现代企业管理知识点
企业管理知识点总结归纳(五篇)
企业管理知识点总结归纳(五篇) 企业管理知识点总结归纳篇一现代企业制度是指以完善的法人财产权威基础，以有限责任为基本特征，以专家为中心的法人治理结构为保证，以公司制为主要形态的企业制度。
基本特征：产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学。
2、简述泰罗的科学管理理论。
“经济人”观点调节不同经济人之间的矛盾增加剩余3、什么是产品组合？其策略有哪些？产品组合是指一个企业提供给市场的所有产品线和产品项目的组合和搭配。
全线全面型市场专业型产品线专业型有限产品专业型特殊产品专业型4、新产品的开发有哪些原则？a、新产品必须具有市场潜力b、企业必须有开发和生产能力c、必须坚持开发与管理并重d、符合国家技术经济政策e、坚持经济上的合理性f、提高通用化、标准化、系列化水平g、便于使用和制造5、合理组织生产过程的要求是什么？a、生产过程的连续性b、生产过程的比例性c、生产过程的平行性d、生产过程的均衡性（节奏性）e、生产过程的适应性6、什么叫生产能力？影响生产能力的主要因素是什么？企业的生产能力是指企业的固定资产在一定时期内和一定的技术组织条件下，经过综合平衡后所能生产的一定种类产品的最大数量因素：a、固定资产的数量b、固定资产的工作时间c、固定资产的生产效率7、全面管理质量的涵义与特点？全面管理质量是指以质量为中心，以全员参与为基础，指导和控制组织各方面的相互协调的活动，目的在于通过让顾客满意，让本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
特点：a、全面的质量管理b、全过程的质量管理c、全员参与的质量管理d、方法灵活多样的质量管理8、简述设备综合管理的任务。
答案p174a、正确的选购或设计制造设备，为企业提供优良的技术装备b、合理的使用和维修设备，保证其既能够充分运转，又经常处于良好的技术状态c、有步骤的进行设备的更新改造，在技术手段上保证企业经营方针和目标的实现，推进企业技术进步d、提高设备综合管理的经济效益e、开展对先进设备的学习、研究与消化，尽快的掌握引进设备的使用和维修技术。
现代企业管理知识点
现代企业管理知识点第一部分1、企业是一种经济组织。
2、现代企业制度的基本特点是：产权明晰、权责清楚、责任有限、政企分开、科学管理。
3、组织中管理者为了协调组织中的所有资源，以实现预定目标的过程。
所采用的职能是计划、组织、领导和控制。
4、市场调查程序包括调查准备、设计、实施、追踪调查阶段 C、调查准备、设计、实施、确认调查阶段。
5、古典管理理论的代表人物是泰勒和法约尔。
6、风险型决策的决策事件未来的各种客观条件是随机的。
7、本企业员工素质是属于企业内部环境的内容。
8、在不确定型决策中采用乐观原则进行决策是大中取大法。
9、进入威胁是指新加入者威胁。
10、德尔菲法也称专家调查法，他是一种市场预测法。
11、固定资产折旧属于固定费用。
12、制造企业将其经营范围扩展到原材料/半成品或零部件的生产，这种战略属于后向一体化战略。
13、能够使顾客获得最大满意度的产品是顾客让渡价值最大的产品。
14、消费者市场具有受价格影响较大的特点。
15、行业内只有一家企业是完全垄断行业。
16、销售渠道的终点是客户。
17、在新产品开发中属于“跟踪”策略的是产品模仿。
18、关键路线是网络图中时间最长的路线。
19、工序单时差不能让给其他工序使用。
20、按工艺专业化进行车间布置的特点是能够适应品种变换的要求。
21、衡量企业短期偿债能力的指标是流动比率。
22、人力资源管理的五项基本职能的基础和核心是工作分析。
23、在企业人员招聘过程中，事先制定好所提的全部问题，然后一一提问，这属于结构式面试。
24、为每个职务的各考评维度设计一个评分量表，把一系列典型的行为描述句与量表上的刻度对应，供考评者对被考评者评分时作参考依据，这种方法是行为锚定评分法。
25、在结构工资中，对员工履行了职务说明中基本职责而做出贡献的酬金是岗位工资。
26、企业中英雄人物行为是企业制度层文化。
27、企业识别系统中MI是企业理念识别。
28、公共关系属于间接促销手段。
29、生产周期是从材料投入加工开始，到成品出产出来为止的日历时间。
企业管理基本知识点
企业管理基本知识点企业管理基本知识点一、现代企业制度的含义所谓企业制度，是指以产权制度为核心的企业组织制度和企业管理制度。
构成企业制度的基本内容有三个：一是企业的产权制度，它是指界定和保护参与企业的个人或经济组织的财产权利的法律和规则;二是企业的组织制度，即企业组织形式的制度安排，它规定着企业内部的分工协作、权责分配的关系;三是企业的管理制度，它是指企业在管理思想、管理组织、管理人才、管理方法、管理手段等方面的安排。
我国的现代企业制度是指，在社会主义市场经济条件下，以完善的企业法人制度为基础，以公司企业为主要形态，以产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学为特征的企业制度。
二、现代企业制度的特征(一)产权明晰即出资人与企业之间的财产权利关系明确，与之相应的责任界限清晰。
(二)权责明确即企业内部各组织机构之间权力界限分明，各司其职、各负其责。
(三)政企分开即在我国现有条件下，分清政府与企业职能，理顺二者的关系。
(四)管理科学即企业经营管理活动应当遵循科学的方法和规则，形成良好的激励机制和约束机制，充分调动人的积极性和创造性，发挥财产的最大效用，形成人与物的最佳结合，创造高效的运行机制，实现企业制度的四个特征是一个完整的有机整体。
它一方面体现在这四句话有很强的关联现代企业制度的四个特征是一个完整的有机整体。
它一方面体现在这四句话有很强的关联性，既互为因果，又互为条件;另一方面，只有这四句话都能充分体现，才能综合性、立体性地理解和认识现代企业制度，建立起社会主义市场经济的微观运行基础。
三、现代企业制度的基本内容(一)现代企业制度的总体框架现代企业制度是由现代企业产权制度、组织制度和管理制度三个方面组成的。
在这三个方面中，产权清晰是现代企业产权制度所要解决的问题;权责明确是现代企业组织制度所要解决的问题;管理科学是现代企业管理制度所要解决的问题;而政企分开是计划经济体制下的企业制度向市场经济体制下的企业制度转换的前提，也是实现前三个方面的最重要基础。
现代企业管理知识点总结
一、填空1. 企业系统的基本资源要素主要包括: 1人力资源2物力资源3财力4信息2. 管理既是一门科学。
又是一门艺术3. 有限责任公司是指由2个以上50个以下股东共同出资设立, 每个股东以其出资额为限对公司担当责任, 公司以其全部资产对其债务人担当责任的企业法人。
4. 限制的类型包括: 1前馈限制2同期限制3反馈限制5. 企业战略的四个要素: 1经营范围2资源配置3竞争优势4协同作用6. 核心竞争力的四个标准是: （是否是）有价值的, 稀有的, 难以仿照的, 不可替代的。
7. 企业经营战略分为: 1成本事先战略2差异化战略3集中化战略8. 指导企业市场营销活动的观念先后有生产观念, 产品观念, 推销观念, 市场营销观念和社会营销观念等。
9. 企业的产品组合具有肯定的宽度, 长度, 深度和关联性。
10. 产品的生命周期: 1导入阶段2成长阶段3成熟阶段4衰退阶段11. 生产过程的特征: 1生产技术特征: 离散型生产过程；连续型生产过程2生产过程特征: 产销分别型；产销结合型3产品, 工艺的标准化程度: 产品标准化；工艺标准化12. 企业长期筹资方式: 1投入资本筹资2股票筹资3债券筹资4长期借款5融资租赁二、多选1, 企业应具备的条件: （1）有肯定的机构组织, 有自己的名称办公场所, 组织章程等要素；（2）应自主经营, 独立核算, 自负盈亏, 具有法人资格；（3）是一个经济组织。
2, 管理的二重性: （1）自然属性（2）社会属性3, 现代企业依据企业内部生产力各要素所占比例划分为: （1）劳动密集型企业（2）资金密集型企业（3）技术密集型企业4, 战略的层次: （1）公司战略（2）经营战略（3）职能战略5, 战略环境宏观环境分析: （1）政治及法律因素（2）经济因素（3）社会和自然因素（4）技术因素6, 目标市场选择: （1）单一的集中细分（2）有选择的专业化（3）市场专业化（4）产品专业化（5）完全覆盖7, 行业环境分析: （1）新进入者的威胁（2）供应商的讨价还价实力（3）买方讨价还价实力（4）替代品威胁（5）现有竞争者之间的竞争程度8, 现代企业生产安排及限制方法: （1）成产流程表（2）生产时间表（3）生产指令9, PDCA循环：（1）四阶段：安排, 实施, 检查, 处理（2）八步骤：P:分析现状找出存在的质量问题, 分析产生质量问题的各种因素, 找出影响质量的主要因素, 制定对策和措施；A:总结阅历纳入标准, 遗留问题转入下期；C:检查效果发觉问题；D:执行安排和措施。
企业治理知识点总结大全
企业治理知识点总结大全企业治理是公司管理、股东权益保护、公司监督、董事会职能、股东与公司关系等方面的结构性问题。
在现代企业管理中，企业治理已成为一个越来越重要的议题。
从管理者的角度来说，必须要掌握企业治理的相关知识，以便确保公司的正常运转并实现长期发展。
下面就企业治理的相关知识点进行总结。
一、企业治理相关概念1. 企业治理的概念企业治理是指公司的各种参与主体通过各种有效的制度和途径保护公司的大股东和小股东的利益，促进公司的健康、稳健和可持续发展的行为体系和制度安排。
2. 企业治理的原则企业治理的原则包括透明度、责任、公平、合规性和效率。
3. 企业治理的目标企业治理的目标是保护所有股东的利益，维护公司的稳定运作和长期发展。
二、企业治理结构1. 股东大会股东大会是公司的最高权力机构，是公司管理机构的决策机构，负责制定公司的重要决策和制定公司的章程。
2. 董事会董事会是企业的决策机构，负责制定公司的经营战略、监督公司的运作和管理。
3. 监事会监事会是公司的监督机构，负责对公司的财务、经营等方面进行监督和检查。
4. 高管层高管层是公司的经营管理层，负责公司的日常经营管理。
5. 独立董事独立董事是董事会中的独立监督者，独立于公司的管理层，负责对公司的经营活动进行独立监督。
6. 股东股东是公司的所有者，拥有公司的权益和决策权。
7. 股东代表会股东代表会是股东的代表性机构，负责行使股东的权益和决策权。
三、企业治理基本原则1. 透明度原则公司应当保持透明度，及时披露公司的经营状况、财务状况和重大事项，确保投资者和股东的知情权。
2. 责任原则公司的董事、高管和监事应当履行自己的职责，为公司的长期发展承担责任。
3. 公平原则公司应当保持公平，对待不同的股东和利益相关者。
4. 合规原则公司应当遵守国家和行业的法律、法规和公司章程，进行合规经营。
5. 效率原则公司应当追求高效率、高质量的经营管理，实现公司的长期发展和价值创造。
现代管理学知识点(五)
知识点68：组织的含义管理学中的“组织”有两种含义：1.作为名词，是指为实现特定目标，依据一定的权力与责任、权利与义务关系，按照分工与合作规则而构成的人的群体——机构体系，管理总是要通过这样的组织来运作。
2.作为动词，也是作为管理的一项职能，组织是指设计、构建上述机构体系的活动。
知识点69：组织的构成要素1.目标。
目标是组织的第一要素。
目标决定了组织内的机构设置、人员配备、权责划分。
2.人员。
人员是组织的主体，是唯一具有主观能动性的组织要素。
3.物财。
物财是任何组织都不可或缺的要素。
物财是任何组织都不可或缺的要素。
经费、场所、设施、设备及各类用品，是组织赖以存在并开展活动的物质基础。
日常生活讲“巧妇难为无米之炊”，行军作战讲“兵马未动，粮草先行”，对管理组织而言，“财政为庶政之母”，“工欲善其事，必先利其器”。
4.信息。
信息包括组织内外的各种情况和资料。
5.机构。
机构是组织的实体，是组织目标的载体。
6.职位。
职位是依据组织目标的需要而设立的具体工作岗位。
7.权责。
从本质上看，任何组织都是一个相对封闭的权责结构与体系。
8.程序。
程序反映了组织活动展开的动态过程。
9.规制。
规制即组织的规章制度。
知识点70：职位的特征1.职位以工作为中心而设置，不受人的因素的影响，当某一职位没有合适人选时，称为“职位空缺”。
2.职位的数量明确、具体，由组织编制明文规定。
3.职位有类别划分。
4.任何职位都可归于相应的职位系列和职位等级。
知识点71：组织的分类依据性质和活动方式的不同，可以分为正式组织和非正式组织。
正式组织是按照一定的程序设立，具有明确的组织目标、机构与职位体系和规章制度。
非正式组织是在人际交往过程中，基于兴趣、爱好、情感等因素自发形成的组织。
知识点72：非正式组织的提出社会系统学派的代表人物、美国学者巴纳德首次提出了“非正式组织”概念。
知识点73：非正式组织的作用(一)非正式组织的积极作用1.协助工作。
现代管理科学知识点总结
现代管理科学知识点总结现代管理科学是一个涵盖广泛的领域，它涉及到组织管理、领导力、组织行为、战略管理、运营管理等诸多方面。
在当今快速变化的商业环境下，管理者需要不断地学习和掌握最新的管理科学知识，以便更好地应对挑战和机遇。
本文将总结现代管理科学的一些重要知识点，帮助读者更好地理解和应用这些知识。
1. 组织管理组织管理是现代管理科学的核心内容之一，它涉及组织的目标设定、组织结构设计、人力资源管理、沟通协调、决策流程等方面。
管理者需要了解如何建立高效的组织结构，如何招聘和培训合适的员工，如何激励员工达到组织目标。
此外，管理者还需要关注组织的变革和创新，以适应市场的变化和新技术的发展。
2. 领导力领导力是管理者必备的核心能力，它涉及到团队建设、激励激励、决策制定等方面。
一个优秀的领导者需要具备良好的沟通能力，有效的团队激励能力，灵活的决策能力，以及良好的情绪管理能力。
领导者还需要了解如何建立并保持团队的合作精神，如何调动团队的积极性，如何有效地激励员工。
3. 组织行为组织行为是研究员工在组织中的行为、态度和动机的学科，它涉及到员工个体行为、员工集体行为、员工满意度、员工离职率等方面。
管理者需要了解员工的行为模式和动机，这将有助于他们更好地激励员工，提升员工的工作积极性以及员工的工作效率。
4. 战略管理战略管理是企业长期发展的指导程序，它涉及到企业的愿景、使命、战略目标、战略规划、执行和控制等方面。
管理者需要了解如何制定企业的战略目标，如何制定适宜的战略规划，如何领导团队落实战略目标，如何监控战略执行的进度和效果。
5. 运营管理运营管理是企业生产和服务的核心活动，它涉及到生产过程、供应链管理、质量管理、成本管理、项目管理等方面。
管理者需要了解如何优化生产过程，如何提高产品和服务的质量，如何降低成本，如何提高供应链的效率，以及如何管理项目的时间、成本和质量。
这些知识点是现代管理科学中的一些重要方面，管理者需要不断学习和掌握这些知识，以提升自己的管理能力。
(综合整理)现代公司管理(课程代码11465)——易考知识点
现代公司管理（课程代码：11465）易考知识点1、公司组织变革过程中，组织成员的心理要经过解冻阶段、变革阶段。
2、市场上不同公司的竞争实际上就是人的竞争。
3、公司的董事会是通过选拔、培养和考核总经理来行使其人事管理的职能的。
4、反映公司即时偿债能力的指标是经营杠杆。
5、在BCG 模式中，最佳的事业是明星事业。
6、证监会是公司最高权力机构。
7、原始所有权运行的市场化，是以原始所有权转化为股权为前提8、公司目标是多元化多层次的网络体系。
9、在对公司内部条件、外部环境的全面分析研究的基础上，确定公司发展方向和远景的决策称为战略决策。
10、在SWOT 矩阵综合分析中，公司首选的战略是SO战略11、两合公司由于不能适应经济发展的需要，在现在发达国家的公司形式中很少存在。
12、二战以后西方国家公司的设立，一般采取准则主义方式。
13、国务院颁布的《股票发行与交易管理暂行条例》规定，在公司拟发行的股本总额中，发起人认购的部分不少于人民币3000 元。
14、国有企业改组为上市公司时，需要具备近3年连续盈利。
15、确定目标是计划工作的第一项活动。
16、在一定约束条件下寻求目标函数最远的方法叫线性规则。
17、责任制是指通过一定的程序，按照工作岗位明确员工的职权范围及其相应义务与工作标准，委派专人负责的一种管理制度。
18、垄断竞争市场又叫不完全竞争市场。
19、成本习惯是指成本总额与义务量（产销量）之间的依存关系。
20、在公司经理人员的外部制约因素中，产品市场是基础，具有重要的作用。
21、企业集团：企业通过横向联合组建的一种公司类型。
22、股份有限公司发起人：设立公司的承担者，主要承担订立发起人协议，认购公司股份，申请设立公司，筹办公司事务等责任。
23、公司战略：是公司在竞争环境中为生存和发展而做的行为选择—行为目标的选择以及达此目标的手段、方式的选择。
24、在各种最坏的情况下，从中找一个好一点的方案的决策方法叫悲观原则。
大一现代企业管理知识点
大一现代企业管理知识点现代企业管理是指以科学的方法和理论，对企业进行全面的规划、组织、控制和协调，以实现企业目标的一系列管理活动。
随着全球经济的发展和企业竞争的加剧，大一学生了解和掌握现代企业管理知识已经变得尤为重要。
本文将介绍几个大一学生应了解的现代企业管理知识点。
一、战略管理战略管理是企业长期发展规划的核心，它对企业未来的方向和目标进行规划。
大一学生应该了解战略管理的基本原理和具体方法。
例如，学会制定企业的使命和愿景，制定长期战略计划，并了解市场分析、竞争分析等工具的使用。
二、组织结构和管理企业的组织结构直接影响着企业的运作效率和协调能力。
大一学生需要了解不同组织结构形式的特点和适用场景。
此外，学习如何进行组织设计与变革，合理配置企业资源，实现组织的最佳管理。
三、人力资源管理人力资源是企业最宝贵的资源，对于企业的发展和竞争力起着至关重要的作用。
大一学生应该了解人力资源管理的基本概念，包括招聘、培训、激励、绩效评估等方面的知识。
同时，了解员工在组织中的重要性和如何进行有效的人力资源管理，有助于培养团队合作精神和领导力。
四、市场营销市场营销是企业与外部环境进行交互和沟通的重要手段，它直接决定了企业产品的销售和市场占有率。
大一学生应该学习市场营销的基本理论和方法，包括市场调研、产品定位、品牌建设、营销策略制定等。
对于了解消费者需求和市场变化，提高市场竞争力具有重要意义。
五、财务管理财务管理是企业核心管理之一，涉及到企业的资金管理、投资决策和财务分析等方面。
大一学生应该了解企业财务报表的基本内容和分析方法，了解企业的盈利能力、偿债能力和运营能力等财务指标。
此外，学习如何进行预算和资金管理，了解企业财务决策对企业发展的重要性。
六、创新与创业创新和创业是现代企业发展的重要动力，对于培养大一学生的创新精神和创业意识十分重要。
学习创新管理的基本理论和方法，培养解决问题的能力和意识，为将来的创业打下基础。
总之，现代企业管理知识是大一学生培养综合素质和职业发展的基础。
《现代企业管理》(第三版) 第四章 经营战略
学习目标：
知识点 了解企业经营战略的类型、方针、目标和对
策； 理解经营决策的特征、类型和原那么； 掌握经营战略的特征和思想； 掌握企业市场开展战略和经营决策的技巧和
方法。
技能点
能运用定性决策方法进行不确定决策。 熟练运用定量决策方法对企业常规问题进
行决策。
引导案例：〔1〕
1931年，百事公司的状况令人绝望，该公司在12年间第二次 陷入破产的绝境。总裁查尔斯甚至打算将公司卖给其竞争对手可 口可乐公司。但后者对这个前景暗淡的公司不感兴趣。在这一时 期，两家公司出售的都是小瓶装可乐。为降低本钱，查尔斯采购 了大量再生啤酒瓶，其体积比小可乐瓶大1倍。起初公司将大瓶 装可乐定价为10美分，是小瓶可乐的2倍，但销量令人堪忧。后 来查尔斯想，何不将大瓶可乐的定价与小瓶相同？这一策略使百 事可乐的销量大增。1934年，百事已经走出破产的困境，1936 年实现利润210万美元，1938年到达420万美元。今天，百事已 经成为可口可乐最强大的竞争对手。
点 通过技术开发、产品创新、市场拓展、联合和兼 并等途径来实现战略目标。
核心 通过企业竞争优势，谋求企业发展与壮大
开展型战略的类型
集中开展型战略：以开展单一 产品为主，以快于以往的增长 速度来扩大企业目前的产品或 效劳的销售、利润和市场份额
纵向一体化：即垂 直一体化，是向 前、向后两个方向 扩展企业当前的业 务的增长型战略
市场目标：企业在一定时期内占有市 场的广度和深度，市场占有率，市场 份额等
开展目标：是企业在一定时期内生产 规模、品种的扩大和产品质量、技术 等水平的提高，还包括职工素质的提 高。
五、经营战略对策
为实现经营战略思想和经营战略目标 而采取的措施和手段。经营战略对策 的制定要满足以下四个要求：
现代企业管理概论知识点
第一章现代企业与企业管理1.企业：从事商品生产，流通，服务等经济活动，通过商品或劳务交换满足社会需要并从中取得盈利，实行独立核算，自主经营,自担风险,自负盈亏的依法设立的经济组织。
2.现代企业的特征：（1）技术特征：技术要素在企业生产经营中的地位已经跃升为第一位,技术创新成为企业增强核心竞争力的动力源泉。
（2）制度特征:产权清晰、权责明确、管理科学的新兴企业制度。
（3）组织特征:包含许多独立运转的经营单位，组织结构复杂。
（4）管理特征：现代化的管理，管理思想、组织、方法都体现现代化管理的要求。
3.现代企业系统特征:（1）现代企业系统是人机系统：由人力资源和机器、设备等物质要素组合而成。
（2）现代企业系统是动态系统：生产过程包含着资金、物资以及人的一系列运动。
（3）现代企业是动态的开放系统：从外界输入物质、能量和信息，再向外界输出产品或劳务.（4）现代企业是多层次多目标的复合系统：企业内外环境需要是多方面的,目标也是多元的.4.企业环境特征：（1）变动性：企业环境各因素不断变化，有些是渐变，有些是突变。
（2）复杂性：企业环境因素是多方面的、复杂的。
（3）交互性：企业环境因素相互依存，相互制约，无论哪种环境发生变化,都会直接或者间接的影响其他因素的变化.（4）不确定性：环境因素的各种变化都是企业决策者事先难以准确预料的。
5.企业社会责任：企业必须为所处社会的福利,稳定和发展予以关心，支持和促进.6.企业管理：在一定的生产方式和文化背景下，由企业经理机构按照客观规律的要求，对企业生产经营活动进行计划，组织，指挥，协调和控制,充分合理开发和优化利用各种可以支配的资源,尽可能多创造和增进社会福利并实现自身盈利目标的过程。
7.企业经营与管理的关系:经营和管理都服从盈利和发展的同一目标。
企业经营就是在动态的市场环境中寻求盈利和发展的机会，管理则侧重于发挥内部优势去适应环境的变化。
经营决定了管理的方向和目标,管理对经营调节和控制,经营是管理的依据，管理为经营服务，两者互相分工，相互补充,相互作用。
现代企业管理考试知识点重点(完整版)
现代企业管理考试知识点重点（完整版）名词解释：1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。
2、管理幅度：是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。
1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。
2、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。
1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。
2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。
1、目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。
2、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。
3、管理控制：指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。
1、人力资源（微观）：指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。
2、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。
3、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。
1、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。
2、企业的总体形象：企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。
现代企业管理重点知识总结
现代企业管理知识点总结现代企业管理绪论▪一、什么是管理？•条件：①共同劳动亦是研究管理的起点②规范性即在一定的组织中中•管理的价值链：管理活动的逻辑过程▪①价值的分析明确组织生存发展的要求▪②管理目标的指定要求+组织的优势资源▪③安排管理职能计划、组织、领导、控制•定义：在社会组织中，为了实现预定的目标以人为中心进行的协调活动▪二、《现代企业管理》的研究对象▪研究企业在生产经营过程中的各种管理关系及其发展规律▪三、《现代企业管理》的体系结构▪建立有中国特色的《现代企业管理》体系结构的要求▪１总结历史经验，发扬民族的优良传统▪２学习借鉴国外的先进的管理方法▪３具体的结合我国的国情▪指导思想――马列主义▪四、《现代企业管理》的主要内容：管理理论和管理实务▪五、学习的方法和要求第一章第一章现代企业概论第一节现代企业概述▪一、企业的形成与发展▪二、现代企业的概念▪1企业是一个经济组织。
（盈利组织）▪2企业是自负盈亏。
▪三、现代企业的基本特征▪（一）业务上经营的独立性：自主经营▪（二）组织上的完整性▪（三）财务上独立核算▪（四）具有法人资格▪四、现代企业的主要类型▪（一）经营范围▪（二）企业规模▪（三）企业所有制▪（四）生产要素的密集程度第二节企业组织结构▪一、现代企业组织机构的设计原则▪（一）精简原则▪（二）统一领导、分级管理▪（三）责、权、利对等原则▪（四）有效的管理幅度▪（五）弹性的原则二、组织机构的形式▪一）直线制早期的企业组织形式▪（二）职能制按职能实行专业分工的管理方法的一种全能式管理。
▪（三）直线职能制以直线制为基础，并设立职能部门从事管理工作▪（四）事业部（五）矩阵制第三节现代企业素质一）现代企业素质的概念企业素质是一个综合的概念企业素质是一个动态的概念企业素质是外在表现为企业的各种能力企业经济效益来源于企业素质（二）影响企业素质因素▪企业外部因素（不可控因素）▪企业内部因素（可控因素）三）提高企业素质的途径（讨论）▪1、提高人员素质▪2、改进企业设备▪3、提高适应“外部环境”能力第四节现代企业制度▪（一）企业制度三种模式▪1、个人独资企业制度▪2、合伙企业制度▪3、公司企业制度▪（二）现代企业制度内涵与特征▪含义▪特征：产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学第二章管理理论及其发展第一节管理二重性理论和管理职能一、经营与管理的关系（一）经营与管理区别（二）经营与管理的联系二、企业管理的性质——管理的二重性理论▪同一管理活动具有二重性，一个是自然属性，一个是社会属性。
现代企业管理知识点总结
【1】企业的概念：从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需求并获得盈利，自主经营，自负盈亏，依法成立的经济实体，是社会经济活动的基本单位。
【2】特征：盈利性（获得盈利是企业生存与发展的目的），自主性（它是独立从事商品生产和服务的经济组织），依法成立（有一定法律形式）【3】作用：在生产、交换、分配等社会再生产环节发挥作用。
【4】构成要素：目标，信息，人，财物。
【5】企业的社会责任：企业对社会和国家应负的责任。
企业要承担的社会责任：1，对所有者：对所有者承担的几本责任是保护所有者的投资并使其增值，通常表现为利润和发展。
2，对顾客：提供顾客满意的产品或劳务3，对债权人：对其承担按时还债的责任。
4，对职工：优厚的工资待遇，良好的工作条件，职业保证，工作机会。
5，对政府：企业在生产经营过程中，要遵守国家法律，接受政府知道和管理等方面承担社会责任。
如：遵纪守法，按时足额纳税，经常采取措施促进社会政治稳定、经济繁荣，积极参加政府号召的活动。
6，对社会：提供就业，保护环境，精神文明，公益捐助等。
【6】企业的法律形式：个人业主制，合伙制，公司制（目前最主要的形式）。
【7】目前公司形式主要是有限责任公司（2人以上50人以下投资人，股东认缴的全部出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任）和股份有限公司。
【8】现代企业制度（是以完善的企业法人制度为基础，以有限责任制度为保证，以公司制为企业的主要形式，产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学的新型企业制度）特征：产权明晰，权责明确，政企分开，管理科学。
【9】企业组织机构基本形式：直线制，职能制，直线职能制，事业部制，矩阵组织结构，企业集团（股份制）的组织形式和模拟分散管理等。
【10】事业部制的优点：有利于公司领导集中精力做好重大决策和战略规划；有利于事业部之间的竞争，发挥主动性和积极性；有利于适应市场变化，提高公司整体竞争力；有利于培养高层次、全面型的管理人才。
现代公司管理(课程代码11465)
现代公司管理（课程代码11465）重点复习知识点第一章公司产生于发展1、公司是经济发展的必然结果，商品经济的发展是公司得以产生的主要原因和动力。
2、股票、股市交易所的出现，对于现代公司的转变起了重要的推动作用。
3、公司立法为公司的健康发展创造了提前条件。
4、有限责任制的确立为近代公司向现代公司过渡创造了条件，从而使公司得到迅速发展。
有限责任公司制的最终确立标志着公司进入现代发展阶段，也为公司的进一步发展创造了提前条件。
5、公司：是依法成立的以盈利为目的的法人；是企业形式中最完善，最优越、最主要的组织形式，是企业组织形式发展到一定阶段的产物。
6、公司作为一个法人必须具备三种基本条件：①、公司必须有自己独立的财产；②、公司必须是一个组织体或组织机构；3、公司必须独立承担责任。
7、公司的特征：1、公司具有盈利性2、公司具有法人性3、公司具有社团性4、公司具有依法认可性8、公司的起源：①、（大陆起源说）：公司起源于中世纪欧洲大陆的地中海沿岸，是由家族经营团队发展而成。
②、（海上起源说）公司起源于中世纪的海上商贸，是由船舶共有、康孟达等组织发展而来的。
③、（谓之综合说）公司既源于中世纪的海上贸易，又起源于中世纪的欧洲大陆，由船舶共有、康孟达、索塞特斯及家族营业团体发展而成。
9、此时公司具有以下特征：①、近代公司大都是由国家特许成立的②、大都是无限责任公司③、开始有初步的法律法规④、公司开始以股份集资经营为主10、现代公司发展趋势：①、公司在经济中占主导地位②、大型公司和巨型公司控制着民国经济的命脉11、现代公司发展的新趋势：①、跨国经营和生产国际化趋势②、股份公司的联合控制趋势③、国有公司私有化趋势④、公司经营多样化趋势⑤、公司管理“民主化”趋势⑥、公司的小型化和专业化趋势12、我国企业集团的组建主要有以下几种形式：①、行政组合型②、名优产品生产型③、科企联合型④、跨地区协作型⑤、优势企业扩张型第二章现代公司的功能与类型１、独资企业在我国称为个人独资企业，个人独资企业是中国境内依法设立的，由一个自然人投资，财产归投资者个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经济实体。
现代企业管理知识点
一、填空1、企业系统的基本资源要素主要包括：人力资源、物力资源、财力和信息。
2、管理既是一门科学，又是一门艺术。
是科学与艺术的有机结合体。
3、有限责任公司是指由2个以上50个以下股东共同出资设立，每个股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。
4、控制的类型分为前馈控制、同期控制和反馈控制。
5、战略的四个构成要素：经营范围、资源配置、竞争优势和协同作用。
6、要判别一种能力是否是核心竞争力，只需要看期是否满足四个标准,即它是有价值的、稀有的、难以模仿的及不可替代的。
7、经营战略也称为一般竞争战略，共分为三种，即成本领先战略、差异化战略和集中化战略。
8、市场营销观念先后有生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念。
9、产品的生命周期分为：导入阶段、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段。
10、生产过程的特性主要有：生产技术特性、生产过程特性和产品、工艺的标准化程度。
11、企业的产品组合具有一定的宽度、长度、深度和关联性。
12、长期筹资方式主要有：投入资本筹资、股票筹资、债券筹资、长期借款和融资租赁。
二、多选1、P3 企业应具备的条件：（1）企业要有一定的组织机构，有自己的名称、办公和经营场所、组织章程等要素。
（2）企业应自主经营，独立核算，自负盈亏，具有法人资格。
（3）企业是一个经济组织。
它包括物质资料的生产、流通、交换和分配等领域。
2、P7 管理的二重性是指自然属性和社会属性。
3、P19 按照企业内部生产力各要素所占比重，企业划分为：劳动密集型企业、资金密集型企业和技术密集型企业。
4、P163 一般来说，企业的战略可分为三个层次：公司战略、经营（竞争）战略和职能战略。
5、P165 企业的宏观环境分析采用PEST分析法，即政治与法律因素、经济因素、社会与自然因素以及技术因素。
6、P167 企业的行业环境分析主要包括：新进入者的威胁、供应商的讨价还价能力、买方讨价还价能力、替代品的威胁和现有竞争者之间的竞争程度。
企业管理知识点总结
企业管理知识点总结企业管理是指管理者运用管理理论和方法，协调和整合各种资源，以实现组织目标的过程。
在现代商业环境下，有效的企业管理是企业成功的关键。
本文将总结企业管理中的关键知识点，帮助读者深入了解企业管理的重要内容。
一、战略管理战略管理是企业管理的核心，它关注的是企业长期发展方向和目标的制定与实施。
战略管理涉及到环境分析、竞争战略、组织文化等方面的内容。
其中，战略规划和执行是关键的环节，需要管理者具备分析问题、制定策略以及有效实施的能力。
二、组织设计组织设计是指根据企业的战略目标和业务需求，设计并建立一个有效的组织结构和工作流程。
在组织设计中，管理者需要考虑分工与协作、权责划分、信息流动等因素，以实现高效的工作和协同合作。
三、人力资源管理人力资源管理关注的是企业员工的招聘、培训、激励和评估等方面的工作。
在现代企业管理中，人力资源是最重要的资产之一，合理的人力资源管理可以提高员工的工作效率和企业的竞争力。
四、绩效管理绩效管理是通过设定明确的目标、制定评估指标、实施绩效评估和反馈等方式，激励员工持续改进和提高工作绩效。
良好的绩效管理可以促进员工的发展和企业整体的进步。
五、营销管理营销管理包括市场分析、产品定位、市场推广和客户关系管理等方面的内容。
通过科学而有效的市场营销策略，企业可以实现产品的销售和市场份额的提升。
六、财务管理财务管理关注的是企业的财务状况和经营绩效，包括财务报表分析、资金管理、投资决策等方面的内容。
财务管理的目标是确保企业的财务稳定和持续发展。
七、运营管理运营管理是指企业日常经营活动的管理，包括生产安排、库存管理、物流运输等方面的工作。
高效的运营管理可以提高企业的生产效率和产品质量。
八、创新管理创新管理是企业保持竞争优势和持续发展的重要手段。
它涉及到技术创新、产品创新、管理创新等方面的内容。
管理者需要鼓励和引导员工不断创新，推动企业的变革和发展。
九、风险管理风险管理是企业管理中的重要环节，包括风险识别、风险评估、风险应对等方面的内容。
现代管理学重点知识点
现代管理学重点知识点现代管理学重点知识点如下：第一章管理与管理学管理的含义★★1.管理是一种社会现象，它起源于人类的共同劳动。
2.管理的历史发展★★2. 无论是奴隶社会还是封建社会，国家管理是管理最基本的形式。
3. 古巴比伦的汉穆拉比法典是人类历史上第一部成文法典。
4. 现代管理的基本特征：系统化；民主化；科学化；法治化管；以人为本；追求效率。
5. 人本思想的依据：人是管理的主体；人的主观能动性是最重要的管理要素；做好人的工作是管理成败的关键。
6. 科学管理理论最早产生于工商企业管理中。
现代管理领域的划分★★★7. 现代管理分为公共管理和私人管理。
8. 私人管理是以盈利为目的、市场为导向、竞争为原则。
以盈利为目的。
9. 公共管理是各类公共组织对国家和社会公共事务的管理。
以公共利益为目的。
10. 公共产品特点：不可分割性，非市场性，非排他性；11. 私人产品特点：可分割性，排他性。
12. 私人管理享有较为充分的自主权、自治权，是相对封闭的管理。
13. 现代公共管理特征：以“善治”为模式的管理。
管理在社会发展中作用★★★14. 管理在社会发展中的作用：（1）是维系人类正常社会生活的条件；（2）是社会资源有效配置的手段；（3）是社会生产力实现的基础；（4）是社会生产力发展的保证；（5）能创造一种新的生产力。
管理学的学科特征★★★15. 生产过程本身具有两重性：一方面是制造产品的社会劳动过程，另一方面是资本的价值增值过程”。
这决定了管理学是一门自然属性和社会属性相统一的学科。
16. 现代管理学特征：变革性、开放性、严密性、实用性现代管理学研究内容★★★17. 戴维斯——管理职能可划分为计划、组织、控制；18. 法约尔——管理职能应划分为计划、组织、指挥、协调、控制；19. 古立克——七职能论，管理职能包括计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算。
学习现代管理学的具体方法★20. 比较研究法（比较不同）21. 定量研究法（自然科学知识、数量关系）22. 历史研究法（根据历史经验研究规律性）23. 案例研究法（典型管理事例）24. 理论联系实际方法（通过实践检验这些理论与方法的正确性与可行性）第二章管理思想的产生和发展近代西方管理理论的先驱者★★★25. 亚当斯密（英国古典政治经济学）：在《国富论》中以制针业为例说明了劳动分工给制造业带来的变化；26. 罗伯特欧文（英国的空想社会主义者），首次提出了关心人的哲学，人事管理的先驱、“人际关系之父”。
现代国有企业经营管理基础知识
现代国有企业经营管理基础知识一、引言现代国有企业是指由国家所有、国家出资或国家控股的企业，是国民经济中重要的组成部分。
为了提高国有企业的经营管理水平，需要掌握一些基础知识。
二、企业战略管理企业战略管理是指企业制定和执行长期目标和计划的过程。
国有企业应根据市场环境和自身条件，制定适合的发展战略。
企业战略应明确企业的定位、目标和发展方向，同时要与国家的宏观经济政策相衔接。
三、组织结构与管理体系组织结构是指企业内部各部门和岗位之间的关系和职责划分。
国有企业应建立合理的组织结构，明确各级管理层次和岗位职责，以提高工作效率和责任落实。
管理体系是指企业内部的管理理念、方法和流程。
国有企业应建立科学的管理体系，包括企业目标管理、绩效管理、质量管理等，以提高管理水平和效能。
四、人力资源管理人力资源是企业最重要的资源之一，对于国有企业来说更是如此。
人力资源管理包括招聘、培训、激励、考核、福利等方面。
国有企业应根据企业发展需要，制定合理的人力资源管理政策，吸引、培养和留住优秀的人才，提高员工的工作积极性和创造力。
五、财务管理财务管理是指企业对资金的筹集、使用和监控。
国有企业应建立健全的财务管理制度，加强资金预算和成本控制，提高财务分析和决策能力，确保企业财务状况的安全和稳定。
六、市场营销市场营销是指企业通过市场调研、产品定位、渠道建设、品牌推广等手段，实现产品销售和市场份额的增长。
国有企业应根据市场需求，开发适应市场的产品，提高产品质量和服务水平，建立良好的品牌形象，提升市场竞争力。
七、风险管理风险管理是指企业对可能发生的各种风险进行识别、评估和控制的过程。
国有企业应建立完善的风险管理体系，加强对经营风险、市场风险和金融风险的管理，提高企业的抗风险能力。
八、创新与发展创新是企业可持续发展的关键。
国有企业应鼓励创新思维和实践，培养创新人才，建立创新机制，推动科技进步和业务创新，提高企业的竞争力和核心竞争力。
九、社会责任国有企业作为国家的重要经济组织，应承担社会责任，积极履行职责。
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1.名词解释
（1）什么是管理，什么是企业管理？
管理:是一个过程，是一个组织或个人为了实现一定的目标，所采取的最有效、最经济的行动，是对行动的计划、组织和控制。
是为了达到组织目标而对组织内的各种资源（人、财、物等）进行合理配置的综合性活动。
管理具有自然属性和社会属性。
企业管理:企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称，是社会化大生产的客观要求。
目的：企业管理的基本目的就是提高工作效率，并达成预定的产品数量、达成预定的产品品质、如期完成任务、减少费用支出的要求。
（2）什么是股份有限公司？
股份有限公司：公司资本划分为等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担有责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。
（3）什么是企业责任？
企业责任：是指企业在争取自身生存和发展的过程中，面对社会的需要和各种社会问题，为维护国家、社会和人类的利益，所应该履行的义务。
企业责任的内容：对员工、社区、生态环境、国家、消费者和社会的责任。
（4）什么是企业的动态原理？
动态原理：是指企业管理系统随着企业内外环境的变化而不断更新自己的经营观念、经营方针和经营目标，为达到此目的，必须相应改变管路方法和手段使其与企业的经营目标相适应。
（5）什么是决策？
决策：是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。
含义：1、决策的主题即可以是组织，也可以使组织中的个人2、决策要解决的问题，既可以是对组织或个人活动的选择，也可以是对这种活动的调整。
3、决策选择或调整的对象，既可以使活动的方向和内容，也可以使在特性方向下从事某种活动的方式。
4、决策涉及的时限即可以是未来较长的时期，也可以仅仅是某个较短的时段。
（6）什么是控制？
控制：监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。
它可分为前馈控制、同期控制、反馈控制。
一个有效的控制系统可以保证各项行动完成是朝着达到组织目标方向进行的。
控制系统越完善，管理者越容易实现组织的目标。
2.简单题
（1）企业管理的特征？
1、企业管理是一种文化现象和社会现象；
2、企业管理的主体是管理者；
3、现代企业管理追求多目标的经营管理，倡导自由式经营管理和动态管理；
4、管理的核心是处理好人际关系；（2）简述企业管理的基本原理？
基本原理：是指经营和管理企业必须遵循的一系列最基本的管理理念和规则。
主包括系统原理、分工原理、弹性原理、效益原理、激励原理、动态原理、创新原理、可持续发展原理等。
（3）怎样看待管理的科学性和艺术性？
科学性：指管理作为一个活动过程，存在着一系列基本可观规律。
一方面，管理是由一些概念、原理、原则和方法构成的科学知识体系，是有规律可循的；另一方面，管理作为一门科学知识，是可以通过学习和传授而掌握的，一个优秀的管理者，必须经过系统的管理知识的学习和训练。
艺术性：强调其实践性，无实践则无所谓的艺术。
管理是科学性与艺术性的结合：管理的艺术性反映的是千变万化的管理现象，而管理的科学性则反映了纷繁万千现象中的规律，并使之上升为理论、原理和方法。
管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合体。
二者不是互相排斥、而是互相补充和转化的。
管理的艺术可以上升为科学理论，管理艺术又需要理论指导；管理科学理论的运用必须讲究艺术。
管
理是科学性和艺术性的有机统一。
（4）泰勒的管理理论的主要内容是什么？该理论有什么贡献？有何局限性？
主要内容：1、科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。
2、达到最高工作效率的重要手段是用科学的管理方法代替旧的经验管理。
3、实施科学管理的核心问题是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上的彻底变革。
理论贡献：着重解决用科学的方法提高生产现场的生产效率问题。
局限性：泰勒制是资本家最大限度压榨工人血汗的手段，把人看做纯粹的“经济人”，认为人的活动仅仅出于个人的经济动机，忽视企业成员之间的交往及工人的感情、态度等社会因素对生产效率的影响。
所强调的科学管理是精神变革，而且对劳资双方都有利，掩盖了早期资本主义制度对工人进行剥削的实质。
（5）法约尔的组织理论的主要内容有哪些？该理论的贡献和局限性是什么？
主要内容：1、指出经营与管理是两个不同的概念。
2、全面系统地论述了管理的职能。
3、总结、归纳了管理的14条原则。
贡献性：具有较强的系统性和理论性，他对管理职能的分析为管理科学提供了一套科学的理论构架。
局限性：管理原则缺乏弹性，让管理人员无法完全遵守。
（6）马斯洛需要层次理论的主要内容是什么？
主要内容：1、是是有需要的动物，其需要取决于他已经得到了什么，还缺少什么？只有尚未满足的需要能够影响行为。
2、人的需要都有轻重层次，某一层需要得到满足后，另一层需要才会出现。
划分为5级：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。
（7）做一个领导者应具备哪些素养？
领导者的素养：为达到有效的领导目标所要求的水平、素质而作做的自我努力过程。
领导者的素质是指在先天禀赋的生理素质基础上，通过后天的实践锻炼、学习而成的，在领导工作中经常起作用的内在要素的总和。
修养指的是一个人在思想道德、知识、技能方面达到一定水平所要经历的长期学习和实践的过程。
含：品德素养、知识素养、能力素养、心里素养
（8）什么是控制？管理控制有何必要性？
控制：监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要变差的过程。
必要性：1、环境的变化2、管理权力的分散3、工作能力的差异
3.论述管理的基本职能，以及在现实中是如何利用的？
管理的基本职能：集合在一起共同作用于企业运行过程时，表现为一系列具体的职能。
将管理职能划分为决策、计划、组织、控制、领导、激励6种职能。
决策：前面所述。
计划：对未来组织所要从事的事业的谋划、规划和打算。
包括5个阶段：1、收集资料准备阶段2、目标或任务的分解阶段3、目标结构的分析阶段4、综合平衡阶段5、编制并下达行动计划阶段。
组织：指人们为了达到一项共同目标建立的组织结构，是综合发挥人力、物力、财力等各种资源效用的载体。
组织设计就是在管理劳动分工的基础上，设计出组织所需的管理职务和各个管理职务之间的关系。
任务有2个：提供组织结构系统图编制职务说明书
控制：是监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。
管理中的控制过程包含三个基本环节：确立标准、衡量成效、纠正偏差。
领导：可以定义为指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程，这个定义包括3个要素1、领导者必须有部下或追随者2、领导者拥有影响追随者的能力或力量3领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标。
激励：就是创造和设立满足职工各种需要的条件，激发职工积极工作的动机，使之产生有利于组织目标实现的特定行为过程。