家具电商平台,家具电商现状与发展趋势
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家具电商平台,家具电商现状与发展趋势在家具行业里,“电商”应该说是最热的词。正如当年家具行业面临是否上“ERP”一样,家具企业和家具卖场似乎也都面临着“不上电商等死,上了电商找死”的两难选择。然而,电商时代来了,没有人能绕得开。
电商,即电子商务。是指在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化的商务活动。它是Internet爆炸式发展的直接产物,是网络技术应用的全新发展方向。Internet本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点,也成为电子商务的内在特征,并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值,它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动,而且将影响到整个社会的经济运行与结构,也必将成为人类商业史上一次新的跃迁。
品源办公家具以家具电商为主题,通过对当前家具电商的现状、类别、特征与问题以及未来发展方向的分析与探讨,以及电商对传统家具市场格局的影响等问题的反思,使我们清楚地认识到电商潮流是科技和消费观念共同作用的结果,是客户需求和体验对渠道提出的新的要求,而且电商的性质和方式也在发生不断地变化,因此,如何深刻地了解电
商的内涵,掌握电商的规律,从而借势而上,顺应并引领潮流是我们值得思考的问题。
下面,我们就从电商与店商的博弈开始,从各个角度去探讨家具电商的今天与明天。
家具电商平台,家具电商现状与发展趋势:电商与店商的博弈
家具行业早在8年前就开始有人谈论“电商,那时上网还不是很普及,尤其是手机上网用户很少。说到“电商”只是新鲜,好奇,时髦,好像在说别人的事情,尤其是家具电商,很多人都认为是昙花一现。然而,2013年全国家具电商的销售额就已超过1000亿人民币,且“双11”当天家具销售达到25亿元。像美乐乐,林氏木业,大森林等,出身于电商企业,影响力和销售额快速超过了绝大多数经营了几十年的家具企业,仅林氏木业“双11”当天销售过亿,令行业震惊。
接踵而来的结果就是电商与店商的冲突与博弈。数据显示,早在2012年上半年国内家居销售额与去年同期相比下滑了35%,绝大多数卖场上半年营业收入只能达到全年业绩指标的1/5,经营成本却逐年攀升,“亏损”已成家居卖场业的关键词。
电商与店商的博弈,主要体现在五大力量的消长上,即快递取代渠道、网银支付取代终端、SNS (社交化媒体)取代传统媒体、SEO (搜索引擎优化)取代广告、客户端取代逛街。淘宝天猫、京东等,曾经是博弈的主要力量,这种力量又正被新的电商平台所挑战,同时也都被“微信”所挑战。
电商的顾客在“空中”即被拦截,央视媒体的饱和轰炸,也不能改变消费者购物路径迁移的趋势。2013年马云与王健林1亿元对赌电商份额,以2014年王健林的主动取消而告终。形势比人强:线下店商无法阻挡线上电商对零售份额的瓜分。2013年,从家具卖场的纷纷关店潮,到“美特斯.邦威”与“好想你”的关店,卖场的关店潮已经蔓延到品牌连锁店。这充分说明,传统商业形态的模式红利已经走到了尽头。
在电商生态消解店商生态五大力量的冲击下,涉及的绝不仅仅是渠道、终端、传播、支付等的变革,而是在商业生态背后社会形态发生的“巨变”。应该说,线上营销(含电商与移动电商)正在使社会的四大基础结构发生着本质改变,即时间,空间,媒体和关系。我们来分析一下。
、时间——无时不在。电商尤其是移动电商,让商业变成了真正的365天×24小时的“不眠商城”。截止2014年1月,中国移动互联网用户总数达到8.38亿户,接踵而至,微信又快速成为渠道主流,今
年用户将突破7亿,全球则将突破10亿。这个数据将使微信在沟通上成为国内第一大“运营商”,无时不商业、时时销售变成了现实,朝九晚五、门店营业时间变成了“落后”的代名词。商业无时不在。
、空间——无处不在。电商时代,空间障碍有了创新解决方式,物流成本大幅减少,交付速度大幅提高,理论上,企业的好产品,可以不需要借助传统的渠道模式去经销。小米手机、阿卡服饰,这些没有一家实体零售店,却用三、四年就实现300亿元、几个亿的新品牌,反映电商时代的空间障碍已经不再是品牌打造的必然障碍。家具体验店是否一定需要,也值得探讨,没有什么是一定要存在的,要谨防O2O的线下大量铺设体验店的做法,否则会重蹈大卖场的后尘。
、媒体——随时随地。社会化(SNS ,)媒体、IM (即时通讯)媒体的出现,使人类历史上第一次实现了信息无障碍、自由化、高保真、即时化的传递以及互动。这种新媒体让每个人都可以走出地域、生活圈的限制,与互联网上的任何一个人实现交流。六度分隔理论,论证了社交化媒体时代传播到达率的基本规则(通过六次传递,可以让人与任何预期的对象建立联系)。
、关系——人人传播。“人人传播”的巨大威力在于,不仅用六度分隔理论构建起有效传播的新模型,而且第一次让人与人之间形成跨越地域的社交网络。自此,全国性品牌不用跨越万水千山,也无须到强势
媒体上狂轰滥炸,只要掌握新媒体的社交化属性,可以用另一种方式与目标顾客建立关系。“小米”、“罗辑思维”等,是运用人人传播形成滚雪球粉丝的创新实践者。
作为营销最重要的资源都被改变时,家具行业的格局就已经被打破,重构市场“爱你没商量”。电商与店商的博弈关系也许会从现在的“零和“关系转向“竞合”,最终共同利用彼此的优势占领市场。这也许是未来的一个发展方向。
家具电商平台,家具电商现状与发展趋势:家具电商类型与问题分析
一组有关“珠三角区域家具电商状况”的统计数据显示,80%以上的家具企业高度关注电子商务,60%以上家具制造企业正在规划实施,30%左右的已深度介入,仅有5%已取得不错的经济效益。
从早年轻舟联合家居易站、曲美家居e商城上线,到美乐乐进出淘宝、“家居就”落地集美、“爱蜂潮”迁址城外诚、蓝景商城低调上线,再到红星美凯龙斥巨资做红美商城、居然之家强势推居然在线……,应该说主流卖场,无一不与电商有染。尽管一些卖场也曾经抵制店家的电商行为,但最终自己挡不住电商洪流,无奈也得趟进电商的红海中跟随潮流。