《会展策划与管理》课程改革思路及总结

《会展策划》课程改革总体思路与教学改革总结

一、课程介绍

（一）课程的性质

“会展策划”是会展策划与管理专业的专业课，既强调对会展策划基本理论的掌握，更强调对会展策划技能的实际运用。通过本课程的学习，将会展策划的知识体系与基本操作技能融为一体，要求学生掌握会展策划的方法和程序，熟练掌握展前、展中、展后各种策划文书的写作，熟悉会议和展览策划和服务的基本流，提高学生的会展策划技能。

（二）课程的作用

本课程着重训练学生的会展策划技能，对学生会展职业能力的培养和职业素养起重要的支撑作用；学生在第一学期已经掌握了会展概论、会展经济学、会展服务与管理等专业基础课程，本课程开设在第二学期，是第一学期专业基础课程的延伸和具体运用，同时又可以为第四学期到企业顶岗实习作好铺垫。

（三）课程目标

1、能力目标

（1）能撰写展前、展中、展后各种策划文案；

（2）能制定各类会议、节事活动的策划方案；

（3）能有效地进行会展客户关系管理；

（4）能进行招商、招展的策划和实施；

（5）能根据不同的会展策划各类会展旅游活动。

2、知识目标

（1）熟悉会展策划的要素；

（2）熟悉会展策划的基本流程；

（3）掌握会展策划的技能；

3、素质目标

（1）提升专业兴趣

（2）增强行业信心

（3）职业道德素质

二、课程设计的理念与思路

1、核心理念：本课程是实践性很强的课程，在课程实施过程中，力图以职业能力培养为重点，理论联系实践，通过组织教师和学生参与行业企业会展活动的策划实施等内容，进行基于工作过程的课程开发与设计，“工学结合”是课程设计的核心理念。

2、课程设计思路

随着会展经济的发展，会展企业对会展专业毕业生的需求将会加大，主要集中在会展营销人员、会展策划人员和展台设计人员三个方面。企业认为会展人才培养内容中最需要是成功展会的案例分析，其次为会展国际化管理、会展信息化基础知识、技术项目管理。

我们制定了详尽的培养计划，并初步形成具有特色的“技能岗位型”的人才培养模式，即将理论教学与会展实际策划营销相结合，根据专业对应岗位（群）的技能要求来确定学生的知识、能力和素质结构。实践教学环节包括课内实践、实训课、现场教学、岗位实习、毕业论文等内容。

三、教学内容的针对性与适用性

会展策划与管理专业学生需要具备人际沟通能力、实践能力、就业能力和创业能力等职

业能力，诚信品质、团队精神、敬业精神、创新精神、责任意识等职业素质，还需具备会展服务与管理、会展策划与营销、会展设计与搭建等专业核心能力。

本课程根据会展企业对人才的需求，注重科学性、实践性、可操作性，以及适度的超前性，课程主要包括会展概述、会展策划的基本原理、会展项目可行性分析、会展立项策划、招展策划与展位营销、招商策划、、会展现场服务策划与管理、会议策划、、展会后期跟踪管理、会展客户关系管理、会展旅游策划、等内容。

通过对会展策划、原理的系统阐述，将会展策划、的知识体系与操作技能融为一体，并且通过对会展策划、的经典案例的分析，使学生能够掌握规律，明确理论，指导实践。授课过程中以活动策划和销售技巧为训练重点，通过系列综合实训项目尝试将活动策划的可行性和创新性、销售业绩以及服务水平作为考核关节点，旨在熟悉现代会展的策划、的运作，提高学生的会展策划、技能。

四、教学内容的组织与安排

本课程是理论结合实践的课程，在课程内容的组织与安排上，我们遵循会展专业学生职业能力培养的规律，整合教学内容，科学地设计实践性教学环节，将教学内容整合为三大知识模块，十二个单元。

(一)三大知识模块

1、基础知识摸块

要求学生掌握会展业的基本组成和作用，认识我国会展业的发展现状和趋势，了解会展策划的基本原理。所需学时为6学时。主要包括：第一讲、—第二讲的内容。

2、专业知识模块和知识应用模块

在本课程中，专业知识模块和知识应用模块互相渗透，主要内容为第三讲——第十二讲，要求学生掌握会展立项策划的方法，学会招展招商策划与宣传推广的方法，掌握会展现场服务策划和会议策划的原则和方法，并掌握危机管理的原则和方法、了解会展后期跟踪管理，参与客户信息的收集，学会在实际工作中将会展与旅游结合进行市场运作。所需学时为66 学时。

(二)教学内容组织与安排

第一部分教学内容组织与总体安排

《会展策划与管理》课程分十二个单元，总课时为72学时。其中基础知识、专业理论教学占2/3，应用教学占1/3。课程内容与学时安排如下：

第一讲会展概述

一、会展业的基本组成和作用

二、中国会展业的现状和发展趋势

第二讲会展策划的基本原理

一、会展策划

二、会展策划的核心理论

三、会展策划的原则

第三讲会展项目可行性分析

一、会展环境与战略分析

二、展会执行方案分析

三、会展项目的预算分析

四、风险分析

五、可行性研究报告的编写

第四讲会展立项策划

一、展会立项背景分析

二、展会的基本要素

三、展会的具体实施方案

四、展会的财务预算方案

五、展会时间进度策划

第五讲确定会展服务商

一、会展中心的地位和作用

二、展会承建商的确定

三、确定会展物流服务商

四、会展旅游代理服务

第六讲招展策划与展位营销

一、展会的利益主体价值分析

二、招展策划

三、展位营销办法

第七讲招商策划与展会营销

一、展会招商方案策划

二、展会通讯与观众邀请函

三、展会营销

第八讲会展现场服务策划与管理

一、会展开幕现场策划与管理

二、会展布展与现场服务

三、参观观众类型与统计

四、会展现场的风险与安全管理

第九讲会议策划与营销

一、会议策划

二、会议现场管理

三、会议突发事件的策划

四、会议评估

五、会议营销

第十讲展会后期跟踪管理

一、会展跟踪服务

二、会展评估

第十一讲会展客户关系管理

一、会展客户关系管理概述

二、会展客户关系管理策略

三、会展客户关系管理的保障体系

四、会展客户关系管理的具体内容第十二讲会展旅游策划与营销

一、会展与旅游的互动

二、会展旅游的需求和供给要素

三、会展旅游项目的策划与设计

四、会展旅游产品的营销

五、会展旅游运作实务