查勘定损员持证上岗考试练习题(精)

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全国查勘定损员考试题[精选5篇]

全国查勘定损员考试题[精选5篇]

全国查勘定损员考试题[精选5篇]第一篇:全国查勘定损员考试题全国的查勘定损员资格考试真题 1.机动车商业保险合同为()保险合同 A不定值 B不定额C定值 D定额2.按照我司机动车第三者责任保险条款之规定,驾驶员造成下列哪些人员的损失,保险人应予赔偿:()。

A邻居 B女儿 C儿子 D妻子3.保险车辆发生意外事故,致使第三者停业、停驶、停水、停气停电、停产、通讯中断的损失以及其他间接损失,保险人()。

A赔偿停业造成的损失B赔偿停产造成的损失C赔偿其他间接损失负责赔偿4.保险车辆造成下列人身伤亡或财产损失,不论在法律上是否应当由被保险人承担赔偿责任,保险人均负责赔偿。

()A被保险人及其家庭成员的人身伤亡、所有或代管的财产的损失;B本车驾驶人员及其家庭成员的人身伤亡、所有或代管的财产的损失;C被保险人允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中发生意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁,依法应当由被保险人承担的经济责任 D本车上其他人员的人身伤亡或财产损失。

5.第三者责任险(简称三责险)是指()或其允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中发生意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁,依法应当由被保险人承担的经济责任,保险公司负责赔偿。

A投保人 B被保险人 C保险人D投保人及家庭成员D均不6.第三者责任险的保险标的是()。

A投保人对被保险人依法应负的责任B保险人对投保人的依法应负的责任D被保险人对第三者依法应负的道C被保险人对第三者依法应负的赔偿责任德责任7."驾驶员下列行为造成保险车辆或第三者损失的保险人予以赔付:()A饮酒B吸毒 C被药物麻醉D身体不适8.商业第三者责任保险是指保险期间内,发生意外事故,致使()遭受人身伤亡和财产的直接损毁,依法应由()承担的经济赔偿责任。

险人 B第三者;投保人 C关系人;被保险人A第三者;被保D第三者;关系人9.商业机动车第三者责任险承保A被保险人在使用被保险机动车过程中发生B仲裁、诉讼费用C意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁被保险人所有的财产损失D被保险人家庭成员所有的财产10.下列人员中,属于机动车辆第三者责任险中的第三者的是A被保险人的驾驶人员B借给他人使用时的驾驶人员C被保险人车上的人员 D对方车上的乘客11.责任保险是指以被保险人对第三者依法应负的()为保险标的的保险。

查勘定损初级试题

查勘定损初级试题

查勘定损初级试题第一篇:查勘定损初级试题查勘定损初级试题一、单选题1.《非营业用汽车损失保险》条款规定保险车辆发生保险责任事故造成损失应当由第三方负责赔偿,而无法找到第三方时的免赔率为(A)。

A.30%B.20%C.15%D.10%2.以下(B)不属《营业用汽车损失保险》的保险责任。

A.碰撞、倾覆、坠落B.火灾、爆炸、自燃C.外界物体坠落、倒塌D.雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸3.未确定事故责任比例时,依据非营业用汽车损失保险条款规定,主要责任方(B)。

A.承担责任比例为60%B.承担责任比例为70%C.承担责任比例为80%D.可协商确定,60%、70%、80%均可以4.下列不属于我国《道交法》规定的“道路”的是(C)。

A.公路B.公共停车场C.单位内部停车场D.广场5.冷却系节温器的作用是随发动机水温高低而自动改变冷却液的(B),保证发动机在适宜的温度下工作。

A.流量B.流量和循环路线C.循环路线6.自动变速器按传动比的变化规律可分为(C)两种。

A.四挡和五挡B.有挡式和无挡式C.有级式和无级式7.强制汽车责任保险具有(D)。

A.改变性B.可选择性C.随机性D.不可选择性8.目前我国的许多保险条款均(B)列明保险欺诈是除外责任。

A.没有B.已经C.准备D.以上都不对9.下列类别的汽车中,在投保车损险的基础上,可以附加投保自燃损失险的是(A)。

A.家庭自用汽车B.营业用汽车C.非营业用汽车D.特种车10.根据营业用汽车损失保险条款规定,在保险期间内发生多次保险事故(自然灾害引起的事故除外),免赔率从第(B)次开始每次增加5%。

A.二B.三C.四D.五11.实际价值时指新车购置价减去折旧金额后的价格。

按照条款规定:最高折旧金额不得超过投保时被保险机动车新车购置价的(A)。

A.80%B.90%C.70%D.60%12.保险合同是(B)约定保险权利义务关系的协议A.投保人与被保险人B.投保人与保险人C.被保险人与保险人D.受益人与保险人13.保险利益的载体是(A)A.保险标的B.保险价值C.保险金额D.被保险人14.(A)是指投保人对保险标的应具有的法律上承认的了利益。

保险查勘定损员上岗资格考试样卷

保险查勘定损员上岗资格考试样卷

保险查勘定损员上岗资格考试样卷一、单选题:(30×2分=60分)1、在按照风险性质划分的风险种类中,只有损失机会而无获利可能的风险称为(C )A.纯粹风险B.投机风险C.损失风险D.基本风险2、投保人以同一保险标的.同一保险利益.同一保险事故分别与两个或两个以上保险人订立保险合同的一种保险被称为( B )A.共同保险B.重复保险C.互助保险D.合作保险3、在保险合同订立过程中,通常由投保人提出要约,保险人作出承诺,投保人为要约人,保险人为受约人,其主要原因是(B )A.保险合同一般是有偿合同B.保险合同通常是格式合同C.保险合同一般是要式合同D.保险合同通常是双务合同4、下列哪个不属于保险基本原则(C )A.最大诚信原则 B.补偿原则 C.赌博原则 D.可保利益原则5、根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》有关规定,被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度,按照( D )地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。

A.交通事故发生地B.车辆登记地C.受害人户籍所在地D.受诉法院所在地6、按车身承载情况分类,货车一般采用( B )结构类型的车身。

A.非承载式 B.半承载式 C. 承载式 D. 车架式7、汽车型号CAl141中,第一个1所代表的含义为( C )。

A.客车 B.轿车 C.载货汽车 D.越野汽车8、汽车通常由发动机、(D )四个部分组成。

A.传动系统、车身和电气设备B.底盘、车轮和电气设备C.底盘、车身和灯光、仪表设备D.底盘、车身和电气设备9、乘用车的定义是:在其设计和技术特性上主要用于载运乘客及其随身行李和/或临时物品的汽车,包括驾驶员座位在内最多不超过(C )个座位。

A.5 B.6 C.9 D.1210、我国的《道路车辆车辆识别代号(VIN)》基本要求规定,车辆识别代号中字母(C )不能使用。

A.O、Z B.I、O、Z C.I、O、Q D.I、O、Q、Z11、按发动机排量划分,下类(C )级排量档次中级轿车。

车险查勘定损岗考试习题参考答案

车险查勘定损岗考试习题参考答案

车险查勘定损岗位资格考试习题集一、填空题1、我司理赔人员职业道德规范要求,理赔人员在理赔工作中应当做到:遵纪守法、诚实守信、专业胜任、客观公正、勤勉尽责、廉洁奉公、用心服务、保守秘密。

(P1)2、我司理赔人员承诺:“若本人未严格按照理赔权限和工作职责进行理赔工作,发生越权、滥用职权、虚假理赔等违法违规行为,愿意按照《中国大地财产保险股份有限公司经营违规行为经济处罚暂行办法》的有关规定接受经济处罚,并接受公司的行政处分。

(P2)3、财产保险(损失补偿原则的赔偿)的三个限制条件是:以实际损失为限、以保险金额为限、以保险利益为限。

(P32)4、汽车通常由发动机、底盘、车身、电器设备四个部分组成。

(P36)5、汽车发动机一般是由曲柄连杆机构、配气机构、燃料供给系、冷却系、润滑系、点火系(汽油机)、起动系等(7)6部分组成。

(P36)6、17位车辆识别代号(VIN)由三个部分组成:前3位是世界制造厂识别代号;中间6位是车辆说明部分;最后8位是车辆指示部分,第10位是车型年款代码,车架(序)号(不严谨)通常标示在12~17 位。

(P45)7、汽车的动力性主要是指汽车的最高车速、汽车的加速能力和汽车的爬坡能力。

(P59)8、自动变速器主要由液力变矩器、齿轮变速器、油泵、控制系统等4个部分组成。

(P113)9、前轮定位的四个主要参数是主销后倾、主销内倾、前轮外倾和前束。

(P132)10、按照车身受力情况不同可将车身分为非承载式车身、半承载式车身和承载式车身三种。

(P146)11、汽车水箱的修理作业中常使用钎焊焊接方法。

(P207)12、为保证承载式车身的维修质量,在承载式车身的事故修复作业中应使用挤压式电阻点焊的焊接方法。

(P212)13、车身是用机械连接和焊接两种方法将构成车身众多的钣金件连接在一起的。

(P224)14、查勘定损人员应具备的基本素质要求:良好的职业道德、娴熟的专业技术、丰富的实践经验和灵活的处理能力。

查勘定损试题

查勘定损试题

业管客服技能比赛试卷(查勘定损)一、填空题(每空1分,共20分)1、保险的基本原则有()、()()、()。

2、按照车身受力情况不同可将车身分为( )、半承载式车身和( )三种。

3、查勘定损人员进行现场的查勘与定损时,应该按照“6、5、4、3、2、1”的基本方法及准则进行,这里六是指( )、( )、( )、( )、( )、( )六个方面。

4、汽车发动机一般是由( )、( )、润滑系、( )、( )等5大系统部分组成。

5、车险理赔工作应认真贯彻( )、()、实事求是的基本原则。

6、汽车VIN号码共()位,从前到后数,第()位表示汽车生产年份。

二、单项选择题(每题0.5分,共20分。

每题的备选项中,只有一个最符题意)1、保险最大诚信原则中的弃权与禁止反言主要是约束( )一方。

A.投保人B. 被保险人C. 保险人D.受益人2、按照我国《保险法》的规定,投保人履行如实告知义务遵循的原则是( )A.无限告知原则B.询问告知原则C.书面告知原则D.口头告知原则3、施救费用指保险事故发生后,为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用,最高不超过()A.保险金额 B.保险价值C.实际价值D.市场价值4、发动机排量是发动机所有()A.排气管的口径B.进气管的口径C气缸工作容积之和. D.汽缸的最大容积5、()是指双方当事人在订立保险合同时(不预先)确定保险标的的保险价值,而是按照保险事故发生时保险标的的(实际价值)确定保险价值的保险合同。

A.原保险合同B.在保险合同C.定值保险合同D.不定值保险合同6、按照家庭自用汽车损失保险条款的规定,保险车辆的驾驶人员在事故中负主要责任时,其车辆损失险的免赔率为()。

A.15%B.8%C.5%D.10%7、金额结案率的计算公式是()A. 金额结案率=未决赔款/(已决赔款+未决赔款)×100%B. 金额结案率=已决赔款/(已决赔款+未决赔款)×100%C. 金额结案率=未决赔款/(已决赔款+未决准备金)×100%D. 金额结案率=已决赔款/(已决赔款+未决准备金)×100%8、投保交强险车辆发生以下()情形交通事故,交强险不负责赔偿。

查勘定损试题(精)

查勘定损试题(精)

一、填空(40分,每题2分)1、全部损失包括车辆损毁或推定全损,推定全损是指保险车辆的修复费用与施救费用之和达到或超过______当时的______价值。

实际价值是指______ 车辆市场新车购置价减去该车已使用期限______金额后的价格。

2、查勘人员要在现场向客户发放并指导客户填写______ ,详细了解事故有关情况,重大复杂或疑难案件要走访______有关人员。

3、查勘人员接到通知后,应携带相关单证以及必要的查勘工具迅速赶赴事故现场,并及时和报案人取得联系。

查勘人员因不可抗力原因(如交通堵塞或查勘车故障等)难以按约定时间到达时,应及时与______联系,向客户致歉并说明原因;如短时间内仍不能到达现场,必须向公司服务专线报告,以便采取补救措施。

4、现场查勘人员查验客户提供的“保险证”或“保险单”。

若客户不能提供保险单、证,查勘人员应根据“保险单(抄件)”和“车险报案登记表”进行保险情况的核对确认。

同时还应注意了解保险车辆有无在其他公司________的情况。

5、现场应查验肇事保险车辆______号码、______ 号码、VIN码/______号码、驾驶证和行驶证,并核对与保险单是否相符。

第三者车辆的______必须详细记录,是进口车型的必须登记VIN码,以方便以后定损报价时能准确提供车辆信息。

查勘时要查验是否存在可导致______赔或______赔的情况,如查实保险车辆出险时使用性质与保单载明的是否相符,营业车辆载物风险类别是否高于保单载明的货物风险类别,车辆结构有无改装或加装,有无违反机动车辆装载规定,车辆行驶区域是否超出保单约定范围,是否存在投保时约定驾驶员而出险时为非约定驾驶员驾驶的情况等。

6、规范拍摄现场照片。

现场照片应为清晰的彩色数码照片,特殊情况下可用胶片照片。

现场照片应有______度角现场全貌照片,能反映车型全貌,清晰显示______号码(货车必须拍摄放大号),可以看到______部位,需要进一步说明现场情况的要注意拍摄制动痕迹、现场遗留物、碎片、油迹、撞击点、撞击物上撞痕、物品损失等,详细交待事故发生的原因和过程。

2024年车险查勘定损岗位资格考试习题集

2024年车险查勘定损岗位资格考试习题集

车险查勘定损岗位资格考试习题集一、名词解释1.投保人是指与保险人签订保险协议,并负有支付保险费义务的人。

2.保险人是指与投保人签订保险协议,并负担赔偿保险金责任的保险企业。

3.被保险人是指其财产及有关利益受保险协议保障,享受保险金祈求权的人,投保人能够为被保险人。

4.保险利益是指投保人对保险标的具备的法律上认可的利益。

5.保险标的是指作为保险对象的财产及其有关利益或者人的寿命和身体。

6.保险事故是指保险协议约定的保险责任范围内的事故。

7.实际价值指同类型车辆市场新车购置价减去该车已使用年限折旧金额后的价格,折旧按每满一年扣除一年计算,不足一年的部分不计折旧。

8.第三者责任险被保险人或其允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中发生意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁,依法应当由被保险人负担的经济赔偿责任,保险人负责赔偿。

9.不定值保险协议是指双方当事人在签订保险协议时不预先确定保险标的的保险价值,而是按照保险事故发生时保险标的的实际价值确定保险价值的保险协议。

10.近因是指引致损失的最直接、最有效的、起决定作用的原因,而不是指时间上或空间上最接近的原因。

11.损失赔偿标准是指保险协议生效后,当保险标的发生保险责任范围内的损失时,通过保险赔偿,使被保险人恢复到受灾前的经济原状,但不能因损失而取得额外收益。

12.代位追偿代位追偿是指因为第三者责任导致发生保险事故导致保险标的的损失,保险人按照协议的约定履行保险赔偿义务后,依法取得对第三者的追偿权。

13.碰撞:指保险车辆与外界物体直接接触并发生意外撞击、产生撞击痕迹的现象。

包括保险车辆按要求载运货物时,所载货物与外界物体的意外撞击。

14.倾覆:指意外事故导致保险车辆翻倒(两轮以上离地、车体触地),处在失去正常状态和行驶能力、不经施救不能恢复行驶的状态。

15.坠落:指保险车辆在行驶中发生意外事故,整车腾空后,仍四轮着地导致本车的损失。

非整车腾空,仅因为颠簸导致保险车辆损失的,不属坠落责任。

查勘定损岗(初级)试题

查勘定损岗(初级)试题

查勘定损岗(初级)试题初级一、单项选择题(共20题)1、( C )是指与保险人订立保险合同,并按照合同约定负有支付保险费义务的人。

A.被保险人B.受益人C.投保人D.保险人2、财产保险的( C )在保险事故发生时,对保险标的应当具有保险利益。

A.投保人B.保险人C. 被保险人D. 受益人3、从法律的角度看,保险是一种( A )。

A、民事法律行为 B.财务安排C. 转移风险方法D.社会稳定器4、安装凸轮轴时,第(A )汽缸凸轮必须朝上。

A一 B二 C三 D四5、四冲程发动机每个工作循环的四个活塞行程依次为(B )a.进气、做功、压缩、排气b.进气、压缩、做功、排气c.压缩、进气、排气、做功d.做功、进气、压缩、排气6、通常在车辆识别代码(VIN码)中第(C )位是车型年款代码?A8 B9 C10 D117、汽车转向节臂变形会造成(C )。

A转向沉重 B前轮摆头C行驶跑偏 D制动跑偏8、自动变速箱的自动换档依据主要是车速和(D)两个信号A.自动变速箱油压 B.曲轴位置信号 C.喷油时间 D.节气门开度9、手动变速箱操纵机构主要由操纵杆、拨叉、拨叉轴、锁止装置和(A )组成。

A变速器盖 B变速器壳 C同步器 D齿轮组10、最常见的万向节是(A)类型。

A十字轴式普通万向节 B球叉式等速万向节C球笼式等速万向节 D球笼式不等速万向节11、正常情况下,启动前车辆蓄电池电压不小于(B)。

A10V B12V C15V D20V12、当汽车膜片弹簧离合器的从动盘磨损,膜片弹簧对压盘的压力将(A)。

A、减小B、增大C、不变D、消失13、查勘定损照相步骤表述正确的是(B)A、现场概貌→现场方位→重点部位→损失细目这四个步骤B、现场方位→现场概貌→重点部位→损失细目这四个步骤C、现场方位→现场概貌→损失细目→重点部位这四个步骤D、现场方位→现场概貌→损失细目→关键部位这四个步骤14、理赔系统上传照片的顺序表述正确的是(C)A、先近后远B、先内后外C、先全貌后配件D、先配件后全貌15、事故现场查勘注意要点表述错误的是(B)A、到达现场后首先指导客户填写《机动车辆保险索赔申请书》,要求司机填写详细的出险经过B、现场查勘时必须掌握车辆的承保情况,无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时,即应终止查勘C、当事故尚未控制或保险车辆及财产尚处于危险状态时,应积极帮助客户采取施救、保护措施D、现场查勘时必须掌握车辆的承保情况,无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时,应及时向电话中心询问16、绘制现场草图的注意事项(D)A、现场草图应基本能够反映事故现场的道路、方位、车辆位置等情况B、现场草图应基本能够反映事故现场肇事各方行驶路线、外界因素等情况C、现场草图应基本能够反映事故现场肇事各方行驶路线等情况D、A与B相结合17、车损定损的总原则(A)A、“以我为主”,掌握定损主动权B、按客户修复更换意见定损C、“效率第一”D、按最低价定损18、配件报价必须遵循的原则(D)A、“有价有市”B、“报供结合”C、“询价优先”D、A与B相结合19、以下塑料车身材料为热固性的是(D)A、玻璃钢车身板B、水箱框架C、奥迪A4前保杠D、A与B都是20、李某将其刚购买的新车购置价为10万元的A车向保险公司投保了车损险12万元,三者险为20万元,以及不计免赔险,如果期间A车发生全损,保险公司对车损险最高赔偿金额为( B )万元A、12B、10C、8.3D、8二、多选题(10题)1、发生机动车物损事故,事故当事人应互相查验(ABC)A、驾驶证B、行驶证C、保险凭证D、身份证2.下列有关保险的陈述的正确的是(ABC)。

8、查勘定损岗(中级)试题(精)

8、查勘定损岗(中级)试题(精)

量化岗位定级考试笔试题查勘定损岗(中级)姓名准考证号阳光财产保险股份有限公司2010年11月答题说明一、试题结构本次笔试的答题时间总计120分钟,总分100分。

试题分为三部分:第一部分是单项选择题,共有30道题,所有题目均为单项选择题。

第二部分是不定项选择题,共有10道题,所有题目均至少有一个选项是正确的。

第三部分是判断题,共有10道题,必须直接判断“对”或“错”。

第四部分是填空题,第五部分是案例题。

请将您的答案填写在最后的答题页上。

二、答题要求务必对每个问题进行回答,不能漏答题,否则将影响笔试结果。

根据个人答题习惯,可在试卷上勾划选择答案,但必须将答案填涂在答题页上,否则作答无效。

请用黑色或蓝色签字笔(圆珠笔、钢笔)答题,使用铅笔作答无效。

三、现场纪律1. 禁止携带任何书籍、笔记、资料、报刊、草稿纸以及各种无线通讯工具(如移动电话)、录音机、电子记事本等物品进入考场;如果携带移动电话入场,请立即关机并收起,考试过程中不允许查看或使用。

如未关机或强行使用按违纪处理。

2. 笔试过程中请不要与他人讨论,不允许随便走动。

严重违反考试纪律或参与舞弊者,取消综合笔试资格,成绩记为零分。

3. 笔试开始后30分钟内禁止离场。

中途提前完成者,请伸手示意保持原位,待工作人员确认后,安静离场;考试规定时间一到,应立即停止答卷,待工作人员收卷后方可离开考场。

试卷及答题纸均不能带出考场,否则以违纪处理。

最后,请合理控制答题时间和进度,预留填写答题页的时间。

我们将在每隔30分钟提醒一次,并在考试结束前10分钟、5分钟进行提醒。

一、单项选择题(每题1分,共30分)1. 汽车行驶系由车架、悬架、车桥和()A. 轮胎B. 车轮C. 转向机D. 传动轴2. 下列选项中,关于定损事项的描述不正确的是()A. 减振器主要鉴定其是否在碰撞前己损坏。

减振器是易损件,正常使用到一定程度后会漏油,如果减振器外表已有油泥,说明在碰撞前已损坏。

查勘定损人员考试试题

查勘定损人员考试试题

查勘定损人员考试试题查勘定损人员考试试题姓名机构分数一、名词解释:(10分)1、保险:是指投保人根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者当被保险死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为2、新车购置价:是指本保险合同签定地购置与保险车辆同类型新车(含车辆购置附加税)的价格。

3、实际价值:是指同类型车辆市场新车购置价减去该车已使用年限折旧金额后的价格。

折旧按每满一年扣除一年计算,不足一年的部分,不计折旧。

自初次登记至计算折旧时不足一年的车辆,折旧按每满一个月扣除一个月计算,不足一个月的部分,不计折旧。

折旧率按国家《汽车报废标准》等有关规定执行。

4、全部损失:指保险车辆整体损毁,或保险车辆的修复费用达到或超过出险当时的实际价值,保险人推定全损。

5、本车上的一切人员:意外事故发生的瞬间,在本保险车辆上的一切人员,包括此时在车下的驾驶员以及车辆行驶中或车辆未停稳时非正常下车的人员。

二、填空:(10分)1、保险合同中的机动车辆是指汽车、电车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。

2、保险车辆因保险事故受损,应当尽量修复。

修理前被保险人须会同保险人检验,确定修理项目、方式和费用。

否则,保险人有权重新核定或拒绝赔偿。

3、被保险人提供的各种必要的单证齐全后,保险人应当迅速审查核定。

赔款金额经保险合同双方确认后,保险人在10天内一次赔偿结案。

4、在保险合同有效期内,保险车辆被转卖、转让、赠予、变更用途或增加危险程度,被保险人应当事先书面通知保险人并申请办理批改手续。

5、受损车辆的照片的从远到近拍摄;全车照片应与车辆中心线承45度拍摄数码相机、胶片相机的日期顺序调整为年、月、日,数码相机象素调整为480×640,。

6、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》中受害人遭受人身伤害,赔偿义务人应当赔偿受害人的(医疗费)、(误工费)、(护理费)、(交通费)、(住宿费)、(住院伙食补助费)、(必要的营养费)、(康复费)、(后续治疗费)。

7、查勘定损岗(初级)试题(精)

7、查勘定损岗(初级)试题(精)

量化岗位定级考试笔试题查勘定损岗(初级)姓名准考证号阳光财产保险股份有限公司2010年11月答题说明一、试题结构本次笔试的答题时间总计120分钟,总分100分。

试题分为三部分:第一部分是单项选择题,共有30道题,所有题目均为单项选择题。

第二部分是不定项选择题,共有10道题,所有题目均至少有一个选项是正确的。

第三部分是判断题,共有10道题,必须直接判断“对”或“错”。

第四部分是填空题,第五部分是案例题。

请将您的答案填写在最后的答题页上。

二、答题要求务必对每个问题进行回答,不能漏答题,否则将影响笔试结果。

根据个人答题习惯,可在试卷上勾划选择答案,但必须将答案填涂在答题页上,否则作答无效。

请用黑色或蓝色签字笔(圆珠笔、钢笔)答题,使用铅笔作答无效。

三、现场纪律1. 禁止携带任何书籍、笔记、资料、报刊、草稿纸以及各种无线通讯工具(如移动电话)、录音机、电子记事本等物品进入考场;如果携带移动电话入场,请立即关机并收起,考试过程中不允许查看或使用。

如未关机或强行使用按违纪处理。

2. 笔试过程中请不要与他人讨论,不允许随便走动。

严重违反考试纪律或参与舞弊者,取消综合笔试资格,成绩记为零分。

3. 笔试开始后30分钟内禁止离场。

中途提前完成者,请伸手示意保持原位,待工作人员确认后,安静离场;考试规定时间一到,应立即停止答卷,待工作人员收卷后方可离开考场。

试卷及答题纸均不能带出考场,否则以违纪处理。

最后,请合理控制答题时间和进度,预留填写答题页的时间。

我们将在每隔30分钟提醒一次,并在考试结束前10分钟、5分钟进行提醒。

一、单项选择题(每题1分,共30分)1. 汽车行驶系由车架、悬架、车桥和()A. 轮胎B. 车轮C. 转向机D. 传动轴2. 发动机的冷却方式有水冷却系和()A. 自然冷却式B. 风冷却系C. 压缩空气冷却系D. 油冷却系3. 下列选项中,关于定损事项的描述不正确的是()A. 减振器主要鉴定其是否在碰撞前己损坏。

查勘定损员专业技术考试试题(答案)

查勘定损员专业技术考试试题(答案)

查勘定损员专业技术考试试题(答案)第一篇:查勘定损员专业技术考试试题(答案)一.填空:1、汽车悬架由弹性元件、减震器、导向机构组成。

2、一级维护的重点:清洁、润滑、紧固、检查制动和操纵。

二级维护的重点:检查、调整。

(轮胎换位)3、修理厂按作业范围分:汽车大修、小修、总成修理、零件的修理。

4、润滑系的作用:减轻零件表面的磨损、清洗零件的表面、冷却摩擦件表面温度、密封各零件的配合间隙、防止金属表面产生锈蚀和腐蚀。

5、车损险附加险:玻璃单独破碎险、自燃损失险、全车盗抢险、新增加设备险、车辆停驶责任险、代步车费用险、他人恶意行为损失险。

6、第三者附加险:车上人员责任险、车上货物责任险、车载货物掉落责任险、无过错损失补偿险。

7、车损险的附加险:全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险、代步车费用险、他人恶意行为损失险。

8、投保了车辆损失险、第三者责任险和车上人员责任险的基础上方可投保交通事故精神损害赔偿险。

9、投保了全车盗抢险的基础上方可投保全车盗抢险附加高尔夫球具盗窃险。

10、零件互换性分为:完全互换、部分互换。

11、被保险人申请索赔的期限:自结案之日起期限为二年。

12、CA7130:CA代表一汽,7代表轿车,13表示排量为1.3L,0代表为基本车型;CFJ2030:CFJ代表长丰吉普,2代表为越野车。

(这一类型的)二、选择:1、汽车主动安全性是(A)。

A、ABS。

B、SRS。

C、安全带。

D、汽车吸能装置。

2、汽车缸床垫每次拆装后(A)。

A、必须换。

B、不一定。

C、不用换。

3、汽车横拉杆是否可焊接(B)。

A、可以。

B、不可以。

4、水箱水管部分断裂(B)。

A、焊接法。

B、换整管。

C、接管法。

5、点焊处采用(B)法分开。

A、钻孔法。

B、气割法。

6、自己车撞自己车库,车库损坏(B)保险责任。

A、是。

B、否。

三、简答题:1、配气相位:在一个工作循环,气门从开始开启到最后关闭曲轴所经过的转角,称为配气相位。

查勘定损员考试题

查勘定损员考试题

查勘定损员考试题查勘定损员考试题一、概念题(每题5分,共20分)1. 请简要解释什么是查勘定损员?2. 查勘定损员的主要工作职责是什么?3. 查勘定损员在处理理赔案件时需要具备哪些技能?4. 请简述查勘定损员的工作环境和工作条件。

二、理论题(每题10分,共60分)1. 车辆定损是指什么?请描述车辆定损的主要步骤。

2. 住宅火灾查勘定损是指什么?请描述住宅火灾查勘定损的主要步骤。

3. 请解释什么是保险赔付金额计算法?4. 请解释个人财产保险和财产综合保险的区别和共同点。

5. 查勘定损员需要如何判断事故责任?请列出判断事故责任的主要依据。

6. 请解释什么是营改增政策?并描述其对保险查勘定损的影响。

三、案例分析题(每题20分,共80分)案例一:小明的车在驶入停车场时发生自燃,车辆全损。

请问,查勘定损员在处理此案件时需要注意哪些事项?案例二:小红的住宅发生火灾,住宅房屋、家具和财物全部被烧毁。

请问,查勘定损员在处理此案件时需要进行哪些工作?案例三:小华在路口遇到红灯停下后,被后面的车追尾,造成后面两辆车受损。

请问,查勘定损员如何判断事故责任?根据判断,各方车主应承担分别的赔偿责任?案例四:小李的房屋因台风受损,需要进行维修。

保险合同约定,保险公司会按实际维修费用给付赔偿。

请问,查勘定损员如何确定实际维修费用?参考答案:一、概念题1. 查勘定损员是保险公司雇佣的专业人员,负责在出险事件发生后,通过实地勘查、评估损失,并据此决定保险公司对被保险人的赔偿金额。

2. 查勘定损员的主要工作职责包括调查事故现场、估算损失、判断责任、协调处理等。

3. 查勘定损员在处理理赔案件时需要具备以下技能:- 准确勘查事故现场的能力。

- 熟悉保险条款和理赔规定。

- 具备判断事故责任的能力。

- 与被保险人和其他相关方进行有效的沟通和协调的能力。

- 具备基本的法律知识和人际技巧。

4. 查勘定损员的工作环境一般为室内和室外结合,需要到事故现场进行勘查,以及办公室内处理相关文件和报告。

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查勘定损员持证上岗考试练习题1、保险理赔中,“公平合理"的含义是指保险人在理赔中应做到().A 、主动、迅速、准确、合理B 、重合同、守信用C 、实事求是D 、准确及时2、保险合同约定的保险事故一旦发生,保险人所应承担的经济补偿的责任被称为( )。

A 、保险赔偿B 、保险给付C 、保险保D 、保险责任3、在保险实务中,财产保险合同的主体变更主要是指().A 、保险人和投保人的变更B 、被保险人和代理人的变更C 、投保人和受益人的变更D 、投保人和被保险人的变更4、受损保险标的的实际价值,通常以保险事故发生时当地同类财产的()来确定。

A 、实际价格B 、估计价格C 、重置价格D 、市场价格5、保险期间是指保险人为被保险人提供()的起止日期。

A 、风险控制B 、风险管理C 、保险合同D 、保险保障6、可保风险是指符合保险人承保条件的特定风险。

可保风险必备的基本条件之一是()A 、必须是基本风险B 、必须有导致重大损失的可能C 、必须是使大多数的保障对象同时遭受损失D 、必须具有不可测性7、保险合同是合同的一种类型,适用于()的一般规定。

A 、《民法》B 、《宪法C 、《债权法》D 、《合同法》8、2009年全国人**过了对《保险法》的第二次修改,此次新修订的《保险法》实施时间是( D )。

A 、2010年6月30日B 、2010年1月1日C2009年12月30日 D 、2009年10月1日9、在订立保险合同时,必须履行告知义务的主体是( ).A 、投保人和保险人B 、被保险人和投保人C 、保险人和被保险人D 、受益人和投保人10、风险是由风险因素、风险事故和( )三个要素构成。

A 、损失B 、风险结果C 、损毁D 、风险责任11、当法律规定的解除情形出现时,合同当事人可以解除保险合同,这一解除形式属于( ).A 、法定解除B 、约定解除C 、协商解除D 、裁决解除答案:A12、《中华人民共和国道路交通安全法》规定,交通事故认定书应当载明交通事故的基本事实、成因和当事人的()。

A 、责任B 、情况C 、状况D 、事故形态13、根据《道路交通事故处理程序规定》抢救受伤人员需要道路交通事故社会救助基金垫付费用的,公安机关交通管理部门()通知道路交通事故社会救助基金管理机构A 、书面B 、口头C 、短信D 、便条14、保险公司、保险资产管理公司指定内设机构组织开展反洗钱工作的,应当设立( )。

A 、反洗钱岗位B 、审计岗位C 、监管岗位D 、保密岗位15、近因原则是判断风险事故与保险标的损失之间的因果关系,确定保险赔偿责任的一项基本原则,这里近因是指导致损失的( )。

A 、时间上最近的原因B 、第一个原因C 、最后一个原因D 、最直接、最有效的原因答案:D16、投保人提出保险要求,保险人同意承保的,属于( )行为。

A 、要约B 、反要约C 、承诺D 、受约答案:C17、若保险合同不具有法律效力,不受国家法律保护,其结果是( )。

A 、保险合同变更B 、保险合同解散C 、保险合同解除D 、保险合同无效18、保险合同的双方当事人是()。

A 、保险人和受益人B 、保险人和投保人C 、受益人和投保人D 、再保险人和受益人19、从经营角度看,充分体现保险的经济补偿职能作用,并作为保险经营的重要环节的是( ).A 、保险核保B 、保险承保C 、支付赔款D 、保险理赔20、保险从业人员应为客户提供热情周到和优质的专业服务这所诠释职业道德原则中的()A 、客户至上原则B 、诚实守信原则C 、勤勉尽职原则D 、专业胜任原则21、轿车按照发动机的工作容积(排量)属于高级轿车( )A 、≥3。

0B 、≥5。

0C 、≥4.0D 、≥4.5答案:C22、按发动机位置及驱动形式,轿车可分为前置发动机前轮驱动轿车、前置发动机后轮驱动轿车、后置发动机后轮驱动轿车及()A 、四轮驱动轿车B 、后置发动机前轮驱动轿车C 、中置发动机后轮驱动轿车D 、两轮驱动轿车;答案:A23、VIN 码1GNDM15Z8RB122003代表的汽车生产国为()A 、中国B 、日本C 、美国D 、德国答案:C24、汽车变速箱差速器的作用是()A 、转弯时起减速作用B 、转弯时防止车轮抱死C 、转弯时起加速作用D 、转弯时调节左右轮速差答案:D25、变速器与差速器组合在一个单独的外壳或壳体中的总成是().A 、分动器B 、主减速器C 、底盘D 、变速驱动桥答案:D26、ABS 是属于()一部分A 、制动系统B 、动力系统C 、电控系统D 、行驶系统答案:A27、当前,电控轿车上的电动燃油泵一般安装在( )。

A 、燃油箱外侧B 、燃油箱内C 、喷油器附近D 、发动机舱内答案:B28、一位估损员检查受损车辆的空调系统状况,外观未见异常,启动系统后发现检视窗上有油污条痕,说明空调系统中().A 、制冷剂全满B 、制冷剂不足C 、干燥机正在系统中流通D 、无制冷剂答案:C29、汽车主要性能指标含汽车的动力性能、经济性能、( )、通过性能、操纵稳定性和汽车有害气体排放等。

A 、制动性能B 、行驶性能C 、安全性能D 、减速性能答案:A30、我国通常以()车速下的最小制动距离来评价汽车的制动效能A 、20km /h 和40km /hB 、30km /h 和50km /hC 、30km /h 和40km /hD 、40km /h 和50km /h答案:B31、汽车发动机工作温度中最佳水温是( )A 、90°-110°B 、85°-105°C 、100°—120°D 、85°—90°答案:B32、五气门式发动机每缸( )个进气门A 、1B 、2C 、3D 、4答案:C33、汽车空调系统的制冷部分是()A 、冷凝器B 、蒸发箱C 、膨胀阀D 、干燥瓶答案:B34、以下零部件中,()不属于发动机冷却系。

A 、水泵B 、膨胀水箱C 、中冷器D 、散热器答案:C35、SRS 是( )简称A 、安全气蘘系统B 、防抱死系统C 、电子巡航系统D 、电子喷射系统答案:A36、大灯的种类有很多,功能可分为疝气大灯和普通大灯;外观可分为总成和半总成;以下那款车型配置氙气灯( )A 、北京BH6430WMB 、凯美瑞GTM7240VC 、别克SGM7161ATD 、标致(307)DC7204AT 答案:B37、承载式车身承载式车身的典型特征是没有( )A 、车壳B 、车架C 、车梁D 、前桥答案:B38、介于发动机舱与乘客舱之间并将车身的前段和中段分隔开来的板件称为A 、翼子板B 、裙板C 、防火板D 、车颈板答案:C39、汽车的翼子板是用()连接到相邻的支撑构件上的。

A 、钢条B 、胶带C 、螺栓D 、以上都不对答案:C40、铰链和风档立柱(也称为A 柱)通常由内板和()组成A 、外板B 、门板C 、侧板D 、后板答案:A41、目前,一般轿车普遍采用的发动机布置和行驶驱动方式是( )A 、前置前驱B 、前置后驱C 、后置前驱D 、后置后驱答案:A42、()零件在承载式车身上不属于结构件。

A 、散热器支架B 、前纵梁C 、门槛板D 、发动机支座答案:D43、与承载式车身相比,车架式车身的优点是()A 、燃油经济性较好B 、车辆自重较低C 、乘员舱更安全D 、承载能力高44、汽车( )加强了车顶的强度,并为后门铰链提供了一个安装点。

A 、A 柱B 、B 柱C 、C 柱D 、D 柱答案:B45、()是在车身前部周围框架结构,用以支承冷却系统的散热器以及相关部分.A 、散热器支架B 、前横梁C 、前纵梁D 、散热器格栅答案:B46、汽车底盘通常由以下哪几个部分组成( )。

A 、动力系、点火系、润滑系、启动系B 、动力系、行使系、转向系、启动系C 、传动系、行使系、转向系、制动系D 、传动系、点火系、润滑系、制动系47、有的汽车发动机上(如奔驰)除装有主氧传感器外,还装有副氧传感器,副氧传感器的作用是检测()。

A 、三元催化器的净化功能B 、尾气排放性能C 、涡轮增压装置的进气质量D 、废气再循环系统答案:A48、悬架指把()弹性地连接起来。

A 、车架与车轴B 、车身与车轮C 、车身与减震D 、车身与转向节答案:A49、油门踏板是通过调整( )来提高车速的。

A 、浮子室油平面B 、量孔C 、针阀D 、节气门答案:D50、汽车自动变速器一般与以下哪种离合器配合使用( )。

A 、摩擦式离合器B 、液力偶合器C 、电磁式离合器D 、膜片弹簧式离合器答案:B二、多项选择题(每题1分,共35分,备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案,请将代表正确答案的标号填入答题卷内。

少选、多选或错选均不得分)1、汽车底盘有( )部分组成.A 、传动系统B 、行驶系统C 、转向系统D 、制动系统答案:ABCD2:汽车的动力性评价指标()A 、发动机马力B 、最大爬坡度C 、最高车速D 、加速时间(加速能力) 答案:BCD3:汽车的制动效能有以下指标评价(|)A 、制动距离B 、制动减速度C 、制动抗热衰退性能D 、制动方向稳定性答案:ACD4:车轮由( )组成A 、轮辋B 、轮旋C 、轮胎D 、轮罩答案:ACD5:下列属于发动机组成部分的有( )。

A 、机体B 、曲柄连杆机构C 、配气机构D 、刹车泵答案:ABC6:下面( )说法是错误的?A 、用铁锤在垫铁上的敲击法时,如果锤击太重或次数太多都会拉伸铝板B 、铝比钢软得多,而且当铝受到加工硬化以后,容易加工成形C 、修复完后,要在裸露的铝表面上涂敷填充剂或油灰D 、对铝板进行钣金操作时,可以使用使用常规钢板的整形工具答案:BCD7:汽车承载式车身特点有( )A 、车身刚性很强,抗冲击能力特别强;B 、车身外形小巧,但内部空间较大;C 、结构复杂、紧密,难以修复;D 、车身对传动和悬架的振动与燥音产生共鸣,形成讨厌的哼声;E 、车身离地较近,对道路要求较高,并易受腐蚀损伤答案:ABCDE8:非承载式车身主要应用在()A 、SUVB 、轻型货车C 、大客车D 、大货车答案:ABCD9:车身中段包括()A 、车顶B 、车颈板C 、后风窗玻璃D 、C 柱答案:ABD10:中段车身的结构件包括()A 、底板B 、门槛板C 、立柱D 、车门E 、车顶板答案:ABC11:按胎体帘线布置方向不同,充气轮胎分为()A 、普通斜线轮胎B 、子午线轮胎C 、带束斜线轮胎D 、真空胎E 、钢丝胎答案:ABC12:汽车离合器的主要作用( )。

A 、保证汽车平稳起步B 、保证传动系换档时工作平顺C 、防止传动系过载D 、以上都不对答案:ABC13:按转向力能源的不同,可将转向系分为哪两种()A 、机械转向系 B 、动力转向系C 、液压式动力转向系D 、电动式动力转向系答案:AB14:发动机润滑系统的主要功能是( )A 、润滑B 、冷却C 、密封D 、防锈答案:ABCD15:离合器的工作原理可分为接合状态( )A 、正常过程B 、接合过程nC 、起步过程D 、分离过程答案:BD16:对高强度钢加热会产生()问题?A 、损坏镀锌层B 、改变钢铁强度C 、改变钢板的尺寸D 、形成氧化膜后钢板厚度降低答案:ABCD17:前轮定位内容有以下哪几种()A 、主销后倾B 、主销内倾C 、前轮外倾D 、前轮前束答案:ABCD18:车身附件包括( )防眩镜、门锁、门铰链、玻璃升降器、风窗洗涤器、点烟器、烟灰盒、扶手、各种密封件、收录机、杆式天线等A 、刮水器;B 、遮阳板;C 、后视镜D 、叶子板答案:ABC19:下列属于前段车身的非结构件有()A 、前保险杠总成B 、格栅C 、前翼子板裙板D 、发动机室盖E 、前横梁答案:ABD20:汽车的动力性评价指标()。

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