2020年企业中层管理人员培训课程设置大纲
企业中层管理人员培训方案
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企业中层管理人员培训方案一、背景和目标:中层管理人员是企业管理层中非常重要的一部分,他们负责督导和协调工作,同时承担着培养和发展下属员工的责任。
为了提高中层管理人员的综合素质和管理能力,企业需要制定一个系统全面的培训方案,以满足他们在职业发展中的需求。
该培训方案的目标是:1.提高中层管理人员的领导能力,使其能够有效地管理团队和项目。
2.增强中层管理人员的沟通技巧,以便更好地与上下级员工进行合作和协调。
3.培养中层管理人员的决策能力和问题解决能力,以便更好地应对复杂的管理挑战。
4.加强中层管理人员的团队建设和人员管理能力,以提高团队的凝聚力和效能。
二、培训内容:1.领导力发展:培训中将会着重培养中层管理人员的领导能力,包括领导风格、领导沟通、领导团队等方面的内容,通过案例分析和角色扮演等方式,让中层管理人员有机会学习和应用领导力的具体技巧。
2.战略思维培养:通过专题讲座和案例研究等方式,帮助中层管理人员培养战略思维和目标管理能力,了解企业的整体发展方向和战略目标,以便他们能够更好地应对市场变化。
3.沟通与协调:中层管理人员需要与上下级员工进行密切的沟通和协调,因此培训方案将包括沟通技巧的培养,如有效听取、表达自己的观点、解决冲突等,以帮助他们更好地与员工合作。
4.决策能力和问题解决:中层管理人员需要不断作出决策和解决问题,因此培训方案将包括决策分析和问题解决方法的培训,以提高他们应对挑战和解决问题的能力。
5.团队建设和人员管理:培养中层管理人员的团队建设和人员管理能力,包括团队合作、员工激励、绩效评估等方面的培训,以提高团队的凝聚力和工作效能。
三、培训方式和工具:1.培训课程:安排专业培训师进行集中授课,组织讲座和讨论,以系统地传授管理知识和技能。
2.实践案例:通过实际案例的分析和讨论,让中层管理人员理解和应用所学的管理知识和技巧。
3.角色扮演:通过模拟真实的管理情景,让中层管理人员在实践中学习和应用管理技巧。
中层管理培训大纲内容
![中层管理培训大纲内容](https://img.taocdn.com/s3/m/12a205a8988fcc22bcd126fff705cc1755275f93.png)
中层管理培训大纲内容第一部分:中层管理者角色认知
1. 中层管理者的职责和角色定位
- 中层管理者的定义与特点
- 中层管理者在组织中的职责和使命
- 中层管理者与高层管理者、基层员工的关系
2. 中层管理者的领导能力
- 领导者的特质与技能
- 建立有效的沟通和协调机制
- 培养下属,激发团队潜力
3. 中层管理者的目标管理
- 目标的设定与执行
- 目标绩效评估与改进方法
- 有效的目标分解和下达
第二部分:中层管理者的团队管理
1. 团队建设与管理
- 团队成员的招募与培养
- 团队文化的塑造和维护
- 团队绩效考核与激励机制
2. 冲突管理与问题解决
- 团队内部冲突的处理方法
- 处理复杂问题和困难情况的有效策略
- 构建合作共赢的团队氛围
第三部分:中层管理者的决策与执行
1. 决策的原则和方法
- 决策的来源与方式
- 决策的风险与效果评估
- 决策的实施和跟进
2. 绩效管理与激励机制
- 绩效管理的工具与技巧
- 激励员工积极性的方法
- 绩效管理中的难点与解决方案
第四部分:中层管理者的自我成长与发展
1. 自我认知与职业发展规划
- 中层管理者的自我认知与自我定位
- 职业发展规划与路径选择
- 个人成长与职业规划的重要性
2. 持续学习与知识更新
- 中层管理者的知识更新需求
- 学习方法与途径选择
- 建立学习型组织文化
- 案例分析与讨论
以上为中层管理培训大纲内容,通过系统的学习和实践,中层管理者将能够更好地认知自身的角色与责任,有效地管理团队,制定和执行目标,处置复杂问题和挑战,并不断成长与发展。
企业中层管理干部培训课程明细
![企业中层管理干部培训课程明细](https://img.taocdn.com/s3/m/6749b65aa66e58fafab069dc5022aaea998f41a4.png)
一、前言企业的中层管理干部在组织中起着举足轻重的作用,他们既需要具备扎实的专业知识,又需要具备优秀的管理和领导能力。
为了提高中层管理干部的综合素质和能力,许多企业都会组织针对中层管理干部的培训课程。
本文将对企业中层管理干部培训课程进行明细介绍,旨在帮助企业更好地制定和实施中层管理干部培训计划。
二、中层管理干部培训课程明细1. 综合素质培训中层管理干部需要具备较强的综合素质,包括沟通能力、领导能力、决策能力等。
综合素质培训是中层管理干部培训课程的重要组成部分。
综合素质培训内容包括沟通技巧培训、领导力提升课程、决策能力培训等。
通过这些培训,中层管理干部可以提升自身的素质和能力,更好地胜任管理岗位的工作。
2. 专业知识培训中层管理干部作为组织中的管理者,需要具备扎实的专业知识。
专业知识培训是中层管理干部培训课程的另一重要组成部分。
专业知识培训内容涵盖行业知识、管理知识、市场知识等。
通过专业知识培训,中层管理干部可以提升自己的专业素养,更好地指导和管理下属。
3. 团队协作培训在企业管理中,团队协作能力是至关重要的。
中层管理干部培训课程中通常也包括团队协作培训。
团队协作培训内容涵盖团队建设、团队合作、团队冲突处理等方面。
通过团队协作培训,中层管理干部可以提升自己的团队管理和领导能力,更好地促进团队的合作和发展。
4. 战略管理培训作为企业管理者,中层管理干部需要具备较强的战略管理能力。
战略管理培训是中层管理干部培训课程中的重点内容之一。
战略管理培训内容包括战略规划、战略执行、战略调整等。
通过战略管理培训,中层管理干部可以提升自己的战略思维和管理能力,更好地推动组织战略目标的实现。
5. 创新管理培训在当今竞争激烈的市场环境中,创新能力对企业的发展至关重要。
创新管理培训是中层管理干部培训课程中必不可少的一部分。
创新管理培训内容涵盖创新意识培养、创新方法论、创新实践等。
通过创新管理培训,中层管理干部可以提升自己的创新管理能力,更好地推动企业的创新发展。
企业中高层管理类培训课程设置列表
![企业中高层管理类培训课程设置列表](https://img.taocdn.com/s3/m/3608c2dc31126edb6f1a10eb.png)
赴企业内训课程设置
《工程建设领域项目管理体系建设》咨询服务
咨询背景
很多企业在发展的历程中,不断总结经验、开拓创新,在项目管理方面积累了一定的经验,但在项目实施中还存在着管理水平参差不齐,人员素质各不相同等诸多问题。
为了进一步提高企业管理水平,规
范项目管理,加快培养项目管理人员,中建政研凭借在项目管理方面的理论水平及咨询经验、强大的专家资源,帮助各企业结合自身管理的实际情况,组织相尖人员进行项目管理体系建设。
使项目管理工作有法可依,有章可循,提高项目管理能力。
主要内容
完整的企业项目管理体系文件、EPC项目管理手册及项目管理作业文件等。
主要包括:
1、建立总分体制下的项目管理模式;
2、总分体制下项目管理岗位职责及主要权限设定;
3、项目管理工作流程和各阶段的控制要求;
4、项目管理的主要工具方法;
5、项目主要岗位工作手册。
通过以上工作可以在企业内统一项目管理思路、统一项目管理术语、统一项目管理过程、统一项目管理尖键要素、统一项目管理操作规则。
指导企业项目岗位职责界定、指导项目工作流程、指导项目管理操作模板、指导项目管理工具方法应用。
并为企业提供宣贯培训。
咨询流程
初步接洽f首次访谈f撰写建议书f项目调研f制定方案f签订合同f方案实施f宣贯培训f
Jta j P
后期服务。
专家团队成员
政府官员、名校教授、一线各行业实战专家等组成的顾问团队,拥有丰富咨询经验,确保可操作、可
实施的咨询方法和有效的管理成效。
中层管理培训大纲内容
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中层管理培训大纲内容
中层管理培训大纲内容通常包括以下几个方面:
1.角色认知与转换:中层管理人员在企业中扮演着承上启下的角色,
需要理解自身的职责和角色,并能够根据不同的情境进行角色转换。
2.领导力培养:中层管理人员需要具备领导力,能够带领团队完成
任务,提高团队凝聚力,促进团队协作。
3.沟通能力:中层管理人员需要具备良好的沟通能力,能够有效地
与上级、下级、同事以及其它部门人员进行沟通,协调各方面资源,解决问题。
4.决策能力:中层管理人员需要具备决策能力,能够在复杂的环境
下做出正确的决策,为企业带来效益。
5.团队建设:中层管理人员需要关注团队建设,提高团队成员的素
质和能力,促进团队成员之间的协作和配合。
6.战略思维:中层管理人员需要具备战略思维,能够从全局角度出
发,分析企业面临的机会和挑战,制定相应的战略和计划。
7.财务管理知识:中层管理人员需要了解基本的财务管理知识,能
够阅读财务报表,理解企业的财务状况和经营成果。
8.风险管理知识:中层管理人员需要了解风险管理知识,能够识别
和评估企业面临的风险,并采取相应的措施进行防范和控制。
9.市场营销知识:中层管理人员需要了解市场营销知识,能够制定
和实施有效的营销策略,提高企业的市场占有率和竞争力。
10.绩效管理知识:中层管理人员需要了解绩效管理知识,能够制定
和实施有效的绩效管理计划,提高员工的工作积极性和绩效水平。
以上是中层管理培训大纲内容的一些常见方面,具体内容需要根据企业的实际情况和需求进行定制。
中层管理者培训大纲
![中层管理者培训大纲](https://img.taocdn.com/s3/m/fbb15c7411661ed9ad51f01dc281e53a580251b0.png)
以下是一份中层管理者培训大纲,供参考:
一、中层管理者的角色与职责
1.中层管理者在组织中的位置和作用
2.中层管理者的职责和任务
3.中层管理者的权利和责任
二、中层管理者的能力要求
1.中层管理者的领导能力
2.中层管理者的沟通能力
3.中层管理者的决策能力
4.中层管理者的团队建设能力
5.中层管理者的人际关系能力
三、中层管理者的管理技能
1.目标管理与绩效考核
2.人力资源管理
3.项目管理
4.财务管理
5.营销管理
四、中层管理者的领导力提升
1.领导力的概念和特点
2.领导力的培养和提升
3.领导风格的分析和应用
五、中层管理者的职业发展
1.中层管理者的职业规划
2.中层管理者的职业发展路径
3.中层管理者的自我评估和提升
六、中层管理者的案例分析和实践演练
1.中层管理者的实际案例分析
2.中层管理者的管理实践演练
七、中层管理者的反馈和总结
1.中层管理者的培训反馈和评估
2.中层管理者的总结和反思
以上是一份基本的中层管理者培训大纲,可以根据实际情况进行调整和完善。
2020年企业中层管理人员培训课程设置大纲
![2020年企业中层管理人员培训课程设置大纲](https://img.taocdn.com/s3/m/a949874a3a3567ec102de2bd960590c69ec3d848.png)
2020年企业中层管理⼈员培训课程设置⼤纲中层经理管理技能与领导⼒研修培训课程⼤纲模块⼀、认识管理什么是管理管理就是通过计划、组织、领导和控制,协调以⼈为中⼼的组织资源与智能活动,以有效实现⽬标的社会活动。
管理就是通过别⼈努⼒实现⽬标的艺术强调作业过程:管理是计划、组织、领导、控制的过程强调管理的核⼼环节:管理就是决策强调对⼈的管理:管理就是通过其他⼈把事办好强调管理者个⼈作⽤:管理就是领导强调管理的本质:管理就是协调⼆、管理=管事+理⼈+安⼈如何管事如何理⼈授权与控权授权与控权原则控权的最⾼境界:⽆为⽽治激励员⼯如何安⼈管理的4R原则找对的⼈放在对的地⽅⽤对的⽅法去做对的事三、管理的基本特性⽬的性有效性他⼈性多样性四、什么样的管理是最适合企业的管理1.管理的⽅法和技术多种多样,什么样的模式才是最适合企业发展的?2.只有找到最适合我们企业发展的管理模式,才能避免管理的盲⽬性五、管理、组织、领导三者的相互关系和异同1.管理者、领导者到底应该做哪些事?不应该做哪些事?2.制度化管理与⼈性化管理如何结合?3.管理者和领导者每天的⼯作内容有什么不同?4.组织的⽬的是什么?模块⼆、管理者⾓⾊定位对于管理者来说,要使⾃⼰能在企业中发挥⾃⼰应有的作⽤,⾸先也必须认识⾃⼰,认识⾃⼰作为⼀个管理者在企业中的作⽤,也就是⾓⾊认知,充分扮演好⾃⼰在企业中的⾓⾊。
作为管理者,实际上在⼯作中要经常转化⾓⾊,⽽要转换⾓⾊,⾸先要认识⾃⼰的⾓⾊及其功能和作⽤,这样才能扮演好⾓⾊,否则你的⾓⾊扮演就很容易出现偏差,影响个⼈的⼯作绩效以及职业⽣涯。
所以,⾓⾊认知能⼒在管理作⽤的实现⽅⾯起到基础性的作⽤。
⾓⾊认知——⾓⾊扮演——岗位胜任⼀、⾓⾊认知:从不同层⾯认识⾃⼰的⾓⾊1、员⼯层⾯(1)我的职责范围(2)我的⼯作标准(3)我有什么发展2、主管层⾯(1)我的部门应该有多少职位?需要多少⼈?(2)我应该选择什么样的⼈就任该职位?(任职要求)(3)我应该从哪些⽅⾯辅导员⼯做好⼯作?(技能要求)(4)我如何评价员⼯的⼯作业绩?(⼯作责任/⼯作标准)(5)我该如何指导下属在企业内的发展?(职业发展通道)3、领导层⾯(1)应该设置什么样的组织结构?(2)应该设置多少职位,招收多少⼈?(3)每个职位应该付多少报酬?(4)哪些⼈可以胜任这个岗位?多⾓⾊扮演⼈际关系⾓⾊——信息传播⾓⾊——决策⾓⾊2、⾓⾊转换管理能⼒与业务能⼒从个⼈业绩到团队业绩能⼒构建:(⼀)岗位胜任⼒管理者应具备的能⼒技术能⼒—改善⼯具—⽬标管理—时间管理—⼯作分配—资源运⽤—沟通技巧—⼈际关系—团队精神结果能⼒—应变能⼒—⾏动能⼒—影响能⼒—学习能⼒结果为导向,发展的眼光,注重细节的态度,学习与创新管理者应具备的基本技能出⾊的专业知识和技术⾜够的管理技能⼀定的见识管理者应具备的管理技能PDCA的管理过程(简单说⼀下针对这个管理过程以后会出⼀个专题来系统培训)资源→(输⼊)企业→(输出)产品服务PDCA代表英⽂的“计划”、“执⾏”、“检查”、“处理(改正再执⾏)”⼏个词的第⼀个字母。
中层管理者培训课程计划
![中层管理者培训课程计划](https://img.taocdn.com/s3/m/ac88b00bbf1e650e52ea551810a6f524ccbfcb87.png)
中层管理者培训课程计划一、课程背景分析中层管理者是企业中非常重要的角色,他们承担着公司战略目标的中介作用,既要向上汇报公司运营情况及执行上级管理者布置的任务,同时也要向下指挥下属,促使团队达成目标。
由于其所处的位置,中层管理者需要具备更加全面、专业的管理能力。
因此,本次培训课程旨在提升中层管理者的领导能力、沟通能力、决策能力及团队管理能力。
二、培训目标1. 提升中层管理者的领导潜力,增强自身管理能力;2. 增进中层管理者之间的交流互动,形成更加有效的工作协作方式;3. 培养中层管理者有效沟通的技巧,增强团队凝聚力;4. 提升中层管理者的目标导向及决策能力。
三、课程内容安排第一阶段:领导力提升1. 领导力的内涵与发展趋势2. 中层管理者的领导风格分析3. 如何培养团队领导力4. 如何激发团队成员的工作热情5. 如何在困难环境下保持团队士气和活力第二阶段:沟通技巧培训1. 有效沟通的关键要素2. 听取下属的反馈与建议3. 如何在团队中建立利于信息传递的氛围4. 如何与上级领导有效沟通,使其更好地理解与支持自己第三阶段:决策能力培训1. 如何分析问题与识别问题根源2. 如何制定可行的解决方案3. 如何在风险中进行决策4. 如何处理复杂情况下的决策第四阶段:团队管理实战1. 如何制定团队目标并促使团队达成目标2. 如何分析团队成员的工作能力、倾向及沟通方式3. 如何制定团队管理的有效方案4. 如何处理团队内部的冲突四、培训方式及工具1. 采用线上线下相结合的培训方式,融合课堂培训和案例分析;2. 配备辅导材料及相关管理书籍,供学员参考;3. 安排公司内部或外部专家讲授相关知识,帮助学员深入了解管理领域的最新发展趋势。
五、培训效果评估1. 培训结束后将进行学员知识的筛查与检测;2. 定期跟进培训学员的工作表现及成绩;3. 根据学员的反馈及建议,对培训内容及方式进行调整。
以上就是本次中层管理者培训课程的具体计划。
企业中层管理人员培训大纲
![企业中层管理人员培训大纲](https://img.taocdn.com/s3/m/3c35c771172ded630a1cb688.png)
企业中层管理培训课程介绍企业中层管理人员在企业承上启下,负责将企业决策层制定的战略方针分解为措施计划并落实实施,因此,企业中层管理水平的高低决定了企业的兴衰成败。
面对日趋激烈的企业间竞争和国际化大趋势以及金融危机的影响,企业中层管理人员的素质提高尤为关键,有专家提出“赢在中层”,此言不为过。
企业中层具有一定的管理理论基础和实践经验,但往往理论不系统,不能适应现在形势的需要。
本课程是帮助企业中层管理人员提升管理技能的一套系统课程,它既有系统、丰富的理论知识,又有具体的操作要领,有很强的实用性,特别适合各类企业管理人员的培训使用。
《礼记·大学》中提到“正心、修身、齐家、治国、平天下”的管理思想,本课程从个人能力提升、企业管理能力提升和适应未来管理能力提升三大方面分十八个章节,展开讲述各种提高管理技能的知识。
多年的培训经验告诉我们:对管理人员的培训,要特别注重把管理理论和管理实践紧密结合,让他们带着问题来学习,带着答案回到一线管理实践中去,使企业的战略方针通过管理人员落到实处。
充分发挥管理人员的积极作用,不断提高企业管理水平,为企业创造更高的经济效益。
《道德经》提到“治大国,若烹小鲜”,我们都清楚把一堆有营养的东西放在一块炒未必是美味佳肴,却搞不懂把治理企业的优秀方案放在一起实施却得不到很好的效果的原因。
管理无定式,只有适合企业环境的管理模式和手段才是最好的管理。
为使学员全面了解管理知识,本课程纳百家之言,全面介绍西方管理思想和东方的管理经验、技巧,希望通过这种方式使读者掌握、选择适合自身环境的管理模式和手段。
企业管理犹如治病,要用中西医结合的方式。
西医治病建立在解剖学基础之上,显微镜与手术刀常会收到立竿见影之效;而中医诊疗以整体观为基础,辩证论治与经络学说对一些慢性病会起到标本兼治的作用。
本课程配套教材已由中国水利电力出版社公开出版发行。
培训大纲第一篇:个人能力提升第一讲:竞合与协作第一节:竞争第二节:竞合第三节:协作与服务第二讲:时间管理第一节:时间管理概述第二节:学会时间管理的益处第三节:常用的时间管理工具第四节:做时间的主人第三讲:个人成长管理第一节:规划未来第二节:为自己工作第三节:自我管理第四节:自我实现第二篇:企业管理能力提升第四讲:企业存在的价值与使命第一节:企业的概念第二节:企业的价值与使命第三节:中国的国企改革第五讲:管理与管理阶层第一节:管理概述第二节:中国式管理第六讲:组织与授权第一节:组织的概念第二节:组织变革第三节:授权第七讲:决策与督导第一节:决策第二节:督导第八讲:完成任务-提高你的执行力第一节:企业的任务第二节:执行力第三节:执行型领导的七条基本行为第九讲:解决问题第一节:工作就是解决问题第二节:发现和分析问题第三节:解决问题第十讲:目标管理第一节:目标管理概述第二节:企业目标管理的实施第三节:目标管理实施案例分析第十一讲:危机管理第一节:个人危机管理第二节:企业危机管理第三节:企业危机管理实例第十二讲:激励管理第一节:激励管理概述第二节:正激励和负激励的运用第三节:激励措施及运用第十三讲:成本管理第一节:成本控制概述第二节:如何控制成本第十四讲:有效沟通第一节:沟通概述第二节:沟通的技巧第三节:团队沟通第十五讲:打造高绩效团队第一节:团队及团队精神第二节:打造高绩效团队第三篇:适应未来管理能力提升第十六讲:创新管理第一节:创新和创新精神第二节:管理创新第十七讲:学习管理第一节:自我学习第二节:知识管理第三节:企业培训第十八讲:超越管理第一节:超越自我第二节:如何超越自我石家庄永泰电力培训中心地址:石家庄高新区昆仑大街1号邮编:050035 电话:03 网址:联系人:赵宗锋。
中层管理者培训内容规划与课纲
![中层管理者培训内容规划与课纲](https://img.taocdn.com/s3/m/8a9b16a533687e21ae45a9b2.png)
中层管理者培训内容规划与课纲如果把管理人员的层级用人体来比喻,高层领导相当于头部,基层管理者相当于四肢,而中层管理者则相当于人体的躯干和腰部,他们是企业的脊梁。
在组织运作当中,中层扮演着重要的执行角色,如果这个层级的员工素质和能力不足,就不可能带领团队完成部门的工作任务,最终会影响企业经营目标的实现。
因此,企业务必要通过各种手段和方法,提高和培养中层管理者的综合能力,让他们能够“双腿”走路,这个“双腿”一是指业务能力;二是指管理能力。
很多企业的中层都是从技术岗位走向管理岗位的,他们的业务能力都很强,但管理能力相对比较欠缺,在管理中就出现了“瘸腿”的现象。
企业要有效地执行公司战略、完成企业目标,就必须通过系统的培训,让中层具备和掌握相应的管理技能。
中层管理者要具有良好的执行能力,至少要掌握以下的管理技能和内容:首先要明确中层的角色和职责,然后根据管理的对象不同进行分类。
管理的对象从大的方面可以分为三大类:怎么管事,怎么管人,怎么管自己。
除此之外,还要考虑有哪些技能是必须掌握的。
对应该掌握的技能和内容进行分类之后,就要结合本企业的实际,设计课程内容。
梳理一下中层管理者应该掌握的管理技能,可以从5个方面对他们进行系统的训练和指导,如表3—6所示。
一、中层管理者的角色认知企业的组织结构大致可以分成三个管理层次,即高层、中层和基层。
高层管理者称为决策层,决定公司的企业文化、发展方向和总体规划等,决策是高层的主要任务。
基层管理者称为操作层,即按着指示的事项实际去操作。
中层管理者通常称为执行层,他们既要做正确的事,又要教导下属把事做正确;既要承上启下,又要独当一面。
公司的发展战略、目标、计划等,能否很好地落实下去,这个层级的作用非常关键。
中层是企业名副其实的“中间”力量和“中坚”力量。
如同一个人在生活中扮演多种角色一样,中层管理者在工作中也扮演着不同的角色。
根据交往的对象不同,可以分成三个基本的角色:上司、下属和同事。
中级管理人员培训课程设置计划大纲
![中级管理人员培训课程设置计划大纲](https://img.taocdn.com/s3/m/ebb10c9d03d8ce2f006623d2.png)
“赢在中层,打造全新中流砥柱”2020年度中层管理者培训课程体系课程设置大纲1、认识管理2、中层管理者的角色认知、角色定位3、如何打造真正的企业文化4、如何建立学习型组织(彼得·圣吉《第五项修炼》)5、企业战略发展(企业生命周期论,五力理论)6、非人力资源经理的团队人力资源管理:招聘、面谈技巧7、职业发展生涯规划与个人发展8、中层管理在组织中的定位、如何得到领导认可、如何获得同僚支持9、中层管理如何正确授权、授权的方法及原则、流程、要点和技巧10、如何带团队、激励、辅导、培养下属,打造团队执行力11、如何提高员工个人EQ角色认知、觉察力、行动力12、主管的团队EQ运作、建立共识13、中层管理者领导力突破、如何树立威信14、如何正确认知时间管理、时间管理的法则15、压力与情绪管理、压力管理的技巧、管理情绪的技巧16、如何处理工作中遇到的冲突、如何用情绪管理化解冲突17、如何评估问题状况、分析并制定决策、解决问题的思维模式18、目标管理与控制、认识项目管理、PDCA流程19、高绩效团队建设与管理:认知绩效管理、构建指标体系、如何推动绩效管理20、非财务经理的财务工作,如何看懂资产负债表、利润表、现金流量表及科目详细解读,如何通过资产负债表透视企业财务状况、损益表解读企业经营状况、财务报表分析企业经营绩效21、性格认知与测定、四型性格特征分析、个性及弱点改进、沟通方式、影响22、演说准备、头脑训练、口语表达训练、势语训练、演说失误及演说表达模式23、如何提升中层管理者领导力、思想力、创新力、职业力、行动力等24、商务沟通20法、组织内部沟通方式与技巧、如何与上司、同级、下属高效沟通25、服务战略与服务致胜,服务体系运作、服务团队管理、服务营销、客户关系管理26、管理者的道、法、术27、管理者的魅力修炼28、心理学打造优秀团队、塑造优秀管理者、处理人际关系、应对突发事件29、商务谈判:谈判技巧、谈判沟通技巧30、危机管理:认知、价值观建立、形成及分类、应对计划、危机公关应对策略和危机领导力培养与建立31、商务礼仪、专业形象管理32、会议管理、主持和会议报告、商务公文写作技巧。
中层管理人员培训方案
![中层管理人员培训方案](https://img.taocdn.com/s3/m/8e227bd385868762caaedd3383c4bb4cf7ecb7e6.png)
2.在职研修:利用工作之余,进行线上学习,巩固所学知识;
3.案例分析:通过分析成功案例,提升学员的实际操作能力;
4.沙龙活动:组织学员参加各类沙龙活动,拓宽人脉,提升沟通能力;
5.企业考察:安排学员实地考察优秀企业,学习先进的管理经验。
2.增强团队协作与沟通能力,提升组织效能;
3.培养创新思维与执行力,助力企业转型升级;
4.提升中层管理人员的企业战略理解和把握能力。
三、培训对象
企业各部门中层管理人员,包括部门经理、主管等。
四、培训内容
1.管理理论与实务
(1)现代企业管理理念与体系;
(2)目标管理与绩效考核;
(3)企业流程优化与制度建设。
中层管理人员培训方案
第1篇
中层管理人员培训方案
一、前言
随着我国经济的快速发展,企业对中层管理人员的素质要求越来越高。中层管理人员作为企业的中坚力量,其能力水平直接影响到企业的运营效率和竞争力。为了提升中层管理人员的能力,本方案针对中层管理人员的培训需求,制定了一套全面、系统的培训计划。
二、培训目标
1.提高中层管理人员的管理技能和领导能力;
五、培训方式
1.面授课程:邀请知名专家、学者进行授课,结合实际案例分析;
2.在职研修:利用工作之余,开展线上学习,巩固所学知识;
3.沙龙活动:组织专题讨论、经验分享,提升学员沟通能力;
4.企业考察:实地参观优秀企业,学习先进管理经验;
5.案例研究:针对企业实际问题,开展案例研究与讨论。
六、培训时间与地点
2.团队协作与沟通技巧
(1)跨部门沟通与协作;
(2)团队建设与激励;
中层管理培训大纲内容
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中层管理培训大纲内容一、培训目的和背景中层管理者是组织中的关键力量,他们既要协调上级的指导和要求,又要指挥下属来实施工作。
中层管理者需要具备较高的管理素养和领导能力,以应对复杂的管理环境和挑战。
培训中层管理者有助于提高其管理水平,推动组织的发展,提高工作效率和绩效。
本次培训旨在提升中层管理者的综合能力,培养其卓越领导力,推动组织的可持续发展。
二、培训内容和安排1. 综合管理素养- 培训管理者的决策能力- 战略规划和执行- 组织变革管理- 有效沟通和协商技巧- 人际关系管理- 团队建设与团队激励2. 领导力发展- 领导者的角色和责任- 激励与激励体系- 领导者的情商管理- 制定目标和激励机制- 提升领导力,培养团队精神3. 绩效评估和激励体制- 建立合理的绩效评价体系- 绩效管理和绩效考核- 激励体制和绩效奖励4. 战略管理- 环境分析和战略选择- 竞争战略和市场需求分析- 组织结构和流程优化- 风险管理与危机处理5. 创新与变革- 创新管理理念- 变革管理策略- 变革领导者的角色- 创新和变革的实践6. 团队管理与建设- 团队建设的原则和方法- 团队的激励与沟通- 团队协作和冲突管理7. 个人成长与规划- 职业生涯规划和发展- 自我认知和自我提升- 终身学习和自我管理- 责任感和道德品质三、培训方法和工具1. 线下授课:针对不同主题,邀请资深管理者或专家授课,分享成功案例和管理经验。
2. 在线学习:提供相关管理课程、论坛和学习资源,让学员自主学习并进行线上讨论交流。
3. 案例分析:结合实际案例,进行分析讨论,增强学员的问题解决和决策能力。
4. 角色扮演:通过流程重构、决策模拟等方式,锻炼学员的团队管理和领导力。
5. 学员互动:组织学员进行小组讨论、分享经验,促进互动交流,共同学习提高。
四、培训评估和效果跟踪1. 培训前评估:对中层管理者的现状进行评估,明确培训目标和需求。
2. 培训期间反馈:定期收集学员反馈和评价意见,及时调整培训内容和方式。
企业中高层教学培训方案框架
![企业中高层教学培训方案框架](https://img.taocdn.com/s3/m/3cfe84fb18e8b8f67c1cfad6195f312b3169ebd9.png)
企业中高层教学培训方案框架一、培训对象客户公司主管级以上管理人员,包括承担部分管理职责的高级技术人员。
二、培训目的通过本次培训会让客户公司中高层管理人员获得以下收益:1、懂得做领导的真正含义:2、明白作为一名优秀的领导应具备的素质和能力;3、掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排,有条不紊地开展:4、提升上下级和各部门之间的协调沟通能力:5、学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置:6、提高目标、计划、时间、执行、控制等领导能力,从而提高团队整体效率;7、提升有效授权的能力,让员工和管理者一起行动起来,提高团队作战能力:8、提升个人的领导力,拥有个人的影响力,激发团队,支持公司实现整体目标。
三、培训需求分析关于中高层管理者培训的需求分析主要通过三方面来进行:1、战路与环境分析主要是通过分析公司未来三年的发展规划,由此得出公司对中高层管理者的发展要求,并总结出中高层管理者的培训重点。
2、工作与任务分析主要通过分析中高层管理者的任职资格标准,得出公司对中高层管理者在项目/任务执行能力等方面的要求,并由此总结出培训要点。
压外专家中高层管理者能力(素质)模型管理类工作是素质模型专家们所研究的最大的工作类别,由于管理类工作十分普遍而且重要,所以在工作胜任特征研究上比其他工作类别受到了更多的关注。
通过大量的统计分析和深入研究得出了一个适用于所有管理人员的通用的素质模型。
其中基本要求:组织认识、关系建立、专业知识。
这里讲的管理人员素质模型是比较通用的,不可能百分之百适用于所有企业企业在实际应用过程中,还应根据企业的文化特点和实际情况对这个模型作适当的修正,从而得出企业自己的个性化的管理人员素质模型。
中层管理人员培训课程
![中层管理人员培训课程](https://img.taocdn.com/s3/m/1301e03c2e60ddccda38376baf1ffc4ffe47e221.png)
● 今天不努力工作,明天只好努力去找工作。 ● 你失去了这份工作,可以找到更好的工作吗?
3.找出目前个人在本单位工作的好处、利益所在。 ● 为什么在此工作?不跳槽? (赚钱、受尊重、交往、实现自身价值、晋升、领导、福利等) ● 从马斯洛的“人的五种需求”来看职业的好处。
5、个人的实现欲望 希望发挥能力 希望从事创造性工作 希望为正义而发挥作用
管理闷葫芦型的员工
直接的方法 : ◎直接询问法 直接询问他,刚才我们说了什么,让他重复一遍刚才谈话的内容。 ◎预防式 在谈话之前提醒他注意。 ◎处罚法 如果不能把工作连贯地进行下去,就不让他参与。 ◎间接的方法 : ◎杀鸡给猴看 ◎分而治之; ◎以其人之道还治其员工
严明纪律
制度管理:烫炉原则 所谓烫炉原则就是说纪律就像一个很烫的炉子放在那里,只要你碰到这个炉子(违反纪律),就会尝到它的厉害。 谁碰烫谁、一碰就烫、谁都要敢烫
法制与人治的融合:
有情领导、无情管理、绝情制度 ◎预先警告原则 ◎即时原则 ◎一致性原则 ◎公正性原则
四、效率和时间的关系
效率=成果/时间 功劳:在有限时间准确完成目标。 苦劳:在有限时间没有完成目标。 疲劳:在有限 的时间忙碌,不知道 目标在哪里。 徒劳:在有限时 间做错了事,走错了 方向。
中层管理人员教育培训内容
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中层管理人员教育培训大纲
一、公司文化和价值观
本部分将介绍公司的历史、使命、愿景和核心价值观,使中层管理人员充分理解公司文化,并将其融入日常工作中。
二、管理基本理论与技能
本部分将涵盖基本的管理原理,如计划、组织、领导和控制等,以及相关的技能,如决策制定、问题解决和冲突管理。
三、团队建设与沟通
中层管理人员需要具备团队建设和有效沟通的能力。
本部分将教授如何建立高效团队,提升团队凝聚力,以及如何进行有效的上下级沟通。
四、领导力发展
领导力是中层管理人员的重要素质。
本部分将深入探讨领导力理论,如变革领导、服务型领导等,并教授如何在实际工作中应用这些理论。
五、战略规划和执行
中层管理人员需要了解如何在组织层面制定和执行战略。
本部分将教授战略管理的全流程,包括战略分析、制定和实施等。
六、目标设定与评估
目标管理是组织管理的重要环节。
本部分将教授如何设定和评估团队及个人的目标,以确保组织目标的实现。
七、人力资源管理
中层管理人员在人力资源管理中扮演重要角色。
本部分将涵盖招聘、培训、绩效管理和员工关系管理等关键领域。
八、决策分析与风险评估
决策制定和风险评估是中层管理人员日常工作中不可或缺的部分。
本部分将教授决策分析的工具和方法,以及如何进行风险评估和管理。
九、变革管理与创新思维
在快速变化的环境中,变革管理和创新思维尤为重要。
本部分将教授如何引导和管理组织变革,以及如何培养创新思维和文化。
2020最新中层管理人员培训方案范文
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2020最新中层管理人员培训方案范文2020最新中层管理人员培训方案范文为了确保事情或工作有序有力开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。
制定方案需要注意哪些问题呢?下面是小编为大家收集的2020最新中层管理人员培训方案范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
中层管理人员培训方案1一、目的公司中层管理人员是公司的中流砥柱,起着承上启下的作用,通过培训旨在使中层管理人员明确公司的经营目标和经营方针,培养相应的领导能力和管理才能。
使其具有良好的协调、沟通能力,以适应公司的业务发展,提升公司市场竞争实力。
二、适用范围公司中层管理人员三、课程内容1、公司各项规章制度、业务流程、部门职能、岗位职责。
2、购买关于中层管理人员的相关书籍做为培训教材,通过对理论知识的学习,使中层管理人员学会做为公司的管理者应该怎样想、怎样做、怎样超越;并最终应用于实际工作中,提高中层管理者的实际工作能力及管理能力。
3、做好理论知识学习阶段的准备工作及划分第一阶段安排不少于3个课时的时间学习公司的各项规章制度、业务流程、部门职能及岗位职责。
第二阶段自学记忆阶段1)由中层管理人员自学教材,做好学习笔记。
2)结合教材观看配套光蝶,以加深学习的印象。
3)每月进行一个学习阶段的记忆内容考试,不及格者给于一定的经济处罚。
第三阶段实施应用阶段1)管理人员应主动将教材内容灵活应用于工作实践中,以充分验证所学内容的适用性。
2)每月底对所学内容做分析总结报告,结合实际工作,进行自我分析,制定下一步提升计划及实施步骤。
第四阶段交流阶段开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。
组织中层干部分期分批到上游企业及相关兄弟单位学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。
四、管理人员培训要求本方案培训内容的设置旨在使中层管理人员竖立良好的心态,明确各自的角色、掌握沟通的技巧和团队管理的技能,以能够达到公司对管理人员的素质要求,提升承担更多责任的能力,并最终实现公司目标与个人职业生涯规划的统一。
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中层经理管理技能与领导力研修培训课程大纲
模块一、认识管理
一、什么是管理
管理就是通过计划、组织、领导和控制,协调以人为中心的组织资源与智能活动,以有效实现目标的社会活动。
管理就是通过别人努力实现目标的艺术
1、强调作业过程:管理是计划、组织、领导、控制的过程
2、强调管理的核心环节:管理就是决策
3、强调对人的管理:管理就是通过其他人把事办好
4、强调管理者个人作用:管理就是领导
5、强调管理的本质:管理就是协调
二、管理=管事+理人+安人
1、如何管事
2、如何理人
(1)授权与控权
(2)授权与控权原则
(3)控权的最高境界:无为而治
(4)激励员工
3、如何安人
管理的4R原则
1、找对的人
2、放在对的地方
3、用对的方法
4、去做对的事
三、管理的基本特性
目的性有效性他人性多样性
四、什么样的管理是最适合企业的管理
1.管理的方法和技术多种多样,什么样的模式才是最适合企业发展的?
2.只有找到最适合我们企业发展的管理模式,才能避免管理的盲目性
五、管理、组织、领导三者的相互关系和异同
1.管理者、领导者到底应该做哪些事?不应该做哪些事?
2.制度化管理与人性化管理如何结合?
3.管理者和领导者每天的工作内容有什么不同?
4.组织的目的是什么?
模块二、管理者角色定位
对于管理者来说,要使自己能在企业中发挥自己应有的作用,首先也必须认识自己,认识自己作为一个管理者在企业中的作用,也就是角色认知,充分扮演好自己在企业中的角色。
作为管理者,实际上在工作中要经常转化角色,而要转换角色,首先要认识自己的角色及其功能和作用,这样才能扮
演好角色,否则你的角色扮演就很容易出现偏差,影响个人的工作绩效以及职业生涯。
所以,角色认知能力在管理作用的实现方面起到基础性的作用。
角色认知——角色扮演——岗位胜任
一、角色认知:从不同层面认识自己的角色
1、员工层面
(1)我的职责范围
(2)我的工作标准
(3)我有什么发展
2、主管层面
(1)我的部门应该有多少职位?需要多少人?
(2)我应该选择什么样的人就任该职位?(任职要求)
(3)我应该从哪些方面辅导员工做好工作?(技能要求)
(4)我如何评价员工的工作业绩?(工作责任/工作标准)
(5)我该如何指导下属在企业内的发展?(职业发展通道)
3、领导层面
(1)应该设置什么样的组织结构?
(2)应该设置多少职位,招收多少人?
(3)每个职位应该付多少报酬?
(4)哪些人可以胜任这个岗位?
二、多角色扮演
1、人际关系角色——信息传播角色——决策角色
2、角色转换
(1)管理能力与业务能力
(2)从个人业绩到团队业绩
三、能力构建:
(一)岗位胜任力
1、管理者应具备的能力
(1)技术能力—改善工具—目标管理—时间管理—工作分配—资源运用—沟通技巧—人际关系—团队精神
(2)结果能力—应变能力—行动能力—影响能力—学习能力
结果为导向,发展的眼光,注重细节的态度,学习与创新
2、管理者应具备的基本技能
(1)出色的专业知识和技术
(2)足够的管理技能
(3)一定的见识
3、管理者应具备的管理技能
PDCA的管理过程(简单说一下针对这个管理过程以后会出一个专题来系统培训)
资源→(输入)企业→(输出)产品服务
PDCA代表英文的“计划”、“执行”、“检查”、“处理(改正再执行)”几个词的第一个字母。
PDCA循环意思是说做一切工作,干任何事都必须经过四个阶段:
(1)P阶段—计划阶段
这个阶段的工作主要是找出存在的问题,通过分析,制定改进的目标,确定达到这些目标的措施和方
法。
其内容又可包括四个步骤:
①分析现状,找出存在的问题。
②分析产生问题的原因。
③找出影响问题的主要原因。
④针对找出的影响问题的主要原因,制定措施计划。
5W1H:计划和措施的拟定过程必须明确以下几个问题:
Why(为什么),说明为什么要制定各项计划或措施。
Where(哪里干),说明由哪个部门负责在什么地点进行。
What(干到什么程度),说明要达到的目标。
Who(谁来干),说明措施的主要负责人。
When(何时完成),说明完成措施的进度。
How(怎样干),说明如何完成此项任务,即措施的内容。
(2)D阶段—实施阶段:即按照制定的计划和措施,严格地去执行。
实施中如发现新的问题或情况发生变化(例如人员变动),应及时修改措施计划。
(3)C阶段—检查阶段:检查效果
(4)A阶段—处理阶段这个阶段包括两个步骤:
①总结经验,巩固成绩。
根据检查的结果进行总结,把成功的经验和失败的教训纳入有关的标准、规定和制度,防止再发生。
②遗留问题,转入下一个循环。
根据检查未解决的问题,找出原因,转入下一个PDCA循环,作为下一个循环计划制定的资料和依据。
2、效率和效果的关系
(1)追求高效率的前提是?
(2)正确的做事和做正确的事
3、标准化和“例外”管理
(1)下属能做的事都交给下属去做
(2)把自己的工作标准化后交给下属
(3)自己应把握“例外”的工作
4、面对问题的“T”型思维
现状把握—信息交流—报告汇总—情况说明—问题解决
5、做一名领导型的管理者
(1)管理职能(计划、组织、指挥、协调、控制)
(2)领导职能(指引、影响、带领、创新)
(3)领导的影响力构成:传统、职位、资料、品格、才能、知识、情感
(二)激励管理:低效率靠管理,高效率靠激励
一、激励的误区
1、物质激励精神激励正激励负激励四种激励方法的关系
2、物质激励是最主要的因素吗?
3、精神激励在现阶段的企业管理中的作用是什么?
二、激励的四原则
1、公平原则
2、系统原则
3、时机原则
4、清晰原则
三、激励管理的理论
1、马斯洛的五种需要层次理论
2、奥尔德弗的ERG理论
3、麦格雷戈的XY理论
4、赫茨伯格双因素理论
5、强化理论美国心理学家斯金纳
6、戴维•麦克利兰(David Mcclelland) 成就需要理论
7、目标设定理论
四、激励的方法
1、信任认可- 表扬-赏识(如何培养对工作的成就感?)
2、承担责任 (为什么要为下属承担责任)
3、关心、帮助团队成员(工作与生活如何协调?)
4、薪水与升迁(物质基础还要有保障)
5、工作兴趣(如何才能把工作当成是一种兴趣?)
6、合理的制度(公平、公正、公开)
7、工作气氛(是一种软化剂)
8、企业目标与使命(最终的解决方案)
五、激励的成果
1、自我实现:给予事业成长机会,鼓励创造力,鼓励成就等
2、自尊和地位:公布个人成就,赞扬良好表现,经常给予回馈,给予更大的工作责任等
3、归属和社交:举办社交活动,组织团队娱乐等
4、安全和保障:营造工作安全感,提供安全的工作环境,提供福利等
5、基本生活:提供公平薪金,提供舒适的工作环境,提供足够的休息时间等
六、有效沟通的技巧:表达、倾听、反馈
(三)如何管理工作态度
1、如何才能快速的提高下属的工作绩效
2、如何让下属在主动积极,而不是被动消极?
3、如何让下属在工作中全力以赴,而不是全力应付?
4、如何让下属在工作中全力想办法,而不是推卸责任?
5、合理完善的企业制度建设是必要的重要条件;
6、提高下属的能力更是一个长期、持续的过程;
7、能不能找到一个立杆见影的方法?现在改变马上就看到效果?
8、为什么说态度决定一切。