业务经理2020年述职报告范文
2024年业务经理述职报告范文（五篇）
2024年业务经理述职报告范文尊敬的领导、同事们：大家好！回顾____年，对我而言，这是充满成长与奋斗的一年。
首先，我要对领导们的悉心指导与同事们的鼎力支持表示衷心的感谢。
是你们的鼓励、认可、信任与帮助，让我更加热爱并投入到我的工作中。
上半年，我严格遵守公司销售目标和政策，与销售总监紧密合作，与团队共同努力，积极开拓市场，力求达成既定的销售目标。
以下为我个人工作的简要汇报：一、市场任务完成情况我负责____等局部地区的销售工作。
该地区去年销售签约___台，实际发货___台，与去年同期持平。
同时，我们在新客户开发方面也取得了稳定的进展，对客户的走访量也有所增加。
二、销售客户关系优化我们在原有客户的基础上，进一步精耕细作。
以无锡市场为中心，逐个与客户进行深度沟通，耐心解决问题，并在相关领导的支持下，解决了售后服务的多项问题，重新树立了客户对我们产品的信心。
三、设备回款情况针对____等局部地区，我们进行了细致的市场销售分析，并实时跟进回款进度，及时向公司领导汇报。
目前，部分客户如朝旭、道康、光驰、常盛等因特殊原因，回款存在困难，而其他客户回款正常。
尽管____等局部地区市场销量与去年持平，但仍存在以下问题：1. 销售工作精细化不足，对市场了解分析不够深入，面对市场竞争反应不够迅速，导致销量损失。
2. 客户售后与设备维护存在不足，导致部分客户对我司设备产生不满，信心下降，尤其是鑫燕物质设备，已对地区销售量造成显著影响。
针对去年销售工作的成绩与问题，结合当前工作实际，我计划从以下几个方面开展销售工作：1. 巩固现有市场份额，加强市场渗透，运用多种促销方式与商务手段，确保市场占有率；同时配合销售展会活动，扩大品牌影响力。
2. 健全营销网络，完善老客户回访机制，争取从老客户中新增订单；加强售后与客户协调工作，增加新客户拜访量。
3. 服从大局，团结协作。
在日常工作中，我将全力完成销售经理助理的本职工作，积极协助领导与同事完成各项任务；同时，积极营造和谐的工作氛围，互相尊重、互相支持。
业务经理述职报告（通用6篇）
业务经理述职报告业务经理述职报告（通用6篇）时光在流逝，从不停歇；万物在更新，而我们在成长，回顾坚强地走过的这段时间，取得的成绩实则来之不易，是时候静下心来好好写写述职报告了。
那么你有了解过述职报告吗？下面是小编为大家整理的业务经理述职报告（通用6篇），欢迎阅读与收藏。
业务经理述职报告1尊敬的各位领导、同事们：今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团结带领××销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在×厂长和销售部各位经理的正确领导下，积极进取、扎实工作，完成了全年目标任务，总销量达到箱，营销工作取得了可喜的成绩。
下面，根据领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。
一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目标任务。
今年我们在销售工作中遇到了一定的困难，特别是因为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪明才智，进一步加强宣传促销力度。
首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。
通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送《××企业报》、《宣传画报》等企业宣传品的方式，做好宣传解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我厂的疑虑，增强了卖好我厂产品的信心。
其次，充分利用暑期旅游热潮，在商业公司配合下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。
上半年系列产品基本保持月均销售250箱，而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在315箱左右。
二、加强客户管理工作，提高了服务意识和服务水平。
在客户管理工作中，我们在两个方面下工夫。
一是进一步利用好、维护好商业渠道。
虽然商业公司体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。
我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情，妥善处理工作关系，特别是有针对性地开展重点县公司的工作。
2024年业务经理个人述职报告（六篇）
2024年业务经理个人述职报告尊敬的领导，亲爱的同事们：大家好！过去的一年，对我而言是个人发展和努力进取的关键时期。
我要向悉心指导的领导表达诚挚的谢意，感谢你们的教诲。
我要感谢那些团结协作、积极进取的同事们，你们的鼓励和支持在我失落时给予我力量。
我也要感谢那些给予我微笑和信任的客户，是你们的认可和鼓励让我对工作充满热情，更加热爱我所从事的事业。
在上半年，我坚决执行公司的销售策略和目标，与销售总监紧密合作，全力以赴地开拓市场，努力实现既定的销售任务。
以下是具体的工作汇报：1、销售业绩完成情况。
我主要负责____等地区的销售，这些区域去年的销售合同量为____台，实际交付量为____台，与前一年的销售业绩基本持平。
新开发的客户销售也保持稳定，新客户拜访量有所提升。
2、优化客户管理。
在原有销售网络的基础上，我深入挖掘，精细化管理。
以无锡市场为中心，逐个市场、逐个客户进行深入沟通，努力解决售后服务问题，在公司和相关领导的支持下，提升了客户对产品的信心。
3、设备回款状况。
我定期分析____等地区的销售市场，跟踪回款进度，并向管理层报告。
目前，由于特定原因，部分客户的设备款回款遇到困难，包括a、朝旭，b、道康，c、光驰，d、常盛。
其他客户的回款情况正常。
尽管销售业绩与去年持平，但还存在一些挑战：1、销售策略执行不够精细，对市场的洞察和反应不够迅速，导致在竞争激烈的市场中失去一部分销量。
2、售后服务和设备维护工作有待加强，影响了部分客户对我们产品的满意度和信心，特别是鑫燕物质设备的情况尤为突出。
为改善当前状况并提升销售业绩，我计划从以下几个方面加强工作：1、巩固并扩大市场份额，利用各种有效的促销策略和商务手段，确保市场占有率的稳定。
2、强化营销网络，提高老客户回访质量，争取从老客户中增加新订单，同时增加新客户拜访，扩大客户基础。
3、团队协作，服从大局。
在日常工作中，我将继续履行销售经理助理的职责，高效完成公司布置的任务，营造良好的工作环境，尊重并配合同事，同时自我反省，勇于批评和改正错误，对工作失误主动承担责任。
业务经理的述职报告范文（通用5篇）
业务经理的述职报告业务经理的述职报告范文（通用5篇）东流逝水，叶落纷纷，荏苒的时光就这样悄悄地，慢慢地消逝了，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，是时候仔细的写一份述职报告了。
相信大家又在为写述职报告犯愁了吧！下面是小编为大家收集的业务经理的述职报告范文（通用5篇），欢迎大家分享。
业务经理的述职报告12年以来，国家加大宏观调控力度，在经济环境发生较大变化的新形势下，市行党委顺应市场变化，提出“大市场、大营销、大管理”的经营理念，进一步完善“扁平化”管理的组织框架，推动我行走持续健康发展道路，并取得了良好的工作成效。
今天，我们在这里述职就是要交流一年来的工作经验、反思工作中的不足、探索在新的经济环境下经营发展之新思路、新措施，下面我分四个部分进行2年度的工作述职。
一、一年来的主要工作成效1、各项维持稳定，信贷结构得到优化：至12月末，各项余额为万元，较年初增加229万元。
其中项目万元，较年初减少万元；流动资金万元，较年初减少万元；住房开发万元,较年初增加2307万元；个人住房万元，较年初增加万元；个人消费万元，较年初增加1563万元。
2、各项存款业务大幅增长：至12月末，对公存款余额万元，较年初增加万元；同业存款万元，较年初增加万元，累计增加万元。
3、票据业务健康快速发展，效益明显。
全年票据直贴亿元，同比增加7亿元；贴现收入万元，同比增加1153万元；实现利差万元。
4、中间业务大步发展：全年实现中间业务收入万元，其中财务顾问费万元；保理手续费收入70万元；信息服务业务收入万元；代理个人财险业务收入万元；银行承兑收入万元；代理工资收入万元。
5、信贷资产收益迅速提高。
全年实现利息收入万元，同比多收万元，占全行利息收入的%，实收利率%。
二、主要工作思路和措施(一)树立大市场、大营销观念。
在市行党委的安排部署下公司业务部与建设分理处顺利合并，成立了真正意义上的专业化客户经理队伍，通过对客户资源的整合共享，真正为客户提供“一站式”服务，充分挖掘客户的最大价值。
业务经理述职报告(通用7篇)
业务经理述职报告(通用7篇)光阴无情的流逝。
是时候开场准备好岗位的述职报告。
述职报告是我们进展经历总结，改良工作的一个途径。
如何突出重点来写自己的岗位述职报告呢？经过搜集，我们整理了业务经理述职报告，更多信息请继续____的网站。
业务经理述职报告【篇1】20xx年各项工作根本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进展实际操作。
在我的努力下，20xx年我个人没有发生一次责任事故。
完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品——汇财通22万元。
营销理财金帐户25个。
在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。
一、加强学习，进步自身素质。
一年来，我可以认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断进步自己的理论素质和业务技能。
特别是后来到了个人理财中心做客户经理后, 多问、多学、多练，通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。
如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中理解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的效劳，他很快乐的承受了我的建议，并留下了联络。
我查询了他的存款在80万元左右。
过了几天我打约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理，我认为不但要擅长学习，还要勤于考虑。
11月我做为客户对交通银行、建立银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进展了走访，看看他们的金融产品和效劳质量，回来后深有感慨。
从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质效劳、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的方案，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既效劳客户又起到好的营销效果。
业务经理的个人述职报告6篇
业务经理的个人述职报告6篇通过撰写述职报告，能够提升个人的沟通能力和写作能力，为职业发展助力，只有真实地反映实际工作情况，述职报告才能真正发挥出其应有的作用，以下是网作者精心为您推荐的业务经理的个人述职报告6篇，供大家参考。
业务经理的个人述职报告篇1尊敬的各位领导，各位同事：大家好!20__年x月通过岗位竞聘，我成为了我行的大堂经理。
通过这俩个多月的大堂工作，我感受颇多，现跟大家汇报如下：说句实话，我刚开始担任大堂工作，心理压力很大，总感觉自己能力有限，担心自己做不好。
大堂经理工作主要是要跟客户进行面对面的交流，答疑解惑，解决客户纠纷等等。
而我认为，这些不是我最擅长的，但是在领导和同事们的鼓励下，特别是在我行营销导入后，我逐渐克服心理障碍，懂得利用自己的优势，尽的努力完成好领导安排的各项工作。
现在我已经逐步融入到这个工作中，我的心态也有了很大的转变。
在每天的日常工作中，我不断熟悉所有的业务，除了基本的储蓄和对公业务外，还有像转账电话、pose机、信用卡、个人贷款等这些不在营业大厅办理的业务，我都进行了详细的了解并从中总结出一些要点，向客户解说，使他们对我行的业务有了一个大体的了解，并且愿意在我行办理。
而我在解答问题的过程中，也分担了柜员的压力，每当这个时候我都觉得很有成就感。
同时在实践中我也总结出银行业竞争的法宝，就是服务+细节+高效率=成功。
排队等候时间长，必然会挤走部分优质客户，那就从疏导开始做起，并且瞅准机会向一些优质客户推荐办理我行的贵宾卡，疏导他们到贵宾窗口办理;对使用银行卡办理业务的客户，推介我行自动存取款一体机以及终端机办理业务;个人汇款较多的客户，推荐其办理网上银行业务。
这些都适当的减轻了前台的工作压力。
在其他工作方面，巡视大厅内外的卫生状况，保持大厅和门外整洁卫生。
另外，每天及时的分类整理企业回单，使每个企业都能及时的拿到回单。
特别是对鸿锐集团的回单，逐一按照对账单进行勾兑，确保回单完整无遗漏。
2020业务经理年终述职报告范文5篇
2020业务经理年终述职报告范文5篇业务经理年终述职报告应该怎么写？我们又一次的迎来了年末，工作了这么久我们的确有着诸多的感想需要说一说，所以可得好好地准备一下自己的述职报告才行!以下是由为大家整理的“2020业务经理年终述职报告”，仅供参考，欢迎大家阅读。
2020业务经理年终述职报告【一】尊敬的各位领导、各位同事：大家上午好!不知不觉在业务部经理这个岗位上已工作三年，在这三年的工作里我始终牢记一个宗旨，那就是认认真真履行职责，扎扎实实做好工作，以实为本，尽心尽力。
在公司领导的关心和指导下，在各位同事的热情帮助下，三年来，圆满的完成了公司交办的各项工作任务，现将具体情况向各位作以下汇报。
一、努力学习，全面提高自身素质，严格履行业务部经理工作职责和要求1.在总经理的领导下，全面计划、安排、管理市场部工作，协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。
2.协调与其他部门的沟通合作关系，协调公司各相关部门的资源，推动工程项目的实施。
3.制定业务部的工作规范、行为准则。
4.指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
5.了解客户多方面信息，满足客户各种需求，接受并反映客户反馈信息。
6.建立和完善市场及客户信息收集、处理、交流及保密系统。
7.负责陪同主要客户进行项目现场考察、验收等工作。
8.指导及开展相应的公关及商务活动。
9.制定不同时期完成项目的广告宣传制作。
10.与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展。
11.指导与拟写部门日常内外工作往来函件，并给与决策。
12.对于突发事件的协调处理，解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。
13.阶段性进行工作总结并完善部门工作制度，结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。
14.指导部门配合其他各部门进行公司资料档案的建立及整理。
15.在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成报价部所涉及的各种表格、文件，并协助财务部作好催款等后续工作。
16.为公司提供准确的行业定位，及时提供市场信息反馈。
业务经理个人述职报告范文（通用5篇）
业务经理个人述职报告业务经理个人述职报告范文（通用5篇）日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，好好准备一份述职报告吧。
那么应当如何写述职报告呢？以下是小编整理的业务经理个人述职报告范文（通用5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
业务经理个人述职报告1进公司已经两个月了，通过培训和自我学习了产品知识，通过对各种渠道的拓展，也有自己的一些总结。
通过观察和了解，体会了公司的企业文化，公司的优势，以及还需要努力的地方，两个月来自我有了提升，但同时也知道还有很多的不足。
力争在将来的工作中，发挥自己的长处，弥补自我的短处。
现就此向各位领导，同仁汇报自己的工作及想法。
一、关于对公司产品和销售方面的认识以前做了三年多的保健食品销售，但主要是会销产品及保健营养品，很少接触过名贵中药材提取物，两个月来的学习，才对石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋参有了一些了解，从原材料，石斛种植技术以及生产加工技术来讲，我们公司都有一定的优势，种植技术，生产加工技术都已成熟，产品品质高，功效好，无毒负作用，有消费者健康潜在需求，但通过对大量实地各种渠道的拓展，了解到目前我们公司产品的知名度，美誉度还有待提高，从长远来打算，把产品做长久，公司做长久，只有把产品品牌化，通过各种方式提高产品的知名度，培养消费人群，灌输“药食同源”，养生保健的重要性，消费者才会更容易接受公司的产品，企业才会有更大的发展。
所以以后的工作中，会致力于公司产品的宣传，在符合节约成本的情况下，可适量做一些宣传活动，比如高档小区宣传等。
二、产品渠道拓展后的总结跑了很多渠道，医院，商超，养生会所，礼品公司，药店等，在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展，很少涉及医院，养生会所，礼品公司等渠道。
将近一个半月的拓展，开阔了眼界，了解了更多的保健食品销售渠道，接触了一些公司的老总，拓展了知识面，但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高，很少有广告，知名度还不足，所以目前在一些渠道很难有发展，比如药店渠道，大多药店的保健食品价格偏低，有广告支持，在没有支持的情况下，产品在药店很难产生销售，所以暂时不考虑再拓展药店。
2020业务经理年终述职报告
2020业务经理年终述职报告2020业务经理年终述职报告【一】尊敬的各位领导、同事们：大家好！本人受分行财务管理部委派，20XX年作为业务经理派驻到支行营业部。
根据业务经理派驻管理办法和实施细则等有关规定，现就任派驻业务经理一年来的情况述职如下：一、派驻机构基本情况支行营业部有XX名员工，其主任1名，派驻业务经理2名（其中一人为副主任兼任），对私柜员3名，对公柜员2名，对公出纳兼管库押运员2名，大堂经理1名。
主要办理本外币储蓄存款、公司存款以及结算、清算、贷款帐务处理和其他中间业务等。
截止20XX年，营业部各项存款余额为xx万元，其中储蓄存款为xx 万元，公司存款余额xx万元。
二、履职及内控合规执行情况（一）履职情况一年来，本人认真履行派驻业务经理各项工作职责，独立行使经营性分支机构前台柜面业务的授权、内部控制、合规检查等职责，严格监督控制前台柜员按规定操作流程进行业务操作。
对派驻机构人员违反规章制度和操作流程、业务处理不规范、差错和过失等问题，能够现场指出和制止，并按规定进行记录和报告。
在保证履行职责的前提下，协助支行负责人完成内、外审检查工作。
（二）工作措施及成效本人由于是从其他业务部门被安排到支行营业部担任业务经理职务，在角色的转变上经历了一段时间，通过计财部、任职部门领导和另一业务经理的指导和帮助下，经过本人不断的学习总结加上长期以来形成的良好业务素质和对前台业务操作的理解，我要求部门员工柜员多学习、多回头看、对差错多找原因、记牢“双十禁”，严格执行规章制度，依法合规经营。
一年来，员工业务素质有很大提高，内部管理，风险控制得到有效加强，业务差错明显减少，改变了过去业务差错率一直较高的状况。
三、存在问题及原因分析实施派驻业务经理制以来，尽管在内部控制方面得到很大加强，但仍然存在一些问题，主要为审单不严，如开户申请书漏客户签名、授权业务漏有权人签字授权、现金支票大额取现漏身份证复印件、身份证漏核查、现金库存超限额等等。
业务经理述职报告样本(3篇)
业务经理述职报告样本尊敬的领导，亲爱的同事们：大家好！我是XX公司的业务经理，在过去的一年里，我有幸承担了这个岗位，并且有了很多难忘的成长和收获。
在这一年中，我面临了各种各样的挑战，但是通过团队的努力和个人的努力，我们取得了一些较为显著的成绩。
在这里，我向大家述职，以便让大家更好地了解我的工作情况和成果。
一、工作概况：作为业务经理，我的主要职责是负责公司的业务发展和市场拓展工作。
在过去一年中，我主要从以下几个方面开展了工作：1. 制定销售策略和目标：我与团队成员一起分析市场情况，制定了公司的销售策略和目标。
我们以市场份额的提升、客户满意度的提高和销售额的增长为目标，利用各种渠道和手段进行销售。
2. 组建团队：我负责组建了一支高效的销售团队。
我们根据每个团队成员的优势和特长进行了合理的分工，使得团队中每个人都能发挥最大的作用。
在这个过程中，我注重员工的培养和团队的凝聚力，通过培训和团队建设，提高了团队的工作效率和合作能力。
3. 销售管理：我对销售过程进行了全面的管理。
我建立了销售指标和考核体系，及时跟进销售情况并对团队成员进行辅导和激励。
我还与其他部门密切合作，解决了一些销售中遇到的问题和困难，保证了销售工作的顺利进行。
4. 市场拓展：在市场拓展方面，我主要通过了解市场需求和竞争情况，进行市场调研和分析。
我与团队一起制定了市场推广计划和营销策略，开展了多项市场活动，提高了公司的知名度和品牌影响力。
二、成绩回顾：在过去一年中，我和团队取得了一些较为显著的成绩，具体包括以下几个方面：1. 销售额增长：由于我们的努力，公司的销售额在过去一年中有了较大的增长，超过了原定的目标。
我们通过与客户密切合作，提供更好的产品和服务，获得了客户的认可和信任，进一步提高了销售额。
2. 客户满意度提高：通过完善的售后服务和积极的沟通，我们成功地提高了客户满意度。
很多客户给我们提供了积极的反馈和建议，表示对我们的产品和服务非常满意。
业务经理2024年述职报告模板6篇
业务经理2024年述职报告模板6篇业务经理2024年述职报告篇1尊敬的领导：您好！20__年，在支行领导和同志们的帮助和指导下，本人能够认真贯彻支行工作部署，坚持“增存就是增效”经营理念，把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作，发挥自己在本职岗位上应有的作用，和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务，为全行扭亏为盈做出了贡献。
现将20__年度工作述职如下：一、思想作风建设情况1、思想上能从严从高要求自己，自觉加强政策理论和管理知识的学习，努力提高政治理论水平和管理能力。
一年来，我思想认识有了较大提高，充实了理论知识、开阔了工作思路，丰富了领导经验，对我们__银行改革的前景更加充满了信心。
2、学习上能不断充实自己，自觉加强基础理论和业务知识的学习，努力提高业务水平和操作能力。
为更好地为__银行奉献自己的聪明才智，自入行以来，我刻苦学习，掌握了较为全面的理论知识和专业知识。
尤其是组织安排我主持客户部工作后，为尽快适应新的岗位，进入角色，我不断完善自身，提高业务水平，扩大知识面。
一是不管工作有多忙，坚持反复学习业务书籍，认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法，以提高自己的业务知识和业务能力。
二是参加总行组织的__的贷款调研活动，并参与了__等制度的起草工作。
三是亲自组织支行网上银行、外汇知识、保险业务培训班，与全行员工一起学习、探讨业务，共同发展。
一年来，通过自己的努力，本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。
3、作风上能严格要求自己，不断增强法制观念，按章办事，廉洁自律。
我主持客户部工作后，作为一个部门的带头人，我以客户经理的标准严格要求自己，工作走在前头，讲求奉献，廉洁奉公。
对情况复杂，政策性、敏感性强的问题，我能够加强请示汇报，未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点，能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育，坚持经常性的制度学习，平时注意加强部门管理，加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度，检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。
2024年业务经理个人述职报告参考范本（4篇）
2024年业务经理个人述职报告参考范本尊敬的领导，亲爱的同事们：大家好！过去的一年，对我而言是个人发展和努力进取的关键时期。
我要衷心感谢那些给予我悉心指导的领导，感谢与我并肩奋斗、共同进步的同事们，感谢在我失落时给予我支持和信任的朋友们，也感谢那些以微笑接纳我和我们产品的客户。
正是他们的帮助、认可、信任和鼓励，使我更加专注于我的工作，对我的职责充满热情。
1. 销售业绩。
我主要负责____等地区的销售，去年的签约量为____台，实际交付量为____台，与前一年度持平。
新开发的客户销售也保持稳定，我们在新客户关系建设上取得了显著进展。
2. 客户关系管理。
在巩固现有客户的基础上，我深入挖掘市场潜力。
以无锡市场为中心，逐一与客户进行深入交流，努力解决售后服务问题，在公司和相关领导的支持下，我们显著改善了客户体验。
我们也面临一些挑战：1. 销售策略的精细化和市场分析的深度不足，导致在市场竞争中反应不够迅速，影响了部分销售。
2. 客户服务和设备维护存在不足，主要体现在____客户上，导致客户满意度下降，影响了该地区的销售表现。
针对以上问题，我计划从以下几个方面加强销售工作：1. 深化市场渗透，利用各种有效的促销策略和商务手段，以确保市场占有率的稳定；筹备并参与销售展会，以扩大品牌影响力。
2. 完善销售网络。
加强与现有客户的联系，提高回访频率，争取从老客户中挖掘新的销售机会，同时加大新客户开发力度。
3. 团结协作，服从大局。
在日常工作中，我将继续履行销售经理助理的职责，高效完成公司布置的任务，营造和谐的工作环境，尊重并支持同事，同时勇于自我批评，改正错误，主动承担责任。
新的一年，我将与所有同事共同努力，力争超越公司设定的销售目标，为实现更高的销售业绩而不懈奋斗。
让我们携手并进，共创辉煌！2024年业务经理个人述职报告参考范本（二）队伍培训与发展概述在回顾过去的工作历程中，尤为深刻的是____年____月，我省成功举办了首期自主教学、为期____天的组训班，该班汇聚了____名学员。
2024年业务经理述职报告(三篇)
2024年业务经理述职报告尊敬的各位领导、各位同事：大家好!____年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导，感谢团结上进的同事帮助鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和激光设备的客户，因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。
上半年，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合销售总监做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，努力完成下达的销售目标。
现将个人工作述职如下：1、市场任务完成情况。
我负责____等局部地区的销售工作，该地区去年销售签约____台，实际发货____台，与去年同期签约持平。
开发的新客户销售也基本稳定，对新客户走访量也有所突破。
2、重新捋顺销售客户。
在原有的销售客户的基础上，精耕细作。
以各无锡市场为中心，从一个一个市场入手，和每个客户细致沟通，耐心做工作，并配合售后、在相关领导的支持下，逐一解决售后服务等各项问题，让客户重拾产品的信心。
3、设备汇款情况。
做好____等局部地区各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，有以下客户因为其他原因，导致目前设备款回款比较困难：a、朝旭b、道康c、光驰d、常盛，其他客户回款正常。
虽然____等局部地区市场销量与去年持平，但仍存在一些问题：1、销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够迅速，失去一部分销量。
2、客户售后与设备维护不到位。
导致多数客户对我司设备不满、信心下降，特别是鑫燕物质设备，一年多都处于调整阶段，该司本准备有计划上第二台的，另该司的客户群分布也比较广泛，大多都是有一定年限的老客户，并直接影响了该地区销售量的下滑，就已经知道受其影响的达到了____家以上!感谢公司领导的及时支持，目前该情况有所改善，但仍需一段时间，来完善消除此次影响。
结合去年销售工作取得的成绩及存在的问题，并根据现有工作情况，打算从以下几个方面来开展销售工作：在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率;配合实施销售展会活动。
业务经理述职报告9篇
业务经理述职报告9篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年业务经理个人述职报告范文（3篇）
2024年业务经理个人述职报告范文尊敬的各位领导、各位同事：大家好!xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导，感谢团结上进的同事帮助鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和激光设备的客户，因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。
上半年，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合销售总监做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，努力完成下达的销售目标。
现将个人工作述职如下：1、市场任务完成情况。
我负责XX等局部地区的销售工作，该地区去年销售签约7台，实际发货6台，与去年同期签约持平。
开发的新客户销售也基本稳定，对新客户走访量也有所突破。
2、重新捋顺销售客户。
在原有的销售客户的基础上，精耕细作。
以各无锡市场为中心，从一个一个市场入手，和每个客户细致沟通，耐心做工作，并配合售后、在相关领导的支持下，逐一解决售后服务等各项问题，让客户重拾产品的信心。
3、设备汇款情况。
做好XX等局部地区各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，有以下客户因为其他原因，导致目前设备款回款比较困难：a、朝旭b、道康c、光驰d、常盛，其他客户回款正常。
虽然XX等局部地区市场销量与去年持平，但仍存在一些问题：1、销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够迅速，失去一部分销量。
2、客户售后与设备维护不到位。
导致多数客户对我司设备不满、信心下降，特别是鑫燕物质设备，一年多都处于调整阶段，该司本准备有计划上第二台的，另该司的客户群分布也比较广泛，大多都是有一定年限的老客户，并直接影响了该地区销售量的下滑，就已经知道受其影响的达到了6家以上!感谢公司领导的及时支持，目前该情况有所改善，但仍需一段时间，来完善消除此次影响。
结合去年销售工作取得的成绩及存在的问题，并根据现有工作情况，打算从以下几个方面来开展销售工作：1、在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率;配合实施销售展会活动。
业务经理述职报告合集6篇
业务经理述职报告合集6篇业务经理述职报告篇1我到公司主要负责市场开发和业务方面的工作，经过近一年的工作我已经完全的融入到了这个集体里。
在20**年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在这一年里要从以下几方面入手首先要降低成本，应当采用的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，查找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节省，节省开支、避开**，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培育意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场制造意识的培育。
我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。
同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不进展将会被社会淘汰。
近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素养的提高至关重要，关系到整个企业的进展与命运。
业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素养的高低径直影响到企业的社会地位和社会形象。
只有具有一支高素养、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有进展。
加大宣扬力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。
今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。
针对家庭用户加大宣扬力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。
建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。
这里也需要我们做大量的工作，送货确定实时、售后服务确定要好，让客户信任我们、让客户真真实切的享受到**般的待遇。
能够完成的利润指标，38万元，纯利润25万元。
其中：打字复印6万元，网校2万元，计算机10万元，电脑耗材及配件15万元，其他：3万元，人员工资10万元。
业务经理的述职报告怎么写【三篇】
业务经理的述职报告怎么写【三篇】导读：本文业务经理的述职报告怎么写【三篇】，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。
【篇一】尊敬的各位领导、各位同事：大家好！20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年；首先要感谢敦敦教诲的领导，感谢团结上进的同事帮助鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和激光设备的客户，因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。
上半年，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合销售总监做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，努力完成下达的销售目标。
现将个人工作述职如下：1、市场任务完成情况。
我负责XX等局部地区的销售工作，该地区去年销售签约7台，实际发货6台，与去年同期签约持平。
开发的新客户销售也基本稳定，对新客户走访量也有所突破。
2、重新捋顺销售客户。
在原有的销售客户的基础上，精耕细作。
以各无锡市场为中心，从一个一个市场入手，和每个客户细致沟通，耐心做工作，并配合售后、在相关领导的支持下，逐一解决售后服务等各项问题，让客户重拾产品的信心。
3、设备汇款情况。
做好XX等局部地区各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，有以下客户因为其他原因，导致目前设备款回款比较困难：a、朝旭b、道康c、光驰d、常盛，其他客户回款正常。
虽然XX等局部地区市场销量与去年持平，但仍存在一些问题：1、销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够迅速，失去一部分销量。
2、客户售后与设备维护不到位。
导致多数客户对我司设备不满、信心下降，特别是鑫燕物质设备，一年多都处于调整阶段，该司本准备有计划上第二台的，另该司的客户群分布也比较广泛，大多都是有一定年限的老客户，并直接影响了该地区销售量的下滑，就已经知道受其影响的达到了6家以上！感谢公司领导的及时支持，目前该情况有所改善，但仍需一段时间，来完善消除此次影响。
精选2020公司业务经理述职报告范文
【工作总结报告】业务经理述职报告范文1尊敬的各位领导、同事们：今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团结带着x销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在×厂长和销售部各位经理的正确领导下，积极进取、扎实工作，完成了全年目标任务，总销量到达箱，营销工作取得了可喜的成绩。
下面，根据领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。
一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目标任务。
今年我们在销售工作中遇到了一定的困难，特别是因为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心缺乏，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪明才智，进一步加强宣传促销力度。
首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。
通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送x企业报、宣传画报等企业宣传品的方式，做好宣传解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，消除了他们对我厂的疑虑，增强了卖好我厂产品的信心。
其次，充分利用暑期旅游热潮，在商业公司配合下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。
上半年系列产品根本保持月均销售250箱，而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在315箱左右。
二、加强客户管理工作，提高了效劳意识和效劳水平。
在客户管理工作中，我们在两个方面下工夫。
一是进一步利用好、维护好商业渠道。
虽然商业公司体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。
我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情，妥善处理工作关系，特别是有针对性地开展重点县公司的工作。
付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和帮助，不仅宣传促销活动能够顺利进行，而且分县公司控制市场的力度也比拟大，没有发生返销问题。
同时，货款回收也很及时，今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了解决，2021年至今的累计欠款已全部清结。
2020业务经理述职报告范文
2020业务经理述职报告范文业务经理述职报告(一)尊敬的领导：您好!加入___公司已有将近半年的时间了，进入公司前两个月担任坤联市场部市场专员一职。
从8月份转任为___市区业务经理。
这期间在公司的正确领导下能认真执行上级下达的各项工作任务，始终坚持以公司的利益为中心，尽自己最大能力完成到最好。
现将工作近半年以来的工作、学习、思想等做如下汇报。
一、市场管理规划，终端建设以及导购员管理首先是市场规划管理，明确好百色市目标的顾客群体与公司产品的市场定位，保持好本区域内完善的价格体系，分析竞品与我司产品的优、劣处，对每月的促销活动进行规划执行。
终端形象建设：终端要达到最显眼，最优化美观。
每日巡场都必须检查物料是否齐全或缺损，展柜是否出现缺样、重复出样、空柜、占柜的现象。
老品机是否清理完毕。
目前百色市区内各卖场的终端形象良好，无严重违反工厂标准情况发生。
终端形象建设是每天都必须坚持的工作，只有好的形象才会有好的销售。
导购员管理：导购员是我们公司的一线主力军，销售做得好，必须要具备有一批工作认真诚恳、热情大方、诚实肯干的促销团队，所以我们要足够重视导购员团队。
每月底都会给各卖场导购员制定下月排班、加班计划，不允许出现缺岗或上班期间从事其他无相关类工作，如特殊卖场只设一名，特别是旺季阶段，一周内必须有3天加班，周六周末必要上全天行政班。
每日巡场中，我都会给导购员培训，平时自己多学习产品知识，多了解竟品，每天到卖场就分析一个卖点给导购员。
同时还要加强卖场导购员的归属感，因为百色市属于KA比较特殊的区域，导购员离南宁公司比较远，一般一年也就回公司一到两次，我都不断的介绍公司的最新动态给他们听，让他们认识到他们并不仅仅是当地卖场的导购员，而是真真正正坤联公司的一员。
每月都会集中开会，加强各店卖场导购员相互之间的沟通。
每一至两个月都有激励导购员，进行游玩或聚餐。
每日巡场，都对导购员所遇到的问题进行汇总，第一时间向上反馈处理。
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业务经理2020年述职报告范文述职报告1我到公司主要负责市场开发和业务方面的工作,经过近一年的工作我已经完全的融入到了这个集体里.在2002年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在这一年里要从以下几方面入手首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题.其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养.我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任.同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰.近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻.业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运.业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象.只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展.加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施.一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务.今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占.针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销.建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润.这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇.能够完成的利润指标,38万元,纯利润25万元.其中:打字复印6万元,网校2万元,计算机10万元,电脑耗材及配件15万元,其他:3万元,人员工资10万元.二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制.2002年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础.能够完成的利润指标,利润6万元.三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程.由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作.今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在15万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润10万元;多功能电子教室、多媒体会议室40万元;其余网络工程部分30万元;新业务部分10万元;电脑部分5万元,人员工资15―20万元,能够完成的利润指标,利润90万元.在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象.四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象.对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理.五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系.1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则.2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办局变成我们长期客户.3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系.要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行.4、服务、维修也能创造利润.近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等.四、创造学习的机会不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把波畅达公司建成平谷地区计算机的权威机构.职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力.树立学习风气,不懂得要问,不会的要学.培训内容:一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识.二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范.三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法.培训方式:1、公司内部定期不定期安排员工培训.2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动.3、走出去,参加培训或参观交流活动.培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累.我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍.每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩.这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高.同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”.公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标.今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和波畅达30名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理其工作职责就是开拓市场和波畅达公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大局,把公司的利益看得高于一切.绝不干有损于波畅达形象的事情.2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把波畅达建成在平谷地区规模最大、品种最全、最具有权威性的it企业而努力.以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督.谢谢大家!述职报告2各位领导、同志们:首先,我诚挚的感谢公司领导在2003年给我的关怀和帮助.对计划投资部五位同仁一年来给我的理解、支持和宽容表示深深的敬意.二oo三年,是汉江公司立足喜河之年,开拓蜀河之年,也是志在汉江、发展壮大的一年.在公司领导“抓大事、抓关键、抓落实”的理念指引下,计划投资部贯彻“流域、梯级、滚动、综合”的开发方针,走“市场化、科学化、国际化”之路,按照集团公司的统一部署,以全新的理念,全新的方法和全新的管理,克服“非典”对工作的影响,千方百计促使喜河项目可研报告和开工报告的批复,克服重重困难推进蜀河电站前期工作,拼搏进取,扎实工作,取得令人瞩目的成绩.一、催批喜河可研报告努力实现6月开工2002年公司成立以来,公司领导以超常规的思路推动喜河水电站的前期工作和蜀河电站的开发.因种种原因,喜河项目可研报告2002年9月报到国家计委,一直到去年底还没有完成会签,投资司明确告诉我们,这个项目指标不太好,暂时不能批.怎么办,面对国家项目审批最高机关的态度,困难和压力是可想而知的.我们知道,喜河项目是公司的立足项目,是公司发展的基础,是公司全体员工的命运和未来所在.我们没有灰心丧气,而是知难而上.按照公司领导的统一部署,首先狠抓设计的龙头作用,发挥设计院在人才上的优势,把新技术、新工艺、新材料应用到工程设计之中,优化设计,降低工程造价;其次充分考虑省政府优惠政策的支持对工程积极作用;我们委托北京国电公司重新编制了可行性研究报告(经济评价)的补充报告,并得到了水规总院领导的支持和及时评审.喜河工程审定的总投资由13.78亿元下降到12亿元,上网电价由0.361元/千瓦时下降为0.258元/千瓦时.2月19日,水规总院印发了《关于喜河水电站可行性研究阶段经济评价补充报告的评审意见》;2月25日,国家开发银行给喜河项目出具了5亿元人民贷款承诺;2月28日,喜河水电站可行性研究报告批复文件完成司局会签;5月13日,国务院办公会议通过了喜河项目可研报告.3月5日,集团公司与周总签定了《前期工作责任书》,责任书要求喜河水电站务必于上半年实现开工.5月下旬,可研报告批复文件下发,集团公司领导下达死命令,一定要拿到国家发改委的开工批复文件,确保上半年实现开工.我们明白,开工报告的批复,是重点工程能否开工的关键所在.此时,正是“非典”肆虐祖国大地的时候,从归整资料到编写开工报告;从呈报集团公司到呈报省计委;从西安出发到北京,夜以继日,分秒必争.当开工报告呈报到国家发改委时,获悉集团公司翟总决定亲往工地,参加开工仪式,更使公司员工上下深受鼓舞,信心倍增,斗志昂扬.6月20日,谢崇文在国家发改委门前等候近7个小时,真是工夫不负有心人,终于得到了开工批复文件,圆满地完成了公司领导交给我们的光荣任务.至此,喜河工程各种程序批复文件完全具备,6月26日,集团公司和省政府成功地举办了开工仪式,喜河水电站成为集团公司成立以来的第一个开工项目.二、按照省长办公会议纪要精神,抓优惠政策的落实.2001年11月9日,陕西省副省长贾治邦召开省长办公会第30次会议,提出省上将给8000万元的优惠政策,推动汉江梯级开发.为此,我们在公司的部署下,将优惠政策落实作为部门的工作难点.我们通过密切联系省计委、安康市计委,采取多汇报、多请示,争取优惠政策.代省长贾治邦在第18次省长办公会议上作出重大决定,喜河水电站工程水库移民搬迁中汉江公司只需出资9000万元,其余约9748万元由地方政府筹措解决.2003年3月2日,喜河水电站水库淹没移民安置任务及投资包干协议在北京签字,集团公司翟总经理和贾省长参加了签字仪式,这充分体现了政府对汉江梯级开发的支持,体现了集团公司对汉江梯级开发带动陕南经济发展的决心,同时为我公司的发展壮大带来了难得的机遇.三、顺应电力体制改革,及时和集团公司建立业务联系在喜河水电站前期工程的紧张施工之时,我公司迎来了电力深化改革,中国大唐集团公司于2003年元月20日24时,正式接受了发电公司等单位.尽快确定汉江公司的归属问题,落实工程建设资金,确保喜河项目2003年正式开工,继续作好蜀河、旬阳水电站前期工作,已是迫在眉睫.元月25日,周总亲自到集团公司汇报工作.2月11日,我部主动向集团公司发展计划部呈报了《关于陕西汉江喜河水电站工程有关问题的请示》;2月14日,集团公司印发了第一个主送汉江公司的文件《关于陕西汉江喜河水电站有关问题的意见》,文中明确表示“集团公司将开发汉江流域,投资建设喜河电站及梯级电站”.这是集团公司对我公司成立以来所做工作的充分肯定,是集团公司对开发汉江梯级电站的宣言,是集团公司正式接受汉江公司的重大决策,这一文件的下发有着十分重要的现实意义和深远的历史意义.计划投资部成为我公司最早和集团公司建立业务对口联系的部门.四、以造价控制为核心,加快喜河工程建设进度1、招标管理按照《中国大唐集团公司工程招标管理办法》和工程部5月26日下发的《关于规范喜河水电站招投标管理程序的通知》精神,喜河项目的主体工程和安全观测的施工单位,主机设备、金属结构制造、主材等物资的供货商,都是通过公开招标方式确定的.从“国家电力信息网”上发布招标公告、发售招标文件开始,到成立评标委员会、编制评标办法、举行公开开标仪式、组织评标工作、编写评标报告、提出合同谈判顺序的的整个过程,都作到了“公平、公开、公正”,截止年底,招投标的投诉率为“0”,受到了集团公司工程部和公司领导的好评.喜河工程的招标工作管理有序,进展良好,做到了可控、再控.2、造价控制的现状为了降低工程造价,充分发挥集团公司的整体优势,我公司委托中国水利电力物资有限公司对喜河工程的设备采购进行招标代理,排除了2003年以来主机设备和钢材价格上涨因素的影响,已签定的采购合同价格全部低于概算数值.例如网上发布金属结构设备制造招标公告后,有20个制造厂商投标,竞争非常激烈,目前谈判工作已经结束,合同价格为7409万元,低于概算数值249万元;水轮发电机组及其附属设备的合同价格为12650万元/三台套,低于概算数值1254万元;喜河的施工辅助工程已基本结束,概算数值为13729万元,实际完成投资为12189万元,低于概算1603万元,为今后工程建设管理的造价控制创造了较好的条件.3、造价控制的难点喜河工程可研概算是按照2002年上半年价格水平编制的.经初步调查,与批准概算相比,机电设备价格上涨约10%,钢材上涨约39.5%,油料上涨约15%.依据设计用量测算,上述三项将物资采购将增加投资约2084.46万元.另外,按照设计和招标文件给定的参考工程量,虽然已签定的建筑承包合同总价低于概算数值,但基本上都是单价合同.因厂房和大坝部分还没有完全开挖,地质构造的不可预见性依然存在,工程量增加导致突破合同总价是有可能的.五、顺应市场供需形势变化,及时调整建设管理模式2002年10月21日,喜河水电站工程总承包(epc)合同正式签字.进入到2003年以后,国内机电设备和建筑材料价格上涨加速,物资采购的风险增大.北京国电公司第一次总承包喜河枢纽这么大的工程项目,承担风险的能力有限.2003年5月,北京国电公司提出将总承包范围内的物资采购工作移交给汉江公司,为此双方签署备忘录,总承包的内涵开始发生改变.8月12日和9月1日,北京国电公司分别给我公司发函,提出建设管理模式的调整问题.随着施工辅助工程的陆续结束和主体工程的逐步展开,从今年6月份开始,按照公司领导的要求,我们及时和浙江阳光律师事务所进行信息沟通,依靠他们的法律服务,按照可控、再控的思路,对自己的工程负责,对集团公司负责.2003年11月1日,现场的建设管理工作转化为以汉江公司力量为主.12月5日,我公司与中国水利水电工程咨询北京公司签定了“喜河水电站建设监理合同”.汉江公司成功地实现了喜河工程的建设管理模式完善.六、投资完成情况(截止2003年12月底)截至2003年12月30日,喜河水电站投资完成14843万元,是年度投资调整计划15371万元的97%,投资完成情况良好.喜河工程的主要工程形象进度如下:施工辅助工程完成;11月16日一期围堰合龙;12月24日浇筑主厂房第一罐混凝土;12月22至24日召开了第一次水轮发电机组及其附属设备设计联络会;全年完成土石方开挖87万m3,土石方填筑57万m3,浇筑混凝土12719m3,钢筋制安1070t;七、蜀河水电站的前期工作.按照流域公司的特点,根据公司领导提出“建设一个电站,筹备一个电站,储备一个电站”的思路,我部积极向集团公司申请开展蜀河前期工作.3月5日,集团公司正式印发文件,委托我公司开展蜀河水电站前期工作.西北勘测设计研究院进行了“溢流式”厂房的实验研究.将蜀河水电站枢纽布置,由“河床式厂房”改为“厂顶溢流”,仅主体工程就节约投资5.47亿元,上网电价下降到0.255元/千瓦时.4月26日,完成预可报告的审查意见;8月27日,项目建议书呈报集团公司;12月5日,环境影响评价大纲通过审查;12月25日,水库淹没实物调查外业工作结束;12月26日,集团公司大唐集团计[2003]442号文件《关于下达集团公司直接投资项目前期工作费计划的通知》印发,安排蜀河水电站工程项目前期工作费用821万元;12月30日,省环保局陕环函[2003]359号文件《关于蜀河水电站工程环境影响评价标准批复的函》印发.目前,蜀河项目可行性研究报告编制已近尾声,为完成2004年立项和前期工程进点创造了条件.八、对04年的工作的建议:1、部分员工的人事问题的解决,给大家创造了更好的自我展示和发展机遇,同时也给思想政治工作带来了新的课题,如何调动每个员工的主观能动性,消除员工之间的误会和障碍,团结一心为公司的发展着想,是非常值得认真研究的.2、鉴于汉江梯级水电站规划已编制10余年,许多指标均发生了较大变化.如喜河水电站装机180mw,原总投资约18亿元,现工程总投资仅为12亿元;蜀河水电站装机270mw,原静态投资为21亿元,枢纽布置由“河床式厂房”改为“厂顶溢流”,工程静态投资下降为15.8亿元.可见,两个工程的投资下降幅度均超过20%.为此,建议重新编制汉江梯级水电站规划.3、公司要实现可持续发展,就要按照集团公司的发展战略,开拓公司的投资职能,以创造集团公司的经济效益为出发点,把创业思路调整到“大唐有汉江,汉江为大唐”上来发展研究外延性业务,做到开发水电,又不局限于水电.通过综合开发,真正的把我们的公司做强、做大.总之,回首过去,辛勤的汗水、劳动的喜悦、愉快的创业、轻松的环境,使我更加热爱汉江事业,更加珍惜我的工作,更加尊敬我的同事.我们为能够使集团公司在陕西的发展、为陕西经济的腾飞、为陕南人民早日实现小康做一些事情感到高兴,感到振奋,感到骄傲.。