公交行业路队班组建设之主要作法
公交安全班组建设实施方案
公交安全班组建设实施方案一、背景介绍公交车是城市居民出行的重要交通工具，而公交安全一直是社会关注的焦点。
为了提升公交安全管理水平，保障乘客和驾驶员的安全，建设安全班组成为当前公交行业的重要举措之一。
二、建设目的1. 提升公交安全管理水平，减少交通事故发生率；2. 增强驾驶员和乘客的安全意识，建立安全文化氛围；3. 加强对公交车辆和设施的安全保障，提高公交运营的安全性和稳定性。
三、建设内容1. 建立安全班组安全班组由公交公司安全管理部门负责组建，成员包括安全主管、驾驶员代表、乘务员代表、维修人员代表等，形成多方参与的安全管理团队。
2. 制定安全管理制度安全班组应结合公交行业特点，制定公交安全管理制度，包括安全操作规程、应急处置流程、安全检查制度等，确保安全管理工作有章可循。
3. 安全培训和教育安全班组应组织驾驶员和乘务员进行安全培训和教育，包括交通安全法规、紧急情况处理、乘客服务技能等方面的培训，提升员工的安全意识和应急处理能力。
4. 安全巡查和检查安全班组成员应定期对公交车辆、设施和运营场所进行安全巡查和检查，发现安全隐患及时整改，确保公交运营的安全性和稳定性。
5. 安全事件处置安全班组应建立健全的安全事件处置机制，对发生的安全事故和突发事件进行及时处置和记录，总结经验教训，提出改进措施，防止类似事件再次发生。
四、建设效果1. 提升公交安全管理水平，减少交通事故发生率；2. 增强驾驶员和乘客的安全意识，建立安全文化氛围；3. 加强对公交车辆和设施的安全保障，提高公交运营的安全性和稳定性。
五、建设保障1. 公交公司领导重视，提供必要的支持和资源；2. 安全班组成员积极参与，共同推动安全管理工作的落实；3. 安全管理部门加强监督和指导，确保安全班组建设工作的顺利推进。
六、结语公交安全班组建设是公交行业安全管理的重要举措，需要各方共同努力，形成合力，确保公交运营的安全和稳定。
希望通过安全班组建设实施方案的落实，能够为公交行业的安全管理工作贡献力量，为乘客和驾驶员的安全出行提供保障。
车队班组建设（完整版）
车队班组建设（完整版）车队班组建设车队班组建设第一篇：先进班组先进班组在长期的工作中，供应处仓储配送中心汽车班在实践中逐步培植了“爱岗敬业，追求卓越”的精神，形成了以弘扬团队精神为核心的“求真、务实、高效”的工作作风。
在安全工作上，以“安全是车队永恒的主题”、“安全压到一切”、“没有安全就没有效益”的追求目标，扎扎实实地抓好安全，今年截至12月份，车队累计安全行车14万公里3万多吨位无重大责任事故。
主要表现为以下几方面：：一、做好班组人员的思想教育工作，营造团结的氛围。
注重做好一人一事的思想政治工作，在班组内营造讲团结、讲奉献、比贡献的良好氛围。
针对长期在行车中形成的麻痹思想和厌倦情绪，班组长及时发现，及时针对实际情况作工作，使班组成员的政治素质、理论素质、业务素质得到不断提高，团体的凝聚力不断加强。
二、搞好安全教育培训工作。
加强岗位安全培训。
通过组织成员学习安全常识，做好防火、防盗、防抢等工作，杜绝重大事故的发生；提高成员处理突发事故的应变能力；使班组成员自觉形成了出车前布置安全，行车中讲究安全，行车完毕检查安全的良好安全文化氛围。
三、建立健全安全管理机制。
建立了班组安全行车制度，奖罚制度等，使安全管理工作做到有规则可循，有制度可依。
四、强化安全意识，在班组营造人人讲安全的氛围。
工作中，组织成员认真学习，结合行车行业的特点进行认真的理论探索，总结提炼了具有车队管理特征的“一二三四五六七八九”的行车安全文化理论：一条原则：安全是最大的效益。
二个百分百：百分百的安全来自严谨，百分百的事故源于麻痹。
三种意识：安全压倒一切的意识，安 1全意味成功的意识，安全就是效益的意识。
四种关系：安全与生命的关系，安全工作与车队利益的关系，安全措施与安全效果的关系，安全与家庭幸福、个人切身利益的关系。
五个关键：关键行车指定人，关键设备勤检修，关键部位有标识，关键场所有防护，关键作业把好关。
六个必须：必须开好班前会，必须明确各人任务，必须落实安全措施，必须有操作规程，必须勤检查车辆的状况，必须有监督。
公交行业路队班组建设之主要作法
公交行业路队班组建设之主要作法第一篇：公交行业路队班组建设之主要作法公交行业路队班组建设之主要作法公交行业路队班组建设之主要作法城市公共交通是指在城市辖域范围内为城市市民提供公共客运服务的交通运输行业，它既具有交通运输行业的一般特征，又具有不同于一般交通运输行业的特点。
它包括公共汽车、电车，出租车，轮渡，地铁，轻轨，缆车等。
我市城市公共交通以公共汽车为主体。
城市公共交通是城市化，社会化进步的产物。
随着城市骨架的拓展、经济的发展，人口的增加，人们对城市公共交通的需求越来越高，城市公共交通的重要性越来越突出。
由于公共交通是城市社会生产的“第一道工序”，又具有“点多、面广、流动、分散”等运营特点，因而每一个驾驶员就是一个独立的作业单元，他们工作的好坏直接影响到市民出行，影响到人们学习、工作和生活的正常秩序，影响着企业和城市形象。
由此可见，加强班组建设之自我管理显得尤为重要。
一、选好兵头将尾是加强路队班组建设的基础著名管理大师彼得杜拉克曾说过，“管理的第一要素是人”，在人、财、物等生产要素中，人是最重要的。
班组长作为连接中层管理者与职工的桥梁，不但要管物、管事更要管人，因而，推荐选拔优秀职工担任“头”是搞好班组建设的重要基础。
200年月，我公司就加强班组建设下发了“关于做好路队长、班组长选拔推荐、考核任用、教育培训工作的通知”。
在规范划分路队班组的基础上，从严格标准，按条件推荐；严格程序，按步骤实施；严格教育，按要求培训；严格考核，按权限管理四个方面，通过竟职演说、现场答辩、民主评议、组织考核等步骤把政治素养好、专业技能优、文化素质高、年富力强的一线驾驶员推选到路队班组长岗位上。
并把路队长、班组长作为企业经营管理人才的后备力量纳入总公司干部后备人才库，以逐步形成梯次型干部选拔任用机制。
由于大多数路队班组长长期在一线从事驾驶工作，其理论知识、专业知识、管理知识、全局意识、组织能力、协调能力、工作方法和工作技巧还比较欠缺，为此我公司分5次对路队长、班组长进行了企业生产管理、专业技术知识、工作组织原则、工作方法技巧等方面的专题培训，较快的提高了他们的综合能力。
公交行业路队班组建设之主要作法
公交行业路队班组建设之主要作法公交行业是城市公共交通的重要组成部分，路队班组的建设对于提高公交服务质量、缩短客运时间、保障交通安全、提高效率等方面有着重要作用。
本文将介绍公交行业路队班组建设的主要作法，包括人员培训、设备加强、信息化管理等方面。
人员培训在路队班组建设中，人员培训是至关重要的一环。
不论是新员工培训，还是老员工继续教育培训都必不可少。
其中培训内容包括以下几个方面：安全驾驶培训安全驾驶是公交行业最基本的要求，对驾驶员的安全意识、技能素质、心理素质等方面都有较高的要求。
因此，公交公司要对驾驶员进行相关的安全驾驶培训，帮助驾驶员掌握安全驾驶技巧，增强安全意识，培养正确的行车习惯，提高驾驶员的安全水平。
服务技能培训公交行业的服务质量直接关系到公众对公交的满意度。
因此，公交公司要对员工进行服务技能培训，提高员工的服务意识，提高服务质量。
其中包括：礼仪、文明、热情、耐心、周到等方面的培训。
操作技能培训公交行业的车辆种类繁多，不同车型的驾驶和操作方式有所不同。
因此，公交公司要对员工进行操作技能培训，提高员工的车辆驾驶熟练度，降低驾驶车辆的风险。
专业知识培训公交行业职业性较强，涉及到多个方面的知识，如交通、法律、环保等。
因此，公交公司要对员工进行专业知识培训，使员工掌握相关的专业技能，提高员工的综合素质。
设备加强公交行业的设备管理和维护是保证行业运营顺畅的重要保障，因此，在路队班组建设中也要加强设备管理和维护。
检修保养设备公交车辆作为公交行业的基础设施，其稳定运行和安全运营是保障公交行业正常运转的重要保障。
因此，公交公司应加强对车辆的检修和保养，确保车辆处于良好的运行状态。
微信公众号公交公司可以在微信公众号上新建服务，可以方便广大乘客查询公交线路、车辆情况、预订车票等方面。
公交公司可以通过微信公众号获取用户的实时反馈，及时处理问题，为广大乘客提供更好的服务。
信息化管理随着时代不断进步，信息化成为了公共交通行业的必选项。
浅析班组建设在“公交优秀”中的重要作用
行 车 规范 和安 全流程 。班组长 要 随时掌 握班 组成 员 工作 情况 ，对 多次违 规 违法 的组 员要 多提醒 、多 关 心 ，帮助他 们提 高安 全意识 ，以预 防事 故发 生 。
（ ４）营 运 秩 序 。车 辆 运 营秩 序 好 坏不 仅 影 响
工作 。因此 ，各项 原始记 录 ，即生产指 标完 成记 录 、 驾驶 员个 人情 况记 录 、考试考 核记 录 、上线 检查记 录 、班组 活动 记 录等要 做到 类别 齐全 、数据 准确 、 记 录详实 ，以备检查 。
评分标准 ，按百分制量化考核车队班组长和每名驾
驶员 ，一月一 评 ，公 布上墙 。 （ １ ）增 收创 收 。百公 里 收人 是 考 核 生 产 经 营 的一项 重要 指 标 。根据 下达 的生 产计 划 ，分解 到各 条线 路 和个人 。 班组 长要 对任 务指 标做 到心 中有数 ， 帮 助完 不成 任务 的组 员分 析原 因 ，提 出解 决 办法 。 （ ２）节 能 降 耗 。油 （ 气 ）耗 是 城 市 公 交 营 运 生产 过 程 中最 直接 的成 本 ，驾驶 技术 和 车辆 技术状
２ 明确职责权限是加强班组建设的前提
作 为 线路 的班 组 长 ，他 们既 是生 产 者 ，也是 管
理 者 ，如 何开 展班 组 工作 ，我们 结合 实 际 ，从 ５个
方面明确了路队班组长的职责和权限。 （ １ ） 率先示范 ，带头完成本职工作 。带头搞好 安全生产 、优质服务 、车辆卫生 、节能降耗等方面
以及企业维稳 、维护员工合法权益等方面的民主管 理作用得到加强 。同时通过开展班组规范化建设 ，
使 班 组 真正 成为 凝 聚人 心 的平 台 ，员工 素 质提 升 的 基地 ，为 “ 公 交 优 秀”建 设 打下 了坚 实 的基 础 。
公交红色班组建设
公交红色班组建设日前，xx 市总工会组织开展优秀班组一线工作法征集活动，经过材料初审、现场PPT演讲展示、专家评分等环节，xx 公交集团BRT管理分公司石静班组“红色文化”班组“五个一”工作法、修理分公司易忠班组“三化五常”一线安全工作法、点军分公司尹俊班组“二五六”班组工作法，从全市各行业40个班组一线工作法中脱颖而出，以综合评分第3名、第5名、第11名的优异成绩获评“xx 市优秀班组一线工作法”。
红色文化班组“五个一”工作法：一个班组、一个阵地、一个小家、一个理念、一个特色。
通过加强党建工作，带动班组建设实现新提升、本职工作实现新突破、优质服务开创新局面；结合党史教育和班组特色文化培育，打造“红色文化”长廊、创新工作站台、实操实训站台、班组文化站台等党史教育和班组文化培育主阵地；建设“有温度”的“红色生命体”班组，深化班组文明创建和“善小”道德实践活动，建设班组“四好之家”（爱心之家、活力之家、温馨之家、多彩之家），打造温暖“职工小家”；围绕“打造人民满意公交”发展理念，用心在民、解忧为民、服务于民，全面优化服务工作；按照“党员主体、专兼结合、专业协同、示范引领”原则，结合班组建设，组建新时代“红色娘子军”，开展“做好先行官、架起连心桥”“五大”（政治服务、品牌服务、营销服务、志愿服务、增值服务）服务实践，围绕做优基本服务、做好延伸服务、做亮特色服务，同步打造“党建+生命体班组”服务文化，让“红色文化”成为特色实践的“大舞台”。
近年来，xx 公交集团紧紧抓住一线班组这个企业生产现场的“细胞”，将基层党建工作与优秀班组一线工作法紧密结合，把“解决问题”作为工作实绩，把“市民满意”作为工作导向，通过“关注一线、发动一线、凝聚一线”的系列鲜活做法，在安全生产、提质增效、班组建设等方面取得了一定成绩，乘客满意度、信任度持续提升。
班组建设工作法
班组建设工作法
“班组建设工作法”是一种重要的管理方法，通过这种方法可以有效地提高班组的凝聚力和战斗力，进而提高企业的整体运营效率。
这种方法主要包括以下几个方面：
首先，班组建设要注重培养良好的团队合作意识。
在一个班组里，每个成员都应该能够意识到自己的工作不仅仅是为了自己，更是为了整个团队的利益。
因此，班组领导者要注重培养团队意识，让每个成员明白只有团结一致，才能共同取得成功。
其次，班组建设还要注重培养良好的沟通机制。
在一个班组里，成员之间的沟通非常重要。
只有通过良好的沟通，才能有效地传达工作任务和要求，解决工作中出现的问题，减少工作中的误解和矛盾。
因此，班组领导者要建立起良好的沟通机制，让每个成员都能够畅所欲言，共同商讨工作中的问题。
再次，班组建设还要注重培养良好的绩效考核机制。
在一个班组里，成员的工作绩效直接关系到整个班组的战斗力和凝聚力。
因
此，班组领导者要建立起科学合理的绩效考核机制，让每个成员都能够在工作中充分发挥自己的能力，获得应有的回报。
最后，班组建设还要注重培养良好的奖惩机制。
在一个班组里，奖惩机制是非常重要的，它可以有效地激励成员的积极性，调动他们的工作热情。
因此，班组领导者要建立起公正合理的奖惩机制，让每个成员都能够在奖励和惩罚中感受到公平。
总之，“班组建设工作法”是一种非常重要的管理方法，通过这种方法可以有效地提高班组的凝聚力和战斗力，进而提高企业的整体运营效率。
希望各个班组都能够充分认识到这一点，不断改进和完善自己的管理方法。
公交班组建设
公交班组建设公交班组建设随着城市的发展和人口的增加，公交交通作为城市主要的交通工具，承担着越来越重要的职责。
公交班组作为公交运营体系中的核心组成部分，对于公交运营的高效运作和服务质量的提升起着至关重要的作用。
因此，公交班组的建设尤为重要。
公交班组是指一支由车长、司机和乘务员组成的小团队，负责一定路线的公交车辆的运营和服务工作。
一个优秀的班组能够在保证公交车辆安全顺畅运行的同时，更好地满足市民的出行需求，提升公共交通服务的品质。
因此，建设一个高效、协作、专业的公交班组至关重要。
首先，公交班组建设要加强管理和培训。
运营管理是一个班组高效运作的基础。
班组需要设置科学合理的管理制度和流程，包括车辆调度、人员安排、乘务员考核等，以确保车辆能够按时运行，人员能够高效协作。
另外，定期组织培训和考核，提升员工的专业素养和服务意识，以提高公交班组的整体素质和服务质量。
其次，公交班组建设要加强团队协作和沟通。
班组成员之间的团队协作是一个成功班组的关键。
要通过细化各项工作任务，设定明确的分工和职责，明确每个人在班组中的角色和责任。
同时，建立健全的沟通机制，促进班组成员之间的信息互通和意见交流，以提高班组的工作效率和服务质量。
再次，公交班组建设要关注乘客需求和服务体验。
公交车是服务于市民出行的重要载体，对于乘客的需求和体验要给予充分重视。
班组成员应该具备良好的服务意识和服务技能，能够主动帮助乘客解决问题和提供便利。
另外，可以通过设置乘客满意度调查和投诉反馈机制，了解乘客对服务的评价和意见，及时改进和调整服务策略，提高公交班组的服务品质。
最后，公交班组建设要关注安全管理和应急处置能力。
公交车运营过程中，安全问题是最为重要的。
班组应该建立健全的安全管理制度，加强对车辆和设备的检修维护，确保车辆在良好的技术状态下运行。
同时，建立应急处置预案，提升班组成员的应急处置能力，以应对突发状况和紧急情况。
在建设公交班组的过程中，还应注重班组成员的待遇和激励机制。
公交企业如何推进班组建设
一
定的奉献精神 ；三是必须具有较好的人 际沟通 能力 ，
班 组在服 务态度上努力做好 “ 五个心 ”Ｈ Ｐ ．工作用心 、
在 员工 中有一 定 的威信 。其 次，班 组长 的选 拔程 序 必 服 务真心、过程 耐心、待客热心、操 作细心；在行 车服 须符 合 “ 三 公 ”原则 ， 由班 组成 员 公开 推荐 班组 长候 务上做好 “ 一准、 二好 ” 。 一准 始发车准点；二好：１ ． 规
开 展 六 比竞赛 ．努 力增 强班 组工 作活 力和 必须 积极 组 工会对其进行理论知识 、专业知识 、管理知识 、全局意
织 三 项活 动 ， 丰 富班组 文 化生 活 ”等推进 班组 建设 必 识 、组织能力 、协调 能力 、工作方法和工作技巧等全面 须 认真 抓好 的 四个环 节 的工作 思路 ，为公 交企 业进 一 的培训 ，通过考核合格后任用上 岗。
企业 最基层 的生产管理组织 。公交企业 所有的营运生产 作用 ，才能更好地促进企业各项营运生产任务 的顺利完
任务 都需要在班组 中得 以落实 ，班组建 设工作开展的好 成 。笔者认为 ，班组长应该切实履行 以下五项职责 ：
坏 直接 关 系着 企业经 营 的成败 。为 此，笔 者就 公交 企 业如何推进 班组建设 ， 谈谈必须认真抓 好的四个环节 。
组 长 的个人 素质 是否 过硬 关系 到班 组建 设 的好坏 。笔 班组长孙 ｘ ｘ ，在本职工作 中，以身作则 ，带头做好安全 者 认 为班组 长应 从班 组优 秀 员工 中选拔 产生 。企业 要 行车 、优质服务 、节能 降耗等方面 的工作 ，同时能落实
道路工程施工班组设置方案
道路工程施工班组设置方案一、背景随着城市建设的不断推进，道路工程建设成为城市建设的重要组成部分。
道路工程的施工需要大量的人力、物力和财力，而班组设置是道路工程施工的基础工作之一，直接影响工地的安全、效率和质量。
二、班组分类根据施工的需要，将道路工程班组分为以下四种：1.盲沟班组盲沟班组主要负责开挖盲沟、安装排水设施，以确保道路工程的排水通畅。
盲沟班组一般由五至七人组成，包括一名班组长和四至六名普通工人。
2.基础班组基础班组主要负责道路工程的基础施工，如沉降处理、基础打桩等。
基础班组一般由八至十人组成，包括一名班组长、一名测量工、四至六名打桩工和一名安全员。
3.路面班组路面班组主要负责道路工程路面的铺设和修缮工作，以确保道路的平整和牢固。
路面班组一般由六至十人组成，包括一名班组长、两名路基处理工、两名路面铺设工和一名安全员。
4.管线班组管线班组主要负责道路工程中与管道相关的工作，如安装管道、检测管道等。
管线班组一般由五至七人组成，包括一名班组长和四至六名管道工人。
三、班组人员结构为了保证道路工程施工的安全、顺利进行，班组人员的结构应当与工作内容相符合。
1.班组长班组长是施工的核心人员，他负责协调指挥班组人员进行工作。
班组长应该拥有较强的组织、沟通和协调能力，并且熟知所负责施工的所有细节和要求。
技术员是施工过程中不可或缺的角色，他负责施工的技术方案设计、现场测量和质量控制。
技术员应该掌握相关技术知识，并具有较强的计算和分析能力。
3.普通工人普通工人是道路工程中最基础的人员，他们承担着道路工程大部分的体力劳动工作。
普通工人应该拥有一定的施工基础知识，并且具有较强的执行能力和团队协作能力。
4.安全员安全员是道路工程施工中最为关键的人员，他负责现场的安全控制、危险源排查等工作。
安全员应该熟悉施工现场的安全要求，并具有较强的安全意识和应急反应能力。
四、班组工具与设备班组所需的工具和设备也应该根据不同的工作内容进行分类，以方便施工。
公交示范班组方案
公交示范班组方案引言公交示范班组方案是指在公交车队中，选取一些表现优秀、业务熟练的驾驶员和乘务员，组成示范班组，在日常工作中起到示范引领作用，提高整个车队的服务水平和工作效率。
本文将探讨公交示范班组的重要性，并提供一套可行的方案，供公交车队参考和借鉴。
1. 公交示范班组的重要性1.1 提升服务品质公交车队作为城市公共交通的重要组成部分，其服务质量直接关系到市民出行的便利程度和舒适感受。
通过建立示范班组，可以通过示范和带动的方式提升车队整体的服务品质，提高驾驶员和乘务员的服务意识和技能水平，提供更好的服务体验给乘客。
1.2 增强安全意识公交车队在运营过程中需要面对各种交通安全风险和突发状况。
通过示范班组，可以更好地培养驾驶员和乘务员的安全意识，教育他们正确应对紧急情况的方法和技巧，减少事故发生的概率，提升车队的安全性。
1.3 增强班组凝聚力和团队意识示范班组由表现优秀的驾驶员和乘务员组成，他们在工作中展示出了良好的个人素质和团队合作能力。
通过示范班组，可以加强班组成员之间的沟通和协作，提高班组的凝聚力和团队意识，进一步提升整个车队的工作效率和业务水平。
2. 公交示范班组方案2.1 成员选拔标准示范班组的成员选拔应严格按照一定的标准进行，包括但不限于以下几个方面：•业务技能：成员需要具备扎实的驾驶技能或乘务服务技能，熟练掌握公交车辆的操作规程和服务规范。
•服务态度：成员需要具备良好的服务态度和沟通能力，能够主动关心乘客需求，为乘客提供优质的服务。
•工作表现：成员需要在日常工作中表现出色，积极主动，责任心强，没有严重的违章行为和投诉记录。
2.2 培训和教育选定示范班组的成员后，应对他们进行一系列的培训和教育，包括但不限于：•专业知识培训：提供相关行业知识和技能培训，包括驾驶技术、乘务知识、车辆维护等方面的培训。
•服务意识培养：开展服务意识培训，教育成员注重乘客体验，提高服务质量和客户满意度。
•安全培训：加强安全培训，提高成员的安全意识和应对突发情况的能力，减少事故发生的概率。
班组建设在公交企业发展中的作用
班组建设在公交企业发展中的作用作者：吕中雨邢春娟来源：《现代企业文化·理论版》2016年第11期中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）06-000-01摘要班组是企业结构中的最小单元，是企业工作的立足点。
把每一个班组建设成功，企业才会获得良好的经济效益，才会有旺盛的生命力。
特别是在当前进一步深化改革背景下，面对瞬息万变的市场经济，加强班组建设，充分调动班组成员的积极性，激发班组成员勤奋工作的热情，增强班组的团队意识，形成优良的班组作风，树立良好的班组形象，对公交企业的发展显得尤为重要。
关键词班组建设企业管理公共交通一、引言班组是企业结构中的最小单元，是企业组织的细胞，是直接完成各项生产任务的最基层组织。
而公交企业是窗口服务行业，安全营运、优质服务、创造经济和社会效益主要靠负责各条运营线路的班组来完成。
因此，全面加强班组建设，实现班组管理的科学化、制度化、规范化，提高管理水平，是实现管理现代化的一项重要工作。
二、班组建设在提高公交企业管理中的地位与作用（一）班组是完成任务的基本单位班组作为构成公交运营工作的基本单位，承担着保障各条公交线路正常运营的工作任务。
班组管理的水平高低、班组人员的素质，直接影响着公交服务质量，影响着营运计划和各项指标的完成。
若每个班组都能做到以熟练的业务和良好精神风貌面对乘客，都能够严格的执行政策、执行制度和工作程序，就可为公交企业取得良好的经济效益和社会效益打下基础。
（二）班组是运营管理的基础班组是公交企业各项规章制度、工作流程、具体工作落实的最终实施单位。
要实现运营管理规范化，首先要实现班组管理单元的规范化，并通过班组严抓落实，提高人员业务技能，提高服务质量。
每个班组的管理达到了制度化、规范化，也就为营运管理上层面，跨台阶提供了先决条件。
（三）班组是进行队伍建设、提高员工素质的基本场所班组人员同苦同乐，相互了解、相互信任，相互帮助，便于开展思想政治、业务技能、文化知识的学习。
公交班组建设汇报交流材料
公交班组建设汇报交流材料尊敬的领导：我对公交班组建设进行了深入的调研和分析，并准备了以下汇报交流材料，希望能够向您展示我们班组在公交运营中的现状、存在的问题以及改善计划。
一、现状分析1.公交班组编制情况：我们班组现有5名驾驶员，1名调度员和1名班长，编制人数与运营需求基本匹配。
2.工作环境和设备：班组办公室宽敞明亮，设备齐全，办公自动化水平较高，为班组成员提供了良好的工作条件。
3.工作氛围和团队文化：班组成员之间相互支持、合作，并形成了良好的团队合作氛围。
我们注重员工培训和团队建设，定期开展员工交流和活动，提高班组凝聚力和创造力。
二、问题分析1.安全问题：近期发生了一系列安全事故，我们班组需要进一步加强驾驶员的安全意识和技能，提高整体安全水平。
2.服务意识问题：部分驾驶员存在服务意识不强、态度不好等问题，影响了公交班组形象，需要加强员工服务意识培训。
3.信息共享不畅：调度员和驾驶员之间信息共享不畅，导致班次安排不合理、信息不准确，需要加强内部信息化建设。
三、改善计划1.安全培训：组织安全培训，加强驾驶员的交通安全意识和技能，提高应变能力和安全事故处理能力。
定期组织安全技能培训，确保驾驶员的合法驾驶和交通安全常识。
2.服务培训：加强员工服务意识培训，营造良好的服务氛围。
定期开展服务意识培训课程，提高驾驶员的服务意识，增强对乘客的关爱和服务；3.信息化建设：建立和完善内部信息共享平台，实现调度员和驾驶员之间的信息共享，提高班次安排的准确性和便利性。
引入新的调度管理系统，提高运营效率和服务质量。
四、预期效果1.安全效果：通过安全培训，提高驾驶员的安全意识和技能，减少安全事故的发生，提高公交运营安全水平。
2.服务效果：通过服务培训，提高驾驶员的服务意识，改善服务态度，提升乘客的满意度，树立良好的公交班组形象。
3.管理效果：通过信息化建设，提高调度管理的准确性和便利性，优化班次安排，提高班组工作效率，并将影响班组整体运行的问题降低到最低程度。
宁波市加强公交企业安全班组建设
宁波市加强公交企业安全班组建设浅议摘要：近年来，宁波市通过积极开展公交企业安全生产班组建设，有效提升了行业的安全生产管理水平。
文章将在总结宁波公交企业安全班组建设现状、分析存在问题的基础上，提出针对性措施，从加强组织建设、制度建设、文化建设等方面入手，进一步推进安全班组建设。
关键词：公交企业安全班组管理中图分类号：f243文献标识码：a文章编号：1004-4914（2013）05-293-02近年来，宁波市公交管理部门紧紧依托公交企业，积极发挥企业主体作用，加快推进公交企业安全班组建设，取得了积极成效。
从2010年开始，宁波市以公交线路为基本单位，积极推行安全生产班组建设，从市区开始试点到全市全面推广，从单一措施到系统推进，经过三年多的摸索和努力，全市13家公交企业528条线路共建成311个安全班组，初步实现了安全效益和经济效益的双赢。
2009年至2012年，在运营总行驶里程逐年增加的情况下，公交安全事故数、死亡人数均呈逐年下降的趋势。
文章将在全面总结分析当前宁波市公交企业安全班组建设现状的前提下，对于加强下一阶段公交安全班组建设提出几点想法。
一、公交安全班组建设初见成效1.班组基础工作得到规范。
一是各班组“一长二员”（班组长、宣传员、安全员）配备齐全，并制定相应的岗位职责，成为班组的直接管理者。
二是班组一分钟安全教育落到实处，宣传员在现场站宣传板上及时更新安全提示，做好运营发班前安全提醒工作。
三是各班组根据自身特点，设计行车日志，落实回场后行车日志制度，同时规范班组例会制度，每周开展不少于20分钟的安全教育培训、每季度开展一次分析研讨会。
四是制定班组长培训制度，通过多种渠道加强班组长的管理能力，提升班组建设的综合力量。
2.班组自主管理能力得到加强。
首先，企业与基层单位、基层单位与安全职能科室、职能科室与路队、路队与班组分别签订了安全责任书，明确班组的具体任务、责任与权力。
第二，各班组结合实际，本着“以小见大”的创新思路，自己定出小规矩、树立小楷模、解决小隐患、执行小惩罚，并自主制作线路行车隐患图，形成具有鲜明特色的班组自我管理新方法。
公交劳模班组建设指导建议
公交劳模班组建设指导建议
1、发挥好理念先导作用。
心态安全是安全文化建设的基础和前提，最能体现人本思想。
无论是管理者还是普通职工，只有心态安全，才会行为安全:只有行为安全。
才能保证安全制度落到实处。
以安全价值观为核心的安全理念是心态安全文化建设的灵魂。
追求健康是人皆有之的基本需求，可是为什么在一些单位“三违"现象屡禁不止?最根本的问题就是观念问题，就是没有树立正确的安全理念。
2、盲目追求效益，迫使或诱发职工拼设备、拼体力，违章冒险蛮千:又比如，上级组织安全大检查是帮助下级查出隐患，预防事故，这本是好事，可下级往往百般应付，恐怕查出什么问题，查出问题便想方设法大事化小、小事化了:再比如，“我要安全"本来应是职工本能的内在需要，可现在却变成了管理者强迫被管理者必须完成的一项硬性指标。
如果上述错误观念不破除，正确的安全理念不树立，那么，以人为本的安全文化建设就永远是一座空中楼阁。
3、发挥好宜传教育作用。
企业安全管理的落脚点在班组，防范事故工作的终端是每一个员工，目的就是要努力保证他们的人身安全。
因此，如何认真地确立起每一-个员工的安全意识，使之实现从“要我安全"，到“我要安全”的根本性转变，是企业文化建设的中心任务。
坚持以人为本的安全方针，营造“人人关注安全”良好氛围，必须拓宽宣传教育形式，建立起整体性的、全方位、全过程、全员的
安全环境。
通过电视、音像制品、报刊、板报、标语、横幅、读本等媒体和安全知识竞赛、演讲比赛、歌咏文艺演出等形式多样的活动，加强安全生产宣传攻势，做到寓教于乐，使安全生产意识深入人心，安全知识广为传播，潜移默化地规范人的安全行为，培养人的安全心态。
公交公司班组建设管理制度
一、总则为了加强公交公司班组建设，提高班组管理水平，增强员工责任意识、安全意识和集体意识，提高职工凝聚力、执行力和战斗力，特制定本制度。
二、班组建设目标1. 建立健全班组各项管理制度，实现规范化、标准化、制度化和经常化。
2. 提高员工安全意识和操作技能，确保安全生产无事故。
3. 优化班组管理，提高工作效率和服务质量。
4. 培养一支有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。
三、班组管理职责1. 班组长负责组织本班组开展各项工作，确保各项工作任务顺利完成。
2. 班组长负责对班组员工进行安全教育和培训，提高员工安全意识和操作技能。
3. 班组长负责对班组工作进行监督检查，及时发现和解决问题。
4. 班组长负责组织班组开展民主管理，发挥员工的主人翁作用。
四、班组管理制度1. 安全生产责任制：明确班组安全生产责任，落实安全生产措施，确保安全生产无事故。
2. 安全会议制度：定期召开安全会议，分析安全生产形势，研究解决安全生产问题。
3. 安全活动日制度：每月开展一次安全活动日，进行安全教育培训，提高员工安全意识。
4. 安全检查制度：定期对班组安全生产工作进行检查，及时发现和消除安全隐患。
5. 三工”活动制度：开展“三工”（即：工人、工友、工程）活动，增进员工之间的感情，增强团队凝聚力。
6. 危险作业管理制度：对危险作业进行严格管理，确保作业安全。
7. 伤亡事故报告和处理制度：发生伤亡事故，立即上报，严肃处理。
8. 未遂事故报告制度：对未遂事故进行报告，分析原因，防止类似事故再次发生。
9. 安全防护用品使用维护制度：规范安全防护用品的使用和维护，确保员工安全。
五、考核与奖惩1. 公司对班组进行定期考核，考核内容包括安全生产、工作效率、服务质量等方面。
2. 对考核优秀的班组给予表彰和奖励，对考核不合格的班组进行批评和整改。
3. 对违反安全生产规定的员工，按照公司相关规定进行处罚。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施。
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公交行业路队班组建设之主要作法
公交行业路队班组建设之主要作法
城市公共交通是指在城市辖域范围内为城市市民提供公共客运服务的交通运输行业,它既具有交通运输行业的一般特征,又具有不同于一般交通运输行业的特点。
它包括公共汽车、电车,出租车,轮渡,地铁,轻轨,缆车等。
我市城市公共交通以公共汽车为主体。
城市公共交通是城市化,社会化进步的产物。
随着城市骨架的拓展、经济的发展,人口的增加,人们对城市公共交通的需求越来越高,城市公共交通的重要性越来越突出。
由于公共交通是城市社会生产的“第一道工序”,又具有“点多、面广、流动、分散”等运营特点,因而每一个驾驶员就是一个独立的作业单元,他们工作的好坏直接影响到市民出行,影响到人们学习、工作和生活的正常秩序,影响着企业和城市形象。
由此可见,加强班组建设之自我管理显得尤为重要。
一、选好兵头将尾是加强路队班组建设的基础
著名管理大师彼得杜拉克曾说过,“管理的第一要素是人”,在人、财、物等生产要素中,人是最重要的。
班组长作为连接中层管理者与职工的桥梁,不但要管物、管事更要管人,因而,推荐选拔优秀职工担任“头”是搞好班组建设的重要基础。
200年月,我公司就加强班组建设下发了“关于做好路队长、班组长选拔推荐、考核任用、教育培训工作的通知”。
在规范划分路队班组的基础上,从严格标准,按条件推荐; 严格程序,按步骤实施;严格教育,按要求培训;严格考核,按权限管理四个方面,通过竟职演说、现场答辩、民主评议、组织考核等步骤把政治素养好、专业技能优、文化素质高、年富力强的一线驾驶员推选到路队班组长岗位上。
并把路队长、班组长作为企业经营管理人才的后备力量纳入总公司干部后备人才库,以逐步形成梯次型干部选拔任用机制。
由于大多数路队班组长长期在一线从事驾驶工作,其理论知识、专业知识、管理知识、全局意识、组织能力、协调能力、工作方法和工作技巧还比较欠缺,为此我公司分5次对路队长、班组长进行了企业生产管理、专业技术知识、工作组织原则、工作方法技巧等方面的专题培训,较快的提高了他们的综合能力。
二、明确职责权限是加强路队班组建设的前提
路队,特别是班组长,他们既是生产者,也是管理者,如何开展班组工作,我公司结合实际,在给予班组长津贴的基础上,从5个方面明确了路队班组长的职责和权限。
1、率先示范,带头完成本职工作。
带头搞好安全生产、优质服务、车辆卫生、节能降耗等方面工作;制订班组工作计划,带领班组成员努力完成各项生产（工作）任务。
班长可根据生产经营活动需要调整班组成员。
2、配合协助,做好线路管理工作。
协助路队长利用业余时间上线检查,有发现隐患、制止违章的权利,并及时将检查出的问题向路队长或分公司汇报。
班长有提出奖惩建议和对奖金进行再分配的权力。
3、积极参与,推行班组民主管理。
组织职工学习规章制度、专业知识和业务技能,团结和关心班组成员共同进步。
班长有推荐班组优秀职工学习深造、提职晋级的建议权。
4、认真观察,掌握班员思想动态。
分析班组成员工作中存在的问题,帮助其改正缺点,不断提高工作质量和效率。
班长有维护班组职工合法利益的权力;
5、服从指挥,积极完成交办工作。
班组长在做好以上工作的同时,还要尽力完成路队长及分公司领导交办的其它任务。
三、完善考核标准是加强路队班组建设的保障
根据营运生产任务,各营运分公司制定了10个方面的评分标准,按百分制量化考核路队班组长和每名驾驶员,一月一评,公布上墙,与工资收入挂钩。
并引入“首位竞争、末位淘汰”机制。
对连续3个月或全年累计4次排在末位路队班组长进行淘汰。
1、增收创收。
百公里收入是考核生产经营的一项重要指标。
根据下达的生产计划,分解到各条线路和个人。
班组长要对任务指标做到心中有数,帮助完不成任务的班员分析原因,提出解决问题的办法。
但不鼓励个人大额超收,提倡全线路整体均衡发展。
2、节能降耗：油（气）耗是城市公交营运生产过程中最直接的成本,驾驶技术和车辆技术状况,决定该成本的高低。
因此,提高班员车辆油、电路的保养水平和操作技能是降低油（气）耗的有效手段。
班组长要从班员的操作上抓起,从减少加油（气）几率,减少刹车次数,中速均衡运行做起,因为一个良好的驾驶习惯可降低油（气）耗25%。
3、安全生产。
安全事故的经济损失直接影响到企业利润,更是关系到人民生命财产安全。
加强安全管理就要从安全行车“十八不准”抓起,严格执行安全行车规范和安全流程。
班组长要随时掌握班员工作情况,对多次违规违法的班员要多提醒、多关心,帮助他们提高安全意识,以预防事故发生。
4、营运秩序。
正点正趟是考核营运秩序的一项重要指标。
车辆运营秩序好坏不仅影响到营运收入和行车安全,而且影响到市民出行,更影响到企业的信誉和形象。
班组长要协助生产调度合理分配营运时间,根据客流分时间段和路段调整好运速。
同时还要将不同时段的乘客流向及特征反馈到路队和分公司,及时调整营运作业计划,做到运量与客流有机统一。
5、优质服务。
这要求每一个驾驶员必须规范服务,在行车中做到“五心”,即对待工作要尽心、安全行车要专心、文明服务要细心、帮助乘客要耐心、对待乘客要热心;“五必”,即有问必答、有难必助、有跑来的必等、报站器必响、六类乘客必招呼;“五个一点”, 即起步慢一点、刹车稳一点、进站缓一点、停车顺一点、斑马线上让一点。
做到了以上“三个五”,用真心服好务乘客,才能赢得市场,赢得社会的理解和支持。
6、车辆卫生。
车辆卫生不仅仅是洗车员、保洁员的工作,更是驾驶员的工作,除了负责驾驶室和发动机的卫生外,还必须配合洗车员和保洁员做好车辆卫生,车旧一些但更要干净一些。
班组设立车辆卫生流动红旗,细化卫生考核标准,把该做的事做好做到位。
7、车辆保养。
出车前的检查工作必须到位,如检查水、机油、后视镜、油压、气压等,有故障要及时报修,不开带“病”车运营。
另外,班组长要掌握排除车辆油、电路故障的“应知应会”,特别是要掌握紧急情况下采取的措施和方法,帮助班员配合修理师傅“盘车”,提高车辆的技术性能,延长汽车各部件的使用寿命。
8、教育培训。
班组的教育培训,就是在总公司、分公司各项培训的基础上,进一步完善、补充和细化,可以针对本班存在的问题进行专项培训,提高班员的思想品质和操作水平,达到共同进步。
9、劳动竞赛。
充分发挥劳动竞赛促进各项生产任务完成,提高班组成员整体素质、先进帮后进、增强班组凝聚力、提高班组效能管理的作用,以实现“互相学习、互相帮助、取长补短,共同提高”的目的。
10、基础管理。
班组台帐可以有效反映班组工作。
因此,各项原始记录,即生产指标完成记录、驾驶员个人情况记录、考试考核记录、上线检查记录、班组活动记录等要做到类别齐全、数据准确、记录详实,以备检查。
四、推广交流经验是加强路队班组建设的助力器
为有效推进路队班组建设速度,总公司于200年月日召开路队班组建设现场会。
一分公司就搭建组织结构、制定工作标准、开展劳动竞赛、“星级”挂钩考核等基本做法及初步效果作了详尽介绍。
各分公司经理、书记、营运安全副经理、路队长通过现场观摩、交流座谈,开拓了工作思路;通过对照典型,自找差距,明确了工作方向。
四分公司在交流学习后,结合自身实际以班组长竞争上岗为切入点,理顺劳动生产关系,建立考核目标,并针对职工意见较大的营运班次和班组成员结构进行了调整。
党委书记、总经理柳兵同志就此给予高度评价。
四分公司
班组建设效果明显,现处于全面启动、正在提速发展阶段。
二分公司用班组建设激活了驾驶员内在潜能。
他们在班组长的带领下对高耗油车进行“攻关”,使月亏油15000多公升变为节油500多公升,实际减亏近7万元。
五分公司则把班组建设从“墙上”落实到了每个驾驶员的身上,他们凝心聚力,使4路线在激烈客运市场竞争中稳步发展。
事实证明,路队班组建设非常适合公交发展的实际需要,班组建设也是符合人的社会需求的。
三三两两、零零碎碎的交往只是松散型的聚会,不可能拧成一股绳,但编成一个班、一个组后就集合成了一个单元,使班组成员在工作上相互帮助,感情上相互交往,精神上相互慰藉,纪律上相互约束,形成一起交流、一起学习,共同进步、共同提高的良好氛围。
事实还证明,班组建设抓好了,生产成本、安全事故、服务投诉就会逐步下降;管理水平、职工待遇、企业效益就会稳步上升。