“欧莱雅”在中国市场的营销组合策略
欧莱雅在中国的营销策划分析
目录一、前言二、欧莱雅公司概况------------------------------1三、欧莱雅公司中国市场营销环境分析---------------2宏观环境分析-----------------------------2微观环境分析-----------------------------3四、欧莱雅公司在中国市场细分--------------------4五、欧莱雅公司在中国营销策略组合分析-------------8六、结语：欧莱雅公司进入中国市场对我们的启示-----12前言国际化妆品巨头欧莱雅集团自1966年进入香港市场起，就全面展开了其在中国市场疯狂而辉煌的市场攻略行为。
自97年在中国正式设立总部以来，中国欧莱雅在大陆已经实现连续十年的两位数同比增长比例，令众多在华设立的跨国公司望尘莫及。
本文主要是对欧莱雅在中国已有的市场状况、营销策划策略进行分析，包括欧莱雅品牌初次进入中国市场的基本情况及做法；欧莱雅进入中国市场之前的宏观、微观环境分析及适应；对中国市场的细分策略及顾客群、目标市场的选定；营销组合4Ps策略分析等。
最后，通过对欧莱雅中国之旅竞争策略的综合分析，在前人研究的基础上，提出了现实存在的几点问题，希望能够在市场营销方面给我国的涉外企业带来一点借鉴和警示作用，以促进中国出口产品在国际市场上更好更快的长足发展。
二、欧莱雅公司概况法国欧莱雅集团为全球500强企业之一，由发明世界上第一种合成染发剂的法国化学家欧仁·舒莱尔创立于1907年。
历经近一个世纪的努力，欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊。
2003年，欧莱雅荣登《财富》评选的2002年度全球最受赞赏公司排行榜地23名。
欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司以及100多个代理商，5万多名员工、42家工厂和500多个优质品牌，产品包括护肤防晒、护发染发彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品等等。
欧莱雅中国搭建金字塔营销策略
欧莱雅中国搭建金字塔营销策略(讨论)欧莱雅中国总裁盖保罗，一位赛车的狂热爱好者。
曾经与欧莱雅集团董事长兼CEO欧文中打赌：如果欧莱雅中国未来5年的业绩再增长5倍，欧文中就奖励他一部法拉利跑车。
现在看来，盖保罗很有希望得到这份“大奖”。
本月上旬，欧莱雅集团公布了今年上半年的业绩。
其在华销售增长速度仍然高居欧莱雅全球榜首——较去年同期增长85.3％。
此前，欧莱雅中国已经连续两年销售额增长超过60％：2003年，欧莱雅中国增长69.3％(中国美容护理产品市场总体增长12％)，销售收入达15亿元人民币，并首度迎来了盈利。
如今，欧莱雅已是中国市场上第三大美容护理品生产商。
而在1996年盖保罗第一次迈进中国之时，以上数据还全部都是零。
从巴西到中国事实上，此前盖保罗甚至连亚洲都没来过。
尽管在得知将被派往中国的消息时，他“吓了一跳”，但盖保罗还是欣然受命，“因为我喜欢接受挑战，而且我觉得自己适应新环境的能力非常强。
”这个能力已经在巴西得到了充分证明：1990年，盖保罗就任欧莱雅巴西总经理，刚到任就碰上巴西发生严重的通货膨胀。
很多跨国公司都被迫撤出巴西。
而盖保罗则审慎地采取了一系列应对措施：严格控制资金支出；根据市场状况，实行短、平、快的决策和作业方法；利用业务放缓之际，对员工进行全方位的培训等等。
欧莱雅巴西公司在盖保罗的带领下渡过难关，甚至没有裁减一名雇员。
到1996年，巴西公司在欧莱雅全球分公司中的排名由他上任时的第29名飙升到第9名。
于是，当欧莱雅决定开发中国市场时，欧文中点了盖保罗这员“猛将”。
而为了全面进军中国市场，欧莱雅经历了一个漫长的准备过程——1979年，欧莱雅就在香港成立了分公司。
“相对于竞争对手来说，我们进入时间晚了一点，但针对当时中国市场的现状，我们认为来得恰到好处。
”盖保罗表示，“这使我们避免了犯错误，或者说避免犯更多错误。
”“前车之鉴”是，有些公司进入中国时，由于认为中国消费者买不起或者其他一些原因，没有把最新最好的产品、或者把原有的在其他市场已经成功的品牌拿到中国市场，而是在中国市场创立一个新的品牌，结果却往往行不通。
欧莱雅营销策划方案
欧莱雅营销策划方案【篇一：欧莱雅营销策划书】欧莱雅营销策划书10国际市场营销孙野引言欧莱雅是世界化妆品行业的领先者，它的销售业绩在全球范围内稳步增长。
迄今为止，欧莱雅在亚洲国家的发展势头依然迅猛，就中国市场而言，欧莱雅的四大产品类型各具特色，它们分别是：专业美发品;大众化妆品;高档化妆品(香水和美容品);特殊化妆品。
欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者，欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场，它们中不仅包括高档化妆品，也包括了大众化化妆品。
而在大学生这个可以说是以后社会上的主流人群的大市场中，相对于企业来说大学生这个特殊群体也是不可获缺的市场,所以针对哈尔滨大学生市场我们做出了此营销策划书。
一、环境分析在调查中显示，大学生的月平均消费水平为950元左右，用于化妆品所占生活费的比例在10%—20%之间的比例占绝大部分，由于大学生群体由于自身经济能力有限，在护肤品消费方面的金额并不高，这非常符合大学生消费的特点,所以在大学生应推出的是中低端且效果好的产品。
在了解和购买化妆品的渠道上，65%的学生是通过朋友的介绍了解产品，47%的同学是通过广告了解产品的，17%的同学是促销活动了解产品，在购买渠道方面显示38%的大学生选择在超市购买，48%的大学生会在专卖店购买，还有50%的人会选择在网上购买护肤品和化妆品，这一现象表明在大学生中对护肤品的相互推荐是最主要的了解方式，广告宣传是必不可少的，虽然促销活动占得比例较小，但也需要做出一些活动，而且还要加大力度多做促销活动，如组织赞助一些宣传活动、晚会等节目，这可以让大学生直接接触并了解产品。
在大学生化妆品选购方面，他们注重方便和品质，由于朋友介绍是了解产品的主要方式，我们可以通过在大学生中聘用一些代理销售，来直接接触大学生这个群体。
二、确定欧莱雅化妆品营销目标根据调查，大学生使用欧莱雅化妆品的人数大约占了35%。
相比较而言占有率是比较高的，我们要通过本次在哈尔滨的各大高校中实施为期两个月的营销策划方案，这个营销策划实施之后要使得大学生使用欧莱雅化妆品的人数达到45%。
欧莱雅(中国)化妆品网络营销策略研究
欧莱雅（中国）化妆品网络营销策略研究欧莱雅（中国）化妆品网络营销策略研究引言随着互联网的普及和电子商务的发展，网络营销已经成为许多企业获取市场份额的重要手段之一。
作为全球领先的化妆品企业，欧莱雅在中国市场也积极运用网络营销策略，以提升品牌形象和产品销量，本文旨在深入分析欧莱雅（中国）化妆品的网络营销策略，并探讨其成功之处。
一、欧莱雅在中国市场的网络营销战略的背景1. 网络消费的快速发展随着中国互联网用户数量的快速增长，网络消费已经成为人们购买商品和获取信息的主要途径之一。
化妆品领域也不例外，越来越多的消费者选择在网上购买化妆品，这为欧莱雅提供了广阔的市场机遇。
2. 消费者行为的变化随着年轻一代的崛起，消费者对化妆品品牌的认知和选择标准也发生了变化。
他们注重个性化，更倾向于通过社交媒体获取时尚资讯和产品推荐，因此，网络营销成为欧莱雅吸引这一消费群体的有效手段。
二、欧莱雅（中国）化妆品网络营销策略的特点1. 品牌塑造欧莱雅通过网络营销策略巧妙地营造了品牌形象，让消费者对其产品有更加深刻的认知和信任。
欧莱雅在各大社交媒体平台定期发布品牌相关的内容，展示其产品的质量、安全性和时尚性，以此吸引用户关注和参与。
2. 社交媒体营销欧莱雅在社交媒体上的活跃度很高，其重点关注微信、微博和抖音等平台。
通过与消费者的互动和分享，利用有趣、有价值的内容推广其产品，并鼓励用户参与互动。
欧莱雅还精心策划各类线上活动，如美妆挑战赛、明星代言人直播等，吸引了大量粉丝的关注和参与。
3. 电商推广欧莱雅积极利用电商平台进行产品推广和销售。
通过与知名电商合作，欧莱雅在电商平台上设立专卖店，并提供独家优惠和限量产品，吸引用户在线上购买。
此外，欧莱雅还通过电商平台进行线上活动，如限时抢购、满额赠品等，进一步促进产品销量。
4. 精准定位欧莱雅的网络营销策略注重精准的目标市场定位。
通过大数据分析，欧莱雅了解消费者的需求和购买行为，针对不同消费群体推出相应的产品和营销活动。
欧莱雅集团在中国的品牌战略及启示
题目欧莱雅集团在中国的品牌战略及对本土企业的建议学生姓名张禾青课程国际贸易学号 *************专业劳动与社会保障专业指导教师吴茜玲二Ο一四年十二月十六日欧莱雅集团在中国的品牌战略及对本土企业的建议摘要：在全球环境下现代企业的核心竞争力，已经越来越多地和产品品牌的竞争力联系在了一起，品牌已经成为赢得顾客忠诚和企业求得长期生存和成长的关键。
本文对法国化妆品品牌——欧莱雅在中国的品牌战略进行了分析，为我国企业构建品牌战略体系提出建议，对国内化妆品企业有一定的借鉴意义。
关键字：欧莱雅品牌战略建议随着市场经济的日益发展，品牌已成为企业占领市场的重要武器，是企业立于不败之地的根本保证。
企业要想在激烈的国际和国内市场竞争中求得生存和发展，获得成功，就需要有个性鲜明、联想丰富、认知度高、忠诚度高的品牌。
欧莱雅公司作为日化行业的巨头之一，始终走高科技、大市场、高效益的发展道路，并且成绩瞩目。
本文通过研究欧莱雅公司在中国的品牌战略，对本土化妆品企业品牌建设提出建议。
一．欧莱雅集团概况欧莱雅是法国化学家欧仁·舒莱尔在1907 年创办的。
历经近一个世纪的努力，如今欧莱雅已经由一家小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊，经营活动已遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司、42家工厂及100多个代理商，在世界各地拥有员工5万多人，2004年欧莱雅集团的全球销售额达145亿欧元，并实现连续20年利润两位数增长，是财富全球500强企业之一。
欧莱雅1996年进入中国市场后，为了尽可能地争取最大的份额，一方面在产品设计方面苦下工夫，保持了欧莱雅集团产品高质、独特、领先、丰富的文化内涵，另一方面，为应对中国化妆品市场的日趋激烈的竞争，将竞争重点由原来的产品竞争转为品牌竞争，并取得了辉煌成果。
其旗下的品牌（包括收购的小护士和羽西）也得到了我国消费者的认可，据央视和国家质量检测中心调查结果显示：欧莱雅是最受中国消费者喜爱的十个外资品牌之一。
市场营销经典案例：欧莱雅的中国市场竞争策略
欧莱雅的中国市场竞争策略一、企业背景法国欧莱雅集团，财富500强之一，由发明世界上第一种合成染发剂的法国化学家欧仁.舒莱尔创立于1907年。
历经近一个世纪的努力，欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊。
2002年11月13日，欧莱雅集团荣获《经济学人》（The Economist）评选的“2002年欧洲最佳跨国企业成就奖”。
2003年初，欧莱雅荣登《财富》评选的2002年度全球最受赞赏公司排行榜第23名，在入选的法国公司中名列榜首。
欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司及100多个代理商，2002年销售额高达143亿欧元。
欧莱雅集团在全球还拥有5万多名员工、42家工厂和500多个优质品牌，产品包括护肤防晒、护发染发、彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品和皮肤科疾病辅疗护肤品等。
1996年，欧莱雅正式进军中国市场；1997年2月，欧莱雅正式在上海设立中国总部。
目前，欧莱雅集团在中国拥有约3000名员工，业务范围遍布北京、上海、广州、成都等400多个城市。
二、企业现状及产品市场状况巴黎欧莱雅进入中国市场至今，以其与众不同的优雅品牌形象，加上全球顶尖演员、模特的热情演绎，向公众充分展示了“巴黎欧莱雅，你值得拥有”的理念。
目前已在全国近百个大中城市的百货商店及超市设立了近400个形象专柜，并配有专业美容顾问为广大中国女性提供全面的护肤、彩妆、染发定型等相关服务，深受消费者青睐。
欧莱雅集团在中国的品牌主要分为大众品牌（巴黎欧莱雅、美宝莲、卡尼尔）、高档品牌（兰蔻、赫莲娜）、专业美发产品（卡诗、欧莱雅）以及活性健康化装品（薇姿、理肤泉）。
三、市场竞争状况2001年中国化妆品市场销售总额为400亿，2002年我国化妆品销售增长速度为14～15％，实际销售总额大约为450～460亿。
2003年我国化妆品行业发展速度将保持稳定增长，增幅不低于15％，销售总额将达到500亿元。
欧莱雅中国营销策略研究报告
欧莱雅中国营销策略研究报告引言本研究报告对欧莱雅在中国市场的营销策略进行了深入研究和分析。
欧莱雅是全球知名的美容化妆品品牌，其在中国市场的市场份额持续增长。
本文将从品牌定位、产品策略、渠道策略以及营销传播策略四个方面，对欧莱雅的中国营销策略进行探讨。
1. 品牌定位欧莱雅在中国市场的品牌定位主要侧重于高端、专业和可信赖。
作为一家全球领先的美容化妆品品牌，欧莱雅在中国市场通过强调其创新研发、科学配方和高质量产品来树立自己的专业形象。
同时，欧莱雅在中国市场也注重产品的可信性，高度关注产品成分的安全性和质量，以满足中国消费者日益增长的美容需求。
2. 产品策略欧莱雅在中国市场实施了多元化的产品策略。
该策略主要包括不同产品线和系列的创新与推广。
欧莱雅不仅提供基础护肤品和彩妆产品，还积极推出针对不同肤质和需求的专业化产品。
此外，欧莱雅还与中国市场的明星代言人合作，打造明星同款产品，以此吸引更多年轻消费者的关注和购买欲望。
3. 渠道策略欧莱雅在中国市场采取了多渠道销售的策略。
除了在各大百货商场设立品牌专柜外，欧莱雅还积极与电商平台合作，通过线上渠道拓展销售渠道。
此外，欧莱雅还通过在中国各大城市开设经营店铺和专卖店等渠道，增加品牌的曝光度，提高产品的销售量。
4. 营销传播策略欧莱雅在中国市场非常注重营销传播策略。
通过明星代言人和网红营销等方式，欧莱雅与消费者建立了密切的关系。
欧莱雅不仅在电视和杂志上投放广告，还积极通过社交媒体平台进行品牌推广和产品宣传。
此外，欧莱雅还举办各类线下活动，如产品发布会和美妆培训活动，以进一步互动消费者，提高品牌影响力。
结论综上所述，欧莱雅在中国市场实施了以高端、专业和可信赖为核心的营销策略。
通过品牌定位、产品策略、渠道策略和营销传播策略的有机结合，欧莱雅不断提升品牌知名度和市场占有率。
然而，在日益激烈的市场竞争下，欧莱雅也需要不断创新和调整策略，以适应中国消费者的需求和市场变化。
参考文献（此处省略参考文献列表）。
欧莱雅公司在中国的市场营销策略研究——基于4P理论的分析
欧莱雅公司在中国的市场营销策略研究——基于4P理论的分析欧莱雅公司在中国的市场营销策略研究——基于4P理论的分析引言：市场营销是企业获取市场份额、满足消费者需求以及实现可持续发展的重要手段。
在中国这个庞大的市场中，欧莱雅公司作为全球领先的美容化妆品企业，一直以来都在不断调整和优化其市场营销策略。
本文将采用4P理论（产品、价格、渠道和推广）对欧莱雅公司在中国的市场营销策略进行深入研究和分析，以期能够对该公司在中国市场的市场营销策略提供一些相关建议和思考。
一、产品策略：欧莱雅公司在中国市场通过不断推出适应本地消费者需求的产品，实施差异化战略。
首先，欧莱雅公司将产品划分为不同的系列，如护肤、彩妆和个人护理系列，以满足不同年龄、性别和肤质的消费者需求。
其次，欧莱雅公司注重研发创新，不断推出适应国内市场的新产品，并在产品中融入中国文化元素，从而使其产品更具有吸引力。
例如，针对亚洲市场推出了控油护肤产品、防晒产品以及针对亚洲肤质的护理品。
这些产品的研发和推出，有助于欧莱雅公司在中国市场获得竞争优势。
二、价格策略：在中国市场，欧莱雅公司采取了不同的价格策略来满足不同层次的消费者需求。
首先，欧莱雅公司推出了高端系列的产品，以追求高品质和奢华感，为消费者提供更多的选择。
其次，欧莱雅公司在中国市场推出了中低价位的产品线，以满足中低收入人群的需求。
这种多价格带的策略，使得欧莱雅公司能够覆盖更广泛的消费群体，进一步拓展其市场份额。
三、渠道策略：欧莱雅公司在中国市场采用多元化的渠道策略，以便更好地将产品推向市场，并满足消费者的购买需求。
首先，欧莱雅公司通过与大型超市、百货商场等合作，将产品销售到线下实体渠道。
其次，欧莱雅公司注重线上渠道的拓展，通过与电商平台合作，提高产品的可及性和便捷性。
此外，欧莱雅公司还在一些一二线城市设立了专卖店，提供更直接和个性化的销售与咨询服务。
通过多种渠道的组合，欧莱雅公司能够更好地触达消费者，并提供更好的购物体验。
案例3-3：欧莱雅在中国市场的营销组合策略
案例3-3：欧莱雅在中国市场的营销组合策略案例3-3:欧莱雅在中国市场的营销组合策略欧莱雅是世界化妆品行业的领先者，它的销售业绩在全球范围内稳步增长。
欧莱雅的中国之行始于香港，早在1966年就通过一家名为Scental Ltd.的经销办事处销售产品。
当时，这个公司的主要业务是将兰蔻(Lancome)和Guy Larches品牌的产品推销到化妆品专卖店、百货商场和各类免税商店。
1979年，Scental Ltd.成为其全资子公司，同时将其业务拓展到护发产品，并建立了广泛的市场渠道。
1993年初，欧莱雅向进军中国广阔市场迈出了重要一步，一支由中国人组成的致力于开拓大陆市场的队伍正式在香港成立，为尽快了解和把握中国市场，欧莱雅首先在广州、上海、北京三大城市设立了形象柜台。
在成功收购了美宝莲品牌之后，欧莱雅不仅扩大了它全球市场的产品线，还取得了全面进入中国市场的机会。
通过美宝莲的销售渠道，欧莱雅迅速渗透了中国化妆品市场。
至2000年，欧莱雅在中国50多个大城市成立了870家专卖店，聘用了2000名专业美容顾问，并成功推广了欧莱雅、美宝莲、兰蔻、薇姿四个品牌。
在此之后，欧莱雅又耗资3千万美元在苏州、新加坡工业园区建造了分工厂。
专门生产大众化妆品的苏州工厂于1999年4月正式投产。
新工厂将从事染发剂、粉底、睫毛膏和指甲油的生产，其生产能力将达到2千万套，并向欧莱雅全球市场供货。
一、在中国市场的产品策略研究数据表明，欧莱雅产品卓而不凡的高品质是它博得中国消费者青睐的主要原因。
此外，产品的多样化也是造就良好销售业绩不可忽视的重要原因。
产品线的拓展全面满足了消费者的不同需求，并为欧莱雅赢得了市场份额。
尽管售价颇高，但消费者更愿意获得欧莱雅的承诺。
就中国市场而言，欧莱雅的四大产品类型各具特色，它们分别是:专业美发品;大众化妆品;高档化妆品(香水和美容品);特殊化妆品。
如今，欧莱雅在中国市场推出的品牌有:巴黎欧莱雅、巴黎兰蔻、纽约美宝莲、Vichy Laboratories、Ralph Lauren、Giorgio Armani Perfumes、Biotherm、Helena Rubinstein、Laboratories Garnier、Redken 5th Avenue NY 等。
欧莱雅集团中国营销策略的研究
欧莱雅集团中国营销策略的研究中文摘要欧莱雅集团于1996年进入中国，目前已经发展成为年销售额达203亿元人民币的化妆品龙头企业，同时，欧莱雅意识到，就欧莱雅在中国的品牌结构而言，中高端市场欧莱雅都己经有相应的品牌占据相应的市场份额，要在中国谋求更大的市场份额，就必须拓展新的市场空间，因此，要取得更大的市场空间，就必须正视中国庞大的大众化妆品消费市场。
本文总结了中国化妆品市场的现状、特点以及挑战，分析了欧莱雅集团目前在中国的营销状况，探讨欧莱雅集团通过市场细分对旗下各品牌进行市场定位、多品牌策略、渠道策略、价格策略和品牌策略。
最后对这些营销组合策略在中国市场的实施进行了阐述。
关键词：欧莱雅，发展状况，营销策略iL'Oreal Group's marketing strategy in ChinaAbstractL'Oreal Group enter China in 1996 , has developed into cosmetics leading enterprises with annual sales of 20。
3 billion yuan, while L'Oreal realized on the L'Oreal brand structure, the high-end market, L'Oreal has a corresponding brands occupy market share in China to seek greater market share, it is necessary to expand into new market space, therefore, to obtain a larger market space, we must face up to the huge mass cosmetics consumer market。
欧莱雅的中国目标市场策略
欧莱雅的中国目标市场策略【问题讨论】1.欧莱雅集团采用了那些国际市场细分标准，你对此有何评价？从宏观细分标准来说，欧莱雅集团采用了地理因素、文化因素来进行细分。
由于南北、东西地区气候、习俗、文化等的差异，人们对化妆品的偏好具有明显的差异。
如南方由于气温高，人们一般比较少做白日装或者喜欢使用清淡的装饰，因此较倾向于淡装；而北方由于气候干燥以及文化习俗的缘故，一般都比较喜欢浓装。
同样东西地区由于经济、观念、气候等的缘故，人们对化装品也有不同的要求。
所以欧莱雅集团敏锐地意识到了这一点，按照地区推出不同的主打产品。
从微观细分标准来说，欧莱雅集团采用了消费者市场细分标准。
首先，从产品的使用对象进行细分，有普通消费者用化装品、专业使用的化装品。
专业使用的化装品主要是指美容院等专业经营场所所使用的产品。
其次，按照化装产品的品种进行细分，有彩妆、护肤、染发护发等。
并进一步对每一品种按照化装部位、颜色等进行细分。
如彩妆又按照部位分为口红、眼膏、睫毛膏等，而就口红而言，又按照颜色细分为粉红、大红、无色等，按照口红的性质又分为保湿、明亮、滋润等。
如此步步细分，光美宝莲口红就达到150多种，而且基本保持每1-2个月就推出新的款式。
所以化妆品的品种细分已经达到了极限了。
最后，其他细分。
如按照原材料的不同有专门的纯自然产品；按照年龄细分等。
2.欧莱雅集团是如何进行市场定位的？其成功地原因有哪些？品牌定位是指企业在市场定位和产品定位的基础上，对特定的品牌在文化取向及个性差异上的商业性决策，它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。
由于市场定位的最终目标是为了实现产品销售，而品牌是企业传播产品相关信息的基础，品牌还是消费者选购产品的主要依据，因而品牌成为产品与消费者连接的桥梁，品牌定位也就成为市场定位的核心和集中表现。
为了抢夺中国化装品市场，主要采取了以下的营销竞争策略：市场定位策略、品牌策略、广告策略、公共沟通策略。
基于4P理论的欧莱雅集团中国市场营销策略研究
眼，吸引用户眼球。
企业要提高消费者对市场的引导作用，将消费者购买欲望作为营销模式创新，企业在设计营销策略时期，要尽可能地注意未来市场，开发新的用户群体，待到用户数量提高到一定程度后，企业会获得更为广阔的上升空间。
为确保营销工作得以正常推进，企业在创新模式过程中，要更为重视市场与企业本身的特性，创新不可盲目选择方向。
健全营销机制很有必要，企业需在内部组建专门负责市场营销的岗位，设置相应的绩效考核标准，指导职工迅速投入到市场营销战略当中，企业可提供更多的机会给实习的大学生，因为这部分群体对工作通常有很多的想法，思维未被束缚，较为活跃、乐于创新、想法新颖。
若企业存在不合理的营销行为，相关部门要积极予以处理。
创新营销战略，需要学习同类企业的成功经验，企业之间不仅有竞争关系，同时也有合作关系，不断完善市场营销机制，为市场营销战略创新奠定基础。
8.适度拓宽营销渠道营销渠道是落实营销策略的重要方式，在网络加持下，多数企业都具有属于自己的营销方式，若想获得较强的竞争力，形成不可取代的地位，需开发出非常规的营销方案。
比如，企业能够按照自身需要开通微信营销渠道，微信营销具有很强的扩散优势，并且用户较多，使用时间长，大部分信息都能得到很好的转发，并且营销成本不高，不需要很高专业素养的人才便能落实，若企业的资金有限，此方法是非常适用的。
微信营销的优势在于能够融合微信支付，人们在日常生活经常用到微信支付，若企业可以在微信上提供会员服务和优惠券，并将此当做基础开展营销，会大幅度增加用户群体。
还能够借助微博开展市场营销，微博用户普遍较为年轻，购买力与消费欲望较强，微博热搜涵盖了国内外的主要新闻，具有较强的娱乐性，用户黏性较强。
企业若开拓了微博的市场营销渠道，博文也是一种很好的品牌传播途径，推广过程更加自然，营销效果更佳，也可开通短视频账号，利用自身流量进行宣传。
新经济背景下的营销战略不只是产品销售，其真正包含的内容非常多，企业要更好地适应现代社会的技术特性，尽可能与互联网相融合，充分考虑外界因素，培养优秀营销团队、强化营销思路，做好市场调研，找准营销战略切入点。
市场营销策划方案书欧莱雅
市场营销策划方案书欧莱雅1. 概述本市场营销策划方案书旨在为欧莱雅品牌提供一个全面的市场营销计划，帮助品牌在激烈的市场竞争中保持竞争优势，提升品牌认知度和市场份额。
2. 市场分析2.1 竞争对手分析欧莱雅在美妆行业的竞争对手包括雅诗兰黛、兰蔻、亚欧堂等。
这些品牌在产品质量、品牌知名度和市场渗透率方面与欧莱雅存在一定的竞争关系。
2.2 目标群体分析为了更好地针对市场需求和客户喜好，我们对目标群体进行了详细的分析。
目标群体为女性，年龄分布在20岁至45岁之间。
她们注重个人形象，对美容护肤有较高的需求。
她们追求高品质的产品和有效的解决方案，对于国际大品牌抱有较高的信任度。
3. 市场定位3.1 品牌定位欧莱雅作为国际知名品牌，在品质和创新方面有着优势。
我们将继续巩固品牌的高端形象，同时注重产品的实用性和性价比，满足不同消费者的需求。
3.2 产品定位欧莱雅品牌产品主要包括护肤品、化妆品和洗护产品。
我们将注重产品研发和创新，推出适合不同肤质和需求的产品线，并注重产品的安全性和效果。
4. 市场推广策略4.1 品牌宣传通过多种渠道（如电视、网络、杂志等）进行品牌宣传，提高品牌在目标群体中的知名度和美誉度。
同时，与明星和时尚达人合作，进行产品代言和推广，增加品牌的影响力。
4.2 产品推广通过线下专柜和线上电商平台等多种渠道，进行产品的推广和销售。
在推广活动中，注重产品特点和效果的展示，提供产品试用和咨询服务，增强消费者对产品的信任感。
4.3 促销活动定期开展促销活动，如满减、赠品等，吸引消费者的注意力，促进产品销量的增长。
同时，与线下美容院和SPA合作，提供专属礼包和折扣，增加产品和服务的互补性。
5. 社交媒体和数字营销5.1 欧莱雅官方网站和APP建设完善的官方网站和APP，提供产品介绍、购买渠道、护肤知识等信息，为消费者提供方便快捷的购物和咨询体验。
5.2 社交媒体营销通过微博、微信、抖音等社交媒体平台，与目标群体进行互动，发布美容知识和产品资讯，增加品牌的曝光度和关注度。
欧莱雅品牌策划方案
一、背景分析欧莱雅集团成立于1904年，是全球最大的化妆品集团之一，旗下拥有多个知名品牌，如兰蔻、碧欧泉、美宝莲等。
在中国市场，欧莱雅以其高品质的产品和完善的售后服务赢得了消费者的青睐。
然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，欧莱雅品牌面临着新的挑战和机遇。
本策划方案旨在为欧莱雅品牌在中国市场的发展提供策略支持。
二、市场分析1. 行业分析中国化妆品行业近年来呈现出快速增长的趋势，消费者对化妆品的需求日益多样化。
随着经济的发展和消费者生活水平的提高，化妆品市场逐渐向高端化、个性化、绿色环保等方向发展。
2. 竞争分析在化妆品行业，欧莱雅面临着来自国内外品牌的激烈竞争。
国内外品牌在产品研发、品牌定位、营销策略等方面各有优势。
欧莱雅需要针对竞争对手的特点，制定差异化的品牌策略。
3. 消费者分析中国消费者对化妆品的需求呈现出以下特点：（1）注重品牌：消费者在购买化妆品时，品牌影响力成为重要考量因素。
（2）追求品质：消费者对化妆品的品质要求越来越高，对产品成分、功效、安全性等方面关注度高。
（3）关注时尚：消费者喜欢追求时尚潮流，关注化妆品的包装、设计等方面。
三、品牌定位1. 核心价值欧莱雅品牌的核心价值为“美丽与自信”，旨在为消费者提供高品质的化妆品，帮助她们实现美丽梦想，提升自信。
2. 品牌定位（1）高端定位：欧莱雅品牌定位为高端化妆品品牌，以高品质、专业、时尚为特点。
（2）年轻定位：针对年轻一代消费者，欧莱雅品牌注重时尚、个性化，满足年轻消费者的需求。
（3）多元化定位：欧莱雅品牌旗下拥有多个子品牌，满足不同消费者群体的需求。
四、品牌传播策略1. 媒体传播（1）线上传播：利用社交媒体、短视频平台、直播等方式，开展品牌宣传和互动活动。
（2）线下传播：通过举办品牌活动、赞助时尚秀、与KOL合作等方式，提升品牌知名度。
2. 内容营销（1）打造优质内容：围绕品牌核心价值，创作有趣、有温度的品牌故事和产品介绍。
基于4P理论的欧莱雅集团中国市场营销策略研究
基于4P理论的欧莱雅集团中国市场营销策略研究基于4P理论的欧莱雅集团中国市场营销策略研究摘要：本文通过对欧莱雅集团在中国市场的营销策略进行研究，结合4P理论对其产品、价格、渠道和推广等营销要素进行深入剖析。
研究发现，欧莱雅集团通过不断创新，适应中国市场的需求变化，取得了显著的市场竞争优势。
本文旨在通过对欧莱雅集团中国市场营销策略的研究，为其他企业在中国市场开展营销活动提供借鉴和启示。
一、引言欧莱雅是全球化的美容品牌，致力于为消费者提供高品质的化妆品、护肤品和美发产品。
作为全球领先的美容品牌，欧莱雅集团在中国市场也取得了长足的发展。
随着中国经济的快速发展和消费者对美容和个人护理品的需求不断增加，欧莱雅集团不断调整其市场营销策略，以满足不同消费者群体的需求，提升品牌的影响力和市场份额。
二、产品策略在产品策略方面，欧莱雅集团不断推出新产品，保持产品线的多样性，以满足不同消费者对美容和个人护理的需求。
欧莱雅集团通过内外部创新不断完善产品质量，提高产品的安全性和可靠性。
同时，欧莱雅集团注重研发和推广绿色环保产品，以符合中国消费者对环保产品的需求。
三、价格策略在价格策略方面，欧莱雅集团采取了差异化定价策略。
根据产品的不同特点和消费者的需求，欧莱雅集团设定了多个不同价格层次的产品线，以满足不同消费者群体的购买力和需求。
并且，欧莱雅集团经常推出促销活动，以吸引消费者购买其产品，并提供更好的购买体验。
四、渠道策略在渠道策略方面，欧莱雅集团采取了多元渠道的经营模式。
除了传统的实体店销售渠道，欧莱雅集团还通过电子商务、社交媒体、直播等新兴渠道来推广和销售产品。
特别是在中国，电子商务已经成为欧莱雅集团最重要的销售渠道之一，通过与电商平台合作，欧莱雅集团能够更好地覆盖城市和乡村地区的消费者，提升销售额和市场占有率。
五、推广策略在推广策略方面，欧莱雅集团采用了多种创新的推广方式。
欧莱雅集团通过在电视、网络等媒介上的广告宣传，提高品牌知名度和影响力。
从产品,价格,渠道,促销四个方面优化欧莱雅的营销策略
从产品,价格,渠道,促销四个方面优化欧莱雅的营销策略
，以下是针对欧莱雅的营销策略优化建议：
1. 产品方面：欧莱雅可考虑推出与中国消费者需求更贴合的产品线。
例如，针对中国消费者偏爱美白、祛斑的需求，可以推出更多功能性产品，如美白润肤霜等。
此外，在产品包装上，欧莱雅也可设计更加中国化的包装，以及更加易于打开、使用的设计。
2. 价格方面：在中国市场，价格是一个非常重要的因素。
欧莱雅可以在价格上做出优化调整，例如推出适合不同人群的价格区间，以满足不同消费群体的需求。
在打折方面，可以考虑更具有时效性的促销活动，例如节日限时特惠等。
3. 渠道方面：欧莱雅的线上渠道已经可以满足当前市场需求，但线下渠道仍然需要做出改进。
欧莱雅可以在商场开设专柜，同时与京东美妆、天猫等大型电商平台合作，增加直接销售渠道，提升品牌的曝光率。
4. 促销方面：欧莱雅可以根据中国市场的促销规律，设计跟中国消费者喜爱的消费习惯相符合的活动。
比如，以非常实惠的价格进行捆绑销售，同时在促销期内加码赠品赠送、集点活动等，以增加消费者购买意愿。
同时针对新品，可以做线下的试用、领取小样等促销活动，以便进行产品积累和用户粘性的培养。
总之，通过以上这些优化策略，欧莱雅可以更好地适应中国市场要求，提升品牌价值和知名度。
欧莱雅日化品企业在中国市场营销策略研究
产品宣传 是营销 中的重要策略 ，也是营销的重要手段． 它能够提 高产品 的知名度 ， 同时帮 助企 业开拓市场 ． 产 品宣 传 的手段有很 多 ，但都要借 助于媒介 ，包括纸质媒介 和视
频、 音乐媒介 ． 欧莱雅 的产 品宣传选用 的是 多种 媒介相互 配 合 的手段．
（ １ ） 采用电视广告进行宣传． 每年 ， 欧莱雅 都会请 中 国的 本土明星为其产 品做广告或者代 言． 有名 的有 巩俐 、 李嘉欣 、 李冰冰 、 范冰冰等等． 标准化的产 品加上本土化 的宣传 ， 能够
拉近欧莱雅与 中国消费者 的距离 ，从而从心理上 征服 中国
消费者． 这样的广告宣传在无形之 中会将欧莱雅的 品牌灌输
目标人群 的不 同 ， 都有相应 的品牌和产 品定位 ． 多样 化的产 品几乎涵盖 了整个 中国消费人群． 可以 明确 了解 到 ， 欧莱雅 对于中国市场 的进军是全面的 、 有计划 的．
表 ２ 欧莱雅 的销售渠道
３ ． ２ ． ２ 宣传策略一 电视 广告 、 户外招牌 、 时 尚杂 志 、 网络 、 参
中档 中的低档产品． 这些能够满足不 同发廊 、 不同顾客对 于
染发 的需求．活性健康部 的化 妆品价位 一般在 １ ０ ０ — ５ ０ ０之
间， 根据产 品的效果不 同 ， 来划分价格 ． 最后 ， 就是高 档化妆 品了． 在高档化妆 品中， 价位最高 的是赫莲娜 ， 效果最好的要 １ ０ ０ ０元 以上 ， 属 于奢侈 品了． 其他 四个品牌 的化妆 品 ， 价格
一
［ ３ ］ 董谛跨． 跨 国公 司本 土化 营销 策 略 及 其 对 中 国的 借 鉴 卟
经 营管 理 者 ， ２ ０ １ １ （ ５ ） ： １ ９ ３ ．
法国欧莱雅的中国营销及跨文化分析
法国欧莱雅的中国营销及跨文化分析一、本文概述本文旨在深入剖析法国欧莱雅在中国市场的营销策略及其跨文化因素。
通过对欧莱雅在中国市场的营销手段、策略调整以及文化适应性的详细分析，探讨其在全球化和跨文化背景下的成功之道。
我们将从欧莱雅的品牌定位、产品线调整、市场策略、广告传播、渠道布局等方面展开论述，并结合中国市场的独特文化背景和消费者需求，分析欧莱雅如何巧妙地融合中西方元素，实现本土化的营销战略。
本文还将对欧莱雅在跨文化营销中面临的挑战和机遇进行深入探讨，以期为中国企业提供有益的借鉴和启示。
二、法国欧莱雅在中国市场的营销策略法国欧莱雅作为全球知名的化妆品品牌，在中国市场的营销策略既体现了其全球战略的一致性，又充分考虑到了中国市场的特殊性和文化背景。
在中国，欧莱雅通过以下几个关键方面来执行其营销策略。
产品策略：欧莱雅深入了解中国消费者的需求和偏好，针对性地推出适合中国市场的新产品。
例如，欧莱雅针对中国消费者对于美白、抗衰老等特定需求，推出了多款深受欢迎的产品。
欧莱雅还注重产品的品质和创新，不断引入最新的技术和配方，确保产品的高品质和竞争力。
价格策略：欧莱雅在中国市场的定价策略既考虑了成本和市场接受度，也考虑了与竞争对手的相对价格。
对于高端产品线，欧莱雅通过提供高品质和独特的产品体验来维持高价策略；对于大众市场产品线，则通过合理的定价和促销活动来吸引更多消费者。
渠道策略：欧莱雅在中国市场的销售渠道多样化，包括大型百货商店、专卖店、在线商城以及社交媒体平台等。
通过与多个渠道的合作，欧莱雅不仅扩大了产品的覆盖面，还提高了品牌知名度和市场份额。
欧莱雅还注重线上线下的融合，通过线上线下互动营销活动来吸引更多消费者。
促销策略：欧莱雅在中国市场的促销策略灵活多样，包括限时优惠、买一赠满额赠品等多种形式。
欧莱雅还通过社交媒体平台开展各种互动营销活动，如线上抽奖、用户分享等，提高消费者的参与度和品牌忠诚度。
跨文化营销：在中国市场，欧莱雅注重跨文化营销，通过与中国本土文化的融合来拉近与消费者的距离。
欧莱雅中国营销策略研究报告
欧莱雅全球发展概况
进军中国
中国市场业绩
中国发展战略
欧莱雅中国发展概况
产品线
欧莱雅集团的产品线非常广泛，涵盖了化妆品、护肤品、男士护肤品、彩妆品、护发产品等多个领域。
品牌架构
欧莱雅集团旗下拥有多个品牌，包括兰蔻、巴黎欧莱雅、美宝莲、乔治·阿玛尼等知名品牌。每个品牌都有其独特的市场定位和消费群体，以满足不同消费者的需求。
06
研究结论与展望
欧莱雅中国在市场定位方面，品牌形象鲜明，高端产品定位符合消费者需求，市场占有率较高。
研究主要发现与结论
欧莱雅中国在品牌建设方面，注重品牌文化传承和本土化元素的融入，加强消费者认同感和忠诚度。
欧莱雅中国在营销组合方面，产品线丰富，促销策略多样化，重视线上与线下渠道的整合，同时积极运用社交媒体和KOL进行品牌传播。
本报告将介绍欧莱雅集团的基本情况、在中国的营销策略及面临的主要挑战。
02
欧莱雅公司概述
创立背景
1909年，法国化学家欧仁·舒莱尔发明了世界上第一种无毒染发剂，并创立了欧莱雅集团。
发展历程
自创立以来，欧莱雅集团不断发展壮大，逐渐在化妆品、护肤品等领域取得显著成就。
全球布局
目前，欧莱雅集团已在全球范围内拥有众多子公司和品牌，成为全球最大的化妆品集团之一。
04
欧莱雅中国营销策略的竞争环境分析
VS
伴随着中国经济的持续发展和人民生活水平的提高，中国化妆品市场规模不断扩大，为国内外化妆品品牌提供了广阔的发展空间。
市场竞争格局
中国化妆品市场竞争激烈，呈现国内品牌和国际品牌多元化、高端化、个性化的发展趋势。
中国化妆品市场规模
中国化妆品市场的竞争格局
主要竞争对手营销策略分析
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“欧莱雅”在中国市场的营销组合策略
市场营销01班陈燕芳
欧莱雅是世界化妆品行业的领先者，它的销售业绩在全球范围内稳步增长。
欧莱雅的中国之行始于香港，早在1966年就通过一家名为ScentalLtd.的经销办事处销售产品。
当时，这个公司的主要业务是将兰蔻（Lancome）和GuyLarches品牌的产品推销到化妆品专卖店、百货商场和各类免税商店。
1979年，ScentalLtd.成为其全资子公司，同时将其业务拓展到护发产品，并建立了广泛的市场渠道。
1993年初，欧莱雅向进军中国广阔市场迈出了重要一步，一支由中国人组成的致力于开拓大陆市场的队伍正式在香港成立，为尽快了解和把握中国市场，欧莱雅首先在广州、上海、北京三大城市设立了形象柜台。
在成功收购了美宝莲品牌之后，欧莱雅不仅扩大了它全球市场的产品线，还取得了全面进入中国市场的机会。
通过美宝莲的销售渠道，欧莱雅迅速渗透了中国化妆品市场。
至2000年，欧莱雅在中国50多个大城市成立了870家专卖店，聘用了2000名专业美容顾问，并成功推广了欧莱雅、美宝莲、兰蔻、薇姿四个品牌。
在此之后，欧莱雅又耗资3千万美元在苏州、新加坡工业园区建造了分工厂。
专门生产大众化妆品的苏州工厂于1999年4月正式投产。
新工厂将从事染发剂、粉底、睫毛膏和指甲油的生产，其生产能力将达到2千万套，并向欧莱雅全球市场供货。
一、在中国市场的产品策略
研究数据表明，欧莱雅产品卓而不凡的高品质是它博得中国消费者青睐的主要原因。
此外，产品的多样化也是造就良好销售业绩不可忽视的重要原因。
产品线的拓展全面满足了消费者的不同需求，并为欧莱雅赢得了市场份额。
尽管售价颇高，但消费者更愿意获得欧莱雅的承诺。
就中国市场而言，欧莱雅的四大产品类型各具特色，它们分别是：专业美发品；大众化妆品；高档化妆品（香水和美容品）；特殊化妆品。
如今，欧莱雅在中国市场推出的品牌有：巴黎欧莱雅、巴黎兰蔻、纽约美宝莲、VichyLaborator
ies、RalphLauren、GiorgioArmaniPerfumes、Biotherm、HelenaRubinstein、Laborat oriesGarnier、Redken5thAvenueNY等。
欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者，欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场，它们中不仅包括大众化化妆品，也包括了高档化妆品。
1996年，欧莱雅与中国最负盛名的医学院之一——苏州医学院共同成立了苏州欧莱雅化妆品股份有限公司。
在与苏州医学院的长期合作下，欧莱雅充分了解了中国顾客并获得了大量权威而及时的信息，使得其研发部门能生产出符合中国顾客需要的化妆品。
1997年2月，欧莱雅中国总部正式在上海成立。
从那时起，欧莱雅成功地推出多种产品，包括皮肤护理产品、美发产品、彩妆、香水等。
在产品包装方面，由当地的市场部门全面负责产品的包装和标签。
对当地消费者而言，这保证了产品外观的方便实用，区域化外包装对中国顾客更具吸引力。
二、在中国市场的定价策略
为了更好地服务于中国顾客，更好地参与竞争，欧莱雅注重产品对中国消费者的适应性，它的产品由当地市场部门决定价格，尽管销售以盈利为目标，但是灵活的价格体系更有利于欧莱雅在中国开拓新市场，对不同层次的市场采取不同的营销策略。
欧莱雅的销售业绩证明该决策的正确性。
另外，几类产品的价差幅度由总部控制。
这避免了内部竞争也保证了售价在全球市场和当地市场的平衡。
三、在中国市场的渠道策略
（一）广泛的销售区域
欧莱雅的产品遍布整个中国，在立足于大城市的同时，欧莱雅越来越注重深入中小城市的销售。
通过过去几年销售记录的统计，欧莱雅总结到：·中国人对现代美的追求愈显迫切，他们在美容品上的花销越来越多。
·新产品很容易在中国市场流行，中国消费者乐于接受高品质新概念的全新产品。
欧莱雅正准备逐步向中国消费者介绍在世界市场上畅销的产品。
近年来，欧莱雅的覆盖区域日益增多。
早在1997年，当欧莱雅第一次出现在中国市场时，它的产品主要集中在大城市周边，而如今更多的销售增长则来自零碎的市场，因为这些市场里的消费者的购买力正在与日俱增。
（二）独特的销售渠道
面对不同的顾客，欧莱雅为其产品设计并建立了最佳的销售渠道：·专业美发品：美发产品部是这一领域的领导者，它通过专业发型师或美发沙龙单一渠道直接向消费者提供一系列美发产品。
·大众化妆品：大众化妆品部通过集中的市场分销和媒体广告，使欧莱雅的产品进入了普通消费者的生活。
·高档化妆品：香水和美容品部有选择性的通过香水专卖店、百货商店和旅游商店向顾客提供各类高档品牌。
·特殊化妆品：特殊化妆品部通过指定药房及其他专门渠道销售皮肤护理产品。
四、在中国市场的促销策略
促销策略是欧莱雅进军中国市场又一重要手段。
首先，欧莱雅对于不同的产品采用不同的广告策略，根据不同的目标顾客欧莱雅采取了行之有效的促销方法。
但就广告而言，同一产品欧莱雅拥有多个广告版本，这一策略的关键在于产品推广市场的需求与广告传播概念的吻合。
这里有两个实例，其一是美宝莲，它以大众消费者为目标顾客。
美宝莲是欧莱雅于1992年收购的一个美国品牌。
美宝莲先于欧莱雅进入中国市场，美宝莲早在1992年之前就已在苏州建立自己的工厂。
欧莱雅将美宝莲定位为一个大众化的品牌，每一个中国妇女都应该拥有一件美宝莲的产品。
中国消费者把美宝莲当作时尚的代表，所以欧莱雅在大陆投放的是由美国影星为模特的国际版广告。
另一个例子是染发产品。
最初，中国顾客很难接受染发的观念，他们认为染发并不适合中国人，而且会令自己看上去缺乏职业精神。
欧莱雅为了帮助中国消费者了解染发产品，邀请了巩俐作为广告模特。
因为巩俐拥有标准的东方人的头发，又被公认为中国的明星。
通过巩俐拍摄的广告，欧莱雅想让越来越多的人知道，巩俐是中国人，她通过染发使自己更美丽，所以染发不再是中国人不能接受的，而只会是很自然的。
巩俐是具有国际知名度的中国影星，她身上具有东方人的高贵、典雅和美丽，欧莱雅邀请她作为品牌代言人，目的是与当地消费者更好地沟通。
另外，欧莱雅还根据不同时期的市场情况采取了人员推销、公共关系、营业推广等方式进行产品促销，进一步促进了产品的销售。
在欧莱雅中国，每个品牌都有自己的市场部和销售部，而没有研发部。
但在日本、法国等地都有不同的实验室进行全面的研发工作。
针对不同的品牌和具体的市场情况，欧莱雅中国在营销领域适当地调整其广告策略。
过去10年里，欧莱雅用于研究和发展
的费用达32亿美元，高于它所有的竞争对手。
这些研究花费使欧莱雅每三年更新近50%的生产线，平均每年申请300项专利。
在不断需要新产品的化妆品行业，这是欧莱雅的一项优势。
欧莱雅将在上海设立研发中心以加强产品的竞争力，并使之更加适合中国的顾客。