雅高集团——铂尔曼酒店
全球十大酒店管理品牌
根据我所查找的资料，2011年全球前十大酒店管理集团并未产生较大变化，十大集团仍然名列前十，但内部名次则有了一些调整。
调整后的名次如下一、洲际酒店集团——InterContinental Hotels Group PLC（IHG）酒店预订官方网站：/intercontinental/zh/cn/home?clearQuickRes=true酒店管理集团官方网站：/洲际酒店集团是一个全球化的酒店集团，在全球100多个国家和地区经营和特许经营超过4400家酒店，超过656000间客房，为全球拥有客房最多的酒店集团。
洲际酒店集团的经营目标是让InterContinental这一品牌成为消费者和酒店所有者心目中的首选。
目前洲际酒店集团旗下拥有七个酒店品牌，分别是洲际酒店及度假村（InterContinental Hotels & Resorts）、皇冠假日酒店及度假村（Crowne Plaza Hotels & Resorts）、假日酒店及度假村（Holiday Inn Hotels & Resorts）、快捷假日酒店（Holiday Inn Express）、Staybridge Suites酒店、Candlewood Suites酒店以及Hotel Indigo品牌酒店。
其中既有洲际酒店及度假村和皇冠假日酒店及度假村这类高端豪华酒店品牌，也有假日酒店及度假村、快捷假日酒店等中端舒适酒店，更不乏Staybridge Suites这样专为延长住宿酒店市场而创立的特色酒店。
目前，洲际酒店集团在亚太地区拥有290家酒店，并有223家在建中。
在中国，洲际酒店集团拥有16家正在经营的酒店和4家旅游景区度假村，分别坐落在北京、上海、成都、南京、深圳等大城市；此外，位于石家庄、唐山和无锡的洲际酒店也即将在2011年内开业。
在积极扩张中国市场的过程中，洲际集团已经开始了由一线城市向二三线城市进发的过程。
雅高铂尔曼酒店设计技术规则对比
雅高铂尔曼技术规则对比雅高铂尔曼技术规则对比雅高铂尔曼技术规则对比雅高铂尔曼技术规则对比引入中国移动、中国联通和中国电信三家电讯业务服务提供商。
由当地电讯业务服务提供商设计及提供全套手机信号覆盖系统7 背景音乐系统背景音乐系统实行分区控制并能联成一个整体控制，与消防实现分区联动，分区基本按照每层或两层楼一个分区；主要考虑覆盖的走廊、大堂、餐厅、等区域，并可单独的分区，进行广播纳入智能化专网指定品牌需业主与雅高酒店管理方协调；需和酒管单位沟通；考察铂尔曼酒店做法O 餐厅/酒吧/厨房 餐厅收银员 4 2T + 2D 按餐饮顾问及其餐厅设计 各餐厅酒吧覆盖WIFI P 餐厅服务员 2 1T + 1D Q 厨房打印机 2 1T + 1D R 康乐中心健身房 42T + 2D1健身泳池覆盖WIFI S 水疗/SPA按照SPA 系统的设计T 多功能厅 /会议室董事会议室参考索菲特布线要求宴会厅及各会议室覆盖WIFIT 宴会厅U 一般会议室V信息发布点 1 1D 按信息发布系统设计无W 员工入口 2 2D 1 X 员工餐厅3 1T + 2D 1 Y 各楼层电梯间(客梯) 1 1T每电梯间一个 覆盖WIFI(包括走廊及停车场)Z 客房标准客房5 模拟电话(床头+洗手间) + 写字桌(Internet + 备用) + ISTV + RCU按客房数量A1 行政层客房 5 模拟电话(床头+洗手间) + 写字桌(Internet + IP Phone) + ISTV + RCU按行政房数量 A2套房6模拟电话(床头+洗手间) + 写字桌(Internet + IP Phone) + ISTVx2 + RCU按套房数量雅高铂尔曼会议室要求：（考察注意对比）雅高铂尔曼客房电视频道要求：（考察注意对比）雅高铂尔曼客房电气要求：（考察注意对比）雅高铂尔曼大堂要求：（考察注意对比）。
上海铂尔曼
上海斯格威铂尔曼大酒店以其精心烹制的国际佳肴，优雅舒适的氛围以及细致周 到的服务，为来自世界各地的宾客们打造独一无二的味觉盛宴。酒店共拥有5家 各具特色的餐厅，提供从西式餐饮到中式料理的多样选择。位于酒店50层的丽 仕厅是酒店最享美誉的餐厅，以其卓越的创新厨艺为宾客烹制精美的法式菜肴， 宾客更可在用餐的同时尽情俯览窗外的城市景观；亚都汇餐厅位于酒店的49层， 汇聚包括印度、泰国菜、越南等具有异国情调的亚洲各国美食; 华府轩提供经典 的上海风味美食，并在午餐时间提供精致的各色点心; 馔巴黎国际海鲜百汇提供 开放式新鲜的国际海鲜自助午餐和晚餐；拥有花园景致的湖畔咖吧全天候提供各 种国际口味简餐，宾客可以在这里小憩片刻，品尝各种香醇的咖啡和饮料，彻底 放松身心。
博雅阁高级房，博雅阁 豪华房，博雅阁高级套 房，仕格维豪华房，博 雅阁豪华套房，仕格维 商务套房，仕格维行政 套房，斯格威行政房，
通常酒店的入住时间为14： 00，离店时间为正午12： 00。如提前入住或推迟离 店，均需酌情加收一定费 用。
2009年3月2日，上海–法国雅高酒店集团宣布：从3月1日起，雅高开 始接管上海斯格威铂尔曼大酒店，该酒店也成为铂尔曼品牌在上海的 首家酒店。坐拥繁华卢湾区的优越地理位置，酒店将以完善的设施以 及富有创意的卓越服务，完美诠释铂尔曼品牌的精髓及理念，全面满 足宾客的需求。 上海斯格威铂尔曼大酒店位于繁华的卢湾区中心地带，毗邻南北高架及 内环高架，地理位置四通八达。宾客可轻松到达附近的新天地休闲商业 区、徐家汇商圈以及淮海路商圈。即将于2009年底投入运营的地铁9号 线打浦路站也近在咫尺。 52层的酒店大楼总高度为226米，使斯格威铂尔曼大酒店成为浦西最 高的酒店。酒店拥有653间宽敞的客房，其中包含78间套房，所有房 间均拥有迷人的城市景观以及黄浦江景。酒店房间及设施专为当今商 务旅行人士而设计，力求为他们打造更为舒适与高效的差旅生活。所 有客房均配备免费的宽带连接，使商务旅行人士可以随时与公司和家 人保持沟通。其他标准设施还包括iPod连接、可以收看卫星频道的平 板液晶电视等。酒店还为所有客房配备了瑜伽垫，让宾客轻松享受健 身时光。
丽江悦榕庄与铂尔曼酒店分析
2、纳西风格的建筑形式
2、纳西风格的建筑形式
2、纳西风格的建筑形式
传统构建的提练
传统的民居壁画；外墙花纹；屋顶的飞檐斗拱悬鱼是两宾馆共有的要素。而悦榕庄 内的卧波桥，两宾馆入口对景的亭子，其形式美感都是由中国传统构建提炼出来的。
悦榕庄酒店与铂 尔曼酒店分析
——当地传统文化与景观建筑的完美融合
目录
背景介绍
景观设计分析
巧于因借 贵在体宜 藏风得水
对比分析
与普通酒店对比 两酒店间对比
造景手法的运用 传统元素的运用 风水原理的运用
地理位置
丽江悦榕庄（ Lijiang Banyan Tree ）
丽江悦榕庄属于新加坡悦榕庄集团旗下，建于2006年，占地600多亩，已开发 400多亩，总投资八亿人民币。拥有五十五栋纳西式的别墅， 42 套豪华套房以 及花园套房，别墅均朝东北向。其平均房价为 466 美元一夜，为中国目前最贵 的度假酒店。
选址 行，前朱雀而后玄武，左青龙而右白虎——《礼记·曲礼上》 玄武垂头，朱雀翔舞，青龙蜿蜒，白虎驯俯——《葬经》 故城镇住宅选址常在山川环抱之处。
景观设计分析
1、选址
景观设计分析
1、选址
理水
水飞走则生气散，水融注则内气聚——《水龙经》
风水之法，理水为上，而两宾馆景观中运用的最为精巧的，第一是借景， 第二就是理水。风水学认为，“走水唯美，要详四喜，一喜环弯，二喜归聚，三 喜明净，四喜平和”。这里的水满足了所有要求。
作为未来的景观师，我们肩负着传承保护地方古老文化的使命，通过对两宾馆文 化传承的分析，希望我们能更好地将历史与设计融为一体。
雅高集团品牌细分
酒店集团概况
雅高酒店集团涵盖了从豪华型到经济型各 种档次的酒店，其中高档占7%，中档占 35%，低档占58%。高档酒店包括索菲特、 铂尔曼、美爵、美憬阁，而诺富特、美居 为中档酒店品牌，宜必思、套房酒店、伊 塔普酒店、一级方程式、六号汽车旅馆为 集团经济型品牌酒店。
• 数据显示，今年，雅高新开业酒店110家， 提供1.9万间客房。雅高亚太区主席兼首席 运营官艾森柏表示，雅高与竞争对手最主 要的区别之一就是雅高拥有从奢华到经济 型的全线酒店品牌。与此同时，雅高一直 致力于对每个品牌进行强化，在各个细分 市场都处于领先地位。例如，宜必思品牌 重新定义了经济型酒店的住宿标准，通过 国际品质的标准化产品和服务，令消费者 能从三星级的产品中得到五星级的享受。
牌，从经济型到豪华型涵盖了酒店市场的各个消费层次。 • 在雅高集团，美居品牌涵盖了三种不同பைடு நூலகம்标准 >标准：经
济实惠、舒适精致和豪华典雅。 • 美居的酒店分为三个不同的消费层次：豪华型、商务型和
经济类酒店，并涵盖了酒店、服务式公寓和休闲度假酒店 这几个不同的类型。 • 美居品牌的特色是让酒店能够体现当地特色。从旅游胜地 的豪华度假村酒店到便利经济的美居经济酒店，为客人展 示了各个美居品牌酒店不同的精粹和风格。 • 美居酒店特别注重当地民俗风情、饮食和本土员工的融合， 并以此来贴切的反映出美居的精华：城市真貌、异曲同工。
雅高的经营战略
• 集团的基本战略：在关注平衡和财务透明的同时， 确保集团利润持续增长
• 长期发展的战略：简历以全球两大业务长期增长 的发展战略
• 雅高的战略核心：扩张 • 网络实力 • 广泛的地区分布 • 国际品牌知名度 • 全球忠诚计划
奢华品牌——索菲特
• 服务的特点：无论从每一 个客人的到达或是离店， 还是酒店氛围、娱乐设施 以及个性化的服务，处处 都让客人拥有如家般的感 受。对客人服务的一致性、 共融性以及与众不同的特 色，使每一间索菲特品牌 酒店强调的待客之道
雅高酒店集团
雅高酒店集团（Accor）“Accor”一词在法语种有“和谐”的意思。
雅高酒店集团用大雁作为集团标识徽记，既象征了公司的腾飞，又使人们联想到旅行、迁徙和大千世界。
它的创业史值得我们每个人深思，它的成功世所罕见，它为世界创造了十万个以上的就业机会，不但满足了顾客和合作者，更用实际行动回报了整个社会。
法国雅高酒店集团仅用了三十年的时间就取得了奇迹般的发展。
从诺富特品牌的创立，再到一系列酒店品牌的收购，始终坚持为商界和服务市场提供从大众化到豪华的品牌酒店。
雅高酒店集团用法国独特的浪漫情调，从人性的需求出发，本着“创造微笑”的服务理念，向每一位客人提供者“雅高的生活模式”。
一、集团概况成立于1967年的雅高酒店集团，总部设在法国的巴黎。
截至2008年年底，雅高酒店集团已拥有员工15.8万人，酒店业务涉及140个国家，是欧洲酒店、餐饮行业的领导企业，也是世界最大的酒店和服务集团之一。
雅高酒店集团在世界范围内约有4,000家酒店，从经济型到豪华型，提供了全系列不同档次的酒店服务，以满足不同需求层次顾客的需要。
雅高在其他行业也独树一帜，其旅行社、餐饮和赌场业务亦发展迅速。
集团利用旅行社和餐饮补充了酒店业务，极大提高了竞争实力。
雅高酒店集团拥有世界第二大商务旅行社Calson Wagonlit 50%的股份和航空旅行社、法国航空专家旅行社60%股权。
雅高还积极参与餐饮市场的经营，在意大利和巴西有 Gemeaz Cusin和GR Brasil 机构餐饮业务。
以下是雅高酒店集团近九年来在酒店业权威杂志《HOTELS》的排名情况:表7-1 雅高酒店集团在全球酒店集团300强中的排名数据来源：雅高酒店集团下属酒店主要分布在欧洲、北美洲、非洲和亚洲地区。
这些酒店在法国和北美洲所占比例相对较大，其次是欧洲（不含法国）地区，非洲中部和亚洲地区所占比例相对较小。
在亚太地区，雅高酒店集团是最大且成长最快的酒店管理集团，其亚太地区总部设在悉尼，亚洲总部设在曼谷。
雅高集团简介
2001年，成为澳大利亚悉尼奥运会官方合作伙伴。 2002年，雅高酒店集团和中国锦江国际酒店管理有限公司合作建立国 内酒店业务的销售和分销网络。 2004年，中国第一家宜必思酒店在天津开业。 2005年，雅高酒店集团庆祝第4000间在西班牙马德里开业。 2007年，雅高酒店集团在全世界拥有4000多家酒店和17万员工，遍布 五大洲的100个国家，共计45061个房间，在这一年，雅高集团庆祝了 40岁的生日。 2008年，蒙古国乌兰巴托诺富特酒店开业，雅高集团酒店网络覆盖蒙 古国，在澳门和澳博合作的澳门索菲特第十六浦酒店开业。 2009年，雅高酒店集团在签订上海斯格威铂尔曼大酒店管理协议。 2010年，雅高酒店集团亚太地区网络400家酒店，7.9万间客房。 2010至今雅高酒店集团正在世界各地迅猛发展，前景非常可观。
（1）Etap Hotel————（经济型）在法国
和欧洲拥有330余家经济实惠的酒店低廉的价格， 舒适的环境，尽管便宜，酒店并不缺少特色：双人 床、单人上铺、淋浴、卫生间、还有电视机，可收 看到您最喜爱的节目。自助早餐让您开始精力充沛 的一天。
（2）Sofitel（索菲特）————（豪华型）
具有世界一流水准的酒店，追求完美的索非特集 商务与休闲为一体，为游客们提供一流水准、环 境舒适、服务优良，气氛高雅的私人休闲场所。
诺富特酒店，方便、休闲的现代商 务酒店。
（8）Accor Thalassa
Accor Thalassa———雅高海 洋会馆，恢复活力的艺术。是健康 和护理身体的专业品牌，是获得健 康的场所。雅高集团酒店经营着50 余家（在法国及全球）海水浴疗和 Spa中心。另外Accor Thalassa研究 所旗下开发和经营着一系列专用美 容产品。
常熟五星级酒店——理文铂尔曼
常熟五星级酒店——理文铂尔曼
今天聊聊常熟五星级酒店——理文铂尔曼，下面由常熟理文铂尔曼酒店为大家介绍常熟五星级酒店——理文铂尔曼
常熟理文铂尔曼酒店位于新锐时尚的常熟市经济技术开发区，坐落在滨江新城市中心，毗邻沿江公路，眺望浩瀚长江景色。
酒店拥有366间豪华客房,总面积达2200多平方米的各类会议场地，其中包括适合举办大型会议活动的1300平方米无柱式宴会厅及8个多功能会议室,满足各类会议活动的需求,还设有中、西、日三个独具特色的餐厅，纵情释放顾客的美食欲望。
无论是商务出行还是休闲旅行，集江畔之韵和城市活力于一身的常熟理文铂尔曼酒店都是宾客的不二之选。
铂尔曼是法国雅高集团旗下的高端国际酒店品牌。
雅高是全球领先的酒店运营商及欧洲酒店业的领导者，在 92 个国家运营 3,600 多家酒店，超过 16 万名员工。
铂尔曼酒店和度假酒店均坐落于全球各大地区或国际都市的中心地段以及主要的旅游目的地，主要为当今国际化、经验丰富的旅行者而设计，不管是独自旅行、举家出游或是与同事出差，铂尔曼均能满足他们的需求。
铂尔曼酒店提供了高端酒店住宿的新体验。
目前，铂尔曼品牌在欧洲、非洲、中东、亚太和拉丁美洲共运营近 80 家酒店。
在这里理念、历史和文化交汇。
我们的目标是在 2015 至 2020 年间，在全球运营 150 家铂尔曼酒店。
如雅高集团旗下大多数其他品牌一样，铂尔曼非常荣幸地加入 Le Club Accorhotels 客户忠诚计划。
地址:江苏常熟市经济技术开发区望江大道9号
欢迎选择常熟理文铂尔曼酒店，以上关于常熟五星级酒店——理文铂尔曼，是常熟理文铂尔曼酒店整理的。
雅高酒店集团及其旗下品牌介绍
简介雅高是欧洲第一大酒店集团，雅高酒店集团在全世界拥有4000家酒店和17万员工，遍布五大洲的90个国家，约500，000个房间。
【Accor is the European First Hotel group, Accor Hotels Group owns 4000 hotels and 170000 employees worldwide, 90 countries across five continents, about 500000 rooms.】雅高酒店集团旗下酒店品牌：Hotel F1, Etap'Hôtel, Suitehotel, Ibis （宜必思）, Mercure（美居）, Novotel（诺富特）, Sofitel（索菲特）, Motel6/Studio6, Red Roof Inns, Accor Thalassa, Pullman(铂尔曼), All Seasons该企业品牌在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第二百五十九。
雅高集团总部设在巴黎，成立于1967年，是欧洲最大的酒店集团。
【Accor Group is headquartered in Paris, was founded in 1967, is Europe's largest hotel group】截至2004年底，法国雅高集团拥有15.8万个员工，饭店业务涉及140个国家，是欧洲饭店、餐饮行业的领导企业，也是世界大的饭店和服务集团之一。
雅高在世界范围内约有4000家饭店，从经济型到豪华饭店，雅高提供了全系列不同档次的饭店服务，满足了不同需求层次顾客的需要。
【As of the end of 2004, the French Accor Group has 158000 employees, the hotel business involving 140 countries, is the European hotel, catering industry leading enterprises, is also one of the big hotels and services group. Accor has about 4000 restaurants in the world, from economy to luxury hotels, Accor provides a full range of different grades of hotel service, to meet the needs of different levels of customer demand.】法国雅高酒店集团在全世界拥有4000家酒店和17万员工，遍布五大洲的90个国家，约500,000个房间。
(完整)雅高酒店集团及其旗下品牌介绍
简介雅高是欧洲第一大酒店集团，雅高酒店集团在全世界拥有4000家酒店和17万员工，遍布五大洲的90个国家，约500，000个房间。
【Accor is the European First Hotel group, Accor Hotels Group owns 4000 hotels and 170000 employees worldwide, 90 countries across five continents, about 500000 rooms.】雅高酒店集团旗下酒店品牌：Hotel F1, Etap'Hôtel, Suitehotel, Ibis （宜必思）, Mercure（美居）, Novotel（诺富特）, Sofitel（索菲特）, Motel6/Studio6, Red Roof Inns, Accor Thalassa, Pullman(铂尔曼), All Seasons该企业品牌在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第二百五十九。
雅高集团总部设在巴黎，成立于1967年，是欧洲最大的酒店集团。
【Accor Group is headquartered in Paris, was founded in 1967, is Europe's largest hotel group】截至2004年底，法国雅高集团拥有15.8万个员工，饭店业务涉及140个国家，是欧洲饭店、餐饮行业的领导企业，也是世界大的饭店和服务集团之一。
雅高在世界范围内约有4000家饭店，从经济型到豪华饭店，雅高提供了全系列不同档次的饭店服务，满足了不同需求层次顾客的需要。
【As of the end of 2004, the French Accor Group has 158000 employees, the hotel business involving 140 countries, is the European hotel, catering industry leading enterprises, is also one of the big hotels and services group. Accor has about 4000 restaurants in the world, from economy to luxury hotels, Accor provides a full range of different grades of hotel service, to meet the needs of different levels of customer demand.】法国雅高酒店集团在全世界拥有4000家酒店和17万员工，遍布五大洲的90个国家，约500,000个房间。
酒店雅高集团和香格里拉的介绍
最具亚洲服务特色的豪华酒店 --北京中国大饭店
• 中国大饭店位于北京CBD中央商务区，香格里拉饭
店管理集团管理。接待过几十位国家元首和政府首
脑。每年接待高级政务、商务客人上百次，承办的
大型会议等国际商务活动数百场，有“第二国宾馆” 之称。 • 1990年，开业。
酒店品牌
品牌评述
目标细分市场评述
雅高酒店品牌
• 索 非 特（豪华型） • 索菲特酒店：奢华酒店重现法式优雅 具世界水准的酒店，追求完美的索非特集商 务与休闲为一体，为游客们提供一流水准、环 境舒适、服务优良，气氛高雅的私人休闲场所。 目标客源是国际豪华客人。
上海索菲特海伦 酒店外景
上海东锦江索菲 特酒店外景
郑州索菲特国际 饭店
3、坚持多元化发展的经营管理战略 4、在地理区域扩张方面，香格里拉酒店集团一直致 力于拓展亚太地区主要城市及受欢迎的度假胜地
• （二）超值酒店产品与服务
香格里拉主要通过以下五方面来使客人感到愉悦，从 而建立顾客忠诚： 1、关注和认知客人，使客人觉得自己非常重要与特殊， 这是建立客人忠诚的关键；
2、掌握客人的需求，在客人开口之前就提供其需要 的服务； 3、鼓励员工在与客人的接触中，灵活处理突发事件；
• 如果用一句话来总结雅高的成长过程；就是雅高 抓住了行业兴旺的成长机会，利用借贷、连锁、 合同管理等多种方式，扩大酒店规模，利用规模 优势，提升企业竞争力。
香格里拉酒店集团
殷勤好客香格里拉情
一、集团概况
• “香格里拉”是香港上市公司香格里拉（亚洲）有 限公司的品牌，该酒店集团隶属于马来西亚著名华
苏州商旅美居酒店 外景
• 美居品牌经营的特色：让酒店能够体现当 地特色。从旅游胜地的豪华度假村酒店到 便利经济的美居经济酒店，为客人展示了 各个美居品牌酒店不同的精粹和风格。美 居酒店特别注重当地民俗风情、饮食和本 土员工的融合，并以此来贴切的反映出美 居的精华：城市真貌、异曲同工。 •
雅高集团旗下6大品牌及其品牌简介
雅高集团旗下6大品牌及其品牌简介法国雅高酒店集团在全世界拥有4000家酒店和17万员工，遍布五大洲的90个国家，共计45061个房间。
雅高是欧洲第一大酒店集团，34%的营业额来自法国，34%的营业额来自欧洲其他国家。
雅高的酒店从经济型到豪华型，根据每一位客人的需要提供周到的服务。
雅高精神是一门综合的艺术，它融合了历史的传统与现代的创新，增添了宽容、纪律、想像和热情，从而促使我们的工作达到一种高超的水准。
在雅高中国酒店体验雅高的精神，及由法兰西气息燃起的欢乐火花。
/en.html/zh/home/index.shtml1.索菲特酒店：奢华酒店重现法式优雅索菲特奢华酒店巧妙地将法国传统与当地文化精华融为一体，在全球最具吸引力的旅游胜地建造了独一无二的奢华酒店。
索菲特在其员工与宾客之间建立了专属的联系，其专业服务人员为来自全球各地追求卓越尊贵美妙体验的顾客们提供着诚挚的服务。
无论是美食、美酒，还是寝具、设计以及个人护理用品，索菲特都向您充分展现法式优雅、提供尊贵享受。
置身索菲特酒店，您可以与他人分享或独自尽享生活情趣，您的每一次下榻都将成为独特难忘的体验。
2.铂尔曼酒店：专为商务旅行者打造的高档酒店网络铂尔曼品牌强化了法国雅高集团非标准化设计的高档酒店网络。
该品牌专为商务旅行者打造，不仅在设计与装修上独具匠心，还位处商业中心、毗邻机场等主要基础设施。
每家铂尔曼酒店都经过精心设计，将宁静、休闲与便利融合于一体。
为了打破冷漠、乏味的酒店模式，铂尔曼提供一整套创新服务，旨在满足苛刻、繁忙的商务旅客的要求。
铂尔曼酒店将不单只是一个休憩之所，它们将成为会晤、交流及向城市与大众开放的场所。
3.诺富特酒店- 领导商务酒店住宿潮流诺富特(Novotel) 作为世界知名的商务型酒店品牌，经过逾30年的不懈努力，正在向一个新的发展里程迈进。
令人瞩目的400间酒店分布在全球61个国家，其中包括在亚太区的80间,诺富特的酒店网络跨越全球，并定能在下一个世纪保持其快速的增长。
分析酒店的优劣势
分析酒店的优劣势本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March分析东莞铂尔曼酒店的营销行为（一）酒店的概况铂尔曼酒店位于广东省东莞市东城区，座落于东莞城市中心，东莞国际会展中心、虎英郊野公园、御景湾水上乐园及高尔夫球场等毗邻左右，是一家集商务、旅游、度假、休闲于一体的综合型酒店。
以具有中国传统特色的阁楼建筑群而著称。
酒店拥有艺术博物馆及260间特色客房，酒店花园可径直通往秀丽的旗峰公园山麓。
我们还为您提供餐厅、贵宾包房、可容纳400人的会议厅、水疗和健身中心等。
有260间客房，其中包括88间高级客房，25间套房，151间豪华客房，1间总统套房。
饭店为客人提供的设施服务有：24小小时的客房服务：叫醒，洗涤，熨烫衣服等服务商务中心：预订机票，代叫出租车，提供每日报纸等服务健身中心：有千足经，水疗等免费高速网络免费停车餐馆游泳池（二）product，对酒店产品的分析铂尔曼酒店定位于商务型的五星级酒店，来店的大部分都是来自于世界各国的商务型客人。
在在餐饮方面：酒店西餐厅的早餐时间是从6:30am-10:00am，感觉有点迟了。
通常客人是早出晚归，没有很多的时间早餐就要匆匆上班去，从而引起在伯尔曼，客人都等不到开餐的时间都开始陆续到来了，这个归根于吃早餐的客人比较集中在7点这个时间段，他们总觉得提供不了他们想要的服务。
所以，如果早餐能够提前半个小时准备会更好。
中餐和午餐在西餐厅用餐的客人多是自助餐的居多，这时候场面都很混乱，常常会摆餐到大堂吧这边来。
针对这住店的是外地客人，吃饭的是本地人，对策便是对对不同的客人提供不一样的服务，两者都要很好的兼顾。
所以，酒店提供了不同的餐厅，中餐，日餐，西餐，有散点有自助。
在客房服务方面，客房的质量和服务都很齐全。
在装修和客房布局两者都深得客人的赞赏，这无形中就给酒店做了免费的宣传。
高端酒店swot分析
收购兼并扩大规模，资金雄厚， 所涉及领域广泛。
威胁THREATEN
国内经济型酒店品牌的
竞争与同档次酒店的较 量日益激烈。其在旅游 热点城市，价格竞争导 致旅游者失去了判断力， 认为酒店特色相差无几。 从而导致高档酒店无法 体现其特色。 潜在的进入者。海南每 年都有数十家酒店问世， 另外还有万豪、喜达屋、 精品等大型酒店集团抢 滩市场，届时海南酒店 市场的竞争愈加激烈。 经济不景气影响入住率 和对酒店的投资和 管理。金融危机环境下， 人们的经济水平受到冲 击；公务旅行的减少， 也导致消费五星级酒店 的人数下降。因此酒店 纷纷打折，增加更多服 务吸引客源。投资者对 酒店业从积极转变到保 守和观看的态度。 旅游旺季明显,导致酒 店在旺季营业额可能就 是全年营业额。如果旺 季营业额不佳，酒店面
4 质量优势大、设施先进： 雅高旗下高档酒店品牌，在员工培训、酒店管理方面有着自己独特的方式， 因此质量有保证。设施设备高档、功能齐全.如每个客房内设按摩游泳池、电动烧烤机 5 地理位置优势明显 ： 铂尔曼酒店地处亚龙湾，离三亚景点都近。全年阳光普照， 气 候宜人，适合户外运动，减压放松。离旅游景点近，购物也方便 6 交通便利：距离三亚火车站和三亚机场都大约三十分钟车程。
铂尔曼酒店swot分析来自 目录CONTENTS
三亚铂尔曼酒店简介
Swot分析 Swot详解 改进及其行动方案
简介
三亚亚龙湾铂尔曼度假酒店
雅高集团铂尔曼品牌在中国的第一家度假酒店， 东南亚建筑风格，成立于2008年，是一家引领私
人泳池别墅度假新时尚、打造热带海岛度假新概
念的豪华酒店。酒店位于享有“天下第一湾”美 称的亚龙湾，与亚龙湾高尔夫球场为邻,距离酒店 私家海滩仅五分钟。酒店会议、餐饮、娱乐设施 齐全，拥有多间客房， 其中泰国，缅甸，南洋不 同风情别墅群115栋，使您宾至如归，私密性高、 尽享私人空间。
法国雅高酒店集团品牌介绍
法国雅高酒店集团——发展历程雅高（ACCOR）法文中的意思是和谐。
20世纪60年代中期，雅高的创始者——两个原本互不相识的法国北方青年保罗-杜布吕和杰拉德-贝里松在美国纽约相见，他们一个在美国读书，一个刚在法国读完书。
1967年，总部设在巴黎的雅高集团成立。
第一家诺富特品牌酒店在法国的里尔开业。
1971年，雅高有了6家酒店,特许经营的用户不断增多。
1973年，美居品牌始创于法国。
1973年，宜必思品牌创立。
1974年，引进宜必思品牌。
1975年，引进美居品牌。
1980年，通过与杰克-槐斯-玻勒尔国际公司（JBI）的兼并，引进索菲特品牌；在巴黎股票交易中心上市融资。
1985年，进入中国。
1985年，雅高的一级方程式汽车旅馆开张后，15年里就在全球开设了1000家分店。
1985年，引进“佛缪勒第1”经济品牌。
1990年，购买美国“汽车旅馆第6”品牌。
1990年，诺富特品牌在欧洲进行了名为“放眼未来”的革新项目,对酒店的卧室,淋浴间以及公共区域投入超过2亿2千8百万进行改造,以确保其位于潮流先端的待客宗旨。
1992年，诺富特亚太区的第一家酒店于在新加坡开业。
2002年初，雅高与首旅集团合作开发三星级美居品牌。
2002年4月，雅高并购了在华南及东南亚颇具实力的国际连锁酒店集团Century和Zenith，使其在中国的酒店数目翻倍。
2002年11月，雅高投资2000万与锦江成立销售及分销合资公司挂牌营运。
2004年4月16日，宜必思在天津开的第一家店是独资3500万元。
2004年10月，雅高集团主席保罗-杜布吕来到成都，为雅高旗下的中国西部首家经济型饭店宜必思奠基。
2005年3月29日，广东省机场管理集团公司宣布由雅高管理广州新国际机场内的广州诺富特白云机场酒店，2005年10月开业，这是全国唯一一个机场里的酒店。
雅高在全球的机场酒店网络扩充至位于18个国家的60家酒店。
2005年2月18日，索菲特万达大饭店正式挂牌成为五星级饭店，至此，成都市的五星级饭店达到了5家，成为中国西部五星级饭店最多的城市。
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铂尔曼酒店Pullman
1.历史背景：
铂尔曼酒店是以乔治-摩提梅-铂尔曼的名字命名的。
早在1864年，铂尔曼根据当时一种无与伦比的技术设计出第一台卧铺车厢，让旅客在轻松舒逸的环境下抵达遥远的目的地，同时又能与其他旅客形成真正的互动与交流。
百年铂尔曼品牌让人联想起旅行、愉快和舒逸，这与全新铂尔曼酒店品牌的服务宗旨完全吻合。
雅高集团给予了铂尔曼品牌全新的活力，尽情发挥了其创建之初所遵循的品牌价值，以更好满足商务旅行者的需求。
通过推出铂尔曼酒店品牌，雅高集团计划将目标市场准确地集中于商务旅行人士，强化其在高档酒店市场的地位。
铂尔曼酒店加强了集团品牌组合的凝聚力。
当索菲特酒店进军豪华酒店细分市场时，铂尔曼酒店将通过提供独特新颖的服务，确立其在高档酒店细分市场中的地位。
2.铂尔曼大酒店是法国雅高集团旗下新近向全球推出的高档酒店品牌，铂尔曼大酒店是按
非标准化进行设计的。
目前在全球已经开设了众多的分店，如：巴黎左岸铂尔曼大酒店、马赛棕榈滩铂尔曼大酒店和三亚亚龙湾铂尔曼大酒店等。
预计在未来5年内，铂尔曼大酒店将会有超过300家酒店。
铂尔曼大酒店的选址有着严格的要求，都会选择在各各国家的重要商务城市和度假胜地。
铂尔曼大酒店说倡导的“愉悦、恬静、沟通”是给顾客在商务旅行时的新体验，铂尔曼大酒店这种创新服务必将强化铂尔曼大酒店在高端酒店品牌中的地位。
铂尔曼大酒店拥有先进的设施，特别是跟微软合作后，让顾客拥有好的工作场所。
铂尔曼大酒店在人性化设施方面可以保证顾客可以随时随地跟外界保持密切的联系。
中国的三亚亚龙湾铂尔曼大酒店是一家融合了多国的建筑风格，让你先满足视觉享受。
这里有奢华的度假别墅、宽敞的豪华套房和高级客房，让你充分感受到海滨度假的乐趣。
3.国内目前有13家铂尔曼酒店：
三亚亚龙湾铂尔曼度假酒店(三亚)
三亚湾海居铂尔曼度假酒店（三亚）
东莞旗峰山铂尔曼酒店（东莞）
长安君源铂尔曼酒店（东莞）
北京万达铂尔曼大饭店（北京）
北京兴基铂尔曼饭店（北京）
斯格威铂尔曼大酒店（上海）
铂尔曼度假酒店（丽江）
厦门宝龙铂尔曼酒店（厦门）
广州白云机场铂尔曼大酒店（亚太地区首家铂尔曼机场酒店）
张家界京武铂尔曼酒店（张家界）
昆山新港湾铂尔曼酒店（昆山）
铂尔曼贵阳酒店（贵阳）。