类型在当今竞争激烈的商业环境中,企业越来越重视员工的培训与发展,以提升员工的工作能力和绩效,增强企业的竞争力。
而设计有效的内部培训课程是实现这一目标的重要途径之一。
不同类型的培训课程可以满足员工在不同方面的学习需求,下面我们就来探讨一下企业内部培训课程模板常见的类型。
一、新员工入职培训课程新员工入职培训是企业为新入职员工提供的一系列培训活动,旨在帮助他们尽快熟悉公司的文化、价值观、规章制度、业务流程等方面的内容,快速融入公司团队,适应新的工作环境。
1、公司概况包括公司的发展历程、组织架构、业务范围、市场地位等,让新员工对公司有一个全面的了解。
2、企业文化与价值观介绍公司的企业文化、价值观、使命和愿景,使新员工能够认同并遵循公司的文化理念。
3、规章制度讲解公司的各项规章制度,如考勤制度、薪酬福利制度、绩效评估制度、安全制度等,让新员工明确公司的要求和自身的权益。
4、业务流程介绍公司的主要业务流程,包括销售流程、生产流程、采购流程等,帮助新员工了解工作的上下游环节。
5、团队协作与沟通通过团队建设活动和沟通技巧培训,培养新员工的团队合作意识和沟通能力。
二、岗位技能培训课程岗位技能培训是针对员工所在岗位的专业技能进行的培训,旨在提升员工的工作效率和质量,满足岗位工作的要求。
1、专业知识培训根据岗位的特点,传授相关的专业知识,如财务知识、市场营销知识、人力资源管理知识等。
2、操作技能培训对员工进行实际操作技能的培训,如办公软件操作、设备操作、生产工艺操作等。
3、问题解决与决策能力培训培养员工在工作中分析问题、解决问题和做出决策的能力,提高工作的自主性和创新性。
4、时间管理与任务优先级排序帮助员工合理安排工作时间,有效地处理多项任务,提高工作效率。
三、职业发展培训课程职业发展培训是为了满足员工个人职业发展的需求,帮助他们提升综合素质,拓展职业发展空间。
1、职业规划指导帮助员工了解自己的职业兴趣、优势和劣势,制定个人的职业发展规划。
2011最新企业内训系统课程方案
内训方案2009年 8月目录第一章培训计划概述----------------------------------------------第一节培训计划背景---------------------------------------------- 第二章培训课程概况------------------------------------------------ 第一节培训课程设计思路------------------------------------------ 第二节基于最大效果的培训特色------------------------------------ 第三章培训课程大纲-----------------------------------------------第一章培训计划概述第二章培训课程概况第一节:培训课程设计思路如今的社会瞬息万变,知识更新的速度越来越快,市场变化莫测,企业管理的理念与思想达到了18个月更新一次的地步。
在快节奏的新时代当中,企业要适应社会的发展,要取得竞争的优势,就要求企业从基层到高层不断的掌握新知识、新技能,因为“后学习时代”已经来临!目前的全球金融危机对我省的企业产生了很大的影响,让企业能够在目前的经济状况中能够更好的持续发展,势必要求我们的企业在这种特定的形势下要练好企业的内功,提升企业中层人员的综合素质、能力,以便将来为企业的继续的可持续性的发展奠定好基础。
在一个企业中,中层管理人员是企业运行的中流砥柱,我们从组织行为学的角度出发来分析对中层管理人员加强培训的目的与益处,有三:其一、训练中层管理人员成为办事能力很强的人。
其二、训练中层管理人员成为企业真正的中流砥柱。
其三、形成组织内部的独特文化,即企业文化。
借此可以强化中层管理人员的团队精神以及相互间的依赖关系,并且可以实现在组织内部系统管理的提升和立体效应。
因此,打造精英中层,使企业的中层管理者能够在中层管理、精英选聘、执行力、凝聚力、解码能力、沟通力和提升实际工作能力方面有明显提高,进而在今后的工作中:提升中层管理者对管理方法选择的准确性和理解;减少中层团队配合内耗,使团队内人员配置更加合理;效率更高;提升团队的工作执行力度;强化企业文化建设,增强团队的凝聚力。
2011年11月最新精典的公司员工培训计划范文
2011年11月最新精典的公司员工培训计划范文2011年11月最新精典的公司员工培训计划范文公司员工员工培训计划工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标,以大人才观,大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产经营为中心,以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力,确保企业经营生产持续发展为目的,拓宽培训渠道,全面启动培训工程。
本着创建一支高素质、高技能的员工队伍,做好年度员工培训计划工作。
一、员工培训计划---重点工作(一)员工培训计划实施管理层领导岗位轮训。
通过对管理层领导的轮训,一是提高他们的政治和职业道德素养,以及领导力、决策力的培养;二是掌握和运用现代管理知识和手段,增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力;三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。
(二)继续强化项目经理(建造师)培训。
今年xx 公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点是提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。
同时要求xx公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到xxx人以上。
(三)重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。
客运专线铁路建设对我们是一项新的技术,是今年xx公司员工继续教育的重要内容,各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理,选择优秀的专业技术、管理人才委外学习培训,通过学习,吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺,成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资;xx公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位,积极组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和能力满足要求。
(四)加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。
今年,xx公司将选择部分主业工种进行轮训,并在兰州技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达xxx人以上。
企业内部培训模板011课件
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企业内部培训模板应该包含什么
企业内部培训模板应该包含什么在当今竞争激烈的商业环境中,企业越来越重视员工的培训与发展,因为这直接关系到企业的绩效和竞争力。
一个有效的企业内部培训计划不仅能够提升员工的技能和知识水平,还能增强员工的归属感和忠诚度,促进企业的持续发展。
而一个好的企业内部培训模板则是确保培训计划成功实施的重要工具。
那么,一个完善的企业内部培训模板应该包含哪些内容呢?一、培训目标明确的培训目标是企业内部培训模板的核心。
培训目标应该与企业的战略目标和员工的发展需求相契合。
例如,如果企业的战略目标是提高产品质量,那么培训目标可能是提升员工的质量控制技能;如果员工的发展需求是提升沟通能力,那么培训目标就是帮助员工掌握有效的沟通技巧。
培训目标应该具体、可衡量、可实现、相关且有时限(SMART 原则),例如“在培训结束后的一个月内,员工能够熟练运用新学到的沟通技巧,与客户进行有效的沟通,并将客户满意度提高10%”。
二、培训对象确定培训对象是设计培训模板的重要环节。
培训对象可以是新员工、基层员工、中层管理人员或高层领导,也可以是特定部门的员工或跨部门的团队。
不同的培训对象具有不同的知识水平、技能需求和学习能力,因此需要根据他们的特点和需求来设计培训内容和方式。
例如,新员工可能需要全面了解公司的文化、价值观和规章制度,而中层管理人员可能更需要提升领导力和战略规划能力。
三、培训内容培训内容是企业内部培训模板的主体部分,它应该根据培训目标和培训对象来确定。
一般来说,培训内容可以包括以下几个方面:1、知识培训包括公司的文化、价值观、规章制度、业务知识、行业动态等。
通过知识培训,员工能够更好地了解公司和行业,为工作打下坚实的基础。
2、技能培训如沟通技巧、团队协作、时间管理、问题解决、决策能力等。
这些技能是员工在工作中必须具备的,能够提高工作效率和质量。
3、态度培训培养员工的积极工作态度、职业素养、责任心和团队合作精神等。
良好的工作态度能够提升员工的工作满意度和忠诚度。
某公司2011年度培训计划
某公司2011年度培训计划摘要在2011年度培训需求调查分析的基础上,结合公司的经营战略和实际工作情况,确定了公司2011年度的培训工作重点是:1、引入内部培训师培训课程,逐步建立一只XXX自己的内部培训师队伍。
2、在公司战略人才培训方案的基础上,引入系列课程,采用多种方式,着力提高中高层管理人员的管理技能。
3、结合公司2011年度各个项目开展情况,根据设计、研发和工程区域的实际工作困难点,引入高水平的专业老师跟进项目1-2天,在了解项目的基础上进行理论提升。
4、加强培训评估工作的开展,落实培训后续的跟进工作,切实提高培训工作的实际效果。
本计划包括:公司级内训21场,共259课时(内部培训师系列培训4次,合计12天,84个课时;管理技能理论提升系列培训3次,合计6天,72个课时;结合项目的专业提升培训5次,合计10-15天,70-105个课时。
新员工入职培训2次,合计4天,28个课时;职业素养培训2次,合计2天,14个课时;外出拓展训练2次,合计4天)。
外出学习96人次,共192天课时,外出考察120人次,共240天课时,费用预算总182.95万元。
目录第一部分前言 3第二部分年度培训计划概述 3第三部分年度培训内容 4第五部分年度培训计划表7第六部分年度培训费用预算8第一部分前言2009年11月中旬,人力资源部在全公司范围内进行了年度培训需求调查。
该培训需求调查主要对公司的培训现状和培训需求进行了调查。
(调查详细内容参见附件《2008年度培训需求调查分析报告》)通过这次调查明确了以下几个2010年度培训工作需要注意的方面:1. 培训时间的安排。
根据培训现状、培训需求分析,2010年的培训时间应尽量安排在一天以内,尽量少占用周日休息时间。
2. 培训对象的确定。
缩小培训范围,明确培训对象有利于培训效果的提升。
3. 培训效果的评估。
深入开展培训效果的评估,加强培训后的跟进工作,确实将培训的内容落实到实际的工作中。
公司内部培训课程有哪些
公司内部培训课程概览1. 导言对于任何一家公司来说,持续的培训和发展是保持竞争力的关键因素。
通过提供内部培训课程,公司可以确保员工始终具备最新的知识和技能,以适应不断变化的市场环境。
本文旨在介绍公司内部培训课程的一些常见类别和内容。
2. 领导力培训课程2.1 领导力理论与实践该课程旨在帮助员工发展成为优秀的领导者。
课程内容包括领导力的基本原理、有效的沟通技巧、决策制定的方法和团队管理等方面的知识和技能。
2.2 团队建设与协作该课程旨在培养员工的团队合作精神和团队建设能力。
课程内容包括团队协作原则、团队冲突解决、有效的团队沟通和协作等方面的知识和技能。
2.3 变革管理该课程旨在培养员工应对变化的能力。
课程内容包括变革管理的基本原理、变革管理的步骤和技巧、变革沟通和变革管理中的领导力等方面的知识和技能。
3. 职业发展培训课程3.1 职业规划与目标设定该课程旨在帮助员工制定职业规划并设定明确的职业目标。
课程内容包括职业规划的原理与方法、职业发展的策略和技巧、个人品牌建设等方面的知识和技能。
3.2 沟通与演讲技巧该课程旨在提升员工的沟通和演讲能力。
课程内容包括有效沟通的原则与技巧、演讲技巧的训练和练习、公众演讲等方面的知识和技能。
3.3 时间管理与优先级设定该课程旨在帮助员工有效管理时间和设定优先级。
课程内容包括时间管理的原理和技巧、时间管理工具的使用、优先级设定和任务管理等方面的知识和技能。
4. 技术培训课程4.1 基础技术培训该课程旨在提供员工所需的基础技术知识。
课程内容包括计算机基础知识、网络基础知识、办公软件的使用等方面的知识和技能。
4.2 行业技术培训该课程旨在提供员工所需的行业技术知识。
课程内容根据不同的行业和岗位需求而定,包括行业趋势、新技术的应用、行业标准等方面的知识和技能。
4.3 创新与创意培训该课程旨在培养员工的创新思维和创意能力。
课程内容包括创新思维的培养、创意激发的方法和技巧、创意实践和创新管理等方面的知识和技能。
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2011年企业内训模块
___________________________________________ 合肥明哲管理咨询有限公司企业内训开课计划
革新思想把握命脉多管齐下突出重围
2011年总计划
类别篇章课程
财务管理与供应链管理成本管理篇
标准成本管理
成本管理与控制
财务管理篇
投资管理
融资管理
财务股利分配管理
企业价值评估
库存管理
流动资金管理
全面预算管理
如何建立财务分析体系
税收筹划管理
如何建立企业信用体系综合提升篇高层管理人员财务管理
非财务管理人员的财务管
理
如何使用财务报表
中小企业财务管理与诊断
供应链管理篇供应商管理与采购成本降
低技巧
现代仓储与配送运作管理
实务
采购与供应链管理实务采购与供应商管理实务高效仓储管理实战训练供应商管理与谈判议价技
巧
类别篇章课程
内部控制与风险管理内部控制理论篇
内部控制发展史
C O S C O框架与企业内部
控制
内部控制对企业管理的意
义
内部控制体系
全球化下的企业内部控制
跨国公司内部控制
内部控制实务篇
工程内部控制
内部控制与财务管理
内部控制实务
内部控制与企业文化
内部控制与人力资源管理
财务内部控制
销售内部控制
采购内部控制
生产内部控制
人力资源内部控制
风险管理理论篇
风险管理本土化
风险管理体系
风险管理前沿探讨
风险管理实务篇
企业风险管理实务风险管理与财务风险管理与市场营销风险管理与战略风险管理与人力资源风险管理与生产风险管理与采购
类别篇章课程
营销管理营销管控篇年度营销计划的制定与执行
企业分析管理体系建设
如何深耕精挖市场机会如何选拔顶尖销售人才销售渠道建设与创新实战销售渠道管控难题破解营销团队建设与管理实战打造营销团队的执行力
营销技巧篇顶尖营销高手的十项素质修炼顶尖营销实战技能
顾问式营销技巧
门市销售与服务实战
销售绝对说服
职业生涯规划与自我管理
专业的客户服务
专业电话销售
营销素养篇
商务礼仪
商业、服务业礼仪与形象训练
营销心态
职场完美沟通
职业生涯规划与自我管理
管理者魅力口才
成长训练
塑造职业阳光心态
营销心里篇营销心里
顾客心理学
门店销售篇
金牌店长
门市销售与服务实战
门店专柜“六脉神剑”销售技巧王牌店长全能训练
卖场促销
卖场视觉行销
卖场系统复制
卖场选址
营运店铺员工管理
在卖场的陈列艺术
店务营运流程设计与提升
360度店铺顾问式服务
超级导购
视觉行销与陈列
应季产品F A B与陈列
客户服务篇促销导购人员职业化训练客户关系管理与维护全程服务制胜终端
营销攻单策略
专业的客户服务
类别篇章课程
企业文化
文化内涵篇
管理第三波--经验管理、科
学管理、文化管理剖析
企业文化--最大利润源的根
本
企业中“以人为本”的真实
含义
生财有道--企业文化财富观
单一组织企业文化建设
母子公司企业文化建设
国学与企业文化运作
现阶段企业文化运作反思篇
站在管理学立场研究企业文
化的反思
企业中的伪文化与真文化
去皮取真--观念性、口号式
企业文化反思
从职场风气中看待真正的企
业文化
企业面子文化与企业实质文
化剖析
文化基本概念与内涵辨析真实的企业文化
学院派企业文化建设的反思企业文化研讨营管理
文化管理篇简单、实用的企业文化管理细节文化管理
技术文化管理
边缘文化管理
品牌文化管理
知文化之根、用文化之枝组织文化决定管理技术
讲故事之道
企业文化战略管理规划企业文化基础知识培训
企业文化普及篇
企业文化研讨营
员工职业精神培训员工商务礼仪培训企业文化诊断成果宣讲
企业文化理念体系解读培训企业文化内训师队伍方法培
训
企业管理制度综合培训
商务礼仪
文化礼仪与素养篇
商务沟通
商务谈判
商旅管理
现代社交礼仪演讲力与说服力情绪管理
目标管理
时间管理
职业生涯规划
商品流通行业企业文化篇
学习文化建设服务文化建设廉洁文化建设责任文化建设执行力文化建设精益文化建设
安全物流文化建设
通过文化分析来透析企业管
理的短处
阶段性文化建设管理重点分
析
企业组织管控模式
组织与
人力资源管理企业组织设计篇
组织结构设计与人力资源诊
断
企业人力资源全方位系统训
练
人力资源管理篇
流程分析与流程再造
职位分析与职位评估
招聘系统与实质招聘方法
人才测评系统
胜任力模型
职业计划发展与职业生涯规
划
薪酬福利设计与应用培训
绩效管理与辅导技巧
人力资源学习与培训管理
人力资源职能战略规划
非人力资源的人力资源管理类别篇章课程
战略管理战略思维篇
企业战略决策与战略管理
技术
金融危机下的战略管理发展战略篇
企业战略管理
品牌战略管理
国际化经营中的扩张与兼
并
企业发展战略与管理竞争战略篇危机管理
基于战略的绩效管理体系
战略大趋势
战略分析与战略制定竞争战略与管理者思维
职能战略篇
财务战略管理
人力资源战略管理
营销战略
战略采购与采购管理战略执行平衡记分卡的设
计与实践
综合能力执行力篇
如何打造执行力
企业文化与员工执行力
执行力是什么
企业高层执行力培训
员工执行力
打造高效团队
领导力篇
传统文化与领导力
员工职业化管理
学习型组织建设的基本路
径
五大员工职业化管理团队管理的基本功
创新力篇
创新管理
企业创新与企业管理创新性思维训练
决策方法
【我们可根据企业需要,量身设计课程】【在企业内部开设MBA研修班】。