中国移动产品创新基地管理方法
中国移动产品营销策划方案
中国移动产品营销策划方案一、背景分析随着移动互联网的快速发展，移动产品市场竞争激烈。
中国移动作为国内领先的移动通信运营商，面对来自电信运营商、互联网公司等竞争对手的压力，需要制定有效的营销策划方案，提高产品竞争力和市场份额。
二、产品定位中国移动的移动产品定位为“全球领先的移动互联网服务提供商”。
通过持续创新和升级，提供高质量的通信和互联网服务，满足客户需求，提升用户体验，增加产品价值。
三、产品目标1. 提高市场份额：通过有效的营销策略，提高中国移动在移动产品市场中的市场份额，并保持领先地位。
2. 增加用户数量：吸引更多新用户加入中国移动的用户群体，并提高老用户的留存率。
3. 提升用户满意度：提供更好的服务质量，有效解决用户问题，提升用户满意度。
四、市场调研1. 调查目的：了解目标市场的需求和竞争对手的产品特点，为产品营销策划提供依据。
2. 调查内容：调查用户对移动产品的需求和痛点，以及对竞争对手产品的评价和使用情况。
3. 调查方式：通过问卷调查、访谈等方式进行市场调研。
五、目标市场1. 地理市场：针对中国全国市场，重点关注一二线城市的移动用户。
2. 用户细分：根据用户需求和行为习惯，将目标市场细分为以下几类用户：- 商务用户：对高质量通信和互联网服务有较高需求的企业和个人用户。
- 年轻用户：追求时尚和个性化的年轻人群体，对移动互联网服务有较高需求。
- 家庭用户：需求稳定、安全和高速上网等服务的家庭用户。
- 高端用户：对品质和服务有较高要求的高端用户群体。
3. 目标用户群体：以商务用户和年轻用户为重点目标用户群体，提供定制化的移动产品和服务。
六、竞争分析1. 竞争对手分析：分析电信运营商和互联网公司作为中国移动的主要竞争对手的产品特点和优势劣势。
2. 竞争策略：- 优化产品功能：不断升级和改进产品功能，提高用户体验。
- 提供个性化服务：根据不同用户群体的需求，提供个性化的服务方案。
- 加强合作伙伴关系：与互联网公司等合作伙伴建立联盟，共同推进产品创新和用户推广。
细数中移动八大基地
从2000年开始，中移动推出了移动梦网模式，通过和SP的合作来推动数据增值业务的发展。
梦网模式带动了上万家SP企业的沉浮，也让短信为代表的增值业务规模空前。
但是总所周知的原因，以通道和代计费为核心的梦网模式显然也带来了很多负面的东西，从04、05年以后就逐渐呈现颓势。
移动梦网可以俗称85：15模式。
2005年，中移动逐渐考虑不完全依靠鱼龙混杂的SP，而是依托自身力量，集中化开发、专业化运营重点业务。
中移动以无线音乐为切入点，直接与CP合作，开创了基地模式（即50：50模式）。
目前已成立了八大基地，包括产品基地4个（音乐、位置、游戏、MM）、创新产品基地4个（视频、电子商务、阅读、动漫）。
这里不妨整理一二，供随时参阅。
基地名称：无线音乐产品基地基地地点：四川成都高新西区成立时间：2005年基地定位：面向全国31个省市的4亿多移动客户提供无线音乐产品业务内容：彩铃、振铃、全曲下载、全曲在线听、MV、专辑汇、无线音乐俱乐部市场规模：截至2009年11月，彩铃业务总客户数达到3.9亿，月均收入19亿元。
截至2009年11月，中央音乐平台付费内容下载总量超过11亿次，月均付费下载量超过1亿次，其中全曲下载业务的累计计费下载量超过6700万次。
基地名称：位置产品基地基地地点：辽宁沈阳成立时间：2007年基地定位：全面发展手机地图优化、实时交通系统建设等有移动通信功能的导航业务业务内容：包括自有业务和合作业务两类。
自有业务包括面向大众客户的手机导航、手机地图、车e行(基于便携式导航仪的导航信息服务)、车载前装(车辆预装导航及增值信息服务系统)业务和面向集团客户的车务通业务，位置合作业务是中国移动联合合作伙伴向大众与集团客户、提供基于定位能力和通信网络等资源的位置类增值服务。
手机地图、车务通处于商用优化阶段，手机导航处于试商用阶段，车载前装处于开发阶段。
市场规模：截至2009年10月底，手机地图业务客户数超过171万，手机导航业务累计客户数超过57.7万人；车务通业务累计终端客户数超过7.2万。
新型营业厅陈列布局要求规范
中国移动公司移动新型营业厅列布局规目录一、营业厅列布局原则 (2)（一）效率与美原则： (2)（二）主次分明原则： (2)（三）主题变换原则： (2)（四）分类列原则： (2)（五）兼顾“动线”原则： (3)二、列布局规 (3)（一）关键要素 (3)（二）列要求 (3)三、五大新型渠道列布局建议 (5)（一）新型营业厅 (5)（二）手机连锁店 (8)（三）大卖场与自建大卖场 (12)（四）手机专营店 (13)移动新型营业厅列布局规为营造新型营业厅以智能终端销售为核心的营销氛围，正确、合理、充分使用厅外宣传设施，强化正向宣传效果，以能吸引，激发客户购买的方式来展示物品，充分挖掘物品的在语言，增加物品的表现力，以提醒及刺激客户的购买欲望，提升终端产品及各种数据业务、新业务的销售，并强化新型移动营业厅承载企业品牌文化及形象的功能，特制定此规。
一、营业厅列布局原则（一）效率与美原则：列是为促进产品及服务的销售，效率原则是为最基本的原则，美观的原则也服务于效率原则。
1、列面积及视野：（1）重点产品及业务放在最佳位置，并占据大部分展示面积；（2）用展示架列，则列效果会因视野高低不同而不同；（3）主推产品及业务放于醒目位置，并加大列面积。
2、硬件列方式：（1）不规则方式列具备更强诱导性；（2）促销产品或主推业务可采用特殊造型展示，以获得更大关注。
3、效率优先、注重个性化：（1）方便客户观看，体验及选购（无阻碍列、体验）；（2）注重个性化、富有艺术性。
（二）主次分明原则：列应主次分明，互相衬托。
1、面积分配——主推产品面积较大；2、颜色搭配——有效进行色彩烘托；3、焦点塑造——在橱窗区或柜台塑造焦点。
（三）主题变换原则：经常改换主题，保证列效果的持续性，有关物料，物品的摆放不能一成不变。
1、适应季节及特殊事件的需要，营造独特氛围；2、发挥色彩作用，给予客户视角冲击；3、利用特定展台、平台、列道具，必要时配以灯光。
中国移动九大基地介绍
中国移动各大基地介绍目录中国移动各大基地介绍 (1)中国移动互联网基地介绍 (3)中国移动位置服务基地介绍 (4)中国移动手机视频基地情况介绍 (5)中国移动无线音乐基地介绍 (6)中国移动电子商务基地介绍 (8)中国移动手机阅读基地介绍 (9)中国移动手机游戏及12580基地介绍 (11)中国移动手机动漫基地介绍 (14)中国移动物联网基地情况介绍 (16)中国移动互联网基地介绍2010年7月在中国移动集团总部统一部署规划下，中国移动互联网基地正式于广东成立。
互联网基地牢牢把握互联网业务集中运营、互联网能力建设和互联网模式探索三大定位，从2011年6月起，逐步承接Mobile Market、飞信、梦网门户、139邮箱、移动微博、PUSHMAIL、企业飞信、WLAN、无线城市等多个互联网相关业务的开发运营和集中支撑，并基于开发者和消费者双边市场，以“做好开发者聚集的平台，做好用户喜爱的产品”为目标不断努力。
中国移动互联基地积极实践“开放合作、竞争发展”的理念，汇聚产业链中各方资源，共同打造健康发展的生态环境。
2011中国移动首届全球开发者大会上，首次面向开发者发布了MM云、飞信+两大开放平台，整合中国移动各个基地的优势能力，为合作伙伴提供一站式服务。
目前中国移动互联网基地签约开发者超过1万家；MM应用商城累计下载量超过10亿次；飞信、139邮箱注册用户数双双突破3亿，飞信月活跃用户数超过9000万，邮箱月活跃用户达到5600万。
中国移动互联网基地积极跟进行业发展趋势，结合运营商能力和优势，创新和服务，推出彩云、彩云通信录、应用内计费、数据分析能力等产品和服务，同时创新合作运营模式，通过开放MM应用库，且与业界优质互联网渠道、开发者形成多方共赢的局面。
未来，互联网基地将一如既往地把握移动互联网发展历史机遇，为用户提供高质量的产品体验，为开发者提供丰富的能力支持和服务，与各方共同努力为促进中国移动互联网产业的快速发展贡献力量。
基地模式创新：“走出去,请进来”
Communicatio ns World Weekly特约撰稿人|周双阳在新型环境下，运营商的业务决策主导地位已经失去，今后应以服务用户、开放创新的心态，提供最优秀的应用解决方案，以满足用户对业务的自身需求。
“走出去，请进来”基地模式创新：根据目前市场形势，运营商依托自身优势与相关专业厂商合作开创基地模式，已成为其未来发展的重点之一。
回顾2G 时代，运营商基于对服务接口的掌控，在同相关厂商的合作中占据主导地位；而到了3G 时代，运营商则仅仅在收费环节占有先机。
由于3G 用户的个性化、差异化等特性，运营商在业务应用和内容等方面的运营出现短板，这就需要运营商扭转心态，以开放、合作的原则建立专业的产业基地，从而促进产业的良性发展。
传统模式患上“不适症”运营商传统的基地建设思路是依托自身力量，集中化开发、专业化运营重点业务。
例如中国移动对于无线音乐的运营模式就是直接与CP 合作开创的基地模式（即50%：50%模式），在这种模式之下，运营商根据不同的产品类型（如音乐、位置、游戏、应用商店等传统产品以及视频、电子商务、阅读、动漫等创新产品），分别成立了不同类型的基地。
虽然运营商与合作者采取的是对等合作关系，但由于运营商占有市场、资金等多方面的优势，在合作中仍然占据主导地位。
然而，随着3G 市场的不断发展，通信市场的结构也在发生变化，一些传统的产业基地模式患上了“不适症”，并随之出现转变。
特别是在移动互联网趋于成熟、物联网产业逐步兴起的时候，以运营商为主导去开发业务应用和内容的产业基地模式已逐渐变得不再适用。
首先，随着智能手机的兴起，以iPho ne 为代表的智能手机应用平台呈现出强大的生命力，运营商也开始认识到，多业务应用平台对智能手机的发展起着举足轻重的作用；其次，移动互联网的发展引发了新的内容应用的出现，互联网与移动互联网之间呈现出融合的迹象，例如现在以微博为代表的应用极大地促进了多种应用平台之间的融合发展，促使了新的产品研发模式的诞生；第三，物联网的发展形成了新的多样市场及应用模式，这就需要与之相适应的产业发展模式也进行相应的改变。
中国移动产品质量管理总结
中国移动产品质量管理总结全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：中国移动作为中国最大的移动通信运营商之一，其产品质量管理一直备受关注。
本文将就中国移动产品质量管理的总结进行探讨。
一、质量管理制度健全中国移动建立了完善的质量管理制度，包括产品设计、生产、检验、包装、运输等各个环节的质量管理规范。
公司内部设置了专门的质量管理部门，负责制定和执行质量管理政策、制度和流程，并根据行业标准和法律法规对产品进行全面的质量控制。
二、产品质量过硬中国移动产品在国内外用户中享有很高的声誉，主要得益于其产品质量过硬。
中国移动提供的手机、通信设备等产品在各项指标上均达到国际先进水平，产品质量稳定可靠，具有较高的稳定性和耐用性，得到了广大用户的认可。
三、持续改进精神中国移动注重持续改进，不断提升产品质量管理水平。
公司通过引入先进的管理理念和技术手段，不断完善生产工艺，改进质量控制方法，提高产品质量，保障用户满意度。
中国移动还积极收集用户反馈意见，及时调整产品设计和改进服务，以满足用户需求。
四、质量管理严格执行中国移动对产品质量的管理执行非常严格。
公司严格按照质量管理制度和流程要求，对生产环节进行全程监控和把关，确保产品符合标准和质量要求。
中国移动还积极推行全员参与的质量管理理念，培养员工的质量意识，不断提高员工的技能和素质，以保证产品的质量稳定和可靠。
五、优质售后服务中国移动在产品销售后也非常注重售后服务质量。
公司推行“客户至上”的服务理念，建立了健全的售后服务体系，为用户提供全方位、优质的售后服务。
无论是产品质量问题还是使用中的困惑，用户都能得到及时有效的解决，保证用户的良好体验和满意度。
中国移动产品质量管理总结表现出来的主要特点包括质量管理制度健全、产品质量过硬、持续改进精神、质量管理严格执行和优质售后服务。
通过不断努力和完善，中国移动已经建立了一套完善的产品质量管理体系，提高了产品的质量和用户满意度，赢得了良好的口碑和市场竞争力。
移动公司创新建议书
移动公司创新建议书随着移动通信技术的不断发展和普及，移动公司在市场竞争中面临着日益激烈的挑战。
为了在竞争中立于不败之地，移动公司需要不断创新，满足用户需求，提升服务质量，提高竞争力。
因此，本建议书旨在提出一些创新建议，帮助移动公司在未来发展中取得更大的成功。
1. 强化用户体验移动公司应该重视用户体验，提升用户满意度。
可以通过优化APP界面设计、改善网络连接速度、提供个性化服务等方式来增强用户体验。
此外，移动公司还可以引入人工智能技术，为用户提供更智能化、更个性化的服务，提升用户粘性和忠诚度。
2. 拓展业务领域除了传统的通信服务，移动公司还可以拓展业务领域，提供更多元化的服务。
例如，可以开发智能家居产品，提供智能家居解决方案；可以与银行合作，推出移动支付服务；可以与医疗机构合作，推出健康管理服务等。
通过拓展业务领域，移动公司可以吸引更多用户，提高收入来源，增强市场竞争力。
3. 加强数据安全保护随着移动互联网的发展，用户的个人信息安全越来越受到关注。
移动公司应该加强数据安全保护，保护用户的个人隐私信息不被泄露。
可以通过加密技术、安全认证技术、安全防护技术等手段来保护用户数据安全，增强用户信任度。
4. 推动5G技术应用5G技术是未来移动通信的发展趋势，移动公司应该积极推动5G技术的应用。
可以加大5G网络建设投入，提升网络覆盖范围和速度；可以开发适配5G网络的智能终端设备，提供更多元化的应用场景；可以与各行业合作，推动5G技术在工业、医疗、交通等领域的应用。
通过推动5G技术应用，移动公司可以赢得先机，占据市场先机。
5. 加强研发创新移动公司应该加强研发创新，不断推出新产品、新技术、新服务。
可以加大研发投入，吸引更多优秀人才，提升研发创新能力；可以与高校、科研机构合作，开展技术研究和创新合作；可以加强与国际领先企业的合作，引进国外先进技术和理念。
通过加强研发创新，移动公司可以不断提升自身技术实力，保持市场竞争优势。
中国移动 产品运营管理
中国移动产品运营管理1. 简介中国移动是中国最大的移动通信运营商之一，拥有庞大的用户基础和广泛的服务覆盖区域。
为了更好地管理和提升产品运营效果，中国移动积极开展产品运营管理工作。
2. 产品运营管理的目标中国移动的产品运营管理旨在提高产品的市场竞争力和用户满意度，同时实现经济效益的最大化。
具体目标包括： - 确定产品的市场定位和目标客户群体 - 制定产品的运营策略和计划 - 进行产品的市场推广和销售 - 监测产品的运营情况并及时调整策略3. 产品运营管理的核心内容3.1 市场定位和目标客户群体确定产品的市场定位是产品运营管理的基础工作。
中国移动将根据产品的特点和竞争环境，明确产品在市场中的定位，并确定目标客户群体。
通过市场调研和数据分析等手段，中国移动将了解客户需求和偏好，以便更好地设计和定位产品。
3.2 运营策略和计划中国移动制定产品运营策略和计划，以实现产品的商业目标。
在制定运营策略时，中国移动会考虑市场需求、竞争情况、技术发展趋势等因素，以及公司自身的资源和能力。
根据策略，中国移动将制定具体的运营计划，包括推广、销售、渠道管理等方面的工作。
3.3 市场推广和销售市场推广和销售是产品运营管理的重要环节，中国移动通过多种方式进行产品的推广和销售，以吸引更多的用户。
这包括线上线下的广告宣传、促销活动、渠道合作等等。
通过市场推广和销售的努力，中国移动能够吸引更多用户注册和使用其产品。
3.4 运营监测和策略调整中国移动会对产品运营进行监测和分析，以了解产品的运营情况和用户反馈。
通过用户数据、市场分析等手段，中国移动能够及时发现问题并进行策略调整。
运营监测和策略调整的目的是不断优化产品运营，提高用户满意度和市场竞争力。
4. 产品运营管理的重要性中国移动产品运营管理的重要性体现在以下几个方面： - 提高产品的市场竞争力：通过市场调研和运营策略的制定，中国移动能够更好地满足客户需求和增强产品的市场竞争力。
- 提升用户满意度：通过运营监测和策略调整，中国移动能够及时发现并解决问题，提高产品的质量和用户体验。
中国移动八大基地详细的介绍
中国移动八大基地介绍一、手机阅读基地（中国移动手机阅读基地建成中国最大的无线图书发行平台通过各方的努力和营销打造传统阅读的新型发行渠道，不仅包括以手机为载体的WAP、客户端等阅读，还包括结合TD技术的专用手持阅读器，而且可以拓展到行业应用，实现“终端+通道+容”的整合拓展。
）【业务定义】手机阅读是以打造新的出版发行渠道为定位，以具备容出版或发行资质的机构或大型互联网文学为合作对象，以嵌入TD 通信模块的G3 阅读器为核心业务形态，整合各类阅读容满足客户各种阅读需求的一项业务。
【发展目标】手机阅读服务于中国移动手机媒体化、多用途化战略，为客户提供海量图书、杂志、漫画、听书等容，满足客户个性化的阅读需求。
通过整合优质的容资源，建立集容编辑、需求整合、容分发于一体的阅读平台，成为全国优秀正版容的汇聚地、阅读爱好者的集合地和新书上市的首发地，为传统出版产业提供新的盈利手段，最终成为新型的图书发行渠道，提升中国移动数据及信息业务收入，增强中国移动在容产业的影响力。
【业务现状】手机阅读为自有业务， 2009 年10 月开始在省试商用，11 月已在、、、、、、试商用。
【开展方式】手机阅读将采用统一规划、集中建设的方式。
『平台及运营』中国移动总部对手机阅读业务进行整体规划、开发、优化和管理，制定和更新管理办法和相关规，协调全网的资源支撑，统筹CP 的合作管理。
中国移动总部建立手机阅读产品创新基地（目前由公司承担），根据总部的指导意见引入平台开发商和业务运营支撑商，负责平台建设、产品开发、容引入和日常运营，根据总部制定的管理办法考核合作伙伴。
华为承担建设手机阅读平台；卓望信息和中文在线负责业务运营支撑，其中卓望信息主要协助开展业务策划和开发管理、门户运营和业务分发、运营策划和实施、运营分析和支撑等；中文在线主要协助开展容引入、CP 管理、不良信息审核和管理、容编审和推荐、风险防及控制等。
各省公司贯彻落实总部手机阅读业务的各项管理办法、名称规、资费标准等，提出产品优化建议，并通过已有客户资源和营销渠道进行营销推广。
中国移动八大基地
中国移动八大基地的“屯垦”试验在湖北省公安县闸口附近的江观渡桥南，有一块两亩多的水田，叫做“张飞田”。
据说当年刘备屯兵公安时，为了解决经济困难，曾经号令军队开荒种地、自力更生，实行屯垦。
历朝历代，为更有效地利用当地优势资源、教化，巩固中央权力，都曾经实行过屯垦制。
如今，这个快速而有效的办法正在被中国移动在全国范围内采用，一张以集团为核心、涵盖八个基地的布局图隐隐成形。
号令诸侯在刚刚结束的法兰克福书展上，汉王电纸书出尽风头。
汉王科技董事长刘迎建甚至计划在德、法等国开设分公司，将产品推向欧洲市场。
其中，加载了TD 无线上网模块的电纸书，正是中国移动位于浙江省杭州市的手机阅读基地“荣誉出品”。
对于这个基地，中国移动计划5 年内在浙江投资5 亿元，两年内实现投资5000 万元。
包括手机阅读基地在内，加上四川成都音乐基地、上海视频基地、辽宁位置基地、湖南电子商务基地、广东南方基地、江苏游戏基地和福建手机动漫基地，中国移动在全国总共开垦了八块试验田。
这种被中国移动内部称为“基地模式”的全新试验，很像一张蜘蛛网。
“对于某一项新业务，集团总部会挑选几个条件比较适合的省份，从中选出一个省做试点，如果有了成效，就在全国铺开。
”中国移动浙江省分公司技术支持部经理蒋力告诉《中国经营报》记者。
最早的尝试始于2005 年6 月四川成都无线音乐产品基地的建立。
当时，彩铃在数据业务中的收入贡献越发突出，2004 年中国移动无线音乐市场规模为15.8 亿元，2005 年为30 多亿元；另一方面，中国移动各省公司采用分省建设的模式，导致了音乐资源浪费，极大地影响了客户感知。
中国移动对内整合了中央音乐平台、无线音乐俱乐部管理平台，对外则和华谊兄弟、鸟人艺术、太合麦田、中国唱片总公司、百代、环球、索尼、华纳等多家国内、国际唱片公司缔结利益联盟，为整个音乐行业构建起了一个由运营商、唱片公司、SP 商、手机终端厂商组成的无线音乐产业价值链。
中国移动5G智慧工厂解决方案
中国移动5G智慧工厂解决方案
一、中国移动5G智慧工厂解决方案概述
中国移动5G智慧工厂解决方案是由中国移动率先推出的一套解决方案，旨在利用5G技术来实现智能化、数字化、高效率的工厂生产管理。
该方案利用5G网络，基于IoT、AI和大数据技术，为工厂实现智能化、数字化、高效率的生产管理，在此基础上，构建自动化装配流水线、建立数字工厂管理系统和智能制造数据中心，实现高效智能化生产。
二、5G智慧工厂解决方案的具体功能
1、设备状态监控
该模块主要是利用5G网络对工厂内的各类设备进行实时监控，通过物联网和AI技术实现对设备的运行状态及运行数据的实时监测，有效检测设备的故障和异常状态，及时发现设备运行中的异常情况，并能及时采取相应措施，为企业提供智能化、可靠的监控环境。
2、供应链管理
该模块主要是通过建立完备的供应链管理体系，整合各级产品的生产流程，实现供应链管理的规范化、自动化和智能化。
通过该模块，企业可以对原料、半成品和成品进行精准的实时跟踪，有效提高生产效率，降低成本。
葛磊：中国移动通信集团南方基地介绍
基础设施—建筑情况
机楼建筑设计属一类防火建筑设计，抗震强度8 级并能够防御雷击、防御重大洪涝灾害。
机楼布局分布为每层总建筑面积为6531 平方米 ，动力机房建筑面积1158 平方米，数据机房建筑面 积为2756 平方米，其余公共面积为2617 平方米。 每层机房分南北2 侧，划分有10 个独立的机房，南 北两侧各有1 个电力电池室和4 个数据主机房。
7
以六大创新助推转型发展
南方基地在发展中求转变、在转变中谋发展，大力提升自主创新能力，通过推进六大创新， 助力中国移动成为ICT产业链上具有增值和服务能力的“智能管道”，并助推广东经济和社会转型 发展。
六大创新方向：
低碳化生态谷 集中能力平台 信息创新引擎 移动互联高地 产业孵化园区 云计算示范区
四期 5
建筑面积: 36万平方米
5
肩负使命：三大使命
作为中国移动发展战略实施的重要支撑平台，南方基地园区围绕集团公司的整体战略部署 ，在深入分析政府要求、ICT行业趋势和内外部发展环境的基础上，梳理形成三个主要使命：
1、推进集中管理：以云计算、TD-LTE等技术为依托，全面推进网络支撑、业务支撑、服务支撑等 集中化支撑工作，推动中国移动实现高效低成本运营和转型升级发展。
2010年6月，正式入驻南方基地
2010年7月，中国移动互联网基地挂牌
2011年3月，成为中国移动与广东省政府重点战略合作项目
2012年3月，南方基地二期成为广东省重点建设项目（战略
新兴产业项目）
2012年4月，南方基地110千伏变电站顺利送电
2012年5月，南方基地合作交流中心正式运营
、监控、管理与维护、安全等系统
于一体，实现了供电、制冷和管理
中国移动九大业务基地
中国移动九大业务基地中国移动将九大业务基地分为三大类型：一、内容型：音乐、视频、阅读、游戏、动漫；二、能力型：电子商务、物联网及位置服务；三、综合型，互联网基地；中国移动九大业务基地：1、无线音乐基地（四川）---总经理陈健骥；2、手机视频基地（上海）---总经理王斌；3、位置服务基地（辽宁）---总经理李辉；4、电子商务基地（湖南）---总经理范金桥-；5、互联网基地（广东）------总经理杭国强；6、手机阅读基地（浙江）---总经理戴和忠；7、游戏及12580基地（江苏）--总经理王刚；8、手机动漫基地（福建）--总经理张燕鹏；9、物联网基地（重庆）---副总经理谢志远；“2011中国移动全球开发者大会”在广州开幕，九大基地负责人同台亮相，“MM云服务”、“飞信+”等战略新品集中发布。
此次大会上，九大基地的负责悉数到场，并分别介绍了各自的发展情况。
1、无线音乐基地总经理陈健骥透露，目前该基地有超过500家内容提供商，超过15万艺人的作品集结于中国移动的无线音乐平台。
2、手机视频基地总经理王斌介绍称，中国移动的手机视频直播超过了60路，内容合作厂商超过了百余家。
3、位置服务基地总经理李辉称，该基地服务于40多个行业的4000多家企业，目前，已经获得了国家测绘局的甲级测绘资质认证。
4、电子商务基地总经理范金桥介绍，目前其合作伙伴超过2000家，总用户数超过3000万户。
5、互联网基地总经理杭国强表示，移动应用商场可以日均处理1.3万次测试，累计已完成172万条适配关系的测试，并已为4万多名开发者提供了约60万分钟的终端测试服务。
6、手机阅读基地总经理戴和忠称，该基地已经与150家出版社以及内容提供商展开了合作，拥有27万册正版图书。
7、手机游戏及12580基地总经理王刚表示，12580业务也正式移交给江苏，现正在交接过程中。
8、手机动漫基地总经理张燕鹏介绍，手机动漫素材加工能力、信息交互能力、版权服务能力等三大能力平台已正式开放。
创新基地管理制度
创新基地管理制度一、总则为加强创新基地建设和管理，促进创新成果转化和产业化，提高创新基地管理效能，特制定本制度。
二、基地设置1. 创新基地设置应当符合国家和地方的政策导向，满足所在地区经济、科技社会发展需求，同时满足产学研用一体化发展的要求。
2. 创新基地的设置应当具有前瞻性、示范性和辐射带动性，将创新基地建设成为全区乃至全国的重要技术、产业及区域创新发展的引领带动作用。
3. 国家、省级创新基地应当立足我国经济社会发展战略需求，坚持产学研用一体化、市场导向、企业主体等原则，强化核心技术创新和产业技术创新，推动集成化创新和产业化发展。
三、领导责任1. 创新基地管理委员会是创新基地的最高决策机构，负责制定创新基地的发展战略和重大事项决策。
2. 领导责任落实到人，创新基地领导班子成员要坚持党的领导，牢固树立“服务企业、服务项目、服务人才、服务员工”的理念。
3. 创新基地领导班子成员应当遵守党的纪律和国家法律法规，坚持廉洁自律，坚决防止和抵制腐败行为，不得以任何理由向企业和工程项目收取金钱或受贿。
四、人才培养1. 创新基地管理部门应当加强对人才培养的战略规划和政策支持，鼓励企事业单位探索人才培养新模式、新机制，提供有竞争力的薪酬福利，激励人才创新创业。
2. 加强对技术技能人才的培训，着力改善技能人才队伍存在的问题和矛盾，逐步形成培训机制和长效机制，提高创新基地技术技能人才的整体素质和创新水平。
3. 建立健全人才激励机制、薪酬激励机制、绩效管理机制，注重职业发展通道的畅通和经济收入的激励。
五、技术创新1. 创新基地应当着力打造一批与国际先进水平接轨的科技创新平台和高水平的科技成果转化基地，承担国家和地方科技创新任务和项目研究。
2. 加强基础研究和前瞻性研究，鼓励创新基地企业开展共性技术攻关、前沿技术研究和试验性开发，引导科技创新重心由单个企业自主创新向企业集群、创新团队合作转移。
3. 创新基地应当鼓励企业大力投入研发，完善企业技术创新体系，不断提高科技创新能力。
中国移动位置产品基地暨车务通产品介绍
ü监控、调度、轨迹查询、报警、安防、考勤、路径规划功能。
车务通行业产品服务：
ü针对不同行业，提供归纳整合后的各行业标准化功能。
学习改变命运,知 识创造未来
中国移动位置产品基地暨车务通产品介绍
行业位置应用产品——车务通
学习改变命运,知 识创造未来
品
品
•行业产 •通用产
•货运行业
学习改变命运,知 识创造未来
中国移动位置产品基地暨车务通产品介绍
•目录
•一、位置产品基地概述
• •二、车务通产品介绍
•三、省内试商用及外省试用总 结 •四、业务支撑服务流程
学习改变命运,知 识创造未来
中国移动位置产品基地暨车务通产品介绍
•产品定义
• “车务通”是中国移动为具有车辆实时监控和人员位置管理需求的集团客户 提供的位置服务业务。该业务基于中国移动通信网络和位置业务平台，提供对车 辆及人员位置信息的监控、调度、管理等功能和综合运营服务，实现集团客户资 源最优配置、科学管理和信息化办公，提高工作效率，降低运营成本。
察等）管理需求日益明显，具有一定的应用潜力。
•2、充分体现了“移动信息化”优势，为拓展M2M应用提供了“抓手”
基于中国移动优质网络的“车务通”业务，能够建立对竞争对手的差异化优势，扩大对机器市 场的覆盖优势。
自建平台，具有强大的系统功能及应用整合能力，改变以往M2M单纯提供“通道”的局面，实 现由“通道”向“通道+应用”的转变。
导航服务：廖佳 增值POI：
运营
上线测试：软件认证中心 线上测评：
中国移动位置产品基地暨车务通产品介绍
发展合作伙伴，共同拓展位置服务价值链
位置基地已与LBS价值链中的42家合作，参与LBS的人数达4340人，截止到09年3 月份有58家厂商明确表示愿意和位置基地合作，届时参与人数将达到7720人
移动运营商产品管理
移动运营商产品管理1. 引言移动运营商是指提供移动通信服务的公司，如电信、移动和联通等。
这些运营商为用户提供移动电话、移动宽带和移动数据等产品和服务。
移动运营商产品管理是指对这些产品进行的规划、开发、上线、运营和改进的过程。
本文将介绍移动运营商产品管理的重要性、关键要素以及如何有效进行产品管理。
2. 重要性移动运营商产品管理在移动通信行业起着至关重要的作用。
以下是一些其重要性的原因：2.1 增加用户留存率通过不断改进和创新产品，移动运营商可以提供更好的用户体验，从而增加用户的留存率。
用户体验是用户决定是否继续使用移动服务的重要因素之一。
通过提供丰富多样的产品和服务，并持续改善其质量，移动运营商可以吸引更多的用户并使他们留在自己的网络上。
2.2 提高用户满意度移动运营商产品管理还可以提高用户满意度。
如果移动运营商能够提供符合用户需求的产品和服务，用户将更满意并愿意继续使用这些产品和服务。
满意度的提高可以帮助移动运营商保持用户忠诚度，并促进口碑传播。
2.3 增加收入通过精确地了解市场需求和用户喜好，移动运营商可以开发出具有差异化竞争优势的产品。
这些产品有可能吸引更多的用户，并带来更高的收入。
同时，改进产品和服务质量，提供增值服务，也可以促进用户消费的增长，从而进一步增加收入。
2.4 降低市场风险移动通信市场竞争激烈，市场需求和用户偏好也在不断变化。
通过进行产品管理，移动运营商可以更好地了解市场趋势和用户需求，及时调整产品策略和方向，降低市场风险。
3. 关键要素以下是移动运营商产品管理的关键要素：3.1 产品规划产品规划是移动运营商产品管理的重要第一步。
在产品规划阶段，需要制定明确的产品目标和策略，并根据市场需求和竞争情况制定相应的产品计划。
同时，还需要进行市场分析，了解目标用户群体的需求和偏好，为产品设计提供依据。
3.2 产品开发产品开发包括产品设计、功能开发、测试和上线等过程。
在产品设计阶段，需要将产品规划的目标转化为具体的设计要求，并进行原型设计和界面设计。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
无忧商务网（/）管理资料分享下载的平台中国移动产品创新基地管理办法（V2.0）中国移动通信有限公司2007年2月目录第一章总则 (2)第二章总体分工 (3)第三章基地的评选流程 (4)第四章基地目标与计划制定 (6)第五章基地日常管理 (7)第六章基地商务模式 (9)第七章业务运营支撑要求 (10)第八章有限公司支撑机制 (15)第九章基地考核 (16)第十章基地退出流程 (17)第十一章附件 (18)第一章总则第1条为进一步加强对产品创新基地（以下简称“基地”）的管理，为产品开发、建设、产品运营及支撑提供高效、有序的保障，明确有限公司、产品创新基地省公司（以下简称“基地省公司”）及其他省公司的职责分工和工作流程，形成中国移动产品创新、产品运营、运营支撑的良好机制，特制定本管理办法。
第2条中国移动通信有限公司（以下简称“有限公司”）建立基地的目的是通过在省公司建立基地，达到贴近市场，发掘客户需求，充分利用本省资源和市场优势进行产品创新和运营，集中人力、物力、财力在较短的时间内在重点项目上取得突破、完成运营准备，最终实现基地省公司对某一产品的全网运营。
第3条V2.0的管理办法主要对V1.0的以下内容进行了补充修订：1、将产品创新基地的主要工作职责，调整为全网一类产品的开发和运营；2、取消了产品备选基地和备选期，将基地的目标定为负责某一产品的全网运营，采用“慎重选择、重点发展”的原则，首先通过部署省公司试点的方式进行产品开发、平台准备、产品全网运营准备、运营经验摸索和积累等，每年年底经过相关部门和各省公司评选打分，根据评分结果有限公司商议后确定哪些公司成为“产品创新基地”；3、补充并明确了产品创新基地的商务模式，明确基地产品的商用需经公司领导专题办公会批准，之后才采用虚拟调整KPI的商务模式；4、细化了对基地省公司的营销支撑、运营支撑、数据支撑、客服支撑、产品支撑等各方面的要求和流程；第4条本管理办法适用与中国移动通信有限公司及各省公司，自下发之日起执行。
第5条本管理办法将根据基地发展的需要和产品开发、运营、推广、市场环境的变化，有限公司将适时对本管理办法进行补充修订。
第二章总体分工第6条有限公司职责1、负责基地的总体管理；2、负责基地的评选、协调及考核管理；3、负责审核基地工作目标、计划，制定并明确产品开发、平台建设、运营支撑等关键环节的实施规划及原则，并委托基地省公司具体实施。
第7条基地省公司职责1、充分利用本省资源，建立产品创新的绿色通道，根据有限公司制定的规划及原则快速完成产品开发、平台建设等工作，推出符合市场需求的新产品，并进行各方面的产品运营准备；2、提出该类产品的总体规划思路建议，协助有限公司完成相关的产品设计、产品规范和商务模式的制定；3、在产品准备成熟后，负责产品优化、产品运营、对各省公司的营销支撑、运营支撑、客服支撑、平台技术支撑支撑等工作。
第8条非基地省公司职责1、对于基地省公司负责运营的全网产品，进行省内的营销推广；2、配合产品运营中涉及的本地系统开发等工作，及时提出产品优化建议。
第三章基地的评选流程第9条产品创新基地负责某一全网产品的整体运营，包括该产品的开发、优化、产品运营、对各省公司的营销支撑、客服支撑、技术支撑等。
第10条基地所应具备的基本要求1、人员保障：基地要有专业团队从事该类产品的创新/运营工作，负责涉及该专业产品的市场研究、规划、设计、开发、优化、运营、支撑、营销等相关工作，要求负责该产品全网运营的专职人员不少于40人，其中移动自有专职人员不少于10人。
2、资金保障：要有灵活的资金保障制度支持产品创新工作中的研究开发、固定资产投入、运营支撑等投入，要有产品创新基地资本开支、运营成本的专项资金。
3、场地保障：要有设备专区安放产品开发和运营中涉及的设备，需保证设备的安全性、稳定性、可靠性。
4、决策流程保障：要有快速的产品决策绿色通道支持产品创新工作。
5、要求基地已对负责运营的产品进行较深入的市场研究和初步的市场实践，有一定的运营经验，明确提出产品规划建议、产品运营思路和基地的工作思路。
第11条产品创新基地的评选采用慎重选择、重点发展的原则，评选流程如下：1、产品确定：有限公司数据部结合整体的产品规划，不定期确定需要通过省公司进行全网运营的产品；2、委托试点：有限公司数据部结合省公司该类业务发展情况、运营经验积累情况、产品创新机制情况，确定该产品全网运营的试点省公司；3、产品试点：全网产品运营的试点省公司进行该产品的针对性开发、平台建设、运营准备等，每月向有限公司该产品的对口负责人汇报产品进展情况；4、初步范围：每年年底，有限公司数据部根据全网运营试点省公司的产品发展情况，确定哪些产品已经试点成熟，需要进入产品商用，动用全网大规模资源进行营销、推广的初步范围；5、评估打分：由有限公司各部门和各省公司，对初步范围之内的省公司进行打分评估；6、根据评分结果，有限公司商议后确定哪些省公司成为“产品创新基地”，并正式授予相应称号。
基地评选打分表见附件。
第12条基地运营产品的正式商用，需报公司领导专题办公会决策通过，之后该产品方可动用全网大规模资源进行营销推广。
第四章基地目标与计划制定第13条基地目标与计划要求1、内容要求：基地省公司提交的目标及计划的内容应包括：（1）基地最终考核时所达到的产品开发状态及产品运营状态；（2）以月为单位的基地相关产品开发进度计划、产品运营准备计划、产品运营支撑计划、项目关键点；（3）以月为单位的基地相关产品开发、优化、运营、支撑中的具体工作、关键点的初步方案。
2、时间要求：省公司经评选成为正式基地后，于两周内提交本基地当年度的目标及计划，之后在每年7月提交下半年目标及计划，在每年1月提交全年目标及计划。
3、可交付成果要求：经有限公司决策的产品创新基地目标与计划作为基地日常管理以及基地考核的依据，存入文档。
第14条基地省公司向有限公司提交目标与计划初稿，经由有限公司部门讨论及审核决策后确定，下发基地省公司；基地目标与计划制定流程见附件。
第五章基地日常管理第15条组织与人员要求：1、有限公司数据部负责对基地省公司产品创新工作的管理，每类产品由明确固定的产品经理进行接口；2、基地省公司针对负责的每一类创新产品，明确固定的联系人员进行接口。
第16条有限公司与基地省公司应进行日常的上下沟通：1、沟通内容包括：基地工作进度与工作计划的落实情况；对产品创新的指导意见和基地后续工作的要求；需有限公司明确的关键问题或需协调其他相关部门解决的问题。
2、沟通事项包括：数据部接口产品经理与基地接口联系人每周进行电话沟通；有限公司每月同基地举行一次电视电话会议，由基地省公司汇报基地工作进展、产品市场推广策略、推进过程中需要的问题及解决方案建议、需要有限公司协调的问题，有限公司对基地后续工作提出明确要求；有限公司视基地产品的进度不定期举行专题会议，由基地省公司对产品的关键问题，提出明确的意见和建议，有限公司对产品的关键问题进行决策，提出明确的指导意见。
第17条有限公司把基地在产品开发和运营过程中的经验推广到其他省份：1、有限公司每月举行一次全国电视电话会议，由有限公司组织基地及其他省公司参与，由基地省公司介绍基地工作进展、产品市场推广策略、问题及解决方案建议，并与其他省公司进行讨论；2、由有限公司牵头，基地省公司代表有限公司不定期组织虚拟团队会议和经验交流现场会，与其他省公司进行业务研讨；3、有限公司每月在《中国移动新产品信息》和《中国移动产品库情况通报》中开辟产品创新基地专栏，在专栏中编写基地工作进展、关键问题、下一步工作计划等内容，每月向省公司及有限公司各部门印发。
第18条有限公司与基地省公司不定期与合作伙伴举行对外交流。
对外交流中，有限公司明确产品在关键环节的统一思路和口径，确保统一认识上下一致；基地省公司的交流情况及资料总结归档；基地省公司对外交流、内部汇报沟通应站在全网统一规划的角度，体现“OneCM”的理念。
第19条有限公司负责所有对外的有关产品创新基地运营产品的信息发布，包括用户数、产品收入、发展规划、有限公司与基地省公司职责分工等信息，基地省公司不得以任何名义对新闻媒体等外部机构发表上述信息。
第20条有限公司对基地省公司的业务运营管理1、基地省公司具体的业务运营支撑工作包括但不限于：产品功能更新或平台版本升级，日常数据制作及变更监控，产品UI、UE更新及维护，产品内容上载及更新，与其他相关平台接口及维护，统计数据报表及经营分析，营销活动支撑，全网客户服务支撑。
2、基地省公司承担一类产品的业务运营支撑工作，涉及到的运营管理办法、与有限公司职责分工、工作流程等，按照该产品制定的运营管理办法、职责分工及工作流程执行，不再在基地管理办法中详述。
基地日常管理流程见附件。
第六章基地商务模式第21条基地省公司的商务模式，整体为“内部预算、考核调整”。
第22条对于基地省公司负责运营的全网产品，收入分配原则为：1、通信费收入全部归用户归属省所有；2、信息费（或功能费收入），除结算给内容提供商/外部合作伙伴的信息费（或功能费）之外，基地省公司与非基地省公司不进行任何有关基地运营产品的收入或成本结算。
即非基地省公司将通过基地运营产品获取的收入在部分结算给内容提供商后，全部列为本公司的增值业务收入。
第23条基地省公司承担平台建设、维护、产品运营中所需的资本开支、运营成本等，并遵照省管项目现有流程处理。
第24条对于正式商用的基地省公司运营产品，采用核增资本开支及运营成本预算，同时进行KPI虚拟调整的运作方式：1、有限公司数据部根据基地省公司在产品运营中承担的具体工作，确定该产品的功能费、信息费等收入在基地省公司和非基地省公司之间的“虚拟”结算比例；2、每年年底核定第二年的预算目标时，由基地省公司上报第二年基地所需的运营成本及资本开支，并另外预测上报基地运营产品所产生的虚拟结算收入；3、该预测数据由有限公司数据部及相关业务部门审核后反馈给财务部，由财务部下达包含产品创新基地的运营成本、资本开支及虚拟收入的预算目标；4、在KPI考核时，也采用虚拟结算的方式将非基地省公司通过运营基地产品所获得的信息费/功能费收入按事先确定的比例虚拟增加到基地省考核的增值业务收入、考核运营收入及考核净利润等相关KPI指标中，即以虚拟结算后的结果对基地省公司进行相关指标的考核。
第七章业务运营支撑要求第25条产品创新基地对其他省的支撑主要包括：营销支撑、客服支撑、平台技术支撑、统计数据支撑等。
第26条基地省公司在运营全网产品后的两周内，明确对每个省公司固定的接口人：1、一个接口人最多同时对应5个省公司，同时要求有AB角主辅之分；2、接口人联系表由基地省公司上报有限公司，经有限公司确认后下发给各省公司；3、该接口人负责与对应省公司的日常沟通，受理省公司的业务咨询、业务改进建议、营销需求等。