保安工作实施方案

保安工作实施方案依照贵院规定与管理要求，结合校园及周边安全保卫工作实际情况，我公司以规管理为手段，以实现人、财、物的最佳结合为目标，采取有效的形式，实现全方位统一管理。

健全制度，规运行，以合理的投入，获得最大的效益，对该项目实行专业化安全服务，制定保安服务方案如下：1、人力部署：本项目总服务人数人：北大门人，办公楼人，东大门人，共计人（全部持证上岗）。

—，下午，随教职工正常过星期天和法定的天节假日，寒暑假正常上班。

东大门人，分三班，每班人。

早—晚，兼顾南墙学生翻墙行为治理及校园小商贩治理。

（）基本条件：办公楼保安要求女性，身体健康，—周岁，身高以上，身材匀称，相貌较好，初中及以上文化程度。

其余人均要求男性，身体健康，—周岁，身高以上，初中及以上文化程度。

男女均要求无犯罪记录。

（）拟派项目人员一览表、岗位职责与工作要求）项目负责人职责项目负责人代表公司全面负责保安队伍的日常管理事务，严格队伍纪律管理，奖优罚劣；承担保安违规违纪连带责任；实行人性化管理，关心队员的疾苦和思想动态，充分调动队员积极性，努力保证队伍稳定；传达落实学校的服务要求与管理规定，组织实施并不断完善校园安全保卫整体方案；结合学校发展实际情况，适时做出岗位调整，完善各岗位职责；有针对性地开展安全教育和警示；定期向保卫处汇报工作开展情况及治安信息，重大情况随时报告；配合学校处理校区违规事件；组织开展保安业务培训和预案演练，制订校园重大活动的安全保卫方案；建立健全录用保安人员档案资料。

负责安排保安的日常工作，督促检查在岗人员履行岗位职责情况，纠正队员违规违纪行为日常管理不流于形式，形成良好风气，妥善保管好学校提供的设备器材，严格交接班制度。

）、班长职责、班长是保安员的榜样和直接领导，为此，必须以身作则。

具有良好的军政素质和较高的业务水平，能沉着冷静，及时正确地处理各类勤务纠纷和突发事件，并能及时做到上传下达，请示汇报，信息畅通。

、班长对本班保安员负全部责任，保证本班岗按时上下岗，队容严整，按规定着装，带齐执勤用品，熟悉本岗职责，能文明执勤和依法执勤，提高警惕，忠于职守。

、班长有责任不间断的对各岗保安员进行检查。

检查中要认真，耐心，细致地纠正保安员存在的各类问题，言传身教，使每个保安员都能尽职尽责，提高警惕，常备不懈。

、班长有义务指导保安员正确及时的处理各类勤务纠纷，并根据情况，向甲方有关部门或公安机关报告，并按规定进行勤务登记和有关现场保护。

、班长有权力督促保安员按职责和规定执勤，对玩忽职守者加以批评教育，并具实向上级报告。

、下岗后，班长应按规定进行交接班，并对本班岗进行讲评，认真检查、保养、管理好执勤用品，及时汇报，登记和总结本班岗优缺点。

）、保安员职责、自觉遵守国家的法律、法规，严格执行条令、条例和各项规章制度，严明纪律，作风优良，爱岗敬业，忠于职守，讲究社会公德；、执勤前，熟悉有关的业务知识，了解《保安员职责》、《执勤人员共同守则》、《保安员职责》、《先进执勤岗（组）和先进执勤保安员的条件》、《保安员职业道德规》以及固定岗，巡逻岗，监控等岗位职责，并认真贯彻执行。

、执勤中，按时上岗，按规定着装，带齐执勤用品，队容严整，队姿端正，动作规态度和蔼，语言文明，礼节周到，提高警惕，确保安全。

、努力参加业务训练和学习，锻炼身体，不断提高自身业务素质和执勤能力，能正确及时地处置各类勤务事件。

、严格要求自己，一日生活正规化，勤务训练标准化，服从命令听从指挥，尊干爱兵，团结同志，热情为客户服务，主动协助甲方有关部门工作。

、熟悉保安员的岗位职责，警戒区域的地形地物和客户情况，会使用口令、信号及联系方法，能及时、正确的报警和处警，正确履行登记、报告、验证等保安员职责。

、无论是固定岗还是巡逻岗，必须时刻保持警惕性，常备不懈，严密监视巡查警戒区域，及时发现可疑人员和不安全事件，作好警戒区域的防火、防盗、防爆炸、防治安灾害事故等安全工作。

、及时疏导和负责警戒区域的车辆出入，负责停车秩序和车场安全，发现车辆安全隐患及时联系车主或按规定采取必要的安全措施。

、按时上下岗，在任何情况下都不能擅离职守。

按交接班的礼节、要求、容交接班，并按规定进行交接班勤务登记手续。

在班长的监督下检查、保养、保管好执勤警械。

）、门卫岗职责、门卫岗是甲方单位的窗口，要严格正规，注重形象。

保安员应对来宾文明礼貌，优质服务，尽力帮助，照章办事，灵活机动，避免矛盾激化。

对上级查勤人员按规定的礼节报告，并做好勤务登记和汇报制度。

、门卫岗（含固定岗）负责守卫区域出入口的安全防和正常秩序，对出入大门人员、车辆和物品，要注意观察对可疑问题应勤问、勤查。

按规定验证、验车、登记。

、上岗前必须熟悉《保安员职责》《执勤人员共同守则》《保安员职责》和《门卫岗岗位职责》，了解门卫岗执勤的特点、任务和常见情况处置方法，并认真贯彻执行。

、安全及时的疏导车辆出入，保持大门出入口的交通秩序和安全。

、坚守岗位，认真做好巡逻、检查、护卫、守夜等项工作，预防管区发生刑事案件和治安灾害事故；、处理责任区发生的有关治安事件，并及时报告上级；、完成上级交办的其它任务。

）、巡逻岗职责、巡逻岗是加强警戒区域部的治安，生活秩序和公共设施安全，及时发现各种不安全因素的督查者。

因此要按规定的巡逻时间、巡逻路线、巡逻制度和职责巡视警戒区。

做到勤走、勤看、勤查、勤问、尽职尽责，及时发现，确保安全。

、巡逻岗应熟悉巡逻区域的地形地物，楼宇道路，围墙縁地情况，各种消防设施的分布位置，各类公共场所的使用性质和服务对象，系统掌握巡逻区的整体情况。

、巡逻岗上岗前必须熟悉有关业务知识，了解《保安员职责》、《执勤人员共同守则》、和《巡逻岗岗位职责》，了解巡逻岗执勤的特点、任务和常见情况处置方法，并认真贯彻执行。

、巡逻中要勤观察、勤思考。

对可疑的气味、烟尘，可疑的光、热、声响等要及时查明原因，视情报告有关部门，正确处置、及时清除或消除隐患，做好防火、防盗，防破坏，防治安灾害事故，防汛等安全工作。

、对可疑的人和事要进行盘查，发现犯罪分子要注意监控，并及时报告，有可能的及时扭送公安部门。

、巡逻中要及时制止车辆和货物的乱停乱放现象，防止堵塞交通和消防通道，防止毁坏縁地和破坏公物等现象。

、巡逻中要及时制止和报告打架斗殴，流氓滋事、精神病等人员扰乱公共秩序的行为，及时劝阻损害公共卫生有损社会公德的其它违纪行为。

、协助各岗位、甲方有关部门作好保安服务工作，完成上级交办的其它任务。

）保安员情况处理的原则和方法原则保安员是公安机关的重要辅助力量。

在日常协助公安人员维护管区治安秩序和护卫甲方的安全中，必须及时处理各种问题，处理问题应遵循的原则：依法办事，执行公司各项规章不徇私，以理服人。

方法：不同性质的问题，采取不同的方法进行处理。

对一般违反法规的人民部矛盾的问题，如纠纷，可通过说服教育办法解决主要是分清是非，耐心劝导，礼貌待人。

对一时解决不了又有扩大趋势的问题，应采取“可散不可聚、可解不可结、可缓不可急、可顺不可逆”的处理原则，尽力劝开，耐心调解，把问题引向缓解，千万不要让矛盾激化，不利于问题解决。

在处理上，坚持教育与处罚相结合的原则，如违反情节明显轻微，不需要给予处罚的，可当场予以教育或协助所在单位、家属进行教育。

如需要给治安处罚的，交公安机关处理；违反客户有关规章制度的，交客户相关部门处理。

对于犯罪问题，及时予以制止，把犯罪分子抓获扭送公安机关。

一般情况处理办法所谓一般情况指安全管理员在执勤中经常遇到的在量各种各样的情况，这些情况在处理中如果得当，就会方便客户，也给我们的执勤带来方便，如果这些情况处理不当，就会影响我们公司声誉，也给我们的工作带来不必须的麻烦。

验证：对出入人员严格的验证，并依据客户单位有关会客登记制度，严格履行登记手续，严禁无关人员入。

对携带物品人员外出的处置：对出入人员所携带的物品和车辆要认真检验、核查携带物品与携物证是否相符，严禁将无证物品放出。

在执勤中出现可疑人、可疑事，尤其是犯罪线索要注意观察及时报告公保安卫部门，并事先向本单位领导反应情况，以便采取相应情况妥善处理。

对于来会客人员的处置：对于来会客人员要事先询问事由，征得被访人同意后登记方可进入。

对于没有带证件的部工作人员的处置：对没有带证件的部工作人员，要经过认真验明方可入，并进行登记。

对于送货车、出租车的处置：对于送货车、出租车原则上一律不准放行，如工作需要，向主管领导请示后，才能放行。

外来小商贩或推销各种物品的人的处置：对来责任区的小商贩及推销人员一律不准入。

对本公司查岗人员的接待：对认识的要行举手礼（夜间注目礼），对不认识的，查明身份后再行礼。

公司查岗在夜间熄灯后，我们在上好岗的基础上，要礼貌接待，并汇报执勤情况.。

对上级领导到来时的接待：上级领导到来，我们热烈欢迎，并礼貌接待，积极汇报工作，上级领导走时，要有欢送声。

对于酗酒滋事者，我们谨慎处置，灵活处理，不要与其纠缠，保证自身安全的情况下，对其进行劝阻，如果再不听，及时向主管领导汇报，根据领导指示要强行进行处置或者报警。

对出入不下自行车的人的处置：对于出入不下自行车的人，我们要说明理由，告诉他应该出入下车，如果屡次不下自行车，我们要严肃处理。

对于打架斗殴的处置：在执勤中发现有打架斗殴的要主动上前制止，如双方不听劝阻，事态继续发展，要报告公安机关。

对拾遗失物品，要一一登记清楚，并报告客户单位领导或保卫部门。

对醉汉的处置：对酗酒成性的醉汉，在其向来完全失去理智的情况下，可好言想劝，或者约来到适宜的地方，待其酒醒。

对纠纷的处置：当群众发生矛盾，要求调解时，如果小矛盾纠纷，可主动调解，如果是较大的矛盾，应送上级领导处理。

对问路或打听别的问题的人的处置：对于问路的人我们要热情地给予回答，对于确实不知道不清楚的问题，我们要诚实回答。

对流浪乞讨的处置：对于沿街乞讨的人员，可问明情况，确因种种原因造成生活无着的，可给予一份帮助，但不能让其进入责任区，责任区正常秩序。

对单位领导和单位车辆的处置：对本单位领导、助理、经理等领导进出要进行敬礼对本单位的车辆我们要给予放行，人要看清车牌就可以了。

特殊情况处置办法对火灾的处置：火灾事故，往往是由于生活用火不慎，燃放鞭炮、漏电、电击、坏人放火等原因的，如不及时扑灭，会造成人民生命财产的损失，一旦发生火灾，必须紧急处置。

当发生火灾时，应立即报告单位领导，经允许方可报警，如特殊情况未及时报告时，要报警后再迅速报告单位领导。

切断火灾现场的电源，找到附近的水源（消火栓），以便消防人员到达现场时可立即投入灭火。

抢救火场物资，特别是把贵重物资、器材、资料、易燃易爆物品等，与救火群众一起，尽快地转移到安全地带。

协助消防人员维护好现场秩序，防止坏人趁火打劫，对职工、群众反映的火灾责任人或重点可疑对象，要报告公安机关。