物业管理月工作计划(通用版)
物业部月工作计划5篇
物业部月工作计划5篇一、前言物业管理是现代社会城市化发展的产物,一个城市的物业管理直接影响着居民生活品质和城市形象,对于现代城市管理的重要性不言而喻。
其中,月工作计划是物业部门的一项基础性工作,对于提高物业服务质量和居民满意度至关重要。
本篇文章将介绍一份关于物业部月工作计划的详细工作计划表,旨在指导物业管理人员科学、高效地进行物业服务工作。
二、物业部月工作计划1. 安全管理(1)制定安全管理责任制,明确每个岗位的安全管理职责和任务,并定期强化安全管理培训。
(2)建立和完善安全制度,制定消防、防盗、防污染等紧急预案,并组织实施演练。
(3)对于重要设施设备,定期检查安全性能,及时处理可能存在的安全隐患,并定期对居民进行安全宣传。
2. 卫生管理(1)定期对公共区域进行清洁和消毒处理,保证环境卫生。
(2)管理居民生活垃圾,建立垃圾分类制度,并对垃圾分类进行宣传。
(3)对于出现蚊蝇等卫生问题的地方,及时消灭,加强卫生管理。
3. 绿化管理(1)对小区内绿化进行维护,定期给绿化面积进行修剪、施肥、浇水、除虫等。
(2)对存在损坏或病死的植物进行及时更换和处理。
(3)加强绿化宣传,鼓励居民自觉爱护小区绿化环境。
4. 设施设备管理(1)对公共设施设备进行定期检查、维护、保养和更换。
(2)确保小区电力、水、气的供应、调控及安全。
(3)对于居民个人设施设备的损坏和维护,必要时提供相应的维修解决方案。
5. 居民服务管理(1)建立居民服务管理中心,为居民提供便利服务。
(2)建立投诉处理制度,对居民提出的问题及时处理并进行记录及反馈。
(3)为居民提供咨询、保洁、绿化等服务,建立居民服务档案,有计划地开展各项服务工作。
三、指导和建议1. 建立绩效评估制度,根据实际工作情况,对物业管理人员的绩效进行评估。
2. 建立居民委员会,加强与居民的沟通,积极听取居民的意见和建议。
3. 调查顾客满意度,了解居民对物业服务的认可情况,不断提升服务水平。
物业公司月工作计划5篇
物业公司月工作计划5篇物业公司月工作计划1X月份主要做了以下工作:1、对整个小区的公共设施和各个部位进行摸底清查。
对于存在安全隐患和亏损浪费的地方积极给予解决。
我们维修了暖气管道检查井,消除了安全隐患;对公厕管道进行了再维修,减少了水资源浪费;同时也对业主提出的一些公共部位维修进行积极解决,这也得到业主们的认可,为下一步的工作开展打下良好的基础。
2、积极与业主委员会成员沟通,广泛听取业主们的意见。
物管条例即将公布,为了物业公司下一步发展,我们积极与业主的执行部门业主委员会联系,希望能在现行物业管理问题上达成谅解,寻求委员会的帮助,同时加深彼此之间的感情。
3、组织物业管理人员对新出台的《物管条例》进行学习、宣传。
我们利用早上晨会的时间学习新条例和各种法律法规,以便在工作中有据可依有法可依,同时我们也要求大家转变观念,变管理为服务,做好宣传解释工作www。
,相信困难只是暂时的,形势正向好的方向发展;在我们理解各种条例的基础上,我们加大了对外宣传力度,发放各类宣传单,让业主们建立起法制观念。
4、加强电费、暧气费及其它费用的收缴力度。
对于电费的收取,我们在小区的醒目位置张贴公告,对不知情的.业主我们把电费催交单送到业主家中,提高了电费收缴率,电费收缴情况很好;对于暧气费的收缴,我们对市委、印刷厂、报社进行了走访,各单位均承诺近期内解决,这也作为我们下一步的工作重点来抓。
5、树立形象,服务业主。
我们提出了"责任体现人品、政绩证实能力"的口号,在全体管理人员中贯彻,同时我们转变观念,变被动为主动,对各处卫生死角,安全隐患,及时解决;同业主近距离交流,换位思考,解释现状,互相谅解,缓解物业公司同业主的冲突,为物业公司健康发展铺平道路,树立起物业公司的新形象。
尽管近期内我们做了大量的工作,但是物业管理上还是有很多的不足。
1、缺少立法导致政府部门与物业公司及业主三方的权利义务不明确,给物业公司的管理带来不便。
物业月度工作总结与计划7篇
物业月度工作总结与计划7篇篇1一、工作总结:(一)本月工作成果:1. 物业服务管理:本月我们成功完成了日常的物业服务管理工作,包括楼宇内外清洁、绿化养护、设施设备的运行与维护等。
通过全体员工的共同努力,我们的服务得到了业主的广泛认可。
2. 客户服务:本月,客服部门共接待业主咨询xxx余次,处理各类服务请求近百起。
在服务过程中,我们始终坚持以诚相待,用心服务,为业主提供了良好的服务体验。
3. 安全管理:我们加强了小区的安全管理工作,严格执行出入管理、巡查制度等,确保了小区的治安秩序和安全环境。
本月未发生任何安全事故。
4. 维修工作:本月共完成各类维修任务xx余次,涉及公共区域及业主家居。
我们的维修团队始终保持响应迅速、技术精湛的特点,获得了业主的好评。
(二)存在问题:1. 部分业主反映物业服务响应速度尚待提高,针对此问题,我们将进一步优化服务流程,提高服务质量。
2. 在安全管理方面,部分安全设施存在老化现象,需加大维护和更新力度。
二、工作计划:(一)下月工作目标:1. 提高物业服务水平,优化服务流程,确保业主满意度得到进一步提升。
2. 加强安全管理,完善安全设施,确保小区安全无事故。
3. 完成日常维修任务,确保小区设施设备的正常运行。
(二)具体工作计划:1. 物业服务管理:(1)加强员工培训,提高服务水平。
我们将组织定期的业务培训,提升员工的服务意识和专业技能。
(2)优化服务流程。
我们将梳理现有的服务流程,简化环节,提高响应速度,为业主提供更好的服务体验。
(3)加强与业主的沟通。
我们将定期举办各类社区活动,听取业主的意见和建议,及时了解并解决业主的需求。
2. 安全管理:(1)加强安全设施的维护和更新。
我们将对小区内的安全设施进行全面检查,及时更换老化和损坏的设备。
(2)加强安全巡查。
我们将增加巡查频次,严格把控小区的治安秩序和安全环境。
(3)加强安全宣传。
我们将通过宣传栏、微信公众号等途径,加强安全知识的宣传,提高业主的安全意识。
物业月度工作总结及工作计划
物业月度工作总结及工作计划一、月度工作总结(一)维修与保养工作1、公共区域设施设备维修本月对小区内的公共照明系统进行了全面检查和维修,更换了损坏的灯泡和故障的控制器,确保了小区夜间照明的正常运行。
同时,对楼道内的消防设施也进行了例行检查,及时补充和更换了过期的灭火器,保障了消防安全。
2、电梯维护与专业的电梯维护公司合作,对小区内的电梯进行了每月两次的定期保养。
期间,处理了几起电梯故障,及时排除了安全隐患,保障了居民的出行安全。
3、给排水系统维修解决了几处居民楼内的水管漏水问题,对小区的污水井和雨水井进行了清理和疏通,防止了雨季积水的情况发生。
(二)环境卫生工作1、日常清洁保洁人员每天按时对小区的公共区域进行清扫,包括楼道、电梯、小区道路、花园等,保持了环境的整洁。
2、垃圾处理合理安排垃圾清运时间和频率,做到了垃圾日产日清,无垃圾堆积现象。
3、绿化养护对小区内的绿化进行了修剪、浇水、施肥和病虫害防治工作,提升了小区的整体绿化景观效果。
(三)安保工作1、人员出入管理加强了小区出入口的管理,严格执行外来人员登记制度,有效控制了无关人员的进入。
2、巡逻工作保安人员定时定点进行巡逻,加强了对小区重点区域和时段的监控,确保了小区的安全。
3、监控系统维护对小区的监控设备进行了检查和维护,保证了监控系统的正常运行,提高了小区的安全防范能力。
(四)客户服务工作1、投诉处理及时处理了居民的各类投诉和建议,如噪音扰民、邻里纠纷等,提高了居民的满意度。
2、信息通知通过小区公告栏、微信群等方式,及时向居民传达了小区的重要通知和信息,增强了与居民的沟通和互动。
(五)社区活动组织本月组织了一次“亲子绘画比赛”的社区活动,增进了居民之间的交流和邻里关系,得到了居民的积极参与和好评。
(六)存在的问题1、部分设施设备老化,维修成本增加,需要制定长期的更新改造计划。
2、个别保洁人员工作不够细致,存在卫生死角,需要加强监督和培训。
3、小区停车位紧张,导致车辆乱停乱放现象时有发生,需要进一步优化停车管理方案。
物业月度工作总结与计划6篇
物业月度工作总结与计划6篇篇1一、工作总结本月,我们物业公司紧紧围绕集团公司的部署和要求,根据年初制定的工作目标,结合实际,全体员工团结一心,较好的完成了本月的工作任务。
现将本月的工作总结如下:1. 强化服务意识,提升服务品质我们始终以客户需求为导向,以提升客户满意度为目标。
本月,我们加强了对员工的服务意识培训,通过组织培训和学习,使员工充分认识到服务的重要性,并提升了服务技能和水平。
同时,我们还建立了客户回访机制,定期对客户进行回访,了解客户需求,收集客户意见和建议,以便及时调整服务策略,提升服务品质。
2. 加强安全管理,确保物业安全安全是物业管理的重中之重。
本月,我们加强了安全管理工作,对物业区域进行了全面的安全检查和隐患排查,并及时处理了发现的问题。
同时,我们还加强了安保人员的培训和管理,提高了他们的安全意识和应对能力。
通过这些措施的实施,确保了物业区域的安全稳定。
3. 推进设施维护,保障物业功能设施维护是物业管理的基础工作。
本月,我们加强了对设施的维护和保养工作,定期对设施进行检查和维修,确保了设施的正常运转。
同时,我们还建立了设施维护档案,对设施的维护情况进行记录和管理,以便及时了解和掌握设施的运行状况。
4. 加强队伍建设,提升团队凝聚力队伍素质是物业管理工作的关键。
本月,我们加强了对员工的培训和学习,提高了员工的业务水平和综合素质。
同时,我们还建立了激励机制,对表现优秀的员工进行表彰和奖励,激发了员工的工作积极性和创造力。
通过这些措施的实施,提升了团队的凝聚力和战斗力。
二、工作计划针对本月工作中存在的问题和不足,我们制定了以下工作计划:1. 进一步强化服务意识,提升服务品质。
我们将继续加强员工的服务意识培训和学习,提高员工的服务技能和水平。
同时,我们还将建立客户投诉处理机制,及时处理客户投诉和建议,提升客户满意度。
2. 加强安全管理,确保物业安全。
我们将继续加强安全管理工作,定期对物业区域进行安全检查和隐患排查,并及时处理发现的问题。
物业月工作计划范文5篇
物业月工作计划范文5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业月度工作计划
物业月度工作计划物业月度工作计划15篇日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又将迎来新的进步,此时此刻需要制定一个详细的计划了。
想学习拟定计划却不知道该请教谁?以下是小编整理的物业月度工作计划,希望能够帮助到大家。
物业月度工作计划1一、完善企业机制,强化基础管理综合管理部要紧抓基础管理,突出重点,不断加大对各管理处的监管力度。
对一些发生过事故的小区,重点加强监督检查,对管理处相关负责人组织学习,分析原因。
严格执行公司各项制度,对存在的发出意见书,落实整改,强化小区责任评估工作推进力度,使各管理处长效监管机制健全。
计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出,保证公司财务物资的安全的职责。
明年财政部实行的新的会计准则,对财务人员提出了更高的要求,很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行,所以,计财部要加强内外沟通,特别是与管理处的联动沟通,在做好日常会计核算的基础上,不断学习,提高团队综合能力,积极参与企业的经营活动,按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求,力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化,做深、做细、做好日常财务管理工作。
行政办办公室在今年工作的基础上,明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线,着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准与质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。
强化办公室的协调职能,建立良好的工作氛围,与各部门、管理处保持良好的协作关系,创造和谐的工作环境。
市场部明年要进一步完善各项规章制度,通过制度促使指标的落实。
对物业市场形势进行调研,提供详细资料供公司参考。
对标书制作做进一步细化,严格按照上海市物业管理相关规定与准则制定管理方案,并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本,形成范本。
人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况,避免违规用工,杜绝各类劳资纠纷的发生的同时,想方设法规避人事风险,降低人事成本,利用本市现行"就业困难人员就业岗位补贴"的优惠政策,享受政府补贴,为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障。
关于物业每月工作计划(10篇)
关于物业每月工作计划(10篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业部月度工作计划通用五篇
物业部月度工作计划通用五篇物业部月度工作计划通用表时间段: 20年月份:部门:物业部部门负责人:工作内容目标完成人员完成时间备注1. 设备设施维护保养2. 安防系统检查及运行维护3. 物业服务及管理4. 维修服务安排及跟进5. 报修服务质量监管1. 设备设施维护保养目标:确保设备设施的正常运行,定期保养、检查、维修、更新设备设施。
完成人员:物业维修人员、物业服务人员等完成时间:每月第一周1.1 空调系统检查及保养实施步骤:1.1.1 清洗空调机组1.1.2 更换空调过滤网1.1.3 检查空调排水情况1.1.4 检查空调电器箱内维护情况1.1.5 检查空调制冷效果1.1.6 制定空调系统维护计划1.2 电梯系统的检查及保养实施步骤:1.2.1 检查电梯外观、内饰及各个部位的磨损、变形、损坏等情况1.2.2 清除电梯机房的杂物及灰尘1.2.3 测定电梯主机电流、电压及电机绝缘度1.2.4 检查电梯停靠及运行正常1.2.5 制定电梯系统维护计划2. 安防系统检查及运行维护目标:确保安防系统的稳定运行,防止安全事故的发生。
完成人员:保安及物业服务人员等完成时间:每月第二周2.1 闭路电视监控系统检查实施步骤:2.1.1 检查监控系统工作正常2.1.2 根据需求进行监控画面的存储2.1.3 检查监控摄像头清洁度2.1.4 制定监控系统维护计划2.2 门禁系统检查实施步骤:2.2.1 检查门禁系统工作正常2.2.2 根据需求对门禁系统进行设置2.2.3 检查门禁卡片读卡器清洁度2.2.4 制定门禁系统维护计划3. 物业服务及管理目标:确保物业服务的高效运行,让居民得到优质的服务和管理。
完成人员:物业服务人员等完成时间:每月第三周3.1 公共区域定期清洁实施步骤:3.1.1 清洁公共区域地面3.1.2 清洁公共区域垃圾桶3.1.3 清洁公共区域门窗3.1.4 制定公共区域保洁计划3.2 垃圾分类处理实施步骤:3.2.1 检查垃圾分类情况3.2.2 按要求分类清运垃圾3.2.3 加强居民垃圾分类的宣传教育3.2.4 制定垃圾清运计划4. 维修服务安排及跟进目标:确保及时处理小区维修服务事项,居民在日常生活中将问题及时解决。
物业月度工作计划15篇
物业月度工作计划物业月度工作计划15篇日子如同白驹过隙,又将迎来新的工作,新的挑战,来为今后的学习制定一份计划。
相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编整理的物业月度工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。
物业月度工作计划1随着×××公司的重组和不断壮大,20xx年对于物业客服来说将会是一个机会年,面对新的形势,物业客服工作将围绕以下几个方面来开展:物业收费工作仍然是重中之重,确保全年90%收费目标实现的基础上,每季每月的收费工作也将是我们的首要工作;保证每月xx大厦投诉情况的汇总、分析,并对投诉积极跟进处理,保证将投诉消化在当月,避免因小的投诉造成大的不良影响;4-5月份完成对xx年度物业管理收费标准和蔚蓝国际地下停车场停车收费标准的年审工作;认真做好日常投诉的接待、处理、回访工作,做好业主的服务工作,全年的投诉处理率保证在98%以上,业主满意度调查率保证在95%以上,努力争创公司服务的品牌;加强与xx保洁公司的沟通,认真落实执行保洁合同的质量标准,努力做好日常大厦保洁的监督检查工作,并对问题及时进行整改,建立完善的检查整改机制,保证09年的保洁工作再上一个新的更高的台阶;继续将客服人员的日常巡查工作落到实处,配合其他部门做好大厦各项秩序的维护工作,为业主提供一个良好的办公秩序环境;确保后期零星的交房工作的正常有序进行,加强非集中装修期的装修监管工作,平衡兼顾各方利益;在集团公司资金允许的情况下,计划在09年9月份之前将08年已经交房户的房产证跟踪办理完毕,免除业主购房的后顾之忧,树立公司的品牌形象;7-9月份做好大厦节能降耗和防暑降温的宣传工作;本着公平的原则,认真做好客服员工的绩效考核工作,强化激励机制,使员工保持一种积极向上的良好工作面貌;围绕实际工作,加强客服人员的培训,提高员工的综合素质,将6月份定为客服员工培训月,强化培训力度;11-12月份重点做好冬季供暖的相关准备工作,确保冬季供暖工作的顺利进行加强对大厦空置房屋的管理力度,为公司的销售工作做好服务工作,保证销售工作顺利开展。
物业每月工作计划6篇
物业每月工作计划6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业管理月度工作计划3篇
物业管理月度工作计划3篇物业管理月度工作计划3篇物业管理月度工作计划1众所周知,作为物业管理行业安全是一切服务的基础,只有在保障安全的前提下才能使工业园的管理工作有序进行。
经过几年来的风雨历程,新城公司在物业管理过程中积累了一些经验,但随着工业园的快速发展,物业部在此基础上还要有新的思维机制引进。
下面将物业部本年度保安管理工作计划进行概述,请领导提出意见。
一、完善安全管理体系,建立长效管理机制为了做好安全管理工作,物业部计划在五月份成立保安组、保洁组、维修组归口部门,在物业部的形式下,在公司副总经理管线领导下,负责公司的全盘安全工作。
下设执行小组,物业部以物业经理为小组成员,保安、保洁主管、维修主管为组员。
同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制度,使项目在夜间公司各项目的突发应急事件得以快速稳妥处理,安全隐患得以消除。
具体到每人晚上在项目住宿并负责夜班的巡查工作。
二、实行半军事化管理,培养保安精兵。
(一)严把进人关,狠抓基本功。
首先,在保安招聘过程中公司一直坚持“宁缺毋滥”的原则,建立了一套完整的保安员招聘、培训和使用机制。
对公开招聘和定点定向输送来的男青年从身体素质、文化素质、政治素质等方面严格把关,经严格检查后才能进入公司,在入职后试用期一个月,培训期间满后采用考核的方式,考核合格才能正式上岗。
从此使上岗队员能尽快的熟悉工作情况,进入工作状态。
(二)有为才有位,实行带班、队长竞争上岗制度。
竞争上岗是一种科学选人用人机制,它有助于形成正确的用人选人导向,克服用人上的不正之风。
过去挑选班长,实行的是一种“伯乐相马”的用人方式,难免存在看关系、讲来头、凭交情、论亲疏的情况。
而公开的竞争上岗是一种“赛场比马”的用人方式,它为广大保安员提供了一试身手,一比高低的平等机会,这有助于保安员勤奋工作创出成绩。
今后只要努力工作,不断提高自己,在公平竞争中就有获得留用或晋升的机会。
采取科学用人的机制。
同时物业部将根据公司的要求,适当拉开保安员、班长、队长的工资待遇,便宜层级管理,稳定员工。
物业每月重点工作计划
物业每月重点工作计划一、设施设备维护与管理1、电梯维护每月安排专业人员对小区内的电梯进行至少两次全面检查,包括但不限于运行状况、制动系统、照明和通风设备等。
及时更换磨损的零部件,确保电梯的安全运行。
同时,在电梯内张贴维护记录和安全提示,让业主了解电梯的维护情况。
2、供电系统检查对小区的供电设备进行一次详细检查,包括变压器、配电柜、电缆线路等。
及时清理设备上的灰尘和杂物,检查接线是否松动,测量电压和电流是否稳定。
对发现的问题及时进行维修和更换,保障小区的正常供电。
3、给排水系统维护检查小区内的给排水管道,查看是否有漏水、堵塞等情况。
清理排水井和污水泵,确保排水畅通。
对生活水箱进行清洗和消毒,保证居民用水的卫生安全。
4、消防设施检查每月对小区内的消防设施进行一次全面检查,包括消防栓、灭火器、疏散通道等。
确保消防设备完好有效,疏散通道畅通无阻。
组织一次消防演练,提高居民的火灾应急能力。
二、环境卫生与绿化管理1、日常清洁加强小区公共区域的日常清洁工作,包括楼道、电梯、垃圾桶周边等。
增加清扫次数,确保环境整洁。
定期对垃圾桶进行清洗和消毒,防止异味和细菌滋生。
2、绿化养护对小区内的绿化进行修剪、浇水、施肥和病虫害防治。
根据季节特点,合理安排绿化养护工作,保持小区绿化的美观和生机。
及时清理绿化带内的垃圾和杂物,营造良好的绿化环境。
3、垃圾分类宣传与监督加强垃圾分类的宣传工作,通过张贴海报、发放宣传资料等方式,提高居民的垃圾分类意识。
安排专人监督垃圾分类情况,对不遵守分类规定的居民进行劝导和教育。
三、安保与秩序管理1、人员出入管理加强小区出入口的管理,严格执行人员出入登记制度。
对来访人员进行身份核实和登记,严禁无关人员进入小区。
2、巡逻工作增加巡逻次数,加强对小区内重点区域的巡逻力度,如停车场、偏僻角落等。
及时发现和处理异常情况,保障小区的安全。
3、监控系统维护检查小区内的监控设备,确保图像清晰、存储正常。
对发现的故障设备及时进行维修和更换,提高监控系统的可靠性。
物业公司月工作计划标准范文(6篇)
物业公司月工作计划标准范文____物业公司顺利的运作发展,为业主和租户提供高效优质的服务,完成业主委托的各项物业管理及经济指标,发挥物业的功能,使得____物业通过对____楼及基地、家属院实行的物业管理,不断总结管理经验,提升物业灌木里水平,积极努力地参与市场竞争,拓展业务管理规模,最终走向市场完全转化为经营性物业管理,达到的经济效益,制定今年的工作计划。
一、定编定岗及培训计划今年是____物业公司运行的第一年,实行二块牌子一套人马,在保留原____中心的功能基础上,通过____物业的运作,最终走向市场。
定编定岗从厂里的统一管理安排,计划全公司定编____人,其中管理人员____人,按照厂里的培训安排参加培训。
二、代租、代收计划按照厂里的物业管理委托要求,对____楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁,计划完成____楼委托租赁的房屋出租率大于____%,今年完成代租收入不少于..万元,按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作,保证所辖物业的正常运作。
三、收入计划(物业管理费、代租、代办费)今年完成物业管理费..万元,代租、代办费____万元(____%),一共为____万元。
其中____楼物业费及代租代办费合计为____万元,其它收入____万元。
四、费用支出控制计划今年其费用支出控制在____万元之内(不包括____元以上的修理费用),其中:____人员工资包括三金总额为:____万元(按现____人计算)2.自担水电费:____万元。
3.税金:____万元。
4.其它____万元。
五、拓展业务、创收计划1.计划____月底前所属____家政服务公司开始正式挂牌运作,年创收不少于____万元。
____组织成立对外扩大管理规模攻关组,派专人负责,争取在年底前扩大物业管理规模不小于____平方米,实现盈利。
六、综合治理、消防安全工作计划1.保持____区综合治理先进单位称号,争取先进卫生单位称号。
物业月总结及工作计划6篇
物业月总结及工作计划6篇第1篇示例:物业月总结及工作计划一、月总结经过一个月的努力和合作,我们的物业团队取得了许多成绩。
在过去的一个月里,我们积极响应管理公司的号召,努力提高服务水平,确保小区居民的生活质量。
具体来说,我们完成了以下工作:1. 定期巡逻保安巡逻:我们保安队员每天按时按点进行定期巡逻,确保小区内的安全。
我们注意到最近小区内犯罪率有所上升,因此我们加强了巡逻频率,提高了保安巡逻的效率。
2. 环境卫生:我们对小区内的环境进行了清理和整理,确保小区的整洁和美观。
我们采取了一系列措施,如清扫垃圾、修剪草坪等,使小区环境更加整洁宜人。
3. 报修服务:我们及时响应居民的报修请求,确保居民能够及时解决问题。
我们建立了一个报修系统,居民可以通过电话或在线提交报修请求,我们将尽快派人前往解决问题。
二、工作计划在接下来的一个月里,我们将继续努力,为小区居民提供更好的服务。
我们制定了以下工作计划:1. 提高服务水平:我们将进一步提高服务水平,提升小区的整体居住体验。
我们计划加强员工培训,提高工作效率,确保服务质量。
2. 安全管理:我们将继续加强安全巡逻,加强小区内的安全管理。
我们计划加大安全投入,提高保安人员的处置能力,确保小区内的安全。
4. 社区活动:我们将组织一些社区活动,增进居民之间的交流与互动。
我们计划举办一些文化活动、康体活动等,为居民提供更多的娱乐与休闲选择。
通过我们的努力和合作,相信在未来的日子里,我们的物业团队会越来越好,为小区居民提供更优质的服务。
希望大家能够继续支持我们的工作,共同打造一个安全、和谐、宜居的小区环境。
感谢大家的配合和支持!第2篇示例:物业月总结及工作计划一、月总结经过一个月的工作,我们物业团队取得了一定的成绩。
在过去的一个月里,我们积极开展了社区保洁、安全巡逻、设施维护等工作,提升了小区的整体环境和居住质量。
1. 社区保洁:我们组织了定期的环境清扫活动,加强了小区内街道、花坛、草坪、垃圾桶等公共区域的清洁工作。
物业工作月工作计划(共7篇)
物业工作月工作计划(共7篇)物业工作月工作计划(共7篇)第1篇:物业月工作计划物业月工作计划物业月度工作计划表审批人:制表人:篇2:物业管理处月份工作计划表物业管理处月份工作计划表篇3:物业公司月份工作计划人和物业公司年10月份工作计划表篇4:年6月物业公司工作计划年6月物业公司工作计划根据港口公司的实际情况和我公司接管现状,现制定如下计划:1、对员工基本情况进行摸排,了解员工动态,稳定员工思想。
(6.1-6.20)2、加大对人员的招聘力度,力争在月底前使员工到岗率达75以上。
(6.1-6.30)3、结合项目实际情况,完善物业公司内部管理制度,并对员工进行2次以上培训。
(6.1-6.30)4、进行库房清理盘点,做好物料的分类和铭牌的标注。
(6.1-6.20)5、对办公楼石材地面进行清洗。
(6.7-6.8)6、对员工宿舍进行规范的内务管理。
6.1-6.10)7、就交接过程中汇总的各类遗留问题进行跟踪处理。
(6.1-6.30)8、梳理宿舍现住宿情况。
(6.20-6.30)9、各类内部管理制度制作上墙。
(6.15-6.30)10、对所辖范围内的绿植进行养护浇水和病虫害的预防。
(6.20-6.30)11、对宿舍区域能够自行维修项目进行维修。
(6.1-6.30)12、统计上报急需维修使用的各类配件。
(6.1-6.5)13、对所有钥匙重新进行核对。
(6.1-6.20)唐山信和物业服务有限公司年5月26日篇5:物业分公司8月份工作总结和9月份工作计划xx分公司8月份工作总结和9月份工作计划炎热浮躁的夏天终于迈开脚步准备渐渐远去,清凉的秋风即将回归大地,那么随着秋风的回归,等待我们的是否是收获的金秋?以下是xx分公司8月份的工作总结:一、组织工作1、xx分公司"物业管理优质服务月"的实施月,本月15、19、29日分别完成了环境部、工程部、秩序部的考核工作。
2、xx分公司8月1日正式接管中国建设银行股份有限公司xx支行的保洁工作,并于8月1日对建行保洁进行了现场实操培训,并及时上报建行保洁服装申请。
物业工作月工作计划(8篇)
物业工作月工作计划1、加强学习,提高物业部的整体综合素质。
2、继续加强机场路道路管护,以实际行动打造广西第一路,确保“城乡清洁工程”工作的顺利进行,做好创城等政治任务的迎检工作。
3、继续加强路灯和道路设施的抢修,确保路灯亮灯率达到____%以上,道路设施安全良好运行,进一步让物业部维修工作更加制度化:即每周一次的例行检查维护高速段的高护栏;每月一次的例行检查维护____个基站等;每月一次的例行检查维护公司的电器设备等,并做好节能减排工作。
4、继续加强路政管理,加强执法力度,严格按照《中华人民共和国城市道路管理条例》和市政局《____加强机场路开挖管理____》要求,严厉查处破环机场路市政基础设施行为,严厉打击车辆撒漏,车轮带泥上路等不文明现象,坚决制止随意开挖机场路行为。
5、继续加强与机场路改造工程建设指挥部的协调工作,处理好路面,路灯,设施,污水管堵冒,回龙桥山体部分塌方等方面的问题。
6、加强道路设施的巡查,防止道路设施被破坏和路灯电缆被盗的情况发生。
7、进一步加强市政公用数字化平台机场路分中心建设。
8、落实好安全生产工作。
9、完成领导交办的其它工作任务。
物业工作月工作计划(二)加强对物业管理工作责任目标的管理,客观、公正、合理地对____年度社区物业管理工作目标进行考核考评,根据上级有关文件精神,结合办事处实际,制定本办法:一、考评内容根据《物业管理条例》有关条款规定社区在物业管理工作中的职能职责和履职情况进行考评。
二、考评标准物业管理考核____分,年终综合考核____分。
三、考核对象____个社区居委会四、考评时间____年____月下旬月五、考核办法自查。
各社区居委会参照考评内容进行自查并写出自查报告,一式二份,于____年____月____日前报办事处物业管理办公室;复查。
在各社区居委会自查的基础上,办事处组织各社区进行复查,核实自查情况;评定。
办事处物管办和目标办对社区自查和复查情况进行综合评定,评定考核分数、名次、奖惩并进行通报。
物业月总结及工作计划8篇
物业月总结及工作计划8篇篇1一、工作总结本月,我们物业公司围绕中心工作,贯彻服务宗旨,注重发挥行业优势,用心开展业务,大力开拓市场,在全体员工的共同努力下,取得了较为显著的业绩。
现将本月工作总结如下:1. 业务开展情况本月,我们物业公司在业务开展方面取得了显著进展。
首先,我们积极响应市场需求,成功签订了多个物业管理项目,涉及住宅、商业、办公等多种业态,为公司的业务拓展奠定了坚实的基础。
其次,我们注重客户关系的维护和发展,通过定期走访和沟通,及时了解客户需求,提供个性化的服务方案,赢得了客户的信任和满意。
此外,我们还加强了与相关单位的合作与协调,为公司的发展创造了良好的外部环境。
2. 服务质量提升情况本月,我们物业公司在服务质量方面取得了显著提升。
我们严格按照服务标准和流程,加强员工的服务意识和技能培训,提高服务水平。
同时,我们注重客户反馈和建议的收集与整理,及时改进服务措施和方法,提升了客户满意度。
此外,我们还加强了物业设施的维护和保养工作,确保了物业设施的正常运行和使用寿命。
3. 团队建设情况本月,我们物业公司在团队建设方面取得了显著进展。
我们注重员工之间的沟通和协作,加强团队凝聚力和向心力。
同时,我们还鼓励员工积极参与公司组织的各项活动和培训课程,提高员工的综合素质和业务能力。
此外,我们还建立健全了员工激励机制和考核制度,激发了员工的工作积极性和创造力。
二、存在问题在取得显著成绩的同时,我们也清醒地认识到存在的问题和不足。
主要表现在以下几个方面:一是部分员工的服务意识和技能还需进一步提高;二是物业设施维护和保养工作还需进一步加强;三是团队建设和团队协作还需进一步提高。
针对这些问题和不足我们将采取有效措施加以改进和解决。
三、工作计划下一步我们将继续围绕中心工作贯彻服务宗旨注重发挥行业优势用心开展业务大力开拓市场在全体员工的共同努力下取得更为显著的业绩。
同时我们将继续加强团队建设和团队协作提高员工综合素质和业务能力提升服务质量创造良好的口碑效应吸引更多的客户选择我们的服务为公司的持续发展奠定坚实的基础。
物业管理月工作计划范文(精选5篇)
物业管理月工作计划范文(精选5篇)物业管理月工作计划范文(精选5篇)时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又迈入新的阶段,何不好好地做个工作计划呢?工作计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编精心整理的物业管理月工作计划范文(精选5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
物业管理月工作计划1一、三个小区公共事务方面1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量,这也是2009年工作计划中的重中之重。
4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认队真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
二、华庭项目1、全力抓好30—35幢物业移交工作,确保业主满意。
2、督促管理处及时做好26—29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。
执行前协调保安做好落实工作。
3、继续跟进26—29幢绿化种植工作。
4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
5、督促工程部做好30—35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。
7、拟定"xx华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。
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( 工作计划)
单位:____________________
姓名:____________________
日期:____________________
编号:JH-XK-0097
物业管理月工作计划(通用版) Monthly work plan of property management
物业管理月工作计划(通用版)
1、绿化:以“绿化、净化、亮化、美化”为目标,与业委会共同制定小区绿化整改方案。
方案确定后,争取15日内完成开荒。
日后按照合同承诺一级养护管理。
2、物业管理用房:装修物业客服中心,20日完成。
3、护栏:便民通道铁护栏维修、刷漆,20日完成。
4、保洁:电梯、楼道全面清洁、消毒,承诺20日内完成。
日后按照合同承诺清洁养护。
5、电梯、单元门:针对电梯、单元门存在问题按规定与业委会共同协商解决。
电梯接管后安装限速器、五方通话,保障人身安全。
单元门正常使用后实现封闭式服务管理。
争取2个月内完成。
6、车辆:通过业委会掌握业主车辆信息,与业委会共同协商制定小区车辆管理办法,及时疏通车辆,保证小区道路畅通,中心广场无车辆停放。
按照《消防法》规定规划消防通道后,合理开拓地上车位。
车辆疏通管理自进入后开始实施。
在业委会的协助与配合下,争取四个月内完成地上车位开拓改造。
地上车位开拓改造费用自筹。
7、进入九月后在中心广场与业委会共同举办联欢会,邀请业主参与,与业
主互动,提升业主与物业的沟通交流距离。
同时宣传《业主规约》、《物业管理合同》、《消防法》、《电梯使用文明规约》、《宠物管理规定》、物业公司以合法程序进入小区,让业主了解业委会的努力与成绩,认可物业公司与业委会的工作。
XXX工作计划设计
YuWen Work Plan Design.。