第10章旅游促销策略

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第十章 沟通与促销策略 《市场营销学》ppt

第十章  沟通与促销策略  《市场营销学》ppt
① “回忆测试法” ② “认知测试”,
2.衡量销售效果
广告的销售效果比较难以直接衡量。 衡量广告的销售效果一般常用的是将过去
的销售量与过去的广告支出相比较,另一 种方法是通过实验加以测试。
10.3 营业推广
营业推广(sales promotion)也叫销售促 进,是指能够迅速刺激需求、鼓励购买的各 种促销形式。它是一种短期的促销方式,也 是最早运用的促销手段。
广告主
广告要素
广告费用 广告媒体
广告信息
广告主
付费
发布信息
占用媒介
刺激需求
10.2.1确定广告目标
告知性广告(informative advertising) 劝说性广告( persuasive advertising) 提示性广告(reminder advertising)
10.2.2制定广告预算
对于现代企业而言,沟通(communication) 就是 公司与顾客间的对话。这种对话发生在销售的各个 阶段内,包括销售前,销售时和销售后。是公司直 接或者间接通知,说服和提醒消费者,使消费者了 解公司出售的产品或者品牌的方法。
促销,指企业将其产品及相关的有说服力的信息告 知目标顾客,以达到影响目标顾客购买决策行为, 促进企业产品销售的市场营销活动。
1.量力而行法 2.销售比例法 3.竞争对等法 4.目标任务法
10.2.3设计广告信息
1.广告信息的创意; 2.广告信息的评估与选择; 3.广告信息的表达。
10.2.4选择广告媒体
1.确定广告的覆盖面、播出频率和效果。 2.广告媒体种类的选择。 3.具体媒体的选择。 4.广告时机的选择。
媒体接触者是否均是广告的目标对象。 是否所有媒体接触者都已看到商品广告。 是否不同媒体之间的影响力存在差别。 不同媒体广告的成本

旅游促销活动方案

旅游促销活动方案

旅游促销活动方案
一、活动背景。

随着旅游业的快速发展,各种旅游产品层出不穷,市场竞争日
益激烈。

为了吸引更多的游客,提升品牌知名度,我们计划举办一
场旅游促销活动,推广我们的旅游产品。

二、活动内容。

1. 优惠促销,针对特定旅游产品推出优惠价格,吸引更多游客
参与。

2. 营销推广,通过线上线下渠道进行广告宣传,包括社交媒体、旅游网站、宣传册等,提升品牌知名度。

3. 互动体验,在活动现场设置互动体验区,让游客能够亲身体
验我们的旅游产品,增加购买欲望。

4. 赠送礼品,针对购买特定旅游产品的游客进行礼品赠送,增
加购买动力。

三、活动目标。

1. 提升品牌知名度,吸引更多游客关注我们的旅游产品。

2. 增加销售额,提高旅游产品的市场占有率。

3. 建立良好的品牌形象,提升客户满意度和忠诚度。

四、活动时间和地点。

时间,活动持续时间为一个月,具体时间为XX年XX月。

地点,活动地点为各大旅游景点、购物中心、商业街等繁华地段。

五、活动预算。

活动预算主要包括广告宣传费、促销费用、礼品费用等,预计总预算为XX万元。

六、活动评估。

1. 活动结束后,将对活动的效果进行评估,包括销售额、客户
反馈、品牌知名度等。

2. 根据评估结果,及时调整营销策略,提升活动效果。

七、活动效果。

通过本次旅游促销活动,我们希望能够吸引更多游客关注我们
的旅游产品,提升品牌知名度,增加销售额,树立良好的品牌形象,为公司的发展打下良好的基础。

旅游市场营销学复习资料

旅游市场营销学复习资料

旅游市场营销学复习资料一、名词解释1、相关群体:就是能影响一个人的态度、行为和价值观的群体,如家庭、邻居、亲友、周围环境等。

2、市场细分:又称为市场分割,它是按照购买者的需要和欲望、购买态度、购买行为特征等不同因素,把一个市场划分为若干不同的购买者群体的行为过程。

3、旅游差价:是指同种旅游产品由于时间、地点或其他原因而引起的不同价格。

4、目标市场:是指旅游企业在市场细分的基础上,进行营销活动所要满足的市场需求。

5、旅游市场营销管理:是指为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系,而对设计方案进行的分析、计划、执行和控制。

6、旅游产品销售渠道:是指旅游产品或服务从旅游企业向消费者转移的过程中,取得旅游产品或服务的所有权(使用权)或帮助转移所有权(使用权)的所有企业和个人。

7、非随机抽样:指根据调查人员的需要和经验,凭借个人主观设定的某个标准抽取样本单位的调查方式。

8、旅游促销:旅游营销者将有关旅游企业、旅游地及旅游产品的信息,通过各种宣传、吸引和说服的方式,传递给旅游产品的潜在购买者,促使其了解、信赖并购买自己的旅游产品,以达到扩大销售的目的。

9、旅游代理商:是指那些只接受旅游产品生产者或供应者的委托,在一定区域内代理销售其产品的旅游中间商,它通过与买卖双方的洽商,促使产品的买卖活动得以实现,但从中并不取得产品的所有权。

10、旅游广告:指由旅游目的地国家、地区、旅游组织或旅游企业以付费的方式,通过非人员媒介传播旅游产品及自身的有关信息,以扩大产品影响和知名度,树立自身形象,最终达到促进销售目的的一种沟通形式。

11、旅游市场营销组合:是企业的综合营销方案,即企业对自己可控制的各种营销因素(产品、质量、包装、价格、服务、广告、渠道和企业形象等)的优化组合和综合运用,使之协调配合,扬长避短,发挥优势,以便更好地实现营销目标。

12、同质市场:指不同市场消费者对同一产品侧需求和爱好相近程度较高的市场。

旅游促销活动方案

旅游促销活动方案

旅游促销活动方案
为了推广我公司的旅游产品,我们计划举办一场促销活动。


次活动的目的是开发新客户并吸引回头客,提高品牌知名度和销售额。

具体方案如下:
活动时间
我们计划在淡季期间(10月至12月)举办此次促销活动。


这个旅游不太繁忙的时间,我们可以通过促销吸引更多顾客来消费。

活动内容
我们将针对不同的用户群体推出不同的促销活动,如下:
- 针对新客户:我们计划推出免费试用产品的活动,帮助顾客
更好地了解我们的产品。

- 针对回头客:我们准备赠送一些旅游相关产品,比如旅游指南、定制地图和旅游纪念品,以此吸引他们再次消费。

- 针对高端客户:我们将推出定制化旅游方案,帮助他们规划
更好的旅游计划,并提供专属的旅行顾问服务。

同时,我们还将在社交媒体平台、旅游网站和广告牌上进行广
告宣传,吸引更多人参与我们的促销活动。

活动预算
我们计划投入20万元人民币作为此次促销活动的预算。

其中,广告宣传费用为10万元,其他费用包括赠品费、旅游定制方案的
设计费用等。

活动效果
我们将通过销售额、用户评价和市场反馈等指标评估此次促销
活动的效果。

同时,我们也将分析企业的品牌知名度是否有提高,
以及是否吸引了更多的新客户和回头客。

我们相信,通过我们的努力,这次促销活动定将成为推广我公
司旅游产品的重要契机,提高我们的市场份额和品牌价值。

旅游市场营销-促销策略

旅游市场营销-促销策略

(三)企业间联合促销
联合促销是指两个以上的企业或品牌合作开展促销活动。这种做法的最 大好处是可以使联合体内的各成员以较少费用获得较大的促销效果,联 合促销有时能达到单独促销无法达到的目的。 “你借我势,我借你声”

1.不同行业、相关产品企业间的联合促销 这是联合促销最常见的形式,不同行业之间不存在竞争关系,而且还可 以优势互补。 “金龙鱼”食用油与“苏泊尔”厨具曾联手开展过一场“引领健康新食 尚”的促销活动。 在“碧浪”洗衣粉的包装上写着:“推荐一流产品小天鹅洗衣机”; “小天鹅”在销售时,则赠送“碧浪”洗衣粉给顾客试用。 2.同一企业不同品牌的联合促销 同一企业不同品牌的联合促销,也能达到单一品牌促销无法达到的效果。 这种同一企业不同品牌的联合促销,可以用来搭卖滞销商品,比单一品 牌折价促销效果更好。 3.制造商与经销商之间的联合促销 厂家与经销商共同让利 4.同行企业之间的联合促销 旅行社联合广告
第二节
旅游广告

广告是指由明确的广告主,以付费的形式通过 媒体作公开宣传,达到影响消费者行为,促进 销售相关产品的非人员促销方式。

旅游市场广告管理过程
旅游市场营销策略
旅游广告策略 确定广告策略 广告预算决策 广告信息决策 广告媒体决策
调 整
实施 评估广告效果





4.举办专题活动 通过举办各种专题活动,扩大企业的影响。这 方面活动包括:举行各种庆祝活动,如厂庆、 开工典礼、开业典礼等;开展各种竞争活,如 知识竞赛、劳动竞赛、有奖评优等。
迪斯尼开业,张学友成迪斯尼荣誉大使


5.参与公益活动 通过参与各种公益活动和社会福利活动,协调企业与社会 公众关系,这方面活动包括:安全生产和环境卫生、防治 污染和噪音、赞助、社会公益事业、为社会慈善机关募捐 等。

旅游市场营销 教案

旅游市场营销 教案

旅游市场营销教案第一章:旅游市场营销概述1.1 教学目标了解旅游市场营销的基本概念理解旅游市场营销的重要性掌握旅游市场营销的基本流程1.2 教学内容旅游市场营销的定义旅游市场营销的特点旅游市场营销的流程1.3 教学方法讲授法:讲解旅游市场营销的基本概念和特点案例分析法:分析成功或失败的旅游市场营销案例1.4 教学评估小组讨论:分析旅游市场营销案例课堂问答:测试学生对旅游市场营销概念的理解第二章:旅游市场分析2.1 教学目标掌握旅游市场分析的基本方法了解旅游市场环境分析的要素熟悉旅游市场竞争对手分析的步骤2.2 教学内容旅游市场分析的概念和重要性旅游市场环境分析的要素旅游市场竞争对手分析的步骤2.3 教学方法讲授法:讲解旅游市场分析的基本方法和要素小组讨论法:进行旅游市场竞争对手分析的案例研究2.4 教学评估小组报告:展示旅游市场竞争对手分析的结果课堂问答:测试学生对旅游市场分析概念的理解第三章:旅游市场定位3.1 教学目标理解旅游市场定位的概念和原则掌握旅游市场定位的策略和方法学会制定旅游市场定位计划3.2 教学内容旅游市场定位的概念和原则旅游市场定位的策略和方法旅游市场定位计划的制定3.3 教学方法讲授法:讲解旅游市场定位的概念和原则案例分析法:分析成功或失败的旅游市场定位案例3.4 教学评估小组讨论:分析旅游市场定位案例课堂问答:测试学生对旅游市场定位概念的理解第四章:旅游产品策略4.1 教学目标了解旅游产品的概念和特点掌握旅游产品策略的制定方法学会评估和优化旅游产品策略4.2 教学内容旅游产品的概念和特点旅游产品策略的制定方法旅游产品策略的评估和优化4.3 教学方法讲授法:讲解旅游产品的概念和特点案例分析法:分析成功或失败的旅游产品策略案例4.4 教学评估小组讨论:分析旅游产品策略案例课堂问答:测试学生对旅游产品策略概念的理解第五章:旅游价格策略5.1 教学目标理解旅游价格策略的概念和原则掌握旅游价格策略的制定方法学会评估和优化旅游价格策略5.2 教学内容旅游价格策略的概念和原则旅游价格策略的制定方法旅游价格策略的评估和优化5.3 教学方法讲授法:讲解旅游价格策略的概念和原则案例分析法:分析成功或失败的旅游价格策略案例5.4 教学评估小组讨论:分析旅游价格策略案例课堂问答:测试学生对旅游价格策略概念的理解第六章:旅游促销策略6.1 教学目标理解旅游促销策略的概念和目的掌握旅游促销策略的制定步骤学会评估和选择合适的促销渠道和方法6.2 教学内容旅游促销策略的概念和目的旅游促销策略的制定步骤旅游促销渠道和方法的种类及选择6.3 教学方法讲授法:讲解旅游促销策略的概念和目的案例分析法:分析成功或失败的旅游促销案例角色扮演法:模拟促销活动的设计和实施6.4 教学评估小组讨论:分析旅游促销案例课堂问答:测试学生对旅游促销策略概念的理解第七章:旅游分销策略7.1 教学目标理解旅游分销策略的概念和重要性掌握旅游分销渠道的类型和选择学会制定旅游分销计划7.2 教学内容旅游分销策略的概念和重要性旅游分销渠道的类型和选择旅游分销计划的制定7.3 教学方法讲授法:讲解旅游分销策略的概念和重要性案例分析法:分析成功或失败的旅游分销案例小组讨论法:制定旅游分销计划7.4 教学评估小组报告:展示旅游分销计划的结果课堂问答:测试学生对旅游分销策略概念的理解第八章:旅游服务策略8.1 教学目标理解旅游服务策略的概念和重要性掌握旅游服务质量的评估方法学会制定旅游服务提升策略8.2 教学内容旅游服务策略的概念和重要性旅游服务质量的评估方法旅游服务提升策略的制定8.3 教学方法讲授法:讲解旅游服务策略的概念和重要性案例分析法:分析成功或失败的旅游服务案例小组讨论法:制定旅游服务提升策略8.4 教学评估小组报告:展示旅游服务提升策略的结果课堂问答:测试学生对旅游服务策略概念的理解第九章:旅游危机管理策略9.1 教学目标理解旅游危机管理策略的概念和必要性掌握旅游危机的处理步骤学会制定旅游危机管理计划9.2 教学内容旅游危机管理策略的概念和必要性旅游危机的处理步骤旅游危机管理计划的制定9.3 教学方法讲授法:讲解旅游危机管理策略的概念和必要性案例分析法:分析成功或失败的旅游危机管理案例小组讨论法:制定旅游危机管理计划9.4 教学评估小组报告:展示旅游危机管理计划的结果课堂问答:测试学生对旅游危机管理策略概念的理解第十章:旅游市场营销策划与实施10.1 教学目标理解旅游市场营销策划的概念和流程掌握旅游市场营销计划的制定方法学会评估和优化旅游市场营销策划10.2 教学内容旅游市场营销策划的概念和流程旅游市场营销计划的制定方法旅游市场营销策划的评估和优化10.3 教学方法讲授法:讲解旅游市场营销策划的概念和流程案例分析法:分析成功或失败的旅游市场营销策划案例小组讨论法:制定旅游市场营销计划10.4 教学评估小组报告:展示旅游市场营销计划的结果课堂问答:测试学生对旅游市场营销策划概念的理解重点解析本文教案主要围绕旅游市场营销的十大章节展开,全面介绍了旅游市场营销的基本概念、重要性、基本流程以及市场分析、市场定位、产品策略、价格策略、促销策略、分销策略、服务策略、危机管理策略和市场营销策划与实施等内容。

旅游营销策划方案10篇

旅游营销策划方案10篇

旅游营销策划方案10篇旅游营销是通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向,协调各种旅游经济活动,从而实现提供有效产品,以下是小编精心收集整理的旅游营销策划方案,肯定会对你有所帮助的,来阅读一下吧!旅游营销策划方案11、旅游促销策略旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能,借助丰富的网络传播方式进行旅游企业和产品以及旅游目的地形象的促销宣传。

其主要做法:(1)开展网络公关组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部,广纳会员,不断举行丰富多彩的网上联谊活动,吸引旅游者参与,宣传旅游企业文化和旅游产品,培养旅游爱好,以加深旅游者对旅游企业的印象,激发旅游者的消费欲望。

(2)网络广告促销在网上进行广告促销主要有三种形式:一是直接发布各种规范的旅游企业与旅游产品信息,通过形、影、声、色等立体形象构成的旅游产品橱窗展现在上网客户的面前;二是以知识性、信息性、趣味性的卡通片促销。

(3)虚拟网游促销吸引客户参加虚拟网上旅游,让客户通过网游感受旅游产品魅力,感受旅游企业的形象。

2、推行旅游产品形象策略旅游产品的特点是其产销同地、主体无形,旅游者在购买前是触摸不到旅游产品实体的。

旅游网络营销虽然不能改变旅游产品的这个本质属性,但是却能赋予旅游产品独特的形态——虚拟产品形象。

因此,在旅游企业或旅游目的地的旅游网络营销中,首推旅游产品形象策略。

旅游产品形象策略是充分利用旅游网络的多媒体功能,将旅游产品的虚拟形象立体化、仿真化地在旅游网站上展示出来,可使旅游消费者在网络空间中看到旅游产品的形象,认识旅游产品的价值,甚至可以通过虚拟网络旅游感受旅游产品的魅力。

为了使旅游产品形象能够定位在旅游者的心中,应利用旅游网络的即时互动功能进行旅游产品的开发设计。

具体做法是:在旅游网站上设置旅游者专栏,开辟“旅游者意见区”、“网上旅游咨询区”、“旅游自我设计区”等网页,通过这些网页了解旅游者的需求,征求旅游者对旅游产品的意见和建议,特别是旅游者对旅游产品的开发设计建议,从而开发设计出符合旅游者需要的旅游产品。

旅游消费者行为(第十章 营销组合) PPT

旅游消费者行为(第十章 营销组合) PPT

第四节 促销与旅游消费者行为
一、旅游促销的概念
• 旅游促销是指旅游企业或旅游目的地为了树立自己/产品的形 象,或者为了使消费者市场注意和了解自己的产品、引诱和激发 消费者的购买行为,而展开的营销传播或市场宣传活动。
第四节 促销与旅游消费者行为
二、旅游促销的作用
(1)提供旅游产品的信息,促进旅游企业或目的地与旅游者的 沟通
第一节 产品与旅游消费者行为
从价格和促销的角度来考虑,旅游企业在产品的投入期有四种 营销策略可供选择,如图10-2所示。
1.缓慢撇脂策略——高价低促销 2.快速撇脂策略——高价高促销 3.缓慢渗透策略——低价低促销 4.快速渗透策略——低价高促销
第一节 产品与旅游消费者行为
(2)旅游产品成长期营销策略 ① 提高产品服务质量,增加旅游产品特色 ② 开拓并采用新的销售渠道 ③ 开拓新市场 ④ 加强旅游宣传力度、增加促销方式 ⑤ 培养产品品牌
(2)突出旅游产品的特点,强化竞争优势 (3)树立良好的形象,确立和巩固市场地位 (4)刺激旅游需求,引导旅游消费 (5)冲销淡旺季差异,稳定销售
第四节 促销与旅游消费者行为
三、旅游促销的方式
(一)广告 (二)销售促进 (三)人员推销 (四)公共关系 (五)宣传册 (六)重点宣传材料 (七)赞助 (八)邮寄广告
第三节 渠道与旅游消费者行为
(二)间接销售渠道 • 1、旅游产品生产者—旅游零售商—旅游消费者 • 2、旅游产品生产者—旅游批发商—旅游零售商—旅游消费者 • 3、旅游产品生产者—本地旅游批发商—客源地旅游批发商—客 源地旅游零售商—旅游消费者
第三节 渠道与旅游消费者行为
二、影响渠道选择的因素
(1)旅游产品 (2)旅游市场 (3)旅游产品生产者自身状况 (4)宏观营销环境

《营销策划方法、技巧与文案》第三版第10章 促销策划

《营销策划方法、技巧与文案》第三版第10章 促销策划



2.调查方法 (1)资料来源 (2)调查方法 3.调查内容 (1)外部调查 (2)内部调查
营销策划:方法、技巧与文案(第3版) 孟韬、毕克贵编著



10.2.2 确定促销目标 1.企业在不同时期的促销目标 (1)产品生命周期各阶段的促销目标 (2)销售淡旺季的促销目标 2.企业针对不同对象的促销目标 (1)针对消费者的促销目标 (2)针对中间商的促销目标 (3)针对销售人员的促销目标
营销策划:方法、技巧与文案(第3版) 孟韬、毕克贵编著


10.1.4 促销策划要求
1.促销通常是作短期考虑,为立即反应而设计,因此常会受到时 间和空间的限制 2.促销策划要注重行动,需要消费者或经销商参与进来才能起到 促销的作用 3.促销策划工具应该多样,根据具体情况选择合适的策划工具 4.促销策划是在某一特定时间内提供给购买者一种激励,促使其 购买某一特定产品 5.促销策划见效快,销售效果立竿见影,会给销售增加实质性的 价值
营销策划:方法、技巧与文案(第3版) 孟韬、毕克贵编著
10.3典型促销策划

10.3.1 典型促销策划 1.消费者促销策划 2.渠道促销策划 3.组合促销策划
营销策划:方法、技巧与文案(第3版) 孟韬、毕克贵编著
Biblioteka 10.3.2典型促销策划方法
(1).降价促销 (2).有奖促销 (3).打折优惠 (4).竞赛促销 (5).免费品尝和试用促销 (6).焦点赠送促销 (7).赠送促销 (8).展览和联合展销促销
营销策划:方法、技巧与文案(第3版) 孟韬、毕克贵编著
营销策划:方法、技巧与文案(第3版) 孟韬、毕克贵编著
10.1 促销策划概述

市场营销学第10章促销策略

市场营销学第10章促销策略

广告要支付费用;
“说服”与“公开”是广告的重要特征。
2.把关于企业产品和服务方面的信息传递给现 有的及潜在的顾客;
3.运用推销技术(包括接近顾客,展示产品, 回答异议,结束销售等),千方百计推销产品。
4.向顾客提供各种服务,如向顾客提供咨询服 务,帮助顾客解决某些技术问题,安排融资,催 促加快办理交货等。
5.经常向企业报告访问推销活动情况,并进行 市场调查和收集市场情报。
4
常用的促销手段有广告、人员推销、网络 营销、营业推广和公共关系。企业可根据 实际情况及市场、产品等因素选择一种或 多种促销手段的组合。
1. 促销的主要任务
从核心和实质上来看,促销就是一种信息沟 通,通过各种各样的手段和方式,实现企业与 中间商、企业与最终用户之间的各种各样 的信息沟通。另一方面,通过信息沟通又能 够传递最终用户和中间商对生产者及有关 产品的各种各样的评价。
推销人员的报酬
一是销售定额制,即规定销售人员在一年 中应销售多少数额并按产品加以确定,然 后把报酬与定额完成情况挂起钩来。
二是佣金制。即企业按销售额或利润额的 大小给予销售人员固定的或根据情况可调 整比率的报酬。
10.3 广告促销
促销广告它是指以盈利为目的,通过支 付一定费用,以各种说服的方式,公开地 向目标市场和社会公众传递产品或劳务信 息的传播行为。
费用支出较大。由于人员推销直接接触顾 客的有限,销售面窄,人员推销的开支较 多,增大了产品销售成本。
对推销人员的要求较高。人员推销的成效 直接决定于推销人员素质的高低。尤其随 着科技的发展,新产品层出不穷,对推销 人员的要求越来越高。
10.2.3 人员推销的形式
1. 企业建立自己的销售队伍,使用本企业的推销 人员来推销产品。自己推销队伍的成员叫推销员 、销售代表、业务经理、销售工程师。

《市场营销(第4版 数字教材版)》课件 第10章 促销策略

《市场营销(第4版 数字教材版)》课件 第10章 促销策略
进入数字经济时代,许多消费者都不再轻易信任传统促销广 告。当他们需要了解某个品牌、或决定购买某种产品时,他 们会咨询懂行的或有过使用经历的朋友,或是通过互联网在 专业的BBS上寻找建议,总之,他们认为最值得信任的信息来 源是口碑。
口碑是指对某产品、服务、品牌、信息的一种个人观点、评 论或意见。
口碑传播是指由生产者以外的个人通过明示或暗示的方法, 不经过第三方处理、加工,传递关于某一特定或某一种类的 产品、品牌、销售者,以及能够使人联想到上述对象的任何 企业或个人信息,从而导致受众获得信息、改变态度,甚至 影响购买行为的一种双向互动的传播行为。
第4节 人员传播促销
口碑营销的特点: 有意识的传播行为 目标导向的营销行为 营销成本费用较低 群体成员积极互动
促销组合是指企业根据促销的需要,对广告、销售促进、事 件体验、公共关系、在线营销、社交媒体营销、移动营销、直 复营销、数据库营销、人员推销等各种促销方式进行的适当选 择和综合编配。
第1节 促销组合与促销预算
企业运用促销组合来接触中间商、消费者及各 种公众;中间商也可运用一套促销组合来接触消 费者及各种公众;消费者彼此之间、消费者与其 他公众之间则进行口碑传播;同时,各群体也与 其他群体进行沟通和反馈。
数据库营销的作用:(1)更充分的了解客户的需求;(2)为 客户提供更好的服务;(3)对客户的价值进行评估;(4)了 解客户的价值;(5)分析客户需求行为;(6)营销调研和需 求预测。
数据库营销过程,包括:数据采集、数据存储、数据处理、寻 找理想消费者、使用数据、完善数据等6个步骤。
第4节 人员传播促销
第2节 大众传播促销
事件体验是指企业通过对事件、情景的安排以及特定体验过程 的设计,让消费者在体验中产生美妙而深刻的印象,并获得精神 满足,从而实现促进产品或服务销售的目的。

旅游促销活动方案

旅游促销活动方案

旅游促销活动方案一、活动目的:通过旅游促销活动,吸引更多的游客参与,增加旅游收入,提升旅游目的地的知名度和美誉度。

二、活动时间:本次旅游促销活动将从XX年XX月XX日开始,为期一个月。

三、活动内容:1. 优惠套餐推广,与当地酒店、景区、餐厅等旅游相关企业合作,推出特价优惠套餐,包括住宿、门票、餐饮等服务。

通过提供优惠价格,吸引更多游客选择参与。

2. 营销推广活动,通过各种渠道进行宣传推广,包括线上和线下宣传。

线上宣传可以通过社交媒体、旅游网站、旅游博客等平台进行推广,发布旅游攻略、游记、特价信息等,吸引游客关注。

线下宣传可以通过海报、传单、户外广告等方式进行,提高活动知名度。

3. 旅游产品展示,在活动期间,组织旅游产品展示会,邀请旅游相关企业参与,展示他们的产品和服务。

游客可以在展示会上了解更多旅游目的地的信息,获取优惠券和礼品。

4. 旅游讲座和体验活动,邀请旅游专家和当地名人进行旅游讲座,分享旅游经验和目的地的特色。

同时,组织一些体验活动,如民俗文化展示、手工艺品制作、传统美食品尝等,让游客更深入地了解和体验当地文化。

5. 抽奖活动,通过抽奖活动来吸引游客参与。

游客在购买旅游产品或完成指定任务后,可以获得一次抽奖机会,有机会赢取免费旅游套餐、优惠券或纪念品等。

四、预期效果:1. 增加旅游收入,通过推出优惠套餐和吸引更多游客参与,预计能够增加旅游收入20%以上。

2. 提升知名度和美誉度,通过活动的宣传推广,预计能够提高目的地的知名度和美誉度,吸引更多游客前来旅游。

3. 增加游客满意度,通过丰富多样的活动内容,提供优质的旅游产品和服务,预计能够提高游客的满意度和忠诚度。

五、活动预算:本次旅游促销活动的预算为XX元,其中包括宣传费用、奖品费用、活动场地费用等。

六、风险控制:在活动策划过程中,需要注意以下风险:1. 预算超支,严格控制活动预算,合理安排费用支出,避免超出预算范围。

2. 活动宣传不到位,加大宣传力度,选择合适的宣传渠道,确保活动信息能够传达到目标受众。

旅游景点营销策划方案

旅游景点营销策划方案

旅游景点营销策划方案
1. 分享当地特色:通过呈现当地特色的自然风光、文化遗产和美食,吸引游客的兴趣。

这可以包括制作精美的宣传册、发布社交媒体内容和组织当地活动。

2. 提供优惠活动:推出限时优惠活动,如折扣门票、免费导游服务或酒店住宿套餐,以吸引更多游客到访。

同时,通过各种渠道宣传这些活动,如在线广告、合作方推广和优惠券发放。

3. 加强线上宣传:利用社交媒体、旅游网站和博客等渠道,制作吸引人眼球的内容,如精美的图片和优质的视频,增加游客对景点的关注度。

4. 开展合作推广:与当地旅行社、酒店和餐馆等商家合作,共同推广景点。

可以合作举办主题活动、提供优惠套餐,互相宣传,共同吸引游客。

5. 举办特色活动:规划具有吸引力的特色活动,如音乐节、烟火表演和传统文化展示等,增加游客对景点的兴趣,并扩大景点的知名度。

旅游促销活动方案

旅游促销活动方案

旅游促销活动方案
活动主题,探索美丽世界,畅游精彩之旅。

活动时间,2022年夏季。

活动地点,全国各地旅游景点。

活动内容:
1. 特价门票,针对热门旅游景点,推出特价门票,吸引更多游
客前来参观游玩。

2. 优惠套餐,与当地酒店、餐厅等合作,推出优惠套餐,让游
客在享受美景的同时,也能享受到优惠的住宿和美食。

3. 主题活动,在各个景点举办丰富多彩的主题活动,如音乐节、美食节、文化展览等,吸引更多游客前来参与。

4. 旅游产品折扣,与旅行社合作,推出特别折扣的旅游产品,
让游客在享受优惠的价格的同时,也能享受到更好的旅行体验。

5. 线上推广,通过各种社交媒体平台和旅游网站,进行活动的线上推广,吸引更多游客关注和参与。

活动目标:
1. 增加旅游景点的游客数量,提升景点的知名度和美誉度。

2. 带动当地旅游产业的发展,促进地方经济的繁荣。

3. 提升游客的满意度和忠诚度,促进旅游市场的良性发展。

通过以上活动方案,我们相信能够吸引更多游客参与,让他们在夏季的旅行中畅享美丽的风景和丰富多彩的活动,为他们带来一次难忘的旅行体验。

第十章 促销策略(共81题)

第十章  促销策略(共81题)

促销策略1.促销的实质是【】。

A。

出售商品 B.信息沟通C.建立良好关系D。

寻找顾客2. 【】是一种最昂贵的促销方式。

A。

广告B。

人员推销C。

公共关系 D.营业推广3. 【】是最古老的促销方式.A.广告B。

人员推销C。

公共关系D。

营业推广4.对单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品,通常采用【】。

A。

广告B。

人员推销C.公共关系D.营业推广5.结构简单、标准化程度较高、价格低廉的产品通常采用【】促销。

A.广告B.公共关系C. 公共关系D. 营业推广6。

在促销组合中一般处于辅助地位的促销方式是【】。

A。

广告 B.人员推销C.公共关系D.营业推广7.下列有关对人员推销的描述正确的是【】。

A.成本低,灵活性好B。

成本高,灵活性好C。

成本低,灵活性差D。

成本高,灵活性差8. 【】是一种高度大众化的信息传递方式。

A.广告B。

人员推销C。

公共关系 D.营业推广9. 【】着眼于对消费者或中间商进行强烈刺激,以激励他们对特定产品或服务的较快或较大量地购买,是短期促销的有效工具。

A。

广告B。

人员推销C。

公共关系D。

营业推广10。

人员推销的缺点主要表现为【】。

A。

灵活性差B。

单向沟通C。

选择性弱 D. 费用大11. 【】是最常见、最简单的组织结构。

A.区域型组织B.产品型组织C。

顾客型组织 D.综合型组织12。

促销目标在不同阶段有不同的重点,如目标为树立企业形象,提高产品知名度,促销重点应在【】.A.广告B。

人员推销C。

公共关系 D.营业推广13. 【】是一种间接的促销方式,着眼于树立形象、沟通关系。

A。

广告 B.人员推销C。

公共关系D。

营业推广14. 【】是诸促销方式中采用最为普遍的一种.A。

广告 B.人员推销C。

公共关系D。

营业推广15。

企业为获取公众好感,表现社会责任而进行的有关维护社会公共利益的广告宣传,属于【】。

A。

致歉广告B。

声明广告C。

公益广告 D.活动广告16. 为避免大企业在实施多角化经营战略时该企业生产的多种产品都被相同的顾客买去了,企业应该建立【】的推销队伍组织结构。

旅游市场营销营销策略

旅游市场营销营销策略

邵阳学院经济与管理系实验报告课程名称旅游市场营销学生姓名陈栖含学号专业班级 12级旅游管理班指导老师谢江红2013年 06 月 21 日说明一、实验报告要求1、写明实验目的2、简述实验环境包括实验用到的仪器设备(如:计算机基本配置、操作系统)、实验软件、是否需要网络等内容。

3、描述实验原理与方法描述实验用到的相关理论知识及实验采用的方法。

实验方法包括验证、设计、综合等。

4、实验内容阐述实验的主要内容。

5、实验步骤6、实验结论阐述实验的结论,包括实验结果数据、图形、理论结论等。

图形可以采用打印再粘贴的方式。

二、实验成绩评定方法1、实验成绩分五个等级:A(优秀)、B(良好)、C(中等)、D(及格)、E(不及格)。

2、评定细则(1)实验准备充分,实验目的明确,原理清楚,方法、数据、步骤及结论正确,实验有创新评定为A。

(2)实验准备充分,实验目的明确,原理清楚,方法、数据、步骤及结论正确评定为B。

(3)实验准备一般,实验目的明确,原理清楚,方法、数据、步骤及结论比较正确评定为C。

(4)实验准备欠缺,实验目的明确,原理清楚,方法、数据、步骤及结论基本正确D。

(5)实验准备欠缺,实验目的模糊,结论错误评定为E。

实验项目 旅游市场营销策略的制定实验地点: 老三栋 实验日期: 2013 年 06 月 22日宴请散客:一般酒席具有人多,体面的特点,消费水平一般在中等以上。

各种婚宴,庆典等多值得关注这个市场.(二)市场目标定位作为商务型酒店,充分发挥酒店地理位置优势,根据公司的经营理念与目标,瞄准中层次消费群体:中档及中高档商务客;休闲度假散客;商务会议团队;国内外旅游标准团队;政府会议团队及宴请散客。

(三)酒店产品特色定位香格里拉品牌的市场定位是五星级酒店市场,主要有城市中的五星级酒店和度假型五星级酒店两种产品类型。

其在1989年推出“商贸酒店”品牌,定位于四星级商务酒店,以适中的价格为商务旅客提供完备的设施与优质的服务。

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假定计算出来的触及成本为0.01元/人。
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第10章旅游促销策略
⑤计算广告的发布费用。
100000×80%×20×0.01=16000〈元〉 ⑥计算广告总预算。
广告总预算=广告制作费用十广告发 布费用。
假设广告发布费用占总预算的八成, 那么旅行社为使该线路获得8%的市场 份额应投入的广告费为:
6.技巧--是指广告设计形式变成真正的 广告作品所需要的制作技巧。
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第10章旅游促销策略
旅游宣传口号就是旅游广告信息的 一种表达方式,其宗旨是以简洁、生动、 易识、易记的一句话在旅游目标市场 上树立起一个统一而富有魅力的旅游 形象。
旅游宣传口号的写作要突出三点:.
(1)富有韵味,简明易记。
③决定80%的触及率和40%态度转变率 所需要发布或登载广告的次数。 根据广 告商的历史经验,一般需要20次。
④确定广告触及每人一次的成本。
不同媒介的触及率不同,收费水平也不 同,触及每人一次的成本不同,同一媒介 在不同时间、不同版面位置的收费标准 也不同。
一般根据事先既定的媒介计划计算触 及成本。
旅游印刷品是地区或国家旅游管理 部门、度假地、游览地管理部门或旅 游业企业出资制作的,用于旅游宣传、 提供信息服务以及消遣、娱乐和其它 一些实际功能的一些旅游线路说明书、 目录集、价格表、各种单页宣传品和 宣传小册子、旅游报刊杂志,以及提 供其它用途的信封、挂历、明信片等。
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第10章旅游促销策略
4)广告可以利用声音、色彩、影像等艺术和 技术手段,具有很强的表现力和吸引力;
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第10章旅游促销策略
2、旅游广告
旅游广告则是由旅游目的地国家和地 区、旅游组织或旅游业企业出面、用付 费的方式选择和制作事关旅游方面的信 息,并由媒介发布出去,以扩大影响和 知名度,树立旅游目的地国家、地区和 旅游企业的形象,达到促销的目的一种 广告形式。
第10章旅游促销策略
(四)旅游影视产品 (五)旅游户外宣传品
旅游户外宣传品是指室外的道路、地面、绿 化带、楼顶、公共地带、旅游景区等区域设 置的旅游宣传形式。
广义地说,凡在户外设置或出现的宣传形式 均可列入户外宣传品的范畴,比如路牌、标 牌、海报、灯箱、霓虹灯、显示屏、条幅、 旗帜、遮阳伞、候车亭、气球、游船等等, 也有把售货点的和交通宣传列入户外宣传品 范畴的。
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第10章旅游促销策略
二、旅游促销组合策略
(一) 旅游促销组合策略的制定 (二) 旅游促销组合基本策略 (三) 旅游促销组合策略的评价
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第10章旅游促销策略
(一) 旅游促销组合策略的制定
1、概念p245 2、构成
广告 营业推广(销售促进) 人员推销 公共关系 旅游宣传品 3、影响因素p247
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第10章旅游促销策略
(一)旅游广告概念
1、广告p249 形式: 报刊、电波、户外广告、宣传品广告
特点:
1)是一种非人员的信息沟通形式; 2)广告是一种高度公开的信息沟通方式; 3)广告向顾客提供的是选择性信息,因而它 允许销售者多次重复这一信息,它也允许购买 者接受和比较竞争者的各种信息;
2.销售百分比法,即取销售总额的一个百分 比作为广告预算。
3.竞争对峙法,即根据竞争对手的广告费用 开支来决定自己相应的广告预算。
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第10章旅游促销策略
4.目标与任务法
即根据完成广告目标任务所需要的广 告开支估算数来制定广告预算。
某旅行社宣传推广某条观光线路,测 定从某客源地的10万名外出旅游者中 争取8%的市场份额,其所作广告预算 如下:
(一) 旅游营业推广的特征和作用 (二)旅游营业推广策划过程 (三)旅游营业推广方式
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第10章旅游促销策略
第四节 旅游人员推销 p262
一、特征 二、基本形式 三、推销的原则和过程
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第10章旅游促销策略
第五节 旅游宣传品
一、旅游宣传品的涵义 二、旅游宣传品的种类 三、旅游宣传品的选择
那么要使目标市场8%的顾客产生购买行为, 就必须使目标市场40%(8%×5〉的消费者在 接触广告后产生态度和偏好的有利转变;
要做到这一点,必须使目标市场 80%(8%×10)的消费者接触到广告。
那 么 100000×80%=80000( 人 )就 是 广 告 所 要触及的人数。
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第10章旅游促销策略
(2)富有特色,亲切感人。
(3)品名准确,利益明显。品名这里指 旅游地、旅游企业产品的名称。
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第10章旅游促销策略
四旅游广告媒体决策与效果评估
(一)旅游广告媒体类型选择p254 (二)大众传媒的特点 (三)评价旅游广告效果
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第10章旅游促销策略
第三节 旅游营业推广p256
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第10章旅游促销策略
(二) 旅游促销组合基本策略
•1、推式策略
2、拉式策略
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第10章旅游促销策略
(三) 旅游促销组合策略的评价
1、定性分析 p245 2、定量分析 p246
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第10章旅游促销策略
第二节 旅游广告
主要内容: 一、旅游广告概述 二、旅游广告目标与预算决策 三、旅游广告信息决策 四、旅游广告媒体决策与效果评价
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第10章旅游促销策略
3rew
演讲完毕,谢谢听讲!
再见,see you again
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2020/11/25第10章ຫໍສະໝຸດ 游促销策略PPT文档演模板
旅游印刷品的策划包括四个方面: 1.文案写作。
旅游印刷品的文字信息部分通常包括标题、宣传口 号和正文三个部分。
2.图片的设计。
图片的设计,要求具有审美价值,能够抓住顾客 的视线,并与文案来共同烘托主题。
3.版面设计与整体效果的调配。
单一图片的编排,可以扩大视觉效果,两张或多张 图片的编排或是在对比中突出主题,或是共同烘托主 题或气氛。
第10章旅游促销策略
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2020/11/25
第10章旅游促销策略
第一节旅游促销的概念和作用
一、旅游促销 二、旅游促销组合 三、旅游促销组合的作用
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第10章旅游促销策略
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一旅游促销
旅游促销:旅游营销者将有关旅游企业、旅 游地及旅游产品信息,通过各种宣传、吸引 和说服的方式,传递给旅游产品的潜在消费 者,促使其了解、信赖并购买自己的旅游产 品,以达到扩大销售的目的。
第10章旅游促销策略
(三)旅游广告信息的表达 p252
广告信息的表达是指对各种广告外在 形式的组合运用和具体编排 。
设计必须符合以下五方面的基本要求:
1.焦点--就是要使广告信息有非常明 确的中心和重点,有很强的凝聚力。
2.简洁--也即要以尽可能少的题材突 出广告的焦点,使广告信息简明、单纯。
3.魅力--是指广告设计不仅要对目标 受众有一般的吸引力,而且要有触动他们 情感的刺激力、感染力。
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第10章旅游促销策略
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(二)旅游广告信息的评价与选择
科威塔建议可根据信息的吸引力、独特性和 可信度来加以评估选择 p251
1.吸引力。 吸引力是指信息必须对潜在旅游消费者有用 或有趣。 2.独特性。 独特性是旅游消费者在所感兴趣的同类旅游 产品中作出选择的依据 3.可信度。 由于旅游消费的异地性和旅游服务的无形性, 使旅游消费者会加倍感受到购买决策的风险, 由此更加关注旅游广告的可信度。
16000÷80%=20000(元)。
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第10章旅游促销策略
三、广告信息决策
(一)旅游广告信息的制作
1、旅游广告信息的制作
旅游产品可表达的信息题材都是多方 面的,而一种旅游广告可能容纳的信息量 非常有限,为了突出某一特征,一种广告 往往只能强调某一方面的内容。
因此,旅游广告往往需要选取有关同 一产品(服务)不同角度的信息题材,制作 多种广告信息提供选择。
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第10章旅游促销策略
一、旅游宣传品的涵义
旅游宣传品是指旅游目的地或旅游企业为了 扩大旅游产品的知名度和销路,用于旅游宣 传的凭借物。
利用旅游宣传品要求遵循几个原则:
一是要以客观事实为依据,要坚持诚信的原 则,不能夸大事实,最终导致游客的不满。
二是在宣传的过程中,注意坚持特色原则, 不能千篇一律;
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第10章旅游促销策略
营销学家马罗内指出:
创意或构思必须满足消费者下列四种回 报之一:
理性回报:基于理性回报的诉求可能 是“使你开阔眼界,增长知识”
感性回报:基于感性回报的诉求可能 是“旖旎的风光,浪漫的情调”
社会性回报:诉求可能是“生态旅游, 现代人的标志”
自我实现回报:诉求可能是“沿着长 征走过的路去追寻历史”
三是要坚持“因地制宜”的原则,也就是说 要根据旅游的客源市场的特点,选择不同的 旅游宣传品进行宣传。
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第10章旅游促销策略
二、旅游宣传品的种类
从旅游宣传的目的来说,旅游宣传品 可以分为非盈利的馈赠品和兼以盈利为 目的的旅游宣传品,
如:一些地方特色的手工艺产品和旅 游纪念品等。
非盈利的旅游宣传品又可分为以促销 为主要目的的和以服务游客为主要目的 的等。
①确定市场份额目标。
占有8%的市场份额意味着客源地10 万名外出旅游者中的8千人购买本旅行 社的该项旅游产品。
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第10章旅游促销策略
②计算广告的触及面。
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