自考现代管理学复习笔记

自考“现代管理学”复习笔记第一章

管理：指在社会活动中，一定的人或组织依据其所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力以及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。

现代管理学：是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上，综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法论的学问。

管理在社会发展中的作用：

1、管理是维系人类正常社会生活的条件。

2、管理是社会资源有效配置的手段。

3、管理是社会生产力实现的基础。（A管理影响着生产力的存在状况，B管理规定着生产力的实现程度）。

4、管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力。

管理学的学科特征：

1、它是一门理论性与应用性相统一的学科，

2、它是一门定性和定量相统一的学科，

3、它是一门社会属性和阶级属性相统一的学科，

4、它是一门软科学，

5、它具有鲜明的时代特征。

现代管理学新的学科特征：

1、变革性

2、开放性

3、严密性

4、实用性

学习现代管理学的途径：

1、以马克思主义的辨证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的基本前提

2、一切从实际出发，充分认识我国的国情是学习现代管理学的出发点

3、分析和借鉴国外的有关管理理论是学习现代管理学的重要条件

4、掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证

学习现代管理学的具体方法

1、比较研究法

2、定量分析法

3、历史研究法

4、案例研究法

5、理论联系实际的方法

学习现代管理学的意义：有助于

1、有助于把握现代管理规律，提高人类社会实践活动的能力

2、有助于合理组织生产力，充分发挥生产力在人类文明进步中的作用

3、有助于面向未来，实现管理的国际化与管理创新

史前人类社会管理的特点：

1、习惯化的管理方式

2、原始民主的管理制度

3、简单的管理机构

利权、人格化的管理4

5、单一的公共事务管理

段国家管理的特点：前资本主义各社会阶统治的手段1、管理阶层兴起，管理成为政治始分化复杂，管理权利开容2、管理内趋于 3 、管理制度产生，但在管理中的作用受到限制经验管理仍占主导地位4、管理思想提出，但近代社会管理的特点：

学管理 1 、科、分2权管理 3 、法制管理

管理成为管理的重点4、经济现代管理的基本特征：

1、系统化管理

2、民主化管理

、科学化管理3 4 、法制化管理

5、以人为本

6、追求效率

第二章价：古代管理思想的评对观性：直统性1、孤立、零散，缺乏理论的系

，缺乏理、简单论的深刻性。2、肤浅阶级局限性：管理，的方面，如常借助迷信、神力、天道来1、有许多反科学视，个2、有反人道的一面，人利益和个人精神不被重密控制和自下而上的服级观念，强调自上而下的严从关系。3、包涵强烈的等文的管理思想：（被誉为人事管理的先驱者，“人际关系之父”）欧实克工纳厂进行了全面的，欧文管理理论贡献是首次提出了关心人的哲学并在他与人合办的新拉际关系。种验，试图建立一起一全新的人件、改善工1厂内的工作条 2 、限制童工的最低年龄3、劳动时间缩短工人的厂内膳食为4、工人提供

立按成本向工人出售生活必需品的商店、5设6、改善工人居住件条

管理之父）学学泰罗的科管理理论：（科内容：率劳动是提高生产学1、科管理的中心问题工作挑生、2为了提高劳动产率，必须为选第一流的工人须实现标产劳动生率，必准化为3 、了提高实制件工行差别计资上的基准定、在制定4标额础设5 、置能制职实计划层，行则行例外原实的管理控制构机对组织、6

7、为实现科学管理应开展一场“心理革命”。

评价：

1 、对工人的看法是错误的

2、仅重视技术因素，忽视社会、群体因素对管理的影响

3、注重基层管理或车间管理，忽视企业作为一个整体如何经营和管理问题。

法约尔的管理理论：

主要内容：

1、区分了经营与管理的概念，并论述了人员能力的相对重要性

2、概括并详细分析了管理的五项职能，即计划、组织、指挥、协调、控制

3、阐述了管理教育和建立管理的必要性

4、提出了管理中具普遍意义的十四项原则

韦伯的管理理论：

1、揭示了组织与权威的关系，并划分了权威的类型

2、归纳了官僚制组织的基本特征

3、概括了官僚制组织的结构

梅奥的早期行为科学理论：（早期行为科学又称人际关系论）

1、企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员，

2、劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况

3 、企业中存在着非正式组织。

马斯洛的需要层次理论：

五种需要：

1 、生理的需要

2 、安全的需要

3 、社会交往的需要

4 、受人尊重的需要

5、自我实现的需要

赫茨伯格：双因素理论（两个因素）

1、保健因素包括公司的政策、管理、监督、工资、同事关系、工作条件等

2、激励因素包括成就、上级赏识、工作责任、个人进步等

弗鲁姆：期望价值理论（调动职工积极性应处理的三种关系）：

1、个人努力与绩效的关系

2、绩效与奖励的关系

3、奖励与满足个人需要的关系

布莱克和穆顿：“管理方格法”（两关心：1对生产的关系，2对人的关心）

五种领导方式：

1、（1，1）贫乏管理方式

2、（1，9 ）乡村俱乐部管理方式

3、（9，1）任务型管理方式

4、（5，5）中间型管理方式

5、（9，9）战斗集体型管理方式

巴纳德的社会系统理论：（“现代管理之父”）

正式组织的三个基本要素：

1、成员的协作意愿

标的共同目组织、2

3、组织内的信息交流

西蒙和马奇的决策理论：

1、强调了决策的重要性

2、分析了决策过程中的组织影响，即发挥组织在决策过程中的作用

3、提出了决策的准则

4、分析了决策中的“组织”的作用

5、归纳了决策的类型和过程

现代企业文化理论内容：

1、日本的兴起在于文化，在于特有文化基础上的新的管理模式

2、企业管理本身是一种文化现象

3、企业文化的要义，主要体现在企业内部成员间共同的信念、价值观、方向意识、思维方式和日常行为准则

4、作为企业领导，在完成对企业战略、组织、制度、技术管理的同时，应把主要精力用在企业文化的塑造与培育上

5、企业领导者必须具有文化意识

6、未来企业的竞争，将主要是企业文化的竞争，因而也就是企业领导艺术的竞争

原始社会是管理思想的萌芽阶段：

1、简单的自然劳动分工思想

2、朴素的劳动协作思想

3、原始的组织思想

近代西方管理理论产生的背景