办公设备售后服务承诺书

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得力办公售后承诺书

得力办公售后承诺书我们十分重视每一个客户，为了使每一位客户得到更好的售后服务，现对我们的售后服务进行如下承诺：一、服务标准我们承诺在售后服务中遵循以下标准：1.保证在客户提交售后服务请求的24小时内进行回复；2.保证在售后服务请求得到审核和确认后开展相应的售后服务；3.保证在售后服务过程中，尽可能搭配专业的技术人员对故障进行检查和维修，以最大程度上提高维修效率；4.我们将提供全面的售后服务，以使客户能够充分地利用购买得力办公产品所带来的各种优势。

二、预装与测试我们承诺在售出的产品中预装必要的测试工具，在卖出前进行测试，确保具有出厂时的工艺标准，避免因工艺不当引起的人为测试期限等问题，从而减少售后服务的工作量。

三、上门服务我们承诺如果客户通过渠道购买了得力办公的产品，遇到产品故障问题，如果客户不能解决该问题，我们将及时派人上门对产品进行维修，以保持产品在良好的使用状态，并保证客户办公设备的正常运转。

四、保质期我们承诺在出售得力办公的产品中，在合理使用条件下，不论使用环境的恶劣程度如何都会给客户提供一年的保质期，一年内出现故障问题我们会第一时间处理。

五、售后服务联系方式我们承诺为客户提供快速便捷的售后服务联系方式，如果客户需要售后服务支持，可通过以下方式进行联系：•电话联系客服热线：400-838-5900；•在线咨询客户服务中心网站：。

再次感谢您购买得力办公的产品，在此，我们向您再次确认我们的售后服务承诺和原则。

我们一定会遵循售后服务承诺，力求为您提供更好的服务。

如果还有什么问题需要我们的帮助，请随时和我们联系。

得力办公售后服务部。

售后服务承诺书4篇

售后服务承诺书4篇售后服务承诺书篇1一旦本公司产品出现问题，我们将在24小时内响应，48小时内到达现场、在规定的时间内进行维修、更换、以保证贵方的正常使用，处理结果会有相应的售后服务报告，并应得到客户签字认可，作为本公司的技术档案，以便今后更好地为用户服务，费用由我公司负责；本公司对售出的产品均是三年质保。

时间自实验台等货物最终验收合格并交付使用之日起计算，保修期内因材料质量及工艺问题在正常使用中设备损坏，我公司免费更换损坏部件，更换后质量保证期继续为两年。

定期维护：定期的回访、维护、维修，免去客户的后顾之忧。

售后热线：我公司在北京配有充足的备件及专业的维修队伍，高质量的售后跟踪服务支持售后服务热线。

保修期后：我方提供24小时不间断应急服务而不收取法定工作日和例常工作时间以外的附加费用，终身提供维修、更换零配件只收成本费。

售后服务承诺书篇2保洁部是负责项目所有公共区域及办公室、会议室的清洁，家具的保养，会议接待、浴室、信件收发等工作的综合管理部门。

为办公楼创造一个清洁、美观、舒适、文明的理想工作环境，使整个大楼在任何时候处于舒适宜人、幽雅清新的状态。

保洁部工作的好坏不仅直接影响到客户和来访客人对物业的印象，同时对于大楼内部工作环境与气氛的营造同样至关重要。

为此我们将遵循清洁是前提、服务是核心的工作原则，做到分工明确，紧密联系，相互合作为客户提供优质服务的同时，努力创造一个轻松和谐、安宁雅致的办公环境。

保洁工作承诺做到：1、保证各级办公室，特别是要人办公室清洁整齐，窗明地净，一尘不染，同时保证各种会议及接待工作的顺利完成。

2、服务人员在会议服务中做到微笑、细致、热情、周到。

3、确保：服务环境整洁服务设备完好服务技能娴熟服务项目齐全服务方式灵活服务程序规范服务制度健全服务效率快速4、保证大楼内各区域的干净整洁。

5、确保浴室各项洗浴设施正常运转的前提下，为客户创造一个干净、整洁、舒适的洗浴环境。

根据楼内实际情况做好绿植设计摆放工作，为客户营造一个舒适宜人、安宁雅致的办公环境。

笔记本电脑售后服务承诺书

笔记本电脑售后服务承诺书尊敬的用户：感谢您购买我公司的笔记本电脑产品。

为了保障您的权益，优化您的使用体验，我公司承诺提供以下售后服务，请您仔细阅读本承诺书。

一、维修承诺1. 我公司承诺，在产品售后服务期内，为您提供免费维修服务。

售后服务期为自您购买产品之日起三年内，详细信息请参考购买凭证。

2. 如因产品质量问题导致故障，我公司将为您免费提供更换部件或修理服务，并承担相关费用。

修理期限将根据实际情况合理安排，以最短的时间恢复您的正常使用。

3. 若出现无法修复的产品故障，我公司将根据产品售后服务政策提供退货或换货服务，确保您的权益不受损害。

4. 在产品维修期间，我公司将为您提供免费临时替换机服务，确保您的工作和生活不受中断。

二、服务承诺1. 为了更好地为您提供售后服务，我公司将提供24小时全天候在线咨询服务，您可以通过电话、邮件或在线沟通工具联系我们的售后服务团队。

2. 我公司将定期发布产品维修指南和常见问题解答，帮助您在遇到问题时能够及时自行排除故障，缩短故障处理时间。

3. 为提高服务质量，我公司将建立客户投诉反馈渠道，并及时处理您的投诉与意见。

同时，我们将根据您的宝贵反馈改进产品质量，提升用户体验。

三、免责声明1. 若您未按照产品使用说明书正确操作、保管，导致产品损坏或出现故障，我公司将无法承担维修责任。

2. 产品的外观损坏、不影响正常使用的部件磨损以及意外造成的损害，不在维修承诺范围内。

我公司仍将尽力协助您处理此类问题，但可能需要您承担相应的维修费用。

3. 本承诺书仅适用于我公司销售的符合产品售后服务政策的正版笔记本电脑产品。

四、其他约定1. 本承诺书的效力范围仅限于您所购买的笔记本电脑产品，不具有对其他产品的约束力。

2. 本承诺书不可转让，仅适用于原始购买人。

3. 本承诺书解释权归我公司所有，相关事宜请以我公司的解释为准。

感谢您选择我公司的笔记本电脑产品。

我们将以更高的标准，提供更优质的售后服务，为您创造更美好的使用体验。

电脑公司售后服务承诺

电脑公司售后服务承诺
尊敬的客户
感谢您选择购买我们公司的电脑产品，我们深知售后服务对于客户体
验的重要性，因此我们将竭尽全力提供以下承诺的售后服务，以保障您的
权益和满意度。

一、售后服务热线
二、产品保修期
所有我们公司销售的电脑产品享有一年的免费保修服务。

在保修期内，如果因产品质量问题导致故障，我们将提供免费维修或更换同型号的新产品。

超过保修期的维修服务将收取合理的费用。

三、维修服务
我们拥有一支经验丰富、技术娴熟的维修团队，能够及时有效地处理
各类故障。

我们承诺在接到维修申请后的24小时内安排维修人员上门或
将您的产品送至维修点进行处理。

四、备件保障
我们充分了解影响售后服务速度的关键因素之一是备件供应的及时与
稳定性。

因此，我们与供应商建立了稳定的合作关系，确保及时供应原厂
备件以保证快速修复产品的能力。

五、技术支持
六、软件升级
我们会定期推出产品的软件升级，以优化产品性能、修复漏洞和提供更好的用户体验。

在保修期内，我们将免费提供软件升级服务，为您提供更加稳定和优质的产品。

七、用户培训
为了让您更好地了解和使用我们的产品，我们定期举办免费的用户培训活动。

您可以学习到有关产品的基本操作和高级功能，以充分发挥产品的潜力。

八、用户意见反馈
我们鼓励客户积极反馈产品使用过程中的问题和建议，以帮助我们不断提升售后服务质量和产品性能。

我们将认真对待每一条反馈，并及时采取相应措施加以改进。

此致。

关于售后服务的承诺书范文(精选6篇)

关于售后服务的承诺书范文（精选6篇）关于售后服务的承诺书范文篇1我司授权成都__健身器材有限公司参与贵司组织的20__年眉山市农民体育健身工程器材（MSCG20__122）采购项目为作出以下售后服务承诺：1、我司所提供投标设备免费保修期为3年。

在保修期内接到设备发生故障的通报，1天内必须响应（电话沟通、到达现，2天内须排除故障。

除人为因素损坏外，全部免费维修。

2、每3个月，我司派遣售后服务人员巡访所提供的设备，做一些日常维护保养工作，并与直接使用人交流设备使用的相关事宜。

3、所有货物保修服务均为被授权公司上门保修，由此产生的一切费用均由该公司承担。

质保期内，除人为因素损坏外，提供备品、配件、专用工具等全部免费维修。

4、在保修期内因我公司责任而产生的质量问题，由我公司负责无偿返修或更换。

5、免费维修期以后，我司仍将负责器材的维修。

超出免费维修期后，只收取按投标所报备品备件价格收取所更换配件的成本费。

6、定期及不定期回访：本项目产品交付验收合格后，公司每年定期以及不定期进行电话回访，保证产品正常使用。

承诺人：日期：20__年2月2日关于售后服务的承诺书范文篇2在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，并按照招标方要求，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。

我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。

在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。

具体措施如下：(一)、成立专项管理团队，专人专职负责此项工程。

(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规。

(三)、兴化园区污水处理厂服务技术要求投标人名称（并加盖公章）：法定代表人或其授权代表：签署日期：20__年4月27日关于售后服务的承诺书范文篇3企业法人是食品安全的第一责任人，必须做到：(一)严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《食品卫生法》、《工业产品生产许可证试行条例》、《查处食品标签违法行为规定》、《产品标识标注规定》、《加强食品质量安全监督管理工作实施意见》以及相关的法律、法规的规定。

办公设备售后承诺书

办公设备售后承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的办公设备，并对我们的产品给予信任和支持！为了给您提供更好的服务和保障，我们特此向您提供办公设备售后服务承诺书，希望能够满足您对我们产品售后服务的需求，让您放心购买、安心使用。

一、售后服务承诺1. 产品质保期：我们的办公设备质保期为自您购买之日起12个月。

在保修期内，如因产品自身质量问题导致设备损坏或故障，我们承诺免费提供维修服务。

2. 售后服务内容：（1）免费维修：如产品在质保期内出现故障，我们将提供免费维修服务，包括设备故障的检测、维修和更换零部件等。

（2）优先维修：对于出现故障的设备，我们将优先处理，尽可能缩短您的等待时间。

（3）技术支持：我们的售后团队将提供24小时的技术支持，解答您在设备使用过程中遇到的问题，并尽快解决。

3. 售后服务流程：（1）报修：您可以通过电话、在线客服或邮件的方式联系我们的售后服务中心，向我们提供设备故障的详细信息，并留下联系方式，以便我们及时与您取得联系。

（2）故障诊断：一旦我们接到您的报修请求，我们将派遣专业维修人员对设备进行故障诊断，尽快确定故障原因。

（3）维修方案确认：在诊断故障原因后，我们会与您沟通并达成一致，确认维修方案。

（4）维修实施：一旦维修方案确定，我们将立即进行维修操作，并确保在最短时间内完成维修，将设备恢复正常使用。

（5）维修结果反馈：维修完成后，我们将向您反馈维修结果，并确认您对维修质量的满意程度。

二、售后服务承诺的责任范围和限制1. 我们将尽最大努力保证售后服务的质量和效果，提供高效、专业和全面的技术支持。

2. 我们的服务承诺仅适用于正常使用情况下的故障和损坏，不包括以下情况：（1）人为损坏：如非正常使用、操作错误、自行拆卸或维修等造成的设备故障，将超出保修范围。

（2）自然灾害等不可抗力因素：如地震、火灾、水灾等造成的设备损坏，将超出保修范围。

（3）无正式发票或购买凭证的设备；无经销商提供的售后服务确认单。

办公设备售后服务承诺书6篇

办公设备售后服务承诺书6篇办公设备售后服务承诺书6篇在日常生活和工作中，能够利用到承诺书的场合越来越多，承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。

那么，怎么去写承诺书呢？下面是我为大家整理的办公设备售后服务承诺书，欢迎大家共享。

办公设备售后服务承诺书1我们严厉承诺，我们销售的“xx”牌衣柜的柜体及门板全部由“成都xx家居用品有限公司”定制加工，所接受的五金配件全部是”成都xx家居用品有限公司”指定的品牌产品。

(一)保修与保养xx家居严格执行“柜体保十年，五金保终身”的承诺。

保修时间自安装完成当日起计算(安装完成时间以保修记录上说明的安装时间为准)。

(二)保修说明凡用户正常使用下消逝的质量问题可进行免费修理;在下列状况下，即使产品在保修期内，xx家居可以修理但收取相应费用;1.用户使用不当、错误使用、不当改造造成的产品质量问题;2.由于自然灾难或相关特殊状况造成的产品损坏;3.由于外力或人为缘由造成的产品质量问题;4.家具现安装地址与原安装地址不符且未经本公司书面备案;5.其他不属于本公司承诺的保修范围的状况。

(三)保修程序1.用户发觉问题后，以电话或书面形式向承诺人投诉‘2.承诺人收到用户投诉后，于48小时内派出安装人员到现场鉴定，并确定整改方案。

(如承诺人违反本时间商定，则无条件赔偿客户人民币壹佰元整。

如因客户缘由，未能在规定时间内上门服务，则时间顺延0.3.鉴定结束后若属一般问题，由承诺人在五个工作日内整改完毕;若属特殊或简洁问题，整改时间以双方协商时间为准。

(四)增值服务保修期内的第一年，客户可主动与承诺人联系，享受一次免费上门常规维护服务(对客户所购买的xx家具进行常规维护，如门铰调整、台面打磨抛光等)(五)保养1.在保修期满后，xx家居实行终身保养政策;2.保养为，承诺人将视具体状况，按规定收取较低的成本、运输费用;3.保养的鉴定时间，一般状况下为72小时内;4.在鉴定后，由xx家居服务技师开具成本、运输费用清单，客户有权接受或不接受，若接受，则开放保养服务。

办公用品售后承诺书

办公用品售后承诺书办公用品售后承诺书1对所售产品我公司提供以下服务:1、我公司所提供的产品严格按照购货方所规定的各项技术质量参数生产及安装调试。

2、严格把关，不合格产品绝不出厂，没有通过国家相关规范的产品坚决不代理或销售。

3、坚持“服务至上，信誉第一”为原则，全天二十四小时随时为客户服务。

4、安装、调试完毕并验收合格交付使用时，我方会按照工程量指派相关技术人员对贵方的使用人员进行操作培训，直至贵方工作人员能够熟练操作，以保证设备正常运行。

5、保修期内贵方如在操作中出现故障，我公司维修部门在接到报修电话24小时内到达现场，炉灶类故障保证由维修人员(或工程师)在一天内修复;食品机械类故障保证由维修人员(或工程师)在三天内修复。

6、我公司对所售产品保修壹年，(人为损坏、易损件不在保修范围内)保修期内一切费用由我公司承担，保修期满后我公司对所售产品实行终生维修保养服务，所产生的费用只收取材料成本费，维修费及人工费等免收。

维修电话;手机;联系人;办公用品售后承诺书2对所售产品我公司提供以下服务:1、我公司所提供的产品严格按照购货方所规定的各项技术质量参数生产及安装调试。

2、严格把关，不合格产品绝不出厂，没有通过国家相关规范的产品坚决不代理或销售。

3、坚持“服务至上，信誉第一”为原则，全天二十四小时随时为客户服务。

公司售后服务承诺书15篇【最新】

公司售后服务承诺书15篇公司售后服务承诺书1__公司：我公司在此郑重承诺，对我公司代理的产品进行跟踪服务。

有问题，24小时内到达现场处理解决，对用户提出的要求及时解决。

如果我公司售后服务达不到要求，我公司愿承担一切后果责任。

售后服务联系电话：______特此承诺！__公司__月__日公司售后服务承诺书2我司授权成都克尼迪亚健身器材有限公司参与贵司组织的眉山市农民体育健身工程器材(MSCG122)采购项目为作出以下售后服务承诺：1、我司所提供投标设备免费保修期为3年。

在保修期内接到设备发生故障的通报，1天内必须响应(电话沟通、到达现场)，2天内须排除故障。

除人为因素损坏外，全部免费维修。

2、每3个月，我司派遣售后服务人员巡访所提供的设备，做一些日常维护保养工作，并与直接使用人交流设备使用的相关事宜。

3、所有货物保修服务均为被授权公司上门保修，由此产生的一切费用均由该公司承担。

质保期内，除人为因素损坏外，提供备品、配件、专用工具等全部免费维修。

4、在保修期内因我公司责任而产生的'质量问题，由我公司负责无偿返修或更换。

5、免费维修期以后，我司仍将负责器材的维修。

超出免费维修期后，只收取按投标所报备品备件价格收取所更换配件的成本费。

6、定期及不定期回访：本项目产品交付验收合格后，公司每年定期以及不定期进行电话回访，保证产品正常使用。

承诺人：时间：X年__月__日公司售后服务承诺书3本公司郑重承诺：1、本公司所提供耗材、设备，必须是经过国家食品药品监督管理局批准认证、全新的、质量规格和技术要求符合国家相关标准及规范的产品；2、供货响应时间：接到送货通知后，小时内将院方要求物品送到指定地点；无特殊原因超过时间货物未到造成影响的，医院有全终止供货合同；3、凡本公司所售耗材及设备，均设有售后服务，售后服务联系人员：，联系电话：售后服务常驻4、凡确定由我公司供应的.货品，完全按照医院的要求，保质保量、定时送达医院，并按医院要求提供详细的产品相关资料；5、按相关规定进行验收，凡提供产品部合格或与中标目录不符，医院有权拒绝收货，造成影响的或损失的，本公司负全部责任；6、所提供的医疗设备类，公司承诺保修，在保修期内，免收一切费用，保修期外，只按实收取所更换的材料费；7、接到保修电话维修人员到达医院的时间为：对短时间不能修复的设备，提供代用机，超过时限或拒绝维修的，医院除有权单方面终止供应合同外，自设备报修第4日起，按该设备使用每天的收入X故障天数,赔付院方;7、质量保证期内，由于产品原因导致的人身伤害及财产损失，公司承担全部责任。

设备售后承诺书（精选8篇）

设备售后承诺书设备售后承诺书（精选8篇）在市场竞争日益激烈的今天，服务质量已经成为企业成功不可或缺的要素之一，没有及时把握服务质量水平现状并加以持续改进，企业就难于在竞争中胜出。

下面小编为大家精心整理了设备售后承诺书范文，希望能给你带来帮助。

设备售后承诺书篇1尊敬的客户：一、我公司将为用户提供以下的设备保修和维护服务：我公司负责提供的设备：从设备到货验收合格之日起，设备进入保修期，保修期为1年(部分外购商品按生产厂家规定办理)。

在保修期内，设备发生故障，由我公司负责维修。

收到用户的设备故障报告后，如果故障属我公司设备引起，我公司负责提供保修，并及时排除故障。

如故障属于下列情形之一引起，则不在免费保修之列，用户应提供设备成本费，但我公司应尽快协助排除故障，使设备恢复正常：1. 用户不按操作规程操作;2. 用户人为造成设备损坏;3. 其他不可抗力因素引起的故障(如雷击、地震、洪水等) 一年保修期内我公司为用户提供免费的维护服务。

保修期满后，我公司将继续售后服务的规程：1. 通过与用户单位协商，确定服务申请书和支持服务实施报告的内容与格式，由用户单位与我公司分别指定两单位相关人员。

2.用户单位需要支持服务，需填写服务申请书，传真至我公司，如情况紧急可直接打电话请求服务。

二、支持服务的范围及内容我公司承诺在项目的全过程和全方位提供最大限度的技术服务，包括：硬件维护支持服务。

1. 硬件维护支持服务：我公司承诺在设备保修期内对任何设备的维修由我公司负责，用户不支付任何费用(机械性损伤和用户单位误操作引起的故障除外)。

设备保修期满后，我公司将与用户签署有关协议，确定收费方法、维修责任、维修办法，保证履行维修责任。

三、售后服务电话xxxxx公司日期设备售后承诺书篇2尊敬的客户：为公司秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。

一、服务承诺1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行维修和更换。

办公耗材售后服务承诺书

办公耗材售后服务承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的办公耗材产品，并对我们的信任表示衷心的感谢。

为了让您更好地享受到我们的产品和服务，我们郑重承诺如下：一、产品质量保证：我们保证所售办公耗材均为正规渠道采购，品质优良，具有合格证明和质量检验报告。

如在使用过程中出现质量问题，请您及时与我们联系，我们将提供免费维修或更换服务。

二、售后服务保障：我们承诺为您提供全方位的售后服务支持。

无论是产品咨询、投诉处理还是维修保养等问题，我们都将尽快响应并提供满意的解决方案。

您可以通过电话、邮件、在线客服等多种方式联系我们，我们将24小时为您解决问题。

三、定期维护保养：为了确保您的办公设备长时间高效运转，我们将定期提供维护保养服务。

我们的技术人员将根据您的需求，定期上门检查和维护设备，确保其稳定性和安全性。

四、优惠政策承诺：作为我们尊敬的客户，您将享受到我们提供的各种优惠政策，包括节假日促销、积分回馈、大客户折扣等。

我们将定期向您推送最新的优惠信息，让您享受更多实惠。

五、反馈意见处理：我们重视客户的意见和建议，无论是对产品质量、服务态度还是价格政策，您的反馈都将得到我们的重视和及时改进。

欢迎您随时提出宝贵意见，帮助我们更好地服务您。

六、争议解决方式：如在使用过程中产生任何争议，我们将本着诚实守信的原则，与您协商解决。

如协商不成，我们将依法处理，保护您的合法权益。

最后，我们再次感谢您对我们的信任和支持。

我们将继续努力，为您提供更优质的产品和服务，让您满意，让您放心。

祝您工作顺利，生活愉快！此致敬礼XXX公司敬上。

办公设备售后服务承诺书

办公设备售后服务承诺书
办公设备售后服务承诺书
我们郑重承诺，在销售办公设备的过程中，将提供以下售后服务，以确保客户的满意度和信任：
1. 产品质量保证
我们保证所销售的办公设备都是经过严格的质量控制和检测程
序的，从而确保产品的性能和可靠性。

如发现产品存在任何质量问题，请在购买之日起30天内联系我们，我们将提供免费维修或更换。

2. 维修服务
我们拥有一支专业的技术团队，他们具备丰富的维修经验和专
业知识。

无论是正常使用过程中的故障修复，还是设备维护和保养，我们都将提供及时、高效的维修服务。

3. 售后咨询
我们的客服团队将提供全天候的售后咨询服务，您可以通过方式、邮件或社交媒体平台与我们取得联系。

我们将尽快回复您的咨询，并提供专业、耐心的解答和建议。

4. 快速配件供应
如果在使用过程中需要更换任何配件，我们将尽快提供原厂配件，并确保其质量和兼容性。

我们将确保您的设备能够及时得到修复和恢复正常使用。

5. 延长保修服务
在正常使用情况下，我们将提供一年的产品保修服务。

如果设备在保修期内出现任何问题，我们将提供免费维修或更换。

我们承诺，以上售后服务将严格按照合同约定执行，并时刻保持与客户的沟通和反馈。

我们将竭尽全力满足客户的需求，为客户提供优质的售后服务，持续改进和提升服务质量。

希望能与您建立长期的合作关系，并成为您信赖的合作伙伴。

如果您有任何问题或建议，请随时与我们联系。

谢谢您对我们的支持与信任！。

设备售后服务承诺书(二)2024

设备售后服务承诺书（二）引言概述：设备售后服务承诺是公司向客户提供的一种服务保障，以确保客户在购买设备后享受到周到、高效的售后服务。

本文将详细阐述公司在设备售后服务方面的承诺，并将其分为五个大点进行分析和说明。

正文内容：一、服务全面承诺：1. 提供设备的安装、调试和培训服务，确保客户可以迅速上手操作设备。

2. 为客户提供设备维修与保养的相关知识和技术指导，以提升设备的使用寿命。

3. 快速响应客户的咨询和问题，确保在最短的时间内给出有效的解决方案。

4. 建立健全的售后服务体系，包括设备维修中心和专业的售后服务团队。

二、质量保障承诺：1. 严格按照国家标准进行设备生产和出厂检验，确保设备性能符合客户的需求。

2. 提供设备的质量保证书，并承诺在设备的保修期内解决因质量问题引起的故障。

3. 对设备进行定期维护和检测，以避免潜在故障的发生，确保设备始终保持良好的运行状态。

4. 如果发生重大质量问题，我们将及时召回设备并进行无偿维修或更换。

三、快速响应承诺：1. 设立24小时服务热线，随时接受客户的服务需求和投诉，并及时派遣专业技术人员进行处理。

2. 在接到客户报修请求后，将在24小时内派出维修人员到现场进行处理，以确保设备尽快恢复正常运行。

3. 对于紧急情况，我们将采取加急措施，并利用各种资源和手段以最快速度解决问题。

四、客户满意度承诺：1. 在设备售后服务过程中，我们将严格遵守客户的要求和意见，进行持续改进和优化。

2. 建立客户满意度调查制度，定期了解客户对售后服务的评价和意见，并及时采取措施改进不足之处。

3. 在部分重要项目中，设立客户代表，定期召开会议，听取客户的意见和建议，推动售后服务的改进。

五、知识普及与培训承诺：1. 定期组织设备使用培训课程，向客户提供设备使用操作指南，以帮助客户更好地使用设备。

2. 提供设备相关技术文档和视频资料，供客户随时参考和学习。

3. 组织知识分享会，与客户分享设备维修与保养的经验和技巧，帮助客户解决一些常见故障。

电脑产品售后服务承诺书(优秀)

电脑产品售后服务承诺书(优秀)尊敬的客户：
感谢您选择购买我们公司的电脑产品。

为了确保您在使用过程中享受到最优质的售后服务，我们特向您承诺如下：
一、产品质量保证：
我们郑重承诺所售电脑产品均为全新正品，享有厂家提供的正规质保服务。

如在购买后出现非人为损坏的质量问题，可以按照厂家规定的保修政策进行维修或更换。

二、维修服务承诺：
对于我公司售出的电脑产品，自产品售出之日起，我们将提供为期一年的免费定期检测和维修服务。

若在保修期内出现故障，可享受免费上门维修或更换零部件的服务。

我们将提供专业的技术人员，确保及时解决您的问题。

三、配件更换承诺：
若您在使用过程中需要更换配件或升级硬件设备的需求，我们将根据您的具体情况进行合理的报价，并提供正规的配件更换服务。

所有配件更换均保证原装正品，确保产品稳定性和性能提升。

四、售后服务咨询：
我们提供全天候的客服热线，专业的售后咨询团队将竭诚为您解答
任何关于电脑产品的问题，提供技术支持和建议。

您可以通过电话、
邮件或在线咨询的方式联系我们，我们将尽快给予回复。

五、服务承诺更新：
我们将不断优化和改进售后服务流程，以提升客户满意度和品牌忠
诚度。

如您对我们的服务有任何建议或意见，欢迎随时反馈，我们将
以最快的速度做出改进。

再次感谢您选择我们的产品，我们将竭诚为您提供优质的售后服务。

衷心希望我们的合作能够开启美好的未来！祝您生活愉快，工作顺利！
此致
敬礼
公司名义。

办公设备售后服务承诺书

办公设备售后服务承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的办公设备产品。

为了保障您的权益，我们郑重向您承诺以下售后服务：一、质量保证我们所有的办公设备产品均经过严格质量检测和测试，确保产品性能稳定可靠。

在正常使用情况下，我们为您提供 12个月的质量保证期，自产品购买之日起计算。

二、修理与更换如果在质量保证期内，您的办公设备出现非人为损坏或制造缺陷，我们将提供免费的修理和更换服务。

您只需提供有效的购买凭证和产品故障描述，我们将尽快安排维修或更换。

三、维修时间我们承诺在接到您的维修申请后的 48小时内与您取得联系，并派遣专业技术人员进行处理。

如果因特殊情况无法及时完成维修，我们将及时与您沟通，并尽快解决问题。

四、备件供应为了确保您的设备维修及更换的及时进行，我们将保持充足的备件供应，以满足客户需求。

在维修服务期间，如果需要更换备件，我们将优先提供原厂配套备件，以保证设备的性能和稳定性。

五、人员培训我们将为您的技术人员提供全面的产品技术培训，包括设备的使用、维护、故障排除等。

通过培训，您的技术人员将能够更好地理解设备的操作原理和维修方法，为设备的正常运行提供保障。

六、满意度调查为了不断提升我们的售后服务水平，我们将定期进行客户满意度调查。

通过了解您的意见和建议，我们将不断改进产品和服务，为您提供更好的使用体验。

七、其他说明如果您在使用我们的办公设备的过程中遇到任何问题或有其他需求，请随时与我们联系。

我们将竭诚为您提供专业的技术支持和售后服务。

，感谢您对我们产品的信任和支持。

我们将一如既往地为您提供高品质的办公设备和优质的售后服务。

公司名称：X公司X-X服务网址：。

办公用品售后服务承诺书

办公用品售后服务承诺书办公用品售后服务承诺书尊敬的客户：非常感谢您选择我们的办公用品，我们始终致力于为您提供最优质的商品和服务。

为了让您享受到更加优质的售后服务，我们对我们的售后服务做出如下承诺：一、服务时间我们的售后服务时间为工作日上午9:00-12:00，下午14:00-17:00，周末及法定节假日不安排售后服务，如有特殊情况我们将根据实际情况灵活安排。

二、服务范围我们的售后服务范围包括：1、办公设备硬件故障的检查和修理；2、软件安装、设置、升级和维护；3、应用程序培训和支持；4、系统优化和调整；5、其他服务项目。

三、服务流程1、客户联系我们售后服务部门或者直接拨打售后服务电话，说明故障情况。

2、我们的售后服务人员将根据客户的情况，为您制定具体的服务计划和方案。

3、售后服务人员会根据客户的需求，提供相应的服务，服务完成之后，会让客户确认服务质量。

四、服务承诺1、我们承诺，在接到客户的售后请求后，在24小时内联系客户，并根据具体情况提供相应的服务。

2、我们承诺，在售后服务过程中，我们将会严格按照服务标准执行，并尽最大努力做到“三包”。

3、我们承诺，在售后服务中，我们始终站在客户的立场上，尽最大努力提供满意的服务。

五、服务保证1、我们会为每个客户建立售后服务档案，每次服务都会有详细的记录。

2、我们会定期联系客户，了解产品服务情况，及时解决售后问题。

3、对于长期合作的客户，我们将为其提供更加优惠的服务价格，并优先安排售后服务。

注释：一、三包：是指产品在一定时间内，如果出现质量问题，消费者可以凭三证（即销售发票、保修卡和产品包装）向销售商或者制造商索取退货、换货或者维修的服务。

法律名词及注释：一、《消费者权益保护法》：是我国第一部专门保障消费者权益的法律，为我国消费者的权益提供了法律保障。

二、《产品质量法》：是我国保障产品质量的重要法律之一，在规定了产品质量的标准、检验、监督等方面起到重要作用。

三、《合同法》：保障消费者合法权益，规范消费合同的签订和履行，强化了消费者的地位和保护。

办公耗材售后承诺书

办公耗材售后承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们公司的办公耗材产品并给予了您宝贵的信任。

为了保障您的利益，我们愿意在此向您承诺以下售后服务：一、产品质量保证：我们保证所提供的办公耗材产品均为原装正品，品质优良，符合国家标准和相关规定。

我们严格按照ISO9001质量管理体系要求进行生产和售后服务，并确保产品在正常使用情况下没有任何质量问题。

二、退换货政策：1. 产品质量问题：若您收到的产品存在质量问题，您可以在收到商品后的7个工作日内联系我们的客服部门。

我们将根据实际情况提供退货或者换货服务，包括免费上门取件和重新配送；2. 非质量问题：若您对购买的产品不满意，可以在收到商品后的7个工作日内提出退货要求。

退货商品必须保持原装完好，并且未经过任何使用和损坏。

退货时请您提供购买凭证。

我们将为您办理退款手续，但需扣除相关运输费用。

三、售后服务保障：1. 售后响应：我们的售后服务团队将在2个工作日内给予回复并提供解决方案。

若问题需要进一步调查和处理，我们将尽快安排专人与您联系，并告知处理进展；2. 售后维修：在产品保质期内，若出现非人为损坏的故障，您可以联系我们的售后服务部门。

我们将安排维修人员及时处理维修事宜，并承担相关维修费用，包括人工和更换零件。

四、保密承诺：我们承诺在您的购买和售后服务过程中，严格保护您的个人信息和商业秘密，不泄露、不篡改、不滥用。

同时，我们将按照相关法律法规的要求，妥善处理和管理您的个人信息。

五、客户反馈：我们诚挚地欢迎您对产品和服务提出批评和建议。

您的反馈对我们改进产品和完善服务非常重要。

我们将认真对待您的意见，并及时加以改进。

六、其他规定：1. 本承诺书适用于我们公司所售办公耗材产品的售后服务，不包括人为损坏、不当使用、自然灾害等无法控制的因素导致的损坏；2. 本承诺书仅适用于在我公司官方渠道购买的产品，不适用于通过其他渠道购买的产品。

最后，再次感谢您对我们公司的支持和信任。

我们将一如既往地努力提供高质量的办公耗材产品和周到的售后服务，以满足您的需求。

售后的服务承诺书15篇

售后的服务承诺书15篇售后的服务承诺书1尊敬的用户：您好!感谢您选用我公司供应的××电脑产品，我公司本着以客户为本的精神，让您在享受产品的同时为您供应完善的售后服务，我公司严肃承诺：一、一个月包换(符合以下条件就可以享受一个月包换服务)1、有完整的产品保修卡。

2、购机之日起一个月内，正常使用中产品消失了故障(即非人为故障)。

3、外壳表面、标签、按钮等外观无磨损及划伤。

(注：如外壳磨损我们将收取肯定的换壳费用)4、无擅自拆机或其它人为引起的故障。

二、一年内保修在购机之日起，本产品享受一年的免费修理服务，在此期间，不管产品消失任何故障，您都不需要支付修理所需的元件费(人为损坏的除外)。

三、免费以旧换新自购买之日起，满三年，用户可凭购买凭证、旧电脑和此承诺书免费更换最新潮、最新配置的电脑一台(只限于××产品，××新款电脑和笔记本电脑不享受)。

四、定期全额返还公司依据政府和全国妇联的要求，为了体现建设新农村，送科技下乡的精神，采取政府牵头，企业运作的方式，由公司向用户供应“××”电脑，每台金额7800元。

从购机次月起由公司在十八个月之内按月分期向用户返还全额的购物款(参与客户推广计划的用户按客户推广计划享受消费分红和嘉奖)。

五、不属于免费保修义务的情形属于下列情况的产品故障或损坏，无论是否在免费保修期限内，均不在免费保修之列：1、本产品整机或部件已经超出保修期。

2、本产品使用者未按说明书要求，错误安装、保管及使用造成的故障或损坏。

3、非公司服务机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的故障或损坏。

4、因意外因素或人为缘由(包括计算机病毒、搬运、挤压、磕碰、划伤、撞击、高温、输入不合适的电压、腐蚀等)造成的故障或损坏。

六、保修卡是机器享受保修的唯一凭证，没有保修卡，将享受不到免费的保修服务，经销点购机，保修卡须说明“购机日期”，并加盖“所购商店”公章。

办公家具售后承诺书（2篇）

办公家具售后承诺书尊敬的用户：感谢您选择我们的办公家具产品，并对我们的售后服务提出要求。

为了满足您的需求，我们制定了以下的售后服务承诺书，并向您作出如下承诺：一、服务宗旨：我们以客户满意为宗旨，以提供优质的售后服务为目标，努力做到让每一位客户都感到满意。

二、服务内容：1. 售后热线：我们设立了24小时全天候的售后服务热线，您可以随时拨打我们的热线电话（电话号码：xxxxxxxxxx），我们将尽快为您解决问题。

2. 客户投诉处理：我们接受客户的投诉，并将在24小时内处理完毕。

对于客户提出的合理要求，我们将积极采取措施，尽快解决问题。

3. 售后上门服务：在产品安装和使用过程中出现问题，如需上门服务，我们将在24小时内派遣维修人员到达现场，并及时处理问题，确保您的产品正常使用。

4. 产品保修服务：我们对于您购买的办公家具产品提供免费的保修服务。

在产品质量保修期内，如出现任何非人为损坏的情况，我们将提供免费维修或更换服务，确保您的权益得到保护。

5. 产品回访：为了了解您对我们提供的服务满意度，我们将定期进行产品回访，并根据您的反馈进行改进，提高我们的服务质量。

三、服务承诺：1. 优质服务：我们的售后服务团队由经验丰富的专业人员组成，他们将以专业、高效、热情的态度为您提供优质的服务，确保您的问题得到及时解决。

2. 快速响应：我们承诺，对于您的咨询、投诉、维修等需求，我们将在24小时内进行快速响应，并及时解决您的问题。

3. 质量保障：我们的办公家具产品均采用优质材料制作，符合国家相关标准。

我们承诺，在产品质量保修期内，如出现非人为损坏的情况，我们将提供免费的维修或更换服务，确保您的产品使用正常。

4. 保密协议：我们保证您提供给我们的个人信息将严格按照相关法律法规保密，并只用于提供服务和完善产品。

四、服务监督：我们将自觉接受客户和相关监管部门的监督，对于您对我们的服务不满意或有其他意见的情况，您可以随时向我们反馈，我们将及时处理并改进。

办公设备售后服务承诺书

办公设备售后服务承诺书1. 引言本文档旨在明确办公设备售后服务的承诺和责任，以提供高质量的售后服务给我们的客户。

我们坚信，优质的售后服务不仅仅是产品质量的延伸，更是我们企业的核心竞争力之一。

为了确保客户满意度和品牌声誉的提升，我们郑重承诺遵守以下条款：2. 售后服务内容我们将提供以下售后服务内容：2.1 问题反馈渠道客户可以通过以下渠道向我们反馈问题：•客服热线：提供全天候的电话咨询和问题反馈服务。

•邮箱联系：客户可以通过邮件向我们反馈问题，并将在24小时内回复。

2.2 问题解决时间对于客户反馈的问题，我们承诺在收到问题后的以下时间内给予解决：•普通问题：在接到问题后的1个工作日内给予回复，并在7个工作日内解决问题。

•重大问题：在接到问题后的1个工作小时内给予回复，并在24个工作小时内解决问题。

2.3 硬件维修和更换对于出现硬件故障的设备，我们承诺提供以下服务：•免费维修：在产品保修期内，对于非人为损坏的硬件故障，我们将提供免费维修服务，并承担相关物料和人工费用。

•更换服务：对于无法维修的设备，我们将提供免费的设备更换服务，并承担相关的物流费用。

2.4 软件支持和升级我们承诺提供以下软件支持和升级服务：•免费软件升级：对于我们产品的软件版本升级，我们将免费提供给客户，以确保客户能够使用最新的功能和修复bug。

•远程技术支持：我们将提供免费的远程技术支持，帮助客户解决软件相关的问题。

3. 售后服务期限我们售后服务的期限如下：•硬件维修和更换服务：在产品保修期内提供，保修期为自产品购买之日起1年。

•软件支持和升级服务：在产品生命周期内提供，具体期限将根据产品设计和后续发展进行衡量而调整。

4. 不属于售后服务范围的情况以下情况不属于我们的售后服务范围：•人为损坏：任何因客户人为操作不当或未经授权修理、更改而导致的设备故障，将不在保修范围内。

•自然灾害和意外事件：对于因自然灾害、意外事故或不可抗力因素导致的设备损坏，我们将不负任何责任。