内部管理规定

盐城百信工程质量检测有限公司

内部管理规定

一、目的

公司进入市场以后，得到社会各界的肯定和认可，信誉得到很大的提高。为使公司更好的适应市场，内部管理工作应与其同步。表扬先进，激励后进，提高员工工作积极性和学习环境。特制定本规定。

二、人员管理

1、公司全体员工，应遵守检测行业职业道德，检测作业时不得吃拿卡要，如有发现处以价值十倍以上的罚款。遵守保密规定，违者罚款200元/次。

2、公司全体员工，不得接受施工单位的宴请，如有发现处以当次餐费十倍的罚款。

3、公司全体员工在检测作业时，不得告知自己的联系方式，也不得索要委托方、监理、施工等人员联系方式，违者罚款200元/次。

4、公司全体员工不得利用职位之便，向施工单位推销建筑材料或向施工方安插亲戚朋友做工，分包工程，如有发现扣发一

个月工资，并调离岗位。

5、公司全体员工不得利用职位之便，向施工单位索要建筑材料，如有发现处以索要建筑材料价值十倍的罚款。

6、公司全体员工应自觉遵守公司的各项制度，团结友爱，互帮互谅，互相切磋检测技术。上班时间为个人小事争吵，发生一次罚款100元。发生打架争斗，一次罚款500元，并写检查存入档案。

7、公司全体员工应在工作时间内不得玩游戏、看电影、听音乐。如发现一次罚款50元。

8、公司全体员工应服从领导。乐意接受领导的工作安排，不得抵制或无原因的推诿，对不服从领导安排的，应由总经理批评，写书面检查。公开认错道歉，视认错态度扣发工资5-10天，以示惩戒。

三、大厅管理

1、大厅人员在接受客户委托时应按规定采集全部相关信息，不得遗漏，不得差错。如出现差错被发现，罚款5元/处。

2、大厅人员接受委托业务应核对检测项目与样品规格数量，外形是否相符。不相符的不能接收进入电脑程序如发现样品存在问题不能检测，罚款5元/件。

3、大厅人员在接收客户委托后立即进入程序，对委托单编号和接收人签字及对样品编号等手续，对忘做以上工作的发现罚款10元/次。

4、大厅人员在下任务单时，应核对委托检测项目，逐个下单，并做好记录，不得重复下任务单，如发现一件（组）样品出现在两个任务单上时，或一个任务单有几个检测日期的，罚款50元/次。

5、大厅接收的委托单应按顺序编号，装订，及时归档。每月8日前将上月的委托单应全部归档，对不能按时归档的当事人应利用休息时间完成。并停发当月工资，何时完成何时再发。

6、大厅人员接收客户委托应热情服务，耐心解释，达到既要保证委托成功，又要符合检测和管理要求，不得用生硬态度对待客户。如发生争执或投诉、服务差，调离岗位。

四、检测环境管理

1、检测室责任人对自己负责的检测室的环境负全责。

2、检测室的仪器设备、工作台面、地面等应干净整洁。

3、工作室的仪器设备位置应在定位卡前与台面边平行，与墙面位置适中。

4、检测室内的环境设备随时处在可工作状态。

5、公司将每周组织一次检测室环境检查，对检查结果进行评比，连续3次被评为第一的奖励责任人200元，连续3次被评为最差的罚款人200元。

五、仪器设备管理

1、定到检测室的仪器设备，由各检测室责任人管理。

2、进行检测时要对照检测规程对仪器设备的型号、量程、精度是否符合检测项目的要求，对超量程使用或其它人为损坏，按仪器购买价格（或维修费用）的1.5倍赔偿。

3、检测室责任人应掌握该室试验仪器设备的使用方法和仪器设备的维护保养规定，对仪器设备长期失养，造成精度不准确，发生一次罚该仪器设备维修费用2倍。

4、本室暂缺的设备，向他室借用，需履行借用手续，原则上不移动设备，需要拿走使用的用完立即归还，不得滞留自己室内。如发现不归还，罚款50元/次。

5、室内仪器设备损坏或精度不准确，要立即以书面形式报告设备管理员，设备管理员立即安排修理或购置，发现仪器设备损坏或精度不准确而未汇报。每台罚款50元。

6、检查到仪器设备不在定位卡位置，一次罚款10元/台（套）。

7、仪器设备检定日期到来前一个月，应及时书面报告设备管理员安排有关部门检定，如发现过检定日期未汇报的罚款30元/每台（套）。

8、连有电脑的仪器设备其电脑只能着检测用，不得在电脑里面安装其他文件（如：游戏、电影等），不得插U盘或光盘，如有发现罚款100元/次。

9、公司各室仪器设备随时应处在可工作状态，需充电设备用完后立即进行充电，如发现未充电影响下次检测的罚款50元/次。

六、检测程序管理

1、检测人员接到检测任务后，立即按任务单确定的检测参数进行准备，验样→制样→状态调节→环境→仪器设备查验试预运行→试验。

2、完成检测项目后，立即在任务单上打上“已检”记号或打“√”，并填写仪器设备使用记录，违者罚款2元/项。

3、检测项目完成后，立即编写报告和原始记录，不得拖延。对拖延的每拖延一天一份10元的罚款。

4、遇特殊情况检测员不能全部完成项目的检测应书面写出任务单编号、检测参数名称、完成进度情况、尚待完成部分及时