银行支行2020年工作计划范文
支行工作计划5篇
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银行2020年工作计划3篇
银行2020年工作计划3篇【篇一】银行2020年工作计划样本20xx年,对本单位和自己来说都是不平凡的一年,说其不平凡,有两方面的缘由,其一是从大的、客观的形势看,×××对盐池联社下达了很严格的考核任务,因而,联社给惠安堡信用社下达的考核任务,尤其是信贷考核指标也很严格;其二是从自身看,自己调岗任客户经理,面临新的问题和压力,。
但无论如何,自己将在本社两位主任的带领和教导下、在同事的帮助下,虚心学习、积极进取、勇敢面对困难和压力,以实际行动为本单位顺利完成各项信贷考核指标尽自己的努力,也为自己以后的工作打下坚实的基础。
具体工作计划如下,请领导审阅,不妥之处请批评指正。
一、积极学习,尽快进入工作角色由于换岗为客户经理,面对新的岗位,实事求是的讲,自己的思想认识、业务知识、工作方法等方面还存在很大欠缺,这对于从事客户经理岗位来说是很大的障碍,所以,为了很快适应这一新岗位,把工作干好、干出成绩,要积极学习与信贷工作有关的各类业务知识、技能以及工作方法,学习途径一是相关书籍和资料;二是遇事多向两位主任请示、请教,勤汇报、多沟通,同时虚心向其他两位客户经理学习请教,也要经常和客户沟通,了解情况。
采取这些方式,快速提高自己的工作能力。
二、提高认识,积极营销贷款和存款一是根据从业这几年的体会,自己觉得,作为一个客户经理,不能只坐在营业室等业务、等客户、等存款,还需要认识到一点,就是随着建行和宁夏银行的入驻盐池,今后贷款也需要大力营销,所以我们要打破以往的“坐等”思维,要积极树立“走出去”意识,走出营业室,出去调查调查市场、调查客户,及时了解市场资金需求的方向和客户的金融服务需要,掌握第一手资料,在此基础上营销贷款,保证贷款规模稳中有增。
二是“走出去”对于存款营销工作也有很大裨益,降下身段、提高服务和宣传意识,到市场中去、到客户当中去,寻找优质客户,宣传我社的金融政策及服务方式,让客户充分了解我社一些金融服务的实惠之处,吸引客户入储我社。
银行支行工作计划(三篇)
银行支行工作计划一、适应新形势和股份制银行的要求,真正学会在严密的风险控制基础上谋求有效发展,绝不能重复以前粗放的发展。
经过几年的思想准备、组织准备、体制准备,就是为了今后能真正取得长效发展。
我们要学会适应、驾驭和运用这个新的体制,高度防范风险,而不是试图去突破体制。
所以下半年我们要谋求有效的发展,学会在严密风险控制下走向市场。
在当前宏观调控的形势下,不少大企业有一些困难,我们看准了企业,选准时机介入就有营销机会。
营销上要突破旧的信贷文化,学会抓客户、抓结算、抓产品营销,学会经营客户。
通过抓客户争取中间业务收入,而不是简单的信贷投放。
在当前发展的概念下,我们要注意几个问题:一是继续执行贷款核准制及规模管理,回收一块,退出一块,保证新的投放需要。
关键是要判断是否优质客户,经不经得起风险体系考核。
今年纯新发放贷款不良率要控制在0。
____%以下。
要加强贷款规模管理,确保新增贷款规模投放在重点行业、重点客户、重点产品、重点区域和总行、省分行审批项目上。
要讲究经营策略,要有大局观,在抓住重点项目的同时,要积极做好营销储备,抓好结算户和中间业务。
二是加大结构调整力度,优化信贷资产质量。
在维护好电信、电力、交通、石油等优质存量客户的同时,重点关注教育、港口、电子等成长性行业和符合国家产业政策要求行业的优质客户。
要适时对钢铁、水泥以及房地产、汽车等过热行业贷款进行合理控制,抓住机会从一些过热行业有序退出。
要加强营销拓展跨国公司和外向型企业。
三是加大力度清收和压缩存量不良贷款,逐步退出经营绩效差、规模过小、发展没有潜力的行业和客户。
四是充分认识当前企业存款工作形势的紧迫性,大力推动企业存款工作。
省分行已经成立了对公企业存款工作小组,公司业务系统要在工作小组的领导下认真分析企业存款形势,研究制定出切实可行的措施。
希望尽量减少“过路财神”,不要有水分的数字。
五是巩固个贷业务基础管理和风险控制能力,全力压缩个贷存量不良贷款,加快产品创新和业务创新,在实施“公司业务上移、个人业务下沉”战略后,个人银行业务和中间业务要成为网点收入和利润的重要来源。
2020年银行支行年工作总结及年工作计划
银行支行年工作总结及年工作计划银行支行XX年工作总结及XX年工作计划立足岗位稳步发展时光如梭岁月匆匆不知不觉加入湖北xx农商行这个光荣的集体已近三月时近岁末中国人向来就有在此时总结过去展望未来的传统!今天我怀着忐忑的心情写下这篇工作总结望领导和各位同事指正!过去的XX年对于年轻的xx农商行来说是不平凡的一年对于朝气蓬勃的xx农商xx城支行来说也是值得纪念的一年对于扎根基层服务“三农”的xx支行来说同样是值得细细回味的一年!在这一年的里我觉得有10件大事值得我们去共同记忆!它们分别是:(1)XX年xx农商行“春天行动”在各级行社的努力下取得圆满成功!(2)XX年4月8日湖北xx农村商业银行股份有限公司创立大会暨第一次股东大会召开选举产生了第一届董事会董事、监事会监事拟任董事长、行长、监事长、副行长各级领导与股东亲切见面这标志着xx农商银行正式成立(3)XX年5月19日湖北xx农村商业银行股份有限公司正式挂牌开业xx市副市长王忠运、人行xx中心支行行长李帆、xx银监分局邱承金局长和贾德志副局长出席挂牌仪式xx农商银行部分股东代表各县级行社董、理事长xx农商银行机关员工及各一、二级支行、农村业务部负责人参加了挂牌仪式(4)伴随着xx农商行的成立xx农商行xx城支行也随之成立晋锐任行长(5)原隶属于xx城支行的卧龙支行成为总行直属二级支行不再纳入xx城支行管辖范围内(6)XX年新招录的大学生有7名分配到xx城支行其中4位女同志分配在xx集支行3名男同志分配到xx支行(7)在全市范围内进行各支行行长人员调动xx任xx支行行长(8)xx城支行正式搬迁到xx路上办公条件有了很大改善xx 路支行也开业在即(9)在新一轮的老旧网点改造浪潮中xx农商行xx支行即将在原址重建相信在不久的将来一栋现代化的4层办公楼将矗立在xx镇的街头更好的服务百姓大众(10)xx城支行客户经理实行集中办公未来除部分网点外各基层网点的客户经理统一在胜利街网点集中办理业务总结完辉煌的XX年展望让人期待的XX年我们依旧信心满满XX 年是马年马者骏也“骏骨”即指才能出众之人又称“才俊”取溢美之意称“十全十美”亦音谐“俊谷”可谓“大丰之年”为了能为xx城支行在XX年取得大丰收我决定从以下几个方面来完善自己:(1)继续加强学习不断提高自身的综合能力和业务技能在XX 年里我将结合自身工作开展的实际有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试职称资格考试针对自身进取不足的实际自觉提高整体综合素质(2)结合我社的服务创优工程开展实际情况不断提升自身专业技能继续狠抓勤练基本功不放松不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力有效提升自己的整体综合素质(3)结合岗位实际不断探索岗位工作开展的方式、方法立足实际着力窗口接触点的“同位”思维充分理解客户的心态善于换位思考积极探索客户维护和服务的方式、方法并结合当前实际给予有效的开展落实通过优质服务的开展不断提升现有客户的忠诚度和诚信度(4)熟练的掌握各种业务技能特别是计算机最新办公软件的操作、财会业务等技能努力适应时代发展需要培养多方面技能更好的实践为“三农”服务的宗旨我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能我将努力克服自身的不足在基层行领导的的带领下立足自身实际严格服从领导安排积极开拓进取不断提高自身综合素质有效履行岗位职责当好参谋助手与全体农商行员工一起团结一致为我行经营效益的提高为完成XX年的各项目标任务作出自己的努力。
2020银行支行工作总结及计划范文(新版)
编号:YB-JH-0943( 工作计划)部门:_____________________姓名:_____________________日期:_____________________WORD文档/ A4打印/ 可编辑2020银行支行工作总结及计划范文(新版)Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things2020银行支行工作总结及计划范文(新版)摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。
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时光如梭,岁月匆匆,不知不觉,加入湖北xx农商行这个光荣的集体已近三月,时近岁末,中国人向来就有在此时总结过去,展望未来的传统!今天,我怀着忐忑的心情,写下这篇工作总结,望领导和各位同事指正!过去的20xx年对于年轻的xx农商行来说是不平凡的一年,对于朝气蓬勃的xx农商xx城支行来说也是值得纪念的一年,对于扎根基层,服务“三农”的xx支行来说,同样是值得细细回味的一年!在这一年的里,我觉得有10件大事,值得我们去共同记忆!它们分别是:(1)20xx年xx农商行“春天行动”在各级行社的努力下取得圆满成功!(2)20xx年4月8日,湖北xx农村商业银行股份有限公司创立大会暨第一次股东大会召开,选举产生了第一届董事会董事、监事会监事,拟任董事长、行长、监事长、副行长。
各级领导与股东亲切见面,这标志着xx农商银行正式成立。
(3)20xx年5月19日,湖北xx农村商业银行股份有限公司正式挂牌开业。
银行支行工作计划4篇(支行行长工作计划)
银行支行工作计划4篇(支行行长工作计划)银行支行工作方案1新的一年即将到来,但同业竞争还会不断加剧,面对各种严峻的形势和压力,在新的一年里,我们将进一步转变经营理念,争论新的和选择实行以往一些行之有效的措施,全方位地推动支行各项业务进展,使x年各项工作有一个良好的开局。
存款是银行生存之根本,我行将从以下几方面着手,大力开展存款营销。
一、强化服务,发挥优势,稳定增加储蓄存款,落实具体措施1、建立存款工作责任制,主管领导亲自抓,分管小组具体抓,全体人员共同抓;2、进一步完善考核激励机制,结实树立抓存款就是抓效益的思想,从支配机制上充分调动员工的主动性来增加存款;3、利用支行年初的“百日储蓄存款竞赛活动”进入各小区,各企事业单位进行宣布传达,要直接与客户面对面交谈,宣布传达时要深入到到、细致,不能走过程,流于形式,同时作好记录,了解到客户活期、定期存款信息及定期到帐日期,争取让客户在我行办理业务,对于老客户要多联系,加强沟通和巩固,要以老代新,以点带面,全面铺开,充分发挥团队合作力气,让我们每一份增品用到实处;4、充分发挥我行个人活动资金贷款、综合授信贷款等业务的品牌优势,加大以贷引存和吸取保证金存款,这部分重点营销对象为行政、企事业单位高管人员及资产在xx万元以上的个体营业主客户。
5、选择实行有效措施,促进对公存款稳步增长。
二、加大信贷营销工作力度,努力提高信贷资产质量和综合效益作好房屋按揭和优良中小企业及个体私营业主活动资金贷款,加大与担保公司的合作解决担保难的问题,要选择一些好的客户去做,通过信贷杠杆来迎得客户,要将客户存款、信贷等业务一揽子放入我行,以我行利益为基础,要多为客户着想处处为客户出点子,想方法,取得客户信任,从而达到双赢的目的。
1、进一步加强对国家宏观经济和产业政策、区域经济政策的争论,把握重点,主动支持优势行业客户,优化信贷投向。
在有效把握风险的前提下,依据客户具体状况有针对性地进行信贷投放。
银行支行年工作总结及年工作计划5篇
银行支行年工作总结及年工作计划5篇第1篇示例:银行支行年工作总结及年工作计划一、年工作总结2021年,是银行支行发展的关键一年。
在全球经济不断波动,金融市场竞争日趋激烈的形势下,我支行全体员工团结一心,积极应对各种挑战,取得了一系列阶段性成果,也积累了宝贵的经验。
以下是对我支行2021年工作的总结:1. 业务量稳步增长:2021年,我支行各项业务呈现出良好的增长态势。
在存款业务方面,我支行积极拓展客户资源,加大对中小型企业的支持力度,取得了比较可观的存款增长;在贷款业务方面,我支行根据市场需求调整业务结构,加大对个人住房贷款和小微企业贷款的发放力度,实现了较好的贷款增长。
2. 资产负债结构优化:为了提高资金利用效率,我支行加强了资产负债管理工作。
通过开展理财产品、资金融通等业务,有效优化了资产负债结构,降低了资金成本,并保持了较高的利润水平。
3. 风险管控工作得到加强:面对市场风险不断增加的情况,我支行全面加强了风险管控工作。
加强了对贷款、理财产品等业务的审查审核,提高了对客户信用风险的识别和防范能力,有效避免了大额损失。
2021年对我支行各项业务的发展都取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足之处。
在新的一年即将来临之际,需要全体员工认真总结经验,清醒认识问题,做好2022年的工作计划。
二、年工作计划2022年,我支行将继续以“服务至上,创新发展”的理念为指导,制定下列工作计划:1. 提高业务质量:在2022年,我支行将继续加大对存款、贷款、理财等业务的拓展力度,提高业务质量,加大对中小微企业的金融支持力度,为客户提供更为全面、优质的金融服务。
2. 强化风险管理:2022年,我支行将进一步强化风险管理,严格按照监管要求,完善风险管理制度,提高风险防范和化解能力,确保业务经营的安全可靠。
3. 加强技术创新:随着科技的不断发展,金融科技已成为银行业发展的重要方向。
我支行将在2022年继续加大对科技创新的投入,拓展数字化、智能化的服务模式,提高服务效率,提升客户体验。
2020年银行支行年工作总结范文及年工作计划
2020银行支行年工作总结范文及年工作计划Job Summary银行支行年工作总结范文及年工作计划前言语料:温馨提醒,对前一时间的工作学习活动等以书面形式形成的文字材料.研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,把这些用文字表述出来,就叫做工作总结.总结的写作过程,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程.通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论.本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】银行支行xx年工作总结工作计划立足岗位稳步发展时光如梭,岁月匆匆,不知不觉,加入湖北xx农商行这个光荣的集体已近三月,时近岁末,中国人向来就有在此时总结过去,展望未来的传统!今天,我怀着忐忑的心情,写下这篇工作总结,望领导和各位同事指正!过去的xx年对于年轻的xx农商行来说是不平凡的一年,对于朝气蓬勃的xx农商xx城支行来说也是值得纪念的一年,对于扎根基层,服务“三农”的xx支行来说,同样是值得细细回味的一年!在这一年的里,我觉得有10件大事,值得我们去共同记忆!它们分别是:(1)xx年xx农商行“春天行动”在各级行社的努力下取得圆满成功!(2)xx年4月8日,湖北xx农村商业银行股份有限公司创立大会暨第一次股东大会召开,选举产生了第一届董事会董事、监事会监事,拟任董事长、行长、监事长、副行长。
各级领导与股东亲切见面,这标志着xx农商银行正式成立。
(3)xx年5月19日,湖北xx农村商业银行股份有限公司正式挂牌开业。
xx市副市长王忠运、人行xx中心支行行长李帆、xx银监分局邱承金局长和贾德志副局长出席挂牌仪式。
xx农商银行部分股东代表,各县级行社董、理事长,xx农商银行机关员工及各一、二级支行、农村业务部负责人参加了挂牌仪式。
(4)伴随着xx农商行的成立,xx农商行xx城支行也随之成立,晋锐任行长。
2020年银行支行年工作总结范文及年工作计划
2020年银行支行年工作总结范文及年工作计划2020年银行支行年工作总结范文及年工作计划银行支行xx年工作总结及xx年工作计划立足岗位稳步发展时光如梭,岁月匆匆,不知不觉,加入湖北xx农商行这个光荣的集体已近三月,时近岁末,中国人向来就有在此时总结过去,展望未来的传统!今天,我怀着忐忑的心情,写下这篇工作总结,望领导和各位同事指正!过去的xx年对于年轻的xx农商行来说是不平凡的一年,对于朝气蓬勃的xx农商xx城支行来说也是值得纪念的一年,对于扎根基层,服务“三农”的xx支行来说,同样是值得细细回味的一年!在这一年的里,我觉得有10件大事,值得我们去共同记忆!它们分别是:(1)xx年xx农商行“春天行动”在各级行社的努力下取得圆满成功!(2)xx年4月8日,湖北xx农村商业银行股份有限公司创立大会暨第一次股东大会召开,选举产生了第一届董事会董事、监事会监事,拟任董事长、行长、监事长、副行长。
各级领导与股东亲切见面,这标志着xx农商银行正式成立。
(3)xx年5月19日,湖北xx农村商业银行股份有限公司正式挂牌开业。
xx市副市长王忠运、人行xx中心支行行长李帆、xx银监分局邱承金局长和贾德志副局长出席挂牌仪式。
xx农商银行部分股东代表,各县级行社董、理事长,xx农商银行机关员工及各一、二级支行、农村业务部负责人参加了挂牌仪式。
(4)伴随着xx农商行的成立,xx农商行xx城支行也随之成立,晋锐任行长。
(5)原隶属于xx城支行的卧龙支行成为总行直属二级支行,不再纳入xx城支行管辖范围内。
(6)xx年新招录的大学生有7名分配到xx城支行,其中4位女同志分配在xx集支行,3名男同志分配到xx支行。
(7)在全市范围内进行各支行行长人员调动,xx任xx 支行行长。
(8)xx城支行正式搬迁到xx路上,办公条件有了很大改善,xx路支行也开业在即。
(9)在新一轮的老旧网点改造浪潮中,xx农商行xx支行即将在原址重建,相信在不久的将来,一栋现代化的4层办公楼将矗立在xx镇的街头,更好的服务百姓大众。
2024年银行支行工作计划范本(三篇)
2024年银行支行工作计划范本一、加强日常管理工作各支行明确各岗位职责,使网点人员既能合理分工又能团结协作,推进“联动营销”。
____年任各重,压力大,各支行应把工作目标按职责分工落实到每个人,确保____年各项任务的顺利完成。
二、加强监督检查工作____年将完善各项制度,对发现的问题及时纠正,查漏补缺,进一步加大检查力度,对各种违规行为绝不姑息。
三、不断提商后勤服务水平落实车辆、会务和接待三项服务工作,切实保障区支行的日常运作。
区支行现有小车4部,主要是保障支行领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。
____年,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,____年继续做好车辆管理工作,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。
二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。
发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。
对客户接待和会议组织,进一步创新运转机制,改进服务方式,优化工作流程,做好各个环节的有机衔接,保证有序运行。
四、做好“为民服务创先增优”活动____年我行将继续优质文明服务中严格遵守上级有关规定,将“为了服务创先争优活动”全面开展,落到实处。
并针对实际情况,我行将抽出专门人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进行暗访等形式,对辖内所有网点的文明服务情况进行监督,及时提醒存在的问题并督促全行员工增强服务意识、转变服务观念、强化服务措施。
五、认真做好人事劳资工作一是加强考勤管理,规范考勤制度,实行考勤月报按时上报,在严格落实考勤责任制度的同时,进一步完善请假制度的管理,二是加强劳动用工管理,构建和谐稳定的劳动关系,严格岗位管理,进一步提高劳动关系管理的规范化水平。
六、做好安防工作因金融行业的特殊性,各支行应征对断电、电脑设备紧急瘫痪状况组织员工进行定期演习,从面有效的保证营业的正常开展;会计主管每天定期对已经安装的安防设备进行检查,加强对保安人员的培训,增强他们的业务知识和敬业精神。
2020银行支行工作总结及计划范文
2020银行支行工作总结及计划范文时光如梭,岁月匆匆,不知不觉,加入湖北xx农商行这个光荣的集体已近三月,时近岁末,中国人向来就有在此时总结过去,展望未来的传统!今天,我怀着忐忑的心情,写下这篇工作总结,望领导和各位同事指正!过去的20xx年对于年轻的xx农商行来说是不平凡的一年,对于朝气蓬勃的xx农商xx城支行来说也是值得纪念的一年,对于扎根基层,服务“三农”的xx支行来说,同样是值得细细回味的一年!在这个年的里,我觉得有10件大事,值得我们去共同记忆!它们分别是:(1)20xx年xx农商行“春天行动”在各级行社的努力下取得圆满成功!(2)20xx年4月8日,湖北xx农村商业银行股份有限公司创立大会暨第一次股东大会召开,选举产生了第一届董事会董事、监事会监事,拟任董事长、行长、监事长、副行长。
各级领导与股东亲切见面,这标志着xx农商银行正式成立。
(3)20xx年5月19日,湖北xx农村商业银行股份有限公司正式挂牌开业。
xx市副市长王忠运、人行xx中心支行行长李帆、xx银监分局邱承金局长和贾德志副局长出席挂牌仪式。
xx农商银行部分股东代表,各县级行社董、理事长,xx农商银行机关员工及各一、二级支行、农村业务部负责人参加了挂牌仪式。
(4)伴随着xx农商行的成立,xx农商行xx城支行也随之成立,晋锐任行长。
(5)原隶属于xx城支行的卧龙支行成为总行直属二级支行,不再纳入xx城支行管辖范围内。
(6)20xx年新招录的大学生有7名分配到xx城支行,其中4位女同志分配在xx集支行,3名男同志分配到xx支行。
(7)在全市范围内实行各支行行长人员调动,xx任xx支行行长。
(8)xx城支行正式搬迁到xx路上,办公条件有了很大改善,xx路支行也开业在即。
(9)在新一轮的老旧网点改造浪潮中,xx农商行xx支行即将在原址重建,相信在不久的将来,一栋现代化的4层办公楼将矗立在xx镇的街头,更好的服务百姓大众。
(10)xx城支行客户经理实行集中办公,未来除部分网点外,各基层网点的客户经理统一在胜利街网点集中办理业务。
银行支行工作年度工作计划(5篇)
银行支行工作年度工作计划(5篇)银行支行工作年度工作计划(5篇)全面进行信贷档案统一模式、规范化、标准化管理,实行专柜归档、专人保管,并建立调用登记制度,保证档案的完整性。
人员调离或换片,贷款档案应办理移交手续,由交出人、接交人及监交人共同在移交清单上签字,下面小编带来的银行支行工作年度工作计划,希望大家喜欢!银行支行工作年度工作计划【篇1】20__年是我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型全面推进的一年。
为更好地适应其发展的需要,积极创建学习型银行,努力培养和造就一支道德素质好、专业水平高、风险意识强、服务质量优的员工队伍。
市分行在充分考虑员工培训意向、发展需要和培训资源的基础上,制定了《中国银行__X 分行20__年的教育培训计划》,现发送给你们,请各单位结合实际、周密计划、精心组织、确保完成全年各项培训计划。
一、基本原则以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标,紧紧围绕全行中心工作,重点做好基层经营机构管理人员,业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则;紧密结合我行改革发展实际,完善岗位培训体系的原则;坚持理论联系实际,学用相结合的原则;专业素质与企业文化建设相结合的原则;全员培训与全面提高相结合的原则;按需培训与业务发展相结合的原则。
二、培训目标为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作,着力提升我行市场竞争力,20__年教育培训的主要任务是继续实施全员培训目标,具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、结算业务、内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训;重点抓好以下5个方面:一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的需要,突出新知识新业务品种培训;二是提高综合柜员的业务操作能力,突出综合柜员业务技能培训;三是推动业务发展,突出展业培训;四是不断提高经营管理水平,突出对管理层领导能力和执行力培训;五是大力培训团队精神,营造积极向上的良好氛围,突出企业文化建设培训。
银行支行年度工作计划5篇
银行支行年度工作计划5篇银行支行年度工作计划篇1一、微笑是文明优质服务的引言。
微笑,是自信的一种表示,是无声的语言,她传递着友好的信息,她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。
柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的水平和形象,微笑是员工心灵的窗口,是职业风范有效展示形式。
只有发自内心的微笑,才能和客户进行最真诚有效的沟通。
比起年轻漂亮的同事,我没有先天有利的.条件,但我相信“相由心生”,只有发自内心的微笑才魅力,才能把一颗真诚的心传递给客户,用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑,来温暖客户的心灵,从而赢得客户的信赖。
我深知客户是银行的宝贵资源,有了客户才有我们的存在,服务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命,所以无论工作压力多大,还是工作多累,还是家有烦心事忙碌到深夜,都不能摆出一副不开心的脸色,因为这样会使客户感觉他是不受欢迎的人,将会引起客户的猜疑和不满,无形中会把许多客户拒之门外,有一位客户来我行办理了几次业务后,他告诉我们,他到全国很多银行办理过业务,相比之下华夏银行的员工给他留下的印象,我真诚自然的微笑让他备感亲切,在华夏银行有家的感觉,虽然他们单位现在搬到离其他银行较近的地方,可他还是愿意舍近求远的来我行办理业务,成为我行的忠实客户。
其实在每天的工作中,随时随地都面对着客户审视的目光,就好象是每天都要面对“考官”,我做到了多少,也就意味着“考官”能给我打多少印象分,也就意味着他将决定以怎样的态度对待我,客户对我的态度,实际就是我自身言行的一面镜子,不能去挑剔镜子的不好,而是要更多地反省镜子里的自己,哪里不够好,哪里需要改进。
然而要使所有客户都对自己的示满意那是很难的一件事,但我知道除了每天着装整洁、文明用语、班前准备工作做充分外,微笑就是无坚不摧的利器,保持良好的心态,养成微笑的习惯,而且不仅仅是我自己微笑,更要让我们的客户微笑,这样就能让即使是初次到华夏银行办理业务的客户也感到亲切,在给别人带来快乐的同时,我自己也能从中得到快乐。
2020年银行支行年工作总结范文及年工作计划2篇
2020年银行支行年工作总结范文及年工作计划2篇Annual work summary and annual work plan of bank su b branches in 2020汇报人:JinTai College2020年银行支行年工作总结范文及年工作计划2篇小泰温馨提示:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。
通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。
本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。
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本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:2020年银行支行年工作总结范文及年工作计划2、篇章2:2020年11月银行支行信息工作情况工作总结文档篇章1:2020年银行支行年工作总结范文及年工作计划银行支行xx年工作总结及xx年工作计划立足岗位稳步发展时光如梭,岁月匆匆,不知不觉,加入湖北xx农商行这个光荣的集体已近三月,时近岁末,中国人向来就有在此时总结过去,展望未来的传统!今天,我怀着忐忑的心情,写下这篇工作总结,望领导和各位同事指正!过去的xx年对于年轻的xx农商行来说是不平凡的一年,对于朝气蓬勃的xx农商xx城支行来说也是值得纪念的一年,对于扎根基层,服务“三农”的xx支行来说,同样是值得细细回味的一年!在这一年的里,我觉得有10件大事,值得我们去共同记忆!它们分别是:(1)xx年xx农商行“春天行动”在各级行社的努力下取得圆满成功!(2)xx年4月8日,湖北xx农村xxx有限公司股份有限公司创立大会暨第一次股东大会召开,选举产生了第一届董事会董事、监事会监事,拟任董事长、行长、监事长、副行长。
银行支行工作计划5篇
银行支行工作计划5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行支行工作计划10篇(银行支行工作总结)
3、加强和完善考核鼓励机制,提升员工的踊跃性和协调性。 我行将通过细分市场,突出业务开展重点,制定详细的工作目标 和任务打算,充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步加 大奖惩力度,表扬先进、鼓励后进,形成各司其职、各尽所能、 共同开展的良好气氛,推动业务开展。
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理,同心协力抓好工作落实,确保了我行 20xx 年上半年各项指标 的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的根底。
一、各项指标完成状况 今年上半年受市场和授信政策等因素影响,贷款业务有所收 缩,但其他经营指标保持了良好的开展态势。 1、存款业务指标增势明显。6 月末,各项人民币存款余额为 ××万元,较年初新增××万元,完成市分行人民币存款打算的 ×。其中人民币对私存款余额到达××万元,余额新增××万元, 完成市分行打算的×。;对公存款余额到达××万元,余额新增 ××万元,完成市分行打算的×;金融机构存款余额××万元, 新增××万元,完成市分行打算的×。外币存款受人民币升值压 力影响,较年初负增长×万美元。 2、授信业务总量略有回落,不良贷款比重大幅下降。6 月 x 日,人民币贷款余额为××万元,较年初削减××万 元,其中零售贷款削减××万元;公司贷款较年初削减×× 万元;票据贴现余额削减××万元。通过大力催收,收回××有 限公司逾期贷款××万元、零售不良贷款××万元,我行不良贷 款率由年初的×降至×。 二、20xx 年主要工作回忆 〔一〕坚持以人为本,狠抓员工队伍建立,充分调发动工工 作踊跃性,增加员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的
银行支行年度总结和来年工作计划
银行支行年度总结和来年工作计划(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年银行支行工作计划范文(四篇)
2024年银行支行工作计划范文____年银行支行工作计划一、引言银行作为经济社会发展的重要组成部分,承担着促进经济发展、稳定金融体系、服务人民群众等重要职责。
在当前快速发展的经济环境下,银行支行作为银行服务的前沿,需要不断强化经营管理和服务能力,适应市场变化,提供更加高质量和便捷的服务,满足客户需求,并为经济社会发展做出积极贡献。
二、市场分析____年,全球经济将继续保持复苏态势,我国经济增长稳中向好,金融市场仍然面临一定的挑战和机遇。
大环境下,企业和个人对金融服务的需求日益增长,金融科技的发展也给银行支行带来了新的竞争压力。
因此,在新的一年,银行支行需要进一步提高自身能力和服务水平,加强与客户的沟通和联系,提升客户满意度和市场占有率。
三、经营目标1. 支行存款规模增长15%,贷款规模增长10%;2. 改善支行运营效益,利润增长20%;3. 提升服务水平,客户满意度达到90%;4. 提高员工培训和发展机会,员工流失率低于5%。
四、战略规划1. 加强风险管理和合规能力,保持银行资产的安全性和稳定性;2. 创新金融产品和服务,满足不同客户的需求;3. 加强科技应用,提升数字化银行服务能力;4. 提升员工培训和发展,打造高效快捷的团队。
五、具体措施1. 加强风险管理和合规能力a. 建立健全的风险管理体系,加强内部控制,防范各类风险;b. 定期进行风险评估和风险应对演练,提高应对风险和危机的能力;c. 加强合规培训,确保支行人员的合规意识和操作规范。
2. 创新金融产品和服务a. 调研市场需求,开发适应市场的创新金融产品,提高产品竞争力;b. 加强与客户的沟通和交流,了解客户需求,优化服务流程和服务方式;c. 进一步推动金融科技的应用,提供更方便、快捷的服务,提升客户体验。
3. 加强科技应用a. 完善支行数字化服务体系,提高在线银行、移动银行等服务的覆盖面和便捷性;b. 推动支行数据化管理,提高数据的质量和运用效率;c. 引入人工智能和大数据分析等技术手段,提高风险管理和市场预测能力。
银行20年工作计划5篇
银行20年工作计划5篇银行20年工作计划篇1上半年,xx银行全体员工在总部年初工作会议精神的指引下,紧紧围绕“巩固、完善、改变、发展”的工作方针,以“双五”前瞻为目标,结合东北老工业基地的振兴,鼓足干劲、同心协力,克服不利因素,继续发扬艰苦创业精神,以“诚实守信、创新务实”为座右铭,不断拓展新的业务领域,开辟广阔的生存空间。
截止六月末,我行各项存款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长。
其中,储蓄存款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长;对公存款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长。
各项贷款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长。
存贷比。
按“一逾两呆”口径划分,不良贷款余额万元,比年初增加万元,增长,比去年同期万元减少万元,下降,不良贷款占比,比年初下降了个百分点;按“五级分类”口径划分,不良贷款余额万元,比年初万元增加万元,增长,不良贷款占比,比年初下降了个百分点。
各项收入万元,各项支出万元,经营体现亏损万元。
一、上半年工作总结上半年,xx银行经营工作总的特点是:存款规模增幅不大,不良贷款盘活工作有一定成效,经营体现亏损。
(一)克服不利因素,努力吸收存款,开创吸储工作新局面由于历史遗留因素和客观因素的影响,20xx年初我行吸储工作开展得不很顺利,行领导立即组织中层召开吸储工作会议,并制定吸储方案。
1、员工转变观念,吸收存款由被动变为主动近年来,我行一直将吸储完成情况与员工工资相挂钩,但成效不大。
今年上半年,行领导更注重让员工从思想上认识到“存款是立行之本”,随着“存款立行”观念教育的深入人心以及“我为我家”吸储竞赛活动的竞相开展,员工的思想观念发生较大的转变,由过去的“被动吸储”逐渐转变为主动通过亲属、同学、朋友等各种关系千方百计吸收存款,仅第一季度三个月的时间,员工就吸收存款余万元,储蓄存款余额较年初增长万元,超额完成第一季度储蓄存款计划,为全年的吸储工作打开新局面。
2024年银行支行工作计划(三篇)
2024年银行支行工作计划一、____年工作计划中的重点仍以客户为中心,做好结算服务工作。
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉。
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
4、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。
虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。
随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
3、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
4、切实履行对分理处的业务指导与检查。
5、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
6、制定出财务人员工作计划,进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
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银行支行2020年工作计划范文
导读:一、加强日常管理工作各支行明确各岗位职责,使网点人员既能合理分工又能团结协作,推进“联动营销”。
xx年任各重,压力大,各支行应把工作目标按职责分工落实到每个人,确保xx年各项任务的顺利完成。
二、加强监督检查工作xx年将完善各项制度,对发现的问题及时纠正,查漏补缺,进一步加大检查力度,对各种违规行为绝不姑息。
三、不断提商后勤服务水平落实车辆、会务和接待三项服务工作,切实保障区支行的日常运作。
区支行现有小车4部,主要是保障支行领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。
xx年,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,xx年继续做好车辆管理工作,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。
二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。
发现问题及时解决,做到车辆不带病上路, 司机不带情绪开车, 确保安全行车。
对客户接待和会议组织,进一步创新运转机制,改进服务方式,优化工作流程,做好各个环节的有机衔接,保证有序运行。
四、做好“为民服务创先增优”活动xx年我行将继续优质文明服务中严格遵守上级有关规定,将“为了服务创先争优活动”全面开展,落到实处。
并针对实际情况,我行将抽出专门人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进行暗访等形式,对辖内所有网点的文明
服务情况进行监督,及时提醒存在的问题并督促全行员工增强服务意识、转变服务观念、、强化服务措施。
五、认真做好人事劳资工作一是加强考勤管理,规范考勤制度,实行考勤月报按时上报,在严格落实考勤责任制度的同时,进一步完善请假制度的管理,二是加强劳动用工管理,构建和谐稳定的劳动关系,严格岗位管理,进一步提高劳动关系管理的规范化水平。
六、做好安防工作因金融行业的特殊性,各支行应征对断电、电脑设备紧急瘫痪状况组织员工进行定期演习,从面有效的保证营业的正常开展;会计主管每天定期对已经安装的安防设备进行检查,加强对保安人员的培训,增强他们的业务知识和敬业精神。
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