护士形象礼仪规范
护士礼仪行为规范
护士礼仪行为规范引言概述：护士作为医疗团队中不可或者缺的一员，其职责不仅仅是提供医疗护理，还需要展现出专业的礼仪行为。
护士礼仪行为规范的遵守，不仅可以提高患者对护士的信任感，还能够有效促进医患关系的良好发展。
本文将从五个方面详细阐述护士礼仪行为规范。
一、仪容仪表1.1 穿着整洁：护士在工作时应穿着整洁、干净的征服，服装应符合医院的规定，避免穿着过于花哨或者不雅观的服装。
1.2 发型整齐：护士的发型应整洁，避免过于夸张或者杂乱的发型，发丝应梳理整齐，不遮挡面部。
1.3 不艳妆：护士在工作时不宜过多化妆，应以淡妆为主，避免过于浓重的妆容，以免给患者带来不适感。
二、言行举止2.1 语言文明：护士在与患者交流时，应使用礼貌、文明的语言，避免使用粗卤或者不当的用语。
2.2 微笑待人：护士在面对患者时，应保持微笑，表达友好和关心，赋予患者积极正面的情感支持。
2.3 注意个人卫生：护士应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤刷牙，避免身上有异味或者口臭的情况。
三、尊重患者隐私3.1 保护患者隐私：护士在工作中应尊重患者的隐私权，不得随意泄露患者的个人信息或者病情。
3.2 适当问询：护士在与患者交流时，应适当问询患者相关信息，但不得过度干扰患者的私生活。
3.3 隐私保护设施：护士应确保在医疗环境中有适当的隐私保护设施，如隔离帘、病床间隔等，保护患者的隐私。
四、专业技能4.1 熟悉操作规程：护士在工作中应熟悉和掌握相关的操作规程和操作技能，确保操作准确、安全。
4.2 细心观察：护士应细心观察患者的病情变化，及时记录和报告医生，以便医生做出正确的判断和处理。
4.3 合理安排：护士应根据患者的病情和医嘱，合理安排护理工作，确保患者得到及时、有效的护理。
五、沟通能力5.1 倾听患者：护士应倾听患者的意见和需求，认真对待患者的反馈和建议，及时解决问题。
5.2 温暖关心：护士应赋予患者温暖的关心，关心患者的身心健康，积极传递正能量。
护理人员仪容仪表仪态规范1仪容11淡妆上岗表情自然精神饱满热情大方12微笑服务笑容亲切适度做到择时
护理人员仪容仪表仪态规范1仪容11淡妆上岗表情自然精神饱满热情大方12微笑服务笑容亲切适度做到择时护理人员仪容、仪表、仪态规范1、仪容:1.1淡妆上岗:表情自然、精神饱满、热情大方。
1.2微笑服务:笑容亲切、适度、做到择时、择情，指向明确。
1.3眼神:谈话时应注视对方，眼神友好、坦诚，较好接纳对方。
切忌目中无人、斜视。
1.4气质与风度:文雅、大方、谦和、亲切。
2、仪表与着装:2.1着装大方、符合要求、美观得体。
2.2着工作服:大小合适，扣子扣齐，腰带平抚，有破损、脱纽扣及时缝补，不能以胶布、别针代替纽扣。
内部袖口，裙边不得外露，胸牌挂于第二个纽扣上沿。
2.3戴帽:帽子:两边微翘，前后适宜，用白色发夹固定。
头发:要求整齐、利落。
长发应盘起，必要时用发网，短发不过肩，刘海不宜过多、过长。
2.4鞋袜:护士鞋应干净、洁白;袜子以白色和肉色袜为宜，袜长过膝，勿将裸腿露于工作服外。
2.5手:洁净、不涂指甲油、不留长指甲、不戴戒指、手镯。
2.6淡妆:面部化妆以洁净、柔和、雅淡为宜。
化妆时不要在公众场合。
3、仪态与举止:3.1总印象:文雅、庄重、大方;步伐稳健适度;动作敏捷轻巧。
3.2站姿:站立是护士做基本的活动形式，是保持仪表美的基础，一般分为规范站立和自然站立。
规范站立:头正颈直，目光平视，下颌微收，双肩外展，收腹挺胸直背，两臂自然下垂，右手握住左手四指对侧，两腿直立，重心上提，足跟并拢，足尖分开。
自然站立:在规范站立的基础上双手自然摆放。
一般情况下，两腿应绷直，不要东倒西歪或左摆右晃。
如站立时间久感觉疲劳时，可视情况自我调节站姿，将身体重心任意移到任何一脚，另一脚可略微放松弯曲，但上体仍应保持正直。
站立时，双手不要环抱胸前，也不要叉腰或插入衣袋。
忌:抬头傲视、身体颠晃、手卡着腰、佝偻着腰。
3.3坐姿:入座时，要轻要稳，不要赶步，以免给人以“枪座”感。
走到座位前，自然转身，右脚向后撤半步。
左手扶裙，坐下后，双手掌心向下放于同侧大腿上，或左下右上重叠于左侧大腿之一处，躯干与大腿呈90度，双脚平放地面，足尖向前，双眼平视，挺胸抬头，自然大方。
护士礼仪规范标准
护士礼仪规范标准一、引言护士作为医疗团队的重要成员，承担着照顾病患和提供专业护理服务的重要责任。
为了确保护士的形象和职业素养，制定本护士礼仪规范标准，旨在规范护士的仪容仪表、言行举止、沟通技巧等方面的行为，提升护士的职业形象和服务质量。
二、仪容仪表1. 服装：护士应穿着整洁、干净的职业制服，制服应符合医院规定的标准，不得过于暴露或过于宽松。
2. 发型：护士的发型应整齐、干净，长发应束起或整理整齐，不得妨碍工作或遮挡视线。
3. 化妆：护士的妆容应淡雅自然，不宜过于浓重，妆容不得影响工作或给病患带来不适感。
4. 饰品：护士应佩戴简约、适当的饰品，如手表、耳环等，不得佩戴过于夸张或娱乐性质的饰品。
三、言行举止1. 礼貌待人：护士应以礼貌、友善的态度对待病患和家属，尊重他们的权益和隐私，不得歧视或侮辱任何人。
2. 语言表达：护士在与病患和家属沟通时，应使用简单明了的语言，避免使用专业术语或难以理解的词汇。
同时，语气应温和、耐心，不得使用粗鲁或威胁性的言辞。
3. 保持专业性：护士应保持职业专业性，不得与病患和家属发生不正当的关系，不得透露患者的私人信息。
4. 端庄得体：护士在工作中应保持端庄得体的仪态，不得在公共场合吃零食、嚼口香糖等，不得在工作时间使用手机或进行个人事务。
四、沟通技巧1. 倾听能力：护士应具备良好的倾听能力，尊重病患和家属的意见和需求，耐心倾听他们的诉求，并及时回应。
2. 温暖关怀：护士应表达温暖和关怀，通过亲切的语言和微笑来安抚病患的情绪，提供心理支持。
3. 清晰传达：护士在向病患和家属传达信息时，应使用简单明了的语言，重要信息应重复确认，确保信息的准确传达。
4. 解决问题：护士应积极解决病患和家属的问题和困扰，提供专业的建议和帮助，确保他们得到及时的支持和照顾。
五、总结本护士礼仪规范标准旨在规范护士的仪容仪表、言行举止、沟通技巧等方面的行为，提升护士的职业形象和服务质量。
护士应以整洁、干净的仪容仪表出现在工作岗位上，以礼貌、友善的态度对待病患和家属，通过良好的沟通技巧提供温暖关怀和专业支持。
护士礼仪行为规范
一、护士礼仪行为规范一护士仪容仪表礼仪规范1、淡妆上岗,精神饱满,面带笑容,着装整洁,端正大方.2、发型：女同志刘海不得过眉；短发侧不掩耳、后不过肩；长发需盘起,并佩戴发网周围固定.男同志头发整洁,不留长发、胡须.均不染夸张发色.3、不留长指甲及涂有色指趾甲油；不佩带外露首饰,如耳环坠、手脚链镯、戒指、及夸张的头饰等.4、护理人员上班一律按规定着工作服夏季可着裙装、帽、工作鞋、浅色肉色或白色袜,并佩带挂表、胸卡.5、着装应合体、平整,保持衣扣完整,无破损、脱钮,禁用胶布、别针等代替纽扣；衣帽、鞋袜规范整洁,勤换洗、无污渍.内衣领不可过高,颜色反差不可过于明显,自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边.6、正确佩戴胸牌,禁反佩、斜佩、半露半隐,佩戴胸牌于工作服左上口袋处.7、工作时间不得穿拖鞋、背心、短裤.8、外出期间应着便装,不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所.二护士举止礼仪规范1、护士站、坐、行的正确姿态原则：稳重、端庄、大方、优美.共同要求：颔首、目光平视、表情自然,挺胸收腹,重心上提,两肩收紧,自然向后.（1）站姿：头：微抬,颈直,目光平和,自信.肩：水平、稍肩外展.上身：挺胸、收腹、臀部收紧.双手：两手自然下垂在身体两侧或交叉于下腹部.双腿：并拢、双足夹角呈15°~20°,重心在足弓.（2）坐姿：头、肩、上身同站姿要求.一足稍向后,一手轻拉衣角,另一手展平工作服后下部,入座应座椅前1/2~2/3部分,双手自然交叉放于一侧大腿上,身体微向前倾,双膝轻轻靠拢,两足自然踏平或稍拢后收,入座和站起时动作均要轻稳.（3）走姿：头、肩、上身同站姿要求.双手前后摆动幅度约30°,两腿并拢,沿一直线小步前进.二、导医护士的服务规范1、门诊导医人员必须熟悉本院各科室布局,专家坐诊时间,及时、准确、热情地向病人提供择医信息,正确引导患者就医.2、导医人员必须佩带胸卡,面带微笑,规范站姿.仪表端庄、衣着整洁,必须准时上下岗、不脱岗、不闲谈.3、主动热情接待患者.对残疾人、高龄老人、久病体弱患者主动上前搀扶；对行为不便者,免费提供平车、轮椅服务,并协助就医；对急危患者,应立即协助送病房或ICU处理.4、对咨询者给予耐心讲解.5、经常巡视大厅,引导患者挂号、候诊、检查,并维持好秩序.6、负责发放患者意见表,及时收集者对医院各级各类人员的意见,沟通好医患关系,随时为患者提供方便.为患者免费提供开水及一次性水杯.免费发送就诊指南、健康教育处方等卫生宣传资料.三、护士语言文明规范1.语言文明礼貌.“请”字当先；有服务不周之处,要用致歉语：勿随便打断患者说话；应答及时、文雅；神情专注,不可边操作边与他人闲聊无关话题.2.语言明确简练.用语规范、准确,介绍或回答询问时要具体,语言要有针对性,深浅度要适应对方.3.语调平稳,语气和蔼,对患者不得以命令的口气说话,更不准对患者吼叫、训斥.4.说话委婉,忌生硬,禁用忌讳语.5.称呼要看对象,顾身份；礼节动作要适度,如点头、注目、握手等.6.处事要有礼貌,语言文雅,不背后议论病人隐私,不讥笑患者的地方语言,不在工作场所大声喧哗.。
2024年优质护士礼仪服务规范标准(3篇)
优质护士礼仪服务规范标准（3篇）优质护士礼仪服务规范标准（精选3篇）优质护士礼仪服务规范标准篇1第一节一般礼仪1.表情：表情自然，面带微笑。
2.目光：柔和，给人以真诚、亲切、和善的印象。
3.语气：吐字清晰，语音、语速适中，语调温和，使用文明用语。
4.精神状态：工作期间，要保持良好的精神状态，以充沛的精力和高度集中的注意力来完成本职工作，避免差错和事故的发生。
5.淡妆上岗：护士化妆要淡雅，强调和突出自然美，妆容表现健康快乐，口红颜色浅淡，不浓妆艳抹，避免使用气味浓烈的化妆品。
6.站立姿势：护士站立时应身姿挺拔，头正颈直，双目平视，下颌微收，收腹挺胸，双手臂自然下垂，放于身体两侧，双腿直立，可丁字步站立或规范站立：两足跟距离5～175p_，两脚尖距离10～375p_。
这种规范性站立具有稳定性，安全性，使护士显得自然、大方、风度翩翩，且文明、礼貌、轻松、省力。
禁忌：手叉腰、弯腿或倚靠在墙壁或门旁。
7.坐姿：右脚后退半步，稍微侧头，顺左眼余光，抬左手或双手从腰部向后下扶衣裙，缓缓落座，坐在椅子前1/3或1/2处，呈浅坐势，双手重叠放于左侧大腿中1/3处，双脚平放在地面上，足尖朝前，或双脚前后稍错开，躯干与大腿呈90°角，腰背挺直。
工作中，要随时表现出服务意识，提供护理服务，不能随意就坐，表现出倦怠、疲倦、懒散的情绪。
在正式场合端坐时，注意不得双腿叉开，保持上身端正，穿短裙时更应注意。
8.下蹲姿势：蹲下时，右脚后退半步，前脚掌着地，脚跟抬起，双手或左手从腰部向下扶衣裙，缓缓蹲下，双手分别放在同侧大腿下1/3处;需要捡起物品时，应身体侧转蹲下，避免正面朝人蹲下，或臀部朝向他人，右手捡起物品，站立调整身体重心，转身将物品交给对面人左手为宜。
9.行走：行走时，应双目平视前方，挺胸收腹，双臂自然摆动，步态轻盈，稳健端庄，自然大方。
禁忌：走路时不抬脚跟，步伐懒散;双手插口袋内;或二人勾肩搭背，嬉笑打闹，左顾右盼;双臂摆动过大或不摆动;边走边吃东西。
护士礼仪规范标准
护士礼仪规范标准一、引言护士礼仪规范标准旨在规范护士在工作中的仪态、言行举止，提高护士的职业形象和服务质量。
本文详细介绍了护士在工作中应遵守的礼仪规范，包括仪容仪表、着装规范、言行规范、与患者互动的礼仪等。
二、仪容仪表1. 护士应保持整洁的仪容仪表，包括清洁的皮肤、整齐的头发和干净的指甲。
2. 护士应保持良好的体态，站立时保持挺胸抬头的姿势，走路时保持优雅的步伐。
3. 护士应注意口腔卫生，保持清新的口气，避免吃口香糖或嚼口香糖的行为。
4. 护士应佩戴适当的化妆品，妆容应简约自然，避免浓妆艳抹。
三、着装规范1. 护士应穿着整洁、干净的制服，制服应保持完好无损。
2. 护士应佩戴工作牌，工作牌上应清晰显示姓名和职称。
3. 护士应穿着适合的鞋子，避免高跟鞋或过于花哨的鞋子，以确保工作安全和舒适度。
四、言行规范1. 护士应以友善和尊重的态度对待患者和家属，提供专业、温暖的护理服务。
2. 护士应保持语言的文明和礼貌，避免使用粗俗、侮辱性的语言。
3. 护士应遵守保密原则，不得随意泄露患者的个人信息。
4. 护士应遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、早退或旷工。
5. 护士应遵守工作规范，不得私自离开工作岗位，不得滥用职权或索要贿赂。
五、与患者互动的礼仪1. 护士应主动与患者建立良好的沟通，询问患者的需求和意见，尊重患者的权益。
2. 护士应耐心倾听患者的疾病和护理需求，并提供专业的解答和建议。
3. 护士应注意自己的语言和表情，避免给患者带来不必要的恐惧或焦虑。
4. 护士应尽量满足患者的合理要求，提供舒适的护理环境和照顾。
5. 护士应定期向患者和家属提供病情和护理进展的详细信息，保持透明和及时的沟通。
六、结语护士礼仪规范标准是提高护理服务质量和职业形象的重要指导。
护士应时刻牢记这些规范，努力成为患者信赖和尊重的医护人员。
通过遵守这些规范，护士将为患者提供更加优质的护理服务，为医疗行业的发展做出积极贡献。
护士礼仪规范标准
护士礼仪规范标准一、引言护士作为医疗团队中至关重要的一员，其形象与礼仪的规范程度直接影响患者对医疗机构的印象和信任度。
因此，制定护士礼仪规范标准对于提升医疗服务质量、加强患者体验至关重要。
二、整体形象1. 仪容仪表护士应保持整洁、干净的外观，着装整齐，服装应符合医疗机构的规定，不得穿戴过于暴露或不当的服饰。
2. 个人卫生护士应定期洗手，保持手部清洁，并注意口腔卫生，保持口气清新。
3. 化妆护士的化妆应以淡妆为主，不得过分浓艳或夸张，避免使用过多香水或香水味道过于刺激的产品。
三、沟通礼仪1. 语言表达护士应使用文明、礼貌的语言与患者进行交流，避免使用粗俗或冷漠的措辞。
2. 倾听能力护士应倾听患者的需求和意见，耐心回答问题，不得打断患者发言。
3. 身体语言护士应保持积极、友好的身体语言，如微笑、直视对方，展示关心和耐心的态度。
四、患者隐私保护1. 保密原则护士应严格遵守患者隐私保护的相关法律法规，不得将患者的个人信息泄露给无关人员。
2. 信息披露护士在与患者交流时，应尊重患者的隐私权，不得在公共场合或与他人交流时透露患者的个人信息。
3. 私密空间护士在处理患者病情或进行体检时，应确保患者的隐私得到充分尊重，提供私密的环境和保护措施。
五、服务态度1. 热情友好护士应以热情友善的态度对待患者，主动询问患者的需求，并及时提供帮助。
2. 耐心细致护士应耐心解答患者的问题，细致关注患者的需求，确保患者得到全面的医疗服务。
3. 尊重尊严护士应尊重患者的个人尊严和隐私，不得对患者进行歧视或不当的言行。
六、专业素养1. 专业知识护士应具备扎实的专业知识，不断学习和更新医疗知识，以提供高质量的医疗服务。
2. 技能操作护士应熟练掌握各项护理技能，并在操作过程中注重细节和安全。
3. 团队合作护士应积极参与医疗团队合作，与医生、其他护士和相关人员进行良好的协作，提供协调一致的医疗服务。
七、应急处理1. 灾难事故护士应在灾难事故发生时保持冷静，按照应急预案迅速行动，确保患者的生命安全。
护士要遵守的礼仪规范
护士要遵守的礼仪规范护士要遵守的礼仪规范：一般礼仪1.表情：表情自然，面带微笑。
2.目光：柔和，给人以真诚、亲切、和善的印象。
3.语气：吐字清晰，语音、语速适中，语调温和，使用文明用语。
4.精神状态：工作期间，要保持良好的精神状态，以充沛的精力和高度集中的注意力来完成本职工作，避免差错和事故的发生。
5.淡妆上岗：护士化妆要淡雅，强调和突出自然美，妆容表现健康快乐，口红颜色浅淡，不浓妆艳抹，避免使用气味浓烈的化妆品。
6.站立姿势：护士站立时应身姿挺拔，头正颈直，双目平视，下颌微收，收腹挺胸，双手臂自然下垂，放于身体两侧，双腿直立，可丁字步站立或规范站立：两足跟距离5～175px，两脚尖距离10～375px。
这种规范性站立具有稳定性，安全性，使护士显得自然、大方、风度翩翩，且文明、礼貌、轻松、省力。
禁忌：手叉腰、弯腿或倚靠在墙壁或门旁。
7.坐姿：右脚后退半步，稍微侧头，顺左眼余光，抬左手或双手从腰部向后下扶衣裙，缓缓落座，坐在椅子前1/3或1/2处，呈浅坐势，双手重叠放于左侧大腿中1/3处，双脚平放在地面上，足尖朝前，或双脚前后稍错开，躯干与大腿呈90°角，腰背挺直。
工作中，要随时表现出服务意识，提供护理服务，不能随意就坐，表现出倦怠、疲倦、懒散的情绪。
在正式场合端坐时，注意不得双腿叉开，保持上身端正，穿短裙时更应注意。
8.下蹲姿势：蹲下时，右脚后退半步，前脚掌着地，脚跟抬起，双手或左手从腰部向下扶衣裙，缓缓蹲下，双手分别放在同侧大腿下1/3处;需要捡起物品时，应身体侧转蹲下，避免正面朝人蹲下，或臀部朝向他人，右手捡起物品，站立调整身体重心，转身将物品交给对面人左手为宜。
9.行走：行走时，应双目平视前方，挺胸收腹，双臂自然摆动，步态轻盈，稳健端庄，自然大方。
禁忌：走路时不抬脚跟，步伐懒散;双手插口袋内;或二人勾肩搭背，嬉笑打闹，左顾右盼;双臂摆动过大或不摆动;边走边吃东西。
护士要遵守的礼仪规范：着装礼仪1.头发：戴燕帽前，应将头发梳理整齐，发型简洁、利落，前刘海不得过多，长不过眉;头发后不垂肩;耳前头发理顺在耳后。
护士礼仪规范标准
护士礼仪规范标准一、引言礼仪是医疗行业中非常重要的一部分，尤其对于护士来说更为关键。
护士作为医疗团队中的重要成员，其形象和行为举止直接影响着患者对医疗机构的信任和满意度。
因此，制定和遵守护士礼仪规范标准对于提高护士职业形象和提供优质护理服务至关重要。
二、服装与仪容仪表1. 服装要求- 护士服应整洁、干净，颜色应与医疗机构规定的标准相符。
- 护士帽应佩戴整齐，不得有皱褶或蓬松。
- 配戴工牌，工牌上应清晰显示姓名和职位。
- 穿着干净整洁的鞋子，避免穿着高跟鞋或过于花哨的鞋子。
2. 仪容仪表- 保持面部清洁，不得有明显的污垢或化妆品过多。
- 发型整齐，避免遮挡面部或影响工作。
- 短指甲，不得涂有过于鲜艳的指甲油。
- 不得佩戴过多的饰品，如项链、手镯等。
三、沟通与语言表达1. 与患者沟通- 以友善、尊重和耐心的态度与患者交流，尽量使用简单易懂的语言。
- 倾听患者的意见和需求，尊重其隐私和个人空间。
- 避免使用不当的幽默或伤害性的言辞。
2. 与同事和医疗团队沟通- 以礼貌和尊重的方式与同事和其他医疗人员交流。
- 遵守医疗机构内部的沟通规范，如使用正确的称谓和专业术语。
- 及时传递重要信息，确保团队间的有效协作。
四、行为举止1. 尊重患者隐私- 在患者面前保持适当的距离，避免侵犯其个人空间。
- 在处理患者隐私信息时，遵守医疗机构的相关政策和法律法规。
2. 文明待人- 以礼貌、友善的态度对待患者、家属和同事。
- 遵守交流礼仪，不大声喧哗或使用粗鲁的语言。
3. 仪态端庄- 保持良好的站姿和坐姿，避免趴在办公桌上或椅子上。
- 行走时保持优雅的姿态，不要匆忙或摇摆。
4. 助人为乐- 热心帮助患者和同事，提供必要的支持和协助。
- 注意细节，关注患者的需求，尽量满足其合理的要求。
五、专业知识与技能1. 持续学习- 不断提升自己的专业知识和技能，参加相关培训和学术交流活动。
- 关注最新的医疗发展和护理研究，及时更新自己的知识。
护士礼仪规范标准
护士礼仪规范标准引言概述：护士礼仪规范标准是指在医疗服务过程中，护士应遵循的一系列行为准则和规范。
良好的护士礼仪规范标准不仅能提高患者的满意度和信任感，还能有效改善医疗服务质量。
本文将从五个方面详细介绍护士礼仪规范标准。
一、仪表整洁1.1 服装整齐干净：护士应穿戴整齐、干净的工作服，服装颜色应符合医院规定，不得穿着花哨、暴露或者过于紧身的服装。
1.2 发型整洁：护士应保持发型整洁，不宜过于夸张或者过于凌乱，避免影响工作形象。
1.3 卫生习惯：护士应保持良好的个人卫生习惯，保持清洁的皮肤和指甲，避免使用过多香水或者化妆品。
二、言行得体2.1 语言文明：护士在与患者交流时应使用文明、礼貌的语言，避免使用粗俗、侮辱性或者不当的言辞。
2.2 尊重隐私：护士应尊重患者的隐私权，不得随意透露患者的个人信息或者病情。
2.3 行为规范：护士应保持端庄、得体的行为举止，不得吃零食、嚼口香糖或者玩手机等与工作无关的行为。
三、沟通有效3.1 倾听患者：护士应倾听患者的需求和意见，耐心听取患者的诉求，并及时回应和解决问题。
3.2 温和表达：护士在与患者进行沟通时应保持温和、友善的态度，避免使用威胁、讽刺或者挖苦的语言。
3.3 清晰传递信息：护士在向患者传递医疗信息时应使用清晰简明的语言，避免使用专业术语或者过于复杂的词汇。
四、专业技能4.1 熟悉操作规程：护士应熟悉各项操作规程，按照标准操作流程进行操作，确保操作的准确性和安全性。
4.2 严格执行医嘱：护士应严格按照医嘱执行各项医疗措施，确保患者的治疗效果和安全。
4.3 持续学习更新知识：护士应不断学习和更新医疗知识，提高专业技能水平，以更好地为患者提供服务。
五、关爱患者5.1 人性化关心：护士应以人为本，关心患者的身心健康，提供温暖和关心，匡助患者减轻痛苦和恐怖。
5.2 安抚情绪：护士应善于倾听和理解患者的情绪，通过有效的沟通和支持匡助患者缓解紧张和恐怖。
5.3 提供专业建议：护士应根据患者的病情和需求，提供专业的建议和指导，匡助患者更好地管理自己的健康。
护士礼仪行为规范
护士礼仪行为规范一、引言护士作为医疗团队中不可或缺的一员，其礼仪行为对于提供优质的医疗服务和维护患者权益至关重要。
本文将详细介绍护士礼仪行为的规范，以确保护士在工作中能够遵循专业的道德准则和行为规范，提供高质量的护理服务。
二、仪容仪表1. 服装穿着：护士应穿戴整洁、干净的工作服，服装颜色应符合医院规定，不得穿着过于暴露或不雅的服装。
工作服应定期更换，保持整洁。
2. 发型和化妆：护士的发型应整齐、干净，不得有过多的发胶或造型产品。
化妆应淡妆为宜，不得过于浓重或夸张。
3. 饰品和指甲：护士应避免佩戴过多的饰品，如大型耳环、项链等，以免对工作产生影响。
指甲应保持干净、修剪整齐，不得涂抹过于鲜艳的指甲油。
三、言行举止1. 语言表达：护士应使用文明、礼貌的语言与患者进行交流，避免使用粗俗、侮辱性或歧视性的言辞。
在与患者交流时，应使用易懂的语言，并尽量避免使用医学术语。
2. 姿态和动作：护士应保持自然、亲切的姿态，面带微笑地与患者交流。
在工作中，应注意自己的动作是否得体、协调，避免过于粗鲁或急躁的动作。
3. 尊重隐私：护士应尊重患者的隐私权，不得随意透露患者的个人信息。
在进行护理操作时，应使用合适的隐私措施，如拉上窗帘或使用隔离屏风等。
四、沟通技巧1. 倾听能力：护士应倾听患者的需求和意见，尊重患者的意愿，并及时回应患者的问题和疑虑。
在与患者交流时，应注重倾听，不打断患者的发言。
2. 温和表达：护士在沟通中应保持温和、耐心的态度，不得对患者发脾气或使用不当的语言。
在解释医疗知识或操作过程时，应使用简单明了的语言，避免给患者造成困惑。
3. 非语言沟通：护士应注重非语言沟通的技巧，如眼神交流、手势和姿态等。
适当运用这些技巧可以增强与患者之间的信任和理解。
五、专业素养1. 保护患者隐私：护士应严守患者隐私，不得将患者的个人信息泄露给未经授权的人员。
在处理患者信息时，应遵守相关法律法规，并严格按照医院的规定进行操作。
护士仪容仪表规范_护士仪容仪表规范要求
护士仪容仪表规范_护士仪容仪表规范要求护士作为没有翅膀的天使，更应该容貌服饰端庄大方，言行举止优雅得体，这样才能显示出护士的独特韵味来。
有人说，人间的美，十有七八是女人创造的，护士是女人中的天使，护士的一举一动更应是美的展现。
下面店铺为你详细介绍关于护士的仪容仪表。
护士仪容仪表规范要求一、容貌服饰美护士应该淡妆上岗，化妆是为了彰显你相貌的优点，遮掩相貌的瑕疵。
护士由于职业的关系，化妆后应有一种“清水出芙蓉”的效果。
恰当的表情也是护士容貌美的一个组成部分，一般来说，护士应该提供微笑服务，这种笑应是发自内心的。
为了使你的笑容自然真诚，你可以在内心想着高兴的事情，让会讲话的眼睛里流露出更诚挚的笑意。
保持嘴角略微上翘，中国古代讲究笑不露齿，如果你牙齿还可以的话，你可以露出上面正中的6颗牙齿。
也可以在内心发“一”的声音。
掌握的这几个要点，你就可以拥有令人愉悦的笑容了。
但是，当病人病情危重或者不治身亡的时候，你若保持机械的微笑表情对待家属，后果是可想而知的。
在服饰方面，燕式帽是我们护士职业的标志，授帽仪式的庄重程度一点也不比入党仪式和授博士学位的仪式差。
护士必须衣帽整洁，头发不宜过肩，前面露发3～5公分，后面的长发可用发网套住。
夏日必须穿长连裤袜，颜色只可是白色或者肤色。
禁忌裙子与鞋子之间的隔断。
鞋子建议穿白色坡跟软底鞋，无论冬夏，都是如此。
至于衣服，俗语说，宁可露，不可透，露也要露得适中，千万不要穿那些可以看出里面的内衣内裤的衣服。
裙的长度应高于白大褂的下摆，穿短裙的时候更要注意。
二、行为举止美站立姿势：一个训练有素的护士在街上行走，应该有那种在千百人中，能单凭你背后的走姿就可以大致推断出你的护士职业的效果。
护士的站姿要求：头正颈直，嘴角微微上翘，双眼平视，两肩外展，双臂自然下垂。
挺胸收腹，收臀并膝，两脚脚尖距离10～15公分，脚跟距离3～5公分。
两手交叉于腹部，右手四指在上，握左手食指。
这是规范站立姿势，主要用于比较正规的场合，平时的时候可以采用自然站姿，即在规范站姿的基础上双手自然垂于身体两侧。
护士礼仪规范
护士礼仪规范大家在医院是不是觉得护士姐姐很温柔，很有礼貌?下面是小编整理的护士礼仪规范，请参考，上公文站，发现学习。
护士礼仪规范(一) 护士礼仪仪表是指人的穿着、姿态与风度。
护士应该仪容正经简约，端庄文雅，淡妆上岗，不戴首饰，不浓妆艳抹，给人以亲切、信任感;护士的工作服应该整洁、合体，衣服领口、袖口及群边不能外露;燕帽应整洁无皱褶，用发卡固定于头顶，位置适当，长发要梳理整齐并盘于脑后或用发网罩住，短发前不遮眉，后不过衣领，侧不掩耳;护士鞋颜色以白色或乳白色为宜;穿肉色或白色袜子。
(二)护士举止1. 站姿护士的站姿应头正颈直，双目向前平视，嘴唇微闭，面带笑容，下颌微收;挺胸、立腰、收腹、双臂自然下垂于身体两侧或重叠置与腹前。
双脚直立，保持身体正直;膝和脚后跟要靠紧，脚尖分开呈45°~60°，或左脚在前、右脚在后呈丁字形。
2. 坐姿护士的坐姿应优雅端庄，上半身挺直，两肩放松、下颌内收，劲直腰立，使背部和臀部成一直角，双膝并拢，两手自然放于两膝部或椅子扶手两侧，也可双手叠握置于一侧大腿上，或两手相握置于两腿上方中部。
谈话时可以侧坐，上身与腿同时转向一侧，双膝靠拢，脚跟紧靠，也可右脚后退半步或双腿交叉;穿裙装入座时双手双腿同时向右平行45°，椅子不能做的太满，不能在椅子上前仰后合，要充分表现出谦虚、诚恳、娴静、稳重。
3. 走姿护士行走时应精神饱满;收腹立腰，步态轻快、稳健，两臂自然均匀摆动，幅度为30°左右;昂首挺胸，双目平视，下颌微收，面部平和自然。
身体重心居中。
切忌走路时东摇西晃、勾肩搭背、嬉笑打闹等不文明表现，注意走姿的端庄自然。
(三)护士谈吐交谈是社会交往活动中重要的方式之一，是人与人之间进行沟通、理解的纽带。
护士与患者交谈时应注意谈话态度，要保持稳定的情绪和平和的心态，要做到自然大方，开诚布公，发音吐字要稍缓，声音委婉柔和，语速适中，适当配合手势和表情;提倡“十字礼貌用语”:您好、请、对不起、谢谢、再见;要把握深浅与分寸，注意谦虚，掌握主动，语言简单扼要，并根据患者的病情、职业、年龄、文化水平、地位和性格的不同，选择合适的谈话方式和措辞进行交谈，取得患者配合。
护理人员的礼仪规范_个人礼仪_
护理人员的礼仪规范读护理专业的人，除了要学习护理的专业知识，还要学的就是护理人员的礼仪规范，那么你们知道护理人员的礼仪规范是什么吗?下面小编就为大家整理了关于护理人员的礼仪规范，希望能够帮到你哦!一、护理人员的礼仪规范1.接待新入院病人礼仪病人来到陌生的医院住院治疗，会因人生地不熟而感到孤单、恐惧、紧张和焦虑。
护士要和蔼的与病人打招呼："您好，我们接到住院处通知了，来我帮您拿东西。
"主动的询问有什么事情需要帮忙："您看您还有什么事需要我帮助你吗?我是责任护士，我姓黄，我叫黄某某".护士给病人的第一印象是非常重要的，当病人和家属感受到你的热情的时候，就非常容易向你敞开心扉。
护士还要亲自带着病人到病区走一圈，熟悉一下住院环境，并且帮助他与同病室的病友尽快地熟悉起来，要给他们相互之间做一个介绍。
护士在引导病人进入病房的过程中，要主动帮助病人拎包，或者提取重物。
我们经常可以看到病人进入病区以后，护士对他说："来，来跟我走，到病房。
这是你的病房，来，二床。
"过程非常简单。
如果我们换位思考一下：我们自己患了病，来到病房，见到护士，她看到我们就主动迎上来说："哦，您是刚来住院的病人，我刚接到住院部的通知了，来我帮您拿东西。
"护士带你往里走的时候，帮你拎着包，到了病房向你介绍病友，以及病房的设施："这是电视，遥控器在这。
您看这是呼叫器，你需要的时候就摁它。
"做一个非常简单的介绍，你就会感觉到受到重视了，心里很塌实了。
护士在引导病人进入病区的时候，要采用稍微朝向病人侧前行的姿势，一边走一边介绍环境。
这不仅仅是出于礼貌，更可以一边随时的观察病人的病情和意向，以便能够及时的提供护理服务。
如果与你同行的是一位年长的病人，这时你可以看到他行走是否方便。
如果你带的是一个病情较重的病人，这时就需要随时观察病人的状态，随时为他提供护理服务，同时你也可以决定是否需要继续详细的介绍情况，还是尽量缩短时间把病人送到病房。
护士的礼仪规范
护士的礼仪规范护士是指经执业注册取得护士执业证书，依照本条例规定从事护理活动，履行保护生命、减轻痛苦、增进健康职责的卫生技术人员，那么护士要注意什么礼仪规范呢? 下面是店铺为大家准备的护士的礼仪规范，希望可以帮助大家!护士的礼仪规范(一) 护士仪容仪表服饰礼仪1、护理人员上班一律着规定工作服(夏季可着裙装)、帽、工作鞋。
2、工作服应合体、平整，保持衣扣完整，无破损，无污迹，并佩带挂表、胸卡。
3、着浅色(肉色或白色)袜，工作服内衣领不可过高，颜色反差不可过于明显，自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。
4、不佩带外露首饰，如耳环、手链、戒指、脚链等。
5、女同志发型：短发侧不掩耳，长发需盘发，头发周围固定，前刘海不得过眼。
男同志头发整洁，不留长发。
6 、可淡妆上岗，不留长指甲及涂有色指(趾)甲油。
7、院区内不得穿拖鞋、背心、短裤。
、8、外出期间应着便装，不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所。
(二) 护士举止礼仪护士站、坐、行的正确姿态原则：稳重、端庄、大方、优美。
共同要求：颔首、目光平视、表情自然，挺胸收腹，两肩收紧，自然向后。
(1)站立头：微抬，目光平和，自信。
肩：水平。
上身：挺直收腹。
双手：自然下垂在身体两侧或交叉于小腹处。
双足：靠拢夹角15°~20°，重心在足弓。
(2)坐头、肩、上身同站立要求。
一足稍向后，一手轻拉衣角，另一手展平工作服后下部，轻坐下。
臀坐于椅子2/3或1/2处，双手自然交叉放于一大腿上，双膝轻轻靠拢，两足自然踏平。
(3)行走头、肩、上身同站立要求。
双手前后摆动幅度约30°，两腿靠拢，沿一直线小步前进。
(4)持物治疗盘：头、肩、上身、两腿同行走要求。
双手持盘1/3或1/2处，肘关节成90°角，治疗盘距胸前方约5cm。
病历卡：头、肩、上身、两腿同行走要求。
左手持病历卡1/3或1/2处，右手轻托病历卡右下角。
(5)拾物头略低，两肩、上身同站立要求。
护士礼仪行为规范
护士礼仪行为规范一、引言护士作为医疗团队中不可或缺的一员，其在医疗服务中的行为举止和态度举足轻重。
良好的护士礼仪行为规范不仅能提高患者的满意度，还能增强医疗机构的形象和信誉。
本文将详细介绍护士礼仪行为规范的相关要求。
二、仪容仪表1. 服装整洁：护士应穿戴整洁、干净的制服，制服应符合医疗机构的规定，并保持良好的质量和卫生。
2. 发型整齐：护士的发型应整齐、干净，不宜过于花俏或过长，以免影响工作效率。
3. 无饰品：护士在工作时应尽量避免佩戴过多的饰品，如耳环、项链等，以免引起患者的不适或安全隐患。
4. 清洁面容：护士应保持面容清洁，不宜过多使用夸张的化妆品，以免引起患者的困惑或过敏。
三、言行举止1. 礼貌用语：护士在与患者交流时应使用礼貌用语，如请、谢谢、对不起等，以展现尊重和关怀。
2. 合理称呼：护士应根据患者的需求和要求，以及医疗机构的规定，使用适当的称呼，如先生、女士、阿姨、叔叔等。
3. 语言表达：护士在与患者交流时应使用简单明了的语言，避免使用过多的医学术语，以便患者能够理解。
4. 保护隐私：护士在处理患者信息和病历时应保护患者的隐私，不得随意泄露患者的个人信息。
5. 尊重个人空间：护士在进行体格检查或其他操作时应尊重患者的个人空间，保持适当的距离，避免让患者感到尴尬或不适。
6. 听取意见：护士应耐心倾听患者的意见和需求，尽可能满足患者的合理要求，提高医疗服务的质量。
四、工作态度1. 专业知识：护士应具备扎实的专业知识和技能，不断学习和提高自己的医疗水平，以提供更好的护理服务。
2. 敬业精神：护士应具备敬业精神，对工作保持热情和投入，不推诿责任，积极解决问题。
3. 团队合作：护士应积极与医疗团队合作，互相支持，共同完成工作任务，提高医疗效率。
4. 素质培养：护士应注重自身素质的培养，包括良好的沟通能力、情绪管理能力、人际关系处理能力等，以提供更加全面的护理服务。
5. 患者安全：护士应时刻关注患者的安全，确保医疗操作的准确性和安全性，避免医疗事故的发生。
护士礼仪规范标准
护士礼仪规范标准一、引言护士作为医疗团队的重要成员之一，其形象和礼仪举止直接关系到患者对医院的整体印象以及医疗服务的质量。
因此，制定一套护士礼仪规范标准，对于提升护士形象、提高服务质量具有重要意义。
本文将详细介绍护士礼仪规范的各个方面，以确保护士们能够准确理解和遵守这些规范。
二、仪容仪表1. 服装要求护士应穿戴整齐、干净的制服，制服应符合医院规定的款式和颜色。
不得穿戴过于暴露或不雅观的服装。
2. 发型要求护士应保持整洁的发型，长发应束起或整齐梳理，不得遮挡面部或影响工作。
染发、烫发等过于夸张的发型不宜出现在工作岗位上。
3. 化妆要求护士可适度化妆，但应以淡妆为主，不得使用过于浓重的彩妆。
化妆品应符合卫生标准，不得产生异味或对患者产生不适。
4. 饰品要求护士应避免佩戴过多的饰品，不得佩戴大型耳环、项链等易于危险的饰品。
手表应保持干净整洁，不得过于华丽或夸张。
三、言行举止1. 语言要求护士在与患者交流时应使用规范、文明的语言，不得使用粗俗、不文明的词汇。
同时，应保持语速适中，清晰明了，以便患者能够理解。
2. 慰问问候护士在接待患者时应主动微笑、友善地问候，以表达对患者的关心和尊重。
在患者离开时，应适时送别并表示祝福。
3. 私人行为护士在工作期间应避免进行私人通话、上网等与工作无关的行为。
同时，不得在患者面前吃零食、吸烟等不雅行为。
4. 私人信息保密护士应严格遵守患者隐私保护的相关规定，不得将患者的私人信息泄露给任何无关人员。
四、服务态度1. 热情服务护士应以热情、亲切的态度对待患者，主动帮助患者解决问题，提供周到的服务。
对于患者的提问和需求，应积极回应并提供合理解答。
2. 尊重和耐心护士应尊重患者的意见和需求，不得对患者进行歧视或侮辱性的言行。
在与患者交流时，应保持耐心和善意，理解患者的情绪和需求。
3. 沟通能力护士应具备良好的沟通能力，能够与患者进行有效的交流。
在沟通过程中，应注重语言的准确性和表达的清晰性，以便患者能够理解并配合治疗。
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情景引入
请家属离开治疗室—— 专业、有情、有礼
“（尊称）您好！病人现在需要***治疗或做一些 检查，请您先在外面稍等，我们会随时联系您的， 好吗？”
微笑。指引家属在治疗室外等候
情景引入
做完治疗后—— 专业、细致、关怀
“（尊称）您好！现在治疗做完了，有什么不舒 服吗？您这个治疗还要做**次，请您**时间再来， 来时带上**。现在您可以在外面休息一会再走。谢 谢您的配合。”
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看见行动不便的就诊者—— 主动、热情、细致
“（尊称）您好！请问需要我帮忙吗？”或“让 我来帮帮您好吗？”
主动帮就诊者推车或搀扶，送出门口
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个别患者病情较急，需要提前就诊—— 主动、敏捷
“（尊称）您好！您是不是觉得不舒服？我看您 的病情可能需要紧急处理，我马上请医生先给您 诊治，好吗？”“请问需要我通知家属或单位、 朋友吗？”或“您现在的情况可能要先到急诊马 上处理，要不我们先带您到急诊室好吗？”
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8、实施操作不成功 诚恳道歉 “（尊称）对不 起，让您受累了！我换一个小一点的针头或我叫另 外一个同事来帮您做、、、、、好吗？谢谢！”必 要时让病人稍休息或请其他同事接手。
9、送手术病人：关怀，鼓励
10、自己不小心冒犯了病人：诚恳，“尊称，对不 起，我原本不是这个意思，可能是因为、、、、所 以、、、很抱歉造成您不愉快，请您原谅好吗？以 后我一定会注意的。”
住院部常见护理工作场景礼仪
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1、见到陌生来访者：主动、热情，迎向来访者，微 笑保持目光接触。“您好，请问您找哪位？”“您 好，请问有什么可以帮您的吗？”
2、听到他人呼叫或看到求助眼神： “请问有什么需要我帮助？”“您好，请问有什么 可以帮您的？”
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11、病人交待的事未及时办：诚恳、积极 “对不起让您久等或着急了，现在我们马上 去、、、、、谢谢您的提醒。以后我们一定会注意 的。”
12、病人或家属声称要投诉：诚恳、积极、耐心 您好！我是XX我们先到办公室谈，好吗？请坐，您 先喝杯水，请坐下慢慢说。真的对不起，我们马上 改进或与有关部门联系
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护士工作不能暂停，就诊者前来询问—— 尊重、谦和
“对不起，请您稍等一下，好的，我处理完这件 事马上回答您好吗？谢谢您！”
微笑，点头致歉。以最快速度解答咨询的问题
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就诊者到注射室打针——
主动、认真、专业、关爱
“（尊称）您好。请将您的病历、治疗单或处方 交给我，请您到门外候诊椅休息，稍候听到唤您 的名字再进来，好吗？”轮到病人注射或治疗时， “（称呼全名）您好，请坐下或躺下，请稍等， 我们再核对一下您的资料……操作完成了，您有 什么不舒服吗？请在***（地点）休息**分钟再走， 如果有感觉到不舒服请进来告诉我们好吗？请慢 走。”
2、就诊者挂号后到接诊台：主动、热情，“您好， 请问你哪里不舒服，要挂哪个科”要始终保持微 笑，主动询问、指引病人
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3、带病人到诊室就诊者：热情、有礼，“（称呼 全名），您好请跟我来，我带您到诊室，这是*** 医生，您先请坐，他将给你诊病”要保持微笑， 前走病人半步，同时注意病情观察
4、见到老年体弱、行动不便的就诊者：主动、热 情细致，“（尊称），您好，请您先坐下来说， 好吗？”“您好，让我来帮您好吗？”立即走到 就诊者身边，搀扶或给予轮椅，必要时协助挂号， 安排就诊，交费取药。
微笑。抚摸或拥抱患儿。认真查对。向家长交代 相关注意事项
情景引入
需要患者脱衣（裤）做治疗—— 专业、细致、关怀
“（称呼全名）您好！现在我为您做***治疗，需 要您脱开*边衣或裤才能进行，请您躺上床，解松 衣（裤），好吗？？您觉得冷吗？请别紧张，很 快就好了。”
拉好屏风、窗帘，协助病人摆好体位，尽量少暴 露病人
6、接待参观者
热情、友好，点头微笑，引导。
“您好！欢迎指导！请多提宝贵意见。“
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7、为病人实施医疗护理操作：专业、严谨、关爱、 有礼。操作前说：“（称呼姓名）您好！根据您的 XX情况，现在需要给您做XX操作，大概需要需要XX 时间我们现在开始好吗？操作中应询问病人感觉如 何，有什么不适，操作后说：“操作完了，您配合 得很好，谢谢您！”
微笑，指引就诊者到等候区。给行动不方便的病 人注射或操作时，主动协助病人解（系）衣扣或 裤带，注射后注意针口的按压，防止血肿及感染
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患病小儿恐惧—— 关爱、亲切
打针前：“小朋友，你叫***对吗？姐姐或阿姨知 道你平常很勇敢，对不对？勇敢的人是不怕打针 的，阿姨一定轻轻地帮你打。”打完针后“你真 勇敢，姐姐或阿姨表扬你或告诉你的老师和其他 小朋友，让其他小朋友都向你学习，好吗？”
3、应答呼叫铃：迅速有礼，无特殊情况应在铃响三 声或15秒内应铃。“您好，请问有什么事？、、、 、、、好的，我马上来。”“您好，有什么需要帮 忙的？好的，我马上过来。”
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4、打 电 话
谦和有礼，保持微笑。“您好
我是XX 科XX，请找XX，谢谢。”
5、因事让人等候 诚恳，显示积极态度。微笑点 头致歉。必要时请同事帮忙。“（尊称)对不起，请 稍等。”“对不起，让您久等了。”
扶就诊者下床，协助穿鞋，微笑、点头、示意再 见
情景引入
接待留观者—— 热情、有礼
“（尊称）您好！我是值班护士，请跟我来，我 带您到病床。”“我是您的责任护士，您可以叫 我**，您现在的情况住下来观察会好一些的，这是 您的床头柜，请您保管好贵重物品和现金，这是 呼叫铃，有事可以随时呼叫我们。洗手间在……”
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13、送患者出院：主动、关爱，“您可以出院了， 真为您感到高兴，东西带齐了吗？”“感谢您对我 们工作的支持，回去好好休息，请定期到门诊复诊。 请慢走，请多保重！”忌说“欢迎下次再来”“再 见。”
门诊常见护理工作场景礼仪
情景引入
1、有人向护士走来：主动、热情，“尊称，您好！ 请问有什么可以帮助您吗？”
必要时搀扶病人或使用轮椅或车床（因病人挂了 本门诊号，所以如果需要看急诊应尽量安排人员 陪同前往）
情景引入
优先安排特殊就诊者，其他就诊者有意见—— 诚恳、积极、专业
“各位朋友（病友），非常对不起，这位患者病 情较急或特殊，我们必须优先安排他就诊。请各 位配合、谅解一下好吗？非常感谢大家”
必要时搀扶病人或使用轮椅或车床
护士形象与礼仪规范
——主 讲 郭芳
பைடு நூலகம்
图解护士职业形象
“不知礼，无以立。”职业形象与工作 礼仪不仅代表个人的素养，更重要的是代 表了一个单位和行业的形象与文化。“护 士是没有翅膀的天使，是真、善、美的化 身。”基于职业的需要，护士职业形象是 社会所赋予护士角色的特殊的要求。护士 职业形象与工作礼仪的好坏直接影响着社 会对护士职业的评价，也直接体现和影响 着医疗护理服务水平的高低。
起立迎接病人到病床，安置病人坐下或躺下
谢谢!