国际物流业务流程
物流公司工作流程
物流公司工作流程
物流公司的工作流程是指物流公司在处理货物运输、仓储、包装、配送等方面的操作和管理流程。
一个高效的物流工作流程可以
提高物流公司的运营效率，降低成本，提升客户满意度。
下面将详
细介绍物流公司的工作流程。
首先，物流公司接收客户的订单和货物信息。
客户可以通过电话、邮件或在线平台提交订单，物流公司需要及时准确地接收并记
录这些信息。
在接收订单的同时，物流公司需要核实货物信息，包
括货物名称、数量、重量、体积、以及装运地点和目的地等信息。
接下来，物流公司进行货物运输安排。
根据客户的要求和货物
的特性，物流公司需要选择合适的运输方式，包括公路运输、铁路
运输、航空运输和海运等。
同时，物流公司还需要安排货物的装车、装箱和标识工作，确保货物在运输过程中安全无损。
在货物运输过程中，物流公司需要进行货物跟踪和监控。
通过
物流信息系统，物流公司可以实时掌握货物的位置和运输状态，及
时发现和解决运输过程中的问题，确保货物能够按时到达目的地。
同时，物流公司还需要进行货物的仓储和分拣工作。
根据货物的特性和目的地的要求，物流公司需要将货物进行分类、分拣和暂存，确保货物能够按时、按需被提取和配送。
最后，物流公司进行货物配送和送达。
根据客户的要求和目的地的情况，物流公司需要选择合适的配送方式和时间，确保货物能够准时送达客户手中。
总之，一个完善的物流公司工作流程需要包括订单接收、货物运输安排、货物跟踪监控、货物仓储分拣和货物配送送达等环节。
只有这样，物流公司才能够提供高效、安全、可靠的物流服务，满足客户的需求，提升竞争力。
货代相关业务流程介绍
货代相关业务流程介绍1. 货代概述货代，即货物代理，是一种专业的物流服务提供商，通过为客户提供货物运输、报关、报检、仓储、配送等各种物流服务，实现货物的安全、高效运输。
2. 货代业务流程货代业务流程通常包括以下几个主要环节：2.1 资料准备货代需要与客户进行沟通，了解货物的品名、数量、重量、尺寸等相关信息。
同时，货代还需收集客户的出口合同、发票、装箱单、装箱照片等证明文件，并对这些文件进行核对和整理。
2.2 订舱在货物准备就绪后，货代将与船运公司联系，进行订舱操作。
货代需要根据货物的特点和客户的需求，选择合适的船运公司，并完成相应的订舱手续，确保货物能够按时装运。
2.3 运输安排货代在订舱完成后，将与相应的承运人和驾驶员进行协调，安排货物的运输。
货代需要与承运人确认装车时间、运输路线、运费等相关事宜。
同时，货代还需要与驾驶员沟通并提供装卸货物的时间和地点。
2.4 报关报检当货物到达目的港口时，货代需要进行报关和报检手续。
货代会将货物的相关资料提交给海关，并与海关进行沟通，确保货物能够快速通过报关和报检程序。
2.5 仓储配送在货物顺利通过报关报检后，货代将负责安排货物的仓储和配送工作。
货代会选择合适的仓储场地，将货物妥善存放，并根据客户的要求安排合适的配送方式，确保货物能够按时送达目的地。
2.6 结算与文件处理最后一个环节是货代与客户进行结算和处理相关文件。
货代会与客户核对货物的实际情况，确认运输费用，并发出相应的费用清单。
同时，货代还会整理和归档与货物运输相关的文件，以备将来查询和审计。
3. 货代的优势货代作为专业的物流服务提供商，具有以下优势：•专业知识和经验：货代拥有丰富的物流和海关知识，能够为客户提供专业的咨询和服务。
•物流网络和资源：货代与各大船运公司、航空公司、仓储公司等建立了稳定的合作关系，拥有强大的物流网络和资源，能够为客户提供全方位的物流解决方案。
•时间和成本效益：货代通过优化货物的运输方案、整合资源，能够实现时间和成本的最优化，提高客户的运输效率和降低运输成本。
国际货运代理第三章国际班轮和与集装箱运输业务
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国际班轮运输通常以固定航线、 固定港口、固定船期和相对固 定的运费率进行运输。
国际班轮运输主要适用于大宗 货物的运输，如散货、件杂货 等。
国际班轮运输的特点
固定性
垄断性
国际班轮运输具有固定的航线、固定挂靠 港口和相对固定的船期。
国际班轮运输市场通常由少数几家大型班 轮公司垄断，这些公司通过规模经济和网 络优势降低成本，提高服务质量。
随着全球贸易的不断发展，国际班轮运输逐渐壮大，各大班轮公司开 始建立自己的船队和航线网络。
20世纪60年代
随着集装箱技术的出现，国际班轮运输进入了一个新的发展阶段，集 装箱船队和集装箱码头逐渐成为国际班轮运输的主要力量。
21世纪初
随着全球经济的不断发展和贸易的不断增加，国际班轮运输继续保持 快速发展，同时面临着环保、安全等方面的挑战和压力。
详细描述
集装箱班轮运输适用于各种类型的货 物，特别是散杂货和件杂货的运输， 班轮公司会提供从装运港到卸货港的 全程服务，包括集装箱的装卸、堆存、 保管、运输和保险等。
03 国际班轮运输业务操作流 程
询价与报价
询价
客户向货运代理公司询问特定航 线的运费、船期等信息。
报价
货运代理公司根据市场行情、公 司政策等因素，向客户提供合理 的运价和船期。
提单签发与提货
货运代理公司为客户签发提单，作为货物的运输凭证。 当货物到达目的地后，客户需提供相关单证和证明文件，以便顺利提货。
04 国际集装箱运输业务概述
国际集装箱运输的定义
国际集装箱运输是指将一定尺寸的货物装入标准规格的集装 箱内，通过海上、陆路或航空运输，将货物从一国运至另一 国的物流方式。
海运拼箱进出口业务操作流程
海运拼箱进出口业务操作流程海运拼箱进出口业务操作流程主要包括预定舱位、装箱、报关、装船、海运、到港、清关、送货等环节。
下面将详细介绍海运拼箱进出口业务操作流程。
一、预定舱位1.客户提供货物详细信息，包括货物种类、规格、数量等，并告知目的地和预计发运时间。
2.货代公司根据客户需求和货物信息，联系船公司或相关运输代理公司，预订适合的舱位。
3.货代公司根据舱位情况，告知客户货物的预计发运时间和运费等相关信息。
二、装箱1.货代公司提供装箱计划和装箱时间安排给客户。
2.根据装箱计划和货代公司提供的要求，客户准备好货物，并进行包装、标记。
3.货代公司安排专业人员到客户指定地点，装货到集装箱，确保货物装载安全可靠。
4.装箱完成后，货代公司对货物进行检查，并进行必要记录和拍照备份。
三、报关1.货代公司根据客户提供的货物信息，编制海关报关单。
2.根据报关单，货代公司办理海关手续，包括填写相关单证、提交报关单和货物检验等。
3.经过海关审核和检验合格后，货代公司获得海关放行通知，并通知客户办理相关支付手续。
四、装船1.货代公司根据船公司提供的装船计划，安排货物运输到码头。
2.货代公司与码头工作人员协调，确保货物顺利装上船舶。
3.装船完成后，货代公司通知客户货物已经成功装船，并提供相应的装船单据和船舶信息。
五、海运1.货物开始海运后，货代公司与船公司保持联系，随时掌握货物运输情况。
2.货代公司提供货物追踪服务，及时告知客户货物的位置和预计到港时间。
3.如果发生异常情况（如天气原因、船只损坏等），货代公司及时与客户沟通，并提供解决方案。
六、到港1.货代公司通过与目的港港口或代理公司的联系，了解货物到港时间和船舶预计靠泊码头。
2.货代公司提前准备好到港资料，包括提货单、装船单据、报关单等，并办理到港手续。
七、清关1.货代公司与目的港海关或代理公司合作，提供客户报关所需要的资料，包括报关单、提货单等。
2.货代公司根据海关要求办理清关手续，包括查验货物、支付关税、办理进口手续等。
海运业务流程范文
海运业务流程范文1.准备阶段：1.确定货物信息：包括货物种类、数量、重量、尺寸、价值等。
2.选择运输方案：根据货物特性、运输时间要求、成本等因素，选择适合的航线和船公司。
3.制定物流计划：确定起运港和目的港，并制定货物的装箱计划。
2.装箱阶段：1.确认装箱要求：根据货物的特性和目的港相关规定，确认装箱要求，如木质包装要求、集装箱尺寸要求等。
2.货物装箱：将货物进行合理的包装和装载，确保货物的安全和完整。
3.提交单据：将运输单据、舱单、装箱清单等相关文件提交给有关部门及船公司。
3.报关阶段：1.办理出口报关手续：按照国际贸易的相关规定，向海关申报出口货物，并完成海关手续。
2.办理进口报关手续：确认货物的进口国清关要求，提供相关单证资料，向海关申报进口货物，并完成进口清关手续。
4.装船阶段：1.船期确认：根据航空公司的安排和货物运输计划，确认船期和装船时间。
2.协调运输：与船公司协商，安排货物进入港口，并协调装船、舱位、运输工具等相关事宜。
3.堆场管理：监督和管理装船前货物的堆存、集中和分拨工作。
5.海运阶段：1.船舶起运：货物按计划装载到船上，船舶离港，开始海运阶段。
2.海运跟踪：跟踪货物在海上的运输情况，确保货物的安全和及时交付。
3.处理异常情况：如遇到天气、海况等突发状况，及时调整航线或采取其他措施以保障货物的安全。
6.卸船阶段：1.船到港口：船抵达目的港口，进行卸船工作。
2.装卸指令：与港口协调，提供装卸指令和相关单证。
3.货物卸车：将货物从船上卸下，安全地移至堆场或交给其他运输方式。
7.清关阶段：1.完成卸车：将货物卸车，交给海关或相关部门进行验放。
2.办理进口报关手续：提供进口清关所需单据，向海关申报进口货物，并完成进口清关手续。
8.配送阶段：1.运输安排：根据货物的终点和需求，安排陆运、铁路或其他运输方式将货物送达目的地。
2.货物交付：将货物按照约定时间和方式交付给收货人。
9.追踪与结算：1.货物追踪：根据客户需求，提供货物运输的实时跟踪信息。
联邦快递业务流程介绍
互联易国际快递公司专业提供全 球的国际快递服务。互联易国际 快递拥有40多种物流产品，服务 范围广，产品种类多样，ERP系统 便捷，操作灵活，在线查询全程 快递派送信息。
成都联邦快递 www.fedex.pro ha34gh77j12 成都联邦快递 www.fedex.pro ha34gh77j12
联邦快递业务流程介绍
进入2014年，中国经济继续以高 速发展的态势，尤其是国际贸易 更持续增长。那么在国际外贸的 发展中，服务客户是必不可少的 一部分，享受高品质，快捷服务 体验才是发展的根本，成都一如 既往地为客户提供一流的国际快 递服务品质，提供卓越的服务。 那么国际快递业务是如何操作呢？
一、价格查询
根据所快递的物品重量、物 品类别、寄件城市、到达国家等 信息，客服人员会选择适合所托 运物品的国际快递最经济路线的 方式。
二、确认订单
确认委托后，可联系客服或 直接网上在线订单，互联易会将 相关填写资料及注意事项发于客 户，待客人填写完《预报清单》、 《装箱清单》等后，可直接扫描 后传真或发邮件于互联易。
三、上门取货
联系客服或者业务进行预对所 快递物品的重量及体积进行实际 称重及测量，并且会对物品进行 拍照，出具《货物交接清单》。 余款需可通过支付宝、电汇、现 金的形式支付。
五、全球送达
互联易直接将客人的快递物 品当天通过国际快递寄往国外收 件人所在的目的地，并且会提供 国际快递单号于客人，客人可直 接在国际快递官方网站或互联易 网站上进行在线动态跟踪查询包 裹信息。
国际物流公司工作管理制度
第一章总则第一条为规范公司内部管理，提高工作效率，确保国际物流业务顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于物流操作、客服、财务、人事等岗位。
第三条本制度遵循国家法律法规、行业规范和公司实际情况，旨在优化业务流程，提高服务质量，降低运营成本。
第二章组织架构与职责第四条公司设立国际物流部，负责国际物流业务的运营管理。
第五条国际物流部职责：1. 制定国际物流业务规划，组织、协调、指导各部门开展业务；2. 负责国际物流合同的签订、履行和结算；3. 监督、检查物流服务质量，确保客户满意度；4. 建立健全物流信息管理系统，提高物流信息化水平；5. 开展物流市场调研，拓展业务渠道；6. 负责物流人才队伍建设，提高员工综合素质。
第六条其他部门职责：1. 财务部门负责物流业务的财务管理和结算工作；2. 人事部门负责物流人才的招聘、培训、考核和激励工作；3. 客服部门负责客户咨询、投诉处理和售后服务工作；4. 技术部门负责物流信息系统的开发、维护和升级工作。
第三章业务流程与规范第七条物流操作流程：1. 客户咨询：客服部门接到客户咨询后，详细记录客户需求，转交物流部门；2. 合同签订：物流部门与客户签订物流合同，明确双方权利义务；3. 货物收货：物流部门安排收货人员按照合同约定收货；4. 货物运输：物流部门根据客户需求，选择合适的运输方式，安排运输任务；5. 货物交付：物流部门确保货物安全、准时送达客户；6. 财务结算：财务部门根据合同约定，进行物流费用的结算。
第八条物流服务质量规范：1. 物流部门要确保货物安全、准时送达客户；2. 物流部门要提供优质、高效的物流服务；3. 物流部门要严格遵守国家法律法规和行业规范；4. 物流部门要定期进行业务培训，提高员工业务水平。
第四章员工管理第九条员工招聘：公司按照岗位需求，制定招聘计划，通过招聘渠道选拔优秀人才。
第十条培训与考核：公司定期组织员工进行业务培训，提高员工综合素质；同时，建立绩效考核制度，对员工进行考核。
国际物流与货运代理教案
国际物流与货运代理教案一、教学目标1. 了解国际物流与货运代理的基本概念和作用。
2. 掌握国际物流与货运代理的主要业务流程和操作环节。
3. 熟悉国际物流与货运代理行业的现状和发展趋势。
4. 培养学生从事国际物流与货运代理工作的实际能力和素质。
二、教学内容1. 国际物流与货运代理的定义与功能2. 国际物流与货运代理的主要业务3. 国际物流与货运代理的业务流程4. 国际物流与货运代理的操作环节5. 国际物流与货运代理行业的现状与发展趋势三、教学方法1. 讲授法：讲解国际物流与货运代理的基本概念、业务流程和操作环节。
2. 案例分析法：分析国际物流与货运代理的实际案例，提高学生的实践能力。
3. 讨论法：组织学生就国际物流与货运代理行业的现状和发展趋势展开讨论，培养学生的思辨能力。
4. 情景模拟法：设置国际物流与货运代理的工作场景，让学生参与其中，提高学生的实际操作能力。
四、教学准备1. 教材：国际物流与货运代理相关教材。
2. 课件：国际物流与货运代理的PPT课件。
3. 案例材料：国际物流与货运代理的实际案例。
4. 教学设备：投影仪、电脑、白板等。
五、教学过程1. 导入新课：简要介绍国际物流与货运代理的定义与功能。
2. 讲解基本概念：详细讲解国际物流与货运代理的基本概念。
3. 分析业务流程：讲解国际物流与货运代理的主要业务流程。
4. 讲解操作环节：讲解国际物流与货运代理的操作环节。
5. 案例分析：分析国际物流与货运代理的实际案例。
6. 讨论与思考：组织学生就国际物流与货运代理行业的现状和发展趋势展开讨论。
7. 总结与展望：总结本节课的主要内容，展望国际物流与货运代理行业的发展前景。
8. 练习与操作：设置国际物流与货运代理的工作场景，让学生参与其中，提高学生的实际操作能力。
9. 布置作业：布置与国际物流与货运代理相关的作业，巩固所学知识。
10. 课后反思：教师总结本节课的教学效果，为学生提供反馈。
六、教学评估1. 平时成绩：考查学生课堂参与度、发言情况和课后作业完成情况。
国际物流与货运代理-杂货班轮运输业务流程
卸船后； 理货单证。
收货人向船公司提出损害赔 偿要求的证明材料；船公司处理 收货人索赔要求的原始资料和依 据。
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二、杂货班轮货运单证流程
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二、杂货班轮货运单证流程
（1）托运人向船公司代理人办理货物托运手续：
（2）船公司代理人同意承运后，签发装货单（S/O），并要求托运人将
货物送至指定的装船地点； （3）托运人持装货单和收货单及有关单证送海关办理出口报关手续。 海关在S/O上加盖放行章，货物准予装船出口，然后装货单和收货单交理 货公司。
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二、杂货班轮货运单证流程
（13）代理公司根据B/L 副本编制出口载货运费清单（F/M），连同B/L
副本、M/R送交船公司结算代收运费，并将卸货港需要的单证邮寄或交船
带交卸货港的代理公司； （14）卸货港的代理公司接到船舶抵港电报后，通知收货人船舶到港日
期，做好提货准备；
（15）收货人到银行付清货款，取回B/L；
作用
托运人或其代理
申请订舱配载的书面凭证。
/关单
/下货纸
船公司或其代理确认订舱、 托运人或其代理 装船之前； 出口货运的承诺；要求船长将货 填制，船公司盖 B/N和船舶配载情 物装船承运的凭证；出口报关手 章确认 况 续的必备单据。
港
证明货物已经装上船；证明 收货单（M/R） 船上大副签署给 装船后； 承运人已经收到货物，并开始负 责；托运人凭以换取提单的单证； 托运人 /大副收据 收货的实际情况 签发已装船的清洁提单或不清洁 提单的依据。
港
危险货物清单 船公司或船代 装船前
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杂货班轮货运单证
港口 单证
签发人或
编制人
制作时间与
国际货代业务与海运流程介绍
一、接受货主询价1、海运询价:①需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格；②主要船公司船期信息;③需要时应向询价货主问明一些类别信息,如货名，危险级别等。
(水路危规）2、陆运询价：（人民币费用）①需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格;②各港区装箱价格；③报关费、商检、动植检收费标准。
3、不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主。
二、接单（接受货主委托）接受货主委托后（一般为传真件)需明确的重点信息:1、船期、件数2、箱型、箱量3、毛重4、体积各项型最大体积为:( 长*宽＊高）可装体积，可装重量1×20’GP=31CBM 6＊2。
38＊2。
38 25 17MT1×40’GP=67CBM 12*2。
38＊2.38 55 25MT1×40’HC=76CBM 12*2.7*2。
381×45’GP=86CBM（注:GP general purpose 普通箱；CBM cubic metre 立方米；MT metric ton 公吨;HC high cubic 高箱）5、付费条款、货主联系方法6、做箱情况,门到门还是内装三、订舱1、缮制委托书(十联单）；制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改.2、加盖公司订舱章订舱：需提供订舱附件的（如船公司价格确认件），应一并备齐方能去订舱.3、取得配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息。
四、做箱1、门到门：填妥装箱计划中：做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要因，先于截关日（船期前两天）1~2天排好车班。
2、内装：填妥装箱计划中：船期船名航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、进舱编号等要因,先于截关日（船期前两天）1~2天排好车班。
3、取得两种做箱方法所得的装箱单（CLP）五、报关（有时同时、有时先于做箱)1、了解常出口货物报关所需资料.①需商检②需配额③需许可证④需产地证⑤需提供商标授权、商标品名⑥出口香港地区货值超过＄10万,其他地区超过＄50万,核销时需提供结汇水单（复印件）⑦需提供商会核价章2、填妥船名航次，提单号,对应装箱单（packing list),发票，所显示的毛重净重，件数,包装种类，金额，体积,审核报关单的正确性（单证一致）。
上海国际货运业务流程
1.1.IATA未来货运业务流程长期以来，IATA一直通过发布各类国际货运规范及倡议（如e-freight、Cargo2000等）以致力于国际货运流程的整理、定义及规范，并发布了IATA Cargo ToBe Business Process （IATA未来货运业务流程），IATA未来货运业务流程对未来航空货运物流供应链中最常见的业务场景进行了描述并以时序图的方式展示，包括执行步骤、参与人、时间、交换的信息等（详见IATACargoT oBebusinessprocess-翻译.xls）。
1.1.1.IATA未来货运业务流程与e-freightIATA未来货运业务流程建立在e-freight基础上，其交换的信息将基于e-freight所定义的电子信息标准。
IATA e-freight是IATA简化电子商务（StB）的举措之一，其目的是在航空货运链中消除纸质文件，实现在货运各参与方（发货人、货运代理、地面操作代理、航空公司、收货人、报关行、海关及其他政府监管机构）之间的电子信息交换，从而节约成本、简化操作、提高运输效率、提升质量及可靠性。
e-freight定义了需要交换的电子信息标准，并将其分为三大类：1）贸易文件：基于联合国UNeDocs数据模型标准的发票、装箱单、原产地证明书数据。
2）运输文件：基于IATA CargoIMP标准的分运单（FZB）、分舱单（FHL）、主运单（FWB）、航班舱单（FFM）、货物状态（FSU）、反馈信息（FNA/FMA）数据。
3）海关文件：基于WCO海关数据模型标准的出口商品报关单（WCODEC海关出口报关信息）、出口海关放行（CUSRES海关反馈信息）、出口货物报告（WCOCAR海关出口货物报告信息）、进口货物报告（WCOCAR海关进口货物报告信息）、进口商品报关单（WCODEC 海关进口报关信息）、进口海关放行（CUSRES海关反馈信息）及WCOREP（海关运输工具报告信息）。
空运操作流程
1空运作业流程本流程对国内空运及国际空运出港业务均适用。
流程图： 流程说明1.1、接单、报价 营销代表与客服人员在收到客户咨询电话后，应详细询问清楚客户货件的种类和重量及要求到达的时间、目的地，并立即向航空公司或代理查询航班情况，向客户报价，遇有货量较大或不明事项请示主管或经理，稍后以书面或E-mail 形式向客户报价，要求书写工整，报价准确、完整；并填写《业务受理一览表》作记录。
1.2、接受委托、安排提货1.2.1 接受委托 客户接受我司报价及航班时效并提出委托意向后，客服人员应立刻通知操作主管填写《提货任务单》，请园区内相关业务站主管安排业务员前往客户处，要求客户详细填写《货物运输代理委托书》，并安客户指定地点提货；若因故不能按时提货，应第一时间通知操作主管、营业站主管和客服人员，并与客户重新约定提货时间。
1.2.2、验货 我司现场提货人员（司机）在提货时应检查货物包装是否完好，内件与《货物运输代理委托书》所填内容是否相符及是否适合航空运输，若有问题应在现场及时向客户提出。
不得接受不合格货物。
1.2.3、货物量度 提货人员应在现场称量货物重量（若客户处没有称，则需协商将货物带回我司称量），量出货物尺寸，换算成体积重量。
并根据客服人员之报价计算好运费，请客户填写运单。
提货完成后在信息系统上的提货处理模块作相应录入、确认1.3、文件交接 营销代表与客服员在收到填写完整之《货物运输代理委托书》后，向客服/制单员交接，由客服/制单员负责后续操作，并在操作过程中填写《运输业务作业单》交操作主管作后续处理，在信息系统上的定单处理模块作相应录入、确认。
1.4、订仓 客服/制单员应即时向航空公司或代理订仓，并通知客户预定航班时间。
1.5、交仓 提货人员将货物装车运回华南城新国线物流仓库后，同分检员交接。
报关文件同客服/制单员交接。
21.6、复核 分检员应立即对货物进行量度，是否与运单相符，并将复核后的货物重量、尺寸报至客服/制单员，按客服/制单员指示对货物进行适当处理。
国际物流与国际进出口业务流程详细 ppt课件
国际物流与国际进出口业务流程详细
中国已成为贸易大国，但不是强国
中国与世界上228个国家、地区有贸易往来
２００４年中国已超过法国是第三大贸易
国。
2007年中国从全球贸易第三位上升到第二
位，超过德国。
2010年中国的贸易规模可能超过美国成为
全球最大
但中国还不是贸易强国
国际物流与国际进出口业务流程详细
不同的概念，风险划分在装运港（地），费
用划分则是在目的港（地）
卖方虽然承担从交货地至目的地的运输责任，
并负担相关费用，但是，他并不承担从交货
地至目的地的运输途中货物发生损坏、灭失
及延误的风险。
国际物流与国际进出口业务流程详细
D组包括的五种贸易术语中，除了DAF是
在两国边境指定地点交货外，其他四种术语
检验、外贸加工和其前后的整理、再包装以及
国际配送等子系统构成
储存和运输子系统是物流的两大支柱。
国际物流与国际进出口业务流程详细
国际物流运作系统见图P14
国际物流系统运行的主要环节
商品出口物流模式的三个主要过程：
第一个阶段：包括出口方进行的备货、到证、编制
出口货物运输计划等；
第二个阶段：包括商品出口前的包装、贴运输标记、
国际物流与国际进出口业务流程详细
1.1
国际物流：就是组织商品在国际间的合理流
动，也就是发生在不同国家之间的物流。
国际物流总目标：为国际贸易和跨国经营服
务，即选择最佳的方式和路径，以最低的费
用和最小的风险，保质保量适时的将商品从
某国的供方运送到别的一个国家的需方。
国际物流与国际进出口业务流程详细
国际航空货物运输的业务流程知识讲解
第二章国际航空货物运输的业务流程第一节概述为了更好的为客户服务，航空货运代理人必须非常熟悉国际货物运输的业务流程，能够及时地掌握航空运输的全过程，使一票货物的运输顺畅，能够及时运送到收货人的手中。
国际航空货物运输的业务流程指的是为了满足货物运输消费者的需求而进行的从托运人发货到收件人收货的整个全过程的物流、信息流的实现和控制管理的过程。
（具体流程业务图见书53页图2-1）对过程进行简单分析，从该业务流程图可总结出，国际货物运输主要包含两大环节：1、国际货物运输的出口业务流程：指的是从托运人发货到承运人把货物装上飞机的物流、信息流的实现和控制管理的全过程。
（1）航空货物出口运输代理业务程序（2）航空公司出港货物的操作程序2、国际货物运输的进口业务流程：指空运货物从入境到提取或转运的物流、信息流的实现和控制管理的全过程。
（1）航空公司进港货物的操作程序（2）航空货物进口运输代理业务程序本章将对这四个业务程序逐一进行详细介绍。
第二节航空货物出口运输代理业务程序航空货物出口运输代理业务程序主要包括以下几个环节：市场销售委托运输审核单证预配舱预订舱接单制单标签配舱订舱出口报关出仓单装板箱签单交接发运航班跟踪信息服务费用结算一、市场销售承揽货物处于整个航空货物出口运输代理业务程序的核心地位。
销售人员要具有营销的知识具体操作时，需及时向出口单位介绍本公司的业务范围、服务项目、各项收费标准，特别是向出口单位介绍本公司的优惠运价，介绍本公司的服务优势等。
二、委托运输航空货运代理公司与出口单位（发货人）就出口货物运输事宜达成意向后，可以向发货人提供所代理的有关航空公司的“国际货物托运书”。
托运书（Shippers Letter of Instruction——SLI）是托运人用于委托承运人或其代理人填开航空货运单的一种表单，表单上列有填制货运单所需的各项内容，并印有授权于承运人或其代理人代其在货运单上签字的文字说明。
国际物流业务流程图
读书破万卷，下笔如有神
国际物流业务流程图
1．客户询盘：一般在客户下purchase Order 之前，都会有相关的Order Inquiry 给业务部，做一些细节上的了解。
2．报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，Performa Invoice 给客户做正式
报价。
3．得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。
4．下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。
5．业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。
按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。
合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。
审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。
如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。
合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。
6．下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产：
6.1：如果是L/C 付款的客户，通常是在交货期前1 个月确认L/C 已经收
到，收到L/C 后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。
6.2：如果是T/T 付款的客户，要确认定金已经到账。
6.3：如果是放帐客户，或通过银行D/A 等方式收汇等，需经理确认。
7．验货：
7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。
好记性不如烂笔头。
国际班列业务操作流程
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