第1章 理解供应链

化工材料 制造商 (e.g. 石化企业)
木材 工业
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3－最初的 供应商
最
－
初
层
的
的
供
供
应
应
商
商
/ 3n
3n
二、供应链的结构模型
第二层的 供应商
1 2 n 1 n
1 2 3 n
1 n
第一层的 供应商
1 2 3 n
第一层 用户
1 2 n
第二层 用户
1 2 n
1 n
1 2 n
核心企业
核心企业是供应链上物流集散的“调度中心”
制造商扮演了对物流集散、配送的“调度”角色，向 供应商适时发出物流需求指令，向销售商发出供货 指令，以保证各个结点都能在正确的时间，得到正 确品种和正确数量的零部件或产品，既不造成缺 货，又不造成库存积压，把供应链总成本降到最低 限度。
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Implementation Issues and Research Opportunities”, The International Journal of Logistics Management 9,
的评价、选择和定位） ·企业内部与企业之间物料供应与需求管理 ·基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产
集成化计划、跟踪和控制 ·基于供应链的用户服务和物流（运输、库存、
包装等）管理 ·企业间资金流管理（汇率、成本等问题） ·基于Internet/Intranet的供应链交互信息管理等
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核心企业供应链中的成员企业
图2、供应链系统的分层结构
3－n层的 顾客/最终用户
顾 客 最 终 客 户 － 层 的 客 户
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核心企业在供应链运作中的地位
核心企业是供应链的信息交换中心
供应链的运作效果在很大程度上依赖于网链上的信 息交换质量，因此，要想通过信息共享到达物流顺 畅、产品增值的目的，就必须提高供应链上的信息 传递的质量，在这方面，核心企业起着至关重要的 作用。
La Londe和 Masters (1994) 供应链战略包括：“……供应链上的两个或更多企业进入一个长期协 定，……信任和承诺发展成伙伴关系，……需求和销售信息共享的物 流活动的整合，……提升对物流过程运动轨迹控制的潜力。”
Stevens(1989)
“管理供应链的目标是使来自供应商的物流与满足客户需求协同运作，以协 调高客户服务水平和低库存、低成本的相互冲突的目标。”
供应链管理
华南理工大学 电子商务 学院
主要参考书目
（美）森尼尔.乔普瑞 彼得.梅因德尔著：供应 链管理-战略、规划与运营，社会科学文献出版
社，2001
马士华等著：供应链管理，机械工业出版社，
2000 （美）罗纳德. H. 巴罗等著，王晓东等翻译，
企业物流管理-供应链的规划、组织控制，机械
工业出版社，2002
Houlihan(1988)
供应链管理和传统物料制造控制的区别：1）供应链被看成是一个统一的过 程。链上的各个环节不能分割成诸如制造、采购、分销、销售等职能 部门。2）供应链管理强调战略决策。“供应”是链上每一个职能的共同 目标并具有特别的战略意义，因为它影响整个链的成本及市场份额。 3）供应链管理强调以不同的观点看待库存，将其看成新的平衡机制。 4）一种新系统方法——整合而不是接口连接。
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表1-1 几种典型的供应链管理的定义
Monczka, Trent和 Handfiel(1998)
供应链管理（SCM）要求传统上分离的职能物料汇报到一个负责的经理人 员协调整个物流过程，并且还要求与横贯整个流程各个层次上的供应 商形成伙伴关系。SCM是这样一个概念，“它的主要目标是以系统的观 点，对多个职能和多层供应商进行整合和管理外购、业务流程和物料 控制。
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供应商
制造商
仓储和配送中心
客户
：物流
：需求信息流
图1、 供应链结构示意图
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示例：洗涤剂的供应链
P&G 或其它
Wal-Mart 或
Wal-Mart或
客
制造商
第三方配送中心
Baidu Nhomakorabea
其它零售店
户
塑料制品 制造商
化工材料 制造商 (e.g. 石化企业)
包装材料 制造商
造纸、纸品 厂商
三、 供应链管理的概念
伊文斯（Evens）认为：“供应链管理 是通过前馈的信息流和反馈的物料流及 信息流，将供应商、制造商、分销商、 零售商，直到最终用户连成一个整体的 管理模式”。
菲利浦（Phillip）则认为供应链管理不 是供应商管理的别称，而是一种新的管 理策略，它把不同企业集成起来以增加 整个供应链的效率，注重企业之间的合 作。
柴跃廷，刘义编著，敏捷供需链管理, 清华大
学出版社， 2001
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第1章 理解供应链
第一节 什么是供应链
一、 供应链的概念
供应链是围绕核心企业，通过对信息 流、物流、资金流的控制，从采购原材 料开始，制成中间产品以及最终产品， 最后由销售网络把产品送到消费者手中 的，将供应商、制造商、分销商、零售 商、直到最终用户连成一个整体的功能 网链结构。
Cooper et al (1997)
供应链管理是“……一种管理从供应商到最终客户的整个渠道的总体流程的 集成哲学。”
Mentzer et al (2001)
供应链管理是对传统的企业内部各业务部门间及企业之间的职能从整个供
应链进行系统的、战略性的协调，目的是提高供应链及每个企业的长
期绩效。
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信息流
第二层 供应商
第一层 供应商
供 应 链 业 务 流 程
制造商
采购 生产
R&D 产品流
物流 客户关系管理
营销 财务
客户服务管理 需求管理
订单配送
制造流程管理
采购 产品开发与商品化
反向物流(回流)
用户
消费者/ 最终用
户
来 源 ： Douglas M. Lambert, Martha Cooper and Janus D. Pagh, “Supply Chain Management:
四、供应链管理涉及的内容
集成化供应链管理
同步化、集成化生产计划
供应
生产作业
物流
需求 回流
基于Internet/Intranet的全球信息网络 （信息共享） 各种技术支持
图3、供应链管理涉及的内容
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·战略性供应商和用户合作伙伴关系管理 ·供应链产品需求预测和计划 ·供应链的设计（全球结点企业、资源、设备等