定性资料的整理与分析

– 在话语层面，在一段有关他与领导交往的陈述中， 他不时地回到前面他所谈到的与同事交往时所遵循 的一些原则，在话语上形成了一个比较完整的前后 呼应的结构。
– 在语境层面，每当他谈到自己的朋友时都会提到 “铁哥们”，而且会同时提供一些十分具体的有关 “铁哥们”间“两肋插刀”的故事。
– 在语用层面，他在访谈过程 中不止一次提到“我 要在五点钟去接孩子”，这个看起来与访谈无关的 话语可以是受访者在使用一种典型的中国式的委婉 方式向对方 表示希望访谈在五点钟前结束。
–
• 4、建立编码和归档系统
– 第一轮登录完成后，可将所有的码号汇集起来，组 成一个编码本。这是一个将所有的码号按照一定的 分类标准组合起来的系统，反映的是资料浓缩后的 意义分布和相互关系。在资料的分析中它主要有两 个作用：
✓ 一是将码号系统地排列出来，使我们了解现有码号 的数量、类型以及码号所代表的意义间的联系，由 此而决定现有的码号是否合理、是否需增加新的码 号或减少旧的码号、是否需改进码号系统的整体结 构；
• 在实际操作中，定性资料的整理和分析工作是同步进 行的，整理必须建立在一定的分析基础之上，任何一
个整理行为都受制于一定的分析体系。
界定研究问题
进入研究情境
撰写研究报告
资料分析
资料收集
• 在整理之前，先给每一份资料编号，建立编号系统。 编号系统通常包括以下几方面信息： ✓ 资料的类型，如访谈、观察、实物 ✓ 资料提供者的姓名、性别和职业等 ✓ 收集资料的时间、地点和情境 ✓ 研究者的姓名、性别和职业等 ✓ 资料的排列号，如对某人的第一次访谈 – 可以给每一项赋予一个标号，如被访者的职业，可 用J表示教师，X表示学生，G表示工人，N表示农 民等。
• B、设码 • 登录的一个十分重要的、具体工作是找到对本研究问
题有意义的登录码号。码号表示的是资料分析中最基 础的意义单位，是资料分析中最小的砖瓦。
• 寻找码号的一个标准是有关词语或内容出现的频率。 如果某些现象在资料中反复出现，形成了一定的模式， 那么这些现象往往是资料中最为重要的内容，是被研 究者关注的焦点，需要进行重点登录。
• 2、登录 – 是一个将收集的资料打散，赋予概念和意义，然后再以新 的方式重新组合在一起的操作化过程。
– A、从思考单位入手。罗夫兰提出了九类思考单位： • 被研究对象群体或个人的意识形态和世界观、他们定义自己生 活世界的方式
• 被研究者的行为规范、规则以及意义建构。包括他们明确说出 来 的、隐蔽的和有意拒绝回答的意义；
➢ 如果我们的报告将以叙事的方式进行（如“张三的择 偶观”和“杨五的择偶标准”），那么登录时则可以 以个案的方式进行。
• 四、理论分析
– 社会调查是从感性认识入手来研究社会现象的。 但调查不能停留在对现象的经验描述上，它还 必须透过事物的表象和外在联系来揭示事物的 本质和内在联系。要做到这一点，就必须借助 抽象思维，即通过概念、逻辑推理、抽象和综 合等思维方式，对经验材料进行加工制作，上 升到理性认识。
✓如下图所示(资料来源:carney,1990)
•
wenku.baidu.com• 3.为建构解释框
3B刻画深层结构
综合：将资料整合为 一个解释框架
架发展和检验命 题
3A检验假设， 为分析资料中的
相关检验初步发现，对资料中
趋向对资料进行浓缩 的主要主题进行矩阵分析
• 2.重新包装和汇 集资料
辨别资料整体中 的主题和趋向
寻找 资料间的关系， 写分析备忘录，
• 被研究者的社会实践，包括他们霎时行为中最小的单位及那些 对他们来说具有戏剧性和特殊性的事件；
• 被研究者的社会角色，包括先赋的角色和正式的角色、人格特 征、交往角色、角色策略、当事人故意做某种角色姿态的原因 和动机；
• 人际交往、社会系统中的人际关系、社会成员间的邂逅相遇 • 群体及其适应社会环境的功能 • 居住地、居住地的边界领域及其维持生命的功能 • 社会世界 • 生活方式
• 定性资料分析的过程是一个对资料进行 分类、描述、综合、归纳的过程，它遵 循归纳逻辑，即从一个个具体的个别经 验事件，概括和抽象到普遍理论认识的 过程。
• 在社会研究的实践中，定性分析方法主 要是应用在实地研究和历史比较研究中。
• 在定性研究中，没有任何“客观存在”可 以自己为自己说话，“客观存在”之所以 存在，之所以有意义，是因为经过了研究 者的分析和解释。所以，任何收集到的资 料都已经经过了研究者视域的扫视，对其 进行整理和分析不过是将这个理解进一步 深化、具体化、可操作化而已。
✓ 4、与“人际交往”这个思考单位同时出现的其他 思考单位还有：国企内人们看待周围环境的方式、 他们基本行为规范和社会角色等
✓ 5、 “人际交往”的发展进程呈一种逐步恶化的” 状态“，随着大批工人失业，企业内部人际关系变 得日益紧张，很多人感觉人心惶惶。
✓ 6、这种“人际交往”带来了严重的”后果“。很 多工人反映没有安全感，不知道明天会发生什么事 情，无法控制自己的命运。
– 在语义层面探讨有关词语和句子的意义； – 在语境层面考察词语出现的上下文以及资料产生
时的情境； – 在语用层面寻找有关词语和句子在具体语境中的
实际用途； – 在主题层面寻找与研究问题有关的、反复出现的
行为和意义模式； – 在内容层面寻找资料内部的故事线、主要事件、
次要事件及它们彼此间的关系； – 在符号学层面探讨资料文本的内容与相关的符号
定性资料的整理与分析
一、定性资料及分析的概念
定性资料（qualitative data）：研究者从实 地研究中所得到的各种以文字、符号表示的观 察记录、访谈笔记以及其他类似的记录资料。 定性资料的分析：指根据研究的目的对所获 得的原始资料进行系统化、条理化，然后用逐 步集中和浓缩的方式将资料反映出来，其最终 目的是对资料进行意义解释。
– 如在研究中国人际交往时，被访者多次提到“人 情”，那么“人情”概念应作为一个码号，注意寻 找这方面的内容，重点对其进行登录。
• 设码时，还应考虑码号与码号间的关系，注意它们所 代表的不同现象间的联系。通过在码号间建立起相关 关系，资料的内容会不断浓缩，登录的码号也会更加 集中。
– 如，在研究中国男青年择偶观念时，提取到“聪明”、 “能干”、“温柔”、“善解人意”、“强悍”、 “刚愎”等初级编码，后经认真分析、比较和筛选， 在这些码号间找到了联系，将“聪明”、“能干”、 “温柔”、“善解人意”归到“强女人”这个码号下， 将“聪明”、“能干”、 “强悍”、“刚愎”归到 “女强人”码号下，同时在这两码号间找到了了十分 有意义的联系，如都有很“聪明”、“能干”，但前 者主要体现的是“女人”的特点，而后者表现的则主 要是“强人”的特征。
• 在提取思考单位时，既可从资料的意义入手，也可从 资料的语言单位，如词、短语、句子、一个段落、几 个段落、整个文本、几个文本入手。
• 整理和分析资料时应根据研究的要求决定最基础的单 位是什么。如果收集的资料较多，研究的问题较宏观， 可从段落大意开始进行登录；如果研究的重点是被研 究者的本土概念，则必须从每一个词语着手。
– 在选择思考单位时，需考虑以下问题：
✓这个单位的结构是什么（事物内部各组成要素间相 对确定的关系）
✓这个单位出现的频率是多少 ✓导致这个单位发生的原因是什么 ✓与这个单位同时出现的还有什么其它单位 ✓这个单位的发展进程度呈现一种什么样的状态 ✓这个单位所造成的后果是什么
• 一个例子
– 假设我们对某国企人员管理工作进行了调查， 在阅读资料时发现其中有很多有关“人际交往” 的内容，因此 决定从这个思考单位入手对资料 进行登录，通过对资料的分析发现：
✓1、“人际交往”这个思考单位的“结构” 是由企业员工的社会角色、相互关系、接触 方式和交往规则所形成的，这些部分相互间 互相制约、相互影响，形成企业内部人际交 往的基本模式；
✓2、 “人际交往”在资料中出现的频率非常 大，每一个访谈、观察和实物分析的记录中 都有这方面的内容；
✓ 3、导致“人际交往”频繁发生的“原因’是该企 业人事上正在进行大幅度的改革，很多工人都面临 失业的危险，因此人际活动频繁，很多人希望通过 这种渠道为自己争得一定的利益。
• 研究报告的撰写与原始资料的登录间存在着密切的联系。 如果我们认为研究结果可按照某一种风格撰写出来，那么 目前的登录系统也应该适当地与其匹配。如：
➢ 如果我们推测自己的研究报告将以主题的方式呈现 （如男性择偶的标准是“女强人”、“强女人”）， 那么在分析资料时就可以考虑将资料按主题进行登录 和归档。
– 所有的书面资料都应标上编号，并胺页标上页码， 以便分析时查找。
• 二、定性资料分析的基本思路
– 定性资料分析的基本思路是按一定的标准将原 始资料进行浓缩，通过各种不同的分析手段， 将资料整理为一个有一定结构、条理和内在联 系的意义系统。
• 1、线性模式
✓这种模式认为，资料分析可被看成一个阶梯，自下 而上不断地对资料进行抽象。
找到资料中的重点和空白点
1B建立登录类属， 找到合适的类属体系
为资料登录，就各种解释 框架间的联系写分析笔记
• 1.总结和包装资 1A产生一个可以分析的文本 料
将访谈录音重构为笔记， 对个别访谈进行总结
• 2、互动模式
✓ 该模式认为，定性资料的分析更象是一个个圆圈， 圈中各个部分相互关联，循环往返。在实际操作过 程中，虽从一个部分开始，但各个部分都可以作为 开始的起点，资料的浓缩与其他部分（如资料的收 集、展示、建立结论与检验结论）相互结合、相互 照应。
• 资料来源：Huberman & Miles,1994
资料收集 资料展示
资料浓缩
结论：做结论或验证
• 三、定性资料分析的具体步骤
– 1、阅读原始资料，熟悉资料内容，仔细琢磨其中 的意义和相关关系。
• 采取主动投降的态度，把自己有关的前设和价值判 断暂时悬置起来，让资料自己说话。
• 寻找意义。 – 在语言层面寻找重要的词、短语和句子及其表达 的有关概念和命题； – 在话语层面探询资料文本的结构以及文本内部各 部分（句子间、段落间）的联系；
系统及其社会、文化、政治、经济背景间的关系。
• 一个例子
– 一份长达30多页的访谈记录中，受访者详细地介 绍了自己平时与人交往的原则和行为以及他认为的 中国人一般的人际交往习惯。通过仔细的阅读，我 们可能会发现，
– 在词语层面，他使用了很多诸如“礼尚往来”、 “人情”、“面子”、“讲义气”之类的词。
– 在主题层面，受访者反复提到“人情”、“关系”、 “善解人意”，这几个概念可用来解释他所提到的 有关中国人人际交往的基本原则和行为规范。
– 在内容层面，他谈到自己与家人、朋友、同事、同 学等不同人群交往的行为惯例，从这些叙述中能够 发现他从小到大的人际交往的脉络。
– 在符号层面，可将他所提供的内容与中国的语言、 绘画、诗歌、戏剧等符号系统联系起来，分析他所 谈到的中国人的人际交往行为与中国社会大背景 （如家族传统、乡土社会、儒家思想等）间的联系。
✓ 二是为今后查找码号（特别是码号所代表的具体意 义）提供方便。
• 编码本所反映的编码系统是研究者目前对资料进行分析的 基本概念框架，是对资料进行解读的一种方式。
• 在建立编码系统时，不仅要检验该系统是否反映了原始资 料的真实面貌，而且还要考虑这个系统是否能够在今后自 己撰写研究报告时有效地为自己服务。
– 提取本土概念，没有特定的方法，一般来讲，我们 应留意以下几种情况：
✓ 被研究者经常使用的概念，说明它们在其生活中占据较 重的位置；
✓ 被研究者在使用时带有强烈感情色彩的概念； ✓ 阅读时容易引起我们注意的概念。
– 如：在研究中学生交友方式中，发现他们很多人将 一般人称之为“朋友”的人称为“铁哥们”。
• 为使登录快捷、节省空间，登录中的每个码号可用相 应的数字或符号表示。
– 如用“1”代表“学习成绩”，“2”代表“学习态 度”，“3”代表“学习效果”。
• 3、寻找“本土概念”
– 为了保留资料的原汁原味，登录时应尽量使用被研 究者自己的语言作为码号。因为被研究者自己的语 言往往代表的是对他们自己来说有意义的“本土概 念”，作为码号可更加真切地表现他们的思想和情 感感受。