第三讲 国际商务的文化、政治环境
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国际商务第三章 国际商务的环境制度差异-PPT精品文档
（四）刚性与柔性 刚性与柔性指的是社会上居于统治地位的价值标准。 对于刚性社会而言，居于统治地位的是男性阳刚气 概，如自信武断、进取好胜、追求金钱和物质。柔 性社会的特征是阴柔，与刚性社会正好相反。 1. 生活的数量和质量 2. 男性主义与女性主义 （五）长期取向与短期取向 表明一个民族持有的长期与近期利益的价值观。在 长期取向的社会中，人们普遍面向未来并注重节俭 和持久性；而在短期取向的社会中，人们注重过去 和现在，注重尊重传统和承担社会义务。
作为国际商务活动的实践者，不仅要理解文 化差异的存在，更要理解这些文化差异对于 国际商务活动的含义。无视文化差异，可能 会带来灾难性的后果。
3. 两种典型的政治体制 ⑴民主制：是一种由公民选举出的代理人代表他们来 治理国家的政治体制。 ⑵集权制：是指某人或某政党对全体公民实施绝对政 治控制的一种政治体制。又有三种类型： 神权集权制是指政治权力被某一宗教政党或宗教团 体所垄断（如伊朗和沙特阿拉伯等国）。 部落集权制是指某一部落或种族团体(可能占总人口 的多数或少数)垄断了政治权力，并压迫其他的部落 或种族团体。 右翼集权制的政府允许生产资料私有制和市场经济， 但几乎不允许政治自由。
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重点与难点
本章的学习重点是制度对于国际商务活动的 作用；不同经济制度、政治制度、知识产权 保护和文化差异如何影响商务活动。 本章的学习难点是理解文化差异，使用维度 法区分文化差异，了解文化差异对国际商务 活动的影响。
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第三章 国际商务环境：制度差异
第一节 制度及其作用 第二节 正式制度的国家差异 第三节 非正式制度的国家差异：文化
正式约束与非正式约束的关系
正式约束只有在社会认可，即与非正式约束相容的 情况下，才能有效发挥作用。 就制度变革的速度而言，正式约束可以在一夜之间 被政治组织所改变，而非正式约束的变迁则需要一 个漫长的过程。 就制度的可移植性而言，正式约束可以从一个国家 移植到另一个国家，而非正式约束由于其内在传统 根性和历史积淀，其可移植性就差得多。
国际商务环境
国际商务环境分析国际商务环境是指企业在从事国际商务的过程中影响企业经营活动的东道国的各种因素及其总和。
中国企业在过去的30年中发展迅速,加入WTO后更是广泛的参与到国际分工合作中,积极开展国际业务,形成了一大批外向型出口企业,一些国内实力较强的企业也纷纷开拓国际市场,进行海外并购和投资等。
在国际业务迅速发展的同时,中国企业也面临诸多困难。
如出口企业使“中国制造”的大旗插遍全球的时,许多欧美国家对中国产品提起反倾销投诉,使低附加值的中国加工制造业遭受重大损失。
下面简述国际商务宏观环境分析(PEST 模型)一、政治环境Political政治环境直接影响着企业的国际商务活动,决定了贸易与投资的难易程度与资金的安全性,以及企业的经营活动及其效果。
这里我们就现实问题主要考察政治体制、政治稳定性、政府对外资的态度三个方面。
1、政治体制差异对中国企业的海外投资并购产生影响近年来,虽然政治体制差异在国际商务环境中已经有所淡化,但是由于中国特殊的社会主义政治体制对欧美许多国家构成隐性威胁,特别是中国经济的快速发展使国际上存在着“中国威胁论”。
这一因素在我国企业的海外收购活动中有着显著的影响,我国企业海外收购时往往目标国政府审批比较严格,对中国资本的进入有层层限制,特别是我国国企开展的海外收购被国际认为是政府主导型的扩展和经济侵入。
2、政治稳定性对中国企业的国际业务发展方向存在影响稳定的政治环境才能降低开展国际商务的风险,企业在开展国际商务活动时也倾向于与政治环境相对稳定的目标国企业合作。
欧美繁荣的社会经济和东亚20世纪80年代以来的增长奇迹都使得这两个地区的政治环境相对稳定,目前中国企业国际商务的主要地区就是欧美和东亚国家,而中东、西亚、非洲、拉美地区由于局势动荡,给企业海外业务发展带来不稳定性,不利于中国企业在这类国家开展业务。
3、政府对外资的态度对中国企业的海外发展具有重要影响政府对外资的态度反映在政府的政策上,如关税、优惠政策等。
《国际商务管理》3、国际商务环境分析
2013-8-1 18
(5)宗教
在整个20世纪的绝大部分时间里，不少学 者都在探寻宗教与经济发展之间的因果联系。 这种关系中最为明显而为人熟知的，是新教 （加尔文教）与资本主义精神的密切联系。 有人认为，一些宗教的清规戒律虽然对人 类福利的其他方面可能有所贡献，但对经济发 展却是一个严重障碍。例如，有人认为，佛教 的清心寡欲、与世无争等出世思想，压抑了人 们的进取心和创新精神。
2013-8-1 24
（10）保守主义（传统主义）
在贫穷落后的国家，其贫穷和落后通常带有保守 主义的特征，处于静止的社会均衡状态。这特 别表现于这些国家持续缺乏变化上面。这样的 社会里，任何偏离现状的细小变化都可能被反 方向的自动力量的作用所抵消而趋于恢复原状。 在以静止均衡为特征的社会里，显然不可能有发 展。由于流动性、创新、变化、取得成就的欲 望等等，全都受传统价值观念的压抑。这样， 经济发展就很难起步。
2013-8-1 7
（二）经济与商务环境 ——从经济指标看
通胀率
个人储蓄率
商业储蓄率
利率
贸易赤字或顺 差 财政赤字或盈 余
国内生产总值
2013-8-1
8
（二）经济与商务环境－从经济体系看
经济体制：自由市场经济、计划经济、混合经济 经济结构：农业自给型、原料输出型、工业发展型、工业化国家 市场规模：人口（增长趋势、结构状况）；收入（GNP、GDP、 NI） 经济基础结构：运输、通讯、能源供应、金融机构、商业基础设 施、配套相关产业基础。如：麦当劳在莫斯科开第一家餐厅 经济指标：通胀率、汇率等波动。如：日本航空公司1985年购买 10年共计36亿美元的远期外汇合约（1USD=185JPY），由于日 圆不断升值，该航空公司共损失15亿美元。 经济状况（经济发展水平、速度、稳定程度） 经济政策（外资、产业、税收、外汇、外贸） 国际收支状况 经济制度及市场体系的完善程度：弹性在各国的表现。
(5)宗教
在整个20世纪的绝大部分时间里，不少学 者都在探寻宗教与经济发展之间的因果联系。 这种关系中最为明显而为人熟知的，是新教 （加尔文教）与资本主义精神的密切联系。 有人认为，一些宗教的清规戒律虽然对人 类福利的其他方面可能有所贡献，但对经济发 展却是一个严重障碍。例如，有人认为，佛教 的清心寡欲、与世无争等出世思想，压抑了人 们的进取心和创新精神。
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（10）保守主义（传统主义）
在贫穷落后的国家，其贫穷和落后通常带有保守 主义的特征，处于静止的社会均衡状态。这特 别表现于这些国家持续缺乏变化上面。这样的 社会里，任何偏离现状的细小变化都可能被反 方向的自动力量的作用所抵消而趋于恢复原状。 在以静止均衡为特征的社会里，显然不可能有发 展。由于流动性、创新、变化、取得成就的欲 望等等，全都受传统价值观念的压抑。这样， 经济发展就很难起步。
2013-8-1 7
（二）经济与商务环境 ——从经济指标看
通胀率
个人储蓄率
商业储蓄率
利率
贸易赤字或顺 差 财政赤字或盈 余
国内生产总值
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8
（二）经济与商务环境－从经济体系看
经济体制：自由市场经济、计划经济、混合经济 经济结构：农业自给型、原料输出型、工业发展型、工业化国家 市场规模：人口（增长趋势、结构状况）；收入（GNP、GDP、 NI） 经济基础结构：运输、通讯、能源供应、金融机构、商业基础设 施、配套相关产业基础。如：麦当劳在莫斯科开第一家餐厅 经济指标：通胀率、汇率等波动。如：日本航空公司1985年购买 10年共计36亿美元的远期外汇合约（1USD=185JPY），由于日 圆不断升值，该航空公司共损失15亿美元。 经济状况（经济发展水平、速度、稳定程度） 经济政策（外资、产业、税收、外汇、外贸） 国际收支状况 经济制度及市场体系的完善程度：弹性在各国的表现。
《国际商务》第3章 国际商务的国别制度环境
在雅典城邦里，只有公民才是具有这种意义上的人民，他们仅是所有雅 典居民中的少数。奴隶、外邦人，乃至公民的妻子和孩子不属于公民。
类似地，1776年通过的《美国独立宣言》宣称人生而平等，其中的“人 ”不包括妇女、奴隶、华人，以及穷人。
人民的治理在这样一个情境下的实际意义就是少数成年男性的治理。
政治制度的形式：民主与专制
善政仍然是实现善治的关键。 但善治不局限于善政，更着眼于整个社会的好治理，是公共利
益的最大化，而不是政府利益或某个集团利益的最大化。
政治制度的实质：善治与恶治
法国学者玛丽—克劳德·斯莫茨（Marie-Claude Smouts）提 出，善治的构成有以下四个要素：
公民安全得到保障，法律得到尊重，特别是这一切都须通过司 法独立、亦即法治来实现；
政治制度的实质：善治与恶治
善政（good government），或称良政。
与善政、良政相对的是恶政（bad government）、劣政。
自从有了国家及其政府以后，善政始终是公民对于政府 的期望和理想，这一点古今中外概莫能外。善政的内容 一般都包括以下几个要素：
严明的法度、 清廉的官员、 很高的行政效率、 良好的行政服务。
卡尔·波普尔在《开放社会及其敌人》（The Open Society and Its Enemies，1945）与《历史决定论的贫困》（The Poverty of Historicism，1957）两本书中，把极权主义与“开放社会”（自 由民主）作为相对词，对极权主义做出批评。
政治制度的形式：民主与专制
集体主义
内涵
指集体目标优先于个人目标，个体特性由其所属的集体特性所决定的 一种价值观。
整个社会的需求通常被认为比个人自由重要得多
类似地，1776年通过的《美国独立宣言》宣称人生而平等，其中的“人 ”不包括妇女、奴隶、华人，以及穷人。
人民的治理在这样一个情境下的实际意义就是少数成年男性的治理。
政治制度的形式：民主与专制
善政仍然是实现善治的关键。 但善治不局限于善政，更着眼于整个社会的好治理，是公共利
益的最大化，而不是政府利益或某个集团利益的最大化。
政治制度的实质：善治与恶治
法国学者玛丽—克劳德·斯莫茨（Marie-Claude Smouts）提 出，善治的构成有以下四个要素：
公民安全得到保障，法律得到尊重，特别是这一切都须通过司 法独立、亦即法治来实现；
政治制度的实质：善治与恶治
善政（good government），或称良政。
与善政、良政相对的是恶政（bad government）、劣政。
自从有了国家及其政府以后，善政始终是公民对于政府 的期望和理想，这一点古今中外概莫能外。善政的内容 一般都包括以下几个要素：
严明的法度、 清廉的官员、 很高的行政效率、 良好的行政服务。
卡尔·波普尔在《开放社会及其敌人》（The Open Society and Its Enemies，1945）与《历史决定论的贫困》（The Poverty of Historicism，1957）两本书中，把极权主义与“开放社会”（自 由民主）作为相对词，对极权主义做出批评。
政治制度的形式：民主与专制
集体主义
内涵
指集体目标优先于个人目标，个体特性由其所属的集体特性所决定的 一种价值观。
整个社会的需求通常被认为比个人自由重要得多
国际商务中的文化环境
第8单元 国际商务中的文化环境当公司从事国际商务活动时，必须了解外国与本国在文化方面的重大差异。
本文介绍了国际市场环境中的社会文化因素，介绍了一些流行的理论，如需要层次理论、新产品接纳过程理论，以及强交际环境文化和弱交际环境文化理论。
文化的基本方面人类学家认为文化有三个特点：（1）文化不是天生的，而是后天学习的。
（2）文化的各个方面是相互联系的，触动文化的一个方面，其他方面都会发生变化。
（3）文化是组织内部成员共享的，并界定与其他群体的区别。
由于文化对消费者行为有重要影响，所以有必要对文化的本质概括出一些必要的假设。
以下的假设选自近来的人类学文献，这些假设也被大多数人类学家所接受。
文化是由对重复发生的情形作出的反应构成。
这种反应学会得越早就越难以改变。
文化的许多方面影响着营销环境。
例如，口味就是一种习得的反应，不同文化在口味上各不相同，也影响着营销环境。
对于颜色和款式的偏好也是在文化的影响下形成的。
文化也影响着消费者对于某产品种类的态度。
例如，美国人有一种偏爱具有小巧精致机械特点的新产品的文化禀赋。
所以，电动刀、电动牙刷、智能牙刷（一种口腔用具，能够射出一股高压水柱来清洁牙齿和牙龈），以及大量的家用电器在美国就很畅销。
尽管这些产品是美国消费者经常购买的，但是用过一段时间后就放到一边，再也不用了。
毫无疑问，在许多发达国家的市场上，例如欧洲，却少有这种购物偏好。
一种合理的假设认为，这种差异的部分原因是文化差异。
然而，由于其他工业化国家市场与美国市场的收入有所差异，收入对消费行为和消费态度的影响仍在起作用。
营销人员“若在不考虑收入水平的情况下，要弄懂或预见消费者行为，就必须回答一个基本问题：文化因素到底在多大程度上影响消费者行为？”充斥欧洲、日本市场的大量汽车、方便食品、一次性消费品以及其他产品，说明许多甚至绝大多数消费品都具有普遍的吸引力，只要消费者的收入达到一定水平，不论文化上有多大的差异，这些产品在任何国家都有需求。
第三章国际商务环境分析一
国有化的具体措施有：所有权的逐步民族化、 提高本国的管理水平、更多的决策权转向本国人， 以及产品更多地是在当地生产而不是进口装配等。
2、外汇管制
东道国为促进国际收支的平衡， 可能会制定某种政策对境内所有企业 的外汇收支加以控制。
具体措施包括：一切外汇收入均须 以官价结售给该国的中央银行，一切 外汇支出均须得到国家外汇管制机构 的批准；外国投资者所能汇出的利润 或资本数额有一定的限制。
目前，大多数国家采用注册在先原 则。我国商标法也采用这一原则。
3．有关知识产权保护的国际协定
（1）1883年在法国巴黎签订的《保护工业产 权 巴黎公约》。
（2）1973年在维也纳订立的《商标注册条约》 （3）世界知识产权组织1975年签订的《专利
合作条约》 （4）关贸总协定的乌拉圭回合谈判中达成了
4、政府对外资的态度
政府对外资的态度通常反映在政府 对外资的政策上，包括政府对外资进入 领域与股权的规定，对外资的优惠措施， 以及对外资生产经营活动的干预程度等。
二、政治风险及其防范
1、政治风险的含义与特点 所谓“政治风险”，是指由于各
种政治因素使东道国的经营环境发生 了超过某种程度的变化，对企业的国 际经营带来不利影响的可能性。
二、各国有关法律规定
有关法规实质上在某种程度上反映了当地政 府的贸易和产业政策，将直接影响企业国际经营 方式的选择和经营战略的制定。因此，跨国公司 应该熟悉以下法规。 1、商贸政策与法规——国际商法 2．关于外商投资的法律规定——投资法 3、环境保护限制——环保法 4、关于劳资关系的立法——劳工法
政治风险分为以下几种类型
1、没收、征用和国有化 ——没收，是指东道国政府根据自己的主 权，采用强制措施无偿地把外资企业或外 资在合资企业中的股份收归国有。 ——征用，是指东道国政府在将外国企业 在该国的投资收归国有时以某种方式给予 一定的补偿。
2、外汇管制
东道国为促进国际收支的平衡， 可能会制定某种政策对境内所有企业 的外汇收支加以控制。
具体措施包括：一切外汇收入均须 以官价结售给该国的中央银行，一切 外汇支出均须得到国家外汇管制机构 的批准；外国投资者所能汇出的利润 或资本数额有一定的限制。
目前，大多数国家采用注册在先原 则。我国商标法也采用这一原则。
3．有关知识产权保护的国际协定
（1）1883年在法国巴黎签订的《保护工业产 权 巴黎公约》。
（2）1973年在维也纳订立的《商标注册条约》 （3）世界知识产权组织1975年签订的《专利
合作条约》 （4）关贸总协定的乌拉圭回合谈判中达成了
4、政府对外资的态度
政府对外资的态度通常反映在政府 对外资的政策上，包括政府对外资进入 领域与股权的规定，对外资的优惠措施， 以及对外资生产经营活动的干预程度等。
二、政治风险及其防范
1、政治风险的含义与特点 所谓“政治风险”，是指由于各
种政治因素使东道国的经营环境发生 了超过某种程度的变化，对企业的国 际经营带来不利影响的可能性。
二、各国有关法律规定
有关法规实质上在某种程度上反映了当地政 府的贸易和产业政策，将直接影响企业国际经营 方式的选择和经营战略的制定。因此，跨国公司 应该熟悉以下法规。 1、商贸政策与法规——国际商法 2．关于外商投资的法律规定——投资法 3、环境保护限制——环保法 4、关于劳资关系的立法——劳工法
政治风险分为以下几种类型
1、没收、征用和国有化 ——没收，是指东道国政府根据自己的主 权，采用强制措施无偿地把外资企业或外 资在合资企业中的股份收归国有。 ——征用，是指东道国政府在将外国企业 在该国的投资收归国有时以某种方式给予 一定的补偿。
第三章国际商务环境PPT课件
29
3.进口限制
进口限制是通过关税或者非关税政策。 对东道国的意义：进口限制促进了外国企业对 东道国的FDI。 对投资国的限制：东道国的生产质量可能达不 到要求。
30
4.价格管制
东道国对基本生产要素进行管制。 在价格管制的情况下，跨国公司的生产成本上升， 致使利润下降。并导致无法正常生产经营。
26
二、政治风险及其防范
（一）政治风险的含义与特点
政治风险（Political Risk）:由于各种政治因素使东道国 的经营环境发生了超过某种程度的变化，对企业的国 际经营带来不利影响和可能性。
政治风险的特点： （1）不可预测性。 （2）非市场力。 （3）涉及面广、影响时间长。
27
（二）政治风险的类型（宏观vs 微观）
33
2.保护性技术和防御性技术
保 护 性 技 术 和 防 御 性 技 术 （ International Business Machine）: 采用一系列措施阻止东道国政府干涉企业 经营。促进跨国公司在当地子公司与当地环境的非一 体化。
34
2.保护性技术和防御性技术
• 具体措施： • （1）投资前，与东道国政府达成资金汇出、内部价格 、股权控制、经营权等方面的协议。 • （2）掌握企业运营关键技术。 • （3）需要专门技能和掌握关键技术的岗位都由跨国公 司从海外派来的人员担当。 • （4）将海外子公司纳入分工体系，使其无法独立运作 。
东非经济共同体
21
4.经济联盟
成员国之间在共同市场的基础上，进一步协调成员国 的经济政策和社会政策，逐步消除各自政策方面的差 异，取而代之在财政金融、对外贸易以及其他领域里 实现统一的政策，从而形成一个庞大的经济体。
22
5.完全经济一体化
3.进口限制
进口限制是通过关税或者非关税政策。 对东道国的意义：进口限制促进了外国企业对 东道国的FDI。 对投资国的限制：东道国的生产质量可能达不 到要求。
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4.价格管制
东道国对基本生产要素进行管制。 在价格管制的情况下，跨国公司的生产成本上升， 致使利润下降。并导致无法正常生产经营。
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二、政治风险及其防范
（一）政治风险的含义与特点
政治风险（Political Risk）:由于各种政治因素使东道国 的经营环境发生了超过某种程度的变化，对企业的国 际经营带来不利影响和可能性。
政治风险的特点： （1）不可预测性。 （2）非市场力。 （3）涉及面广、影响时间长。
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（二）政治风险的类型（宏观vs 微观）
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2.保护性技术和防御性技术
保 护 性 技 术 和 防 御 性 技 术 （ International Business Machine）: 采用一系列措施阻止东道国政府干涉企业 经营。促进跨国公司在当地子公司与当地环境的非一 体化。
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2.保护性技术和防御性技术
• 具体措施： • （1）投资前，与东道国政府达成资金汇出、内部价格 、股权控制、经营权等方面的协议。 • （2）掌握企业运营关键技术。 • （3）需要专门技能和掌握关键技术的岗位都由跨国公 司从海外派来的人员担当。 • （4）将海外子公司纳入分工体系，使其无法独立运作 。
东非经济共同体
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4.经济联盟
成员国之间在共同市场的基础上，进一步协调成员国 的经济政策和社会政策，逐步消除各自政策方面的差 异，取而代之在财政金融、对外贸易以及其他领域里 实现统一的政策，从而形成一个庞大的经济体。
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5.完全经济一体化
国际商务-第三讲国际商务环境
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案例分析2 在一家著名美国公司——辉瑞制药的瑞典分公司中，
美国式领导风格就很不受欢迎。因为美国人是进攻性的、 强势的和直截了当的，而北欧的文化是很柔和的、委婉 的，重视家庭的关怀、员工的关怀、社会的责任感等等。 结果瑞典员工感到很不愉快，工作也受到影响。于是辉 瑞不得不改变领导方式，更换了一些经理，甚至派了一 些女性的经理到瑞典来帮助改善管理。
顽固，服从而又不驯，忠贞而易于叛变，勇
失败原因：
敢而又懦弱，保守而又求新。
（1） 日本人对中国人存在—着—歧视本，尼不迪信克任特中国《人菊。花与刀》
（2） 丰田少采纳经销代理商意见。中国人是最了解中国人的。中
国人更了解本国的国情及民情。
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失败的企业跨文化管理案例分析
案例1 上海飞机制造厂于1985 年3月与美国的麦道公司签
定协议书，协议双方规定：双方合作生产80 年代水平 的MD-82 型飞机。同时美方向中国提供先进的管理技术， 但由于双方在文化方面的冲突和摩擦却随处可见。
跨文化冲突原因：
1 麦道的圣经： 麦道公司的管理方法最大特
约或促进企业经营活动的开展，研究经营环境是成功开展 企业经营的基本前提。
战略管理经典的分析框架：
环境——组织——战略
必要性 与国内开展业务相比，国际经营环境更加复杂、
多变、不可控制，环境的变化更具有不确定性。若要避免 或降低国际经营的风险，企业必须研究国际经营环境。
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3
目标国的国际商务环境
·收入分布 ·民族构成
·个人储蓄率 ·企业储蓄率 ·GDP 及增长率
·劳动法 ·教育政策 ·环保法规 ·产品和服务偏好变化 ·环保关注程度
·R&D 投资重点
《国际商务管理》(第三讲)
** 四种典型的类型模式：
维持生存型（自给自足）经济 原料输出型经济 新兴工业化经济（Industrializing Economies） 工业市场经济（Industrial Market Economies）
** 明确目标市场的经济类型，认识相应市场的 经济特征的意义
** 根据五个方面的指标来衡量划分经济类型：
3 ． 新 兴 工 业 化 经 济 （ Industrializing Economies）
（1） 建立了一定的工业基础，国民经济体系趋于逐步 完善； （2） 在经济健康发展的阶段，对外贸易大幅增长，消 费水平不断提高，中高档消费品市场的潜力很大； （3） 如何解决经济发展过程中的深层次问题，是关系 到这些国家和地区市场前景的关键 —— 不确定因素较多。
国际环境
国内和国外环境因素之间 的相互作用，或是一系列国外 环境因素之间的相互作用
国际 经营环境
国际企业经营
国内环境
所有源自本国 的、围绕并影响企业 生存和发展的不可控 力量
国外环境
所有源自本国以 外的、围绕并影响企 业生存和发展的不可 控力量
国别环境
（二）国际经营环境
国际贸易格局 和世界市场 国际金融（外 汇、货币、资 本）市场 国际经济 组织
OPERATIONS OBJECTIVES OBJECTIVES
Sales Expansion Sales Expansion Resource acquisition Resource acquisition Diversification Diversification Competitive risk minimization Competitive risk minimization
维持生存型（自给自足）经济 原料输出型经济 新兴工业化经济（Industrializing Economies） 工业市场经济（Industrial Market Economies）
** 明确目标市场的经济类型，认识相应市场的 经济特征的意义
** 根据五个方面的指标来衡量划分经济类型：
3 ． 新 兴 工 业 化 经 济 （ Industrializing Economies）
（1） 建立了一定的工业基础，国民经济体系趋于逐步 完善； （2） 在经济健康发展的阶段，对外贸易大幅增长，消 费水平不断提高，中高档消费品市场的潜力很大； （3） 如何解决经济发展过程中的深层次问题，是关系 到这些国家和地区市场前景的关键 —— 不确定因素较多。
国际环境
国内和国外环境因素之间 的相互作用，或是一系列国外 环境因素之间的相互作用
国际 经营环境
国际企业经营
国内环境
所有源自本国 的、围绕并影响企业 生存和发展的不可控 力量
国外环境
所有源自本国以 外的、围绕并影响企 业生存和发展的不可 控力量
国别环境
（二）国际经营环境
国际贸易格局 和世界市场 国际金融（外 汇、货币、资 本）市场 国际经济 组织
OPERATIONS OBJECTIVES OBJECTIVES
Sales Expansion Sales Expansion Resource acquisition Resource acquisition Diversification Diversification Competitive risk minimization Competitive risk minimization
第三章 国际商务环境
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国际(guójì)商务环境 2021/12/25
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货币管理：存在大量外汇交易活动的公司需要了解 国际货币体系的特点，并相应调整自己的外汇交易
策略。
战略管理：国际商务公司应该增强战略的灵活性， 把生产活动分散到全球不同地点或者分包出去，以
规避汇率波动带来的风险。
政府关系管理：企业可以对政府的外汇政策施加影
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国家主权 贸易政策 政府政策 国际政治风险
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国际(guójì)商务环境 2021/12/25
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在国际法中，主权国家是独立的，不受任何外来控制；它与其他国家享有完全 (wánquán)平等的法律地位；它统治自己的国土，选择自己的政治、经济与社会 制度，有权与其他国家签订条约。
的道德和法律风险很高，商务活动者应避免采用。
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国际(guójì)商务环境 2021/12/25
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谈判时，美方不耐烦：“牛仔文化”暴露 法国知识分子的中伤：“对法国文化的侮辱
(wǔrǔ)”、“文化上的切尔诺贝利核灾难” 经营上的失误：1）不提供酒精饮料；2）星期一
游客最多；3）餐厅座位不够；4）职工问题；5） 对渡假的理解不同，酒店空置率高
• 公司应培训管理人员及其家属，使他们在外国环境中举止得体；
• 最好不要只是在母国指挥业务经营，而应为外国子公司配备称职的当地人并从母国监 督经营情况。
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国际商务(shāngwù)环境 2021/12/25
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➢ 涉外事务管理的目的在于确保东道国政府及其国 民意识到公司对东道国经济、社会或人类发展所 作的贡献，树立良好的公司形象：
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国际(guójì)商务环境 2021/12/25
国际商务第3章 国际商务的国别制度环境
基本政治制度与基本价值观
可能有一个民主国家以集体主义价值观为主导，也可 能有一个极权国家敌视集体主义而鼓励一定程度的个人主 义，尤其是在经济领域。
政府与政权
政府（government）是国家权威性的表现形式，是一种 秩序化的国家管理和控制形式，是指国家政权机构中的中央 和地方的行政机关，与立法和司法相并列。
1999年2月《经合组织反贿赂公约》（OECD AntiBribery Convention）正式生效
知识产权的保护
知识产权是无体财产权的一种，是指人们就其智力劳 动成果所依法享有的专有权利，通常是国家赋予创造者对 其智力成果在一定时期内享有的专有权或独占权 （exclusive right）。
知识产权通常是一个企业竞争优势的基础，影响企业 的长期、可持续发展。为此，企业投入大量资源来保护知 识产权，以保持为消费者开发和提供有竞争力产品的能力。
产品安全与产品责任
美国在其产品责任历史发展过程中确立了三大著名的产 品责任诉讼理论：
疏忽责任理论； 担保责任理论； 严格责任理论。严格责任原则对消费者的保护最为有利。
产品安全与产品责任
从事国际商务活动的企业必须充分考虑到目标国家或地 区的产品责任法对企业生产经营活动的影响。
国际商务中的文化环境——内容提要
两种基本的政治制度
民主制（democracy） 极权制（totalitarianism）
民主制
民主制源于古希腊的“纯民主制”，是一种公民选举 代理人代表他们来治理国家的政治制度。通常，获得大多 数选票的政党胜出并组建政府。
极权制
极权制是指不以民众支持为基础的个人或团体进行统 治，政治权力高度集中，政府对人民生活的许多方面进行 控制，并且领导人不允许反对意见存在的政治制度。
国际市场经济环境与政治环境PPT课件( 79页)
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近几年恩格尔系数的特征
（1）西欧、北欧、南欧、北美、日本、澳大利亚和中东石油富国的恩 格尔系数显著下降，许多国家降到25%以下，而发展中国家的恩格尔 系数几乎都超过45%，其购买力仍集中于食物消费 。
趋向成熟阶段
起飞阶段的后一个时期就是趋向成熟阶段，在此 阶段内，不但能维持经济的长足发展，而且更现 代化的科技手段也应用于经济活动中。同时，在 此阶段的国家，都能多方面地参加国际市场营销 活动。在这些国家中，消费者的购买动机注重产 品特性和质量，喜欢高质量、毋需修理、 高档定 型的产品。这些国家出口大，进口也大，进口产 品各种各样，包括原料、半成品、劳动密集型产 品、奢侈品等等，是国际营销规模较大的市场。 此时，由于商品广告等商业促销活动对企业经营 业绩有较大的影响 ，企业的广告费和其他营销活 动的支出也将大大增加。
·各地区来看：2000年GNP，美国占北美的90％。德国、法 国、英国和意大利占西欧的73％。日本GDP占亚洲的62％。 阿根廷、巴西和墨西哥占拉美自由贸易区（LAFTA）GDP的 73％。
·各国家来看，财富仍然呈现集中的特点。研究发现 （Adelman&Morris），在LDC中，最穷的20％的人口占有 5.6％的GNP，而最富的20％却高达56％。收入差距问题， 在中国表现十分明显。对于国际营销者来说。探寻中国的收 入差距是赢得营销机会的前提。
第三章 国际市场经济与政治环境
学习目的与要求
理解国际市场经济与政治环境基本构成因素 掌握罗斯托的经济成长阶段理论，并能够分析
一国的经济发展水平高低及其对国际市场营销 活动的影响 掌握经济结构的四种基本类型，能够指出不同 经济类型条件下的需求结构 其他经济特征对企业国际营销活动的影响 掌握海外政治风险的种类、产生原因及评估 了解政府对外商投资的态度及相应的政策措施 的直接影响。
第三讲 国际商务的文化、政治环境.
3、不确定状态回避倾向 (Uncertainty Avoidance)
即人们感到不确定情势的威胁，从而形成信念和制度以回避可 能的风险暴露的程度。
高不确定性回避的国家有如下准则和价值观： （1） 避免冲突 （2） 不能容忍不正常的人和思想 （3） 法律非常重要，应被遵守 （4） 专家和权威通常是正确的 （5） 统一思想是重要的
伊斯兰教的经济含义
1、伊斯兰教义有保护私人财产的概念。拥有财产 的人被告诫用于正义的、对社会有益的而节俭的方 面。 2、伊斯兰教义认为以剥削他人获得私利为目的活 动是不被允许的。
印度教
印度教相信社会上有一种道德力量，要求人们接 受一定的责任。印度教相信再生，人死后再投生一 个不同的肉体。印度教也相信因果报应，每个人灵 魂的精神进步，一个人的因果报应是受他或她生活 方式影响的，个人的道德状况的因果报应将决定他 们来世所面对的挑战。许多印度教徒相信到达天堂 的方式是过一种否定物质生活的、严格的苦行僧的 生活方式，专心追求一种完美的精神境界而不是物 质生活。
个人与群体关系； 不确定状态规避倾向； 男性化倾向；
1、 “权威差距”(Power Distance)
权力距离是指一个机构或组织内下级在接受分配 不平等的权力的程度。 高差距与低差距文化的主要区别： 体现在上下级关系 不同职业上的体现 印度“种姓制度”： “权威差距”概念的多维性
一切都是相对的 相信通才、常识 权威是为公民服务的 渴求成功，愿冒风险 离经叛道也不可怕，可以容忍 民族主义色彩较浓 容忍不同意见 冲突竞争有益，只要规则公平
4、男性化倾向
男性化 (Masculinity)是指在社会中占统治地位的价值是成 功、金钱和事业。 女性化 (Femininity) 是指在社会中占统治地位的价值是关 心他人和生活质量。
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准则可能受到严重的惩罚。
（二）语言
口头语言
语言是人们理解世界的主要方式，语言和文化有着 密切的联系。在拥有多种语言的国家中，常常有多种文 化。 肢体语言（非语言交际）
肢体语言是一种文化的集成，在国际商务活动中， 需要了解各国在肢体语言所表达的含义上的差异。
（三）教育
➢教育水平和人口素质通常反映在国家 的教育制度和结构、教育的普及程度 、国民对教育的态度方面。
儒家思想的经济含义
1、儒家思想最核心的三个价值论理是：忠、义、 信。
2、对上司的忠诚是一种责任，在现代组织里，儒 家的忠诚约束会把上司和雇员紧密团结在一起。
3、强调诚实的重要性，这一点有很重要的经济意 义。
（五）社会结构
个人与群体
（1）个体 强调个人主义的优点： 强调“吃苦耐劳的个人主义精神”，有助于企业家进行 高水平的创新活动，美国等西方发达国家经济的快速发展 ，很大程度上归因于美国等国家奉行的个人主义哲学。
佛教的经济含义
1、与印度教相似，佛教强调来世和精神上的境界 ，而不是现实世界的生活。我们看不到新教社会中 对商业行为的强调。
2、佛教不支持种姓制度，也不支持极端的苦行僧 式的生活方式。这表明佛教社会比印度教社会更有 利于商业活动的发展。
儒学
儒学不是一种严格意义上的宗教。儒教强调人们 通过修身以达到治国平天下的重要性，儒教建立了 一套综合的伦理准则作为与别人关系的指导原则。 崇高的道德伦理行为和以诚待人是儒教的核心。与 宗教不同，儒教不关心超自然的事物，也没有鬼神 或来世的概念。
第二节 政治与法律环境
一、政治环境 （一）国家政治体制 （二）执政党 的性质 （三）政治稳定性 （四）政府对外资的态度
二、政治风险及其防范
（一）政治风险的含义与特点
(1) 含义 是指由于各种政治因素使东道国的经营环境
发生了超过某种程度的变化，对企业的国际经营带 来不利影响的可能性。
（2）特点
不可预测性 非市场力
男性化(Masculinity)是指在社会中占统治地位的价值是成 功、金钱和事业。
女性化(Femininity)是指在社会中占统治地位的价值是关 心他人和生活质量。
高度男性化社会有以下准则和价值观：
（1） 应该严格区别性别角色 （2） 男人是专断的、占支配地位 （3） 工作优于其他职责，如家庭 （4） 成就、成功和金钱都是重要的
不确定性状态承受度的文化差别
不确定状态回避倾向低
不确定状态回避倾向高
不确定性状态是生活中应有之主题， 指须随遇而安，不要紧张，听其自然
有的是时间 奋斗本身美德
规章制度越少越好
一切都是相对的 相信通才、常识
权威是为公民服务的 渴求成功，愿冒风险 离经叛道也不可怕，可以容忍 民族主义色彩较浓
容忍不同意见 冲突竞争有益，只要规则公平
（2） 群体
强调群体的优点：
更容易发挥群体中个人与群体之间相 互整合的优势，体现出更强的群体竞争力。有 人认为日本企业在全球产业竞争中所表现出来 的强有力的竞争优势，就是源至日本社会强调 群体重要性的社会哲学。
强调群体的缺点：
与强调个人主义相比，群体主义可能 在创新方面，如：新产品的开发，新的营销模 式方面不如强调个人主义的社会。
1、按照韦伯的说法，新教和现代资本主义之间
存在着某种关联，韦伯认为新教伦理强调努力工作 和创造财富(为上帝争光)、以及俭朴(世俗享乐的节 制)。
2、新教消除了宗教和社会生活中的等级制度。 新教赋予个人更多的自由去发展它们与上帝的关系 。强调宗教自由，强调个人在经济上和政治上的自 由。
伊斯兰教
伊斯兰教是世界第二大主要宗教。伊斯兰教创建 于公元610年。伊斯兰教根源于犹太教和基督教。 伊斯兰教是一种神教，伊斯兰教的核心原则是存在 一个真的唯一万能的上帝，伊斯兰教徒必须无条件 接受上帝的惟一性、权力和权威，并了解生命的目 标是执行上帝的意志，以期能进入天堂。按照伊斯 兰教义，世界上的利益和世俗的权力只是虚幻的， 那些追求世上财富的人也许能得到它，可是那些放 弃世上奢望而寻求真主恩惠的人可以获得更大的财 富一进入天堂。
➢ 不同职业上的体现
➢ “权威差距”概念的多维性
印度“种姓制度”： 种姓是“职业世袭、内部
会等级集团”。
高差距文化国家：马来西亚、菲律宾、印现度代、种法姓国制。度：分为三个
低差距国家：以色列、奥地利。
贵族、武士和平民）、低等种 （贱民）。
“权威等级差距”上的不同文化观念
低权威差距文化
高权威差距文化
不确定性状态是人生的大敌，应当尽量消除 高度紧张和不安感强。
时间就是金钱 奋斗是人生的内在冲动 健全规章制度，令行禁止 追求绝对真理 相信专家、权威 平民不足成事，因而需要权威 平平安安最重要，尽量避免失败 异端，异行危险，出头橼子先烂 民族主义强烈 强调统一，舆论一律 尽量避免冲突
4、男性化倾向
（四）宗教
➢ 基督教 基督教是世界上最为广为信奉的宗教。基督教徒
大多居住在欧洲和美洲，基督教产生于犹太教，并 在11世纪的一次宗教分裂运动中分裂为两个主要的 基督教组织，天主教和东正教。到16世纪，基督教 的改革运动又使天主教和东正教进一步分裂，导致 了新教的产生。
基督教的经济含义：新教工作理念
亚洲国家
日本的文化——集体主义？集团主义？
有这么个例子，三菱重工发生了一起事故。他 们所生产的轮胎有些缺陷，当要追查具体责任人时， 三菱重工内部结成了攻守同盟，一致对外共同承担 责任。他们认为不能因为这个事故出卖自己人！他 们把自我的感情投入集团的倾向非常强烈，这点又 与我国的“坚持个人的利益必须服从国家的利益、 人民的利益”有所不同，他们是通过集团的目标来 满足自我的要求。
涉及面广、影响时间长
（二）政治风险的类型
(1) 没收、征用和国有化
没收(Confiscation)：将所有权从公司 转移到东道国，并不向公司提供补偿。
征用(Expropriation)和国有化 (Nationalization)：东道国政府利用政 府力量将财产的所有权从国外公司转 移至国内实体，并向所有者提供补偿。
人人都应当相互依赖
人人生而平等
不平等应当被限制在最小的可能 程度之内，有权的人应当尽可能 不弄权，不仗权，不以强权处事
少数人应当独立，多数人只能依附
上下贵贱有别
应当维持等级秩序，以便上下贵贱各得 其所，权力社会的现实和必然。其存在 不以伦理道德为转移。
强调制度、奖惩和知识的权威； 社会问题的根源在社会制度， 改革的关键是重新分配权力
伊斯兰教的经济含义
1、伊斯兰教义有保护私人财产的概念。拥有财产 的人被告诫用于正义的、对社会有益的而节俭的方 面。
2、伊斯兰教义认为以剥削他人获得私利为目的活 动是不被允许的。
印度教
印度教相信社会上有一种道德力量，要求人们接 受一定的责任。印度教相信再生，人死后再投生一 个不同的肉体。印度教也相信因果报应，每个人灵 魂的精神进步，一个人的因果报应是受他或她生活 方式影响的，个人的道德状况的因果报应将决定他 们来世所面对的挑战。许多印度教徒相信到达天堂 的方式是过一种否定物质生活的、严格的苦行僧的 生活方式，专心追求一种完美的精神境界而不是物 质生活。
强调个人主义的缺点： 个人主义在企业中表现出人员高度的流动性，对个人来
讲，能丰富个人的阅历。但是，高度的流动性却增加了公 司的经营成本。此外，个人主义的过分被强调，也会在增 加在企业中建立和形成团队的难度，使公司中个人之间， 或者公司和公司之间缺乏合作，从而，不但增加从事商务 活动的成本，而且也很难借助集体之力提高商务活动的效 率。
社会阶层
1、社会阶层划分 每个社会都存在着程度不同的社会阶层的划分。
2、流动性 社会流动性是指个人能从自己所生的社会阶层里
转移出来的程度，各社会中，个人在不同阶层之间 的流动性是不同的。
二、民族文化与国际商务
霍夫斯泰德调查
荷兰学者在20世纪60年代初，对IBM公司在世 界各地40个国家和地区的分公司的10万名员工作问 卷调查。
在与工作有关的种种价值观念中，各民族在下 列四方面具有明显差别。 权威等级关系； 个人与群体关系； 不确定状态规避倾向； 男性化倾向；
1、 “权威差距”(Power Distance)
权力距离是指一个机构或组织内下级在接受分配
不平等的权力的程度。
高差距与低差距文化的主要区别：
➢ 体现在上下级关系
·收入分布 ·民族构成
·个人储蓄率 ·企业储蓄率 ·GDP 及增长率
·劳动法 ·教育政策 ·环保法规 ·产品和服务偏好变化 ·环保关注程度
·R&D 投资重点 ·新技术 ·新兴工业国家 ·文化与制度特点
第二节 国际商务的社会文化环境
文化是一群人中间共同具有的、是为生存而设计 构造的一种价值观和准则的体系。
精神文化 物质文化
文化的概念：
所谓的“文化”，就其广泛的意义来说，是知识、信仰、艺术、道德、法律、 风俗及任何人作为社会成员而获得的所有能力与习惯的复合的总和。
——著名的文化学家 泰勒
一 、文化的决定因素
宗教
社会结构 语言
文化准则和 价值观 体 系
教育
政治哲学 经济哲学
（一）价值观和准则
价值观是一定社会共同体的成员判断某个现象或行 为的好与坏、善与恶、真与假、美与丑、正确与错 误等的标淮与观念。
准则是影响人们相互行为的社会规则，准则可以进一步 分成两大类：社会习俗和道德准则。
（1）社会习俗是每日生活的常规习俗，社会习俗是 无道德意义的行为，更确切地说是社会惯例，诸如在特 定环境下适当的穿戴规则，社会礼节，邻里行为等等。
（2）道德准则被认为是社会发挥作用和社会生活 的核心准则，比社会习俗有意义得多，依此，违反道德
自己的成就、地位以及其他特征。 集体主义则主要依据人们所属的群体加以评价。
（二）语言
口头语言
语言是人们理解世界的主要方式，语言和文化有着 密切的联系。在拥有多种语言的国家中，常常有多种文 化。 肢体语言（非语言交际）
肢体语言是一种文化的集成，在国际商务活动中， 需要了解各国在肢体语言所表达的含义上的差异。
（三）教育
➢教育水平和人口素质通常反映在国家 的教育制度和结构、教育的普及程度 、国民对教育的态度方面。
儒家思想的经济含义
1、儒家思想最核心的三个价值论理是：忠、义、 信。
2、对上司的忠诚是一种责任，在现代组织里，儒 家的忠诚约束会把上司和雇员紧密团结在一起。
3、强调诚实的重要性，这一点有很重要的经济意 义。
（五）社会结构
个人与群体
（1）个体 强调个人主义的优点： 强调“吃苦耐劳的个人主义精神”，有助于企业家进行 高水平的创新活动，美国等西方发达国家经济的快速发展 ，很大程度上归因于美国等国家奉行的个人主义哲学。
佛教的经济含义
1、与印度教相似，佛教强调来世和精神上的境界 ，而不是现实世界的生活。我们看不到新教社会中 对商业行为的强调。
2、佛教不支持种姓制度，也不支持极端的苦行僧 式的生活方式。这表明佛教社会比印度教社会更有 利于商业活动的发展。
儒学
儒学不是一种严格意义上的宗教。儒教强调人们 通过修身以达到治国平天下的重要性，儒教建立了 一套综合的伦理准则作为与别人关系的指导原则。 崇高的道德伦理行为和以诚待人是儒教的核心。与 宗教不同，儒教不关心超自然的事物，也没有鬼神 或来世的概念。
第二节 政治与法律环境
一、政治环境 （一）国家政治体制 （二）执政党 的性质 （三）政治稳定性 （四）政府对外资的态度
二、政治风险及其防范
（一）政治风险的含义与特点
(1) 含义 是指由于各种政治因素使东道国的经营环境
发生了超过某种程度的变化，对企业的国际经营带 来不利影响的可能性。
（2）特点
不可预测性 非市场力
男性化(Masculinity)是指在社会中占统治地位的价值是成 功、金钱和事业。
女性化(Femininity)是指在社会中占统治地位的价值是关 心他人和生活质量。
高度男性化社会有以下准则和价值观：
（1） 应该严格区别性别角色 （2） 男人是专断的、占支配地位 （3） 工作优于其他职责，如家庭 （4） 成就、成功和金钱都是重要的
不确定性状态承受度的文化差别
不确定状态回避倾向低
不确定状态回避倾向高
不确定性状态是生活中应有之主题， 指须随遇而安，不要紧张，听其自然
有的是时间 奋斗本身美德
规章制度越少越好
一切都是相对的 相信通才、常识
权威是为公民服务的 渴求成功，愿冒风险 离经叛道也不可怕，可以容忍 民族主义色彩较浓
容忍不同意见 冲突竞争有益，只要规则公平
（2） 群体
强调群体的优点：
更容易发挥群体中个人与群体之间相 互整合的优势，体现出更强的群体竞争力。有 人认为日本企业在全球产业竞争中所表现出来 的强有力的竞争优势，就是源至日本社会强调 群体重要性的社会哲学。
强调群体的缺点：
与强调个人主义相比，群体主义可能 在创新方面，如：新产品的开发，新的营销模 式方面不如强调个人主义的社会。
1、按照韦伯的说法，新教和现代资本主义之间
存在着某种关联，韦伯认为新教伦理强调努力工作 和创造财富(为上帝争光)、以及俭朴(世俗享乐的节 制)。
2、新教消除了宗教和社会生活中的等级制度。 新教赋予个人更多的自由去发展它们与上帝的关系 。强调宗教自由，强调个人在经济上和政治上的自 由。
伊斯兰教
伊斯兰教是世界第二大主要宗教。伊斯兰教创建 于公元610年。伊斯兰教根源于犹太教和基督教。 伊斯兰教是一种神教，伊斯兰教的核心原则是存在 一个真的唯一万能的上帝，伊斯兰教徒必须无条件 接受上帝的惟一性、权力和权威，并了解生命的目 标是执行上帝的意志，以期能进入天堂。按照伊斯 兰教义，世界上的利益和世俗的权力只是虚幻的， 那些追求世上财富的人也许能得到它，可是那些放 弃世上奢望而寻求真主恩惠的人可以获得更大的财 富一进入天堂。
➢ 不同职业上的体现
➢ “权威差距”概念的多维性
印度“种姓制度”： 种姓是“职业世袭、内部
会等级集团”。
高差距文化国家：马来西亚、菲律宾、印现度代、种法姓国制。度：分为三个
低差距国家：以色列、奥地利。
贵族、武士和平民）、低等种 （贱民）。
“权威等级差距”上的不同文化观念
低权威差距文化
高权威差距文化
不确定性状态是人生的大敌，应当尽量消除 高度紧张和不安感强。
时间就是金钱 奋斗是人生的内在冲动 健全规章制度，令行禁止 追求绝对真理 相信专家、权威 平民不足成事，因而需要权威 平平安安最重要，尽量避免失败 异端，异行危险，出头橼子先烂 民族主义强烈 强调统一，舆论一律 尽量避免冲突
4、男性化倾向
（四）宗教
➢ 基督教 基督教是世界上最为广为信奉的宗教。基督教徒
大多居住在欧洲和美洲，基督教产生于犹太教，并 在11世纪的一次宗教分裂运动中分裂为两个主要的 基督教组织，天主教和东正教。到16世纪，基督教 的改革运动又使天主教和东正教进一步分裂，导致 了新教的产生。
基督教的经济含义：新教工作理念
亚洲国家
日本的文化——集体主义？集团主义？
有这么个例子，三菱重工发生了一起事故。他 们所生产的轮胎有些缺陷，当要追查具体责任人时， 三菱重工内部结成了攻守同盟，一致对外共同承担 责任。他们认为不能因为这个事故出卖自己人！他 们把自我的感情投入集团的倾向非常强烈，这点又 与我国的“坚持个人的利益必须服从国家的利益、 人民的利益”有所不同，他们是通过集团的目标来 满足自我的要求。
涉及面广、影响时间长
（二）政治风险的类型
(1) 没收、征用和国有化
没收(Confiscation)：将所有权从公司 转移到东道国，并不向公司提供补偿。
征用(Expropriation)和国有化 (Nationalization)：东道国政府利用政 府力量将财产的所有权从国外公司转 移至国内实体，并向所有者提供补偿。
人人都应当相互依赖
人人生而平等
不平等应当被限制在最小的可能 程度之内，有权的人应当尽可能 不弄权，不仗权，不以强权处事
少数人应当独立，多数人只能依附
上下贵贱有别
应当维持等级秩序，以便上下贵贱各得 其所，权力社会的现实和必然。其存在 不以伦理道德为转移。
强调制度、奖惩和知识的权威； 社会问题的根源在社会制度， 改革的关键是重新分配权力
伊斯兰教的经济含义
1、伊斯兰教义有保护私人财产的概念。拥有财产 的人被告诫用于正义的、对社会有益的而节俭的方 面。
2、伊斯兰教义认为以剥削他人获得私利为目的活 动是不被允许的。
印度教
印度教相信社会上有一种道德力量，要求人们接 受一定的责任。印度教相信再生，人死后再投生一 个不同的肉体。印度教也相信因果报应，每个人灵 魂的精神进步，一个人的因果报应是受他或她生活 方式影响的，个人的道德状况的因果报应将决定他 们来世所面对的挑战。许多印度教徒相信到达天堂 的方式是过一种否定物质生活的、严格的苦行僧的 生活方式，专心追求一种完美的精神境界而不是物 质生活。
强调个人主义的缺点： 个人主义在企业中表现出人员高度的流动性，对个人来
讲，能丰富个人的阅历。但是，高度的流动性却增加了公 司的经营成本。此外，个人主义的过分被强调，也会在增 加在企业中建立和形成团队的难度，使公司中个人之间， 或者公司和公司之间缺乏合作，从而，不但增加从事商务 活动的成本，而且也很难借助集体之力提高商务活动的效 率。
社会阶层
1、社会阶层划分 每个社会都存在着程度不同的社会阶层的划分。
2、流动性 社会流动性是指个人能从自己所生的社会阶层里
转移出来的程度，各社会中，个人在不同阶层之间 的流动性是不同的。
二、民族文化与国际商务
霍夫斯泰德调查
荷兰学者在20世纪60年代初，对IBM公司在世 界各地40个国家和地区的分公司的10万名员工作问 卷调查。
在与工作有关的种种价值观念中，各民族在下 列四方面具有明显差别。 权威等级关系； 个人与群体关系； 不确定状态规避倾向； 男性化倾向；
1、 “权威差距”(Power Distance)
权力距离是指一个机构或组织内下级在接受分配
不平等的权力的程度。
高差距与低差距文化的主要区别：
➢ 体现在上下级关系
·收入分布 ·民族构成
·个人储蓄率 ·企业储蓄率 ·GDP 及增长率
·劳动法 ·教育政策 ·环保法规 ·产品和服务偏好变化 ·环保关注程度
·R&D 投资重点 ·新技术 ·新兴工业国家 ·文化与制度特点
第二节 国际商务的社会文化环境
文化是一群人中间共同具有的、是为生存而设计 构造的一种价值观和准则的体系。
精神文化 物质文化
文化的概念：
所谓的“文化”，就其广泛的意义来说，是知识、信仰、艺术、道德、法律、 风俗及任何人作为社会成员而获得的所有能力与习惯的复合的总和。
——著名的文化学家 泰勒
一 、文化的决定因素
宗教
社会结构 语言
文化准则和 价值观 体 系
教育
政治哲学 经济哲学
（一）价值观和准则
价值观是一定社会共同体的成员判断某个现象或行 为的好与坏、善与恶、真与假、美与丑、正确与错 误等的标淮与观念。
准则是影响人们相互行为的社会规则，准则可以进一步 分成两大类：社会习俗和道德准则。
（1）社会习俗是每日生活的常规习俗，社会习俗是 无道德意义的行为，更确切地说是社会惯例，诸如在特 定环境下适当的穿戴规则，社会礼节，邻里行为等等。
（2）道德准则被认为是社会发挥作用和社会生活 的核心准则，比社会习俗有意义得多，依此，违反道德
自己的成就、地位以及其他特征。 集体主义则主要依据人们所属的群体加以评价。